節(jié)日促銷活動(dòng)策劃書
時(shí)光匆匆,我們?cè)诿β抵斜甲,一段時(shí)間的工作已告一段落,為了迎接新的工作目標(biāo),我們要好好制定今后的工作方法,寫一份策劃書了。拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么,以下是小編為大家整理的節(jié)日促銷活動(dòng)策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
節(jié)日促銷活動(dòng)策劃書1
一、活動(dòng)背景
五一是保健品的黃金銷售期,市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開展傾情買贈(zèng)促銷活動(dòng),以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷量。
二、活動(dòng)目的
1、通過對(duì)重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理、培訓(xùn),開展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān),推出限期建設(shè)“百盒店”“萬元店”終端工作。
2、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求:
1)體面、精致禮盒裝,迎合社會(huì)節(jié)日送禮需求;
2)實(shí)在、功效,為解決身體某些問題而買保健品,用有說服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費(fèi)者的心。
3、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫(kù)存。
三、活動(dòng)時(shí)間
1、造勢(shì)時(shí)間:
2、活動(dòng)時(shí)間:
四、活動(dòng)地點(diǎn):
五、主推產(chǎn)品:
六、活動(dòng)形式:
形式一:購(gòu)x1盒送x或xx1盒
形式二:購(gòu)x2盒送x或x1盒
七、促銷策略:
1、緊抓藥店,強(qiáng)化終端促銷力度及助銷效果,活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳:“xxx,特別適宜免疫低下、易疲勞者”“xx——中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品”。
2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳,贈(zèng)品要求插有贈(zèng)品標(biāo)識(shí),讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為:產(chǎn)品+贈(zèng)品+手繪pop。
3、活動(dòng)前組織導(dǎo)購(gòu)員明確活動(dòng)內(nèi)容、任務(wù),進(jìn)一步熟悉公司保健品成份、功效,統(tǒng)一輸出口徑。
為推動(dòng)各地連鎖事業(yè)的發(fā)展,為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機(jī)會(huì),希望全國(guó)各零售連鎖超市采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加,把我們新穎、獨(dú)特,可操作性強(qiáng)的金點(diǎn)子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流,互相學(xué)習(xí)。
節(jié)日促銷活動(dòng)策劃書2
藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng),即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤(rùn)。縱觀成千上萬的藥店促銷活動(dòng),發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個(gè)執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。
物料到位
物料到位主要包括商品、贈(zèng)品、宣傳品。
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出常見疾病對(duì)應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品,進(jìn)行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品,如果每月要貨8次,某次要貨時(shí)庫(kù)存有35盒,上月銷量為160盒,平時(shí)補(bǔ)貨公式為,要貨量=160/8=20,20x2=40,40-35=5,5盒就是要貨量,要保證庫(kù)存有兩個(gè)周期銷量,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào),這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫(kù)存,便于滿庫(kù)存豐富陳列。在活動(dòng)期間,通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷量作為庫(kù)存,這就是商品到位。再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷售目標(biāo)和買贈(zèng)檔位,測(cè)算贈(zèng)品種類和數(shù)量,并準(zhǔn)備到位。最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、dm單、音響、錄音、pop、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備。
氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺(tái)義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)和產(chǎn)品pop等。
一定要確保賣場(chǎng)營(yíng)銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用pop、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國(guó)結(jié),做一個(gè)風(fēng)鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進(jìn)店感覺很美。愿意多停留一會(huì)兒,增加與店員互動(dòng)時(shí)間。
宣傳到位
以店為中心分小區(qū),分時(shí)段,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,我們是x藥店,x月x日-x月x日舉行十萬禮品大放送活動(dòng),歡迎您來參加。界定動(dòng)作,界定表情,制作活動(dòng)錄音,買贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會(huì)員電話、會(huì)員短信、電子字幕等。
培訓(xùn)到位
讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌,是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來,不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)和背誦。
注重三個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動(dòng)作。
使命就是明確每天銷售指標(biāo),客單價(jià)、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo),然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走。
語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,為了提升客單價(jià)。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆一個(gè)。要求全體員工對(duì)顧客說一句話:您好,今天我們做活動(dòng),買滿88元送不銹鋼盆一個(gè)!
動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆,盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯)每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位。如果是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn),店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn),總部到門店抽查,總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí),提出考核獎(jiǎng)懲,執(zhí)行不到位,考核分?jǐn)?shù)不及格的店長(zhǎng)甚至就地免職。
藥店做促銷活動(dòng)通常是三分策劃,七分執(zhí)行,可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動(dòng)的過程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位,那促銷活動(dòng)也就成功了。
節(jié)日促銷活動(dòng)策劃書3
一、五一節(jié)的主力消費(fèi)群體
1、婚慶消費(fèi)(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)
2、長(zhǎng)假旅行消費(fèi)(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)
3、近郊春游消費(fèi)(飲料類、即食品類、休閑食品類、戶外用品、運(yùn)動(dòng)用品、園藝用品)
4、家庭換季消費(fèi)(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季、夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調(diào)味品)
5、福利消費(fèi)(夏季消夏用品團(tuán)體福利消費(fèi))
我們促銷始終應(yīng)圍繞一個(gè)理念,“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費(fèi)心理才能成功。基于此,我們要依據(jù)五一節(jié)主要消費(fèi)群體的需求,挖掘供應(yīng)商潛力,合理組織相應(yīng)的促銷商品群。
二、確定商品促銷時(shí)間:
五一節(jié)相對(duì)其它大節(jié)來講消費(fèi)規(guī)模較小,商品需求面窄,所以五一的促銷期間不益太長(zhǎng),我們建議在8——12天之間。考慮到部分顧客五一出游,及信息傳遞至顧客所需的時(shí)間,所以促銷期應(yīng)安排在4月28日起至5月8日止為益。
三、確定促銷商品:
顧客的基本需求是能買到價(jià)格合適的商品,所以促銷商品的品項(xiàng)、價(jià)格是否具有吸引力將影響促銷活動(dòng)的成敗。一般來說促銷商品有以下四種選擇:
1、節(jié)令性商品
2、敏感性商品:敏感性商品一般屬必需品,市場(chǎng)價(jià)格變化大且消費(fèi)者極易感受到價(jià)格的變化,如雞蛋、大米即是。選擇這類商品作為促銷商品,在訂價(jià)上不妨稍低于市面價(jià)格,就能很有效地吸引更多的顧客
3、眾知性商品:眾知性商品一般是指品牌知名度高、市面上隨處可見、容易取代的商品,選擇此類商品作為促銷商品往往可獲得供應(yīng)商的大力支持,門店的促銷活動(dòng)與大眾傳播媒介的廣泛宣傳相結(jié)合,如化妝品、保健品、飲料、啤酒、兒童食品等。
4、特殊性商品:主要是指超市自行開發(fā)、使用自有品牌、市面上無可比較的商品,這類商品的促銷活動(dòng)主要應(yīng)體現(xiàn)商品的特殊性,價(jià)格不宜訂得太低但應(yīng)注意價(jià)格與品質(zhì)的一致性。
無論選擇何種商品作為促銷品都應(yīng)牢記兩個(gè)基本要點(diǎn):一是選擇消費(fèi)者真正需要的商品;二是能給消費(fèi)者增添實(shí)際的利益。
四、確定促銷主題和主力商品群
促銷主題是超市向顧客的訴求重點(diǎn),是引起顧客消費(fèi)心理共鳴的主要工具。五一節(jié)促銷主題有幾個(gè)主流。一是以酬賓讓利為主題的低價(jià)形象訴求;二是換季購(gòu)物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動(dòng)的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標(biāo)語化便構(gòu)成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長(zhǎng)假休閑購(gòu)物為主題;五是以春游、旅游為主題。如:
五一酬賓驚喜狂購(gòu)(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià),以家庭消費(fèi)品為主)
勞動(dòng)光榮低價(jià)有禮(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià),以家庭消費(fèi)品為主)
開心度長(zhǎng)假低價(jià)總動(dòng)員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價(jià))
清涼一夏低價(jià)風(fēng)暴(夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料)
歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)
五一樂翻天購(gòu)物拿大獎(jiǎng)(有獎(jiǎng)銷售、刮刮卡等)
購(gòu)物有樂趣吃上再拿上(游戲互動(dòng)促銷大規(guī)模的品嘗買贈(zèng)活動(dòng))
五、確定促銷方式:
促銷方式從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來劃分,大體有人員促銷、廣告促銷、特種促銷、公共關(guān)系促銷、企業(yè)形象促銷五種:
1、人員促銷:人員促銷是通過推銷員口頭宣傳,說服顧客,實(shí)現(xiàn)商品銷售的一種直接促銷方式。人員促銷的特點(diǎn)是推銷員與顧客能進(jìn)行雙向溝通,其促銷效果與促銷人員的推銷技巧密切相關(guān)。對(duì)于實(shí)施開架銷售的超市來說店員一般不必主動(dòng)地進(jìn)行人員促銷,這樣做反而會(huì)影響顧客的自主選購(gòu)。然而店員也必須向顧客提供必要的幫助和指導(dǎo),并適當(dāng)?shù)嘏c顧客進(jìn)行友好的交談,即要求店員以服務(wù)與溝通為手段來達(dá)到促銷的目的。
2、廣告促銷:廣告促銷是運(yùn)用各種廣告媒體向消費(fèi)者傳遞消費(fèi)信息以促進(jìn)銷售的一種直接促銷方式。廣告促銷的特點(diǎn):企業(yè)單方面向消費(fèi)者傳遞信息,屬單向溝通,所以稱之為'拉的.策略。廣告媒體有:電視、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志;招牌;看板;路牌;招貼;交通工具;燈光;櫥窗;包裝;店內(nèi)pop;口頭宣傳或店內(nèi)廣播;演示;可視幕墻;電腦網(wǎng)絡(luò);紅布條;宣傳單;海報(bào);dm等。
規(guī)模較大的連鎖超市可以考慮采用四大廣告媒體,但對(duì)規(guī)模較小的連鎖超市來說最常用的廣告媒體是:宣傳單、招牌、看板、燈光、海報(bào)、紅布條等。以促銷主題來劃分:
、匍_業(yè)促銷常用的媒體是:報(bào)紙、宣傳單、電臺(tái)、交通工具、戶外紅布條、海報(bào)、pop、店內(nèi)廣播、新聞稿。
、谀陸c促銷常用的媒體是:報(bào)紙、宣傳單、dm、海報(bào)、紅布條、pop、店內(nèi)廣播。
③例行性促銷常用的媒體是:宣傳單、dm、海報(bào)、紅布條、店內(nèi)廣播。
④競(jìng)爭(zhēng)性促銷所用媒體與例行性促銷相同。
3、銷售促進(jìn),也稱營(yíng)業(yè)推廣。
是一種直接用利益來刺激消費(fèi)需求的輔助性、臨時(shí)性的促銷方式。
特點(diǎn):見效快但運(yùn)用不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng),會(huì)使顧客懷疑商品質(zhì)量、價(jià)格的真實(shí)性,貶低商品的身價(jià)。
六、確定促銷活動(dòng)形式:
1、買贈(zèng)(一單購(gòu)物達(dá)元贈(zèng)物品)
2、互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲(一單購(gòu)物達(dá)元可參加游戲,積分高可得大獎(jiǎng))(如跳繩、綁腿跑、吊魚比賽)
3、刮刮卡(一單購(gòu)物達(dá)元贈(zèng)卡一張,刮開兌獎(jiǎng))
4、現(xiàn)場(chǎng)試吃試用(請(qǐng)廠家多提供)
5、演藝(請(qǐng)演藝隊(duì)營(yíng)造氣氛)
6、小鬼當(dāng)家
節(jié)日促銷活動(dòng)策劃書4
目前,零售業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加嚴(yán)峻,為了業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)或保有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),促銷活動(dòng)是商家最常用的一種營(yíng)銷手段,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,針對(duì)節(jié)假日以及針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)等大型應(yīng)市場(chǎng)變化而發(fā)動(dòng)的促銷策劃屢見不鮮,隨著零售發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn),促銷手段也不斷翻陳出新,如何才能確保重大節(jié)假日促銷活動(dòng)能做到名利雙收——即保有較好的經(jīng)濟(jì)效益,又能令企業(yè)形象得以持續(xù)提升,是擺在當(dāng)前零售人面前一大挑戰(zhàn)。
筆者從營(yíng)銷管理的角度結(jié)合自身多年促銷活動(dòng)操作經(jīng)驗(yàn)對(duì)重大節(jié)假日促銷策劃執(zhí)行做了如下總結(jié)歸納。
一、審時(shí)度勢(shì)——甄選促銷時(shí)機(jī)
作為社會(huì)人,公眾很容易受周邊環(huán)境、氣氛所影響。同樣的,消費(fèi)者的購(gòu)買行為也深受節(jié)令、天氣、季節(jié)、月份等種種因素所影響,所以如何把握這些機(jī)會(huì),是決定店鋪促銷活動(dòng)能否成功最重要的因素之一;谖覈(guó)當(dāng)前的勞務(wù)休假政策,我們所謂的重大節(jié)假日一般是指五一黃金周、十一國(guó)慶節(jié)以及春節(jié)等三個(gè)大節(jié),對(duì)于零售企業(yè)而言,促銷時(shí)機(jī)的選擇意味著企業(yè)要順應(yīng)顧客的需求,應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化而制定
相應(yīng)性促銷活動(dòng),由于公眾在這些重大節(jié)假日期間均有著充裕的購(gòu)物、出行時(shí)間,在這期間他們的潛在需求得到釋放,自然更愿意消費(fèi),而這些節(jié)令期間的促銷活動(dòng)往往比平常的促銷活動(dòng)更受人歡迎,銷售貢獻(xiàn)自然也更高。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各零售企業(yè)的活動(dòng)已基本上脫離原有的三大節(jié)的促銷,而開始步入“有節(jié)做節(jié),無節(jié)造節(jié)”時(shí)代,實(shí)際上所謂的“重大節(jié)假日”,未必就是“重大假日”,而往往只要是“重大節(jié)日”,即可得到節(jié)假日同樣甚至更好的銷售效果,從多年重大節(jié)假日促銷活動(dòng)的策劃及操作來看,我們可以用“六個(gè)緊盯”來歸結(jié)重大節(jié)假日的促銷時(shí)機(jī)的甄選,“緊盯節(jié)假日(如五一、國(guó)慶)、緊盯社會(huì)熱點(diǎn)(如世界杯、奧運(yùn)會(huì))、緊盯重點(diǎn)品牌(如重點(diǎn)品牌的年度大促)、緊盯市場(chǎng)變化(如換季、新品上市)、緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(如新店開張、周年慶)、緊盯顧客心理(如資助災(zāi)區(qū)、非典)”。
二、與時(shí)共進(jìn)——把握活動(dòng)主題
活動(dòng)主題作為活動(dòng)主體的直接體現(xiàn),可以第一時(shí)間向顧客傳達(dá)促銷訊息,好的活動(dòng)主題更有激起顧客購(gòu)買欲望,促進(jìn)銷售,起到錦上添花、畫龍點(diǎn)睛的作用。就活動(dòng)主題來說,如何讓活動(dòng)主題即吸引眼球,又充分傳播活動(dòng)訊息是主題設(shè)
計(jì)的關(guān)鍵,一般來說,活動(dòng)主題的規(guī)劃主要有幾種方式:一是以活動(dòng)主體結(jié)合促銷時(shí)機(jī)為主題,如圣誕節(jié)推出《徹夜狂歡啃大餐》促銷主題,六一兒童節(jié)推出《玩具總動(dòng)員》促銷主題;二是借用社會(huì)熱點(diǎn)話題(如影片、歌曲)結(jié)合促銷內(nèi)容作為活動(dòng)主題,如針對(duì)開業(yè)七周年推出七個(gè)系列活動(dòng)——《七劍》,空調(diào)夜市促銷推出《夜宴》,世界杯期間推出《爭(zhēng)寵》等等;三是針對(duì)活動(dòng)的獨(dú)特賣點(diǎn)而設(shè)定的活動(dòng)主題,如《夏日暢享 南國(guó)風(fēng)情》,表述的一般是夏季貨品促銷,商場(chǎng)美飾為夏日風(fēng)情風(fēng)格,《走進(jìn)非洲》,表述的一般是秋季運(yùn)動(dòng)、休閑貨品的促銷,商場(chǎng)美飾則以秋季、非洲的黃色調(diào)風(fēng)格為主等等。
三、整合制勝——挖掘活動(dòng)USP
一次成功的活動(dòng)離不開良好的活動(dòng)內(nèi)容及到位的執(zhí)行,即“做什么”與“怎么做”的問題,我們一般認(rèn)為一次成功的促銷活動(dòng)通常具備如下幾個(gè)要素。
1、充足、高質(zhì)的貨品
營(yíng)銷組合策略包括“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷”,即產(chǎn)品本身最終仍是顧客的第一需求,我們說“缺貨是銷售的第一殺
手”,說的就是斷貨對(duì)銷售造成巨大的反面影響,因此任何一次促銷活動(dòng),無論促銷時(shí)機(jī)、活動(dòng)主題如何,充裕、高質(zhì)、低價(jià)的貨品是保證活動(dòng)取得成功的第一要素,特別是重大節(jié)假日,由于客流量大,購(gòu)買力強(qiáng)勁,很容易存在斷貨、缺貨問題,作為零售商,在活動(dòng)之前做好銷售預(yù)估以及貨品的提前準(zhǔn)備、爭(zhēng)。ㄡ槍(duì)代理商可能將高質(zhì)貨品優(yōu)先支援競(jìng)爭(zhēng)店)是重大節(jié)假日促銷活動(dòng)成功的重要工作內(nèi)容。
2、富有吸引力及競(jìng)爭(zhēng)力的折扣
無論是注重品質(zhì)的顧客還是注重價(jià)格的顧客,“超值”都是所有顧客的共同需求,許多顧客平常不購(gòu)物,專等零售商大力度促銷時(shí)才出手,以及在重大節(jié)假日前一段銷售整體會(huì)略有下降的現(xiàn)象都說明了這一點(diǎn),因此就一次成功的重大節(jié)假日促銷活動(dòng)而言,除了擁有充足高質(zhì)的貨品還不夠,富有吸引力(針對(duì)目標(biāo)客群)和競(jìng)爭(zhēng)力(針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的折扣是保證促銷活動(dòng)取得成功的又一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
當(dāng)然,這個(gè)“有吸引力及競(jìng)爭(zhēng)力的折扣”是相對(duì)顧客的心理預(yù)期及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,不存在絕對(duì)的低折扣的概念;此外,我們所說的這個(gè)富有吸引力及競(jìng)爭(zhēng)力的折扣,許多時(shí)候基于成本的考慮,未必是全場(chǎng)范圍,那些能夠刺激顧客需求,帶
動(dòng)大眾消費(fèi)的幾個(gè)重點(diǎn)品牌的折扣已足以構(gòu)成吸引力及競(jìng)爭(zhēng)力。
3、充裕專業(yè)的銷售人員
由于重大節(jié)假日對(duì)消費(fèi)者的高刺激性,因此活動(dòng)期間客流較日常會(huì)有大幅的攀升,這時(shí)候零售商如果沒有提前做好充裕的人手準(zhǔn)備,則現(xiàn)場(chǎng)可能造成大量的擁擠、跑單甚至失竊現(xiàn)象,不但白白流失營(yíng)業(yè)額,還影響企業(yè)聲譽(yù)及員工士氣,因此就一次成功的重大節(jié)假日促銷活動(dòng)而言,提前準(zhǔn)備好充裕的銷售人員必不可少,有時(shí)候出于成本的考慮,企業(yè)可以聘請(qǐng)少量大學(xué)生,經(jīng)過短期培訓(xùn),充當(dāng)臨時(shí)銷售人員,就零售商而言,針對(duì)活動(dòng)有兩件事情要做,一是提前落實(shí)各廠商營(yíng)業(yè)人員是否足夠充裕,好的銷售人員是否留在我店,,二是防止由于競(jìng)爭(zhēng)店的業(yè)務(wù)繁忙,供貨商從我店臨時(shí)抽調(diào)銷售人員。
4、及時(shí)、到位的活動(dòng)傳播
我們說顧客滿意度等于顧客總價(jià)值減去顧客總成本,一次成功的促銷活動(dòng)除了商品、價(jià)格、銷售人員以外,及時(shí)、到位的傳播可降低顧客時(shí)間成本、精力成本,提高顧客滿意
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