市場策劃方案

時間：2023-03-12 11:24:00 策劃書我要投稿

大學(xué)生二手市場策劃方案推薦度：
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市場策劃方案

　　為了確保事情或工作有序有力開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編整理的市場策劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場策劃方案

市場策劃方案1

　　一、策劃目標(biāo)：提升超華目前在市場上的知名度，影響力。

　　二、方案操作步驟流程

　　收集電動三輪車這個行業(yè)十家以上大型電動車企業(yè)，調(diào)查了解該廠電動三輪車裝配的是哪個廠家生產(chǎn)的電機。然后再仔細勘探該廠門口大門的方向的對面（隔路）是否有空間裝配廣告牌，或者對面是民房那就最好，圍墻也可以。

　　1、這些大廠大都是僅靠路邊的，如果在該廠對面得空地上立廣告牌，首先就是路政部門肯定不允許還要罰款。但是我堅信沒有辦不成的事情，一方面花點小錢，另一方面在自己的廣告牌上加上一些超華提醒：“警示司機注意安全駕駛，愛護路邊花草”等公益宣傳字句。這些字句占不了多大空間但是卻給了這些路政部門不能清除掉的理由。

　　2、民房就稍微好辦一點，買點禮品，或者給點錢說明來意，就差不多搞定了。選擇一面最為合適的位置墻或者空地（主家甘愿同意，不同意再軟磨硬泡，實在沒招再給點甜頭嘗嘗就定能搞定）量尺寸為后面工作好開展。注：有必要在口頭上說明只允許我們這一家放在這個位置，不容忍后者掠奪。需要的'話簽訂合同常年租憑下來也可以。

　　3、如果是廠礦等企業(yè)圍墻，這就必須要下點功夫了。向門衛(wèi)等廠內(nèi)的工作人員打聽該廠老板的個人情況，看這個老板喜好什么，喜歡品茶，送盒茶葉，是個財迷，送個財神爺，或者象征財富的裝飾品。是個文人，送兩本書有“禮”行遍天下。

　　三、廣告制作要求

　　1、廣告版面必須統(tǒng)一設(shè)計根據(jù)場地情況規(guī)格不同定尺寸選擇什么樣的材料。

　　2、廣告版面設(shè)計必須選擇三家不同的廣告公司設(shè)計，三選一。

　　3、版面內(nèi)容必不可少就是必須要加一句超華自己的廣告宣傳口號！而且必須凸顯這個口號，這個口號的制定我可以幫你斟酌參考！

　　4、版面的內(nèi)容必須醒目，第一眼就知道這個是生產(chǎn)電機的企業(yè)名字叫xx！

　　四、方案實施之后分析預(yù)測

　　人的購買行為有三個必經(jīng)過程：

　　第一，知道了解；通過某種方式或者途徑知道該種產(chǎn)品的存在；

　　第二，產(chǎn)生購買傾向；在某種必要的情況下需要這種產(chǎn)品滿足自己的需要，而首先想到的是自己前邊已經(jīng)知道的產(chǎn)品也就是第一步?jīng)Q定后期的發(fā)展；

　　第三，買賣交談下決定購買還是放棄。該廣告牌的豎立對自己包括企業(yè)都是百利而無一害，一方面去廠家訂貨參觀的經(jīng)銷商同行出來的第一眼看的就是這個廣告牌，久而久之肯定有意想不到的收獲。還有這個廣告牌還可以當(dāng)做搖錢樹，這個位置可以提供給其他想打入這個廠家的供應(yīng)商做廣告，以收取費用盈利！運作得當(dāng)利潤是很可觀的！

　　我最擔(dān)心和顧慮的一點就是如果廣告牌只要豎立一定會遭到給這個廠子供應(yīng)電機的電機廠家的抵觸，會采取一些不道德的破壞行為！所以這一點必須要考慮周全，否則“大意失荊州”蟻穴潰堤！

市場策劃方案2

　　一、調(diào)查目的：

　　為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的`人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。

　　二、調(diào)查日期：

　　1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、用戶的特點調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　　2、影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

　　3、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

　　4、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

　　5、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

　　6、價格在市場上有無竟?fàn)幜�？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

　　6、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。8、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α�，竟�(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。

　　四、調(diào)查地點各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店

　　1．您是從哪里得知這一消息？

　　2．您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？

　　3．您是否有過糖尿病史？

　　4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？

　　5．您是否希望盡快得到治療？

　　6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？；

　　7．您對送禮送健康是否也有認同感？；

　　8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？；

　　9．您的其他感想是什么xxxxxxx。請你留下患者的具體名字xxx,年齡xx,地址xx,電話xx，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名xxx,地址xx,電話xx，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。市場調(diào)查策劃方案飛雪

市場策劃方案3

　　一、活動目的

　　1、通過此次義賣活動，豐富幼兒角色體驗，培養(yǎng)幼兒良好生活習(xí)慣，提倡低碳生活綠色環(huán)保，積極參與建設(shè)節(jié)約型和諧校園。

　　2、培養(yǎng)幼兒樂于助人、樂于奉獻的品質(zhì)，體驗奉獻帶來的快樂。激發(fā)他們從自我做起、從身邊的每一個小事做起，把自己無私的愛奉獻給身邊每一個需要關(guān)愛的人。

　　二、活動對象

　　幼兒園全體師生；大班組大部分家長。大班幼兒及家長捐贈物品，帶好錢幣自主參加義賣活動；小中班邀請家長、幼兒共同參與義賣活動，參加愛心捐贈，如有捐贈物品的，可參加中大班的義賣活動；

　　大班各班教師協(xié)助捐贈義賣活動。

　　三、活動準備

　　1、x月x—x日各大班家長與幼兒準備義賣物品。家長及幼兒統(tǒng)計定好價格，并貼好標(biāo)簽，要求價格合理。各班教師協(xié)助指導(dǎo)。

　　2、各大班根據(jù)活動內(nèi)容和形式建議家長安排好當(dāng)日的攤位，并做好橫幅，桌布等準備。

　　3、幼兒園準備攝像機、照相機等。

　　四、活動時間

　　20xx年X月x日（周五）下午16：00-17：00

　　五、活動地點

　　幼兒園大操場、草地以及兩座教學(xué)樓樓下大廳

　　六、活動要求

　　1、各大班要建議家長及幼兒的攤位有自己的名稱，標(biāo)記、帽子、頭飾或服裝相對顯眼、統(tǒng)一。

　　2、義賣所得款項由專人保管，最后由每班派出一名家長代表參與統(tǒng)計。

　　3、義賣物品要求：

　　1）所有物品要求質(zhì)量完好，必須保持七、八成新。

　　2）品種可以多樣化�？梢允菍W(xué)習(xí)用具、玩具、玩偶、鞋子、衣服……自制食品一定要新鮮，衛(wèi)生。

　　3）義賣物品要求健康、衛(wèi)生、安全，班主任對要對義賣物品進行把關(guān)才能進入義賣市場。

　　4、經(jīng)驗準備：

　　1）談話活動《愛心義賣》

　　2）游戲活動：愛心義賣（在活動中老師要引導(dǎo)幼兒去欣賞別人的作品，同時也要幼兒學(xué)會大膽展示自己的物品，推銷自己的`物品）

　　3）認識錢幣

　　七、活動過程

　　1、周五下午15：30，歡迎各大班家長、幼兒和老師布置好跳蚤市場義賣位置，統(tǒng)一時間開始活動。

　　2、允許前來購買的幼兒進行還價，以公道的價格將物品賣出。

　　3、活動中所有服務(wù)人員要求對顧客做到微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客買得稱心。

　　4、剩余商品降價銷售。

　　5、結(jié)帳，點鈔，裝袋，寫明班級及所捐款額，集中各班義賣所得的錢款，并向大家公布本次義賣活動的總金額。

　　6、各班整理自己場地。

　　八、活動提示

　　1、教師對售賣商品質(zhì)量、價格作適當(dāng)指導(dǎo)，并對各班攤位的個數(shù)心中有數(shù)，請于x月x日報送年級組長。

　　2、班主任要關(guān)注和處理好交易過程中出現(xiàn)的意外問題。

　　3、在活動中還需要保持教室衛(wèi)生，不亂丟紙屑，各攤位活動后搞好場地衛(wèi)生。

市場策劃方案4

　　活動背景：若是社區(qū)活動，需進行社區(qū)分析

　　活動目的：

　　活動詳情：

　　1、活動對象：活動針對的目標(biāo)群體是什么

　　2、活動主題：此次活動的主要中心內(nèi)容是什么

　　3、活動方式：此次活動的方式是合作還是個體操作，活動的形式是以什么方式展現(xiàn)

　　4、活動時間及地點：

　　5、宣傳計劃：活動開展前的廣告宣傳及形式

　　6、物資準備：活動中需要什么物品

　　活動流程：

　　活動分工：

　　效果預(yù)算和目標(biāo)：

　　費用預(yù)算：

　　意外防范：

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　　以促銷方案為例

　　一、活動目的：對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何？開展這次活動的目的是什么？是處理庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。

　　二、活動對象：活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體？活動控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目標(biāo)？哪些人是促銷的次要目標(biāo)？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

　　三、活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題：

　　1、確定活動主題

　　2、包裝活動主題

　　降價？價格折扣？贈品？抽獎？禮券？服務(wù)促銷？演示促銷？消費信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。

　　在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動。

　　這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。

　　四、活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：

　　1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”？是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費用及風(fēng)險。

　　2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。

　　五、活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn)；持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

　　六、廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的.廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。 --------------------------------------------------------------------------------

　　七、前期準備：前期準備分三塊，

　　1、人員安排

　　2、物資準備

　　3、試驗方案

　　在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無交叉點。誰負責(zé)與政府、媒體的溝通？誰負責(zé)文案寫作？誰負責(zé)現(xiàn)場管理？誰負責(zé)禮品發(fā)放？誰負責(zé)顧客投訴？要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

　　在物資準備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。

　　尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

　　八、中期操作：中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。

　　紀律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。

　　現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。

　　同時，在實施方案過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整，保持對促銷方案的控制。

　　九、后期延續(xù)

　　后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

　　十、費用預(yù)算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預(yù)算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

　　十一、意外防范：每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。

　　十二、效果預(yù)估：預(yù)測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。

　　以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應(yīng)大膽想象，小心求證，進行分析比較和優(yōu)化組合，以實現(xiàn)最佳效益。

　　有了一份有說服力和操作性強的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果

市場策劃方案5

　　一、活動背景及目的

　　為豐富同學(xué)們的課余生活，同時迎合畢業(yè)生離校工作，我院將于4月底開展跳蚤市場活動，結(jié)合學(xué)院專業(yè)特色，開展類似淘寶線上線下營銷方式，無盈利性的為同學(xué)們提供一定程度的便利。

　　我們將結(jié)合淘寶網(wǎng)店的便利性，將同學(xué)們的處理物品實現(xiàn)收集起來并分類標(biāo)記，將物品信息掛到網(wǎng)上售賣，同時同學(xué)們可以開展路邊售賣的方式，實現(xiàn)線上線下同時銷售，從而為廣大同學(xué)提供方便，也能夠?qū)崿F(xiàn)便利與收益的最大化，實現(xiàn)“顧客”與“商家”最大便利。學(xué)生會會開展路邊商演，將淘寶網(wǎng)頁做成二維碼的形式，方便有購買意向的同學(xué)能方便的查閱物品信息，開創(chuàng)校內(nèi)電子商務(wù)化。此次跳蚤市場活動能夠為大家提供一個低價買賣平臺，幫助同學(xué)們縮減開支，并可以自己體驗買賣的樂趣。

　　二、活動主題

　　小跳蚤，大信息

　　————to my world，去買我的

　　三、活動對象

　　全體在校生

　　四、活動時間

　　xx年x月x日——x月x日

　　五、活動目標(biāo)

　　為廣大同學(xué)提供自由買賣的機會，通過買賣閑置物品，提高物品利用率，幫助同學(xué)們更好的分配自己的日常開支。同時為大四畢業(yè)生提供方便的售賣機會，實現(xiàn)方便和利益的最大化。

　　六、組織機構(gòu)

　　信息科學(xué)與工程學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心生活部科技部社團部

　　七、活動開展

　�。ㄒ唬┐_定活動線上運營時間

　　xx年x月x日——x月x日

　　（二）初期宣傳工作落實到位

　　1、在學(xué)院展板上張貼宣傳海報。

　　2、在學(xué)院在學(xué)院微信公眾平臺、qq群、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心辦公室qq空間、微博，以及生活部、科技部、社團部各部門的新媒體宣傳平臺上，發(fā)送宣傳活動通知。

　　3、以短信的`形式給各班生活委員下達相應(yīng)的通知。

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　　1、x月x日，將活動統(tǒng)計樣表發(fā)到大四各班級生活委員郵箱中，并以短信的形式給各生活委員下通知，要求：

　　1。1請各班級挑選7——9件物美價廉的商品，生活委員統(tǒng)計好商品的相關(guān)信息（詳見樣表），填在下發(fā)的樣表中；

　　1。2同時，請各賣家同學(xué)拍攝1——2張自己出售商品的照片，所有的照片由生活委員統(tǒng)一進行收集、編號，編號順序請務(wù)必與樣表中商品的排列順序一致；

　　1。3各班級生活委員整理好樣表與圖片，在x月x日晚9：00之前統(tǒng)一發(fā)到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心郵箱。

　　2、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心負責(zé)將各班級提供的出售商品進行篩選；挑選出要進行線上銷售的商品后，按照書籍、衣物、電子產(chǎn)品、其他四項進行分類，并重新整理出商品名單、樣表。

　　3、中心同學(xué)分成男女兩隊，分別進入賣家同學(xué)的宿舍，收集欲線上出售的商品，統(tǒng)一放到學(xué)生會。同時也給商品未被選中的同學(xué)做個反饋。

　　4、請信息部對收集上來的商品進行統(tǒng)一拍照；中心同學(xué)對拍好的照片進行重新編號，注意：圖片編號與最終商品登記表順序要對應(yīng)一致。

　　5、由創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心負責(zé)將收上來的各商品歸還到各賣家手中。

　　6、由中心負責(zé)人員將最終確定好的商品名單、樣表與對應(yīng)的照片序列發(fā)到科技部、社團部活動負責(zé)同學(xué)郵箱中，由他們負責(zé)生成淘寶網(wǎng)站二維碼，以及商品上架。

　�。ㄋ模┚€上試運營

　　1、時間：

　　xx年x月x日——x月x日

　　2、運營流程：

　　（1）給學(xué)院各年級下發(fā)通知，提醒同學(xué)們商品已通過學(xué)院淘寶網(wǎng)站上架，線上銷售正式開始，有購買意向的同學(xué)可以通過訪問鏈接閱讀物品信息，并及時與賣家聯(lián)系購買。

　　（2）若同學(xué)們意欲購買線上的某件商品，即可按照網(wǎng)站上的信息聯(lián)系賣家，雙方自行交易即可。

　�。�3）若掛在網(wǎng)上的在線銷售商品，在線下由買賣雙方達成交易賣出，請各賣家?guī)煾鐜熃慵皶r聯(lián)系社團部活動負責(zé)人，方便淘寶店更新商品的買賣情況，及時下架。

　�。ㄎ澹┙Y(jié)合線下運營

　　年5月7號跳蚤市場線上線下活動同時在廣場開展，同學(xué)們可以在活動現(xiàn)場掃碼進店，瀏覽線上商品信息進行購買。

　�。┗顒雍筮M行總結(jié)

　�。ㄆ撸┗顒雍笮麄�

　　1、向參與買賣的同學(xué)表示衷心感謝

　　2、請宣傳部同學(xué)把活動詳情，照片做成海報，在學(xué)院展板上展出。

　　3、將本次活動照片上傳到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心qq空間、微博上。

　　八、人員安排

　　創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心全體成員負責(zé)活動線上各項事務(wù)的安排

市場策劃方案6

　　尊敬的XX：

　　您好！

　　非常感謝能夠擁有與您交流的機會，由于目前本人尚不熟悉公司的具體情況，所以在此所述的操作思路偏頗之處，望予修正。如果本人有幸成為公司一員，將在區(qū)域內(nèi)著手以下幾方面工作：

　　一、行業(yè)現(xiàn)狀

　　國內(nèi)嬰幼兒用品市場的潛力巨大，據(jù)有關(guān)人口資料顯示20xx年，中國人口總量為13.5億，其中我們的目標(biāo)消費人群中僅0~3歲的嬰幼兒約占4.98%,約6900多萬人，加上4~7歲的年齡段幼兒，潛在消費人口總量超過1億，市場潛力驚人。九十年代中后期，國內(nèi)嬰幼兒用品市場進入高速發(fā)展期，平均每年遞增17%以上，遠遠高于同期社會商品的零售增幅，在未來15年內(nèi)，國內(nèi)嬰幼兒用品市場有較穩(wěn)定數(shù)量的目標(biāo)消費群。據(jù)權(quán)威機構(gòu)的市場調(diào)研資料顯示，如果將中國的城市按發(fā)達程度、消費水平由高到低劃分出A、B、C三類城市的話，C類城市每個家庭每個月用來購買孩子的食品、保健品、智力開發(fā)及玩具等的費用平均為420元，B類城市為590元，A類城市則高達740元。從市場資料提供的數(shù)據(jù)得知：我國城市新生兒用品家庭月平均消費達900元多元。再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費，中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規(guī)模。隨著人們生活水平和受教育程度的日益提高，人們的思維方式和生活觀念都在發(fā)生著改變。人們越來越關(guān)注對孩子的身體的營養(yǎng)和健康問題。

　　二、競爭狀況分析

　　已有部分競爭者進入該市場，不過競爭對手狀況參差不齊，還未出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。對于該產(chǎn)品來說，在人們還未形成消費觀念的產(chǎn)品初創(chuàng)期，出現(xiàn)競爭對手絕對是個利好消息——如果只有你一個人在賣，多少人會相信？如果是一群人在賣這種產(chǎn)品給消費者的感覺就不一樣了。

　　在河南、陜西、山東這幾個省和貴公司產(chǎn)品類似的有“金奇仕”“安奈兒”“傲滋”“御嬰”等這幾個品牌，價位涵蓋了高、中、低檔，相互之間的競爭也十分激烈。相比以上幾個品牌，我認為貴公司的產(chǎn)品具備了競爭的優(yōu)勢，主要原因有以下幾點：

　　1、產(chǎn)品：產(chǎn)品原材料采用了挪威鱈魚（其它品牌多采用鯊魚）、100%新西蘭進口優(yōu)質(zhì)乳鈣（其他品牌多采用碳酸鈣、貝類骨頭鈣）、純天然的中藥金銀花、桑葉等。質(zhì)量也通過了國外和國內(nèi)的質(zhì)量檢測標(biāo)準。符合了當(dāng)前消費者追求綠色、天然、安全的購物心理。

　　2、包裝：貴公司采用的是鐵罐包裝，檔次高。顏色鮮艷亮麗，在貨架上吸引顧客眼球。（以上品牌多采用紙盒包裝）

　　3、價位：大部分產(chǎn)品價位符合目前消費者的可接受范圍（產(chǎn)品零售價在百元以下、在部分區(qū)域通過客戶了解到相關(guān)信息）。

　　四、營銷目標(biāo)

　　1、一年內(nèi)做強河南、山東市場，其次布點陜西市場。

　　2、河南、山東、陜西代理商達到39家以上，第一年銷售網(wǎng)點達到200家以上，第二年銷售網(wǎng)點達到400家以上。

　　五、營銷隊伍

　　1、陜西區(qū)域經(jīng)理2人（西安、寶雞、漢中、安康1人+商洛、渭南、銅川、延安、榆林1人）

　　2、河南區(qū)域經(jīng)理3人（焦作、新鄉(xiāng)、鶴壁、安陽、濮陽1人+鄭州、洛陽、三門峽、開封、商丘1人+許昌、平頂山、漯河、周口、駐馬店、信陽、南陽1人）

　　3、山東區(qū)域經(jīng)理3人（濟南、聊城、淄博、東營、德州、濱州1人+泰安、萊蕪、菏澤、濟寧、棗莊、臨沂、日照1人+青島、濰坊、煙臺、威海1人）

　　六、渠道建設(shè)及推廣

　　渠道建設(shè)也是市場開拓成功與否最關(guān)鍵的一步，在公司發(fā)展階段應(yīng)先從區(qū)域重點市場開始操作，切忌鋪天蓋地把產(chǎn)品鋪向市場，一旦出現(xiàn)某種問題，想收就來不及了。先從區(qū)域市場開始運作，可以以點帶面，以強帶弱。做品牌和銷量不能急，特別是目前的行業(yè)情況，要循序漸進，穩(wěn)打穩(wěn)扎。

　　1、產(chǎn)品規(guī)劃

　　在市場操作中，選擇合適的產(chǎn)品，并對其進行不同的市場細分和定位，才能為區(qū)域空白市場開拓后的良性運作打下基礎(chǔ)。產(chǎn)品是影響空白區(qū)域市場能否成功的關(guān)鍵。

　　A、根據(jù)消費者喜好確定產(chǎn)品類別。我國地大物博，不同地域都有不同的消費習(xí)慣。因此圍繞市場所表現(xiàn)出來的不同產(chǎn)品的需求，把合適的產(chǎn)品放到合適的市場銷售給合適的消費者。是產(chǎn)品進入空白區(qū)域市場后能否快速讓消費者及市場接受的前提和保障。

　　B、根據(jù)消費能力確定產(chǎn)品檔次。不同的地域經(jīng)濟水平不同，市場的消費能力、消費者的消費偏好都可能有所不同。因此一定要根據(jù)市場的消費能力和可接受的價格確定新市場主推產(chǎn)品的檔次。

　　C、根據(jù)市場策略進行品牌、產(chǎn)品組合。在產(chǎn)品組合時，要注意產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性，要注意產(chǎn)品在各個階段的不同使命，分清主次，從而才能應(yīng)對市場競爭變化的各種情況。

　　2.市場布局

　　A、市場不能盲目開發(fā)（象打仗一樣不能沒有重點的全面作戰(zhàn)）應(yīng)該將市場劃分為：重點市場、潛力市場、關(guān)注市場（以市場經(jīng)濟為主要依據(jù)）。

　　B、將陜西劃分為兩大區(qū)域（西安、寶雞、漢中、安康+商洛、渭南、銅川、延安、榆林），其中以西安、寶雞、漢中、渭南、銅川為重點開發(fā)區(qū)域。

　　C、將河南劃分為三大區(qū)域（鄭州、洛陽、三門峽、開封、商丘+許昌、平頂山、漯河、周口、駐馬店、信陽、南陽+焦作、新鄉(xiāng)、鶴壁、安陽、濮陽），其中以鄭州、洛陽、開封、許昌、平頂山、信陽、南陽、焦作、新鄉(xiāng)、濮陽為重點開發(fā)區(qū)域。

　　D、將山東劃分為三大區(qū)域（濟南、聊城、淄博、東營、德州、濱州+青島、濰坊、煙臺、威海+泰安、萊蕪、菏澤、濟寧、棗莊、臨沂、日照）其中以濟南、東營、青島、濰坊、煙臺、泰安、菏澤、濟寧、臨沂、日照為重點開發(fā)區(qū)域。

　　3、渠道規(guī)劃

　　A、主攻母嬰渠道：據(jù)目前我掌握的資料，以上區(qū)域母嬰店至少五百家以上，可以采取開拓區(qū)域母嬰渠道代理商、區(qū)域母嬰渠道經(jīng)銷商。（銷售+推廣雙模式）

　　B、藥店渠道：開發(fā)重點地區(qū)的連鎖藥店、獨立的中、大型藥店。（銷售+推廣雙模式）

　　C、醫(yī)院渠道：針對地區(qū)大型綜合醫(yī)院、婦產(chǎn)醫(yī)院采取宣傳的策略，推廣品牌及產(chǎn)品，從源頭上讓消費者認識到我們的產(chǎn)品。從而帶動終端的銷售。（推廣）

　　D、特通渠道：例如：網(wǎng)購、團購、幼兒園等。（銷售>推廣）

　　4、渠道戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃

　　A、資源聚焦原則。我們想快速的啟動市場，那么在資源的使用和分配上就要體現(xiàn)聚焦的原則。從而避免“遍地開花式”的平均用力現(xiàn)象，通過集中人力、物力、財力等，優(yōu)化資源使用，

　　B、策略適用原則。進入空白市場，利用我掌握的經(jīng)銷商資源，采用中心城市帶動周邊縣市，終端門店銷售+門店、醫(yī)院推廣，齊頭并進。

　　C、穩(wěn)步推進原則。根據(jù)原有的工作經(jīng)驗，做好詳細的市場調(diào)查，部署好周密的戰(zhàn)略布局，首先選擇合適的市場驗證市場預(yù)測的準確性、戰(zhàn)略布局的合理性以及總結(jié)一套在整個空白區(qū)域市場行之有效的市場開發(fā)模式。

　　5、打造樣板市場，通過樣板市場實現(xiàn)三個目的

　　A、總結(jié)一套模式。通過樣板市場，總結(jié)可行的、有效的，能在整個空白區(qū)域迅速推廣復(fù)制的市場運作模式，起到以點帶面的作用。

　　B、培養(yǎng)一支隊伍，樣板市場好比銷售人員的練兵場和銷售實戰(zhàn)課堂，為開拓其它市場打造一群適合我們品牌和產(chǎn)品的.銷售團隊。

　　C、樹立一個典范。發(fā)揮榜樣的力量，為整個空白區(qū)域樹立一個學(xué)習(xí)的典范，為經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員樹立市場前景無限美好的案例和信心。

　　6、業(yè)務(wù)人員的市場跟蹤、推廣、開拓、促銷活動開展等：

　　A、要求自己和區(qū)域經(jīng)理長期的出差到各市場進行市場調(diào)查（當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境、消費習(xí)慣、品牌競爭狀況及有影響力的中、大型母嬰店，中、大型連鎖藥店、醫(yī)院等）、

　　B、掌握目標(biāo)客戶、潛在客戶資料，開發(fā)最好的客戶（資金能力+倉儲能力+輻射能力+拓展能力+品牌忠誠度）。

　　C、在市場的促銷活動執(zhí)行，品牌推廣等工作。

　　D、維護公司與客戶之間的客情關(guān)系，在不喪失公司利益的前提下，為客戶及時處理各種問題。

　　7、設(shè)立分公司、辦事處

　　針對重點市場可以考慮設(shè)立辦分公司、辦事處，但一定要有選擇性，一開始就到處開設(shè)分公司、辦事處類的分支機構(gòu)，如果對分公司、辦事處的管理不到位，就會使得投資、庫存風(fēng)險大大增加。而一旦分公司打不開市場局面，該市場就成了一局死棋，再來轉(zhuǎn)換其它經(jīng)營模式就很困難了。

　　8、廣告宣傳

　　廣告宣傳是塑造品牌的最直接的方式之一。通過報刊雜志媒體互聯(lián)網(wǎng)媒體與電視、廣播媒體、POP海報、宣傳單張等宣傳載體，把企業(yè)的形象向公眾展示，能直接地引起各地經(jīng)銷商與消費者的注意達到拓展市場目的。在具體的運作中，針對各個區(qū)域市場不同，選擇的媒體也應(yīng)有區(qū)別，特別是媒體的性價比。

　　9、品牌、產(chǎn)品形象建設(shè)

　　統(tǒng)一的、生動的、高質(zhì)量的產(chǎn)品形象，給能消費者帶來強烈的視覺沖擊力，以及產(chǎn)生深刻的記憶，提高品牌附加值。這方面要求各銷售門店嚴格把關(guān)。

　　10、展會參加

　　通過各種渠道了解所轄區(qū)域相關(guān)的展會、產(chǎn)品交流等信息，通過以上平臺，更好的把我們的品牌和產(chǎn)品推薦給經(jīng)銷商和顧客。

　　七、后期維護與市場督導(dǎo)

　　A、打江山難守江山更難這方面要求公司在市場維護方面一定要下大力氣，

　　客戶加盟了只是第一步，更大銷售與良好的銷售網(wǎng)絡(luò)是公司成長的客觀環(huán)境。做好開拓期的維護與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護，開拓期可以損失部分關(guān)注市場客戶的利益為我公司增加收益，但切不可以將重點市場的市場作亂，對重點市場客戶要有選擇性，而且要求代理商一定要嚴格執(zhí)行公司的政策，對終端一定要嚴格要求特別是地級以上城市自己品牌形象上要嚴格把關(guān)，包括：陳列位置、陳列面積、POP的布置、產(chǎn)品生動化的陳列、店面促銷員培訓(xùn)及自己品牌產(chǎn)品在店內(nèi)所占比列等。

　　B、嚴密監(jiān)督各個市場銷售人員有沒有嚴格按照公司既定的方針，操作模式進行落實。如果沒有按照公司的既定的方針進行運作，即使業(yè)績不錯，也要嚴懲不貸。同時對市場出現(xiàn)的個性問題，要具體問題具體對待，及時處理，根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問題調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，改進操作模式。

　　八、總結(jié)

　　以上是我一些個人市場開拓觀點，如果把我們的產(chǎn)品做強做大，我們一步一步，穩(wěn)扎穩(wěn)打。當(dāng)然，好的計劃只是市場拓展的第一步，重要的還是計劃的執(zhí)行力，市場拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場拓展不是孤立存在的，它依賴于企業(yè)的管理水平、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計水平等企業(yè)成功的諸多因素。因此，加強內(nèi)部的管理，兩手都抓，兩手都硬，才能使自己品牌騰飛。

市場策劃方案7

　　一、調(diào)查目的：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。

　　二、調(diào)查日期：20xx年

　　1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

　　三、調(diào)查內(nèi)容：2、次要調(diào)查內(nèi)容：用觀察、分析法

　　1、用戶的特點調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　　2、影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的.產(chǎn)品。

　　3、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

　　4、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

　　5、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

　　6、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。8、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α浚範(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。

　　四、調(diào)查地點各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：

　　1．您是從哪里得知這一消息？

　　2．您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？

　　3．您是否有過糖尿病史？

　　4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？

　　5．您是否希望盡快得到治療？

　　6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？；

　　7．您對送禮送健康是否也有認同感？；

　　8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？；

　　9．您的其他感想是什么______________________。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。市場調(diào)查策劃方案飛雪

市場策劃方案8

　　一、主題確定：

　　經(jīng)過搜集到的市場資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機的使用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨后春筍，使手機賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現(xiàn)象，對##市的手機市場的消費者做詳細的調(diào)查，并對通訊起了宣傳的作用。

　　二、研究目的：

　　1、提高通訊手機賣場的知名度

　　2、提高通訊手機的銷售量

　　3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力

　　4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

　　三、研究內(nèi)容：

　　1、消費者(老年人、中年人、中學(xué)生)

　　(1)消費者購買手機的價位

　　很多消費者購買手機是看重的是價格，所以價格是我們調(diào)查的重點之一

　　(2)消費者對手機功能的要求

　　處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的'需求

　　(3)消費者對手機賣場服務(wù)人員態(tài)度的要求

　　由于賣手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度

　　(4)消費者對手機售后服務(wù)的要求及滿意程度

　　為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機售后服務(wù)占有很大的份額

　　(5)消費者對手機品牌的要求

　　消費者認為好品牌手機，其質(zhì)量、功能往往是比較高的

　　2、手機市場

　　(1)調(diào)查影響手機銷售的的因素

　�、偈謾C價格

　　由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機在質(zhì)量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費者

　�、谑謾C質(zhì)量

　　許多消費者買手機都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機的質(zhì)量

　�、凼謾C外觀

　　在手機價格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下，手機外觀往往會更吸引消費者

　　④賣場的內(nèi)、外部環(huán)境

　　店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少

　　(2)調(diào)查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額，以及在##市區(qū)手機賣場中所占的份額

　　(3)調(diào)查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢

　　3、調(diào)查通訊手機賣場的服務(wù)人員

　　(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度

　　對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

　　(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

　�、俾殬I(yè)素質(zhì)

　　②道德素質(zhì)

　�、畚幕刭|(zhì)

　　(3)服務(wù)人員的銷售技巧

　�、僬Z言

　　服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者

　　②神態(tài)

　　服務(wù)人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多

　　注：調(diào)查通訊手機賣場服務(wù)人員10—20人

　　3、調(diào)查通訊手機賣場的服務(wù)人員

　　(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度

　　對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

　　(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

　�、俾殬I(yè)素質(zhì)

　　②道德素質(zhì)

　�、畚幕刭|(zhì)

　　(3)服務(wù)人員的銷售技巧

　　①語言

　　服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者

　　②神態(tài)

　　服務(wù)人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多

　　注：調(diào)查通訊手機賣場服務(wù)人員10—20人

　　四、樣本情況

　　樣本區(qū)域分布：xx市

　　消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者

　　方案一：橋東10家手機商場周圍的消費者

　　方案二：橋西10家手機商場周圍的消費者

　　(2)消費者樣本：手機使用者200—250人

　　五、調(diào)查方式：

　　1、詢問法：

　　(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低

　　(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準確

　　(3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作，容易控制

　　2、面談法：

　　(1)面談法的對象、時間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握

　　(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發(fā)性

　　(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平

　　六、研究日程：

　　3月10日—3月17日：調(diào)查前準備：①確定主題②設(shè)計問卷③人員分配

　　3月18日—4月1日：實施填寫問卷

　　4月2日—4月8日：分析、整理數(shù)據(jù)

　　4月9日—4月10日：報告寫作

　　4月11日—4月16日：市場預(yù)測

　　4月17日—4月24日：撰寫決策

　　七、人員安排：

　　1、設(shè)計問卷：一組

　　2、問卷調(diào)查：全體人員

　　3、數(shù)據(jù)分析：二組

　　4、市場預(yù)測：全體人員

　　5、撰寫決策：全體人員

　　6、撰寫報告：三組

　　八、研究經(jīng)費：

　　1、調(diào)查前準備費用：

　�、俅_定主題費用____元

　�、谠O(shè)計問卷費用____元

　　③問卷印刷費用____元

　　2、實施填寫問卷費用：____元

　　3、分析整理數(shù)據(jù)費用：____元

　　4、報告寫作費用：____元

　　5、市場預(yù)測費用：____元

　　6、撰寫決策費用：____元

　　本次調(diào)研總費用為：____元

市場策劃方案9

　　一、活動目的及意義

　　本著“你的多余，我的需要”的理念，引導(dǎo)學(xué)生將自己不需要的舊的圖書、學(xué)習(xí)用品、玩具、自制的手工藝品、小制作等拿到跳蚤市場展示、交流、拍賣，從而培養(yǎng)學(xué)生的商品意識和經(jīng)濟頭腦，培養(yǎng)隊員的`表達能力、組織能力、應(yīng)變能力、理財能力；提高學(xué)生參與社會實踐活動能力�，F(xiàn)在的學(xué)生時時處處都會接觸到各種商品，從小就與各

　　種商品打交道，但是對于商品流通其中的甘苦，卻不一定有體驗；部分學(xué)生對于學(xué)習(xí)用品、文化等用品，肆意浪費；作為學(xué)習(xí)者，家中卻缺乏書香氳繞。為了培養(yǎng)學(xué)生社會實踐交往的能力，為了讓學(xué)生在書香濃郁的氛圍中學(xué)習(xí)生活，為了響應(yīng)黨中央關(guān)于節(jié)約型社會建設(shè)的號召和學(xué)校建設(shè)“節(jié)約型校園”的倡議。為此，學(xué)校決定在周五下午一、二兩節(jié)課，舉行全校性的跳蚤市場——小小商品交易會。讓學(xué)生通過再現(xiàn)生活場景的活動，了解商品流通的各個環(huán)節(jié)。如：采用各種方式做廣告促銷，采取各種合法合理手段推銷，學(xué)習(xí)核算成本和利潤，學(xué)會經(jīng)濟實惠的采購。希望同學(xué)們在推網(wǎng)銷購買的過程中，體驗其中的甘苦，抒寫參與的快樂，獲得自己的需要，營造書香的臥室。

　　二、參與對象

　　4—6年級的全體學(xué)生。（一、二、三年級學(xué)生只買不賣）

　　三．活動安排

　　1.準備階段

　�。�1）發(fā)動學(xué)生羅列自己不需要但是別人可以用的書籍、文化用品、玩具和自己的小發(fā)明、小制作等，并寫明允許最低價。

　�。�2）制定商品價格目錄本，將全班同學(xué)的商品進行分類填寫，并標(biāo)明最低價，裝訂成冊。（該本不與顧客見面，由售貨員參考）

　　（3）每班確定具體分工：管理員、收銀員、售貨員（要求能說會道，待客熱情有禮），廣告宣傳員、記賬員、保潔員等。

　　各班根據(jù)本班學(xué)生實際制定具體活動方案，加強安全、誠信教育。做好必要素質(zhì)的訓(xùn)練工作。如：怎么吆喝招攬生意？怎么使自己出售的商品有賣點？怎么為自己的商品打廣告？（設(shè)計好商品的廣告語）。銷售過程中面對不同消費者進行討價還價時的應(yīng)對技巧，擺攤收攤要秩序井然、商品陳列有特色等。

　�。�4）每班自備好盛放商品的器具。

　�。�5）每班策劃好怎樣裝扮自己的柜臺、招牌，顯出特色。

　�。�6）學(xué)生自備零錢（建議不要超過10元），選擇購買合適適量的物品。

　　2.實施階段

　�。�1）每班將桌子及商品搬放于操場指定位置。

　�。�2）各班售貨員站好柜臺，其余學(xué)生任意選擇柜臺商品進行買賣。

　�。�3）商品成交后，記賬員填好“成交價”。

　　四．活動事項

　　班主任要精心組織，加強安全和誠信教育。活動前安排學(xué)生對物品進行清點，將商品分類擺到“柜臺”上，售貨員要對自己所售的商品及價格做到熟記于心�；顒雍蠹皶r填寫銷售報表，進行總結(jié)，將沒能銷售出去的物品退還給學(xué)生本人或拍賣。商品成交后，各班匯總所得收入，捐獻給學(xué)校“愛心基金會”，學(xué)校擬向南方受災(zāi)干旱地區(qū)捐愛心款。

　　每班評選出“愛心小天使”1名，“最佳推銷員”1名、“最佳營業(yè)員”1名、“最佳后勤管理員”1名，學(xué)校將根據(jù)各班義賣的效果和捐款的數(shù)量，評選出“最大貢獻獎”1個、“優(yōu)秀組織獎”3個、“愛心奉獻獎”6各班級。各班活動后談心得、說體會，4月20之前上交3篇優(yōu)秀活動習(xí)作到教科室參加評比。

市場策劃方案10

　　一、調(diào)查目的和任務(wù)

　　1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。

　　2.任務(wù)

　　(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。

　　(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。

　　二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

　　采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào)，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。

　　三、調(diào)查項目

　　調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。

　　四、調(diào)查方法

　　采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。

　　五、調(diào)查機構(gòu)及人員

　　由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負責(zé)調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

　　六、調(diào)查組織和調(diào)查進程

　　(1)培訓(xùn)：20xx.5.20

　　(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責(zé)。

　　第一組由4名長相可愛、外表靚麗學(xué)生組成，負責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請他們進行訪談。

　　第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導(dǎo)進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

　　最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。

　　再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

　　最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調(diào)查報告。

　　(3)調(diào)查：20xx.5.23

　　(4)資料整理分析：20xx.5.24-25

　　(5)調(diào)查報告撰寫：20xx.5.26-31

　　七、調(diào)查費用：

　　禮品費：1000元

　　交通費：500元

　　調(diào)查報酬：5000元

　　合計：6500元

　　一、背景：

　　第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

　　第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

　　第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

　　二、調(diào)查目的：

　　通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：

　　(一)了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀點及習(xí)慣;

　　(二)把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

　　(三)分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

　　(四)統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　(一)外賣市場環(huán)境調(diào)查

　　1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

　　2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況;

　　3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

　　(二)消費者調(diào)查

　　1、消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)

　　2、對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)

　　3、消費者的忠誠度

　　4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

　　5、消費者理想的`外賣服務(wù)描述

　　(三)商家調(diào)查

　　1、主要客戶群

　　2、廣告策略

　　3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

　　四、調(diào)研對象及抽樣方法

　　調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。

　　抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

　　五、調(diào)查員的要求及組成人員

　　(一)人員要求

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

　　3、具有認真負責(zé)、積極的工作精神。

　　4、訪員要把握談話氣氛的能力。

　　(二)人員

　　唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

　　六、市場調(diào)查方法

　　消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

　　完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。

　　在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。

　　七、調(diào)查規(guī)模

　　預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。

　　八、工作內(nèi)容、時間及人員安排

　　(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25日——20xx年5月5日，集體討論，曾艷花負責(zé)撰寫

　　(二)設(shè)計問卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負責(zé)，其他人員輔助

　　(三)發(fā)放問卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負責(zé)

　　(四)訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責(zé)

　　(五)統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參與，曾艷花負責(zé)

　　(六)撰寫調(diào)查報告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集體討論，唐葉梅負責(zé)撰寫

　　九、經(jīng)費預(yù)算

　　打印費：策劃書1元

　　問卷30元

　　訪談提綱0.3元

　　調(diào)查報告1元

　　合計：32.3元

市場策劃方案11

　　（一）酒店簡介

　　“XXX精品情侶主題酒店”是一家致力于中高層人士及情侶人士等中高收入群體的高檔型主題酒店。酒店以情侶、夫妻為主要服務(wù)對象，設(shè)立各種主題進行包裝，其中包括中式古典，法式浪漫，海底漫游，叢林探險四大主題，而其核心是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，另類的主題給廣大情侶朋友們提供一個更好的情感交流與娛樂的平臺。

　　（二）市場定位

　　“XXX精品情侶主題酒店” 的目標(biāo)群體主要定位于各地有一定消費能力的中高層人士，也會定期向大學(xué)生及剛步入社會收入較低的年輕人提供特價優(yōu)惠房。酒店主題富有創(chuàng)意，既有區(qū)別于城市化的發(fā)展模式的古色古香，也有法國異域風(fēng)情的羅曼蒂克，更有深海，叢林的`神秘幽靜……符合年輕人追求新奇因子、時尚元素的特性，相比同類如如家酒店，七天連鎖酒店等在價格上也讓人容易接受。

　　（三）經(jīng)營與營銷

　　酒店前期的投入主要是酒店的建筑與設(shè)計。酒店的第一家店將設(shè)在xxxxx。這里集中了六盤水各層次的主要消費群，擁有穩(wěn)定且龐大的顧客群，便于初期吸引顧客。

　　酒店的日常經(jīng)營主要是住宿。對于新客戶群，將會通過車載廣告、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳、打折促銷、團購、定期舉辦與各主題相關(guān)的傳統(tǒng)活動等方式吸引顧客眼球。而在吸收了一定的老客戶群時，我們將會以會員卡打折積分、會員活動或更具創(chuàng)意的形式穩(wěn)定這批消費群體。

　　初期以投入為主，在兩年內(nèi)達到一定規(guī)模時銷售額和利潤將逐步回升。

市場策劃方案12

　　一、活動口號：

　　商院人一起來練攤！

　　二、活動的目的和意義：

　　二十一世紀的中國是市場時代和競爭時代，也必將是各類人才充分施展才華的時代。對于我們來說，學(xué)習(xí)、文憑固然重要，但我們不該滿足于此。我們在通過各類課程考試，取得文憑的同時，還要提高自身的能力，以便在未來的生活中適應(yīng)社會。跳蚤市場活動大力弘揚優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)精神，充分體現(xiàn)時代特征性，為我們學(xué)生之間提供了一個互利互惠的交易平臺，意義重在提高學(xué)生的實踐能力以及同社會親和度。

　　三、活動內(nèi)容：

　　自從無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院推出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育園以后孕育出的社團“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會”出現(xiàn)以來。圍繞著創(chuàng)業(yè)這一話題的活動就數(shù)不勝數(shù)，學(xué)校為我們提供了公平的高端平臺，尤其是以跳蚤市場為代表的類似于學(xué)生創(chuàng)業(yè)的活動的出現(xiàn)，使我們學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力得到了很大的提高。同時也為學(xué)校營造了良好的校園平等氣氛，并促進了同學(xué)之間平等的交往。

　　跳蚤市場為大家提供攤位以及地毯。攤主經(jīng)營的產(chǎn)品側(cè)重于二手物品，目的是為了利用那些廢之不用、丟之可惜的物品，為買家提供物美價廉的`商品，從而為社會節(jié)約資源，所以跳蚤市場也是一個小型的二手市場。

　　四、活動時間：

　　每周三11點17點（陰雨天除外）

　　五、活動具體流程：

　　1、前期由宣傳部把海報出好，并對全院學(xué)生做好宣傳，公共事務(wù)部分別把展板搬到第一和第二食堂門口。

　　2、公共事務(wù)部在跳蚤市場活動當(dāng)日將橫幅拉出去，并將咨詢臺在創(chuàng)業(yè)園門口設(shè)置好。

　　3、會員部統(tǒng)計好各個攤位以及在攤主需要的情況下提供一定的幫助，并做好協(xié)會人員的簽到以及攤位的記錄工作。

　　4、外聯(lián)部負責(zé)現(xiàn)場拍照。

　　5、公共事務(wù)部負責(zé)維持現(xiàn)場秩序。

　　6、活動結(jié)束后，由公共事務(wù)部收回協(xié)會所有物品并放回協(xié)會原處，以備以后活動繼續(xù)使用，外聯(lián)部將現(xiàn)場清理干凈。企劃部將總結(jié)、通訊寫好，做好材料工作。負責(zé)人：總負責(zé)人：張宇、梁西洋監(jiān)督人：王盼盼宣傳部：王溶溶公共事務(wù)部：王忠義外聯(lián)部：張海運會員部：張停停企劃部：趙瑞紅

　　六、注意事項：

　　1、保持良好的秩序。

　　2、攤主應(yīng)積極配合協(xié)會做好登記工作。

　　3、不得銷售協(xié)會禁止的物品（如食品、醫(yī)療品等）。

　　4、攤主不得損壞協(xié)會的物品，如有發(fā)生必須給予賠償，惡性的，將予以罰款并撤銷其今后的擺攤資格。

　　5、如遇突發(fā)事件如攤主之間發(fā)生爭執(zhí)，協(xié)會人員應(yīng)立即勸解并阻止，不聽勸的立即向上匯報，由協(xié)會處理，并將其撤銷擺攤資格，后果嚴重的直接將其匯報到院里。

　　6、攤主務(wù)須在協(xié)會人員檢查后方可收攤離開。

　　七、活動預(yù)算：

　　總價物品橫幅攤位申100份請表圓珠筆攤位布總計

　　大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會

　　數(shù)量1條單價（元）800．2116245元80205140備注5支15塊

市場策劃方案13

　　項目主體：

　　xx集團有限公司

　　項目執(zhí)行：

　　xx集團用戶服務(wù)部、北京xx公關(guān)顧問有限公司

　　項目背景

　　隨著彩電行業(yè)市場競爭的日益白熱化，眾多同行企業(yè)為爭奪市場、爭奪利潤而在價格大戰(zhàn)中精疲力竭、元氣大傷，形成了幾近無序的競爭局面。作為國內(nèi)家電中的民營企業(yè)之一，向來反對打價格戰(zhàn)。

　　近年來，以創(chuàng)新為導(dǎo)向，不斷提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)新管理模式，提升經(jīng)營活力，積極推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài)，大力實施品牌國際化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)綜合競爭能力。在技術(shù)發(fā)展上不斷創(chuàng)新，在追求電視完美質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷挖掘電視對人類生活品質(zhì)的提升，在企業(yè)業(yè)績不斷提升的同時也不斷增加了在老百姓心中的美譽度，已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，百姓心中的大品牌。

　　目前，正全力推進制造業(yè)升級、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展，堅持“顧客，您是——總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為核心的價值理念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場、服務(wù)等強大實力成為全國值得尊重的企業(yè)。

　　項目調(diào)研

　　盡管自長虹引發(fā)第三次價格大戰(zhàn)以來，價格戰(zhàn)似乎成了彩電業(yè)競

　　爭的代名詞。但通過xx的調(diào)研顯示，消費者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量，其次是新產(chǎn)品的推出，再次是服務(wù)，最后才是價格�？梢妰r格在消費者心中并不是關(guān)鍵因素。更重要的是，家電消費者、經(jīng)銷商對服務(wù)的要求越來越高，對時下不少廠商掛在口頭的服務(wù)理念心存不滿，尤其是中小城市及農(nóng)村地區(qū)的廣大消費者，對彩電的服務(wù)更是疑慮重重。切實優(yōu)化服務(wù)管理，同時展開情理交融的強勢公關(guān)推廣，已是當(dāng)務(wù)之急。

　　xx彩電家喻戶曉，但服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣并不是一件容易的事情。服務(wù)從概念上講非常抽象和務(wù)虛，但從考評上講又非常的挑剔和務(wù)實。因此，服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣需要精心的策劃。

　　經(jīng)過半年多的醞釀，集團制定了“顧客，您就是總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，在新一輪的價格大戰(zhàn)即將爆發(fā)之際，集團用戶服務(wù)部與北京xx公關(guān)顧問有限公司簽署了公關(guān)代理合作協(xié)議，就xx嶄新的服務(wù)理念展開了系統(tǒng)、持續(xù)的公關(guān)運作。

　　項目策劃

　　(一)公關(guān)目標(biāo)

　　(1)通過服務(wù)創(chuàng)新，倡導(dǎo)家電行業(yè)走出價格誤區(qū)。

　　(2)提升服務(wù)系統(tǒng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和認識水平。

　　(3)通過服務(wù)理念的宣傳推廣，使目標(biāo)受眾對xx新的服務(wù)理念產(chǎn)生深刻地了解和認識，從而珍惜、捍衛(wèi)自己的應(yīng)有權(quán)利，進而成為促進xx服務(wù)乃至企業(yè)經(jīng)營管理的新動力。

　　(4)從服務(wù)品牌的角度，強調(diào)xx服務(wù)的理性化、個性化定位及xx集團理念創(chuàng)新化、管理科學(xué)化的品牌優(yōu)勢，從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客，有效促進xx產(chǎn)品的銷售。

　　(二)目標(biāo)受眾

　　(1)國內(nèi)市場的普通消費者

　　(2)經(jīng)銷商、代理商

　　(3)投資者

　　(4)國內(nèi)外媒體(大眾生活類、財經(jīng)類、電子行業(yè)類及時政類媒體)。

　　(5)有關(guān)政府機構(gòu)

　　(三)總體戰(zhàn)略

　　第一步：舉辦專題新聞發(fā)布會，公布xx“顧客，您是總裁”的服務(wù)新理念，并初步闡述服務(wù)新理念的深刻內(nèi)涵，以此引發(fā)傳媒、消費大眾及同業(yè)的關(guān)注。

　　第二步：在前期籌備的基礎(chǔ)上，加強服務(wù)管理制度的創(chuàng)新，用實際的行動，告知消費者及其他社會公眾xx服務(wù)創(chuàng)新的真實用意和堅強信心。

　　第三步：鑒于新聞發(fā)布會后多數(shù)媒體及公眾對xx服務(wù)創(chuàng)新舉措必然會產(chǎn)生的懷疑、觀望甚至迷惑的情況，結(jié)合第二步階段中實踐的生動事例和效果，舉辦大型媒體記者懇談會，匯報xx服務(wù)創(chuàng)新的落實情況，同時進一步在理念深層與記者及相關(guān)人士進行深入的、互動的交流和溝通。以此為契機，就xx服務(wù)理念的內(nèi)涵及實績展開強勢媒體傳播，訴諸公眾的深度認知。

　　第四步：經(jīng)過前三步的運作，xx的服務(wù)理念明確，服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理嚴謹，服務(wù)形象的知名度和美譽度大幅提升了，本階段的重點將是項目總結(jié)階段，特別是提煉項目運作的結(jié)晶：成立“xx集團服務(wù)文化推廣中心”，推出xx服務(wù)形象VI標(biāo)識，促進xx服務(wù)的品牌化升華。

　　(四)傳播計劃

　　1.傳播跟進策略

　　(1)關(guān)于文章的形式和內(nèi)容

　　新聞稿、專訪、特寫、側(cè)記、評論等稿件形式互相補充，文章內(nèi)容力求深刻、生動，形成事件和理念相印證的傳播攻勢，達到啟發(fā)同業(yè)及社會大眾的目的。

　　(2)積極爭取媒體記者的理解和好感

　　在新聞發(fā)布會和記者懇談會上，邀請全國主要的新聞媒體記者參加，追求與媒體記者的深入溝通，力爭從會議形式到內(nèi)容方面都給記者以良好的、可信賴的印象，并引發(fā)媒體追蹤報道的興趣和熱情。

　　(3)媒體組合火力交叉

　　在新浪進行活動現(xiàn)場直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活、文化頻道的活動專題首屏位置：啟動儀式和閉幕儀式當(dāng)天提供新浪首頁首屏文字鏈。

　　新聞通稿和深度報道相呼應(yīng)，平面媒體傳播和強勢的電視、網(wǎng)絡(luò)專題傳播齊頭并進，形成系統(tǒng)整合的傳播效應(yīng)。

　　(4)強化內(nèi)部傳播

　　集團服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)辦內(nèi)部刊物《服務(wù)之聲》，作為員工之間、員工與客戶之間相互溝通、了解的橋梁。成立“xx集團服務(wù)文化推廣中心”，負責(zé)服務(wù)品牌的管理和推廣。此外，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，員工定期參加培訓(xùn)，增強服務(wù)意識，確保服務(wù)顧客的持續(xù)創(chuàng)新能力。

　　2.媒體選擇

　　基于前述的公關(guān)目標(biāo)及跟進策略，分別在大眾、財經(jīng)、時政及電子行業(yè)的全國性媒體中遴選出媒體的范圍。挑選媒體的標(biāo)準是：確保此次公關(guān)活動的報道覆蓋范圍，從而最大限度地發(fā)揮此次活動的公關(guān)效應(yīng)。全面宣傳本次公關(guān)活動的新聞要點，重要媒體能對此次活動進行深入報道。

　　項目實施

　　運用品牌管理及整合傳播的理念指導(dǎo)，xx在項目策劃及操作中，堅持主題與形式、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的全局性協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，已實現(xiàn)項目效果的最大化。

　　1.前期實施：新聞發(fā)布會及相應(yīng)的深度傳播。

　　經(jīng)過周密的籌劃，在北京友誼賓館舉行了“顧客，您就是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會”。會議邀請了在京的40余位主流媒體的記者參加，以期對xx的服務(wù)新理念進行及時地了解和報道。

　　(1)會場布置：活動之前，精心設(shè)計了會場的布置方案，力求莊重而不失溫馨的效果。

　　(2)稿件撰寫及相關(guān)資料準備：從不同的角度撰寫了新聞和深度傳播稿件供記者參考，并確定文章的格調(diào)定位是真是、深刻、評議、生動。對會議其他方面的資料也做了周詳?shù)臏蕚洹?/p>

　　(3)嘉賓邀請：活動邀請了國家技術(shù)監(jiān)督局總工程師、中國消費者協(xié)會秘書長、xx在京的經(jīng)銷商代表及中國家電協(xié)會的副秘書長出席會議并作了發(fā)言，現(xiàn)場氣氛流暢、協(xié)調(diào)。

　　(4)主題演講：xx集團執(zhí)行副總裁、用戶服務(wù)部總經(jīng)理發(fā)飆了主題演講，首次公開、全面地闡述了xx的服務(wù)新主張。

　　(5)新聞專訪：在發(fā)布會之前和之后，分別邀請了知名媒體家電行業(yè)的資深記者對總經(jīng)理進行專訪。

　　活動流程

　　(1)開幕式程序：

　　9：00所有工作人員全部到位，檢查所有場景布置及設(shè)施是否全部到位，安排做好一切開幕式的準備工作;

　　9:30放迎賓曲，工作人員開始迎賓;

　　10:00主持人宣布“顧客，您是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會”開幕式正式開始;

　　10:05主持人介紹參加開幕式的領(lǐng)導(dǎo)及來賓;

　　10:10主持人請xx集團執(zhí)行副總裁致辭;

　　10:25主持人請上級領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓代表講話;

　　10:55主持人宣讀本次“顧客，您是總裁”活動內(nèi)容;

　　11:00進行新聞專訪，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回答記者問題;

　　11:30酒會(地點：待定;布置：隆重穩(wěn)重莊重;規(guī)模：待定;參加嘉賓：領(lǐng)導(dǎo)特邀嘉賓職員等)

　　(2)程序安排：

　　(1)參加酒會的領(lǐng)導(dǎo)特邀嘉賓進場，休息片刻，準備參加節(jié)將進行的酒會。

　　(2)薩克斯(或小提琴鋼琴)演奏。

　　(3)主持人對領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓代表的到來再次表示衷心的感謝。

　　(4)請xx集團主要領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭。

　　(5)敬請領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓致賀詞。

　　(6)開始就餐。

　　(7)餐畢，在xx集團主要領(lǐng)導(dǎo)致答謝詞。

　　(8)主持人宣布酒會圓滿結(jié)束，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)心和支持。

　　2.中期實施：全面落實服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　這個階段主要是在全面落實既定的改革戰(zhàn)略的同時，加強企業(yè)內(nèi)部溝通和公共傳播。

　　(1)落實改革戰(zhàn)略：發(fā)布會之后的半年多時間里，xx全面落實服務(wù)的“八大配套工程”，奠定了xx服務(wù)新的體系格局。為“顧客是總裁”服務(wù)理念提供了堅實的`戰(zhàn)略層面支撐。

　　(2)構(gòu)筑溝通信息平臺：通過各種內(nèi)部定期例會、信箱，保證內(nèi)部顧客的順利溝通;通過一定的反饋機制、定期造訪，形成與外部消費者的溝通，從而構(gòu)建了一個暢通的信息支撐平臺。

　　(3)強化內(nèi)部公關(guān)傳播，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織：xx服務(wù)系統(tǒng)為了全面兌現(xiàn)“顧客——您就是總裁”的服務(wù)理念，全力實施xx服務(wù)的文化工程——即實施“4個1”企業(yè)文化工程，同時以系統(tǒng)、周密的培訓(xùn)計劃來確保溝通和傳播的效果，進而構(gòu)建真正的學(xué)習(xí)型組織。

　　在此期間，媒體對xx新服務(wù)的落實情況進行的實時的跟蹤報道。

　　3.后期實施：大型媒體記者懇談會及相應(yīng)的深度傳播

　　在北京國際會議中心舉行了“新理念、新動力——xx把顧客當(dāng)總裁媒體記者懇談會”。懇談會邀請了首都新聞界40余家主流媒體的資深記者參加。

　　(1)場地布置及資料準備：設(shè)計、只做了典雅莊重的會議背景板及環(huán)形坐席，精心準備了會議所需的各項資料。

　　(2)稿件撰寫：撰寫了新聞稿及深度分析及評論文章若干篇，對xx服務(wù)改個時間進行了有力地總結(jié)和理論提升。

　　(3)重點媒體的前期溝通：為保證討論的參與氣氛以及深入、準確度媒體傳播，和部分媒體的資深記者進行了前期的溝通，如《北京青年報》、《科技日報》、《中國企業(yè)報》、《中外管理導(dǎo)報》、《經(jīng)濟日報》等，使他們對xx服務(wù)先有個比較清晰的了解并產(chǎn)生濃厚的興趣。這在一定程度上促進了懇談會的發(fā)言深度機會后的傳播力度。

　　(4)嘉賓邀請：懇談會邀請了部分營銷界的專家、中消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及xx在京經(jīng)銷商代表參加。

　　(5)主題演講：xx集團執(zhí)行副總裁以真實、生動的事例及大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，想到會的記者、嘉賓匯報了xxx服務(wù)新理念的落實情況，同時從服務(wù)品牌建設(shè)的高度，深刻闡述了以顧客為總裁的服務(wù)創(chuàng)新理念意義和實踐價值。

　　(6)現(xiàn)場主持：本次極富理論研討意味的會議，同時還追求輕松和活潑風(fēng)格。因此，挑選合適的主持人以及進行必要的相應(yīng)準備是重要的。由于籌備工作比較充分，現(xiàn)場記者、來賓的現(xiàn)場發(fā)言非常踴躍，討論充分，使媒體記者對xxx的服務(wù)有了深入、全面地認識，同時也極大促進了思想的交流。

　　(7)媒體專訪：會后安排了《經(jīng)濟日報》、《中華工商時報》、《中國財經(jīng)報》、《中國經(jīng)濟時報》、《中國經(jīng)濟導(dǎo)報》等記者對常委執(zhí)行副總裁進行了專訪。有利于進一步介紹xx為貫徹實施服務(wù)新理念所付出的努力及相關(guān)進展情況。

　　(8)危機預(yù)警及處理：xx集團制訂嚴密的危機預(yù)警措施，以防媒體關(guān)注的其他敏感信息干擾或沖淡服務(wù)方面的主題�，F(xiàn)場成功控制了許多記者的不利的提問，場面控制恰到好處。

　　活動構(gòu)想

　　“您買東西我付錢”

　　執(zhí)行期限：(擬定)7天

　　事先告知民眾：到勝利量販購物成為消費會員后，可憑會員卡參與我量販的“您買東西我付錢”抽獎活動。

　　1.設(shè)有以下大獎：一等獎6名，返還全部購物貸款“買多返多”;

　　二等獎60名，返還一半購物貸款“買多返多”;

　　所有參與者，均贈送精美禮品。

　　2.以本人身份證為領(lǐng)取獎品憑證。

　　3.其他：

　　(1)聲明整個活動將在公證機關(guān)嚴格監(jiān)督進行，保證搖號如期舉行，領(lǐng)取退款當(dāng)場兌現(xiàn)。

　　(2)聲明活動期間所有商品維持原有價格不變，且絕無偽劣產(chǎn)品。

　　(3)返款不宜低于貨款的50%，否則不足以引起轟動，產(chǎn)生誘惑。

　　(4)活動期間所有售貨員都要主動給顧客以購物憑證，并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根，以便核對)。

　　(5)返退款以5000元為限(根據(jù)是《反不正當(dāng)競爭法》)，所以單張發(fā)票數(shù)額超過5000元的一律視同5000元。

　　(6)大額返退款須憑身份證領(lǐng)取，并規(guī)定領(lǐng)取期限。

　　(7)促銷活動需配以適量的新聞媒體廣告，商廈內(nèi)外需配以廣播(廣告)，其中戶外廣告以懸掛超寬條幅為宜。

　　效果評估

　　(1)電視專題片的策劃、制作和播出：成功做了長達15分鐘的主題為《巧打服務(wù)牌，顧客當(dāng)總裁》的電視專題片，媒體公關(guān)達到了預(yù)期的效果，并在元旦前后在覆蓋全國的120多家地方電視臺順利播出，產(chǎn)生了非常大的反響。

　　(2)xx服務(wù)品牌化提升：鑒于服務(wù)系統(tǒng)運作的日漸成熟及xx服務(wù)形象知名度的大幅提升，將xx服務(wù)品牌化已提上了議事日程。為此，集團成立了“xx集團服務(wù)文化推廣中心”，負責(zé)xx服務(wù)品牌的全面推廣。

　　推廣中心設(shè)計了xx服務(wù)的專用VI標(biāo)識，xx服務(wù)主題“顧客，您就是總裁”，構(gòu)成xx服務(wù)形象VI的主體識別。本次xx服務(wù)形象的公關(guān)項目在消費者中產(chǎn)生較大的反響，產(chǎn)生了良好的社會效益，提升了xx的品牌價值。

　　(3)有效訓(xùn)練并激勵了內(nèi)部員工，使工作效率和業(yè)績明顯提升。

　　案例點評

　　(一)主題命名沖擊力強。以“顧客，您是——總裁”為命名，使活動主題有親切感，與企業(yè)的身份、活動的目的、訴求的信息等相吻合，同時產(chǎn)生懸念，吸引公眾的注意力。

　　(二)活動方案完整、周密。從案例報告可以看到，活動方案對此次活動涉及的方方面面都有計劃，保證行動有一個好的綱領(lǐng)。

　　(三)執(zhí)行力和控制力都較強。好的方案只是一個基礎(chǔ)，實現(xiàn)活動的目標(biāo)，最終取決于實施的能力。該方案制作及實現(xiàn)、巡展活動的成功組織、對媒體的綜合運作、預(yù)警系統(tǒng)及靈活調(diào)整等，充分體現(xiàn)了操辦者的執(zhí)行力和控制力。

　　(四)傳播覆蓋面積大：此次活動引發(fā)媒體大量報道，全程共收取來自全國的媒體剪報超過300篇，電視報道超過20條，網(wǎng)絡(luò)收視率和點擊率高，消費者參與度高，最大化將主要信息傳遞給消費者。

　　(五)推動品牌形象建設(shè)：此次活動的推出成為xx集團的里程碑，幫助xx鞏固在電視領(lǐng)域的地位，推動產(chǎn)業(yè)及社會文化發(fā)展并形成廣泛社會效應(yīng)，贏得消費者的無數(shù)好評。

市場策劃方案14

　　一、活動主題：

　　節(jié)約社會資源齊聚二手市場共建和諧校園

　　二、活動目的：

　　通過舉辦二手市場節(jié)，加強各學(xué)院間的交流，以“二手市場節(jié)”為平臺，推進資源綜合利用和循環(huán)利用，倡導(dǎo)同學(xué)們節(jié)約意識，樹立正確的發(fā)展觀、價值觀。

　　三、活動總則：

　　1、全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨。我們是以全心會意為同學(xué)服務(wù)為宗旨開展這次活動，因此我們不謀求私人利益，無償?shù)臑橥瑢W(xué)提供中介服務(wù)。

　　2、自愿原則。整個活動交易過程遵照自愿原則，不強買強賣。

　　四、活動形式：

　　1、現(xiàn)場活動：通過各學(xué)院實踐部舉辦為時一天的現(xiàn)場活動，完成二手交易，達到資源的循環(huán)再利用。

　　2、博愛超市：將二手市場節(jié)現(xiàn)場活動的剩余物品且是同學(xué)自愿捐出的`，以各學(xué)院學(xué)生會實踐部的名義捐贈給“福州大學(xué)紅十字會”，并開展捐贈儀式。

　　五、活動時間：

　　20xx年x月x日

　　六、活動地點：

　　福州大學(xué)新校區(qū)生活區(qū)第三、四餐廳前（面向三區(qū)）空地。

　　說明：1、為了減小工作量，讓活動過程更加簡單、操作更加方便，我們決定只設(shè)一個活動點。2、由于買者絕大多數(shù)為大一、大二同學(xué)，根據(jù)最大限度方便大一、大二同學(xué)的原則，選擇第三、四餐廳前（面向三區(qū)）空地。

　　七、活動流程：

　　活動準備：

　　宣傳方面：

　　1、海報宣傳。

　　海報分兩類：

　　一類征集物品（針對老生）時間：活動前一周。由各院實踐部倡導(dǎo)各年段（05、04、03年段）學(xué)生會實踐部自主設(shè)計海報，在各院宿舍樓下進行宣傳，做到最大力度的宣傳，使得有利于二手物品的回收，令二手商品更加豐富。

　　另一類宣傳活動（主要針對新生）時間：活動開始前三天

　　a、由校實踐部宣傳組與校宣傳部合作，事先完成海報設(shè)計。在活動前三天貼于主要宣傳欄（保留三天）。

　　b、由各院實踐部倡導(dǎo)各年段（06、05、04年段）學(xué)生會實踐部自主設(shè)計海報，在各院宿舍樓下進行宣傳。

　　3、校電臺宣傳。由校電臺進行校內(nèi)廣播連續(xù)滾動播音，鼓勵同學(xué)們積極參與。

　　其它媒體宣傳（網(wǎng)絡(luò)，校報等）

　　校實踐部同時成立咨詢臺隊伍（負責(zé)解決同學(xué)們在活動過程中的問題）、現(xiàn)場秩序維護隊伍（負責(zé)現(xiàn)場秩序維護和應(yīng)急情況處理）及媒體接待隊伍（負責(zé)接待媒體及對現(xiàn)場活動的記錄）。

　　4、現(xiàn)場布置（校實踐部完成）：

　�。�1）每個學(xué)院配備一個帳篷，盡量做到帳篷統(tǒng)一化，加強現(xiàn)場的氣勢。

　�。�2）現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，隨時解答同學(xué)疑問，同時運用音響手段活躍現(xiàn)場氣氛。

　　活動現(xiàn)場：

　�。�1）現(xiàn)場由校實踐部統(tǒng)領(lǐng)，參加活動的各院一字排開，二手商品分類擺放，專人看管，出售；各院設(shè)有展板宣傳，展示各院的風(fēng)采。

　�。�2）安排兩名同學(xué)負責(zé)音響，在活動過程放些音樂烘托氣氛，并通過音響對活動進行不定時的介紹，宣導(dǎo)穩(wěn)定秩序，并報道一些在活動進行中發(fā)生的比較有趣的事情。（若有同學(xué)遺失或拾到物品，也可以通過此進行廣播）

　�。�3）由實踐部安排人員負責(zé)維持現(xiàn)場的秩序，防止不法行為發(fā)生；有工作人為同學(xué)們排憂解難，并保證人流通暢，讓同學(xué)們放心采購。

　�。�4）現(xiàn)場由校會安排記者進行全程跟蹤拍攝，并會采訪部分同學(xué)和工作人員，為后期宣傳總結(jié)做準備。

　　（5）午餐時間應(yīng)安排工作人員分階段分批次的進行用餐，活動秩序要始終維護。

　�。�6）活動結(jié)束安排各院實踐部清理活動場地。

　　總結(jié)形式：

　　1、各學(xué)院學(xué)生會實踐部將物品流向表整理并上交給校學(xué)生委員會實踐部一份，校學(xué)生委員會實踐部負責(zé)整理和存檔。

　　2、各學(xué)院學(xué)生會實踐部對本院的活動進行總結(jié)，并書面（配電子檔）上交給校學(xué)生委員會實踐部一份，校學(xué)生委員會實踐部負責(zé)整理和存檔。

　　3、校學(xué)生委員會實踐部對活動資料進行整理，并舉行“福州大學(xué)第三屆二手市場節(jié)”成果展。

　　4、各媒體的報道宣傳。

市場策劃方案15

　　構(gòu)思，xxx年4月20日，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，成功的舉辦了第一次跳蚤市場，結(jié)果家長孩子熱情高漲，把我們的活動向前推了一步。第一次僅僅是體會快樂，而本次活動我們將把活動往鍛煉孩子的能力，想把它變成大家受益的綜合實踐場地。調(diào)動更多的部門，人員來參加。

　　一、活動基本信息

　　主題：校園跳蚤市場

　　時間：20xx年10月20日（一學(xué)期一次）

　　地點：XX中學(xué)天井

　　主辦方：資源中心圖書館

　　合辦方：少先隊

　　協(xié)助方：七年級的'綜合實踐課

　　支持者：全校師生

　　二、活動內(nèi)容

　　號召學(xué)生拿出自己閑置不用的東西，和別的有同學(xué)進行交換。

　　三、活動目的和意義

　　為了盤活校園文化資源，豐富校園文化生活，幫助學(xué)生體驗市場經(jīng)濟生活，讓孩子們在交易中學(xué)會理財、學(xué)會溝通、學(xué)會誠信，學(xué)會資源再利用，學(xué)會環(huán)保，體會創(chuàng)造價值的樂趣。