所謂交流，即將自己的想法、意見(jiàn)傳達(dá)給別人，并讓別人充分理解自己的想法與意見(jiàn)。對(duì)于經(jīng)理人來(lái)講，交流能力至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接影響著下屬的行為。你是否善于與人交流?

1．你將工作計(jì)劃發(fā)到每位部下手中嗎? 是　 否

2．你的部下分工明確嗎?是否各司其職? 是　 否

3．你是否經(jīng)常召集部門會(huì)議，既討論工作問(wèn)題又探討一些大家共同感興趣的問(wèn)題? 是　 否

4．你的部下對(duì)自己的權(quán)限清楚嗎? 是　 否

5．你鼓勵(lì)員工積極關(guān)心公司事務(wù)，踴躍提問(wèn)題、出主意、想辦法嗎?
是　 否

6．你提倡同事之間經(jīng)常交流、密切合作嗎? 是　 否

7．你虛心聽(tīng)取各方面意見(jiàn)嗎? 是　 否

8．你鼓勵(lì)部下暢談未來(lái)并幫助他們?yōu)樽约涸O(shè)計(jì)嗎? 是　 否

9．你平易近人嗎?能和下屬打成一片嗎? 是　 否

10．為了營(yíng)造一種輕松愉快的氣氛，你是否有時(shí)把會(huì)議地點(diǎn)安排在酒店等地方? 是　 否

11．你能利用會(huì)議將工作計(jì)劃具體化，把每項(xiàng)任務(wù)都落實(shí)到具體人員，并定下完成任務(wù)的期限嗎? 　 是 否

12．你是否定期與每位部下談話，討論其工作進(jìn)展情況? 是 否

13．你是否至少每年召開(kāi)一次總結(jié)會(huì)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，同時(shí)廣泛征求群眾意見(jiàn)，讓大家暢所欲言? 是　 否

14．你經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門工作進(jìn)展情況及部下的表現(xiàn)嗎? 是 否

15．當(dāng)你遇到困難與問(wèn)題時(shí),能發(fā)動(dòng)群眾、發(fā)揮集體的智慧嗎? 是 否

16．你鼓勵(lì)部下勤學(xué)好問(wèn)、互相幫助嗎? 是　 否

17．你在部門人事組織協(xié)作小組，提倡團(tuán)結(jié)奮斗精神嗎? 是　 否

18．當(dāng)公司內(nèi)出現(xiàn)人事、政策和工作流程的重大調(diào)整時(shí)，你是否及時(shí)召集部下開(kāi)會(huì)，解釋調(diào)整的原因及這些調(diào)整對(duì)他們今后工作的影響? 是 否

19．你喜歡在總經(jīng)理辦公會(huì)上將本部門工作進(jìn)展公布于眾，以求得其他部門的合作和支持?
是　 否

20．你是否經(jīng)常召集“群英會(huì)”,請(qǐng)員工為公司出謀劃策? 是 否

21．你的文筆是否簡(jiǎn)潔清晰，沒(méi)有晦澀難懂、裝腔作勢(shì)的八股腔?
是　 否

22．當(dāng)部下取得輝煌成就時(shí)，你是否立即表示祝賀? 是　 否

23．當(dāng)你與非專業(yè)人士交流時(shí),能盡量避免使用行話嗎? 是 否

24．你在起草文件、函電時(shí),能否為部下樹(shù)立榜樣,慎重使用 “保密”字眼嗎? 是　 否

25．你如果聽(tīng)說(shuō)某位部下因毫無(wú)根據(jù)的謠言而苦惱，你是否立即召集會(huì)議辟謠? 是　 否

26．假如公司為圓滿完成一個(gè)重大項(xiàng)目，決定聘請(qǐng)專家來(lái)主持工作，你認(rèn)為是否有必要召集員工開(kāi)會(huì)，向他你講解這個(gè)項(xiàng)目對(duì)公司及每個(gè)人的影響，請(qǐng)他們?nèi)�面配合專家開(kāi)展工作? 是　 否

27．你能盡量少下達(dá)書面指示，多與部下直接交流嗎? 是　 否

28．當(dāng)公司作出新決定時(shí),你能盡量提前通知本部門的員工嗎? 是 否

29．你有一套完整的公司章程和部門規(guī)定供部下隨時(shí)參考嗎? 是 否

30．如果公司作出的新決定與本部門無(wú)直接關(guān)系,你還向部下傳達(dá)嗎? 是　 否