市場營銷策劃書(匯編15篇)

　　時(shí)光在不經(jīng)意中流逝，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，迎來新的工作目標(biāo)，是不是需要好好寫一份策劃書呢？寫策劃書需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的市場營銷策劃書，歡迎閱讀與收藏。

市場營銷策劃書1

　　一、背景

　　十字繡是一種起源于xx的手藝，最初是在宮廷中風(fēng)行，后來傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛好，制作自己喜愛的圖案，用來裝飾日用品，手機(jī)鏈，卡套，錢包，抱枕，各式背包，臺布，壁畫等等，自娛自樂，體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格，作為送給親人，戀人，朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來越大的現(xiàn)代社會，十字繡不僅是一種減壓方法，更已成為一種新的休閑時(shí)尚。

　　二、當(dāng)前營銷狀況分析

　　(一)分析市場狀況

　　十字繡存在著學(xué)習(xí)簡單的優(yōu)點(diǎn)，而且對繡者的手藝要求也不高，因此只要掌握一定的方法，繡出非常優(yōu)質(zhì)的十字繡并不難，但市場上的十字繡成品卻非常的昂貴，對一般的消費(fèi)者來說，竟成了一種奢侈品。因此，這些業(yè)余的十字繡愛好者正好可以以較低的價(jià)格贏得消費(fèi)者的喜愛。

　　(二)競爭對手狀況：

　　1、xx也有幾家十字繡店，但價(jià)格太高不符合大學(xué)生的購買，我們的價(jià)格比較合適大學(xué)生。

　　2、xx的幾家十字繡店的服務(wù)不到位，我們可以送貨上門。手把手教繡及時(shí)解決他們的問題。

　　3、我們可以在我們的.能力范圍內(nèi)幫他們設(shè)計(jì)他們想要的十字繡。

　　4、我們的十字繡質(zhì)量好比市場價(jià)格稍低

　　(三)目標(biāo)客戶狀況分析

　　目前，十字繡越來越受大學(xué)生的歡迎。我們的客戶主要針對本校學(xué)生和老師和周邊學(xué)校的學(xué)生和老師。

　　1、大學(xué)生：

　　學(xué)生在平時(shí)空閑是可以動手做一些手工藝品，十字繡是不錯(cuò)的選擇。他們可以繡一些掛件(卡套，手機(jī)袋，手機(jī)掛件等)送朋友或同學(xué)。且十字繡簡單，價(jià)格也合適。

　　2、老師：

　　老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。

　　三、機(jī)會與問題

　　1、優(yōu)勢：

　　①格便宜。

　�、趧�(wù)周到。(現(xiàn)場教繡，精美包裝，配送物品)

　�、燮焚|(zhì)量好。

　�、芄に嚻犯�能表示心意，更有紀(jì)念價(jià)值。

　�、萸皩W(xué)校周邊還沒有十字繡店，有一定市場。

　�、揞惗鄻踊�。

　　2、劣勢：

　�、儋Y金不足。

　�、谪浽床蛔�。

　�、凼�字繡的知名度不高。

　　④競爭對手多。

　　四、營銷策略

　　(一)產(chǎn)品(十字繡半成品)

　　主要營銷的產(chǎn)品是：

　　1、卡套。(成品可以用來裝銀行卡、各類小片類等)

　　2、手機(jī)套。(成品可裝手機(jī)、人民幣等)

　　3、壁畫。(成品具有觀賞價(jià)值、裝飾房間等)

　　4、小掛件。(成品可用來裝飾包包等)

　　5、抱枕。

　　6、錢包。

　　(二)價(jià)格

　　目前，xx品牌的十字繡，價(jià)格低質(zhì)量好并得到保證。而且價(jià)格比xx外面賣的便宜，比較適合學(xué)生。我們提供特色服務(wù)和現(xiàn)場教繡，也給顧客留下聯(lián)系方式，顧客有什么問題可以聯(lián)系我們，我們及時(shí)幫他們解決問題。我們也可以在我們能力范圍內(nèi)針對顧客要求設(shè)計(jì)他們想要的十字繡風(fēng)格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。

　　通過調(diào)研分析定出合適的價(jià)格，吸引學(xué)生。具體價(jià)格策略如下：

　　比外面市場價(jià)低xx%左右。

　　(三)促銷方案

　　我們針對學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校的條件做如下的渠道：

　　(1)廣播宣傳

　　通過廣播對我們的十字繡進(jìn)行解說讓學(xué)生更了解十字繡，做好廣播稿在每個(gè)星期五下午四點(diǎn)定時(shí)播放。

　　(2)海報(bào)宣傳

　　進(jìn)新貨時(shí)出張海報(bào)列出十字繡的種類和風(fēng)格的特點(diǎn)和優(yōu)惠等做宣傳讓更多人了解，還有前三名享有x折優(yōu)惠活動。

　　(3)網(wǎng)上宣傳

　　利用我們學(xué)校天天來店的網(wǎng)站注冊開店和宣傳并對產(chǎn)品做詳細(xì)介紹和對比。

市場營銷策劃書2

　　肉干果脯是小食品中具有一定特殊性的成員之一，不僅是因?yàn)槠湓谑袌隽鱾鞯臅r(shí)間較長，更因?yàn)槠錉I銷推廣具有一定先知先覺性，正如多年前很多進(jìn)京的人都知道北京有烤鴨、果脯一樣，口碑效應(yīng)很高。肉干更是如此，四川的.燈影牛肉、棒棒娃，幾乎就是所有去四川必帶的一樣禮物。

　　然而，在這背后，近年來的兩大市場卻如果凍市場一樣不斷遭遇內(nèi)幕曝光轟炸，化學(xué)成分、致癌物質(zhì)、色素、刺激皮膚各種問題隨之而來，行業(yè)市場全體倒戈。

　　實(shí)際上，肉干果脯既能夠滿足口腹之欲，同時(shí)，無論是促進(jìn)消化，還是補(bǔ)鐵，其相對具有一定的營養(yǎng)物質(zhì)和功效，然而，企業(yè)往往只是單一銷售，而忘記了營銷，只是看到產(chǎn)品，而沒有看到其背后的價(jià)值，即便是這其中做得較好的天津鹽津鋪?zhàn)酉盗幸膊贿^是徒有外表，而沒有更具內(nèi)涵的營銷，徒作了無用功。

市場營銷策劃書3

　　本策劃通過對企業(yè)和宏微觀環(huán)境的了解和分析，確定此次調(diào)研的問題和目的；然后企業(yè)的自身情況和目標(biāo)市場的特點(diǎn)，選擇合適的調(diào)研方法，制定詳細(xì)的調(diào)研設(shè)計(jì)方案，確定相關(guān)資料分析方法；最后通過調(diào)研方案的實(shí)施和對數(shù)據(jù)信息的分析，得出調(diào)研報(bào)告，為企業(yè)決策提供參考和依據(jù)。

　　一．背景

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國人口老齡化進(jìn)程的加快，老年人的健康和休閑娛樂問題受到越來越多的關(guān)注。在此背景下，老年人玩具應(yīng)運(yùn)而生并表現(xiàn)出極大的市場潛力。然而，相較于國外發(fā)達(dá)國家，國內(nèi)老年人專用玩具的品種和數(shù)量匱乏，專門生產(chǎn)經(jīng)營老年玩具的企業(yè)少之又少，存在著巨大的市場空白。同時(shí)，傳統(tǒng)觀念的束縛使得人們認(rèn)為玩具是孩子的專利，這也使得公眾對老年人玩具缺乏認(rèn)知。因此，為了解人們對老年人玩具的認(rèn)知狀況，初步估計(jì)本公司產(chǎn)品在西安市場的市場前景，制定了福安康公司老年玩具西安市場調(diào)研方案。

　�。ㄒ唬┖暧^環(huán)境

　　1。人口環(huán)境

　　據(jù)20xx年西安統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示：20xx年西安市總?cè)丝跒?43。46萬，其中60歲以上老齡人口就占到全市總?cè)丝诘?4。83%，總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。

　　2。經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　西安市20xx年生產(chǎn)總值達(dá)3241億元人民幣，人均GDP突破5000美元，居民消費(fèi)進(jìn)入“享受型”階段，而老年人總收入約70億元人民幣，具有強(qiáng)勁的購買力。

　　3。政策環(huán)境

　　1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》中明確規(guī)定，國家鼓勵(lì)、扶持社會組織或個(gè)人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年，我國的社會保障制度正在逐步完善，現(xiàn)代化養(yǎng)老、醫(yī)療制度初步形成，養(yǎng)老金的數(shù)額逐年攀升，老年人的后顧之憂正慢慢的被消除，消費(fèi)能力逐步釋放。

　　4。社會環(huán)境

　　（1）隨著我國計(jì)劃生育國策的深入開展及第一代獨(dú)生子女的獨(dú)立，“空巢家庭”成為

　　一種普遍的社會現(xiàn)象。這促成了獨(dú)居老年人對于老年玩具的'客觀需求。

　�。�2）西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市，對老年用品的消費(fèi)需求急劇增長。

　�。ǘ�）微觀環(huán)境

　　1。企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿(mào)有限責(zé)任公司，是該公司與新加坡宏達(dá)國際集團(tuán)合作成立的老年人用品生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團(tuán)在中國大陸指定合作伙伴。

　　2。產(chǎn)品狀況。福安康經(jīng)營品種有六大類、十二大系列，共計(jì)一千余種產(chǎn)品，涵蓋了老年人及殘疾人保健護(hù)理、治療、健身和娛樂休閑的各個(gè)方面，目前主要向市場推出休閑鍛煉類（如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等）和益智類（如華容道、九連環(huán)、孔明鎖等）共兩大類老年玩具產(chǎn)品，以滿足目標(biāo)顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求。

　　3。競爭者。目前國內(nèi)老年玩具市場存在很大的空白，僅有少數(shù)玩具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品，且尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。國外老年玩具市場的發(fā)展國內(nèi)30年以上，并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國外品牌企業(yè)的進(jìn)入會給本企業(yè)帶來更大的競爭風(fēng)險(xiǎn)。目前，國內(nèi)主要競爭者有：武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟(jì)南天天笑科技有限公司。

　　福安康公司的競爭優(yōu)勢：

　�。�1）種類齊全、質(zhì)量過硬；

　　（2）具備穩(wěn)定、廣泛而多元的銷售渠道；

　�。�3）具有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和穩(wěn)定的貨源。

　　二．研究問題及研究目的

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　　由于福安康公司首次進(jìn)入西北地區(qū)市場，西安市場又是西北市場的橋頭堡，因此本次針對西安市場的調(diào)研方案將全面調(diào)查西安市場潛在消費(fèi)者的現(xiàn)狀，為企業(yè)進(jìn)入西安市場的營銷活動提供參考。

　�。ǘ�）研究目的

　　1。西安老年玩具市場總量測算與分區(qū)總量測算

　　2。目標(biāo)消費(fèi)群對老年玩具了解程度的現(xiàn)狀和原因的分析

　　3。目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)行為研究

　　4。西安市老年玩具品牌占有率的分析

　　5。目標(biāo)消費(fèi)市場趨勢預(yù)測

　　三．研究方法

　�。ㄒ唬┲饕�方法

　　本次調(diào)研主要運(yùn)用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣，在整個(gè)西安市范圍內(nèi)對居民進(jìn)行全面抽樣，保證隨機(jī)原則。主要采用入戶面訪的方式進(jìn)行。

　�。ǘ�）補(bǔ)充方法一

　　本次調(diào)研補(bǔ)充采用非隨機(jī)抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標(biāo)消費(fèi)群較多的廣場或活動中心進(jìn)行抽樣和對各個(gè)不同職業(yè)單位的聚居點(diǎn)進(jìn)行抽樣相結(jié)合的方式進(jìn)行。

　�。ㄈ�）補(bǔ)充方法二

　　本次調(diào)研補(bǔ)充采用二手資料的收集分析方法，查閱文獻(xiàn)資料了解基本情況。

　�。ㄋ模┱f明

　　條件允許的地區(qū)可以主要采用第一種研究方法，條件較差的地區(qū)可以較多采用二、三種方法，增強(qiáng)方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實(shí)施步驟。

　　四．調(diào)研設(shè)計(jì)

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　　1。調(diào)查總體

　　本研究的調(diào)查主體為所有20歲以上在西安居住，包括有正式戶籍的人口和外來流動及外來常住人口等在內(nèi)的所有老年玩具的消費(fèi)者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費(fèi)者和50歲以上的中老年人群消費(fèi)者。

　　2。抽樣方法

　�。�1）本研究主要采用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法抽取樣本，此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框?yàn)槭袇^(qū)（縣）—居（村）委會—家庭（人）三階段。三階段的抽樣框?yàn)椋海ㄒ韵聰?shù)據(jù)為假設(shè)數(shù)據(jù)）

　�、�9區(qū)1縣至180個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的抽樣清單（抽出36個(gè)街道）

　�、�36個(gè)街道至360個(gè)居（村）委會的抽樣清單（抽出180個(gè)居委會）

　�、�180個(gè)居（村）委會到戶的抽樣清單（抽出3600戶，每戶得到一份問卷）

　�。�2）除用以上方式抽取樣本以外，再補(bǔ)充從不同的城市分區(qū)的街頭和工作場所進(jìn)行的定點(diǎn)補(bǔ)充抽樣調(diào)查。

　　3。樣本大小

　　根據(jù)極限成數(shù)抽樣誤差為5%，置信度95%，計(jì)算可得樣本容量為400人。根據(jù)西安市老年人與中青年人的比例大約為1：9，設(shè)定樣本大小為中青年人3600人，老年人400人。

　�。ǘ�）問卷設(shè)計(jì)

　　1。問卷類型

　　根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體（主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體）的實(shí)際情況，此次調(diào)研的問卷包括對中青年人發(fā)放的問卷和對老年人發(fā)放的問卷兩種類型，其中對中青年人發(fā)放的問卷采取自填式，對老年人發(fā)放的問卷以面訪代填式為主。

　　2。設(shè)計(jì)原則

　�。�1）內(nèi)容簡潔明了，邏輯清晰

　　針對中青年人的問卷要言簡意賅，針對老年人的問卷要通俗易懂，問卷內(nèi)容不宜過多。

　�。�2）便于回答

　　由于入戶（針對中青年人）或在廣場（針對老人）面訪調(diào)查，不宜耽誤他人過多時(shí)間而影響到受訪者的生活、休息，因此問卷以封閉式的選擇題為主。

　　（3）目的性明確

　　問卷的問題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的5個(gè)研究目標(biāo)，從而保證問卷信息的有效性。

　　3。問卷結(jié)構(gòu)

　�。�1）標(biāo)題（2）說明（3）主體（4）編碼

市場營銷策劃書4

　　我國是茶葉的故鄉(xiāng)，茶葉作為我國的特有飲料已有幾千年的歷史了。歷代“本草”類醫(yī)書在提及茶葉時(shí)均說它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除煩去膩、驅(qū)困輕身、消炎解毒等功效。

　　近代研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常飲茶可提神醒腦。茶葉中含有x%左右的生物堿，其主要成分是咖啡堿，這種咖啡堿在泡茶時(shí)有xx%可溶進(jìn)水中，飲用后能興奮神經(jīng)中樞，促進(jìn)新陳代謝，增強(qiáng)心臟功能。并能促進(jìn)胃液分泌，助消化，解油膩。還能加強(qiáng)橫紋肌的收縮功能，因而能使人解除疲勞，提高勞動效率。因此，每天清晨喝一杯茶，會使人精神振作，精力充沛。

　　經(jīng)常飲茶還有利于降低血壓，防止動脈硬化。茶葉中含有的兒茶素和黃酮甙，具有增加微血管彈性、降低血脂以及溶解脂肪的作用，因而能防止血液中或肝臟中膽固醇和中性脂肪的積聚，對防止血管硬化有一定作用。

　　一、市場現(xiàn)狀

　　市場調(diào)查顯示：現(xiàn)代的人們生活水平提高了，也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國的傳統(tǒng)保健，并且是減肥、健美良方茶的這一作用我們的古人就有認(rèn)識。唐代的《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦，去人脂�！彼�以有更多的人選擇了茶葉這個(gè)良藥。而且我國是茶葉生產(chǎn)大國，茶葉年常量居世界第二位。可謂是原料豐富。

　　隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，電子商務(wù)的發(fā)展是未來xx年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)推動力，是世界經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要推動力。若將茶葉和電子商務(wù)結(jié)合起來，能大大激活和提升我國的茶葉產(chǎn)業(yè)，具有十分廣闊的發(fā)展前景。

　　二、問題

　　1、目前，我國茶葉“泛濫”，但是沒有統(tǒng)一制作茶葉的機(jī)構(gòu)。但是也存在著很大的競爭。

　　2、茶葉已由過去的清一色大包裝向多元化的'小規(guī)格包裝，并出現(xiàn)一盒多品種，一種多包裝、包裝多款式的現(xiàn)象。我們的包裝也要提出自己的特色，對我們來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。

　　三、營銷策略

　　1、銷售模式：網(wǎng)店加實(shí)體店。

　　2、產(chǎn)品定位：因綠茶具有去脂功能，所以推出一款針對女性的減肥茶。價(jià)格在xx元每xx克，屬低檔茶葉。普通低檔茶葉價(jià)格在xx—xx元。中檔茶葉價(jià)格在xx—xx元。高檔茶葉價(jià)格在xx—xx。

　　3、產(chǎn)品包裝：女性減肥茶盒描以優(yōu)美女性圖片，參照碧生源。中檔茶是以普通包裝。中檔為豪華裝。高檔為至尊裝。

　　4、廣告宣傳：

　　a：參加茶文化節(jié)，各類茶葉展銷會、茶博會，提高龍井之約牌龍井茶的知名度和市場占有率。

　　b：在電視廣告上做宣傳，平面媒體，戶外廣告，廣告詞見附文。

　　c：建立自己的網(wǎng)站、。在知名網(wǎng)站發(fā)布廣告，在論壇刷帖。

　　d：參加公益活動，提高形象。

　　e：在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)正面信息，如參加公益活動等，擴(kuò)大宣傳。

　　f：品牌營造，大力宣傳龍井之約的品牌。

　　5、產(chǎn)品促銷：

　　a：一次性購滿xx元送精致紫砂茶杯一個(gè)加會員卡一張(可打xx折)。

　　b:一次性購滿xx元送精致紫砂茶杯一個(gè)。

　　c:與茶樓合作，茶樓買茶葉可打xx折。

　　d:一個(gè)月內(nèi)第xx位消費(fèi)者購茶葉可打xx折加送心相印茶語系列xx抽一盒。

　　e：一次性滿xx元可享受a項(xiàng)加本次若購買茶具可打xx折的優(yōu)惠。

　　四、資金流向

　　實(shí)體店現(xiàn)錢、xx。

　　五、人力分配

　　在實(shí)體店同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)店的交易。鮑負(fù)責(zé)銷售處與廠里的交流。盧負(fù)責(zé)招攬茶樓。xx負(fù)責(zé)網(wǎng)店。xx負(fù)責(zé)看店。

　　六、實(shí)施宗旨

　　茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品，顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品味要一個(gè)相當(dāng)時(shí)間接受和評定過程，這樣，就要求我們要有耐心，要不斷的進(jìn)行宣傳，同時(shí)針對顧客的要求不斷改善。

市場營銷策劃書5

　　無論是上述九重門中的那一重，仔細(xì)觀察不難看出，產(chǎn)品質(zhì)量低下，營銷思維落后，產(chǎn)品線陳舊，營銷手段單一已經(jīng)成為行業(yè)市場的通病。同時(shí)，就食品行業(yè)本身而言，利潤還是相當(dāng)可觀的，中國數(shù)十億的消費(fèi)者，如果能夠賦予更多的.營銷精神，更多的營銷手段，怎能不成為知名品牌，怎能不獲得更高的利潤？再此，福來對小食品企業(yè)建議如下：

市場營銷策劃書6

　　1.執(zhí)行概要和要領(lǐng)

　　商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場等.

　　2.目前營銷狀況

　　(1) 市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價(jià)格/利潤空等.

　　(2) 產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等.

　　(3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況.

　　(4) 分銷狀況:銷售渠道等.

　　(5) 宏觀環(huán)境

　　況:消費(fèi)群體與需求狀況.

　　3. SWOT問題分析

　　優(yōu)勢:銷售,經(jīng)濟(jì),技術(shù),管理,政策等方面的優(yōu)勢力.

　　劣勢:銷售,經(jīng)濟(jì),技術(shù),管理,政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力.

　　機(jī)率:市場機(jī)率與把握情況.

　　威脅:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素.

　　綜上所述:如何揚(yáng)長避短,發(fā)揮自己的.優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風(fēng)險(xiǎn).

　　4.目標(biāo)

　　財(cái)務(wù)目標(biāo):

　　公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下):

　　(單位:萬元)

　　年 份

　　第1年

　　第2年

　　第3年

　　第4年

　　第5年

　　銷售收入

　　市場份額

　　營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少.

　　5.營銷戰(zhàn)略

　　目標(biāo)市場:-

　　定位:-

　　產(chǎn)品線:-

　　定價(jià):產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等.

　　分銷:分銷渠道(包括代理渠道等).

　　銷售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況.

　　服務(wù):售后客戶服務(wù).

　　廣告:宣傳廣告形式.

　　促銷:促銷方式.

　　R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措.

　　市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措.

　　6.行動方案

　　營銷活動....

　　7.預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表: -

　　8.風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)來源與控制方法.

市場營銷策劃書7

　　一、產(chǎn)品概述

　　黑人牙膏于民國22年成立于上海，并在民國38年在臺灣開始營業(yè)，定名為好來化工股份有限公司，48年時(shí)建新廠生產(chǎn)牙膏類產(chǎn)品。黑人牙膏采用國際先進(jìn)水平的電腦控制全部自動牙膏、牙刷生產(chǎn)線及其配套的生產(chǎn)設(shè)備，應(yīng)用德國SPA軟件系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營活動實(shí)現(xiàn)信息化管理。產(chǎn)品采用優(yōu)質(zhì)原材料，高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)控制和專業(yè)化的生產(chǎn)管理，先進(jìn)的制造工藝和獨(dú)特的產(chǎn)品配方，獨(dú)創(chuàng)辛辣口感。同時(shí)公司與多家院校合作技術(shù)研發(fā)，從產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)到批量生產(chǎn)都是自己完成。擁有雄厚的技術(shù)力量和強(qiáng)大的科研、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新能力，制造出優(yōu)質(zhì)、暢銷的口腔護(hù)理產(chǎn)品。時(shí)至今日，Darlie黑人牙膏已經(jīng)成為家喻戶曉的暢銷品牌，在中國、香港、臺灣、新加坡、馬來西亞和泰國均占有舉足輕重的領(lǐng)導(dǎo)地位。黑人雙重薄荷牙膏，產(chǎn)品規(guī)格：225克，并免費(fèi)贈送90克，共315克。單價(jià)是13.5元。產(chǎn)品有效期36個(gè)月。

　　產(chǎn)品特點(diǎn)是：完美的清新組合，留蘭香薄荷加上椒樣薄荷，讓您的每一個(gè)清晨都感受到無可替代的清新，擁有清新氣息，大家自然親近！蘊(yùn)含天然留蘭香薄荷精華，給您清新爽潔的感覺，更令口腔清新。并且含有黑人牙膏特有的二水碳酸氫鈣（DCPD），能徹底清潔牙齒，令牙齒潔白動人；純天然香料配方，給您舒暢持久的清新感覺；氟化鈉能夠強(qiáng)化牙齒琺瑯質(zhì)，防止蛀牙。

　　二、環(huán)境分析

　�。ㄒ唬└偁幷叻治�:根據(jù)博思數(shù)據(jù)研究中心統(tǒng)計(jì)，20xx年中國牙膏市場分布為佳潔士Crest、高露潔Colgate、中華、LG竹鹽、黑人、云南白藥、田七品牌佳潔高露潔中華LG竹鹽黑人云南白藥田七

　　有23.7%的受訪者提及佳潔士，他們表示，佳潔士走高中低路線，物美價(jià)廉，以較低的價(jià)格吸引了廣大消費(fèi)者。此外該品牌所擁有的產(chǎn)品也很多，讓消費(fèi)者有了更多的選擇的空間。佳潔士更加符合沒有收入來源的大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。

　　有14.5%的受訪者提及高露潔，他們表示高露潔作為全球領(lǐng)先的日用消費(fèi)品公司美國寶潔公司的產(chǎn)品，給人一種專業(yè)的感覺，質(zhì)量較好，品種多樣，所走路線和佳潔士是差不多的，符合中國人的消費(fèi)習(xí)慣。

　　有11.8%的受訪者提及中華牙膏，認(rèn)為美白防蛀功能強(qiáng)，特別表示中華牙膏是中國自己的牌子。許多學(xué)生表示之所以選擇中華牙膏其中部分是由于有民族情節(jié)在里面。

　　有8.8%的受訪者提及LG竹鹽牙膏，認(rèn)為其竹鹽配方，健康牙齦，防止蛀牙，清新口氣含竹鹽，口感及效果都不錯(cuò)。

　　有8.3%的受訪者提及黑人牙膏，表示黑人牙膏廣告不錯(cuò)、口感也好，但是走的是中高端路線，對于沒有收入來源的大學(xué)生來說，價(jià)格上還是過高了。

　　有5.1%的受訪者提及云南白藥，認(rèn)為其品牌享譽(yù)中外，云南白藥牙膏中藥牙膏，在防止牙齦炎，牙周炎、牙齦萎縮等問題上還是得到了認(rèn)可。但是走高端路線價(jià)格偏高，對大學(xué)生來說太過昂貴。

　　有4.2%的受訪者提及田七牙膏，表示其高昂的價(jià)格與其神秘的配方一樣，可望而不可即。

　�。ǘ�）顧客分析

　　1、消費(fèi)心理與行為特點(diǎn):（1）大學(xué)生的需求有較強(qiáng)的自主性和獨(dú)立性。大學(xué)生的年齡一般在17歲以上，具有較強(qiáng)的自力需求和自我意識，且大學(xué)生往往是遠(yuǎn)離父母獨(dú)立生活，所以大學(xué)生在購買時(shí)充分地反映了自己的愛好和興趣。由于缺乏獨(dú)立的.經(jīng)濟(jì)能力，其主要經(jīng)

　　濟(jì)來源由家庭供給，在選購價(jià)格較高的商品，同時(shí)在購買經(jīng)驗(yàn)不足時(shí)，易受他人意見的影響。所以往往與同學(xué)結(jié)伴購買，以便相互參謀。（2）求實(shí)、求廉、求變與求新、求美、求名心理并存。由于大學(xué)生的消費(fèi)逐步趨于穩(wěn)定和成熟，他們又具有較高的文化水平和文化素養(yǎng)，加之他們經(jīng)濟(jì)條件有限，大部分學(xué)生對收支進(jìn)行計(jì)劃性安排，因而他們在選購商品時(shí)，比較注意商品的實(shí)用性、科學(xué)性和經(jīng)濟(jì)性，要求商品具有較高的質(zhì)量和效用，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。同時(shí)他們對時(shí)間和效率特別注重，往往希望商品購買方便，使用方便。（3）動機(jī)和行為兼有沖動和理智的成分。由于大學(xué)生的思想傾向、志趣愛好和性格氣質(zhì)等還不完全穩(wěn)定，消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，因而他們在選購商品時(shí)，容易受客觀環(huán)境的影響，常常直觀選購商品，忽略對商品全面的分析和比較，所以消費(fèi)過程中感情色彩較濃厚，沖動性購買較多。但相比于本科生，研究生消費(fèi)則會客觀許多。在消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和商品知識不斷豐富時(shí)，選購商品時(shí)則會經(jīng)過理智的思考，做到心中有數(shù)。

　　2、購買因素分析（1）牙膏購買價(jià)格區(qū)間分析據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生不再把價(jià)格因素放在首位，價(jià)格不再是影響他們購買的決定因素。價(jià)格只是在適時(shí)地激勵(lì)消費(fèi)者的購買。隨著人們生活水平的提高，（大學(xué)生的生活費(fèi)也有所提高）。由以上數(shù)據(jù)來看，大學(xué)生對牙膏價(jià)格的敏感度正日益下降。由消費(fèi)者對于價(jià)格的敏感程度可以看出，消費(fèi)者對于牙膏的價(jià)格集中分布在5-13元左右，這個(gè)區(qū)間段是最多的，也反映了大多數(shù)的人的看法，牙膏是日常生活用品，若價(jià)格過高，消費(fèi)者將承受不起，畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟(jì)型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。

　�。ㄈ�）顧客購買渠道分析由于牙膏和潔面乳都屬于日化用品，所以在顧客購買方面具有很大程度的向同性。1、小型超市、便利店、小商店在校園內(nèi)的購買地點(diǎn)2、網(wǎng)上購買在網(wǎng)上購買渠道較多，可直接購買，也可參與團(tuán)購。且購買網(wǎng)站見多，例如淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)�。在購買牙膏時(shí)，具有較高的隨意性，大部分人會選擇方便、快捷的購買地點(diǎn)，由于牙膏價(jià)錢不高，所以網(wǎng)購行為較少。

　　三、銷售策劃

　�。ㄒ唬㏒TP戰(zhàn)略分析

　　1、細(xì)分市場：牙膏的功能進(jìn)行市場細(xì)分，可分為清新系列，美白系列，草本系列，抗敏感系列，防蛀牙系列，多重功效系列等。在市場上大部分的口腔護(hù)理都是在清潔牙齒、保護(hù)牙齒健康這些基本護(hù)理上做文章，而黑人雙重薄荷牙膏擁有純天然薄荷及獨(dú)特天然香料配方，“清涼有勁”是它的第一印象。使用過黑人雙重薄荷牙膏的人都會記得它那份獨(dú)特的清新，難以忘記。黑人雙重薄荷牙膏的薄荷味道符合大眾口味，具有較強(qiáng)的市場競爭優(yōu)勢。大學(xué)生在購買心理上具有追求個(gè)性的特點(diǎn)，在別人都在使用簡單的清潔牙齒，保護(hù)牙齒的牙膏時(shí)，黑人雙重薄荷牙膏的薄荷味道正符合他們的愛好，清新的薄荷味道帶來完美的口腔感受，與此同時(shí)可以帶來自信的微笑，達(dá)到心理上的滿足感。

　　2、目標(biāo)市場：從價(jià)格上來看，黑人牙膏屬于中高端產(chǎn)品，黑人牙膏不會消費(fèi)者不喜歡甚至不需要的產(chǎn)品，相對于品牌，黑人牙膏更注重質(zhì)量的提升。黑人雙重薄荷牙膏在黑人牙膏系列屬于低價(jià)格產(chǎn)品，所以在質(zhì)量得到保證的同時(shí)，價(jià)格確實(shí)很低，造就了較高的性價(jià)比。牙膏是大眾消費(fèi)品，在影響牙膏選購的因素中，年齡因素是很重要的。黑人牙膏總體來說主要面對的是青少年和年輕人，而大學(xué)生是這批人的主力軍，同時(shí)具備較高的文化知識和文化素養(yǎng)，加上較好的選購經(jīng)驗(yàn)，在面對黑人雙重薄荷牙膏價(jià)格和質(zhì)量的雙從保障時(shí)，超高的性價(jià)比一定會鎖住他們的目光，勾起他們的購買欲。

　　3、市場定位：對于黑人雙重薄荷牙膏的市場定位，我們遵循了黑人牙膏一貫的市場定位，主張清新口氣，注重質(zhì)量，用黑人牙膏一貫的好口碑在學(xué)生中宣傳。我們的核心競爭優(yōu)勢是質(zhì)量。完美的薄荷口味給你一般牙膏達(dá)不到的體驗(yàn)，就像汽車中的法拉利，運(yùn)動品牌中的

　　耐克。以校園內(nèi)的消費(fèi)水平來看，絕大多數(shù)學(xué)生都在黑人雙重薄荷牙膏的市場定位的范圍內(nèi)。

　�。ǘ�）銷售策略

　　1、目標(biāo)市場我們的目標(biāo)市場是對牙膏有需求的安徽師范大學(xué)花津校區(qū)在校本科生和研究生

　　2、產(chǎn)品策略推出組合產(chǎn)品：黑人雙重薄荷牙膏（225克）+黑人雙重薄荷牙膏（90克）購買黑人雙重薄荷牙膏（225克）免費(fèi)贈送黑人雙重薄荷牙膏（90克）

　　3、價(jià)格策略黑人雙重薄荷牙膏（225克）原價(jià)$$$$黑人雙重薄荷牙膏（90克）原價(jià)$$$現(xiàn)在只需$$$即可購買黑人雙重薄荷牙膏（225克），另外還要贈送黑人雙重薄荷牙膏（90

　　（一）前期活動宣傳

　　1、產(chǎn)品的特點(diǎn)黑人雙重薄荷牙膏（225克）原價(jià)$$$$黑人雙重薄荷牙膏（90克）原價(jià)$$$現(xiàn)在購買黑人雙重薄荷牙膏（225克），只要$$$$，并且贈送黑人雙重薄荷牙膏（90克）在價(jià)格上，在同類商品中具有較高的競爭力，會吸引到追求物美價(jià)廉的購買者的購買欲望。

　　2、市場特點(diǎn)我們的銷售目標(biāo)人群是我們的在校大學(xué)生，包括研究生。他們具有較為明顯的大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)，同時(shí)他們生活規(guī)律，節(jié)奏較快。另外去食堂經(jīng)常是結(jié)伴而行。我們銷售的地點(diǎn)在二食堂門口，花津校園共有兩個(gè)食堂，所以二食堂服務(wù)范圍二分之一的學(xué)生。在用餐時(shí)，人流量大，時(shí)間短，節(jié)奏快。

　　3、人員促銷（1）為了做到更好的宣傳從而達(dá)到更好的銷售效果，我們決定分為兩組，三個(gè)男生一組，四個(gè)女生一組，在實(shí)戰(zhàn)階段的前期，印刷出宣傳單，分別到男女生寢室去做活動的宣傳，增加關(guān)注度。（2）我們將制作出海報(bào)，分別張貼在一食堂和二食堂的門口醒目的位置，在前期做好活動的預(yù)熱.（3）我們會在師大的貼吧中發(fā)表名為“黑人讓價(jià)大促銷，就在12月1日二食堂門口”的帖子，希望引起討論并傳播消息。

　　4、團(tuán)購促銷團(tuán)購符合當(dāng)下的購物時(shí)尚節(jié)奏，為了達(dá)到銷售額增加的目的，我們推出了團(tuán)購銷售活動。以寢室作為一個(gè)單位，購買價(jià)格在原來的價(jià)格基礎(chǔ)上再做降價(jià)處理，為$$$$。

　　（二）營銷現(xiàn)場氣氛布置

　　1、貨架貨架要做到擺放整齊，美觀大方。它的正上方會拉一條橫幅，內(nèi)容是：黑人牙膏限時(shí)促銷，買一贈一。貨架的其他部分貼有我們的海報(bào)。

　　2、著裝我們將會定制統(tǒng)一的，在胸前印有“黑人牙膏”字樣的文化衫，文化衫為黑色，體現(xiàn)出我們的產(chǎn)品，同時(shí)吸引同學(xué)的圍觀，我們會以飽滿、熱情的態(tài)度去迎接每一位同學(xué)。

　　3、設(shè)備我們會在貨架旁邊布置兩臺桌子，前面掛有我們團(tuán)隊(duì)的口號，桌子上面放兩臺電腦，配備音響設(shè)備，同時(shí)播放黑人牙膏的廣告，且聲音盡量放大。

　　4、分工我們?nèi)�男四女，兩位男生和兩位女生，手持海�?bào)站在食堂門口，介紹產(chǎn)品和引導(dǎo)同學(xué)過來購買和圍觀。一位男生和兩位女生在貨架前做好產(chǎn)品的銷售服務(wù)。

　　四、執(zhí)行計(jì)劃可行性

　　1.小組成員搭配很協(xié)調(diào)，四個(gè)女生、三個(gè)男生，而且各有特點(diǎn)和優(yōu)勢，成員內(nèi)部融洽，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，效率高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，七位成員中，每個(gè)人都在寒暑假或者周末做過大量的兼職活動，尤其是超市促銷和宣傳策劃活動。因此各位成員在產(chǎn)品宣傳和產(chǎn)品銷售方面配合默契，且各施所長。

　　2.沃爾瑪是全球最有影響力的連鎖超市，以其質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的優(yōu)勢很受大學(xué)生消費(fèi)群體的青睞。作為此次營銷活動的主辦方，沃爾瑪能吸引很大一部分忠實(shí)的顧客到現(xiàn)場選購。

　　3.活動周末，大部分學(xué)生都沒課，時(shí)間分配上處于空檔期，因此他們有充分的時(shí)間進(jìn)行選購；此外，因?yàn)榛顒蝇F(xiàn)場就在食堂門前，只要來吃飯就會經(jīng)過這里，很多人又有扎堆湊熱鬧的心理，因此顧客會很集中；購買此次參加活動的商品，會為學(xué)生節(jié)省時(shí)間成本和交通成本�？紤]到這些因素，執(zhí)行計(jì)劃具有很強(qiáng)的可行性。

市場營銷策劃書8

　　一、飲料市場競爭態(tài)勢

　　1．市場領(lǐng)導(dǎo)者：義美寶吉純果汁

　　2．市場挑戰(zhàn)者：統(tǒng)一水果原汁

　　3．市場追隨者：波蜜水果園

　　4．市場補(bǔ)缺者：本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露

　　二、飲料營銷的目標(biāo)市場

　　三、飲料市場細(xì)分

　　1．性別：女(大多數(shù))男(較少數(shù))

　　2．收入：月收入b12000元以上

　　3．消費(fèi)習(xí)性：喜愛物美價(jià)廉，方便易得的`物品

　　4．生活型態(tài)：注重健康、養(yǎng)顏、美容

　　5．區(qū)域：都市化程度高的地區(qū)——臺北市、臺中市、高雄市

　　四、商品定位

　　五、飲料

　　六、定價(jià)策略

　　1．目的：

　　爭取市場占有率，一年內(nèi)達(dá)30％

　　2．其他廠牌：

　　(l)義美小寶吉：125cc，鋁箔包10元臺幣

　　(2)統(tǒng)一水果原汁：250cc，易開罐20元臺幣

　　(3)波蜜水果園：250cc，鋁箔包16元臺幣

　　3．定價(jià)：

　　目標(biāo)為爭取義美小寶吉的市場占有率，決定價(jià)格為10元臺幣，150cc，鋁箔包裝

　　七、通路策略

　　·超級市場

　　·速食店

　　·便利商店、平價(jià)中心

　　·百貨公司中的美食廣場

　　·西點(diǎn)面包店

　　·咖啡廳

　　·飯盒承包商

　　·pub

　　·餐廳、飯店

　　·disco

　　·車站，機(jī)場

　　·機(jī)關(guān)營區(qū)福利站

　　·學(xué)校福利社

　　·小吃店

　　·路邊攤

　　·公車票亭

　　·檳榔攤

　　·自動售貨機(jī)八、推廣策略

　　(一)廣告：

　　1．電臺：icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂網(wǎng)

　　2．電視：三臺晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段

　　3．報(bào)紙：、工商時(shí)報(bào)、聯(lián)合報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、民生報(bào)

　　4．雜志：依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越

　　5．車廂內(nèi)、外

　　7．氣球：做成水果形狀

　　(二)促銷：

　　1．試飲

　　2．抽獎：集盒上剪角，或買一箱附抽獎券

　　3．贈獎：集盒上剪角即送贈品

　　4．配合電視節(jié)目贈品：強(qiáng)棒出擊、好彩頭、百戰(zhàn)百勝、歡樂傳真、來電五十

　　5．贊助公益活動

市場營銷策劃書9

　　老掉渣的餅干蛋糕市場

　　餅干糕點(diǎn)與之中國人是一個(gè)非常實(shí)際、消費(fèi)量大的小食品，從最初中國人自己的鈣奶餅干到康師傅、達(dá)能等這些品牌的滲透，餅干糕點(diǎn)市場一直是熱度居高不下的市場。然而，在其廣大的市場前景下，產(chǎn)品低端，質(zhì)量低下，口味單一，形象老套也成了餅干糕點(diǎn)行業(yè)不可否認(rèn)的弊端。值得慶幸的是，網(wǎng)絡(luò)飯飯、奇客的推出，卻一改國內(nèi)餅干糕點(diǎn)類企業(yè)低端陳舊形象，給行業(yè)市場帶來了一股新風(fēng)，雖然其后續(xù)工作不盡人意但也不失為此重門的一次成功的突破。

　　不太敢吃的果凍生意

　　果凍曾經(jīng)是一個(gè)很受消費(fèi)者，尤其是孩子和女生喜歡的小食品，創(chuàng)造了喜之郎、親親、水晶之戀、蠟筆小新等諸多品牌。然而，近年來果凍成分事件，果凍噎死孩子的事件不斷曝光，各種負(fù)面新聞鋪天蓋地，一時(shí)間果凍行業(yè)大幅萎縮。

　　究其根本，果凍行業(yè)除了90%的作坊式經(jīng)營弊端外，其產(chǎn)品固步自封、原料低劣的特點(diǎn)也決定了其失敗的根本所在。對于日益注重健康的消費(fèi)者，耳濡目染的也都曉得阿斯巴甜、色素、卡拉膠這些成分對孩子的危害，不然也就不會有當(dāng)年金娃“營養(yǎng)果凍"的成功了�？梢姡瑢τ诔墒斓墓麅鍪袌龆�言，老品牌需要提升形象，再次樹立口碑，譬如喜之郎最新推出的主要針對成人的咖啡果凍!不僅明確提出了不含甜味劑，而且有效嫁接了咖啡奶精的組合，值得學(xué)習(xí)!

　　南方人的座上客——蜜餞

　　蜜餞類的產(chǎn)品多為水果制品，因此產(chǎn)地也多在水果聚集的南方，同時(shí)，由于其不易儲藏，對溫度濕度的要求，導(dǎo)致產(chǎn)品很多都成為區(qū)域性品牌，很難走到北方。究其產(chǎn)品本身而言，近年來也沒有太大的出新之處，僅有也多為杏、梅而已，諸如菠蘿蜜、枇杷等根據(jù)代表性的產(chǎn)品卻罕有見到，大家都在相同的小飯碗里爭食吃，卻從不想擁有自己獨(dú)有的。短線思維嚴(yán)重。

　　一鍋端的炒貨

　　相對其它市場，炒貨市場算是個(gè)比較具有優(yōu)勢的行當(dāng)。無論是瓜子市場的洽恰、真心，還是豆類市場的張二嘎、挑逗，都以其先知先覺的營銷意識取得了市場頭籌。也因?yàn)樗麄兊氖袌霰砺蕩�動了很多企業(yè)的跟進(jìn)，扎堆崛起，炒熱了其共有的市場體系。然而就其現(xiàn)有市場，卻遠(yuǎn)未飽和，遠(yuǎn)未滿足消費(fèi)需求。

　　與此同時(shí)，可以看到，由于炒貨市場進(jìn)入門檻較低(萬元即可開立作坊)，利潤較高，使得眾多雜品牌、跟風(fēng)產(chǎn)品叢生。未來的行業(yè)市場必將是一個(gè)個(gè)性化的市場，無論是產(chǎn)品概念還是產(chǎn)品類型，或者是產(chǎn)品口味，都需要和現(xiàn)有市場消費(fèi)結(jié)合，和目標(biāo)群體生活實(shí)際結(jié)合，譬如當(dāng)初曾引起行業(yè)和消費(fèi)者高度關(guān)注的真心的“電視伴侶"，同時(shí)，渠道下沉，傳播空缺也是炒貨行業(yè)的一個(gè)通病所在!

　　少數(shù)人的干果

　　媒體近兩年對干果的評述和間接宣傳力度有所增加，一方面是因?yàn)槿藗兘】狄庾R的提高，對生活質(zhì)量有了更高的要求，另一方面，干果雖然歸屬小食品，卻對人體有著相當(dāng)?shù)臓I養(yǎng)和正面意義，尤其是對久坐辦公室的白領(lǐng)而言，更是青睞之極!可惜的是，多少年來此類市場一直停留于杏仁、核桃、栗子等山貨類，跳不出行業(yè)圈子，只是吃來吃去，吃不出品牌，也吃不出興致。海味干果的開發(fā)，激發(fā)了行業(yè)市場的新浪潮，而這也不過是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)嫁過來的演變品，可見，干果市場的匱乏和枯竭。

　　實(shí)際上干果市場是大有可為的，不僅是因?yàn)楦晒�市場營銷空間遠(yuǎn)沒有打開，更可以直接看見的是干果市場多年來沒有一個(gè)成功品牌，這時(shí)候比的就是速度，誰先發(fā)制人，并有產(chǎn)品線上的優(yōu)勢，譬如開辟海產(chǎn)品干果，家用水果干果，蔬菜干果等等，誰就能贏得市場!

　　發(fā)毛的肉干果脯

　　肉干果脯是小食品中具有一定特殊性的成員之一，不僅是因?yàn)槠湓谑袌隽鱾鞯臅r(shí)間較長，更因?yàn)槠錉I銷推廣具有一定先知先覺性，正如多年前很多進(jìn)京的人都知道北京有烤鴨、果脯一樣，口碑效應(yīng)很高。肉干更是如此，四川的燈影牛肉、棒棒娃，幾乎就是所有去四川必帶的一樣禮物。

　　然而，在這背后，近年來的兩大市場卻如果凍市場一樣不斷遭遇內(nèi)幕曝光轟炸，化學(xué)成分、致癌物質(zhì)、色素、刺激皮膚各種問題隨之而來，行業(yè)市場全體倒戈。

　　實(shí)際上，肉干果脯既能夠滿足口腹之欲，同時(shí)，無論是促進(jìn)消化，還是補(bǔ)鐵，其相對具有一定的營養(yǎng)物質(zhì)和功效，然而，企業(yè)往往只是單一銷售，而忘記了營銷，只是看到產(chǎn)品，而沒有看到其背后的價(jià)值，即便是這其中做得較好的天津鹽津鋪?zhàn)酉盗幸膊贿^是徒有外表，而沒有更具內(nèi)涵的營銷，徒作了無用功。

　　眼大肚子小的魚干魚絲

　　海邊城市旅游產(chǎn)業(yè)的興旺帶動了中國人對海產(chǎn)品消費(fèi)的神經(jīng)，一時(shí)間，各食品行業(yè)似乎都盯上了魚產(chǎn)品這個(gè)產(chǎn)業(yè)，實(shí)際上，真正歷史較為悠久的到是魚干、魚片、魷魚絲、魚骨這幾類產(chǎn)品，然而，現(xiàn)在此類產(chǎn)品如今市場表現(xiàn)不佳，幾乎成為純粹的自然銷售。

　　就魚干魚絲類市場而言，其必然會隨著中國人健康意識的提高加重對魚產(chǎn)品的關(guān)注，然而，市場拓展需要一個(gè)階段，此類企業(yè)不妨從區(qū)域市場開始做起，加強(qiáng)營養(yǎng)健康傳播，抓牢終端，真正將魚產(chǎn)品發(fā)展成一個(gè)產(chǎn)業(yè)!

　　兩極化的膨化食品

　　從電視廣告到明星代言，再到終端堆頭形象宣傳，價(jià)格一路走高，膨化食品可以堪稱是小食品中的營銷上層人物。當(dāng)然這也僅限于表現(xiàn)較突出的薯片而已。像鍋巴這樣的產(chǎn)品，消費(fèi)者對它的印象還只停留在太陽鍋巴、小米鍋巴那個(gè)年代，沒有任何市場動作，價(jià)格一路走低�？梢娕蚧�食品領(lǐng)域的兩極化多么明顯。

　　對于膨化食品，其實(shí)除了打廣告，攀明星，搶終端，還可以有很多突破方式，譬如從產(chǎn)品口味突破，結(jié)合不同消費(fèi)層;從產(chǎn)品銷售突破，建立不同的組合路線;從產(chǎn)品包裝形態(tài)突破，不只是瓶裝、長方形口袋這么如出一轍。營銷手段比比皆是。

　　高端對決的糖果巧克力

　　大白兔、金絲猴、徐福記時(shí)代對每個(gè)從那個(gè)年代走過來的人都記憶深刻，那種柔軟而綿延的感覺是現(xiàn)在任何糖果所不能取代的，但為什么依然會有紅火的金帝、怡口蓮、吉百利、好時(shí)、德芙、雅克V9?因?yàn)樘枪�市場是目前所有小食品中唯一可以新老品牌共存的市場，而且，由于其較高的利潤和國外品牌的大舉加盟，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)市場完全趨于高端之爭。老品牌老營銷，依賴原始市場積累，新品牌狂轟濫炸，廣告攻占，市場一片混戰(zhàn)。

　　與之相反的是國內(nèi)某些糖果品牌，尤其是區(qū)域品牌已經(jīng)開始建立營銷意識，譬如區(qū)域市場做得較好的北京馬大姐，將產(chǎn)品主要定位在大蝦糖，喚起老北京人對那個(gè)時(shí)代的懷念，譬如南方某市場的枇杷糖，更是結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，引起消費(fèi)者共鳴。老品牌的自然銷售，跟不上市場營銷步伐，產(chǎn)品不能推陳出新恰恰是市場份額不斷減少的根本原因所在。其實(shí)無論相對其它任何后來者，老品牌的資歷、積淀、穩(wěn)固的消費(fèi)者都是無可厚非，只要在產(chǎn)品線上跟上市場發(fā)展的速度，賦予品牌悠久而現(xiàn)代的精神，中國的糖果市場還是中國企業(yè)的!

　　打開小食品營銷之門

　　無論是上述九重門中的那一重，仔細(xì)觀察不難看出，產(chǎn)品質(zhì)量低下，營銷思維落后，產(chǎn)品線陳舊，營銷手段單一已經(jīng)成為行業(yè)市場的通病。同時(shí)，就食品行業(yè)本身而言，利潤還是相當(dāng)可觀的，中國數(shù)十億的消費(fèi)者，如果能夠賦予更多的營銷精神，更多的營銷手段，怎能不成為知名品牌，怎能不獲得更高的利潤?再此，福來對小食品企業(yè)建議如下：

　　業(yè)正規(guī)化，產(chǎn)品才能規(guī)�；�

　　9大門派中的哪一種，都是和老百姓生活息息相關(guān)的，尤其是國家近兩年執(zhí)法力度的加強(qiáng)，食品過關(guān)將成為一道不可逾越的門檻。以前的那些一臺機(jī)器，十幾個(gè)工人，幾十平方的小作坊將逐漸被淘汰，只有企業(yè)對產(chǎn)品、機(jī)器、技術(shù)、衛(wèi)生等各方面要求提高了，才有可能銷售出更多的產(chǎn)品，創(chuàng)造出品牌，別動不動就吃出來塑料袋、玻璃碴，產(chǎn)品過關(guān)最重要。

　　持續(xù)性開發(fā)新品類，鑄就成功品牌

　　消費(fèi)者對于新產(chǎn)品、新品類的喜新厭舊間接決定了企業(yè)的發(fā)展速度。同時(shí)，從市場發(fā)展的規(guī)律不難看出，沉寂多年的雅克有了維生素糖果雅克v9的推出，瞬時(shí)間變成了中國糖果強(qiáng)勢企業(yè);華龍有了今麥郎彈面，立即實(shí)現(xiàn)了進(jìn)城的愿望，并一路走高打敗統(tǒng)一，成為方便面市場老二，可見新產(chǎn)品，新品類對企業(yè)的重要性;福來20xx年十大創(chuàng)新營銷案例生命陽光牛初乳提出的免疫1+1，更是因?yàn)殚_創(chuàng)新品類而成為牛初乳行業(yè)市場的新標(biāo)桿!

　　就食品行業(yè)而言，產(chǎn)品線空洞，形象陳舊，營銷表現(xiàn)單一，無法滿足消費(fèi)者求新的.需求。而事實(shí)上卻是有很多可以完成創(chuàng)新的。譬如餅干糕點(diǎn)市場，不妨在現(xiàn)有單純餅干的基礎(chǔ)上，開發(fā)一些海鮮餅干，蔬菜餅干，香腸餅干等等，再比如魚干魚絲除了干吃，是否能考慮濕吃?做成軟罐頭，想想韓國泡菜怎么在中國賣的這么火吧!不怕做不到，就怕想不到!

　　將雜交營銷進(jìn)行到底

　　很多行業(yè)的通病都是就產(chǎn)品看產(chǎn)品，就市場說市場，一個(gè)成功的品牌，成功的企業(yè)，不僅要具有對行業(yè)市場的深度把握能力，同時(shí)，還要具備對其他行業(yè)市場概念、操作手法雜交營銷的能力。譬如福來將果維康功能食品化，賦予vc糖果概念，推廣到大眾消費(fèi)中;將食用油與健康掛鉤，推出高端健康的華源橄欖油;將餃子與更多的特殊概念相結(jié)合，在食用可口的基礎(chǔ)上與消費(fèi)虛榮心理結(jié)合，推出三全狀元餃子等等。食品與健康，食品與時(shí)尚，食品與新銳思想，食品與流行元素，食品與包裝，小食品本身的靈活性決定了其哪怕是一個(gè)極其微小的細(xì)節(jié)也可多元化雜交的特性。

　　傳播、終端兩手抓

　　食品營銷不可或缺的兩大重要因素就是傳播和終端。一方面通過傳播高空拉動統(tǒng)一聲音，可減少在全國市場各地區(qū)單體投入成本，快速實(shí)現(xiàn)品牌傳播效應(yīng)，樹立產(chǎn)品和企業(yè)的品牌，占領(lǐng)消費(fèi)者心智空間。但需注意的是，其傳播一定是有效針對性的傳播，而非哈藥苗條淑女強(qiáng)調(diào)哈藥、形象代言形象不匹配、傳播沒有銷售力這樣的無效傳播。另一方面，不能依賴單純的高空傳播，對線下還需深抓終端，尤其是終端工具的表現(xiàn)特色化，實(shí)施系列有銷售力、有針對性的活動，而非單純的、極易讓消費(fèi)者厭倦的買贈促銷，真正實(shí)現(xiàn)銷量拉動。在這方面，蒙牛的表現(xiàn)是值得學(xué)習(xí)的，既有央視、衛(wèi)視高端媒體的拉動，同時(shí)在終端表現(xiàn)、格局、促銷互動以及推廣一系列與消費(fèi)者互動的超女、全家總動員等活動，高中低三層輝映，其業(yè)績也再次證明魄力與執(zhí)行力同樣重要，終端與傳播兩手都要抓!

　　企業(yè)升級：從區(qū)域走向全國

　　全國各地區(qū)域性小食品品牌不下百個(gè)，而在這其中，很多小食品企業(yè)往往駐守大本營，占地為王，在其輻射區(qū)域之外卻鮮有人知，譬如山東的煎餅，海南的椰奶，貴州的豆腐宴。

　　實(shí)際上，一個(gè)品牌的成功僅僅滿足于區(qū)域的成功是不能算得上成功的。對于新加入行業(yè)市場的品牌而言，切入?yún)^(qū)域市場，從點(diǎn)開始做起的確是一條非常實(shí)際可行的路線，而對于具有一定是市場基礎(chǔ)，且在地區(qū)市場有一定品牌影響力、升級在即、邁向一個(gè)新的銷售臺階的企業(yè)，重點(diǎn)區(qū)域復(fù)制，全國擴(kuò)張就變得越發(fā)重要，即結(jié)合產(chǎn)品特色、企業(yè)特色，建立一套可在全國復(fù)制的模式。

市場營銷策劃書10

　　一、前言

　　據(jù)nic發(fā)布的<第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告>，中國的網(wǎng)民4、2億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1、42億，使用率提升到33%，半年用戶增長到31、4%。網(wǎng)絡(luò)購物在主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名提升一位，其使用率超過了論壇/bbs。截止20xx年底，中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額達(dá)到20xx億元，20xx年b2c有望突破全年4300億元。面對如此在中國如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物，讓廣大企業(yè)開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的實(shí)體店?duì)I銷而向虛擬的網(wǎng)絡(luò)線上銷售轉(zhuǎn)變，也讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到了網(wǎng)購的便利和樂趣。當(dāng)然有利也有弊，消費(fèi)者網(wǎng)購考慮的物美價(jià)廉，美不美只能看摸不到，質(zhì)量值不值價(jià)、網(wǎng)購的安全等成為了消費(fèi)者的顧慮。面對消費(fèi)者的疑問，廣大從事網(wǎng)絡(luò)銷售的公司需要著實(shí)為消費(fèi)者解決這個(gè)問題而奮斗，讓企業(yè)在這個(gè)如此激烈的競爭虛擬環(huán)境下生存并壯大。

　　㈠公司簡介。唯品會是廣州唯品會信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，是在法國長大的溫州洪曉波回國和另一位創(chuàng)始人沈亞聯(lián)合于20xx年08月成立，是一家致力于打造中國高端品牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站，以低至一折起的價(jià)格售賣名牌商品，囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。唯品會堅(jiān)持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺、可對比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位的服務(wù)于每一位會員，打造成中國最大的名牌折扣網(wǎng)。

　�、姹静邉澞康摹Ｎㄆ窌�于今年3月23日在美國紐交所上市，其上市不久就面臨“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，面對如此大的困境提高毛利率、降低費(fèi)用率成為唯品會的當(dāng)務(wù)之急。提高毛利率就得降低采購成本，降低費(fèi)用就得著重降低倉儲物流投資。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

　　對于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析，主要是分析其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，接下來讓我們逐一分析。

　�、迥壳笆袌霏h(huán)境分析。如今電子商務(wù)在中國廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來越高，計(jì)算機(jī)硬件和基礎(chǔ)設(shè)施也趨于完善，所以電子商務(wù)受到越來越多人的青睞，分羹的相應(yīng)越來越多。既然如此大的激烈，而且中國從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團(tuán)購網(wǎng)站等，當(dāng)然比起國內(nèi)從事線上奢侈品銷售的優(yōu)眾網(wǎng)，更能成為唯品會的第一競爭者。形勢如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱，夾縫求生。

　�、鎠wot分析

　　1、企業(yè)形象分析。唯品會自20xx年成立以來以正品保證、以消費(fèi)者滿意為最大的追求目標(biāo)、4f理念為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷售服務(wù)，讓消費(fèi)者安心、愉快的購買，再加之上市還有今年開展的提供奢侈品頻道，都在消費(fèi)者心中樹立和提升了唯品會的品牌形象，這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營銷。

　　2、產(chǎn)品分析。唯品會銷售的都是國際正品品牌，并且與中華保險(xiǎn)合作為商品購買正品保險(xiǎn)，這樣給消費(fèi)者留下了好的產(chǎn)品形象。而且唯品會的產(chǎn)品定位都是二三線城市時(shí)尚著名品牌，適合月收入3000元以上的白領(lǐng)，產(chǎn)品銷售模式是線上交易“限時(shí)限量”銷售，中間可以省去中間商的費(fèi)用。產(chǎn)品打折的效應(yīng)限時(shí)搶購很吸引消費(fèi)者，而且這種效應(yīng)消費(fèi)者購買的頻率高，產(chǎn)品大進(jìn)大出、快進(jìn)快出，可以及時(shí)解決庫存的問題，以保證不會出現(xiàn)庫存產(chǎn)品積壓，有助于企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。唯品會解決的是清理時(shí)尚品牌廠商的庫存，也就是說線上銷售的都是過季服裝等，這樣一來產(chǎn)品款式單一、過時(shí)、并可能會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，會影響訂單的增加，影響銷售業(yè)績。

　　3、公司目前存在的劣勢。除了前面提到的市場競爭激烈，而且競爭者實(shí)力強(qiáng)大外。還有唯品會自身的很多不足之處，如產(chǎn)品因?yàn)槭沁^季則過時(shí)性高、款式單一可選度低，雖然是以低至一折起銷售但是采購時(shí)很多都沒有于品牌商而是于代理商洽談，所以采購成本高，這樣一來毛利潤就很低，不到10%。產(chǎn)品采購回去后對倉庫的投資和配送在不斷的擴(kuò)大，大概維持在20%以上，即使一年盈利扣除采購成本、倉儲物流費(fèi)用、還有公司的支出，則所剩無幾，還處于一種低盈利狀態(tài)。

　　㈢目標(biāo)消費(fèi)者分析。針對本公司產(chǎn)品則需要準(zhǔn)確的確定目標(biāo)消費(fèi)者，既然是中高端國際著名品牌，即使是以低于一折限時(shí)搶購，那么也要明確產(chǎn)品消費(fèi)者定位，不能盲目。對于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會想追求，因?yàn)檫@種人會追求時(shí)尚，而品牌就是時(shí)尚的象征，會提升人的氣質(zhì)，所以唯品會主要針對于白領(lǐng)階層以上。當(dāng)然低層的消費(fèi)者也是顧客，這樣唯品會可以在盡量減少成本的情況下為消費(fèi)者提供更多低折扣的品牌。為了無形中提升企業(yè)的品牌形象，提供奢侈品也是可以采取的，因?yàn)橐�針對不同的消費(fèi)群體制定不同的產(chǎn)品，這樣才會有更多的`銷售渠道和訂單。

　　三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

　　㈠營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。在發(fā)現(xiàn)了企業(yè)目前存在哪些問題后，如何解決問題亟待迫切。那么現(xiàn)在上市的唯品會急需解決“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，即提高毛利潤降低采購成本、降低費(fèi)用降低倉儲物流支出。

　　1、首先，為了提高毛利潤降低采購成本，唯品會需要跨過代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購成本，通過上市后訂單的增加可以與供應(yīng)商洽談降低供應(yīng)商的回扣率以促進(jìn)長期合作�？梢远嗖少徯╀N售價(jià)高，采購成本低的產(chǎn)品線上銷售。還可以銷售差價(jià)較大的，而有錢人又喜歡購買的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤。

　　2、其次，目前唯品會也建立了很多倉庫基地來降低倉儲物流支出，例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心，截止到20xx年底，唯品會在全國的物流倉儲面積達(dá)到近10萬平方米。但是隨著訂單的增多，配送范圍的擴(kuò)大，倉庫建立遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。企業(yè)可以采購產(chǎn)品回倉庫儲存包裝，也可以對于零星、配送地點(diǎn)大概一致的產(chǎn)品（例如同一省，配送到省再具體分配）進(jìn)行將包裝材料帶到供應(yīng)地，然后在供應(yīng)地包裝立即配送到目的地，這樣一來就節(jié)省了把產(chǎn)品帶回倉庫的一面費(fèi)用，可以緩解倉庫的儲存壓力，也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在沒有本企業(yè)自己配送的物流中心，但是隨著訂單的增加，可以與很多快遞公司長期合作，成為長期合作伙伴，降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費(fèi)用，這樣也可以大大降低倉儲物流支出。

　�、娈a(chǎn)品和價(jià)格策略。唯品會線上銷售的產(chǎn)品對于市價(jià)來說已經(jīng)算是很低很低了，但是對于消費(fèi)者來說卻不是這樣的，消費(fèi)者希望有更物美價(jià)廉的產(chǎn)品，這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷售，但是可以盡量做到以低至一折銷售，這樣會吸引更多的消費(fèi)者。實(shí)施會員制在發(fā)展會員的同時(shí)也要發(fā)展vip會員制，為會員或者高級會員提供更多優(yōu)惠，比如會員生日可以贈送生日禮物，為高級會員提供在打折基礎(chǔ)上的現(xiàn)金再折扣和數(shù)量折扣，這樣可以確保網(wǎng)站的會員制，維護(hù)好老顧客也便于開發(fā)新顧客，也提升了消費(fèi)者對網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠度。

　�、缜�道和促銷策略。傳統(tǒng)的營銷方式對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說可能早已行不通，制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將自身和消費(fèi)者聯(lián)系在一起，制作全新的銷售渠道，這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很大的優(yōu)勢。設(shè)置在線商務(wù)渠道形式，利用網(wǎng)站在線銷售。在線商城銷售形式，進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的、隨一定時(shí)期、季節(jié)、促銷活動、消費(fèi)者活動類型而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站購物。唯品會本來就是品牌折扣網(wǎng)，除了限時(shí)搶購?fù)�，還可以采取網(wǎng)上贈品促銷、公正的網(wǎng)上抽獎促銷、還有積分促銷，這樣可以提高品牌和網(wǎng)站的知名度，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。網(wǎng)上抽獎是附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售慶典，這樣可以擴(kuò)大用戶群、推廣某項(xiàng)活動。

　　㈣客戶關(guān)系管理策略。針對網(wǎng)站消費(fèi)者制定個(gè)性化的客戶服務(wù)，例如頁面定制（我的唯品會、品牌約會等）、e—mail定制，這樣消費(fèi)者可以隨時(shí)了解著名品牌網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家銷售的開售時(shí)間，方便消費(fèi)者即時(shí)購買到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區(qū)，為消費(fèi)者、會員提供交流平臺互相討論產(chǎn)品，這樣不僅可以了解客戶的反應(yīng)、了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，也可以讓消費(fèi)者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定制，企業(yè)提供一站式服務(wù)，從而根據(jù)消費(fèi)者所屬行業(yè)和需求進(jìn)行咨詢推薦服務(wù)。加強(qiáng)對網(wǎng)站客服人員的培訓(xùn)，保證客服人員對消費(fèi)者的咨詢都熱情細(xì)心的回答。嚴(yán)密保管會員的個(gè)人信息，防止泄露和流失，設(shè)置客戶數(shù)據(jù)庫加強(qiáng)保管客戶的個(gè)人資料，加強(qiáng)對核心客戶的管理和維護(hù)，并不斷的發(fā)展新客戶。

　　四、策劃方案的效果測評

　�、宀邉澐桨傅男Ч麥y評方法

　　1、通過一些網(wǎng)站工具來評價(jià)網(wǎng)站，例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。

　　2、售后問卷調(diào)查，了解消費(fèi)者的需求和不滿意之處，方便企業(yè)即時(shí)調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略，以滿足消費(fèi)者的需求，時(shí)刻以消費(fèi)者的需求為企業(yè)的第一位。

　　3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)量，這樣可以從側(cè)面反映自己網(wǎng)站的流量問題。

　　面對唯品會的不足需要亟待解決的問題，通過市場環(huán)境分析并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，對毛利率低、倉儲物流費(fèi)用降低會有所改善。本策劃對產(chǎn)品和價(jià)格、渠道和促銷的策略、客戶關(guān)系管理，這樣會提升唯品會產(chǎn)品形象、增加銷售訂單、擴(kuò)廣銷售渠道，并做好售后管理服務(wù)，提供真摯的熱心服務(wù)，抓牢客戶群。

市場營銷策劃書11

　　（一）、總體市場分析

　　1、市場現(xiàn)狀

　　隨著民族風(fēng)熱行，銀飾首飾自三年前興起至今仍然受年輕男女喜愛。這類飾物主要以銀、925銀為主，配以有民族特色的裝飾物成為年輕男女休閑時(shí)配襯服裝的飾物，常采用寶石、亞克力板、水晶，鋯石等材質(zhì)的首飾市場占有率較過去有所提升，體現(xiàn)了市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化、多層次的發(fā)展趨勢。

　　然而我國當(dāng)下首飾設(shè)計(jì)大多對幾何型、流線型簡單拼湊和直接模擬的自然注意這兩種風(fēng)格進(jìn)行盲目模仿，形成了首飾設(shè)計(jì)中所謂“現(xiàn)代風(fēng)格”的奇怪樣式，與到處豎立的”繞幾下”、”頂個(gè)球”的城市雕塑相呼應(yīng)。這些所謂“現(xiàn)代風(fēng)格”的設(shè)計(jì)占有了絕大多數(shù)的國內(nèi)市場，被稱為“模具首飾”，不僅制約了中國珠寶首飾設(shè)計(jì)的發(fā)展，而且對大眾審美起了錯(cuò)誤的導(dǎo)向作用。我國珠寶首飾市場正處在一個(gè)設(shè)計(jì)落后于生產(chǎn)、落后于消費(fèi)需求、落后于時(shí)代發(fā)展的時(shí)期，需要有豐富多樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格來滿足各種不同的要求。

　　2、產(chǎn)品優(yōu)勢

　　基于目前我過珠寶首飾設(shè)計(jì)現(xiàn)狀，將青銅紋飾中的百乳雷紋融入到設(shè)計(jì)當(dāng)中，設(shè)計(jì)出5款銀飾首飾（項(xiàng)鏈、胸針、戒指、發(fā)簪、耳環(huán)），旨在通過傳統(tǒng)元素的融入，能夠滿足當(dāng)今的珠寶首飾市場。此次設(shè)計(jì)作品優(yōu)勢在于：取材的創(chuàng)新性、材質(zhì)符合大眾消費(fèi)水平。

　　3、市場機(jī)會與問題分析

　　1）、近年銀飾品、流行飾品異軍突起，銷售量上升。白銀市場放開后，銀制品及銀飾消費(fèi)成為新熱點(diǎn)，用銀量急劇上升并且保證穩(wěn)步增長，20xx年消費(fèi)量已達(dá)5000噸左右（不含投資性需求），過剩5000噸左右，而且銀飾品市場潛力依然較大。另外，相對與貴金屬首飾來說，百乳雷紋銀飾價(jià)格便宜，銀的原材料相對貴金屬價(jià)格更是差距甚遠(yuǎn)，為一般人所能接受。同時(shí)百乳雷紋銀飾本身主題的新穎和特殊材質(zhì)的應(yīng)用，加上簡約的造型，相信在銀飾品中能夠占據(jù)一定的市場。

　　2）、由于銀飾品市場缺乏相應(yīng)的品牌運(yùn)作，加上消費(fèi)者因?qū)�對銀飾品鑒別的不了解、不熟悉而心生忐忑，在購買百乳雷紋銀飾品時(shí)顧忌頗大、難于抉擇，導(dǎo)致消費(fèi)者就會自覺不自覺地產(chǎn)生從眾心理，依照廣告或親朋好友的選擇來決定自己的選擇，就這樣漸漸地走向產(chǎn)品的嚴(yán)重同質(zhì)化。再者有些廠家利用這點(diǎn)以次充好造成銀飾品市場混亂，質(zhì)量隱患嚴(yán)重存在，質(zhì)量上無法保障。

　�。ǘ�）、消費(fèi)者心理

　　消費(fèi)者選購珠寶首飾的原因很多，不同有消費(fèi)心理，決定了消費(fèi)者不同的購買行為。下面就是購買珠寶首飾的消費(fèi)心理：

　　1）、美化裝飾心理 ：這是人們購買珠寶首飾最普遍的消費(fèi)心理，也是珠寶首飾所有價(jià)值中，最能讓人直接體驗(yàn)到的。俗話說：”愛美之心人皆有之”。因此，色澤艷麗、造型奇特、款式新穎、美觀漂亮、秀氣細(xì)巧的珠寶首飾，是這類消費(fèi)者的理想裝飾品。

　　2）、象征寓意心理：珠寶不僅有美麗的色澤和光彩，同時(shí)還具有寓意深刻的內(nèi)在美。很多人選購珠寶首飾，不僅喜歡它外在美，而且還要表達(dá)某種愿望，或有種美好的寄托。自古以來，人們就將珠寶比作物華天寶而加以崇尚。比如，我國人民自古以來就有帶玉的習(xí)慣，以示吉祥如意。在西方一些國家，航海的水

　　手常帶海藍(lán)寶石，經(jīng)求一路平安、順利，因?yàn)樵诤Ｋ{(lán)寶石的傳說中，它能戰(zhàn)勝邪惡，給人帶來安寧和幸福。而在阿拉伯國家，人們認(rèn)為佩戴綠松石能消滅避難。這種心理，可以說是人類自古以來就有的。即使在今天，人們的這種樸素心理依然可尋。

　　3）、紀(jì)念心理：持有這種心理的珠寶首飾消費(fèi)者，往往對人對物都有懷有深厚的感情。他們注重人與人之間的誠摯之情，進(jìn)而將這種感情寄托在珠寶首飾上。他們會選擇一些符合自己的心情愿望的珠寶，作為對人對物的紀(jì)念。結(jié)婚紀(jì)念首飾的流行，可以說是人們這種心理較為典型的反映。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，美國每年有1500萬新娘，接受男方的訂婚鉆戒。這不能不說是人們對”鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永留傳”的最好理解。

　　4）、儲備心理：珠寶不僅美麗迷人，還具有很強(qiáng)的保值性。有的國家將一些名貴的寶石列入國家銀行儲備，充當(dāng)起比黃金還要堅(jiān)固的”硬通貨”。正因如此，現(xiàn)實(shí)生活中，也有較多的人有珠寶首飾保值心理，將珠寶首飾消費(fèi)作為一項(xiàng)特殊的”儲蓄”。珠寶首飾小巧便攜便存，而價(jià)值又極高，是用作”儲備”的很好手段。

　　5）、時(shí)髦心理：講時(shí)髦趕潮流，是現(xiàn)代人，尤其是青年男女的普遍心理。亮麗的顏色，眾多的款式，給追求時(shí)髦的男女提供了廣闊的選擇空間。許多年青人在購買珠寶首飾時(shí)，并不十分注重寶石本身的價(jià)值，而只追求其款式的新潮和個(gè)性色彩。

　　6）、社會禮儀：佩戴高雅、得體的首飾，從某種意義上講，也是對對方的尊重和友好，同時(shí)也表現(xiàn)了自身的素質(zhì)和涵養(yǎng)。在一些發(fā)達(dá)國家，人們就十分注重社會交往禮儀中的首飾佩戴。

　　7）、身份心理：從廣泛的意義上講，人們選擇首飾本身就反映了一種個(gè)人“身份”，這種“身份”不只是直接的權(quán)力、職位的標(biāo)志形勢，而更多的是一個(gè)側(cè)面代表了一個(gè)人的內(nèi)在狀況和擁有狀況。

　　8）、藝術(shù)心理：珠寶首飾不同于一般的裝飾品，它是一種高級藝術(shù)品，其中凝聚了設(shè)計(jì)者的心血。對于那些酷愛藝術(shù)的人來說，在選購珠寶首飾時(shí)，更注重首飾的藝術(shù)價(jià)值，強(qiáng)調(diào)首飾的藝術(shù)美。出于這種心理的消費(fèi)者，選購珠寶首飾的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是首飾的造型是否獨(dú)特，款式是否新穎。

　　9）、感情心理：人們崇尚美，追求純真的感情，往往借物喻情，表達(dá)內(nèi)心情感，珠寶歷來為人類所鐘愛，自然就表現(xiàn)出注重感情的珠寶心情。

　　10）、實(shí)用心理：在人類應(yīng)用珠寶首飾的歷史上，有很長一段時(shí)間，珠寶首飾是與人們的實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的，如發(fā)夾、釵、發(fā)針、手表、領(lǐng)帶夾等。

　　11）、顯富擺闊心理：很多人佩首飾是為了顯露自己有財(cái)產(chǎn)、有身份、有派頭。他們在選購時(shí)，不講究制作是否精致、款式是否新穎。對黃金首飾只求重量和成色，對于鑲寶首飾，只求寶石是否高檔，品質(zhì)是否一流。

　�。ㄈ�）、百乳雷紋銀飾的SWOT分析

　　優(yōu)勢(Strength)： 1）、取材的創(chuàng)新性：傳統(tǒng)元素在國際首飾大潮中發(fā)生了越來越大的變化，逐漸 由貴族化、高檔化向平民化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變。它給現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代生活的審美內(nèi)容帶來了巨大的影響。構(gòu)成了一種新的文化現(xiàn)象，即民族民間文化，它以極其獨(dú)特的形式內(nèi)容滲透到高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代文明中。通過資料搜索及市場調(diào)查，百乳雷紋在現(xiàn)代首飾中的應(yīng)用稀少，有的也只是以其他相關(guān)的雷紋作為元素去設(shè)計(jì)，存在利基市場。2）、材質(zhì)符合大眾消費(fèi)水平：5款百乳雷紋首飾采用925銀及黑色亞克力板。雖然如今銀價(jià)呈上升趨勢，但與黃金、

　　鉑金、K金等貴金屬飾品相比，銀飾首飾成本低，價(jià)格廉，已成為大眾時(shí)尚飾品，無論是消費(fèi)速度還是消費(fèi)頻率都很快，已經(jīng)接近快速消費(fèi)品。

　　劣勢(Weakness)：由于是新開發(fā)的產(chǎn)品,沒有自己的品牌效應(yīng)、產(chǎn)品形象及產(chǎn)品口碑,缺乏明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向，組織、預(yù)算、費(fèi)用等方面的靈活性不足，對市場控制力不足等。銀飾首飾市場日趨成熟，使得百乳雷紋銀飾競爭難度加強(qiáng)。

　　機(jī)會(0pportunities)：近年銀飾品、流行飾品異軍突起，銷售量上升。另外，相對與貴金屬首飾來說，百乳雷紋銀飾價(jià)格便宜，銀的原材料相對貴金屬價(jià)格更是差距甚遠(yuǎn)，為一般人所能接受。同時(shí)百乳雷紋銀飾本身主題的新穎和特殊材質(zhì)的應(yīng)用，加上簡約的造型，相信在銀飾品中能夠占據(jù)一定的市場。

　　威脅(Threats)：與黃金珠寶飾品相比，百乳雷紋銀飾在產(chǎn)品原料等方面的限制有絕對的優(yōu)勢。同時(shí)，其靈活的造型在順應(yīng)潮流以及促銷策略上可以競爭。與高檔銀飾(海盜船、蒂凡尼等)競爭時(shí)，應(yīng)盡量避其鋒芒，加強(qiáng)宣傳和促銷力度，爭取在客戶認(rèn)可度以及尚不能接受高價(jià)的消費(fèi)群體中搶先占有品牌優(yōu)勢。與中低檔銀飾相比：此類競爭者是主要的競爭者，其憑借低端的價(jià)格卻可以在中低端市場上給以強(qiáng)烈沖擊。

　�。ㄋ模�、產(chǎn)品定位

　　百乳雷紋銀飾將目標(biāo)消費(fèi)市場定位在整體年齡段在18-28之間的消費(fèi)者，“80后”、“90后”人群，個(gè)性化、時(shí)尚化、多元化、敢于消費(fèi)是他們的消費(fèi)特征，因此選擇的多是時(shí)尚、特別、精致設(shè)計(jì)的首飾，但大部分的他們消費(fèi)能力有限。然而百乳雷紋銀飾單價(jià)便宜，消費(fèi)起來比較輕松，年輕一族能承受這個(gè)價(jià)格。其中，高校學(xué)生及剛畢業(yè)參加工作的白領(lǐng)應(yīng)成為消費(fèi)群體的主流。隨著高校擴(kuò)招，高校在校生日益增多。與此同時(shí)，他們的消費(fèi)水平也節(jié)節(jié)攀高，在追求個(gè)性以及美貌的需求上也總是走在時(shí)代的前列。與城市居民相比，他們活動范圍相對較小，主要集中在學(xué)校附近，這也為廣告根好的受眾打下基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。高校學(xué)生容易接受新鮮事物，但其消費(fèi)項(xiàng)目也相對較多，再加上仍沒有固定收入，所以其消費(fèi)水平和能夠接受的日用品價(jià)格仍然偏低。但幾年后，他們就會成為該市場的主要顧客，占有這個(gè)市場，就占有了未來競爭優(yōu)勢。也就是建立了品牌的長期性。

　　（五）、營銷指導(dǎo)思想

　　市場營銷作為一種有意識的經(jīng)營活動，是在一定的經(jīng)營思想指導(dǎo)下進(jìn)行的。這種思想是企業(yè)營銷的導(dǎo)向，是一種觀念。市場營銷指導(dǎo)思想的正確與否對企業(yè)經(jīng)營的成敗興衰，具有決定的意義。本次百乳雷紋銀飾的營銷策劃以社會市場營銷觀念作為指導(dǎo)思想，所謂社會市場營銷觀念，就是不僅要滿足消費(fèi)者的需要和欲望并由此獲得企業(yè)的利潤，而且要符合消費(fèi)者自身和整個(gè)社會的長遠(yuǎn)利益，要正確處理消費(fèi)者欲望、企業(yè)利潤和社會整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧，求得三者之間的.平衡與協(xié)調(diào)。這顯然有別于單純的市場營銷：一是不僅要迎合消費(fèi)者已有的需要和欲望，而且還要發(fā)掘潛在需要，兼顧長遠(yuǎn)利益 ；二是要考慮社會的整體利益。因此，不能只顧滿足消費(fèi)者眼前的生理上或心理上的某種需要，還必須考慮個(gè)人和社會的長遠(yuǎn)利益，如是否有利于消費(fèi)者身心健康，是否可防止環(huán)境污染和資源浪費(fèi)，是否有利于社會的發(fā)展和進(jìn)步等等。例如，洗衣粉滿足了人們對清洗衣服的需要，卻污染了河流，不利于魚類生長；有些美味食品滿足了人們的口腹之欲，卻因脂肪含量太高，有礙身體健康�，F(xiàn)代營銷觀念形成于發(fā)達(dá)的資本主義社會，但它們并非資本主義所特有的范疇，而是對一切市場經(jīng)濟(jì)都具有普遍意義的。市場營銷觀念和社會市場營銷觀念等現(xiàn)代經(jīng)營思想，同社會主義的生產(chǎn)目的并無二致，對社會主義市場經(jīng)濟(jì)完全適用。

　　（六）、銷售渠道

　　1）、直接銷售渠道：珠寶企業(yè)→最終消費(fèi)者，即通過珠寶工廠的加工生產(chǎn)直接向最終消費(fèi)者銷售百乳雷紋銀飾。適應(yīng)于城市運(yùn)作或公司力量能直接涉及的地區(qū)，銷售力度大，對價(jià)格和物流的控制力強(qiáng)。

　　優(yōu)點(diǎn)：渠道最短；反應(yīng)最迅速；服務(wù)最及時(shí)；價(jià)格最穩(wěn)定；促銷最到位；控制最有效。缺點(diǎn)：局限于交通便利、消費(fèi)集中的城市，會出現(xiàn)許多銷售盲區(qū)，或人力、物力投入大，費(fèi)用高，管理難度大。

　　2）、多級銷售渠道：珠寶企業(yè)→批發(fā)商→零售商→最終消費(fèi)者，多級銷售渠道又稱間接銷售渠道，中間環(huán)節(jié)都稱為珠寶中間商。有以下五個(gè)層次：

　　珠寶企業(yè)→珠寶總代理→珠寶批發(fā)商→珠寶零售商→最終消費(fèi)者

　　珠寶企業(yè)→珠寶批發(fā)商→珠寶零售商→最終消費(fèi)者

　　珠寶企業(yè)→珠寶批發(fā)商→最終消費(fèi)者

　　珠寶企業(yè)→珠寶零售商→最終消費(fèi)者

　　珠寶企業(yè)→最終消費(fèi)者

　　多層次消費(fèi)渠道比較復(fù)雜，分為五個(gè)層次（實(shí)際為五個(gè)銷售渠道），12個(gè)中間環(huán)節(jié)。選取怎樣的消費(fèi)渠道僅是手段問題，如何提高企業(yè)效益才是核心問題。通過多級銷售渠道這種平臺式銷售，適用于密集形消費(fèi)的大城市，服務(wù)細(xì)致、交通便利、觀念新穎。如上海市有580平方公里，1300多萬人口，各類零售終端有4萬多家。廠家若在上海設(shè)置80家左右經(jīng)銷商，可形成一個(gè)巨大的物流平臺，每家經(jīng)銷商管幾條街、500家店，送貨上門，可以做到真正意義上的深度分銷。優(yōu)點(diǎn)：責(zé)任區(qū)域明確而嚴(yán)格；服務(wù)半徑�。�3～5公里）；送貨及時(shí)、服務(wù)周全；網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、基礎(chǔ)扎實(shí)；受低價(jià)竄貨影響�。痪�耕細(xì)作、深度分銷。缺點(diǎn)：受區(qū)域市場的條件限制性較強(qiáng)，必經(jīng)廠家直達(dá)送貨，需要有較多的人員管理配合。

　　（七）、媒體宣傳（廣告創(chuàng)意）

　　1）、各種媒體宣傳：通過報(bào)刊、雜志、電視和網(wǎng)絡(luò)以及街頭廣告等宣傳媒體進(jìn)行百乳雷紋銀飾的宣傳和報(bào)道,多舉行產(chǎn)品展銷會或請明星來做時(shí)尚代言來增加知名度和普及度。同時(shí)印制宣傳單或宣傳海報(bào)，將百乳雷紋銀飾的最新信息和促銷活動通知顧客。但切忌單純宣傳引起顧客反感，可在單上附加銀飾介紹以及保養(yǎng)方法等等，拉近與顧客的關(guān)系。

　　2）、櫥窗設(shè)計(jì)：因在百乳雷紋銀飾營銷活動過程中，店堂環(huán)境與營銷有著密切的關(guān)系，涉及到店堂的地理位置、門面裝飾、周圍環(huán)境、柜臺布置、色彩搭配、內(nèi)部照明等因素。通過極具傳統(tǒng)元素的現(xiàn)代櫥窗設(shè)計(jì)充分地展示商品，給消費(fèi)者以藝術(shù)享受，達(dá)到滿足消費(fèi)者情感的要求，這樣更有利于店堂的營銷。

　　4）、定期開展活動：例如可以通過定期開展如店慶、周年慶等促銷活動，請供貨商和商場配合，讓供貨商壓低價(jià)格，商場在顯要位置懸掛條幅或粘貼海報(bào)。已達(dá)宣傳作用。

　　5）、售貨員佩戴百乳雷紋銀飾：可建議售貨員購買或要求其佩帶本柜商品，起到為顧客做免費(fèi)模特和樣板的宣傳作用。

　　6）、贊助高�；顒�:百乳雷紋銀飾定位在18-28歲的群體，而高校生則是消費(fèi)的主流。根據(jù)這點(diǎn)可與校內(nèi)社團(tuán)或?qū)W生會聯(lián)系，為他們的活動如新生晚會等提供獎品和紀(jì)念品，并在活動過程中借助他們的人力物力發(fā)放傳單宣傳冊等宣傳用品。

　　（八）、營銷思路

　1）、產(chǎn)品策略：珠寶首飾產(chǎn)品是一類不具比擬性的特殊商品。它同時(shí)具備自然和社會

　　兩方面的屬性。就自然屬性而言，是一大類天然珍稀材料。當(dāng)它被人為地賦形、賦意之后，就有了一定的社會屬性，并具備了一定的社會功能。珠寶首飾產(chǎn)品的自然屬性與社會屬性共同構(gòu)成了這樣一類特殊商品的內(nèi)涵，也確定了其價(jià)值。珠寶首飾產(chǎn)品的社會屬性包括經(jīng)濟(jì)屬性和文化屬性兩個(gè)方面。珠寶首飾的經(jīng)濟(jì)屬性表明它既是效益產(chǎn)品，又是有價(jià)商品；而珠寶首飾的文化屬性，其內(nèi)涵更為廣泛，也是珠寶首飾社會屬性的基礎(chǔ)和自然屬性的延展。 在營銷當(dāng)中百乳雷紋銀飾的取材新穎、材質(zhì)特殊等特點(diǎn)使其與其他銀飾區(qū)分開來，在銀飾市場中差異化明顯。

　　2）、定價(jià)策略：專賣店、直銷店基本采用實(shí)價(jià)銷售的形式；大商場采用的是折扣銷售，但大多數(shù)商場是商品價(jià)格高，但折扣低（最低3折），甚至出現(xiàn)可以討價(jià)還價(jià)的現(xiàn)象，讓顧客覺得商品的價(jià)格不真實(shí)。因此，雖然我們?nèi)圆捎谜劭垆N售的形式，但折扣明示，不可以討價(jià)還價(jià)，且折扣最低為7折。堅(jiān)持低價(jià)銷售價(jià)格是影響消費(fèi)者購買行為最重要的因素，對中年女性消費(fèi)者來說，這一點(diǎn)表現(xiàn)得更為突出。中年女性多為經(jīng)濟(jì)型的消費(fèi)者，購物時(shí)對產(chǎn)品價(jià)格十分敏感，對超過預(yù)期價(jià)格的產(chǎn)品往往采取拒絕的態(tài)度，物美價(jià)廉是她們購物選擇的基本標(biāo)準(zhǔn)。她們對讓利產(chǎn)品、削價(jià)產(chǎn)品比較感興趣，而且是主要的購買者。針對中年女性消費(fèi)的這一特點(diǎn)，實(shí)行低價(jià)銷售，應(yīng)是中年女性消費(fèi)市場的基本營銷策略。所謂低價(jià)銷售，包含兩層含義：一是指老產(chǎn)品，價(jià)格取市場最低的，這樣才能在中年女性貨比三家時(shí)，將該產(chǎn)品選中；二是新產(chǎn)品剛投放市場時(shí)，產(chǎn)品定價(jià)不要高于中年女性消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格。當(dāng)然，為了使企業(yè)也能夠接受這一價(jià)格，事先須做必要的價(jià)格宣傳。

　　3）、渠道策略：⑴ 柜臺銷售：仍是商場創(chuàng)造銷售利潤的主要途徑。⑵ 網(wǎng)站銷售：開展電子商務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)的訂貨系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)。

　　4）、促銷策略：⑴ 廣告宣傳活動：以軟廣告的宣傳形式為主，輔以網(wǎng)站宣傳。宣傳的內(nèi)容主要為：珠寶文化、珠寶的選購和保養(yǎng)、品牌介紹、珠寶玉石知識、珠寶的投資、收藏及藝術(shù)價(jià)值、流行趨勢、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等。⑵ 商場促銷：A、全年圍繞7個(gè)大型營銷活動開展，同時(shí)輔以品牌的促銷活動。B、推出售后服務(wù)和商品“以舊換新”規(guī)則，并在商場內(nèi)明示。⑶ 平時(shí)促銷：主要是柜臺（品牌）營業(yè)員直接向顧客推薦商品，其關(guān)鍵是向顧客陳述一個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)特銷售主張，即賣點(diǎn)，也就是購買該產(chǎn)品所應(yīng)得到的好處。 ⑷ 公關(guān)活動：

　　獻(xiàn)愛心給特困家庭活動，從而擴(kuò)展XX購物中心的知名度和美譽(yù)度，并在一定程度上加快珠寶的銷售。

　　5）、服務(wù)策略：

　　a.售前服務(wù):一般的銷售意識只有售中和售后策略，而對售前卻有所忽略。其實(shí)售前服務(wù)既是顧客購買欲望產(chǎn)生的源泉又是售后服務(wù)效果如何的檢驗(yàn)，所以其在服務(wù)過程中有著舉足輕重的作用。具體可針對不同客戶制定不同的策略與售后策略配合使用，例如定期宣傳材料的發(fā)放、最新產(chǎn)品目錄等等。

　　b.售中服務(wù):產(chǎn)品分高中低檔，顧客服務(wù)也應(yīng)如此。對待高端客戶，更應(yīng)該有如上帝般的服務(wù)，具體可免費(fèi)提供飲用水、咖啡、雜志或其他種種。甚至為方便女顧客購賣產(chǎn)品，提供隨行男賓的休息處。同時(shí)，為其詳盡介紹產(chǎn)品的分類、配備專職服務(wù)員等等均可嘗試。

　　c.售后服務(wù):在顧客購買產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客自愿原則，為高端客戶建立產(chǎn)品檔案，可以說是為了以后產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)等。檔案中記載客戶及其家人的生日等信息以及聯(lián)系方式，定期為其發(fā)放產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品回訪，宣傳最新產(chǎn)品以及促銷信息，刺激其產(chǎn)生二次購買。

　　d.客戶管理:分為貴賓客戶和普通客戶兩種。貴賓客戶除為其建立客戶檔案，定期回訪以及宣傳以外，還可提供超額退貨服務(wù)。例如提供15天內(nèi)全額退款，一個(gè)月內(nèi)9折退款。具體作用說白了就是為有送禮需求客戶服務(wù)，直接送錢不方便。

市場營銷策劃書12

　　媒體近兩年對干果的評述和間接宣傳力度有所增加，一方面是因?yàn)槿藗兘】狄庾R的提高，對生活質(zhì)量有了更高的要求，另一方面，干果雖然歸屬小食品，卻對人體有著相當(dāng)?shù)臓I養(yǎng)和正面意義，尤其是對久坐辦公室的.白領(lǐng)而言，更是青睞之極！可惜的是，多少年來此類市場一直停留于杏仁、核桃、栗子等山貨類，跳不出行業(yè)圈子，只是吃來吃去，吃不出品牌，也吃不出興致。海味干果的開發(fā)，激發(fā)了行業(yè)市場的新浪潮，而這也不過是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)嫁過來的演變品，可見，干果市場的匱乏和枯竭。

　　實(shí)際上干果市場是大有可為的，不僅是因?yàn)楦晒�市場營銷空間遠(yuǎn)沒有打開，更可以直接看見的是干果市場多年來沒有一個(gè)成功品牌，這時(shí)候比的就是速度，誰先發(fā)制人，并有產(chǎn)品線上的優(yōu)勢，譬如開辟海產(chǎn)品干果，家用水果干果，蔬菜干果等等，誰就能贏得市場！

市場營銷策劃書13

　　一、中國醫(yī)藥市場環(huán)境的分析

　　1）醫(yī)藥企業(yè)的競爭環(huán)境 建國XX多年來，我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程，為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。自我國第一批“醫(yī)藥代表”1988年出現(xiàn)在施貴寶公司，90年代初，以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷為端始，臨床推廣并成為國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動銷售竟相仿效的一種模式，經(jīng)過十多年的發(fā)展，隨著越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入，由外企到國企，私企，由少數(shù)到多數(shù)企業(yè)，不斷的蔓延和發(fā)展，并在國內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化，以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化，醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問，給醫(yī)生兌付處方費(fèi)幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存，臨床工作成了促銷藥品的一大法寶，藥廠和經(jīng)營單位均把醫(yī)院工作作為市場競爭的主戰(zhàn)場，紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表，銷售代表的良秀混雜，為追求個(gè)人利益而忽視了社會和企業(yè)的整體利益，使藥品市場走向了一條畸形之路。同時(shí)伴隨著那種無序，管理部門的管理脫節(jié)，惡性競爭帶來的藥價(jià)虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場環(huán)境，改變目前狀況，不僅是主管部門的難題，也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。

　　2）WTO下的醫(yī)藥競爭環(huán)境 隨著我國加入WTO，醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開放，一些國際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入，使我國的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)整合期。國內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品，由于藥品的療效以及知識產(chǎn)權(quán)的問題，其競爭力將會大為下降，以前國外企業(yè)是通過代理銷售的模式也將發(fā)生改變，終將影響整個(gè)醫(yī)藥環(huán)境。

　　3）國家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對醫(yī)藥市場環(huán)境的影響 9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束，衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍，進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限，并對于如何防治打“擦邊球”制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在，帶金銷售的時(shí)代即將終結(jié)，專業(yè)化營銷時(shí)代已經(jīng)來臨。 國家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)“十一五”發(fā)展指導(dǎo)意見》頒布，給出醫(yī)改5年時(shí)間表，從根本上改變“以藥養(yǎng)醫(yī)”，建立向社會藥店開放處方制度，加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)三級醫(yī)療保險(xiǎn)制度，這將對處方藥銷售模式產(chǎn)生根本性影響

　　二、在當(dāng)前的`醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略

　　1）形成以成本為基礎(chǔ)的市場競爭優(yōu)勢 首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理，管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理，人事，營銷，財(cái)務(wù)等，關(guān)鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益，才能降低運(yùn)營成本。其次，加大研發(fā)投入，研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品，申請專利，利用它的不可替代性，取得相對較高利潤，把利潤再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模，從而進(jìn)一步降低運(yùn)營成本，提高整個(gè)企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。

　　2）形成以無形資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢 在當(dāng)今日益激烈的競爭環(huán)境中，無形資源顯得更為重要，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出，品牌是一個(gè)霸權(quán)，是一連串的記憶，品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣，好的品牌，就暢銷，在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌，首先，要加強(qiáng)研發(fā)能力，開發(fā)出有特殊療效的藥品，是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力，在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。其次，加強(qiáng)公司的管理能力，以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平，無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。

　　第三，要樹立整體的營銷觀念，企業(yè)須切實(shí)樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營觀念，從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過程開始策略，只有有一個(gè)好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。 三、新形勢下醫(yī)藥企業(yè)的營銷策略 藥品營銷戰(zhàn)略的制定過程是一個(gè)辨別，選擇和發(fā)展市場機(jī)會，完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過程，具體營銷方法和方式很多，重點(diǎn)包含藥品市場的細(xì)分戰(zhàn)略，藥品市場競爭戰(zhàn)略，藥品市場發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略。

　　1、市場細(xì)分化營銷策略，通過辨別具有不同類型消費(fèi)需求和欲望的消費(fèi)者群，把整個(gè)市場劃分為若干個(gè)子市場，分市場。目的是要在大市場中尋找對企業(yè)最有利的細(xì)分市場，選擇最有效的目標(biāo)市場，制定最有效的營銷策略，有利于企業(yè)把自己的特長和細(xì)分市場的特點(diǎn)結(jié)合起來，集中有限資源，經(jīng)營市場空缺藥品，從而取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場營銷策略。

　　2、藥品的市場競爭策略，醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時(shí)，不僅要進(jìn)行市場細(xì)分，迎合目標(biāo)客戶的需求，同時(shí)還要針對為相同目標(biāo)客戶服務(wù)的競爭對手，以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展，在競爭中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場競爭策略，首先要明確自己的競爭地位，依據(jù)市場結(jié)構(gòu)，明確自己做一個(gè)什么樣的競爭者，從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價(jià)值，藥品價(jià)格，研發(fā)技術(shù)，服務(wù)，時(shí)間的方面，來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。

　　3、藥品市場發(fā)展策略，醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場，制定市場策略的同時(shí)，還須研究和制定藥品市場發(fā)展策略，即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)，開拓市場，發(fā)展經(jīng)營策略，首先須認(rèn)真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況，對多項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進(jìn)行評估分析，把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過評估確定戰(zhàn)略，部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此，需要發(fā)展新的業(yè)務(wù)，新的產(chǎn)品，開拓新市場，制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。 最后企業(yè)確定了目標(biāo)市場，制定了相應(yīng)的競爭策略和市場發(fā)展策略后，所面臨的又一項(xiàng)決策任務(wù)就是從目標(biāo)市場的需求出發(fā)，依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求，為企業(yè)制定一個(gè)合理的，由營銷組合構(gòu)成的整體營銷組合。

　　4、藥品營銷組合策略，就是企業(yè)綜合運(yùn)用其可控的營銷手段，對他們實(shí)行最優(yōu)化組合，以取得最佳市場營銷效果，采用4PS（產(chǎn)品，價(jià)格，分銷渠道，促銷）和4PS（顧客需求和愿望，顧客的成本，方便，溝通）等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化，國家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺，WTO，經(jīng)濟(jì)全球化一體化等，企業(yè)應(yīng)密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動向，調(diào)整企業(yè)的營銷組合與外部環(huán)境相適應(yīng)，是企業(yè)取得主動，成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)善于使這些可控因素與不可控因素相適應(yīng)。

　　四、藥品營銷組合4PS方案

　　1、藥品品種方案，使藥品營銷中的一個(gè)重要內(nèi)容，藥品應(yīng)是個(gè)整體概念，同時(shí)要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時(shí)注意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時(shí)期采用不同競爭策略，同時(shí)必須注重重新品開發(fā)，不斷更新產(chǎn)品，外資達(dá)公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨(dú)步醫(yī)藥市場。

　　2、藥品的定價(jià)方案，藥品價(jià)格目前是十分敏感的問題，也是醫(yī)改的重心問題，伴隨著目前招標(biāo)價(jià)格，順加作價(jià)，平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要，WTO下一些進(jìn)口藥品的關(guān)稅將進(jìn)一步降低，勢必使進(jìn)口藥品價(jià)格下調(diào)對國內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊，一些價(jià)格適中療效好的藥品對國內(nèi)仿制品來說是一個(gè)災(zāi)難性沖擊，因此在新的環(huán)境下，醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價(jià)尤其重要。

　　3、藥品分銷渠道方案，國內(nèi)制藥企業(yè)長期的營銷模式，使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴，醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道。

　　4、藥品促銷方案，隨著國家新的醫(yī)藥政策的出臺，醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷模式，新的營銷機(jī)制，主要可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)營銷：

　　1）要放棄以前那種對醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi)，廣告費(fèi)，促銷費(fèi)，處方費(fèi)等模式，堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向，加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育，重新整合銷售渠道。

　　2）可以通過學(xué)術(shù)推廣會來促銷，學(xué)術(shù)推廣銷售，主要指在醫(yī)藥銷售過程中，以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動來推動銷售，這種銷售模式，對企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高，要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專業(yè)知識的銷售人員，目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學(xué)術(shù)化銷售過程中，如不很好的把握，也會涉及到商業(yè)賄賂問題。學(xué)術(shù)化銷售，是目前銷售形式中，在各方面是被認(rèn)可的一種方式。

　　3）廣告拉動搶灘OTC市場，從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰(zhàn)場之一，而這一市場的營銷與醫(yī)院銷售差別較大，更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營銷的共性，以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動醫(yī)藥消費(fèi)。

　　4）可開展數(shù)字化營銷，IT業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用，為市場營銷注入新的活力，藥品網(wǎng)上交易開始變成現(xiàn)實(shí)，用電子商務(wù)提速整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)有著不可比擬的強(qiáng)勁優(yōu)勢，同時(shí)可以節(jié)省開支卻生產(chǎn)出更大的效益，利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購買方式，還能更好地為他們服務(wù)，從而體現(xiàn)個(gè)性化營銷時(shí)代的特征。 五、總結(jié) 面對新的醫(yī)藥形勢下醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)隨時(shí)跟蹤國家政策的變化，加大自身硬件，軟件改造工作，通過財(cái)務(wù)價(jià)格調(diào)整策略，重視產(chǎn)品的開發(fā)，調(diào)整目標(biāo)客戶，改變傳統(tǒng)的掛金促銷方式，重視自身品牌展略,重視市場開發(fā)，采取正確的競爭策略，應(yīng)把近幾年作為市場契機(jī)，整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過大整合后，誰把握住契機(jī)，誰最終就能在市場中站穩(wěn)腳，應(yīng)對環(huán)境變化采取正確競爭策略，不斷創(chuàng)新乃是制勝法寶。

市場營銷策劃書14

　　一、概述

　　公司已經(jīng)正在實(shí)行全國連鎖銷售�，F(xiàn)在準(zhǔn)備在xx一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查，對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

　　通過這xx天里對該市市場的調(diào)查和研究，了解了該市的手機(jī)市場，并于x月xx日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。

　　該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場，也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場的實(shí)際營銷工作。

　　二、市場現(xiàn)狀分析

　　(一)用戶分析

　　1、目標(biāo)市場

　　通過市場調(diào)查問卷，隨機(jī)抽查的結(jié)果顯示，我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群，主要以工廠職工，學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。

　　工廠職工和青年購買我們的手機(jī)，是為追逐時(shí)尚，消費(fèi)水平能力較低，一般在xx元左右。老年人和聽力差的人群，主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果，老年人雖有購買能力，可是卻不會輕易購買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主，老年人則無須考慮性別。

　　2、消費(fèi)偏好

　　在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品。喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī)。消費(fèi)者希望手機(jī)的個(gè)性化，希望有專門量身定做的手機(jī)。消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò)，工作需要和順應(yīng)流行趨勢。手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。

　　3、購買模式

　　在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是x年左右。價(jià)位在xx-xxx元。通常在專賣店或大賣場購買手機(jī)。最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。

　　4、信息渠道

　　在市場調(diào)查之中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。

　　(二)競爭情況分析

　　目前在市場國外的品牌有：xx等。國內(nèi)的品牌有：xx等。

　　這些手機(jī)中市場上比較受歡迎的國外品牌有：xx等，比較受歡迎的'國內(nèi)品牌有：xx等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌，分別是xx等。尤其是xx，它的價(jià)格也是比較低的，且耐摔，很受大眾喜愛。而且，這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。

　　三、市場機(jī)會與問題分析

　　SWOT分析：

　　優(yōu)勢(Strength)：特色服務(wù)。

　　我們的手機(jī)附加有娛樂，學(xué)習(xí)，理財(cái)?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價(jià)格底，這很符合消費(fèi)群體的要求。并且在我們這里購買的手機(jī)還有齊全的功能，如照相機(jī)、MP3/MP4，游戲、手寫/按鍵兩用看電視，上網(wǎng)等全部具備，并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng)，如：手機(jī)貼膜，手機(jī)美容。

　　缺點(diǎn)(Weakness):

　　知名度底，擔(dān)心售后問題的處理。

　　機(jī)會(Opportunity):

　　手機(jī)市場日益飽和，但客戶的需求呈現(xiàn)多樣，消費(fèi)者以手機(jī)購買的體驗(yàn)，功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術(shù)的成熟，使得手機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊，復(fù)古的款式可以成為時(shí)尚的潮流。但是，各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析，都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù)，這是最基本的，但是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機(jī)品牌)低價(jià)、功能多，待機(jī)時(shí)間長，集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的，這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇，這樣浪費(fèi)客戶大量的價(jià)值，就是說在功能不能靈活的選擇，這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競爭的機(jī)會。

　　威脅(Threats):就目前市場情況而言，大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)占有相當(dāng)大的市場，所以我們面對的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場潛力，xx的市場消費(fèi)水平分析，我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨(dú)特的服務(wù)方式來打動更多的潛在客戶。

　　四、營銷目標(biāo)

　　根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果，我們的連鎖店在打入市場前三個(gè)月，應(yīng)達(dá)到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應(yīng)達(dá)x%—x%，提高企業(yè)的知名度。

　　五、營銷戰(zhàn)略

　　(一)銷售渠道

　　1、根據(jù)對xx一城市市場的調(diào)查，研究了解后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營店和家電連鎖這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù)，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

　　2、渠道開發(fā)

　　(1)在手機(jī)專營店設(shè)立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統(tǒng)一制服，負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)行提成制(銷售一臺提x個(gè)點(diǎn))。

　　鋪貨：因?yàn)橄翊祟愘u場多集中在市中心地帶，所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨，每個(gè)連鎖系統(tǒng)xx臺，我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示：賣場大約有xx家，所以我們大約需要公司提供xx部手機(jī)。

　　(2)連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式：和手機(jī)大賣場一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的提成如上。

　　鋪貨：在市中心繁華大街進(jìn)駐門店。

　　(二)促銷策略

　　在導(dǎo)入期，可以根據(jù)消費(fèi)者喜好，用以下方法來宣傳：

　　1、路牌廣告，傳單的發(fā)送。

　　2、在電視廣告。廣告策劃文案如下：

　　廣告目標(biāo)：提高連鎖店的知名度。

　　廣告主題：時(shí)尚、具有朝氣，激情，充滿生命力。

　　廣告口號：xx。

　　內(nèi)容：xx。

　　3、報(bào)紙：運(yùn)用漫話形式介紹我們的手機(jī)。

　　4、網(wǎng)絡(luò)：與商業(yè)網(wǎng)站如xx等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。

　　5、大小型的活動宣傳和銷售。

　　在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。

　　1)贈品。分為實(shí)物和非實(shí)物。

　　A.實(shí)物：如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀等。

　　B.非實(shí)物：如：手機(jī)話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、增值服務(wù)等。

　　2)抽獎

　　3)展示

　　(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))

　　產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附：《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)

　　(四)價(jià)格策略

　　統(tǒng)一市場零售價(jià)格為xx元。

　　1、對消費(fèi)者價(jià)格為xx元，配合促銷活動隨贈禮品。

　　2、對渠道成員：讓利x%，價(jià)格為xx元。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo)，返x個(gè)點(diǎn)以鼓勵(lì)。

　　六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

　　略。

　　七、方案調(diào)整

　　1、若時(shí)機(jī)成熟可建立自己的專賣店，并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。

　　2、根據(jù)市場動態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。

　　3、根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變、

市場營銷策劃書15

　　一、競賽內(nèi)容

　　本次大賽分為“營銷創(chuàng)意策劃”和“實(shí)踐出真知”兩大部分。營銷創(chuàng)意策劃部分，參賽團(tuán)隊(duì)可針對營養(yǎng)快線、激活、純凈水、富氧水等任一品類或產(chǎn)品進(jìn)行營銷策劃方案設(shè)計(jì)。實(shí)踐出真知部分，是營銷策劃方案的具體實(shí)施過程，通過校內(nèi)擺臺、自媒體宣傳團(tuán)購等活動，經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)方案的實(shí)效性。

　　二、大賽時(shí)間及比賽安排

　　1、前期宣傳組織工作（4月20日—5月9日）

　　（1）賽事宣傳。通過網(wǎng)站通知、海報(bào)等形式進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與。

　�。�2）組織報(bào)名。參賽者可以自由組隊(duì)，鼓勵(lì)跨專業(yè)年級組隊(duì)，隊(duì)長1人，隊(duì)員2—4人。各參賽團(tuán)隊(duì)于5月9日前下載填寫報(bào)名表并發(fā)送郵箱：，加入大賽QQ群：263241559。

　�。�3）賽前培訓(xùn)。由營銷專業(yè)教師、娃哈哈公司市場部人員進(jìn)行現(xiàn)場講解與培訓(xùn)，內(nèi)容包括參賽團(tuán)隊(duì)動員、比賽規(guī)則和流程安排、營銷策劃方案與實(shí)踐、大賽獎勵(lì)情況等。

　　2、比賽安排

　�。�1）營銷創(chuàng)意策劃（5月10日—5月17日）

　　可針對營養(yǎng)快線、激活、純凈水、富氧水等任一品類及產(chǎn)品進(jìn)行營銷方案策劃。營銷策劃方案包括創(chuàng)意思路、活動主題、活動時(shí)間、具體活動形式、組織操作辦法及效果預(yù)估等。方案為大學(xué)生參賽團(tuán)隊(duì)原創(chuàng)，具備創(chuàng)新性、操作性，要思路明確、流程清晰。由學(xué)校專業(yè)教師和娃哈哈市場部經(jīng)理組成的評審組對參賽團(tuán)隊(duì)的營銷創(chuàng)意策劃方案進(jìn)行PPT現(xiàn)場答辯，依據(jù)方案設(shè)計(jì)的創(chuàng)意、可行性、規(guī)范性等因素進(jìn)行綜合評定。營銷策劃部分占總成績30%。

　�。�2）實(shí)踐出真知（5月18日—5月31日）

　　是營銷策劃方案的具體實(shí)施過程，通過校內(nèi)擺臺、自媒體宣傳團(tuán)購等活動，經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)方案的'實(shí)效性。以策劃方案效果和實(shí)際業(yè)績進(jìn)行評比，營銷實(shí)踐部分占總成績70%。以銷售額最高記70分，其它各名次按照銷售額比最高銷售額×70%計(jì)算得出。

　　兩部分分?jǐn)?shù)相加得出總成績，即營銷策劃部分30%+營銷實(shí)踐部分70%。

　　三、獎項(xiàng)設(shè)置

　　通過營銷大賽兩階段成績的評定，設(shè)置相應(yīng)獎項(xiàng)對參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎勵(lì)。營銷實(shí)踐部分產(chǎn)品從廠價(jià)到零售價(jià)利差部分全部拿出獎勵(lì)學(xué)生。

　　獎項(xiàng)

　　名額

　　獎勵(lì)

　　一等獎

　　1組

　　素拓學(xué)分+獲獎證書＋500元（或整體利差30%）

　　二等獎

　　2組

　　素拓學(xué)分+獲獎證書＋300元（或整體利差40%）

　　三等獎

　　若干

　　素拓學(xué)分+獲獎證書＋100元（或整體利差30%）

　　四、注意事項(xiàng)

　　1、營銷策劃方案須參賽團(tuán)隊(duì)原創(chuàng)，抄襲他人或用以前獲獎作品冒充，一經(jīng)查實(shí)，取消比賽資格。

　　2、實(shí)踐出真知活動，需在學(xué)校許可的場地進(jìn)行實(shí)地展示和營銷活動。各參賽隊(duì)現(xiàn)場展示不能超時(shí)，禁止出現(xiàn)損壞現(xiàn)場設(shè)備、污染校園環(huán)境等行為，不聽提示者作違規(guī)處理，視情況扣5—10分，情節(jié)嚴(yán)重者可取消其比賽資格。

　　附件1：營銷創(chuàng)意策劃書要求、doc

　　附件2：營銷策劃書評分標(biāo)準(zhǔn)、doc

　　附件3：大賽團(tuán)隊(duì)報(bào)名表、xls

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