【實用】社會調(diào)查報告模板集合9篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的社會調(diào)查報告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社會調(diào)查報告 篇1
調(diào)查目的:
時下,大學(xué)生透過利用課余時光找份兼職工作打打工或在假期用心參與社會實踐,打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機(jī)會。許多學(xué)校也用心鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面能夠把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。透過調(diào)查能夠了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐狀況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自我的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會。
調(diào)查對象:
大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放下大學(xué)生社會實踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀大學(xué)生5名,其中廣州大學(xué)名,中山大學(xué)1名,廣東外語外貿(mào)大學(xué)1名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生3名,大三學(xué)生15名。調(diào)查資料:本次調(diào)查透過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會實踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法:
透過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問卷共5份,收回有效問卷5份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)
調(diào)查結(jié)果:
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”,透過兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西!按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自我的需求。
不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就能夠去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,此刻都成為了大學(xué)生們能夠理解的工作。
有5%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實習(xí)交流,其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學(xué)有做過兼職,%打過暑期工,14%參與過實習(xí),表示從未做過的僅占1%;此刻大學(xué)生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)實踐(6%)外,越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專業(yè)知識相去甚遠(yuǎn),6%學(xué)生認(rèn)為所實習(xí)或兼職的工作與自我專業(yè)不全相符或完全不符,僅4%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38%,在實習(xí)或工作中66%的人滿意自我的課外實踐潛力;1%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備,在選取實習(xí)或打工目的是什么的時候,有3人選取“接觸社會,積累工作經(jīng)驗”,占了總數(shù)的64%,選取“賺取生活費”,占了%。從選項人數(shù)中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢和充實自我為主要目的。此刻的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是必須因素,但是期望透過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫忙就應(yīng)是更多學(xué)生思考的問題。大學(xué)生在打工時光上的彈性還是很大的,這就應(yīng)和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有必須關(guān)系。56%的人會選取在假期實習(xí)或打工,3%會選取任何沒有課的時光,1%會選取周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習(xí),19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學(xué)校除了帶給就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外,還就應(yīng)帶給實習(xí)機(jī)會,%覺得學(xué)校就應(yīng)帶給就業(yè)體驗,至于選取素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。
調(diào)查結(jié)果分析:
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選取“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項,說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的潛力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的職責(zé)意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,職責(zé)意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時把自我在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于明白自我的將來的學(xué)習(xí)生活工作。
此刻大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自我的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,這樣,學(xué)校所提倡的透過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠到達(dá)。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一齊的。在個體價值觀體系中,人生價值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價值取向,對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自我出發(fā),致使大學(xué)生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。
另外,沒有人選取反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗?zāi)軌驗橐院蟮墓ぷ鞔蚧A(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。
從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時光,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生務(wù)必投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高潛力?梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強,但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放下了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
社會調(diào)查報告 篇2
社會實踐調(diào)查是學(xué)員從有困境的學(xué)習(xí)走向沒有困境的學(xué)習(xí)企業(yè)的第一步,更是學(xué)員認(rèn)識社會、觀察社會、了解社會的必經(jīng)之路,是提高學(xué)員的專業(yè)技能和工作適應(yīng)能力的重要手段。我積極地聯(lián)系了三、四個企業(yè),最終選定到懷來奧潤玻璃制品有限公司進(jìn)行財務(wù)會計等方面的實踐調(diào)查。
一、 公司概況
在與該公司領(lǐng)導(dǎo)交談時,基本了解了公司的概況。該公司是20xx年3月份創(chuàng)建,位于京張公路南6公里新官廳村,占地面積13320平方米。注冊資金350萬,法人代表施正青,主要生產(chǎn)玻璃花瓶、水杯、酒杯等玻璃器皿。產(chǎn)品樣式多達(dá)1200多種,是河北省玻璃制品有名的廠家。近幾年來,公司通過強化內(nèi)部管理,狠抓技術(shù)革新,開拓國外市場,銷售到日本、澳大利亞、韓國、加拿大等國家和地區(qū),公司取得了較好的銷售業(yè)績和利潤。
二、 具體情況
我對公司進(jìn)行了更深一步的了解。玻璃制品在全國近千家市場的需求由實用型逐步向?qū)徝佬娃D(zhuǎn)變,由吹制產(chǎn)品逐步走向壓制產(chǎn)品。玻璃制品必須有超前認(rèn)識,否則就落后于顧客的需求,就會導(dǎo)致跟著市場跑,必須做到隨著人民生活逐步提高的觀念去生產(chǎn)新型產(chǎn)品,異型產(chǎn)品,是企業(yè)的不敗之路。
我認(rèn)真、仔細(xì)地了解日常財務(wù)操作的全過程。我親手幫助出納人員做一些我能做的事,學(xué)習(xí)如何開具支票等票據(jù)、如何根據(jù)原如憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、月底如何根據(jù)銀行對帳單與帳戶核對,向主管會計學(xué)習(xí)財務(wù)報表的編制和財務(wù)分析,學(xué)習(xí)了很多我原來不懂的東西。近幾年來,該公司通過穩(wěn)步發(fā)展度過了物價猛漲這一關(guān),雖然公司效益不太可觀,但社會效益極
大。經(jīng)調(diào)查,公司擁有300多名職工,每月工資發(fā)放30多萬元。公司是怎樣走過來的呢?主要有3個方面。
1.根據(jù)技術(shù)革新,20xx年公司聘請了3名玻璃制品工程師,組成了技術(shù)革新小組,盡一年時間開發(fā)產(chǎn)品10多項,有5項已打入市場,從利潤表反映,20xx年底完成利潤800000元,比上年多了200000元,增長幅度25%。根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表的反映,滾動資產(chǎn)大幅增加,主要是貨款和其它應(yīng)收款增加。庫存產(chǎn)品積壓比上年度減少。
2.開拓國際市場,20xx年新增加了澳大利亞新客戶,主要客戶信譽高,每次貨款都能按時回籠,此款解決了流動資金這個大問題,為再生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
3.嚴(yán)格控制費用支出。各車間、各工序都制定了開支預(yù)算、節(jié)約有目標(biāo)的制度,20xx年生產(chǎn)費用為9600000元,比上年度減少500000元,嚴(yán)格控制在公司制定的費用支出的比例中。我在考查中還學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財務(wù)制度,對財務(wù)人員的崗位職責(zé)有了更深更具體的認(rèn)識。出納的主要職責(zé)包括做好公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管,出納作記錄,建立現(xiàn)金日記帳,、銀行存款日記帳、審核現(xiàn)金收付單據(jù)、積極配合公司開戶銀行做好對帳、報帳工作,協(xié)助主辦會計做好各種財務(wù)工作,完成總經(jīng)理及主管經(jīng)理交辦的各項工作。主管財務(wù)經(jīng)理主要職責(zé)包括定期核算全公司的經(jīng)濟(jì)財務(wù)狀況,組織編制和審核會計統(tǒng)報表,按上級規(guī)定時限及時組織編制財務(wù)各項預(yù)算和結(jié)算。及時向各級領(lǐng)導(dǎo)提供真實的會計核算資料,管理好資金的出入,及時做好資金回籠,準(zhǔn)時進(jìn)帳,存款保證開支合理供給等工作。
三、 公司在財務(wù)管理方面的主要成果及經(jīng)驗
。ㄒ唬⿵臅嫽A(chǔ)工作做起。會計核算、會計監(jiān)督、會計預(yù)算等各方面走向規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,公司根據(jù)行業(yè)會計制度和會計準(zhǔn)則統(tǒng)一制定了會計憑證,對財務(wù)票據(jù)實行專人管理。
。ǘ┙⒘顺杀举M用明細(xì)分類目錄,公司20xx年建廠至今已6年,公司能積極適應(yīng)和解決人員流動、變更勞動力及技術(shù)人員的變動,采取各種措施,保證了生產(chǎn)的運行。注冊資金變動和行業(yè)會計準(zhǔn)則的要求,結(jié)合本公司的情況對分類目錄進(jìn)行歸集。
(三)完善了會計報表的編制和管理制度。編制的會計報表符合各級領(lǐng)導(dǎo)的需要,保證了公司領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部管理的需要,并按月、季、年提供財務(wù)報表資料和財務(wù)報告分析,給董事會、總經(jīng)理決策提供了強有力的依據(jù)。會計、出納履行了各自的職能。
。ㄋ模┩晟曝攧(wù)預(yù)算制度,提高資金利用率。公司各部門實行用預(yù)算管理,并報總經(jīng)理批閱,加強會計監(jiān)督,合理安排資金,提高資金利用率,有利地控制和杜絕了一切不合理的開支,達(dá)到降費用增利潤,各項開支預(yù)算制度的實施也促進(jìn)了財務(wù)工作制度化。
四、對公司財務(wù)管理方面的不足及建議
。ㄒ唬┕緝(nèi)部管理的報告內(nèi)容不完善,細(xì)節(jié)問題有遺漏。
。ǘ┕境杀竞怂,在生產(chǎn)費用上還存在不足之處,尤其是消費部分。
。ㄈ┵Y金管理體系有待進(jìn)一步加強科學(xué)化貨幣回籠及支出存在不及時現(xiàn)象。
(四)利用電算化管理,提高電算化管理水平是今后財務(wù)努力的方面。
五、經(jīng)調(diào)查對公司財務(wù)管理方面提出的建議:
(一)財務(wù)人員應(yīng)綜合運用書
面、口頭形式及電子形式的會計報告,向公司管理層報告有全局性、專題性、分析性的信息。管理者應(yīng)能充分理解和有效運用報告形式,重要財會的報告,根據(jù)報告采取對策。
。ǘ┘訌娰Y金管理。為了獎金停滯,使所有的資金形成全力,及時追外債,及時辦理貸款利息手續(xù),對外欠多年的貨款采取特殊的辦法解決,時間越長,貨款越難追回。
。ㄈ┕疽龅饺巳岁P(guān)心成本管理。對做出成績的給予獎勵,嚴(yán)格控制各環(huán)節(jié)的成本核算,并建立考核制度,將目標(biāo)成本層層分解到各部門。
。ㄋ模┴敃浞掷霉芾硇畔⒕W(wǎng)絡(luò)。形成從售前管理,售后服務(wù),成本核算,資金管理各類管理一體化,不斷提高公司整體管理水平。
六、通過社會實踐調(diào)查的收獲和體會
我這次在懷來奧潤玻璃制品有限公司實踐調(diào)查后,深深地體會到,我們學(xué)到的理論與實踐中調(diào)查的具體事情還是有差別的。有很多地方是整學(xué),另操作,實踐是無課本的大學(xué)校在實踐中要學(xué)到很多課本中沒有的東西。在調(diào)查這段時間里,我不懂就問,虛心學(xué)習(xí),學(xué)會了日常財務(wù)工作的一般流程。在與各層領(lǐng)導(dǎo)交往中,學(xué)習(xí)了一些處人事宜,鍛煉我的社會知識,深刻地體會到走向社會是多么不容易的一件事情。但我深深的知道,做實踐調(diào)查才是兒童學(xué)走路的第一步,我有決心、信心把所學(xué)到的知識通過到社會中實踐再深造,為社會更好的服務(wù)。
社會調(diào)查報告 篇3
活動主題:關(guān)于孤寡老人社會生活調(diào)查報告
活動時間:寒假期間
活動地點:湖北省黃岡市黃州區(qū)陶店鄉(xiāng)袁家鋪村
活動內(nèi)容:通過調(diào)查孤寡老人社會生活,來呼吁的人幫助弱者。
調(diào)查方法:探問,實地調(diào)查,道聽途說等等。
實踐人員:趙彩
生活中有許許多多的人需要社會給予一定的幫助,l例如,孤兒,貧困學(xué)生,貧困家庭等,但有一類人更需要社會的幫助,那就是孤寡老人。
孤寡老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個孩子,用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴,直到他的離去。但面對老伴的離去,孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ッβ倒ぷ饕灾劣跓o暇顧忌自己的父母。但對于身居農(nóng)村的孤寡老人,他們有的兒女在身邊或離自己很近,當(dāng)然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護(hù),甚至他(她)的兒女們希望他(她)早日去逝。可見,孤寡老人們承受著巨大的心理壓力。并且有的人還認(rèn)為,她(他)的丈夫(妻子)的靈魂會將他(她)殺死。當(dāng)然這只是迷信。世界上根本就沒鬼,卻仍然存在于老一輩的記憶中,他(她)們總是承受著別人和自己意識的折磨。因此我們更應(yīng)該關(guān)注一些孤寡老人的生活,以減少他(她)們一些心理和精神上的壓力。
作為當(dāng)代青少年,我們有著為人民服務(wù)的理想,因而我們應(yīng)該多幫助這些老人。我們很多大學(xué)生一到大學(xué)就加入了青年志愿者協(xié)會,但每次活動明額有限,我們很難得到一次歷練的機(jī)會,我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人,其實做好事處處可以做,何必只等著上面吩咐任務(wù),只要我們本著為人民服務(wù)的理想,我們歷練的機(jī)會很多,就像談到孤寡老人,他(她)們?nèi)绻梢缘玫侥愕膸椭,?她)會多么的感動。
(正文)
1月20日我到外婆家了解了她的一些生活情況,當(dāng)時正是中午,她說這里有魚,你自己切好自己喜歡怎樣吃就怎樣煮,她就去洗米了,接著就在電飯煲上煮飯了,我在一邊用煤氣在鍋里煮魚時,卻發(fā)現(xiàn)電飯煲上的閘我外婆忘按了,我就幫著按了一下,過了一會,電飯煲好像停了,卻無意看到我外婆家里也安上了電表。我想我舅舅,舅媽怎么會這樣對待我外婆這樣一個孤寡老人。以前,我們過來時,他們可是很好的,如今卻……后來我外婆就在灶上煮飯,我就負(fù)責(zé)在煤氣灶上炒菜。過了好長時間我們才吃上飯,邊吃飯時外婆告訴我:“你隔幾天來一次,幫我做頓飯我動不了,自己一個人也不想煮飯,一直都是一天吃一兩頓,我立刻就答應(yīng)了,想到自己這次有好長的假期。吃完飯后,我問她:“你的被單要洗麼?”她說:“不用你洗,我知道你媽媽身體不好,不可以像以前一樣指望著她來洗了,你家里也有好多事需要你做,我就自己洗了,但叫你大舅叫了半天他都不動,我就自己去清了,清了半天都沒清干凈,后來累了就坐在門口,過了一會,看到有人往這邊走,就喊他幫我清了。被單被套就不用你洗了,你只要隔幾天來給我做頓飯吃,我就會很高興的!
我坐了好長時間才回家了,在回家的路上我在想,我外公去逝后,我外婆一個人一直堅持到現(xiàn)在,什么事都是她一個人做,現(xiàn)在她都八十多歲了,以前還有我媽媽幫忙,現(xiàn)在我媽媽身體不好也無力幫她了,而我舅舅他們雖離她很近,但卻都不管她。
大年三十的前一天晚上,由于氣溫很低,有的家里吃完年夜飯就去睡覺了,有的在看電視,我突然聽到有人叫我爸爸,但卻不知道發(fā)生了什么事,但我爸爸打開窗戶一看才知道我細(xì)爺爺家的老房子著火了,隔壁住著我八爺爺。之后,村里每一戶男丁都拿著桶去救火了,可憐的八爺爺(一個人)把家里的東西搬到外面。后來消防隊趕來之后,火才漸漸滅了,也拯救了八爺爺,讓這個好心的爺爺(老中醫(yī))存活了下來,火滅了之后他又要把家里的東西往里搬,如果說,沒有村里人的幫助,這位孤寡老人早已葬身火海,并且會殃及其他鄰里。之后得知是煙火引致這次火災(zāi),所以,我希望我們農(nóng)村有機(jī)會也能像城里那樣嚴(yán)禁煙火,以避免類似這樣的事情發(fā)生。
我三婆中年喪夫,后來又找了一個丈夫,但卻好景不長幾年之后這位丈夫又離她而去,使她極度害怕,甚至不敢在家里住,就希望在兒女們家里住幾天,開始這樣的想法實現(xiàn)了,但是時間一長兒女們都不愿意讓她在自己家里住。其實,在常人看來,世間根本就沒有鬼。所以,根本就沒必要害怕,但我三婆不敢一個人在家里住,就叫了另一位老奶奶與她一起住,之后這位老奶奶感冒了,她就說我三婆家里有鬼,以至于我三婆更加害怕,但她卻不得不住下。
(結(jié)尾)通過以上的調(diào)查,我認(rèn)為孤寡老人真的需要兒女們的呵護(hù)與關(guān)心,我寫這次報告也是希望的人可以關(guān)心自己的父母與身邊的老人,當(dāng)老人受到重視時她(他)們就不會承受心理和精神上的巨大壓力。社會上許許多多的老人,他(她)們各自承受著不同的壓力,痛苦以及面臨各種各樣的困境,無不值得我們伸出援手。而據(jù)我所知,只有福利院的孤寡老人才真正得到我們年志愿者協(xié)會的幫助,可見我們青年志愿者協(xié)會的一大弊端。
然而,不管什么事,都有它的對立面存在。有的孤寡老人卻過著幸福的生活比如:我七爺爺,他雖然也是老伴早已離去,但他的兒女卻又送錢又送物,并且每年到兒子家過春節(jié)。為什么同樣是孤寡老人卻有著不同的生活呢?因為他們兒女的經(jīng)濟(jì)差異和文化差異,可見兒女,子孫們的生活狀況對老人們的生活條件也有影響,因此,我希望我們作為新青年要好好把握自己的學(xué)習(xí)時間和命運,不僅是為了我們自己過上幸福的生活而努力,同時也是為我們的父母和兒女創(chuàng)造優(yōu)越的生活條件。因此,我們一起努力吧!盡全力去奮斗,以避免今后怨天尤人。
如今隨著我們國家的經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,我們各方面的生活條件也得到了改善,所以,我們更應(yīng)該好好珍惜眼前的時間,讓我們的生命發(fā)揮出應(yīng)有的價值。
總之,孤寡老人的生活條件不僅需要社會的幫助,同時也需要兒女,子孫們的幫助。那就讓我們一起攜手創(chuàng)造好的生活條件。讓辛苦的老一輩人們能夠更好地安享晚年。
社會調(diào)查報告 篇4
這次暑假在云南省XX市XX縣中安鎮(zhèn)外山口社區(qū)進(jìn)行了關(guān)于農(nóng)村的社會實踐。參加了栗子園村的幾項實踐活動。在調(diào)查期間讓我感受到了耕耘的艱辛和收獲的喜悅。以及新農(nóng)村建設(shè)的各種利民措施,讓我全面了解了新農(nóng)村。在實踐期間我 主要做了一下幾項工作。
我調(diào)查了農(nóng)民的生活狀況,情況顯示:農(nóng)民的蔬菜、肉類基本自給。但由于今年干旱比較嚴(yán)重,糧食收入大大減少,所以村名們都要去城中購買糧食。這樣,大大加深了農(nóng)村的生活費用,每個家庭大約在500左右,對于農(nóng)村來說,這算是很高的了。對于今年的干旱,政府應(yīng)該加大對農(nóng)村的生活補貼。
我還調(diào)查了農(nóng)村的受教育狀況,村民中有百分之三十的人受過幼兒教育,百分之二十的人受過高等教育,村中高中以上的只有13人。如今兒童年齡限制在6周歲,但好多孩子都七歲了才上學(xué)。顯示說明村中應(yīng)加大孩子的受教育程度,按時上學(xué)。
通過這一時期與村民的接觸,我深深的感到農(nóng)村對教育的重視程度比起城市有過之而不及。甚至越是貧困的地區(qū)對教育的渴望越強烈,教育滯后的根源不在于觀念的'落后而在于經(jīng)濟(jì)的不足。
據(jù)調(diào)查顯示,大部分家庭中三分之二的收入用于對孩子的教育,家長都非?释⒆幽軌蛏洗髮W(xué)。因此,一個地區(qū)是否重視教育憑入學(xué)率或人口文化水平來衡量是不全面的。對于農(nóng)村來說,判斷人們重視教育程度的根本應(yīng)該是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后,但也正是因為落后他們才比城里更渴望受到教育,更渴望每個人都上大學(xué)。
這次暑期間,政府還對村上進(jìn)行了修水、修路、電網(wǎng)改造等利民農(nóng)村建設(shè)。
由于今年干旱,村中的水井不足以供應(yīng)全村的生活用水,于是,村上進(jìn)行了修水的活動,我也參加了他們修水,幫忙挖溝,安放水管,找水源等,還是比較辛苦。不過都是村中自己的勞動,幫忙也是應(yīng)該的。在將要開學(xué)的時候,我們村的自來水也修好了,節(jié)約了我們許多實踐,也便利了農(nóng)民的生活。
我回家的時候,我們村正在修路,我由衷的感到高興,因為以前只要每到夏天下雨,我們村的路都很脹很亂,還有許多淤泥,讓我們出行很不方便。這次修路后,以后出去那里都會方便許多,因此村里的人都非常的積極參與修路活動。不過由于時間有限 ,我來上學(xué)時還沒有修好,不過今年回家的時候應(yīng)該都完工了,我很期待。
村中還進(jìn)行了電網(wǎng)改造。在以前,每逢下大雨,村中大都會停電讓我們生活很是不方便。這次回家,電網(wǎng)改造差不多完成了,因此,我也盡了我的力,幫忙搬運電線。幾天后,電網(wǎng)改造完成了,線路,電線桿感覺都很好?礃幼用菜撇粫k,終于等到一天下大雨,我看是不是會停電,因此我一直等,結(jié)果雨停很久都沒有停電,我很是高興。電網(wǎng)改造后,村中的電費也低了很多很多,以前是一塊多一度電的,現(xiàn)在只要四角多一度電。減少了一半多。側(cè)面還是減少了農(nóng)村的生活負(fù)擔(dān)。
城市在發(fā)展,村農(nóng)也在進(jìn)行建設(shè),教育水平在提高,農(nóng)村生活狀況也在好轉(zhuǎn),農(nóng)村未來呈現(xiàn)一副美好藍(lán)圖。
這次的社會實踐,讓我更加深刻的體會的農(nóng)村生活,農(nóng)村修水、修路、修電的不容易,以及農(nóng)村對教育的重視,更加讓我有了認(rèn)真學(xué)習(xí)的信念。另一方面來說,這次暑期社會實踐,讓我更加深刻的認(rèn)識了我們村,還有我自己的狀況。我認(rèn)為這次社會實踐很有價值。
今年暑假,我通過xx市勞動保障局人力資源市場應(yīng)聘到了一個在面包房收銀的工作。這個面包房剛開營業(yè),位于一個小學(xué)的校門口,店面不大,有兩個做面包的師傅,就我一個服務(wù)員。我每天早上8點上班,晚上8點結(jié)賬關(guān)門。因為面包房剛開業(yè),地段不好,加上學(xué)生放假,生意很差,我想了很多辦法試圖增加收益,也沒有取得很好的效果。我經(jīng)過這一個月的社會實踐,有以下體會。
一.就業(yè)形勢嚴(yán)峻,要提高技能,適應(yīng)社會需要。
就業(yè)問題是一個社會問題,供大于求的局面近一時期難以改變,特別是近一時期受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,就業(yè)嚴(yán)峻尤其表現(xiàn)突出,XX市人力資源市場每天都是人頭攢動。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,大學(xué)生也成了就業(yè)困難群體,面臨 “畢業(yè)即失業(yè)” 的困境。大學(xué)生的就業(yè)問題,不僅關(guān)系到千家萬戶的切身利益,更關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定,關(guān)系到社會主義和諧社會的構(gòu)建。近年來,大學(xué)生就業(yè)一直遭遇“寒流”,而且一年“寒”過一年,已經(jīng)引起社會各界的高度關(guān)注。據(jù)教育部統(tǒng)計, xx年,我國高校畢業(yè)生總量達(dá)到610萬,是近年來的最高值,占城鎮(zhèn)新成長勞動力總量的一半以上。從目前的經(jīng)濟(jì)形勢看,xx年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻,面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
我在招聘現(xiàn)場體會到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場經(jīng)濟(jì)適者生存,用人單位的招聘簡章一般都寫著 “有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會經(jīng)驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會實踐活動,認(rèn)識社會、了解社會,才能適應(yīng)社會的需求,為找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。
作為大學(xué)生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。大學(xué)生的就業(yè)預(yù)期普遍較高,迫切希望找到工資高、體面、有發(fā)展前途的職業(yè)。現(xiàn)在我們所說的就業(yè)難,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。體現(xiàn)在薪酬上,期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位;體現(xiàn)在工作單位上,一般要求在國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè),對民營和中小企業(yè)不屑一顧;體現(xiàn)在工作區(qū)域等上,普遍要求到東部發(fā)達(dá)地區(qū)以及大中城市,而不愿到西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè),中小企業(yè),勞動密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的,但往往被認(rèn)為是勞動強度大、工資低、最“不體面”的工作。如果不是大學(xué)生,就不會有那樣高的預(yù)期值,或許更能夠從容地就業(yè)。大學(xué)生去當(dāng)“殺豬匠”、當(dāng)高級保姆、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒前途的職業(yè)。為什么農(nóng)民工找工作容易,因為他們吃苦耐勞、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活、累活。職業(yè)其實只有分工的不同,沒有貴賤之分,在大多數(shù)人開來不體面的職業(yè),也有人在這個行業(yè)成就了一番事業(yè),實現(xiàn)了自己人生的價值。那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層、農(nóng)村,雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實現(xiàn)理想、抱負(fù)的最好地方。
作為大學(xué)生要勤學(xué)習(xí)、多實踐。實踐就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。目前中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。我們應(yīng)該重視社會實踐活動,積極參加實踐活動,在暑假期間學(xué)會面對現(xiàn)實,不管你的社會實踐是一個什么樣的工作,對自己都是一種鍛煉,都會對你將來從事工作有很大的好處。
作為學(xué)校要堅持面向市場的辦學(xué)。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作,因為他們有較強的動手能力、到單位都能用得上。普通高校不能像技校、職校那樣隨著市場需求的變化及時調(diào)整專業(yè)設(shè)置,重理論輕技能,造成一方面,某些專業(yè)過剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者,另一方面,由于某些專業(yè)技術(shù)工種斷檔而導(dǎo)致技術(shù)工人嚴(yán)重不足。高校要緊密聯(lián)系社會需求,積極把握經(jīng)濟(jì)社會走勢和就業(yè)市場的變化情況,主動適應(yīng)人才社會需求,靈活調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置。加強培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)、強能力、高素質(zhì)的復(fù)合型、實用型人才,提高學(xué)生實際操作能力,適應(yīng)環(huán)境變化能力,拓寬理論功底和知識領(lǐng)域,增強社會適應(yīng)能力。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來,緊緊圍繞社會需求,大力培養(yǎng)多層次實用人才,以適應(yīng)市場需要。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)模式,提高大學(xué)生實際工作能力。
二.創(chuàng)業(yè)要有科學(xué)的經(jīng)營理念。
作為一個經(jīng)營者創(chuàng)業(yè)不可以盲目,要有創(chuàng)業(yè)策略。在創(chuàng)業(yè)之前,要對市場進(jìn)行考察調(diào)研,商鋪位置、服務(wù)人群、主要服務(wù)對象、促銷手段、同行業(yè)商品價格、行業(yè)政策規(guī)定等等都要做到心中有數(shù)。
在經(jīng)營方面,作為一個服務(wù)行業(yè),顧客是上帝的服務(wù)是必然的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額。這就要求我們想顧客之想,急顧客之急,提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。首先在店面的選擇上,應(yīng)選擇對經(jīng)營有利的地段。產(chǎn)品質(zhì)量,店面的環(huán)境衛(wèi)生,服務(wù)態(tài)度,誠信,會創(chuàng)新等等。在一些細(xì)節(jié)上也應(yīng)十分注意,比如說產(chǎn)品的擺設(shè),好的產(chǎn)品擺設(shè)給人一種良好的感覺。當(dāng)然,廣告和宣傳也是是少不了的。
我所打工的面包房在經(jīng)營方面就存在一些問題。一是老板投資主體不明確。店鋪是兩個人投資的,可能是沒有明確兩人投資收益分配問題,所以兩個人老板對經(jīng)營問題都不關(guān)心,很少到店里去,誰都懶得負(fù)責(zé)。二是開業(yè)時間選擇不適時,店鋪位于小學(xué)門口,主要的服務(wù)對象是學(xué)生,但開業(yè)選擇在學(xué)生放假期間,不僅加大了投資成本,還給顧客造成生意不好的錯覺,給人一種店鋪不咋著的感覺,可能會失去非學(xué)生群體服務(wù)對象。三是行業(yè)政策規(guī)定不了解,食品安全問題政府非常重視,國家對食品加工、銷售等都有明確規(guī)定。但我所在的面包房對此不很清楚,從業(yè)人員沒有健康證、商品沒有明碼標(biāo)價、不標(biāo)注生產(chǎn)日期。食品監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等單位經(jīng)常到店里檢查。
三、求職應(yīng)聘成功謹(jǐn)防上當(dāng)受騙
近年來,大學(xué)生就業(yè)成了每個在校大學(xué)生人人關(guān)注的問題。我認(rèn)為,在應(yīng)聘時,一定要到有資質(zhì)、信譽好的職介中心找工作,提防非法中介機(jī)構(gòu)陷阱,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。應(yīng)先看該職介中心是否有勞動部門頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,只有具備這兩證的職介中心,才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下,每個地市的勞動部門都會定期在勞動部門的“勞動力市場”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會。政府舉辦的中介機(jī)構(gòu),正規(guī)、可靠、他們還指導(dǎo)你簽訂協(xié)議合用、跟蹤訪問,當(dāng)你與用工單位發(fā)生爭議時他們還幫助協(xié)商處理。當(dāng)選擇好就業(yè)單位時,要防范其收取抵押金、風(fēng)險金、報名費等行為。與用人單位一定要簽訂書面協(xié)議,講好工作內(nèi)容、談好勞動報酬,上班時間,以便發(fā)生爭議時有書面證據(jù)。
在求職成功開始工作后,要注意一下幾個方面:一要善于溝通。作為服務(wù)行業(yè),要報顧客看成上帝,要善于跟顧客溝通,要了解他們的需要,征求他們對商品的品種、設(shè)計造型、口味口感、價格等方面的意見建議。當(dāng)然,也要善于跟老板溝通,有問題就要向老板反映,向老板反饋顧客意見建議、提出合理化建議;二要有耐心和熱情。工作時要要面帶微笑,熱情的招待會讓那些顧客感覺很舒心,也會樂意購買我們的產(chǎn)品。對于顧客的要求要耐心聽取并努力滿足他們;三要勤勞。我每天都會早早的到店里打掃衛(wèi)生,哪里不干凈就打掃哪里,一天要打掃好多遍。做為一個食品行業(yè),最重要的是給人一種干凈的感覺,這樣銷售額也會提高。
以上就是我這次暑假的社會實踐報告,社會實踐是最為一個大學(xué)生必不可少的鍛煉活動,他給我們更好的進(jìn)入社會打下了堅實的基礎(chǔ),讓我們對社會有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,讓我們明白大學(xué)生的未來不是個未知數(shù),讓我們更好的邁向美好的明天。
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在暑假有充足的時間進(jìn)行實踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
此次暑假實踐的目的:之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在五星電器云南總代理做銷售人員兩份工作主要有兩個原因:1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機(jī)會,初步體驗管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求銷售人員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸最終顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另一份是廣東五星電器云南總代理的零時業(yè)務(wù)員。這個假期我受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”與“激情”。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識。
五星空氣能熱水器銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9:30開始上班,到達(dá)指定地點后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序,就是,一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
銷售過程中的體會及感觸: 銷售通過,我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的銷售員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時,首先必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,抓住產(chǎn)品的優(yōu)點,并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析,讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷售每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,在工作中會遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得“顧客就是上帝”,始終微笑待人“伸手不打笑臉”。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
銷售是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。
本次社會實踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),把所學(xué)專業(yè)知識和實際相結(jié)合,而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
總的來說,這個暑假我基本達(dá)到自己預(yù)期的目的。雖然時間短暫只有40天,但至少我提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,但是,當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,這點還需要不斷的改進(jìn)!白銎鹗虑閬硪稽c也不老道”,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認(rèn)為的,可是至少現(xiàn)在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動,會永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!我們要擁有知識、能力,還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
社會調(diào)查報告 篇5
調(diào)查時間:XX年11月22日
調(diào)查地點:貴港市步行街
調(diào)查目的:搜集街上的錯別字,交流感受,向有關(guān)部門提出改正建議。
調(diào)查材料分析:通過一天的調(diào)查,看來街頭錯別字還真不少。
我們一共調(diào)查了50家大小不同的商店,有6家出現(xiàn)了錯別字如:一家飯店門口招牌上寫著“抄”飯;一個家具店把家具的“具”字錯寫成“懼”字,還有一家水果店門口寫著“波”蘿
在調(diào)查的300張街頭小廣告中我們發(fā)現(xiàn)有50張,錯誤出現(xiàn)率達(dá)28、8%,錯別字的樣式也是五花八門。如:將“籃球”的“藍(lán)”字寫成了“藍(lán)”字;煮兩頓飯寫成了煮兩“噸”飯?春笳媸亲屓丝扌Σ坏谩
通過討論,我們整理出幾點錯別字的成因:
1、同音字產(chǎn)生混淆。
2、形近字搞混。
3、字義分析錯誤。
針對以上現(xiàn)象,我們提出以下建議:
1、倡議商家制作標(biāo)準(zhǔn)的廣告牌。
2、宣傳錯別字的危害。
社會調(diào)查報告 篇6
這是我第一次利用假期時間參加社會實踐,我明白大學(xué)生參加社會實踐是為了引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身于社會中的一個良好的形式;也是培養(yǎng)和鍛煉青年才干的一個重要渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,為樹立服務(wù)社會的思想提供一個有效的途徑。通過參加這次的寒假社會實踐活動,有助于我們大學(xué)生在學(xué)校中能夠更新觀念,吸收一些新的思想與知識。為期差不多有三個月的社會實踐,雖一晃而過,卻讓我從寒假社會實踐中領(lǐng)悟到了很多是我在學(xué)校中沒有感受到的東西,而這些東西也將讓我終生受用。
社會實踐不僅加深了我了解社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在這次的社會實踐中開拓了視野,增強了能力,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。熱門思想?yún)R報社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!心得體會要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四、自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五、認(rèn)識來源于實踐
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。
認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
六、專業(yè)的重要性
選擇了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。
平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
社會調(diào)查報告 篇7
我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第二個暑假,作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會.同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式. 所以為了同一個目標(biāo),同一種信念,我們 加入了暑期社會實踐活動。
調(diào)查背景:我國的紙箱生產(chǎn)企業(yè),企業(yè)的體制與成立的時間密切相關(guān)。計劃經(jīng)濟(jì)時期,我國的紙箱企業(yè)基本上都是國有企業(yè);改革開放后興辦的紙箱生產(chǎn)企業(yè),大都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)集體所有制企業(yè)。實行市場經(jīng)濟(jì)體制后,原來的國營紙箱企業(yè)通過轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)產(chǎn),進(jìn)行了全面體制改造,同時淘汰了一批不良企業(yè)。截止到XX年我國瓦楞紙箱生產(chǎn)企業(yè)已基本轉(zhuǎn)制完成,為生產(chǎn)力的解放和不斷提高創(chuàng)造了前提條件。
調(diào)查對象:h市j縣潤和紙箱廠
主營產(chǎn)品:紙箱生產(chǎn)
經(jīng)濟(jì)性質(zhì): 個人獨資
所屬行業(yè): 紙和紙板容器的制造
地址:m
郵編:m
調(diào)查時間:d年8月11日-----8月20日
公司理念: 嚴(yán)抓內(nèi)部管理,努力拓展業(yè)務(wù),不斷壯大公司規(guī)模和實力,在為社會提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時,企業(yè)得到了更大的發(fā)展。誠信的工作態(tài)度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高規(guī)格的管理要求,及時為客戶解決包裝行業(yè)的技術(shù)服務(wù),按客戶所需,準(zhǔn)時為客戶送貨上門。嚴(yán)格的成本管理,為客戶提供低廉的價格,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
公司情況:在開放政策和自己的努力下,獨立開發(fā)生產(chǎn)各種規(guī)格,輕巧快捷的紙箱。我公司具備領(lǐng)先技術(shù)工藝和先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥、化工、保健品、食品等領(lǐng)域,尤其能滿足醫(yī)藥、食品等自動貼標(biāo)生產(chǎn)線的需求,向眾多國內(nèi)外知名顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)。
服務(wù)宗旨:掌聲只是成功的一半?蛻羰俏覀兊纳系,因為我們努力,贏得了他們的掌聲。我們珍惜這些榮譽和評價,就像珍惜自己的生命。每一個渴望人都深深懂得:掌聲來之不易,只是成功的一半,另一半成功則是渴望對這些榮譽的保持,不讓客戶失望,始終把最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)、最好的形象奉獻(xiàn)給客戶,才會徹底成功,才能贏得經(jīng)久不息的掌聲。
新世紀(jì)紙箱行業(yè)發(fā)展趨勢:
一是加速中高檔紙箱的發(fā)展,重點是發(fā)展低克重、高強度、輕量化的中高紙箱;
二是發(fā)展柔性版,網(wǎng)點多色彩面印刷模切成型紙箱;
三是以牛皮箱板紙運輸包裝逐步被白版?ú拭嬗∷⑸唐钒b替代,實現(xiàn)內(nèi)外包裝商品化、系列化;四是發(fā)展異型紙箱紙盒和細(xì)瓦楞(de)型瓦楞紙箱紙盒,經(jīng)過模切達(dá)到美觀、大方、輕量,為消費者提供方便。
實踐體會:
縣潤和紙箱廠雖然是一個不起眼的廠,比不上那些大公司大企業(yè),但它的經(jīng)營管理和產(chǎn)品生產(chǎn)絲毫不遜于那些大廠商,那些工作者認(rèn)認(rèn)真真的敬業(yè)態(tài)度給我留下了深刻的印象。但工廠本著“質(zhì)量第一、用戶至上”的原則,對內(nèi)嚴(yán)格工藝規(guī)程、嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān);對外嚴(yán)格原輔材料進(jìn)廠管理,嚴(yán)把產(chǎn)品出廠檢驗關(guān),保證產(chǎn)品出廠的質(zhì)量要求,確保用戶滿意。十天的工廠參觀實習(xí)終于劃上了一個圓滿的句號,在經(jīng)歷了烈日和辛勞的考驗后,我收獲甚豐。從出來乍到時的無知與好奇到現(xiàn)在的豐盈而充實,短短十天見證了我的辛勤努力和師傅的無私付出。正是由于學(xué)院的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷,才使得我們有機(jī)會帶著所學(xué)的知識深入到工廠中實踐學(xué)習(xí);也正是因為師傅的不厭其煩的解說和釋心指導(dǎo),才使得我能在有限的時間內(nèi)學(xué)有所得,提高技能。十天中,我切身感受到了實踐的意義和魅力;十天中,我培養(yǎng)了一種吃苦耐勞、堅持不懈的求學(xué)精神和互相幫助、善于溝通的團(tuán)體意識。正所謂“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,追求在所學(xué)的領(lǐng)域上有所建樹,有所貢獻(xiàn),就必須下一番苦功,花一番精力,只有拿出經(jīng)磨礪、迎寒冬的意志和信念,才能劍鋒鋒利,梅花飄香。
社會調(diào)查報告 篇8
經(jīng)過了3個月的細(xì)致調(diào)查分析之后,近日,中國扶貧基金會發(fā)布了專門針對“在校期間基本生活費用難以達(dá)到學(xué)校所在地最低伙食標(biāo)準(zhǔn),且無力繳納學(xué)費及購置必要學(xué)習(xí)用品,日常生活沒有經(jīng)濟(jì)保障”的“貧困女大學(xué)生”生活狀況調(diào)查結(jié)果,結(jié)果顯示:38.1%的特困女大學(xué)生每個月從家里得到的生活費在100元以下;15.7%的特困女大學(xué)生來自獨生子女家庭,25.3%的來自城市家庭;非西部地區(qū)和西部地區(qū)來的特困女大學(xué)生一樣貧困;特困女大學(xué)生有三難:求學(xué)難,勤工儉學(xué)難,找工作難,甚至連談戀愛都是一種妄想……
一個案例
“油多了不好!庇浾邉衩夏却蛞恍┯投嘁稽c的菜的時候,她這樣說,并執(zhí)意要記者多吃一些帶肉的菜,而她只要了一份1元錢的炒粉絲。這還是在記者在場的情況下,如果是平時,她只要8毛錢的豆腐、土豆或者6毛錢的白菜。
孟娜是中國農(nóng)業(yè)大學(xué)車輛工程專業(yè)XX級學(xué)生,她的家鄉(xiāng)在河南柘城。孟娜家里一共有6個兄弟姐妹,還有一個70多歲的爺爺,加上父母,一共有9個人。XX年,孟娜考上了中國農(nóng)業(yè)大學(xué)車輛工程專業(yè),父親賣光了家里能賣的所有糧食,借遍了所有能借錢的親戚朋友,才把她送到了北京。
孟娜所在的專業(yè)每年需交學(xué)雜費共6200元。孟娜沒那么多的錢,她身上總共不過2300元。她拿出1400元交了學(xué)雜費,自己留下900元做1年的生活費用。沒有交上的學(xué)費只能慢慢補。
學(xué)校每個月給每個學(xué)生發(fā)放107元的生活補貼,孟娜還在學(xué)校申請到一個勤工儉學(xué)的機(jī)會。在那間放了40多臺電腦的屋里,孟娜每天用半個小時進(jìn)行清理,這樣下來,每個月能掙上80來塊錢。
孟娜不敢上街買東西,一要花車費,二來東西貴。前幾天實在太熱,她花20元買了一件t恤;實在沒有鞋穿了,又花30元買了一雙鞋。孟娜柜子里還有一件春天買的外套,值19元。
孟娜是學(xué)校里的特困生,但她并不是惟一的。在中國扶貧基金會調(diào)查的農(nóng)、林、師范類高校中,像孟娜這樣的特困女大學(xué)生,超過了學(xué)生總?cè)藬?shù)的15%,她們“在校期間基本生活費用難以達(dá)到學(xué)校所在地最低伙食標(biāo)準(zhǔn),且無力繳納學(xué)費及購置必要學(xué)習(xí)用品,日常生活沒有經(jīng)濟(jì)保障”。而中國扶貧基金會這份《貧困女大學(xué)生調(diào)查報告》顯示,在一般的綜合性院校,特困女大學(xué)生的比例也達(dá)到了8%。
五組數(shù)字
●15.7%來自獨生子女家庭
接受調(diào)查的貧困女大學(xué)生中,19.4%來自農(nóng)業(yè)大學(xué),6.6%來自林業(yè)大學(xué),6.6%來自醫(yī)科大學(xué),15.3%來自師范大學(xué),52.2%來自綜合大學(xué)。70%以上的貧困生來自“老、少、邊、山、窮”地區(qū),農(nóng)村經(jīng)濟(jì)不景氣,家里缺少勞動力,致使收入只夠維持溫飽。同時,由于近幾年城市貧困家庭尤其是下崗職工家庭數(shù)量日趨加大,下崗職工的再就業(yè)率比以前有所下降,使城市家庭供養(yǎng)大學(xué)生也面臨諸多困難。在此次調(diào)查的高校貧困女大學(xué)生中,就有25.3%的貧困生來自城市家庭,其余74.7%來自農(nóng)村。來自城市的貧困女生中,絕大多數(shù)都來自雙親家庭,只有11.9%的女大學(xué)生來自單親家庭,0.5%的貧困女大學(xué)生是孤兒。另外,15.7%的貧困女大學(xué)生來自獨生子女家庭,84.3%的貧困女大學(xué)生來自有兩個或者兩個以上子女的家庭。
●93.7%月生活費不足200元
貧困女大學(xué)生的生活消費水平都很低,在校期間基本生活費用難以達(dá)到學(xué)校所在地最低伙食標(biāo)準(zhǔn),且無力繳納學(xué)費及購置必要學(xué)習(xí)用品,日常生活沒有經(jīng)濟(jì)保障。調(diào)查顯示,貧困女大學(xué)生的父母每月能支付給她們的生活費在100元以下的有38.1%,100元到200元之間的有44.3%,在200元以上的僅為17.6%。貧困生每月生活費支出在51元到100元之間的占28.7%,支出在101元到150元之間的有37.9%,200元以下的比例總共達(dá)93.7%。
在吃飯以外的消費上,有13.7%的貧困女大學(xué)生根本沒有經(jīng)濟(jì)能力購買學(xué)習(xí)用品,49.8%的貧困女大學(xué)生每月個人學(xué)習(xí)用品支出只能在20元以下。高達(dá)56.6%的貧困女大學(xué)生沒有購買服裝的經(jīng)濟(jì)能力,還有25.2%的每月服裝支出只能在20元以下。65.9%的女大學(xué)生無力購買化妝品,還有31.5%的貧困女大學(xué)生月支出能力只能在20元以下。
此次調(diào)查的貧困女大學(xué)生中,有45.6%的貧困女大學(xué)生生活困難,只能靠勤工儉學(xué)勉強維持;有42.2%的貧困女大學(xué)生生活緊張,手中的錢必須用心計劃,才能維持生活;還有高達(dá)6.6%的貧困女大學(xué)生生活特別困難,已經(jīng)無法維持,不能繼續(xù)上學(xué)。
●84.7%的人承受經(jīng)濟(jì)困難的壓力
因為貧困,女大學(xué)生們承受著巨大的壓力,業(yè)余生活有諸多阻礙。調(diào)查顯示,84.7%的貧困女大學(xué)生承受著家庭經(jīng)濟(jì)困難的壓力;60.2%的承受著學(xué)費書費上升的壓力;48.5%的承受著生活費上升的壓力;42.0%的承受著學(xué)習(xí)緊張的壓力;還有28.1%的承受著考試不理想的壓力和怕與同學(xué)談?wù)撳X方面事情的壓力。
在生活中遇到困難時,28.2%的同學(xué)不愿讓他人知道自己的心事,36.8%的學(xué)生選擇向過去的同學(xué)傾訴,31.4%的選擇向現(xiàn)在的同學(xué)傾訴,28.0%的向家人傾訴,17.4%向?qū)W校、教師傾訴。
在課余時間的安排上,有66.2%的貧困女大學(xué)生的業(yè)余活動是勤工儉學(xué);有83.8%的貧困女大學(xué)生的業(yè)余活動是學(xué)習(xí),只有9.6%貧困女大學(xué)生有休閑、娛樂活動。勤工儉學(xué)的工作主要是校內(nèi)勤工儉學(xué)和家教,所占比例分別為50.3%和45.5%。
社會調(diào)查報告 篇9
實踐目的:提高交際能力,豐富社會經(jīng)驗,將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部分理論知識靈活的運用在生活中,為自己以后能更好的適應(yīng)社會打好基礎(chǔ)。
實踐時間:xx年xx月x日——x年x月x日
實踐內(nèi)容:
這是我大學(xué)以來第二個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn),在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個機(jī)會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價碼,不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進(jìn)行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰(zhàn)果不錯,這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,在不必的時候供給自由,這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境,也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營業(yè)的時候都要查點貨物,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,然后打電話給進(jìn)貨商,講好數(shù)量時間。對于超市的財務(wù)問題,要記清楚每一筆賬,否則就會越來越亂。
實踐認(rèn)識:
服務(wù)態(tài)度很重要,要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
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