旅游營銷策劃方案

時(shí)間：2024-11-12 11:31:24 策劃書我要投稿

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旅游營銷策劃方案4篇

　　為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編整理的旅游營銷策劃方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

旅游營銷策劃方案4篇

旅游營銷策劃方案1

　　一、營銷目標(biāo)

　　我們此次營銷目的是通過對西藏旅游的大力宣傳，讓更多的游客了解西藏的風(fēng)土人情，從而吸引大量的潛在游客，占取更大的市場份額，使公司利益最大化。

　　二、營銷環(huán)境分析

　　1、微觀環(huán)境

　　在現(xiàn)今社會，越來越多的旅游社進(jìn)行了各種各樣的假期旅游活動，同行間競爭較大，降低價(jià)格、假期優(yōu)惠以及各種各樣的新穎計(jì)劃也是漫天都是，這給旅游社帶來了巨大的壓力，同時(shí)也帶來了更大的改進(jìn)動力。

　　不過，在旅游社競爭激烈的同時(shí)，吸引的客群卻是越來越大，人們可以花很少錢就可以去外地旅游放松心情，這種意識普遍的讓人群將注意力放在了旅游上，平價(jià)旅游也格外的受到顧客們的歡迎�，F(xiàn)在越來越多的外國友人熱愛中國文化，喜愛中國的風(fēng)土人情，享受這種跨國旅游，也有許多中國人愿意出國旅游，從中，公司也可獲得更多的利潤。

　　2、宏觀環(huán)境

　　中國交通的發(fā)展日益成熟，各種團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策適用于旅游行業(yè)，同時(shí)本公司也與一些交通公司簽有優(yōu)惠合同，縱橫各個(gè)旅游景點(diǎn)。

　　隨著中國交通的日益成熟，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是日新月異，中國人民的腰包逐漸豐滿，使得很多人都愿意去各地旅游，享受各地不同的風(fēng)情。

　　三、SWOT分析

　　1、優(yōu)勢

　　(1)暑假的七月到九月是西藏戶外旅游的最佳時(shí)間，西藏除了雄偉壯麗的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚嘆不已，從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國遺址、布達(dá)拉宮、大昭寺等，在長期的歷史發(fā)展中形成了自身獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣，這些均向世人昭示著永恒的魅力和神秘的誘惑。

　　(2)發(fā)與游客簡單的藏語的中文讀音，滿足游客能夠自主和當(dāng)?shù)厝罕姾唵螠贤ǖ男睦怼?/p>

　　(3)加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，對導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn)，力使每一位游客對我們的服務(wù)感到滿意。

　　2、劣勢

　　(1)每年除了暑假之外的其他時(shí)間到西藏部分交通不便利的地區(qū)旅游并不是很理想。

　　(2)部分游客不喜歡到語言不能自主交流的地方旅游。

　　(3)已經(jīng)有旅游社開發(fā)了西藏旅游。

　　3、機(jī)會

　　由于青藏鐵路的運(yùn)行時(shí)間尚在十年之內(nèi)，其中的利益很大，我們應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候加緊對西藏旅游的開發(fā)，同時(shí)加大對西藏旅游的發(fā)展，逐漸占到西藏旅游的龍頭。

　　4、威脅

　　在青藏鐵路剛剛運(yùn)行之時(shí)就已有旅游公司注意到了這其中的利益，也對其進(jìn)行了計(jì)劃并且實(shí)施。同時(shí)我們對西藏的了解也不如其他公司，具有很大的挑戰(zhàn)。

　　四、市場調(diào)研

　　為了更好的完成這次市場營銷任務(wù)，特做了相關(guān)的'市場調(diào)研，并通過進(jìn)行對數(shù)據(jù)分析、整理。

　　五、STP分析

　　1、市場細(xì)分

　　因客群月收入不同，將旅游路線分為價(jià)格高、中、低三大類，使客群更好的接受，也可以根據(jù)客群的旅游目的，例如購物、體驗(yàn)風(fēng)土人情還有瞻仰文化等分為幾類。

　　2、確定目標(biāo)市場

　　市場調(diào)研可看到，西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下，因此，我們的主要市場在于低價(jià)旅游，當(dāng)然我們也不可以放過高價(jià)旅游。

　　3、市場定位

　　由于是初步開展西藏旅游，由此，我們應(yīng)該腳踏實(shí)步的來，提供的服務(wù)必須是最好的，我們公司應(yīng)先進(jìn)行導(dǎo)游的培訓(xùn)，對于游客的要求要做到，令游客滿意，成為旅游市場上服務(wù)最好的旅游公司。

　　六、營銷戰(zhàn)略與策略

　　(1)打響本公司的牌子，使更多人在心中側(cè)重本公司。

　　(2)將本公司的服務(wù)提升到完美，提高游客的回頭率，也吸引更多的游客。

　　(3)時(shí)刻關(guān)注同行的動向，時(shí)刻做到改進(jìn)。

　　(4)因地制宜的選擇導(dǎo)游風(fēng)格，使游客更好的體會到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土文化。

　　(5)做一些合理的假期優(yōu)惠政策，在各個(gè)假期都能吸收大量的游客。

　　(6)每隔一段時(shí)間就做一些市場調(diào)查，第一時(shí)間掌握市場動向，并在第一時(shí)間改進(jìn)營銷策略。

旅游營銷策劃方案2

　　為了更好地宣傳柞水旅游資源，打造三大會客廳，建設(shè)全域游示范縣，全方位唱響“秦嶺山水，美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅游知名度、美譽(yù)度和影響力，特制定柞水縣20xx年旅游宣傳營銷方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以十八大和十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》和《國務(wù)院關(guān)于推動特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，以“觀山聽水怡情、休閑度假養(yǎng)生”為功能定位，堅(jiān)持“縣做形象宣傳，景區(qū)做營銷宣傳，全民做口碑宣傳”的既定方略，突出精品景區(qū)建設(shè)、旅游品牌打造、文旅融合發(fā)展、旅游服務(wù)提升、市場宣傳促銷等工作重點(diǎn)，“全方位、全要素、全時(shí)空”建設(shè)秦嶺會客廳、全域游示范縣和秦嶺國際生態(tài)旅游目的地。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　20xx年是“十三五”的開局之年，更是我縣旅游提檔升級的重要時(shí)期，我們通過政府做形象、景區(qū)做市場，以節(jié)會節(jié)慶活動、旅游形象推廣、客源地營銷等三個(gè)層次營銷渠道，全年籌集宣傳費(fèi)用2000萬元，加大宣傳促銷攻勢，唱響柞水旅游品牌，努力實(shí)現(xiàn)年度接待人數(shù)600萬人次以上，旅游收入達(dá)31億元。

　　三、主要內(nèi)容

　　(一)節(jié)會及節(jié)慶宣傳：

　　1.節(jié)會宣傳：繼續(xù)組團(tuán)參加由省、市組織的一年一度的西洽會、中國西安絲綢之路國際旅游博覽會、楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會、秦嶺生態(tài)旅游節(jié)、商洛核桃節(jié)等節(jié)會，分別在世界旅游日、中國旅游日舉辦打折優(yōu)惠活動和專題活動宣傳推介柞水旅游，通過參加各類節(jié)會大聲勢宣傳柞水旅游。

　　2.景區(qū)節(jié)慶活動：

　　(1)牛背梁景區(qū)：

　　①20xx秦嶺杜鵑花節(jié)啟動暨景麗酒店開業(yè)儀式;

　�、诘谖鍖弥袊貛X生態(tài)旅游節(jié)之百名記者走進(jìn)牛背梁采風(fēng)行動、百家旅行社走進(jìn)牛背梁采線活動;

　�、叟１沉罕歇�?wù)魑聂呙佬g(shù)、攝影、書法作品大賽活動等;

　�、苁T票游牛背梁活動(通過國內(nèi)專業(yè)旅游電商平臺推出兩期，每期10000人)。

　　(2)柞水溶洞景區(qū)：溶洞音樂會。

　　(3)九天山景區(qū)：

　　①國際滑雪場舉辦“風(fēng)雨十年、有你一路相伴”感恩活動;

　�、谇貛X第一觀冰瀑節(jié);

　�、邸白择{凈霾、公益有我”2018年自駕中國萬人植樹公益周

　　④九天山滑雪節(jié)。

　　(4)秦楚古道景區(qū)：

　�、傥逶碌母呱蕉霹N花節(jié);

　　②金秋千人登山南北穿越探險(xiǎn)活動。

　　3.秦嶺生態(tài)旅游節(jié)系列活動：鄉(xiāng)土朱家灣?住會呼吸的房子”——中央電視臺《鄉(xiāng)土》欄目專題活動:中央電視臺《鄉(xiāng)土》欄目走進(jìn)朱家灣，組織民宿專家、旅游達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)大V體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼蕖⒚朗�、民風(fēng)民俗，開展高端民俗專家問診活動，拍攝一期“鄉(xiāng)土朱家灣，住會呼吸的房子”紀(jì)錄片節(jié)目，在CCTV-7農(nóng)業(yè)節(jié)目播出，并通過農(nóng)視網(wǎng)點(diǎn)播節(jié)目視頻與游客進(jìn)行線上互動。

　　(二)柞水旅游形象宣傳：

　　4.電視廣告：

　　(1)在商洛電視臺《天氣預(yù)報(bào)》欄目插播柞水旅游宣傳廣告，向廣大觀眾展示“秦嶺山水、美在柞水”;

　　(2)拍攝柞水旅游形象宣傳片。

　　5.戶外廣告宣傳：重點(diǎn)在包茂和繞城、滬陜高速、西商高速、機(jī)場高速等設(shè)立跨線橋和單立柱等大型戶外廣告，長年宣傳柞水旅游。

　　6.公交車體廣告宣傳：繼續(xù)鎖定目標(biāo)市場保持傳統(tǒng)形象塑造，繼續(xù)堅(jiān)持在目標(biāo)市場的持續(xù)密集投放公交車體廣告。計(jì)劃全年投放360輛公交車體廣告宣傳。

　　7.傳統(tǒng)紙媒宣傳：

　　(1)在《中國旅游報(bào)》、《陜西日報(bào)》、《西安晚報(bào)》、《華商報(bào)》、《商洛日報(bào)》和《西北旅游》、《陜西旅游》等一大批具有影響力的媒體報(bào)刊宣傳柞水旅游。

　　(2)設(shè)計(jì)印制柞水旅游宣傳折頁、旅游地圖等旅游宣傳資料。

　　8.旅游紀(jì)念品：設(shè)計(jì)制作有柞水代表意義的.旅游紀(jì)念品在各種節(jié)會展會推介。

　　9.新媒體宣傳：

　　(1)網(wǎng)絡(luò)宣傳：充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、范圍廣、性價(jià)比高的優(yōu)勢，大力推廣網(wǎng)絡(luò)宣傳，鼓勵各大旅行社在網(wǎng)絡(luò)上打柞水旅游的產(chǎn)品線路廣告。

　　(2)旅游網(wǎng)站建設(shè)：建設(shè)好旅游資訊網(wǎng)，委托專業(yè)網(wǎng)站管理人員對資訊網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)，豐富資訊網(wǎng)的旅游項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，搭建景區(qū)與游客之間的溝通橋梁，方便游客點(diǎn)擊查詢，提高服務(wù)水平。

　　(3)旅游微信營銷：一是委托專業(yè)微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對我縣進(jìn)行打造，在公眾平臺上突出介紹我縣的風(fēng)土人情和自然風(fēng)光，特別是特色景點(diǎn)、美食等，也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁狻⑾M(fèi)須知、文化差異等。二是關(guān)注掃描二維碼。通過不同渠道來植入微信平臺信息，讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索公共賬號來主動添加。三是事件營銷，集贊送門票。制定出“集贊優(yōu)惠游”或者“集贊幸運(yùn)大抽獎”等話題性很強(qiáng)的微信營銷活動，讓旅游信息范圍的被大眾所熟知，進(jìn)而影響一些受眾的心理，開發(fā)潛在客戶。四是雙劍合璧，線上線下聯(lián)動。在線上進(jìn)行宣傳的同時(shí)，線下要配合線上的宣傳做好對應(yīng)的實(shí)體活動，做好實(shí)體活動的保障工作，讓消費(fèi)者切實(shí)的感受到微信營銷的便利與優(yōu)勢，從而鐘情于旅游微信。

　　(4)活動營銷：“發(fā)現(xiàn)陜西之美”鳳凰全媒體陜西行柞水段宣傳活動。鳳凰陜西聯(lián)合鳳凰總網(wǎng)、鳳凰城市、鳳凰各地方站等開啟一場陜西絲路人文經(jīng)濟(jì)的探秘之旅，通過鳳凰品牌影響進(jìn)一步深度提升柞水旅游資源在國際社會的影響力。

　　(三)景區(qū)客源地營銷宣傳：鞏固西安及關(guān)中地區(qū)一級客源市場，積極開拓延安、榆林及四川、重慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點(diǎn)的國內(nèi)旅游市場。

　　10.客源地戶外廣告：各景區(qū)根據(jù)自己的客源市場分時(shí)段在公交車體、高速跨線橋、電梯廣告、鐘樓地下通道LED燈箱、出租車車頂燈箱、地鐵語音廣告等宣傳景區(qū)品牌、預(yù)熱活動氛圍。

　　11.雜志軟文宣傳：各景區(qū)在《陜西旅游》、《西北旅游》、《西安晚報(bào)》及《華商報(bào)》等雜志刊登廣告宣傳，及時(shí)發(fā)布景區(qū)發(fā)展建設(shè)成就和信息。

　　12.電視電臺廣告：與陜西電視臺、陜西廣播電臺等新聞媒體合作，通過新聞播報(bào)、旅游專欄、專題采訪、天氣預(yù)報(bào)等形式，加大對景區(qū)的宣傳推介。

　　13.網(wǎng)絡(luò)宣傳：各景區(qū)要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，做到專人管理、實(shí)時(shí)更新。要搭建電子商務(wù)平臺，做好網(wǎng)絡(luò)分銷商建設(shè)，與國內(nèi)知名的專業(yè)旅游電商網(wǎng)站建立友好合作關(guān)系，使景區(qū)知名度大力提升的同時(shí)，不斷開拓省外市場。

　　14.旅行社合作：各景區(qū)要借助旅行社優(yōu)勢推廣景區(qū)，給予旅行社更加優(yōu)惠的政策，并在可開發(fā)客源市場召開景區(qū)推介會，邀請省內(nèi)外重要客源市場的大型旅行社走進(jìn)柞水，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，全力開發(fā)一級市場，逐步打開二級市場。

　　四、保障措施

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣上成立以分管縣長為組長，縣政府辦、宣傳部、財(cái)政局、文廣局、旅游局、各景區(qū)管委會等部門及各涉游鎮(zhèn)和企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的旅游宣傳促銷領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣旅游宣傳營銷活動的組織實(shí)施、督促協(xié)調(diào)等工作。各成員單位要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，按照職責(zé)分工做好本單位的旅游宣傳營銷工作，同時(shí)強(qiáng)化協(xié)作配合，確保宣傳營銷活動取得實(shí)效。

　　(二)落實(shí)工作責(zé)任。各有關(guān)單位要根據(jù)本方案總體要求，編制單項(xiàng)活動具體實(shí)施方案，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，夯實(shí)工作責(zé)任，明確完成時(shí)限，確保旅游宣傳工作落到實(shí)處。縣旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣傳活動的組織和策劃工作，各景區(qū)景點(diǎn)要組建營銷團(tuán)隊(duì)，主要做好客源市場開拓系列宣傳活動，要與招商引資相結(jié)合，分赴周邊省市開展旅游宣傳營銷，直接進(jìn)駐客源市場，景區(qū)景點(diǎn)要加強(qiáng)與知名旅行社的聯(lián)系與合作，主動出擊，重點(diǎn)加強(qiáng)與與目標(biāo)市場旅行社和新聞媒體展開對接，充分發(fā)揮旅行社作為整個(gè)旅游活動的設(shè)計(jì)者、組織者的作用。統(tǒng)一景區(qū)門票對旅行社的折扣優(yōu)惠，支持周邊區(qū)縣的旅行社共同宣傳推介柞水旅游，確保各項(xiàng)宣傳活動的順利完成。

　　(三)積極籌措資金。按照全年?duì)I銷計(jì)劃，需投入旅游宣傳促銷資金2000萬元，其中政府投資695萬元，企業(yè)自籌1305萬元�？h財(cái)政部門要及時(shí)撥付旅游宣傳專項(xiàng)資金;縣旅游局要想方設(shè)法，爭取各方投入，籌措旅游宣傳資金;各涉游企業(yè)要按照全縣總體部署，結(jié)合實(shí)際，安排專門資金搞好宣傳促銷活動，保障全縣宣傳營銷活動順利開展。

旅游營銷策劃方案3

　　一、旅游消費(fèi)者特點(diǎn)

　　1、省內(nèi)游客和近距離區(qū)域游客比重大；

　　2、由近及遠(yuǎn)，近距離流動較多，遠(yuǎn)距離流動相對較少(國內(nèi)旅游較多，國際旅游較少)。

　　3、多流向風(fēng)景名勝地和政治經(jīng)濟(jì)文化中心。

　　4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國或地區(qū)之間流動。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。

　　5、以團(tuán)體旅游為主，散客旅游為輔。

　　6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以價(jià)格、質(zhì)量為導(dǎo)向，其次是對產(chǎn)品差異化的要求，即對特色旅游比較感興趣.

　　7、旅游者消費(fèi)水平不高，參加標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)與經(jīng)濟(jì)團(tuán)的游客較多，豪華團(tuán)游客較少。

　　二、旅游產(chǎn)品的主要特點(diǎn)

　　1、旅游產(chǎn)品以常規(guī)路線為主，特種路線為輔。

　　2、旅行社服務(wù)以團(tuán)隊(duì)服務(wù)為主，散客服務(wù)為輔。由于現(xiàn)代旅游者的需求逐漸具有個(gè)性化，因此對散客的'服務(wù)也不可忽視。

　　3、四條精品旅游線路、一個(gè)中心和兩條環(huán)線(北環(huán)線和南環(huán)線)開發(fā)比較成熟。

　　4、旅游產(chǎn)品主要是觀光旅游產(chǎn)品。

　　三、市場競爭狀況

　　1、質(zhì)量和價(jià)格的競爭。目前，四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競爭可以說是到了白熱化的程度。總體來看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價(jià)格也不高，雖然低質(zhì)低價(jià)但有其存在的市場。二是經(jīng)過"非典"為了盡快恢復(fù)旅游市場，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價(jià)格不高。所以價(jià)格的定位對旅行社來說是尤為重要的問題。

　　2、旅行社品牌的競爭。如何樹立品牌意識，以便與老牌旅行社進(jìn)行競爭。

　　3、集團(tuán)化競爭態(tài)勢。面臨即將全面開放的市場，集團(tuán)化、規(guī)�；偁帟絹碓郊ち摇�

旅游營銷策劃方案4

　　在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營銷方案。

　　一、市場分析

　　1、市場營銷環(huán)境分析

　　隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

　　2、市場潛在力分析

　　除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

　　3、競爭者狀況分析

　　在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個(gè)公司能得到的市場份額都很校

　　4、服務(wù)分析

　　在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

　　5、公司的市場表現(xiàn)

　　知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進(jìn)行了大力的扶持。

　　二、公司診斷

　　該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

　　1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。

　　2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場；只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

　　3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

　　4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點(diǎn)主次等。

　　5、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

　　三、戰(zhàn)略規(guī)劃

　　1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。

　　2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大；強(qiáng)化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

　　3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。

　　4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。

　　四、營銷策略

　　（一）營銷理念

　　1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢。

　　2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營銷方案。

　�。ǘI銷組合

　　1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

　　（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

　　（2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營銷。

　�。�3）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

　　2、人

　　（1）員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ�，所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

　�。�2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

　　3、包裝

　�。�1）包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的`價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。

　�。�2）包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤（最低獲利點(diǎn)）的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。

　　4、分銷渠道

　�。�1）必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

　�。�2）具體措施如下：

　　A、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。

　　B、決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。

　　C、為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。

　　5、廣告與促銷策略

　�。�1）廣告計(jì)劃

　　A、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。

　　B、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

　　C、設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。