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win7電腦藍(lán)屏怎么回事

時(shí)間:2020-11-29 16:32:08 電腦知識(shí) 我要投稿

win7電腦藍(lán)屏怎么回事

  Win7電腦藍(lán)屏怎么回事?一位用戶開啟Win7電腦后,電腦就藍(lán)屏了,也不知道怎么回事?經(jīng)過用戶的檢查后發(fā)現(xiàn),電腦藍(lán)屏是由RtkHDAud.sys聲卡驅(qū)動(dòng)文件導(dǎo)致的,這就說明該電腦的聲卡驅(qū)動(dòng)程序存在異常,那么該如何解決RtkHDAud.sys文件引起的電腦藍(lán)屏問題呢?下面我們一起來看看。

win7電腦藍(lán)屏怎么回事

  win7電腦藍(lán)屏怎么回事

  Win7電腦下RtkHDAud.sys文件引起藍(lán)屏的解決辦法:

  1、遇到藍(lán)屏,可以使用工具查詢藍(lán)屏簡碼(7E)。

  經(jīng)查:這個(gè)藍(lán)屏錯(cuò)誤代碼的`緣由是:

  代碼: 0x0000007e

  原因: 找不到指定的模塊。

  2、原因是找到了,但是究竟是哪個(gè)程序找不到指定的模塊呢,可以看藍(lán)屏截圖,這里有提示(很重要):RtkHDAud.sys 系統(tǒng)文件導(dǎo)致的藍(lán)屏故障。

  3、這個(gè)RtkHDAud.sys是什么系統(tǒng)文件呢?這是聲卡驅(qū)動(dòng)程序的文件,就說明聲卡驅(qū)動(dòng)程序異常。遇到這樣的問題,首先要退出藍(lán)屏狀態(tài),長按開機(jī)鍵,強(qiáng)行退出藍(lán)屏狀態(tài)。

  4、再重新開機(jī),在BIOS訊息彈出之后,迅速按F8鍵,使用上下鍵選擇進(jìn)入安全模式。因?yàn)榘踩J街惺遣皇褂寐曇舻,所以這里不會(huì)發(fā)生藍(lán)屏故障。

  5、使用Win+R調(diào)出運(yùn)行,在其中輸入:devmgmt.msc 回車(Enter)打開設(shè)備管理器。

  6、然后,定位到聲音、視頻游戲和控制器→右鍵點(diǎn)擊聲卡設(shè)備→屬性。

  7、如果之前是更新過聲卡驅(qū)動(dòng)程序的,那么就點(diǎn)擊回滾驅(qū)動(dòng)程序。否則就點(diǎn)擊更新驅(qū)動(dòng)程序→保持聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)更新匹配的聲卡驅(qū)動(dòng)程序即可。

  8、如果異常,還可以右鍵點(diǎn)擊聲卡設(shè)備→卸載聲卡設(shè)備→重新掃描→找到的話,還可以重新更新聲卡的驅(qū)動(dòng)程序。

  以上就是RtkHDAud.sys文件引起藍(lán)屏的解決辦法,遇到電腦藍(lán)屏問題,首先我們要弄明白電腦藍(lán)屏是什么原因,要搞清楚電腦藍(lán)屏是怎么回事,才能對(duì)癥下藥,希望該教程對(duì)大家有所幫助。

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