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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書

時間:2023-04-12 14:08:22 策劃書 我要投稿

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書5篇

  工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,又迎來了一個全新的起點和新的目標(biāo),是時候抽出時間寫寫策劃書了。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧!以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書5篇

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書1

  前言

  教育,是人生中必逃不過的話題之一,每個人除了在家里接受到家長的成長教育,更多的是在學(xué)校接受老師的知識灌注,但其實還可以有另外一個選擇,就是選擇一家好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一家好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅可以教會學(xué)生父母教不到他們所缺乏的知識,還有的是能帶來課堂上大多老師沒有的娛寓于學(xué)。因此,我們打算創(chuàng)辦個娛寓于學(xué),有特色的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

  市場環(huán)境分析

  近幾年來,補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)以其獨特的文化魅力吸引了越來越多的人,無數(shù)的學(xué)生加入到補(bǔ)習(xí)的熱潮中;同時金融危機(jī)的爆發(fā)使得許多人看到了知識儲備力量的優(yōu)越性?梢娧a(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的發(fā)展是必然的,是順應(yīng)時代的潮流。

  1、東莞有足夠的`消費群

  2、本地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多都機(jī)械化,沒什么特色

  3、新東方、學(xué)而思等大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還沒進(jìn)入東莞教育培訓(xùn)市場

  4、國家政策鼓勵與支持

  SWOT分析

  優(yōu)勢分析

  一、理念創(chuàng)新,摒棄傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)機(jī)械化教學(xué)培訓(xùn),可以在老師培訓(xùn)資格嚴(yán)格認(rèn)證和我方與家長簽訂安全協(xié)議書的情況下,培訓(xùn)老師可以與學(xué)生進(jìn)行融入生活式的學(xué)習(xí)交流,讓學(xué)生從生活中能感受到學(xué)習(xí)的魅力與樂趣。

  二、招收各學(xué)校各學(xué)院成績好的在讀大學(xué)生和畢業(yè)生,一來可以降低成本,二來學(xué)生們更能與老師有共同話題使我們的教學(xué)理念更能深入體現(xiàn)。

  三、我們很慎重地將學(xué)校定在了各縣城的初中校區(qū)和高中校區(qū)內(nèi),為我們的辦學(xué)提供了非常大的幫助。

  劣勢分析

  一、經(jīng)驗不足

  二、還在尋找合作伙伴

  機(jī)遇分析

  國家對教育行業(yè)的越來越重視,地方政府鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)和鼓勵教育業(yè)的發(fā)展使我們創(chuàng)業(yè)要走的路平坦很多,國內(nèi)多的是質(zhì)量參其不齊,機(jī)械化教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),這對于為我們來說就是個機(jī)遇,創(chuàng)新教育方式,是個很好的方向。

  威脅分析

  由于當(dāng)?shù)貙iT課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)時間相對較長,在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目诒,將對我們的生源造成一定的影響?/p>

  但是我們也有自己的優(yōu)勢:首先,我們所教學(xué)的范圍比他們廣,不僅有各門學(xué)科知識,同時蘊(yùn)含了指導(dǎo)學(xué)員考試等方面的親身經(jīng)驗,從多方位幫助學(xué)員提高知識儲備;其次,我們更多的是采取創(chuàng)新化教育。

  針對我們與競爭者的比較,我們一定要揚(yáng)長避短,把我們的特色展現(xiàn)出來,以達(dá)到與類似機(jī)構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng),進(jìn)而讓消費者去認(rèn)清我們公司與其它公司的不同之處。

  營銷策略STP策劃/4p營銷策略

  市場細(xì)分

  主要針對初高中生,對于初三高三升考的考生可另設(shè)差別化高級培訓(xùn)服務(wù)。

  品牌簡介

  樂學(xué) lex’er

  lex’er中的lex是樂的拼音加上學(xué)的首字母,同時lex英文中也有法律體系這一詞義,寓意著高等教育的含義,er英文中通常是人的后綴,整個品牌的字面含義就是,我們都是愛好學(xué)習(xí)的人,整體寓意著我們的學(xué)生是在生活中感受并接受著高等教育。

  營銷策略

  根據(jù)學(xué)生人群年齡的愛好我們可以適當(dāng)把宣傳重心分一部分在微博上面,可以找他們普遍喜歡的網(wǎng)紅接我們公司做微博廣告,或者利用周刊發(fā)行渠道,針對廣大的家長進(jìn)行廣告?zhèn)鞑,也可以制造一個熱點針對我們公司進(jìn)行炒作一番,但要把握好炒作這個度

  策劃方案的各種費用預(yù)算

  一、廣告 50w

  二、裝修 70w

  三、租金每月 1W-5W

  四、每月出工資 30w

  結(jié)束語

  無論做什么行業(yè),如果想去做好,就先砸錢去親身體驗了解這個行業(yè)有什么不足,再就是要找好自己的定位,開公司做企業(yè)就應(yīng)該要做出自己的特色,有自己的企業(yè)文化,學(xué)會創(chuàng)新,做別人想不到的,還沒做到的事。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書2

  一、策劃主題:

  招生策劃書

  二、策劃目的:

  以策劃促招生,為招生做規(guī)劃

  三、招生目標(biāo):

  盡一切力量挖掘所有潛在顧客,在競爭激烈的同類機(jī)構(gòu)中站

  穩(wěn)腳跟,打出優(yōu)勢,打響品牌!

  四、招生時間:

  六月中下旬

  五、招生對象:

  分配點各中小學(xué)生

  六、前期準(zhǔn)備

  1、重點加強(qiáng)對老師的崗前培訓(xùn),提升老師自身素質(zhì)與解說技巧,熟悉本輔導(dǎo)中心的特點(包括優(yōu)點和缺點)、發(fā)展歷史、師資力量、競爭對手、收費標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)環(huán)境等基本信息,以便良好應(yīng)對招生期間學(xué)生及家長提問。

  2、熟悉招生市場,了解近年來本中心及其他競爭對手在生源地的招生情況。善于分析并借鑒之前的招生方式,去粗取精,避免犯同樣的錯誤。

  3、資料準(zhǔn)備:簡章、海報、橫幅、報名表等。

  七、市場營銷及運作手段

  1、市場調(diào)查,了解目標(biāo)市場。認(rèn)清自身的市場定位,應(yīng)了解消費者對同類輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的認(rèn)知印象,此類輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在學(xué)生眼中的地位、獨特形象及優(yōu)勢,由定位可以確定營銷方法及手段。方式:以學(xué)校為單位,分為領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生和家長諸個層面,以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息,進(jìn)一步了解實質(zhì)情況。如每年參加此類輔導(dǎo)班的比例人數(shù),老師、家長及學(xué)生對輔導(dǎo)班的意見和看法,哪些年級的學(xué)生參加輔導(dǎo)班的幾率更高等。以此來確定目標(biāo)市場,了解市場需求,從而將招生工作中的人力、物力集中于這一目標(biāo)市場。

  2、打好廣告,建立知名度。廣告具有面廣、生動、迅速的特點。在簡章的內(nèi)容設(shè)定上,要訴諸理性、情感等諸多因素,其涵蓋了輔導(dǎo)中心自身的特點、優(yōu)勢、師資、課程內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境與服務(wù)等。盡量貼近學(xué)生的實際需求,激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的潛在欲望。

  3、建立網(wǎng)站,提升形象。網(wǎng)站建立要充實、精美。內(nèi)容包括:課程介紹、開課計劃、師資狀況、辦學(xué)理念、相關(guān)的學(xué)習(xí)視頻及取得的成就等。這也是取得家長及學(xué)生信任,擴(kuò)大本中心影響力,提升自身形象的途徑之一。同時可以創(chuàng)立一個“新青年百度百科”,增加人們對新青年的了解,發(fā)掘潛在客戶。

  4、擺臺設(shè)點,方便即時咨詢。即在既定目標(biāo)下,與潛在或已有的顧客談話,針對性強(qiáng),容易培養(yǎng)友誼。信息反饋快,但成本較高(時間上)。在招生工作中,以個人訪談、上門咨詢、電話推銷等方式,結(jié)合已經(jīng)打好的廣告策略,動之以情,曉之以理,發(fā)現(xiàn)有意愿的學(xué)生,與之溝通,挖掘其潛在需要,喚起報名欲望。

  5、鼓舞士氣,建立教師激勵機(jī)制(其他同類輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)已有先例)。招生過程是非常繁瑣艱苦的,在同等待遇的條件下,要激發(fā)老師們招生的積極性,必須采取一些積極的手段,才能打破“大鍋飯”的局面。比如:按老師的招生人數(shù),適當(dāng)給予物質(zhì)獎勵(具體數(shù)額由上級決定)。

  6、以虛探實,及時掌握對手信息。要在激勵的市場競爭中脫穎而出,必須掌握一些商業(yè)手段。及時了解競爭對手的基本動態(tài),在對手前搶占先機(jī)是出奇制勝的必備條件。在有限的市場中奪取主導(dǎo)地位,才是王者之道。

  7、以一帶二,建立學(xué)生獎勵機(jī)制。即利用跟風(fēng)心理與群體優(yōu)勢,鼓勵已報名的學(xué)生推薦同學(xué)或親友共同參與,并給予這樣的學(xué)生適當(dāng)?shù)莫剟睿ㄈ鐚W(xué)習(xí)

  用品等)。

  8、玩出花樣,打出自身特色。以照片、視頻文件、學(xué)生留言等花樣資料,用展板的形式展現(xiàn)出來,著重突出新青年輔導(dǎo)中心融洽的師生關(guān)系,良好的團(tuán)隊形象,有目共睹的教學(xué)成績以及良好的口碑,用事實證明我們的優(yōu)秀。

  八、教學(xué)期間應(yīng)當(dāng)注意的問題及解決方案

  1、為每一個學(xué)生建立信息檔案,隨時記錄其學(xué)習(xí)進(jìn)度及思想動態(tài)。本著對每一個學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,老師在做好教學(xué)工作的同時,應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注學(xué)生通過作業(yè)、談話、上課態(tài)度等形式反饋的信息,適時調(diào)整教學(xué)方案,進(jìn)行針對性教學(xué)。如果有家長需要了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況,可以及時提供資料作為參考。同時,信息檔案的建立,可以為今后在同地區(qū)進(jìn)行的招生工作提供便利。

  2、關(guān)于退費問題的處理方案。第一,報名前承諾,如開課后一周或三天內(nèi)不滿意可以退費;第二,在報名時明確表明不予退費,或非本中心原因不予退費。避免因講解不清而引起與家長的沖突,損害中心形象。

  3、注重教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)學(xué)生自身特點,開展教學(xué)工作。利用各種教學(xué)資源及教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。夏天天氣悶熱,加上來輔導(dǎo)班上課的學(xué)生所選擇的`一般都是自己比較薄弱的科目,學(xué)習(xí)起來可能不太專心。這就要求老師在教學(xué)過程中起到主導(dǎo)作用,利用一些小游戲,有意義的比賽等,以生動活潑的教學(xué)方式,引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)。

  4、加強(qiáng)與家長的交流與溝通,及時反饋學(xué)生信息。利用家訪、電話等方式,既能體現(xiàn)本中心認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,又能及時了解家長對本中心工作的意見與建議,不斷改進(jìn)并完善自身工作,把事情越做越好。

  5、著重注意安全問題,建立學(xué)生安全事故應(yīng)急預(yù)案。安全問題責(zé)任重大,

  教學(xué)期間應(yīng)當(dāng)重點保障學(xué)生人身安全。針對各種可能發(fā)生的安全事故,預(yù)先提出解決方案,未雨綢繆,在處理問題時才不至于手忙腳亂。例如:嚴(yán)禁學(xué)生在上課期間出去玩水,游泳;禁止學(xué)生在樓梯口嬉笑打鬧;特別安排老師在課間及放學(xué)的這段時間監(jiān)督學(xué)生,防止意外事故發(fā)生等。

  6、做好教學(xué)監(jiān)督工作,保證教學(xué)正常進(jìn)行。包括老師的日?记,防止因老師無故曠到或遲到而造成無人上課或課堂紀(jì)律混亂的局面。還有學(xué)生的出勤情況,避免出現(xiàn)學(xué)生逃課而老師卻不知道的情況出現(xiàn),必須及時處理好這樣的事情,防止學(xué)生出現(xiàn)意外。

  7、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。一個教學(xué)點便是一個團(tuán)隊,一個集體,教學(xué)工作能否正常開展,需要依靠大家的共同努力。做好老師的安撫工作,穩(wěn)定老師情緒,為老師提供輕松舒適的生活環(huán)境,緩解個別老師出現(xiàn)的戀家情結(jié)。注意老師間的人際交往關(guān)系,調(diào)節(jié)老師間的矛盾,避免因此而影響正常教學(xué)。

  8、管好財務(wù),開源節(jié)流。在保證招生及教學(xué)工作順利開展的情況下,進(jìn)行合理的資源分配,盡量不要浪費,節(jié)約每一分成本資金。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書3

  一、品牌是生存之本

  近幾年,國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國培訓(xùn)市場的步伐加快。特別是20xx年,由于距離我國全面開放教育市場的時間越來越近,境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更是加快了進(jìn)入中國培訓(xùn)市場的步伐。

  培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要采取以下方式:

 。ㄒ唬┯脗性化的培訓(xùn)理念打造品牌

  理念主要體現(xiàn)為思想、精神、觀念、信念等。理念識別系統(tǒng)是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一切活動的基礎(chǔ)和靈魂,也是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象識別系統(tǒng)的核心部分。培訓(xùn)品牌的理念提煉既基于對教育理念的共性認(rèn)識,如對人才培養(yǎng)和社會服務(wù)等教育基本職能的認(rèn)識,又要結(jié)合教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實情況。如清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院既秉承清華大學(xué)“自強(qiáng)不息,厚德載物”的校訓(xùn),又重點的突出其人才培養(yǎng)和社會服務(wù)的個性特征,提出“教育創(chuàng)新,服務(wù)社會”的辦學(xué)理念,堅持“高質(zhì)量、高效益、高層次”的辦學(xué)指導(dǎo)原則,以中高層次的管理和技術(shù)人才為主要培訓(xùn)對象,強(qiáng)調(diào)繼續(xù)教育要“面向國家人才隊伍建設(shè)、面向高層次人才職業(yè)能力的提升、面向?qū)W習(xí)型社會的構(gòu)建”,這些辦學(xué)思想、辦學(xué)理念和辦學(xué)方法,較好地體現(xiàn)了清華教育培訓(xùn)品牌獨具特色的理念識別體系。

  (二)以自己的精品培訓(xùn)項目為核心,滾動發(fā)展,形成特色明顯的自有培訓(xùn)項目品牌。

 。ㄈ┌褔馀嘤(xùn)品牌移植到國內(nèi) 對于國外的培訓(xùn)品牌,除了課程的漢化以外,課程體系一般不作較大的改動,因為考慮到這些課程比較成熟,師資上也是要經(jīng)過總部的培訓(xùn)和考核,從而保持國際化的培訓(xùn)質(zhì)量。這類品牌往往是在金融、IT類等認(rèn)證培訓(xùn)項目居多。

 。ㄋ模⿲嵤﹪(yán)格的全面質(zhì)量管理,打造機(jī)構(gòu)品牌 規(guī)章制度是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部理念共識的一種規(guī)范化、制度化體現(xiàn),是確保教育培訓(xùn)質(zhì)量的一個基本前提和保證。一套科學(xué)合理的教育培訓(xùn)制度體系,有助于規(guī)范機(jī)構(gòu)成員行為,使各項工作有據(jù)可依。目前,北大青鳥等國內(nèi)不少教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識到這一點,紛紛引進(jìn)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證,借此完善教育培訓(xùn)質(zhì)量保證制度體系,明確教育培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范教育培訓(xùn)實施流程,形成教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部決策、執(zhí)行、監(jiān)督相對明晰的管理機(jī)制,按國際標(biāo)準(zhǔn)建立起教育培訓(xùn)質(zhì)量保證體系,并最終塑造教育培訓(xùn)品牌。

  二、培訓(xùn)項目綜合化

  與高校專業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對象,以自身學(xué)科發(fā)展為導(dǎo)向,面向相關(guān)行業(yè)中高層人士開展高品位、相對專一的教育培訓(xùn)相比,教育培訓(xùn)專門機(jī)構(gòu)所從事的培訓(xùn)項目是以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向,旨在為在職人員更新知識,提高素質(zhì),提升能力,謀求更好的工作崗位服務(wù),其培訓(xùn)對象為大眾型、實用型高層次人才。其培訓(xùn)項目更加注意知識的整合,學(xué)科的融合,視角的新穎和理念的前沿,體現(xiàn)了鮮明的復(fù)合型、綜合化特征。

  三、培訓(xùn)課程個性化

  隨著培訓(xùn)市場競爭的日趨激烈,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍覺得生存壓力加大,在這種情況下,誰能另辟蹊徑,誰就能爭取到新的商機(jī)。于是,個性化培訓(xùn)漸成主流。英語培訓(xùn)市場出現(xiàn)了金融英語、獵頭英語、行業(yè)英語等“專業(yè)戶”;IT培訓(xùn)市場開始分化為“白領(lǐng)培訓(xùn)”和“藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)”兩大陣營;CEO培訓(xùn)則出現(xiàn)了針對女性CEO、CEO太太的培訓(xùn)項目;企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)分管理培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等等。培訓(xùn)項目、課程越來越個性化的發(fā)展趨勢預(yù)示:差異化競爭態(tài)勢已經(jīng)開始形成,培訓(xùn)的市場細(xì)分天下的時代已經(jīng)來臨。 就目前的發(fā)展態(tài)勢觀之,差異化競爭之路可以通過課程設(shè)置等手段來實現(xiàn)。以個性化課程的逐漸完善和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,逐漸的打破培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的同質(zhì)化競爭格局。突出實戰(zhàn)性,從課程的設(shè)計到培訓(xùn)過程,都是盡量讓其具有良好實用價值和針對性,更符合學(xué)員的個性化需求。

  四、培訓(xùn)范圍國際化

  根據(jù)WTO協(xié)議,中國的教育市場要到20xx年后才全面放開,但隨著中國培訓(xùn)市場“金礦”效應(yīng)的日益凸現(xiàn),境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛提前行動,爭搶中國培訓(xùn)市場這塊大“蛋糕”。這導(dǎo)致了中國培訓(xùn)市場國際化進(jìn)程的加快和程度的加深。

  (一)國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加快進(jìn)入中國的步伐 據(jù)20xx年在北京召開的科技博覽會第二屆教育峰會論壇的消息,身價高達(dá)50億美元的超級教育機(jī)構(gòu)——美國阿波羅集團(tuán)專門派人進(jìn)入中國進(jìn)行前期市場調(diào)查,并正式宣布進(jìn)軍中國市場; 國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之所以紛紛進(jìn)入中國市場,看中的是中國培訓(xùn)市場的巨大潛力。據(jù)教育專家、北京世紀(jì)教育集團(tuán)總裁馬玉文分析:我國居民儲蓄已超過8萬億元,其10%準(zhǔn)備用于教育支出。如果這部分儲蓄有一半用于教育投資,那么,中國教育市場的潛在份額就已高達(dá)數(shù)千億元。目前,我國尚未完全放開教育市場,對境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)方式、審批程序、投資回報仍有諸多限制,但是一旦20xx年我國教育市場全面“解禁”后,國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展空間將進(jìn)一步擴(kuò)大,辦學(xué)途徑更為通暢,預(yù)計培訓(xùn)市場的“洋軍團(tuán)”的規(guī)模將進(jìn)一步壯大。

  (二)教育培訓(xùn)國際化給培訓(xùn)市場帶來的變革 國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國教育培訓(xùn)市場的數(shù)額雖然還不多,但是,涉及面卻很廣。據(jù)統(tǒng)計,在上海的1400家非學(xué)歷辦學(xué)機(jī)構(gòu)中,洋機(jī)構(gòu)的比例是不足10%,但是其項目的*****卻相當(dāng)高,幾乎占了上海市非學(xué)歷培訓(xùn)市場的“半壁江山”。國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)入,促進(jìn)了教育培訓(xùn)國際化程度的加深,也引發(fā)了教育培訓(xùn)市場的深層次變革:一是帶來了先進(jìn)的辦學(xué)方式;二是帶來了國際化的培訓(xùn)內(nèi)容;三是營造了超一流的培訓(xùn)環(huán)境。

  (三)國際教育培訓(xùn)合作的領(lǐng)域及亮點 近幾年,國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國市場的速度不斷加快,涉足的領(lǐng)域也日益寬廣,涉及到學(xué)歷學(xué)位教育、幼兒教育、IT教育、外語、金融、管理、市場類職業(yè)培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域。面對五花八門的洋培訓(xùn),國內(nèi)的求學(xué)者如何選擇?對此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,洋培訓(xùn)具有以下四大亮點:一是外語培訓(xùn);二是IT培訓(xùn);三是管理培訓(xùn);四是職業(yè)培訓(xùn)。

  五、培訓(xùn)模式多元化

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)客體系從以課程培訓(xùn)為核心向咨詢、培訓(xùn)服務(wù)一體化轉(zhuǎn)變 目前,在繼續(xù)教育培訓(xùn)市場上,一般是以課程為中心開展培訓(xùn)活動。往往是某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或某幾個人,預(yù)計到某一培訓(xùn)項目有一定的市場潛力,就攢出幾門課程,然后進(jìn)行招生,組織培訓(xùn)。由于這些課程往往是大眾化課程,沒有針對性,因而難以持續(xù)發(fā)展,只能是“打一*換一個地方”,其弊端顯而易見。為克服這種情況,一些有實力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始探索改變這種以單純的培訓(xùn)產(chǎn)品(課程)為中心的培訓(xùn)模式,而采取一種集咨詢、培訓(xùn)服務(wù)于一體的新型培訓(xùn)模式——咨詢式培訓(xùn)模式。 所謂咨詢式培訓(xùn),就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)助客戶(企業(yè))培訓(xùn)主管,理清客戶(企業(yè))未來的重點業(yè)務(wù)方向,形成中長期工作計劃、長期規(guī)劃,分步實施。長期計劃重點主要是,在企業(yè)診斷的基礎(chǔ)上有效地建立起完整的培訓(xùn)規(guī)劃體系,推進(jìn)企業(yè)長期業(yè)務(wù)發(fā)展;短期計劃重點主要是,做到有的放矢,達(dá)到快速推動業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。它與一般培訓(xùn)業(yè)不同之處在于,一般培訓(xùn)業(yè)短期內(nèi)可能根本看不出培訓(xùn)的.效果來,而咨詢式培訓(xùn)中的短期計劃一般奉行“百天計劃”,即在通過業(yè)務(wù)診斷后,有針對性地給出培訓(xùn)計劃,直接而快速促進(jìn)公司短期業(yè)務(wù)。客戶不再接受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)照貓畫虎、東拼西湊地攢出來的課程,而要求其要有自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員,在充分調(diào)查與分析的前提下,為客戶(企業(yè))量身定做培訓(xùn)計劃,并有始有終地執(zhí)行與實施。傳統(tǒng)的服務(wù)流程與承諾面臨挑戰(zhàn),培訓(xùn)公司與顧問公司的概念與界線越來越模糊。培訓(xùn)公司必須從過去守著幾門課程的產(chǎn)品路線或中介公司逐漸轉(zhuǎn)型到為客戶帶來增值的咨詢式培訓(xùn)。有效地發(fā)現(xiàn)客戶需求,提供滿足企業(yè)整體培訓(xùn)的解決方案是培訓(xùn)公司未來的生存之道。

 。ǘ┡嘤(xùn)運行機(jī)制由產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型 企業(yè)的營銷發(fā)展史是從最初的產(chǎn)品時代,逐步發(fā)展到現(xiàn)在的以客戶為中心的營銷時代,其區(qū)別在于產(chǎn)品時代只提供企業(yè)所能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品;營銷時代則是以客戶為中心,通過發(fā)現(xiàn)客戶需求來提供滿足客戶個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。培訓(xùn)作為一種產(chǎn)品目前正處于產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型期,這也造成培訓(xùn)市場比較混亂,目前的市場表現(xiàn)為: ————初級的產(chǎn)品提供者。培訓(xùn)公司的培訓(xùn)產(chǎn)品,就是講師所提供的培訓(xùn)課程。在許多培訓(xùn)公司中,培訓(xùn)講師就是企業(yè)的總經(jīng)理或合伙人。他們利用自己多年累積下來的專業(yè)培訓(xùn)課程向客戶(企業(yè))提供擅長的一門或幾門課程,由于業(yè)務(wù)量及生存空間有限,因此講的課程多是大眾類課程,沒有針對性,但由于有一定的知名度,許多客戶(企業(yè))人力資源部門也沖著講師的知名度去邀請他們。 ————虛假營銷的中介公司。目前許多培訓(xùn)公司都號稱培訓(xùn)作為一種服務(wù)產(chǎn)品,必須要針對客戶(企業(yè))的具體特點進(jìn)行專門的個性化服務(wù)。其實這些培訓(xùn)公司并沒有自己的培訓(xùn)講師,只是在與客戶(企業(yè))進(jìn)行訪談后,根據(jù)客戶(企業(yè))提出的指明性課程,然后充當(dāng)經(jīng)紀(jì)人去聯(lián)系相應(yīng)的講師,他們所賺取的利潤也只是中介費用。 ————品牌營銷的咨詢培訓(xùn)公司。這是培訓(xùn)公司發(fā)展的必然趨勢與高級階段,這種類型的公司已開始跳出培訓(xùn)產(chǎn)品本身,開始打造自己的培訓(xùn)品牌。雖然注重講師,但他們更注重的是培訓(xùn)的價值流程(包括售前的客戶需求咨詢,售中的課程客戶化提供,售后的跟蹤服務(wù)),而不僅僅注重某一點。這類培訓(xùn)公司提供的是一種咨詢式培訓(xùn),通過各種咨詢手段及現(xiàn)代管理體系進(jìn)行客戶(企業(yè))診斷,發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務(wù)需要,然后出具咨詢報告,向客戶提供全面的業(yè)務(wù)解決方案,從而使培訓(xùn)有針對性地系統(tǒng)解決客戶(企業(yè))的業(yè)務(wù)問題。這種咨詢式培訓(xùn)的思路是打造培訓(xùn)公司品牌的長期競爭力,向客戶提供的也許不是最好的產(chǎn)品(某些知名講師的課程),但一定是客戶最適合的(根據(jù)客戶量身定制)。

 。ㄈ┱猩J綇拿嫦騻體的社會化招生向面向組織的會員制培訓(xùn)服務(wù)轉(zhuǎn)變,培訓(xùn)走向大眾化 在 20xx年上海培訓(xùn)市場上,出現(xiàn)了一個培訓(xùn)新模式————會員制。它們基本上是通過俱樂部形式,推出“學(xué)習(xí)卡”、“會員卡”!耙豢ㄊ健迸嘤(xùn),主要用于培訓(xùn)公司提供的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。企業(yè)可以先到培訓(xùn)公司購買相應(yīng)規(guī)格的“學(xué)習(xí)卡”,根據(jù)卡額可自主靈活安排一定的員工參加內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)!皩W(xué)習(xí)卡”金額從幾千元、幾萬元甚至到幾十萬元不等,可供幾人、幾十人、上百人接受培訓(xùn)。推出“學(xué)習(xí)卡”的主要原因是希望幫助公司實現(xiàn)規(guī);(jīng)營,降低常年組織內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的成本。公司在服務(wù)的同時,也帶來了固定的客戶。

  有專家認(rèn)為,現(xiàn)在培訓(xùn)公司雖多,但超過100人的公司卻屈指可數(shù),培訓(xùn)公司如何持續(xù)吸引學(xué)員的注意力?如何做大?價格戰(zhàn)顯然是站不住腳的。可以說,會員制帶給培訓(xùn)市場另一種思路,通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的方式,搭建一個培訓(xùn)平臺,通過規(guī)模效應(yīng),既能降低企業(yè)學(xué)員的培訓(xùn)成本,又能保證培訓(xùn)公司的利潤,保證課程質(zhì)量,使得培訓(xùn)走向大眾化。

  六、培訓(xùn)手段多樣化

  目前,培訓(xùn)方式手段的創(chuàng)新,一是體現(xiàn)在培訓(xùn)方式上,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式更多的是課堂培訓(xùn),后來各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛開始了多種形式的培訓(xùn),包括網(wǎng)上培訓(xùn)、到客戶現(xiàn)場內(nèi)訓(xùn),以及量身定做一些專門的培訓(xùn)項目;二是體現(xiàn)在多種信息技術(shù)手段的運用;三是體現(xiàn)在多種培訓(xùn)方法的整合:實習(xí)式、演講式、游戲式、個案分析式等培訓(xùn)方法綜合運用。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書4

  目錄

  第一部分 執(zhí)行總結(jié) .......................................................................... 3

  一、企業(yè)概況............................................................................... 3

  二、產(chǎn)品與服務(wù) .......................................................................... 3

  三、市場分析............................................................................... 3

  四、經(jīng)營策略............................................................................... 3

  五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) .............................................................. 4

  六、組織管理 ................................................................................... 5

  七、融資計劃............................................................................... 5

  第二部分 產(chǎn)品與服務(wù) .................................................................... 6

  第三部分 市場競爭及分析 ............................................................ 8

  第四部分 營銷策略 ...................................................................... 12

  第五部分 組織管理 ...................................................................... 16

  一、組織結(jié)構(gòu)............................................................................. 16

  二、員工招聘............................................................................. 16

  三、員工培訓(xùn)............................................................................. 17

  四、人員績效考核方法 ............................................................ 17

  五、薪酬獎懲制度 .................................................................... 18

  六、相關(guān)法律責(zé)任 .................................................................... 18

  第六部分 利潤表 .......................................................................... 19

  培訓(xùn)班利潤表(一期) ............................................................ 19

  第一部分 執(zhí)行總結(jié)

  一、企業(yè)概況

  1、學(xué)校名稱: 2、學(xué)校地址:

  3、經(jīng)營業(yè)務(wù):根據(jù)不同年齡,不同層次的孩子進(jìn)行各種課程的培訓(xùn) 4、我們的目標(biāo):打造新疆青少年教育培訓(xùn)首先品牌

  5、我們的宗旨:為孩子提供“最新 最優(yōu) 最實用”的教育服務(wù)

  6、學(xué)校消費人群:兒童村周邊學(xué)校的孩子以及周邊居民的3-18歲的孩子 7、注冊資金:

  二、產(chǎn)品與服務(wù)

  三、市場分析

  1、市場背景:兒童村位于烏魯木齊友好附近,客流量大,周邊有三所小學(xué),初高中學(xué)校若干,由于中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,加之目前家長對孩子的教育尤為重視,特別是對特長的培養(yǎng)投入大幅增加,培訓(xùn)行業(yè)前景良好。 2、目標(biāo)市場定位:兒童村的所有孩子及在友好附近居民的3-18歲的孩子

  四、經(jīng)營策略

  1、服務(wù)理念:全心全意為學(xué)生服務(wù)

  2、定價策略:本學(xué)校運用需求導(dǎo)向定價法和競爭導(dǎo)向定價法對我們的服務(wù)進(jìn)行

  科學(xué)定價。

  3、營銷策略:我們一4p理論為導(dǎo)向制訂了四大營銷策略以及五大推廣策略。

  五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)

  1、組織結(jié)構(gòu):學(xué)校實行校長負(fù)責(zé)制,下設(shè)教務(wù)處、招生辦、后勤處

  2、師資力量:學(xué)校的老師都來自于各大高校的專業(yè)老師,另設(shè)兼職崗位,為大中專學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會

  六、組織管理

  七、融資計劃

  預(yù)計融資 萬元

  融資方式:自然人擔(dān)保貸款,自然人擔(dān)?刹扇〉盅、權(quán)利質(zhì)押、抵押加保證三種方式

  第二部分、產(chǎn)品與服務(wù)

  一、服務(wù)介紹

  a) 對兒童村孩子的培訓(xùn)

  在兒童村的孩子們也需要正常孩子的生活,為了讓他們以后也成為一名多才多藝的人才,我們將對其進(jìn)行免費的培訓(xùn),根據(jù)他們的成績高低,興趣愛好,可隨意選擇自己要輔導(dǎo)的課程或想學(xué)的特長。 b) 學(xué)校課程的輔導(dǎo)

  我們會對兒童村的孩子進(jìn)行免費的課程輔導(dǎo),同時也招收學(xué)校周邊需要課程輔導(dǎo)的孩子,輔導(dǎo)的內(nèi)容包括小學(xué)作文、數(shù)學(xué),初高中數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、英語等。我們將會招聘各大高校的老師及大學(xué)生對孩子們進(jìn)行悉心輔導(dǎo)。 c) 特長班培訓(xùn)

  現(xiàn)如今,家長和學(xué)校都越來越重視孩子的特長培養(yǎng),我們也順應(yīng)市場的需求,開辦了囊括了民族舞、現(xiàn)代舞、體育舞蹈、鍵盤樂、民樂、管弦樂以及電聲樂器等課程供孩子及家長選擇。

  二、服務(wù)流程

  1、信息收集:首先,對兒童村周邊居民環(huán)境進(jìn)行調(diào)查,分析市場容量;其次,對家庭對孩子學(xué)習(xí)投入進(jìn)行了解,分析市場前景;再次,調(diào)查相關(guān)行業(yè)的市場占有率,估算市場占有率。

  2、信息匯總:將收集的信息進(jìn)行歸類,按多維度進(jìn)行規(guī)劃,方便各部門對信息的利用

  3、信息利用:根據(jù)市場信息,我們可以確定辦學(xué)規(guī)模,從而確定招生名額,員工待遇等一系列問題。

  三、服務(wù)優(yōu)勢

  1、社會影響力大:此學(xué)校主要是致力于公益事業(yè),政府扶持力度較大,對社會影響較為廣泛,有利于學(xué)校形象的樹立。

  2、地理位置優(yōu)越:兒童村位于烏魯木齊友好路,客流量大,周邊學(xué)校分布密集,

  便于信息傳播,且交通方便,有利于家長接送孩子。

  3、師資力量雄厚:我們學(xué)校的老師都來自于各大高校的老師及大學(xué)生,絕對專業(yè)。

  四、戰(zhàn)略規(guī)劃

  初期,先做好宣傳工作,保證學(xué)生的招收數(shù)量,并根據(jù)調(diào)查以學(xué)生的需求量開設(shè)課程,提高上課質(zhì)量,保證生源的穩(wěn)定性。

  中期,根據(jù)生源的狀況逐漸增加課程,擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模,并面向全市進(jìn)行招生,提供校車,保證孩子們的安全問題。

  長遠(yuǎn)規(guī)劃,樹立自己的的特色和品牌,并建立分校。

  第三部分 市場競爭及分析

  根據(jù)本行業(yè)的特點,,從三個方面對企業(yè)的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境進(jìn)行分析,同時對于行業(yè)競爭態(tài)勢及企業(yè)綜合情況進(jìn)行評價:

  宏觀環(huán)境分析(PEST分析): 包括政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會因素和技術(shù)因素四個方面的總體環(huán)境描述,從而分析其對于我們所立足的行業(yè)的影響。

  競爭環(huán)境分析 企業(yè)的競爭環(huán)境分析包括五個方面:1、潛在進(jìn)入者的威脅; 3、替代品威脅;4、行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭。

  企業(yè)的綜合評價(SWOT分析): 從四個方面進(jìn)行總體評估:1、學(xué)校的優(yōu)勢;2、學(xué)校的劣勢;3、學(xué)校的機(jī)會;4、現(xiàn)存和潛在的威脅

  1、 宏觀環(huán)境分析(PEST分析)

  政治因素(Political): 近年來,公益事業(yè)一直備受政府關(guān)注,孤兒的生活教育問題無疑使政府扶持的重頭,在兒童村已建立好各種培訓(xùn)設(shè)施,我們的加入一是將場地合理的運用,二是解決了兒童村中的孤兒做出一份貢獻(xiàn),三是為兒童村外的孩子增加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。

  經(jīng)濟(jì)因素(Economic): 按照國家對公益事業(yè)的扶持力度,我們在創(chuàng)辦此培訓(xùn)學(xué)校,政府將會給我們免費提供培訓(xùn)基地,并享受水電全免,稅務(wù)優(yōu)惠的政策,為學(xué)校減輕了很大一部分的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

  進(jìn)入新世紀(jì)以來,由于中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,加之目前孩子多為獨生子女,學(xué)生群體的消費能力大幅提高。調(diào)查顯示,中小學(xué)孩子人均年消費近萬元(除學(xué)費),已經(jīng)超過城鎮(zhèn)居民人均年收入。

  社會因素(Society): 烏魯木齊是新疆小初高學(xué)校聚集地之一,家庭對孩子投入逐漸增加,因此我們計劃進(jìn)軍青少年各種課程的培訓(xùn)領(lǐng)域。

  我們的服務(wù)具有覆蓋面廣、滲透率高、更新速度快、貼近學(xué)生生活等特點,能夠真正做到植根校園、服務(wù)校園。

  我們的初級目標(biāo)市場為友好附近的各個學(xué)校,該地區(qū)有在校生數(shù)量龐大,現(xiàn)有消費能力較高,更是未來的高消費群體。中后期市場將擴(kuò)展至全市各個地區(qū)的生源。

  技術(shù)因素(Technology): 對于身處日益競爭激烈的市場環(huán)境下的我們,在這一領(lǐng)域有著得天獨厚的優(yōu)勢,現(xiàn)有的高校教師,專業(yè)的培訓(xùn)管理者,都為我們學(xué)校的創(chuàng)辦奠定了良好的基礎(chǔ)。

  2、競爭環(huán)境分析

  新進(jìn)入者的威脅:

  行業(yè)新進(jìn)入者有步驟、有目的`地進(jìn)入某一行業(yè)時,通常帶來大量的資源和額外的生產(chǎn)能力,并會分割市場份額。新進(jìn)入者威脅的大

  小取決于一家新的企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的可能性、進(jìn)入壁壘、以及預(yù)期的報復(fù)等。

  目前,全疆的培訓(xùn)行業(yè)處于嚴(yán)重的不飽和狀態(tài),市場前景廣闊,一旦我們的開拓性舉措獲得成功,市場反應(yīng)良好,對于新進(jìn)入者的吸引力較大。為了確立我們的市場領(lǐng)先地位,我們將加大教學(xué)硬件投入,保持先發(fā)優(yōu)勢,在成本上和質(zhì)量上占據(jù)有利位置,形成市場新入者壁壘。

  替代品的威脅:

  替代品將為我們的產(chǎn)品帶來威脅,替代競爭的壓力越大,對現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營威脅越大。

  目前我們的替代品主要是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)以及各種電子軟件的研發(fā),都會給我們的部分市場帶來一定的沖擊。

  行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭:

  現(xiàn)如今,在各個地區(qū)都出現(xiàn)了很多規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但都僅限于自主招生,并且課程單一,教學(xué)模式單一,沒有形成一定的規(guī)模。大規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量有限,因此對我們而言,行業(yè)競爭力暫時較小

  3、企業(yè)綜合評價(SWOT分析)

  對企業(yè)的利弊分析和所處環(huán)境評價一般通過SWOT模型來進(jìn)行,它包括企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機(jī)會(opportunity)、威脅(threats)四個方面的因素。

  通過SWOT分析,將對我們企業(yè)內(nèi)部和外部條件進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析現(xiàn)存的的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅,具體分析情況見下表:

  SWOT分析

  第四部分 營銷策略

  一、招生策略

  依托周圍學(xué)校及關(guān)系學(xué)校,進(jìn)行集中宣傳,注意穩(wěn)定生源,假期利用廣告媒體,學(xué)校文化推廣,擴(kuò)大生源,加大辦學(xué)規(guī)模。

  二、營銷策略

  為了使我學(xué)校的服務(wù)能更好地契合消費者的需求,提升學(xué)校的知名度,實現(xiàn)良好的業(yè)績,我學(xué)校將把現(xiàn)下被普遍采用的“4P”和“4C”兩個主流營銷策略交合實施。

  三、推廣計劃:

  ★廣告策略:

  ◆運用各個學(xué)校主要校內(nèi)媒體進(jìn)行宣傳。校內(nèi)媒體雖然傳播能力有限,但是其產(chǎn)生的影響不可忽視。我們將通力與各學(xué)校的網(wǎng)站進(jìn)行合作,進(jìn)行互換試友情鏈接。

  ◆利用新浪、搜狐等新聞網(wǎng)頁為我們進(jìn)行新聞報道。這些主流新聞網(wǎng)站每天都會有上億的點擊量,是一種很好的傳播媒介。

  ★雜志策略:

  ◆我們將摒棄印刷粗糙的傳單,將制作精美的周刊發(fā)放到各個學(xué)校的生活區(qū)域或居民居住區(qū)。在不干擾學(xué)生生活秩序的前提下,將每一周網(wǎng)站信息進(jìn)行匯總、篩選和補(bǔ)充,既豐富學(xué)生生活,同時也為我們公司做了宣傳。

  ★活動策略:

  ◆校外活動:積極亮相于烏魯木齊市市各種學(xué)校的交流活動,為學(xué)校交流搭建新型網(wǎng)絡(luò)平臺。

  ◆校內(nèi)活動:培養(yǎng)孩子的聽課習(xí)慣,消除不良的干擾因素,提高學(xué)生的聽課效率。

  ★公益策略:

  ◆在網(wǎng)站上面免費發(fā)布各種公益信息,提高社會各界的公眾意識,增強(qiáng)社會公眾責(zé)任感。同時我們本身也會盡可能多的參與或舉辦各種公益活動,樹立良好的公眾形象,并鍛煉員工的公德心。

  ★網(wǎng)絡(luò)策略:

  ◆注冊所搜引擎以及導(dǎo)航網(wǎng)絡(luò),提高網(wǎng)站點擊量。我們將把我們的網(wǎng)站注冊類似的導(dǎo)航網(wǎng)站,讓學(xué)生及家長在登錄導(dǎo)航網(wǎng)站的同時能夠被我們的網(wǎng)站所吸引。

  第五部分 組織管理

  學(xué)校實行校長負(fù)責(zé)制,采用智能型組織結(jié)構(gòu),根據(jù)學(xué)校主要經(jīng)營管理活動總體分為教務(wù)處、招生辦,以及后勤處。權(quán)責(zé)明確,易于實行,有效地適應(yīng)了學(xué)校初期的發(fā)展需要。從學(xué)校的長期發(fā)展方面,我們會根據(jù)發(fā)展需要適當(dāng)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)模式。

  一、組織結(jié)構(gòu)

  1、專職招聘:面向廣大中小學(xué)、各大高校以及大中專畢業(yè)生分別招收數(shù)學(xué)、作文、物理、化學(xué)、英語、舞蹈、乒乓球、管弦樂、民樂、鍵盤樂、以及電聲樂器的老師,要求具有專業(yè)技能,豐富的經(jīng)驗,有責(zé)任心的教師。

  2、兼職招聘:面向在校的大學(xué)生,要求專業(yè)技能全面,口頭表達(dá)能力良好,

  具有創(chuàng)新能力。

  3、其他人員的招聘:面向社會,具有一定的管理經(jīng)驗,取得相關(guān)的資格證書的管理人員以及安保清潔人員。

  三、員工培訓(xùn)

  學(xué)校將員工培訓(xùn)分為三個方面:崗前培訓(xùn)、素質(zhì)加強(qiáng)培訓(xùn)、擴(kuò)展培訓(xùn)。 對員工進(jìn)行適應(yīng)本崗位需要的崗前培訓(xùn)、提高崗位專業(yè)素質(zhì)的素質(zhì)加強(qiáng)培訓(xùn)和提升自身素質(zhì)的擴(kuò)展培訓(xùn),有利于員工自身發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的統(tǒng)一,創(chuàng)造和諧的學(xué)校文化氛圍。

  四 人員績效考核方法

  考核目的:促進(jìn)和激勵員工提高工作效率,保持學(xué);盍。為員工評優(yōu)、薪酬、升職等提供事實依據(jù)。

  考核原則:公平、公開、客觀、科學(xué)

  考核方法:在人員績效考核中采取“360績效考核”方法。

  五、 薪酬獎懲制度

  主要因素:職位、績效、能力 原則:獎懲分明,公正公平 薪酬設(shè)計標(biāo)準(zhǔn):“3E”標(biāo)準(zhǔn)

  獎勵制度:當(dāng)一個班人數(shù)超過十五人時,每增加一人,對代課老師給與一定的獎勵,當(dāng)?shù)诙䝼學(xué)期,學(xué)生回頭率達(dá)到60%以上,給與代課老師相應(yīng)的獎勵。

  六、相關(guān)法律責(zé)任

  取得相關(guān)的證件及許可證

  營業(yè)執(zhí)照 稅務(wù)登記證

  相應(yīng)的法律責(zé)任

  員工薪酬 納稅

  員工的社會保險

  第六部分 利潤表

  培訓(xùn)班利潤表(一期)

  備注:數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)都分別分為初一、初二、初三,高一、高二、高三等幾個班級,每班標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)為10人。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書5

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  透過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,然而掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

  二、培訓(xùn)原則

  統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實施。

  三、培訓(xùn)方式

  全員參加,分階段、分層次的.實施。

  1、入職培訓(xùn):對200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),然后物業(yè)基本狀況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。

  2、上崗培訓(xùn):上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。

  3、在崗培訓(xùn):針對不一樣對象,然后又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。

  培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會。

  考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓(xùn)資料的掌握程度;

  筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,然后以檢查員工對所培訓(xùn)資料的理解潛力和培訓(xùn)效果。

  抽查/工作中,不定時隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)資料的理解程度。

  四、培訓(xùn)資料及時間安排

 、骞舱n程培訓(xùn)

  了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。

  ㈡崗位課程培訓(xùn)

  熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)策劃書提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識,努力做好各自工作。

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