快遞策劃書(shū)模板

　　篇一：快遞經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)

　　院校：廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　團(tuán)隊(duì)人員：黃智鑫 黃俏聰 蔡?hào)|熾 黃鵬達(dá) 趙富 許斯奇

　　目錄

　　一．概要.......................................................................................................................... 4

　　1.項(xiàng)目背景

　　.2.項(xiàng)目的特色和創(chuàng)新 .................................................................................................. 4

　　3.項(xiàng)目的發(fā)展前景

　　二．服務(wù)中心的概況 ........................................................................................................ 5

　　（一）、快遞服務(wù)中心的簡(jiǎn)介 ..................................................................................... 6

　　（二）服務(wù)中心的背景.............................................................................................. 6

　�。ㄈ�）服務(wù)中心運(yùn)作方式 .......................................................................................... 8

　　三．市場(chǎng)環(huán)境分析............................................................................................................ 8

　　(一）、宏觀環(huán)境分析.................................................................................................. 8

　　1、人口環(huán)境

　　2、政治和法律環(huán)境

　　.3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ...................................................................................................... 8

　　4、社會(huì)文化環(huán)境

　　(二）、微觀環(huán)境

　　1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 ............................................................................................... 9

　　2、供應(yīng)商.3、顧客

　　4、競(jìng)爭(zhēng)者 .四．機(jī)會(huì)分析（SWOT）................................................................................................ 10

　　(一）優(yōu)勢(shì) ............................................................................................................... 10

　　1地理優(yōu)勢(shì) .

　　2、服務(wù)優(yōu)勢(shì)

　　(二）劣勢(shì)

　　(三） 機(jī)會(huì)

　　(四）威脅 ............................................................................................................... 12

　�。ㄎ澹┛偨Y(jié) ............................................................................................................. 12

　　五、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略................................................................................................ 1313

　　1、市場(chǎng)細(xì)分 ........................................................................................................... 13

　　1）按地理市場(chǎng)細(xì)分 .

　　2）按人口市場(chǎng)細(xì)分

　　.3）按心理市場(chǎng)細(xì)分 .......................................................................................... 13

　　4）按行為市場(chǎng)細(xì)分

　　.2、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 ................................................................................................. 14

　　1）鎖定目標(biāo)人群2）鎖定市場(chǎng)范圍

　　3、市場(chǎng)定位 ........................................................................................................... 15

　　1）消費(fèi)者群體 .

　　2)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與關(guān)系

　　3）發(fā)展趨勢(shì)定位 ............................................................................................. 15

　　六．產(chǎn)品策略................................................................................................................. 16

　　(一）普通產(chǎn)品策略

　　1、代發(fā)快遞 .................................................................................................... 16

　　2、代寄快遞

　　(二）附加服務(wù)

　�。ㄈ�）總結(jié) ............................................................................................................. 17

　　七．定價(jià)策略................................................................................................................. 18

　　八．渠道策略................................................................................................................. 18

　　九．促銷策略................................................................................................................. 19

　　1、優(yōu)惠促銷套餐

　　2、人員推銷策略 .................................................................................................... 19

　　3、網(wǎng)絡(luò)推廣策略

　　4、公共關(guān)系策略 .................................................................................................... 20

　　十、財(cái)務(wù)分析:................................................................................................................ 20

　　一）、店鋪成本 ........................................................................................................ 20

　　二）、后期成本 ........................................................................................................ 20

　　三）、人員成本 ........................................................................................................ 20

　　四）、廣告成本 ........................................................................................................ 21

　　五）、其他成本 ........................................................................................................ 21

　　六）．利潤(rùn)分析 ........................................................................................................ 22

　　十一.結(jié)束語(yǔ) ................................................................................................................... 23

　　一．概要

　　1.項(xiàng)目背景：

　　從1987年起步至今，中國(guó)快遞服務(wù)經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。載至于2006年底，中國(guó)經(jīng)營(yíng)快務(wù)的法人企業(yè)已達(dá)2422家，從業(yè)人員22.7萬(wàn)人；快遞服務(wù)業(yè)量已達(dá)到10.6億件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入約300億元，分別是的1987年的693倍和375倍。

　　2007年中國(guó)快遞行業(yè)的業(yè)務(wù)收入達(dá)380億元，增長(zhǎng)速度超過(guò)25%，明顯高于第三產(chǎn)業(yè)的平均水平。2010年快遞業(yè)務(wù)收入完成573億元，快遞業(yè)務(wù)量完成24億件，快遞對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支撐作用日益顯現(xiàn)。

　　目前就我院的快遞情況而言，每天都有數(shù)幾家快遞公司的快遞員聚集在我校附近，混亂的場(chǎng)面影響我院附近的交通和文明建設(shè)。又由于我院沒(méi)有專門(mén)的快遞服務(wù)中心。因此，為解決此問(wèn)題，我們團(tuán)隊(duì)計(jì)劃成立一個(gè)快遞服務(wù)中心。對(duì)我院的快遞情況進(jìn)行綜合管理，服務(wù)廣大師生，增強(qiáng)校園文明建設(shè)。公司是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，以全新的理念開(kāi)發(fā)這市場(chǎng)，從而獲得利潤(rùn)。

　　2.項(xiàng)目的特色和創(chuàng)新：

　�。�1）“快捷服務(wù)，快樂(lè)傳遞”主要以服務(wù)為中心，立足于全院師生，對(duì)我院快遞業(yè)務(wù)進(jìn)行一個(gè)綜合管理。人性化服務(wù)是本中心創(chuàng)立的宗旨。

　�。�2）探索“學(xué)�！獙W(xué)生”全新的合作模式，增強(qiáng)大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)能力，豐富校園文化生活。

　�。�3）在本院首創(chuàng)第一個(gè)針對(duì)性的快遞服務(wù)中心。

　　3.項(xiàng)目的發(fā)展前景：

　　鑒于現(xiàn)在快遞服務(wù)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，涉及的范圍較廣，而現(xiàn)在快遞服務(wù)行業(yè)存在的很大一部分主導(dǎo)消費(fèi)者，那就是大學(xué)生。據(jù)調(diào)查所得各高校對(duì)于快遞業(yè)務(wù)的管理尚未完善，缺乏一個(gè)比較完整的管理體系。因此，我們?cè)诒驹菏讋?chuàng)的第一個(gè)針對(duì)廣大師生開(kāi)設(shè)的快遞服務(wù)中心，既有利于學(xué)校的文明建設(shè)，改善校園環(huán)境，并更進(jìn)一步服務(wù)于廣大師生，在此基礎(chǔ)上，我們將會(huì)通過(guò)時(shí)間的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理模式，以加盟的方式不斷向各高校擴(kuò)展設(shè)點(diǎn)。再加上模式化的管理和加盟點(diǎn)的設(shè)立，使快遞服務(wù)更人性化，更有利于第三物流發(fā)展。

　　本團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備向?qū)W校申請(qǐng)西區(qū)門(mén)口現(xiàn)在的郵政收發(fā)的小屋作為我們的工作地點(diǎn)。若能合作成功，將會(huì)增加郵政的業(yè)務(wù)量，為郵政在我院的日后立足提供更好的機(jī)遇，同時(shí)更進(jìn)一步完善我院的快遞管理系統(tǒng)。

　　二．服務(wù)中心的概況：

　�。ㄒ唬�、快遞服務(wù)中心的簡(jiǎn)介

　　還在為發(fā)快遞不方便煩惱嗎？只要你一個(gè)電話，快遞服務(wù)中心幫你搞定。

　　正規(guī)經(jīng)營(yíng)，專業(yè)規(guī)范，安全放心，快捷服務(wù)。

　　經(jīng)營(yíng)各類快遞的收發(fā)，郵件的收發(fā)嚴(yán)格按照流程來(lái)執(zhí)行，并加以嚴(yán)格

　　篇二：快遞公司企劃書(shū)

　　目錄

　　一、 摘要………………………………………………(3)

　　二、 企業(yè)概況………………………………………....(4)

　　三、 市場(chǎng)分析…………………………………………(5)

　　四、 項(xiàng)目介紹.………………………………………...(7)

　　五、 市場(chǎng)營(yíng)銷策略..…………………………………..(8)

　　六、 公司優(yōu)勢(shì)..........…………………………………..(9)

　　七、 公司融資及風(fēng)險(xiǎn)政策………………………........(10)

　　八、 附件..…………………………….………………..(11)

　　第一 摘要

　　現(xiàn)代的快遞公司，是傳統(tǒng)航空貨運(yùn)的發(fā)展和延續(xù)，是從航空貨運(yùn)代理業(yè)派生出來(lái)的�？爝f的服務(wù)性質(zhì)是為你派送物品，方式為門(mén)到門(mén)服務(wù)。

　　隨著金融危機(jī)的爆發(fā)，物價(jià)的飛漲，人們的購(gòu)物越來(lái)越來(lái)謹(jǐn)慎，同時(shí)看到電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)由于其環(huán)節(jié)少，成本低，在此時(shí)凸顯出其巨大的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)購(gòu)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，物流行業(yè)迎來(lái)了一次新的機(jī)遇和洗牌。

　　我們風(fēng)行快遞公司正是在這時(shí)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，抓住機(jī)遇，在快遞物流方面做出自己的特色品牌，贏得消費(fèi)者的親睞。

　　第二 公司基本情況介紹

　　一 公司名稱

　　風(fēng)行快遞有限公司

　　二 公司總地址

　　西安市雁塔區(qū)科技路XX號(hào)

　　三 法人代表

　　xx

　　四 成立時(shí)間

　　20xx.05.08

　　五 注冊(cè)資本

　　人民幣2000000

　　六 注冊(cè)地址

　　西安市雁塔區(qū)工商局

　　七 聯(lián)系方式

　　029-8875XXXX 0298876XXXX

　　傳真：029-8875XXXX

　　網(wǎng)址：WWW.fengxing.com

　　郵箱：fengxing@qq.com

　　部門(mén)設(shè)置

　　近期目標(biāo)

　　一 開(kāi)拓市場(chǎng)，打出風(fēng)行快遞公司的的市場(chǎng)名聲。

　　二 占領(lǐng)一定市場(chǎng)份額，初步實(shí)現(xiàn)收支平衡。

　　遠(yuǎn)期目標(biāo)

　　一 實(shí)現(xiàn)大幅的盈利，擴(kuò)大業(yè)務(wù)。

　　二 樹(shù)立公司品牌，打出公司精神，展示公司服務(wù)水準(zhǔn)。

　　市場(chǎng)分析

　　(一)市場(chǎng)描述

　　近幾年，中國(guó)的快遞行業(yè)發(fā)展迅速，尤其是近兩年，中國(guó)的快遞市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了200多個(gè)億，并且每年以30%的速度增長(zhǎng)。在如此快速的增長(zhǎng)率下，快遞市場(chǎng)一副繁榮景象。

　　西安以旅游聞名全國(guó)，產(chǎn)業(yè)以機(jī)械、電子、紡織、商貿(mào)和食品加工工業(yè)為主，是西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集，現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓西安的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場(chǎng)前景。

　　篇三：快遞行業(yè)營(yíng)銷策劃書(shū)

　　首先，非常感謝這次大賽的舉辦方給我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，我希望能夠通過(guò)參加這次大賽，給我在將來(lái)的人生道路上留下一個(gè)美好的里程碑。

　　參賽主題

　　今年，微電影非�；穑�特別是搜狐視頻拍的一部微電影《幸福速遞》，看后，那個(gè)小丑的故事讓我非常感動(dòng)，在感動(dòng)的同時(shí)，我腦海中迸發(fā)出一個(gè)大膽的想法，我想如果有可能的話，希望能把幸福速遞這個(gè)以感情為媒介的快遞方式推送出去。所以，我進(jìn)行了一些市場(chǎng)分析，希望這份營(yíng)銷策劃能讓各位評(píng)委滿意。

　　前言

　　一、快遞業(yè)的市場(chǎng)特征

　　（一）中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

　　快遞市場(chǎng)是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)——據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2009年中國(guó)13億多人口全年快遞業(yè)務(wù)消費(fèi)量共20億件，而美國(guó)3億人口全年快遞業(yè)務(wù)消費(fèi)量卻達(dá)75億件。目前，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入還不到GDP的0.3%，而發(fā)達(dá)國(guó)家則達(dá)到1%。

　　據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，2010年4月份，全國(guó)規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成6.5億件，同比增長(zhǎng)24.4%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成170.4億元，同比增長(zhǎng)23.7%。其中，同城業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成11.2億元，同比增長(zhǎng)12.7%；異地業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成92.8億元，同比增長(zhǎng)19.8%；國(guó)際及滿港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成55.3億元，同比增長(zhǎng)27.5%。

　　四月份當(dāng)月快遞業(yè)務(wù)量完成1.8億件，同比增長(zhǎng)24.7%；業(yè)務(wù)收入完成46.4億元，同比增長(zhǎng)23.5%。同城、異地、國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的6.6%、54.4%和32.5%；業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的21.6%、72.5%和5.9%。與去年同期相比，同城快遞業(yè)收入的比重下降了0.6個(gè)百分點(diǎn)，異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重下降了1.8個(gè)百分點(diǎn)，國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入的比重上升了1個(gè)百分點(diǎn)。

　�。ǘ�）中國(guó)快遞市場(chǎng)分析

　　20世紀(jì)80年代中期，中國(guó)的低成本勞動(dòng)力制造了無(wú)窮無(wú)盡的廉價(jià)消費(fèi)品。但是，到90年代末，中國(guó)到處可見(jiàn)嶄新的世界級(jí)高技術(shù)工廠。在加入世界貿(mào)易組織之后，高附價(jià)值生產(chǎn)能力大規(guī)模從西方轉(zhuǎn)移到中國(guó)，這大大提高了對(duì)中國(guó)后援物流服務(wù)的要求。除了文件，高附加值和時(shí)間緊迫的零件需要快速進(jìn)出中國(guó)以保證“及時(shí)生產(chǎn)”的實(shí)現(xiàn)。到2003年，大約3.9萬(wàn)家外國(guó)公司在中國(guó)從事各種業(yè)務(wù)，需要快遞服務(wù)：從幾鎊重的文件和零件到數(shù)千鎊重的貨物。這對(duì)于國(guó)際速遞公司來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是發(fā)展機(jī)遇。

　　不過(guò)，中國(guó)快遞服務(wù)業(yè)的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的。交通設(shè)施不完善，配送系統(tǒng)太官僚。香港Kamino亞洲物流公司的尼爾·霍維茲說(shuō)，物流是中國(guó)的大市場(chǎng)，但由于基礎(chǔ)設(shè)施和游戲規(guī)則透明度方面的問(wèn)題，這一市場(chǎng)并不總像商家想象的那樣有利可圖。2003年，快遞業(yè)務(wù)依然被高度調(diào)控，管理部門(mén)甚多，包括空運(yùn)、鐵路、公路和水路運(yùn)輸?shù)母鞣秸�府機(jī)構(gòu)。政府調(diào)控使得本土快遞企業(yè)擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，而限制了外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)。

　　國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)中國(guó)12億美元的快遞市場(chǎng)可以分為國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)部分。國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)指的是在包括中國(guó)香港在內(nèi)的國(guó)內(nèi)同天和次日送抵快遞服務(wù)。2003年，國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)價(jià)值3.5億美元，在2010年以前將以15%至25%的年增長(zhǎng)率發(fā)展。中國(guó)郵政快遞主宰了這一市場(chǎng)。

　　2002年4月17日，國(guó)家郵政管理局推出新的法規(guī)，禁止私營(yíng)公司速遞輕于500克的郵件，并要求私營(yíng)公司的價(jià)格高于郵政快遞的價(jià)格。這在當(dāng)時(shí)引起了各方爭(zhēng)議，但郵政管理局指出，這有利于促使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，并防止一些小投遞商靠壓價(jià)獲取市場(chǎng)份額。

　　不同的產(chǎn)品策略，配合相應(yīng)的價(jià)格策略及促銷策略，但要實(shí)現(xiàn)最終將產(chǎn)品交到顧客手中，還離不開(kāi)一定的銷售渠道。某種產(chǎn)品能否成功，還取決于能否及時(shí)滿足顧客的要求。所以，銷售渠道是否合理、暢通，對(duì)產(chǎn)品成功與否至關(guān)重要。

　　二、快遞業(yè)的行業(yè)分析

　　快遞服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，提供的是個(gè)性化、商業(yè)性的寄遞消費(fèi)服務(wù)�？爝f服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)行“門(mén)到門(mén)”、“桌到桌”的直達(dá)式服務(wù)，與原有的海陸空運(yùn)輸企業(yè)互不相通的單一運(yùn)輸方式以及郵政普遍服務(wù)那種保證送達(dá)，但時(shí)間長(zhǎng)、時(shí)效性差的傳統(tǒng)寄遞方式相比較，更加 5

　　篇四：快遞策劃

　　一、 初期的主營(yíng)業(yè)務(wù)

　　1、校園快遞代發(fā)。

　　2、校園快遞代收和宣傳。

　　3、自身的特色業(yè)務(wù),如 ：慢遞、送件到家、代送鮮花、禮物、蛋糕。

　　二、主要業(yè)務(wù)的具體介紹

　　1、校園快遞代發(fā)

　　1）現(xiàn)狀

　　①快遞公司分有固定代理點(diǎn)和無(wú)固定代理點(diǎn)。

　�、诓糠挚爝f校園內(nèi)部有代理點(diǎn)，但管理很不規(guī)范且代理范圍狹窄；無(wú)固定代理的快遞公司采用校門(mén)口電話通知的方式。

　　2）存在問(wèn)題

　�、倏爝f分發(fā)時(shí)間與上課時(shí)間或休息時(shí)間經(jīng)常沖突，學(xué)生外出拿， 影響正常的教學(xué)秩序和他人休息。

　�、趩为�(dú)的快遞公司自建校園分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，成本較高。

　�、劭爝f終端分發(fā)容易被誤拿或被故意拿走，安全性不高。

　�、苄�園單獨(dú)的某一快遞公司代理成本較高。

　　3）快遞分發(fā)模式創(chuàng)新

　　現(xiàn)有的校園快遞分發(fā)模式：

　　我們的校園快遞分發(fā)模式：

　　分析比較：

　　①降低快遞公司成本支出。

　�、诮鉀Q快遞點(diǎn)不固定、不規(guī)范的問(wèn)題。

　�、弁瑫r(shí)，為大學(xué)生提供勤工助學(xué)機(jī)會(huì)。

　　2、校園快遞代收和宣傳

　　1）寒暑假行李托運(yùn)。

　　2）畢業(yè)生行李托運(yùn)。

　　3）日常包裹寄送。

　　4）分別設(shè)立儲(chǔ)物柜，并且在顯眼處標(biāo)注各快遞公司名稱及Logo，在清楚區(qū)別各公司的同時(shí)，同步達(dá)到宣傳的效果。

　　3、自身的特色業(yè)務(wù),如 ：慢遞、送件到家、代送鮮花、禮物、蛋糕等禮品

　　1）慢遞是和快遞相反的概念，針對(duì)部分學(xué)生開(kāi)展，代為保管東 西，于要求的時(shí)間送到，賺取保管費(fèi)，具有特殊意義。

　　2)送件到家指專門(mén)的人員將快遞送至宿舍，收取一定服務(wù)費(fèi)。

　　3)代送鮮花、禮物、蛋糕等禮品，指節(jié)假日或慶祝日，由專門(mén)人員送，針對(duì)校內(nèi)服務(wù)，收取費(fèi)用。

　　三、我們的經(jīng)營(yíng)與管理

　　1、向校園內(nèi)分發(fā)快遞，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化管理，利用飛信、短號(hào)等平臺(tái)，降低成本。

　　2、營(yíng)業(yè)時(shí)間為11:30——14:30和17:30——20:30。

　　四、盈利來(lái)源

　　1、快遞代理費(fèi)。

　　2、校園學(xué)生服務(wù)費(fèi)。

　　五、未來(lái)業(yè)務(wù)拓展

　　代理駕校、考研輔導(dǎo)班、兼職、考研信息、本地企業(yè) 招聘信息發(fā)布，建立校園內(nèi)部共享網(wǎng)站平臺(tái)。

　　篇五：物流策劃書(shū)

　　目錄 .................................................................................................................................................. 1

　　第1章

　　1.1

　　1.2

　　第2章 基本情況 ....................................................................................................................... 2

　　創(chuàng)業(yè)背景 ....................................................................................................................... 2

　　市場(chǎng)前景 ....................................................................................................................... 2

　　市場(chǎng)分析 ....................................................................................................................... 5

　　2.1 客戶分析 ....................................................................................................................... 5

　　2.2 需求分析 ........................................................................................................................ 5

　　2.3 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 ................................................................................................................ 5

　　2.4 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)分析 ................................................................................................................ 6

　　第3章

　　3.1

　　3.2

　　3.3

　　3.4

　　3.5

　　3.6

　　第4章

　　4.1

　　4.2

　　4.3

　　4.4

　　第5章

　　注

　　表 3-1 ....................................................................................................................................... 8

　　表 3-2 ....................................................................................................................................... 8

　　表 3-3 ....................................................................................................................................... 9

　　表 3-4 ..................................................................................................................................... 13

　　創(chuàng)意公司概述 ............................................................................................................... 7

　　創(chuàng)意物流有限公司 ....................................................................................................... 7

　　公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及戰(zhàn)略 .................................................................................................. 7

　　人力資源組織 ............................................................................................................... 9

　　公司文化 ..................................................................................................................... 11

　　公司服務(wù)特色 ............................................................................................................. 12

　　投資策略 ..................................................................................................................... 13

　　風(fēng)險(xiǎn)及控制政策 ......................................................................................................... 15

　　投資風(fēng)險(xiǎn)及控制 ......................................................................................................... 15

　　項(xiàng)目服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及控制 ................................................................................................. 16

　　管理風(fēng)險(xiǎn)及控制 ......................................................................................................... 16

　　團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)及控制 ......................................................................................................... 17

　　結(jié)束語(yǔ) ......................................................................................................................... 19

　　第1章 基本情況

　　1.1 創(chuàng)業(yè)背景

　　20世紀(jì)90年代，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及，電子商務(wù)作為信息化，網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物也得到了前所未有的發(fā)展，在全球范圍內(nèi)興起了電子商務(wù)的發(fā)展熱潮。電子商務(wù)改變著傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)格局、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式和增長(zhǎng)模式。同時(shí)，電子商務(wù)也給傳統(tǒng)物流業(yè)帶來(lái)了巨大的變化，縱觀國(guó)內(nèi)外物流行業(yè)，不僅有越來(lái)越多的物流企業(yè)登陸物流電子商務(wù)平臺(tái)交流信息，而且物流服務(wù)的交易模式也悄然地發(fā)生著重大的變革。

　　越來(lái)越多的物流公司、貿(mào)易公司、港口等企業(yè)都開(kāi)始參與到了網(wǎng)上物流的發(fā)展中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣企業(yè)，拓展業(yè)務(wù)，隨著更多資源的匯聚和整合，在不久的將來(lái)，網(wǎng)上物流將會(huì)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。這些物流電子商務(wù)平臺(tái)不僅僅是物流服務(wù)供應(yīng)商和需求方交換信息的載體，同時(shí)系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)電子交易匹配、撮合，電子合同簽訂等功能。

　　但是目前，國(guó)內(nèi)這些平臺(tái)大多停留在物流信息平臺(tái)建設(shè)階段；而物流電子商務(wù)網(wǎng)站的應(yīng)用也還處于電子商務(wù)平臺(tái)的初期發(fā)展階段，網(wǎng)站只是作為物流服務(wù)供應(yīng)商和需求方交換信息的載體，雖然集聚有大量物流供求信息，但是由于缺乏數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)的技術(shù)支撐，無(wú)法通過(guò)該平臺(tái)自動(dòng)完成信息匹配，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)電子交易功能。

　　1.2 市場(chǎng)前景

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深，企業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)鏈的依賴性日益加強(qiáng)，我國(guó)物流業(yè)也得到了迅速發(fā)展。物流在推進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈上的地位日益顯現(xiàn)，生產(chǎn)和銷售企業(yè)對(duì)物流業(yè)所提供服務(wù)的要求也產(chǎn)生了根本性改變，從簡(jiǎn)單的物流單項(xiàng)服務(wù)向更高層次的供應(yīng)鏈管理發(fā)展，物流越來(lái)越成為企業(yè)生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可分割的重要部分。但是，由于物流信息不暢，資源不能共享，很難形成便捷和通暢的綜合解決方案，物流成本居高不下。2010年，我國(guó)物流成本約占國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量的18.6﹪，比發(fā)達(dá)國(guó)家高出近一倍。要解決這一問(wèn)題，建立信息和資源共享的物流公共信息平臺(tái)是最佳的方法之一。

　　因此，建立一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的物流公共信息平臺(tái)來(lái)相互整合資源、互通有無(wú)，可大力促進(jìn)物流企業(yè)與生產(chǎn)制造、商貿(mào)流通企業(yè)的對(duì)接聯(lián)動(dòng)，更好地服務(wù)于政府、市場(chǎng)、企業(yè)和全社會(huì)。實(shí)現(xiàn) “零距離物流”，把物流與人們的日常生產(chǎn)生活實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，把錯(cuò)綜復(fù)雜的物流信息通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)簡(jiǎn)單化，

　　第2章 市場(chǎng)分析

　　2.1客戶分析

　　隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，客戶對(duì)物流公司的要求也越來(lái)越高，不僅要滿足貨物信息在整個(gè)流通領(lǐng)域順暢，而且也需要降低整個(gè)流通物流成本，提高物流業(yè)的總體服務(wù)水平。為此，我們要努力為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的軟硬基礎(chǔ)設(shè)施，努力打造一個(gè)具有先進(jìn)電子商務(wù)功能的高效物流公共信息平臺(tái)。

　　2.2需求分析

　　客戶需要一個(gè)物流公共信息平臺(tái)，為他們提供貨源信息、專線信息、實(shí)時(shí)供求、行業(yè)動(dòng)態(tài)和會(huì)展會(huì)訊等功能。在貨物流流通過(guò)程中我們還需要相應(yīng)具備：貨物跟蹤、短信提醒、成交提醒、提供實(shí)時(shí)服務(wù)等功能。

　　2.3競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

　　第三、四方物流行業(yè)符合物流發(fā)展趨勢(shì)，是現(xiàn)代物流服務(wù)模式整體物流的優(yōu)化；隨著社會(huì)信息化程度的提高，企業(yè)對(duì)內(nèi)外部信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性的要求也越來(lái)越高，而物流行業(yè)能提供品質(zhì)的物流服務(wù)、以及讓公共信息在物流平臺(tái)上讓信息、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。

　　政府的政策支持為加快發(fā)展我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)，政府出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，為發(fā)展我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)營(yíng)造了良好環(huán)境。提出“要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，以信息技術(shù)為支撐，以降低物流成本和提供綜合服務(wù)質(zhì)量為中心，積極構(gòu)建物暢其流、快捷準(zhǔn)時(shí)、經(jīng)濟(jì)合理、用戶滿意的社會(huì)化、專業(yè)化現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)體系和現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施和物流公共信息平臺(tái)”。

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