德邦營業(yè)員轉(zhuǎn)正筆試試題

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　　空運知識：

　　單選：

　　1、有關空運配載的問題需要咨詢(空運總調(diào))。

　　2、更改運單受理、貨物查詢需要咨詢(空運查詢)

　　3、下列目的站(齊齊哈爾)一定要單獨開票 A拉薩B齊齊哈爾C武漢D太原

　　4、下列那個站無空運代理(長治)A長治B義務C煙臺D綿陽

　　5、趕航班的貨最少要在飛機起飛前(三)個小時到達機場

　　6、營業(yè)部趕晚班的貨物，一般到達總調(diào)的時間是(17)點半

　　7、海口的`空運代理為(海南佳運)

　　8、下列哪個目的站有空運代理但不能到付(烏魯木齊)A臨沂B徐州C大同D烏魯木齊

　　9、貨物達(500)KG以上可向總調(diào)申請專價

　　10、走南航，重量1KG，公布價最低一票45元，客戶要求單獨開票，若當時杭州運價為

　　4.5元/KG，則運費為(45)元。

　　填空：

　　1、空運公布價、空運航班查看再OA里輸入(OA—公布信息查詢—輸入“公布價”或“航班動態(tài)”) 2、有代理但不能到付的目的站列舉三個(烏魯木齊、義務、鄂爾多斯)

　　3、空運提貨方式(自提、機場自提、免費自提、送貨上門、免費送貨)

　　4、單件貨物500kg，尺寸2.5m*1.2m*0.8m，只有寬體機裝載，有寬體飛機的目的站是(北京、上海)

　　簡答題：

　　1、收到大票貨300kg以上，營業(yè)部如何處理，列出步驟。答：首先，咨詢空運總調(diào)價格;其次，在ERP系統(tǒng)申請訂艙;再次，收貨后向總調(diào)確認

　　2、22件2t的貨物，品名展柜，半成品，有加工材料，時效2天，我司低價是10.5元/kg，但是客戶只能接受10元/kg，這樣一票貨我們該不該收?為什么?答：收。原因：1、增加部門營業(yè)額2、給部門帶來一部分利潤

　　3、有部門城市可以中轉(zhuǎn)

　　專業(yè)知識

　　1、培訓、考試遲到都處以(20)元罰款

　　2、經(jīng)理級別含經(jīng)理結(jié)婚賀禮標準為(1000)元

　　3、實習生在實習期間工傷，經(jīng)理須在(24)小時內(nèi)上報備案

　　4、自交接到位之日起，交接時間規(guī)定為：非財務類員工交接時間為(3)天，財務類(7)天

　　5、輕度工傷醫(yī)療費在(1000)元以下

　　6、員工因出差到B類城市，住宿標準為(200)元/天

　　7、工作需要，公司要安排調(diào)到青海，經(jīng)理、主管、員工的補貼分別為(500、400、300)

　　8、接貨查出為違禁品的，對司機處罰為(200)元/票

　　9、一二三類城市的工作系數(shù)分別為(1、0.9、0.85)

　　10、員工婚假(3)天，符合晚婚年齡的增加(10)天婚假

　　11、上海，武漢的補貼標準為(員工450元、300元，經(jīng)理級別550元、400元)

　　12、轉(zhuǎn)正員工直系親屬去世，喪假為(3)天

　　13、守夜人員當月未發(fā)生偷盜事件，則獎勵(100)元

　　填空題：

1、由于時效、業(yè)務引起客戶不滿的'，員工可酌情對客戶進行(100)元以內(nèi)的費用減免

　　2、運單管理在途貨物有哪幾種功能：詳情(打印)(追蹤)訂閱

　　3、打木架不能僅使用釘身部分為非圓柱形的(槍釘)