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酒店策劃書15篇
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,面對新的工作,制定好新的目標,是不是要好好寫一份策劃書了。那么我們該怎么去寫策劃書呢?以下是小編為大家收集的酒店策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店策劃書1
5月1日——5月13日(店)
活動內(nèi)容:
1、廣告語:“游王府,吃川菜,送清爽”。
5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當日游覽花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸“五一”幸運摸獎活動
5月1日—— 5月7日黃金周期間,在店用餐者以桌為單位,均可憑結(jié)賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得花園門票一張;凡抽出寫有“五一店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
3、“飯店蔬香樟茶鴨特價賣”
5月1日——5月13日活動期間,店每日限20只飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每只,特價60元/每只。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價88元)。
另外,為回報消費者,5月1日— 5月13日活動期間,店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游
5月1日——5月13日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽花園。讓賓客充分體會到“里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。
五一勞動節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式:
1、客戶服務(wù):訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒或地址信息;
2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進行廣告宣傳,發(fā)布特價信息,提高人氣;
3、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠,吸引客人;
4、短信打折券、現(xiàn)場短信交友;
5、服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶流失;
6、現(xiàn)場抽獎:客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務(wù)的目標。
市場環(huán)境分析提示:
五一的`餐飲節(jié)日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處于春暖話開時節(jié),踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!
客源分析
五一餐飲促銷的客源是誰這很重要,因此管理者要徹底分析客源市場狀況,才能進行有效的。分析客源要考慮如下問題:誰是顧客?顧客需要滿足的是什么?顧客尚未滿足的是什么?
酒店策劃書2
一、主題:
浪漫情人節(jié),單身離人節(jié)。讓單身男女在情人節(jié)不再寂寞,給他們一次付出努力尋找緣分的機會。
二、目標市場定位:
至今仍單身的高薪階層、高級白領(lǐng),隨后向社會中級階層進一步推廣
三、活動口號:
今天情人節(jié),告別單身漢。
四、具體活動:
2月13日:
1、參與者上午入住酒店,并帶上由酒店制作的單身戒指,代表他參與這個活動,同時也發(fā)出了自己正單身、尋找愛情的訊號。
2、中午在室內(nèi)進行燒烤聚會,參與者自我說明、互相熟悉。此時,由女生一一選出心儀對象,完成第一次男女速配。
3、分開活動至晚餐前,配對雙方可自由得互相了解。游憩地點可以是酒店咖啡廳,康娛中心或是影院等。
4、在酒店酒吧進行晚間的化妝舞會,同時也供應(yīng)自助餐,參與者盛裝出席,憑單身戒指入場,有才藝特長者可憑藉此機會上臺SHOW一把,也可以在一旁默默關(guān)注、尋覓自己心中的伴侶,同時也是速配成功的男女進一步互相了解的好機會。
5、半夜,向天空放飛愛心狀的天燈(孔明燈),雙手合十、許下心愿,同時酒店配合燃起煙花。完美的一天順利結(jié)束。
2月14日:
1、上午繼續(xù)進行游藝活動。有K歌與背著女友跑兩項比賽活動,優(yōu)勝者都可以獲得酒店提供的免費入住酒店一晚客房,客房標準由優(yōu)勝者自選。
2、中飯則是簡單的自助餐,讓參與者在輕松的氛圍中繼續(xù)點燃自己的愛火。
3、午飯過后,由男生選則女生,完成第二次男女速配。
4、由陶藝老師教情侶們動手制作手工陶藝,作為情人節(jié)禮物。
5、晚餐前,最終是愛情大告白。
6、配對成功者可繼續(xù)留下,享受酒店為其提供的情人節(jié)大餐!之后可向許愿樹許愿,在天涯海角的石壁上鎖上他們的.愛情鎖,拍照留念,愛情長長久久。而不成功者則可自行退房離開。
五、營銷策略:
1、產(chǎn)品特色策略:符合單身青年找伴侶的個性化和多樣化需求。戴上由酒店打造的單身戒指,體現(xiàn)了自己仍單身、對愛情及美滿生活的渴望。而情人鎖則是見證了成功配對的情侶感情長長久久,有緣人因此終究結(jié)緣。
2、銷售渠道:
⑴直接銷售:直接上酒店現(xiàn)場報名
、崎g接銷售:各旅行社、旅游集散中心等機構(gòu)報名
3、價格策略:
、判庐a(chǎn)品價格:在說明期,用高價撇脂策略,給參與者一種價高質(zhì)必優(yōu)的優(yōu)越感,同時也會讓高薪高地位階層的單身貴族對此感興趣,讓他們感受到找朋友的快樂,同時也不會覺得這種相親活動會降低了自己的地位。而酒店也會在短期內(nèi)獲得較大利潤。而當產(chǎn)品逐漸進入成熟期,則可以適當?shù)慕档蛢r格,盡量擴大市場份額,也可按參與者的社會階層檔次,分成不同品質(zhì)不同價格以滿足不同人的需求。
⑵心里價格:介於新產(chǎn)品說明期的主要市場人群是高薪階層,建議整個活動定價用聲望定價策略。既提高了新產(chǎn)品的身價,也承托了參與者的身份地位,給人以心靈上的滿足。
、嵌墒炱诤,可用折扣價格策略:如一個醫(yī)院的單身醫(yī)生一起報名,可以量大從優(yōu),從數(shù)量上打折扣。
4、廣告促銷策略:傳單、住房促銷(房客報名優(yōu)惠)、報紙雜志、成功配對的第一對第一百對等依此類推為產(chǎn)品代言人等。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷
酒店策劃書3
活動主題:愛我,就“泡”我吧
活動時間:20xx年2月14日至15日
活動內(nèi)容:
活動一:愛“入”西海(30對情侶)
活動時間:14日(14:00——16:30)
愛我嗎?你行嗎?帶我來西海就要抱我走過那條情侶大道到大堂。
活動規(guī)則:在酒店山門設(shè)置愛的起點(起行線),從山門至大堂700余米的距離,在路旁設(shè)置1.5米寬的紅地毯作為賽道,
獎品設(shè)置:越過214(愛一世)米,214米處工作人員指揮選手原地轉(zhuǎn)3圈,不落地就可獲得神秘禮品;越過520(我愛你)米,工作人員指揮選手原地轉(zhuǎn)3圈,不落地即可獲得情侶套餐,只要將情侶抱著進入大堂即可獲得“豪華蜜月房1間”。
活動準備:工作人員每隔100米站1人跟蹤監(jiān)督此段中遵守規(guī)則,難度障礙特別監(jiān)督,并且疏導過往車輛不要停車阻路。中途醫(yī)務(wù)人員隨時待命,工作人員準備水杯向選手提供純凈水、毛巾。
現(xiàn)場布置:在主路右側(cè)地上鋪設(shè)1.5米寬的紅布作為賽道,214、520米和終點前地上貼著提示原地轉(zhuǎn)圈并獲獎的提示。
活動二:抓對“雞”遇(15對情侶)
活動時間:14日(16:45——17:45)
女人皆是,愛人難求。抓對了機遇就是抓住了幸福,在西海同樣抓對了“雞”遇就是抓住了今晚的美味!
活動說明:活動分為每組5人進行,共進行3組,美女們在二樓指定區(qū)域同時拋下手中的`活雞,雞脖上分別綁著5個顏色的布,眾位勇士在一樓2平米的抓雞圈內(nèi),右臂分別綁有和自己伴侶手中雞脖子上相同顏色的布,在統(tǒng)一的號令下美女們一同拋下,帥哥們要把同顏色的雞在5分鐘內(nèi)抓到手即算成功,這樣燭光晚餐中就額外獲得了一份酒店招牌菜“芝麻雞”,和心上人默契協(xié)作得到的大餐來之不易,金錢難形容。
活動三:狂“吻”西海(30對情侶)
活動時間:14日(19:30——21:00)
今天是我們的節(jié)日,激情是我們的代言,接吻是愛我的象征,現(xiàn)在就開始吧!
活動設(shè)置:長吻通常出現(xiàn)在婚禮現(xiàn)場,西海的情人節(jié)就讓你先聲奪人,婚禮的花廊猶如新婚的殿堂,在西海沒有什么不可以!在溫泉大堂內(nèi)的花廊下站立親吻滿214秒即可獲贈溫泉門票1張、抱起親吻滿214秒贈送溫泉門票2張。
酒店策劃書4
飯店概況與任務(wù)
東陽海天大酒店由浙江省百強企業(yè)之一的浙江海天建設(shè)集團投資興建,杭州新香園酒店管理有限公司管理,集住宿、餐飲、娛樂、會議、商務(wù)為一體的豪華商務(wù)酒店,開業(yè)于xxxx年1月。東陽海天大酒店位于浙江東陽市江北新區(qū),毗鄰市政府大樓,與東陽江咫尺之遙,往義烏國際商貿(mào)城橫店影視城、世界貿(mào)易城只需短暫車程,盡得都市之便利與繁華。
東陽海天大酒店占地面積15000平方米,總建筑面積40000平方米,樓高20層,建筑雄偉,格調(diào)豪華,設(shè)施完備。酒店擁有各式客房180間(套),溫馨舒適,尊貴典雅,國際國內(nèi)電話、衛(wèi)星電視節(jié)目、電視點播系統(tǒng)、3G網(wǎng)絡(luò)等功能齊全。餐飲方面擁有中餐廳、西餐廳、大堂酒吧,中餐廳設(shè)有各式包廂50個,大型多功能宴會廳,可同時容納1000人就餐。酒店設(shè)備配套齊全,會議中心、KTV中心、桑拿中心、游泳館、購物中心等一應(yīng)俱全,生活、會議、購物、休閑娛樂享受盡在其中,是您商務(wù)、旅游的絕佳選擇。
飯店設(shè)施介紹
餐飲設(shè)施:中餐廳、西餐廳
會議設(shè)施:會議廳
休閑設(shè)施:健身房、網(wǎng)球、洗浴桑拿中心、棋牌麻將、室內(nèi)泳池、
壁球、夜總會
服務(wù)設(shè)施:商務(wù)中心、美容美發(fā)、送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)、禮賓司服務(wù)、旅游服務(wù)、擦鞋服務(wù)、外幣兌換、醫(yī)療支持、兒童看護、前臺貴重物品保險柜
信用卡:國際信用卡萬事達(Master)、國際信用卡威士(VISA)、國際信用卡運通(AMEX)、國際信用卡大萊(DinersClub)、國際信用卡JCB、國內(nèi)發(fā)行銀聯(lián)卡
周圍景觀:義烏國際商貿(mào)城、東陽世界貿(mào)易城、東陽橫店影視城上網(wǎng)情況:所有房間免費寬帶上網(wǎng)
一、市場形勢
1、xxxx年全市有大中型酒店50家客房8000余間,春節(jié)平均出租率80%。
2、競爭形勢會相當激烈,削價競爭仍會持續(xù)。
3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:藍天白云會展中心
4、與本店競爭散客市場的有:海德華美達、東陽賓館、嘉華大酒店
5、預(yù)測:新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力特別大。
二、市場分析
《全球及中國酒店市場景氣調(diào)查報告》顯示,全球各地酒店業(yè)者都表現(xiàn)出相對悲觀的態(tài)度,整體酒店市場的景氣指數(shù)僅為—34。2(景氣指數(shù)范圍從—150至+150),市場將在一段時期內(nèi)持續(xù)呈下行景氣趨勢,全球及中國酒店業(yè)人士預(yù)期xxxx年將是酒店業(yè)艱難的一年。全球性企業(yè)旅行服務(wù)公司豪格·羅賓遜集團發(fā)布的xxxx年酒店行業(yè)調(diào)查報告則顯示,在全球經(jīng)濟不景氣的背景下,酒店業(yè)呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢。
xxxx年,對于酒店行業(yè)是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年:金融危機的影響還將進一步擴大,對于酒店業(yè)是個大的挑戰(zhàn);由此引發(fā)的行業(yè)“洗牌期”卻也給無數(shù)酒店企業(yè)已發(fā)展壯大的機會。對于經(jīng)濟型酒店、旅游酒店、產(chǎn)權(quán)酒店,xxxx年的發(fā)展將呈現(xiàn)不同的局面。
xxxx年酒店的競爭一定還是品牌的競爭、服務(wù)的競爭、運營能力的競爭、成本控制的競爭,留下的就是好的。春節(jié)是我國一個古老的傳統(tǒng)節(jié)日,也是全年最重要的一個節(jié)日。春節(jié)期間,全國各地的人們都會紛紛涌回自己的家鄉(xiāng),而東陽市是建筑和經(jīng)商之鄉(xiāng),本地有很多的經(jīng)商者分布在全國各地在春節(jié)期間回家過節(jié)。因此,抓住這個機會,推出一系列的促銷活動,吸引更多的顧客,將是一次獲利之舉。為此,我們也依據(jù)海天大酒店的具體環(huán)境,策劃了這次活動,希望通過這次活動,在穩(wěn)固老顧客的基礎(chǔ)上吸引更多的新顧客,以達到盈利的目的。讓個人感受到海天這個家?guī)Ыo他的'溫暖。
三、競爭分析
餐飲方面:
東陽市海天大酒店周圍人民路、望江路等上各類大小酒樓、飯店林立:規(guī)模較大的如五洲大酒店、萬家燈火、嘉華大酒店等;規(guī)模中等或較小的如玉玲瓏、錦繡人家、澳門豆撈等。這些酒家經(jīng)營的菜品
也是五花八門,競爭很激烈。要想在這種環(huán)境下站穩(wěn)腳跟,在以質(zhì)取勝的基礎(chǔ)上還要注意廣告的宣傳,使自身在眾多的同行中脫穎而出。而此次春節(jié)促銷活動的開展正可以擴大其知名度,為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
客房方面:
東陽市雖然大小酒店賓館眾多價格也是參差不齊,海天大酒店客房價格優(yōu)惠,裝潢豪華,又干凈整潔。在競爭中占有極大的優(yōu)勢
四、酒店優(yōu)劣分析、威脅分析
優(yōu)勢:
。1)東陽市五星標準酒店、,裝潢豪華檔次高設(shè)備齊全。酒店知名度高、客房品種全,地理位置優(yōu)越。四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比仍然有差距。
。2)菜品以東陽土菜和杭幫菜為主,降低價格,質(zhì)量高。其次還有粵菜川菜等品種多樣,根據(jù)顧客春節(jié)需求推出相應(yīng)的團圓宴、長壽宴、年夜飯等。
。3)客房面對東陽江環(huán)境優(yōu)美,市內(nèi)十分干凈整潔
劣勢:
。1)酒店開業(yè)不久各項體制還在成長運轉(zhuǎn),各種服務(wù)質(zhì)量在努力提升
。2)廣告宣傳力度不夠,知名度還在不斷提高
。3)東陽市各種小酒店、賓館比較多價格便宜,價格競爭優(yōu)勢不明顯
五、市場營銷目標
1、散客市場(主要)
散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團比例的改變是根本途徑。
此次策劃主要針對各地回家過春假的經(jīng)商者。
2、旅行社市場
。1)把價格做杠桿,在春節(jié)期間追求利潤最大化,在節(jié)前節(jié)后追求高的出租率,吸引各社團隊。
。2)春節(jié)期間旅游人數(shù)有所增加,因此穩(wěn)住市內(nèi)的主要旅行社,力爭為指定酒店。主要是市內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源那就不能忽視,必須對計調(diào)部人員進行公關(guān)。
(3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。
3、政府行政辦公人員(固定市場):
主要指東陽市各類行政教學、醫(yī)療、學者、科研人員,并且長期以來與酒店有合作。人員較熟悉有親切感,預(yù)定客房和用餐比較方便因為是固定顧客所以要在活動期間穩(wěn)住。
xxxx年海天大酒店客源統(tǒng)計表
3—5月,6—8月,9—11月
12—2月
六、飯店營銷因素組合
1、產(chǎn)品策略
餐飲在飯店經(jīng)營中的的作業(yè)越來越重要。而在春節(jié)期間,餐飲的重要更是可想而知。但是,在春節(jié)期間,各個酒店對菜式的推銷和處理上都大同小異。海天大酒店在春節(jié)期間便推出了一系列極具新意的菜式套餐。春節(jié)作為一個團圓的節(jié)日,菜品中除了傳統(tǒng)的菜式外,推出中西結(jié)合的理念,將國外圣誕節(jié)中鎖必備的菜肴也推上了中國年夜飯的餐桌。
如果希望過個純正的新年,酒店還推出半自助模式。酒店提供一定條件,讓顧客自己動手包餃子。讓顧客體驗一種濃烈的新年氣氛。并且酒店還推出“大錢餃子”等特色菜系。
2、價格策略
對于酒店所推出的特色套餐,給予合理的價格定位至關(guān)重要。根據(jù)酒店提供服務(wù)所需成本,使用成本加成定價法產(chǎn)品單價=單位產(chǎn)品總成*(1+加成率),基于中國大部分人對8這個數(shù)字的喜愛,在海天大酒店吃年夜飯的,可享受8、8折優(yōu)惠。另外,對與同時在酒店住宿的顧客,還可以提供免費的夜宵。
3、銷售渠道策略
直接銷售:飯店的銷售人員直接與客戶接觸進行宣傳。一級銷售:對以前有過合作的企事業(yè)單位進行宣傳。
另外,建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在網(wǎng)絡(luò)上進行宣傳。接受網(wǎng)絡(luò)預(yù)定。
4、廣告策劃
1、在酒店的門口附近、義烏火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下移動手機短消息廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要推薦酒店的最新活動。
4、網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的解決必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。
七、銷售預(yù)算
宣傳形式:報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)
活動預(yù)算:媒體購買4萬元,SP經(jīng)費(獎品、獎金、SP項目制作)1萬元,媒介人員軟性廣告費用1萬元,紀念品費用1萬元,禮儀和場地布置、剪彩儀式項目費用4萬元
合共11萬元。
八、實施和控制
實施:營銷計劃的需要海天大酒店的各個部門(生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、人事等)的協(xié)調(diào)和配合。
為了鼓勵前臺接待人員和餐飲銷售人員的主動促銷,建議給予門市價8。8折的優(yōu)惠權(quán);各生產(chǎn)部門按照產(chǎn)品策略的意見,設(shè)計、生產(chǎn)好產(chǎn)品,并及時了解顧客的想法。
控制:
1、年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現(xiàn),通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量。
2、獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3、戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
酒店策劃書5
重陽節(jié)是在農(nóng)歷九月初九,二九相重,故也稱“重九”;“九九”與“久久”諧音,所以在重陽節(jié)也是祭祖敬老、祈福長壽的節(jié)日,當然這也是子女們表達對父母的孝順、合家團聚的節(jié)日。今年的重陽節(jié)即公歷xxxx年10月16日,中秋國慶雙節(jié)剛過,餐廳酒店的打折促銷優(yōu)惠活動剛剛結(jié)束,大部分的餐飲消費者也剛剛在雙節(jié)期間好好的過了一把“節(jié)假日餐飲優(yōu)惠活動”的癮,而重陽節(jié)又緊隨雙節(jié)之后,要讓餐飲消費者繼續(xù)對餐廳酒店的營銷活動產(chǎn)生興趣,的確是一件很難的事情:“美女看多了也會成白骨”,何況是餐廳酒店的打折促銷活動呢?那么,我們餐廳酒店要如何開展實施重陽節(jié)營銷活動,才能勾起餐飲消費者的興趣和消費欲望呢?下面我們就來一起分享餐廳酒店的.“親情團圓”營銷策劃活動方案吧!
重陽節(jié),也叫“老人節(jié)”,是繼“中秋節(jié)”之后的另一大中國傳統(tǒng)節(jié)日。近年的重陽節(jié),逐漸掀起了一股“團圓風”;丶腋謰屨f說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合家歡樂的角度進行活動策劃的。今年的重陽節(jié)在10月16日,正處“十一”黃金周和十二月份兩個旺季中間,餐廳酒店以此進行主題促銷,不僅可以有效避免旺季前后的影響,還可以有效帶動淡季的銷售額。同時,本著“旺季做強,淡季做大”的原則,還可以借此加強餐飲企業(yè)形象力的提升。
一、重陽節(jié)營銷活動主題
菊品為尚,情濃重陽;禮敬老人,溫馨健康。
二、重陽節(jié)營銷活動時間
xxxx年10月15至xxxx年10月18日
三、重陽節(jié)營銷活動餐廳準備
1、為配合重陽節(jié)的氣氛,在餐廳正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽—XX餐廳賞菊會”的主題橫幅;
2、在餐廳正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意;
3、在餐廳內(nèi)懸掛張貼重陽節(jié)主題旗幟、畫冊等;
4、在餐廳各樓層顯眼位置擺放不同品種的名貴菊花,供餐廳顧客觀賞。
四、重陽節(jié)營銷活動內(nèi)容
活動一
餐廳在重陽節(jié)營銷活動期間,推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機,餐廳推出了養(yǎng)生佳品及各色重陽套餐。
活動二
1、重陽節(jié)當天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。
2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。
活動三
舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
活動四重陽節(jié)特價酬賓
保健酒類
保健品類
保健食品類
其它老年用品等
五、重陽節(jié)營銷活動宣傳計劃
1、報紙廣告:在重陽節(jié)前的周四《XX晚報》發(fā)表重陽節(jié)營銷活動內(nèi)容,以彩板見報;
2、網(wǎng)絡(luò)廣告:在大眾點評網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)、中國吃網(wǎng)等餐飲網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布重陽節(jié)營銷活動信息。
母親節(jié)的時候,打電話回家遙祝母親“身體健康、開心快樂”;父親節(jié)的時候,又打了一個電話回去“爸,在家要多注意身體,我有時間就回去陪您和媽”、、、、、、在這些屬于父母的節(jié)日里,在這些應(yīng)當是子女為雙親過的節(jié)日里,我們都以工作忙、沒時間等借口,推脫了為父母過節(jié)(哪怕只是陪陪他們)的機會,我們只是簡單的打了一個電話回家,以此來排解我們心中的不安和愧疚——即使我們知道家中的父母對我們充滿了期待!
重陽節(jié)馬上就要到了,又是一個我們這些做子女的為父母過的節(jié)日,在這樣一個“登高賞菊、祈福安康”的日子里,我們千萬不能錯過身為子女表達孝心和愛心,合家團聚、共享歡樂的時機了,即使我們只是拉上父母到餐廳里一起去吃吃飯,聊聊天!
酒店策劃書6
為增強同學們對國際度假五星級酒店的了解,培養(yǎng)學習實踐能力,做好職業(yè)規(guī)劃,我社團于20xx年5月28日下午組織舉辦參觀學習三亞灣天通國際酒店活動,本次活動在學校有關(guān)領(lǐng)導的大力支持下,同學們的積極參與下以及天通國際酒店的全力配合下得以順利進行,并取得圓滿成功。
作為本次參觀學習活動的社團工作人員,現(xiàn)將參觀學習過程中所獲得的經(jīng)驗與應(yīng)吸取的教訓總結(jié)如下:
1、 本次活動面向全體學生公開報名,并不局限于社團內(nèi)部,充分體現(xiàn)了為學生們服務(wù)的社團宗旨和原則,滿足了廣大同學們對于酒店知識實踐的需求。
2、 在活動中,我社團六位工作人員(許翔、汪新根、曹蕓、金奇棟等)認真負責,團結(jié)協(xié)作,相互配合,使得本次活動有條不紊的進行。在以后的活動中還要堅持把這次活動所體現(xiàn)的團隊精神、團結(jié)合作精神發(fā)揚光大。
3、 由于同學熱情高漲,報名人數(shù)超過預(yù)期,在這種情況下,我們積極與酒店方面溝通、協(xié)調(diào),爭取到一些名額,使問題得以解決。在日后的工作中,,應(yīng)提高隨機應(yīng)變能力,切實保障同學們的利益,為同學服務(wù)。
但是,在活動中也有一些不足之處,需要完善、改進,那就是參觀學習時間僅兩個小時,其中要參觀中餐廳、西餐廳、13間不同型號的客房、大堂、花園等等,同學們只能是快速的`參觀,這樣對酒店缺乏深入的了解,收獲有限。在此建議以后活動時間要適當延長,讓同學們擁有充足的時間參觀學習酒店更多的知識。并且活動內(nèi)容也應(yīng)該適當增加,在今后的類似活動中應(yīng)該加入學生與酒店領(lǐng)導、員工相互交流互動環(huán)節(jié)。
就我本人而言,本次活動不僅是我增長了知識,擴展了視野,而且鍛煉了我的組織和溝通能力,今后我會更加努力,竭盡所能,更好地為同學們服務(wù)。
瓊州學院旅游商務(wù)協(xié)會
二〇xx年五月三十一日
酒店策劃書7
一、主題
美滿良緣由天賜滿意婚宴在xx
二、總體思路
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的'宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的辦婚宴,到為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
xxxx年xx月至xxxx年xx月
四、活動內(nèi)容
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設(shè)施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。酒店七夕情人節(jié)營銷活動策劃方案--策劃書7篇酒店七夕情人節(jié)營銷活動策劃方案--策劃書7篇。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準
1、百年好合宴688/桌(10人)
2、金玉良緣宴788/桌(10人)
3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁
報紙夾放
鬧市區(qū)人員發(fā)放
與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。
放置在飯店各營業(yè)點。
2、電梯間pop/大堂pop
把本次活動內(nèi)容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。
酒店策劃書8
1.市場定價策略:
1.避免強勢定價:避免與競爭對手的直接沖突,并迅速在客戶眼中樹立自己的形象。
2、正面定價:
即與競爭對手“違背它”低檔次的競爭只會在短時間內(nèi)有效,所以我們必須迅速改進服務(wù),使其演變?yōu)橘|(zhì)量競爭。
3.重新定價:
指對銷量差、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品重新定價!胺稿e誤并改變它們。。菜品和客房都有可能成為銷量不好的產(chǎn)品,要好好利用價格杠桿,隨時調(diào)整。
第二,例子
1.以婚宴為例
目前婚宴市場競爭激烈,各家酒店各有招數(shù),如“十點后免費贈送一張“提供婚車和婚房!鞍l(fā)送邀請并擔任主持人”等等,給夫妻倆省了不少麻煩。除上述增值項目外,“代理飲料”生意。
代飲是指按照購買價格支付婚宴主辦方,多退少補,省去婚宴主辦方自己處理酒水的麻煩,促進消費。表面上看,酒店是無利可圖的。事實上,由于銷量的增加,酒店可以從供應(yīng)商那里獲得傭金。這是利用避強取強的定價策略達到求黑目的的典型例子。
Sheming ——放棄婚宴主辦方關(guān)注的酒水利潤。
尋找黑暗——菜肴的`毛利、飲料的回扣以及在本酒店舉辦婚宴的聲譽——為下一場婚宴做鋪墊。
2.以旅游團隊接待為例
客房固定成本也要通過提高入住率來轉(zhuǎn)化,接待旅游團隊是提高基礎(chǔ)客房入住率最直接有效的方式。在客房實際入住率不是很高的時候,接待旅行社團隊可以幫助消化酒店的固定成本。假設(shè)客房部的固定成本(空調(diào)、員工工資、房屋及設(shè)備折舊等。)是每天1萬元,可變成本率是營業(yè)額的10%(水電、客用品、洗麻費用等)。).
如果當日營業(yè)收入為120xx元,按照會計方法,當日實現(xiàn)利潤為800元。
如果當天的營業(yè)收入只是一萬元,按照會計方法,就是當天的虧損1000元;但從管理會計的角度來看,此時的概念既不是保本也不是虧損,正確的表述應(yīng)該是當日折算價值為1萬元的固定成本。
同理:如果當天房間入住率很低,能否以保底價或者略低于市場競爭價格出售房間?答案是肯定的,因為固定成本總是需要折算成貨幣的,是整體折算還是分階段折算都無所謂,這是重新定價的計算依據(jù)。
3.以宴會為例
目前高檔宴席一般都是配龍蝦,龍蝦不僅是高檔菜,也是整桌宴席價格的象征。但是,定價的時候,每個酒店都不一樣。大多數(shù)社交酒店采用靈活的定價。比如一只1.5斤240元的龍蝦,只賣280元。按照傳統(tǒng)的扣除毛利率的定價方法,這只龍蝦的毛利率只有:
(價格—購買價格)& divide售價&倍;100%=14、29%
按照星級酒店扣除35%的最低毛利率,這龍蝦至少要賣369元,所以這樣的高端宴請在星級酒店越來越稀缺也就不足為奇了。
龍蝦購買后不及時賣出,會導致餐飲資金周轉(zhuǎn)。同樣,餐廳也不可能每個月賣幾只龍蝦,供應(yīng)商也會失去信心。
和婚宴的原因一樣,酒店也可以帶“放棄光明,尋找黑暗。的策略。只要餐飲部不倒閉,就有固定成本。如果客戶少,營業(yè)額低,固定成本不能完全轉(zhuǎn)化為價值。所以餐飲首先要考慮的是“人氣”然后就是利潤。
餐飲管理者要注意絕對性,輕視相對性。堅持較高的綜合毛利率,不考慮以局部犧牲換取利潤增長,是賣方的市場慣例。在入世后的中國,服務(wù)領(lǐng)域消費者說了算,全面的買方市場已經(jīng)到來。
4.各種折扣和授權(quán)
a、禮節(jié)性折扣——授予一線領(lǐng)班或主管
b、旅行社折扣——有兩種。一種是旅行社已經(jīng)成為酒店預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)(或房間零售商)的成員,通過事先約定為商務(wù)客人進行預(yù)訂。按照現(xiàn)在的行業(yè)慣例,提成是10%,前臺向客人收取門價(這個門價必須是跟得上市場并有一定競爭力的價格),酒店財務(wù)給旅行社返還10%以上;另一種是旅行社跟團入住,酒店市場部在預(yù)訂期間根據(jù)客戶來源情況和營銷協(xié)議通知前臺和財務(wù)結(jié)算。
旅行社不僅是房間零售商,也是把旅游團隊和會議團隊送到酒店的批發(fā)商。所以酒店要注意和旅行社合作,搞好關(guān)系。
c、長期客人折扣——酒店出臺相關(guān)政策鼓勵客人長期入住,比如十天一天,在家里吃早餐等。
D.官方折扣——為了協(xié)調(diào)各方關(guān)系,酒店管理層對相關(guān)單位的高管給予優(yōu)惠折扣。
E.商業(yè)折扣——營銷部門和客戶之間專門協(xié)商的折扣。
酒店策劃書9
當前通過舉辦演出活動的營銷形式越來越受到酒店的親睞,像兒童節(jié)、圣誕節(jié)等已經(jīng)漸漸形成了酒店每年都必不可少的一項活動了。酒店舉辦這種活動一般會以節(jié)目演出為載體,并安排自助大餐、互動游戲和驚喜抽獎等環(huán)節(jié),將這些都組合成一個產(chǎn)品用票券的形式來進行銷售?腿酥灰獞{購買的票券即可參加活動,享受酒店活動中包括的所有服務(wù)內(nèi)容。因此如何借助節(jié)假日這一有利條件,做好酒店演出活動的策劃就顯得猶為重要。
。ㄒ唬┻x好節(jié)目
1、尋找公司
無論純商業(yè)性還是公益性的演出活動中節(jié)目都是其核心部分,所以選好節(jié)目是至關(guān)重要的。我們將根據(jù)活動的主要形式去尋找相應(yīng)的節(jié)目代理商,比如說是邀請明星還是純粹的綜藝活動,這里就決定了我們?nèi)ふ医?jīng)紀公司或者是演出公司。在選擇方面我們可能更加傾向于后者,因為后者可能更加大眾化,容易被更多人群所接受。所以我們應(yīng)就近不就遠,到當?shù)鼗蛘呤青徑氖∈姓冶容^有演出資質(zhì)的公司進行合作。
2、確認資質(zhì)
不管是與哪家公司進行合作,我們都應(yīng)該對其演出資質(zhì)進行審核,從對方公司注冊執(zhí)照、企業(yè)法人代表、以往演出相關(guān)資料(圖像、文字、報道等)以及具體負責人身份的核實都有必要去確認。當然這個也可以根據(jù)該公司的知名度以及有無合作過等進行合理調(diào)整,讓合作達到雙贏的目的,又創(chuàng)造了融洽的合作氛圍。
3、簽約合作
在確認資質(zhì)并選擇與選擇演出公司進行合作后,雙方就可以簽訂演出活動協(xié)議書了。協(xié)議書里面應(yīng)該體現(xiàn)出節(jié)目組成的詳單,也就是具體的當天的活動節(jié)目單,里面可以具體到節(jié)目名稱、時長、演出人員及人數(shù)、背景音樂、道具安排、燈光要求等,一些主要演員還應(yīng)附上具體名單,確保節(jié)目演出的準確性。
4、節(jié)目審查
與演出公司簽訂好合作協(xié)議書后,演出公司將嚴格按照協(xié)議書上的節(jié)目單對節(jié)目進行編排,一般至少提前距正式演出的前一個月要開始彩排。為了達到一個比較好的演出質(zhì)量,一定要保證一個合理的節(jié)目編排時間,而且需要到實際演出場地至少進行三次彩排。切勿由于時間緊張而忽略導致沒有足夠的準備時間,又沒有實地的彩排就匆促演出。整個節(jié)目安排還應(yīng)充分考慮到是否集觀賞性、互動性、搞笑性等于一體,方能突顯整個活動的娛樂氛圍。
。ǘ┳龊眯麄
1、媒體宣傳
良好的活動策劃如果結(jié)合有效地宣傳推廣,這將對活動的票務(wù)銷售工作提供有力的支持。當然要做好媒體上的活動宣傳,我們就要根據(jù)活動實際所需,進行合理的安排,而不是毫無調(diào)查的大張旗鼓的去做宣傳。演出活動所針對的消費者主要是以本地客人為主,所以我們在媒體的選擇上應(yīng)以當?shù)孛襟w為主,如當?shù)氐碾娨暸_、電臺、報紙等進行宣傳。當然并不是所有的活動一定就得做媒體宣傳,也是根據(jù)實際情況而定。因為整個活動策劃中媒體的宣傳費用是偏高的,這樣會很容易增加整個活動的成本投入。
2、店內(nèi)宣傳
其實最直接的宣傳就是酒店的內(nèi)部布置了,常規(guī)的大型節(jié)假日活動或者是專題活動都可以通過特別的布置來營造良好的活動氛圍。凡是客人能夠經(jīng)過并直接看得到的地方,只要我們精心裝飾布置就可以帶來意想不到的效果。如從酒店的前坪停車場到酒店大堂,從酒店電梯到各個樓層之間,從餐廳到客房,甚至從背景音樂到所見到的每一位酒店員工等等。主要表現(xiàn)形式如大型噴繪海報、背景板、指示牌、橫幅、汽球、電子顯示屏、霓虹燈、堆頭展示等等。如圣誕節(jié)演出活動酒店的前臺員工就可以通過佩戴圣誕帽,穿著圣誕節(jié)服裝打扮成圣誕老人、圣誕公主還有天使等來營造氣氛。
3、其他宣傳
這里所指的其他宣傳主要是指人員傳播,還有可帶走的如宣傳單張、宣傳折頁及畫報等。包括活動演出的正式票券都可以說是一種宣傳品,因為客人是憑買票入場,而他購買的`票券實質(zhì)上也無形中成為了一種宣傳。說到這里我想提到的一點就是我們一定要注意好各種面額票券的分類識別,比如成人票和兒童票、全家套票和單人票等。很多時候我們的活動中的抽獎環(huán)節(jié)就是憑票券參加的,所以每張票的編號必須要是唯一的,避免造成重號中獎的誤會。
。ㄈ┓趾霉ぷ
1、銷售任務(wù)分配
通常情況下酒店都會采取全員營銷的形式,把具體的任務(wù)劃分到各部門。從一定程度上來說可以大大提高酒店的銷售力度,但也給員工帶來了一定的工作壓力。一般任務(wù)指標的分配也是根據(jù)部門工作性質(zhì)及人數(shù)來定,比如按一個酒店十個部門來分:餐飲部、營銷部任務(wù)各占總?cè)蝿?wù)的20%,其財務(wù)部、娛樂部、前廳部、工程部各占總?cè)蝿?wù)的10%,而人事部、保安部、行管部、總經(jīng)辦則各占總?cè)蝿?wù)的5%。當然這僅僅是提供一個參考,每個酒店其部門的劃分其性質(zhì)可能都有所不同,應(yīng)根據(jù)實際情況而合理的去分配各部門的任務(wù)。
2、工作安排分配
一臺完美的演出活動離不開團隊協(xié)作的力量,所以在活動開始前我們就應(yīng)該將工作進行劃分,成立活動領(lǐng)導小組(如可設(shè)節(jié)目組、舞美組、道具組等)。每個小組確定一名負責人,將具體的工作明細到每個組、每個人。根據(jù)酒店各部門的工作性質(zhì),將具體的工作進行合理的安排,如餐飲部負責食品、場地及服務(wù)工作,工程部負責燈光、舞美及道具的準備,財務(wù)部負責驗票、抽(兌)獎及成本控制等等。尤其是演出現(xiàn)場的節(jié)目統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作需明確具體責任人,他就相當于現(xiàn)場總執(zhí)行官,全權(quán)負責并保證整個節(jié)目演出活動的順利進行。
總而言之,酒店舉辦演出活動的最終目的也是給酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。只要我們把握好節(jié)目質(zhì)量這關(guān),通過適當?shù)男麄魍茝V平臺,把活動影響力進一步擴大,并將具體工作合理分工責任到人,確保整個活動的順利開展,把整個活動做出亮點和特色來,就一定會達成我們的目的。
酒店策劃書10
1、假期餐廳的氣氛。
而氣氛又是從哪些方面體現(xiàn)出來的?在餐廳消費,食品只是消費都要求的其中一環(huán),更多的是人們要求的是餐廳的整體服務(wù)。因此,在整個餐廳的氣氛上要做好相應(yīng)的布置。而怎樣布置也有講究,如果是主題餐廳的話,那便要依餐廳的主題來布置,一般情況下可以參照以下:
燈光,餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費欲望,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
色調(diào),不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義。
布局,餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設(shè)計,必將受到顧客的青睞。
餐臺,在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費者的食欲。
音響,餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。
有人喜歡高山流水,有人喜歡情意綿綿,布置出優(yōu)雅的酒店餐廳環(huán)境,是做好五一促銷活動的第一步。
2、五一勞動節(jié)餐廳的服務(wù)。
促銷活動中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個餐廳的態(tài)度,每一個人都喜歡被尊重,被關(guān)注,優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)能夠征服消費者的心,讓消費都牢牢記住你。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務(wù)培訓,促銷特色培訓,態(tài)度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發(fā)揮它的效果。
3、五一勞動節(jié)餐廳的菜肴菜譜創(chuàng)新。
消費都都喜歡新鮮事物,對于新菜都有一種要品嘗的欲望,利用幾款新菜來吸引消費者,滿足消費都的新鮮感。
4、五一勞動節(jié)餐廳的消費階位。
消費者都大部分是喜歡實惠的消費,而餐廳里食品的促銷方法有很多,可以菜式搭配不同推出不同的超值套餐供消費選擇,但價格的定價方面也有講究。如下:
菜式,勞很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費者選擇。
制作,讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
觀賞,在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
價格,通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。
贈品,提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應(yīng)。
酒店策劃書11
宣傳目的:
、偻ㄟ^宣傳推廣,為酒店吸引到人潮/制造最大曝光率,
、跒榫频赕i定其目標客戶,進一步提升酒店在西安的影響力
③奠定酒店宏偉事業(yè)的輝煌起點,形成在傳媒業(yè)的公關(guān)體系。
媒體規(guī)模:報刊媒體、電臺廣播媒體、戶外媒體
投放方式:省級媒體+區(qū)域強勢媒體
報刊媒體推廣:
媒體選擇:
《西安日報》是西安地區(qū)最具權(quán)威性、最具公信力的平面媒體。
《xx日報》是中共xx市委機關(guān)報,也是xx市內(nèi)影響力最大的綜合性報紙。
《陜西日報》是中共陜西省委機關(guān)報,全國創(chuàng)刊最早的.省級黨報之一
《xx周刊》被評為20xx年最大的平面媒體
方案步驟:
在9月15日之前投入《西安日報》《xx日報》各一期1/2廣告
在9月30日投入《陜西日報》《xx周刊》各一期1/2廣告
電臺廣播媒體推廣:
媒體選擇:
《xx電視臺 》是客戶宣傳的最佳合作媒介,x地區(qū)廣播轉(zhuǎn)播臺 是xx市最具影響力的廣播電臺。
方案步驟:
在10月31日之前投入《xx電視臺》30秒插播廣告
10月1日—10月31日 xx地區(qū)廣播轉(zhuǎn)播臺每天插播10次30秒廣告
廣告播出時段每天7:30 8:00 9:00 12:00 14:00 19:00 20:00 21:00 22:00
戶外廣告媒體推廣:
媒體選擇:
戶外廣告牌發(fā)布
橫幅宣傳
方案步驟:
在10月1日—10月31日發(fā)布戶外廣告牌,沿繁華路段掛橫幅 延期一個月開業(yè)之日,西安日報、xx日報、陜西日報、xx周刊、xx電視臺、xx地區(qū)廣播轉(zhuǎn)播臺、記者邀請對當天活動進行采訪報道。
酒店策劃書12
一、重陽節(jié)活動主題
菊品為尚,情濃重陽,禮敬老人送上溫馨送上健康
二、重陽節(jié)活動時間
xxxx年10月16
三、重陽節(jié)餐廳氛圍
1、為配合重陽節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型菊華華壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽—XX餐廳賞菊會”的主題橫幅。
2、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。
3、餐廳內(nèi)張貼重陽節(jié)主題吊旗。
4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊華,供人賞聞。
四、重陽節(jié)活動背景
重陽節(jié),也是中國的“老人節(jié)”。近年的重陽節(jié),逐漸掀起了一股“團圓風”;丶腋謰屨f說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合饑宥樂的角度進行活動策劃的。
五、重陽節(jié)活動內(nèi)容
活動一:“情暖金秋”老年點餐特賣
活動期間,餐廳準備好適合老人的`套餐,點套餐可進行折扣優(yōu)惠。
活動二:
重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機,老店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。
活動三:
1、重陽節(jié)當天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。
2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。
活動四:
舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
活動五:
“重陽節(jié)”特價酬賓
保健酒類、保健品類、保健食品類
其它老年用品等
六、重陽節(jié)媒體計劃
1、硬廣:、晚報周三10半彩,快報周四半版彩
2、軟廣:特別企劃活動邀請媒體參與,發(fā)布軟文
酒店策劃書13
一、主辦單位
xx大酒店。
二、咨詢單位
xx大學公共關(guān)系實踐服務(wù)團。
三、項目背景
xx大酒店為了適應(yīng)改革開放的需求,在“老xx酒店”的基礎(chǔ)上按四星級標準建成了現(xiàn)在的xx大酒店,并于20xx年x月xx日開業(yè)。
xx大酒店起步之初聘請xx酒店管理公司,將酒店定位為商務(wù)酒店,擬仿照商務(wù)酒店的經(jīng)營管理模式立足市場。由于市場定位的不準確和經(jīng)濟大氣候的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面。20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,經(jīng)營利潤只有xx萬元。xx大酒店的經(jīng)營陷入了困境,管理公司只好提前撤離,由xx市政府辦公廳組建了新的領(lǐng)導班子,接手酒店的管理。新領(lǐng)導班子決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。
四、項目調(diào)查
xx大酒店新班子在做了大量的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,對自身的基本情況作了全面的分析,認識到:xx商務(wù)酒店星羅棋布,傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多,xx大酒店要想異軍突起,必須尋找全新的市場定位。xx大酒店擁有獨特的.酒店資源和接待資源,重新整合這些資源。一個全新的概念應(yīng)運而生——創(chuàng)立全國首家公務(wù)酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務(wù)酒店的獨特優(yōu)勢:
第一,公務(wù)酒店占有獨特的公務(wù)酒店市場,對于公務(wù)消費者而言,公務(wù)酒店有更強的適應(yīng)性,更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨特的細分市場。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動和其它商務(wù)活動的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟等方面的咨詢和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔著政府對外聯(lián)絡(luò)的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無法替代的。
五、項目策劃
公關(guān)目標:
重塑xx大酒店品牌形象。
公關(guān)策略:
(一)密切聯(lián)系目標公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,xx大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標公眾的方法,以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。
(二)全面強化公務(wù)公共關(guān)系,拓展公務(wù)市場
要樹立公務(wù)酒店的形象,離開政府的支持是絕對辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當作自己的企業(yè)。并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴大知名度,拓展公務(wù)市場。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,xx大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式,那就是“在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷”,依靠實際行動宣傳自身的特點,依靠為目標公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象。通過新形象的不斷深化,使目標公眾對酒店產(chǎn)生識別和認同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度,提高xx大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務(wù)客戶,公務(wù)活動為主要目標市場,以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ),以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。
項目實施:
重塑品牌形象,是xx大酒店宏觀的公關(guān)策略,xx大酒店以綜合治理的方式,全面推進了這一計劃的實施。
發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象。
xx大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨特優(yōu)勢,在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎(chǔ)上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。
首先,為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務(wù)上以“個性化、人情化”見長,讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。xx大酒店以親切的“我在xx有個家”為宣傳口號,并以實際行動為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了xx人的認同。
xx大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中,提倡從個人形象做起,攜手共塑品牌形象。在xx大酒店的文化中有這么一條:要求每一個xx大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護個人利益那樣維護酒店的利益,象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在xx大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是xx大酒店的形象,更深層次上,作為xx市政府的接待基地,他們還在塑造xx市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
酒店策劃書14
**大酒店位于**火車站西部,獨特的地理環(huán)境使它具有兩面性,一面是靠近鐵路,人流量相對較大,客源較廣,使其發(fā)展有別于其他餐飲模式。另一方面是就餐環(huán)境不是很理想,火車對環(huán)境的污染(包括空氣質(zhì)量和噪音)。使其發(fā)展受到客觀影響。因此根據(jù)市場情況制訂長期和短期的市場營銷規(guī)劃,相對于鐵路大酒店餐飲部就顯的由為重要。
我們首先來看餐飲業(yè)商圈的一般性原則。一般而言,商圈是指店鋪對顧客的吸引力所能達到的范圍,即來店顧客所居住的地理范圍。我們認為,影響餐飲業(yè)商圈的半徑距離的因素主要有:(1)當?shù)厝丝诿芏龋唬?)附近競爭餐館;(3)單店供應(yīng)菜品的吸引力;(4)顧客交通方式;(5)單店聲譽;(6)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平;(7)消費者飲食消費習慣;(8)消費娛樂的群聚效應(yīng);(9)單店的地理位置;(10)單店服務(wù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新力度。就這十點來說,**酒店~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
現(xiàn)在居民消費觀念轉(zhuǎn)變,家庭與個人的餐飲需求能力迅速增強。首先,消費觀念從以"在家就餐"為主向"在外就餐"轉(zhuǎn)變。休閑餐飲更成為一種新的趨勢。出現(xiàn)了前所未有的排隊等候場面。其次,消費需求由溫飽型向綠色保健型轉(zhuǎn)變,更加注重綠色、安全、營養(yǎng)、衛(wèi)生的食品、幽雅衛(wèi)生的用餐環(huán)境和周到體貼的服務(wù)。第三,消費形式由單一餐飲消費向餐娛組合消費轉(zhuǎn)變。文化與餐飲的融合已經(jīng)成為一種新的經(jīng)營趨勢和新的消費時尚。許多餐飲企業(yè)實行了先進的計算機管理,pos和電子訂餐系統(tǒng)等現(xiàn)代化設(shè)施也開始引入。這很值得我們學習。
因此,針對鐵路酒店餐飲部,我所準備的籌建方案的特點是:“高起點、高回報、低風險”。
具體內(nèi)容簡介:
1、籌建規(guī)劃
(1) 可行性研究報告
在深入調(diào)查市場的基礎(chǔ)上,根據(jù)資金投入情況和企業(yè)規(guī)模進行可行性分析,準確計算投資回報率。
(2) 經(jīng)營規(guī)劃
在深入調(diào)查市場的.基礎(chǔ)上對企業(yè)未來的經(jīng)營工作進行整體規(guī)劃,包括市場定位、企業(yè)形象、裝飾布局、廚房出品等。
(3)管理規(guī)劃
根據(jù)股東情況、企業(yè)規(guī)模和當?shù)厝宋沫h(huán)境對企業(yè)進行管理規(guī)劃,制訂管理構(gòu)架和管理原則,提供管理規(guī)范等文案。
(4) 市場營銷規(guī)劃。
根據(jù)市場情況制訂長期和短期的市場營銷規(guī)劃。
(5)財務(wù)管理計劃。
制訂完整的財務(wù)管理計劃,包括成本、費用管理,信用管理等。
2、開業(yè)籌備
(1) 施工設(shè)計審核和施工監(jiān)管。
(2) 開業(yè)籌備計劃及實施。
(3) 員工招聘和培訓督導。
(4) 推薦廚房人員。
(5) 協(xié)助制訂菜譜。
(6) 采購參謀。
(7) 前期市場營銷策劃和實施。
3、參與前期經(jīng)營管理
(1) 建立經(jīng)營管理體系,實施管理規(guī)劃。
(2) 實施經(jīng)營規(guī)劃和前期市場營銷規(guī)劃。
(3) 實施財務(wù)管理計劃。
(4) 促使廚房出品系統(tǒng)迅速成型和成熟,并形成自己的拳頭產(chǎn)品。
(5) 培養(yǎng)本土化管理人才。
4、現(xiàn)代餐飲企業(yè)規(guī)章制度文案系統(tǒng):
。1)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)子系統(tǒng);
。2)員工手冊子系統(tǒng);
。3)部門管理人員職責子系統(tǒng);
。4)部門衛(wèi)生管理與監(jiān)督子系統(tǒng);
。5)突發(fā)事件處理子系統(tǒng);
(6)安全/消防管理子系統(tǒng);
。7)部門崗位標準化服務(wù)/操作規(guī)程子系統(tǒng);
。8)監(jiān)督與考核管理子系統(tǒng)。
5、餐飲企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新增值服務(wù):
提出現(xiàn)代餐飲企業(yè)經(jīng)營理論的新概念——“四連二鎖十統(tǒng)一”
四連:連品牌、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新
二鎖:鎖定管理、鎖定技術(shù)
十統(tǒng)一: 統(tǒng)一企業(yè)標識;統(tǒng)一經(jīng)營理念、經(jīng)營方針;統(tǒng)一管理模式;統(tǒng)一店面裝璜;統(tǒng)一員工服裝;統(tǒng)一技術(shù)配方、菜品質(zhì)量;統(tǒng)一新產(chǎn)品開發(fā)與推廣;統(tǒng)一促銷和廣告宣傳;統(tǒng)一餐具及其用具配備;統(tǒng)一操作規(guī)范及服務(wù)標準。
**酒店餐飲部獨特的歷史文化和環(huán)境問題,在給其經(jīng)營發(fā)展上提出了不小的挑戰(zhàn),但是我們可以看到的是,這也是新的機遇和新的商機。餐飲企業(yè)不斷出現(xiàn)新的競爭對手。先期進入的餐飲企業(yè)必然面臨后來者的挑戰(zhàn),競爭態(tài)勢將可能在短期內(nèi)發(fā)生劇烈變化,如果短期內(nèi)餐飲消費規(guī)模得不到提升,情況就會惡化。優(yōu)勢餐飲企業(yè)將通過不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)、管理、企劃、營銷等手段獲取相對競爭優(yōu)勢,而這種優(yōu)勢的獲得將是非常艱難的,事實上"蛋糕"被分食是不可避免的,餐飲企業(yè)一般在理論上將單店的收回投資期定為12-18個月,不會超過兩年,也是基于餐飲競爭實際的考慮。對此我認為要做好顧客定位與競爭定位的工作。首先研究既有競爭者在消費者心目中的認知,為自己的品牌尋找到一個異于競爭者的角度,切入消費者心智。以顧客為中心的定位往往適合于餐飲企業(yè)的對內(nèi)管理與服務(wù)營銷,我們要對員工強調(diào)"顧客是上帝","圍繞消費者需求"來提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量。而在整體形象上或者說在綜合層面上形成相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢,必須采用競爭定位的策略,競爭定位是一種全新的營銷觀念,即從以消費者為中心轉(zhuǎn)移到以競爭者為中心,通過對競爭對手進行研究分析,以躲避或打敗競爭對手,從而使自身市場占有率得以大幅度提高。
酒店策劃書15
一、活動目的
以七夕中國情人節(jié)為契機,密切酒店與新老客戶之間的關(guān)系,樹立酒店口碑,增強客戶對于酒店的認同,為酒店積累客源。
二、參加對象
所有酒店客戶均可參加
三、活動主題
“歲月無聲、真愛永恒”七夕情人節(jié)心動Party
四、活動時間
農(nóng)歷7月7日19:30——21:00
五、活動地點
酒店一樓光廳
六、活動形式
酒會Party
七、活動規(guī)模
200人左右
八、活動內(nèi)容
1、情侶(夫妻)游戲類
(1)吸乒乓球表演賽(面向家庭)
主題:“吸引力”的秘密。
所獲獎項:最具吸引力獎。
組織方式:隨機從現(xiàn)場全體人員中抽取幸運家庭四戶,每戶選擇一人負責用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處,一人負責用手拿好乒乓球,最后一人負責拿著托盤或者小籃盛放吸起的乒乓球,時間三分鐘,吸的最多家庭為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四戶,獲勝者均可獲得最具吸引力獎。
責任人:現(xiàn)場主持。
比賽監(jiān)督:現(xiàn)場客戶報名或者隨機抽取。
(2)女士蓋上紅蓋頭為男士打領(lǐng)帶
主題:我們的愛如此默契。
所獲獎項:最佳默契情人獎。
組織方式:隨機抽取4對情侶或者夫婦,女士用紅蓋頭蓋住頭部,蒙面為男士打領(lǐng)結(jié),有偷看者算為違例,取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最佳默契情人獎。
責任人:現(xiàn)場主持。
比賽監(jiān)督:現(xiàn)場客戶報名或者隨機抽取。
(3)最佳拍檔(情侶站報紙)
主題:愛情的智慧魔力。
所獲獎項:最聰明愛情獎。
組織方式:隨機抽取4對情侶或者夫婦,首先情侶或夫妻雙方站于報紙之上,然后不斷將報紙對折,報紙面積越來越小,但站在報紙之上的夫妻雙方的任何一只腳都不能著地,且不可以借助外力、外物,否則視為違例,自動退出比賽,最后所剩的一個為優(yōu)勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最聰明愛情獎。
責任人:現(xiàn)場主持。
監(jiān)督:現(xiàn)場客戶報名或者隨機抽取。
(4)合作猜字游戲
主題:心有靈犀一點通。
所獲獎項:最靈犀情人獎。
組織方式:隨機抽取或者自愿報名四對情侶,一人背對屏幕,一人面對屏幕,面對屏幕者用動作表演屏幕所示,也可以用語言提示,但在提示語言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字,則視為違規(guī);背對屏幕者說出屏幕所示內(nèi)容,時間一分鐘,說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者獲得最靈犀情人獎。
責任人:現(xiàn)場主持。
監(jiān)督:現(xiàn)場客戶報名或者隨機抽取。
2、美麗的愛情傳說(此部分內(nèi)容待定)
(1)“緣”來的時候
隨機抽取客戶,講述自己與她或者他的的`第一次美麗的相識。
所獲獎項:最美麗邂逅獎。
責任人:現(xiàn)場主持。
(2)我們那樣談情說愛
隨機抽取客戶,講述自己與她或者他的的最美麗的最動人的愛情故事。
所獲獎項:最動人愛情獎。
責任人:現(xiàn)場主持。
3、浪漫婚紗秀
主題:那一刻,走向永恒。
所獲獎項:最浪漫情人獎。
組織方式:本婚紗秀分為金婚秀、銀婚秀、新婚秀三組,每組3對,由主持人按出場順序組織出場,每組時間5分鐘。
責任人:現(xiàn)場主持。
評選方式:首先由客戶現(xiàn)場評選,如無法分出,則由主持人現(xiàn)場抽取。
4、才藝大比拼
。1)歌唱類(戲曲、流行音樂)
。2)魔術(shù)類
。3)小品類
所獲獎項:最佳明星獎,最佳才藝獎,最佳新星獎。
責任人:現(xiàn)場主持。
評選方式:首先由客戶現(xiàn)場評選,如無法分出,則由主持人現(xiàn)場抽取。
九、說明
胸卡號的使用辦法。
1、現(xiàn)場發(fā)放胸卡號登記在冊,并用四方形紙卡另外備份一份;顒娱_始后,將情侶或者夫妻類卡號放入抽獎箱,由主持人現(xiàn)場抽出相應(yīng)數(shù)量卡號,請持同樣卡號者上臺做游戲。
2、活動中穿插抽獎活動,由主持人從裝有相關(guān)卡號的抽獎箱中現(xiàn)場抽取幸運客戶。
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