- 相關(guān)推薦
淘寶雙十一企業(yè)策劃
活動背景
“雙十一”天貓商城一年一度的大型促銷活動,官方宣傳為全網(wǎng)全年最低價,消費者消費目的及購物情緒都會達(dá)到最高點。
活動目的:打造明星產(chǎn)品
xx作為新店難以得到商城活動展示位支持,利用這次高流量高成交額的機(jī)會推出店內(nèi)活動,穩(wěn)定老客戶,增加流動客,提高店鋪關(guān)注度、知名度、美譽度,提高市場占有率,為下一步活動奠定基礎(chǔ),實現(xiàn)銷售額的增加。
雙11打造明星產(chǎn)品
一、明星產(chǎn)品的目的
明星產(chǎn)品是指在商品銷售中,賣的很多的商品,人氣很高的商品。明星產(chǎn)品對于店鋪來說的意義極為總要。0055#,299元的明星產(chǎn)品占總成交額的80%,占總流量的80%(淘客流量80%);因此,打造明星產(chǎn)品,不僅可以使品牌的形象在市場中占有優(yōu)勢,更可以給店鋪帶來更多的免費流量,活躍店鋪氣氛,順便也賣其他產(chǎn)品,提高店鋪銷售額、品牌關(guān)注率等重要作用。
雙十一,是全網(wǎng)都知道的購物節(jié)日,有很好的購物氣氛;利用雙十一打造明星產(chǎn)品,可以更好的縮短及達(dá)到更好的打造效果。
通過雙十一,xx店鋪的明星產(chǎn)品達(dá)到的效果為:月銷量500件以上(刷單150-200單右---為44850元銷售額)。
二、利用雙十一打造明星產(chǎn)品
1. 選款
根據(jù)我們本身品牌定位,我們需要通過各種數(shù)據(jù)來測試出哪幾個款具備爆款潛質(zhì),根據(jù)其本身的庫存和產(chǎn)品質(zhì)量決定是否可以作為主推款。
2. 內(nèi)頁
根據(jù)消費群體的了解(上班族的人群),在產(chǎn)品描述的過程中,提出快時尚的概念,以時尚、舒適、保暖的賣點來迎合消費群體的需要,重新制作產(chǎn)品的詳情頁排版。
3. 炒作
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示:消費者在購買產(chǎn)品的時候,90%的人最關(guān)注的是產(chǎn)品的銷量及評價(有體驗過的人評價內(nèi)容),最大程度上決定了是否購買產(chǎn)品,所以在推廣前、中、后都要通過炒作銷量、評價來維護(hù)產(chǎn)品的體驗評價,達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化消費群體。
炒作數(shù)量:前期為15單/天,中期為20單/天,后期為5單/天,成熟之后出現(xiàn)不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價。
4. 推廣
在炒作完成后,需要培育產(chǎn)品的銷量,逐漸累加更多的銷量;在搜索中擁有更多的排名權(quán)重,達(dá)到獲取搜索流量的目的,從而降低推廣流量的占比。
推廣的途徑為:站內(nèi)以鉆展、直通車為主,活動為輔;站外以淘客為主。
在天貓雙11期間,購物熱情更高,氣氛更好,是不可錯過的一個好時機(jī)。在雙11預(yù)熱期間,單品銷售20單/天,雙11當(dāng)天,“0055#”單品銷售400單左右。
流量構(gòu)成比例:前期80%的推廣流量,中期60%的推廣流量,后期40%的推廣流量,成熟后,20%的推廣流量。
5. 資源整合
店鋪通過明星產(chǎn)品,可以讓xx旗艦店在淘寶同行業(yè)綜合排名上升,從而能獲得更多的淘寶站內(nèi)資源(免費/付費),聚劃算品牌團(tuán)、天貓積分、類目活動等,用來更進(jìn)一步的提高店鋪的品牌形象,店鋪銷量。
6. 維護(hù)
在明星產(chǎn)品成熟后,保持每天200-300單的銷量,在保證流量的基礎(chǔ)上,進(jìn)行產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量各個方面維護(hù)“0055#”的明星產(chǎn)品形象。
對購買過“0055#”明星產(chǎn)品的消費者,額外贈送兔毛圍巾,提高并促使消費者體驗店鋪其他產(chǎn)品,推薦更多其他產(chǎn)品,并促成銷售。
在明星產(chǎn)品成熟后,對擁有的訂單資料,通過微博、短信、電話等渠道維護(hù)顧客,對顧客進(jìn)行CRM管理,針對性提高顧客的購買頻率,提高品牌粘度,提高品牌形象。
一、活動計劃
促銷方式
以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。
1、打折——全場5折
2、買贈——目前只針對0055#單品(贈品待定)
3、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用:10¥ ②有門檻限制使用:20¥、50¥
注:優(yōu)惠券在活動前發(fā)放,活動當(dāng)天只限領(lǐng)10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。
4、套餐優(yōu)惠搭配(方案)
5、秒殺
注:①活動當(dāng)天分時間段開秒,以整點秒到免單的形式。
②頻率:11當(dāng)天共秒殺6次,每次1件產(chǎn)品,每次秒殺限購1件。 ③時間點、產(chǎn)品設(shè)置:11:45 0055# 14:45 23# 16:45 28# 20:45 0055# 21:45 0022# 22:45 0076# B、活動內(nèi)容:秒殺,目的:活動氛圍的營造
秒殺活動費用預(yù)算:0055# 299*2=598元 23# 268*1=268元 28# 299*1=299 0022# 398*1=398元 0076# 699*1=699元 活動策劃價值總計:2262元 (成本合計約:2262元)
二、流量計劃
流量構(gòu)成:
1. 預(yù)熱期間時間:10.06-11.10
2. 活動進(jìn)行時間:11.11
工作內(nèi)容:
鉆展
1. 投放位置:新首頁首焦、首頁banner
2. 流程:鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化
直通車
1. 投放產(chǎn)品:0055#;023#;店鋪首頁推廣
2. 投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等
3. 直通車活動:首頁熱賣單品
淘客
主推產(chǎn)品及傭金:主要是我們現(xiàn)有的一些資源;
搜索
1. 熱搜關(guān)鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實時性的熱門詞匯。
2. 標(biāo)題優(yōu)化:融入到寶貝標(biāo)題里面,覆蓋到男裝消費群體的搜索習(xí)慣里
店鋪聯(lián)盟
1. 聯(lián)盟商家:有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。
2. 商家數(shù)量:至少4家。
微淘
推廣內(nèi)容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動氣氛。
微博
1. 推送內(nèi)容:店鋪促銷;單品促銷;
2. 推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。
3. 廣告設(shè)計:設(shè)計發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程:活動產(chǎn)品—活動文案—促銷內(nèi)容—設(shè)計—投放)
三、客服及微博、微信計劃
一.電話回訪
A.重點客戶的回訪(500元以上)
B.一級顧客的回訪(300-500元)
會對顧客進(jìn)一步的分類
a.14--19號 開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪 (店鋪需要前臺人員的配合)
B.10.21---11.1 開始對 一級客戶的回訪(200-500元以上)
內(nèi)容:( 電話內(nèi)容 以冬季上新為題展開,在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內(nèi)容直接再說明冬裝上新,希望老顧客們可以前來品鑒)
備注:1.客戶分類-----購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類
2.撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯
3.11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進(jìn)行再次回訪。
二.短信溝通 (客服主管)
A.周五發(fā)(11.4)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新,前來購物我們就送兔毛圍巾一條
B.周三發(fā)(11.6)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)
C.周五發(fā) (11.8)一級顧客的短信 (200-500元)
D.周六發(fā) (11.9)重點顧客短信 (500元以上)
E.周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(找準(zhǔn)合理時間點發(fā)送)
三.郵件溝通(設(shè)計部)
A.周三發(fā)(11.6)(慰問式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)
B.雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品,店鋪內(nèi)的相關(guān)活動。我們參與雙11的相關(guān)寶貝!
四.微博
A.冬裝上新在微博的宣傳
B.微博內(nèi)容 ----怎么選款,對穿衣的要素,怎么穿衣搭配之類的
C.微博-----穿衣搭配知識的普及
D.0055#----重點說明 從各個側(cè)面體現(xiàn)改服裝的性價比
E.雙十一店鋪活動上線 預(yù)熱開始
F.我們的原材料,產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢
G.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對優(yōu)勢產(chǎn)品 的一個亮相 (5元展現(xiàn) 1000次的 微博推廣)
【淘寶雙十一企業(yè)策劃】相關(guān)文章:
淘寶2015年雙十一宣傳口號07-26
2016雙十一淘寶交易額07-26
淘寶雙十一活動策劃書11-18
「2016雙十二」詳解淘寶雙1207-28
2018年淘寶天貓雙11策劃方案書07-25
淘寶雙11活動方案02-13
淘寶雙11促銷廣告語07-26