有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文6篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編為大家整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告6篇，歡迎大家分享。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
調(diào)查顯示：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德喜憂參半
貴州民族學(xué)院大學(xué)生新聞社日前組織的一項(xiàng)“大學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查”顯示:無論哪個(gè)年級,哪個(gè)專業(yè)的在校學(xué)生,大學(xué)生們與網(wǎng)絡(luò)都保持“親密接觸”。而大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德究竟誰主沉浮?調(diào)查結(jié)果喜憂參半。
從被調(diào)查者來看：
72．6%的被調(diào)查者非常反感聊天室罵人現(xiàn)象;
56．9%的表示不瀏覽黃色網(wǎng)站或網(wǎng)頁;
53．8%的進(jìn)入他人網(wǎng)站也只想看看而已;
79．5%的從來沒有用非法手段進(jìn)入或攻擊過他人網(wǎng)站;
58．8%的不在聊天室罵人。
這反映出,作為社會(huì)文明使者,踐行社會(huì)道德、社會(huì)文明和先進(jìn)文化的大學(xué)生網(wǎng)民,與其他網(wǎng)民相比,具有較高的道德素質(zhì)。 但在網(wǎng)絡(luò)開放、虛擬、隱蔽、自由的空間里,部分沉溺于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生,也折射出網(wǎng)絡(luò)道德的失衡。由于這部分學(xué)生參與社會(huì)活動(dòng)較少,性格孤僻、心態(tài)失衡,導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)道德的失衡。
27．4%的被調(diào)查者有過入侵機(jī)密網(wǎng)頁的想法;
47．4%的學(xué)生偶爾在網(wǎng)吧看見別人瀏覽黃色網(wǎng)站;
34．6%的學(xué)生對瀏覽黃色網(wǎng)站、網(wǎng)頁持無所謂的態(tài)度;
28．2%的學(xué)生在聊天室罵過人。
調(diào)查顯示:
68%的被調(diào)查者表示在聊天時(shí)說真話要視情況而定;
37．8%的怕惹麻煩,一般不會(huì)在網(wǎng)上填寫個(gè)人真實(shí)資料;
66%的人對網(wǎng)上發(fā)布的廣告和新聞半信半疑。
一段時(shí)間來,社會(huì)各界對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為投入了極大的關(guān)注,尋求多種途徑解決中小學(xué)生過度沉溺于網(wǎng)絡(luò)、盲目上網(wǎng)影響學(xué)習(xí)和身體健康成長的問題�，F(xiàn)在大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德問題又被各界提上了日程。網(wǎng)絡(luò)文化的紛繁復(fù)雜考驗(yàn)著世界觀、人生觀、價(jià)值觀還未完全成熟的大學(xué)生。 對于大學(xué)生來說,網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,它既不是虛擬的伊甸園,也不是潘多拉的盒子。點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò),文明與污染隨著鼠標(biāo)的移動(dòng)而展現(xiàn),有燦爛的陽光,也有黑暗的角落。作為大學(xué)生,要提高自身的分辨力,自覺規(guī)范上網(wǎng)行為,養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)道德,在挖掘網(wǎng)絡(luò)深層知識的同時(shí),掌握其實(shí)際運(yùn)用意義,利用網(wǎng)絡(luò)作為自身騰飛的翅膀,而不是成為它的俘虜。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
張家口是北京最重要的生態(tài)屏障，而當(dāng)前張家口地區(qū)生態(tài)環(huán)境正遭受著嚴(yán)重的破壞，作為當(dāng)?shù)丨h(huán)境建設(shè)的主體，張家口市民對環(huán)境問題的關(guān)注程度和認(rèn)識層次將會(huì)對今后京西環(huán)境治理起到重要作用。所以，我們實(shí)踐隊(duì)制作了有針對性的咨詢問卷，在5天的行程中，我們的隊(duì)員分別對該地區(qū)市區(qū)和鄉(xiāng)村的居民進(jìn)行了相關(guān)咨詢。在對所獲資料進(jìn)行整理后，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐用駥Ξ?dāng)前環(huán)境治理已比較關(guān)注，同時(shí)對當(dāng)?shù)卣憩F(xiàn)出一定程度的不滿，認(rèn)為政府應(yīng)該提高重視程度，加大對環(huán)境治理的投入，并組織更多的活動(dòng)讓群眾加入到環(huán)境治理的隊(duì)伍中來。
但是，不同階層對環(huán)境問題的認(rèn)識層次存在較明顯的差異�；趯埣铱诘貐^(qū)環(huán)境情況的了解，在此次實(shí)踐過程中對張家口城鄉(xiāng)居民進(jìn)行了環(huán)境方面的咨詢，咨詢內(nèi)容分主觀和客觀兩大部分，主觀題包括再對所獲得的信息進(jìn)行整理，并對其中一些觀點(diǎn)比較鮮明或爭議較大的問題作能力范圍內(nèi)的分析。壩上地區(qū)海拔比北京高一千三百米以上，由于人們?yōu)E砍濫伐，長期過度開墾和放牧，目前該地區(qū)沙漠化土地已近一千三百萬畝，占土地總面積的近七成，成為居高臨下威脅北京的沙源地。壩下地區(qū)的典型代表則是黃羊?yàn)┑貐^(qū)，黃羊?yàn)┪挥趶埣铱谑行h東南部洋河南岸，總面積為14。6萬畝，主要由流動(dòng)、半流動(dòng)和固定沙丘組成。當(dāng)西北風(fēng)較大的時(shí)，黃羊?yàn)┑娘L(fēng)沙就被吹到北京，形成風(fēng)沙漫天的沙塵暴，嚴(yán)重影響了北京地區(qū)人民的生產(chǎn)和生活。
張家口地區(qū)除沙漠化外的主要環(huán)境問題是部分地區(qū)空氣污染嚴(yán)重、水資源污染和極其短缺。盡管在此次考察過程中所經(jīng)之地的空氣狀況并沒有出現(xiàn)較嚴(yán)重的污染，而且給人的感覺是空氣還挺新鮮，但在洋河、桑干河中上游地區(qū)由于工業(yè)密布，的確存在較嚴(yán)重的污染。參考七月《張家口市大氣污染狀況周報(bào)》可知整個(gè)張家口地區(qū)大氣污染指數(shù)為175、首要污染物TSP、空氣質(zhì)量級別為Ⅲ級，和北京地區(qū)的污染程度相差無幾。
今年入春以來，張家口地區(qū)的降雨量不到25毫米，與往年同期相比下降了30%。長期干旱，造成土地龜裂，一方面浮土增多，沙化加��；另一方面嚴(yán)重影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，使得農(nóng)民的生活壓力日益加大。此次咨詢的豐富性得到了很好的落實(shí)，在張家口市區(qū)我們對不同年齡、工作、階層的人作了咨詢，如學(xué)生、個(gè)體戶、營業(yè)員、政府人員、企業(yè)職工、下崗職工、退休者等。在鄉(xiāng)下不僅拜訪了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，還和青邊口村的村民進(jìn)行了親切的交談。通過咨詢使我們對先前了解到的信息有了對比的認(rèn)識，同時(shí)還了解到一些我們未曾想到的問題�，F(xiàn)對所獲得的信息進(jìn)行整理，并對其中一些觀點(diǎn)比較鮮明或爭議較大的問題作能力范圍內(nèi)的分析。
一、關(guān)于張家口生態(tài)環(huán)境對北京的影響：
被咨詢者都明白張家口的地理位置對北京的影響，大部分人認(rèn)為沙漠化和水資源污染是對北京地區(qū)的主要影響方面。同時(shí)由于職業(yè)環(huán)境的影響，一名學(xué)校的后勤人員就對水資源污染感受不深；一名收入千元以上的企業(yè)職員認(rèn)為由于化工廠、礦區(qū)和金礦過多使得水資源污染比較嚴(yán)重。
二、對當(dāng)前生態(tài)環(huán)境存在的問題及其治理的看法：
大家都知道造成生態(tài)環(huán)境遭受破壞的主要原因是人為破壞，筆者所咨詢的前兩名群眾驚人地一致認(rèn)為“人為破壞達(dá)到70%”。在回答“環(huán)境治理過程中存在的最大問題”時(shí)，大家都能夠理智地看到不同因素之間的有機(jī)聯(lián)系，認(rèn)為只要得到了政府的重視，資金問題就不難解決，之后也就不難引起當(dāng)?shù)厝罕姷闹匾�，再加上技術(shù)上的支持，就可以在環(huán)境治理中獲得比較好的效果。盡管大家都認(rèn)可當(dāng)?shù)厝罕娛蔷S護(hù)治理成果的重要力量，但在談到“保護(hù)環(huán)境的主要力量”時(shí)，大多數(shù)人還是認(rèn)為政府應(yīng)該處于主導(dǎo)地位。
對此，讓我印象最深的便是一位50歲左右在事業(yè)單位工作的大爺?shù)恼f法：保護(hù)環(huán)境主要還得靠政府，而環(huán)保組織可能更適合進(jìn)行宣傳。由于當(dāng)?shù)厥I(yè)率較高，達(dá)到了60~70%，以致于當(dāng)?shù)厝罕妼ψ约旱纳鎲栴}更為關(guān)心，如何解決自己的吃飯問題似乎比搞好環(huán)境治理更有吸引力，也就意味著志愿者的隊(duì)伍會(huì)受些冷遇。再者企業(yè)單位存在更多的下崗問題，而事業(yè)單位則相對穩(wěn)定些，所以，在不同單位工作的居民，有不同的想法。他還說：“像我現(xiàn)在還有時(shí)間在這和你聊，如果你上大街去找另外的人，他們可能就沒這工夫來理你�！标P(guān)于“對自己生活影響最大的環(huán)境問題”的咨詢，那位大爺介紹說，風(fēng)沙的影響使得空氣質(zhì)量大大下降，全市范圍內(nèi)數(shù)壩上地區(qū)的風(fēng)沙最嚴(yán)重，而市區(qū)里數(shù)春、秋季最嚴(yán)重。一位74年入黨在地質(zhì)部門工作的老黨員則首先表達(dá)了對當(dāng)?shù)卣畬值兰俺鞘薪ㄔO(shè)不重視的不滿，街道上隨處可見坑坑洼洼，生活垃圾也是隨處可見，大家似乎根本不重視城市的形象。
他深有感觸地說：“正如好的教師能教出好的學(xué)生來，好的領(lǐng)導(dǎo)班子也就能搞出好的規(guī)劃建設(shè)，那也就能推動(dòng)一個(gè)城市的發(fā)展�！痹诮徽劦倪^程中，他始終強(qiáng)調(diào)政府的重視與否問題，他說這始終是最重要的，同時(shí)還需要成套的管理方法。另外他還談到了公眾的環(huán)境意識，他認(rèn)為這是一個(gè)不可忽視的問題。一位藥店的工作人員提到了一點(diǎn)有些出乎筆者意料的建議，她認(rèn)為過多地飼養(yǎng)狗等寵物也會(huì)成為生活垃圾的一個(gè)來源。談到怎樣為改善環(huán)境狀況而出力，一位出租車司機(jī)表達(dá)了大多數(shù)市民的想法：愿意參加植樹造林活動(dòng)；認(rèn)為應(yīng)該從保護(hù)自己周圍的生活環(huán)境做起；節(jié)約用水；盡量避免使用一次性木筷；愛護(hù)綠色生命；積極做環(huán)保志愿者……
談到對改善環(huán)境狀況有什么好的建議時(shí)，一位政府干部比較好地整理了其他人的說法：政府一定要加大投入，通過適當(dāng)?shù)男麄鱽砑訌?qiáng)群眾保護(hù)、綠化和美化環(huán)境的意識，同時(shí)一定不能忘記對下一代的教育；加強(qiáng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和管理職能，充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾保護(hù)環(huán)境的積極性；多植樹造林，增加綠化面積，并且不能忽視河水治理。同時(shí)法制不是太強(qiáng)有力，應(yīng)該對一些小的破壞活動(dòng)也要有所限制。在治理過程中要避免一陣風(fēng)似的形式主義；積極發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，做到齊抓共管。當(dāng)筆者問到參加過什么環(huán)境保護(hù)活動(dòng)時(shí)，被咨詢者最為尷尬。一位下崗的大叔說：“以前有過，現(xiàn)在由于很少有這樣的活動(dòng)，所以很少參加，在下崗以前每年都要參加單位的植樹活動(dòng)�！倍鴮τ谟幸欢昙o(jì)的市民和上述的差不多，而四十左右的出租司機(jī)或者是學(xué)生則由于年齡原因而沒有參加過。通過對老黨員的咨詢，我們可以了解到黨支部的工作做的還是不夠，沒有對黨員進(jìn)行一些必要的環(huán)保方面的教育。對于“造成環(huán)境問題的根本原因”，綜合大家的觀點(diǎn)，整理如下：
一是人為的因素。
1、歷史上，張家口是軍事重地，兵家必爭之地，它所受的生態(tài)破壞遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于建設(shè)，形象地說“張家口生態(tài)先天不足”。
2、壩上地區(qū)由于人們?yōu)E砍濫伐，長期過度開墾和放牧，目前該地區(qū)沙漠化土地已近一千三百萬畝，占土地總面積的近七成，成為居高臨下威脅北京的沙源地。
3、政府的重視不夠，資金投入不足，造林管理不善，只造林而不護(hù)林致使種下的樹的存活率嚴(yán)重下降，讓人對植樹造林的實(shí)效產(chǎn)生懷疑。
4、工業(yè)發(fā)展迅速，但很多工廠的許多標(biāo)準(zhǔn)都未達(dá)標(biāo)，亂排污現(xiàn)象嚴(yán)重。
5、人口增長太快也是一個(gè)不可忽視的因素。
6、生活垃圾多，沒有進(jìn)行分類回收再利用。
7、最終一個(gè)限制原因便是全民環(huán)保意識稍低，認(rèn)識層次不夠。
二是自然的原因。由于天氣變暖和近年降雨嚴(yán)重缺乏而出現(xiàn)干旱，影響林、草等人工植被的成活，從而阻礙了生態(tài)環(huán)境的改善進(jìn)程。
三、關(guān)于植樹造林的咨詢：
盡管對植樹重要性的調(diào)查似乎有些過時(shí)，但結(jié)果還是有一點(diǎn)新氣息。被咨詢者除列舉了調(diào)節(jié)空氣防沙減風(fēng)速外，還有人提到了綠樹能給人一個(gè)好心情，這似乎能看出人們已經(jīng)有了一種更深層次的享受。同時(shí)盡管大家都愿意參加植樹，但當(dāng)提到“為植樹捐款的意愿”時(shí)，一部分人選擇了“不愿意”，原因基本是“經(jīng)濟(jì)上承受不起”。我們不得不承認(rèn)，張家口地區(qū)人民的生活水平較低，不少人還奮斗在溫飽線上，這就要求政府主導(dǎo)的環(huán)保活動(dòng)不能脫離市民的經(jīng)濟(jì)承受力，宜多組織植樹、環(huán)保宣傳類活動(dòng)（出工出力型），少要求捐款、攤派使用高成本環(huán)保產(chǎn)品等加重人民負(fù)擔(dān)的活動(dòng)（出錢型）。
而對于農(nóng)村居民來說，他們所面臨的最大一個(gè)問題就是水資源的嚴(yán)重緊缺和自身的經(jīng)濟(jì)承受能力，張家口地區(qū)已經(jīng)連續(xù)干旱三年，這給當(dāng)?shù)氐墓まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)所造成的壓力是可想而知的，而對于很大程度上都靠天吃飯的農(nóng)民來說這簡直就是一場災(zāi)難。盡管旱水窖能較好地解決水資源的問題，但其畢竟還只是處在試點(diǎn)階段，當(dāng)然我們還是要有耐心去等待旱水窖的推廣使用，畢竟這的確是一個(gè)具有較好發(fā)展?jié)摿Φ拇胧�。通過同鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的交談可知，今后政府方面將重點(diǎn)解決水資源緊缺的問題，讓老百姓安心的投入到環(huán)境治理中來。
一位老鄉(xiāng)告訴我說：“李榮的確很讓我們佩服，他能夠在非常困難的時(shí)候仍然堅(jiān)持植樹造林，可也不是說我們就無心��！只要政府雇我，讓我來護(hù)理一片林子再給些苗木，我肯定非常愿意來參加這樣的活動(dòng)�！�
四、共同關(guān)注退耕還林：
正是由于張家口地區(qū)特殊的地理位置，筆者在咨詢過程中重點(diǎn)詢問了大家對退耕還林還草的看法。還是那位老黨員給了我們滿意的答案：他說：“壩上的環(huán)境比較惡劣，壩上四縣的沙塵暴可謂來勢兇猛，所以退耕還林還草是比較合理的，它對改善當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境有很大的作用，同時(shí)極大的減少了風(fēng)沙發(fā)生幾率，對北京地區(qū)也非常有利，但因?yàn)闅夂蚋珊岛腿藶榈囊蛩匦Ч荒苁且话恪！焙颖笔〗衲隂Q定在京津以北實(shí)施退耕還林還草計(jì)劃，張家口壩上地區(qū)將在現(xiàn)有二百五十六萬畝有林地、五百九十八萬畝草場的基礎(chǔ)上，退耕還林一百萬畝，退耕還草二百萬畝，宜林地造林一百萬畝，使森林覆蓋率由目前的百分之十二提高到百分之二十二，以重現(xiàn)大草原風(fēng)光。開展退耕還林工作涉及多方面的重大利益，需要中央、地方和有關(guān)部門予以具體的政策保障。如，大面積生態(tài)林業(yè)工程的實(shí)施和長期管護(hù)間存在矛盾如何解決。
大面積生態(tài)林業(yè)工程建成后，有相當(dāng)一部分屬于生態(tài)效益和社會(huì)效益，誰負(fù)責(zé)長期管護(hù)，經(jīng)費(fèi)從哪里來，都要認(rèn)真研究。另外，退耕還林后，群眾長遠(yuǎn)利益與當(dāng)前利益間有矛盾怎么解決。退耕還林后，凡是以生態(tài)效益為主造林的農(nóng)戶，或者雖然營造了經(jīng)濟(jì)林，但由于自然條件的原因，近期得不到直接的經(jīng)濟(jì)效益，糧補(bǔ)也已到期，農(nóng)戶生活問題怎么解決，這也是非常現(xiàn)實(shí)的問題。經(jīng)濟(jì)林總面積那么大，產(chǎn)品成倍增加，如何占領(lǐng)市場以及品種問題、質(zhì)量問題、深加工問題等，都應(yīng)有個(gè)超前意識，認(rèn)真加以研究解決。另外通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)有些方面有進(jìn)一步討論的余地：
1、盡管總的適地適樹和適地適草要堅(jiān)持，但考慮到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的效益問題，可能適當(dāng)?shù)淖駨霓r(nóng)民的意愿，由農(nóng)民自己選擇種樹還是種草，也許更能調(diào)動(dòng)農(nóng)民的積極性。種草可以發(fā)展畜牧業(yè)，種果樹如杏扁能夠帶來較大的經(jīng)濟(jì)效益。
2、部門利益的沖突，正確處理好林業(yè)和農(nóng)業(yè)部門的關(guān)系對開展整個(gè)退耕還林還草有很大好處。
3、所給的補(bǔ)助夠嗎？從我們的咨詢中可以知道每畝所給的200斤糧、50元錢和20元零花錢還不是很讓當(dāng)?shù)乩习傩諠M意，有關(guān)部門有責(zé)任有義務(wù)思考當(dāng)前的補(bǔ)助措施是否需要改善。
五、我們的建議：
首先應(yīng)該提出的便是政府部門應(yīng)該反思為什么當(dāng)?shù)厝罕娀疽恢碌卣J(rèn)為政府是環(huán)境保護(hù)的主要力量，需要在以后的治理過程中加大投入和重視程度。這起初的確讓筆者和同伴非常吃驚，因?yàn)樵谛袆?dòng)前我還特意關(guān)照過同伴，我心目中該題的最理想答案是當(dāng)?shù)厝罕姟６聦?shí)似乎給自己上了一堂深刻的教育課，光有書本的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際情況往往要復(fù)雜的多。對于政府也許加大宣傳的確很有必要，最起碼應(yīng)該讓老百姓知道政府在想什么，做了什么，有什么困難，需要老百姓怎樣來支持政府的工作。
另外一個(gè)困擾自己的問題便是為什么咨詢過程中大多數(shù)人都說現(xiàn)在相應(yīng)的綠化植樹或環(huán)境保護(hù)方面的活動(dòng)政府組織的太少了，而同時(shí)就算有人想為環(huán)境保護(hù)間接出力如捐錢等也不知該把錢往何處寄，這也許是政府需要反思的另一個(gè)問題。政府為什么不成立相應(yīng)的基金來接納熱心環(huán)保事業(yè)的當(dāng)?shù)厝罕娨约捌笫聵I(yè)單位對環(huán)境治理的資金支持？同時(shí)政府應(yīng)該充分利用行政手段來領(lǐng)導(dǎo)群眾搞好環(huán)境治理工作。按照“污染者付費(fèi)、利用者補(bǔ)償、開發(fā)者保護(hù)、破壞者恢復(fù)”的原則，多渠道籌集環(huán)保資金。咨詢過程中筆者和同伴不止一次聽到這樣的呼聲，面對此，政府是該有所行動(dòng)了。眾所周知，媒體已經(jīng)在當(dāng)今社會(huì)扮演著一個(gè)重要的角色，但媒體對于公眾環(huán)境意識的引導(dǎo)就差強(qiáng)人意了。1997年，在全國76種非環(huán)境專業(yè)報(bào)中，環(huán)境報(bào)道的篇幅占總版面的1。16％，但廣告版面在總版面中占到26。02％。這組數(shù)據(jù)直觀地呈現(xiàn)出媒體對消費(fèi)意識和環(huán)境意識引導(dǎo)功能的差異。由于脫離中國資源承受能力，人們過分追求奢侈、享受的生活方式，使中國出現(xiàn)嚴(yán)重的資源透支和驚人的浪費(fèi)并存的現(xiàn)象，因此大力倡導(dǎo)可持續(xù)消費(fèi)觀念對于媒體來說責(zé)無旁貸。同時(shí)媒體的環(huán)境報(bào)道多以正面報(bào)道為主，為政府的環(huán)保工作造輿論、造聲勢，卻對環(huán)境問題的監(jiān)督和批評不足，使得公眾對環(huán)境變化趨勢的認(rèn)識過于樂觀。如果媒體只做片面報(bào)道，對生態(tài)問題避而不談，就會(huì)導(dǎo)致公眾不了解生態(tài)環(huán)境問題的真實(shí)情況，對環(huán)境狀況的估計(jì)過于樂觀，而且會(huì)影響政府部門決策的客觀性。
因此媒體的環(huán)境報(bào)道需要徹底擺脫政府主導(dǎo)型的模式，充分發(fā)揮新聞監(jiān)督的職能。對于城市生活垃圾的處理，要以垃圾減量化、資源化、無害化為重點(diǎn)，發(fā)展垃圾處理這一新型環(huán)保產(chǎn)業(yè)。建議大力扶植，合理規(guī)劃，制定相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策和法規(guī)；加強(qiáng)科研開發(fā)、社會(huì)監(jiān)督和廣泛宣傳。同時(shí)加強(qiáng)廢品回收和醫(yī)療垃圾管理，特別是廢舊電池的回收。對于大氣污染的治理，針對去年尾氣治理的現(xiàn)行法規(guī)在北京市引起的爭論，建議對現(xiàn)行尾氣治理方法的執(zhí)行情況盡快組織復(fù)查，真正使政府指導(dǎo)下的環(huán)保工作變?yōu)楣娦袨�。對于河湖水系的治理，根�?jù)北京水源嚴(yán)重匱乏，污水治理迫在眉睫的狀況，建議加緊對洋河、清水河、桑干河等污染嚴(yán)重的河湖進(jìn)行治理，加快對上游地區(qū)生態(tài)保護(hù)區(qū)的建設(shè)步伐，加大林木覆蓋面積。
對于市容環(huán)境的管理，雖然過去拆除了大量違章建筑，市容環(huán)境有了很大改善，但整治成果沒有得到很好的鞏固。市容破壞現(xiàn)象、違法建筑、非法攤位不斷出現(xiàn)，建議完善城市環(huán)境監(jiān)督執(zhí)法體制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，形成一套長期有效的管理維護(hù)機(jī)制。針對公共設(shè)施的管理和公廁的設(shè)置等群眾迫切需要解決的問題，部分同學(xué)建議引入市場機(jī)制，吸引企業(yè)參與，加快城市管理社會(huì)化、企業(yè)化的進(jìn)程。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
我于暑假期間在位于武漢的武漢鋼鐵集團(tuán)公司進(jìn)行了幾天的考察實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)期間我對武鋼有了一些了解，對我們的國有企業(yè)有了一些感觸。
武鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的武漢市屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展，集團(tuán)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元，凈資產(chǎn)121億元，已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復(fù)合肥、煤化工等副產(chǎn)品，產(chǎn)品行銷全國并出口20多個(gè)國家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門，也是國家重點(diǎn)扶植的鋼鐵部門，每年為國家創(chuàng)收利稅10多個(gè)億，為我國的現(xiàn)代化建設(shè)起了舉足輕重的作用，是我們邯鄲的一個(gè)耀眼的明珠，是我們邯鄲人的驕傲。幾年前，在全國曾經(jīng)卷起了一股武鋼熱，全國上下都在號召學(xué)習(xí)武鋼的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。我懷著找到武鋼繁榮的秘密的想法，來到了武鋼的鋼鐵圍墻之中。
在隆隆的機(jī)器聲中，我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間，穿梭在一根根管道之下，領(lǐng)略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下，飛濺出燦爛的火花，紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運(yùn)變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影，就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題，科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援，還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適，而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的，能使我國早日成為世界強(qiáng)國的，就是我們的工業(yè)。看到武鋼秩序井然，繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望。我所學(xué)的專業(yè)是自動(dòng)化，這里就是我將來奉獻(xiàn)青春的火熱田野，我現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中，心情是無比的激動(dòng)。我能有機(jī)會(huì)熟悉這里的環(huán)境，了解生產(chǎn)的工藝流程，實(shí)在是難得的很。我能親眼看到自動(dòng)化為我們省下的力氣，自動(dòng)化為我們創(chuàng)造的價(jià)值。在1XX年以前，人們恐怕還是自己在家股風(fēng)煉鐵煉鋼的吧?——一個(gè)老漢左手拿著一把大鐵鉗，上面剛從爐里取出的鐵塊，右手拿著錘子用力向鐵塊砸去…… 外國的船堅(jiān)利炮轟開了中國的大門，中國只用木船架著幾架炮向敵人還擊，一艘艘沉入了海底，是何等的慘烈?我們的恥辱不是我們沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們，而是我們的工業(yè)落后使得我們一直處在被動(dòng)挨打的狀態(tài)。解放后，我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來，我國的國際地位由此一步步提升上去了�，F(xiàn)在我感到我的所學(xué)是多么的重要，大學(xué)的課程一定要學(xué)好，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能符合21世紀(jì)工業(yè)自動(dòng)化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實(shí)踐活動(dòng)另我對本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實(shí)習(xí)期間，我了解了整個(gè)企業(yè)的大體情況，正式接觸了新時(shí)期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益非淺。
首先，我熟悉了武鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運(yùn)到燒結(jié)廠進(jìn)行初步的加工，連同在煉焦廠加工的煤一起送進(jìn)巨大的高爐里進(jìn)行煅燒，形成了鐵水灌進(jìn)魚雷鐵水罐車送往轉(zhuǎn)爐，在氧氣頂吹之下，進(jìn)行更高溫度的煅燒，使得鐵中的含碳量進(jìn)一步降低，并調(diào)節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達(dá)到鋼的要求。鋼水出爐之后，有兩條途徑可走。(1)經(jīng)過冷卻使之變硬，在連鑄車間把它們鑄成板坯，方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱做鋼材，它們還需要進(jìn)行軋制以符合各種再生產(chǎn)部門的需求。經(jīng)過軋制生產(chǎn)出的棒材，線材，角鋼等便是最后的產(chǎn)品了。(2)鋼水還須經(jīng)過一座lf爐進(jìn)行深加工，此時(shí)的鋼鐵的質(zhì)量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過一個(gè)大的酸洗池進(jìn)行酸洗處理，以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板，冷軋鋼板，鍍鋅鋼板，酸洗鋼板，預(yù)涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過程都是在精密的儀器的控制和監(jiān)測下進(jìn)行的。溫度的高低，煅燒的程度都需要自動(dòng)或者半自動(dòng)的儀器的控制。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)條件下既保證了質(zhì)又保證了量，生產(chǎn)出符合建設(shè)使用的大批量優(yōu)等的鋼材。
其次，我對武鋼的人員狀況有了概括的了解。邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針和“以人為本”的員工管理思想，并將其貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營和模擬市場核算機(jī)制的全過程，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是公司員工管理的最終目標(biāo)。近些年來，武鋼十分重視技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新以及人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用，并注重人力資源的開發(fā)和合理配置。在公司內(nèi)部建立了人才市場和勞動(dòng)力市場，內(nèi)部人員流動(dòng)均通過市場的形式實(shí)現(xiàn)，為各類人才提供了學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)和施展才華的廣闊舞臺(tái)。截止XX年底，武鋼本部從事生產(chǎn)經(jīng)營管理、工程技術(shù)、后勤服務(wù)和現(xiàn)場操作的員工共26587人。其中操作人員占75%，服務(wù)人員占11%，工程技術(shù)人員占5%，管理人員占9%。在技術(shù)管理人員中2%為研究生，40%為大學(xué)生，24%為大專生，22%為中專生，高中以下13%左右。從這些數(shù)字我們可以看出武鋼的人員配置是比較合理的，而且文化程度也是比較高的。對于一個(gè)國有的大型工業(yè)企業(yè)，基本符合生產(chǎn)的需要，有能力生產(chǎn)出世界一流的鋼材。
談起武鋼，它的先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)是必須要提的。在80年代末到90年代初，武鋼和其他國有企業(yè)一樣，面臨著原料，能源大幅度漲價(jià)和鋼材市場疲軟的雙重壓力，效益嚴(yán)重滑坡。武鋼的28種主要產(chǎn)品中只有2種盈利，這個(gè)曾經(jīng)是河北上交利稅億元的贏利大戶，出現(xiàn)連續(xù)5個(gè)月的虧損。在企業(yè)生死攸關(guān)之際，以劉漢章為代表的武鋼決策者不等、不靠、不要，創(chuàng)立并推行了模擬市場核算、實(shí)行成本否決這一新的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，勇敢面對市場，迎接挑戰(zhàn)。用劉漢章同志的話說，這是被市場逼出來的招數(shù)。這一機(jī)制的基本模式是： 市場-倒推-否決-全員模擬市場核算、實(shí)行成本否決就是采用模擬的辦法，把市場機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理，但并非簡單地把社會(huì)上經(jīng)濟(jì)交往中的銀行、公司、市場都照搬進(jìn)來，把企業(yè)內(nèi)部的二級單位都變成獨(dú)立的法人。武鋼的做法是在保持現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)專業(yè)化、科學(xué)分工協(xié)作、高度集中統(tǒng)一管理(即企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售，銀行只設(shè)一個(gè)帳號，二級廠不獨(dú)立對外，不具有法人資格)優(yōu)勢的前提下，抓住成本這個(gè)關(guān)鍵，依據(jù)客觀價(jià)值規(guī)律，用倒推的辦法，即從產(chǎn)品在市場上被接受的價(jià)格開始，從后向前，通過挖掘潛力，測算出逐道工序的目標(biāo)成本，然后層層分解落實(shí)，直到每一個(gè)職工。通過成本這個(gè)市場信息的傳遞，把市場價(jià)格信息內(nèi)伸化，按市場導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置，使職工直接感受到市場經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落，從而樹立市場觀念，關(guān)心市場，主動(dòng)參與市場競爭。實(shí)踐證明武鋼所走的道路是正確的，領(lǐng)導(dǎo)的決策是英明的�？粗裉炫畈l(fā)展的邯鄲鋼鐵集團(tuán)公司，我心里充滿無比的自豪。我希望將來武鋼會(huì)更加輝煌，也希望有一天我真正成為一名武鋼的工人，為祖國的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量，繁榮我國的鋼鐵工業(yè)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)壓力越來越大，我們大學(xué)生在今后想要找到一份與自己專業(yè)對口的好工作，就要不斷擴(kuò)展自己的認(rèn)知領(lǐng)域，提高自身能力。
作為英語專業(yè)的大學(xué)生，專業(yè)本身要求我們不僅要有牢固的英語基礎(chǔ)，而且還要有較強(qiáng)的交際能力。這就需要我們大學(xué)生不斷增強(qiáng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力，提高我們的交際能力。但就目前來說，大多數(shù)的英語專業(yè)的學(xué)生都能具備良好的英語學(xué)習(xí)能力和比較扎實(shí)的英語基礎(chǔ)。就我們班而言，有大約70%的同學(xué)能在考試中獲得良好的成績，班上掛科的同學(xué)也只有一兩個(gè)，甚至有時(shí)候還沒有，這就我看來我們班的英語學(xué)習(xí)底子還是不錯(cuò)的。但在學(xué)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)同學(xué)們一旦碰到英語角或英語交流之類的活動(dòng)，就會(huì)變的非常不自信，支支吾吾的，說起英語來自然沒有平時(shí)說的.那么流利，這同樣是我的問題——交際能力差。
就我個(gè)人而言，我是一個(gè)比較內(nèi)向的女生，因此不喜歡說，在英語角上一般是不做聲的，總是站在旁邊聽，我也明白這樣是不行的。其實(shí)我覺得自己的英語成績還算不錯(cuò)，但就是開不了口，有時(shí)候我也是很郁悶糾結(jié)的。我想這也應(yīng)該是我不自信，甚至自卑的結(jié)果吧。但我自己卻很清楚英語學(xué)習(xí)主要還是在于說，而不是在于寫，因?yàn)樗吘故且婚T語言，是用來與人交流的，因此我暗下決心要開口說。
今年暑假，也是一次偶然的機(jī)會(huì)，經(jīng)由家里人介紹，我當(dāng)上福臨門新款dha谷物調(diào)和油的一名臨時(shí)推銷員。這也許對我的英語水平?jīng)]有什么幫助，畢竟跟別人推銷解說時(shí)，說的是中文，但我想這可以練練我的膽子，讓我能敢開口說，對我的交際能力的提高應(yīng)該是有好處的。而且通過這次兼職我對于生活也是有所感悟的。
上班的前一天，我還是蠻興奮的，想到自己要開始獨(dú)立自主的生活，并且還將有一比收入，就覺得不可思意，但現(xiàn)實(shí)往往不是這樣。第一周我被安排在荊州武商，第一天上班就被潑了一盆冷水，本來是去賣油的，結(jié)果卻當(dāng)起了搬運(yùn)工。我被告知首先要將贈(zèng)品油以及促銷展臺(tái)運(yùn)進(jìn)賣場，在這之前，要找經(jīng)理保安柜長出納之類的一些人簽調(diào)撥單以及財(cái)物管理單，除開到處跑和電話費(fèi)不說，還要受到別人的冷嘲熱諷，甚至還有人不大搭理你，搞得我很是郁悶。好不容易，將贈(zèng)品油和促銷展臺(tái)弄了進(jìn)去，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過去一上午。到了下午和晚上，不知是太累還是心情不好，竟一桶油也沒賣出去。站了一整天腳痛死了，還加上生意沒開張，那時(shí)侯心里真是難受極了。好在第二天順順利利，早上一去就有四位阿姨在我的詳細(xì)講解和推銷下買了四桶油，還有一位阿姨連連夸獎(jiǎng)我感謝我，我當(dāng)時(shí)就高興極了，感覺腳沒那么痛了，心情也輕松了許多。這也讓我了解到付出是有回報(bào)的，只要努力過.
第二個(gè)星期，我被調(diào)到沙市沃爾瑪門店，這里的工作要比武商的輕松些，因?yàn)檫@里被指定為旗艦店，有一名營養(yǎng)師來協(xié)助我,并且還有量子弱磁場共振分析儀這種可以檢測人體健康的儀器，來幫助我更好的對福臨門這款新油進(jìn)行宣傳。在我們倆無懈可擊的配合下，我們兩天竟賣出了30桶油，并且在這期間我還因?yàn)橄蝾櫩徒榻B的詳細(xì)準(zhǔn)確，一直面帶微笑，富有耐心而受到督導(dǎo)和長期促銷員的表揚(yáng)，這也讓我增加了信心。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)隨著促銷天數(shù)的增加，我能更容易的抓準(zhǔn)顧客心里所想的，根據(jù)這些找到突破口，對我們的油進(jìn)行合理推銷。依照這樣的策略，第三周我們的銷量也不錯(cuò)，賣出20多桶。
到了第四周，事情出現(xiàn)了一些變動(dòng)。我們的營養(yǎng)師由于她工作時(shí)間的變動(dòng)而不做了，我們沃爾瑪?shù)拈L期促銷員也沒干了，這樣一來，由于少了兩名大將，我們這周的銷量就呈直線下降，兩天下來只賣出9桶油。我這個(gè)小臨時(shí)促銷員也因此受到了批評，沃爾瑪?shù)募Z油柜柜長也通知我說，如果下個(gè)星期的銷量沒有上個(gè)星期好的話，就不讓我們在進(jìn)行促銷活動(dòng)了。聽到這話，加上生意又不好，腳又疼，我便有了退意。正好星期天這一天，福臨們公司的項(xiàng)目經(jīng)理和幾位督導(dǎo)對我們這些臨時(shí)促銷員進(jìn)行了一次摸底檢查，一方面檢查我們這些臨時(shí)促銷員是否合乎要求，另一方面也進(jìn)行一次市場調(diào)查，并要求我們在星期一下午的會(huì)議交流會(huì)見石油和天然氣市場。之后，我們都知道我們遇到了一些問題。我們將談?wù)撨@些問題。然后我們也知道同事不想做，我們會(huì)一起告訴經(jīng)理，但是我們發(fā)現(xiàn)我們的主管沒有做某些原因，我們都是臨時(shí)的促銷員決定不做，他們問我們的工資，那個(gè)經(jīng)理不僅沒有解釋，也有責(zé)任推動(dòng)我們監(jiān)督的頭腦，語氣也是一個(gè)刺，我們大家一起在那個(gè)時(shí)候，你發(fā)表了一個(gè)聲明，我開了，有趣的是，我們也認(rèn)為尋求媒體討論工資的力量，如果公司拖欠我們的工資，這是非常戲劇性的。后來，麻煩越大，我們的主管也來了，這件事也在調(diào)解中慢慢解決了。當(dāng)然，我們沒有做這些促銷同行沒有，這還是很感動(dòng)我，因?yàn)槲覀兦斑M(jìn)和撤退。
我們從事促進(jìn)同事的事實(shí)上，是大學(xué)生，有的甚至比我的兩個(gè)還低，還有一個(gè)同學(xué)剛從高中畢業(yè)，我們正在尋找兼職做自己的，一方面是能夠減輕負(fù)擔(dān)，另一方面是自己鍛煉身體，我們還是相當(dāng)辛苦，工作，這表明我們唯一的兒子女，其他人在溫室里的花，仍然能夠蔚藍(lán)的天空，肩負(fù)著一方的責(zé)任。說了90年代后的崩潰，我看不到，只要我們勤奮，努力工作，或者可以有自己的廣闊世界。
其實(shí)，我覺得推銷賣油或很壓力，我有時(shí)覺得很不舒服，這種感覺甚至比我準(zhǔn)備的四個(gè)考試更強(qiáng)。作為一個(gè)臨時(shí)的推動(dòng)者，我當(dāng)然想做這個(gè)工作，盡可能賣石油，但有時(shí)業(yè)務(wù)是這樣，我不能做任何事情。它也讓我明白，每一個(gè)工作都需要承受壓力，必須承擔(dān)一些責(zé)任，在陽光下沒有免費(fèi)午餐。
這一次讓我感覺最深或賺錢不容易雖然日工資是50元，12天后600元，雖然錢不多，但總是可以買到你喜歡的東西，還是相當(dāng)滿意，但沒有考慮到困難。回想起來，我覺得非常不能忍受每天工作9個(gè)小時(shí)，也就是說，每天堅(jiān)持一個(gè)充滿9個(gè)小時(shí)，鉆頭的痛苦，下班后也拖了回來，有時(shí)候腿在晚上腫脹，這些都是物理的，可以耐受的。最不舒服的是計(jì)數(shù)一些客戶憤世嫉俗，不買油不聽我的營銷，
即使有些嘲笑或忽略你，這些是50美元不是那么好賺。回到家，看到我的母親，我突然了解了她告訴我的東西。我在一個(gè)單親家庭的孩子長大，應(yīng)該已經(jīng)經(jīng)歷了艱苦和艱苦的生活，但每當(dāng)我聽到我的母親告訴我，
她是在氣體的單位，我只是發(fā)泄我的憤怒，我的同情，沒有深刻的經(jīng)驗(yàn)。通過這個(gè)兼職，我可以親自體驗(yàn)?zāi)欠N口味，雖然每天有這么多錢，但身體心理應(yīng)該受傷，那種感覺還是很不安。而我母親她是一個(gè)綠色工人，不僅當(dāng)涼爽拖曳花和植物，而且在炎熱的日子曬太陽的工作，誰經(jīng)常太陽剝。以前我不明智，覺得什么也沒有，現(xiàn)在我知道，也明白生活不容易，所以我認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該更了解他們的父母，賺錢，有錢，應(yīng)該有計(jì)劃花錢。
有些人可能認(rèn)為營銷是一件很容易的事情，所以不要尊重超市促銷員，我以前是這樣的，從來不聽推廣者解釋，也不會(huì)買他們的銷售商品，其實(shí)現(xiàn)在想來，這不會(huì)拖延我多少時(shí)間我應(yīng)該更好地尊重他們。此外，營銷不是我們想要的那么容易，而且還需要一些技能，并根據(jù)不同的客戶，提出不同的營銷技巧，以吸引客戶購買你所銷售的商品。對我來說，這個(gè)營銷不是很成功，但通過這個(gè)兼職的經(jīng)驗(yàn)，我也收獲了很多，成長很多，也這個(gè)機(jī)會(huì)只有生活這么一次。但后來，我仍然想要自己的，對事情感興趣，以便動(dòng)員他們最大的熱情和潛力做事做長期。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
隨著我國居民消費(fèi)模式向多元化和更高層次發(fā)展，越來越多的家庭要求服務(wù)人員從體力型向智力型轉(zhuǎn)變。發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)是促進(jìn)婦女就業(yè)的重要領(lǐng)域。家庭服務(wù)業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，蘊(yùn)含著巨大的就業(yè)空間，有利于吸納工業(yè)文明高度成熟后帶來的大量剩余勞動(dòng)力。同時(shí)，家庭服務(wù)業(yè)門檻低、就業(yè)方式靈活，技能要求相對較低，是安置婦女就業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
一、巾幗家政服務(wù)的基本情況
家庭服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)浪潮中起伏跌宕。最初是由下崗女工自發(fā)創(chuàng)辦，并得到縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局的扶持，在社會(huì)上起到了領(lǐng)頭羊作用。近幾年,隨著家庭服務(wù)市場需求的不斷擴(kuò)大，一批新型的家庭服務(wù)公司迅速增長。
巾幗家政服務(wù)公司家政從業(yè)人員構(gòu)成：主要以下崗婦女為主，約占95%左右。員工的年齡一般在18-55歲之間，其中，45歲-55歲占85%。文化程度普遍較低，小學(xué)、初中、高中文化程度都有，以初中文化程度居多。
巾幗家政服務(wù)業(yè)務(wù)主要涵蓋三個(gè)層面：一是簡單勞務(wù)型，如家庭保潔、護(hù)理員等。二是專業(yè)保潔型，如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、大樓整體保潔等。三是中介服務(wù)型。如月嫂、保姆、家教、婚介、房介等中介服務(wù)。
巾幗家政服務(wù)公司的基本運(yùn)作流程一般為：公司業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)客戶，承接用工訂單，指派內(nèi)部員工完成工作任務(wù)，員工工資由公司按一定標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一發(fā)放。任務(wù)完成后由公司專業(yè)管理人員進(jìn)行回訪抽查。
二、巾幗家政服務(wù)發(fā)展存在的主要問題及剖析
我區(qū)巾幗家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀顯示：巾幗家政服務(wù)還處于初期發(fā)展階段，屬薄利行業(yè)，在運(yùn)營模式上主要以吸納失業(yè)婦女就業(yè)，開展簡單家務(wù)型服務(wù)滿足客戶需求來贏得市場，求得生存。調(diào)查顯示，家政服務(wù)行業(yè)在發(fā)展過程中還存在許多困難，暴露出不容忽視的共性問題，主要是：家政服務(wù)員隊(duì)伍不穩(wěn)定，家政行業(yè)不規(guī)范，政府扶持力度不大，政府管理缺位、公司經(jīng)營越位、家政服務(wù)員權(quán)益上失位等，這些問題正影響著家政市場發(fā)育和成長，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視。
一是市場供需錯(cuò)位導(dǎo)致市場不規(guī)范。一方面，隨著人們生活水平的提高，越來越多的家庭需要環(huán)境衛(wèi)生、照料老人、管教孩子等家政項(xiàng)目服務(wù)，家政市場需求量大。另一方面，家政公司由于人難招，又無法滿足客戶的需求，市場呈現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài)。家政市場的問題，當(dāng)然，這種供不應(yīng)求主要是指家庭對家政服務(wù)的需求不僅數(shù)量在逐步增長，質(zhì)量要求更在提高，但現(xiàn)在市場能提供素質(zhì)強(qiáng)、服務(wù)好、信譽(yù)高的家政服務(wù)比較少，從而導(dǎo)致供求矛盾比較突出。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是受傳統(tǒng)觀念影響，家政服務(wù)業(yè)作為從傳統(tǒng)保姆發(fā)展起來的新行業(yè)，尚未得到社會(huì)的普遍認(rèn)同，從事家政服務(wù)業(yè)受傳統(tǒng)觀念影響，被社會(huì)上的一些人看不起，有些沒有得到用人家庭應(yīng)有的尊重，也使一些勞動(dòng)者特別是下崗職工產(chǎn)生自卑感，不愿從事這項(xiàng)工作。即使從事這項(xiàng)工作,也存在著不守信、不守時(shí)的職業(yè)操守等問題。
二是政府管理缺位導(dǎo)致市場不規(guī)范，影響家政服務(wù)發(fā)展。市場處于初期發(fā)展階段，沒有歸口管理的部門,缺乏有效規(guī)范，市場魚龍混雜。由于行業(yè)管理缺位導(dǎo)致家政服務(wù)業(yè)相互剎價(jià)，由于個(gè)體游擊隊(duì)的潛入市場被擾亂。諸如從業(yè)人員的身份確定,健康要求,待遇規(guī)定等沒有人管理,沒有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，對服務(wù)質(zhì)量也沒有一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，市場價(jià)格不統(tǒng)一。在一定程度上制約了家政服務(wù)業(yè)的快速健康發(fā)展。
三是家政服務(wù)員權(quán)益失位導(dǎo)致家政服務(wù)員隊(duì)伍不穩(wěn)定。人員與客戶之間是雇傭關(guān)系，不屬于《勞動(dòng)法》的調(diào)整范圍。家政服務(wù)業(yè)本身的性質(zhì)特殊，在工作時(shí)間，福利待遇，各項(xiàng)保險(xiǎn)等方面得不到保障及保護(hù)，如養(yǎng)老保險(xiǎn)只對城市居民，并且要40歲以下的，而實(shí)踐中，農(nóng)村40歲以上的占很大比例。使員工權(quán)益無法用《勞動(dòng)法》來保障和規(guī)范，由此決定了家政服務(wù)業(yè)被排除在《勞動(dòng)法》適用范圍之外。這就導(dǎo)致家政服務(wù)員的社會(huì)保障和工作期間的傷害、致殘等問題無法尋求妥善的解決方法，供求雙方均存在后顧之憂，致使家政服務(wù)員不穩(wěn)定，工作積極性偏低，本來薄利的家政服務(wù)公司瀕臨招工難的問題，公司和職工之間沒有存續(xù)穩(wěn)定的關(guān)系，更談不上規(guī)范的管理。目前，家政公司既不能為家政服務(wù)員提供人身保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)，更不能辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，另外服務(wù)超時(shí)、超量，服務(wù)員受歧視時(shí)有發(fā)生，使行業(yè)吸引就業(yè)的潛力大打折扣。到目前為止，我國尚沒有一部調(diào)整規(guī)范家政服務(wù)業(yè)的全國性的法律或法規(guī)，因此也決定了家政服務(wù)業(yè)的非正規(guī)就業(yè)地位，同時(shí)也決定了家政服務(wù)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定，使他們感覺沒有歸屬感，工作積極性偏低。
四是三高三低現(xiàn)象突出。家政服務(wù)員服務(wù)素質(zhì)低，用戶要求高;公司管理者經(jīng)營水平低，市場需求高;用戶消費(fèi)意識低，公司管理要求高。三者關(guān)系不和諧導(dǎo)致家政行業(yè)發(fā)展緩慢，社會(huì)評價(jià)度低。與家政服務(wù)業(yè)的快速崛起發(fā)展趨勢不相適應(yīng)。
三、推動(dòng)家政服務(wù)發(fā)展的對策和建議
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，家政服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇，具有廣闊的發(fā)展空間。針對當(dāng)前我區(qū)家政服務(wù)市場存在的突出問題，我們要采取改革和發(fā)展的措施，勇于探索促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的有效途徑。為此，提出以下建議：
一是加強(qiáng)對家政服務(wù)業(yè)的宣傳，形成濃厚的家政文化氛圍。發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體作用，大力倡導(dǎo)尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造的社會(huì)風(fēng)尚，讓社會(huì)理解、珍惜、尊重家政服務(wù)員的勞動(dòng)，增強(qiáng)家政服務(wù)員的勞動(dòng)自信心和自豪感。美國家政學(xué)家拉斯頓說：國力的提高，有賴于國人的素質(zhì)。人人都有家庭，研究家庭，幫助家庭提高生活質(zhì)量和管理水平，幫助國人提高生活素質(zhì)，這是提高國力的基礎(chǔ)。要引導(dǎo)現(xiàn)代家政消費(fèi)理念，擴(kuò)大家政消費(fèi)群體，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員和農(nóng)村婦女從事家政工作。要教育家政服務(wù)員勇于挑戰(zhàn)舊的傳統(tǒng)觀念,積極為她們解決后顧之憂，大力穩(wěn)定家政服務(wù)隊(duì)伍，為家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。成立家政行業(yè)協(xié)會(huì)，使家政服務(wù)業(yè)盡快駛?cè)胍?guī)范化、專業(yè)化的快車道。
二是加大政府扶持力度，為家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供政策支撐。成立行業(yè)協(xié)會(huì),確定歸口管理部門，推進(jìn)家政市場有序健康發(fā)展。如制訂家政服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)的配套措施，頒布統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、稅收優(yōu)惠政策等。各職能部門應(yīng)盡快出臺(tái)扶持家政行業(yè)的政策，使政府的管理與服務(wù)從缺位到有位。
三是加強(qiáng)家政服務(wù)員的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。將家政服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)納入陽光工程，開設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，開展家政陽光工程。由區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合區(qū)農(nóng)業(yè)、財(cái)政、勞動(dòng)和社會(huì)保障、教育等部門制定農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和家政陽光工程的工作方案，并組織實(shí)施。
四是組建家政服務(wù)管理者隊(duì)伍，提高家政經(jīng)營者管理水平。我區(qū)家政服務(wù)管理者多為兼職，且管理經(jīng)驗(yàn)匱乏，管理水平不高，不利于家政行業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)對家政公司經(jīng)營者素質(zhì)培訓(xùn)，以提高其職業(yè)操守，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)及管理才能，打造一批現(xiàn)代家政高層管理人員。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家民營企業(yè)，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫�，�?fù)印資料，整理文件，開發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。
平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之降低，企業(yè)就會(huì)在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣。
企業(yè)會(huì)對每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，這關(guān)乎工廠的利益損失。
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
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