自然堂營銷策劃書

時(shí)間：2021-02-23 12:13:50 策劃書我要投稿

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自然堂營銷策劃書模板

　　篇一：自然堂營銷策劃

自然堂營銷策劃書模板

　　1.選題背景：

　　在希臘語中“化妝”的詞義是“裝飾的技巧”，意思是把人體自身的優(yōu)點(diǎn)多加發(fā)揚(yáng)，而把缺陷加以彌補(bǔ)。1923年，哥倫比亞大學(xué)C.P.Wimmer概括化妝品的作用為：使皮膚感到舒適和避免皮膚�。徽谏w某些缺陷；美化面容；使人清潔、整齊、增加神采。

　　美國FDA對(duì)化妝品的定義為：用涂擦、撒布、噴霧或其他方法使用于人體的物品，能起到清潔、美化，促使有魅力或改變外觀的作用。不包括肥皂，并對(duì)特種化妝品作了具體要求。

　　化妝品對(duì)人體的作用必須緩和、安全、無毒、無副作用，并且主要以清潔、保護(hù)、美化為目的。因此，用于治療的、具有藥效活性的制品，日本等國稱之為類醫(yī)藥品，中華人民共和國《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》中稱之為“特殊用途化妝品”，如用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬等目的的化妝品。

　　應(yīng)當(dāng)指出，無論是化妝品，或是特殊用途化妝品都不同于醫(yī)藥用品，其使用目的在于清潔、保護(hù)和美化修飾方面，并不是為了達(dá)到影響人體構(gòu)造和機(jī)能的目的。為方便起見，常將二者統(tǒng)稱為化妝品。

　　化妝品的作用可概括為如下5個(gè)方面。

　　(1)清潔作用祛除皮膚、毛發(fā)、口腔和牙齒上面的臟物，以及人體分泌與代謝過程中產(chǎn)生的不潔物質(zhì)。如清潔霜、清潔奶液、凈面面膜、清潔用化妝水、泡沫浴液、洗發(fā)香波、牙膏等。

　　(2)保護(hù)作用保護(hù)皮膚及毛發(fā)等處，使其滋潤、柔軟、光滑、富有彈性，以抵御寒風(fēng)、烈日、紫外線輻射等的損害，增加分泌機(jī)能活力，防止皮膚皺裂、毛發(fā)枯斷。如雪花膏、冷霜、潤膚霜、防裂油膏、奶液、防曬霜、潤發(fā)油、發(fā)乳、護(hù)發(fā)素等。

　　(3)營養(yǎng)作用補(bǔ)充皮膚及毛發(fā)營養(yǎng)，增加組織活力，保持皮膚角質(zhì)層的含水量，減少皮膚皺紋，減緩皮膚衰老以及促進(jìn)毛發(fā)生理機(jī)能，防止脫發(fā)。如人參霜、維生素霜、珍珠霜等各種營養(yǎng)霜、營養(yǎng)面膜、生發(fā)水、藥性發(fā)乳、藥性頭蠟等。

　　(4)美化作用美化皮膚及毛發(fā)，使之增加魅力，或散發(fā)香氣。如粉底霜、粉餅、香粉、胭脂、唇膏、發(fā)膠、摩絲、染發(fā)劑、燙發(fā)劑、眼影膏、眉筆、睫毛膏、香水等。

　　(5)防治作用預(yù)防或治療皮膚及毛發(fā)、口腔和牙齒等部位影響外表或功能的生理病理現(xiàn)象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗劑、祛臭劑、生發(fā)水、痱子水、藥物牙膏等。

　　對(duì)于今天的這種國內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面，我提出了自然堂化妝品的營銷方案

　　“自然堂”是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體，日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團(tuán)企業(yè)，誕生于2001年，經(jīng)過企業(yè)全體員工的努力，企業(yè)有所成就，成為中國最具發(fā)展?jié)摿Φ幕瘖y品企業(yè)之一，剛剛邁入發(fā)展階段，便遇到了嚴(yán)峻的局面：國內(nèi)化妝品企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)，技術(shù)相對(duì)落后，一度被外國企業(yè)收購；受到國家新法規(guī)的制約及金融危機(jī)的影響，國內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面。因此，我們跟要最大限度的實(shí)現(xiàn)“自然堂”化妝品在市場(chǎng)上的銷售量，

　　確保我們的產(chǎn)品可以得到消費(fèi)者的認(rèn)可！

　　2.方案論證：

　　2.1宏觀分析（市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅）

　　1、市場(chǎng)機(jī)會(huì)：自然堂誕生于2001年，在上海、沈陽和鄭州均設(shè)有自己的工廠，曾成功開發(fā)和推廣了（1）多個(gè)火爆全國的美容，目前。自然堂在全國擁有109家代理商、7500家加盟店、600多家商場(chǎng)形象專柜，被譽(yù)為2000年以來中國唯一崛起的日化品牌。

　�。�2）其中，自然堂的公司也運(yùn)用了大量的資金來進(jìn)行啟動(dòng)品牌戰(zhàn)略。自然堂廣告高密度、高頻次投放中央三套和中央八套，同時(shí)自然堂審時(shí)度勢(shì)，在全國最火爆的選秀節(jié)目--湖南衛(wèi)視《超級(jí)女生》和東方衛(wèi)視《加油！好男兒》中全面投放自然堂廣告；另一方面，自然堂加大了平面廣告的投放力度。在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜志中投放跨版廣告。并且邀請(qǐng)了范冰冰等名來做形象代言人。

　�。�3）如今這個(gè)是炎熱的夏季，愛美女士都需要對(duì)自己的皮膚做保養(yǎng)，防曬等。在自然堂公司的努力下，其產(chǎn)品也受到了人們的一致好評(píng)，自然堂這個(gè)產(chǎn)品也被人們認(rèn)可！

　�。�4）在這的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的全球化、市場(chǎng)的國際化和文化的一體化，對(duì)中國化妝品企業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

　　2.2環(huán)境分析

　　如今出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，股市一路下跌，因此人們的收入也減少，不少人也失業(yè)。歐萊雅，迪豆、丁家宜、法國馥佩、李醫(yī)生、玉蘭油等品牌也深受威脅，面對(duì)這種狀況，我們應(yīng)該嚴(yán)抓自己的產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)要做個(gè)細(xì)分，以確保我們的產(chǎn)品可以在市場(chǎng)上立足。

　�。�1）在化妝品的每年購買支出方面，近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi)，而有近1/3的女士花費(fèi)在1001至2000元。

　�。�2）現(xiàn)在的女士普遍承認(rèn)品牌化妝品，隨著女士的年齡增長，她們對(duì)化妝品的需求也日益增多。

　�。�3）人們?cè)谫徺I化妝品時(shí)，一般都喜歡到專賣店購買，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們也喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購買化妝品。

　�。�4）人們喜歡天然護(hù)理產(chǎn)品

　�。�5）現(xiàn)在出現(xiàn)了金融危機(jī)，再加上食品屆出現(xiàn)的一系列的問題，會(huì)影響到人們對(duì)市場(chǎng)上的產(chǎn)品的認(rèn)可度。

　�。�6）國內(nèi)的化妝品品牌眾多，我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大的。

　�。�7）人們更相信國外化妝品

　　（8）化妝品的更新速度太快

　　2007年頒布的《化妝品標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范》《2007年化妝品衛(wèi)生規(guī)范》新的法律法規(guī)已使得不少中小型化妝品企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn)，也淘汰了無法按正規(guī)運(yùn)作的企業(yè)；2009年7月份，在化妝品行業(yè)中國際巨頭的多次調(diào)價(jià)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)將部分化妝品生產(chǎn)企業(yè)淘汰出局.

　　網(wǎng)絡(luò)的推廣，是女性更了解了本產(chǎn)品.消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變，追求綠色環(huán)保，天然不含化學(xué)成分的化妝品，為企業(yè)提供新產(chǎn)品提供了方向

　　3.過程論述：

　�。�1）目前已發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、銷售為一體，日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團(tuán)企業(yè)，也是目前中國規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)，最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的美容、化妝品企業(yè)之一。

　　（2）擁有先進(jìn)的經(jīng)營理念。其率先提出“自選銷售，前店后院”的日化店經(jīng)營模式；又史無前例的將Spa概念引入到日化線中，后來發(fā)布商超5G戰(zhàn)略。

　�。�3）企業(yè)成立的晚，和著名大企業(yè)很難比較。

　�。�4）技術(shù)不先進(jìn)，產(chǎn)品開發(fā)速度較為緩慢。

　�。�5）促銷力度不行，網(wǎng)絡(luò)銷售管理不行。

　　如今品牌化妝品在市場(chǎng)上還是占有很大的地位，我們也必須創(chuàng)造屬于我們自己的品牌。在價(jià)格上還是要降低一些，雖然中國的人均收入上升，但是貧富差距還是很大的，據(jù)調(diào)查，200多元的產(chǎn)品還是很受普通人群的認(rèn)可。對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)生而言，雖然他們還是一些消費(fèi)者，但是他們但依靠父母親友的財(cái)力支持，他們當(dāng)中許多人的消費(fèi)水平并不低。調(diào)查表明，有過半的同學(xué)月消費(fèi)額在300元以上。

　　我們還要有適合各種人使用的產(chǎn)品，對(duì)于孩子和青年所使用產(chǎn)品就不同，因此產(chǎn)品的種類要全面，滿足不同顧客的需求。

　　過程論述：

　　而對(duì)于大多數(shù)的愛美女性而言，現(xiàn)在必須使用一些化妝品，一次保護(hù)自己的皮膚，而現(xiàn)在的白領(lǐng)女士也是很多，在校的大學(xué)生也是逐年曾長。因此，我們所選定的目標(biāo)市場(chǎng)就是這些年輕的女士和在校的大學(xué)生。

　　通過使用“自然堂”，改善面部微循環(huán)，促進(jìn)皮膚的正常新陳代謝。使肌膚恢復(fù)健康活力，為皮膚更好的吸收各種營養(yǎng)成分做好充分準(zhǔn)備。適應(yīng)廣大年輕女性消費(fèi)者的青睞.。自然堂系列能保持臉部水分的綜合平衡，不含有任何有害化學(xué)物質(zhì)，在保濕的同時(shí)十分有利于面部皮膚的健康。

　　自然堂系列在源源不斷給皮膚補(bǔ)充營養(yǎng)的同時(shí)，還十分注重環(huán)境保護(hù)工作，天然水蛭素系列在生產(chǎn)、使用及產(chǎn)品包裝回收再利用是基本不對(duì)環(huán)境造成什么危害，自然堂系列是一種綠色環(huán)保型產(chǎn)品。

　　4.結(jié)果分析：

　　首先我們必須要有和許多的企業(yè)聯(lián)合，從他們的經(jīng)營中了解國際上的人們的政治、文化、經(jīng)濟(jì)等方面。

　　對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有一定的認(rèn)識(shí)，并且從中得到改正，我們可以學(xué)習(xí)康樂公司的經(jīng)營理念學(xué)習(xí)他們的營銷手段。確保公司在市場(chǎng)上的地位，人們的接受度。

　　要有一些促銷手段，使人們可以更快的接受本產(chǎn)品。

　　對(duì)于人們的皮膚不同有不同的化妝品，干性皮膚用一種化妝品，油性皮膚用一種化妝品。對(duì)于不同的人群有不同的化妝品，公司的產(chǎn)品應(yīng)該是非常的齊全，滿足不同人們的需求。促銷是傳播和溝通信息，所以促銷的作用就在于溝通了買賣雙方，使得各自的信息得以傳遞。因此我認(rèn)為應(yīng)該大量的促銷。當(dāng)然在學(xué)校市場(chǎng)這一塊主要是以學(xué)生代理為主，店鋪為輔。POP廣告，形象促銷專用臺(tái)、宣傳手冊(cè)小姐形象促銷。主要的方案有一下幾點(diǎn)：

　　1、產(chǎn)品廣告

　　在廣告媒介選擇方面，我們可以從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視媒體來宣傳我們的產(chǎn)品。因?yàn)楝F(xiàn)在人們都是網(wǎng)民，所以在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)有很大的影響力。

　　利用網(wǎng)絡(luò)廣告營銷：

　　電子郵件營銷，可以借助新浪，網(wǎng)易，搜狐著三個(gè)網(wǎng)名最關(guān)注的門戶網(wǎng)站的電子郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷�？梢栽谶@些網(wǎng)站發(fā)布我們企業(yè)的消息。

　　建立網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上銷售我們的產(chǎn)品，同時(shí)介紹介紹產(chǎn)品特性，價(jià)格，適用性等，消費(fèi)者可自主選擇產(chǎn)品，在線測(cè)試化妝效果，在線購物。

　　在學(xué)校對(duì)學(xué)校的教室和宿舍進(jìn)行廣告，在教室上貼上提醒性的標(biāo)語紙上加上公司的標(biāo)志。

　　2、人員營銷

　　在人員促銷這方面主要培養(yǎng)三個(gè)方面的業(yè)務(wù)員，一是各高校的業(yè)務(wù)代理，主要負(fù)責(zé)各個(gè)高校的產(chǎn)品銷售情況，及時(shí)補(bǔ)充貨源，反饋信息；二是專場(chǎng)促銷小姐，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在各大賣場(chǎng)的促銷；三是校園兼職業(yè)務(wù)員，校園產(chǎn)品代理主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在大中專院校內(nèi)的銷售情況。

　　3、公共關(guān)系

　　在公共關(guān)系這方面通過與學(xué)校有關(guān)部門的溝通，與學(xué)校的一些主要的活動(dòng)同步進(jìn)行，積極參與和配合學(xué)校開展的一些活動(dòng)，贊助校園節(jié)慶活動(dòng)，為大學(xué)生提供兼職崗位等一系列活動(dòng)提高產(chǎn)品知名度，提升公司形象。

　　我們還可以學(xué)習(xí)康樂公司的促銷手段：

　　（1）抽獎(jiǎng)活動(dòng)

　�。�2）在消費(fèi)到多少錢時(shí)有優(yōu)惠券

　�。�3）也可以通過寫征文的形式，來宣傳我們的產(chǎn)品

　�。�4）進(jìn)行免費(fèi)適用

　�。�5）積分，辦理會(huì)員

　　5.結(jié)論：

　　可以看出，化妝品行業(yè)還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的，我們的產(chǎn)品在學(xué)生屆、年輕女士化妝品行業(yè)中會(huì)有很大的突破口。

　　這次化妝品主要傾向于學(xué)生和年輕女士所進(jìn)行的，從而提出了這次策劃的目標(biāo)：提高產(chǎn)品銷量，擴(kuò)大高校市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。確立了市場(chǎng)目標(biāo)，參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品銷售情況，我們提出了具體的行動(dòng)方案。分別從開發(fā)高校市場(chǎng)的方式、廣告投放、人員

　　推銷、營銷推廣、公共關(guān)系等方面來達(dá)到我們提出的目標(biāo)。在短時(shí)間內(nèi)迅速打開高校市場(chǎng)，完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、接受、了解和對(duì)產(chǎn)品習(xí)慣性購買的速度。當(dāng)然，準(zhǔn)確的形象定位、高水平的規(guī)劃設(shè)計(jì)、縝密的推廣戰(zhàn)略以及一個(gè)合理恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略的制定，都將直接影響著該項(xiàng)目的進(jìn)展。

　　本策劃主要是針對(duì)“自然堂”營銷工具的創(chuàng)新盡心的策劃，目的在于為“自然堂”進(jìn)行營銷創(chuàng)新，并提出具體實(shí)施步驟，使得其渡過國內(nèi)化妝品行業(yè)重新洗牌的階段，得以生存和發(fā)展下來。

　　篇二：自然堂網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

　　前言

　　改革開放30年來，中國化妝品市場(chǎng)從無到有，從小到大、從總量快速擴(kuò)張到結(jié)構(gòu)明顯升級(jí)，逐步形成了有中國特色的多樣化、多層次的消費(fèi)市場(chǎng)�；瘖y品市場(chǎng)規(guī)模比改革初期擴(kuò)大了幾倍乃至幾十倍，其發(fā)展成就令世人矚目。2008年是中國經(jīng)濟(jì)不平凡的一年，也是中國化妝品行業(yè)不平凡的一年。隨著美國次債風(fēng)波而引發(fā)的全球金融動(dòng)蕩，世界經(jīng)濟(jì)趨向放緩。在國內(nèi)化妝品行業(yè)經(jīng)過近幾年高達(dá)15%高速增長，到2007年化妝品行業(yè)產(chǎn)值已高達(dá)1200億元。

　　2008年是中國經(jīng)濟(jì)最困難的一年，隨著上游原材料價(jià)格上漲，化妝品產(chǎn)品的制造成本也隨之上漲。寶潔、聯(lián)合利華等公司從8月份開始大幅度調(diào)高產(chǎn)品價(jià)格。成本上漲之后，市場(chǎng)上一時(shí)間風(fēng)聲鶴唳，國內(nèi)中小企業(yè)的生存舉步維艱，化妝品產(chǎn)業(yè)大省福建出現(xiàn)大規(guī)模中小企業(yè)倒閉現(xiàn)象�；瘖y品行業(yè)和國內(nèi)其他行業(yè)一樣開始遭遇嚴(yán)冬。

　　回過頭來看這幾年的中國知名化妝品牌，一樣面臨著生死存亡的局面。除了上海家化之外，在這短短的幾年間，曾經(jīng)輝煌的中國日化品牌小護(hù)士、奧奇、北京紫羅蘭、絲寶、大寶接二連三的被外資收購，更多國人的品牌甚至已從記憶中消失，中國化妝品行業(yè)面臨著洗牌與重組的局面。

　　“自然堂”是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體，日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團(tuán)企業(yè)，誕生于2001年，經(jīng)過企業(yè)全體員工的努力，企業(yè)有所成就，成為中國最具發(fā)展?jié)摿Φ幕瘖y品企業(yè)之一，剛剛邁入發(fā)展階段，便遇到了嚴(yán)峻的局面：國內(nèi)化妝品企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)，技術(shù)相對(duì)落后，一度被外國企業(yè)收購；受到國家新法規(guī)的制約及金融危機(jī)的影響，國內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面�！白匀惶谩蹦芊窭^續(xù)不被淘汰，繼續(xù)生存與發(fā)展下去，如何生存與發(fā)展下去，是其面臨的重要問題。本策劃從開發(fā)新渠道——網(wǎng)絡(luò)營銷著手，提出了“自然堂”的戰(zhàn)略方向及策劃方案。

　　一.環(huán)境分析

　　二.SWOT分析

　　三.網(wǎng)絡(luò)營銷推廣戰(zhàn)略及具體行動(dòng)方案

　　四.營銷費(fèi)用預(yù)算

　　五.實(shí)施方案控制

　　六.結(jié)束語

　　七.參考文獻(xiàn)

　　“自然堂”網(wǎng)絡(luò)推廣策劃

　　摘要：“自然堂”要適應(yīng)外部環(huán)境的變化，在國內(nèi)化妝品行業(yè)重新洗牌階段不被淘汰，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展，就必須結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步，才能生存與發(fā)展。目前在化妝品行業(yè)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)及電視營銷，在美國非常受歡迎，而且盈利利潤也非常高，在歐洲正處在一個(gè)逐步發(fā)展的階段，而在中國，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)跟電視營銷才剛剛起步。上面所說的“創(chuàng)新”，就是將互聯(lián)網(wǎng)與化妝品結(jié)合，實(shí)行一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，即利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行互動(dòng)式營銷，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，及時(shí)發(fā)布新產(chǎn)品信息，促銷信息，并提供網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。企業(yè)通過上網(wǎng)，充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，突破地理空間和時(shí)間局限，及時(shí)發(fā)布企業(yè)信息、產(chǎn)品信息（如價(jià)格，成分，試用皮膚，在線試妝等）宣傳企業(yè)形象并可在網(wǎng)上完成動(dòng)態(tài)營銷業(yè)務(wù)。以下就是針對(duì)這次互聯(lián)網(wǎng)為化妝品行業(yè)提供的機(jī)遇，為“自然堂”制作的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃。

　　環(huán)境分析

　　1.對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景的分析

　　（1）“自然堂”產(chǎn)品市場(chǎng)狀況：目前，自然堂在全國擁有113家代理商、8780家加盟店，688個(gè)商超專柜覆蓋全國31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，在上海、沈陽和鄭州均設(shè)有自己的工廠。

　�。�2）市場(chǎng)成長狀況：自然堂誕生于2001年，企業(yè)剛起步?jīng)]有多久，處在成長階段，發(fā)展較為穩(wěn)定。自然堂明確提出了五大核心任務(wù)：縣級(jí)分銷、戶外促銷、深化教育、商超升級(jí)、銷量翻番。圍繞這些目標(biāo)，自然堂啟動(dòng)品牌戰(zhàn)略：（1）投放電視廣告，高密度、高頻次投放中央三套和中央八套；在全國最火爆的選秀節(jié)目——湖南衛(wèi)視《超級(jí)女生》和東方衛(wèi)視《加油！好男兒》中全面投放自然堂廣告；（2）加大平面廣告的投放力度，在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜志中投放跨版廣告。（3）設(shè)計(jì)全新的商場(chǎng)形象專柜。在上海目前已進(jìn)駐11家商場(chǎng)和超市，其中包括港匯廣場(chǎng)、第一百貨、巴黎春天等A類商場(chǎng)；（4）重金邀請(qǐng)陳好出任護(hù)膚形象代言人，范冰冰出任彩妝形象代言人。

　　(3)市場(chǎng)反應(yīng)狀況：自然堂以一個(gè)“有專業(yè)特質(zhì)的護(hù)膚品牌”受到了市場(chǎng)的廣泛歡迎，被譽(yù)為2000年以來中國唯一崛起的日化品牌。

　　2.消費(fèi)者消費(fèi)行為

　　消費(fèi)者特征分析：

　　根據(jù)2008年問客網(wǎng)女性化妝品調(diào)查報(bào)告顯示：

　�。�1）在化妝品的每年購買支出方面，近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi)，而有近1/3的女士花費(fèi)在1001至2000元

　�。�2）對(duì)于女性在購買化妝品時(shí)關(guān)注的主要因素，關(guān)注度排在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品口碑。而且只有月收入在3000元以上的女性組對(duì)于價(jià)格的關(guān)注率略少，而相對(duì)更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)。35歲以下的對(duì)于使用效果有著更多的關(guān)注，而隨著年齡的增長，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出。

　�。�3）在化妝品的了解渠道方面，電視廣告和朋友推薦最為常見，其次是網(wǎng)絡(luò)廣告、賣場(chǎng)廣告和親自消費(fèi)體驗(yàn)，而幾乎沒有受訪者提到戶外廣告。

　　對(duì)于收入分組，月收入在3000元以上的女性通過朋友推薦了解化妝品的相對(duì)較少，而相對(duì)其它組，更多的受訪女性提到了網(wǎng)絡(luò)廣告。同樣值得注意的是，在月收入為2000至3000元的女性組中，相關(guān)雜志是一個(gè)相對(duì)重要的化妝品了解渠道。

　�。�4）在化妝品購買方式方面，大部分女性會(huì)選擇大型商場(chǎng)化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝品，而還有一部分消費(fèi)者會(huì)通過大型超市和網(wǎng)絡(luò)、品牌直銷的方式購買

　　消費(fèi)者消費(fèi)行為觀念的轉(zhuǎn)變：

　�。�1）從一種高達(dá)的奢侈品轉(zhuǎn)為一種小奢侈品。

　　在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，很多女性消費(fèi)者都偏向于購買口紅之類的小巧的精致的奢侈品，從而得到心理的滿足，我們說這種效應(yīng)是口紅效應(yīng)

　�。�2）性價(jià)比也成為首要的考慮點(diǎn)

　　消費(fèi)者的感受已經(jīng)被經(jīng)濟(jì)不景氣影響，要得到女性長期寵愛和使用，產(chǎn)品的價(jià)格要合理和有效，更具有多重用途和方便使用，更重要的是要成本降低。

　　（3）環(huán)保意思增強(qiáng)

　�。�4）傾向喜愛天然護(hù)理品

　　SWOT分析

　　威脅：

　　1. 金融危機(jī)的影響及國家近期出現(xiàn)的一些食品事件，使得明年的日化市場(chǎng)可能會(huì)受到一些抨擊

　　2.化妝品專營店類型的產(chǎn)品將會(huì)有重新的'洗牌，產(chǎn)品不在停留以往消費(fèi)者的概念，需要的是質(zhì)量上乘、時(shí)尚兼具，要么是奢侈品，要么是大眾化;國內(nèi)本土生產(chǎn)的高檔次的產(chǎn)品怕是難以繼續(xù)生存，面臨舉步維艱的狀況。

　　3化妝品在后續(xù)的市場(chǎng)趨勢(shì)中，化妝品不是在憑以往單純的機(jī)會(huì)主義在操作，它需要的是更加堅(jiān)定的思維模式以及經(jīng)驗(yàn)豐富的CEO，能夠系統(tǒng)的協(xié)作團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，而我國化妝品企業(yè)在該方面表較欠缺。

　　4.化妝品新產(chǎn)品更新的速度越來越快，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈

　　5.消費(fèi)者對(duì)于國內(nèi)產(chǎn)品更相信國外化妝產(chǎn)品

　　機(jī)會(huì)：

　　1. 2007年頒布的《化妝品標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范》《2007年化妝品衛(wèi)生規(guī)范》新的法律法規(guī)已使得不少中小型化妝品企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn)，也淘汰了無法按正規(guī)運(yùn)作的企業(yè)；2009年7月份，在化妝品行業(yè)中國際巨頭的多次調(diào)價(jià)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)將部分化妝品生產(chǎn)企業(yè)淘汰出局

　　2.目前，由于女性網(wǎng)民數(shù)目的增加，使得化妝品成為互聯(lián)網(wǎng)上僅次于圖書，音像制品的熱賣商品。

　　3.中國化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷剛剛起步，哪個(gè)化妝品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷做得好，那個(gè)企業(yè)就有很大可能占領(lǐng)更多市場(chǎng)，擁有更多忠實(shí)顧客。

　　4. 剛剛落幕的17屆三中全會(huì)也在會(huì)議精神上強(qiáng)調(diào)了農(nóng)村的重要性，同時(shí)布局全國農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為農(nóng)民工、和農(nóng)民的生存問題開辟新領(lǐng)域，這樣有利于城鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)活躍，對(duì)快速消費(fèi)品而言是個(gè)鍥機(jī)，因而化妝品行業(yè)的生產(chǎn)空間將進(jìn)一步放大。

　　5.消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變，追求綠色環(huán)保，天然不含化學(xué)成分的化妝品，為企業(yè)提供新產(chǎn)品提供了方向

　　“自然堂”企業(yè)優(yōu)勢(shì)：

　　1.目前已發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、銷售為一體，日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團(tuán)企業(yè)，也是目前中國規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)，最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的美容、化妝品企業(yè)之一

　　2.擁有先進(jìn)的經(jīng)營理念。其率先提出“自選銷售，前店后院”的日化店經(jīng)營模式；又史無前

　　例的將Spa概念引入到日化線中，后來發(fā)布商超5G戰(zhàn)略

　　劣勢(shì)：

　　1.企業(yè)剛剛起步，品牌知名度相對(duì)國內(nèi)如雅芳，美加凈，丁家宜等相差較大

　　2.銷售渠道不全面，網(wǎng)絡(luò)銷售管理不足

　　3.技術(shù)不先進(jìn)，產(chǎn)品開發(fā)速度較為緩慢

　　網(wǎng)絡(luò)營銷推廣戰(zhàn)略及具體行動(dòng)方案

　　由于該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷剛起步，制作管理，推廣不完善，因此可以按照以下三個(gè)階段逐步深入完善網(wǎng)絡(luò)營銷：

　　一.網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)與推廣。

　　1.重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站，加強(qiáng)維護(hù)與管理。

　　（1）網(wǎng)站首頁簡(jiǎn)潔，且具吸引力。在網(wǎng)站首頁發(fā)布新產(chǎn)品信息，促銷，試測(cè)活動(dòng)等吸引消費(fèi)者注意力，引起其興趣，使停留時(shí)間延長，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有進(jìn)一步認(rèn)知。

　�。�2）產(chǎn)品信息詳細(xì)。絕大部分顧客訪問網(wǎng)站時(shí)主要關(guān)心的是產(chǎn)品，因此應(yīng)盡可能的描述出產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品規(guī)格，產(chǎn)品特性，產(chǎn)品價(jià)格等

　�。�3）建立一個(gè)健康美容咨詢平臺(tái)，主要介紹如何化妝，不同季節(jié)注意事項(xiàng)，飲食美容，簡(jiǎn)單的美容小技巧等。每天發(fā)布新的知識(shí)，每月可以重播點(diǎn)擊率最高的前三名節(jié)目信息。

　�。�4）建立會(huì)員區(qū)，了解客戶基本信息，以及客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的溝通，改進(jìn)產(chǎn)品，維護(hù)好顧客關(guān)系。

　　（5）保證客戶訪問網(wǎng)站安全快速。由于消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站反映的等待時(shí)間極其有限，因而企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔一些，以便消費(fèi)者可以很快看到內(nèi)容，不會(huì)等太久。并且有足夠的寬帶保證。

　�。�6）信息更新及時(shí)。建立網(wǎng)絡(luò)部，負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)及更新，每月更新2-3次。

　　2.網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

　　在QQ女性，新浪女性，太平洋女性這三個(gè)訪問量最高的女性網(wǎng)站，投放網(wǎng)絡(luò)廣告。

　　3.電子郵件營銷

　　（1）借助新浪，網(wǎng)易，搜狐著三個(gè)網(wǎng)名最關(guān)注的門戶網(wǎng)站的電子郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷

　　化妝品營銷策劃書——自然堂 (1)

　　前言在希臘語中“化妝”的詞義是“裝飾的技巧”，意思是把人體自身的優(yōu)點(diǎn)多加發(fā)揚(yáng)，而把缺陷加以彌補(bǔ)。1923年，哥倫比亞大學(xué)C.P.Wimmer概括化妝品的作用為：使皮膚感到舒適和避免皮膚��；遮蓋某些缺陷；美化面容；使人清潔、整齊、增加神采。

　　化妝品對(duì)人體的作用必須緩和、安全、無毒、無副作用，并且主要以清潔、保護(hù)、美化為目的。

　　化妝品的作用可概括為如下5個(gè)方面。

　　(1)清潔作用祛除皮膚、毛發(fā)、口腔和牙齒上面的臟物，以及人體分泌與代謝過程中產(chǎn)生的不潔物質(zhì)。如清潔霜、凈面面膜、清潔用化妝水、泡沫浴液、洗發(fā)香波、牙膏等。

　　(2)保護(hù)作用保護(hù)皮膚及毛發(fā)等處，使其滋潤、光滑、富有彈性，以抵御寒風(fēng)、紫外線輻射等的損害，增加分泌機(jī)能活力，防止皮膚皺裂、毛發(fā)枯斷。如雪花膏、冷霜、防裂油膏、奶液、防曬霜、發(fā)乳、護(hù)發(fā)素等。

　　對(duì)于今天的這種國內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面，我提出了自然堂化妝品的營銷方案

　　. 第一章策劃目的（項(xiàng)目背景）

　　第二章營銷環(huán)境分析

　　第一節(jié) 宏觀分析（市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅）

　　1、市場(chǎng)機(jī)會(huì)：自然堂誕生于2001年，在上海、沈陽和鄭州均設(shè)有自己的工廠，曾成功開發(fā)和推廣了（1）多個(gè)火爆全國的美容品牌，目前。自然堂在全國擁有109家代理商、7500家加盟店、600多家商場(chǎng)形象專柜，被譽(yù)為2000年以來中國唯一崛起的日化品牌。

　　2、環(huán)境分析！

　�。�1）在化妝品的每年購買支出方面，近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi)，而有近1/3的女士花費(fèi)在1001至2000元。（2）現(xiàn)在的女士普遍承認(rèn)品牌化妝品，隨著女士的年齡增長，她們對(duì)化妝品的需求也日益增多。

　�。�3）人們?cè)谫徺I化妝品時(shí)，一般都喜歡到專賣店購買，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們也喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購買化妝品。

　�。�4）人們喜歡天然護(hù)理產(chǎn)品

　　第三章 SWOT分析

　　第一節(jié) 威脅

　�。�1）現(xiàn)在出現(xiàn)了金融危機(jī)，再加上食品屆出現(xiàn)的一系列的問題，會(huì)影響到人們對(duì)市場(chǎng)上的產(chǎn)品的認(rèn)可度。

　�。�2）國內(nèi)的化妝品品牌眾多，我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大的。

　　（3）人們更相信國外化妝品

　�。�4）化妝品的更新速度太快

　　（2）網(wǎng)絡(luò)的推廣，是女性更了解了本產(chǎn)品

　　（3）消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變，追求綠色環(huán)保，天然不含化學(xué)成分的化妝品，為企業(yè)提供新產(chǎn)品提供了方向

　�。�2）擁有先進(jìn)的經(jīng)營理念。其率先提出“自選銷售，前店后院”的日化店經(jīng)營模式；又史無前例的將Spa概念引入到日化線中，后來發(fā)布商超5G戰(zhàn)略

　�。�1）企業(yè)成立的晚，和著名大企業(yè)很難比較。

　�。�2）技術(shù)不先進(jìn)，產(chǎn)品開發(fā)速度較為緩慢

　�。�3）促銷力度不行，網(wǎng)絡(luò)銷售管理不行

　　第四章目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　中國化妝品市場(chǎng)是個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，中高端市場(chǎng)更是長期被國外知名品牌占據(jù)并廝殺，民族品牌稍有成績(jī)的也只是在低端品牌市場(chǎng)求得生存。但自2001年以來民族化妝品品牌中殺出了一匹讓行業(yè)震驚的黑馬——自然堂，她在化妝品專業(yè)店渠道闖出了一片天地，令歐萊雅、寶潔等化妝品巨頭也為之側(cè)目。

　　第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分

　�。�1）如今品牌化妝品在市場(chǎng)上還是占有很大的地位，我們也必須創(chuàng)造屬于我們自己的品牌。

　　（2）在價(jià)格上還是要降低一些，雖然中國的人均收入上升，但是貧富差距還是很大的，據(jù)調(diào)查，200多元的產(chǎn)品還是很受普通人群的認(rèn)可。對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)生而言，雖然他們還是一

　　些消費(fèi)者，但是他們但依靠父母親友的財(cái)力支持，他們當(dāng)中許多人的消費(fèi)水平并不低。調(diào)查表明，有過半的同學(xué)月消費(fèi)額在300元以上。

　　（3）我們還要有適合各種人使用的產(chǎn)品，對(duì)于孩子和青年所使用產(chǎn)品就不同，因此產(chǎn)品的種類要全面，滿足不同顧客的需求。如今正是炎熱的夏季，而對(duì)于大多數(shù)的愛美女性而言，現(xiàn)在必須使用一些化妝品，一次保護(hù)自己的皮膚，而現(xiàn)在的白領(lǐng)女士也是很多，在校的大學(xué)生也是逐年曾長。因此，我們所選定的目標(biāo)市場(chǎng)就是這些年輕的女士和在校的大學(xué)生。通過使用“自然堂”，改善面部微循環(huán)，促進(jìn)皮膚的正常新陳代謝。使肌膚恢復(fù)健康活力，為皮膚更好的吸收各種營養(yǎng)成分做好充分準(zhǔn)備。適應(yīng)廣大年輕女性消費(fèi)者的青睞.。

　　自然堂系列能保持臉部水分的綜合平衡，不含有任何有害化學(xué)物質(zhì)，在保濕的同時(shí)十分有利于面部皮膚的健康。自然堂系列在源源不斷給皮膚補(bǔ)充營養(yǎng)的同時(shí)，還十分注重環(huán)境保護(hù)工作，天然水蛭素系列在生產(chǎn)、使用及產(chǎn)品包裝回收再利用是基本不對(duì)環(huán)境造成什么危害，自然堂系列是一種綠色環(huán)保型產(chǎn)品。

　　第五章營銷組合戰(zhàn)略

　　首先我們必須要有和許多的企業(yè)聯(lián)合，從他們的經(jīng)營中了解國際上的人們的政治、文化、經(jīng)濟(jì)等方面。確保公司在市場(chǎng)上的地位，人們的接受度。要有一些促銷手段，使人們可以更快的接受本產(chǎn)品。對(duì)于人們的皮膚不同有不同的化妝品，干性皮膚用一種化妝品，油性皮膚用一種化妝品。對(duì)于不同的人群有不同的化妝品，公司的產(chǎn)品應(yīng)該是非常的齊全，滿足不同人們的需求。

　　第一節(jié) 產(chǎn)品（以CHCEDO自然堂柔和玫瑰水為例）

　　產(chǎn)品的成分：：桑根精華液、蘆薈鮮汁、啤酒花、海藻精華、透明質(zhì)酸、玫瑰果萃取液產(chǎn)品功能：調(diào)節(jié)、滋養(yǎng)、收斂多用型化妝水，可調(diào)節(jié)PH值，深層滋養(yǎng)肌膚。保持肌膚柔軟潔凈狀態(tài)。含有的多種海洋動(dòng)植物精華和玫瑰果萃取液，能快速達(dá)到收緊毛孔、調(diào)整紋理和美白肌膚的效果。使用方法：早晚潔面后取適量輕拍面部至吸收。

　　適用人群：適用于任何膚質(zhì)，自然堂化妝品DIKO系列中含有的玫瑰果油及萃取液，可抑制透明質(zhì)酸分解，增加皮膚滋潤感；維他命C成分具有美白肌膚、淡化色素作用，使肌膚始終保持白嫩剔透、滋潤緊致狀態(tài)。

　　從自然堂品牌剛誕生時(shí)起，代理商的利益就一直是自然堂品牌每個(gè)發(fā)展階段中最高經(jīng)營指標(biāo)。如一開始的代理商3.5折供貨，在2001年就有這樣的眼光與魄力是自然堂能發(fā)展起來的又一重要原因，以至于3.5折供貨已成為國內(nèi)品牌代理商供貨折扣的標(biāo)準(zhǔn)。。

　　促銷是傳播和溝通信息，所以促銷的作用就在于溝通了買賣雙方，使得各自的信息得以傳遞。因此我認(rèn)為應(yīng)該大量的促銷。當(dāng)然在學(xué)校市場(chǎng)這一塊主要是以學(xué)生代理為主，店鋪為輔。POP廣告，形象促銷專用臺(tái)、宣傳手冊(cè)小姐形象促銷。

　　主要的方案有一下幾點(diǎn)：

　　1、產(chǎn)品廣告

　　利用網(wǎng)絡(luò)廣告營銷：電子郵件營銷，可以借助新浪，網(wǎng)易，搜狐著三個(gè)網(wǎng)名最關(guān)注的門戶網(wǎng)站的電子郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷�？梢栽谶@些網(wǎng)站發(fā)布我們企業(yè)的消息。

　　建立網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上銷售我們的產(chǎn)品，同時(shí)介紹介紹產(chǎn)品特性，價(jià)格，適用性等，消

　　費(fèi)者可自主選擇產(chǎn)品，在線測(cè)試化妝效果，在線購物。

　　在學(xué)校對(duì)學(xué)校的教室和宿舍進(jìn)行廣告，在教室上貼上提醒性的標(biāo)語紙上加上公司的標(biāo)志。

　　2、人員營銷

　　3、公共關(guān)系

　　第六章費(fèi)用預(yù)算

　　在網(wǎng)絡(luò)建立商店，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)及維護(hù)4000元

　　網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用5000元

　　電子郵箱費(fèi)用5000元

　　活動(dòng)費(fèi)用，及獎(jiǎng)品費(fèi)用10000元

　　總計(jì)費(fèi)用14000

　　第七章組織與實(shí)施計(jì)劃

　　自然堂的企業(yè)文化之經(jīng)營理念有句：創(chuàng)新、服務(wù)、領(lǐng)先半步。這里的領(lǐng)先半步是自然堂迅速發(fā)展的法寶之一。

　　第一，對(duì)渠道的領(lǐng)先半步�？焱邪氩健皩�(duì)專業(yè)店渠道”的率先開發(fā)成就了今天的自然堂。。第二，營銷例會(huì)的模式推廣快同行半步，實(shí)現(xiàn)了3年來的銷量翻番。營銷例會(huì)的模式推出半年后就有許多企業(yè)也采用了這樣的思路，特別是之前從事美容院品牌的內(nèi)資企業(yè)。第三，雙形象代言人策略是自然堂領(lǐng)先半步的又一經(jīng)典案例。

　　第八章控制應(yīng)變措施

　　自然堂的團(tuán)隊(duì)有較高的執(zhí)行力，在自然堂的發(fā)展過程中立下了汗馬功勞，但是隨著品牌的不斷提升，自然堂的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)相應(yīng)提升各方面的綜合能力。企業(yè)規(guī)模小的時(shí)候信息反饋快，有問題也便于糾正，但以現(xiàn)在自然堂的規(guī)模，一旦“經(jīng)”被念歪，所造成的負(fù)面后果許多時(shí)候連信息的及時(shí)反饋都很難做到，就會(huì)引起更大的負(fù)面效應(yīng)。因此需盡快改進(jìn)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)，打造新的有實(shí)力的，與品牌的發(fā)展規(guī)模相匹配的實(shí)力團(tuán)隊(duì)。

　　第九章結(jié)束語

　　可以看出，化妝品行業(yè)還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的，我們的產(chǎn)品在學(xué)生屆、年輕女士化妝品行業(yè)中會(huì)有很大的突破口。這次化妝品主要傾向于學(xué)生和年輕女士所進(jìn)行的，從而提出了這次策劃的目標(biāo)：提高產(chǎn)品銷量，擴(kuò)大高校市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。確立了市場(chǎng)目標(biāo)，參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品銷售情況，我們提出了具體的行動(dòng)方案。當(dāng)然，準(zhǔn)確的形象定位、高水平的規(guī)劃設(shè)計(jì)、縝密的推廣戰(zhàn)略以及一個(gè)合理恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略的制定，都將直接影響著該項(xiàng)目的進(jìn)展。

　　篇八：自然堂網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書1

　　自然堂市場(chǎng)營銷策劃方案

　　前言

　　自然堂，你本來就很美！自然堂相信，每個(gè)女人都是天成的杰作。自然界一切元素都蘊(yùn)涵著自然能量，是產(chǎn)品的核心成分。自然堂從中獲得自然能量轉(zhuǎn)化為美的力量。自然堂稱之為自然力量。同時(shí)，自然堂開創(chuàng)以科技為基礎(chǔ)的自然護(hù)膚理念，通過多年實(shí)踐已經(jīng)成為品牌穩(wěn)固而獨(dú)特的立足點(diǎn)。保持與世界級(jí)研究機(jī)構(gòu)緊密合作，不斷提升產(chǎn)品檔次，優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)值。自然堂從大自然中獲取無限靈感，結(jié)合自然與科技，帶來溫和有效的產(chǎn)品，幫助肌膚健康細(xì)嫩如初，展現(xiàn)女人與生俱來的美，自信、快樂地生活。自然堂為伽藍(lán)國際美容集團(tuán)推出的主要品牌。自然堂以一個(gè)“有專業(yè)特質(zhì)的護(hù)膚品牌”受到了市場(chǎng)的廣泛歡迎，被譽(yù)為2000年以來中國唯一崛起的日化品牌。

　　“自然堂”是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體，日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團(tuán)企業(yè)，誕生于2001年，經(jīng)過企業(yè)全體員工的努力，企業(yè)有所成就，成為中國最具發(fā)展?jié)摿Φ幕瘖y品企業(yè)之一，剛剛邁入發(fā)展階段，便遇到了嚴(yán)峻的局面：國內(nèi)化妝品企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)，技術(shù)相對(duì)落后，一度被外國企業(yè)收購；受到國家新法規(guī)的制約及金融危機(jī)的影響，國內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面。 “自然堂”能否繼續(xù)不被淘汰，繼續(xù)生存與發(fā)展下去，如何生存與發(fā)展下去，是其面臨的重要問題。本策劃從開發(fā)新渠道——網(wǎng)絡(luò)營銷著手，提出了“自然堂”的戰(zhàn)略方向及策劃方案。

　　正文

　　1、 SWOT分析

　　1.1 威脅：

　�。�1）金融危機(jī)的影響及國家近期出現(xiàn)的一些食品事件，使得明年的日化市場(chǎng)可能會(huì)受到一些抨擊。

　�。�2）化妝品專營店類型的產(chǎn)品將會(huì)有重新的洗牌，產(chǎn)品不在停留以往消費(fèi)者的概念，需要的是質(zhì)量上乘、時(shí)尚兼具，要么是奢侈品，要么是大眾化;國內(nèi)本土生產(chǎn)的高檔次的產(chǎn)品怕是難以繼續(xù)生存，面臨舉步維艱的狀況。

　�。�3）化妝品在后續(xù)的市場(chǎng)趨勢(shì)中，化妝品不是在憑以往單純的機(jī)會(huì)主義在操作，它需要的是更加堅(jiān)定的思維模式以及經(jīng)驗(yàn)豐富的CEO，能夠系統(tǒng)的協(xié)作團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，而我國化妝品企業(yè)在該方面表較欠缺。

　　（4）化妝品新產(chǎn)品更新的速度越來越快，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。

　　（5）消費(fèi)者對(duì)于國內(nèi)產(chǎn)品更相信國外化妝產(chǎn)品。

　　1.2 機(jī)會(huì)：

　�。�1）2007年頒布的《化妝品標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范》《2007年化妝品衛(wèi)生規(guī)范》新的法律法規(guī)已使得不少中小型化妝品企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn)，也淘汰了無法按正規(guī)運(yùn)作的企業(yè)；2009年7月份，在化妝品行業(yè)中國際巨頭的多次調(diào)價(jià)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)將部分化妝品生產(chǎn)企業(yè)淘汰出局。

　　（2）目前，由于女性網(wǎng)民數(shù)目的增加，使得化妝品成為互聯(lián)網(wǎng)上僅次于圖書，音像制品的熱賣商品。

　�。�3）中國化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷剛剛起步，哪個(gè)化妝品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷做得好，那個(gè)企業(yè)就有很大可能占領(lǐng)更多市場(chǎng)，擁有更多忠實(shí)顧客。

　　（4）剛剛落幕的17屆三中全會(huì)也在會(huì)議精神上強(qiáng)調(diào)了農(nóng)村的重要性，同時(shí)布局全國農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為農(nóng)民工、和農(nóng)民的生存問題開辟新領(lǐng)域，這樣有利于城鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)活躍，對(duì)快速消費(fèi)品而言是個(gè)鍥機(jī)，因而化妝品行業(yè)的生產(chǎn)空間將進(jìn)

　　一步放大。

　�。�5）消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變，追求綠色環(huán)保，天然不含化學(xué)成分的化妝品，為企業(yè)提供新產(chǎn)品提供了方向。

　　1.3“自然堂”企業(yè)優(yōu)勢(shì)：

　　(2)擁有先進(jìn)的經(jīng)營理念。其率先提出“自選銷售，前店后院”的日化店經(jīng)營模式；又史無前例的將Spa概念引入到日化線中，后來發(fā)布商超5G戰(zhàn)略。

　　1.4劣勢(shì)：

　　(1)企業(yè)剛剛起步，品牌知名度相對(duì)國內(nèi)如雅芳，美加凈，丁家宜等相差較大。

　　(2)銷售渠道不全面，網(wǎng)絡(luò)銷售管理不足。

　　(3)技術(shù)不先進(jìn)，產(chǎn)品開發(fā)速度較為緩慢。

　　2.1環(huán)境分析

　　對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景的分析

　�。�4）重金邀請(qǐng)陳好出任護(hù)膚形象代言人，范冰冰出任彩妝形象代言人。

　　2.2消費(fèi)者消費(fèi)行為

　　消費(fèi)者特征分析：

　　根據(jù)2008年問客網(wǎng)女性化妝品調(diào)查報(bào)告顯示：

　�。�1）在化妝品的每年購買支出方面，近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi)，而有近1/3的女士花費(fèi)在1001至2000元

　　如表所示：

　�。�4）在化妝品購買方式方面，大部分女性會(huì)選擇大型商場(chǎng)化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝品，而還有一部分消費(fèi)者會(huì)通過大型超市和網(wǎng)絡(luò)、品牌直銷的方式購買.

　　消費(fèi)者消費(fèi)行為觀念的轉(zhuǎn)變：

　�。�1）從一種高達(dá)的奢侈品轉(zhuǎn)為一種小奢侈品。

　　（2）性價(jià)比也成為首要的考慮點(diǎn)

　　（3）環(huán)保意思增強(qiáng)

　�。�4）傾向喜愛天然護(hù)理品

　　市場(chǎng)定位：

　　任何一個(gè)成功的品牌都有它自身成功營銷的定位。如歐萊雅集團(tuán)的薇姿，它定位于解決問題性肌膚的藥妝產(chǎn)品，并進(jìn)入藥店渠道進(jìn)行專版銷售。再如上海生化的佰草集，它立足于中華醫(yī)藥瑰寶中提煉出的中草藥配方，亦取得了驕人的成績(jī)。自然堂作為率先在三四線市場(chǎng)專業(yè)店渠道異軍突起的品牌，產(chǎn)品開發(fā)的成功，特別是產(chǎn)品的效用和產(chǎn)品系列的開發(fā)成功，這些完全取決于自然堂學(xué)習(xí)跟進(jìn)了知名企業(yè)的營銷策略，這使得其開發(fā)出的產(chǎn)品在三四線市場(chǎng)廣受歡迎。自然堂第一個(gè)上市的系列是玫瑰果系列，跟進(jìn)學(xué)習(xí)日系品牌資生堂的產(chǎn)品系列的效果包裝及相關(guān)設(shè)計(jì)，此系列在資生堂效能的基礎(chǔ)上進(jìn)行了進(jìn)一步的提升使之更適合中國人對(duì)產(chǎn)品效果的喜愛。使之不光可以達(dá)到美白的效果還能起到滋潤肌膚的作用。容器和外包裝的設(shè)計(jì)和制作也進(jìn)行了改進(jìn)使之不僅吻合自然堂的“自然國度，美白殿堂”的品牌理念，同時(shí)也更符合中國人的審美喜好。產(chǎn)品價(jià)格定位于20到50 之間，價(jià)格大大便宜于資生堂產(chǎn)品的價(jià)格，性價(jià)比給消費(fèi)者帶來了實(shí)惠，吻合自然堂所提倡的“物超所值”的定位。所以第一個(gè)上市的自然堂系列的產(chǎn)品就很受還歡迎，從效果到包裝再到價(jià)格得到了消費(fèi)者一致的好評(píng)。再如自然堂的：“嬌顏再生系列”，亦是跟進(jìn)資生堂的“怡麗絲爾”系列，從產(chǎn)品的效用到產(chǎn)品的容器再到產(chǎn)品的價(jià)格都采取了有效的跟進(jìn)策略，同時(shí)也進(jìn)行了有效創(chuàng)新提升和重新定位的過程，在消費(fèi)者眼中也倍受歡迎，取得了不俗的業(yè)績(jī)，是自然堂名副其實(shí)的明星系列產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品定位：

　　品牌定位：美麗事業(yè)的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者營銷策略：以多品牌計(jì)謀橫跨日化，專業(yè)兩條線級(jí)專業(yè)線和日化線，是獨(dú)具中國特點(diǎn)的化妝操行業(yè)渠道現(xiàn)象。專業(yè)線嚴(yán)懲華，日化線重產(chǎn)品，二者合營構(gòu)成了傳統(tǒng)渠道的主體。自然堂系列能保持臉部水分的均衡，不含有任何有害化學(xué)物質(zhì)，在保濕的同時(shí)十分有利于臉部皮膚的健康。

　　自然堂系列在給皮膚彌補(bǔ)養(yǎng)分的同時(shí)，還十分重視保護(hù)工作。

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