2016年雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)最新三篇
2016年雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)一
失去了雙11，確實(shí)可可惜，可如今面對(duì)即將來(lái)臨的雙十二，我次我們準(zhǔn)備大干特干，立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績(jī)。
活動(dòng)時(shí)間：12月7日到12月15日
主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo)：10W，500單
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，款式新穎，質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的DSR評(píng)分，更低的退換貨率，減少客服和庫(kù)房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本。總之，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
顧家商品A，原價(jià)XXX，淘金幣價(jià)XXX+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊
2、營(yíng)銷(xiāo)：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評(píng)送金，關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫(kù)存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符，避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意：超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響，嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理：這里主要說(shuō)，庫(kù)房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門(mén)的工作人員，以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)�；顒�(dòng)過(guò)程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門(mén)與部門(mén)之間的交接，部門(mén)內(nèi)部之間的交接，庫(kù)房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了，各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后，接踵來(lái)而的就是客戶反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒(méi)事了，處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰，方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
2016年雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)二
距離雙十二越來(lái)越近，今年的'雙十二是史上流量最大、宣傳最廣的一次。那么多的流量，店鋪要怎么去優(yōu)化，才能在雙十二活動(dòng)當(dāng)天搶到更多的流量，讓店鋪銷(xiāo)量在雙十二當(dāng)天暴增。下文就來(lái)說(shuō)說(shuō)賣(mài)家如何優(yōu)化雙十二商品流量。
首先，報(bào)名成功雙十二商品。雙十二商品流量?jī)?yōu)化的第一步就是要成功報(bào)告雙十二活動(dòng)，報(bào)名成功雙十二活動(dòng)的商品將會(huì)在雙十二主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)及主搜等7個(gè)地方展示，讓店鋪商品有更多的展示機(jī)會(huì)，就能給店鋪商品帶來(lái)更多的流量。
其次，雙十二商品搜索排名優(yōu)化提高流量。有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家都知道店鋪大部分的流量都是來(lái)自于搜索入口，因此要優(yōu)化雙十二商品流量就可以從搜索入口開(kāi)始，提升搜索排名是優(yōu)化商品流量的重要途徑。因?yàn)闀r(shí)間緊迫，想要快速的提高店鋪搜索排名，最有效的方法是進(jìn)行搜索試用，在店鋪試用推廣的基礎(chǔ)上增加搜索的功效，讓大量買(mǎi)家進(jìn)行搜索下單，提高店鋪商品搜索點(diǎn)擊率、人氣、銷(xiāo)量等，進(jìn)而快速提高店鋪搜索排名。店鋪商品通過(guò)搜索試用提高了搜索排名，排名提高了，流量自然就會(huì)增加，就達(dá)到了優(yōu)化店鋪雙十二商品流量的目的。
再次，利用紅包來(lái)優(yōu)化商品流量。紅包是今年雙十二的一個(gè)重點(diǎn)的玩法，是賣(mài)家的一個(gè)重要的營(yíng)銷(xiāo)手段，也是買(mǎi)家最感興趣的東西。因此我們賣(mài)家要懂得善加利用紅包來(lái)優(yōu)化店鋪商品流量，用紅包吸引買(mǎi)家進(jìn)入店鋪查看商品。店鋪雙十二的商品本身就有一定的折扣力度，如果再配合紅包優(yōu)惠，給予買(mǎi)家真正的實(shí)惠，讓買(mǎi)家看到這些實(shí)惠后心動(dòng)，心動(dòng)之后進(jìn)入店鋪收藏商品或者把商品加入購(gòu)物車(chē)，優(yōu)化了店鋪商品的流量。
最后，通過(guò)試用來(lái)優(yōu)化店鋪商品流量。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上過(guò)多的打折、優(yōu)惠券等活動(dòng)，很多買(mǎi)家都已經(jīng)對(duì)此種店鋪促銷(xiāo)手段麻木，而隨著買(mǎi)家需求的不斷提升，試用成為了當(dāng)前買(mǎi)家關(guān)注人氣偏高的活動(dòng)。因此店鋪雙十二商品可以通過(guò)試用來(lái)優(yōu)化其流量，通過(guò)發(fā)布試用活動(dòng)來(lái)賺取人氣。店鋪拿少量的雙十二商品用來(lái)發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng)，犧牲少量的商品成為來(lái)給店鋪引流，把對(duì)店鋪感興趣的買(mǎi)家進(jìn)入到店鋪中，主動(dòng)查看店鋪商品詳情，優(yōu)化店鋪商品流量。
優(yōu)化雙十二商品流量要從多個(gè)方面去努力，從報(bào)名到引流，再到推廣，最好沒(méi)一個(gè)步驟，就能提高店鋪商品流量。
2016年雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)三
一、活動(dòng)背景
雙十一走了，雙十二要來(lái)了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會(huì)是幾百萬(wàn)賣(mài)家的舞臺(tái)。零門(mén)檻，精準(zhǔn)推送，讓更多的賣(mài)家和買(mǎi)家加入到這場(chǎng)年終盛典中來(lái)。
二、活動(dòng)時(shí)間
12月12日
三、活動(dòng)主題
主題：淘寶雙十二聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)
活動(dòng)主頁(yè):
四、全網(wǎng)推廣方式
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢(shì)：
1、 價(jià)格低
2、 速度快，沒(méi)有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、 傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動(dòng)信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來(lái)越多的人關(guān)注，因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤欤粚?duì)眾的N次方傳播范圍廣，時(shí)效性強(qiáng)，推廣方法如下：
1、更新微博：微博圖文并茂更有說(shuō)服力。常與粉絲互動(dòng)取得信任，達(dá)到口碑宣傳、信任代理。
2、微任務(wù)：讓大V轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi)，五十元左右一條)，大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!
3、粉絲通(付費(fèi))：精準(zhǔn)投放，百分百展示，按效果付費(fèi)。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。
4 、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，在原微博上鬧起來(lái)!使更多的人參與進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，便可以展示在更多人面前 。
2、微信推廣
微信特色是一對(duì)一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)O2O基因，很適合做銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號(hào)、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布。可以公司全民參與，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號(hào)發(fā)布)
3、論壇推廣
論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置個(gè)性簽名，可以發(fā)一些活動(dòng)介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、SNS社區(qū)推廣
SNS的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、�；�(dòng)、留答案。
5、QQ推廣
可以同時(shí)加幾十個(gè)QQ群,每個(gè)群有200人左右, 發(fā)布廣告、群郵件、(一般會(huì)被請(qǐng)出群。)
6、博客推廣
sina博客、網(wǎng)易博客、QQ空間(說(shuō)說(shuō))、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個(gè)需要長(zhǎng)期間的積攢沉淀才能換來(lái)終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣
貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告，在黃金時(shí)段馬甲頂貼，使其置頂展示。
問(wèn)答：自問(wèn)自答，需要多個(gè)馬甲。
百科文庫(kù)：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫(kù)。)
五、最終目的
經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬(wàn)UV，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動(dòng)完成制定目標(biāo)!
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