電腦藍屏的處理方法

　　電腦藍屏的處理方法

　　一、藍屏含義

　　1、故障檢查信息

　　***STOP 0x0000001E(0xC0000005，0xFDE38AF9，0x0000001，0x7E8B0EB4） KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***

　　上面一行解釋：

　　第一部分是停機碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E，用于識別已發(fā)生錯誤的類型錯誤。

　　第二部分是被括號括起來的四個數(shù)字集， 表示隨機的開發(fā)人員定義的參數(shù)(這個參數(shù)對于普通用戶根本無法理解，只有驅(qū)動程序編寫者或者微軟操作系統(tǒng)的開發(fā)人員才懂)。

　　第三部分是錯誤名。信息第一行通常用來識別生產(chǎn)錯誤的驅(qū)動程序或者設(shè)備。這種信息多數(shù)很簡潔，但停機碼可以作搜索項在微軟知識庫和其他技術(shù)資料中使用。

　　2、推薦操作

　　藍屏第二部分是推薦用戶進行的操作信息。有時，推薦的操作僅僅是一般性的建議；有時也就是顯示一條與當(dāng)前問題相關(guān)的提示。一般來說，惟一的建議就是重啟。

　　3、調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像是否寫到磁盤上了，使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像可以確定發(fā)生問題的性質(zhì)，還會告訴用 戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺電腦商，以及使用了什么端口完成這次通訊。不過，這里的信息對于普通用戶來說，沒有什么意義。有時保衛(wèi)科可以順利的查到是哪個 生產(chǎn)小組的問題，會在第一部分明確報告是哪個文件犯的錯，但常常它也只能查個大概范圍，而無法明確指明問題所在。由于工廠全面被迫停止，只有重新整頓開 工，有時，那個生產(chǎn)小組會意識到錯誤 ，不再重犯。但有時仍然會試圖哄搶零件，于是廠領(lǐng)導(dǎo)不得不重復(fù)停工決定(不能啟動并顯示藍屏信息，或在進行相同操作時再次出現(xiàn)藍屏)。

　　二、Windows 7藍屏的處理方法

　　Windows 7藍屏信息非常多，無法在一篇文章中全面講解，但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動程序有問題的軟件、病毒等 在遇到藍屏錯誤時，應(yīng)先對下面的方案進行排除。

　　1、重啟

　　有時只是某個程序或驅(qū)動程序一時犯錯，重啟后他們會改過自新。

　　2、新硬件

　　首先，應(yīng)該檢查新硬件是否插牢，這個被許多人忽視的問題往往會引發(fā)許多莫名其妙的故障。如果確認沒有問題，將其拔下，然后換個插槽試試，并安裝 最新的驅(qū)動程序。同時還應(yīng)對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容。如果你的.硬件沒有在表中，那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進行查詢，或者撥 打他們的咨詢電話。

　　3、新驅(qū)動和新服務(wù)

　　如果剛安裝完某個硬件的新驅(qū)動，或安裝了某個軟件，而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項目(比如：殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等)，在重啟或使用中出現(xiàn)了藍屏故障，請到安全模式來卸載或禁用它們。

　　4、檢查病毒

　　比如沖擊波和振蕩波等病毒有時會導(dǎo)致Win7藍屏死機，因此查殺病毒必不可少。同時一些木馬間諜軟件也會引發(fā)藍屏，所以最好再用相關(guān)工具進行掃描檢查。

　　5、檢查BIOS和硬件兼容性

　　對于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍屏問題，應(yīng)該檢查并升級BIOS到最新版本，同時關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項，比如：緩存和映射。

　　另外， 還應(yīng)該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是，如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導(dǎo)致藍屏，需要對其進行升級。

　　小提示：

　　BIOS的緩存和映射項

　　Video BIOS Shadowing (視頻BIOS映射)

　　Shadowing address ranges(映射地址列)

　　System BIOS Cacheable(系統(tǒng)BIOS緩沖)

　　Video BIOS Cacheable(視頻BIOS緩沖)

　　Video RAM Cacheable(視頻內(nèi)存緩沖)

　　6、檢查系統(tǒng)日志

　　在開始菜單中輸入：EventVwr.msc，回車出現(xiàn)事件查看器，注意檢查其中的系統(tǒng)日志和應(yīng)用程序日志中表明錯誤的項。

　　7、查詢藍屏代碼

　　把藍屏中密密麻麻的E文記下來，接著到其他電腦中上網(wǎng) 進入微軟幫助與支持網(wǎng)站，在左上角的搜索(知識庫)中輸入停機碼，如果搜索結(jié)果沒有適合信 息，可以選擇英文知識庫在搜索一遍。一般情況下，會在這里找到有用的解決案例。另外，在baidu、Google等搜索引擎中使用藍屏的停機代碼或者 后面的說明文字為關(guān)鍵詞搜索，往往也會有以外的收獲。這個大家肯定都知道了。

　　8、最后一次正確配置 一般情況下，藍屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動或新加硬件并安裝其驅(qū)動后，這時Win7提供的最后一次正確配置就是解決藍屏的快捷方式。重啟系統(tǒng)，

　　在出現(xiàn)啟動菜單時按下F8鍵就會出現(xiàn)高級啟動選項菜單，接著選擇最后一次正確配置。

　　9、安裝最新的系統(tǒng)補丁有些藍屏是Windows7本身存在缺陷造成的，應(yīng)此可通過安裝最新的系統(tǒng)補丁。

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