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電腦故障和解決方法

時間:2021-01-30 13:40:07 電腦知識 我要投稿

電腦故障大全和解決方法

  導語:我們的電腦,多多少少都會發(fā)生問題,但是有些小伙伴根本不知道哪里出問題,今天和大家分享電腦故障大全和解決方法,一起來看看吧。

電腦故障大全和解決方法

  電腦故障的分類根據(jù)電腦的組成,可以將電腦故障分為硬件故障和軟件故障兩大類。

  1.硬件故障

  硬件故障是指因電腦的硬件電路發(fā)生損壞或性能不良引起的故障。硬件故障又包括元件及芯片引起的故障、連線與接插件引起的故障、部件引起的故障(制造工藝、電磁波干擾、機械等)、硬件兼容引起的故障、跳線及設置引起的故障、電源引起的故障等。

  2.軟件故障

  軟件故障是指電腦硬件完好,由于電腦的系統(tǒng)配置不當、電腦病毒入侵或操作人員對軟件使用不當?shù)纫蛩匾鸬碾娔X不能正常工作的故障。對于電腦操作人員來說,電腦因故障停機是經(jīng)常遇到的事情,其原因除少數(shù)是硬件質(zhì)量問題外,絕大多數(shù)是由于軟件故障造成的。軟件故障大致分為軟件兼容故障、系統(tǒng)配置故障、病毒故障、操作故障等。

  ◆電腦故障的處理順序

  當電腦出現(xiàn)故障時,首先不要手忙腳亂,要有條理地逐步分析、檢測故障的原因,然后將它排除,具體處理順序如下:

  1.處理故障需從最簡單的事情做起(先外后內(nèi))處理故障需從最簡單的事情做起,即先外后內(nèi),簡單的事情是指觀察環(huán)境情況。

  (1)觀察電腦周圍的環(huán)境情況,包括位置、電源、連接、其他設備、溫度與濕度等。

  (2)觀察電腦所表現(xiàn)的現(xiàn)象,包括顯示的內(nèi)容及與正常情況下的異同。

  (3)觀察電腦內(nèi)部的環(huán)境情況,包括灰塵、連接器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態(tài)等。

  (4)觀察電腦的軟硬件配置,包括安裝了何種硬件,資源的使用情況,使用的'是何種操作系統(tǒng),其中安裝了何種應用軟件,以及硬件的設置驅(qū)動程序版本等。從簡單的事情做起,有利于精力的集中,有利于進行故障的判斷與定位。大家一定要注意,必須通過認真的觀察后,才可進行判斷與維修。

  2.根據(jù)現(xiàn)象先想后做先想后做,包括以下幾個方面:

  (1)先想好怎樣做、從何處入手,再實際動手。也可以說是先分析判斷,再進行維修。

  (2)對于觀察到的現(xiàn)象,先盡可能地查閱相關的資料,看有無相應的技術要求、使用特點等,然后根據(jù)查閱到的資料,結合自己的知識經(jīng)驗進行分析判斷,再著手維修。

  (3)在分析判斷的過程中,要根據(jù)自己已有的知識、經(jīng)驗來進行判斷,對于自己不太了解或根本不了解的現(xiàn)象,一定要向有經(jīng)驗的人咨詢,尋求幫助。

  3.判斷故障時先軟后硬在判斷大多數(shù)電腦故障時,必須先軟后硬,即從整個維修判斷的過程看,總是先判斷是否為軟件故障,先檢查軟件問題,當判斷軟件環(huán)境正常時,如果故障不能消失,再從硬件方面著手檢查。

  4.維修時抓主要矛盾在維修過程中要分清主次,即抓主要矛盾。在出現(xiàn)故障現(xiàn)象時,有時一臺故障機不止有一個故障現(xiàn)象,而是有兩個或兩個以上的故障,此時應該先判斷、維修主要故障現(xiàn)象,當主要故障現(xiàn)象修復后,再維修次要故障現(xiàn)象(可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了)。

  ◆修復開機過程中發(fā)生死機的故障

  此時出現(xiàn)死機的原因主要有以下幾點:

  (1)BIOS設置不當;

  (2)電腦移動時設備遭受震動;

  (3)灰塵腐蝕電路及接口;

  (4)內(nèi)存條故障;

  (5)CPU超頻;

  (6)硬件兼容問題;

  (7)硬件設備質(zhì)量問題;

  (8)BIOS升級失敗等。

  解決開機過程中發(fā)生死機的方法如下:

  步驟01

  如果電腦是在移動之后發(fā)生死機,可以判斷為移動過程中受到很大的震動引起電腦死機,因為移動會造成電腦內(nèi)部的器件松動,從而導致接觸不良。這時可以打開機箱,把內(nèi)存、顯卡等設備重新插緊。

  步驟02

  如果電腦是在設置BIOS之后發(fā)生死機,將BIOS設置改回來,如果忘記了先前的設置項,可以選擇BIOS中的“載入標準預設值”恢復。

  步驟03

  如果電腦是在CPU超頻之后死機,可以判斷為超頻引起的電腦死機,因為超頻加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的矛盾,造成了死機,將CPU頻率恢復即可。

  步驟04

  如果屏幕提示“無效的啟動盤”,則是系統(tǒng)文件丟失或損壞,或硬盤分區(qū)表損壞,修復系統(tǒng)文件或恢復分區(qū)表即可。

  步驟05

  如果不是上述問題,檢查機箱內(nèi)是否干凈,設備連接有無松動,因為灰塵腐蝕電路及接口會造成設備間接觸不良,引起死機。所以,清理灰塵及設備接口,插緊設備,故障即可排除。

  步驟06

  如果故障依舊,最后用替換法排除硬件兼容性問題和設備質(zhì)量問題。

  ◆修復啟動操作系統(tǒng)時發(fā)生死機的故障

  時死機的原因主要有以下幾點:

  (1)系統(tǒng)文件丟失或損壞;

  (2)感染病毒;

  (3)初始化文件遭到破壞;

  (4)非正常關閉電腦;

  (5)硬盤有壞道等。

  啟動操作系統(tǒng)時發(fā)生死機故障的解決方法如下:

  步驟01

  如果啟動時提示系統(tǒng)文件找不到,可能是系統(tǒng)文件丟失或損壞,從其他相同操作系統(tǒng)的電腦中復制丟失的文件到故障電腦中即可。

  步驟02

  如果啟動時出現(xiàn)藍屏,提示系統(tǒng)無法找到指定文件,則為硬盤壞道導致系統(tǒng)文件無法讀取所致。用啟動盤啟動電腦,運行“Scandisk”磁盤掃描程序,檢測并修復硬盤壞道即可。

  步驟03

  如果沒有上述故障,首先用殺毒軟件查殺病毒,然后重新啟動電腦,看電腦是否正常。

  步驟04

  如果還是死機,用安全模式啟動,然后再重新啟動,看是否死機。

  步驟05

  如果依然死機,接著恢復Windows注冊表(如果系統(tǒng)不能啟動,則用啟動盤啟動)。

  步驟06

  如果還死機,打開“運行”對話框,輸入“sfc”并按Enter鍵,啟動“系統(tǒng)文件檢查器”,開始檢查。如果查出錯誤,屏幕會提示損壞文件的名稱和路徑,接著插入系統(tǒng)光盤,選擇“還原文件”,被損壞或丟失的文件就會還原。

  步驟07

  最后如果依然死機,重新安裝操作系統(tǒng)。

  ◆修復使用應用程序過程中發(fā)生死機的故障

  此時死機的原因主要有以下幾點:

  (1)病毒感染;

  (2)動態(tài)鏈接庫文件(.dll)丟失;

  (3)硬盤剩余空間太少或碎片太多;

  (4)軟件升級不當;

  (5)非法卸載軟件或誤操作;

  (6)啟動的程序太多;

  (7)硬件資源沖突;

  (8)CPU等設備散熱不良;

  (9)電壓不穩(wěn)等。

  在使用一些應用程序過程中發(fā)生死機的解決方法如下:

  步驟01

  首先用殺毒軟件查殺病毒,再重新啟動電腦。

  步驟02

  看打開的程序是否太多,如果是關閉暫時不用的程序。

  步驟03

  是否升級了軟件,如果是,將軟件卸載再重新安裝即可。

  步驟04

  是否非法卸載了軟件或誤操作,如果是,恢復Windows注冊表嘗試恢復損壞的共享文件。

  步驟05

  查看硬盤空間是否太少,如果是,刪掉不用的文件并進行磁盤碎片整理。

  步驟06

  查看死機有無規(guī)律,如果電腦總是在運行一段時間后死機或運行大的游戲軟件時死機,則可能是CPU等設備散熱不良引起的,打開機箱查看CPU的風扇是否轉(zhuǎn)動,風力如何,如果風力不足及時更換風扇、改善散熱環(huán)境。

  步驟07

  用硬件測試工具測試電腦,檢查是否由于硬件的品質(zhì)和質(zhì)量不好造成的死機,如果是更換硬件設備。

  步驟08

  依次單擊“控制面板→系統(tǒng)→設備管理器”,在打開的“設備管理器”窗口中查看硬件設備有無沖突(沖突設備一般用黃色的“!”號標出),如果有,將其刪除,然后重新啟動電腦。

  步驟09

  查看所用市電是否穩(wěn)定,如果不穩(wěn)定,配置穩(wěn)壓器即可。

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