關于市場調(diào)查報告合集十篇
在當下這個社會中，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編精心整理的市場調(diào)查報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場調(diào)查報告 篇1
一、 宏觀環(huán)境分析
(一)、經(jīng)濟環(huán)境
我國目前處于經(jīng)濟快速發(fā)展的階段，人們的消費水平不斷提高，但是發(fā)展的速度各個地區(qū)不盡相同，因此，服裝行業(yè)各個層次的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展是大勢所趨。我國積極融入經(jīng)濟全球化的發(fā)展大潮，以及國家對服裝產(chǎn)業(yè)的支持使服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成為必然。
服裝產(chǎn)業(yè)是我國政府高度重視且支持發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，為此，政府專門出臺相關政策和法律法規(guī)對服裝產(chǎn)業(yè)進行引導。如：
惠及輕紡行業(yè)發(fā)展的國六條國務院通過紡織業(yè)和裝備制造業(yè)振興規(guī)劃;最近國務院通過的紡織工業(yè)振興規(guī)劃;紡織服裝出口退稅率提至15% 等等。
(二)、社會文化環(huán)境
1、社會環(huán)境
社會是人群生活所組成的各種組織體及行為規(guī)范與態(tài)度的集合。不同團體對服裝的需求不同。如：家庭生活休閑裝;學術團體校服等;公益團體文化衫;體育團體運動服;職工職業(yè)套裝等。
2、 文化環(huán)境
中國是個具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、民族眾多的國家，服飾消費者在種種方面存在巨大差異。因此，為滿足不同需求的人群的消費，服裝生產(chǎn)者必須提供各式各樣的服裝。
(三)、政治和法律環(huán)境
黨的十五大明確建設有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟，這就要求服裝企業(yè)既要用法律保護自己的正當權(quán)益不受侵害，另一方面企業(yè)必須嚴格按照法律，進行規(guī)范經(jīng)營。國家法律對環(huán)境的更多干預，亦要求服裝企業(yè)要重視環(huán)境，減少三廢污染。
政治環(huán)境是指企業(yè)市場營銷活動的外部政治形勢，對企業(yè)的影響主要表現(xiàn)為國家政治所制定的方針政策。如人口政策，能源政策，物價政策，財政政策，貨幣政策等。
《品質(zhì)經(jīng)營和公共產(chǎn)品安全管理法》明確規(guī)定：對用于家庭消費的服裝產(chǎn)品之安全管理體系進行修改，追加關于間接接觸皮膚類服裝產(chǎn)品中甲醛等有害化學物質(zhì)的安全檢查，強化產(chǎn)品的安全標準，由原先僅局限于未滿24個月的嬰兒服裝和內(nèi)衣產(chǎn)品中甲醛等于害物質(zhì)的管理擴大到所有服裝產(chǎn)品中甲醛等有害化學物質(zhì)的安全檢查，同時在原有基礎上新增加了兒童服裝產(chǎn)品和成人用接觸性服裝產(chǎn)品的安全品質(zhì)標志，這對我國服裝出口帶來了一定的沖擊。為此，檢驗檢疫部門提醒服裝出口企業(yè)：一是對臺的貿(mào)易新政要進行詳細了解，對照新規(guī)定及時做好生產(chǎn)和出口準備;二是提高對服裝類產(chǎn)品的檢測自控力，尤其是新規(guī)所要求和涉及項目的檢測，力爭所有出口紡織服裝產(chǎn)品均能滿足國王法規(guī)要求，避免遭受嚴重損失。
二、行業(yè)環(huán)境分析
中國是世界上最大的服裝消費國，同時也是世界上最大的服裝生產(chǎn)國，但中國服裝產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展很不平衡。廣東、江蘇、浙江、山東、福建、上海等東南沿海省份所生產(chǎn)的產(chǎn)品占據(jù)了全國80%以上的市場份額。而中西部地區(qū)的服裝產(chǎn)業(yè)則還非常的落后。 各服裝企業(yè)之間的競爭也還停留在比較低層面上，主要還停留在價格、款式等方面的競爭，絕大多數(shù)服裝企業(yè)的產(chǎn)品銷售還是以批發(fā)市場的大流通為主。而近年來服裝企業(yè)的品牌意識雖然不斷加強，但中國服裝行業(yè)目前還只有有限的幾個中國馳名商標，還缺乏真正意義上的國際服裝品牌，主要還是通過低成本優(yōu)勢在與國際品牌進行競爭。
中國服裝行業(yè)最為成熟和稍微具備國際競爭力的當屬男裝和羽絨服,休閑裝，這片領域誕生了玉情兒、杉杉、雅戈爾、波司登、雪中飛等眾多的知名品牌，集中了好幾家上市公司，他們品牌實力較強，規(guī)模和競爭力都處于服裝行業(yè)前列。而女裝、童裝、睡衣等市場則相對發(fā)展還不成熟，強勢領導品牌還很缺乏。
近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)之年，從世界工廠中國制造，逐漸向中國設計轉(zhuǎn)變,中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常，但充滿機遇的20年。在經(jīng)歷了產(chǎn)品經(jīng)營、品牌經(jīng)營、資本經(jīng)營和資源經(jīng)營四個階段之后，已經(jīng)或正在實現(xiàn)由家庭作坊向工廠式管理、由工廠式管理向集團化管理、由集團化管理向股份制管理的跨躍，形成了大規(guī)模生產(chǎn)能力。
這當中，競爭和產(chǎn)業(yè)整合的力量對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越關鍵，中國服裝業(yè)品牌價值的彰顯首先表現(xiàn)在整合的態(tài)勢上，整合包括制造企業(yè)整合，也包括終端和中間渠道。
目前，中國服裝行業(yè)正走在品牌整合、終端銷售模式創(chuàng)新的兩端強化的道路上，擔負分銷功能的渠道的整合是肯定是及終端整合之后的行業(yè)熱點。本文主要在于闡述中國服裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，對于行業(yè)價值鏈發(fā)展的趨勢和中心不作為重點。但有一點是明確的：渠道不整合，品牌肯定無規(guī)模。
中國服裝產(chǎn)業(yè)正面臨著越來越高的挑戰(zhàn)，各種新型貿(mào)易保護和發(fā)達國家綠色標準門檻的提高，使中國服裝產(chǎn)業(yè)繼續(xù)走粗放型老路的利潤空間越來越小。與此同時，我國周邊發(fā)展中國家的勞動力成本比我國更低，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)又與我國大體相同，目前有一些粗加工產(chǎn)品的競爭力已經(jīng)超過了我國。
服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展包含兩個方面：一是服裝的加工與生產(chǎn);二是服裝的營銷。因此生產(chǎn)和營銷將直接決定行業(yè)的興衰。我國服裝產(chǎn)業(yè)入世后面臨的挑戰(zhàn)主要有技術挑戰(zhàn)、人才挑戰(zhàn)、企業(yè)競爭力挑戰(zhàn)、行業(yè)綜合競爭力挑戰(zhàn)。因此，全面提高企業(yè)的競爭力是我國服裝行業(yè)應對入世最重要的對策。
三 消費者分析
(一)、服裝市場的消費者是一個龐大的群體
一我國是傳統(tǒng)上的服飾消費大國，所謂的大，正是來自于人口數(shù)量，它是作為服裝行業(yè)前景重要的評估依據(jù)。不僅于此，國民經(jīng)濟的增長也為服裝市場的消費提供了物質(zhì)上的可能。也就是說，當我們在考慮中國這個擁有近13億人口的消費群體時，考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿足當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群體。
(二)服裝市場的消費者是一個復雜的群體
消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。中國是個具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅
員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表現(xiàn)在服飾消費訴求上的千差萬別。因此，除了擁有龐大的絕對數(shù)量之外，也是一個極為復雜的群體。從購買力分析，在我國，同時存在著從富裕、小康到溫飽多個不同層次的服飾消費群體。如果以地區(qū)為標準做粗略的劃分，基本表現(xiàn)為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。
不同的地區(qū)差異引起的消費行為差異程度也隨消費者收入水平的高低而變化：在中下層消費者中，它表現(xiàn)的較為突出，但在上層消費者中卻并不明顯，這是一個共性問題，目前居于高價位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO 、FENDI、BCBG、MAXMARA、等，其在京津兩地的銷售業(yè)績和人氣程度并沒有太大區(qū)別。在上層消費群體里，區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費行業(yè)上實質(zhì)性的不同。無論在哪里，他們的消費都會集中在那些標示著高貴和財富頂級品牌的范圍里。
消費目的的不同也會影響消費者的購買行為。對于服飾消費者說，自己穿著和送禮是兩個最基本的消費目的。當送禮成為目的時，消費者的選擇標準就很可能集中在價格這一個因素上了。在這種特殊的消費行業(yè)中，常規(guī)的消費者劃分原則就會完全被顛覆，即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費能力的服飾商品，以求體面過人的效果。
以上種種可能引發(fā)消費行為差異的因素都是可分辨和可預期的，適宜被用來作為例制定生產(chǎn)和營銷計劃的主要依據(jù)及參考，行業(yè)廠商應引起足夠的重視。
(三)、消費者需求特點
1、需求兩極分化的特點
消費者在購買傾向上開始呈現(xiàn)兩極分化的特點，購買力逐步向高價位和中低價位兩個區(qū)域集中。這種變化可以從市場對服飾類消費品需求變化中得到印證：高檔的奢侈品牌在中國市場上受到歡迎，中國行已經(jīng)成為國際上為多頂級服飾品牌的重要新興市場，大路線的中低價位品牌同樣銷售看好;
2、消費者對服裝種類的需求多樣性
生活方式的變化使消費者對于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現(xiàn)有的服裝商品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過時。這種變化加快了國內(nèi)服裝市場的專業(yè)化細分，宴會服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經(jīng)成
為市場上的常規(guī)門類�？梢韵胍娫谖磥淼姆b市場上，針對性越明確的產(chǎn)品將越受歡迎。
3、服裝市場的消費者在服裝趨勢上追求層次化和個性化
層次化和個性化的服裝消費趨勢日益明顯。消費層次的區(qū)分因收入、年齡、地域不同而開始呈現(xiàn)出顯著不同的消費特征。往日那種瞬間鋪天蓋地而來頗有些壓倒一切氣魄的流行方式似乎已經(jīng)不再會出現(xiàn)。90年代風靡一時的也叫健美褲的踩腳褲，因穿時褲腳踩在足下始而得其名。當時滿街上幼女，少女，少婦，中年婦女，老年阿婆，不論高矮胖瘦，上學上班上街，一人一條，一律黑色深藍暗紅，實在堪稱奇觀。類似情況放至今日，恐怕只能被譏笑為某學校運動會出場式指定服裝。流行方式的多元化，層次化，體現(xiàn)出大眾獲取信息的途徑的日漸開闊。面對資訊，人們的選擇余地大了很多，眼界也被打開了。
四、存在的問題及相關對策
有人說：如果現(xiàn)在中國所有的服裝企業(yè)都停產(chǎn)，中國人不用擔心沒有衣穿。現(xiàn)在各企業(yè)所有的庫存加起來還都夠在市面上賣個兩年的。
服裝企業(yè)做大了，往往是伴隨著倉庫急劇增大的代價。企業(yè)的銷售翻了好幾倍，帳上的現(xiàn)金卻沒見增長多少。難怪很多老板說，自己辛苦一年賺來的，都跑倉庫里去了。
由于服裝季節(jié)性明顯，且服裝產(chǎn)品更新的速度越來越快，庫存問題成為最令服裝企業(yè)頭痛的問題之一。不處理吧，積壓只會導致更加庫存品的更加貶值甚至一文不值。進行低價拋售處理吧，一來那些過季的產(chǎn)品不見得有人要，二來低價拋出去對辛苦建立起來的品牌形象又是個很大的打擊，很容易讓消費者對產(chǎn)品的價格體系產(chǎn)生懷疑。
另外，庫存數(shù)與企業(yè)缺貨數(shù)量又往往是成反比的，因為服裝產(chǎn)品從采購面料到生產(chǎn)都有一定的周期，企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品在旺季時候有足夠的數(shù)量可供銷售，往往不得不儲備大量的貨品，這就為庫存埋下了隱患。而有些較保守的企業(yè)為了減少庫存，往往限制貨品的生產(chǎn)數(shù)量，但一旦該貨品暢銷起來，卻又因為產(chǎn)品供不應求導致缺貨而錯失銷售良機。
市場調(diào)查報告 篇2
20xx全國食品工業(yè)生產(chǎn)增加值增長14.80%,高出全國工業(yè)增速1.9個百分點。32152家規(guī)模以上食品企業(yè)全完成現(xiàn)價工業(yè)總產(chǎn)值41997.33億元，比上同期增長29.70%，提前完成國家十一食品工業(yè)發(fā)展規(guī)劃中提出發(fā)展目標。
食品工業(yè)是國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè)，工業(yè)生產(chǎn)增加值對全國工業(yè)行業(yè)考察行業(yè)貢獻率達到11.09%，拉動全國工業(yè)生產(chǎn)1.43個百分點。若扣除煙草制品業(yè)，食品工業(yè)對全國工業(yè)增加值貢獻率達到8.63%，拉動全國工業(yè)增加值增長1.11個百分點。
**-7月全國食品制造業(yè)累計銷售產(chǎn)值472,734,698.00千元，比去同期增長14.75%
中國食品行業(yè)競爭目前還比較分散。由于食品保質(zhì)期相對較短，運輸不經(jīng)濟，以及不同區(qū)域消費習慣差異，使食品行業(yè)競爭地域性特色十分明顯。但是目前一些優(yōu)勢企業(yè)已開始采用銷地產(chǎn)以及開發(fā)適應不同細分市場需求產(chǎn)品來突破地域限制，向全國市場拓展。
市場營銷
國際市場營銷新趨勢：
1)分銷渠道從原來以經(jīng)營廠家品牌到步開始考慮建立自己品牌，如美國沃爾瑪和法國家樂福。
2)競爭意識強化，企業(yè)不得不采取具有自身特色營銷模式，甚至是幾種方式并用。
3)新技術運用，使用計算機使數(shù)據(jù)信息共享，提高管理質(zhì)量，細化客戶檔案。
4)關系營銷再受重視，注重加強客戶長期穩(wěn)定關系和客戶忠誠度，強調(diào)客戶管理，通過數(shù)據(jù)庫營銷降低成本，提高競爭力。
發(fā)展趨勢
高端消費對于中檔市場具有很強引導作用，高端市場消費評價方式會引領中檔市場。同時，中檔市場也具有相當自主趨勢。低端市場與高端市場產(chǎn)生明顯斷裂，雖然會受到中檔市場影響，但低端市場有著龐大容量、復雜差異，會形成獨特流行趨勢。
由于生活水平提升，消費形態(tài)和評價標準逐漸多元化，現(xiàn)出不同消費價值取向。
把握商機，占盡先機!
市場調(diào)查報告 篇3
一、調(diào)查目的及作用
初步了解華南市場的消費者信息，悉華南地區(qū)政府政策；深入了解消費者偏好及消費者心理；為公司確立目標市場和細分市場做準備；為公司的產(chǎn)品定位和廣告策略以及市場開拓提供依據(jù)。
二、市場調(diào)查方法
本次調(diào)查是針對華南地區(qū)的手機消費行為和消費心理的調(diào)查。采用的是調(diào)查問卷的形式。因為電話機的購買是一個大眾消費，大部分年齡層都是手機的潛在目標顧客，所以此次調(diào)查對象是各個年齡層的人群。調(diào)查方式為街頭攔截，即當面發(fā)一份問卷，調(diào)查對象現(xiàn)場答題。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、消費者：受教育程度、個人收入、職業(yè)
2、國家宏觀今年國際環(huán)境
3、國家電子行業(yè)政策
4、地方政府產(chǎn)業(yè)環(huán)境
四、市場狀況分析
1、電話機在華北農(nóng)村居民家庭總普及速度逐年加快，電話機擁有率約為40%左右，已進入成長期，有很大的發(fā)展空間。
2、各職業(yè)消費者在擁有電話機方面存在一定差異，包括內(nèi)在素質(zhì)和外觀形態(tài)兩方 面的差異。
3、不同居民家庭在通訊產(chǎn)品擁有率方面存在差異。
4、電話機的使用者不同，選擇電話機品牌、功能存在差異。最為關注的要素也不同。
5、電話機市場的集中化程度較高，城鎮(zhèn)擁有率高，但更新?lián)Q代速度快，需求變化快。
6、中外品牌電話機在家用電話機市場上均有一席之地，但國有品牌更占有優(yōu)勢。但在品牌溢價能力和利潤水平方面，國內(nèi)品牌還普遍不高。
7、傳統(tǒng)電話機市場規(guī)模不斷下降，無繩電話規(guī)模不斷增長，已占據(jù)半壁江山。
8、競爭日益激烈，競爭手段多表現(xiàn)為廣告戰(zhàn)和價格戰(zhàn)，競爭層次比較低下。
9、替代效應非常明顯，移動電話和小靈通對電話機市場的沖擊十分強烈。
五、華北地區(qū)手機市場用戶分析
1、針對華北地區(qū)消費者居住地調(diào)查結(jié)果
華北地區(qū)消費者以農(nóng)村為主，農(nóng)村人口占60%，以下是調(diào)查得出的數(shù)據(jù)：
以下是不同區(qū)域?qū)οM者購買電話機偏好的影響：
從圖中我們可以看到，居住地在城鎮(zhèn)的消費者，對電話機的外觀和中文顯示、顏色有著不同層次的要求。因為他們居住在城市，比較追趕時髦和流行元素，所以這幾項電話機的功能對他們的消費偏好有著重要的影響。
對于農(nóng)村消費者來說，由于家庭收入等各方面的影響，他們更加注重的是電話機的質(zhì)量，外觀和顏色。他們更加注重電話機的實用性。
2、針對華北地區(qū)個人收入調(diào)查結(jié)果
從我們的調(diào)查報告可以看出，華北地區(qū)的個人收入以1500到3000的居多，其次是3000到5000。所以說，總的來說，華北地區(qū)的總的消費水平是相對較高的。下面是調(diào)查得出的數(shù)據(jù)：
以下是不同收入者對電話機購買的影響：
對于月收入1000元左右的消費者來說，他們比較之中電話機的顏色、質(zhì)量、外觀和國產(chǎn)品牌。因為這類消費者的收入比較低，所以他們更加注重電話機的實用性。
從圖表中我們可以看出，對于收入1500到3000元的消費者來講，他們更加注重電話機的顏色和外觀，而計算功能、日歷功能、外觀則是他們最為不關注的因素。
從圖表中我們可以看出，對已收入3000—5000元的消費者來說，電話機的質(zhì)量是最重要的，第二個比較關注的是外觀顏色。因為這類消費者屬于中高收入，所以他們比較注重產(chǎn)品的質(zhì)量。
從圖表中我們可以看出，對收入5000以上的消費者來說，他們最為關注的他們的質(zhì)量，第二個比較關注的是外觀，他們最不關注的是液晶顯示、錄音功能彩鈴等方面。
3、針對華北地區(qū)不同職業(yè)調(diào)查結(jié)果
以下是消費者不同職業(yè)購買電話機的關注的因素：
對于工人來說，電話機的質(zhì)量、錄音功能和外觀這三類因素是影響他們購買的重要因素。
對于學生來說，電話機的顏色。外觀和質(zhì)量是最重要的。
對于自由職業(yè)者來說，他們比較隨意，比較注重生活的質(zhì)量，所以顏色、外觀和質(zhì)量是影響他們購買的三類重要因素。
市場調(diào)查報告 篇4
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場，重塑玉林商貿(mào)形象，促進玉林商貿(mào)業(yè)進一步繁榮發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設局牽頭，工商、>稅務派員參與組成建材市場調(diào)研工作組，于11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務局第三分局、玉州區(qū)地方稅務局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務中心環(huán)北市場服務部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶，實地考察了玉林市建材市場�，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
一、市場的基本情況
玉林市建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市市場開發(fā)服務中心于一九九五年五月>投資興建，并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規(guī)劃建設的重點項目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段（一環(huán)北路307號），地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進入市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達。
綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部分約6萬平方米，摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施，聘請有治安保衛(wèi)、運輸裝卸隊，大小貨車24小時可以裝卸貨物，服務周到，治安狀況良好。
市場建筑面積29108平方米（包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經(jīng)營面積22028平方米），共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場，到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進場經(jīng)營，雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個玉林市，部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計，目前市場的日客流量在10000人以上，年成交額約達3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費約70多萬元。
經(jīng)調(diào)查，建材市場目前鋪面利用率達99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏擴展空間，進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>
二、市場當前存在的主要問題
經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題：
�。ㄒ唬┦袌霭l(fā)展定位不夠高，不適應當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于認識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：一是市場建設檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多；二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
�。ǘ┱叻ㄒ�(guī)配套跟不上，進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金（不銹鋼）窗（門）店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊，各種征費過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。
�。ㄈ┦袌鲈O施不配套，服務質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店（貨位）面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
�。ㄋ模┑乩砦恢靡巡幌噙m應城市發(fā)展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴展，目前市場已進入市區(qū)之中。承載建材商品的重（大）型貨運車輛將不再適宜進出市區(qū)內(nèi)的市場，在市區(qū)內(nèi)設置建材市場，一方面對其自身發(fā)展是一個限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
三、建議
根據(jù)當前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認為必須重新建設我市建材市場，這是因為：
1、鑒于當前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴展，現(xiàn)在的建材市場已進入了市區(qū)之中，承載建材貨物的重（大）型車輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進出市場以及現(xiàn)有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠，運輸不方便。
2、現(xiàn)有建材場建設的不規(guī)范、不集中，倉儲保管、生活辦公設施不配套，遠不能滿足業(yè)主的需求。
3、經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標，嚴重
影響了城區(qū)居民的正常生活。
4、目前現(xiàn)有的建材市場銷售狀況已飽和，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏發(fā)展空間，已不適應當前城市建設速猛發(fā)展的需求。
因此現(xiàn)有的建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中，必須重新選址，整體搬遷。
（一）建設新的建材市場應該考慮的幾個問題
1、市場定位。新建市場應按照立足現(xiàn)在，著眼未來的要求，建設成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場，成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢，充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場；進一步建設成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿(mào)易集散中心。
2、新建市場選址。建議選擇設置在二環(huán)路北流路口至秀水收費站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便于建設和使用，同時也可拉動該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動就業(yè)。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今后組織開展商品會展活動也相當有利。
3、建設規(guī)模。新建材市場占地15萬平方米，其中營業(yè)面積4.5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業(yè)門店設計為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營門店，倉庫設計為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個，年銷售額為5億元人民幣，產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。
4、新建市場投資。新市場預計總投資4500萬元，其中置地費用約1100萬元，建筑費用約3400萬元，建設資金可由市場服務中心獨立投資興建，也可通過招商引資，實行股分制進行經(jīng)營。
5、市場的管理和經(jīng)營。市場的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場服務部負責，或是實行股份制，由股東董事會負責實施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進的敞開式、超市式經(jīng)營，里面經(jīng)營商品齊全，基礎設施配套齊備，實現(xiàn)“一站式”采購，提供細致周到的售后服務。
�。ㄈ┙ㄔO新的建材市場政府應加強宏觀調(diào)控
1、加強協(xié)調(diào)，組建市場管理體制。主要由市政府牽頭，協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設、市政、工商、稅務、玉州區(qū)政府以及市場服務中心等部門，組建市場建設管理委員會，進一步加強對市場建設總體規(guī)劃和建設的領導，加強對市場內(nèi)外關系的協(xié)調(diào)和管理。
2、加大行政引導和管理力度，擴大市場規(guī)模。加大行政引導力度，將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關的、分散的專業(yè)門類店歸行納市，遷入建材市場之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金
�。ú讳P鋼）窗（門）店??等等所有分散的經(jīng)營戶一律引進市場內(nèi)經(jīng)營，進一步擴大市場規(guī)模，增強市場競爭力，擴大市場影響力，提高市場活力。
3、營造良好經(jīng)營環(huán)境。幫助建立建材行業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會幫助協(xié)商解決經(jīng)營業(yè)主之間的矛盾，協(xié)助組建專業(yè)的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費標準，除按服務內(nèi)容收取相應的服務費外，在征費上免收業(yè)主地（鋪）租，降低經(jīng)營戶的經(jīng)營成本。出臺相適應的優(yōu)惠政策，以優(yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務穩(wěn)定和吸引廠家直銷商和其他經(jīng)銷商進駐市場。
市場調(diào)查報告 篇5
按照《關于開展生活必需品儲備和市場調(diào)控工作情況的函》（商市運函【20xx】28號）文件要求，現(xiàn)將印江自治縣商務局對全縣生活必需品儲備和市場調(diào)控工作情況調(diào)查情況報告如下：
一、生活必需品儲備制度建設情況
（一）我縣生活必需品儲備包括：糧食、食用油、食鹽、肉類、蔬菜、應急必需品等6大類。由工貿(mào)局負責管理糧食、食用油2種商品；由鹽務公司負責管理食鹽儲備；由商務局負責管理肉類、蔬菜、應急必需品類3種商品。
�。ǘ┠壳拔铱h各儲備商品計劃儲備與實際儲備：計劃儲備食用油58噸、小包裝面粉26噸、小包裝大米46噸、食鹽27噸，肉類商品170噸，蔬菜18噸。截止20xx年12月底實際在庫規(guī)模為食用油40噸、小包裝面粉16噸、小包裝大米30噸，食鹽20噸。豬肉140噸，蔬菜8噸。
（三）各商品品種以政府儲備形式開展儲備。
（四）各商品品種儲備以實物儲備形式開展。
二、市場調(diào)控機制建設情況
�。ㄒ唬┪铱h針對肉類、食鹽、蔬菜、糧油等重要生活必需品，采取政府委托，企業(yè)運作，政府適當補貼的儲備方式。政府部門宏觀指導，承儲企業(yè)市場運營的方式，充分調(diào)動企業(yè)的積極性，發(fā)揮骨干企業(yè)的帶動作用，科學、合理的完成各商品儲備工作。對肉類、蔬菜、糧油、禽蛋等重要生活必需品重點聯(lián)系企業(yè)，商務局采取優(yōu)惠扶持政策優(yōu)先考慮的辦法，對于社會責任意識較強，勇于主動承擔社會政治任務的企業(yè)，在分配各項優(yōu)惠扶持政策時優(yōu)先考慮。
（二）應急商品數(shù)據(jù)庫重點聯(lián)系企業(yè)能夠支持配合政府工作，及時準確填報信息。目前我縣應急商品數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)樣本企業(yè)總數(shù)已達3家。
�。ㄈ⿷蓖斗啪W(wǎng)絡健全，科學選定3個供應點用以儲備商品的應急投放，明確了商品運送車輛的調(diào)集和使用內(nèi)容，確保了突發(fā)事件發(fā)生后運送及時、投放到位。全縣目前已建立應急商品投放網(wǎng)絡的有22個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率為100%。
�。ㄋ模┙⒘擞缮虅�、發(fā)改、交通、財政、公安等單位組成的市場異常波動工作領導小組，統(tǒng)一領導本行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件發(fā)生時生活必需品的生產(chǎn)、儲備、調(diào)運和投放工作。各相關部門建立了完善的市場應急響應機制，部門之間相互聯(lián)系緊密，協(xié)同配合以確保機制運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、通暢。
三、存在的主要問題困難及建議
我縣在生活必需品儲備和市場調(diào)控工作中的`問題困難和建議
�。ㄒ唬┯捎诘胤截斦A算緊張，此項工作在我縣面臨的主要問題：一是儲備資金短缺和市場調(diào)控基金不足；二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均未建立重要生活必需品儲備制度；三是商業(yè)儲備制度建設尚未起步，大型商貿(mào)流通企業(yè)多為租賃經(jīng)營，銷售商品采取短期備貨形式，而對于重要生活必需品中生鮮類或者保質(zhì)期相對較短的商品，一般采取隨時配送方式。
�。ǘ┬枰斦块T在儲備工作管理、市場調(diào)控基金方面給予更多支持，同時稅務部門在承儲企業(yè)稅收方面適當有所減免，金融部門在承儲企業(yè)信貸方面給予一定扶持。
�。ㄈ┫Ｍ軌驙幦〉街醒胝偷胤秸谫Y金、政策等方面更大力度的支持和扶持，使我縣生活必需品儲備和市場調(diào)控工作進一步夯實基礎，協(xié)調(diào)發(fā)展，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，能夠及時有效的保障我市市場供應、維護市場正常運行。
市場調(diào)查報告 篇6
泊美化妝品客戶分析報告
一、市場環(huán)境分析
化妝品背景行業(yè)：
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，跨國企業(yè)的大舉進入，本土企業(yè)的崛起，使這個行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場更加細分，營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展，近年來一直保持著快速增長，化妝品市場備受青睞。
個人因素：消費者的經(jīng)濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等，對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化妝品時受價格、包裝、產(chǎn)品說明、使用功效，影響著大學生購買化妝品的欲望和行為起主導作用
社會文化因素：每個消費者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風俗習慣、
宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價格、產(chǎn)品功效的不同，決定著消費者購買化妝品行為。
經(jīng)濟因素：消費者的個人收入水平的高低，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟發(fā)展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟水平高，對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品，內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟水平高，可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區(qū)，提高化妝品的銷售量。
技術因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術創(chuàng)新，為消費提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術創(chuàng)新，才能贏得消費者市場。
泊美的消費者分析
“享受生活，追求時尚”成為現(xiàn)代女性日常消費的明顯特點。在校大學生（18——25周歲）這個年齡段的女性，都是時尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本，也愿意花錢去愛美，衣服永遠少一件，化妝品永遠很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生，因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對這一點，有效地解決了我們這個年齡段的難題，因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。
競爭者分析
SWOT分析
優(yōu)勢：獨特專業(yè)的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業(yè)文化深遠，適合大學生的需求，品牌的知名度較高
劣勢：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價格也較高。
機會：中低端市場容量大，發(fā)展速度快，消費群體在不斷擴大，大學生越來越注重服務，專業(yè)護理，以及專家的建議
威脅：國際知名品牌紛紛進入中國市場，受到大學生青睞，競爭激烈，產(chǎn)品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶，中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。
二、市場調(diào)查策劃方法
�。ㄒ唬┱{(diào)查背景
隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當今化妝品消費市場關注程度不斷深入，大學生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。
（二）調(diào)查目的
1、了解大學生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇，從而對大學生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。 3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性 （三）調(diào)查內(nèi)容：問卷調(diào)查 （四）調(diào)查范圍：湖南工院調(diào)查對象：湖南工院在校學生 （五）調(diào)查方式：實地調(diào)查法 （六）問卷發(fā)放數(shù)量：10份 （七）資料整理與分析方法對合格的問卷進行登記、計算，得出可供分析使用的初步計算結(jié)果，趨勢分析與相關分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調(diào)查結(jié)果作出準確描述及初步分析，為進一步的分析提供依據(jù)。
�。ò耍┱{(diào)查時間：20xx年9月20日
三、問卷設計及調(diào)查結(jié)果分析
附：大學生日常護膚品調(diào)查問卷
工院在校女生，共發(fā)放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份�；厥章�100%。
調(diào)查結(jié)果分析
�。ㄒ唬┫M者結(jié)構(gòu)
1、化妝品對消費者來說是物質(zhì)消費，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。 2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的，所購買的產(chǎn)品也不同。 3、不同的消費習慣決定她的購買行為，而消費習慣包含多種因素。
�。ǘ┫M者分析
1、市場需要什么(What)——化妝品。
2、為何購買(Why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯；以前的用完了，需要買了；不同季節(jié)用不同產(chǎn)品；通過了解確實不錯就買了；同行的朋友買了，也跟著買了；圖新潮。
3、購買者是誰(Who)——個人或者給家人朋友買。
4、如何購買(How)——看著很喜歡，買；現(xiàn)場打折，買。
5、何時購買(When)——換季了。
6、何處購買(Where)——一般是專賣店或者大型超市。
�。ㄈ┯绊憶Q策因素
1、經(jīng)濟能力
2、自身需求
3、相關群體的影響
4、季節(jié) 調(diào)查結(jié)果及分析 1）使用化妝品的頻率在我們所調(diào)查的女大學生使用化妝品的比例中，經(jīng)常使用的占40%，每天使用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學生使用化妝品概率高。
2）皮膚類型比例
在我們所調(diào)查的女大學生皮膚類型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮膚類型比較均勻，油性偏高一點
3）能接受護膚品的價位
在我們所調(diào)查的女大學生生活費比例中，大學生的化妝品平均消費額在50-100元之間所占比例50%，.100-200元之間所占比例40%，可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右，上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購買
4）化妝品渠道比例 在我們所調(diào)查的女大學生購買化妝品渠道的比例中，對于理想的購買場所專賣店所占比例40%，網(wǎng)購40%，超市10% ，代理店10%；可以發(fā)現(xiàn)在專柜跟網(wǎng)購的人相對來說會比較多
5）購買化妝品所占的因素
6）化妝品品牌影響程度比例
市場調(diào)查報告 篇7
大學生健康問題調(diào)查報告為了解柳州 師 專財經(jīng)系大學生這一特殊群體的吸煙現(xiàn)狀，探索在大學教育階段對大學生進行吸煙干預的策略和方法，為學校衛(wèi)生工作開展吸煙有害健康的宣傳教育提供依據(jù)，本文于xx年5月～xx年6月對大連大學學生進行了吸煙現(xiàn)狀調(diào)查。結(jié)果報告如下：
本次調(diào)查共印發(fā)問卷90份，回收有效問卷84份，其中男生35人，女生49人。49名女生中有19人吸煙，35名男生中有25人吸煙，女生吸煙率為39%，男生吸煙率為71%。即平均吸煙率為55%。
1、對香煙成分很了解的 ：男生占57%，女生占71%
2、知道抽煙對身體的 傷害的:男生占60%(完全知道)，女生占73%(部分知道)
3、認識的同學中有：男生占49%(5~10)，女生占61% (10人以上)
4、第一次吸煙的類型中：男生選模仿型的占51%，女生選消遣型的占29%
5、在校園里抽煙同學的看法：男生選無傷大雅的占23%，女生選反感的占55%
6、不贊成女性抽煙的：男生占74%，女生占73%
7、介意戀人抽煙的：男生占63%，女生占71%
8、抽煙的年齡在1年內(nèi)的平均率占37%
9、多數(shù)的同學在郁悶時抽煙占49%
10、抽煙之后不想戒的占少數(shù)11%
11、每個月買煙的費用少數(shù)用30占17%
12、知道抽煙對精子質(zhì)量不好的占多數(shù)為80%
13、知道抽煙對胎兒不好的占多數(shù)為71%
分析總結(jié)
調(diào)查結(jié)果顯示：
1、因受生活環(huán)境影響而開始吸煙的學生占大多數(shù)。
2、吸煙者對香煙的依賴性很大，難以戒掉。
3、隨著年級的升高，學習及就業(yè)的壓力越來越大 ,焦慮水平也越來越高，而吸煙則往往被人們認為是排憂解愁,緩解焦慮的一個很好的措施。
4、年級越高，交往的場合也越來越多， 而在某些特殊場合吸煙被學生認為是成人化的標志之一。
市場調(diào)查報告 篇8
一、背景簡介
娃哈哈集團宗熱旨：“健康你我他，歡樂千萬家。”娃哈哈提供的是滿足千萬家庭日常所需的大眾產(chǎn)品，經(jīng)營的是“健康、歡樂”的事業(yè)。
娃哈哈集團總體戰(zhàn)略：“發(fā)展發(fā)展再發(fā)展，食品飲料業(yè)專業(yè)化為主，跨行多元化為輔。”
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，居民生活水平的提高，中國的軟飲料行業(yè)的市場規(guī)模也在不斷地擴大�？偟膩碚f，軟飲料行業(yè)的發(fā)展主要體現(xiàn)出多層次，多品牌，多特性，容量大，變化快，品牌競爭激烈等特點。當前我國飲料行業(yè)的多元化格局已經(jīng)初步顯現(xiàn)，飲料品種已由單一的汽水發(fā)展成為包括碳酸飲料、果汁飲料、蔬菜汁等十大類，同時發(fā)展并規(guī)范功能性飲料的生產(chǎn)。我國飲料行業(yè)同質(zhì)化較為普遍，一直困擾行業(yè)發(fā)展。那么，如何走出同質(zhì)化的怪圈?必須走差異化的路子!
現(xiàn)在的飲料市場內(nèi)碳酸飲料、瓶裝水市場趨于成熟，增速放緩；茶飲料、果蔬汁飲料市場蓬勃發(fā)展；功能性飲料市場方興未艾。這就是現(xiàn)在的飲料市場發(fā)展的特征。
二、調(diào)研目的
此次調(diào)研主要的目的是為了進一步了解娃哈哈飲品在市場上的消費情況及加大對學生群體的市場，可以更好的對學生群體做出特有策劃方案做準備。了解消費者對未來飲料市場的期望、大學生對娃哈哈飲料的了解程度及與競爭者之間相比所表現(xiàn)出的優(yōu)勢與不足。
三、調(diào)研方法
1、調(diào)研對象
此次的調(diào)研是針對娃哈哈飲品進行的，了解消費者對于此品牌的了解程度與忠誠程度，并與其他品牌做對比，分析競爭優(yōu)勢與不足，爭取為企業(yè)提供有效的消費者信息。該企業(yè)在飲料市場有很強的實力，而且還有很大的發(fā)展空間，希望通過此次的調(diào)研獲取有利的信息。
2、數(shù)據(jù)來源
調(diào)研于20xx年9月5日，我們采用發(fā)放問卷調(diào)查的方法針對吉林化工學院的學生進行隨機性的調(diào)查。
3、問卷設計
本問卷是娃哈哈第五屆全國高校市場營銷大賽指定的調(diào)查問卷模板。針對學生，我們對娃哈哈飲料產(chǎn)品調(diào)查表進行了適當?shù)男薷�，形成研究所使用的問卷。其中產(chǎn)品測試部分包含娃哈哈的四種產(chǎn)品，分別是：冰糖雪梨、啟力、激活和酸奶。
4、實施過程及問題處理
調(diào)研如何實施，遇到什么問題，如何處理等。
5、數(shù)據(jù)處理方法及工具
用什么樣的工具、方法對數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計處理。
本次調(diào)查我們采用分層抽樣法，在學校利用下課時間對上自習的同學和其他學生進行問卷調(diào)查，為了提高問卷的回收率，在取得學生的同意后，采用面對面的調(diào)查方式。由調(diào)查人員親自到學生面前發(fā)放問卷，現(xiàn)場填寫，當場回收。我們共調(diào)查了100名學生，回收問卷90份。回收率90%，有效率90%。之后組員分工合作，合力分析調(diào)查問卷所反映出的問題。
四、數(shù)據(jù)分析
（一）問題
在調(diào)查分析中我們研究的目的是在學校范圍內(nèi)
1、 檢驗學生的消費習慣和怎樣形成的這種習慣。
2、了解學生接娃哈哈飲料的方式和媒體宣傳力度是否廣泛。
3、對娃哈哈產(chǎn)品進行測試，學生對于產(chǎn)品的了解情況，對于新產(chǎn)品是否滿意。
(二)數(shù)據(jù)分析
1、在90份調(diào)查問卷中學生的性別比例為男性50名，女性40名。
2、飲料消費習慣
�。�1）影響購買飲料的主要因素有口感和營養(yǎng)方面，消費者最在意的就是這兩個方面
�。�2）消費者經(jīng)常用購買一種產(chǎn)品的主要原因在于其名氣，品牌知名度和價格方面。
3、媒體接觸情況
4、產(chǎn)品測試
�。�1）對于娃哈哈的老產(chǎn)品激活、冰糖雪梨等產(chǎn)品的賣點都介于很感興趣和可以接受之間。對于新產(chǎn)品啟力折賣點方面介于可以接受和一般沒感覺兩方面。
�。�2）對于娃哈哈產(chǎn)品的廣告宣傳方案中則是大多集中在比較有吸引力方面。
五、調(diào)研結(jié)果
將調(diào)研所得以及經(jīng)過統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)報告出來。對調(diào)研結(jié)果的介紹要盡量簡潔，描述形式通常以表格或圖形為主，并對圖表中的數(shù)據(jù)資料所隱含的趨勢、關系或規(guī)律加以客觀的描述。
1、企業(yè)市場現(xiàn)狀
說明市場發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和趨勢，市場總額與份額統(tǒng)計，銷售量，市場占有率，銷售人員配備等。
2、主要競爭對手調(diào)研
調(diào)查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實力。
康師傅：康師傅飲品在市場上的占有率名列前茅，說明其在飲料行業(yè)有強有力的地位，也有很深的影響力，而且在品牌影響力、知名度、技術等方面有很大的優(yōu)勢。康師傅緊隨時尚的腳步，不斷創(chuàng)新，研發(fā)新的飲品，爭取更好滿足消費者各方面的需求。暢通的營銷渠道、完善的營銷策略也使得其在市場上一直保持著不錯的地位。
統(tǒng)一：統(tǒng)一在市場飲料行業(yè)內(nèi)也占有相當大市場，基于良好的聲譽、完善的運營體系、先進的技術、良好的財務狀況和穩(wěn)固的銷售渠道，其擁有不容忽視的競爭實力，大多數(shù)消費者對于統(tǒng)一飲品也很青睞。
3、目標市場調(diào)研
產(chǎn)品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析，
對于飲料行業(yè)，最主要的消費人群是15到35歲左右的年輕人群，這群人是時尚的代表，是消費市場上的中流砥柱。調(diào)查的結(jié)果顯示，女性的消費情況稍高于男性，女性最常喝飲料的比例高于男性，這與女性消費者對于飲料的飲用頻率高、注重口感、追求時尚的特性有很大的關系。
對于我們所調(diào)查的對象，他們主要在學校內(nèi)部或附近的商店購買飲料，購買的時間段集中在早上和下課時間，尤其在體育課之后購買人數(shù)迅速增多。
六、結(jié)論與建議
用簡潔明了的語言對研究前所提出的問題做明確的結(jié)論，并針對調(diào)研獲得的結(jié)論對市場發(fā)展趨勢作出預測，對該企業(yè)提出針對性和可行性的營銷建議和措施，供決策者參考。
從以上的調(diào)查問卷的分析可知，娃哈哈飲料的市場占有率非常高，娃哈哈在大學生心目中的印象也很好。但大學生對于娃哈哈產(chǎn)品的了解不全面，而且對于娃哈哈產(chǎn)品的品感方面與國際的大品牌可口可樂等競爭者還是存在差距。
�。ㄒ唬┩薰嬃系膬�(yōu)點
1、口感好，營養(yǎng)非常豐富。
2、電視廣告做的好，宣傳廣泛。
3、價格實惠，可以令大學生接受。
4、品牌形象好。
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1、網(wǎng)絡廣告宣傳力度不夠，網(wǎng)絡促銷活動如贈送Q幣等的活動少，導致大學生對娃哈哈新產(chǎn)品的了解少。
2、促銷活動方面做的不夠全面，學校內(nèi)部超市等沒有針對娃哈哈產(chǎn)品的促銷活動，沒有針對學生的降價促銷活動。 3、競爭力相對其他產(chǎn)品不夠。
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1、加大網(wǎng)絡宣傳，針對學生的青年網(wǎng)絡。
2、提升質(zhì)量，在學生民目中樹立品牌意識，提升品牌知名度。
3、在各大高校贊助學生的活動，以進一步加深娃哈哈品牌在學生心目中的地位。
市場調(diào)查報告 篇9
因為我是剛調(diào)到埭頭這邊，所以我目前對埭頭這邊市場的分布還是了解的不夠深入。這幾天，我自己有跟同事出去稍微的了解了一下。埭頭這邊其他銀行有兩家就是3個農(nóng)商銀行和1個農(nóng)業(yè)銀行，農(nóng)商銀行的分布比較廣，我們在埭頭就一個網(wǎng)點，所以我覺得我們網(wǎng)點的主要競爭對手還是農(nóng)商銀行。
第一季度我們埭頭的目標客戶群有商貿(mào)戶，養(yǎng)殖戶，宮廟，返鄉(xiāng)客戶，績效代發(fā)，還有就是周邊居民存款，據(jù)了解：
1、現(xiàn)在的市場狀況有很多商貿(mào)戶都在為年底資金回籠在犯愁，大部分客戶都在擔心今年賬務收不回來。同時，也有很多客戶表示明年將會縮小投資規(guī)模，先觀望一段時間。
2、養(yǎng)殖資金很大一部分都在農(nóng)商銀行，因為農(nóng)商銀行的貸款拉動作用，但是我們還是不會放棄任何希望，我們將逐一走訪我行的存量養(yǎng)殖戶，并且利用我們的人脈關系挖掘其他養(yǎng)殖戶，因為埭頭的養(yǎng)殖資金量確實比較大
3、宮廟資金大多都是集中在元宵節(jié)左右，我們將會聯(lián)系宮廟的負責人并進行走訪，主要是了解回收資金的具體時間，如果有必要我們可以上門幫忙收款專車接送存款，盡量給客戶最方便的服務。
4、返鄉(xiāng)客戶主要是結(jié)合去年的建檔和存量客管查詢的外地資金進行電話聯(lián)絡了解具體返鄉(xiāng)時間，以便進一步的跟進維護。
5、績效代發(fā)主要以學�？冃Тl(fā)的回收為主，本次教師績效有第13月工資和季度獎金，所以這塊也是很大的一塊資金。
6、周邊居民存款主要是靠窗口服務和營銷，主要還是以規(guī)保和期交，還有我行的存款積分送禮品來吸引客戶在他行資金。
市場調(diào)查報告 篇10
第一部分：調(diào)查簡介說明
一、調(diào)查目的
本調(diào)查項目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費習慣和消費觀念，以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
二、調(diào)查內(nèi)容
消費者需求調(diào)查，消費者性別、年齡、職業(yè)、收入、消費結(jié)構(gòu)情況調(diào)查，消費者購買心理調(diào)查，購買動機調(diào)查，購買模式調(diào)查，購買行為調(diào)查，購買習慣，購買原因，影響消費者購買決策的因素調(diào)查，消費者需求變化的趨勢調(diào)查，消費者滿意度調(diào)查等。從商品(質(zhì)量、安全性、種類的多樣性及全面性、定價、優(yōu)惠等)、超市形象(超市規(guī)模、知名度、信譽等)、超市位置(交通便利程度、接送路線設置滿意度等)、超市環(huán)境(貨架陳列、布局、商品分類人性化陳列、音樂、光線、潔凈度、購物輔助配套等)、服務(服務人員著裝整潔性、服務態(tài)度、售后服務的完善性、投訴抱怨的處理等)等來了解消費者對超市的滿意度。 第二部分 超市市場營銷環(huán)境調(diào)查報告
一、調(diào)查結(jié)果分析
本次調(diào)研總共對64個人進行了調(diào)查訪問，男性為56.3%，女性為43.7%，而其中年齡18~25的占據(jù)85.9%，學生占據(jù)絕大多數(shù)，為71.9%，因此，超市的主要顧客，和潛在顧客為該超市附近的在校學生。學生收入來源主要是父母給付，因此收入水平不高，而且調(diào)查人群每月到超市次數(shù)有限。
從經(jīng)營者角度看，他們無疑應該了解消費者的消費特點，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經(jīng)營策略和企業(yè)管理上應該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較”，購買商品也只是詢問大概情況，對某些細節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關大局，也不去計較。在許多情況下，購買動機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價格當成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。
二、消費者購物行為情況
一)影響消費者的購買因素
在本次超市的調(diào)研中，其中選擇該超市的29.7%為路過該超市，29.7為離家近，14.1%為離單位近，10.9%為附近沒有其他超市，15.6%的則是喜歡這家超市。由此可見，人人樂超市的顧客中，穩(wěn)定顧客較多，約占70%，但超市的穩(wěn)定顧客，即喜歡該超市的只占15.6%。在選擇影響顧客購物的因素里，在眾多的因素中，地理位置占67.1%，價格占50.7%，而環(huán)境衛(wèi)生占41.1%。說明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和價格因素，交通方便，價格優(yōu)惠是消費者所希望的。其次超級市場的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中，45.2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價格低和超市環(huán)境好的就各占27.7%。例如相對與調(diào)查的對象而言，交通十分方便(附近有學校2間，老師宿舍，住宅小區(qū)，)，價格和環(huán)境衛(wèi)生并不是影響調(diào)查對象選擇超市的最主要因素。
二)消費者購買物品
在來超市的顧客中，有59.4%的要購買食品，37.5%的要購買水果蔬菜，21.9%的購買米面糧油，買日常用品的有64.1%，其他的占16.1%。
三)購物狀況環(huán)境評價
1)顧客購物評價
對于這家超市的總體印象，有17.2%顧客認為很好，42.2%的認為還好，39.1%的認為好，不好的占1.6%。
而對于超市商品價格，25%的顧客認為價格偏高，37.5%的認為可以接受，35.95%的認為比較合理，非常便宜的占1.6%。下圖則是顧客對超市服務員的服務態(tài)度評價
顧客對超市的服務態(tài)度評價
由此可見，絕大多數(shù)顧客對超市總體評價和服務態(tài)度評價，都感覺一般，而差評和高評較少。差評的顧客主要認為超市服務員不能提供有效幫助，收銀員結(jié)賬慢。而認為該超市較好的顧客，主要是交通方便，價格便宜，品種齊全，質(zhì)量有保證。
超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務是有限的。這時促銷員、收銀員和場內(nèi)服務人員的作用就凸現(xiàn)出來了。在找不到商品時，或者是找不到價簽或遇到技術含量較高的商品時，顧客就需要得到場內(nèi)服務人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最后一個環(huán)節(jié)，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調(diào)查顯示，收款臺是顧客對超市服務最不滿意的地方，收款排隊等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。
(2) 購物環(huán)境 對于環(huán)境方面，有41.1%的人認為環(huán)境衛(wèi)生很好、很干凈;有52.1%的人沒有留意。表明在環(huán)境衛(wèi)生方面做得不錯。同時，對于商場內(nèi)播放的音樂，有56.4%的人認為應該播放一些悠揚動聽的音樂，讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產(chǎn)品相關信息和促銷信息則會比較好。
有72.6%的對象希望定期地得到的無償?shù)纳唐返奶貎r信息，這在一定程度上反映實惠依然是消費者最為關注的。很多被調(diào)查者認為的特價商品較少，且很大部分只是給予會員，而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什么明顯優(yōu)勢。
在來購物的消費者中，有9.4%的消費者認為品種非常齊全，有32.8%的顧客認為品種較多，54.7%
的認為基本滿足需要，有3.1%的顧客認為品種較少。而消費者感覺超市購物方便程度，有53.1%的認為很容易找到所需商品，不太容易找到商品的占34.4%，很難找到商品的有12.5%。
來超市選購商品的顧客中，對商品各個方面的關注程度，有75%的關注商品價格，有37.5%關注質(zhì)量，有32.8%的關注促銷，品牌和包裝各占18.8%、14.1%。各種商品促銷活動，有56.3的消費者希望是特價促銷，有18.8的希望是買一送一，抽獎的占14.1，捆綁銷售和返購物券的各有6.3%、4.7%。
另外，消費者遇到質(zhì)量問題較少，只有5.4%，但對于那些遭遇問題的消費者，有86.4%的消費者普遍希望能夠賠償損失，并對其道歉。超市的購物接送車，有68%希望擴大行車路線，增加班車。
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