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網(wǎng)購策劃書
時(shí)光如箭，轉(zhuǎn)眼一劃而過，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們的工作又將迎來新的任務(wù)和目標(biāo)，此時(shí)需要提前做好策劃書了。那么如何把策劃書做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)購策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)購策劃書1
一、前言
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上商店如雨后春筍般迅速崛起,為了節(jié)約時(shí)間和成本,越來越多人選擇網(wǎng)上購物這種新型的交易方式。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)較為敏感的人群,他們對(duì)網(wǎng)上購物的行為接受很快,是未來購物市場(chǎng)上的潛在用戶。通過這次調(diào)查,也了解上海商學(xué)院在校學(xué)生網(wǎng)上購物的狀況及其對(duì)大家的影響。在我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與分析的同時(shí),也為我校大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)的開發(fā)以及在校大學(xué)生和畢業(yè)生通過“開網(wǎng)店”的方式進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)提供一定的參考。
二、調(diào)研對(duì)象及范圍
1、調(diào)研對(duì)象:上海XX學(xué)院在校學(xué)生
2、調(diào)查范圍:在上海XX學(xué)院進(jìn)行
三、調(diào)查背景
中國內(nèi)地的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)曾經(jīng)幾度風(fēng)雨。在經(jīng)歷了20xx年至20xx年“網(wǎng)絡(luò)泡沫”破滅的陣痛之后,中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了一個(gè)蛻變后的全新發(fā)展階段,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的階梯式增長更給互聯(lián)網(wǎng)和中國經(jīng)濟(jì)帶來了令人驚喜的發(fā)展契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種全新的購物模式正得到前所未有的飛速發(fā)展。從20xx年的13億至20xx年的2670億元,僅僅八年就膨脹了205倍,20xx年淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)份額為71.7%。其中,C2C電子商務(wù)規(guī)模擴(kuò)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過B2C,B2B等網(wǎng)絡(luò)購物方式,占據(jù)了主要的市場(chǎng)份額。作為中國C2C商業(yè)模式的先行者和探路者,易趣網(wǎng)曾經(jīng)形成了對(duì)國內(nèi)C2C市場(chǎng)的壟斷,但是淘寶卻出奇制勝,依靠免費(fèi)策略打開了市場(chǎng)的缺口,短短兩年時(shí)間就后來居上。如今的C2C電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入了群雄紛起的:戰(zhàn)國時(shí)代“,易趣再舉免費(fèi)大旗,拍拍強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn),百度虎視眈眈。淘寶正在探索中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展道路上激昂前行,淘寶的每一步,勢(shì)必對(duì)我國的電子商務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的'影響。
四、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購的接受度
2、大學(xué)生網(wǎng)購的特征:包括性別特征、年齡特征、支付能力三個(gè)方面
3、大學(xué)生網(wǎng)購的原因:包括不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因兩個(gè)方面。
4、大學(xué)生對(duì)購物網(wǎng)站的選擇:包括選擇渠道、選擇原因、所選網(wǎng)站的排名桑各方面。
5、大學(xué)生網(wǎng)購的購買行為特征:包括購買的商品類型或服務(wù)類型、購買頻率、購買金額、付款方式四個(gè)方面。
6、大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度:包括對(duì)產(chǎn)品的期望值、維權(quán)意識(shí)以及對(duì)網(wǎng)上商城評(píng)價(jià)的態(tài)度。
7、大學(xué)生平均每月的開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
8、大學(xué)生理想的網(wǎng)購的描述
五、方法及措施
1、調(diào)查方式
本次調(diào)查是在上海商學(xué)院共和新路院區(qū)范圍內(nèi)運(yùn)用分層抽樣的方法對(duì)在校大學(xué)生的網(wǎng)購消費(fèi)狀況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,調(diào)查完畢后對(duì)問卷進(jìn)行仔細(xì)審核,篩選出有效問卷。
2、數(shù)據(jù)采集方法
我們將以問卷調(diào)查的形式進(jìn)行資料收集,其中又采用個(gè)別發(fā)送法,以便提高回收率。
六、數(shù)據(jù)整理與分析
(一整理
數(shù)據(jù)整理就是將調(diào)查得到的原始資料進(jìn)行科學(xué)的分組和匯總形成綜合資料的工作過程,是市場(chǎng)調(diào)查的繼續(xù),統(tǒng)計(jì)分析的前提和基礎(chǔ)。
1、將收回的調(diào)查問卷進(jìn)行匯總
2、對(duì)問卷進(jìn)行校編、分類、編號(hào)進(jìn)行問卷整理。
3、翻閱回收問卷,將漏填、多填及填寫不認(rèn)真等情況的不合格問卷提出。
4、由組長將合格問卷分配給組員,進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,開放性題進(jìn)行單獨(dú)整理,并交換人員進(jìn)行二次錄入。
5、將統(tǒng)計(jì)好的數(shù)據(jù)交由組長進(jìn)行總匯并由組內(nèi)人員進(jìn)行檢查。
6、將錄入的數(shù)據(jù)分組進(jìn)行處理。
7、統(tǒng)計(jì)出每題的選項(xiàng)分布
8、將數(shù)據(jù)以圖標(biāo)的形式顯示、
(二分析
1、對(duì)整理好的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類,整理出描述性分析和推斷性分析的相關(guān)題目。
2、在描述性分析中,運(yùn)用對(duì)數(shù)據(jù)中心趨勢(shì)和離散程度的分析,對(duì)問題做相關(guān)分析。
3、在推斷性分析中,運(yùn)用樣本運(yùn)用科學(xué)的方法,對(duì)整體進(jìn)行估計(jì),以達(dá)到對(duì)全校估計(jì)的結(jié)果。
七、撰寫并提交調(diào)查報(bào)告
將整理好的問題及其分析以文字形式呈現(xiàn),并將鉆寫好的報(bào)告提交給老師。
網(wǎng)購策劃書2
選題的分析
1、題材的分析：日前，在杭州舉行的20xx屆網(wǎng)貨交易會(huì)上發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格指數(shù)報(bào)告》，該價(jià)格指數(shù)以淘寶上海量的交易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，概括了網(wǎng)絡(luò)零售交易商品一般價(jià)格水平的指標(biāo)。
報(bào)告指出，20xx年總體網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)物量同比上漲68.1%，20xx年上半年同比上漲71.4%。20xx年上半年，家庭設(shè)備用品及服務(wù)、商用設(shè)備數(shù)碼產(chǎn)品和服務(wù)、醫(yī)療保健個(gè)人護(hù)理類網(wǎng)絡(luò)交易量漲幅居前三位。對(duì)此，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在會(huì)上表示，中西部上半年網(wǎng)絡(luò)購物增長速度是98%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了東部，而且今年在中西部三四線城市的銷售額會(huì)超過700億元，淘寶明年將創(chuàng)造1萬億元的交易額。
由以上資料可以看出網(wǎng)上購物的數(shù)量的龐大，交易金額的激增。網(wǎng)上購物已經(jīng)是一個(gè)可以來影響全國人民人均消費(fèi)的參考值。可見網(wǎng)上購物已經(jīng)深入普遍老百姓的家中，所以我認(rèn)為本次的選題是對(duì)廣大群眾或是對(duì)于自己本身是具有意義，影響的。
2、角度分析：在本次的報(bào)道中，工作人員要全面的，客觀的去向廣大群眾揭露事實(shí)的本質(zhì)，而不能成為某一方的代言者。其中包括社會(huì)的各個(gè)年齡層的消費(fèi)群體，網(wǎng)上的網(wǎng)店主，網(wǎng)址的經(jīng)營者，有關(guān)的機(jī)構(gòu)，部門等。在報(bào)道中，要體現(xiàn)報(bào)道的公正，客觀。在對(duì)選題的追蹤采訪，收集了解中，反思網(wǎng)上購物出現(xiàn)的問題的矛盾根源在那里和宣揚(yáng)網(wǎng)上購物出現(xiàn)所帶來對(duì)于人們乃至社會(huì)的貢獻(xiàn)。真真正正，確確實(shí)實(shí)的向觀眾反映，揭示網(wǎng)上購物這一新式的購物方式給廣大人們所帶的利與弊。
3、深度分析：網(wǎng)上購物現(xiàn)象的出現(xiàn)并不是一種偶然，而是在科技發(fā)展的過程中必然會(huì)出現(xiàn)的現(xiàn)象。但現(xiàn)在的網(wǎng)上購物還處于起步階段，它即給人們的生活帶來方便，快捷，但同時(shí)網(wǎng)上購物也是存在很多問題的，但它并沒有得到人們十分的關(guān)注。這其中到底存在多少的利與弊，這樣的生活方式的改變會(huì)給人們的生活，社會(huì)的發(fā)展方向，甚至經(jīng)濟(jì)的增長帶來怎樣的變化都是我們所應(yīng)該關(guān)注的話題。我們希望本次深度報(bào)道，能讓人們更加了解到網(wǎng)上購物，讓有關(guān)商家可以關(guān)注到網(wǎng)上購物這一新的購物方式，讓相關(guān)部門能更好的去完善關(guān)于網(wǎng)上購物的法律法規(guī)。
前期準(zhǔn)備
1、確定采訪的對(duì)象
對(duì)象一：各個(gè)年齡層的消費(fèi)者的采訪（分為0到25，26到50，51到至）
對(duì)象二：網(wǎng)上的經(jīng)營的商家或是網(wǎng)址的經(jīng)營者
對(duì)象三：相關(guān)的部門或機(jī)構(gòu)：消費(fèi)者協(xié)會(huì)等
對(duì)象四：相關(guān)的專業(yè)人士
2、確定采訪內(nèi)容或方式
對(duì)象一：采取問卷或口頭咨詢采訪的方式
關(guān)于網(wǎng)上購物帶來的一些利于弊的看法或切身經(jīng)歷等
對(duì)象二：采取通過網(wǎng)上留言或撥打電話咨詢的方式
關(guān)于對(duì)網(wǎng)上購物這種新方式的看法和認(rèn)為其給帶來的利與弊等
對(duì)象三：采取撥打電話咨詢方式
關(guān)于網(wǎng)上購物的看法和對(duì)于網(wǎng)上購物所引起的事件的看法等
對(duì)象四：采取采訪問題的方式
關(guān)于網(wǎng)上購物的看法或個(gè)人意見等
3、確定需要收集的資料和渠道
資料：網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，發(fā)展前景等；網(wǎng)上購物所帶來的一些利與弊的相關(guān)報(bào)道或事例；
渠道：網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙，書籍等
實(shí)施條件
1、在校內(nèi)可以方便查找資料。
2、學(xué)校位于靠近市區(qū)，方便對(duì)象的采訪，像客運(yùn)中心站，小區(qū)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)都可以方便進(jìn)行采訪
3、校內(nèi)有關(guān)于選題內(nèi)容的專業(yè)老師，方便咨詢。
綜上本選題還是比較容易實(shí)施實(shí)踐的，但由于時(shí)間問題也是存在一些問題的。
落實(shí)措施
1、網(wǎng)上購物現(xiàn)狀，發(fā)展前景的資料收集
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ＣＮＮＩＣ）20xx年１２月最新發(fā)布的報(bào)告，截至20xx年６月，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達(dá)８７８８萬，同比增加２４５９萬人，年增長率為３８．９％。
�。茫危危桑玫膱�(bào)告顯示，20xx年上半年，全國網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)總金額為１１９５．２億元。據(jù)ＣＮＮＩＣ報(bào)告測(cè)算，全年網(wǎng)購總金額預(yù)計(jì)將達(dá)２５００億元左右。
根據(jù)淘寶網(wǎng)公布的業(yè)績報(bào)告，其上半年實(shí)現(xiàn)交易額８０９億元，逼近去年全年９９９．６億元的成交額。
而從另一家在近年快速崛起的Ｂ２Ｃ網(wǎng)站——京東商城的數(shù)據(jù)看，受益于電子商務(wù)和網(wǎng)上購物的勃興，京東商城今年銷售額將超過４０億元，預(yù)計(jì)２０１０年將達(dá)１００億元
2、相關(guān)的事例與報(bào)道的資料收集
唐山一市民網(wǎng)購火車票受騙
環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息(記者劉莊子)網(wǎng)上訂購火車票的方式為百姓的出行提供了方便，但一些打著網(wǎng)上購票旗號(hào)的行騙網(wǎng)站卻讓許多人吃了苦頭。近日，市民李先生就因在非官方網(wǎng)站購火車票而受騙，落得“財(cái)物兩空”，還耽誤了行程。鐵路部門提醒旅客，網(wǎng)購火車票一定要多加防范，李先生是一名企業(yè)職員，前不久公司派他和另一名同事到外省出差。他聽說網(wǎng)上購票很方便，就在“百度”上搜索到一家有“某某票務(wù)”字樣的售票網(wǎng)站�！爸挥羞@一家網(wǎng)站有我需要的車票，而且這個(gè)網(wǎng)站看起來還挺正規(guī)的……”就這樣，在輸入正確的個(gè)人信息之后，李先生立刻就用轉(zhuǎn)賬的方式花800多元買了兩張臥鋪票，卻久久沒有接到反饋短信。他撥打該網(wǎng)站客服電話也總是忙音，這才意識(shí)到自己受騙了。記者在“百度”搜索發(fā)現(xiàn)，火車票預(yù)訂、代售、轉(zhuǎn)讓的`網(wǎng)站多不勝數(shù)，而且多數(shù)看起來十分正規(guī)，有客服電話、查詢服務(wù)、配送信息等內(nèi)容。鐵路部門提醒廣大旅客，詐騙網(wǎng)站往往都顯示“票源充足”，而且不要求實(shí)名認(rèn)證，輸入錯(cuò)誤的身份信息也能付款，這些網(wǎng)站都不可輕信。截至目前，沒有授權(quán)其他網(wǎng)站開展類似服務(wù)內(nèi)容。（來源:環(huán)渤海新聞網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)交易額將突破8000億網(wǎng)購促快遞業(yè)發(fā)展
在昨天召開的首屆“20xx中國快遞論壇”上，淘寶商城總裁張勇透露，目前有至少70%的網(wǎng)購必須依靠快遞來完成，網(wǎng)購快遞已占到全部快遞業(yè)務(wù)量的一半以上。
馬軍勝透露，中國快遞業(yè)務(wù)量年均增長率高達(dá)27.23%，業(yè)務(wù)總量五年翻了一番半，日均處理量從300萬件增長到1300萬件。“下一步，國家和地方有關(guān)部門正在研究推動(dòng)解決快遞車輛通行、征地融資、技術(shù)改造等重點(diǎn)問題。未來四年的愿景，是使中國快遞業(yè)務(wù)年處理快件量超過61億件。(來源：北京晨報(bào))學(xué)生愛網(wǎng)購學(xué)校傳達(dá)室“爆倉”
福州一所中學(xué)的不少學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物后，頻頻將快件寄往學(xué)校，學(xué)校傳達(dá)室快成了接收學(xué)生網(wǎng)購包裹的倉庫。近日，該校傳達(dá)室頂不住如此大的工作量，再加上擔(dān)心代簽后包裹會(huì)出現(xiàn)問題，開始拒絕代學(xué)生簽收包裹。
學(xué)生為何選擇將包裹寄往學(xué)校而不寄往家里？記者了解發(fā)現(xiàn)，該校一些學(xué)生網(wǎng)購時(shí)因家里父母上班不在家無法接收貨物，因此選擇將快件寄往學(xué)校，還有部分學(xué)生竟是為了隱瞞父母，不想讓父母知道自己
花錢購物而選擇寄往學(xué)校。學(xué)校認(rèn)為學(xué)生這么做不但影響到學(xué)習(xí)，還會(huì)影響到學(xué)校正常的管理秩序。一些學(xué)生家長認(rèn)為，學(xué)生將網(wǎng)購物品寄往學(xué)校的行為著實(shí)不妥。
3、采訪對(duì)象的進(jìn)行
消費(fèi)者：鎖定進(jìn)行深度采訪的對(duì)象。盡量進(jìn)行面對(duì)面的拍攝和錄音的采訪，保持消費(fèi)者的意見的完整性。采訪內(nèi)要關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購的看法和態(tài)度，或有些切身的經(jīng)驗(yàn)做好。
經(jīng)營者：確定要采訪的網(wǎng)店經(jīng)營者，最好是找到網(wǎng)店的實(shí)體店或店主電話方便進(jìn)行采訪，也要采取拍攝或錄音采訪。
相關(guān)機(jī)構(gòu)，部門：確定要采訪的機(jī)構(gòu)或組織，采取面對(duì)面或電話采訪。盡量采取拍攝或錄音的采訪方式。
結(jié)論
1、消費(fèi)者：從年齡來分，分別在0到25歲找大學(xué)生作為代表，26到50歲找職業(yè)工作者為代表，50歲以上找退休的老師。大學(xué)生和職業(yè)者（整合的是大部分學(xué)生，職業(yè)者的意見）1一是否了解網(wǎng)購，是否有關(guān)于網(wǎng)購的切身經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)等。
答：大部分人是了解網(wǎng)購，有上網(wǎng)買過東西，覺得商家的態(tài)度也不錯(cuò)，交易進(jìn)行的挺順利；但是時(shí)候貨物的質(zhì)量沒有很好的保證有事也會(huì)買到一些不好的東西，所以應(yīng)該只限于服飾類的，而且是百元以下的。家電類，手機(jī)，貴重商品，品牌還是會(huì)到正規(guī)商場(chǎng)購買，方便日后主張自己的權(quán)利。
二認(rèn)為網(wǎng)購有何好與壞處，它是否給你的生活帶來怎樣的變化。
答：好處：方便，不用出門也能買到東西，價(jià)格便宜，付款容易，選擇性多，省事又省時(shí)，上貨上門；壞處：假貨多，沒質(zhì)量保證，銀行卡支付程序復(fù)雜，而且有可能導(dǎo)致密碼的泄漏和錢財(cái)?shù)膿p失，退貨麻煩，不確定的因素多，送貨時(shí)間拖拉等。
變化：變得不要出門，出現(xiàn)宅男宅女現(xiàn)象，改變了年輕一代的生活方式，生活更加豐富，網(wǎng)購為現(xiàn)實(shí)社會(huì)創(chuàng)造了新的職業(yè)等。三對(duì)網(wǎng)購發(fā)表一些個(gè)人看法。
答：網(wǎng)購將會(huì)成為一種新的消費(fèi)方式，所以面對(duì)其所產(chǎn)生的問題，有關(guān)部門機(jī)構(gòu)要加以關(guān)注與重視。加強(qiáng)網(wǎng)購的安全與質(zhì)量的保證。 50歲以上消費(fèi)者
大多數(shù)是不了解網(wǎng)上購物，少數(shù)的人的有網(wǎng)購也會(huì)覺得網(wǎng)購程序比較麻煩。
2、網(wǎng)店的經(jīng)營者
網(wǎng)上購物是個(gè)新的市場(chǎng)，銷量也年年增長，大多數(shù)我們都是有實(shí)體店的，網(wǎng)店的開展在某一程度上有利于營業(yè)額的增加。但是由于網(wǎng)購系統(tǒng)的不完善，像在交易是發(fā)生金額的丟失，貨物的問題，還有像現(xiàn)在淘寶網(wǎng)的租金上加，導(dǎo)致我們成本的增加，降低網(wǎng)購的優(yōu)勢(shì)等。還有在辦理網(wǎng)店的程序復(fù)雜，需要進(jìn)行學(xué)習(xí)才能熟知操作。所以網(wǎng)購的出現(xiàn)對(duì)于我們經(jīng)營者來說是一種契機(jī)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
3、相關(guān)的部門機(jī)構(gòu)（消費(fèi)者協(xié)會(huì)）
網(wǎng)購的出現(xiàn)使得我們也會(huì)經(jīng)常接到關(guān)于網(wǎng)購出現(xiàn)欺騙，貨物質(zhì)量不行等等一系列的問題，也從中讓我們看到網(wǎng)購所存在的一些問題。
注意事項(xiàng)
1、對(duì)于采訪的進(jìn)行要保持時(shí)間與人力的配合。
2、對(duì)于資料的收集要保證其真實(shí)性和可靠性。
3、對(duì)于采訪要保證其順利進(jìn)行，要確定問題與要到達(dá)的目的和要求。
4、對(duì)于策劃的進(jìn)行要嚴(yán)格進(jìn)行，認(rèn)真對(duì)待。
目標(biāo)的校正
客觀世界變化萬千，本次新聞策劃的進(jìn)行在必要時(shí)可根據(jù)具體情況進(jìn)行變動(dòng)，但不可脫離主題。在過程中要時(shí)刻注意收集最新消息，適時(shí)修訂方案，校正原目標(biāo)。
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