【精華】市場調(diào)查報告4篇
在生活中,報告的用途越來越大,其在寫作上具有一定的竅門。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的市場調(diào)查報告4篇,歡迎閱讀與收藏。
市場調(diào)查報告 篇1
大學(xué)生健康問題調(diào)查報告為了解柳州 師 專財經(jīng)系大學(xué)生這一特殊群體的吸煙現(xiàn)狀,探索在大學(xué)教育階段對大學(xué)生進(jìn)行吸煙干預(yù)的策略和方法,為學(xué)校衛(wèi)生工作開展吸煙有害健康的宣傳教育提供依據(jù),本文于xx年5月~xx年6月對大連大學(xué)學(xué)生進(jìn)行了吸煙現(xiàn)狀調(diào)查。結(jié)果報告如下:
本次調(diào)查共印發(fā)問卷90份,回收有效問卷84份,其中男生35人,女生49人。49名女生中有19人吸煙,35名男生中有25人吸煙,女生吸煙率為39%,男生吸煙率為71%。即平均吸煙率為55%。
1、對香煙成分很了解的 :男生占57%,女生占71%
2、知道抽煙對身體的 傷害的:男生占60%(完全知道),女生占73%(部分知道)
3、認(rèn)識的同學(xué)中有:男生占49%(5~10),女生占61% (10人以上)
4、第一次吸煙的類型中:男生選模仿型的占51%,女生選消遣型的占29%
5、在校園里抽煙同學(xué)的看法:男生選無傷大雅的占23%,女生選反感的占55%
6、不贊成女性抽煙的:男生占74%,女生占73%
7、介意戀人抽煙的:男生占63%,女生占71%
8、抽煙的年齡在1年內(nèi)的平均率占37%
9、多數(shù)的同學(xué)在郁悶時抽煙占49%
10、抽煙之后不想戒的占少數(shù)11%
11、每個月買煙的費用少數(shù)用30占17%
12、知道抽煙對精子質(zhì)量不好的占多數(shù)為80%
13、知道抽煙對胎兒不好的占多數(shù)為71%
分析總結(jié)
調(diào)查結(jié)果顯示:
1、因受生活環(huán)境影響而開始吸煙的學(xué)生占大多數(shù)。
2、吸煙者對香煙的依賴性很大,難以戒掉。
3、隨著年級的升高,學(xué)習(xí)及就業(yè)的壓力越來越大 ,焦慮水平也越來越高,而吸煙則往往被人們認(rèn)為是排憂解愁,緩解焦慮的一個很好的措施。
4、年級越高,交往的場合也越來越多, 而在某些特殊場合吸煙被學(xué)生認(rèn)為是成人化的標(biāo)志之一。
市場調(diào)查報告 篇2
1.移動消費空間上升大
今年初國務(wù)院頒布的“二胎政策”規(guī)定夫妻雙方為獨生子女的享受二胎政策。這意味著今后每年新生兒的出生率將保持較高幅度增長,未來十年,童裝市場消費需求將呈現(xiàn)一個穩(wěn)步上升的趨勢。以80后為主體的父母已經(jīng)成為童裝網(wǎng)購的主要力量,并且這種消費者增長的速度以幾何數(shù)倍遞增的。
2.時尚化
時尚需要從小培養(yǎng)”是很多商家提出的口號,當(dāng)然,無論家長還是孩子都希望穿出美麗和健康。消費群體80、90后潮爸潮媽對童裝的時尚性要求越來越高,童裝中中設(shè)計元素與時尚趨勢結(jié)合很多,各種元素也將被拿來組合運用。各大相關(guān)的童裝雜志和研發(fā)機構(gòu)和大賽等體系也應(yīng)運而生。
3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)細(xì)分
隨著我國童裝市場的發(fā)展需求和設(shè)計體系的不斷完善,童裝產(chǎn)品的分類將越來越細(xì)。無論功能性的需要還是設(shè)計上的創(chuàng) 新,童裝產(chǎn)品的樣式設(shè)計也將越來越廣泛;在兒童年齡段的童裝分類也將越來越細(xì),可能針對某一個具體年齡推出相應(yīng)的服裝,當(dāng)然童裝設(shè)計也將更加強調(diào)舒適和安全功能。
4.品牌化
童裝品牌的競爭加劇必然導(dǎo)致從產(chǎn)量化生產(chǎn)到品牌化生產(chǎn)的道路。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),中國國內(nèi)城鎮(zhèn)居民對各式童裝的消費量一直呈上升趨勢。童裝消費檔次也已由以中低檔需求轉(zhuǎn)向以中檔需求為主,近幾年隨著我國的城鎮(zhèn)居民生活水平的不斷提高,國內(nèi)童裝市場的主體消費需求由過去的滿足基本生活的實用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時尚型轉(zhuǎn)變,部分經(jīng)濟發(fā)達(dá)的一二線城市,兒童和家長對童裝需求趨向潮流化、品牌化。
5.環(huán)保性
科技的發(fā)展,使得很多高科技的綠色環(huán)保材料逐漸運用到市場上,特別是童裝的設(shè)計,主要考慮孩子的安全性何舒適性,吸汗、透氣、無刺激性、甲醛含量少得童裝是市場主流,近年來頻繁曝出的童裝“質(zhì)量們”等問題,使家長們在消費時越來越要求服裝面料的安全性和配件的安全等。
提前做好服裝行業(yè)的調(diào)查能夠更好的了解當(dāng)前市場消費者的需求與服裝發(fā)展趨勢,這樣才能夠被消費者接受,滿足消費者的需求間接地提高消費者滿意度。
市場調(diào)查報告 篇3
隨著近年來人們生活水平的不斷提高,以及人們健康保健意識的增強,保健品市場從原 先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健,保健品功能層出不窮,種類也多種多樣。
目前,市場上保健品層出不窮,人們使用最多的保健品主要有五類:滋補類、養(yǎng)容養(yǎng)顏類、大腦神經(jīng)類、補鈣類、心血管類。
一、基本情況分析:
1.從消費動機分析:一類城市“自我服用”,二類城市“饋贈親友”,一類和二類城市“購買過但未服用過”的消費者是隨年齡遞增而下降的,而“服用過但未購買過”的則是上升的;
2.消費者購買群體:主要集中在年輕人,而服用的主要對象則主要集中在中老年群體。由此可見,保健品消費主要是以“表達(dá)或傳遞感情”為目的。
3.消費季節(jié):冬季雖為旺季,但季節(jié)性開始淡化冬令進(jìn)補是中國人的傳統(tǒng),因此冬季無疑是保健品的銷售旺季,這點依舊表現(xiàn)得很明顯,夏季是最少服用保健品的季節(jié)。
4.消費心理:關(guān)心功效、價格、服用方便及口味保健品的`服用者較為慎重,一、二類城市中按說明書的要求服用的人群比例分別達(dá)到81%和80%,表明保健品的消費種類目前依然 是以藥品保健為主,此類產(chǎn)品的說明書的內(nèi)容對消費者有一定的指導(dǎo)作用。購買習(xí)慣分析
5.購買主要地點:超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費者購買保健品的主要地點,也是保健品比較集中的地區(qū);醫(yī)院則是消費者最少購買的地方(均不到5%)。
6.零售終端進(jìn)貨渠道分析:目前云南省幾乎所有的藥店都有經(jīng)營保健品,但是目前的市場情況都比較混亂,大部分(約70%)的終端客戶進(jìn)貨渠道都是自己到昆明的保健品市場直接進(jìn)貨,有一部分(約30%)規(guī)模相對大的客戶進(jìn)貨主要集中在昆明幾家保健品公司,如吉夢妮、長興、奧妮等保健品公司。
二、結(jié)論:
雖然生產(chǎn)廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費者的多層次需求,各類產(chǎn)品的廣告也 打得鋪天蓋地,但由于保健品的種類多得幾乎已經(jīng)可以覆蓋所有人群,使得消費者保健品的 消費進(jìn)入成熟期,開始由沖動性購買轉(zhuǎn)向理智型消費,消費群體也已由以前的單一型轉(zhuǎn)向多 元化。
1.由于人們對于保健品的消費還存在著謹(jǐn)慎的態(tài)度,功效是消費者最為關(guān)心的因素,因而,解除消費者對產(chǎn)品功效的擔(dān)心,是目前的保健品行業(yè)需要重點解決的問題。與此同時, 避免夸大的宣傳,大力宣傳有關(guān)保健知識,在消費者心里樹立起良好的企業(yè)形象是十分重要 的。
2.在媒體習(xí)慣方面,電視廣告仍是消費者獲取信息最快、最多的方式,但不一定是最可靠的信息渠道;“專家咨詢”是最能夠刺激消費的方式,表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產(chǎn)品知名度,后者能提高產(chǎn)品的美譽度,廠商如能把提高產(chǎn)品知名度和美譽度有機地結(jié)合起來,便會贏得消費者。
3.在銷售渠道方面,由于藥店的銷量遠(yuǎn)高于其他渠道,因而我公司應(yīng)集中資源攻打這個渠道,做好這個主要渠道的建設(shè)。做好這個渠道的建設(shè)也就掌握了主動權(quán)!
4.由于保健品發(fā)展至今,已經(jīng)進(jìn)入了品牌時代,因而好的品牌能夠影響消費者的購買行為。研究發(fā)現(xiàn),消費者對各類保健品的品牌都有很高的認(rèn)知度,通常消費者能夠提及的保健品品牌不下一二十個,同類產(chǎn)品品牌之間的競爭也有目共睹。由于同類保健品之間的功效相差不大,因而如何在保證功效的前提下,樹立起自己的品牌形象,找到產(chǎn)品的賣點,這不僅是引導(dǎo)消費者向忠實消費者轉(zhuǎn)換的重要途徑,也是在競爭日趨激烈的市場中占有一席之地的重要手段。
5.通過對昆明市和地州市場的對比分析我們發(fā)現(xiàn)昆明市無論在消費能力、還是消費意識方面都好于地州市。雖然地州市的居民收入、消費支出等方面與昆明市還有一定的差距,但本人認(rèn)為,地州市場仍具有巨大的發(fā)展?jié)摿。在目前昆明市市場相對飽和的局面下,積極爭取地州市的市場份額,不失為一種好的市場策略;而提高地州市消費者的保健意識,是爭取地州市市場份額的當(dāng)務(wù)之急。
市場調(diào)查報告 篇4
隨著20xx年我國金融業(yè)的全面對外開放,外資銀行的步步入侵,個人理財業(yè)務(wù)作為高利潤、高增長的業(yè)務(wù),漸已成為中外金融機構(gòu)搶奪客戶的利器。未來將是我國理財市場高速發(fā)展的階段,一場銀行個人理財業(yè)務(wù)的變革正在向縱深推進(jìn)。正因為如此,為了及早了解和掌握個人理財業(yè)務(wù)的市場,以應(yīng)對國內(nèi)外同業(yè)競爭的需要,我們對當(dāng)前商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行了市場調(diào)查。
據(jù)調(diào)查,各商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展雖然具備了一定的條件和基礎(chǔ),但在產(chǎn)品、宣傳、營銷、人員等方面仍受到制約,并存在著相關(guān)的一些問題。
一、個人理財業(yè)務(wù)存在的問題
1、思想認(rèn)識有偏面性。根據(jù)二八定律法則,大部分人認(rèn)為個人理財業(yè)務(wù)的營銷就是對20%的客戶營銷。的確,從客戶貢獻(xiàn)度來確定戰(zhàn)略重點和分配銀行資源,這無疑是銀行集約化、精細(xì)化經(jīng)營的明智選擇。但銀行要由經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營服務(wù)、品牌、文化方面發(fā)展,就不能對低端客戶“一放了之”、“一棄了之”。誰又能保證得了今天那80%的客戶不會是明天那20%的客戶。應(yīng)該盡量的多了解客戶的個人信息,對于一些有潛力可挖的客戶要盡力向他們推介新的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營服務(wù)理念,以期搶得營銷的先機。
2、理財產(chǎn)品過于單一。盡管商業(yè)銀行的理財產(chǎn)品創(chuàng)新不斷,但與市民的理財意愿還有一定差距。究其原因,是理財產(chǎn)品過于單一,同質(zhì)性較大,缺乏一攬子的理財產(chǎn)品。且老百姓已不再滿足于一家金融企業(yè)提供的單一品牌的服務(wù)與產(chǎn)品,需要的是市場上最合適自己的各種類型、各種品牌的金融服務(wù)與產(chǎn)品組合。
3、新產(chǎn)品宣傳和培訓(xùn)不到位。在新的理財產(chǎn)品推出同時,經(jīng)常會忽略對內(nèi)部人員的宣傳,造成只有具體負(fù)責(zé)銷售的相關(guān)部門了解該理財產(chǎn)品的情況,其他部門則知之甚少。且宣傳的方式還停留在橫幅、告示牌、印刷材料等傳統(tǒng)介質(zhì)上。另外,基層一線人員普遍缺少理財專業(yè)知識,在銷售新理財產(chǎn)品時又缺乏對這些人員的培訓(xùn),造成一線人員在宣傳營銷時只能簡單根據(jù)宣傳材料照本宣科,根本談不上銷售理財產(chǎn)品所需要的專業(yè)要求。
4、客戶經(jīng)理缺乏綜合素質(zhì)。銀行的大多數(shù)客戶經(jīng)理只具有銀行會計、儲蓄或信貸等某一方面的工作經(jīng)驗,在專業(yè)技能和營銷技巧上很難適應(yīng)客戶經(jīng)理內(nèi)在質(zhì)的要求。隨著客戶的日趨成熟,由被動接受銀行轉(zhuǎn)變?yōu)閾駜?yōu)選擇銀行,他們對金融服務(wù)的要求越來越高,沒有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,沒有一定的公關(guān)營銷能力,根本無法適應(yīng)客戶、市場和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。
二、對個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展的建議
針對當(dāng)前個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,以及同業(yè)行處的先進(jìn)經(jīng)驗,提出以下幾個建議僅供參考。
1、加快客戶細(xì)分。開展個人理財業(yè)務(wù),必須對客戶群體進(jìn)行細(xì)分,壓濾機濾布在此基礎(chǔ)上確定銀行的目標(biāo)客戶群,并采取差異化的分層服務(wù)方式。根據(jù)我國實際,通過對客戶的資產(chǎn)規(guī)模、年齡階段、所在區(qū)域三個方面進(jìn)行細(xì)分后,銀行可把中高收入、中青年、住所區(qū)域較好的等有潛力的客戶確定為目標(biāo)客戶群體,對其可進(jìn)行一對一的個性化服務(wù)形式,而其他客戶一般以柜臺及自助設(shè)備服務(wù)為主。
2、提供最佳的理財服務(wù)。根據(jù)客戶需求,在實現(xiàn)個人金融資產(chǎn)流動性、安全性和盈利性的前提下,應(yīng)根據(jù)不同客戶的需求為客戶量身定做設(shè)計綜合理財方案,即在現(xiàn)有理財產(chǎn)品的基礎(chǔ)上設(shè)計基金、分紅類型的保險及購買國債等投資的最佳組合咨詢,以期為客戶帶來更高的收益。
3、加大新產(chǎn)品的宣傳和培訓(xùn)。在銷售新的理財產(chǎn)品之前,應(yīng)做好前期的籌備工作,指定專業(yè)人士就具體理財產(chǎn)品設(shè)計宣傳營銷方案,方案中應(yīng)針對不同客戶提出不同營銷策略,力求在實際工作中能切實可行。并加大對基層一線人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期組織員工學(xué)習(xí)財務(wù)策劃、投資、保險等各種理財基本課程。在內(nèi)部人才有限的情況下,可聘請外部專業(yè)人士來強化培訓(xùn)。
4、培養(yǎng)復(fù)合型的客戶經(jīng)理。作為聯(lián)系銀行與客戶之間的橋梁,銀行產(chǎn)品的營銷人,商業(yè)銀行應(yīng)加大加快對客戶經(jīng)理的培養(yǎng)力度和速度,提升客戶經(jīng)理的整體素質(zhì),在熟悉理財產(chǎn)品的同時,還要求精通會計、儲蓄、信貸和法律等方面的相關(guān)知識,并通過對客戶優(yōu)質(zhì)的系列貼心服務(wù),來提高對銀行的滿意度,培養(yǎng)自己忠實的客戶群體,樹立商業(yè)銀行良好的品牌服務(wù)形象。
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