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年終促銷活動策劃流程方案(家紡行業(yè))
前期籌備:
1、主題:裝修、換季、周年慶、新開張
2、內(nèi)容:分析顧客心理、競爭對手、市場環(huán)境、產(chǎn)品、天氣等;
3、產(chǎn)品:需求、引導、強化
4、廣宣:有效、集中資源
5、氛圍:緊貼主題、集體造勢、分區(qū)清晰、目的明確
6、執(zhí)行:分步驟規(guī)劃、簡單方便
7、利潤測算:心中有數(shù)
8、人員:事事有人做、人人有事做
活動內(nèi)容培訓:
對本次活動中所涉及到的各項內(nèi)容進行培訓,涉及到特別的活動內(nèi)容,如:抽獎,還要安排專人負責,并進行單獨的操作培訓。要求活動所有參與人員對每一項活動內(nèi)容的操作要點及流程均有清晰的了解,以免出現(xiàn)口徑不一致所造成的現(xiàn)場投訴;
活動劃區(qū)培訓:
對活動所劃分的區(qū)域進行單獨的分區(qū)培訓,對所負責區(qū)域的導購人員進行產(chǎn)品知識及活動內(nèi)容的培訓。重點是對區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品價格進行統(tǒng)一需安排的培訓內(nèi)容。
人員激勵培訓:
對本次活動所制定的各項激勵政策進行宣導,對活動參與人員進行士氣激勵。
貨品的籌備:
對歷往銷售記錄進行詳細的分析,分析主要產(chǎn)品的銷售走勢、競爭對手同品類銷售情況、應季分析等。以此確定活動產(chǎn)品、價格制定及銷售重點;顒忧皩⑴c本次活動的各項貨品庫存量及規(guī)格尺碼(重點是折頁產(chǎn)品)再進行一遍詳細的梳理。
廣宣品的籌備:
對店內(nèi)進行區(qū)域規(guī)劃,對照本次活動產(chǎn)品及活動內(nèi)容進行廣宣品的制作下單。主要為廣告、折頁、店內(nèi)外氛圍物料。
贈品的籌備:
對活動內(nèi)容中所涉及到的買贈內(nèi)容的贈品進行跟進,根據(jù)贈送內(nèi)容確定贈品數(shù)量,同時保證贈品到位。避免活動開始,承諾兌現(xiàn)不了而引起的投訴。
廣告的跟進:
進行媒體聯(lián)系,確定排期及版面。同時跟進公司的平面廣告設計進度,確;顒忧皬V告及時到位。(報紙平面廣告、折頁夾報-安排人員監(jiān)督夾報、廣播及電視廣告、車身廣告等)
店內(nèi)氛圍布置:
提前規(guī)劃店內(nèi)各區(qū)域圖,丈量和確定所有廣宣物料;顒忧2天,各類現(xiàn)場廣宣物料必須到位;顒忧耙惶爝M行現(xiàn)場布置,店內(nèi)劃區(qū)清晰明了,套件及小四件區(qū)需配合床位進行展示。促銷鐵框、紙箱、價格牌等廣宣物料根據(jù)要求進行布置。根據(jù)活動形式,店內(nèi)氛圍布置還會有所差別。
物流跟進:
對活動物流進行規(guī)劃,確定補貨人員及車輛、臨時倉庫、碼貨區(qū)等。以確;顒禹樌M行。
后勤保障:
對活動中所需要的一些必需品提前進行采購,包括最常規(guī)的筆、計算器、剪刀、銷售小票、雙面膠、封箱膠、紅花油、創(chuàng)口貼、金嗓子、喊話喇叭、電池、音響、光碟等。
人:
人員協(xié)調(diào)、人員激勵
物:
貨品、贈品、廣宣物料補充或調(diào)整
事:
銷售、現(xiàn)場氛圍煽動、后勤補給、活動內(nèi)容執(zhí)行、貨款安全、產(chǎn)品安全、當日小結
貨品:
主要由產(chǎn)品調(diào)配人員對各區(qū)域貨品銷售情況進行實時監(jiān)督,包括贈品。通過巡場及時發(fā)現(xiàn)區(qū)域貨品(贈品)庫存余量,并確定是否補貨。
廣宣品:
主要由現(xiàn)場負責人員對各區(qū)域廣宣品情況進行現(xiàn)場檢驗,對其效果進行分析,并及時根據(jù)現(xiàn)場情況進行靈活調(diào)整和補充。(例如某一款清理套件已清理完畢或新到一款較具賣點的產(chǎn)品、或某一個區(qū)氛圍不夠)并核實價格牌是否有出入。
現(xiàn)場銷售:
活動中的最常規(guī)事務,需要注意的是,及時調(diào)整賣場人員安排,確保銷售重點。同時將其他區(qū)域一些成功的銷售經(jīng)驗進行復制,指導各區(qū)域?qū)з弳T通過搶購、熱銷、尾貨、超低價等銷售技巧提升銷量。
現(xiàn)場氛圍煽動:
對活動起到畫龍點睛的作用,能最大化的促進銷售。主要是由現(xiàn)場負責人員通過喊話喇叭、配合現(xiàn)場節(jié)奏明快的音樂,對顧客進行煽動。始終制造店內(nèi)熱銷的場面。喊話的內(nèi)容主要是針對各區(qū)域產(chǎn)品賣點突出介紹,重點是大套件區(qū);維持現(xiàn)場秩序;同時對活動內(nèi)容進行反復強調(diào),刺激顧客的購物欲望。
活動內(nèi)容執(zhí)行:
對活動中所涉及到的各項內(nèi)容進行執(zhí)行,特別活動內(nèi)容由活動現(xiàn)場負責人進行操作,例如:抽獎。其他內(nèi)容則由區(qū)域?qū)з徶苯訄?zhí)行,如捆綁套餐銷售;買贈則由專門的買贈區(qū)負責人或收銀臺處執(zhí)行;在活動現(xiàn)場對內(nèi)容進行詳細的海報介紹。并保證每項內(nèi)容對應活動宣傳進行執(zhí)行。
現(xiàn)場收銀:
活動過場中的收銀環(huán)節(jié)直接會影響到顧客的購物決策,效率較慢的收銀環(huán)節(jié)設置會直接導致顧客的購買欲望消失。
后勤補給:
活動現(xiàn)場負責人要安排好活動人員的餐飲、飲用水補給及其他突發(fā)性事件的及時處理(受傷、投訴)等。確保店內(nèi)銷售人員專心致志的投入到銷售中去。
產(chǎn)品安全:
活動期間,對照銷售小票進行核對,核對準確后劃單確認。需注意的是:貨品的規(guī)格尺寸、花色品類、退換貨品出入、小件產(chǎn)品夾帶等。要建立產(chǎn)品安?己朔桨,如出現(xiàn)產(chǎn)品丟失,則對應區(qū)域、收銀和安保進行責罰。
當日小結:
活動期間,每天關門停止營業(yè)前,整理賣場完畢,召集所有活動參與人員開會。對活動當天的銷售及各崗位情況進行小結,及時發(fā)現(xiàn)問題、吸取成功經(jīng)驗,并對人員進行言語激勵或物質(zhì)激勵,鼓舞士氣。
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