[通用]電子商務策劃書15篇

　　伴著時間的流逝，辛苦的工作已經告一段落，前方等待著我們的是新工作目標和挑戰(zhàn)，做好策劃書，讓自己成為更有競爭力的人吧。好的策劃書是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的電子商務策劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電子商務策劃書1

　　一、農村電商概述

　　農村電子商務，通過網(wǎng)絡平臺嫁接各種服務于農村的資源，拓展農村信息服務業(yè)務、服務領域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農信息服務站，

　　農村電商平臺運營方案。作為農村電子商務平臺的實體終端直接扎根于農村服務于 三農 ，真正使三農服務落地，使農民成為平臺的最大受益者。

　　20xx年10月14日國務院總理主持召開國務院常務會議，決定完善農村及偏遠地區(qū)寬帶電信普遍服務補償機制，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝;部署加快發(fā)展農村電商，通過壯大新業(yè)態(tài)促消費惠民生;確定促進快遞業(yè)發(fā)展的措施，培育現(xiàn)代服務業(yè)新增長點。

　　二、農村電商行業(yè)市場商機

　　農村是我國“互聯(lián)網(wǎng)+”的短板，但正是最大的潛力所在。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至20xx年12月，中國的網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，其中農村網(wǎng)民人數(shù)已近2億。中國目前行政村數(shù)量超過68萬個，農村人口為9.4億，真正長期居住在農村的數(shù)量為7.5億。隨著電腦和智能手機的普及以及移動互聯(lián)網(wǎng)的逐漸下行，農村市場正逐漸成為電商發(fā)展的下一個藍海市常

　　三、農村電商行業(yè)發(fā)展面臨的困境

　　1 、農村網(wǎng)絡覆蓋率不高

　　類似于教育與醫(yī)療資源的匱乏，農村的網(wǎng)絡基礎設施建設投入不夠，導致農村網(wǎng)絡覆蓋率不高。尤其是PC互聯(lián)網(wǎng)時代，寬帶安裝成本偏高，進一步阻礙了農民對互聯(lián)網(wǎng)的接入速度。

　　2 、農村的物流配送體系比較落后

　　農村物流配送體系的健全程度與當?shù)亟洕�發(fā)展的程度成正相關性。畢竟中國是一個農業(yè)大國，大部分地區(qū)的農村仍處于不發(fā)達狀態(tài)，交通狀況也不夠便利，類似四通一達和順豐等快遞公司根本就鞭長莫及，偏遠地區(qū)的物流快遞主要還是借助中國郵政的快遞體系去完成，等待收貨的迫切心情也許只能用望穿秋水去描述了。

　　3 、農民對網(wǎng)絡的應用能力偏低

　　受限于自身的眼界和學習能力，留在農村老一輩的農民對網(wǎng)絡的應用能力之低已經超越了常人的想象。舉個例子，在說方言的地方很多農民伯伯都無法用拼音打出正確的漢字，在電腦上的打字速度超慢，幾乎是一個手指頭一個手指頭的敲，在手機上大多是筆畫寫字輸入。另外，他們對電腦或手機的應用主要停留在看新聞、小說和玩游戲層面，注冊賬號都是一個值得驕傲的高級操作，更別說網(wǎng)購了。

　　4 、農民的購物習慣難以改變

　　鄉(xiāng)間小賣部與傳統(tǒng)的集市是農民購物的兩大渠道，對于家電3C等大件商品可能就是進城購買了。對農民而言，一手交錢一手交貨的思想根深蒂固，而且他們的時間成本很低，有充分的時間在線下完成購買需求。于是，如何改變農民的意識去進行上網(wǎng)購物，甚至是將自家的農產品放到網(wǎng)上去銷售，這些習慣短期內難以改變。

　　四、如何有效解決農村電商面臨的困境

　　1.多元化消費觸點

　　以農村需求為核心，全面構建集PC、WAP、APP、微信于一體的終端設施，切合農村地域特色和農戶消費屬性，為消費者提供最為貼心的跨屏購物體驗

　　2.商家自營入駐

　　買賣家界面分離，為商家提供獨立登錄界面，保障了系統(tǒng)的高性能;支持自營和商家入駐模式，助力工業(yè)品和特色農產品供應商的快速入駐，大大提升平臺的競爭力。

　　3.LBS店鋪信息

　　商家可以把所有的店都發(fā)布到平臺上，如一個粉絲現(xiàn)在想去我們的某一個店里去消費，那門店管理會獲取粉絲當前的地理位置，并且告訴他哪一家門店離你當前位置是最近的

　　4.及時配送

　　即時配送，即為依托社會化庫存，可滿足規(guī)定的時間內送達要求的配送方式，是應O2O而生的物流形態(tài)。

　　五、農村電商系統(tǒng)功能

　　金和盛農村電商解決方案依托多用戶商城(B2B2C)系統(tǒng)，支持自營/POP商家入駐模式來迅速擴充工業(yè)和農產品品類，同時依托系統(tǒng)門店的自提、貨到付款等特色服務切合了農戶購物需求，是您開啟農村電商藍海市場的不二之眩

　　1.商家入駐體系

　　所有商城注冊用戶都可以申請入駐商城，注冊用戶向平臺商提交相關申請資料，選擇銷售商品類型，線下簽署相關合同，運營商審核通過后即可開通商品，發(fā)布商品在商城進行銷售，

　　2.傭金結算體系

　　入駐商家銷售商品后，訂單經過買家評價或到期自動評價后，系統(tǒng)根據(jù)不同商品種類扣除相應平臺傭金并自動生成結算信息，平臺運營商可以任意設定月結算次數(shù)，入駐商戶按時提交結算申請，運營商根據(jù)結算申請完成結算。

　　3.SKU自定義

　　平臺運營商、入駐商戶都可以自定義商品規(guī)格信息，發(fā)布商品時選擇相應的商品規(guī)格，配置商品規(guī)格庫存、價格，精細化商品管理

　　4.商家子賬戶管理

　　注冊即可申請開店，支持無數(shù)個店鋪同時經營，同時為減輕多家店鋪為賣家?guī)�來�?負擔，系統(tǒng)開通店鋪子賬戶功能，賣家可以為一個店鋪分配多個子賬戶，多個子賬戶可同時管理一家店鋪，不同的店鋪等級可以自主分配不同數(shù)量的子賬戶，為賣家?guī)�來輕松和方便。

　　5.多營銷方式

　　平臺多種營銷方式，平臺營銷方式為團購、優(yōu)惠券、組合銷售、競價直通車、商城活動、積分商城、F碼商品、買就送、滿就減等，多種多樣的營銷方式為平臺運營商提供了多渠道的盈利策略，同時也給商家提供了更多促銷商品的渠道，也使得平臺商品促銷多樣化，多元化。

　　6.多支付方式

　　B2B2C 商城系統(tǒng)支持多種主流支付接口，例如支付寶、網(wǎng)銀在線、Paypal、財付通、微信支付，除了第三方支付平臺外用戶還可以存入預存 款使用預存款支付，系統(tǒng)為買家提供多種支付方式，多種多樣的支付方式供賣家和買家選擇，最大程度為買家和賣家的交易中提供方便， 避免了交易當中不必要的麻煩。

　　7.物流實時跟蹤

　　新增快遞物流查詢系統(tǒng)(同時支持收費接口和免費接口)，平臺管理自行申請該接口API，并設置物流公司信息，通過賣家發(fā)貨時選擇物流公司，買家就可以查看相應訂單的物流信息，可以隨時隨地的了解寶貝的快遞狀況。

　　8.資訊門戶系統(tǒng)

　　資訊門戶系統(tǒng)是對電商平臺的一個有效補充，所有商家均可以發(fā)布行業(yè)動態(tài)及相關促銷資訊，資訊內容可插入商品信息、店鋪信息，將傳統(tǒng)的CMS資訊和電商平臺實際需求完美的融合在一起，豐富電商平臺信息

　　9.圈子系統(tǒng)

　　圈子系統(tǒng)是用戶交流、溝通、分享的一個最佳頻道，圈子系統(tǒng)相當于電商平臺內置小型論壇，可以發(fā)帖、跟帖，發(fā)布F碼信息等等，同時每條帖子也可以插入7件商品或者店鋪，也是商家推廣產品的一個有效手段，同時也是買家對商家信用監(jiān)督、評價的補充平臺。

　　10.SNS分享系統(tǒng)

　　SNS 分享系統(tǒng)可以將任何商品、店鋪分享到個人主頁，同時讓其他用戶看到自己的分享，既可以記錄自己感興趣的產品、商家，還可以給其他用戶推廣好的商品，各個用戶間可以互相關注，實時查看其他用戶的分享動態(tài)

　　11.店鋪所見即所得裝修

　　商家店鋪做到完全自定義內容，所見即所得式裝修。默認一套店鋪風格，商家可以在線裝修自己的店鋪主頁，通過拖拽完成各種模塊和數(shù)據(jù)的添加，同時店鋪裝修提供6套風格供商家選擇，商家也可以完全自定色調等等信息，只要想得到就能做得到。

　　12.即時聊天系統(tǒng)

　　系統(tǒng)支持QQ、旺旺作為商家聊天工具，同時也內置了網(wǎng)頁即時聊天系統(tǒng)，買家可以看到商家是否在線，和在線商家即時咨詢，支持圖片、表情、文字聊天，聊天記錄永久保存，也是處理購物糾紛的有力取證工具。

　　13.分庫管理

　　對于自營商品，系統(tǒng)支持多庫管理商品，運營商可以添加多個倉庫，不同的倉庫映射不同的配送區(qū)域，發(fā)布或編輯商品時候根據(jù)商品SKU進行詳細庫存配置。

　　14.定期送

　　針對糧食類特定農產品，電商平臺推出一次購買，定期配送的銷售模式，用戶可以選擇每月、每周定期配送對應的商品，讓商家和買家的交易持續(xù)進行。

　　15.定時配送

　　對于蔬菜、水果類快消農產品，增加定制配送功能，用戶可以選擇在下班回家的時間或者周末等任意時間節(jié)點讓商家進行定時配送，第一時間接收想要的商品。

　　16.本地商家

　　按照區(qū)域顯示本地商家，讓購物用戶在海量商家中迅速找到適合自己的本地商家，同時也讓商家增加展示自己產品和品牌的一個有效渠道。

　　17.滿包郵

　　針對某些特定產品，推行滿包郵促銷手段，既然用戶買夠數(shù)量又給用戶實惠，對商家來說，犧牲了用費但是增加了銷售量，達到買賣雙贏的目的。

　　18.定時促銷

　　對于保質期較短的瓜果等農產品，每天可以參加定時促銷，到該時段后自動變?yōu)榇黉N產品，保證相關農產品在有效保質期內銷售出去。

電子商務策劃書2

　　一、策劃背景及目的

　　在數(shù)化的信息時代，網(wǎng)絡媒體資源正在以它的低成本，高效快速�；�動性強的優(yōu)勢改變著人們思維與生活方式。與其相較之下，傳統(tǒng)封閉式的人際交往模式遭受到嚴重的沖擊，傳統(tǒng)的介紹交友在地域與人脈廣度上有很大的局限性，它以不足以滿足當今人們的交友需求。雖網(wǎng)絡上并不缺乏各種交友網(wǎng)站。但其充斥著各種虛假個人資料和網(wǎng)絡騙局，身份的難以核對和保障機制不夠完善使得網(wǎng)絡交友并未給人們提供可靠的交友平臺。

　　而本策劃所推銷的大學交友娛樂網(wǎng)絡正是以經營校園人際關系為生，通過學號登記的實名制為在校大學生提供豐富且透明的校內交友信息，以補充現(xiàn)代化生活節(jié)奏下大學生的情感卻缺失，一定程度上替代傳統(tǒng)人際關系溝通模式。策劃目的是為大學生提供一個信息廣且安全可靠校內交友平臺，同時獲得利益，這是個雙贏的結果。

　　二、項目背景分析

　　1、市場上活躍著各種類型的交友網(wǎng)站，但是這些網(wǎng)站都是面向社會，沒有一個專屬于大學生的交友空間。面對這一市場空缺，大學生娛樂交友的運作勢在必行。大學生娛樂交友的目標主要是面對本校在校大學生，趁現(xiàn)在交友市場尚未成熟的階段，滲透進入市場。網(wǎng)站通過學號登記的實名制為在校大學生提供豐富且透明的校內交友信息，旨在為本校大學生提供一個良好的交友環(huán)境，不與社會人閑雜人士進行交友活動。（如果初步開展成功，后期可以拓展到各個高校）。

　　2、目前，交友服務的市場正在迅速增長，而幾年前，互聯(lián)網(wǎng)交友服務還處于零市值的情況。而現(xiàn)在國內的交友服務網(wǎng)站已經超過了150家，而且這個數(shù)還將繼續(xù)增長，而且由于服務的進一步開發(fā)，經歷了免費—收費—普通用戶費用—vip用戶收費的轉型過程。國內最大的社區(qū)交友網(wǎng)站xx網(wǎng)，xx年xx月xx日，xx網(wǎng)在美國紐交所上市。xx年xx月xx日，xx網(wǎng)的成功登陸紐交所證明了這種盈利模式的正確性，并通過其卓越的業(yè)績展示網(wǎng)絡交友的良好發(fā)展前景。

　　三、環(huán)境分析

　　優(yōu)勢：

　　1、市場定位精準，專注于服務大學生。

　　2、用戶使用便捷，不需繁瑣的注冊，直接使用學號登陸。

　　3、工作人群來自學校服務于學校，更明白學生的需求。

　　劣勢：

　　1、網(wǎng)絡交友行業(yè)管理不規(guī)范，缺少監(jiān)督與管理。

　　2、網(wǎng)絡交友行業(yè)良莠不齊影響學生對我們的信任感。

　　機會：

　　1、專注于大學生交友的網(wǎng)站不多，競爭壓力小。

　　2、大型交友網(wǎng)站以轉移重點目標，由小眾市場轉為全社會。

　　威脅：

　　1、資金短缺，經驗不足。

　　2、相關法制，法規(guī)的不完善制約了交友行業(yè)發(fā)展。

　　3、交友市場秩序混亂，環(huán)境污染嚴重。

　　4、交友網(wǎng)站無行業(yè)標準。

　　四、網(wǎng)站總體建設方案

　　1、大學生娛樂交友網(wǎng)站通過網(wǎng)絡平臺運行。

　　2、網(wǎng)站的技術人員來自計算機系學生，一方面網(wǎng)站可以得到更專業(yè)的技術運行，另一方面可以使我們計算機系的學生得到更多的學習實踐經驗。

　　3、網(wǎng)站在技術方面的目標是安全可靠，用戶信息得到很好的保護，建立起一套安全模式體系。

　　五、目標市場定位

　　1、為確保交友網(wǎng)站成為信息安全可靠的交平臺，策劃嚴格劃定目標市場的定位，即在校大學生。初步范圍劃定在本校大學生，當本校交友已經發(fā)展成熟時，可以將目標市場拓寬至xx其他高校，以校園交友網(wǎng)站方式，使顧客大學生基本屬性不變的基礎上有更為廣闊的資源。

　　2、大學生交友網(wǎng)站通過錄用在大學生的信息，如：所在學校，年級，學號來確保網(wǎng)站服務對象嚴格圈定在目標市場內，旨在通過目標市場的嚴格定位，保證網(wǎng)站的信息得安全可靠。

　　3、在校大學生他們是一群特殊的消費群體，空閑時間多，交友在這個群體里顯得尤為突出。在客戶的類型上，大學生高素質，高文化層次的特點也為交友網(wǎng)站良好文化環(huán)境的建設打下了基礎。

　　六、盈利模式與網(wǎng)站架構

　　1、和傳統(tǒng)網(wǎng)站一樣比較，依靠廣告聯(lián)盟等。

　　2、品牌廣告植入，比較典型的就是現(xiàn)在的xx網(wǎng)的客戶端最頂端，xx網(wǎng)站內的兩邊等等。

　　3、會員收費，權限收費，虛擬增值。

　　4、插人應用下載，通過下載量實現(xiàn)盈利。

　　七、營銷及推廣

　　在網(wǎng)站經過測試之后，發(fā)布網(wǎng)站，進行一段時間的試運行之后，不斷改進網(wǎng)站，進行網(wǎng)站的優(yōu)化，確保網(wǎng)站本身結構、頁面、內容的優(yōu)化，通過對網(wǎng)站結構和布局等的調整，使得網(wǎng)站更適合瀏覽者和搜索引擎。接著進行網(wǎng)站的推廣，使用的策略主要有：

　�。�1）搜索引擎優(yōu)化：即利用工具或者其他的各種手法使自己的網(wǎng)站符合搜索引擎的搜索規(guī)則從而獲得較好的網(wǎng)站排名。

　�。�2）鏈接策略：結合搜索引擎策略，盡量更多的在各類網(wǎng)頁中出現(xiàn)公司網(wǎng)站的名稱及鏈接，行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)目錄、互換連接、簽名文章等等，目的在于提供訪問量的同時，提高連接廣泛度。

　　八、項目組織架構

　　1、網(wǎng)站名稱：xx網(wǎng)。

　　2、團隊名稱：

　　隊名：sixtop（譯six：表示我們團隊的六個人；top：希望我們六個人無論遇到什么困難都可以向更高的地方努力，永不放棄。）

　　3、團對成員：成員：xx。

　　4、團隊理念：

　　務實創(chuàng)新，精益求精，不怕困難，勇于挑戰(zhàn)，只有想不到、沒有做不到！

　　電子商務網(wǎng)站建設策劃書5

　　一、建設網(wǎng)站前的市場分析

　　1、相關行業(yè)的市場是怎樣的.，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。

　　2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。

　　3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力（費用、技術、人力等）。

　　二、建設網(wǎng)站目的及功能定位

　　在確定了網(wǎng)站目標和名稱之后，接下來就要設計網(wǎng)站的功能。一般來說，一個網(wǎng)站有幾個主要的功能模塊，這些模塊體現(xiàn)了一個網(wǎng)站的核心價值。

　　1、為什么要建設網(wǎng)站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸？

　　2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型網(wǎng)站、應用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站（行業(yè)型網(wǎng)站）、電子商務型網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

　　3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。

　　4、企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet）的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。

　　三、網(wǎng)站技術解決方案

　　根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。

　　1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

　　2、選擇操作系統(tǒng)，用Window20xx/NT還是unix，Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

　　3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。

　　4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞）。

　　5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP；數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。

　　四、網(wǎng)站內容及實現(xiàn)方式

　　不同類別的網(wǎng)站，在內容方面的差別很大，因此，網(wǎng)站內容規(guī)劃沒有固定的格式，此網(wǎng)站策劃書中只是舉例說明，具體需根據(jù)不同的網(wǎng)站類型來制訂。

　　1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結構導航。一般企業(yè)型網(wǎng)站應包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

　　2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內容確定網(wǎng)站整合功能。如FLASH引導頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。

　　3、確定網(wǎng)站的結構導航中的每個頻道的子欄目。如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

　　4、確定網(wǎng)站內容的實現(xiàn)方式。如產品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷網(wǎng)絡是采用列表方式還是地圖展示。

　　五、網(wǎng)頁設計

　　1、網(wǎng)頁設計美術設計要求，網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

　　2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。

　　3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

　　六、費用預算

　　1、企業(yè)建站費用的初步預算。一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。

　　2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。

　　3、網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（通常企業(yè)的網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設的費用一般與功能要求是成正比的。

　　七、網(wǎng)站維護

　　1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。

　　2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。

　　3、內容的更新、調整等。

　　4、制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。

　　5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進行維護。

　　八、網(wǎng)站測試

　　在網(wǎng)站設計完成之后，應先進行測試，然后才能正式發(fā)布。主要測試內容：

　　1、網(wǎng)站服務器穩(wěn)定性、安全性。

　　2、各種插件、數(shù)據(jù)庫、圖像、鏈接等是否工作正常。

　　3、在不同接入速率情況下的網(wǎng)頁下載速度。

　　4、網(wǎng)頁對不同瀏覽器的兼容性，在不同顯示器和不同顯示模式下的表現(xiàn)等。

　　5、根據(jù)需要的其他測試。

　　九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

　　網(wǎng)站推廣活動一般發(fā)生在網(wǎng)站正式發(fā)布之后，當然也不排除一些網(wǎng)站在籌備期間就開始宣傳的可能，因此在制定網(wǎng)站策劃書的時候就應該考慮到。

　　1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關，廣告活動。

　　2、搜索引掣登記等。

電子商務策劃書3

　　電商行業(yè)近幾年的爆發(fā)式增長我們有目共睹，在很多電商人堅定自己選擇的同時，隨之而來的快速節(jié)奏也讓很多電商企業(yè)不適甚至瞬間崩潰�；厥走@幾年，從C2C的衰敗，到B2C的崛起，到團購大戰(zhàn)的泡沫，再到今年B2B的逆襲，資本市場時冷時熱，傳統(tǒng)企業(yè)也不再觀望，電商圈的主旋律不斷變換，但是始終有一個話題不斷，那就是“電商人才緊缺”。

　　在企業(yè)管理者為靠譜人才頭疼的同時，電商業(yè)內所謂的一些專家、職業(yè)經理人、TP公司也依靠這些理論忽悠的風生水起，甚至已經漸漸形成了組團忽悠，互推互捧的潛規(guī)。專家們常常暗示聽我的就對了，職業(yè)經理人也經常強調沒他們帶隊是不行的，而TP公司則紛紛表示專業(yè)的事交給專業(yè)的人。似乎有了他們的幫助電商人才將不再是問題，靠譜團隊組建也只在轉瞬之間。但事實真的是這樣嗎？電商企業(yè)團隊又到底如何組建呢？

　　電商行業(yè)不缺人才

　　其實，對電商人才問題感到困惱的企業(yè)分為幾類。

　　1、首先是作為主流的小型電商企業(yè)，以中小淘寶店為代表，他們困惱的多半是電商行業(yè)人才成本的增長速度太快，遠遠超過他們的預期，在盡量節(jié)約人力成本的同時又要保證員工的能力。我把這一類企業(yè)“缺的人才”簡單的概括為 “便宜又好用的基層”。

　　2、其次是一些已經做大或者有資金涌入希望提速的中大型電商企業(yè)，以淘寶大賣家、各大B2C以及團購大佬為代表，他們因為發(fā)展速度太快，導致的盲目擴編。最終員工良莠不齊，更嚴重的是缺乏管理經驗帶來的內耗，所以他們迫切的需要“能夠獨當一面的中層”。

　　3、最后是初入電商領域的一些企業(yè)，主要代表是線下傳統(tǒng)企業(yè)和一些線上其他領域的大佬。這一類公司擁有最具優(yōu)勢的資源卻屢屢受挫，目前主流的言論是基因論，主流的解決方案是空降一些職業(yè)經理人或兼并一些不錯的電商企業(yè)，他們在到處尋覓一只“靠譜的領頭羊”。

　　以上原因看似合理，同時也有不少公司為解決這樣的問題而不斷在買單。但事實呢，為人才困惑的小企業(yè)還在整日物色新的“基層”一次又一次的換血，為人才困惑的大賣家也在一次次“中層”的試錯中嘗到苦果，而最可悲的是那些傳統(tǒng)企業(yè)，至今仍深信“領頭羊”的圈地論，用錢砸開市場之后發(fā)現(xiàn)斷了奶市場就沒了，肥的到底是誰？

　　而這些企業(yè)也正在用他們擴編速度的告訴我們，電商不缺人才。同時又用他們的離職率提醒我們，人才易招不易留，團隊易擴不易精。筆者在調查中發(fā)現(xiàn)，電商公司的離職率呈兩極化，絕大部分公司的年離職率都屬于低于10%或高于20%的范圍。當然，不管處在什么范圍的公司都在叫嚷人才緊缺，只不過有的公司是幸福的吐槽，而有的卻是在為一年換幾波兵而嘶吼。

　　如何看待人才自培養(yǎng)問題

　　電商很難像其他行業(yè)那樣流水線式的“以老帶新”，內部的培養(yǎng)體系決定了一個公司發(fā)展的關鍵，在培養(yǎng)自己員工能力的同時，幫他們快速找到合適的位置，為公司創(chuàng)造價值。但絕大部分公司都習慣挖人而不愿意培養(yǎng)，擔心自己培養(yǎng)人才是為他人做嫁衣。當然，不可否認存在這樣的事情，并且絕不是少數(shù)，但是挖來的人更容易離你而去是不爭的事實。再者善于培養(yǎng)人的公司一般同樣善于留人，這里存在一定的因果。

　　不想耗費精力去辯駁培養(yǎng)人的時間成本和挖人的金錢成本哪個更昂貴，因為企業(yè)主不主動培養(yǎng)員工只不過是放緩了他們的成長速度，決定他們是否離開的絕不是他們本身的能力，而是否能給予他們能力相匹配的報酬，如果培養(yǎng)了他們，他們會視這份培養(yǎng)為報酬的一部分。

　　值得一提的是這份能力的酬謝有時候可以直抵現(xiàn)金，而很多企業(yè)老板都發(fā)現(xiàn)了這一點，他們當中部分自作聰明的人會故意拿這個作為籌碼，最后，他們贏得了與員工待遇的博弈，卻輸?shù)袅藛T工的忠誠。于是，正如他們日后所言，培養(yǎng)員工的確是為他們做嫁衣，我也覺得這的確是個血淚的教訓。

　　留住人才是團隊建設的`關鍵

　　“招人容易但留人難”以及“招到的人才不靠譜”是團隊建設的最痛苦的地方。在調查中，相當一部分電商從業(yè)者跳槽頻繁，工作半年一換的比比皆是，這對應的正是部分公司超高的離職率。但有不少公司離職率卻很低，即便習慣跳槽的員工也能在這類公司待很久。是什么造成了這樣的現(xiàn)象，這些公司的共性探索，成為我們學習電商團隊組建的關鍵所在。

　　成就感、公司前景、員工培養(yǎng)、管理者的個人魄力、團隊的活力，似乎這就是我們要找的共性。但是我們卻發(fā)現(xiàn)，離開時候慣用的理由“待遇、空間、興趣”卻很少直接出現(xiàn)。當一個員工對一個公司產生歸屬感的時候，一些都會朝好的方向發(fā)展，而待遇、空間、興趣這些其實已經不知不覺的融入了公司的工作流當中。那我們具體應該怎么做呢？

　　薪資：合理不僅僅是薪水本身的多少，還需要有合理漲薪標準和激勵機制，除了職位提升的獎勵以外，公司還應該主動嘉獎能力提升或者作出特殊貢獻的員工，另外新老員工的待遇平衡最容易造成不滿，需要公正公平。

　　培養(yǎng)：公司的學習氛圍比硬性的技能培養(yǎng)更重要，將員工的能力提升融入到工作中加以引導。另外必須樹立榜樣，幫脫穎而出的優(yōu)秀員工規(guī)劃職業(yè)路線，公司必須有職位和能力兩套提升路線。

　　管理：層不能表現(xiàn)出明顯個人喜好，尤其是把個人情緒帶入工作中。懂得駕馭員工，對欣賞的員工不要太過親密，保持一定距離。對不喜的員工也要唯才是用，安排到合適的位置；否訣下屬建議最好不要太過強硬，耐心指出不足。

　　權利：下放需要把握尺度，循序漸進，給予基層管理一定的發(fā)揮空間和試錯成本的同時需要保持關注，及時糾錯。

　　工作：流程盡量簡化，重復性質的不必要工作是最容易引起員工反感。

　　開會：盡量只通知必要的人參加，方向會議盡量少開，工作總結會盡量簡短，探討性會議提前確定主題和流程，動員會盡量提供物質獎勵。

　　競爭：需要鼓勵，但拒絕辦公室政治，平衡容易走火，職責范圍固定比較好。

　　擴編：需要謹慎，發(fā)展帶來的常規(guī)擴編會很穩(wěn)定，用擴編刺激發(fā)展則會造成很多管理問題。

　　目標：合理能讓人充滿干勁，虛夸的結果是草草應付乃至失去團隊的活力。

　　團隊：核心的維護至關重要，很多人才的跳槽都是跟著部門領導或者項目組的師傅一起，這一類人是天生的領導者，他們有足夠的人格魄力讓員工對公司的忠誠變成對他們個人的敬服，卷走你幾個員工是小，搞的你整個公司運轉不暢才是可怕的。

　　怎樣讓招到的人才靠譜

　　經常有朋友抱怨招到的人不靠譜，卻也只能不斷的試用新人，期望靠運氣招到靠譜的，但浪費的金錢和時間成本卻無法挽回。造成這一原因固然和現(xiàn)在的電子商務人才環(huán)境有關，但更多還是因為對人才期望值太高，沒有認清形勢。目前看來，從外部著手這是一個無解的命題，只能從自身解決。

　　首先是搞清需求。需要的到底是什么樣的人，老板們自然希望自己的員工是完美的，正如我在上文所說的幾類，“便宜又好用的基層”、“能夠獨當一面的中層”、“靠譜的領頭羊”。

　　普通淘寶店主最需要的其實是執(zhí)行力強的員工，便宜和好用其實是矛盾的，所以解決的方法是“流程和績效”，全才不要想了，找?guī)讉�執(zhí)行力強的基層培養(yǎng)成專才就很省心了，至于便宜，用合理的績效把員工利益和公司捆綁，既要馬兒跑，又不給馬吃草的心態(tài)只能讓你永遠也做不大。

　　淘寶大賣家缺乏的“能夠獨當一面的中層”，其實只是熟悉基層業(yè)務又能帶領團隊的人才，熟悉業(yè)務和帶團隊的都好招，具備兩樣素質的人也不少，但是從外面招來的人需要大量的磨合期以熟悉現(xiàn)在的團隊，這就與發(fā)展的速度相違背了。所以解決的辦法是從內部培養(yǎng)，多提拔基層，新招的人才也丟到基層鍛煉一段時間再提用。這一類大賣家多半已經吃了追求規(guī)模的虧，要不然現(xiàn)在怎么又開始鼓吹“小而美”了呢。

　　最后是傳統(tǒng)企業(yè)，需要“靠譜的領頭羊”，以便通過這個領頭羊獲得“電商基因”，從而適應電商。但實際上，他們需求的不是什么基因，而是整個電商團隊，并且是成熟且能夠為之盈利的電商團隊。但實際上，現(xiàn)在凡是做大的電商很少有盈利的存在，所以他們在領頭羊的忽悠下退而求其次，希望可以靠資金優(yōu)勢快速占領市場，而最終的結果變成了現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)只要進駐電商就和“燒錢”扯上關系，并且多半是錢燒到心疼后退出。對于傳統(tǒng)企業(yè)，筆者認為最應該做的是放慢速度，放棄大量的廣告投入，用時間磨合團隊，用最小的消耗打造成熟且有正確價值觀的電商團隊，而非只會花錢和理論的空架子。

　　其次是提高辨識能力，一般人才都可以通過合理的安排和培養(yǎng)變的靠譜，但也存在一些本質上就是以忽悠為業(yè)的人。提高辨識能力，或者說抗忽悠能力的關鍵是決策者自己得懂一些與你所需求人才匹配的信息。關于這一點，多與業(yè)內交流、參加專業(yè)的培訓或許可以解決。當然，如果連他們也組團忽悠你，那就自求多福吧。

電子商務策劃書4

　　一、競賽目的：

　　為弘揚中原工學院加強內涵建設、強化特色、提高教育質量的精神，建立以賽促學的機制，增強學生的 三創(chuàng) 意識、訓練學生的動手和協(xié)作能力，推動學校實踐課程體系和內容的改革特舉辦本次大賽。

　　二、 競賽組織機構：

　　主辦單位：xxx院教務處、學生處

　　協(xié)辦單位：xxx技術有限公司

　　策劃承辦單位：xxx學院經濟管理學院信管系

　　三、參賽內容及要求

　　(1)技術類作品：主要是指在電子商務應用、服務和支撐環(huán)境中開發(fā)形成的具有一定獨立性的軟件或硬件技術成果。技術開發(fā)類作品應包含作品本身及其它相關技術文檔�？苫�于原有電子商務網(wǎng)站，如淘寶等，也可基于自有電子商務網(wǎng)站創(chuàng)意，構建電子商務網(wǎng)站，并提出網(wǎng)站發(fā)展計劃。電子商務網(wǎng)站不限，淘寶、亞馬遜等皆可大學生“創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)”電子商務大賽策劃書大學生“創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)”電子商務大賽策劃書�；�于原有商務網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)計劃作品可主要包括產品、渠道、物流、市場分析、財務、服務(售前和售后)、宣傳、SEO及站內優(yōu)化�；�于自有電子商務網(wǎng)站的作品可主要包括網(wǎng)站創(chuàng)意、網(wǎng)站性質、盈利模式、風投吸引、資金管理、宣傳手段等。(以淘寶網(wǎng)店為例：開一家手機網(wǎng)店所需產品、產品來源、物流選擇、財務管理、售后服務等)

　　(2)報告類作品：主要包括電子商務企業(yè)或行業(yè)調研與分析報告、電子商務模式創(chuàng)新計劃書和電子商務類企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書等大學生“創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)”電子商務大賽策劃書文章大學生“創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)”電子商務大賽策劃書。研究報告類作品應包含研究報告(或計劃書)、原始調研資料及其它相關分析報告。電子商務企業(yè)或行業(yè)調研與分析報告主要是指電子商務行為對企業(yè)的經營活動產生的影響分析，對行業(yè)的競爭力、科技進步產生的`影響分析、對金融、通信等支撐領域產生的影響分析，對社會產生的影響分析等(不限于上述類別)

　　(3)綜合類作品：應包含報告和技術兩部分內容，主要是指面向現(xiàn)實應用，既有可行的技術解決方案，又有一定的商務創(chuàng)新價值的作品。

電子商務策劃書5

　　活動內容：

　　大學生創(chuàng)業(yè)新主張，輕松開網(wǎng)店講座

　　活動時間：

　　具體待定（20xx年1x月x日）

　　舉辦單位：

　　電子商務協(xié)會 、中國購購網(wǎng)

　　舉辦地點：

　　南院多媒體t型教室

　　活動對象：

　　全院學生、中國購購網(wǎng)代表、電子商務協(xié)會人員。

　　一、活動背景：

　　大學生創(chuàng)業(yè)主要是在校大學生和大學畢業(yè)生群體組成，近年來大學生創(chuàng)業(yè)問題越來越受社會的關注，因為大學生屬于高級知識人群，并且經過多年的教育以及背負著社會的種種期望，在社會經濟繁榮發(fā)展的同時，大學生創(chuàng)業(yè)也成為大學生就業(yè)之外的新興的現(xiàn)象。大學生往往對未來充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質。生活在網(wǎng)絡時代，“向網(wǎng)絡要效益”已不僅僅是一句口號了。網(wǎng)絡是21 世紀人類最大的革命，網(wǎng)絡經濟如排山倒海般涌來。一批有智慧有魄力的年輕人，短短幾年完成從平民到億萬富翁的蝶變，如sohu的張朝陽、百度的李彥宏、阿里巴巴的馬云等等。如今，很多大學生開始了網(wǎng)上開店。網(wǎng)上開店漸成時尚，樂此不疲，有的比上班族掙的錢還多，不僅緩解自己的經濟壓力，經營的.過程也一定能學習不少的知識。但由于大學生社會經驗不足，常常盲目樂觀，沒有充足的心理準備，而且急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經驗的缺乏，是影響大學生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素。

　　二、活動目的：

　　讓大家了解大學生創(chuàng)業(yè)是一回什么事，須要具備哪些素質。對電子商務有一定的了解，知道怎么在網(wǎng)上開個小店。

　　三、活動簡介：

　　電子商務協(xié)會計劃于20xx年1x月x日左右舉行一次大型的講座，并借助此次宣傳關于大學生怎樣創(chuàng)業(yè)，對電子商務（網(wǎng)上開店）是個什么概念。

　　四、活動地點及負責人：

　　宣傳活動地點：

　　南北兩院教學樓，南院門口

　　負責人：

　　電子商務協(xié)會宣傳部

　　五、活動前期準備

　　1．活動申請 ；

　　2．設計宣傳板

　　3．設計及復印海報和宣傳單

　　4．在校園51群進行網(wǎng)上積極宣傳；

　　5．大力開展本院的內部宣傳 讓更多人了解電子商務。

　　注：

　　宣傳計劃 （◎為基本宣傳項目，□為補償）

　　◎橫幅在教學樓過道和公寓過道懸掛一星期懸掛到宣傳活動結束一目了然，持續(xù)時間長贊助方以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的

　　◎海報宣傳 在全校各宣傳欄 內張貼大型海報,內容激情 活力,不失清新高雅,在保證相關活動的宣傳的情況下, 可以體現(xiàn)贊助商的利益. 宣傳活動前一周分2次粘貼 **學院西校區(qū)的各大宣傳欄 和學生公寓宣傳欄。置于校內外人口較多活人口流動量大的路上, 和宿舍區(qū)建議贊助方參與設計海報傳單

　　◎傳單派發(fā) 各宿舍樓的每一個宿舍

　　◎展板 在宣傳活動前三天進行展板宣傳

　　□現(xiàn)場介紹show活動前三天 宣傳效果好，形象生動

　　六． 商家補償計劃 （隨著宣傳項目的增多，宣傳費用有所增加）

　　□冠名權 本次活動可以由贊助方來命名。 （可商定）

　　◎傳單宣傳 傳單上贊助方以贊助商的身份出現(xiàn)或同時派發(fā)贊助方的傳單。（可商定）

　　◎小冊子宣傳 如贊助方有新的宣傳冊子可協(xié)助派發(fā) 由商家自己提供（擬定）

　　◎海報宣傳 海報上商家以贊助商的身份出現(xiàn)，并可印上贊助單位標志物 （可商家自行設計）

　　◎展板宣傳 展板上可貼部分贊助商自身的1-2張海報 本板不受其他組織宣傳影響

　　◎宣傳欄宣傳 贊助商的傳單和海報我協(xié)包辦在校內和公寓宣傳欄內張貼

　　◎橫幅宣傳， 在公寓和學校過道可懸掛帶有商家特色的橫幅 不可太商業(yè)化

　　□現(xiàn)場show可以現(xiàn)場介紹贊助商 需商家提供一些實物和資料

　　□咨詢點宣傳活動前兩天和活動當天可設點接受學生咨詢，從而介紹貴贊助商。 （商定）

　　□問卷調查 活動當天可在咨詢處進行問卷調查

　　七、經費預算

　　電子商務協(xié)會財務部預算（商定）

　　八、講座開展內容：

　　1、主持人宣布開幕式開始。

　　2、開幕致詞

　　3、介紹“大學生創(chuàng)業(yè)新主張，輕松開網(wǎng)店講座”系列活動具體流程和。

　　4、觀眾提問。

　　6、主持人宣布“大學生創(chuàng)業(yè)新主張，輕松開網(wǎng)店講座”正式結束。

　　九、活動中應注意的問題及細節(jié)：

　　一、活動若辦，策劃先行。策劃是辦活動的脈絡，一份好的策劃是成功的前提。

　　二、獲得支持。獲得領導的認可與支持，是一件非常有必要的事情；

　　三、組織任務小組，分配人員職責。權責相應，每個人都要非常明白自己的責任。注意，分配任務要以人為單位，而不能說某件事“你們幾個做”，這樣這件事情基本做不好。有幾個方向：

　　指揮中心，外聯(lián)贊助組，現(xiàn)場工作組，宣傳媒體組，現(xiàn)場秩序、禮儀接待組、應急人員。打印出權責清單，讓每個人看得明明白白。并且，每天碰頭一次，及時匯報進展，以便處理各種信息；

　　四、贊助或其他經費尋找贊助商，與他們進行艱苦地談判，最后取得雙方能認可的協(xié)議，這是活動需要。有了經費，一切好辦；

　　五、組合資源。有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個rpg游戲，你要懂得怎樣獲得資源，組合資源。

　　六、進行宣傳。調足參與者的胃口，是廣告、海報或其他媒體的職責。

　　七、現(xiàn)場必須有一個指揮中心，負責及時調度；

　　八、進行過程中，要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機短信，紙條或手勢。

　　九、特別提醒，那些領掌的，托兒，制造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動這是必須。

　　十、認真把參與活動的高層人物送走，不要失去任何禮節(jié)，記得向那些辛勤勞動卻默默無聞的人員致敬！你的榮耀，他們才是真正的締造者。當然，也欣賞自己的成功吧。

電子商務策劃書6

　　網(wǎng)站策劃書參考網(wǎng)站總策劃首先在做網(wǎng)站之前給要做的網(wǎng)站一定準確的定位，沒有方向的船哪邊的風都不會是順風。所以給網(wǎng)站定位，明確建站目地是第一步要做的。給網(wǎng)站做定位時，與公司決策層人士共同討論，以便于讓上層領導能對網(wǎng)站的發(fā)展方向有一定的把握，同時最好調動公司其他部門一起參于討論，及時從公司立場提出好的見意，結合到策劃中去。一個公司的好壞與部門之間工作結合的是否緊密是有著很大關系的!

　　前期信息收集在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后，開始收集相關的意見，跟公司其他部門結合，跟公司的實際情況結合，這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用。

　　這一步是前期策劃中最為關鍵的一步，因為做網(wǎng)站一定是為公司服務的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開辟的欄目計劃書，這份計劃書呢，一定要考慮充分，因為如果要把網(wǎng)站做為一個正式的站點來運營的話，所做的每一項欄目的設置都應該是有規(guī)劃的，如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風格，這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網(wǎng)站的情況結合著來，也最好是當初策劃時考慮全面!

　　具體分欄目策劃收集完其它各部門的相關信息以后，對其進行整理，整理以后找出重點，根據(jù)重點以及公司業(yè)務的側重點，結合網(wǎng)站定位來敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復比較，給定下來的內容進行歸類，形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。

　　然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進行歸類，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節(jié)和每個欄目，大家討論完以后，就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規(guī)劃書，欄目規(guī)劃書要求寫得詳細，具體。并有統(tǒng)一的格式，以備網(wǎng)站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當中如果出現(xiàn)問題及時修改該策劃書，并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。

　　下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統(tǒng)一的.。

　　第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內空，分頁內容!這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。

　　第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，(把子欄目的目的寫清楚)服務對像，(用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容)內容介紹，(詳細說明本子欄目的具體內容)資料來源，(說明該欄目的內容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內容的情況)實現(xiàn)方法，(講述實現(xiàn)這個欄目的具體方法)有關問題，(欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的，目前尚未解決的問題)

　　重點提示(重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意)

　　第三，相關欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯(lián)系，來加強網(wǎng)站的整體性。第四，參考網(wǎng)站，標明本欄目參考了哪些網(wǎng)站，或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網(wǎng)址就可以了!

　　第四，最后一項為附錄，用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和改了哪些內容。

　　好了，策劃書的內容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網(wǎng)站在以后的建設過程中的一個依據(jù)。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設計制作(包括頁面設計，制作，編程)

　　再接下來，需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面，重申一下，在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明!在設計頁面時設計人員一定要根據(jù)策劃書把每個欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風格確定下來，為了讓網(wǎng)站有整體感，應該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。

　　設計完成下一步是實現(xiàn)，由制作人員負責實現(xiàn)網(wǎng)頁，并制作成模版。在這個過程實現(xiàn)的同事，欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。模版制作完成后，由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。網(wǎng)站的建設計應該是同時進行的，這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時，網(wǎng)站的程序人員應該正是處于開發(fā)程序的階段，如果實現(xiàn)的這個過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應和制作人員及時結合，以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進行大規(guī)模的反工。

　　整合測試接下來，當兩邊的工作都完成以后，就是整合。把程序和頁面時行整合。整合完以后，需要內部測試，測試完成，整個項目就順利完工了。

電子商務策劃書7

　　我國《20xx—20xx年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中指出：“信息化是當今世界發(fā)展的大趨勢，是推動經濟社會變革的重要力量。大力推進信息化，是覆蓋我國現(xiàn)代化建設全局的戰(zhàn)略舉措，是貫徹落實科學發(fā)展觀、全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會和建設創(chuàng)新型國家的迫切需要和必然選擇”。目前我國的信息網(wǎng)絡發(fā)展迅速，成為支撐經濟社會發(fā)展重要的基礎設施。截止到20xx年12月，中國的網(wǎng)民總數(shù)為13700萬人，與20xx年同期相比，中國網(wǎng)民總數(shù)一年增加了2600萬人，增長率為23.4%。同1997年10月第一次調查的62萬網(wǎng)民人數(shù)相比，現(xiàn)在的網(wǎng)民人數(shù)已是當初的220倍。可以看出我國的網(wǎng)民總數(shù)呈良好發(fā)展趨勢。

　　旅游業(yè)重視且依賴于廣告宣傳的行業(yè)特點，決定了旅游部門和企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)具有極其濃厚的興趣。20xx年1月，國家旅游局在全國旅游工作會議上宣布正式啟動“金旅工程”建設，由此把整個行業(yè)的信息化建設推進了一條快車道。伴隨著信息技術和旅游業(yè)的飛速發(fā)展，旅游信息化已成為提升旅游企業(yè)競爭力、優(yōu)化旅游行業(yè)結構的重要手段。作為信息密集型的行業(yè)之一，旅游業(yè)對信息的依賴程度非常高。旅游產品的綜合性和不可存儲性，使得信息化對旅游企業(yè)來說尤為重要。

　　國家旅游局的數(shù)據(jù)表明，20xx年我國旅游業(yè)7686億元的總營業(yè)額中，在線旅游營業(yè)額在70億元左右，所占比例不足1%。據(jù)iresearch的預測分析，20xx年營業(yè)額將達到10%的份額，我國信息化旅游服務市場增長潛力十分巨大。

　　旅游信息化的研究意義

　　作為直接面對消費者的服務性行業(yè)，旅游業(yè)是一個開放性的大系統(tǒng)，信息是其得以生存和運轉的根本基礎。信息貫穿了旅游活動的全過程，是決定旅游企業(yè)生存發(fā)展的關鍵所在。旅游產品具有無形性、不可轉移性、生產與消費同時性和不可儲存性等特點，旅游業(yè)的生產和消費特點決定了旅游業(yè)能夠體現(xiàn)電子信息網(wǎng)絡的優(yōu)越性，是最適合開展電子商務的產業(yè)之一。旅游業(yè)是信息密集型產業(yè)，從旅游活動的方式看，“在旅游市場流通領域活動的不是商品，而是有關旅游商品的信息傳遞引起的旅游者流動”。從這個意義上講，旅游業(yè)的核心是信息，因此，對旅游企業(yè)來講，收集、整理、加工、傳遞信息是重中之重，這是旅游商品的無形性、不可移動性和非貯藏性所決定的。無形的旅游產品在銷售時是無法展示的，而且通常是遠離消費地點被預先銷售，因此，信息傳播對旅游業(yè)而言至關重要。信息是旅游行業(yè)內部各個環(huán)節(jié)聯(lián)系的紐帶，不管是對旅游管理部門、對旅游企業(yè)，或是對旅游者而言，有效的獲取旅游信息，以輔助做出科學合理的決策，都顯得特別重要。信息已經成為旅游業(yè)發(fā)展的重要生產力，旅游信息化成為保證旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要支持力量。因此加強旅游信息化的相關研究對于我國旅游業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。

　　近年來國內外旅游信息化研究現(xiàn)狀

　　對于信息技術在旅游中的引用，國內外的研究者首先提到的就是旅游電子商務的開展。因此旅游企業(yè)，尤其是旅行社業(yè)成為了主要關注對象。旅行社業(yè)被認為是受信息技術沖擊較大的行業(yè)。杜江、戴斌在論及技術環(huán)境變化對旅行社業(yè)發(fā)展的影響時談到：“這種影響不僅僅局限于旅行社經營的技術條件，還將擴大到旅行社與旅游者的.交易方式，旅行社與供應商的交易方式、旅行社的業(yè)務范圍、旅行社的經營戰(zhàn)略、旅行社的經營觀念，甚至旅行社的存在方式”。但旅行社究竟會如何變化和發(fā)展，涉及到具體問題卻沒有提到。姚延波、左堅談到了信息技術在旅行社企業(yè)中的綜合應用。“信息技術可以輔助組團、接團和導游服務業(yè)務的數(shù)據(jù)處理，用于處理各類客戶信息的維護，飯店和旅游汽車公司等其他旅游企業(yè)信息的記錄和維護，財務結算數(shù)據(jù)的記錄和維護，票務服務業(yè)務的信息聯(lián)絡等”。他們也談及了與旅行社經營密切相關的一般性信息技術，如計算機預訂系統(tǒng)（crs）、旅游目的地信息系統(tǒng)、開帳與結算計劃、旅游網(wǎng)絡等。飯店業(yè)研究者看到了信息技術開發(fā)的管理系統(tǒng)給飯店業(yè)管理帶來的變化，有中央預訂系統(tǒng)（crs）、飯店內部的數(shù)據(jù)系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)等。鄒統(tǒng)釬在《飯店戰(zhàn)略管理—管理前沿與中國的實踐》一書中對此進行了比較詳實的闡述。

　　也有另外一些研究者從其他方面來看待信息技術給旅游帶來的變化。mcgrath認為由于gds（全球分銷系統(tǒng)）與internet的技術融合還未完成，在今后相當長的時期里，internet還無法完全取代傳統(tǒng)產業(yè)的信息銷售渠道。barry diller以百老匯將劇院票作為度假包價產品的一部分為例，談及旅游的虛擬交易所引起的橫向規(guī)模經濟，它能形成一種顧客紐帶，從而持續(xù)地增加創(chuàng)造的杠桿利潤。 erin anderson提出在internet的沖擊下，旅游企業(yè)應該更偏好在個人渠道功能水平上決定渠道策略，而不是在渠道組織層面決定渠道策略，也即是顧客導向。更進一步，也可以由顧客來定價。讓網(wǎng)站“給出能接受的價格，對供應商選擇有完全的判斷力。購買以及給予特殊產品、供應商記錄以標題稱號”。這樣由顧客給出意愿價格，可以讓顧客省錢。不過旅游產品生產商對縱向價格控制權將失去。

　　馬梅認為，我國旅游企業(yè)在看待信息技術在旅游業(yè)中的作用和影響時，“其認識還停留在初級階段，這些企業(yè)認為信息技術提供了更多可選擇的營銷手段，信息技術對于企業(yè)的意義在于增加了一個在線的小冊子，其作用是企業(yè)可替換的溝通和廣告媒介。實際上，我國的旅游消費者對e時代價值鏈重構的需求已經超前于旅游企業(yè)所能提供的價值鏈服務”。因此馬梅從旅游實體企業(yè)、航空公司、飯店集團、旅游中介等幾個方面來重新設計產業(yè)鏈，力圖構建一個符合信息化時代特征的、全新的旅游產業(yè)結構和旅游活動模式。 dimitrios buhalis在《e tourism》一書中對旅游的運營管理和分銷、航空公司、飯店、旅行社、旅游商、目的地管理等幾方面進行了論述，分析了信息技術可能帶來的技術性轉變。全書對信息時代帶來的新型旅游模式給予了一個新的概念—電子旅游�！半娮勇糜胃拍畎�括所有企業(yè)功能（電子商務和電子市場營銷、電子理財和電子財務、電子人力資源管理、電子采購、電子研發(fā)和電子生產）和電子戰(zhàn)略、電子規(guī)劃，以及對旅游行業(yè)各個部門（包括旅游、旅行、交通、休閑、飯店、主體供應商、中介和公共部門）的電子管理”。目前出現(xiàn)的一些非旅行社組織旅游活動其實正反映了馬梅所提到的“旅游消費者對e時代價值鏈重構的需求己經超前于旅游企業(yè)所能提供的價值鏈服務”這一思想。

電子商務策劃書8

　　大力發(fā)展農產品電子商務，促進農產品市場流通，有利于實現(xiàn)市場供需平衡，促進農業(yè)生產要素的合理流動，同時有利于降低農產品交易成本，促進農產品的商品流通，規(guī)避低層次農產品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務網(wǎng)上服務平臺，依托目前已經形成的市場，通過在網(wǎng)上進行電子商務交易增加物流、資金流的流通效率，將極大地促進農業(yè)產業(yè)化的發(fā)展。

　　一、建設目標

　　以某地農業(yè)特色產品為基礎，以初具規(guī)模的“特色農產品網(wǎng)”為切入點，通過整合和開發(fā)，搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、網(wǎng)上支付、物流配送、安全認證與一體，立足當?shù)�、輻射全國的統(tǒng)一的開放的電子化農產品交易支撐平臺，為本地區(qū)、乃至全國的農村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農加工企業(yè)、涉農批發(fā)及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的網(wǎng)上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務，建立現(xiàn)代化的農產品生產流通服務體系，以促進當?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農村社會經濟發(fā)展，加快當?shù)厣鐣�主義新農村建設的步伐。

　　二、建設內容

　　電子商務平臺

　　特色農業(yè)商務平臺囊括了以前各網(wǎng)站的'信息服務，并以寬帶網(wǎng)絡、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現(xiàn)代通訊技術為基礎，為特色農業(yè)提供了一個新型低成本、高效益的營銷環(huán)境。該平臺作為第三方電子商務平臺，為農民和涉農企業(yè)在各個特色農業(yè)網(wǎng)站上，構建商品購銷和供需見面的“電子農貿市場”，為買賣雙方提供商務服務。

　　會員服務

　　通過企業(yè)身份認證提供電子交易的會員服務，可面向買家、賣家、經濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪，可發(fā)布供求和產品信息。

　　信息服務：

　　面向買賣雙方及其他用戶，提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務。并通過手機短信、E-mail、電話等多種通信方式，便于買賣雙方對比交易，模擬建立網(wǎng)上市場，按照產品類別和目錄，提供每一種產品的廠商、規(guī)格、參考價格、報價方式等信息。

　　交易服務：

　　這是電子商務平臺的核心業(yè)務流程，嚴格按照分級管理，照顧各用戶級應得的利益。交易服務分為三個模塊：網(wǎng)上填報系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。

　　物流和資金流服務：

　　物流企業(yè)和銀行系統(tǒng)，通過與電子商務平臺連接，既實現(xiàn)產品的物流配送又實現(xiàn)網(wǎng)上支付系統(tǒng)，實現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調運作。

　　溝通交流服務：

　　提供商友會、網(wǎng)交會、商家論壇、商家博客等，開通視頻交流系統(tǒng)，商家可通過網(wǎng)絡實現(xiàn)面對面的交流。

　　分析和管理服務：

　　所有的交易記錄，產品信息，行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進行分析統(tǒng)計，并可生成報表，以指導銷售或進行銷售月結，年結算。

　　安全保障：

　　通過CA認證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時幫助用戶了解電子商務平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結構，提供交易產品質量的追溯方式，公布主辦單位的聯(lián)系方式，保障特色農業(yè)電子商務平臺的安全與可靠性。

　　涉農信息資源開發(fā)

　　通過建立信息庫和知識庫，深度開發(fā)涉農信息資源開發(fā)，通過村委會、種養(yǎng)殖大戶、農村經紀人服務站、農業(yè)龍頭企業(yè)、農村商業(yè)連鎖超市等多種服務機構，將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息，借助農業(yè)網(wǎng)、信息機、農信通、農業(yè)在線、電視農業(yè)頻道等農業(yè)服務網(wǎng)絡，到達農戶手中。

　　開發(fā)與“三農”緊密相關的本地信息。開發(fā)與“三農”緊密相關的本地信息，向廣大農民提供農副產品和農資產品等市場信息、種植養(yǎng)殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機制、數(shù)據(jù)采集交換理機制，推進信息資源的整合、共享，實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫多用”。

　　加強農業(yè)信息員隊伍建設。通過農業(yè)信息協(xié)會等形式，完善工作機制，提高人員素質，將農業(yè)信息員隊伍建設成為促進全市農民增收的智囊團和助推器。

　　開設全市農業(yè)專家熱線，實施“農信通”業(yè)務工程。分別利用各自的網(wǎng)絡和技術優(yōu)勢，設置統(tǒng)一對外的農業(yè)專家服務熱線。農民群眾通過手機撥打統(tǒng)一服務號碼后，根據(jù)語音提示轉接相應專家，從而實現(xiàn)農民與農業(yè)專家隨時隨地直接對話咨詢。

　　“進村入戶”渠道建設通過建立多種信息服務渠道，重點解決“最后一公里”進村入戶問題。

　　利用電視、電話、電腦“三電合一”模式，為農民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。

　　推動寬帶進村入戶工程，20____年底達到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐，不斷完善農村信息化基礎設施。

　　建設農村市縣鄉(xiāng)村戶五級信息網(wǎng)點。保證網(wǎng)絡進村入戶，讓農民享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來便利。

　　全面啟動特色網(wǎng)站建設。利用我市統(tǒng)一的電子商務平臺，建設“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”，形成我市特色農業(yè)產品網(wǎng)站群，發(fā)揮規(guī)模效益。在網(wǎng)站建設的同時，啟動“百萬農民建郵箱”工程，為全市每戶農民建一個電子信箱，實現(xiàn)農民與市縣農業(yè)專家信息互動。

　　運行機制

　　推進農村特色經濟信息化工作，按照“政府支持、市場化運作、以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)”的原則，探索、創(chuàng)新建設運營模式，實現(xiàn)農村信息化的可持續(xù)發(fā)展。

電子商務策劃書9

　　一、建設網(wǎng)站前的市場分析

　　在國內電子商務并不成熟的現(xiàn)實下，服務并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務網(wǎng)站標準，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網(wǎng)站。

　　本企業(yè)在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。

　　二、市場定位，功能定位

　　前期類型：c2c，b2c，服務對象基于本地區(qū)市民，經營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場平臺。

　　后期類型：b2c，b2b，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產品發(fā)布平臺，擴大網(wǎng)上超市產品內容，從經營低價商品擴充到大件商品，高產值，高利潤產品。

　　三、發(fā)展目標：

　　初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請網(wǎng)絡介入，購買服務器等軟硬件設備。

　　6個月：建立網(wǎng)站，擴容網(wǎng)站內容，規(guī)范網(wǎng)站服務，吸引加盟營銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務網(wǎng)絡，建立產品采購網(wǎng)絡，建立產品配送網(wǎng)絡，培訓員工，產品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。

　　1年：在本地區(qū)有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網(wǎng)上超市的`產品，并向高端產品發(fā)展。吸納投資，擴大經營范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺。實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。

　　2年：達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網(wǎng)站之一，鞏固市場份額，網(wǎng)站集成，b2b，b2c，c2c三種經營方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時，重心向高端產品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產品為主的經營體系。

　　3年：收購產品供貨企業(yè)，建設自己的產銷體系，進一步降低產品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流企業(yè)，建立更便捷，更優(yōu)惠的產品營銷網(wǎng)絡。

　　3年以后：視情況再定。

　　四、網(wǎng)站板塊，風格

　　網(wǎng)站初期分為產品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場，五大部分以后逐漸增加企業(yè)產品發(fā)布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優(yōu)惠政策風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調產品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產品圖片。

　　二手市場平臺用統(tǒng)一格式，從產品名到產品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。

　　倉儲超市產品價格統(tǒng)一定價為xx、99元，百元以上產品定價為xx9、9元

　　五、網(wǎng)站維護

　　初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網(wǎng)站內容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。

　　六、網(wǎng)站推廣

　　加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如新浪、搜狐、百度等，初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內做廣告，并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。

　　等網(wǎng)站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃企業(yè)來包裝從網(wǎng)頁到宣傳口號進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市場。

　　七、技術方案

　　1、還是租用虛擬主機。

　　2、操作系統(tǒng)：windowXX/nt。

　　3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm，hp）等企業(yè)提供的電子商務解決方案？

　　4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數(shù)據(jù)的丟失電子商務網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名企業(yè)設計的殺毒軟件，并且經常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁，是的黑客沒有入侵的'道路。對付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術等，保證客戶的權益不受到損失。

　　5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。

電子商務策劃書10

　　一、項目綜述

　　1、項目背景

　　現(xiàn)在電子商務有三種模式，B2B，B2C，C2C，B2Bxx三足鼎立，C2Cxx一家，B2C這種企業(yè)與消費者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀最主要的貿易方式之一，但是在20xx年開始興起的電子商務，出收、價格戰(zhàn)、物流、支付和C2C的多重夾擊下，B2C卻一直無法振作！但是20xx年以后，B2C在瘋狂的增長，卻是不爭的事實了，從xx等可以看出、

　　據(jù)調查，以B2C模式的電子商務的增值幅度可達到1：50左右、目前，隨著我國區(qū)域經濟的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經濟的迅速崛起，從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前、這就促使了區(qū)域性B2C電子商務商業(yè)價值的快速釋放、

　　隨著xx市政府的力支持和xx各高校的積極響應與配合，xx學城的建設正在火熱的進行著，集聚好十多萬人口的學城仿佛在暗示著一個巨的商機，特別是學城的各種配套設施的不健全，更加驗證了這種可能、但是網(wǎng)絡寬帶的接入率相當高，以及達到了“宿宿通網(wǎng)，一室全孔”，網(wǎng)絡覆蓋率達98%，這就為上網(wǎng)營造了良好客觀因素、更重要的是，隨著電腦硬件的價格不斷走低，學生購買電腦的幾率不斷的攀升、據(jù)調查，未來一兩年內學生個人電腦擁有率為39、7%以上，而這個數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長、這樣就學生網(wǎng)上購物創(chuàng)造了先決條件、當代學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們日常生活的一部分，成為生活中不可缺少的一個分支、而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結合起來形成地域性強勁的B2C模式的電子商務、這也將在一定程度上彌補了型購物網(wǎng)站在區(qū)域上的不足繼而產生了優(yōu)勢的競爭力、

　　2、項目總體目標

　　在近幾年內，“為你來”將以xx學城為依托，立足學城，建立一個以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的型綜合電子商務平臺、

　　3、項目商業(yè)模式

　　b2c的商業(yè)模式；網(wǎng)站和實體店相結合攻占整個xx學城市場、

　　二、目標市場

　　1、市場描述

　　“為你來”電子商務立足xx學城，致力于xx學城的綜合性電子商務、目標市場是那些電腦擁有率較高的各個高校，以及附近周邊地區(qū)的居民、如xx的居民、

　　2、市場小和發(fā)展趨勢

　　xx學城是一個正在快速發(fā)展的學城，市場潛力就目前來說這邊的同類電子商務幾乎空白，是一個未開發(fā)的處女地、入住師生將達十幾萬的人口、而在學城的崛起中，響應的配套實施并不齊全，更重要的是相應的零售商，以及型商場幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求、

　　那么，以區(qū)域經濟為依托的電子商務的發(fā)展將正好可以彌補這一市場空白、

　　3、目標顧客

　�。�1）一般特征：

　　“為你來”面對的顧客具有如下的一般特征：

　　1、具備上網(wǎng)的條件，及有電腦、

　　2、喜歡上網(wǎng)、

　　3、具有在網(wǎng)上購物的習慣、

　　4、對時間有一定要求的人、

　�。�2）主要顧客群體

　　學生：學生都喜歡上網(wǎng)，而網(wǎng)購越來越流行，學生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒有的東西、

　　教師：對生活的質量要求較高，對時間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網(wǎng)上購物的忠實消費者、

　　4、市場細分

　　網(wǎng)上購物行為分層：

　　1、收入：通過調研我們把月消費在350元以上的消費者列為對象，學生的月消費主要的用處屎買日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書籍等等、

　　2、性別：女生占多數(shù)，在通常情況下女生購物的頻率要比男生高，所以在這一方面把女生列為重點、

　　3、消費習性：學生無收入，生活費都需要父母來供給，因此都想買到價廉物美的東西，再加上圖個方便的心理、

　　三、競爭分析

　　1、外在的市場競爭

　　與“為你來”在同時涉及目標市場競爭的外部電子商務有一下幾類：xx等、“為你來”不打算與他們進行競爭、因為這類的電子商務不具有區(qū)域性和特殊目標的群體一致性、

　　2、本地競爭

　　目標市場的競爭：

　　目前xx學城涉及這一目標市場的同類電子商務都不具有市場的占有率、

　　而真正的競爭來源于實體商鋪的競爭，主要包括以下實體在同一目標市場的競爭：

　　各個高校的商業(yè)街，學城商業(yè)街，以及周邊地區(qū)的商業(yè)街、就學城的發(fā)展趨勢來看真正產生競爭的也只能是高校的商業(yè)街、

　　3、其他競爭

　　隨著xx學城的不斷發(fā)展，外資的引入，可能面臨著新的競爭和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競爭、

　　4、競爭優(yōu)勢

　　為你來超于競爭對手的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：

　　a、目標市場尚未開發(fā)，市場處于真空、

　　b、學城相應配套設施還未健全，不能滿足用戶的需求、

　　c、由于自身原因，能夠體驗到一名學生的消費心理、

　　d、利用自身的平臺優(yōu)勢，為消費者提供品種繁多，物美價廉的產品，吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售（商家有無網(wǎng)站均可），豐富自身產品線，實現(xiàn)雙贏，即所謂的`商業(yè)街模式

　　e、為你來將憑借網(wǎng)上購物的優(yōu)勢，向目標市場提供廉價的商品與便捷的購物渠道，并將物流做到最快最貼心、

　　f、為你來可以提供了各種增值服務、如：全部免費送貨，免費維修電腦等等，以增加客戶的回顧率和忠誠度、

　　g、為你來將商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式、通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應

　　h、我們的團隊具有富于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，并能體會到主要客戶的心理及其需求、

　　5、戰(zhàn)略機遇

　　對目標市場的調查顯示來看，目前學城各高校網(wǎng)上購物的頻率還是相對較低，主要是對網(wǎng)上購物的信任感和實體感缺乏相應認識、所以目標客戶群體對區(qū)域電子商務又有了一下要求：

　　信任的認可度（我能找到實體嗎，是否存在）、

　　時間上的簡單，送貨的便捷（隨叫隨到）、

　　商品的質量的可靠、

　　品種的多樣，更接近生活（日用品）、

　　目標客戶對當前的網(wǎng)上購物的嚴格要求，為為你來的市場擴展提供了非常難得的機會、

　　四、戰(zhàn)略定位與風險評估

　　為你來的目標是成為xx最出色的以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的型綜合電子商務、為了達到這一目標我們著重強調：

　　品牌效應，樹立品牌，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點和落腳點、

　　時刻恪守誠信，以誠信為戰(zhàn)略的靈魂和指南、

　　顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準則、

　　確實為這一群體服務是我們戰(zhàn)略的目標和宗旨、

　　xx的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評價為基礎的：

　　A、行業(yè)趨勢；

　　B、我們的目標市場；

　　C、競爭環(huán)境；

　　D、我們的優(yōu)勢；

　　E、風險

　　對我霉成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的學城經濟在被越來越多的企業(yè)所關注，特別是擁有較強的經濟實力，同類競爭目標市場的企業(yè)的入住，不過在這迅速膨脹的經濟發(fā)展勢頭，也必將是機遇與挑戰(zhàn)的并存；隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越被人們認可，這將是更多的企業(yè)進入這一市場，又受到電子商務自身的缺陷，復制性較強也將勢必降低了進入門檻；與此相關的型購物商場的快速發(fā)展，也在一定程度上分得了市場份額；潛在的競爭還有學生相關的各類網(wǎng)站，我們的發(fā)展勢必將和他們存在一定的競爭，主要是來自業(yè)務擴展方面的競爭，如：廣告業(yè)務等；受到這一特殊群體的因素，學生的收入主要依靠家庭的來源，在購買力上將受到一定的限制；經濟的衰退會導致，總體行業(yè)消費總額的相對減少，也相應的受到總體行業(yè)陰影的影響，但受到的影響比起其他類型目標市場的電子商務來說會很小，因為受中國這個特殊民族的特點，學生的支出始終是每個家庭的主要支出、

　　戰(zhàn)略定位：

　　從以上因素的分析中我們得到的結論是，主要來源：直接、各個高校商業(yè)街的競爭，盡管我們打算在每個高校都設置物流集散點，以爭取這一臨近市場的地理環(huán)境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標市場、間接、我們在業(yè)務開拓方面，還受到來自與學城相關網(wǎng)站的影響，不過就業(yè)務的細分來說，他們在一定程度上又不存在和我們的直接競爭，但，在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個勁敵、潛在、外在資本進駐同一目標市場，也將使我們的、競爭，所以我們又存在機會成本，那就是快速搶占市場、

　　盡管存在來自直接、間接、潛在的競爭，我們還是對市場對于我們出色運營策略充滿了信心、

　　五、營銷策略

　　1、網(wǎng)站市場推廣

　　A、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化

　　統(tǒng)計表明，網(wǎng)站60%的問量來自各搜索引擎，但是考慮費用以及我們的xx的服務區(qū)域，采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的，如，竟價排名，關鍵字廣告，由于定位程序高，因此會加我們的費用，相比于我們的網(wǎng)站服務區(qū)域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法、當然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開始開發(fā)時，都是要遵循建立網(wǎng)絡營銷型網(wǎng)站的方法、

　　B、參加許可郵件營銷

　　郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式；具體的外部郵件列表營銷步驟如下：

　　（1）目的：許可營銷是網(wǎng)絡策略的一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標、

　　（2）選擇服務產商與獲取電子郵件地址：通過學城各學提供的一些平臺來獲取地址，如學城網(wǎng)的論壇、二手市場從這些針對性較強的網(wǎng)站獲取Email地址、還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的QQ郵箱的址、此外，建設自己的郵件列表，在提供注冊服務，需用戶填入電子郵件地址，適時地將為你來網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶，如最新商品，或是艾伊屋活動，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站客，提高用戶忠誠度、使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時將發(fā)給內部列表的內容發(fā)給其它網(wǎng)站的會員、同時與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作、由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法、

　　C、網(wǎng)吧廣告

　　并不是每個學生都有電腦，因為網(wǎng)吧的用戶基本是學生，也是我們的網(wǎng)站問群體，所以針對上網(wǎng)吧的用戶，我們采取另一種推廣方法、將利用這個用戶集中上網(wǎng)的特點，將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁全部變成我們的艾伊網(wǎng)站，使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的xx網(wǎng)站、

　　D、網(wǎng)站互動推廣

　　策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高客忠誠度，持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌、

　　將顧客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在論壇專門開辟一個欄目，促顧客們之間進行討論，并對參加討論的顧客進行獎勵，對發(fā)起這個問題的顧客有給予較鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使顧客也可以自行發(fā)起問題的討論，對此我們也將給予不同程度的討論，這樣可以吸引更多人前來，激勵家的積極性、引導顧客對網(wǎng)站運行中存在的問題進行討論，從中我們也可以得到顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案、這個將是我們長期的工作，對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長期的促進作用、

　　為了進一步促進網(wǎng)站互動的效果，我們將結合線下推廣的方法，聯(lián)合各間學校的一些協(xié)會，如青年志愿者協(xié)會，與用戶開展各類戶外活動，由網(wǎng)站提供物質支持和獎勵、

　　E、網(wǎng)站合作

　　各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網(wǎng)站的系列活動有效開展；與各間學校的其它論壇，電子商務網(wǎng)站進行網(wǎng)站鏈接或活動內容介紹與鏈接、利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng)，將我們?yōu)槟銇淼幕顒右怨�告的形式或短信息的方式通知各個網(wǎng)站的會員、

　　此外，廣泛征求友情鏈接，擴網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎抓取率，獲得理想的排名效果、

　　F、人口密集，學生經常去的場所（如：網(wǎng)吧，商業(yè)街）

　　在學城人流密集的地區(qū)進行宣傳，不定期的進行宣傳和推廣、

　　G、xx將會在每學期的開始和即將結束是定期開展各種推廣手段和活動、已達到網(wǎng)站推銷和商品推銷的雙重效果、

　　H、校園推廣

　　積極在校園組織或間接參與各種活動，已達校園推廣、

　　I、外媒體宣傳

　　網(wǎng)站自身宣傳

　　J、網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡優(yōu)惠卷、

　　K、購買產品可以獲得一定比例的積分，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取禮品、

　　L、其它

　　利用小組在學城的朋友，同學等圈子通過見面或者QQ等即時通訊工具宣傳我們的網(wǎng)站、

　　2、產品策略

　�。�1）產品定位

　　產品多樣化、時尚化，年輕化，多元化、

　　因為我們的產品受眾體主要是年輕人學生，所以這類受眾體追求的產品應該是具有活力的代表時尚潮流的產品、故網(wǎng)絡推廣應該結合這一實際特點做出相應的推廣策略、

　（2）品牌和商標

　　通過市場運作，熟悉行業(yè)特點，創(chuàng)出自己的品牌、

　�。�3）質量和服務

　　追求正常經營下客戶無退貨要求，把好質量關，質量不好的貨，堅決不發(fā)貨、加強售后服務的管理、

　�。�4）產品策略的調整

　　根據(jù)市場需求做出適當?shù)恼{整，以完善網(wǎng)站經營的缺口、

　　3、銷售策略

　　A、銷售渠道

　　網(wǎng)絡，實體店鋪，網(wǎng)站聯(lián)盟、

　　B、銷售步驟

　�。�1）注冊會員、

　�。�2）在線下訂單、

　　（3）郵件或電話確認信息、

　　（4）客戶銀行匯款、

　�。�5）組織發(fā)貨、

　�。�6）電話或email通知、

　　（7）貨到付款、

　　4、分銷物流策略

　　以配送中心根據(jù)訂單來源和其他需求來源，由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發(fā)到各高校的代理，最后以送貨上門的形式完成配送、為了確保各代理供貨的萬無一失，配送中心還有一個特別配送制度來和一日三次的配送相搭配、每個代理點都會隨時碰到一些特殊情況造成缺貨，這時只能向配送中心打電話告急，配送中心則會用安全庫存對代理點緊急配送，如果安全庫存也已告罄，中心就轉而向供應商緊急要貨，并且在第一時間送到缺貨的代理點手中、在此配送階段，供貨商保證商品質量，對顧客無論訂單小一律免費、我們保證嚴把商品來源，商品質量關以樹立我們質量品牌、

電子商務策劃書11

　　一、團隊介紹

　�。ㄒ唬﹫F隊名稱：開拓者

　�。ǘ�）團隊名稱含義：pioneer，開拓者，我們有初生牛犢不怕虎的勇氣，堅守理想的信心，戰(zhàn)勝創(chuàng)業(yè)路上困難的魄力，以及贏得未來的決心，以互聯(lián)網(wǎng)作為紐帶，更好的促進產品和服務的流通，實現(xiàn)電子商務的快速發(fā)展，電子商務的發(fā)展前景將會像天空一樣廣闊。

　�。ㄈ�）團隊成員：

　　指導老師：劉琳琳

　　組長：韓慶華

　　隊員：王雪

　　（四）團隊管理：

　　團隊管理主要由我們小組人員組成。我們都是在校的計算機專業(yè)及市場營銷專業(yè)的大學生，具有相關的專業(yè)知識，將為店鋪運行制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。我們還將利用自己所學到的專業(yè)技術及管理知識的投入到大賽的整個過程中，互相合作，并完成自己的職務。

　　劉琳琳老師具有多年的電子商務教學經驗，具有豐富的理論知識和實踐能力；組長負責管理團隊成員，制定目標和計劃，統(tǒng)籌安排，發(fā)揮各成員的優(yōu)勢；團隊成員根據(jù)指導老師和組長的安排，相互協(xié)作，按時保質保量的完成任務。

　　（五）關注我們：

　　我們的店鋪網(wǎng)址：

　　淘寶會員名：水蜜桃的家園。

　　網(wǎng)店首頁如下：

　　二、網(wǎng)店定位

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　　截至20xx年12月31日，中國的網(wǎng)民規(guī)模達到2.98億人，普及率達到22.6%，超過全球平均水平；網(wǎng)民規(guī)模較20xx年增長8800萬人，年增長率為41.9%。中國的網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢；寬帶網(wǎng)民規(guī)模達到2.7億人，占網(wǎng)民總體的90.6%；農村網(wǎng)民規(guī)模增長迅速，網(wǎng)民規(guī)模達到8460萬人，較20xx年增長60.8%，增速遠遠超過城鎮(zhèn)（35.6%）；在我國東中西部地區(qū)中，西部省份網(wǎng)民增長最快，網(wǎng)民增速達到52%，遠遠超過中部（40.6%）和東部（39.3%）地區(qū)。

　　20xx年下半年，美國次債危機引發(fā)全球性的金融危機波及全球。金融危機的影響涉及廣，許多企業(yè)運營困難，甚至倒閉，居民收入水平降低，投資減少，消費萎縮，等等。盡管各國、各地區(qū)都在出臺相應的應對方案，而金融危機的持續(xù)時間現(xiàn)在也無法確定。但是此次金融危機也為互聯(lián)網(wǎng)消費提供了發(fā)展新的契機，促使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，同時帶動了網(wǎng)上消費的增加。

　�。ǘ�）網(wǎng)店經營目標及名稱

　　1、網(wǎng)店運營目標：

　　1）短期目標

　　在最近的一個月內，使網(wǎng)店用戶的瀏覽量增加20%，交易量增加10%；進一步改善店鋪的整體布局，更加的體現(xiàn)用戶的需求；增加商品的種類，讓盡可能都的顧客在我們的店鋪里找到他所要的商品；減少顧客的退貨率，獲得更多顧客的好評。

　　2）長期目標

　　在“男裝”的類中占據(jù)前列，店鋪的商品得到顧客的'普遍認可，顧客所需要的西服，毛衣等服裝商品能夠在我們店鋪里找到。

　　2、網(wǎng)店名稱：農夫果園#經營各類品牌男裝

　　網(wǎng)店網(wǎng)址為：

　　淘寶會員名為：水蜜桃的家園

　�。ㄈ�）網(wǎng)店定位及主營商品

　　根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心09年1月的統(tǒng)計報告顯示，“服裝家居飾品”是購買用戶數(shù)最多的一類商品，近一半（為48。9%）的網(wǎng)民都在網(wǎng)上買過服裝家居

　　飾品。其中男裝和其他服裝相比，競爭者數(shù)目要少很多，男性顧客在購買品牌衣服時大小、規(guī)格容易確定且一般不會過于挑剔，購買后不易出現(xiàn)退貨情況。因此我們的店鋪選擇主要經營男式西裝、毛衣等服裝商品。

　�。ㄋ模┚W(wǎng)店經營模式

　　以上海的幾家品牌商作為本店的供應商，以較低的價格定貨，進貨，補貨，退貨，在保障了商品的質量和價格的同時，我們也保證良好的售后服務，讓消費者買得放心，用得舒心，這樣也能贏得我們的聲譽，擴大我們的人氣，最終體現(xiàn)在銷售額上的增長。在我們選擇好貨源后，針對淘寶的交易特點，我們開始有針對性的營銷，宣傳我們的同時，為顧客提供價值。

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　　根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心20xx年1月的統(tǒng)計報告，10—39歲網(wǎng)民占全國網(wǎng)民的84.3%，而本店主要針對20—35歲的年輕群體，其中以男士為主。

　　三、市場環(huán)境分析

　�。ㄒ唬┖暧^環(huán)境

　　1、經濟環(huán)境分析

　　改革開放三十年，中國的經濟飛速發(fā)展，GDP躍居世界前列，互聯(lián)網(wǎng)也得到空前的發(fā)展。經濟的發(fā)展，網(wǎng)絡的普及，足不出戶就可以實現(xiàn)商品的交易，網(wǎng)上購物逐漸成為時代的潮流。目前，金融危機席卷全球，世界各國的經濟都受到嚴重影響，繼而影響到各個領域。世界主要經濟組織，相繼出臺經濟刺激方案，中國在之后出臺投資4萬億經濟刺激方案以及其他拉動內需的經濟政策，經濟環(huán)境并逐漸出現(xiàn)回暖的跡象，各地也出臺了各自的拉到內需的政策，如杭州在全是采用了全名發(fā)放購物卷的形式，倡導全名消費。溫家寶在十一屆二次會議中提出09年還會提出新的經濟刺激方案，提高全名抗擊金融危機的信心。

　　2、政策分析

　　為保證我國信息化健康發(fā)展，國家制訂并發(fā)布了《20xx年—20xx年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，《國民經濟和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》等一系列政策；政府主管部門和電信運營企業(yè)正在積極推進自然村通電話和行政村通寬帶工程，讓信息技術與服務惠及億萬農民群眾，落實20xx年基本實現(xiàn)全國“村村通電話，鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)”目標。

電子商務策劃書12

　　隨著經濟的發(fā)展，人們的生活水平也大大提高，思想也逐漸開放起來，人們的購物方式也發(fā)生了很大的變化。網(wǎng)上購物成為一種時尚、便捷的購物方式。中國是一個人口大國，女性朋友們對服裝等的需求是持續(xù)不斷的，因此這是一個很大的市場。而且開店需要的資金比較少，對我們這些想創(chuàng)業(yè)的大學生來說，這是個很好的選擇。我個人比較喜歡各種潮服飾，所以，我決定開個時尚的女裝網(wǎng)店。

　　店名：xx

　　主營商品：時尚女裝ζ渲邪含t桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣等等。

　　商品特點：服裝以“時尚”、“高貴”、“休閑”等品種迎對廣大買家，我們店堅持讓大家進的舒心、看的放心、買的安心。我店品種豐富、樣式齊全有利于滿足廣大女士對個性美的追求。

　　一、經營環(huán)境與客戶分析

　　1、調查結果分析通過搜集查閱大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達國家還有很大差距。這從另一個角度也可以說明中國網(wǎng)絡購物有著巨大的發(fā)展空間。事實也證明了這一點——中國近幾年網(wǎng)絡購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡購物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭。但在一定時間段內，機遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。

　　2、目標客戶分析在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業(yè)白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的'商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等χ耙蛋琢旃郝蟣壤最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

　　買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

　　總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，我選擇女裝行業(yè)應該有不錯前景。

　　二、經營成本預估

　　1、初期投資初期

　　第一年的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費或預存款、宣傳推廣費用等還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

　　2、第二期投資

　　這一階段業(yè)務量會有較大的擴大π枰有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等τ斜匾的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預計人民幣20140元即可。

　　3、其他成本

　　電腦4000元、數(shù)碼相機1500元、網(wǎng)費100元/月、淘寶增值服務和營銷工具軟件80元/月。

　　三、swot分析

　　1、優(yōu)勢

　　打破傳統(tǒng)銷售的時空限制，可以實現(xiàn)24小時不間斷營業(yè)，配合線下配送服務，將銷售范圍無限延伸。通過網(wǎng)絡平臺與消費者直接交流互動，快速有效的滿足市場需求，網(wǎng)絡服裝傳統(tǒng)銷售模式受制于昂貴的銷售成本、消耗消費者大量時間成本，這是消費著青睞網(wǎng)上購買服裝的主要原因。作為電子商務專業(yè)的大學生，我們學習相關的專業(yè)知識，熟悉電子商務流程，熟練使用電腦，對新事物接受快、思維靈活。其次，我們有較充足的時間可以密切關注市場動態(tài)。再者，我們做過相關的工作，有一定的經驗基礎，對于進入該行業(yè)有一定的優(yōu)勢。

　　2、劣勢

　　缺乏相關的法律法規(guī)進行有效控制管理，中國企業(yè)目前還處在規(guī)模積累效益階段，尚未完全適應，無工商注冊、無企業(yè)信譽和服務差的現(xiàn)實狀況普遍存在，導致消費者權益。

　　無法保障。整個銷售模式極為脆弱。雖然做過相關的工作，但是實踐的時間有限，網(wǎng)絡推廣經驗不足仍然是我們的一大劣勢，對各種網(wǎng)絡推廣方法不熟悉。可能對市場把握不好，而且貨源是個很重要的問題，必須解決。其次，我們正處在學生時代，手上的資金不多，不能形成規(guī)模經濟。而且該行業(yè)的競爭對手不在少數(shù)。

　　3、機會

　　隨著市場經濟的不斷發(fā)展和電腦的不斷普及，中國網(wǎng)民的快速增加，為網(wǎng)絡銷售提供了大量潛在客戶。網(wǎng)絡化銷售以靈活和速度取勝，其品種繁多、不受時間和空間限制、價格相對低廉等因素決定其存在具有良好的生存空間。網(wǎng)上服裝與實體賣場巨大的價格差異，顯得更加有吸引力。而且國家政策支持大學生自主創(chuàng)業(yè)，在相關方面給予了很多的優(yōu)惠政策和支持。其次，經濟危機的影響已經大大減小，市場正處在全面復蘇的時期，市場的需求大大增加。再次，我們提供專業(yè)的服務，可以量體裁衣，專門定制，使得我們的客戶群體得以擴大。15-25歲的女性購買衣服的需求。

　　4、威脅

　　網(wǎng)絡銷售無法實現(xiàn)服裝試穿，顧客無法體驗穿著效果，此點無法與其它業(yè)態(tài)相比，國內企業(yè)缺乏與網(wǎng)絡營銷相配套的設計、生產、供應鏈管理，造成競爭力極低。并且，現(xiàn)在進淘寶面臨威脅是很正常的事，因為淘寶已經發(fā)展了好幾年里面已經有很多大賣家。不但是老賣家的威脅，新賣家同樣是危險。而且，市場需求是供大于求的行業(yè)，現(xiàn)在進入就是面臨很大威脅，失敗的幾率也很大。

　　四、經營策略

　　1、管理者及其任務由于開店初期業(yè)務量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。

　　2、營銷策略分析

　　1）品牌策略

　　第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

　　第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意Υ蛟斕昶痰鬧柿科放菩蝸蟆

　　第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案Υ蛟斕昶痰姆務品牌形象。

　　2）價格策略

　　淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業(yè)初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎上合理定價，薄利多銷是主要的測略。

　　3）促銷策略

　　開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶，每年的各種節(jié)日如五一、十一、圣誕、元旦等期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等σ栽黽映山渙浚在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

　　4）渠道建設

　　大學生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建立業(yè)務關系。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時，一定要通過各種渠道認真考察其產品質量，服務質量，信譽，供貨是否及時等方面的情況。等有一定資金時，就應該改變代銷模式，自己進貨。此時要爭取與一級批發(fā)商建立合作關系，并與其簽訂合作協(xié)議主要就價格、產品質量和服務等問題達成一致意見。

　　五、物流管理

　　1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

　　2、在店鋪里注明電話服務時間。

　　3、e-mail在8小時內回復。

　　4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發(fā)給顧客。

　　5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。

　　6、接到顧投訴電話后，應給顧客以放心答復。

　　要點：發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單，包含xx物流公司服務或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權益。

　　六、售后服務

　　如出現(xiàn)質量問題、售后服務務必在2天內聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù)，確定質量問題屬實后給予調換同款，郵費全由我們承擔。不管是任何一個賣家都不可能令買家100%的滿意，每個產品肯定存在一定的瑕疵率，我們始終在盡力降低這個瑕疵率。我們真誠跟每一個買家做交易同時也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。

　　以下不屬于質量問題，好透明，有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細節(jié)有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同等客觀理由退貨。如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨，調換郵費由本方承擔，如因大小尺碼問題買家要換貨，買家承擔往返郵費，本方免費調換同款同色，均碼衣服無法調換。我們很希望給任何一個買家更好的服務，但對于我們無法做到的希望得到您的諒解

　　七、總結

　　要想比競爭對手做得更好，就必須在滿足消費者需求和欲望方面比競爭對手做得更好，因此我們在關注競爭者經營管理方式和營銷策略的同時會更加關注消費者對產品的反應，不斷改進產品及服務，以滿足消費者的不同需求，在消費者心目中樹立強有力的競爭地位，形成獨有的競爭優(yōu)勢。從我們自身而言，因為現(xiàn)在的市場是買方市場，產品同質化嚴重，因此我們會在供應商、產品、服務，包括售后服務等方面不斷提高自己，滿足消費者，滿足市場最大需求，以贏得自己獨特的競爭地位。

電子商務策劃書13

　　一、 電子商務網(wǎng)站模式

　　考慮到是剛建立的網(wǎng)站，與大廠家的聯(lián)系不夠，很難吸引知名廠家的直營店進入，所以B2B、B2C模式很難開展。故選擇C2C網(wǎng)站模式。

　　二、 營銷策略

　　C2C電子商務網(wǎng)站是位買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺，賣家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息，買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。在我國，越來越多的人選擇網(wǎng)絡購物這一新型購物模式。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示，在我國C2C網(wǎng)站總體交易額站網(wǎng)絡購物交易額的比例從20xx年29.3%增長到20xx年的98.6%。

　　以eBay公司為例，其一直以來實行的就是開店收費政策。即使在面對競爭對手免費政策沖擊時，依然沒有在壓力下降低門檻。開店收費政策給公司帶來了兩點好處：

　　1、美國人認為，網(wǎng)站向賣家收費，除了盈利目的外，更多的是對買家負責的態(tài)度。應為向賣家收費，公司就會在初期篩選掉大量質量低下，甚至抱著玩玩看的心態(tài)開店的賣家。同時消費者認為，向賣家收費，公司就會提供更好地售后服務，更加嚴格的對其網(wǎng)站上的商品進行監(jiān)督和管理。在這里，收費成了公司給消費者做出的一個無形的承諾，一個心理暗示，使消費者自己就認為在這個網(wǎng)站上購買的商品質量是有保障的，久而久之就吸引了大量的消費者前來購買。

　　2、eBay向賣家收取注冊費，不僅增加了收入而且降低了成本。因為這樣是賣家在選擇商品時變得更加謹慎。如果

　　網(wǎng)站不向賣家收費，而賣家將質量不好的商品投放到網(wǎng)站上，他們毫無顧忌，從而影響該C2C網(wǎng)站商品的整體質量。買家在搜索商品時不僅會浪費更多的時間，也會使買家對其網(wǎng)站的總體評價下降。鑒于這個原因，許多美國人選擇eBay。

　　在我國，向淘寶這樣的C2C網(wǎng)站網(wǎng)購者在30歲以下的占很大比例，特別是學生用戶是主力軍，這從物流配送員在學校的工作量就可以看出。學生在網(wǎng)購中并不會把時間作為其主要考慮對象，他們更多的是享受購物帶來的樂趣。由于收入有限，年齡偏小，學生在網(wǎng)購時對高端商品很少問津。但習慣的養(yǎng)成需要一定的時間，從網(wǎng)站剛建立之初就對賣家采取注冊收費的政策，可以提高網(wǎng)站在消費者心目中的地位。其實像淘寶一類的C2C網(wǎng)站，雖然不收取注冊費，但是向賣家提高許多增值服務，如果不選擇這些增值服務，賣家也很難在激烈的競爭中生產、發(fā)展。

　　綜上所述我認為如果構建C2C模式的電子商務網(wǎng)站，那么她的贏了項目應包括：

　　1、賣家注冊時的注冊費

　　收取注冊費后，應該向賣家提供與之相應的服務，對賣家的數(shù)據(jù)庫及時維護，特別是在網(wǎng)絡技術方面向賣家提高全面、系統(tǒng)、人性化的技術支持。

　　2、廣告費

　　網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁上留出一部分空間提供給廣告主，以此來獲得廣告收入。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數(shù)和每天的點擊率正相關。特別是在電子商務網(wǎng)站上，可以根據(jù)用戶瀏覽商品的不同，定向投放廣告，以此細分客戶，精確投放。

　　3、贊助費

　　好比電視節(jié)目中的贊助商，企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁中的`內容、論壇或網(wǎng)站活動中宣傳自己公司的產品，同時向網(wǎng)站支付贊助費。在特殊的情況下，網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁鏈接到贊助商的網(wǎng)頁上。

　　4、買賣手續(xù)費。

　　C2C網(wǎng)站以中介的方式經驗網(wǎng)站，俗話說“一手托兩家”，如拍賣類網(wǎng)站、旅行預約類網(wǎng)站就以向買賣雙方收取手續(xù)費的方式為網(wǎng)站經營的主要收入。

　　5、租賃費

　　在網(wǎng)站用戶數(shù)量達到相當規(guī)模后，可以租借“經驗場地”開設網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”，同時租賃制向網(wǎng)站繳納“場地”租賃費。

　　6、會員費

　　這里的會員費，一方面可以向消費者收取，另一方面可以向賣家收取。當然成為會員后，網(wǎng)站一定要提供與會員費

　　相匹配的服務，同時要保證不成為會員用戶的正常購物也不會受到影響。

　　7、網(wǎng)頁制作費和信息登載費

　　由于網(wǎng)站具有專門的網(wǎng)頁制作的技術人才，而一些企業(yè)在此方面水平不高。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象的網(wǎng)頁制作服務，并從中收取網(wǎng)頁制作費用或宣傳費用。商品信息登載在網(wǎng)站首頁上肯定會提高銷量，這就要收取信息登載費。

　　三、成本控制

　　電子商務網(wǎng)站要想實現(xiàn)盈利，在想方設法“開源”的同時，也要注重“節(jié)流”。我認為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面：

　　1、硬件成本

　　硬件是電子商務的基礎，包括服務器、PC以及相關設備等，為購買這些設備進行必要的維護與保養(yǎng)所形成的開支，這些構成了電子商務網(wǎng)站的硬件成本。

　　2、軟件成本

　　軟件成本是進行電子商務網(wǎng)站的必備技術支出，它由最初的軟件開發(fā)費用（或購買成本）以及在使用過程中對軟件的改進和維護成本。

　　3、電子費用

　　電子費用是指公司使用信用卡與電子支票的費用。公司進行電子商務活動，必然要使用信用卡和電子支票進行款項。

電子商務策劃書14

　　一、隆力奇電子商務是什么？

　　隆力奇公司是一家集生產銷售于一體的民族日化第一品牌企業(yè)，同時又是獲得國家商務部直銷牌照的合法陽光的直銷企業(yè)，公司成立于1984年，XX年進入國際市場，20xx年第一家啟動電子商務，這種全新的營銷模式稱：隆力奇地址營銷結合電子商務符合型營銷平臺

　　二、怎樣加入隆力奇電子商務？

　　加盟工作是直接在網(wǎng)上進行，在網(wǎng)上訂購對應價格的產品。公司為我們準備了四種加盟方式：

1、一次性購買1600PV的產品，折合人民幣2400元左右，成為普卡會員。提成8%周封頂10000元；

2、一次性購買4800PV的產品，折合人民幣7200元左右，成為金卡會員。提成10%周封頂50000元；

3、一次性購買11200PV的產品，折合人民幣16800元左右，成為白金VIP會員，提成12%周封頂150000元；

4、一次性購買22400PV的產品，折合人民幣33600元左右，成為鉆石VIP會員，鉆石VIP的分紅按公司全球總業(yè)績積分的1、5%進行平均分紅（周結周發(fā)），即所有獲得公司鉆石VIP資格的經銷商，便可享受公司每周全球總業(yè)績積分1、5%的平均現(xiàn)金分紅和白金卡及本級別對應的一切收益；鉆石VIP分紅累計享受約滿40000元后即封頂退出分紅，退出分紅后繼續(xù)享受白金卡及本級別對應的.一切收益；支付成功即可擁有隆力奇事業(yè)的經營權利，取得隆力奇所有產品的代理權，一個屬于你個人的大型網(wǎng)上超市及獨立的網(wǎng)上辦公室。

　　三、我怎么拿到我定購的產品？

　　產品直接在公司網(wǎng)上平臺定購，生成訂單后，公司將會把產品通過快遞送貨到你家。

　　四、我怎么可以賺到錢？

　　自己做有錢賺，團隊運作可以賺到大錢，形成管道式的倍增收入。每天老師手把手的教，教練配合引導，把你的能力快速提升，馬上就可以開展業(yè)務，做全國甚至全球市場。

　　五、我怎么拿到獎金？

　　公司每周會把獎金直接打到你的個人銀行賬戶。

　　六、隆力奇優(yōu)勢在那里？

　　1、商品多元化（保健品、化妝品、個人護理用品、家居清潔用品、保健養(yǎng)生茶、韓國生食、活能π水杯子午流注低頻治療等1000多單品）

　　2、公司合法化（09年取得國家商務部頒發(fā)的直銷牌照）

　　3、物流全球化（全球送貨到家）

　　4、時機最佳化（公司剛啟動全球電子商務市場）

　　5、制度人性化（輕松創(chuàng)業(yè)壓力小，無限收入保障）

　　6、操作簡單化（在家創(chuàng)業(yè)隨時隨地可以推薦和購物）

　　7、電子商務化（支付、報單、、開發(fā)市場全在網(wǎng)上）

　　8、系統(tǒng)網(wǎng)商化（團隊在線指導、培訓、配合、帶動）

電子商務策劃書15

　　摘要：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時，首先要明確本身的目標，我的目標是在網(wǎng)上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學習開店技能，熟悉網(wǎng)絡交易，鍛煉本身，并且準備將產品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。

　　經過對網(wǎng)上商店的調查報告，我做出以下網(wǎng)上開店的計劃：

　　首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷售精美首飾，也因為本身比較喜歡這一方面吧。

　　選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務，這一點會省很多金子，所以我會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開個店來賺一些!

　　向網(wǎng)站申請開設店鋪。我會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。

　　進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和進貨是關鍵，我的資金規(guī)劃是省錢，因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買。

　　登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力，圖片的質量會盡量好些，說明也會盡量詳細，如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格，網(wǎng)上競價不同，我會先設置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風險，所以我會同時設置底價，以保證商品不會低于成本被買走。

　　營銷推廣。為了提升我店鋪的`人氣，在開店初期，我會適當?shù)貭I銷推廣，只限于網(wǎng)絡上是不夠的，要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣，我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

　　售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

　　交易。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，我會根據(jù)約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

　　評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會安心對待拍下不買的買家，據(jù)我了解，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會堅持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因為本身或其他原因，可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象，我會安心面對，采取相應的補救措施，或者在網(wǎng)上說明真實情況，同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。

　　售后服務。我認為完善周到的售后服務是省以堅持經久不衰的非常重要的籌碼，因此我會與客戶堅持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

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