方案策劃(精華)
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的方案策劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
方案策劃 篇1
一、導(dǎo)入新課,板書課題。
1、板書課題,簡(jiǎn)要介紹司馬光——姓司馬,名光,是北宋時(shí)期的人,離現(xiàn)在有900多年,是我國古代的歷史學(xué)家。今天我們要學(xué)習(xí)的這篇課文講述的就是他小時(shí)候機(jī)智救人的一個(gè)故事。
2、引導(dǎo)學(xué)生提問:為什么要救呢?救誰呢?救出來了嗎?等等
二、指導(dǎo)看圖,初步了解圖意。
1、圖上畫的是什么地方?這個(gè)地方有些什么?
2、圖上有幾個(gè)小朋友?他們?cè)诟墒裁?哪個(gè)是司馬光?
學(xué)生簡(jiǎn)述畫面的內(nèi)容。(出示有關(guān)幻燈)(圖上畫的是花園的一角,有假山和樹木。花園里有五個(gè)小朋友,他們中的一個(gè)正從被砸破的缸里往外爬,其他人有的在一旁看,有的去喊人……其中蹲在缸邊、扶著往外爬的孩子的那個(gè)就是司馬光)
三、初讀課文,初步了解課文是怎樣寫圖畫上的故事的。
1、自由朗讀,提出初讀要求:
(1)讀準(zhǔn)每個(gè)字音。
(2)畫出本課的生字。
2、說說課文寫了一個(gè)什么故事。
四、學(xué)習(xí)生字、詞。
1、借助漢語拼音,讀準(zhǔn)生字的字音。
2、教師范讀,學(xué)生聽準(zhǔn)生字新詞的字音。
3、小組內(nèi)互相交流,互相讀著,聽對(duì)方讀得對(duì)不對(duì)?不對(duì)請(qǐng)給以糾正。
4、匯報(bào):指名讀字音,如有不對(duì)的.及時(shí)糾正
5、記住字形:學(xué)生交流識(shí)字方法,如換偏旁、猜字謎、組詞識(shí)字等。
五、讀講一至三自然段。
1、指名讀文,說說全文共有幾個(gè)自然段?
2、第一自然段。
(1)指名朗讀。說說你讀懂了什么?
(2)出示生字卡片“古時(shí)候”,幫助學(xué)生理解“古時(shí)候”就是很久以前。
(3)讓學(xué)生說說,從這句話中我們可以知道這篇課文要寫誰的事情。
(4)回到課題,是以人物的名字作為課題的。
3、第二自然段。
(1)第二段有幾句話,這兩句話分別講了什么?你讀懂了什么?
(2)借助圖畫學(xué)習(xí)第2句話(圖片出示:花園里有假山,假山下面有一口大水缸,缸里裝滿了水。),弄清缸與假山的位置,看清缸是一口大缸,強(qiáng)調(diào)是裝滿了水的大水缸。
(3)再次看圖,假山和水缸在什么位置?請(qǐng)你讀讀課文第二自然段。
(4)結(jié)合書上的內(nèi)容和圖上的畫面,請(qǐng)你說說:這是一口什么樣的水缸?
(5)在理解的基礎(chǔ)上再讀這段文字,把你感受最深的句子讀給你的同桌聽一聽。
4、第三自然段。
(1)自讀課文,思考:
、僬(dāng)孩子們玩得高興時(shí),發(fā)生了什么事情呢?“不小心”是什么意思?
、谀莻(gè)小朋友是怎樣掉進(jìn)缸里的?
、鄣暨M(jìn)缸里的小朋友會(huì)出現(xiàn)什么情況?
④展開想像:這個(gè)小朋友掉進(jìn)水缸里,小伙伴們的心情怎樣?情你細(xì)想想,把自己當(dāng)作其中的一個(gè)人物,說說此時(shí)此刻,你的心情如何?
、轂槭裁粗蹦?掉進(jìn)缸里的小孩子面臨著什么危險(xiǎn)呢?
⑥用著急的心情練讀。
(2)學(xué)生回答思考題后,教師略作小結(jié),為突出司馬光遇事不慌,聰明果敢作好鋪墊。
5、第四自然段。
(1)在這么危險(xiǎn)的情況下,司馬光是怎么做的?請(qǐng)你默讀課文第四自然段。指名朗讀課文。
(2)討論:從哪里看出別的小朋友都慌了?小朋友們?yōu)槭裁催@么驚慌?
(3)出示卡片:有的嚇哭了,有的叫著喊著跑去找大人。練習(xí)朗讀,讀出驚慌,害怕的語氣。
(4)在學(xué)生讀文想象后,讓學(xué)生表演第4段的內(nèi)容。
(5)小結(jié):別的小朋友心里著急,動(dòng)作忙亂,司馬光表現(xiàn)怎么樣呢?
(6)練習(xí)說話:“有的……有的……還有的……!
6、第五自然段。
(1)要求學(xué)生仔細(xì)讀課文,用筆畫出司馬光的動(dòng)作。
(2)出示卡片:司馬光沒有慌,他舉起一塊石頭,使勁砸那口缸,幾下子就砸破了。
(3)討論:
①司馬光沒有慌,他是怎樣做的呢?
、谠囍鏊竟庠易杂筛椎膭(dòng)作。說說:誰表演得好?為什么好?練習(xí)朗讀,讀出自己的體會(huì)!芭e起”與“拿起”作比較,“舉起”說明什么?
、壑该寣W(xué)生表演“使勁砸”的動(dòng)作。
、堋皫紫伦印备嬖V了我們什么?
(4)再引導(dǎo)學(xué)生看圖,討論:
、偎抉R光為什么要砸缸?
②能用別的辦法救出那個(gè)掉進(jìn)缸里的小朋友嗎?
(5)小結(jié):司馬光救人這件事可看出他是個(gè)遇事不慌、聰明、果敢的孩子。
6、第六自然段。
(1)自己讀讀這段。思考:應(yīng)該用怎樣的語氣來讀這段?要求有感情地朗讀課文,讀準(zhǔn)“得(dé)”的讀音。
(2)讓學(xué)生代得救的小朋友向司馬光說一句感謝的話。
(3)選擇自己喜歡的段落讀一讀。
六、擴(kuò)展活動(dòng)
1、小朋友,喜歡司馬光嗎?為什么?還有別的方法救出小孩嗎?
2、老師也跟大家一樣喜歡司馬光。不過,陳老師相信如果咱班的小朋友當(dāng)時(shí)在場(chǎng),一定也能想出那么棒的辦法來呢。想不想試試,看看自己在困難面前是不是也能跟司馬光一樣,做到不慌張,能動(dòng)腦筋想出好辦法呢
3、安排一些“難題”,如:家里炒菜時(shí)油鍋突然燃起來了怎么辦?一不小心把乒乓球踩凹了怎么辦?熱鬧的大街上和父母走散了怎么辦…讓學(xué)生進(jìn)一步明白遇事不慌張,要積極動(dòng)腦筋自己想辦法解決的道理。在說的同時(shí),要注意引導(dǎo)學(xué)生把句子說通順,把意思表達(dá)得更清楚一些。
方案策劃 篇2
第一步:
選擇適合求婚的電影院,很多電影院有的支持求婚,有的不支持,不過一般情況下電影院配置都是數(shù)字機(jī),這樣的設(shè)備大家只要把提前制作好的求婚視頻拷貝到U盤就可以,然后拿到電影院給那邊放映間的師傅提前試片確定!
第二步:
選擇求婚的時(shí)間,一般情況下都是女友的生日或者其他紀(jì)念日,如果這些時(shí)間錯(cuò)過了或者還有很遠(yuǎn),大家可以選擇朋友幫助,將女友騙到指定的電影院。
第三步:
求婚道具的選擇,通常情況下電影院求婚的道具包括:求婚視頻,鮮花,冷焰火,海報(bào),專業(yè)攝像機(jī),單反攝影,和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),對(duì)講設(shè)備,點(diǎn)火器等,道具的選擇根據(jù)電影院求婚方案的情況來選擇。
第四步:
電影院求婚方案的.執(zhí)行,這個(gè)也是最關(guān)鍵的一步,如果男主角膽子比較大,就直接自己來了,如果求婚的男主角容易緊張的,最好是事先找好求婚策劃師和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),然后按照他們的流程和指示來操作,這樣就不會(huì)太緊張了。
第五步:
求婚結(jié)束后,電影院場(chǎng)地的收?qǐng)觯话闱闆r是電影院那邊的服務(wù)生來解決的電影院求婚的大致的費(fèi)用,根據(jù)電影院的場(chǎng)地大小來確定最終價(jià)格!
方案策劃 篇3
為了有效落實(shí)、推進(jìn)“兩綱”教育,進(jìn)一步弘揚(yáng)和培養(yǎng)以愛國主義為核心的民族精神,傳承中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)讓廣大中小學(xué)學(xué)生更好地了解、認(rèn)同和喜愛傳統(tǒng)節(jié)日,進(jìn)而內(nèi)化為對(duì)民族文化的認(rèn)同感和自豪感。我校決定在全校范圍內(nèi)開展“適應(yīng)自然變化與其和諧相處”端午節(jié)主題教育活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
端午節(jié)由來、古代端午節(jié)核心主題是人與自然的和諧、主要習(xí)俗、紀(jì)念屈原、《離騷》,弘揚(yáng)愛國精神。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日——x日。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、普及傳統(tǒng)節(jié)日知識(shí)。學(xué)校利用專題黑板報(bào)、升旗儀式和班校會(huì),大力普及端午節(jié)的節(jié)日知識(shí),引導(dǎo)青少年進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日。要按照“三貼近”原則,把端午節(jié)主題文化活動(dòng)與創(chuàng)建全國精神文明城市結(jié)合起來,與“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)結(jié)合起來,與青少年思想道德建設(shè)結(jié)合起來,通過形式多樣的教育活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的愛國熱情。
2、舉辦端午節(jié)傳統(tǒng)主題班會(huì)。為紀(jì)念愛國主義詩人屈原,傳承愛國主義精神,歡慶中華民族傳統(tǒng)佳節(jié),各班級(jí)在端午節(jié)前開展主題班會(huì),通過端午節(jié)由來、習(xí)俗和吟誦屈原詩歌等形式多樣的活動(dòng),掀起緬懷屈原愛國主義精神,歌頌和諧盛世的熱潮。本次主題班會(huì)結(jié)合家校聯(lián)動(dòng),面向家長(zhǎng)開放,營造傳統(tǒng)節(jié)日教育的整體氛圍。
3、開展三個(gè)“一”活動(dòng):一次學(xué)包粽子活動(dòng)體驗(yàn)過傳統(tǒng)節(jié)日的樂趣;一次升旗儀式專題教育活動(dòng);一張端午節(jié)主題教育版報(bào)。
4、延伸和拓展主題教育活動(dòng),要求在學(xué)生中討論如何面對(duì)紛至沓來的洋節(jié)日,如圣誕節(jié)、情人節(jié)。
四、活動(dòng)要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。把該主題活動(dòng)作為落實(shí)、推進(jìn)“兩綱”教育,弘揚(yáng)民族精神的重要舉措,各班不斷探索學(xué)生喜聞樂見的傳統(tǒng)節(jié)日教育方式。制定切實(shí)可行的`活動(dòng)方案,認(rèn)真抓好落實(shí)。
2、創(chuàng)新形式,務(wù)求實(shí)效。要不斷創(chuàng)新活動(dòng)的形式和載體,不斷增強(qiáng)節(jié)日文化活動(dòng)的群眾性、吸引力、感染力,努力增強(qiáng)青少年學(xué)生過傳統(tǒng)節(jié)日的意識(shí)。
方案策劃 篇4
一、活動(dòng)目的
為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛,表達(dá)管理處對(duì)業(yè)主的深切問候。
通過舉辦圣誕平安夜派對(duì)活動(dòng),為業(yè)主營造一個(gè)輕松歡快的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高端社區(qū)特質(zhì)。
營造喜慶、祥和、溫馨的節(jié)日氛圍。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月17日至20xx年1月3日
三、人員安排
活動(dòng)總策劃師:XX
活動(dòng)總協(xié)調(diào)人:XX
安管部協(xié)調(diào)人: XX
工程部協(xié)調(diào)人: XX
四、活動(dòng)內(nèi)容安排
(一)小區(qū)環(huán)境布置
在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。
平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。
在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。
在12月24日,以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主,祝賀業(yè)主圣誕快樂。
管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,可由客戶服務(wù)部提前對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升形象禮儀,亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽,遇見客人時(shí)主動(dòng)問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)活動(dòng)
在與會(huì)所溝通過程中,明確活動(dòng)辦法等相關(guān)內(nèi)容。
在20xx年12月24日晚,管理處安排工作人員協(xié)助會(huì)所對(duì)前來參加活動(dòng)的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。
由管理處群發(fā)手機(jī)短信予各業(yè)主及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。
平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗?fù)ぬ幖肮芾硖幣伤徒o來訪客戶。
開展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動(dòng):
、贉(zhǔn)備:在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設(shè)立采摘區(qū),準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補(bǔ)充道具、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和維護(hù))。
、谟螒蛞(guī)則:參與者站在指定區(qū)域內(nèi),用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出,不能觸動(dòng)其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。
③所有參與者均可獲得圣誕老人贈(zèng)送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。
、芄膭(lì)業(yè)主在圣誕樹前留影?梢允フQ節(jié)下午沖洗好贈(zèng)送給業(yè)主(也便于管理處對(duì)業(yè)戶信息的收集)
6. 活動(dòng)當(dāng)晚的安防工作,保安服務(wù)部與會(huì)所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。
五、各部門職責(zé)分工(小區(qū)環(huán)境布置)
圣誕物品的.準(zhǔn)備、采購及分發(fā),由綜合行政部負(fù)責(zé),在20xx-12-18前完成,行政部對(duì)現(xiàn)有物品進(jìn)行清點(diǎn),并視活動(dòng)安排購置新的圣誕裝飾品,報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買,并按活動(dòng)安排分發(fā)給各部門。
群發(fā)手機(jī)短信送圣誕祝福。由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé),在20xx-12-24前完成,由客戶服務(wù)部編輯短信祝福語,于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。
在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務(wù)部、維修服務(wù)部負(fù)責(zé),在20xx-12-22前完成,由客服部及保安部負(fù)責(zé)噴雪圖案噴繪,由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹的擺放及裝飾品的點(diǎn)綴。
六、物料準(zhǔn)備
彩燈 5米/條 12條 8元/條 裝點(diǎn)圣誕樹、門崗及主要通道 由維修部檢查去年節(jié)日用品后提出申購的建議。
圣誕樹 3米/棵 4棵 220元/棵 放在三個(gè)主要主出入口和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。 視去年物品的回收完整度確定采購。(含護(hù)欄)1.5米/棵 50元/棵 放在三個(gè)小門崗及管理處門外。
圣誕樹枝條上帶叮當(dāng)、松球、紅結(jié) 10條 10元/條 圍繞在進(jìn)出口崗屋檐邊。
太空棉白色 8米 10元/米替代白雪裝點(diǎn)圣誕樹、枝
音樂光碟 cd歡快圣誕音樂 2張 用于小區(qū)播放 用去年物品
禮品盒精致小巧 50個(gè) 1元/個(gè)用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給業(yè)主中大件 30個(gè) 8元/個(gè) 置放圣誕樹下 視回收的情況確定采購或制作。
其他:用去年物品
總計(jì):3236元
七、補(bǔ)充說明
(一)小區(qū)環(huán)境布置
活動(dòng)前,由維修服務(wù)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將裝飾物品安置于相適應(yīng)之位置,維修服務(wù)部需提前將電線、電路等布置到位,并由專人對(duì)其安裝及調(diào)試情況進(jìn)行檢查,以確保活動(dòng)當(dāng)天設(shè)施設(shè)備正常使用。此工作需于12月21日前完成,并由工程、客服兩部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后確認(rèn)。
各部門需分別對(duì)其部門所因完成的事項(xiàng)制定計(jì)劃、分配責(zé)任,以確;顒(dòng)順利展開。
行政部將活動(dòng)物品分發(fā)后,由各領(lǐng)用部門自行保管,安置于公共區(qū)域的物品,由保安服務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行保管。若有丟失現(xiàn)象,由責(zé)任部門負(fù)責(zé)找回或予以賠償,如有損壞,由管理處負(fù)責(zé)人視情況劃分責(zé)任。
活動(dòng)當(dāng)天,由客戶服務(wù)部進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)及監(jiān)控,希望各部門積極配合。
活動(dòng)結(jié)束后,由客戶服務(wù)部門填寫《社區(qū)文化活動(dòng)效果評(píng)估表》,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估及總結(jié)。由保安服務(wù)部及工程部負(fù)責(zé)將物品收回,由行政人事部負(fù)責(zé)清點(diǎn)入倉,以備下次使用。
方案策劃 篇5
1. 人員的安排與組織
2 工作內(nèi)容
(一)運(yùn)營
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
(二)客服人員 (前期兩名)
工作職責(zé):
1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息
2. 熟悉各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
3. 解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。
4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6. 配合公司店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期一名)
主要工作內(nèi)容 (熟練PS 合成、調(diào)色 及 摳圖)
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品后期圖片的處理和排版。
3. 店鋪裝修
4.活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)
應(yīng)聘要求
1.愛好視覺,對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。
2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力,一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;
4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件
5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫div/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯(暫時(shí)不用,只招美工,)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫
3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;
(五)倉儲(chǔ)人員
主要工作內(nèi)容:
1.按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng),清點(diǎn)庫存。
2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神
3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫,發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn),做到能拍即有貨
二 運(yùn)營規(guī)劃
(一)店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。
2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫存信息后,全部上架。
(二)營銷活動(dòng)
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的`新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。
3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
(三)售后問題
委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
。ㄋ模┡渌图皞}庫管理(建立ERP系統(tǒng)更方便快捷)
1、倉庫管理人員就及時(shí)核對(duì)庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
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