產(chǎn)品營銷策劃方案

時間：2024-09-26 21:20:28 策劃書我要投稿

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關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案

　　為了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預(yù)先制定一份周密的方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編整理的關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案

關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案1

　　1、企業(yè)背景狀況分析。

　　xx品牌創(chuàng)立于19xx年。創(chuàng)立以來，公司秉持誠信待客的服務(wù)宗旨，堅持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營理念，努力拓展華東各省區(qū)域市場。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘，公司不僅打造出了一支高素質(zhì)的經(jīng)營團隊及完善的管理體系；并已在xx等省發(fā)展了200多家營業(yè)面積均達400平方米以上的xx連鎖復(fù)合式休閑餐廳。xx是品牌”xx”的縮寫，字面翻譯是”連鎖簡便體制”，但真正的意思為”簡單容易上手的連鎖加盟體系。

　　2、營銷策劃的目的

　　達到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。

　　3、營銷環(huán)境分析

　�、佼斍笆袌鰻顩r及市場前景分析：

　　A、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。

　　xx的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃，茶飲，以及中西快餐。xx餐飲市場相對較為成熟，有多家中餐，小吃，快餐等食店經(jīng)營。目前在馬鞍山地區(qū)，較為專業(yè)的集小吃，茶飲，以及中西快餐的餐廳并不多，其形式就像xx地區(qū)的茶餐廳，但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢。

　　B、市場成長狀況。

　　xx的休閑餐飲起步不久，而xx餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合，都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場，xx應(yīng)保持一個相對較為主動的營銷態(tài)勢，重點在于新品推出，促銷活動宣傳，擴大產(chǎn)品知名度，提高顧客對于xx較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢了解。

　　C、消費者的接受性。

　　現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來越多，對于休閑餐飲的需求也逐步加強，xx自然也要抓緊機遇，發(fā)揮出自己以休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢。當然，不同的消費者需求也不同，但xx最大的特點就是復(fù)合型，基本涵蓋了休閑同時對于飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。

　�、趯Ξa(chǎn)品市場影響因素進行分析。

　　目前xx餐飲市場的大環(huán)境相當良好，政府對于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當大。xx地區(qū)的'普通城鎮(zhèn)居民消費水平在xx地區(qū)也處上游。消費結(jié)構(gòu)主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽，吃好。變?yōu)楝F(xiàn)在的吃風(fēng)格，吃環(huán)境，吃品牌。

　　4、市場機會與問題分析

　　營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

　�、籴槍Ξa(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。產(chǎn)品的特點，及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一，沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展，造成相當一部分的消費者并不了解xx的特點，優(yōu)勢。

　�、卺槍Ξa(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。

　　優(yōu)勢：復(fù)合型、休閑、適合喝茶聊天，朋友小聚，逛街休息。價格適中，適合大眾消費，食品類別豐富，消費群體也是完全針對普通人群。

　　劣勢：地理位置較為偏僻，宣傳措施不到位，銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏，也使得消費人群的不清楚xx的品牌，對于其經(jīng)營餐飲產(chǎn)品也很不了解。

　　5、營銷目標

　　營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為x萬件，預(yù)計毛利x萬元，市場占有率實現(xiàn)xx。

　　6、營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）

　�、贍I銷宗旨

　　以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略；以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點；建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

　　②產(chǎn)品策略：

　　產(chǎn)品定位。針對大眾消費群體，特別是餐飲消費的主流人群，中青年群體。

　　產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命，餐飲業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是衛(wèi)生，安全，還有良好的口感，和回味無窮的味道。

　　產(chǎn)品品牌。要將xx品牌形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識。

　　產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。（產(chǎn)品包裝由于是xx總部直接提供，不做表述。但可加強細節(jié)，如包扎的扣結(jié)的美感。）

　　產(chǎn)品服務(wù)。要讓銷售產(chǎn)品時的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。

　　③價格策略。

　　拉大與同類差價。以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。

　�、茕N售渠道。

　　產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不同于同類商家的渠道進行銷售，要新穎別致，吸引眼球，主要效果可吸引消費群體，并且可以起到推廣品牌，打響知名度的作用。

　�、輳V告宣傳。

　　A、原則：服從總部整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象；長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)�，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

　　B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告：節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告；把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者；積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案2

　　執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

　　一、廣告策劃調(diào)研

　　某著名化妝品企業(yè)所生產(chǎn)的化妝品一向是以高貴、優(yōu)良的品質(zhì)著稱，提到其品牌下的化妝品，消費者總是非常信任，推出的各種品牌香水更受女性消費者的青睞。

　　(一)各品牌香水的特色分析

　　我公司的香水(女士專用)，在包裝特色、包裝規(guī)格、價格等方面與其他競爭品牌的差異比較如下表所示。

　　香水與其他品牌的差異化比較

　　香水品牌包裝特色包裝規(guī)格(ml) 價格(元)

　　香水

　　A品牌香水

　　B品牌香水

　　C品牌香水

　　(二)香水廣告市場形勢分析

　　經(jīng)過對全國香水市場的調(diào)查，對各大競爭品牌的廣告投放量進行分析，比較如下表所示。

　　20xx年下半年期刊廣告投放量居前八位的'香水品牌

　　單位：萬元

　　排名品牌 20xx年7～12月 20xx年7～12月同比增長率(%)

　　1 A品牌香水

　　2 B品牌香水

　　3 C品牌香水

　　(三)香水的目標市場描述

　　1.香水市場細分如下表所示。

　　香水市場細分表

　　整體市場市場細分目標對象

　　國內(nèi)外香水市場 1.主要市場(活躍客戶) (1)主要對象為22～45歲的高層白領(lǐng)女士、闊太太

　　(2)美容界的專業(yè)人士(如美容師、化妝師等)

　　2.次要市場(不活躍客戶) (1)18～22歲的未婚白領(lǐng)女性

　　(2)18～40歲的男性

　　2.目標消費者研究。

　　對于目標消費者的特征描述如下表所示。

　　香水消費者特征分析表

　　目標市場的特征要素目標市場的特征描述

　　1.購買渠道未婚女士 (1)百貨專柜

　　(2)大型商場或賣場

　　(3)國外帶回

　　已婚女士 (1)百貨專柜或百貨行

　　(2)向朋友咨詢品牌、購買地點后去購買

　　(3)國外帶回

　　2.購買狀態(tài) (1)用完再買

　　(2)沒用完，看到喜歡就買

　　(3)親友贈送

　　3.消費行為(應(yīng)用場合) (1)參加正式宴會

　　(2)平時上班

　　(3)外出逛街

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　　核心傳播概念提煉完成，接下來，需要把復(fù)雜的作用機理重新梳理�！白饔脵C理”一詞，西藥里面的化學(xué)成分作用過程，是西藥的專業(yè)術(shù)語。

　　那么，為什么普通的產(chǎn)品也需要這樣的“作用機理”呢？范志峰提示：要去支撐起產(chǎn)品的核心傳播概念。

　　我們所知道的碧生源牌常潤茶，核心的傳播概念可能很多人都知道：“給你的腸子洗洗澡”，在醫(yī)藥保健行業(yè)稱這個概念叫“洗腸”。既然提出了“洗腸”，那么，為什么要洗？你的產(chǎn)品又是怎樣洗的呢？我們需要把這個過程用非常通俗的話語告訴我們的購買人群。

　　為什么要洗？我們住的房子，需要定期的打掃衛(wèi)生，如果不打掃，就會很臟。腸道和房子一樣，也需要定期的打掃，如果不打掃干凈，就會堆積很多宿便，宿便就會滋生很多“毒素”，這些“毒素”就會使人體的.內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂，女性臉色就會暗淡、有癍、有青春逗、年齡大的人直接是便秘。那么，你要不要洗了呢？

　　怎么洗呢？常潤茶就提出了清宿便、排腸毒的功能。常潤茶里面就含有很多XX藥物分子，這些藥物分子進入腸道后就可以立刻清洗宿便，就好象我們沐浴一樣，用香皂或者沐浴露洗澡，在洗干凈的同時，又舒服，而且還很清香。

　　樂無煙為什么沒有油煙？因為里面的純鋼材料是用德國航天技術(shù)生產(chǎn)的，溫度始終控制在350度，再經(jīng)過XX工序，這樣就沒有任何的油煙了。

　　20xx年有個真味如煙的電視購物產(chǎn)品，用動畫和做試驗的方式把產(chǎn)品的“作用機理”體現(xiàn)出來。我在策劃雷達筆（防近視）的時候，在拍攝片子的時候，特別在作用機理的那個段落做了很多反復(fù)的實驗。

　　說到這里，其它行業(yè)的，不是醫(yī)藥類的估計會說，很難提煉“作用機理”，其實不然。

　　只要有核心的傳播概念，就會有作用機理。培訓(xùn)行業(yè)也是一樣，20xx年范志峰策劃的“英語課本倒背如流”特訓(xùn)班也一樣提煉作用機理。

　　科學(xué)家斯佩里教授提出了左右腦分工理論。大腦分為左右腦組成，左腦動手動腳，右腦是思維。天才的愛因斯坦的右腦才開發(fā)到了13%，每個孩子都有可能超過愛因斯坦，那就需要開發(fā)。用科學(xué)的方法把右腦開發(fā)出來，讓孩子左右腦開發(fā)，6天把課本背完是不是就很簡單了呢？

　　范志峰：中國策劃學(xué)院客座教授、著名營銷策劃專家、蜥蜴團隊長官親傳弟子，10年營銷策劃經(jīng)驗，精通報紙10大寫法、電視購物108策略、招商三大技巧，最為擅長用醫(yī)藥保健手法武裝傳統(tǒng)行業(yè)。在醫(yī)藥經(jīng)濟報、21世紀藥店報、博銳管理在線、慧聰網(wǎng)、中國健商雜志、全球品牌網(wǎng)、商戰(zhàn)名家、渠道網(wǎng)、價值中國網(wǎng)設(shè)有營銷專欄。

關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案4

　　做一個新產(chǎn)品上市的策劃，除了先調(diào)查市場外，最重要的就是提煉核心的傳播概念。核心的傳播概念需要堅持、始終如一的去灌輸，讓老百姓從陌生到接受再到有欲望的購買，那么這個概念就算是成功了。

　　如果沒有真正理解“概念”，往往會搬起石頭砸自己的腳。因為概念在不同的人眼里所理解的含義也不一樣，應(yīng)用的好，事倍功半，沒有應(yīng)用好，失敗了還摸不到頭腦。

　　在營銷策劃行業(yè)里面，概念指的是傳播的核心點，也就是說，你在傳播什么核心內(nèi)容給產(chǎn)品的購買人群？

　　在銷售和營銷中，始終給購買人群一種理念，也就是說，購買你產(chǎn)品的理由是什么？老百姓為什么要購買你的產(chǎn)品？

　　傳播概念概念可分為很多種，有功能性的、有心理暗示性的、有恐嚇型的、承諾型的，以下舉幾個例子參考：

　　比如好記星，在早期啟動市場的時候沒有與其它電子詞典直接競爭，而是把傳播概念鎖定在“英語單詞”上。大山說，學(xué)英語就像蓋樓房，像要蓋的高，磚瓦就要多，單詞就像磚瓦。英語比喻成樓房，單詞也比喻成了磚瓦，老百姓很容易理解。這種傳播概念是很典型的功能性傳播概念。

　　腦百金的核心傳播概念就不是打功能，而是鎖定在“送禮”上，從上市到現(xiàn)在，傳播的'概念始終是“收禮只收腦百金”�？此茞核�，但牢牢的抓住了購買人群的心理，這就屬于“暗示”型的傳播概念。

　　廚房油煙三大害（把油煙的害處說的透徹），炒一個菜等于吸了半包煙，老婆就是一臺抽油煙機，最直接的恐嚇。送三老，送老婆、送老媽、送老丈母娘，暗示“送禮”，你不送，老婆自己都去買了，嚇到她了。樂無煙鍋先恐嚇后暗示，在啟動3個月就賣出了40萬口鍋，400---600元/口。

　　6天背完一本英語課本，非常神奇，有很多家長不相信。其實，在記憶大師眼里，這些很簡單，因為人家靠這個本事吃飯。再加上背不下來就退錢，沒有后顧之憂。非常典型的承諾性的傳播概念，這個概念在20xx年廣州完成了1100個招生，7800元/人。

　　提煉一個好的核心傳播概念，提煉的好，意味著產(chǎn)品已經(jīng)成功了一半。當然還需要傳播概念的支撐點，那就是產(chǎn)品的“作用機理”。

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　　一、旅游消費者特點

　　1、省內(nèi)游客和近距離區(qū)域游客比重大；

　　2、由近及遠，近距離流動較多，遠距離流動相對較少(國內(nèi)旅游較多，國際旅游較少)。

　　3、多流向風(fēng)景名勝地和政治經(jīng)濟文化中心。

　　4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國或地區(qū)之間流動。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。

　　5、以團體旅游為主，散客旅游為輔。

　　6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以價格、質(zhì)量為導(dǎo)向，其次是對產(chǎn)品差異化的要求，即對特色旅游比較感興趣.

　　7、旅游者消費水平不高，參加標準團與經(jīng)濟團的游客較多，豪華團游客較少。

　　二、旅游產(chǎn)品的主要特點

　　1、旅游產(chǎn)品以常規(guī)路線為主，特種路線為輔。

　　2、旅行社服務(wù)以團隊服務(wù)為主，散客服務(wù)為輔。由于現(xiàn)代旅游者的需求逐漸具有個性化，因此對散客的服務(wù)也不可忽視。

　　3、四條精品旅游線路、一個中心和兩條環(huán)線(北環(huán)線和南環(huán)線)開發(fā)比較成熟。

　　4、旅游產(chǎn)品主要是觀光旅游產(chǎn)品。

　　三、市場競爭狀況

　　1、質(zhì)量和價格的競爭。目前，四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價格的'競爭可以說是到了白熱化的程度。總體來看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價格也不高，雖然低質(zhì)低價但有其存在的市場。二是經(jīng)過"非典"為了盡快恢復(fù)旅游市場，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價格不高。所以價格的定位對旅行社來說是尤為重要的問題。

　　2、旅行社品牌的競爭。如何樹立品牌意識，以便與老牌旅行社進行競爭。

　　3、集團化競爭態(tài)勢。面臨即將全面開放的市場，集團化、規(guī)模化競爭會越來越激烈。

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　　一款手機有幾十個功能，為什么商務(wù)通手機只體現(xiàn)幾個功能？還賣的最貴？而且賣斷貨？

　　家有兒女雷達筆可以矯正身姿，為什么就鎖定一個功能？10分鐘電視片就接了800個；

　　很多健品，批文是增加免疫力，那為什么有說美容的、有說補腎的、還有補腦的？銷量飚升；

　　明明是記憶力的培訓(xùn)，卻是賣“學(xué)習(xí)機會”，天價還要為孩子報名，不僅如此，孩子自己還哭著要參加；

　　功能定位的前提是確定消費人群。人群定好了，再取舍功能。

　　高端的精英，在買手機的時候，很多重要的信息會存在在手機上，這塊人群的`電話也多，相對而來的騷擾電話也多，私秘的空間相對較少。那么，這個人群最需要的功能是什么？他們需要自己的空間、防騷擾！商務(wù)通手機直接把功能放大在隱私上，這就有了，不想接的電話一個也接不到，除了自己，誰也看不到我的手機信息，給功能定了個好名字“隱形”。

　　家有兒女雷達筆可以防近視、防駝背、矯正身姿。但在三個功能，只說防近視，為什么呢？因為買單的人是家長，家長很難相信一支筆可以防駝背、矯正身姿，他們認為那是醫(yī)學(xué)上的問題，需要醫(yī)療器械才可以做到。所以，放棄另外2個功能，在防近視上大做文章，無限放大防近視功能，把防近視功能用多個方面闡述，提煉防近視的神奇性，爬著寫，筆寫不出字，坐端正，又可以寫字，家長說、學(xué)生說、名星說、專家說、發(fā)明人又是因為這個原因才發(fā)明的雷達筆。10個衛(wèi)視先后新聞報道，當片子拍出來，10分鐘就接了800個；

　　當一個產(chǎn)品有多個功能的時候，應(yīng)該從多個功能中選擇出一個最符合市場需要的去塑造提煉，很多人會反對這個理論。因為，很多人會想，功能大了就好比捕魚撒網(wǎng)，只要把網(wǎng)撒大，什么魚都有。不過也需要反過來想下，這也好比拳擊，集全身力量給對手致命一擊，勝算的把握有多大，自己應(yīng)該很清楚了，如果亂打一通，不但擊倒不了對手，還浪費了自己的力氣，苦惱被對手擊倒。

　　這就是功能定位的原因，一個項目或產(chǎn)品，功能準了，就有人搶著買單。如何做好功能定位？最直接最簡單的就是根據(jù)市場需求去確定產(chǎn)品的功能，不過這就需要取舍了。有句古話，有舍有得，大舍大得，小舍小得，不舍不得。

　　市場要什么，就給市場定什么樣的功能，你最終目的是賣產(chǎn)品，你的功能是市場最需要的，還擔心產(chǎn)品賣不出去嗎？

　　功能切忌太多，要不就會萬J油一樣，什么病都可以治，可什么病都治不好，因為老百姓上當上多了，也是專家了。

關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案7

　　一、市場營銷狀況

　　xx公司面臨如下市場狀況：快餐食品市場正在緩慢成長。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場已經(jīng)飽和，當前大多數(shù)的銷售增長來自非傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點，諸如機場、火車站、辦公大樓所在地。

　　快餐食品自然集中于漢堡包、雞和番茄醬的銷售。某些新開業(yè)的專業(yè)化快餐食品銷售網(wǎng)點，如xx向成年人提供了更多的食譜選擇，xx這些銷售網(wǎng)點對xx形成潛在的威脅，它們正在集中于單一的快餐食品和成年人市場而不是兒童市場，恰恰成年人這一細分市場又是xx缺少顧客忠誠的薄弱環(huán)節(jié)。

　　比較積極的事件是：成功地向市場投入了各種色拉和xx三明治；兒童們對各種幸�？觳偷男枨蠼�(jīng)久不衰并在不斷發(fā)展，趨勢明顯；在游樂場上成功地擴大了銷售。眼下，xx面臨著兩個主要問題。

　　其一，在不改變xx十分重視兒童市場這一傳統(tǒng)特征的前提條件下，怎樣提高成年人對xx的忠誠；

　　其二，當開發(fā)新銷售網(wǎng)點地盤變得越來越困難時，怎樣繼續(xù)保持它市場增長的勢頭。另外，通過比競爭對手在廣告宣傳和促銷方面多花錢，xx才得以維持市場占有率，xx每年大的花費7億美元，而xx只花2億美元。

　　但是，對xx有利的一個因素是競爭對手在處理擴張發(fā)展與保持盈利方面遇到的小麻煩。當它們擴張發(fā)展時，便很難保持盈利。但是，每一個新競爭銷售網(wǎng)點都給xx銷售的穩(wěn)定增長帶來重大的困境。

　　xx成功地向海外進行了擴張發(fā)展，但當xx國內(nèi)的競爭銷售網(wǎng)點日益成長時，那些海外的銷售網(wǎng)點卻絲毫不能幫助xx在xx國內(nèi)保持增長勢頭。xx面臨下列一些對手的強有力的競爭：xx。

　　幾年來，xx跌跤不輕。它的廣告宣傳很不得力，而且沒有開發(fā)什么特別的新產(chǎn)品，其積極的因素是xx幸�？觳偷暮髩m，模仿這一產(chǎn)品并增加它的早餐快餐食品的花色品種。xx。它是一個奮斗中的快餐食品公司，當xx中斷了有效的“牛排在哪里”的活動之后，頓時失去了它的市場營銷發(fā)展勢頭。

　　xx炸雞。它正前進在增加它的銷售網(wǎng)點的大道上，它將三明治加進了它的食譜之中，其廣告“只有我們對雞的烹調(diào)才是正確的”這一口號十分有效。估計它會繼續(xù)增加它的銷售網(wǎng)球點，而且它會采取更大的廣告宣傳活動，絕不會滿足于已取得的成果。帝·萊特斯。

　　盡管它還遠遠不是一個主要競爭對手，但卻代表一種思想，而這種思想對xx是有害的。它用xx食譜的辦法來吸引成年人，尤其午餐時備受歡迎。xx還投其所好，向成年人提供了他們認為更有營養(yǎng)價值的快餐食譜。盡管其在流動資金方面存在問題，但它的很多快餐店卻經(jīng)營得很好。

　　二、問題與機會

　　分析營銷人員制定營銷計劃的第二步是分析企業(yè)面臨的問題與存在的機會。xx公司發(fā)現(xiàn)它面臨如下問題：

　�、佻F(xiàn)場試驗發(fā)現(xiàn)，顧客對xx潛在的新快餐食品評價不同。

　�、谶m于xx開設(shè)新銷售網(wǎng)點的潛在地盤十分有限。

　�、踴x在經(jīng)營成年人快餐食品銷售力方面表現(xiàn)出極大的潛力。

　�、芨鞲偁帉κ旨娂娤蚴袌鐾斗鸥鞣N各樣的`幸�？觳停瑇x用土豆王玩具來配合，成功地進行了幸�？觳偷拇黉N。

　�、蓊櫩头从硏x最近組織的意在以成年人市場為目標的兩次游戲性促銷活動中的游戲太復(fù)雜了。

　�、抻捎诤茈y雇到合格的工人及隨著食譜花色品種的增加給保持寺質(zhì)量帶來困難，使xx的快餐食品本身的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都在下降。

　　與此同時，xx公司發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在如下機會：

　　①市場調(diào)查表明，顧客將對xx即將推出的自由挑選全營養(yǎng)小果子面包作出積極的反應(yīng)。

　�、趚x在非傳統(tǒng)開店的場所開設(shè)的銷售網(wǎng)點相當成功xx的地區(qū)合作團體和當?shù)靥卦S經(jīng)營組織的市場營銷能力在同行業(yè)中都是的。

　�、踴x投放市場的各種色拉取得了成功。

　�、芩锌觳褪充N售鏈的產(chǎn)品都正在受到營養(yǎng)學(xué)專家的批評。

　　三、營銷目標與行動方案

　　在進行完上述步驟之后，營銷計劃的制定者要做的下一步是確定市場營銷；目標與行動的方案。xx所擬達到的營銷目標是：銷售額120美元毛利43億美元毛利率36%凈利13億美元市場占有率25。5%，xx處在一個平淡無奇的年份里。

　　19xx年，“它既沒有為占領(lǐng)成年人市場而推出一種新產(chǎn)品，也沒有能夠跟上競爭對手增設(shè)網(wǎng)點的步伐。xx正在準備檢驗一些新的市場觀念，這些新市場觀念既滿足刀；些喜歡傳統(tǒng)的xx快餐食品的顧客，又能使那些喜歡標新立異，期待快餐食品有所變革的顧客也心滿意足。

　　xx的19xx年目標是在除了額外的全營養(yǎng)小果于面包在所挑戰(zhàn)的市場上之外，其他產(chǎn)品都應(yīng)保持原有市場占有率。

　　為了實現(xiàn)這一目而設(shè)計的行動方案是：

　�、俨粩嗉訌妼和氖袌鰻I銷活動，增強兒童對xx的凝聚力。

　�、谝猿赡耆思毞质袌鰹槟繕耸袌鲞M行促銷活動，每六個月組：織一次促銷性游戲。在成年人中開發(fā)出較強的顧客忠誠性的幾種新觀念。

　�、劾^續(xù)增加在非傳統(tǒng)設(shè)店的場所開設(shè)銷售網(wǎng)點的數(shù)目。另外與主要行動相配合，還擬采取下列次要活動：擴大適合于地區(qū)合作團體用于它們的廣告宣傳活動的素材量；增加xx主辦的體育活動及有關(guān)活動次數(shù)；增加xx露面次數(shù)；發(fā)表有關(guān)xx快餐食品營養(yǎng)成分及含量的新聞報道。

　　四、營銷策略

　　即開展營銷的廣告宣傳、促銷、公關(guān)活動等策略。

　　①廣告宣傳活動。

　　xx將繼續(xù)以重金作廣告，費用額將是對手的三至四倍，計劃強調(diào)兩方面：兒童尋向型廣告將在兒童表演節(jié)目中播出。成年人尋向型廣告將在晚上和周未電視節(jié)目中播出，這一廣告宣傳將按季進行。

　　第一季度：做成年人尋向型游戲促銷廣告。

　　第二季度：在目標城市市場開展向顧客介紹各種全營養(yǎng)小果子面包的宣傳活動。

　　第三季度：做另一個成年人導(dǎo)向型游戲促銷廣告。

　　第四季度：利用人們的懷舊心理，配合三個月前重新推出雙層干酪包而開展一場“xx伴我成長”的活動。

　　②促銷活動。

　　盡管xx上兩次促銷提高了銷售，但很快又回到一般銷售水平。因為今年快餐食品廠沒有什么花樣翻新，叫能引起銷售下降，所以促銷必須盡可能使這種潛在的下降不成為現(xiàn)實。促銷活動游戲必須比上次簡單，以便更多人參與。

　　另外注意兩點：其一是店內(nèi)促銷，xx將繼續(xù)向市場提供幸福快餐，并有計劃地逐日稍做更新，xx把其兒童游樂場票價下調(diào)35%，以鼓勵更多的銷售網(wǎng)點售出游樂場票。其二是店堂陳設(shè)，主要陳設(shè)有旗幟和招貼，招貼應(yīng)適合于貼放或放在調(diào)味品臺于上和堆放廢棄物品容器上。

　　③公關(guān)活動。

　　主要有三大公關(guān)活動：

　　其一，xx將繼續(xù)對全閏范圍的各種競賽提供支持，如網(wǎng)球賽、足球賽等。

　　其二，對一個地區(qū)合作的團體，都使xx露面次數(shù)加倍，并給予合作團體的額外支出以資金贊助。

　　其三，發(fā)表介紹全營養(yǎng)小果于面包營養(yǎng)成分的文章，使之與批評xx快餐食品缺乏營養(yǎng)的文章辯論。

　�、馨b。

　　更富于營養(yǎng)的信息置于食品外包裝之上。

　�、菔袌鲅芯�。

　　包括對新快餐食品市場進行研究；對各種新分銷選擇進行市場試驗。

　�、掬N售網(wǎng)點。

　　xx將繼續(xù)在下列地區(qū)增設(shè)銷售網(wǎng)點和特許經(jīng)銷店：受允許的外國；非傳統(tǒng)設(shè)點場所；提高或恢復(fù)各街區(qū)的活力的場所。

　　五、營銷計劃的執(zhí)行與控制