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藥品策劃方案范例(15篇)
為了確保事情或工作有效開展,常常需要預(yù)先準備方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編整理的藥品策劃方案,歡迎大家分享。
藥品策劃方案1
一、醫(yī)藥營銷專業(yè)適合創(chuàng)業(yè)型教育
1.營銷專業(yè)適合創(chuàng)業(yè)。營銷工作是根據(jù)市場需要組織生產(chǎn),并通過各種營銷途徑實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。由于企業(yè)營銷所面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的,因而醫(yī)藥營銷決策含有大量的不確定因素,缺乏程序化的工作范式,因此醫(yī)藥營銷的每一次銷售活動或過程都具有開創(chuàng)性工作的性質(zhì),都需要從業(yè)者拿出創(chuàng)業(yè)的精神、運用創(chuàng)業(yè)的方法和手段、積蓄創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗及能力、進行開拓性的工作才能取得銷售業(yè)績,這與創(chuàng)業(yè)的性質(zhì)在很大程度上屬于異曲同工。同時銷售作為特殊的職業(yè),很多企業(yè)的報酬制度規(guī)定其基礎(chǔ)工資(底薪)很少,大部分的收入與銷售人員銷售業(yè)績掛鉤,具有較大的生存和發(fā)展的壓力,這種分配方式也類似于自主創(chuàng)業(yè)的情況。
2.醫(yī)藥營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標、就業(yè)方向、職業(yè)規(guī)劃。高職?漆t(yī)藥營銷專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,具備營銷基本理論和專業(yè)知識,培養(yǎng)“善推銷、會策劃、強素質(zhì)、重發(fā)展”的醫(yī)藥行業(yè)營銷高技術(shù)人才,鼓勵學(xué)生安居樂業(yè),建功立業(yè),自主創(chuàng)業(yè)。高職醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生根據(jù)自身條件發(fā)展來設(shè)計自己的職業(yè)發(fā)展路徑:初級崗位:藥店營銷員、醫(yī)藥公司代表、市場調(diào)查員。工作目的是發(fā)展顧客關(guān)系渠道,豐富專業(yè)基礎(chǔ)知識,做到“善推銷、會策劃”,鼓勵學(xué)生“安居樂業(yè)”,提升自身綜合素質(zhì)。中級崗位:區(qū)域負責人。通過資本積累,經(jīng)驗沉淀,資源豐富而穩(wěn)定,做到“強素質(zhì)”,需開創(chuàng)性的完成任務(wù),鼓勵“建功立業(yè)”。高級職位:經(jīng)銷商,創(chuàng)辦醫(yī)藥公司,醫(yī)藥商,做到“重發(fā)展”,鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。
將醫(yī)藥營銷專業(yè)的創(chuàng)業(yè)能力進行分解,主要包含特定醫(yī)藥營銷行業(yè)基礎(chǔ)能力、市場機會把握能力、經(jīng)營管理能力、風險管理能力等。學(xué)生畢業(yè)后能較快地勝任一線醫(yī)藥營銷工作崗位,并能運用所學(xué)的專業(yè)知識創(chuàng)造性的解決實際問題。具體要求如下表:
二、以創(chuàng)業(yè)能力為核心優(yōu)化高職醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系
高職高專教育的顯著特點,是強調(diào)以能力為本位,突出應(yīng)用性、實踐性、創(chuàng)新性,使畢業(yè)生能夠直接上崗工作或開創(chuàng)性地開展創(chuàng)業(yè)工作;诖,我們設(shè)計了以注重能力培養(yǎng)、注重發(fā)展學(xué)生特長與個性、適應(yīng)高職高專教育特點與學(xué)生發(fā)展需要的基于“課內(nèi)應(yīng)用性實驗、校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)、校外創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)、綜合模擬創(chuàng)業(yè)實踐”四位一體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力的'培養(yǎng)模式。
1.課內(nèi)應(yīng)用性實驗,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)所需的專業(yè)技術(shù)能力。以醫(yī)藥營銷綜合實訓(xùn)之一――阿司匹林片劑的制備為例,實訓(xùn)項目是化學(xué)合成阿司匹林和按照處方制備阿司匹林片劑等,這一系列的實訓(xùn)操作均為課內(nèi)應(yīng)用性實驗,學(xué)生通過藥物化學(xué)的知識合成了阿司匹林藥粉;在藥劑學(xué)知識學(xué)完后將其合成的藥粉壓制成片劑,極大地提高了學(xué)生學(xué)習的興趣,也將兩門課程進行了很好的結(jié)合。
培養(yǎng)學(xué)生在本行業(yè)創(chuàng)業(yè)所需的專業(yè)技術(shù)能力,宜采用課內(nèi)應(yīng)用性試驗的課程主要有:《中藥學(xué)基礎(chǔ)》、《藥物化學(xué)》、《藥劑學(xué)》、《藥理學(xué)》、《醫(yī)藥商品知識》等。
2.校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn),重點培養(yǎng)市場機會把握能力。以《營銷策劃》課程為例,學(xué)生需結(jié)合相關(guān)課程,順利完成特定實訓(xùn)任務(wù),制定一份營銷活動方案,提高學(xué)生策劃方案的制定能力。
例如校園營銷實訓(xùn),使學(xué)生具有醫(yī)藥營銷觀念和意識,指導(dǎo)醫(yī)藥營銷實踐。通過從最初的促銷方案的制定、小組內(nèi)成員的分工到商品的選購、銷售、促銷、售后,使學(xué)生掌握市場競爭、目標市場、產(chǎn)品策劃、價格策劃以及渠道策劃的基本程序和方法,提高學(xué)生動手操作能力,培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神。充分體現(xiàn)了崗位角色一體化、實踐職場化的工學(xué)結(jié)合特色,為實現(xiàn)”安居樂業(yè)”的目標進行大膽嘗試和探索。適用于校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實踐的課程有:《電子商務(wù)實訓(xùn)》、《廣告文案與策劃》等。
3.校外創(chuàng)業(yè)實訓(xùn),主要培養(yǎng)經(jīng)營管理能力,培養(yǎng)風險承受能力。例如,《市場調(diào)查與預(yù)測》是醫(yī)藥營銷專業(yè)的一門核心專業(yè)課程,在教學(xué)改革的基礎(chǔ)上,通過對醫(yī)藥營銷專業(yè)職業(yè)工作崗位進行充分調(diào)研和分析,根據(jù)高職教育的特點,按照學(xué)院“小學(xué)校、大課堂”的辦學(xué)思路和“校企融合、同興共贏”的辦學(xué)模式,以市場調(diào)查方案的設(shè)計、資料的收集、數(shù)據(jù)的整理與分析、市場調(diào)查報告的撰寫、市場預(yù)測為典型工作過程,以現(xiàn)實的市場調(diào)查工作為載體,以一體化的教學(xué)實訓(xùn)室為工作與學(xué)習場所,對課程內(nèi)容進行序化。適用于校外創(chuàng)業(yè)實踐的課程有:《商務(wù)談判實訓(xùn)》、《創(chuàng)業(yè)設(shè)計策劃》。
4.綜合模擬創(chuàng)業(yè)實踐,培養(yǎng)學(xué)生綜合創(chuàng)業(yè)能力。實訓(xùn)仿真模擬操作環(huán)節(jié):在校園內(nèi)開設(shè)模擬藥店,對老師提供的處方進行配伍審核。通過互相扮演角色,進行柜臺藥品銷售,了解常用藥品的商品名、通用名及功能主治、用法用量、不良反應(yīng)等藥品知識。了解店面衛(wèi)生的清潔與維持,藥品的擺放與陳列,購藥計劃的制定,價格管理、盤點等藥房日常管理活動。讓學(xué)生在學(xué)習理論知識的同時可以在校園內(nèi)了解藥品營銷的實踐知識;或者學(xué)?梢耘c企業(yè)聯(lián)合在校內(nèi)開辦藥房,讓學(xué)生到藥房實踐并且建議邀請企業(yè)的專家定期來學(xué)校做一些銷售技巧方面的講座。
積極開展校企合作,組織大學(xué)生到企事業(yè)單位進行創(chuàng)業(yè)實踐,開展“創(chuàng)業(yè)熱身”。例如,河北電大高職學(xué)院與小拇指維修達成創(chuàng)業(yè)協(xié)議,共同創(chuàng)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金,學(xué)生提出申請并經(jīng)基金協(xié)會審議通過后,可拿到相應(yīng)創(chuàng)業(yè)基金并在第六學(xué)期開展“創(chuàng)業(yè)熱身”,創(chuàng)業(yè)熱身的結(jié)果直接當做畢業(yè)實習成績計入學(xué)生學(xué)分,引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動向?qū)崙?zhàn)化方向發(fā)展。
三、優(yōu)化高職醫(yī)藥營銷專業(yè)課程設(shè)置需要注意的問題
1.加強師資隊伍建設(shè)。從事創(chuàng)業(yè)教育的教師要真正行使名副其實的主導(dǎo)作用,除了教師應(yīng)具備的一般素質(zhì)外,還應(yīng)具有特定的、適應(yīng)創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)性素質(zhì),具有一定的跨學(xué)科綜合知識和創(chuàng)業(yè)實踐技能。其次是營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的制度環(huán)境。加強教師聘任制度改革,鼓勵教師按照特長發(fā)展,不拘一格地選拔人才,打造一批優(yōu)秀的骨干教師。學(xué)校應(yīng)當創(chuàng)造條件適當鼓勵教師參與企業(yè)咨詢、創(chuàng)辦經(jīng)營企業(yè)以及各種研究活動,增加其管理實踐經(jīng)驗。
2.走校企聯(lián)合的模式。高?稍谄髽I(yè)創(chuàng)立學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐基地,學(xué)校本身也可以利用自身的優(yōu)勢創(chuàng)辦一些實體,為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)演習場所,提供工商、稅收、信貸、項目評估審批等一門式服務(wù),使大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中享受到免費的陪伴式輔導(dǎo)。所有服務(wù)措施都為了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動與企業(yè)之間形成良好的互動,使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成果盡快產(chǎn)業(yè)化。
藥品策劃方案2
進行產(chǎn)品線規(guī)劃
產(chǎn)品是資源,是終端作戰(zhàn)的“武器”,是消費者對企業(yè)認知的載體,是實現(xiàn)企業(yè)對消費者承諾的載體,沒有產(chǎn)品,就沒有一切。產(chǎn)品是資源,但并不是拿來什么產(chǎn)品都可以去賣,都有可能在終端上量的。終端需要什么樣的產(chǎn)品?哪些產(chǎn)品適合你的終端?哪些產(chǎn)品不適合你的終端?零售終端需要哪些產(chǎn)品?醫(yī)療機構(gòu)終端需要哪些產(chǎn)品?這些產(chǎn)品公司是否有批文?是否可以生產(chǎn)?不能生產(chǎn)是否可以委托加工?沒有的產(chǎn)品怎么辦?是否需要OEM?哪些產(chǎn)品需要進行OEM?OEM產(chǎn)品什么時候能夠到位?自有產(chǎn)品和OEM產(chǎn)品在你的產(chǎn)品中的比重是多少?如何進行平衡?哪些產(chǎn)品線是重點產(chǎn)品線?哪些產(chǎn)品線是次重點產(chǎn)品線?在產(chǎn)品線中,哪些產(chǎn)品是重點產(chǎn)品?哪些產(chǎn)品是利潤產(chǎn)品?哪些產(chǎn)品是銷量產(chǎn)品?哪些產(chǎn)品是阻擊產(chǎn)品?如何選擇主品?如何規(guī)劃主品,打造主品?如何對主品進行品牌規(guī)劃?產(chǎn)品線規(guī)劃是實現(xiàn)產(chǎn)品集群化的重要舉措。產(chǎn)品線是指相互關(guān)聯(lián)和相似的一類、一組產(chǎn)品,即我國通常所說的產(chǎn)品大類。產(chǎn)品線可以依據(jù)“產(chǎn)品功能上的相似、消費上具有連帶性、類似的治療作用、相同的分銷渠道等方面進行規(guī)劃。
從市場的維度規(guī)劃產(chǎn)品線:從整個醫(yī)藥行業(yè)市場數(shù)據(jù)分析,中國醫(yī)藥企業(yè)80%銷量來自縣級市場(也是我們所說的第三終端市場),所以任何一個品牌OTC企業(yè)的普藥戰(zhàn)略第一階段的市場策略都要占領(lǐng)縣級市場,做強做大縣級市場,那么產(chǎn)品線規(guī)劃和銷售就要適合縣級以下市場營銷的特點,從縣級以下市場患病率和就診率數(shù)據(jù)分析,縣級以下市場對醫(yī)藥的需求依次是:急慢性咽炎、流行性感冒、心血管疾病、消化疾病、風濕疾病、高血壓等,所以企業(yè)要打造消化線、風濕線、心腦血管線等需求強勢產(chǎn)品線。
從需求的維度規(guī)劃產(chǎn)品線:消費者對藥品需求最典型的特征之一就是“見效快”,愿望迅速緩解病痛、消除痛苦,但是絕大部分中藥在治療效果上顯效慢,在產(chǎn)品銷售過程中會流失顧客,西藥治療效果快,但是副作用特別大、停藥就反復(fù),消費者不能長期服用,所以規(guī)劃產(chǎn)品線時要“中西”結(jié)合,滿足消費者需求。
中藥產(chǎn)品線規(guī)劃要有三個思路,一是品牌類產(chǎn)品,借勢銷售,例如999引領(lǐng)的感冒靈、云南白藥引領(lǐng)的膏藥、東阿阿膠引領(lǐng)的阿膠、哈藥引領(lǐng)的.高鈣片、葵花引領(lǐng)的胃康靈等產(chǎn)品,該類產(chǎn)品你采取跟隨策略,采取合適價格銷售,通過自己企業(yè)的品牌知名度引領(lǐng)銷售獲取市場份額;二是獨家產(chǎn)品、稀缺品類或新特藥,該類產(chǎn)品可以以高價銷售,獲得利潤,并逐步做大做強;三是按照大品類普藥規(guī)劃產(chǎn)品,以價格優(yōu)勢獲得市場份額,走量產(chǎn)品,例如常規(guī)板藍根、維c銀翹片、消食片等產(chǎn)品。西藥規(guī)劃主要按照兩個思路,跟隨知名OTC品牌類產(chǎn)品,例如復(fù)方氨酚烷胺、小兒氨酚黃那敏顆粒、多潘立酮片、布洛芬等OTC品牌藥品類,消費者對這些通用名并不陌生;二是大普藥西藥,該類產(chǎn)品消費者對產(chǎn)品熟悉,例如阿莫西林等抗生素類藥品、消炎鎮(zhèn)痛類產(chǎn)品等,消費者比較熟悉,能取得良好銷售業(yè)績,對于陌生的西藥原則上不規(guī)劃。
從推廣戰(zhàn)術(shù)的維度規(guī)劃產(chǎn)品線:縱觀中國醫(yī)藥行業(yè)30多年的營銷歷程,醫(yī)藥營銷專家研究了多種營銷推廣戰(zhàn)術(shù),例如大廣告拉動模式、醫(yī)生與店員掛金銷售模式、活動營銷模式、會議營銷模式、直銷模式、旅游銷售模式、診所會銷模式、體驗營銷模式、院內(nèi)處方院外銷售模式、專賣店銷售模式、商業(yè)驅(qū)動模式等等,這些營銷方式有的現(xiàn)在仍在運用的、有的已經(jīng)過時被淘汰,但只要通過創(chuàng)新或演變這些方式,仍然有銷售力,但有的將不能再運用。不同的產(chǎn)品、產(chǎn)品線適合的營銷戰(zhàn)術(shù)是不一樣的,所以在規(guī)劃產(chǎn)品線時要思考推廣戰(zhàn)術(shù)是什么?根據(jù)推廣戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃產(chǎn)品線,也是一個重要的規(guī)劃策略。
制定合適的產(chǎn)品線推廣策略
根據(jù)治療方案的中西結(jié)合:根據(jù)“中藥好、西藥快”的特點,推進聯(lián)合用藥,這個時候企業(yè)銷售的就是治療方案,比如胃病治療方案、風濕骨病治療方案、心血管治療方案、高血壓治療方案等,這些治療方案逐步通過產(chǎn)品為載體打造完成。通過消費者教育,中藥效果慢但標本兼治,西藥效果快但不能長期服用,長期用藥副作用大,西藥對胃、腸、肝、腎有很大的副作用。例如消化線,針對胃病形成的四大原因,推出“胃病全方位”治療方案;推出風濕病“綜合治療”方案,西藥迅速解除疼痛,中藥驅(qū)除寒毒,起到良好的治療作用,得到消費者認可。這些產(chǎn)品線主要通過地面營銷活動為戰(zhàn)術(shù)進行推廣,到一定階段再輔以地縣“電視專題”促進銷售,將獲得更好的推廣效果。
主品引領(lǐng)與服務(wù)并行:在產(chǎn)品線規(guī)劃、推廣過程中,要以某個高利潤產(chǎn)品為核心,帶動一部分產(chǎn)品進行銷售;同時,在推廣中還要按照中醫(yī)理論和治療經(jīng)驗給予輔助治療
藥品策劃方案3
一、學(xué)術(shù)推廣的概念
所謂學(xué)術(shù)推廣,即藥品銷售以藥物本身相關(guān)元素為出發(fā)點,引發(fā)處方醫(yī)生有不斷的興趣,認知、掌握該藥物使用的系統(tǒng)市場推廣規(guī)劃。通過專業(yè)的推廣團隊將藥品在醫(yī)藥領(lǐng)域的研究成果和臨床實踐的最新信息,通過拜訪和專家推介,及時提供給醫(yī)生。通過學(xué)術(shù)傳播方式,使醫(yī)生了解產(chǎn)品特點,提升在同類產(chǎn)品中的地位,并推薦和指導(dǎo)臨床醫(yī)生用藥,讓醫(yī)生形成處方習慣,同時將醫(yī)生與患者對于藥品的反映及時回饋給企業(yè),在企業(yè)、醫(yī)生和患者之間架起溝通的橋梁。①
二、學(xué)術(shù)推廣的來源
學(xué)術(shù)推廣并不是醫(yī)藥行業(yè)的專利,其他行業(yè)也存在專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣。下面的案例只是學(xué)術(shù)推廣在眾多行業(yè)中存在的案例之一。
【案例】
××公司潤滑油的專業(yè)化推廣
20世紀90年代初,由于市場競爭的加劇、基礎(chǔ)油供應(yīng)的不足、銷售組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)不能充分適應(yīng)市場的開拓和保持等原因,××公司潤滑油的銷售額逐日下降。
一直以來,××公司的銷售組織都是按地區(qū)劃分成幾個市場部,公司銷售業(yè)務(wù)實行按地區(qū)劃分的中間商經(jīng)銷體制。在這種模式下,經(jīng)銷商對潤滑油的銷售起了重要的作用,可也使得公司對最終用戶的情況無法掌握。
隨著市場競爭日漸加劇,××公司的這種模式弊端日顯:經(jīng)銷商出現(xiàn)多品牌經(jīng)營,或傾向于推銷批零差價大的國外品牌,不是對用××公司潤滑油替代國外油缺乏積極性,就是心有余而力不足;地區(qū)結(jié)構(gòu)的銷售組織令銷售人員的眼光受限于地區(qū);××公司中的業(yè)務(wù)人員大多數(shù)都非技術(shù)背景出身,無法掌握這種高技術(shù)含量的工業(yè)油市場推廣工作,更別提去捕捉一些十分寶貴的專業(yè)信息……
針對這些困擾,××公司經(jīng)過多方調(diào)查與摸索,在銷售公司的技術(shù)服務(wù)部門設(shè)立了專門的產(chǎn)品工程師,并建立較完整的授權(quán)經(jīng)銷商體系與相應(yīng)的銷售隊伍進行輔助和支持。此外,××公司還根據(jù)自身具體情況,對國外潤滑油公司專業(yè)化推廣的做法加以借鑒,于1999年在技術(shù)服務(wù)部門先后設(shè)立了車用油Ⅰ、工業(yè)用油Ⅱ、車用油Ⅲ、車用油Ⅳ四個產(chǎn)品工程師負責專項產(chǎn)品市場推廣的挑頭工作。此外,××公司還專門培養(yǎng)了一批專業(yè)化市場推廣人員。
幾年來的實踐表明,××公司走專業(yè)化市場推廣是正確的,××公司的潤滑油無論是在市場占有率還是利潤持續(xù)增長上都實現(xiàn)了前所未有的飛躍。
案例分析:
如果從油價或者是服務(wù)方面著手,不難看出企業(yè)采用的是直接讓利的促銷思路,企業(yè)的未來一味受到價格下滑的侵擾而較為被動,而從油品油質(zhì)入手通過專業(yè)人員的釋義達到推廣的目的,可以看出企業(yè)是從品牌角度考慮的解決思路。這就是專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣。
醫(yī)藥行業(yè)的專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣與上述案例一樣,最大的區(qū)別就是競爭的沖突不直接體現(xiàn)在銷售的單一讓利上。走專業(yè)化推廣之路,是企業(yè)應(yīng)變的最佳策略,也是使產(chǎn)品上量、利潤倍增的有效方法。
學(xué)術(shù)推廣的盛行有以下三個因素:
(一)醫(yī)藥市場營銷環(huán)境發(fā)生變化
企業(yè)生產(chǎn)的出發(fā)點是市場,經(jīng)營的出發(fā)點、終結(jié)點仍然是市場,一切活動都要圍繞市場去展開。因此,可以說市場營銷環(huán)境的好壞對一個醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營決策起著決定性的作用。
1978年,我國全面揚起了改革開放的大旗,各行各業(yè)實現(xiàn)飛速發(fā)展。醫(yī)藥行業(yè)由從前的計劃生產(chǎn)調(diào)配、統(tǒng)購統(tǒng)銷的計劃經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟體制,從此駛?cè)肓税l(fā)展的快車道。
改革開放后,我國的醫(yī)藥行業(yè)增速一直高于GDP的增長速度,平均以年遞增13.8%的水平在發(fā)展。特別是“入世”后,我國人民的保健意識不斷加強,藥品市場每年增加5000萬美元,成為西方制藥企業(yè)眼中的一個有利可圖的巨大市場,外資制藥企業(yè)紛紛進駐中國市場。
于是,西方市場機制開始全面引入我國的醫(yī)藥市場。但是,由于我國醫(yī)藥管理體制的不健全,西方市場的先進醫(yī)藥管理制度和經(jīng)營理念沒能被我們及時消化和吸收,結(jié)果是漏洞百出。
一些制藥企業(yè)和醫(yī)院開始投機鉆營,走起歪門邪道。當?shù)谝粋醫(yī)藥代表通過給醫(yī)生回扣取得了驚人業(yè)績后,藥企就開始眼饞,紛紛效尤起來。自此以后,回扣戰(zhàn)略(即掛金銷售)開始成為盛行于中國醫(yī)藥市場上一種重要的營銷手段,并在醫(yī)藥行業(yè)愈演愈烈。
所謂“物極必反,盛極必衰”;颊摺翱床‰y,吃藥貴”的呼聲接踵而至,并一浪高過一浪。針對這一情況,國家相繼出臺了“治理商業(yè)賄賂”等相關(guān)政策,并制定新醫(yī)改方案,藥品銷售尤其是面向醫(yī)院銷售的處方藥銷售開始面臨嚴峻考驗。
。ǘ┽t(yī)藥代表全面轉(zhuǎn)型
1988年,西方醫(yī)藥代表這個名詞開始錄入中國藥業(yè)詞庫,同時也將西方“掛金銷售”法帶入中國醫(yī)藥市場。1995年后,醫(yī)藥代表成為了行賄醫(yī)生的售藥者之代名詞。
隨著反商業(yè)賄賂行動的開展,身處醫(yī)藥企業(yè)終端銷售一線的醫(yī)藥代表的一舉一動開始受到極大的限制。而此時,醫(yī)療體制改革更令無數(shù)醫(yī)藥代表的生存發(fā)展陷入危險境地。
如何在競爭激烈的市場狀態(tài)下擺脫困境、求得生存?這是醫(yī)藥代表們必須考慮的問題。改變形象成為當下醫(yī)藥領(lǐng)域醫(yī)藥代表銷售工作的首要任務(wù)。
這時,學(xué)術(shù)推廣開始被提上醫(yī)藥營銷的議程,一些醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)咨詢專業(yè)公司在醫(yī)藥培訓(xùn)市場應(yīng)運而生。醫(yī)藥代表開始努力使自己成為學(xué)術(shù)專家和信息專家,通過推廣自身高附加值的個性化服務(wù)來取得業(yè)績。
例如,通過組織醫(yī)生開展學(xué)術(shù)交流會議推薦企業(yè)產(chǎn)品,向醫(yī)生提出同類競爭產(chǎn)品研究的階段,講解國際上對此類疾病治療的研究水平以及最新進展,指出學(xué)術(shù)文獻的來源和出處,并論證自己產(chǎn)品的先進性以及可能出現(xiàn)的副作用等,令專業(yè)醫(yī)生刮目相看和欽佩。
此外,醫(yī)藥代表除了向醫(yī)生宣傳自己的產(chǎn)品之外,還負責將醫(yī)生在使用藥品中所發(fā)現(xiàn)的問題及時向公司反饋,同時也為醫(yī)生提供一些不良反應(yīng)的解決方案,成為橫跨在醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)生之間的橋梁。
(三)學(xué)術(shù)推廣成為醫(yī)藥營銷的重要手段
在國家新醫(yī)改政策的影響之下,許多制藥企業(yè)開始反思并逐步調(diào)整自身的營銷戰(zhàn)略,將傳統(tǒng)的'“關(guān)系營銷”轉(zhuǎn)換為專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣。
關(guān)系營銷就是企業(yè)在營銷過程中與消費者、競爭者以及分銷商、供應(yīng)商、政府機構(gòu)和公眾等發(fā)生交互作用的營銷過程,其核心是保持與自己有直接或間接營銷關(guān)系的個人或集體的良好關(guān)系,其本質(zhì)是使關(guān)系雙方得到一種雙贏的效果。
據(jù)了解,為了加快學(xué)術(shù)推廣的步伐,一些企業(yè)不惜花費重金邀請一流的醫(yī)科專家“辦班授課”,進行專業(yè)化的學(xué)術(shù)研討會。
A企業(yè)在促銷活動中,常常會同時與政府、民間組織、機構(gòu)、團體以及學(xué)會進行積極合作,用醫(yī)學(xué)會、藥學(xué)會或老年學(xué)會等名義組織和主辦會議。而在活動中授課的醫(yī)藥專家既講解時下各領(lǐng)域內(nèi)的最新醫(yī)藥研究現(xiàn)狀、成果與方向,也對協(xié)辦企業(yè)相關(guān)藥品的藥理、藥性、藥效加以解析。醫(yī)藥代表則在活動中扮演“公關(guān)”的角色,他們主要負責邀請一定數(shù)量的目標醫(yī)生前來參會與業(yè)界專家進行交流,以深化企業(yè)推廣產(chǎn)品的療效,促進其在今后從單純的專業(yè)化臨床角度對該品種進行推廣。
××企業(yè)專門在其內(nèi)部設(shè)立了一個專業(yè)推廣培訓(xùn)部,聘請了一些具有專業(yè)推廣經(jīng)驗與水平的培訓(xùn)師,對企業(yè)中一些具有醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專長的營銷人員和剛畢業(yè)的醫(yī)藥專業(yè)人才進行專業(yè)化的培訓(xùn),建立起了自己的專業(yè)學(xué)術(shù)推廣隊伍,從而使得企業(yè)全面擺脫了傳統(tǒng)的草根營銷方式,踏上了專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣的營銷道路。
可以說,醫(yī)藥企業(yè)走專業(yè)化推廣的道路,既是對自己的責任,也是為患者負責;不僅能為自身產(chǎn)品贏得良好的口碑,也能激勵自己研發(fā)和生產(chǎn)出療效更好、科技含量更高、醫(yī)療價值更豐富的產(chǎn)品。
三、學(xué)術(shù)推廣的意義
學(xué)術(shù)推廣是打造營銷力,帶動企業(yè)管理升級的工具。具體來說,學(xué)術(shù)推廣的功能主要體現(xiàn)在六個維度,分別是:促進合理用藥、企業(yè)管理升級、信息傳遞準確、擁有專家集群、鑄就品牌金身、順勢成就規(guī)模。(見圖2-1)
。ㄒ唬┐龠M合理用藥
世界衛(wèi)生組織調(diào)查指出,全球的病人有1/3是死于不合理用藥,而不是疾病本身。近幾年來,隨著上市新藥數(shù)量的急劇增長,藥物不良反應(yīng)事件同樣呈快速上升之勢。
我國醫(yī)院的不合理用藥情況也相當嚴重,不合理用藥占用藥者的12%~32%。我國每年都有近20萬人因藥源性疾病死亡。統(tǒng)計表明,20世紀90年代以來,我國藥物不良反應(yīng)發(fā)生率為5%,即5000萬例病人中,有250萬例是與藥物不良反應(yīng)有關(guān)的;住院病人致死性不良反應(yīng)為19萬例,占住院病人的0.38%,占因藥物不良反應(yīng)住院病例的7.9%。這些數(shù)字都要高于國際平均水平。
藥物治療錯誤是最普遍的一種醫(yī)療錯誤,每天都在發(fā)生。當護士對患者進行藥療時,每3個不良藥物事件(Adverse Drug Events,ADEs)中預(yù)計就有1個是因發(fā)生藥療錯誤而引起的。如果護士未阻止約86%的各種潛在錯誤,此數(shù)字還要大?深A(yù)防的、會引起傷害或死亡的ADEs有顯著的經(jīng)濟后果。目前的情況是,醫(yī)藥公司與醫(yī)生早已結(jié)成“利益共同體”,所有這些不安全的醫(yī)療、藥療以及醫(yī)藥行業(yè)總體不良的大環(huán)境,已經(jīng)引起了人們對醫(yī)療和藥療的倫理的呼喚。
世界衛(wèi)生組織(WHO)的《國家基本藥物制度建議報告》就目標這一項提出的建議中,有兩點是:確保在中國生產(chǎn)和使用的所有藥品都安全、有效且質(zhì)量可控;促進醫(yī)務(wù)人員和消費者使用有效性、安全性、適用性和成本效果好,且有高質(zhì)量證據(jù)的藥品。
報告還就合理用藥明確提出:臨床實踐應(yīng)遵從循證制定的國家標準治療指南和國家處方集,并與中國的疾病負擔相適應(yīng),應(yīng)加強醫(yī)學(xué)及藥學(xué)本科生的合理用藥教育,通過一個由政府主辦的、有網(wǎng)絡(luò)信息和出版物支持的國家藥物信息中心,向消費者提供準確的、客觀的藥物信息,增強對大眾的合理用藥教育。
中南大學(xué)遺傳藥理研究所與湖南湘雅三院聯(lián)合建立了個體化藥物治療咨詢指導(dǎo)中心。該中心的工作是對醫(yī)務(wù)工作者、患者以及患者家屬基因?qū)蛐越o藥模式的宣傳和教育,以促進個體化用藥知識的普及和盡快實施。這是學(xué)術(shù)推廣在國內(nèi)臨床形成影響的新嘗試,形成臨床合理用藥新思路。
造成醫(yī)療事故隱患的兩個最主要原因,一是存在于藥品生產(chǎn)安全方面;二是存在于醫(yī)生用藥方面。藥品安全不僅是傳統(tǒng)的理化藥學(xué)概念,既要從臨床使用的角度考慮用藥的合理性,以防止不良事件,又要從藥物政策及社會科學(xué)的角度考慮合格藥品的可得性(即供得上、買得起、用得上)。讓用藥者能夠充分從藥療中獲益,并最大限度地減少藥害,這才是用藥安全工作的出發(fā)點與歸宿!边@是2006年3月17日在珠海召開的珠三角地區(qū)合理用藥論壇上,我國著名臨床藥理專家、合理用藥國際網(wǎng)絡(luò)中國中心組顧問唐鏡波教授提出的“廣義藥品安全觀”。
藥品是一種特殊商品,其質(zhì)量的優(yōu)劣、療效的高低乃至于藥品的正確使用,直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和患者的身體健康乃至生命安全。因此,保證藥品質(zhì)量的穩(wěn)定和醫(yī)生及患者的用藥安全,具有非常重要的意義。
由此可見,這也是企業(yè)學(xué)術(shù)推廣全新的立足之點。
醫(yī)生獲取藥品專業(yè)知識的渠道是有限的,對于藥品知識投入學(xué)習的時間和經(jīng)費也是有限的,與滿足社會安全合理用藥的現(xiàn)實需求有很大的差距,因此企業(yè)更應(yīng)該看到通過學(xué)術(shù)推廣帶來的醫(yī)護群體知識結(jié)構(gòu)提高對于社會的價值。這也是學(xué)術(shù)推廣能夠在未來大行其道的理論空間。
。ǘ┢髽I(yè)管理升級
企業(yè)自身素質(zhì)的升級是企業(yè)管理的革命,醫(yī)藥企業(yè)要想啟動學(xué)術(shù)推廣,就必須完成這次革命。
對于市場來講,學(xué)術(shù)推廣的開展有利于企業(yè)對基層銷售平臺的根本了解。對于市場來說,學(xué)術(shù)推廣不僅體現(xiàn)在為基層服務(wù)上,更能體現(xiàn)在市場管理上。
無論是管理還是客服,由被動提供轉(zhuǎn)換為主動引導(dǎo)的方式,都會是制企業(yè)在市場控制上解決疑難問題的最好方式。
在過去,我們對市場的感受來自我們直接的部下或商,而通過學(xué)術(shù)推廣得到市場的真實信息來自最基層的銷售代表和處方醫(yī)生。過去企業(yè)對于市場的管理是通過銷售實現(xiàn)的,無論對于商還是醫(yī)生,熟悉的只是產(chǎn)品和朝夕相處的一線企業(yè)代表,他們對于企業(yè)的認識抽象而不具體,一旦銷售人員發(fā)生問題,就有可能中斷聯(lián)系。
另外,企業(yè)通過學(xué)術(shù)推廣不斷地強化著商、醫(yī)藥代表專業(yè)知識的積累,來自市場的專業(yè)化水準的提高反過來促進著企業(yè)管理方方面面的改變。過去企業(yè)放了產(chǎn)品、放了政策就萬事大吉,操作簡單又有效,而今隨著競爭日趨激烈,對企業(yè)操作的要求變化了,交易也顯得復(fù)雜,顯得多樣化。不搞學(xué)術(shù)推廣工程,好多的部門都不用建,好多的事都不用管,好多的方法都不用會,好多的錢都不用花,搞了學(xué)術(shù)推廣增加了企業(yè)管理的難度,搞了學(xué)術(shù)推廣才發(fā)現(xiàn)營銷還是兩重天。
推崇學(xué)術(shù)推廣的企業(yè)一定是實力相當?shù)钠髽I(yè),這種實力不僅僅是經(jīng)濟實力,還彰顯企業(yè)的管理能力。一個企業(yè)是否能夠?qū)嵭袑W(xué)術(shù)推廣,考驗的是整個企業(yè)的知識結(jié)構(gòu)。如果過去還能憑膽魄創(chuàng)建企業(yè),那么現(xiàn)今就需要憑專業(yè)水準去發(fā)展企業(yè)。
。ㄈ┬畔鬟f準確
我們知道,產(chǎn)品的概念是需要傳遞的,傳播的環(huán)節(jié)越多、傳播的路徑越長,則信息流失越多。解決傳播的途徑有好多方法,學(xué)術(shù)推廣無疑是其中最直接的一種,由企業(yè)的專職人員與臨床大夫直接溝通,信息保真度高。通過對醫(yī)生和消費者的洞察,對競爭產(chǎn)品的分析,得出自己的競爭優(yōu)勢和市場機會,然后對學(xué)術(shù)證據(jù)進行結(jié)構(gòu)化處理,提煉出核心觀點和關(guān)鍵信息,在關(guān)鍵信息的基礎(chǔ)上概括出新的概念,形成完整的邏輯關(guān)系,做出清晰的產(chǎn)品定位,這樣的內(nèi)容才能夠打動專業(yè)的目標醫(yī)生。
過去,企業(yè)需要傳播的信息是線性逐層傳遞的,而學(xué)術(shù)推廣的信息是立體傳播的,醫(yī)生接受信息以及反饋的渠道不再單一。
很多的時候,不是我們的產(chǎn)品缺乏說法,而是基層代表或處方醫(yī)生根本不知道該產(chǎn)品的處方理由。企業(yè)辛辛苦苦做出來的賣點,企業(yè)花大力氣搞出來的科研成果并未被終端及時準確地了解。
學(xué)術(shù)推廣相當于介入治療,準確地把企業(yè)塑造的概念傳遞給臨床一線,從而把廣泛的醫(yī)學(xué)新知傳遞給準確的目標群。
。ㄋ模⿹碛袑<壹
企業(yè)要有強大的學(xué)術(shù)推廣組織,毫無疑問這個學(xué)術(shù)推廣組織的領(lǐng)導(dǎo)力是由一支醫(yī)學(xué)專家集群構(gòu)成。外企的學(xué)術(shù)推廣題材是由企業(yè)組織廣泛的全球?qū)<揖呐谥,從在中國的實踐而言,外企重視推廣活動,而對于學(xué)術(shù)的構(gòu)成并不依賴中國專家。所以國內(nèi)企業(yè)參考外企推廣組織的構(gòu)成時,看不見這一重要的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容,比較忽略專家集群的建設(shè)這一重要板塊。
國內(nèi)企業(yè)因企業(yè)實力和見識而顯得急功近利。推銷產(chǎn)品時,如果發(fā)現(xiàn)那些學(xué)院派的藥理專家對于臨床銷售起到的作用不大時,就會另尋臨床應(yīng)用方面的專家給自己的產(chǎn)品找促銷的說辭,即使是臨床專家的使用,企業(yè)也是隔三差五地更換。這樣的做法,顯然是對專家的功能特點和持續(xù)作用缺乏全面的認識。
企業(yè)產(chǎn)品的成長實質(zhì)上就是專家成長的表現(xiàn),企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品就要經(jīng)營醫(yī)學(xué)專家。企業(yè)想讓自己的產(chǎn)品在激烈的競爭中脫穎而出,就必須與專家建立起牢固的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該更多地考慮如何讓專家從與自己的合作中成長起來,最終成為該治療領(lǐng)域或研究領(lǐng)域的權(quán)威。企業(yè)不僅需要擁有一支優(yōu)質(zhì)的銷售團隊,也同樣需要一支對市場有影響的專家隊伍,二者之間是必然關(guān)系。
一個好藥的周圍,應(yīng)該有一批甚至一大批醫(yī)學(xué)專家圍繞。如果企業(yè)的產(chǎn)品引不起眾多專家的關(guān)注,這個產(chǎn)品的市場潛力就值得懷疑。一個好的企業(yè),應(yīng)該有一大批的醫(yī)學(xué)專家來作后盾,沒有這個支持就無法拉動基層醫(yī)生的響應(yīng),這個企業(yè)臨床促銷的信任度就值得懷疑。
。ㄎ澹╄T就品牌金身
學(xué)術(shù)推廣是企業(yè)實力的表現(xiàn),是企業(yè)崛起、騰飛的標志。能夠啟動學(xué)術(shù)推廣的企業(yè)肯定不是在生存的泥潭中掙扎的企業(yè),肯定是需要二次蛻變以實現(xiàn)企業(yè)的“更上一層樓”。
企業(yè)通過奮斗,業(yè)已獲取了改造升級的基礎(chǔ)條件,自身能夠質(zhì)疑原來銷售模式的缺陷,希望解決制約企業(yè)再次進步的瓶頸,需要引進或升級學(xué)術(shù)推廣來變革銷售模式,形成更立體、更豐富、更先進的營銷營運體制。牽一發(fā)而百動,營銷是龍頭,營銷的變革影響著企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品,提供社會認同的文化理念來成為企業(yè)文化的主旋律,這是企業(yè)邁向成熟、趨于進步的表現(xiàn),更是企業(yè)品質(zhì)追求升華的表現(xiàn)。這些想法,是企業(yè)邁向品牌、追索品牌擁有的純潔動機,可以被社會所接受,可以被合作者們接受,可以被消費的終端接受。
我們知道品牌的構(gòu)成有兩個層次:一個是產(chǎn)品品牌;一個是企業(yè)品牌。這兩個層次理清對于企業(yè)認清當下的客觀需求,是非常重要的戰(zhàn)略抉擇依據(jù)。盡管學(xué)術(shù)推廣對于兩個層次都適用,但是在操作上、在推廣工具的選擇上還是有很大的區(qū)別。學(xué)術(shù)推廣動用的資源多,管理的難度加大,就操控能力而言,執(zhí)行學(xué)術(shù)推廣與否,在銷售渠道中任何一個環(huán)節(jié)都能有所體現(xiàn)。
學(xué)術(shù)的構(gòu)成是企業(yè)的品位升級,推廣活動的聲勢是企業(yè)影響和企業(yè)內(nèi)力升級等要素,集結(jié)而成的是企業(yè)或產(chǎn)品的認知度飆升,這是品牌提升戰(zhàn)略的前奏。學(xué)術(shù)推廣憑借科學(xué)的論證突破了時空的限制,所以產(chǎn)品在上市后數(shù)年的銷售額很快就可以達到數(shù)億美元,甚至幾十億美元。當前國際上重磅炸彈級藥物營銷模式的核心都是學(xué)術(shù)推廣,其年銷售額最大的產(chǎn)品已超過100億美元,如阿托伐他汀。這樣既體現(xiàn)了學(xué)術(shù)推廣的重要意義,又實現(xiàn)了產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。
(六)順勢成就規(guī)模
“十一五”規(guī)劃中明確提出:“要培育一批臨床急需、療效突出的有特色的大品種、大品牌、大企業(yè)!
根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會最近對外的《醫(yī)藥行業(yè)“十一五”發(fā)展指導(dǎo)意見》,醫(yī)藥行業(yè)在“十一五”期間,重點要建立具有較強國際競爭能力的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),部分領(lǐng)域進入世界領(lǐng)先行列,為向醫(yī)藥強國轉(zhuǎn)變打下堅實的基礎(chǔ)。
優(yōu)化醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)帶來的大浪淘沙,新醫(yī)改帶來的市場擴容,國際市場2001~2010年有2000億美元的專利藥到期,美國藥品福利管理模式(PBM)的導(dǎo)入,不僅僅意味著仿制藥企業(yè)有著大幅擴張的機會,顯示著企業(yè)不僅在國內(nèi)市場擁有先機,還預(yù)示著我國醫(yī)藥行業(yè)追趕風云變幻的國際市場的時機到了!
“十一五”規(guī)劃對醫(yī)藥行業(yè)的結(jié)構(gòu)性提升標注了三個重點關(guān)鍵詞:改革、創(chuàng)新、國際化。國家政策的支持是產(chǎn)業(yè)騰飛的最重要條件。在這種大勢背景下,目前的國內(nèi)企業(yè)毫無疑問會在競爭之中產(chǎn)生一批國際化企業(yè)。
2007年制藥工業(yè)百強合計銷售1954.07億元,同比增長20.25%,比2006年10.17%的增速大幅提高。2007年進入百強的銷售收入底線為6.5億元,比2006年同期提高14.05%。對比部分排位的增速,也發(fā)現(xiàn)較2006年的增速有了明顯的提高。其中,規(guī)模在20億元以上的共29家,比2006年多7家,比2005年多13家。大部分企業(yè)規(guī)模在20億元以下,其中又多集中在10億~20億元,為30家,比2006年多12家。而從各區(qū)間增速來看,也是中等企業(yè)增速較快。
數(shù)據(jù)顯示:中等企業(yè)正在較快崛起。順政策之勢、順時運之勢、順調(diào)整之勢、順積蓄之勢,許多企業(yè)歷經(jīng)艱難困苦終于有所建樹,擺脫了生存的困境,正在發(fā)展的快車道上高歌猛進,利用時代賜予的轉(zhuǎn)型之期使企業(yè)成就更大的規(guī)模。
此外,學(xué)術(shù)推廣在醫(yī)院銷售增長明顯。全國樣本醫(yī)院藥品購入金額與增長率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明(如圖2-2所示),2004~2007年醫(yī)院購入總金額平均增長率為20.17%;2007年樣本醫(yī)院用藥的總金額大約為350.3億元,增幅在28.74%,是近4年來的又一次高峰;2008年上半年的數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)院市場繼續(xù)保持了強勁增長的勢頭,增長了32.76%。這就告訴了我們藥品的主流銷售還是在醫(yī)院。
藥品策劃方案4
一、皮膚類OTC產(chǎn)品醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀
我國的OTC產(chǎn)品按其種類可分為十四類,包括:皮膚用藥、消化系統(tǒng)用藥、眼科用藥、一般外用藥等。 由于皮膚類OTC產(chǎn)品常用品種繁多,消費者自主選擇的空間很大,品牌的知名度往往成了消費者購買該類藥品的標準,往往幾個知名領(lǐng)導(dǎo)品牌占據(jù)市場的大半江山,一些不知名的中小品牌只能憑借個性化優(yōu)勢、靠特色填補市場空白,或憑借通路優(yōu)勢占領(lǐng)區(qū)域市場。
此外,20xx年9月,國家藥監(jiān)局規(guī)定制藥企業(yè)GMP認證最后期限為20xx年6月30日,醫(yī)藥商業(yè)GSP認證最后期限為20xx年12月31日,這意味著屆時一批不符合GMP、GSP要求的醫(yī)藥企業(yè)將被依法關(guān)閉,隨之產(chǎn)生的將是一批全新的或經(jīng)二次創(chuàng)新的OTC產(chǎn)品企業(yè)、產(chǎn)品品牌在市場上亮相,市場格局將因此出現(xiàn)大的變化。
面對競爭,所有的企業(yè)都要將生存和發(fā)展擺到第一位,一方面,企業(yè)必須迅速調(diào)整、轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路、營銷戰(zhàn)略和營銷組織架構(gòu),進行廣泛的聯(lián)合;另一方面,必須大力提升現(xiàn)有的產(chǎn)品,培養(yǎng)、推廣和維護品牌,開拓新市場,實現(xiàn)經(jīng)營目標。
二、產(chǎn)品與品牌提升策略
由于一般消費者難于識別藥品質(zhì)量的優(yōu)劣,品牌因而成為消費者購買決策的一個重要依據(jù)。一個成功的皮膚類OTC產(chǎn)品品牌可以為企業(yè)帶來長期而豐厚的利潤,但同時也需要不斷的維護和宣傳推廣,關(guān)鍵是廣告投入的背后需要有雄厚的資金作后盾。因此,決定一個皮膚類OTC產(chǎn)品企業(yè)生存與發(fā)展的能力有三個,資本實力,科研創(chuàng)新能力,營銷能力,而營銷能力又集中體現(xiàn)在對品牌、通路的的運作。
皮膚類OTC產(chǎn)品作為一種特殊的商品,包含三個層次的內(nèi)容:一是核心產(chǎn)品,指皮膚類OTC產(chǎn)品的療效和質(zhì)量;二是形式產(chǎn)品,指皮膚類OTC產(chǎn)品的劑型、商標、品牌和包裝;三是延伸產(chǎn)品,指皮膚類OTC產(chǎn)品提供給病患者的附加價值和服務(wù)。由于皮膚類OTC產(chǎn)品在技術(shù)方面的特殊性,將促使更多的同質(zhì)同類的產(chǎn)品出現(xiàn)。這也意味著,我們的工作只能圍繞第二層次和第三層次展開。在無差異性的市場條件下,任何賣點、營銷模式、技巧都可以克隆,唯有品牌才具有永恒的生命力。對于一個資本、科技實力一般,產(chǎn)品、市場、品牌已經(jīng)基本存在但卻難見起色的企業(yè),在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,通過一系列的營銷運作,實現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的雙重提升,打開市場,顯得尤為迫切、現(xiàn)實和重要。
如何選準產(chǎn)品,提升品牌,實現(xiàn)銷售呢,我們歸納為:兩定兩廣、創(chuàng)新求異。
1、兩定兩廣
兩定:一是企業(yè)定位,一是產(chǎn)品市場定位。
通過企業(yè)定位明確發(fā)展思路,經(jīng)營戰(zhàn)略,通過產(chǎn)品定位找準市場,有效切入。
兩廣:一是廣告?zhèn)鞑,一是廣建通路。
通過廣告?zhèn)鞑ヌ嵘a(chǎn)品和品牌,通過通路運作促進銷售,鞏固市場和消費群。
2、創(chuàng)新求異
在皮膚類OTC產(chǎn)品企業(yè),創(chuàng)新是市場發(fā)展最具價值的推動力,也是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品、品牌永續(xù)提升、發(fā)展的重要保證。創(chuàng)新過程應(yīng)是產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)創(chuàng)新的有機結(jié)合。其關(guān)鍵在于充分了解市場信息的前提下,建立具備競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品體系和營銷體系,增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
2.1創(chuàng)新的三種形式
進攻型。企業(yè)通過開發(fā)或引入新產(chǎn)品,全力以赴追求產(chǎn)品技術(shù)水平的先進性,搶先占領(lǐng)市場,在競爭中力爭保持技術(shù)與市場強有力的領(lǐng)先地位。其特點是風險大、投入大、回報高,可獲得規(guī)模壟斷利潤,較適合大型的皮膚類OTC產(chǎn)品企業(yè)或新型科技企業(yè)采用。
防御型。企業(yè)不搶先研究開發(fā)新產(chǎn)品,而是當市場上出現(xiàn)某種成功的新產(chǎn)品時,立即進行跟蹤研發(fā),并迅速投入,占領(lǐng)市場。即“一眼看市場,一眼看大廠”,這種以逸待勞的策略要求企業(yè)有高效的情報系統(tǒng)和吸收創(chuàng)新能力,其優(yōu)點是規(guī)避了前期的投資風險和新產(chǎn)品最初形態(tài)的缺陷,而使企業(yè)能夠后來居上,適合科研能力較強的中型企業(yè)采用。
引進型。企業(yè)利用別人的科研力量,替代自身去開發(fā)新產(chǎn)品,收效快、成本低、風險小,但回報亦小,易受牽制。適合中小型企業(yè)采用。
2.2重視研發(fā)才能創(chuàng)新成功
研發(fā)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。世界各大著名藥企基本都以研究為導(dǎo)向,其研發(fā)的投入至少要占年銷售利潤總額的10-15%,而我國制藥企業(yè)研發(fā)的費用投入一般不超過3%。以葛蘭素-威廉公司為例,其銷售額最近幾年在100億美元以上,每年拿出10多億美元用于研究開發(fā)新項目,每年公司都能開發(fā)出幾種新藥用化學(xué)結(jié)構(gòu)和劑型,新產(chǎn)品儲備充足,使公司始終能保持科技優(yōu)勢。
2.3差異求生存,特色求發(fā)展
消費需求永遠是有差異的,特別是今天的個性化時代。對皮膚類OTC產(chǎn)品市場而言,空隙和機會是同樣存在,關(guān)鍵在于企業(yè)能否發(fā)現(xiàn)、挖掘、滿足需求,把握機會。而創(chuàng)新的目的就是為了尋求差異,實現(xiàn)差異,樹立特色,最后轉(zhuǎn)化為目標消費者的購買,這既是整個營銷活動的實質(zhì),也是一種產(chǎn)品、一個企業(yè)生存和發(fā)展的真諦。
三、皮膚類OTC產(chǎn)品市場研究
無論是皮膚類OTC產(chǎn)品的新產(chǎn)品開發(fā)、賣點確立、市場進入,還是老產(chǎn)品二次開發(fā)、品牌提升,一切都必須以市場研究為基礎(chǔ)。唯有通過對市場全面的分析、了解、把握,才能知己知彼,有的放矢。除了對宏觀環(huán)境、行業(yè)動態(tài)、科研方向、供求信息等的把握之外,作為一個繼續(xù)提升產(chǎn)品、品牌的企業(yè)而言,更要做好前期的市場調(diào)研工作。
1、市場調(diào)研
在西安楊森等一批先進的外資或合資企業(yè),稱調(diào)研為必做的home work,與國內(nèi)常見的“某某藥廠大大超額完成計劃”之類的報道不同,楊森、史克等外企的戰(zhàn)略目標與實際結(jié)果之間的差距一般不會超過10%,其關(guān)鍵就在于對市場準確的把握。
市場調(diào)研一般分成產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研、新產(chǎn)品上市測試調(diào)研、營銷策略調(diào)研三大類。主要內(nèi)容包括消費者研究、市場需求研究、產(chǎn)品研究、競爭策略研究、廣告研究、價格研究、市場銷售研究、促銷組合研究等,每一項研究都要盡最大可能細化,以確保調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性、精確性,貼近市場。同時注意調(diào)研的先后步驟。
企業(yè)做好市場調(diào)研關(guān)鍵在于兩方面,一是要樹立科學(xué)的市場調(diào)研意識,二是要建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的市場營銷信息決策系統(tǒng),包括內(nèi)部報告系統(tǒng)、市場營銷情報系統(tǒng)、市場調(diào)查系統(tǒng)、市場營銷決策系統(tǒng),從組織上給予保證,同時加強與相關(guān)的專業(yè)機構(gòu)的密切合作。
2、皮膚類OTC產(chǎn)品消費的特征
皮膚類OTC產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品類別。既有消費品的特征,由消費者自主決策和購買,又有藥品的特征,消費者高度理性決策,有高參與性和不安全感。除此之外,皮膚類OTC產(chǎn)品消費還具備如下特征。
2.1皮膚類OTC產(chǎn)品藥品直接面對消費者,以消費者為中心
皮膚類OTC產(chǎn)品與處方藥最大的區(qū)別在于,前者以消費者為中心,后者以醫(yī)生為中心。皮膚類OTC產(chǎn)品是一種必須通過市場營銷手段進行推廣的藥類商品,所以,消費者的意見具有至關(guān)重要的作用。
2.2皮膚類OTC產(chǎn)品多為常備藥,品牌眾多
皮膚類OTC產(chǎn)品多為治療一般疾病的常備藥,這些藥品一般在生產(chǎn)技術(shù)上都比較成熟,不具有專利技術(shù)方面的競爭優(yōu)勢。而正因為如此,技術(shù)進入壁壘低,又使此類藥品的生產(chǎn)廠家眾多,市場上同一種皮膚類OTC產(chǎn)品往往有多個品牌,市場競爭異常激烈。
2.3專業(yè)人士仍具有左右皮膚類OTC產(chǎn)品市場的能力
盡管皮膚類OTC產(chǎn)品無需醫(yī)生處方即可購買,但是有些皮膚類OTC產(chǎn)品畢竟是用來治病救人,并且藥品知識的專業(yè)性較強,還不是一種普及性知識,所以消費者在購買和使用皮膚類OTC產(chǎn)品時,會十分關(guān)注專業(yè)人士如醫(yī)生、藥劑師等人的意見。
3、三種皮膚類OTC產(chǎn)品消費行為模式
消費者選擇藥品的.自主權(quán)越來越大,針對消費者的營銷活動顯得更為重要。通過對消費者行為進行細分,尋找出自己產(chǎn)品的目標消費群體,分析其消費心理類型,并針對不同的消費類型采取更有針對性的定位、宣傳策略,將使整個營銷推廣更加有效,同時也將大大減少成本。
皮膚類OTC產(chǎn)品藥品消費存在三種消費行為模式,即:習慣型、邏輯型和需求型。
一、習慣型消費者。是指消費者在購買此類藥物時只認準自己常用的一個品牌,對其它品牌不關(guān)心、不留意。從習慣型消費者的品牌消費特征看,要改變這些消費者的習慣是很困難的事,需要大量的市場工作和市場投入,才能從思想、習慣上改變這些消費者。一項數(shù)據(jù)顯示,消費者用某一個品牌成為習慣,其中66%的消費者是受醫(yī)生的影響,29%的消費者則是由于家人/朋友一直在使用,受此影響而形成的消費習慣,只有5%的消費者的習慣養(yǎng)成是由于其它因素的影響。
二、邏輯型消費者。是指消費者在購買過程中會注意收集信息,用自己的價值指標去衡量,從而指導(dǎo)購買的消費者。邏輯型的消費者在購買藥物時,關(guān)注的主要因素依次為療效、價格、品牌等。由于消費者購買時注重療效,而療效很大程度上來源于對品牌的認同度,因此樹立高品質(zhì)品牌形象對影響這部份消費者的購買作用明顯。
三、需求型消費者。是指哪些有相關(guān)癥狀,但還沒有意識到需要用藥治療的消費者,他們會根據(jù)接觸的信息進行判斷,進而收集更多的相關(guān)信息,最后決定購買。需求型的消費者根據(jù)癥狀的突出、輕重不同,決定其需求的強烈與否。對需要型消費者,教育、培養(yǎng)和刺激其消費需求是關(guān)鍵。
根據(jù)統(tǒng)計分析,一般皮膚類OTC產(chǎn)品消費中以習慣型消費占主導(dǎo)地位,和邏輯型消費者成為皮膚類OTC產(chǎn)品的主要消費群,但具體比例受藥品不同、區(qū)域不同都有相應(yīng)變化。另外,部分針對新需求的新藥和部分醫(yī)療保健意識較差的區(qū)域往往以需求型消費者為主。邏輯型消費者較易改變,所需費用也較小,但容量不大,習慣型消費者市場容量大,但所需的營銷費用會較高,起效時間也長,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實力,選準自己的目標消費群,制定策略。
四、市場定位與經(jīng)營定位
1、企業(yè)經(jīng)營定位
企業(yè)參與皮膚類OTC產(chǎn)品市場的目的和動機不同,市場開發(fā)的方式也就不同。長線投資的產(chǎn)品一般通過建立品牌的優(yōu)勢來帶動企業(yè)的發(fā)展,在短期投資的情況下,企業(yè)人為縮短產(chǎn)品生命周期,換來最大的利潤或皮膚類OTC產(chǎn)品市場的操作經(jīng)驗。
作為一個皮膚類OTC產(chǎn)品企業(yè)為自己進行經(jīng)營定位時,必須注意兩點,一是要準確把握行業(yè)市場的發(fā)展狀況,一是要清醒自己的資源、實力情況,同時又要充分認識到當前形勢的緊迫,果斷決策。在每推出一個產(chǎn)品、一個廣告之前,必須清楚自己是誰,想干什么,在干什么,要怎么干和達到什么目的,否則,一片盲目,只能把自己逼上絕路。
藥品策劃方案5
一、宣傳日活動的主題
根據(jù)《藥品管理法》、《廣告法》和《藥品管理法實施條例》賦予食品藥品監(jiān)督管理部門的工作職能,確定宣傳日活動的主題是:關(guān)愛生活,關(guān)愛健康——拒絕虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告。
二、宣傳日活動的意義
舉辦藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告宣傳日活動,一是通過向公眾宣傳識別真假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的方法,增強公眾對違法虛假廣告的識別能力,正確對待藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告所宣傳的內(nèi)容,不受虛假廣告的誤導(dǎo);二是能夠發(fā)揮社會對藥品、醫(yī)療器械和保健食品廣告發(fā)布的監(jiān)督力量,使違法虛假發(fā)布的廣告得到及時有效地治理;三是以新聞媒體報道宣傳日活動和宣傳藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告審查監(jiān)督管理工作為契機,引導(dǎo)新聞媒體規(guī)范其廣告發(fā)布行為,講誠信、樹正氣,不再給違法虛假廣告提供發(fā)布的載體。
三、宣傳日活動實施方案
。ㄒ唬┬麄魅栈顒拥拈_展范圍。
20xx年xx月xx日,在全省縣級以上城市同時開展“關(guān)愛生活,關(guān)愛健康——拒絕虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告”宣傳日活動。
各市在城區(qū)內(nèi)至少設(shè)立兩個宣傳點,散發(fā)宣傳單頁,咨詢解答人民群眾提出的.問題;縣至少設(shè)立一個宣傳點。各地應(yīng)當將宣傳海報分發(fā)到當?shù)氐闹饕幍旰歪t(yī)療機構(gòu),充分利用藥店和醫(yī)療機構(gòu)直接面對消費者和分布廣泛的特點,將宣傳日活動引向深入、擴大的成效。
所有會場都必須統(tǒng)一標識“關(guān)愛生活,關(guān)愛健康——拒絕虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告”活動主題語,并設(shè)立必要的宣傳展板。
。ǘ┬麄魅栈顒拥慕M織安排。
湖南省食品藥品監(jiān)督管理局成立由主管局長負責,藥品市場監(jiān)督處、食品安全處參加的組織機構(gòu),負責全省廣告宣傳日活動的統(tǒng)籌安排、宣傳材料印發(fā)、新聞宣傳等具體實施工作,省局將盡快將宣傳單頁和宣傳海報分發(fā)給各市局;各級食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當由一名局領(lǐng)導(dǎo)負責,設(shè)立組織機構(gòu)做好宣傳日活動的貫徹實施工作。省食品藥品監(jiān)督管理部門的負責同志將參加省會城市所在地的宣傳活動,并向公眾進行宣傳。長沙、湘潭應(yīng)邀請相關(guān)新聞單位參加。
。ㄈ┬麄魅栈顒拥娜粘贪才。
xx月xx日上午10時,宣傳日活動在縣級以上城市同時開始,向公眾散發(fā)宣傳單頁,解答公眾的咨詢,活動至下午三點左右結(jié)束?h級以上食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當在宣傳日活動開始之前將宣傳海報分發(fā)給當?shù)氐闹饕幍旰歪t(yī)療機構(gòu),以保證宣傳日活動的當天,在主要藥店和醫(yī)療機構(gòu)的醒目位置張貼了宣傳海報。
藥品策劃方案6
藥品營銷策略的制定過程是一個辨別,選擇和發(fā)展市場機會,完成企業(yè)任務(wù)和目標的過程,具體營銷方法和方式很多,重點包含藥品市場的細分戰(zhàn)略,藥品市場競爭戰(zhàn)略,藥品市場發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略。
1、市場細分化營銷策略。通過辨別具有不同類型消費需求和欲望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業(yè)最有利的細分市場,選擇最有效的目標市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長和細分市場的特點結(jié)合起來,集中有限資源,經(jīng)營市場空缺藥品,從而取得最大的經(jīng)濟效益,同時還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場營銷策略。
2、藥品的市場競爭策略。醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時,不僅要進行市場細分,迎合目標客戶的需求,同時還要針對為相同目標客戶服務(wù)的競爭對手,以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競爭中保持或發(fā)展自己的實力地位而確定的企業(yè)目標和達到目標爭取的.各項策略的有機結(jié)合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據(jù)市場結(jié)構(gòu),明確自己做一個什么樣的競爭者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價值,藥品價格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時間的方面,來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。
3、藥品市場發(fā)展策略。醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發(fā)展策略,即企業(yè)擴大再生產(chǎn),開拓市場,發(fā)展經(jīng)營策略,首先須認真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況,對多項業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進行評估分析,把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過評估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此,需要發(fā)展新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品,開拓新市場,制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。最后企業(yè)確定了目標市場,制定了相應(yīng)的競爭策略和市場發(fā)展策略后,所面臨的又一項決策任務(wù)就是從目標市場的需求出發(fā),依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個合理的,由營銷組合構(gòu)成的整體營銷組合。
4、藥品營銷組合策略。就是企業(yè)綜合運用其可控的營銷手段,對他們實行最優(yōu)化組合,以取得最佳市場營銷效果,采用4PS(產(chǎn)品,價格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺,WTO,經(jīng)濟全球化一體化等,企業(yè)應(yīng)密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動向,調(diào)整企業(yè)的營銷組合與外部環(huán)境相適應(yīng),是企業(yè)取得主動,成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)善于使這些可控因素與不可控因素相適應(yīng)。
藥品策劃方案7
第一部分營銷診斷
一、市場背景
現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,精神緊張,壓力大,加之過量飲酒、吸煙,空調(diào)、長期缺乏戶外運動等因素,使人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低。免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調(diào)就會造成體質(zhì)虛弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人會反復(fù)得感冒、哮喘、肝病,有的人更趕“時髦”,流行病一來他就來
者不拒.所以大家都需要調(diào)整免疫,增強抵抗力,可見保健品市場前景廣闊。
二、產(chǎn)品優(yōu)勢
靈芝是傳統(tǒng)滋補品。“登瀛”靈芝膠囊優(yōu)選靈芝菌種,經(jīng)現(xiàn)代生物技術(shù)加工而成,其中含靈芝多糖、多肽等功效成份?商岣呒毎庖咚,增強巨噬能力,有明確的免疫調(diào)節(jié)的保健作用,可增強人體免疫力,提高機體抵抗力,適宜于體制虛弱及免疫力低下及亞健康人群,尤其是腫瘤及肝病患者,因此靈芝保
健產(chǎn)品市場潛力極大。
三、營銷狀況
獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢及良好的市場前景,使靈芝產(chǎn)品保健業(yè)商家云集,競爭也日趨激烈,但目前該行業(yè)已有“中華靈芝寶”等強勢品牌,因此“登瀛”靈芝膠囊
需要解決以下幾個的問題:
1、品牌知名度不夠
2、產(chǎn)品定價不合理
3、包裝設(shè)計無特色
4、營銷渠道不暢通
5、缺少廣告宣傳支持
目前該產(chǎn)品的最主要的問題是市場營銷問題,藍島是一個知名的旅游城市,靈芝膠囊作為一種具有特殊功能的保健品,市場檔次高,同時本品又是取自人間仙境的xx,因此為將靈芝膠囊培育成藍島優(yōu)秀的旅游紀念品和高檔禮品提供基礎(chǔ)的文化內(nèi)涵。因此目前最急需解決的問題是整合優(yōu)勢,對產(chǎn)品進行整合
優(yōu)勢營銷包裝,加快產(chǎn)品市場知名度,培育和開發(fā)市場。
為達以上的目的,建議市場策劃方案如下:
第二部分運作方案
一、確立營銷目標
促進銷售,提高市場占有率及品牌知名度,樹立行業(yè)強勁品牌。
二、明確營銷策略
1.營銷模式
。1)電視直銷
(2)渠道分銷
。3)建立會員卡,實行會員制
2.推廣方案
立足藍島,建立市場,依此為試點,總結(jié)經(jīng)驗,在全國范圍內(nèi)推廣,創(chuàng)建行業(yè)品牌,逐步走向國際市場。
3.市場營銷目標
。1)近期目標
一年之內(nèi)開發(fā)起藍島市場,使藍島市場目標銷售網(wǎng)絡(luò)渠道鋪貨率達70%,并且在藍島的選擇目標縣級市鋪貨100%,使“登瀛”靈芝膠囊成為藍島本地
的旅游知名品牌和保健品牌,是藍島地區(qū)最受歡迎的禮品。
。2)遠期目標
三年內(nèi)將“登瀛”靈芝膠囊培育成全國知名品牌,成為靈芝類產(chǎn)品的主導(dǎo)品牌。
第三部分實施方法步驟
一、成立項目小組
由企業(yè)生產(chǎn)、銷售、管理精英及電視臺市場、策劃、文案、設(shè)計、制作等專業(yè)人士組成,分工合作,逐步實施。
二、靈芝產(chǎn)品市場進行充分的市場調(diào)研
通過市場調(diào)研為“登瀛”靈芝膠囊找到合適的市場定位,鎖定目標消費群,制定最佳推廣策略。市場調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
1.競爭對手調(diào)查:對“登瀛”靈芝膠囊主要競爭對手在藍島市場的營銷狀況進行調(diào)研,采用競爭對比法,將行業(yè)內(nèi)主要競爭品牌及企業(yè)狀況進行比較,從而對目前企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的狀況及產(chǎn)品品牌優(yōu)劣勢有個充分的認識,主要包括以下內(nèi)容:競爭對手的產(chǎn)品定價、包裝設(shè)計、市場定位、廣告支持、營銷渠道、銷售管理、品牌知名度等。
2.產(chǎn)品市場診斷:對原來的產(chǎn)品市場狀況做市場調(diào)查,運用便利抽樣以及配額抽樣法,結(jié)合消費者深度訪談、營業(yè)員深度訪談、經(jīng)銷商深度訪談的方法調(diào)查清楚,設(shè)計市場調(diào)查問卷:
調(diào)查的對象最主要包括以下人群:企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)的管理人員,企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的市場營銷人員,產(chǎn)品原來的經(jīng)銷商,產(chǎn)品原來的零售商,產(chǎn)品的消費者市場調(diào)查的內(nèi)容為:消費者是否知道靈芝膠囊這類產(chǎn)品?消費者是否知道“登瀛”靈芝膠囊這個品牌?消費者是否知道靈芝膠囊的功效?消費者購買靈芝膠囊最主要的原因是什么?消費者購買靈芝膠囊的心理價位是多少?目標消費者的消費心理是什么?有何購買習慣?目標消費者是通過何種途徑購買膠囊的?……
通過以上的市場調(diào)查,做科學(xué)的分析,從而得出合理,科學(xué),系統(tǒng)的市場調(diào)查報告,特別要確認價位、功能特點、獨特賣點銷售渠道等問題,從而為
下一步的工作提供科學(xué)的依據(jù)。
三、產(chǎn)品重新定位
為“登瀛”靈芝膠囊重新進行市場定位和功能定位
藍島是一座旅游城市,xx是一處旅游、文化勝地,靈芝是傳說中的世間仙草,可見“登瀛”靈芝膠囊極具地域、產(chǎn)品優(yōu)勢,配合藍島、xx旅游及人們?nèi)找嬖鲩L的保健需求應(yīng)將其定位為藍島市的旅游保健禮品合具有特殊供效的保健品。
。1)特殊功能保健品
(2)旅游紀念品
。3)時尚高檔禮品
四、為“登瀛”靈芝膠囊找出目標消費群
根據(jù)以上的產(chǎn)品定位,“登瀛”靈芝膠囊目標消費群的構(gòu)成大體如下:
。1)體質(zhì)多病,急需提高身體體質(zhì)的病患者;
(2)工作壓力大、缺乏鍛煉、身體抵抗力差,易感染流行病的人群;
。3)重視保健、追求健康生活的人(高檔保健品);
。4)到藍島旅游的人;
(5)禮尚往來較多的人(高檔禮品);
五、根據(jù)以上的定位和目標消費群體,設(shè)置相應(yīng)的新營銷網(wǎng)絡(luò):
。1)作為特殊保健品:與藍島市各大醫(yī)藥公司合作,進入他們的網(wǎng)絡(luò);保健品專賣店店;超市保健品專柜。
。2)作為旅游紀念品:旅游專賣店;與藍島市信譽較好的旅游公司合作,把參觀靈芝園和贈送靈芝知識講座作為旅游團的特色推出;高檔酒店、旅館等場所
六、加強銷售渠道的管理:
任何產(chǎn)品的成功的市場運做,離不開科學(xué)系統(tǒng)的市場管理,離不開市場一線的消費者和中間商的及時的信息反饋,因此建立有效的銷售網(wǎng)絡(luò)必須做以下的工作:
。1)建立客戶檔案
。2)對銷售人員進行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的培訓(xùn):
A、產(chǎn)品的培訓(xùn):通過市場調(diào)查,找出消費者針對此產(chǎn)品最可能提出的'20個問題,由公司組織統(tǒng)一的標準答案,銷售人員特別是專柜的促銷小姐統(tǒng)一回答。
B、業(yè)務(wù)的培訓(xùn):銷售人員必須每天填寫日市場拜訪計劃,周工作計劃和工作總結(jié),月工作計劃和工作總結(jié)。
C、對所負責的經(jīng)銷商做定期的分析和總結(jié)。
D、對市場上的競爭對手做定期的分析和總結(jié)。
(3)對銷售人員進行成績的考核:將以上的要求作為每月考核銷售人員的標準。
七、為“登瀛”靈芝膠囊重新設(shè)計包裝
根據(jù)靈芝膠囊的市場定位,目前“登瀛”靈芝膠囊的包裝設(shè)計不能與其品質(zhì)檔次相匹配,因此包裝設(shè)計必須改變,新的設(shè)計要體現(xiàn)出高檔,又要體現(xiàn)出xx的悠久的文化內(nèi)涵,其包裝規(guī)格建議分為兩檔:經(jīng)濟裝(大眾保健消費),精品裝(高檔健康贈品),但是基調(diào)必須一致,保持相同的VI。
經(jīng)濟裝面向普通消費者,包裝盒材料采取一般的白版紙;而精品裝必須采用高檔禮品裝盒子,設(shè)計時內(nèi)鋪高檔絲綢,外盒材料必須用高檔版紙。
整個系列的包裝設(shè)計必須大氣、漂亮、陳列效果佳、具有濃厚的傳統(tǒng)風格。
八、為“登瀛”靈芝膠囊重新定價
產(chǎn)品的價格是產(chǎn)品市場成功的重要因素之一,定價過高消費者難以接受,定價過低,中間渠道商業(yè)貿(mào)易差太低,打擊中間商的積極性,因此市場調(diào)查重要工作之一就是要確認靈芝膠囊的正確定價,目前在藍島市場上賣的較火的“中華靈芝寶”(袋裝,成分為孢子粉),其定價為1590元/20克。根據(jù)市場定位及目標消費群分析,“登瀛”靈芝膠囊的定價可分為兩類:
。1)經(jīng)濟檔:一般保健消費、普通旅游紀念
。2)豪華檔:高檔旅游贈品
通過定價,也位靈芝膠囊符合高檔保健品何旅游濟品的形象,突出其產(chǎn)品的珍貴性和奇異性
九、塑造企業(yè)形象建立企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng),以配合品牌傳播及統(tǒng)一
經(jīng)銷店形象
。1)建立VI,統(tǒng)一企業(yè)視覺形象
。2)制作企業(yè)宣傳畫冊
。3)制作企業(yè)形象片及產(chǎn)品宣傳片
十、加強廣告宣傳,進行整合傳播
在對外宣傳之前,要確認產(chǎn)品的宣傳定位。
為了使鋪貨工作得以順利的進行,前期可以投入適量的廣告,包括靈芝膠囊與保健的系列科普知識講座文章和專題講座電視片。報紙小版面即可,這樣就可以給銷售人員和經(jīng)銷商信心支持,知道有廣告支持,使鋪貨工作得以順利進行。為配合整體銷售工作,還應(yīng)該設(shè)立完善的服務(wù)體系,建立促銷點促銷隊伍,在重點商場、藥站開展產(chǎn)品宣傳、推薦。
當鋪貨工作達到預(yù)定目標的70%時,全套的媒體投放方案全面運行。
。1)廣告主題:仙山瑞草、人間極品
(2)宣傳定位
名牌公關(guān):
利用xx的知名度、美譽度及靈芝動人的神話傳說樹立“登瀛”靈芝膠囊的產(chǎn)品品牌及企業(yè)形象;
直接對經(jīng)銷商公關(guān):
召開新產(chǎn)品上市會,邀請藍島市各醫(yī)藥公司,旅游公司,和保健品商店,在會上請專家詳細介紹產(chǎn)品的功能;公司營銷部門介紹最新的價格以及與市
場上的競爭對手的利潤分析;廣告公司介紹市場支持計劃,包括媒體和公關(guān)活動。
增強經(jīng)銷商對“登瀛”靈芝膠囊的營銷信心,促使他們在經(jīng)銷“登瀛”靈芝膠囊上下功夫;讓更多的人加入到“登瀛”靈芝膠囊的銷售中來,拓展、穩(wěn)定銷售
渠道,搶占市場,避免直接競爭。
。3)媒體組合:根據(jù)藍島地區(qū)的媒體特點和在達到較好的宣傳效果同時又有效控制成本的前提下,建議在藍島地區(qū)選擇以下媒體:
報紙--藍島晚報,其中針對報紙,選出一主題,并圍繞改主題做宣傳做系列廣告;環(huán)環(huán)項扣,一定要引起消費者的購買欲望。
電視廣告—制作專題片,專題片包括招商片和直銷片兩種廣告帶。同時在以下電視臺播出。
A:藍島電視臺專題廣告——樹立品牌及企業(yè)在藍島市的知名度及美譽度,同時誠招代理商;
B:xx電視臺專題廣告及電視直銷——樹立品牌及企業(yè)在當?shù)氐牧己每诒,直接促進銷售;
在7:00—9:00的黃金時間,作為廣告片定期播出,并作電視直銷。以加深當?shù)厝藢υ摦a(chǎn)品的了解和認知,吸引代理商的注意;
C:由xx臺代理,向有關(guān)區(qū)市電視臺的相關(guān)欄目,并作電視直銷;
D:另外我們還將通過我們中心的“技術(shù)信息系統(tǒng)網(wǎng)”為您的產(chǎn)品向國外推廣宣傳。
戶外廣告
A:在公司、生產(chǎn)基地及xx、藍島沿海主要景點設(shè)立廣告牌;
B:向高檔酒店、旅館、旅游景點、高檔寫字樓等場所贈送企業(yè)畫冊;
C:在各大經(jīng)銷處放置宣傳品,統(tǒng)一促銷形象,并且在每個店開業(yè)時,都用統(tǒng)一形象的拱形門。
重視公關(guān)活動及現(xiàn)場促銷
(1)請專家對靈芝產(chǎn)品的醫(yī)療保健功能進行講解,并且贈送“登瀛”靈芝膠囊產(chǎn)品說明的VCD光盤。
(2)與旅行社聯(lián)系,吸引各旅行團隊來靈芝園中參觀,由企業(yè)的講解人員對靈芝的傳說、特性、藥用價值等等進行詳細的講述,并配備專業(yè)技術(shù)人員
及專家現(xiàn)場解答,并現(xiàn)場售藥。
藥品策劃方案8
藥品營銷策略的制定過程是一個辨別,選擇和發(fā)展市場機會,完成企業(yè)任務(wù)和目標的過程,具體營銷方法和方式很多,重點包含藥品市場的細分戰(zhàn)略,藥品市場競爭戰(zhàn)略,藥品市場發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略。
1、市場細分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費需求和欲望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業(yè)最有利的細分市場,選擇最有效的目標市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長和細分市場的特點結(jié)合起來,集中有限資源,經(jīng)營市場空缺藥品,從而取得最大的經(jīng)濟效益,同時還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場營銷策略。
2、藥品的市場競爭策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時,不僅要進行市場細分,迎合目標客戶的需求,同時還要針對為相同目標客戶服務(wù)的競爭對手,以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競爭中保持或發(fā)展自己的實力地位而確定的企業(yè)目標和達到目標爭取的各項策略的有機結(jié)合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據(jù)市場結(jié)構(gòu),明確自己做一個什么樣的競爭者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價值,藥品價格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時間的方面,來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。
3、藥品市場發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發(fā)展策略,即企業(yè)擴大再生產(chǎn),開拓市場,發(fā)展經(jīng)營策略,首先須認真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況,對多項業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進行評估分析,把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過評估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此,需要發(fā)展新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品,開拓新市場,制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
最后企業(yè)確定了目標市場,制定了相應(yīng)的競爭策略和市場發(fā)展策略后,所面臨的又一項決策任務(wù)就是從目標市場的需求出發(fā),依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個合理的,由營銷組合構(gòu)成的整體營銷組合。
4、藥品營銷組合策略,就是企業(yè)綜合運用其可控的營銷手段,對他們實行最優(yōu)化組合,以取得最佳市場營銷效果,采用4PS(產(chǎn)品,價格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺,WTO,經(jīng)濟全球化一體化等,企業(yè)應(yīng)密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動向,調(diào)整企業(yè)的營銷組合與外部環(huán)境相適應(yīng),是企業(yè)取得主動,成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)善于使這些可控因素與不可控因素相適應(yīng)。方案:
1、藥品品種方案,使藥品營銷中的一個重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個整體概念,同時要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時注意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時期采用不同競爭策略,同時必須注重重新品開發(fā),不斷更新產(chǎn)品,外資達公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨步醫(yī)藥市場。
2、藥品的定價方案,藥品價格目前是十分敏感的問題,也是醫(yī)改的重心問題,伴隨著目前招標價格,順加作價,平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要,WTO下一些進口藥品的關(guān)稅將進一步降低,勢必使進口藥品價格下調(diào)對國內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的藥品對國內(nèi)仿制品來說是一個災(zāi)難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價尤其重要。
3、藥品分銷渠道方案,國內(nèi)制藥企業(yè)長期的營銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道。
4、藥品促銷方案,隨著國家新的醫(yī)藥政策的出臺,醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制,主要可以在以下幾個方面進一步加強營銷:
1)要放棄以前那種對醫(yī)生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。,2)可以通過學(xué)術(shù)推廣會來促銷,學(xué)術(shù)推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專業(yè)知識的銷售人員,目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學(xué)術(shù)化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業(yè)賄賂問題。學(xué)術(shù)化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認可的一種方式。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰(zhàn)場之一,而這一市場的營銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動醫(yī)藥消費。
4)可開展數(shù)字化營銷,IT業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用,為市場營銷注入新的活力,藥品網(wǎng)上交易開始變成現(xiàn)實,用電子商務(wù)提速整個醫(yī)藥行業(yè)有著不可比擬的強勁優(yōu)勢,同時可以節(jié)省開支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個性化營銷時代的特征。
具體操作步驟如下:
一、市場調(diào)研,建立詳實的檔案資料:
1、客戶的地址、郵編、電話、傳真;
2、客戶的負責人、所有人;
3、客戶的規(guī)模:單體、連鎖、經(jīng)營狀況;
4、客戶的進貨渠道;對客戶進行級別評定,可分A、B、C三個等級:A級:當?shù)赜忻拇箝T診和連鎖店;B級:規(guī)模相對較小,但經(jīng)營效益較好的`門診或藥房;C級:效益較差的便民小診所和藥房。
二、鋪貨
1、市場調(diào)研同時鋪貨,可節(jié)約時間;
2、A、B、C三類客戶同時鋪貨,但A、B類客戶要爭取較高的鋪貨比例;
3、鋪貨形勢以人員拜訪為主,時機成熟可適當搞一搞推廣會;
4、鋪貨數(shù)量首次不宜太大,待摸清月銷量后,再制定詳細的鋪貨量;
5、鋪貨時可多品種一起推廣,可以介紹品種的優(yōu)勢、缺點及其他客戶的銷售情況;
6、鋪貨一定要按客戶名稱、品名、數(shù)量、日期等詳細的做好鋪貨紀錄,注明當日客戶值班人員,并請其中某人簽收;
7、鋪貨要盡量爭取現(xiàn)款現(xiàn)貨,如有賒銷,要嚴格控制數(shù)量;對于小診所、小藥店和個體連鎖信譽不佳者要堅持現(xiàn)金原則鋪貨,在啟動期如不能鋪貨,也不要急,待市場啟動后,只要有利可圖,不愁貨鋪不開;
8、對于藥房,鋪貨價格應(yīng)高于門診(診所)的鋪貨價格,以防止其降價競爭沖亂價格體系;
9、對于我們來說,鋪貨不是目的,銷售才是關(guān)鍵,在鋪貨中不要急躁;同時,對待客戶所有人員始終要充滿友善、熱情、微笑;要樹立為客戶賺錢的理念。
三、加強公司的宣傳,創(chuàng)造更多的銷售機會。
1、鋪貨和拜訪時,應(yīng)加強產(chǎn)品的理貨工作,產(chǎn)品本身就是最好的廣告,因此要爭取最佳的陳列位置。
2、根據(jù)不同的客戶制定不同的宣傳布置方案,但必須遵循以下原則:⑴要爭取進店消費者第一眼就能夠看到;
⑵宣傳用品的粘貼、擺放要規(guī)范,要產(chǎn)生美感;
、切麄鞑贾靡M量獨特、有個性;
、纫c客戶協(xié)商好,爭取支持。
四、人際關(guān)系要到位,拜訪、慰問是營銷的重要環(huán)節(jié)。
1、拜訪、慰問的主要對象是門診主任、醫(yī)生、經(jīng)理、營業(yè)員等
2、拜訪、慰問的好處:
⑴順利地實現(xiàn)鋪貨和回款;
、频玫接欣年惲形恢煤托麄魑恢;
、鞘贯t(yī)生、營業(yè)員等成為企業(yè)的業(yè)余推銷員,以促進產(chǎn)品,以促進產(chǎn)品的銷售;
⑷可以有效防止斷貨和脫銷;
、杀阌诩皶r掌握市場動態(tài),尤其是競爭對手的情況,做到知己知彼,時刻掌握主動權(quán)。
3、在拜訪中始終要保持自信、友善、熱情、微笑、誠信的精神面貌。
4、在拜訪中要主動幫助客戶解決一些問題,如換貨及其他有關(guān)問題等。
5、要合理制定拜訪路線和頻率,注意維持老客戶,開拓新客戶,只有這樣,才能保證銷售業(yè)績穩(wěn)步增長;
6、拜訪過程中要合理地使用禮品,掌握人的心理,有節(jié)制地發(fā)放禮品,既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對他的重視,也能有效的節(jié)約銷售成本。
五、加強信息反饋工作,為營銷決策服務(wù)。
1、注意收集各類信息,如人員變更、地址變更、進貨渠道變更以及經(jīng)營狀況、競爭對手相關(guān)情況、自己產(chǎn)品銷售情況及其他相關(guān)情況;
2、堅持有目的、有準備地收集信息,并進行分析、、歸納;
3、加強信息的雙向交流,并保持通暢,保證下面的信息及時傳上來,上面的政策方案及時傳下去。
六、合理使用各種促銷手段。
1、發(fā)放產(chǎn)品目錄和宣傳單;
2、特殊產(chǎn)品(如?飘a(chǎn)品)可在人流量大、效益好的門診中播放電視專題片;
3、發(fā)放具有科學(xué)性、可讀性、針對性的宣傳小冊子,如《高血壓防治指南》等。
藥品策劃方案9
筆者近期為山西康寶生物制品有限公司新進人員做培訓(xùn)時了解到,這家公司從20xx年底在營銷戰(zhàn)略上就開始在營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上作出了重大調(diào)整,由原來的“地方割據(jù)、人人為政”型的營銷模式,向“總部統(tǒng)一規(guī)劃、產(chǎn)品線優(yōu)化、VIP經(jīng)銷商戰(zhàn)略合作、大客戶全年維護計劃”型的整體營銷模式轉(zhuǎn)化。這種營銷思路正符合“新醫(yī)改”形勢下藥企戰(zhàn)略調(diào)整,以適應(yīng)新的競爭環(huán)境的要求。
從這個案例我們至少可以受到以下的幾點啟發(fā)。
第一、產(chǎn)品線重新分析和規(guī)劃;
該企業(yè)將公司的拳頭產(chǎn)品“人血白蛋白”的市場渠道和銷售政策進行了重新的評估和整合,對原有經(jīng)銷商的價值做了重新分析和判斷,優(yōu)化了經(jīng)銷商的結(jié)構(gòu)和數(shù)量,由原來的給錢就發(fā)貨的營銷模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橹贿x擇當?shù)?或2家有特殊價值的經(jīng)銷商,形成新的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,比如企業(yè)對經(jīng)銷商采取專供、讓利、增加新促銷隊伍等措施,來支持經(jīng)銷商對企業(yè)所有產(chǎn)品的分銷,而作為戰(zhàn)略合作的經(jīng)銷商則選擇全線營銷該企業(yè)的其他二線產(chǎn)品(比如非洛地平緩釋片),并負責這些產(chǎn)品在當?shù)氐尼t(yī)院開發(fā)和貨款回收工作,企業(yè)派出專業(yè)學(xué)術(shù)代表協(xié)作經(jīng)銷商上量和終端客戶的維護。
這個做法也就是用拳頭產(chǎn)品帶動二線產(chǎn)品的營銷,發(fā)揮企業(yè)和經(jīng)銷商各自的優(yōu)勢,共同形成合力,與其他企業(yè)形成強勢競爭,同時克服了企業(yè)產(chǎn)品線營銷不平衡的缺點。從前的營銷模式對經(jīng)銷商來說是好產(chǎn)品供不應(yīng)求,而二線產(chǎn)品無人問津,對企業(yè)營銷人員來說,哪個好賣、哪個賺錢就優(yōu)先賣哪個,造成產(chǎn)品發(fā)展的嚴重偏腿。
第二、戰(zhàn)略調(diào)整需要“上下同欲者勝”的配合;
一個企業(yè)的良性發(fā)展,需要有全體員工的共同目標和長期愿景,更需要在公司作出戰(zhàn)略調(diào)整的時候,或傷害到自己、小群體或下游客戶利益的時候,要主動配合和作出個人或局部的.犧牲。一些企業(yè)在作出營銷戰(zhàn)略的調(diào)整的時候,一些中層干部、地方辦事處、下游客戶“集體抗旨”的事情也時有發(fā)生。戰(zhàn)略或政策的調(diào)整可能損失的是個人、小群體或下游客戶的短期利益,但公司可能回報給個人、小群體或下游客戶更長期的大利益,所以,在這一點上,公司高層在有政策調(diào)整或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向的時候,可以采取民主參與,共同研討,但在決策的時候,應(yīng)該以公司長遠利益為要,“群體是不做決策的”,也許這句話有點絕對,但也不無道理,因此,有些大的決策由少數(shù)管理者或某個高層拍板定案,這種“集中”也是必要的。
據(jù)了解,山西康寶生物制品有限公司在政策剛剛推行的時候,也受到一定的阻力,后來由董事長親自掛帥來協(xié)調(diào)各方利益,終于達成共識,因為不論是個人還是經(jīng)銷商都看到了公司發(fā)展對自己的長期利益,因此很好地解決了這一問題。
藥品策劃方案10
一、活動主題:
愛心奉獻社會幸運送給顧客
二、活動時間:
xxx年10月20日――xxx年10月24日
三、活動地點:
XXX大藥房藥房內(nèi)與藥房前的空場地
四、活動目的:
1.增加XXX大藥房的店內(nèi)客流量;
2.提高XXX大藥房在當?shù)氐闹?
3.在穩(wěn)定固有消費者的同時,發(fā)掘新的消費群體,
五、活動內(nèi)容:
1.免費辦理會員卡,持卡可享受藥品會員價,并可參加藥店舉辦的各
種優(yōu)惠活動。
分析:設(shè)置該項目的目的是為了發(fā)掘新的消費群體,使其參與到購藥
的全過程,了解,體驗并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費者打下一個好基礎(chǔ)。
在商業(yè)競爭中,價格戰(zhàn)是商家在競爭中最常使用的有效手段之一,此
舉可以達到快速吸引消費者,發(fā)掘新消費者,打擊削弱競爭對手等作用,對于新開張,想迅速占領(lǐng)市場,擴大銷售,增加影響力,增強傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2.持會員卡的消費者在活動期間,購藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿相應(yīng)積分可免費兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費滿10元積1分,依次類推。(兌換禮品目錄詳見店內(nèi)公告)
分析:設(shè)置該項的目的是起到穩(wěn)定固有消費者的作用。消費者購買藥
品是一個多次重復(fù)的消費行為,為了維系住他們的這種消費行為,就需要給他們設(shè)定一個消費金額目標,刺激他們的消費欲望,鼓勵多次消費,以達到穩(wěn)定消費者的作用。
3.活動期間,凡購藥滿相應(yīng)金額藥品的顧客,可免費獲得相應(yīng)贈品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5L金龍魚一桶;
218元送3L電飯煲1個;
4.消費滿500元的消費者,可在相應(yīng)贈品的基礎(chǔ)上額外地贈送1張50元民生購物卡。(購物卡與相應(yīng)金額的贈品可疊加)
這種方法屬于營銷方法中的共生營銷,一方面利用高檔商場來提高自己的形象,拉開與其它藥店的檔次,樹立自己的高端品牌,吸引消費者的眼球;另一方面,也給商場做了促銷,提高其營業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶,并通過店員的周到服務(wù)留住該客戶。
5.抽獎活動,
口號“XXX大藥房購藥中獎百分百”
內(nèi)容:活動期間,消費者在XXX大藥房購藥(不包括醫(yī)療器械),當天單次消費金額滿30元者,可憑當日收銀小票,參加免費抽獎活動,本次抽獎活動的中獎率為100%。
(1)抽獎方式:憑當日的電腦收銀小票,置換抽獎票據(jù)(抽獎票據(jù)有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回,憑抽獎票據(jù)來進行抽獎。
(2)抽獎時間:xxx年10月20日――xxx年10月21日
早上9:00――12:00
下午3:00――6:00
。3)抽獎地點:XXX大藥房前的`空場地
。4)獎品設(shè)置:一等獎自行車1輛獎品數(shù)量3名二等獎高檔3升電飯煲1個獎品數(shù)量5名三等獎1.8L金龍魚食用油1桶獎品數(shù)量8名四等獎10卷裝衛(wèi)生紙1提獎品數(shù)量15名參與獎高檔牙刷1把獎品數(shù)量若干名
分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進行宣傳造勢,利用藥店前的空場地把抽獎臺,獎品,活動道具,一一陳列在戶外,無論是進出藥店購物的消費者,還是經(jīng)過店面的目標客戶,或是無需購藥的路人,給他們一個信息暗示:購買同樣藥品,付同樣的金額,你會得到更多的實惠。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動效果,可迅速提高藥店在當?shù)氐闹龋瑐鞑テ放菩?yīng),樹立企業(yè)形象,更好的爭奪客戶資源,打擊競爭對手。
六、活動前的準備:
1.DM單頁及POP制作及發(fā)布
(1)DM單頁應(yīng)在活動的前一周開始設(shè)計,制作,活動的前一天開始發(fā)放,即19日開始派專人發(fā)放DM單頁。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷,目的在于加大活動信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費者得知藥店有優(yōu)惠活動的信息,提高活動期間的進店客流量,從而提高藥店的營業(yè)額。
。2)在藥店內(nèi)部POP的招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動的喜慶氣氛,有助于提高消費者的購藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達到更好的促銷目的。
2.贈品的挑選及到貨時間:
贈品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費者具有多次購買的需求;同時對藥店方來說,同種贈品大量采購可降低采購費用節(jié)約藥店的經(jīng)營成本。
3.10月20日活動開始。
七、活動預(yù)算費用表
xx年10月20日次活動預(yù)算費用表
。▓D表略)
八、活動現(xiàn)場布置:
1、在藥店門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動的主題口號“愛心獻社會幸運送顧客”
2、相應(yīng)的X展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動的內(nèi)容的公告,活動時間,活動獎品及一些吸引消費者眼球的詞語,為20日的抽獎做前期的宣傳。
藥品策劃方案11
一、項目概述
本項目是指通過對XXXXXXXX公司進行CI策劃、設(shè)計、整合,系統(tǒng)地導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS),通過傳播系統(tǒng),將“東莞國藥”的經(jīng)營理念和企業(yè)文化傳達給社會大眾以及內(nèi)部員工,并獲得他們一致的認同感和信賴感,從而樹立起一個響亮的“東莞國藥”品牌。
二、項目合作
1、甲方:東莞市醫(yī)藥總公司
東莞市醫(yī)藥總公司屬全民所有制企業(yè),目前擁有醫(yī)藥工業(yè)研究所、醫(yī)療器械公司、制藥廠各一家,藥品批發(fā)企業(yè)41家,門店344間,現(xiàn)有員工2100人,擁有國有資產(chǎn)1.5億元,是一個以藥品經(jīng)營為主,科、工、貿(mào)結(jié)合的綜合性企業(yè)。公司多年來實行堅持國有經(jīng)營、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級核算、規(guī)范管理的經(jīng)營模式,使其藥品零售門店的企業(yè)銷售保持了持續(xù)高速增長的態(tài)勢。為深化國企改革,發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟,搞好藥品流通,特成立了東莞市國藥藥業(yè)連鎖有限公司。為彰顯“東莞國藥”品牌,提升企業(yè)知名度,凝聚員工向心力,增強營銷和服務(wù),保證人民用藥安全有效,目前正是導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)的好時機。
2、乙方:羅耀輝
羅耀輝,現(xiàn)任職廣東省藥品監(jiān)督管理局辦公室副主任,是廣東省包裝技術(shù)協(xié)會設(shè)計委員會會員。曾策劃、組織舉辦`93廣東醫(yī)藥CI戰(zhàn)略培訓(xùn)班,參加`94中國企業(yè)CI戰(zhàn)略高級研修班及各類研討會,多次聆聽日本、臺灣、香港及大陸CI導(dǎo)師的講課并與之交流。作品兩次入選國際性設(shè)計大賽,并先后獲得廣東省、中南六省區(qū)和部級優(yōu)秀獎項,曾在廣州市舉辦[羅耀輝企業(yè)識別設(shè)計展]個人展。擅長企業(yè)形象策劃與設(shè)計,已擁有廣東省人民醫(yī)院、廣東證券股份有限公司、廣東省電子工業(yè)總公司等企業(yè)形象設(shè)計的成功個案,熟悉醫(yī)藥行業(yè),以及對藥品零售連鎖經(jīng)營企業(yè)的了解,先后策劃和設(shè)計了廣州博愛醫(yī)藥連鎖商店、廣州明林藥業(yè)連鎖店、湛江市金龜醫(yī)藥連鎖有限公司、廣東本草藥業(yè)連鎖有限公司的企業(yè)形象個案。憑著不斷學(xué)習和進取的精神,實實在在做事的作風,與廣告設(shè)計界的良好關(guān)系,以及東莞市醫(yī)藥總公司的信任和配合,一定能夠完成東莞國藥藥業(yè)連鎖公司CIS工程項目。
三、項目原則
以創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)品牌形象和提升營銷服務(wù)水平為中心。通過CIS的導(dǎo)入和實施,提高管理層和全體員工的素質(zhì);規(guī)范經(jīng)營管理準則;創(chuàng)立企業(yè)新文化和全員的新價值觀;提升企業(yè)全員的服務(wù)品質(zhì);樹立“東莞國藥”品牌形象,增強企業(yè)在市場的競爭力,保證企業(yè)儲備可持續(xù)發(fā)展的原動力。
四、項目計劃
根據(jù)企業(yè)的實際情況,CIS的導(dǎo)入和實施不必照本宣科、按部就班,應(yīng)該分輕重緩急、分開階段并交叉進行。擬分四個階段的導(dǎo)入計劃,第一階段為部分視覺形象設(shè)計;第二階段為擬定企業(yè)經(jīng)營理念;第三階段為完善視覺形象和行為形象,印制CIS手冊;第四階段是綜合展現(xiàn)國藥品牌形象。整個項目的實施時間為20xx.11~20xx.12。
第一階段的計劃項目:店面調(diào)查、企業(yè)標志、店面形象。
1、店面調(diào)查:由公司領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)科負責人和設(shè)計師對本市市區(qū)和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店進行實地調(diào)查和訪談,了解第一手資料(此項目已于20xx.11完成)。
2、標志形成:標志是一個企業(yè)的形象核心,根據(jù)公司管理層的意見,由設(shè)計師設(shè)計出企業(yè)標志方案,并經(jīng)公司管理層以及中層干部的參與討論,提出修改意見,最后定稿并設(shè)計部分VI基礎(chǔ)系統(tǒng)。
3、店面形象:店面形象設(shè)計是第一階段的重點,時間要排在前面,根據(jù)經(jīng)濟財力和許多店面已先期進行了統(tǒng)一裝修的實際情況,店面形象的設(shè)計既要照顧到原有的裝修風格,要有體現(xiàn)先進性、統(tǒng)一性的視覺識別形象。
時間:20xx.11~20xx.3
第二階段的計劃項目:市場調(diào)查、理念形成、達成共識。
1、市場調(diào)查:由公司總經(jīng)理掛帥,成立企業(yè)CIS委員會(成員由各科室推派人員及相關(guān)基層代表參與)。研究、設(shè)定調(diào)查的內(nèi)容、對象和范圍,對經(jīng)營者和消費者進行實地采訪和訪談。對同類競爭企業(yè)進行分析,對本企業(yè)經(jīng)營策略進行回顧。
2、理念形成:采用CI策略研討營的活動形式,集中封閉1~2天時間,參加人員是企業(yè)CIS委員會成員及相關(guān)基層代表。由大家都來頭腦激蕩,各抒自見,想主意,對企業(yè)的現(xiàn)在和未來形象進行定位,力求形成企業(yè)的理念和文化。
3、達成共識:分批分層次對全員進行共識教育,期間作企業(yè)理念的詮釋,導(dǎo)入CIS的觀念宣傳,促使全體員工認識CIS與企業(yè)、個人之間的重要性,使之緊密的聯(lián)系到本職工作上,以達到全員參與之目的'。
時間:20xx.3~20xx.5
第三階段的計劃項目:視覺形象、行為形象、CIS手冊。
1、視覺形象:在原有視覺設(shè)計元素的基礎(chǔ)上,發(fā)展和完善所有的視覺形象設(shè)計,包括基本系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、事務(wù)用品、廣告設(shè)計、立體傳播、交通工具、制服設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、建筑物設(shè)計、展示設(shè)計、包裝設(shè)計等。
2、行為形象:分為對內(nèi)對外兩個系統(tǒng)。內(nèi)部系統(tǒng):⑴員工教育(干部教育、職工教育);⑵行為規(guī)范(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水準、作業(yè)精神);⑶環(huán)境營造(物理環(huán)境、人文環(huán)境)。外部關(guān)系:⑴公共關(guān)系(政府關(guān)系、企業(yè)關(guān)系、公眾關(guān)系)、⑵服務(wù)活動(售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù));⑶廣告活動(廣告定位、廣告制作、廣告);⑷促銷活動(展示活動、公益性活動、文化性活動、新聞會)。
3、CIS手冊:編制印發(fā)CIS手冊,內(nèi)容包括MI、BI和VI部分。著重點在VI部分,因為在整體CIS執(zhí)行過程中,VI的表達是最直接、最具體的部分,而且VI的設(shè)計,一經(jīng)推出執(zhí)行就不輕易更改,且企業(yè)是要利用VI手冊,做為VI設(shè)計前與員工及相關(guān)人員的溝通工具。
時間:20xx.4~20xx.6
第四階段的計劃項目:展現(xiàn)形象、總結(jié)修正、后續(xù)推進。
1、展現(xiàn)形象:選擇不同的時效、階段,方式分別CIS的導(dǎo)入行動,向社會大眾展現(xiàn)“東莞國藥”的統(tǒng)一形象。
2、總結(jié)修正:在CIS執(zhí)行到一定階段后,進行總結(jié)評估,以便了解CI設(shè)計的不足,以及所投入的財力、人力、時間是否合乎理想成效?然后進行修正。
3、后續(xù)推進:當展現(xiàn)形象的全面計劃執(zhí)行后,要繼續(xù)保持好的企業(yè)形象,就必須制定后續(xù)推進計劃,將成效較好的項目,趁熱打鐵再使之開展下去;而成效較差的項目,則檢討是否繼續(xù),或調(diào)整方法和內(nèi)容后再給予進行。
時間:20xx.7~20xx.12
五、項目投入
項目費用的投入分為兩部分:第一部分:費用8萬元,主要用于策劃、設(shè)計、授課、設(shè)備以及CIS手冊制作的經(jīng)費,分階段付給甲方。第二部分:此費用包含企業(yè)本身制作項目和推廣活動,需另進行預(yù)算,其費用投入主要看CI推介的力度和廣度,由乙方視實際情況而定。
藥品策劃方案12
一、指導(dǎo)思想、總體目標和基本要求
1、指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持立黨為公、執(zhí)政為民,堅持科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政、民主執(zhí)政,落實以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,樹立科學(xué)監(jiān)管理念,把保障人民群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),忠實履行法律賦予的職責,為切實維護公民、法人和其他組織合法權(quán)益,促進食品藥品監(jiān)管工作與經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧保定提供強有力的法制保障。
2、總體目標。經(jīng)過五年堅持不懈的不懈努力,全市食藥監(jiān)系統(tǒng)依法行政工作取得階段性成果,為十年基本實現(xiàn)建設(shè)法治政府目標奠定堅實的基礎(chǔ):
——轉(zhuǎn)變職能,履行市場監(jiān)管和公共服務(wù)職能基本到位。
——科學(xué)民主的行政決策機制基本形成,規(guī)范性文件制定工作符合法定權(quán)限和程序,各項監(jiān)管制度更加完善,符合監(jiān)管工作需要,符合實現(xiàn)廣大人民群眾根本利益的需要。
——食品藥品的法律、法規(guī)和規(guī)章得到全面、正確的實施,食品藥品監(jiān)管更加公平、公正,食品藥品市場秩序得到有效維護。
——責權(quán)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法機制基本健全,執(zhí)法責任制得到全面推行,行政監(jiān)督制度和機制逐步完善,監(jiān)督效能明顯提高,違法行為得到及時糾正,公民、法人和其他組織合法權(quán)益得到切實保護。
——執(zhí)法隊伍依法行政的意識不斷強化,素質(zhì)明顯提高,能力明顯增強,善于運用法律手段處理和解決食品藥品監(jiān)管領(lǐng)域各種矛盾,尊重法律、崇尚法律、遵守法律的氛圍基本形成。
3、基本要求。按照“合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權(quán)責統(tǒng)一”的要求,做到行政管理依據(jù)法定、程序法定;行政管理必要、適當、公平、公正;提高行政管理辦事效率,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);使行政權(quán)力的行使與承擔的法律責任相掛鉤。
二、工作任務(wù)及具體要求
。ㄒ唬┩晟票O(jiān)管體制,不斷增強履行職責能力
1、進一步健全和完善食品藥品監(jiān)管體制。繼續(xù)加強食品藥品監(jiān)管體制調(diào)查研究,從實際出發(fā),做好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通,增強工作的主動性、創(chuàng)造性。按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則,不斷完善監(jiān)管體制,探索履行食品、保健品、化妝品“綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織對重大安全事故的查處”職能的有效途徑和方式方法。遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,進一步改進和創(chuàng)新監(jiān)管方式,增強服務(wù)意識,為市場主體創(chuàng)造良好環(huán)境。依法履行食品藥品監(jiān)管職能,保證市場監(jiān)管的公正性和有效性,促進建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場體系。
2、合理劃分市、縣兩級食品藥品監(jiān)管部門職責和權(quán)限。以法律、法規(guī)為依據(jù),按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求,合理劃分和依法規(guī)范各級食品藥品監(jiān)管部門的職責和權(quán)限,做到職責明確、責權(quán)一致、運行高效,建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)、密切配合的工作機制。科學(xué)合理設(shè)置內(nèi)設(shè)機構(gòu)、配備人員編制。加強機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)之間工作關(guān)系的協(xié)調(diào)配合。
3、建立和完善食品藥品行政執(zhí)法的財政保障機制。積極爭取中央和地方兩級財政支持,加大對食品藥品監(jiān)管部門的經(jīng)費投入,加強各級食品藥品監(jiān)管部門預(yù)算管理,統(tǒng)籌安排和規(guī)范使用財政資金,提高使用效益。清理和規(guī)范行政事業(yè)性收費,按照法律、法規(guī)的規(guī)定,嚴格按照規(guī)定的收費項目和標準執(zhí)行。食品藥品監(jiān)管部門及其各內(nèi)設(shè)機構(gòu)不得設(shè)立任何形式的“小金庫”。嚴格執(zhí)行“收支兩條線”制度,行政事業(yè)性收費和罰沒收入必須全部上繳財政,不得以任何形式截留和私分。加強財務(wù)制度建設(shè),規(guī)范財務(wù)管理,提高財務(wù)人員的法律意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、改革行政監(jiān)管方式,規(guī)范行政許可行為。認真貫徹《行政許可法》,規(guī)范行政許可行為,改革行政許可方式。規(guī)范性文件一律不得設(shè)立行政許可項目,不得在上位法規(guī)定之外增設(shè)其他許可條件。堅持公開、公平、公正的原則,依法履行告知義務(wù),按照法定期限辦結(jié)許可事項,維護行政相對人合法權(quán)益。
5、推進食品藥品監(jiān)管信息公開。除涉及國家秘密和依法受到保護的商業(yè)秘密、個人隱私的事項外,及時公開政務(wù)信息,增加行政行為的透明度。加快電子政務(wù)建設(shè),建好食品、藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管網(wǎng)站,擴大電子政務(wù)功能,建立和完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,盡快做到食品藥品監(jiān)管信息互通和資源共享。規(guī)范政務(wù)信息行為,拓寬政務(wù)信息公開渠道,采取公告、上網(wǎng)、登報、召開新聞會等各種形式,加大政務(wù)信息公開的力度。對于公開的政務(wù)信息,公眾有權(quán)查閱,并為公眾查閱政務(wù)信息提供便利條件。
。ǘ⿲嵭幸婪、科學(xué)和民主決策,不斷提高行政決策水平
6、建立健全科學(xué)民主行政決策機制。完善行政決策內(nèi)部規(guī)則,做到科學(xué)決策、民主決策、依法決策。加強行政決策前的調(diào)查研究工作,廣泛征集各方意見。建立專家咨詢和法律顧問制度,實行公眾參與、專家論證和政府部門決定相結(jié)合的行政決策機制。各職能部門要做好決策前的基礎(chǔ)性工作,政策法規(guī)部門要發(fā)揮好參謀、助手、法律顧問作用,辦公室要把好程序關(guān),并做好綜合協(xié)調(diào)工作。建立健全決策跟蹤反饋和責任追究制度,定期對決策的社會效果和執(zhí)行情況進行跟蹤反饋,并適時調(diào)整和完善有關(guān)決策。按照“誰決策、誰負責”的原則,建立健全決策責任追究制度,實現(xiàn)決策權(quán)與決策責任相統(tǒng)一。
7、建立食品藥品監(jiān)管重大決策聽證、論證制度。對一般性工作事項和重大決策事項進行合理界定。除依法應(yīng)當保密的外,行政決策的事項、依據(jù)、程序和結(jié)果要公開。重大行政決策要進行合法性論證。對于專業(yè)性較強的重大決策事項,要事先組織專家進行必要性和可行性論證。對于社會涉及面廣、影響較大、與人民群眾利益密切相關(guān)的決策事項,要向社會公布,公開組織聽證會、論證會,廣泛聽取各方意見。
(三)加強規(guī)范性文件制定工作,提高制度建設(shè)質(zhì)量
8、進一步完善規(guī)范性文件制定工作。規(guī)范性文件的制定堅持從實際出發(fā),突出地方特色,以解決實際問題為原則,嚴格規(guī)范行政權(quán)力,維護廣大群眾的根本利益。制定規(guī)范性文件實行制定者、實際工作者和專家學(xué)者相結(jié)合,進一步完善公開征求意見制度、聽證制度,向社會廣泛征求意見,尊重大多數(shù)人的意愿,逐步建立和完善充分集中民智、反映民意的工作機制,確保規(guī)范性文件的'質(zhì)量。
9、建立規(guī)范性文件的定期清理制度和備案審查制度。加強對已頒布實施的規(guī)范性文件進行跟蹤、分析和評估,對實際情況已經(jīng)發(fā)生重大變化或者上位法內(nèi)容已經(jīng)作出重大調(diào)整的,要及時進行清理,并依照法定程序?qū)ο嚓P(guān)內(nèi)容進行修改或者予以廢止。健全規(guī)范性文件備案審查制度,做到有件必備、有備必審、有錯必糾。改進對抽象行政行為的監(jiān)督方式,逐步建立對下級部門規(guī)范性文件的審查制度,實行事前審查與事后備案相結(jié)合。建立依法對公民、法人和其他組織對規(guī)章和規(guī)范性文件提出異議的處理機制和辦法。
。ㄋ模┘涌煨姓绦蚪ㄔO(shè),規(guī)范行政執(zhí)法行為
10、嚴格按照法定程序行使權(quán)力、履行職責。樹立和增強依法行政的觀念,加強相互間的協(xié)調(diào)配合,嚴格按照法定程序和權(quán)限行使權(quán)力、履行職責。要按照合法、合理、程序正當?shù)仍瓌t,建立和完善行政處罰、行政許可、行政強制等行政程序制度。加強對行政行為的監(jiān)督檢查,糾正重收費、輕管理,重處罰、輕教育,重許可、輕監(jiān)督,重權(quán)力、輕義務(wù)的不良傾向。嚴肅查處以收代罰、以罰代刑,或者只收費不管理、只罰款不糾正,甚至亂收費、亂罰款的違法行為。堅決杜絕超越職權(quán)、濫用職權(quán)、隨意處罰的違法行為。做出重大具體行政行為,要經(jīng)法制機構(gòu)審核后集體討論決定。
11、健全行政執(zhí)法案卷評查制度。建立健全有關(guān)行政處罰、行政許可、行政強制、行政復(fù)議以及其他具體行政行為的案卷評查制度。對相對人的基本情況、在執(zhí)法活動中實施的各種檢查工作記錄、證據(jù)材料和相關(guān)的執(zhí)法文書要及時進行立卷歸檔。對執(zhí)法案卷建立定期評查機制,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和糾正,以此規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。
12、嚴格行政執(zhí)法主體和行政執(zhí)法人員資格制度。按照《河北省行政執(zhí)法證件和行政執(zhí)法監(jiān)督檢查證件管理辦法》和《河北省行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督檢查規(guī)定》,嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格認證、證件管理、培訓(xùn)考核制度,從事行政執(zhí)法人員必須經(jīng)過培訓(xùn)考核取得執(zhí)法資格并持證上崗、亮證執(zhí)法。
。ㄎ澹┙⒔∪称匪幤钒踩珣(yīng)急處理機制,提高快速反應(yīng)能力
13、建立和完善重大食品安全事故應(yīng)急處理機制。進一步完善重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作,督促和協(xié)調(diào)各相關(guān)部門責任落實,高效組織救援工作,保障公眾健康和生命安全。對食品安全事故實行分級管理,責任落實,建立應(yīng)急指揮、管理、專家咨詢機構(gòu),對重大食品安全事故迅速反應(yīng),及時啟動應(yīng)急預(yù)案,控制事故發(fā)展。堅持群防群控,加強日常監(jiān)測,建立食品安全預(yù)警系統(tǒng)。
14、建立健全藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件應(yīng)急處理機制,完善監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。完善藥品不良反應(yīng)報告、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測相關(guān)配套制度,建立有效運轉(zhuǎn)的工作機制。制定藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件應(yīng)急預(yù)案,依法管理,切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早評價、早控制,最大限度防止不良事件的發(fā)生,減少危害后果。在地方政府領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,食品藥品監(jiān)管部門組織實施藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件應(yīng)急預(yù)案,并制定本地區(qū)實施辦法,加強應(yīng)急處理人員培訓(xùn)和演練,提高快速反應(yīng)能力。制定并實施相關(guān)技術(shù)規(guī)范,實現(xiàn)藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件報告、分析評價及預(yù)警的科學(xué)化、規(guī)范化。加強不良反應(yīng)監(jiān)測專業(yè)技術(shù)隊伍和專家隊伍建設(shè)。建立不良反應(yīng)、不良事件報告責任制度,嚴格相關(guān)單位的責任,提高不良反應(yīng)報告質(zhì)量。開展宣傳培訓(xùn),提高管理部門、專業(yè)人員以及公眾對不良反應(yīng)報告、不良事件監(jiān)測工作的認知程度。
15、建立醫(yī)療用醫(yī)學(xué)專用藥品、精神的藥品流弊和濫用突發(fā)事件快速處理機制。依法加強對特殊藥品的監(jiān)管,建立特殊藥品監(jiān)控信息網(wǎng)絡(luò),對特殊藥品生產(chǎn)、流通和使用各個環(huán)節(jié)進行跟蹤和監(jiān)控。建立健全地方各級藥物濫用監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),提高監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)信息采集和反饋能力。盡快建立醫(yī)療用醫(yī)學(xué)專用藥品、精神的藥品流弊和濫用突發(fā)事件快速處理、報送制度,有效預(yù)防醫(yī)療用醫(yī)學(xué)專用藥品、精神的藥品濫用的措施,最大限度減少藥物濫用對社會的危害。
16、建立健全重大藥品、醫(yī)療器械違法案件督查督辦制度。落實群眾舉報處理工作責任制,完善舉報處理工作規(guī)則,對群眾通過各種途徑的舉報必須做到有登記、有處理、有結(jié)果、有記錄,對于真實署名的舉報要及時反饋,對于上級交辦的案件必須在規(guī)定的期限內(nèi)辦結(jié)。拓寬舉報渠道,建立全系統(tǒng)統(tǒng)一的藥品、醫(yī)療器械違法案件舉報電話。實行假劣藥品舉報獎勵制度。建立藥品違法案件協(xié)查制度,增強各級食品藥品監(jiān)管部門之間協(xié)作能力,有效解決管轄爭議,提高辦案效率。建立假劣藥品信息通報制度,防范假劣藥品、醫(yī)療器械蔓延而危及公眾健康和生命安全。
。┮婪訌娂夹g(shù)體系建設(shè),提高科學(xué)監(jiān)管能力
17、強化藥品技術(shù)檢驗機構(gòu)建設(shè)。鼓勵和支持藥品檢驗機構(gòu)拓展檢驗范圍。爭取各級政府財政支持,加大技術(shù)設(shè)施和檢驗儀器的資金投入,提高檢驗檢測能力。建立健全藥品檢驗機構(gòu)質(zhì)量保證體系,保證檢驗檢測結(jié)論的科學(xué)公正,對檢驗檢測過程和結(jié)論弄虛作假、徇私舞弊、失職瀆職的,要嚴肅追究有關(guān)人員的相應(yīng)責任。
18、建立和完善藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量認證體系。依法監(jiān)督實施藥品gmp、gsp認證,強化屬地監(jiān)管責任,加強對認證后跟蹤檢查和日常監(jiān)督。積極穩(wěn)妥地實施gap、glp認證檢查和藥物臨床試驗資格認證。加快醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量體系建設(shè)。進一步完善認證管理制度,嚴格認證標準、嚴肅認證紀律,規(guī)范認證行為,加強對各類認證檢查員的培訓(xùn)教育和監(jiān)督管理。
。ㄆ撸┩晟菩姓䦂(zhí)法監(jiān)督體系,強化對行政行為的監(jiān)督
19、自覺接受外部監(jiān)督。自覺接受人大監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督,接受執(zhí)法檢查和工作質(zhì)詢,建立重大事項報告制度,虛心聽取政協(xié)的意見建議。接受法院通過訴訟程序?qū)π姓䴔C關(guān)實施的司法監(jiān)督,對法院依法受理的行政案件,積極出庭應(yīng)訴。對法院依法作出的生效判決和裁定,依法履行。認真貫徹信訪條例,健全信訪處理制度,保障人民群眾的合法權(quán)益,推進信訪工作的制度化、規(guī)范化和程序化。建立行政執(zhí)法社會監(jiān)督員制度,自覺接受人民群眾的社會監(jiān)督,正確對待新聞輿論監(jiān)督,建立快速反應(yīng)和反饋機制,及時糾正錯誤和不當行為。自覺接受監(jiān)察、審計等專門監(jiān)督機關(guān)的監(jiān)督,積極履行監(jiān)督?jīng)Q定,對監(jiān)督?jīng)Q定有不同意見的,應(yīng)當通過合法途徑反映情況,解決問題;拒不執(zhí)行監(jiān)督?jīng)Q定的,依法追究有關(guān)部門和責任人員的行政責任和法律責任。
20、進一步完善行政復(fù)議工作。健全行政復(fù)議案件受理、調(diào)查取證、證據(jù)適用、立卷歸檔等方面的規(guī)則和程序,積極探索提高行政復(fù)議工作質(zhì)量的新方式、新舉措,充分發(fā)揮行政復(fù)議的層級監(jiān)督作用。對經(jīng)復(fù)議后撤銷或變更原具體行政行為的,督促被申請人及時整改和反饋,達到糾正錯誤,改進工作的目的。加強行政復(fù)議隊伍建設(shè),采取有效措施提高行政復(fù)議人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
21、創(chuàng)新層級監(jiān)督新機制,強化對下級部門行政行為的監(jiān)督。建立健全經(jīng)常性的監(jiān)督制度,積極探索層級監(jiān)督的新方式,加強對下級行政行為的監(jiān)督。建立重大行政處罰決定備案制度,便于監(jiān)督和糾正下級不當或違法的行政行為。建立并實行執(zhí)法監(jiān)督建議制度,加大系統(tǒng)內(nèi)部層級的執(zhí)法監(jiān)督力度。加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,并納入日常化、制度化的管理,確定年度目標,明確檢查內(nèi)容和方式。將執(zhí)法監(jiān)督檢查情況予以公開通報,執(zhí)法檢查結(jié)果作為評選先進和獲得獎勵的重要依據(jù)。建立行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件統(tǒng)計報告制度,推進行政執(zhí)法監(jiān)督工作規(guī)范化、制度化。
。ò耍┰鰪娨婪ㄐ姓^念,提高依法行政能力
22、提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的能力和水平。實行領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度,帶頭學(xué)習和掌握憲法、法律和法規(guī)的規(guī)定,提高依法決策、依法行政、依法管理的能力和水平,每年至少舉辦1期以上法制講座。逐步建立領(lǐng)導(dǎo)干部任前法律知識考試制度,經(jīng)考試合格的方可任職,把是否認真學(xué)法、真正懂法、準確用法、自覺守法作為選拔干部、考核政績的重要標準,提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的能力和水平。
23、加強執(zhí)法人員的法制培訓(xùn)和教育管理,提高執(zhí)法人員素質(zhì)。采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、以自學(xué)為主的方式,組織執(zhí)法人員學(xué)習通用法律和食品藥品專門法律知識。把依法行政知識列入資格考試、初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)和更新知識培訓(xùn)的重要內(nèi)容。增強培訓(xùn)的實效性和針對性,切實提高行政執(zhí)法水平。每年至少接受40學(xué)時的法律知識培訓(xùn),每3年至少接受一次依法行政知識培訓(xùn)。
24、推行行政執(zhí)法責任制度和依法行政考核制度。積極建立以執(zhí)法有依據(jù)、行為有規(guī)范、權(quán)力有制約、過程有監(jiān)控、違法有追究為主要內(nèi)容的行政執(zhí)法責任制度體系。針對各類具體行政行為的執(zhí)法程序和執(zhí)法崗位,制定有可操作性的執(zhí)法規(guī)則。建立健全執(zhí)法過錯責任追究制度,對于執(zhí)法中出現(xiàn)的違法或不當?shù)木唧w行政行為及時予以糾正,對導(dǎo)致錯誤執(zhí)法有故意或重大過失的有關(guān)人員,嚴肅依法依紀追究責任。建立和完善執(zhí)法人員依法行政考核制度,將是否依法履行職責,作為對執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核與干部任免、獎懲的重要依據(jù)。
25、加強食品藥品監(jiān)管法制宣傳工作。以“五五”普法為契機,加強相關(guān)法律法規(guī)的對外宣傳工作,組織形式多樣、內(nèi)容生動的普法活動,充分利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等傳播媒體,向社會大力宣傳食品藥品方面的法律法規(guī)及規(guī)章的有關(guān)內(nèi)容。要深入農(nóng)村,深入基層,突出重點,講求實效,切實增強行政相對人的知法、守法觀念和自律意識。采取多種形式和渠道做好食品藥品法律法規(guī)的咨詢服務(wù)和解釋工作,積極引導(dǎo)公民、法人和其他組織依法維護自身合法權(quán)益,營造良好的外部執(zhí)法環(huán)境。
三、保障措施
1、切實加強對推進依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照國家局提出的“依法監(jiān)督、科學(xué)公正、行為規(guī)范、廉潔高效”的要求,扎實做好本規(guī)劃的貫徹實施工作。部門的行政首長是貫徹執(zhí)行本規(guī)劃、推進依法行政的第一責任人。市局已成立了由局長任組長的全面推進依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責協(xié)調(diào)、督促和指導(dǎo)全市藥監(jiān)系統(tǒng)的依法行政的各項工作,各縣(市)局也要成立相應(yīng)的組織,完善推進依法行政的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制,形成一級抓一級,逐級抓落實的工作格局。
2、分解任務(wù),明確責任。各縣(市)局、機關(guān)各處(室)要根據(jù)本實施規(guī)劃,結(jié)合各自的工作特點和具體情況,制定配套落實措施,確定不同階段的工作重點,有計劃、有步驟地開展工作,做到年度有計劃,階段有安排,將《綱要》和本規(guī)劃的任務(wù)落到實處,確保在規(guī)定的期限內(nèi)實現(xiàn)全面推進依法行政的既定目標。
藥品策劃方案13
隨著醫(yī)學(xué)水平的不斷提高和人們健康意識的不斷增強,藥品市場越來越大,因此,藥品營銷策劃成為制定藥品銷售戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。本文將從藥品營銷策劃的角度探究單個藥品的營銷策略。
一、市場分析及定位
在進行藥品市場分析之前,首先應(yīng)確定藥品的定位。藥品的定位決定了藥品適合的消費人群以及銷售方式、渠道等。
首先,要對已有市場的競爭情況進行分析。通過了解競爭產(chǎn)品的`特點、銷售渠道、市場份額等情況,了解競爭對手的營銷策略。其次,需要了解目標市場的消費人群的需求和特點。從消費者的年齡、性別、職業(yè)、收入水平、生活習慣、健康狀況等方面進行客觀分析,以便制定針對性的策略。同時,還要了解政策、法律法規(guī)等外部環(huán)境因素,這些因素可能會對藥品營銷策劃產(chǎn)生影響。
二、品牌策略
品牌策略是指營銷策略的核心。它是一種建立品牌并傳播品牌形象的管理方法。品牌策略包括品牌價值主張、品牌聲譽、品牌形象等。
首先,要確定品牌的訴求點。藥品在消費者心中的形象是治療疾病,所以品牌要具有安全、健康、高效等特點。其次,要根據(jù)目標市場,針對性地制定品牌形象。例如,面向中老年人的藥品,應(yīng)該傳遞健康、養(yǎng)生、安全等形象。對于年輕人,可以突出品牌的年輕、時尚、新鮮等特點。
三、推廣策略
推廣策略是指為了達成銷售目標而采用的手段和方法。藥品的推廣策略可以包括廣告、促銷、公關(guān)等多種手段。
例如,藥品企業(yè)可以在醫(yī)學(xué)專業(yè)刊物上刊登廣告。此外,也可以通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等方式宣傳產(chǎn)品特點和療效,提高消費者對藥品的認識和信任度。通過舉辦一些醫(yī)學(xué)講座等活動,向消費者傳授健康知識和預(yù)防保健知識,進而增強品牌的形象。
四、渠道策略
渠道策略包括選擇適當?shù)匿N售渠道、合理配置銷售渠道、建立合作關(guān)系等。
藥品營銷的渠道非常重要,因為藥品屬于高風險和特殊商品,它的銷售需要建立立體的營銷渠道和系統(tǒng)的銷售體系。關(guān)鍵在于要建立良好的供應(yīng)鏈體系,確保藥品質(zhì)量和安全,提高消費者的購買信任度。此外,電商平臺也是一個有效的銷售渠道,以其高效率、方便靈活、覆蓋范圍廣等諸多優(yōu)勢。藥品企業(yè)可以通過跟電商平臺建立合作關(guān)系,將產(chǎn)品推向更廣泛的消費群體。
綜上,藥品營銷策劃是一項復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程,除了以上幾個方面,企業(yè)還要關(guān)注藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、監(jiān)管等環(huán)節(jié),爭取更好的銷售業(yè)績,也更好地為人類健康服務(wù)。
藥品策劃方案14
一、SWOT分析
。ㄒ唬C會分析
現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,精神緊張,壓力大,加方過量飲酒、吸煙、空調(diào)、長期缺乏戶外運動等因素,使得人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低,免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調(diào)就會造成體質(zhì)虛弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人會反復(fù)得感冒、頭疼、咳嗽,現(xiàn)在的環(huán)境比較惡劣時而有流感傳染疾病,而免疫力較差者更容易感染,可見這種純天然中草藥感冒膠囊市場前景廣闊。而感冒藥大部分都有一副作用,如過敏之類,不僅給人的身體帶來傷害,并且是治標不治本,只是傳染的機率降到最低。
。ǘ┊a(chǎn)品優(yōu)勢
連花清瘟膠囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高機體免疫的功效,與同類產(chǎn)品相比,其產(chǎn)品優(yōu)勢明顯:1。穩(wěn)定性高,過敏反應(yīng)的發(fā)生率低2。具有提高機體免疫作用,臨床應(yīng)用范圍較大多.
。ㄈ┝觿莘治
獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢及良好的市場前景,使得制造感冒藥的商家云集,競爭也日趨激烈.但目前市場上已有純天然中草藥感冒藥強勢品牌,例如:999感冒顆粒等。因此連花清瘟膠囊還需要解決以下幾個問題:
。薄⑵放浦炔粔
。、產(chǎn)品定價不合理
。、包裝設(shè)計無特色
。、營銷渠道不暢通
為了本產(chǎn)品能有一個好的銷售前景首要問題是解決該產(chǎn)品的知名度,整合產(chǎn)品的優(yōu)勢,加快產(chǎn)品的市場知名度,培育和開發(fā)市場.
。ㄋ模╋L險分析
連花清瘟膠囊作為中成藥尚存在一些不明確的禁忌及副作用。
二.藥品營銷組合4P方案
1.藥品品種方案,是藥品營銷中的一個重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個整體概念,同時要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念,把好連花清瘟膠囊的質(zhì)量關(guān)。
2.藥品的定價方案,藥品價格目前是十分敏感的問題,平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要,在新的環(huán)境下,連花清瘟膠囊應(yīng)該更加充分考慮自己產(chǎn)品的定價,使價格更加親民。
3.藥品分銷渠道方案,國內(nèi)制藥企業(yè)長期的營銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,以嶺藥業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道,為連花清瘟膠囊進一步開拓民營藥店的分銷渠道。
4.藥品促銷方案,隨著國家新的醫(yī)藥政策的出臺,連花清瘟膠囊在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制。
三、營銷方案
。1)要放棄以前那種對醫(yī)生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。
。2)可以通過學(xué)術(shù)推廣會來促銷,學(xué)術(shù)推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動來推動銷售。
。3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰(zhàn)場之一,而這一市場的營銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動醫(yī)藥消費。
。4)可開展數(shù)字化營銷,用電子商務(wù)提速連花清瘟膠囊的線上銷售,同時可以節(jié)省開支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個性化營銷時代的特征。
四、營銷戰(zhàn)略
。ㄒ唬┦袌黾毞
隨著消費者的水平的不同,也可以將藥品的消費者分為不同的等級,比如普通消費者、高級消費者、VIP消費者。
。ǘ┠繕耸袌鲞x擇
現(xiàn)代社會中兒童與老人的免疫力普遍都很低,而年輕人患有炎癥的機率比較高,所以將目標市場選為兒童、老人以及患有炎癥的顧客群體。促進銷售,為了提高市場占有率及品牌的知名度,樹立行業(yè)強勁品牌。想要提高市場占有率及品牌知名度須做到以下兩點:
1、形成以成本為基礎(chǔ)的市場競爭優(yōu)勢首先加強自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營銷,財務(wù)等,關(guān)鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運營成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用于擴大于別的廠家同質(zhì)量的.品種的整體規(guī)模,從而進一步降低運營成本,提高整個企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。
2、形成以無形資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢
第一,在當今日益激烈的競爭環(huán)境中,無形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價在招標中勝出,品牌是一個霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強研發(fā)能力,開發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。第二,加強公司的管理能力,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業(yè)須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營觀念,從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過程開始策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
。ㄈ┦袌龆ㄎ
1、產(chǎn)品的主要功能
連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎,抗病毒,提高機體免疫的功效,可以治療因上火或著涼引起的感冒,無副作用,可以使病情的傳染率達到更低。
2、該產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢
。1)、穩(wěn)定性高,過敏反應(yīng)的發(fā)生率底;
(2)、具有提高機體免疫作用。
五、營銷組合策略
(一)產(chǎn)品策略
現(xiàn)在感冒藥在市面上數(shù)不勝數(shù),可以通過以下方式來提高產(chǎn)品的知名度:
1、強調(diào)此產(chǎn)品的明顯優(yōu)勢,如純天然,現(xiàn)在的藥大部分都加有對人體有副作用藥物,而此藥中沒有這種對人體有副作用的藥物
2、強調(diào)具有提高機體免疫作用3、通過包裝提高產(chǎn)品的吸引力,包裝的吸引力也是非常大的,也是提高銷量的方法之一。
(二)價格策略
1、成本導(dǎo)向定價:根據(jù)產(chǎn)品成本來合理定價。2、競爭導(dǎo)向:根據(jù)競爭產(chǎn)品的價位的特點來定該產(chǎn)品的價格。3、顧客導(dǎo)向定價:
根據(jù)市場調(diào)研問卷來定該產(chǎn)品的價格。
。ㄈ⒎咒N渠道策略
通過醫(yī)院、藥店、網(wǎng)絡(luò)直銷、電視等渠道進行銷售,渠道銷售的合作伙伴分為兩類:一是分銷管客戶,是我們重點合作伙伴。二是工程客戶是我們的基礎(chǔ)客戶。
。ㄋ模⒋黉N策略
1、我們可以通過在藥店做促銷活動、利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等模式進行促銷。
2、可以培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)。
3、建立一支好的營銷團隊。
4、整合當?shù)氐母鞣N資源,建立完善的銷售網(wǎng)。
5、加強銷售隊伍的管理:實行三A管理制度,采用競爭和激勵因子,定期如開銷售會議,樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
6、根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
六、總結(jié)
通過以上的方案可以達到提高該藥品的品牌知名度,促進連花清瘟膠囊的銷售,占領(lǐng)更大的市場。
藥品策劃方案15
1)執(zhí)行概要和要領(lǐng)
采用“芪神口服液”作為商標和品名,廠名為“江西民健集團寶康食品廠”;每療程定價為300元(產(chǎn)品的成本毛利率為200%);采用地毯式轟炸的全方位促銷手段;“芪神口服液”將于XXX年10月1日前投放市場,目標市場為南昌市。
2)目前營銷狀況
(1)市場狀況:保健品市場發(fā)展快,規(guī)模大,但競爭激烈,起伏大;“廣告開路”是營養(yǎng)保健品營銷的重要特
點;市場價格普遍偏高,流通企業(yè)利潤較大;最近兩年保健品市場出現(xiàn)了較大的滑坡。
(2)產(chǎn)品狀況:各類營養(yǎng)保健品有幾百種,有進補養(yǎng)生類,人體平衡類,清除垃圾類,菌群平衡類等等。銷路稍好的品種每盒價格在30-40元,零售價與出廠價的'差額一般在30%;;包裝多采用玻璃瓶或PVC。
(3)競爭狀況:競爭激烈,起伏大,經(jīng)常出現(xiàn)“各領(lǐng)風騷兩三年”的情況。
(4)分銷狀況:銷售渠道主要是商店,藥店(在醫(yī)院,只有獲得藥證字號者才能進入)。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費者收入水平提高,工作壓力較大,對保健品有較大需求。
3)SWOT和問題分析
優(yōu)勢:本集團有雄厚的經(jīng)濟勢力;有較強的技術(shù)勢力;集團最高領(lǐng)導(dǎo)高度重視并確定了極為優(yōu)惠的政策。
劣勢:該產(chǎn)品為“食字號”保健品,只能在商店,藥店銷售而不能進入醫(yī)院;生產(chǎn)許可證至今尚未辦好;集團傳統(tǒng)產(chǎn)品為禽獸藥品。
機會:保健品市場發(fā)展快,市場容量大,對南昌地區(qū)熟悉。
威脅:保健品市場競爭激烈,起伏大。
綜上所述,應(yīng)當首先抓緊辦好生產(chǎn)許可證,利用本集團的資金技術(shù)優(yōu)勢,在自己熟悉的南昌地區(qū)采取全方位的促銷和分銷手段,確定區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)品的商標/品名/廠名,以最強的競爭力迅速占領(lǐng)盡可能多的本地市場份額。突出純天然綠色食品的特色,占領(lǐng)盡可能多的“食字號”市場份額。
4)目標
財務(wù)目標:略
營銷目標:成本毛利率達到200%。
5)營銷戰(zhàn)略:
目標市場:南昌市
定位:“食字號”純天然綠色保健品
產(chǎn)品線:“芪神口服液”(后期再生產(chǎn)“芪神膠囊”,“芪神含片”)
價格:略高于競爭品牌(其中部分用于希望工程)
分銷:商店,藥店
銷售隊伍:成立“‘芪神’南昌銷售中心”(9月10日前運轉(zhuǎn))
服務(wù):設(shè)立用戶跟蹤卡
廣告:電臺,電視,報紙,廣告牌等
促銷:千人大贈送
R&D:開發(fā)新品
市場調(diào)研:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
6)行動方案
8月,辦理好生產(chǎn)許可證,并開始前期廣告運作,產(chǎn)品試生產(chǎn),千人大贈送。
9月10日前,成立“‘芪神’南昌銷售中心”。
9月,開始地毯式轟炸的全方位促銷手段,“千人大贈送”用戶反饋報告公布,批量生產(chǎn)。
10月1日,產(chǎn)品投放市場并同時舉辦“希望工程”公益活動。
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