電子商務策劃書15篇（合集）
工作在不經意間已經告一段落了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，迎接我們的是新的工作內容和工作目標，需要認真地為此寫一份策劃書。一起來參考策劃書是怎么寫的吧，下面是小編整理的電子商務策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子商務策劃書1
一、活動內容：
大學生創(chuàng)業(yè)新主張，輕松開網店講座。
二、活動時間：
具體待定（xx月xx日）。
三、舉辦單位：
電子商務協(xié)會、中國購購網。
四、舉辦地點：
xx多媒體xx教室。
五、活動對象：
全院學生、中國購購網代表、、電子商務協(xié)會人員。
六、活動背景：
大學生創(chuàng)業(yè)主要是在校大學生和大學畢業(yè)生群體組成，近年來大學生創(chuàng)業(yè)問題越來越受社會的關注，因為大學生屬于高級知識人群，并且經過多年的教育以及背負著社會的種種期望，在社會經濟繁榮發(fā)展的同時，大學生創(chuàng)業(yè)也成為大學生就業(yè)之外的新興的現(xiàn)象。大學生往往對未來充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質。生活在網絡時代，“向網絡要效益”已不僅僅是一句口號了。
網絡是21世紀人類最大的革命，網絡經濟如排山倒海般涌來。一批有智慧有魄力的年輕人，短短幾年完成從平民到億萬富翁的蝶變，如sohu的張朝陽、百度的李彥宏、阿里巴巴的馬云等等。如今，很多大學生開始了網上開店。網上開店漸成時尚，樂此不疲，有的比上班族掙的錢還多，不僅緩解自己的經濟壓力，經營的過程也一定能學習不少的知識。但由于大學生社會經驗不足，常常盲目樂觀，沒有充足的心理準備，而且急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經驗的缺乏，是影響大學生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素。
七、活動目的：
讓大家了解大學生創(chuàng)業(yè)是一回什么事，須要具備哪些素質。對電子商務有一定的了解，知道怎么在網上開個小店。
八、活動簡介：
電子商務協(xié)會計劃于20xx年xx月xx日左右舉行一次大型的講座，并借助此次宣傳關于大學生怎樣創(chuàng)業(yè)，對電子商務（網上開店）是個什么概念。
九、活動地點及負責人：
1、宣傳活動地點：xx教學樓，xx門口。
2、負責人：電子商務協(xié)會宣傳部。
五、活動前期準備。
1、活動申請；
2、設計宣傳板
3、設計及復印海報和宣傳單
4、在校園51群進行網上積極宣傳；
5、大力開展本院的內部宣傳讓更多人了解電子商務。
注：宣傳計劃：
基本宣傳項目：
�。�1）橫幅。
在教學樓過道和公寓過道懸掛一星期，懸掛到宣傳活動結束，一目了然，持續(xù)時間長，贊助方以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的。
（2）海報宣傳。
在全校各宣傳欄內張貼大型海報，內容激情活力，不失清新高雅，在保證相關活動的宣傳的.情況下，可以體現(xiàn)贊助商的利益。宣傳活動前一周分2次粘貼xx學院西校區(qū)的各大宣傳欄和學生公寓宣傳欄。置于校內外人口較多活人口流動量大的路上，和宿舍區(qū)建議贊助方參與設計海報傳單。
�。�3）傳單派發(fā)。
各宿舍樓的每一個宿舍。
（4）展板。
在宣傳活動前三天進行展板宣傳。
補償：
現(xiàn)場介紹show活動前三天宣傳效果好，形象生動。
六、商家補償計劃（隨著宣傳項目的增多，宣傳費用有所增加）。
補償：
（1）冠名權。
本次活動可以由贊助方來命名。（可商定）
（2）現(xiàn)場show。
可以現(xiàn)場介紹贊助商，需商家提供一些實物和資料。
�。�3）咨詢點宣傳活動。
前兩天和活動當天可設點接受學生咨詢，從而介紹貴贊助商。（商定）
�。�4）問卷調查。
活動當天可在咨詢處進行問卷調查。
基本宣傳項目：
�。�1）傳單宣傳傳單上贊助方以贊助商的身份出現(xiàn)或同時派發(fā)贊助方的傳單。（可商定）
�。�2）小冊子宣傳如贊助方有新的宣傳冊子可協(xié)助派發(fā)由商家自己提供（擬定）。
�。�3）海報宣傳海報上商家以贊助商的身份出現(xiàn)，并可印上贊助單位標志物（可商家自行設計）。
�。�4）展板宣傳展板上可貼部分贊助商自身的1—2張海報本板不受其他組織宣傳影響。
（5）宣傳欄宣傳贊助商的傳單和海報我協(xié)包辦在校內和公寓宣傳欄內張貼。
�。�6）橫幅宣傳，在公寓和學校過道可懸掛帶有商家特色的橫幅不可太商業(yè)化。
七、經費預算。
電子商務協(xié)會財務部預算（商定）。
八、講座開展內容：
1、主持人宣布開幕式開始。
2、開幕致詞。
3、介紹“大學生創(chuàng)業(yè)新主張，輕松開網店講座”系列活動具體流程和。
4、觀眾提問。
6、主持人宣布“大學生創(chuàng)業(yè)新主張，輕松開網店講座”正式結束。
九、活動中應注意的問題及細節(jié)：
1、活動若辦，策劃先行。策劃是辦活動的脈絡，一份好的策劃是成功的前提。
2、獲得支持。獲得領導的認可與支持，是一件非常有必要的事情；
3、組織任務小組，分配人員職責。權責相應，每個人都要非常明白自己的責任。注意，分配任務要以人為單位，而不能說某件事“你們幾個做”，這樣這件事情基本做不好。有幾個方向：指揮中心，外聯(lián)贊助組，現(xiàn)場工作組，宣傳媒體組，現(xiàn)場秩序、禮儀接待組、應急人員。打印出權責清單，讓每個人看得明明白白。并且，每天碰頭一次，及時匯報進展，以便處理各種信息；
4、贊助或其他經費來源：尋找贊助商，與他們進行艱苦地談判，最后取得雙方能認可的協(xié)議，這是活動需要。有了經費，一切好辦；
5、組合資源。有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個rpg游戲，你要懂得怎樣獲得資源，組合資源。
6、進行宣傳。調足參與者的胃口，是廣告、海報或其他媒體的職責。
7、現(xiàn)場必須有一個指揮中心，負責及時調度；
8、進行過程中，要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機短信，紙條或手勢。
9、特別提醒，那些領掌的，托兒，制造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動這是必須。
10、認真把參與活動的高層人物送走，不要失去任何禮節(jié)，記得向那些辛勤勞動卻默默無聞的人員致敬！你的榮耀，他們才是真正的締造者。當然，也欣賞自己的成功吧。
電子商務策劃書2
一、建設網站前的市場分析
隨著消費能力的提高，在消費者健康養(yǎng)生意識和消費水平提高的情況下，海鮮需求已顯著上升。消費者對中高檔海味所占海鮮市場份額逐漸增大，對美味的追求越來越強烈，對海鮮的味道、營養(yǎng)價值、質量和多樣化要求提高。海鮮消費需求出現(xiàn)個性化、多樣化、綠色化、方便化等傾向，不同文化、收入、年齡、地位的消費者，就會有不同的品種選擇、價位選擇、營養(yǎng)需求，海鮮市場逐步走向成熟。總體上看，海鮮產業(yè)競爭在加劇，發(fā)展呈現(xiàn)整合、蓄勢和升華的特征，優(yōu)勝劣汰的趨勢正在形成。國內的海鮮公司無論在水產養(yǎng)殖、技術創(chuàng)新，還是在資金方面，都具有其優(yōu)勢，基本能在互聯(lián)網上開展公司業(yè)務。
二、建設網站目的及功能定位
海味有限公司根據自身及外部環(huán)境，確定網站的功能為網上營銷型與客戶服務型相結合，從而適應電子商務的發(fā)展，搶占網絡市場，提升企業(yè)形象，降低營銷成本，提高企業(yè)效益。
建立網站應達到的目的和作用：樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度;拓展營銷渠道，擴大市場，提高營銷效率;了解客戶的意見，掌握顧客的需求;改善服務，提高企業(yè)服務質量;改變企業(yè)的業(yè)務的.業(yè)務流程，提高企業(yè)管理水平。
三、網站技術解決方案及域名命名、注冊
本次網站建設服務器采用虛擬主機。操作系統(tǒng)用Window20xx/NT，此系統(tǒng)操作簡便，為大家熟知，配置和管理伺服器容易上手，但費用較貴，比unixLinux的投入成本高。從安全性來說，這個系統(tǒng)的代碼沒有公開，微軟公司掌握核心技術，只有它知道系統(tǒng)的漏洞，安全性較高。以Windows系統(tǒng)作網站伺服器，可降低維護成本和更新難度，而且穩(wěn)定性較高。本次方案采用系統(tǒng)性的解決性方案，如IBM、HP等公司提供的企業(yè)上網方案，穩(wěn)定性好，成本相對較低，而且自己開發(fā)對技術要求較高，目前公司實現(xiàn)不了。
網站安全性措施：1、局域網安全措施2、Internet互連安全措施3、數(shù)據安全措施，結合公司的情況和需要，會開發(fā)網頁程序ASP.NET，這個程序較強大，適應性強。
四、網站內容規(guī)劃
網站建設的欄目
1.公司首頁:首頁是人們點開網站第一眼看到的頁面，代表一個公司在網上的門面,也是吸引網民訪問網站的第一道門檻,故非常重要,建議采用海報輪播圖設計，吸引眼球;
2.產品分類:該欄目主要介紹公司的產品,讓訪問者了解產品的相關信息;
5.新聞動態(tài):該欄目主要快速反映公司動態(tài),讓客戶感受到公司的活力;
6.公司簡介:該欄目主要介紹公司的基本情況;
7.聯(lián)系我們:該欄目包括公司的聯(lián)系方式、詳細地址，聯(lián)系電話等信息;
五、網頁設計
由于該公司經營海產品銷售，網頁設計主色調以白色為主，輔色調以藍色、綠色為主，符合該公司的形象。網頁整體設計排版整潔、統(tǒng)一，版面規(guī)劃與整體頁面一致，整體設計風格以簡約為主。公司的頁面會根據市場需求的發(fā)展，做適當?shù)母膭樱员阄嗟脑L問者。
圖片展示
六、網站維護
計算機硬件在使用中常會出現(xiàn)一些問題，同樣，網絡設備也同樣影響企業(yè)網站的工作效率，網絡設備管理屬于技術操作，非專業(yè)人員的誤操作有可能導致整個企業(yè)網站癱瘓。沒有任何操作系統(tǒng)是絕對安全的。維護操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關網站，及時的為系統(tǒng)安裝升級包或者打上補丁數(shù)據庫維護，有效地利用數(shù)據是網站維護的重要內容，因此數(shù)據庫的維護要受到重視
七、網站測試
網站測試是指的當一個網站制作完上傳到服務器之后針對網站的各項性能情況的一項檢測工作。它與軟件測試有一定的區(qū)別，其除了要求外觀的一致性以外，還要求其在各個瀏覽器下的兼容性。
八、網站發(fā)布與推廣
電子商務網站在發(fā)布以后，為了擴大影響力與知曉度，應該做好宣傳與推廣的工作。網站的推廣與宣傳主要通過向收索引擎注冊電子商務網站、在線推廣、離線推廣等途徑。
電子商務策劃書3
在明確建站目的和網站定位以后，開始收集相關的意見，跟公司其他部門結合，跟公司的實際情況結合，這樣可以發(fā)揮網站的最大作用。
這一步是前期策劃中最為關鍵的一步，因為做網站一定是為公司服務的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書，這份計劃書呢，一定要考慮充分，因為如果要把網站做為一個正式的站點來運營的話，所做的每一項欄目的設置都應該是有規(guī)劃的，如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內容破壞網站的整體規(guī)劃和風格，這也并不意味著網站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來，也最好是當初策劃時考慮全面！
企業(yè)電子商務網站建設策劃具體分欄目策劃
收集完其它各部門的相關信息以后，對其進行整理，整理以后找出重點，根據重點以及公司業(yè)務的側重點，結合網站定位來敲定網站的分欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復比較，給定下來的內容進行歸類，形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。
然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進行歸類，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節(jié)和每個欄目，大家討論完以后，就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規(guī)劃書，欄目規(guī)劃書要求寫得詳細，具體。并有統(tǒng)一的格式，以備網站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當中如果出現(xiàn)問題及時修改該策劃書，并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。
下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統(tǒng)一的。
第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內空，分頁內容！這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，（把子欄目的目的寫清楚）
服務對像，（用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容）
內容介紹，（詳細說明本子欄目的具體內容）
資料來源，（說明該欄目的內容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內容的情況）
實現(xiàn)方法，（講述實現(xiàn)這個欄目的具體方法）
有關問題，（欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的，目前尚未解決的問題）
重點提示（重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的`良好見意）
第三，相關欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯(lián)系，來加強網站的整體性。第四，參考網站，標明本欄目參考了哪些網站，或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其它網站的哪些優(yōu)點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網址就可以了！
第四，最后一項為附錄，用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和改了哪些內容。
好了，策劃書的內容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網站在以后的建設過程中的一個依據。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決！ 具體設計制作（包括頁面設計，制作，編程）
再接下來，需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面，重申一下，在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明！在設計頁面時設計人員一定要根據策劃書把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來，為了讓網站有整體感，應該在網頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。
企業(yè)電子商務網站建設策劃設計完成下一步是實現(xiàn)，由制作人員負責實現(xiàn)網頁，并制作成模版。在這個過程實現(xiàn)的同事，欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。模版制作完成后，由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。
網站的建設計應該是同時進行的，這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時，網站的程序人員應該正是處于開發(fā)程序的階段，如果實現(xiàn)的這個過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應和制作人員及時結合，以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進行大規(guī)模的反工。
電子商務策劃書4
一、電子商務大賽的背景
進入21世紀以來，隨著計算機網絡、通信技術的飛速發(fā)展，特別是internet在全球的廣泛應用，電子商務已成為企業(yè)和組織開展各種商務活動的一種嶄新的技術手段。它不僅改變著我們的生活和工作方式，也帶來了思維方式和行為準則的變化。電子商務作為一種全新的商務模式，它沖擊了傳統(tǒng)的商務模式，影響了傳統(tǒng)的商務流程，也使得企業(yè)必須思考如何在各個方面適應電子商務運作的需要。電子商務正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分，作為當代大學生，認識、了解、學習、運用電子商務是十分必要的。為給同學們提供一個展示的平臺，經濟管理系將于xx年第24屆科技文化藝術節(jié)期間舉辦第三屆電子商務大賽，通過大賽使同學們對電子商務有更加全面的認識，并在實際操作中學習、整合各種專業(yè)知識，激發(fā)學習興趣，提高綜合實踐能力。
二、電子商務大賽的宗旨
電子商務大賽集專業(yè)性、綜合性、參與性、對抗性、娛樂性為一體，將電子商務基礎知識與網店設計、運營相結合，提供給同學們充分展現(xiàn)自我的平臺，并借此在校園內營造一種學習、使用電子商務的氛圍，讓電子商務真正融入同學們的生活。
1、普及知識，交流經驗
電子商務的應用是未來社會的發(fā)展趨勢，在校大學生應是這一新生事物的接受者，此次大賽就是要在全體學生中傳遞電子商務知識，交流電子商務經驗，提高電子商務的普及與應用。
2、整合知識，提高能力
電子商務大賽是一個綜合性比賽，其中涉及計算機知識、市場營銷、物流等多種知識，通過比賽可以讓同學們將所學的知識融會貫通，提高理論聯(lián)系實際以及分析問題、解決問題的能力。
3、培養(yǎng)團隊意識
電子商務大賽分為個人比賽和團體比賽，其中團體比賽要求參賽成員精誠合作，充分發(fā)揮個人專長，互相配合下取得最終勝利。同時，通過比賽，提高同學們對各種不同電子商務平臺的理解與運用能力。
三、電子商務大賽簡介
本次大賽本著公平公正的原則，以普及電子商務知識為目的，重在提高同學們的電子商務應用能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，開拓思路，展現(xiàn)才華。
1、報名時間：xx年3月9日——3月18日
2、報名地點：教學樓b607
3、比賽時間：電子商務基礎知識初賽3月30日，決賽4月12日
電子商務網店設計大賽4月7日
4、比賽地點：一樓報告廳
四、電子商務大賽比賽內容
本次電子商務大賽由兩部分組成，分別為電子商務基礎知識大賽、電子商務網店設計大賽。
1、電子商務基礎知識大賽
為提高同學們對電子商務基礎知識的掌握程度，大賽承辦單位將在賽前半個月對各參賽選手進行培訓。電子商務基礎知識大賽分為初賽和決賽兩個階段。
�。�1）初賽
初賽的主要形式為筆試，各參賽選手在規(guī)定時間（45分鐘）內做完試卷，成績最高的前8名選手進入決賽。
�。�2）決賽
進入決賽的8名選手抽簽分為兩組，進行比賽。決賽的`內容主要有：必答題（12道單選，6道多選）、搶答題（6道單選，6道多選）、風險題（分別由10分題、20分題、30分題和40分題四種類型的題目組成）、附加題（最終成績相同時才啟用）。
2、電子商務應用能力大賽
環(huán)節(jié)1：電子商務網店設計大賽
電子商務網店設計大賽為團體賽，每個代表隊由3名成員組成。每個代表隊成員相互配合，共同制作ppt，并當場講解，限時5分鐘。主要設計內容為：
網店美觀性：參賽選手要具體介紹在那種網絡平臺要求下創(chuàng)立的店鋪，具體介紹網店的市場定位、店面的設計理念，網店的產品選擇以及網店的特色與推銷方法。
網店應用性：設想要網店在正常運營時，將如何處理物流、貨款、銷售以及售后服務等方面的工作，如何提高網店在消費者心目中的形象及知名度，如何提高網店的銷售量。
環(huán)節(jié)2：“我眼中的電子商務”
參賽對象為有過網絡購物經驗的同學。參賽成員可將自己在網絡購物中的體會與感想、經驗與教訓以及網絡購物的竅門等內容以口頭演講的形式介紹。目的是希望擴大電子商務在同學們中的普及率，促進大家對電子商務的應用。參賽內容主要為：如何高效地開展網絡購物，如何降低風險，如何和賣家討價還價，如何提高商品的質量，如何選擇合適的付款方式，如何選擇信用等級較高的賣家，如何降低物流成本，發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題或其他問題時，如何退換貨，如何保障自己的權益等。對于以上內容可任選其中幾個方面，要求陳述清楚，有自己獨特的見解，是自己的親身經歷，時間為3分鐘。
電子商務策劃書5
一、【大賽宗旨】
依托“老家印象電商平臺”，為大學生提供“零門檻、零庫存、零成本”的創(chuàng)業(yè)實踐機會，通過“有收入、有獎勵”的比賽形式，激發(fā)大學生創(chuàng)新激情和創(chuàng)業(yè)夢想，引領大學生積極參與電商創(chuàng)業(yè)實踐活動，促進高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作及畢業(yè)生就業(yè)工作的深入開展。
二、【大賽組織】
賽事主辦：西安科農電子商務有限公司
三、【大賽時間】
�。ㄒ唬﹫竺�20xx年12月20日至20xx年1月30日，報名方式：1.現(xiàn)場站點報名：20xx年1月30日前在西安科農東郊分公司（文灞橋區(qū)長樂東路長樂壹號B座2809）填寫報名表。2.微信公眾號報名：老家印象微信公眾號填寫報名回執(zhí)，于20xx年1月30日之前提交報名回執(zhí)。
�。ǘ┵愂聠樱�2月3日，在西安索菲特大酒店舉辦活動啟動大會，宣布創(chuàng)業(yè)大賽正式啟動。
�。ㄈ┐筚悤r間：20xx年2月3日至20xx年2月3日。
四、【參賽要求】
1．省內各全日制普通高校所有在校學生（含研究生）均可報名參賽。
2．大賽僅設團隊賽，不設個人賽。
3．每個參賽團隊必須由同一高校的5名在校學生組成，少于5人均視為無效，且同一名學生不能參加多個參賽團隊。
4．參賽團隊在報名前須仔細研究賽制規(guī)則，要嚴格按照賽事規(guī)定范圍參加比賽。
五、【大賽說明】
1.本次創(chuàng)業(yè)大賽是以直接實操運營的形式參與比賽，老家印象網提供完善的運營思路、平臺、服務器、APP、微信公眾號等前期基礎；
2.參賽隊伍達到要求后直接與老家印象網簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，共同成立XXX高校印象電子商務有限責任公司，參賽隊伍選出一人做公司法人，其余人員均為公司股東，老家印象網占新公司60%的股份，參賽隊伍占股40%；
3.新公司成立后以新公司的'名義建設本校印象網電商平臺，老家印象提供核心基礎運營思路，參賽隊伍根據核心思路自行設計平臺的運營模式；
4.比賽為真實運營形式，期間產生的收益參賽隊伍按占股比例享有利潤分紅；
5.所有獲得參賽資格的隊伍，老家印象給予專業(yè)運營指導及運營支持，并定期給予培訓指導；
六、【大賽評比】
最終評比標準由平臺營業(yè)總額、平臺會員總量、平臺欄目設計、對本校的宣傳指數(shù)四個部分構成。
七、【獎項設置】
1、一等獎：1名，可獲得老家印象網創(chuàng)業(yè)基金100萬元（創(chuàng)業(yè)基金僅用于該校印象網的運營發(fā)展）。
2、二等獎：2名，可獲得老家印象網創(chuàng)業(yè)基金50萬元（創(chuàng)業(yè)基金僅用于該校印象網的運營發(fā)展）。
3、三等獎：3名，可獲得老家印象網創(chuàng)業(yè)基金30萬元（創(chuàng)業(yè)基金僅用于該校印象網的運營發(fā)展）。
電子商務策劃書6
目錄
第一章 總論
1.1 項目名稱
1.2 項目負責人
1.3 項目執(zhí)行概要
1.4 項目目標
1.5 經營管理體制
第二章 項目提出的背景及建設性的'必要性
2.1項目背景
2.2項目的市場分析
2.3項目的競爭分析
第三章項目建設目標、實施規(guī)劃
3.1項目建設目標
3.2項目實施規(guī)劃
3.3項目發(fā)展戰(zhàn)略
第四章 營銷模式及宣傳策略
4.1市場營銷
4.2營銷組合分析
4.3主要宣傳策略
4.4促銷策略
4.5投資分析
第五章 SWOT分析
5.1優(yōu)勢、劣勢分析
5.2機遇、風險分析
第六章
6.1 結論
電子商務策劃書7
一、 電子商務網站模式
考慮到是剛建立的網站，與大廠家的聯(lián)系不夠，很難吸引知名廠家的直營店進入，所以B2B、B2C模式很難開展。故選擇C2C網站模式。
二、 營銷策略
C2C電子商務網站是位買賣雙方交易提供的互聯(lián)網平臺，賣家可以在網站上發(fā)布想出售商品的信息，買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。在我國，越來越多的人選擇網絡購物這一新型購物模式。從互聯(lián)網上查到的信息顯示，在我國C2C網站總體交易額站網絡購物交易額的比例從20xx年29.3%增長到20xx年的98.6%。
以eBay公司為例，其一直以來實行的就是開店收費政策。即使在面對競爭對手免費政策沖擊時，依然沒有在壓力下降低門檻。開店收費政策給公司帶來了兩點好處：
1、美國人認為，網站向賣家收費，除了盈利目的外，更多的是對買家負責的態(tài)度。應為向賣家收費，公司就會在初期篩選掉大量質量低下，甚至抱著玩玩看的心態(tài)開店的賣家。同時消費者認為，向賣家收費，公司就會提供更好地售后服務，更加嚴格的對其網站上的商品進行監(jiān)督和管理。在這里，收費成了公司給消費者做出的一個無形的承諾，一個心理暗示，使消費者自己就認為在這個網站上購買的商品質量是有保障的，久而久之就吸引了大量的消費者前來購買。
2、eBay向賣家收取注冊費，不僅增加了收入而且降低了成本。因為這樣是賣家在選擇商品時變得更加謹慎。如果
網站不向賣家收費，而賣家將質量不好的商品投放到網站上，他們毫無顧忌，從而影響該C2C網站商品的整體質量。買家在搜索商品時不僅會浪費更多的時間，也會使買家對其網站的總體評價下降。鑒于這個原因，許多美國人選擇eBay。
在我國，向淘寶這樣的C2C網站網購者在30歲以下的占很大比例，特別是學生用戶是主力軍，這從物流配送員在學校的工作量就可以看出。學生在網購中并不會把時間作為其主要考慮對象，他們更多的是享受購物帶來的樂趣。由于收入有限，年齡偏小，學生在網購時對高端商品很少問津。但習慣的養(yǎng)成需要一定的`時間，從網站剛建立之初就對賣家采取注冊收費的政策，可以提高網站在消費者心目中的地位。其實像淘寶一類的C2C網站，雖然不收取注冊費，但是向賣家提高許多增值服務，如果不選擇這些增值服務，賣家也很難在激烈的競爭中生產、發(fā)展。
綜上所述我認為如果構建C2C模式的電子商務網站，那么她的贏了項目應包括：
1、賣家注冊時的注冊費
收取注冊費后，應該向賣家提供與之相應的服務，對賣家的數(shù)據庫及時維護，特別是在網絡技術方面向賣家提高全面、系統(tǒng)、人性化的技術支持。
2、廣告費
網站在自己的網頁上留出一部分空間提供給廣告主，以此來獲得廣告收入。廣告收入的多少與網站所擁有的網民數(shù)和每天的點擊率正相關。特別是在電子商務網站上，可以根據用戶瀏覽商品的不同，定向投放廣告，以此細分客戶，精確投放。
3、贊助費
好比電視節(jié)目中的贊助商，企業(yè)和廣告主可以在網頁中的內容、論壇或網站活動中宣傳自己公司的產品，同時向網站支付贊助費。在特殊的情況下，網站可以將自己的網頁鏈接到贊助商的網頁上。
4、買賣手續(xù)費。
C2C網站以中介的方式經驗網站，俗話說“一手托兩家”，如拍賣類網站、旅行預約類網站就以向買賣雙方收取手續(xù)費的方式為網站經營的主要收入。
5、租賃費
在網站用戶數(shù)量達到相當規(guī)模后，可以租借“經驗場地”開設網上網店的“店面”，同時租賃制向網站繳納“場地”租賃費。
6、會員費
這里的會員費，一方面可以向消費者收取，另一方面可以向賣家收取。當然成為會員后，網站一定要提供與會員費
相匹配的服務，同時要保證不成為會員用戶的正常購物也不會受到影響。
7、網頁制作費和信息登載費
由于網站具有專門的網頁制作的技術人才，而一些企業(yè)在此方面水平不高。網站可以增加需要靠網站宣傳企業(yè)形象的網頁制作服務，并從中收取網頁制作費用或宣傳費用。商品信息登載在網站首頁上肯定會提高銷量，這就要收取信息登載費。
三、成本控制
電子商務網站要想實現(xiàn)盈利，在想方設法“開源”的同時，也要注重“節(jié)流”。我認為網站的成本主要有以下幾方面：
1、硬件成本
硬件是電子商務的基礎，包括服務器、PC以及相關設備等，為購買這些設備進行必要的維護與保養(yǎng)所形成的開支，這些構成了電子商務網站的硬件成本。
2、軟件成本
軟件成本是進行電子商務網站的必備技術支出，它由最初的軟件開發(fā)費用（或購買成本）以及在使用過程中對軟件的改進和維護成本。
3、電子費用
電子費用是指公司使用信用卡與電子支票的費用。公司進行電子商務活動，必然要使用信用卡和電子支票進行款項。
電子商務策劃書8
電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯(lián)網（Internet）、企業(yè)內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Net實現(xiàn)的商業(yè)銷售猛增到1萬億美元以上。作為一種嶄新的商務交易活動，電子商務是推動未來經濟發(fā)展增長的動力。它的推動將打破時空的限制，改變交易狀態(tài)。大大加速整個社會商品的流通，有效地降低企業(yè)生產成本，提高企業(yè)的核心競爭力。同時也成為消費者提供更多選擇機會，使消費者得到更多的實惠。
電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網，多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發(fā)展的網絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發(fā)展將具備良好的網絡平臺和運行環(huán)境。電子商務的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。
國外一些先進國家在發(fā)展電子商務的同時，還通過互聯(lián)網為廣大民眾創(chuàng)造新的就業(yè)機會。比如美國的eBay電子聲納鼓舞公司，其無店鋪經營模式已經為10萬多失業(yè)人員創(chuàng)造提供直接的就業(yè)機會，其中極大部分是通過網絡商店的方式進行自主創(chuàng)業(yè)的。在我國。近兩年來電子商務交易已獲得眾多消費者的認可。交易額也以10%的速度增長。整個電子商務市場的發(fā)展前景非常廣闊。 網絡開店是電子商務概念應用的具體化，全民學習網上開店，掌握網上購物對推動中國加快電子商務強國有深遠的戰(zhàn)略意義，一個國家電子商務的發(fā)展水平也體現(xiàn)了一個國家網民對互聯(lián)網的利用程度。最近淘寶在網上發(fā)布《xx年第一季度淘寶網上購物報告》報告顯示淘寶網xx年第一季度的總銷售額為70億，相比去年增長了一倍，這一數(shù)據同時也接近淘寶在xx年全年總交易額（80。2億元）。
C TO C模式是在三種模式中發(fā)展最為迅速的，因為全球上網人數(shù)在不斷增加，網民“平均網齡”增長，參與互聯(lián)網活動的“廣度和深度”也在提高，另外網絡技術的普遍使用及信用卡的使用等在線支付方式的便捷和全球物流體系的初步完善也是促進C TO C發(fā)展的重要力量。
截至xx年第一季度，淘寶賣家中月利潤超過20xx元的有10萬家。這意味著我國有10萬人在網上依靠電子商務解決了就業(yè)問題。但是，要成為像那10萬人一樣通過電子商務網絡商店賺錢，那么你必須有一定的電子商務知識，還要有敏銳的網絡市場眼光。在進入網絡市場前必須作一定的市場分析和項目規(guī)劃。那么，現(xiàn)在就讓我作一下我網店規(guī)劃書吧！因為這才是起步的關鍵！
第一章：商業(yè)模式慨敘
第一節(jié)：電子商務盈利方式
電子商務的經營模式決定了電子商務企業(yè)的盈利模式，不同類型的電子商務企業(yè)其盈利模式是不同的，今天我們說的電子商務主要是通過以下這個模式獲得盈利：
銷售本行業(yè)產品。通過網絡平臺銷售自己生產的產品或加盟廠商的產品。商品制造企業(yè)主要是通過這種模式擴大銷售從而獲取更大的利潤，如麥包包電子商務網站。
第二節(jié)：線上線下發(fā)展戰(zhàn)略
線上銷售為電子商務零售和代理銷售模式，線下銷售為實體代理批發(fā)銷售模式，通過發(fā)展線上電子商務模式的發(fā)展和成長，推動和轉化帶動部分下線銷售商家，通過線上吸引加盟代理商加盟線下銷售。
第二章：項目可行性分析
第一節(jié)：電子商務的優(yōu)勢和特點
電子商務是因特網爆炸式發(fā)展的直接產物，是網絡技術應用的全新發(fā)展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯(lián)網為依托的“電子”技術平臺為傳統(tǒng)商務活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。
一、電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率�；ヂ�(lián)網使的'傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會。處于世界任何角落的個人、公司或機構，可以通過互聯(lián)網緊密地聯(lián)系在一起，建立虛擬社區(qū)、虛擬公司、虛擬政府、虛擬商場、虛擬大學或者虛擬研究所等，以達到信息共享，資源共享，智力共享等。
二、電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
三、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會�；ヂ�(lián)網跨越國界，穿越時空，無論你身處何地，無論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點鼠標，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網站，與你想交流的人面對面的直接溝通。
四、電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。
五、電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。xx世紀是信息社會，信息就是財富，而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關�；ヂ�(lián)網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說，北半球剛剛發(fā)生的事情，南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時間內通過上網獲知。互聯(lián)網使整個地球變成了一個地球村。
六、互動性：通過互聯(lián)網、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網站，而企業(yè)或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質，做到良性互動。
綜合以上優(yōu)勢，電子商務作為一種新的商業(yè)模式于xx世紀最后的十年出現(xiàn)在人們面前。和傳統(tǒng)的交易方式相比，電子商務有很多優(yōu)越之處，如它可以突破地域和時間限制，使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道，真是何樂而不為呢？
電子商務策劃書9
一、我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務存在的問題
雖然我國中小企業(yè)開始涉足電子商務領域，但是還是停留在萌芽階段，存在一些問題，具體表現(xiàn)在：
1、對電子商務認識上的不足
絕大多數(shù)的中小企業(yè)認為所謂的電子商務就是構建網站，建立網上店面，發(fā)布企業(yè)信息及產品，讓客人通過它來購買東西。因此網絡利用率差，營銷方式單一，大部分上網企業(yè)的僅僅停留在網絡廣告和促銷上，而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網上而已，很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網址，開展其他網絡營銷活動的更是寥寥無幾，網絡的巨大優(yōu)勢與潛力遠遠沒有被挖掘。
2、資源投入不足，投入結構不合理，欠缺信息化建設
中小企業(yè)使用互聯(lián)網和參與電子商務的程度參差不齊，許多中小企業(yè)仍把精力全部放在業(yè)務上，難以投入足夠的資源進行信息化建設。有些企業(yè)雖然建立了網站，但過于關注于傳統(tǒng)業(yè)務，加之“重硬件而輕軟件”的傾向嚴重，網站利用率極低，甚至成為一個空殼，企業(yè)的投資回報率極低，導致電子商務名存實亡。
3、配套服務體系不健全
由于國內電子商務還處于初級階段，開展電子商務缺乏一個成熟的商業(yè)環(huán)境。特別是目前中國在電子商務方面的法律法規(guī)不健全以及信用、支付和物流等阻滯電子商務發(fā)展，導致進行網上交易的企業(yè)要冒很大風險。
二、中小企業(yè)發(fā)展電子商務的必要性
1、提高企業(yè)運營效率
中小企業(yè)利用實現(xiàn)企業(yè)資源計劃（ERP）和企業(yè)業(yè)務重組（BPR）等信息化建設從事電子商務，網絡就成了企業(yè)生產、經營各環(huán)節(jié)的主要媒介和實施場所，從原料的采購，產品的設計、制造到產品的宣傳、營銷、輔助銷售和運輸，各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)網絡一體化，各個環(huán)節(jié)連成一個互動的有機整體，大大提高了企業(yè)的運營效率。
2、能有效降低企業(yè)庫存
中小企業(yè)實行電子商務的供應鏈管理，通過構筑和前端客人以及后端供應商的互動系統(tǒng)，能對企業(yè)的銷售量進行比較準確的預測，進而真正實現(xiàn)企業(yè)的JIT（JUST IN TIME）生產方式來實現(xiàn)產品供應的通暢、合理、高效，既滿足供應，又不保留大量庫存，最終實現(xiàn)企業(yè)的零庫存。
3、減少了交易成本，拓展國內外市場，增加了商業(yè)機會
中小企業(yè)實施電子商務無疑會帶來交易成本的大幅下降。一方面，網絡廣告對傳統(tǒng)廣告的取代將為企業(yè)節(jié)省巨額的.廣告費用。另一方面，電子商務減少了中間渠道商，實現(xiàn)了直銷，從而降低了銷售成本。同時電子商務具有開放性特點，使企業(yè)的交易活動可以不受時間地域的限制的進行，利用國內外兩個市場，從而為中小企業(yè)創(chuàng)造更多的商機。
4、能使中小企業(yè)更好地適應市場的變化，全面提高企業(yè)的競爭能力
電子商務使得信息從離散化走向集約化，信息的傳遞方式由階梯型變?yōu)樗叫�，從而縮短了信息溝通的渠道，使中小企業(yè)能夠迅速地協(xié)調企業(yè)與供應商，企業(yè)與顧客的業(yè)務往來，快速處理企業(yè)的采購、調配和送貨等活動。同時加強對各個部門的實時監(jiān)控和管理。這種信息傳遞方式和管理組織結構的變化必然會導致中小企業(yè)更加有效地運行，從而搞活企業(yè)經濟的活力，增強企業(yè)的競爭能力。
三、中小企業(yè)發(fā)展電子商務的可行性
1、政府為中小企業(yè)實施電子商務提供了政策支持
**年1月22日，信息產業(yè)部審議并通過了《中國電子商務發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，它將成為我國企業(yè)從事電子商務活動的指導性文件。同時，國家三部委將有一系列舉措推進中小企業(yè)信息化發(fā)展，從而引導中小企業(yè)發(fā)展電子商務。
2、網絡基礎設施的大量投入為電子商務提供了硬件支持
多年來，國家在信息化基礎設施方面投入了大量人力、物力和財力，已基本建成了覆蓋全國的大容量，高速率光纜傳輸網絡。公用數(shù)據通信網、衛(wèi)星與微波通信網；圖像通信網和多媒體通信網已有部分投入使用。這為中小企業(yè)實施電子商務提供了硬件支持。
3、大量的電子商務提供商提供了電子商務應用平臺的保障
電子商務提供商專門為企業(yè)提供虛擬主機空間租用，承擔電子商務平臺制作與維護的電子商務服務商。這樣就免去了企業(yè)自己購買專用設備和分流專業(yè)人員維護的高額費用，大大地降低了中小企業(yè)的電子商務的運營成本。
4、信息化教育為電子商務提供了人才保障
電子商務的實現(xiàn)的關鍵之一是信息化人才。目前，我國正采取多種手段和不同的形式，積極地開展信息化人才的培訓工作。教育部門，正大力普及網絡知識，在許多大專院校經濟、貿易等專業(yè)院系開設電子商務專業(yè)，為電子商務培養(yǎng)了大量的高素質復合人才。
四、我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務面臨的對策
1、擬定中小企業(yè)實施電子商務和總體規(guī)劃
電子商務不僅僅是將企業(yè)業(yè)務簡單地搬到因特網上，更重要的是對企業(yè)現(xiàn)有運營模式的變革，它涉及到企業(yè)管理模式的改變、業(yè)務流程的調整、內部資源的重組、基礎設施的架構等一系列問題，也包括企業(yè)外部網絡環(huán)境的建設，宏觀市場環(huán)境的營造等。因此，中小企業(yè)必須根據自身所處的不同市場環(huán)境與市場地位并結合自身的條件，選擇電子商務實施的最佳切入點，有計劃分階段（如醞釀階段、交易階段、整合階段和轉型階段）的進行。
2、結合自身條件增加信息化建設的資源投入
中小企業(yè)發(fā)展以信息化為基礎的電子商務，須增加信息化的軟硬件投入如系統(tǒng)構建成本、技術支持成本、運營管理成本、安全成本、風險成本和其他成本。因此中小企業(yè)要以商務為核心，利用現(xiàn)代信息技術工具實現(xiàn)企業(yè)價值鏈上的新的利潤增長點。
3、建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置
信息網絡時代，及時有效的信息決定市場和效益。中小企業(yè)要成功地實行電子商務，一定要建立一個高效的MIS信息收集系統(tǒng)。通過網站的設計。建立一個良好動態(tài)數(shù)據庫，并對信息進行加工處理，進而了解市場的需求動向及企業(yè)自身的經營情況，企業(yè)的產品在網上受歡迎的程度等。同時能與ERP、BPR、SCM和CRM系統(tǒng)進行整合，進而優(yōu)化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經營效益。
4、選擇最佳的配送及支付結算方式降低風險成本
社會化配送及支付結算方一式是電子商務發(fā)展的兩個瓶頸，中小企業(yè)無法通過自身來解決。因此，中小企業(yè)可以采取第三方物流配送方式，由物流代理公司承接倉儲、運輸代理后，為減少運行費用，提高服務質量，同時又要使生產企業(yè)覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。同是，支付結算方式可以采用由銀行或第三方支付公司作為中介來承擔，進而降低交易風險。
5、以客人為中心，提供優(yōu)質服務系統(tǒng)，建立忠實的客人群
現(xiàn)代客人需要強調的是個性化服務，網絡服務系統(tǒng)為客人提供了全新的工具：全天候、即時、互動、了解信息、釋疑解難等。這些都迎合了現(xiàn)代消費個性化的需求特征。所以，越來越多的企業(yè)把電子商務整合到的營銷計劃中，使客人服務成為電子商務必不可少的環(huán)節(jié)之一。中小企業(yè)須以客人為中心，提供完善的售前、售中、售后的服務體系，實現(xiàn)人性化的服務。
最后，政府要加強電子商務使用環(huán)境建設，著力建設一個規(guī)范、安全的電子商務使用環(huán)境，進一步加強電子商務標準和安全技術的研究推廣、建立和完善電子商務相關的法律法規(guī)，從而為中小企業(yè)發(fā)展電子商務創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
電子商務策劃書10
一.項目概述
公司介紹：
該公司是一個擬議中的公司。公司主要立足于大學校園內的電子商務領域，以更好地服務大學生為宗旨，以推動和加快電子商務行業(yè)在大學生群體中的發(fā)展為使命。
公司注重穩(wěn)步的發(fā)展，發(fā)展初期以與校園超市建立戰(zhàn)略合作為切入口，以代賣校園超市食品類商品、聯(lián)合校外商家銷售日常生活用品等其他類別產品為項目啟動方式，讓學生在我們的平臺上選擇購買貨物。發(fā)展中期，將在初期測試達標的學校拓展我們的B2C網絡商城平臺業(yè)務，增加電子產品、日常用品、個性精品等類別，優(yōu)化配送貨物方式，開放論壇，開發(fā)新的平臺業(yè)務，來統(tǒng)領校園電話訂購和網絡購物市場。發(fā)展后期，將我們的平臺迅速擴展到各大高校，拓展校園傳媒業(yè)務，并獨立形成供貨商，為我們的眾多合作超市提xx品，為我們更多的學生客戶提供更多的商品信息，更加優(yōu)秀的配送服務。
創(chuàng)業(yè)團隊簡介
該創(chuàng)業(yè)團隊是由一群富有創(chuàng)業(yè)激情、充滿理性智慧、各有專業(yè)所長、知識結構互補的成員組成的創(chuàng)業(yè)團體 【團隊宗旨】：體驗創(chuàng)業(yè)激情，享受創(chuàng)業(yè)過程，積累創(chuàng)業(yè)經驗； 培養(yǎng)創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)造能力，弘揚創(chuàng)新精神。
【團隊理念】：心系團體事業(yè)、施展個人才華；
倡導全局觀念、維護集體利益；
不行架空之事、不談過高之理； 共享發(fā)展成果、同創(chuàng)銷售偉業(yè)。
市場分析
目前國內的網購市場已經成熟，其交易量以每年一倍的速度在增長，全國擁有1700萬在校大學生，而武漢更是大學生群集的寶地，且大學生的網絡使用普及率接近100%，這些都為大學生校內網絡商城的成功運營提供了保證。而網上定購，送貨上門將成為大學生流行的一種購買方式。
行業(yè)分析
目前網購公司有淘寶，易趣和拍拍等。但是專門針對大學校園內的網絡商城還處于起步階段，尚未出現(xiàn)大型的公司，我們采用電話、網絡銷售和送貨上門，積分贈品等各種銷售手段，極易占領以分站形式表現(xiàn)的高校市場。
營銷策略
以與校園市場合作為突破口，以占領大學生校園市場為目標；以電話、網上訂購送貨上門為競爭點，以大力的宣傳和優(yōu)秀的售后服務為保障點。建立優(yōu)質的銷售渠道，高效的物流中心以及強大的運營管理隊伍。
項目開發(fā)和運營計劃
該網絡商城開發(fā)計劃由自己的技術團隊負責程序的開發(fā)。
天天挑網絡商城運營計劃： ◆測試階段：時間：xxxx年底 ◆運營階段： ◆成熟階段： 財務規(guī)劃
目前測試費用由發(fā)起人支付，保留收據，測試階段完成后，再商定財務規(guī)劃。
二.項目介紹
項目概敘：
該校園網絡商城是一個專門針對大學生的B2C校內電子商務平臺。我們開放自己的銷售網站，將大學生需要的各種商品以真實圖片和詳細的文字介紹方式展示在我們的銷售平臺網站上。網絡商城的建設，會先以同超市形成代賣提成的戰(zhàn)略合作方式作為敲門磚，然后在達標的大學生校園內建立分站代銷點，囤積部分常用商品，招聘有能力的管理人員和配送人員，完成網商分站的建立�？蛻衾梦覀兊碾娮由虅站W站挑選貨物、通過網站訂購系統(tǒng)、電話和客服QQ多方式下達訂單，收到訂單后我們會及時送貨上門。我們的主營銷團隊將密切與各種廠商及一級代理商進行商業(yè)合作，力求以最低的價格得到最優(yōu)的產品，占據有利的市場競爭地位。我們的宗旨是：更快捷，更實惠，更安全。
更快捷：學生再也不用因購買一件商品而往返于超市和寢室之間，整個購物過程，您僅需打開電腦，輕輕鍵入，登陸我們的網站，借用我們強大的搜索引擎，便能輕松從萬千商品中尋找到自己所想購買的商品。分站團隊收到訂單后，將會安排專業(yè)的配送人員在最短的時間內將您選購的商品送入您的手中。
更實惠：由于我們的天天挑商城基于網絡平臺上，免去了店面租金和部分稅收，我們將把這些節(jié)省的資金讓利跟學生，以薄利多銷為主要經營理念，致力于打造一個誠信，實惠受大學生歡迎的大型B2C電子商務平臺。
更安全：校內網絡商城的貨物由一級代理商或廠商直接提供，采購時，由專門的采購員進行檢查后批量購入，發(fā)貨時由專門的配貨員進行檢查配貨，收貨時由客戶驗貨，滿意后付款。整個過程，多重保障，使假冒偽劣產品遠離我們大學生。
項目優(yōu)勢
◇技術先進。采用目前國內領先的源碼，保證了程序的完善性和適用性。
◇前瞻性。公司項目的開發(fā)充分考慮了電子商務和信息技術的發(fā)展趨勢，確保了項目的可持續(xù)性和可行性。
◇功能實用。網站完全按照大學生的需求，專為大學生量身定做。學生足不出門，登陸我們的網站（）就可以買到自己心儀的商品，我們還提供定點送貨上門服務，更方便快捷。
◇通用性強。
現(xiàn)今大學生網絡普及率高，專門針學生的網站卻是屈指可數(shù)，校園電子商務具有很強的通用性。
◇查詢方便。對每一種商品信息，網站都進行了科學的分類，加上強大的搜索引擎，可從不同的角度進行查詢，方便地信息進行瀏覽和對比。
項目前景
該項目充分結合了大學生市場的需要和網購市場的發(fā)展趨勢。將商城放置于網絡平臺之上，以快捷實惠安全作為亮點，以1700萬在校大學生為客戶對象，以服務大學生為口號，以占領大學生網購市場為目標。具有巨大的市場發(fā)展前景。
三.管理體系
公司形式
有限責任公司 公司組織形式
公司堅持以人為本，唯才是用的準則構建項目運作團隊。初期擬采取直線制的組織形式，是由董事長直接領導、總經理負責制的具有很強團隊協(xié)作精神的管理團隊。下設：“企劃部、市場部、技術部、財務部”等部門。
部門人員及職責 ◆總經理： 負責公司的日常經營，部署具體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略事宜，決定各部門人選與調配，協(xié)調各部門之間的關系。
◆企劃部：
負責項目前期調研以及開發(fā)；企業(yè)項目系統(tǒng)的建設、開發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行；搜集其它部門信息，整理反饋給公司；廣告計劃擬定、執(zhí)行及效果評估
◆技術部：
負責網站的開發(fā)和正常運作，依據用戶的要求開發(fā)出更符合大學生風格和功能更完善的'B2C 平臺。
◆市場部：
負責公司總體的營銷活動；決定公司的營銷策略和措施，對營銷工作進行評估和監(jiān)控；進行市場分析、廣告、公共關系、銷售、客戶服務；建立健全的市場銷售網絡 ◆財務部：
按照公司決策，負責分配公司資金使用和分配；進行財務分析，確定資本結構及股利分配等；日常會計工作與稅務管理；向公司匯報季度財務情況并規(guī)劃下一季度財務工作。
各部門之間資源共享，建立通暢交換通道。構建節(jié)約型、協(xié)作型公司人事管理體系。
公司管理
公司注重人才的選擇和培養(yǎng)，致力于建立高效的優(yōu)秀團隊。
選拔進入各部門的人才需要具備相關部門的優(yōu)勢才允許勝任。試用期為一個月，若該成員能夠很好的融入團隊并能夠按要求完成相關的測試任務，即可成為正式團隊成員，一同完成公司項目的開發(fā)和運營。
公司將聘請專業(yè)的相關專家對我們的項目進行評估，并對公司相關部門的人員進行指導和培訓。公司的所有信息內部共享，鼓勵員工多學多問，鼓勵員工創(chuàng)新觀念，表揚并獎勵員工在技術改進、經營思路等方面的創(chuàng)新行為。
具體的管理條約詳見《挑網團隊管理制度》
四.市場分析
天天挑有限責任公司是一個以電子商務為背景，以服務學生為口號，以提供更快捷、更方便、更安全的大學生校內網絡購物平臺為出發(fā)點的新型公司。所以為了更好的、更穩(wěn)的起步，現(xiàn)對行業(yè)環(huán)境、競爭對手進行了全面的市場調研和分析。
行業(yè)分析
◆從國內網購市場的發(fā)展分析：根據艾瑞咨詢和亞洲最大零售商淘寶網的聯(lián)合調研，20xx年全年，中國網絡購物市場總成交額超過500億，達到594億，和20xx年312億的總成交額相比，增長了%。其中以淘寶為例，該網站20xx年的總交易額逼近聯(lián)華超市全國3913家門店的20xx年總成交額440億，甚至逼近三大跨國零售巨頭沃爾瑪（150億）、家樂福（248億）和易初蓮花（135億）在華銷售額的總和。這些數(shù)據表明，國內的網購市場已經成熟。
◆從目標群體分析：我們的直接目標群體為校內大學生，目前全國大約有1700萬在校生。目前大學生的月消費額在1000左右，個人電腦擁有率已經超過90%，網絡使用普及率接近100%。大學生基本擁有網上選擇商品的條件，且大學生屬于思想開放和與時俱進的一個群體，他們對新的網購思想也是最容易接受的，我們選擇大學生作為主要針對對象將會使項目發(fā)展更迅速更成功。
◆從銷售方式來分析：傳統(tǒng)的銷售市場是面向大眾的，沒有特定群體，購買不方便，信息的傳播速度也較慢。而校園網絡銷售平臺，更加有針對性，貨物種類齊全，隨時可開展特定活動，信息傳播速度快，采取送貨到寢室的方式，將成為大學生最流行的一種購物方式。
整體來看，大學生網購市場前景無可限量，市場廣闊，利潤豐厚。
競爭對手分析
電子商務前景廣闊，淘寶、易趣、拍拍,2688等先行網站已漸成規(guī)模。雄厚的資金、優(yōu)秀的人才、完善的營銷網絡是它們競爭優(yōu)勢所在，但它們缺乏對大學生市場的深入研究。另外，上述競爭對手大部分是致力于廣范圍的電子商務等項目開發(fā)，而我公司專攻大學電子商務領域，以一所學校為一個區(qū)域點，以點構建我們的整體銷售網絡，借用網絡平臺的使用和有針對性的大力宣傳將商品銷售走進每所寢室，走進每個人的心中。
“有競爭才有發(fā)展”。我們坦然面對有實力的競爭對手，以便共同創(chuàng)造出廣闊的大學電子商務市場。
五.公司市場戰(zhàn)略
總體戰(zhàn)略
實行“以最快捷的方式，最實惠的價格，最優(yōu)質的服務”的市場競爭戰(zhàn)略; 發(fā)展戰(zhàn)略
◆第一階段：(發(fā)展初期)
階段要求：以理工大校園網絡商城為主打，先在電子商務平臺市場站穩(wěn)腳跟，夯實基礎，打造出自己的品牌。實施“遠交近攻”策略,即積極搶占湖北省內的電子商務市場，同時對其它省市的電子商務市場進行密切關注。
☆完成天天挑網絡商城網站的設計開發(fā)，并聯(lián)系好貨物來源和啟動資金，做好開放分站的一切準備。。
☆完成天天挑商城理工大的單棟樓的測試計劃。
◆第二階段：（發(fā)展中期）
階段要求：成立天天挑網絡有限責任公司，迅速擴展天天挑網絡商城在其他各所高校的發(fā)展，搶占武漢高校市場。將天天挑網絡的盈利中心過度到以自主銷售商品和為超市提供貨源以及發(fā)展天天挑網絡服務業(yè)務為主。詳細規(guī)劃待初期計劃制定完后再進行策劃！ ◆第三階段：（發(fā)展后期）
階段要求：xxx年在外省市場要占有一定地位。積極開拓華北、華東和華南各高校市場。xxx年進一步完善公司營銷網絡和技術支持體系，確立公司在全國大學電子商務市場的主導地位。
市場定位
公司主要戰(zhàn)略和目標都是打造以大學生為對象，以網絡為媒介，以銷售為主體，以送貨上門為亮點的網絡營銷平臺。所以公司的市場定位為：在消費者心目中形成“物美價廉，方便快捷，時尚”的企業(yè)和品牌形象。
營銷策略
第一步：形成點，穩(wěn)定起步。先以一所超市和一棟樓的學生來作為整個項目的測試目標。測試階段，盡最大的努力將我們的服務做好。希望通過測試來了解學生的需求，增長運營團隊的經驗，優(yōu)化平臺的適用性。
第二步：從點向線發(fā)展，測試理工大學的網絡商城運營狀況，確保生存。測試目標群體由一棟樓擴大到多棟樓，平臺以代售超市食品，獨立銷售自己組織的校外商家的生活用品和電子產品等等。宣傳采用與校園傳媒的結合方式來推廣。本次測試目的希望推廣我們的網絡購物平臺，為后期更加完善的挑網平臺做準備。
第三步：將線繼續(xù)延伸，講商城商品類別從視頻類擴大到電子產品、日常用品等學生需求量大的幾大類別，把握好物品來源渠道，保障我們優(yōu)秀的物流狀況。
第四步：將線延伸到面，我們立足武漢高校，以天天挑網絡商城理工大站為模板陸續(xù)在武漢其他高校開放我們的網絡商城，逐漸占領武漢市場，并通過總站綜合統(tǒng)計數(shù)據，挖掘客戶對相關商品的需求來合理更新商品類別和數(shù)量。
第五步：將面延伸到空間，利用天天挑網絡擁有多所校園合作超市可開展鋪貨等業(yè)務，利用挑網有眾多的大學生消費群體可開展廣告、交友、直銷等業(yè)務，同時可嘗試天天挑網絡走出學校向社會擴展的方案。此時我們需要全方位的挖掘大學校園市場！
營銷手段
以校園宣傳為主，加強擴大網站知名度和影響力的宣傳工作，在武漢的專業(yè)報刊、雜志上、知名網站上刊登廣告、開辦相關咨詢欄目。并通過與企業(yè)的合作宣傳擴大影響力。
豐富公司網站內容。通過網頁宣傳公司的產品及服務，為客戶提供網上咨詢、網上培訓。
聘用專業(yè)的配貨員、送貨員，建立培訓基地，對員工進行上崗培訓，傳達公司文化，規(guī)范工作語言。
與各地企業(yè)保持聯(lián)系，建立一個對市場、對競爭對手反應靈敏、執(zhí)行能力強的信息網絡體系。
品牌戰(zhàn)略
實施品牌戰(zhàn)略，加大宣傳工作和品牌經營力度，擴大“天天挑網絡”品牌的知名度和信譽度，使之成為國內大學生電子商務領域的著名品牌。
服務體系
電子商務市場不僅是網站實用度和完善度的競爭，也是客戶服務之間的競爭。公司將成立“客戶服務中心”，采用網絡遠程監(jiān)控、在線答疑等服務手段，為客戶提供不間斷、全方位的服務，以實現(xiàn)客戶利益的最大化，公司收益的持續(xù)性。
電子商務策劃書11
一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵，需要專人構建。
1、項目負責人：整體運營。
2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優(yōu)化。
3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網絡推廣員：通過互聯(lián)網和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網站。
6、網絡營銷員：通過互聯(lián)網營銷或傳統(tǒng)方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
二、 電子商務項目定位(第二步)
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業(yè)帶來無形的資產價值!
此域名結合市調，聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網站，根據市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產品宣傳網站。
三、 電子商務平臺的規(guī)劃設計(第三步)
1、常規(guī)網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎、 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物、
3、 購物車、 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價
格等功能, 用戶通過購物車, 還可修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品、
4、客戶服務中心、 為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息、
5、訪問計數(shù)器、 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數(shù)據是制定經營和營銷策略的重要參考依據
6、訂單查詢、 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已經收到貨款、是否已經貨和發(fā)貨日期等信息
7、BBS、 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之后, 對網站內容、提供的服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規(guī)劃計劃報告等的意見、 通過留言薄, 一方面可了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度
8、電子郵件、 在網站的每個頁面上提供相應管理員的'電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題
9、電子郵件列表、 每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶
10、網絡支付、 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付
以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
四、 電子商務平臺軟硬件(第四步)
通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器;
網絡設備：路由器、交換機、防火墻
服務器：根據公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分：
A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務器軟件
C、數(shù)據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。
五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)
電商平臺搭建后，協(xié)調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協(xié)調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務的推廣運營(第六步)
1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區(qū)的復制。
電子商務策劃書12
商城平臺建設背景
近年來，隨著Internet的迅速崛起，互聯(lián)網已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道，并快速進入傳統(tǒng)的流通領域�；ヂ�(lián)網的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務在中國逐步興起的大環(huán)境下，越來越多的人們開始選擇在網上購物，這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等。通過在網上訂購商品，可以由商家直接將商品運送給收貨人，節(jié)省了親自去商店挑選禮品的時間，具備了省時、省事、省心等特點，讓顧客足不出戶可以購買到自己滿意的商品。
商城平臺建設目標
通過對網上商城的的建設，建立利用互聯(lián)網開拓信息渠道，幫助企業(yè)及時調整產品結構，協(xié)助經銷商打開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案。通過現(xiàn)代電子商務理念幫助企業(yè)轉換經營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)的管理水平和市場競爭力。主要表現(xiàn)為如下：
1、為客戶提供自由選購所需產品的服務功能；
2、及時補充和增加最新質量和功能的產品上架；
3.為顧客及時提供產品和服務的信息交流；
4.拓展市場宣傳、提升品牌形象；
5.廣告、招商、市場活動推廣。
商城建設市場分析
目前中國的Internet已經進入了高速發(fā)展階段，發(fā)展速度快、潛力大。20xx年1月15日，中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）在京發(fā)布了《第25次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡 《報告》）�！秷蟾妗窋�(shù)據顯示，截至20xx年12月，我國網民規(guī)模已達3.84億，互聯(lián)網普及率進一步提升，達到28.9%。我國手機網民一年增加1.2億，手機上網已成為我國互聯(lián)網用戶的新增長點。
受3G業(yè)務開展的影響，我國手機網民數(shù)量迅速增長，規(guī)模已達2.33億人，占整體網民的60.8%。手機和筆記本作為網民上網終端的使用率迅速攀升，互聯(lián)網隨身化、便攜化的趨勢日益明顯。而商務交易類應用的快速增長，也使得***絡應用更加豐富，經濟帶動價值更高。
手機網民年增過億網民結構不斷優(yōu)化：
經歷了多年的迅猛發(fā)展，面對20xx年接近3億的網民基數(shù)，我國網民規(guī)模的增幅已經有所放緩，但整體來看，仍保持了一個較高的增長速度。CNNIC《報告》數(shù)據顯示，截至20xx年12月30日，***民規(guī)模已達3.84億人，較20xx年底增長8600萬人，年增長率為28.9%。盡管增幅放緩，但是我國網絡用戶的結構卻在不斷優(yōu)化。數(shù)據顯示，我國寬帶普及率繼續(xù)提高，寬帶網民規(guī)模達到3.46億人，較20xx年增長了
7600萬。此外，農村網民的規(guī)模也持續(xù)增長，達到10681萬，占整體網民的27.8%，同比增長26.3%。
由于3G牌照的頒發(fā)，手機上網用戶在20xx年取得了飛速的發(fā)展。CNNIC《報告》數(shù)據顯示，截至20xx年底，我國手機網民規(guī)模一年內增加了1.2億，已達到2.33億人，占整體網民的60.8%。其中只使用手機上網的網民有3070萬，占整體網民數(shù)量的8%。對此，CNNIC分析師表示，隨著3G業(yè)務的持續(xù)開展，手機上網將成為刺激我國互聯(lián)網用戶增長的新增長點。
商務交易類應用增幅達68% 中國互聯(lián)網市場價值可期待
隨著我國互聯(lián)網普及率的逐年提高，互聯(lián)網正在走進人們的工作與生活。CNNIC《報告》調查顯示，在家和單位上網的網民比例在20xx年有了明顯的提高，有83.2%的網民選擇在家上網，另有30.2%的網民選擇在單位上網，互聯(lián)網作為人們日常工具的價值正在日益提升。
20xx年網絡應用使用率排名前三甲分別是網絡音樂（83.5%），網絡新聞（80.1%），搜索引擎（73.3%）。但是商務交易類應用增幅“異軍突起”，CNNIC《報告》調查顯示，商務交易類應用的用戶規(guī)模增長最快，平均年增幅達到了68%。其中，網上支付用戶年增幅80.9%，在所有應用中排名第一，旅游預訂、網絡炒股、網上銀行和網絡購物用戶規(guī)模分別增長了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。據CNNIC調查，20xx年***絡
購物市場交易規(guī)模達到2500億，**年網購物市場將迎來更大規(guī)模的發(fā)展。
從數(shù)據可以看出，中國互聯(lián)網應用正顯出網絡消費快速增長的顯著趨勢。但是和美國相比，***民在互聯(lián)網應用結構上仍存在較大差異：美國互聯(lián)網在網絡消費指數(shù)上得分幾乎是中國的三倍。從另外一個方面說明，我們中國的網絡消費增長還有更大的空間。由此看來，中國占世界總數(shù)五分之一的人口對互聯(lián)網絡事業(yè)來說具有特別的意義。
B to C時代到來，面向最終消費者的電子商務。成功范例為亞馬遜、凡客誠品、京東網、紅孩子、當當網等，標志著互聯(lián)網的真正商務時代的來臨。這幾年來中國國內的B to C的市場異�；钴S，淘寶、拍拍、有啊、易趣的.迅速崛起，告訴大家商業(yè)運作是可行的，人類社會的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿易到零售再到企業(yè)的大宗交易，互聯(lián)網也從零售開始，網上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網的互動特性，同時減少了交易的流通環(huán)節(jié)，B to C 模式的直接受益人是最終消費者，由于互聯(lián)網的互動特性，任何人可以通過網絡挑選商品，貨比三家，討價還價。網上商城目前比較適合成為完 全意義的B to C的提供商，這主要基于以下幾點原因：
1）打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道和地域性差別，為客戶提供一個互動，便捷的購物方式。
2）擴大市場占有率，降低產品銷售的成本，快速為終端客戶服務。
3）便于企業(yè)管理，及時了解用戶反饋信息，并建立完善的網上銷售、網上支付、配送、服務機制。
目前國內的整體經濟環(huán)境正處于非常好的時機，中國的Internet市場呈現(xiàn)高速的發(fā)展，隨著中國加入WTO以后，高科技人才大幅進入到IT行業(yè)，國家也給于了更多的重視與支持，這些使得電子商務的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。
商業(yè)運作模式
初期目標：
電子商務的實現(xiàn)是一個循序漸進的過程。根據目前的現(xiàn)狀，電子商務網在建設初期應該主要實現(xiàn)以下幾個目標：
1） 站點功能建設
從站點功能建設方面應以交易為核心，會員制為基礎，貿易撮合為增長點，切實解決現(xiàn)有市場存在的一些問題：
垂直服務于企業(yè)的目標客戶，可以直接在網上進行如產品查詢，訂單交易，網上支付及貨物的運輸查詢等真正意義上的商務活動。
水平服務于企業(yè)的分銷商，提供商，在網上實現(xiàn)商務撮合，做到雙贏。為交易雙方提供品種，規(guī)格最全的商品和網上談判，E-mail等多種交易方式。
網上商城在與吸納了眾多會員，形成固定的消費群體，特別是遍布全國的分銷配送渠道后，通過電子商務提供服務，成為行業(yè)內權威的通用平臺。
了解用戶反饋，為企業(yè)提供一個信息儲量最大的信息源，解決企業(yè)生產銷售及高新科技信息難收集的問題。
減少企業(yè)進入市場的環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)建立最簡潔的信息流通渠道。 減少經銷商銷售成本，最大限度地降低商品交易成本。 為用戶提供最方便的檢索手段。 為企業(yè)提供快速的供求信息交互。
2） 交易規(guī)范的建立
交易規(guī)范的建立是指此網站功能在經營運作中所需的管理和經營相關原則，包括多方面的內容，其中必不可少的內容有：
會員申請章程：描述企業(yè)申請成為會員的具體注冊內容，應包括雙方責任，會員權益，系統(tǒng)提供的服務，會員注冊信息等。
網上商城交易流程標準：選購商品-> 加入購物車-> 選擇配送方式-> 去收銀臺-> 填寫（確認）收貨人信息-> 選擇付款方式->完成支付->購物完成
交易管理規(guī)范：由于網絡提供B to C的電子交易功能，會員在網上進行商務活動時應遵守的規(guī)范條例，訂單或合同范本，相關法律責任等。
商城建設流程
1 申請域名
網站域名的申請關系到企業(yè)的定位，而且與將要建的以B to C行業(yè)交易為市場定位和發(fā)展方向的公司性質相符，因此建議選擇以。com 為結尾的國際商業(yè)組織的頂級域名，由于考慮公司定位同時有可能要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱應以英文縮寫并能描述公司業(yè)務主要方向為宗旨。
2 選擇網站運行模式
網站的運營模式選擇與費用預算有關，通常需有以下幾方面的考慮：
2.1 租用虛擬主機
向專業(yè)IDC提供商托管服務器或租用服務器，其優(yōu)勢是起步速度快，缺點是費用相對比較高，費用從每年近兩萬元人民幣百兆共享帶寬起步，隨網站流量增高此費用會大大增加，那么對于剛剛建立的網站，訪問量還不一定階段內，可以選擇使用租用虛擬主機的方式，隨著以后訪問量的增加，可以再考慮托管服務器或租用服務器，VPS等。虛擬主機所花的費用比服務器托管或租用服務器要低很多。
3 網站開發(fā)規(guī)劃
網上商城總體設計思想主要是B to C電子商務性質的交易平臺，功能設計上遵循適用、實用、人性化為原則。所謂適用，是指不在這個階段實現(xiàn)的功能不去考慮；所謂實用，是指樸實，不考慮花俏而無實際意義和作用的東西。人性化，是指按網民的瀏覽習慣和消費習慣來分配網站內容的顯示和功能的開發(fā)。
通過以上的分析，將網上商城做以下技術規(guī)劃：l
1、建立一個功能全面的信息豐富的商務型首頁。
2、建立一個開放的以WEB技術為基礎的產品信息展示宣傳發(fā)布平臺。l
3、建立一個功能完善的會員管理系統(tǒng)功能。l
4、建立一個功能完善的，人性化的購物車功能。
5、網站具有良好的可擴展性、易管理性，能夠方便的管理網站信息資訊和會員信息等，降低維護成本。
6、網站具有良好的安全性，有效避免系統(tǒng)安全隱患和蓄意破壞行為。l
7、網站具有良好的性能，能夠提供高吞吐量、低響應時間。最終，網上商城將建設成為業(yè)內的網站品牌，為廣大消費者提供消費服務。
商城需求規(guī)劃
1 域名：注冊國際域名。
2 空間：（根據自身需求選擇虛擬主機大�。�
3 網站系統(tǒng)劃分：網站系統(tǒng)分為兩部分，一是網站前臺系統(tǒng)；二是后臺管理系統(tǒng)。對應用戶分兩種，一是外部用戶，即網站訪問者；二是網站系統(tǒng)管理員及授予管理權限的人員。
4 網站版本：
網站語言為，簡體中文，如果客戶需要還可以加其它語言版本。
5開發(fā)環(huán)境：
初步采用基于WINDOWS20xx系統(tǒng)平臺的B/S結構設計，PHP+Ajax+XML+Xhtml+css+div技術及MSSqL數(shù)據庫。
6 設計風格：
以網站平臺所屬行業(yè)性質為基礎，以不同訪問者瀏覽習慣為標準。色彩、風格、大方、簡潔；網站屬性：電子商務型網站。
7 硬件系統(tǒng)：
由企業(yè)自己托管服務器或租用服務器、租用虛擬主機，或者我們提供給網上商城站服務器托管服務、服務器租用服務、虛擬主機租用服務。
8 人力資源配備：
主要分析兩方面人力資源：1.網站系統(tǒng)管理；2.網站信息管理；
9 網站開發(fā)周期：
網站在45工作日上線，其他詳細資料上傳后續(xù)完善。
電子商務策劃書13
一、隆力奇電子商務是什么？
隆力奇公司是一家集生產銷售于一體的民族日化第一品牌企業(yè)，同時又是獲得國家商務部直銷牌照的合法陽光的直銷企業(yè)，公司成立于1984年，XX年進入國際市場，20xx年第一家啟動電子商務，這種全新的營銷模式稱：隆力奇地址營銷結合電子商務符合型營銷平臺
二、怎樣加入隆力奇電子商務？
加盟工作是直接在網上進行，在網上訂購對應價格的產品。公司為我們準備了四種加盟方式：
1、一次性購買1600PV的'產品，折合人民幣2400元左右，成為普卡會員。提成8%周封頂10000元；
2、一次性購買4800PV的產品，折合人民幣7200元左右，成為金卡會員。提成10%周封頂50000元；
3、一次性購買11200PV的產品，折合人民幣16800元左右，成為白金VIP會員，提成12%周封頂150000元；
4、一次性購買22400PV的產品，折合人民幣33600元左右，成為鉆石VIP會員，鉆石VIP的分紅按公司全球總業(yè)績積分的1、5%進行平均分紅（周結周發(fā)），即所有獲得公司鉆石VIP資格的經銷商，便可享受公司每周全球總業(yè)績積分1、5%的平均現(xiàn)金分紅和白金卡及本級別對應的一切收益；鉆石VIP分紅累計享受約滿40000元后即封頂退出分紅，退出分紅后繼續(xù)享受白金卡及本級別對應的一切收益；支付成功即可擁有隆力奇事業(yè)的經營權利，取得隆力奇所有產品的代理權，一個屬于你個人的大型網上超市及獨立的網上辦公室。
三、我怎么拿到我定購的產品？
產品直接在公司網上平臺定購，生成訂單后，公司將會把產品通過快遞送貨到你家。
四、我怎么可以賺到錢？
自己做有錢賺，團隊運作可以賺到大錢，形成管道式的倍增收入。每天老師手把手的教，教練配合引導，把你的能力快速提升，馬上就可以開展業(yè)務，做全國甚至全球市場。
五、我怎么拿到獎金？
公司每周會把獎金直接打到你的個人銀行賬戶。
六、隆力奇優(yōu)勢在那里？
1、商品多元化（保健品、化妝品、個人護理用品、家居清潔用品、保健養(yǎng)生茶、韓國生食、活能π水杯子午流注低頻治療等1000多單品）
2、公司合法化（09年取得國家商務部頒發(fā)的直銷牌照）
3、物流全球化（全球送貨到家）
4、時機最佳化（公司剛啟動全球電子商務市場）
5、制度人性化（輕松創(chuàng)業(yè)壓力小，無限收入保障）
6、操作簡單化（在家創(chuàng)業(yè)隨時隨地可以推薦和購物）
7、電子商務化（支付、報單、、開發(fā)市場全在網上）
8、系統(tǒng)網商化（團隊在線指導、培訓、配合、帶動）
電子商務策劃書14
電商行業(yè)近幾年的爆發(fā)式增長我們有目共睹，在很多電商人堅定自己選擇的同時，隨之而來的快速節(jié)奏也讓很多電商企業(yè)不適甚至瞬間崩潰。回首這幾年，從C2C的衰敗，到B2C的崛起，到團購大戰(zhàn)的泡沫，再到今年B2B的逆襲，資本市場時冷時熱，傳統(tǒng)企業(yè)也不再觀望，電商圈的主旋律不斷變換，但是始終有一個話題不斷，那就是“電商人才緊缺”。
在企業(yè)管理者為靠譜人才頭疼的同時，電商業(yè)內所謂的一些專家、職業(yè)經理人、TP公司也依靠這些理論忽悠的風生水起，甚至已經漸漸形成了組團忽悠，互推互捧的潛規(guī)。專家們常常暗示聽我的就對了，職業(yè)經理人也經常強調沒他們帶隊是不行的，而TP公司則紛紛表示專業(yè)的事交給專業(yè)的人。似乎有了他們的幫助電商人才將不再是問題，靠譜團隊組建也只在轉瞬之間。但事實真的是這樣嗎？電商企業(yè)團隊又到底如何組建呢？
電商行業(yè)不缺人才
其實，對電商人才問題感到困惱的企業(yè)分為幾類。
1、首先是作為主流的小型電商企業(yè)，以中小淘寶店為代表，他們困惱的多半是電商行業(yè)人才成本的增長速度太快，遠遠超過他們的預期，在盡量節(jié)約人力成本的同時又要保證員工的能力。我把這一類企業(yè)“缺的人才”簡單的概括為 “便宜又好用的基層”。
2、其次是一些已經做大或者有資金涌入希望提速的中大型電商企業(yè)，以淘寶大賣家、各大B2C以及團購大佬為代表，他們因為發(fā)展速度太快，導致的盲目擴編。最終員工良莠不齊，更嚴重的是缺乏管理經驗帶來的內耗，所以他們迫切的需要“能夠獨當一面的中層”。
3、最后是初入電商領域的一些企業(yè)，主要代表是線下傳統(tǒng)企業(yè)和一些線上其他領域的大佬。這一類公司擁有最具優(yōu)勢的資源卻屢屢受挫，目前主流的言論是基因論，主流的解決方案是空降一些職業(yè)經理人或兼并一些不錯的電商企業(yè)，他們在到處尋覓一只“靠譜的領頭羊”。
以上原因看似合理，同時也有不少公司為解決這樣的問題而不斷在買單。但事實呢，為人才困惑的小企業(yè)還在整日物色新的“基層”一次又一次的換血，為人才困惑的大賣家也在一次次“中層”的試錯中嘗到苦果，而最可悲的是那些傳統(tǒng)企業(yè)，至今仍深信“領頭羊”的圈地論，用錢砸開市場之后發(fā)現(xiàn)斷了奶市場就沒了，肥的到底是誰？
而這些企業(yè)也正在用他們擴編速度的告訴我們，電商不缺人才。同時又用他們的`離職率提醒我們，人才易招不易留，團隊易擴不易精。筆者在調查中發(fā)現(xiàn)，電商公司的離職率呈兩極化，絕大部分公司的年離職率都屬于低于10%或高于20%的范圍。當然，不管處在什么范圍的公司都在叫嚷人才緊缺，只不過有的公司是幸福的吐槽，而有的卻是在為一年換幾波兵而嘶吼。
如何看待人才自培養(yǎng)問題
電商很難像其他行業(yè)那樣流水線式的“以老帶新”，內部的培養(yǎng)體系決定了一個公司發(fā)展的關鍵，在培養(yǎng)自己員工能力的同時，幫他們快速找到合適的位置，為公司創(chuàng)造價值。但絕大部分公司都習慣挖人而不愿意培養(yǎng)，擔心自己培養(yǎng)人才是為他人做嫁衣。當然，不可否認存在這樣的事情，并且絕不是少數(shù)，但是挖來的人更容易離你而去是不爭的事實。再者善于培養(yǎng)人的公司一般同樣善于留人，這里存在一定的因果。
不想耗費精力去辯駁培養(yǎng)人的時間成本和挖人的金錢成本哪個更昂貴，因為企業(yè)主不主動培養(yǎng)員工只不過是放緩了他們的成長速度，決定他們是否離開的絕不是他們本身的能力，而是否能給予他們能力相匹配的報酬，如果培養(yǎng)了他們，他們會視這份培養(yǎng)為報酬的一部分。
值得一提的是這份能力的酬謝有時候可以直抵現(xiàn)金，而很多企業(yè)老板都發(fā)現(xiàn)了這一點，他們當中部分自作聰明的人會故意拿這個作為籌碼，最后，他們贏得了與員工待遇的博弈，卻輸?shù)袅藛T工的忠誠。于是，正如他們日后所言，培養(yǎng)員工的確是為他們做嫁衣，我也覺得這的確是個血淚的教訓。
留住人才是團隊建設的關鍵
“招人容易但留人難”以及“招到的人才不靠譜”是團隊建設的最痛苦的地方。在調查中，相當一部分電商從業(yè)者跳槽頻繁，工作半年一換的比比皆是，這對應的正是部分公司超高的離職率。但有不少公司離職率卻很低，即便習慣跳槽的員工也能在這類公司待很久。是什么造成了這樣的現(xiàn)象，這些公司的共性探索，成為我們學習電商團隊組建的關鍵所在。
成就感、公司前景、員工培養(yǎng)、管理者的個人魄力、團隊的活力，似乎這就是我們要找的共性。但是我們卻發(fā)現(xiàn)，離開時候慣用的理由“待遇、空間、興趣”卻很少直接出現(xiàn)。當一個員工對一個公司產生歸屬感的時候，一些都會朝好的方向發(fā)展，而待遇、空間、興趣這些其實已經不知不覺的融入了公司的工作流當中。那我們具體應該怎么做呢？
薪資：合理不僅僅是薪水本身的多少，還需要有合理漲薪標準和激勵機制，除了職位提升的獎勵以外，公司還應該主動嘉獎能力提升或者作出特殊貢獻的員工，另外新老員工的待遇平衡最容易造成不滿，需要公正公平。
培養(yǎng)：公司的學習氛圍比硬性的技能培養(yǎng)更重要，將員工的能力提升融入到工作中加以引導。另外必須樹立榜樣，幫脫穎而出的優(yōu)秀員工規(guī)劃職業(yè)路線，公司必須有職位和能力兩套提升路線。
管理：層不能表現(xiàn)出明顯個人喜好，尤其是把個人情緒帶入工作中。懂得駕馭員工，對欣賞的員工不要太過親密，保持一定距離。對不喜的員工也要唯才是用，安排到合適的位置；否訣下屬建議最好不要太過強硬，耐心指出不足。
權利：下放需要把握尺度，循序漸進，給予基層管理一定的發(fā)揮空間和試錯成本的同時需要保持關注，及時糾錯。
工作：流程盡量簡化，重復性質的不必要工作是最容易引起員工反感。
開會：盡量只通知必要的人參加，方向會議盡量少開，工作總結會盡量簡短，探討性會議提前確定主題和流程，動員會盡量提供物質獎勵。
競爭：需要鼓勵，但拒絕辦公室政治，平衡容易走火，職責范圍固定比較好。
擴編：需要謹慎，發(fā)展帶來的常規(guī)擴編會很穩(wěn)定，用擴編刺激發(fā)展則會造成很多管理問題。
目標：合理能讓人充滿干勁，虛夸的結果是草草應付乃至失去團隊的活力。
團隊：核心的維護至關重要，很多人才的跳槽都是跟著部門領導或者項目組的師傅一起，這一類人是天生的領導者，他們有足夠的人格魄力讓員工對公司的忠誠變成對他們個人的敬服，卷走你幾個員工是小，搞的你整個公司運轉不暢才是可怕的。
怎樣讓招到的人才靠譜
經常有朋友抱怨招到的人不靠譜，卻也只能不斷的試用新人，期望靠運氣招到靠譜的，但浪費的金錢和時間成本卻無法挽回。造成這一原因固然和現(xiàn)在的電子商務人才環(huán)境有關，但更多還是因為對人才期望值太高，沒有認清形勢。目前看來，從外部著手這是一個無解的命題，只能從自身解決。
首先是搞清需求。需要的到底是什么樣的人，老板們自然希望自己的員工是完美的，正如我在上文所說的幾類，“便宜又好用的基層”、“能夠獨當一面的中層”、“靠譜的領頭羊”。
普通淘寶店主最需要的其實是執(zhí)行力強的員工，便宜和好用其實是矛盾的，所以解決的方法是“流程和績效”，全才不要想了，找?guī)讉�執(zhí)行力強的基層培養(yǎng)成專才就很省心了，至于便宜，用合理的績效把員工利益和公司捆綁，既要馬兒跑，又不給馬吃草的心態(tài)只能讓你永遠也做不大。
淘寶大賣家缺乏的“能夠獨當一面的中層”，其實只是熟悉基層業(yè)務又能帶領團隊的人才，熟悉業(yè)務和帶團隊的都好招，具備兩樣素質的人也不少，但是從外面招來的人需要大量的磨合期以熟悉現(xiàn)在的團隊，這就與發(fā)展的速度相違背了。所以解決的辦法是從內部培養(yǎng)，多提拔基層，新招的人才也丟到基層鍛煉一段時間再提用。這一類大賣家多半已經吃了追求規(guī)模的虧，要不然現(xiàn)在怎么又開始鼓吹“小而美”了呢。
最后是傳統(tǒng)企業(yè)，需要“靠譜的領頭羊”，以便通過這個領頭羊獲得“電商基因”，從而適應電商。但實際上，他們需求的不是什么基因，而是整個電商團隊，并且是成熟且能夠為之盈利的電商團隊。但實際上，現(xiàn)在凡是做大的電商很少有盈利的存在，所以他們在領頭羊的忽悠下退而求其次，希望可以靠資金優(yōu)勢快速占領市場，而最終的結果變成了現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)只要進駐電商就和“燒錢”扯上關系，并且多半是錢燒到心疼后退出。對于傳統(tǒng)企業(yè)，筆者認為最應該做的是放慢速度，放棄大量的廣告投入，用時間磨合團隊，用最小的消耗打造成熟且有正確價值觀的電商團隊，而非只會花錢和理論的空架子。
其次是提高辨識能力，一般人才都可以通過合理的安排和培養(yǎng)變的靠譜，但也存在一些本質上就是以忽悠為業(yè)的人。提高辨識能力，或者說抗忽悠能力的關鍵是決策者自己得懂一些與你所需求人才匹配的信息。關于這一點，多與業(yè)內交流、參加專業(yè)的培訓或許可以解決。當然，如果連他們也組團忽悠你，那就自求多福吧。
電子商務策劃書15
摘要：網上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時，首先要明確本身的目標，我的目標是在網上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學習開店技能，熟悉網絡交易，鍛煉本身，并且準備將產品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。
經過對網上商店的調查報告，我做出以下網上開店的計劃：
1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷售精美首飾，也因為本身比較喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平臺或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。在選擇網站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務，這一點會省很多金子，所以我會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開個店來賺一些!
3.向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字，網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。
4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和進貨是關鍵，我的資金規(guī)劃是省錢，因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買。
5.登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力，圖片的質量會盡量好些，說明也會盡量詳細，如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格，網上競價不同，我會先設置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風險，所以我會同時設置底價，以保證商品不會低于成本被買走。
6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會適當?shù)貭I銷推廣，只限于網絡上是不夠的，要網上為那個往下多種渠道一起推廣，我會購買網站流量大的頁面上的`“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8.交易。成交后，網站會通知雙方的聯(lián)系方式，我會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
.評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素，我會安心對待拍下不買的買家，據我了解，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會堅持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因為本身或其他原因，可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象，我會安心面對，采取相應的補救措施，或者在網上說明真實情況，同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
10.售后服務。我認為完善周到的售后服務是省以堅持經久不衰的非常重要的籌碼，因此我會與客戶堅持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
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