小編為你整理《人力資源專業(yè)筆試題》,希望你在筆試的考場上成功過關(guān)!
人力資源專業(yè)筆試題出自
a.場論
b.目標(biāo)一致理論
c.組織壽命學(xué)說
d.曲線理論
9:企業(yè)文化的核心是
a.企業(yè)形象
b.企業(yè)價值觀
c.企業(yè)目標(biāo)
d.企業(yè)制度
10:勞動爭議仲裁委員會是一個
a.協(xié)商機構(gòu)
b.中介服務(wù)機構(gòu)
c.咨詢機構(gòu)
d.帶有司法性質(zhì)的行政執(zhí)行機構(gòu)
11:績效考核中的強制分配法在確定優(yōu)、中、劣各等級人數(shù)比例時遵循的是正態(tài)分布規(guī)律,即
a.按“兩頭小,中間大”分布
b.按“兩頭大”,“中間小”分布
c.按“從小到大”分布
d.按“從大到小”分布
12:對勞動者在特殊艱苦勞動條件下的額外勞動力消耗進行補償,這種報酬形式是
a.獎金
b.津貼
c.福利
d.工資
13:體價值觀的主要部分是( )。
a.組織目標(biāo)
b.組織哲學(xué)
c.組織精神
d.組織道德
14:計時工資制和計件工資制主要是針對
a.管理人員
b.技術(shù)人員
c.銷售人員
d.操作人員
15:有目的活動,是人類勞動與其他動物本能活動的根本區(qū)別。勞動的目的性,說明人力資源具有
a.再生性
b.增值性
c.能動性
d.時效性
16:依靠“饑餓政策”進行的人事管理,是建立在何種人性假設(shè)上的?( )
a.經(jīng)濟人
b.社會人
c.自我實現(xiàn)人
d.復(fù)雜人
17:在工作設(shè)計中,工作擴大化是指
a.工作內(nèi)容的縱向擴展
b.工作內(nèi)容的專業(yè)化
c.工作時間的延長
d.工作內(nèi)容的橫向擴展
案例分析:
****有限公司是國內(nèi)造紙行業(yè)知名的國有企業(yè),該公司生產(chǎn)的“**”牌膠版紙系列行銷國內(nèi)各大省市。公司現(xiàn)有員工200人,其中有盡百人是進公司不到兩年的新員工,公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個業(yè)務(wù)和行政管理部門。2015年初,為了進一步開拓國內(nèi)市場,公司在全國主要省市和地區(qū)設(shè)立了13個銷售分公司,2015年該公司銷售額突破兩億元,實現(xiàn)利潤1800萬。面對日益激烈的市場競爭,國有企業(yè)傳統(tǒng)的管理機制已不能適應(yīng)市場快速發(fā)展和變化,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,制度改革勢在必行。2015年初,公司領(lǐng)導(dǎo)研究后決定:要調(diào)整管理結(jié)構(gòu),首先要重視人力資源的開發(fā)和培養(yǎng),還要設(shè)計適應(yīng)市場競爭機制的薪資分配制度和一系列考核制度,現(xiàn)在公司決定聘用你為人力資源經(jīng)理,構(gòu)建公司新的激勵制度和考核措施。
1.你將從哪幾個方面開展工作?如何分步實施?
2.在國有產(chǎn)權(quán)的模式框架下,你將如何為公司設(shè)計具有激勵機制的薪資分配制度?(寫出思路)
3.如何實施不同崗位人員的績效考核,怎樣做到科學(xué)量化(可給出框架結(jié)構(gòu)及三級標(biāo)題)?
4.你認(rèn)為實施該公司員工培訓(xùn)的重點和難點各是什么,如何在培訓(xùn)計劃中體現(xiàn)?
5.你對人力資源部在公司管理及企業(yè)文化中的地位、作用及角色有何認(rèn)識?怎樣在工作中去體現(xiàn)?
參考答案:答題一:我將從以下幾個方面開展工作:
1.崗位劃分
按照要求,科學(xué)的劃分崗位,并完全符合行業(yè)要求。盡量做到兩年之內(nèi)無須再做大的調(diào)整。
2.明確崗位職責(zé)
和各部門、各崗位協(xié)作,明確各崗位具體的職責(zé)范圍,避免在公司出現(xiàn)部門、崗位之間互相推委,出問題找不到責(zé)任人的現(xiàn)象發(fā)生。
3.確定崗位人數(shù)
根據(jù)工作量來確定每個崗位的人數(shù),盡量做到每個崗位的每個員工都能滿負(fù)荷工作,避免人浮于事。
答題二:我認(rèn)為,在國有產(chǎn)權(quán)的模式下,薪資架構(gòu)應(yīng)主要分為以下三部分:
1.崗位工資
根據(jù)崗位的工作量以及當(dāng)?shù)氐拇蟾判禄I水平定出基本的崗位工資
2.考核工資
根據(jù)崗位的重要性和技術(shù)性定出相應(yīng)的考核工資,考核可分為6個等級,4級可拿100%的考核工資,依次遞增或遞減。當(dāng)連續(xù)幾個月達到6級時,可考慮升職。
3.效益工資
按照公司每月的計劃完成情況、效益情況來決定全額發(fā)放或者扣一定的百分比。
答題三:針對不同崗位的績效也可做到科學(xué)量化,例如:
1.銷售部門
可根據(jù)銷售額、完成計劃率、回款率和銷售成本控制情況等幾方面來綜合考核。
2.生產(chǎn)部門
可根據(jù)產(chǎn)量、完成計劃率、廢品率來綜合考核。
3.研發(fā)部門
可根據(jù)研發(fā)計劃的完成率,所研發(fā)新品的利潤情況和市場反映以及用戶滿意度來綜合考核。
4.行政部門
可制定出一些具體的服務(wù)細(xì)則,由其他相關(guān)的部門來打分。可分為“很好”“較好”“一般”“較差”“很差”等幾個級別,再綜合考核。人力資源專業(yè)筆試題自我介紹。
答題四:因為公司快速壯大,人員迅速增加,我認(rèn)為該公司員工培訓(xùn)的重點和難
點應(yīng)該是公司員工的凝聚力、歸屬感幾方面,和各方面的業(yè)務(wù)水平。
針對員工的凝聚力、歸屬感我認(rèn)為可以從以下幾點入手:
1.由人力資源部負(fù)責(zé)給每位過生日的員工送生日賀卡。
2.經(jīng)常找員工談心,了解其在工作、生活中的困難,盡量幫助解決。
3.定期組織一些有針對性的拓展訓(xùn)練,增強團隊精神。
針對業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)我認(rèn)為主要是研發(fā)和銷售兩個部門。
研發(fā)部
定期組織他們參加一些行業(yè)中的博覽會、交流會等,使其能夠?qū)W人所長,開拓思路。
銷售部
銷售培訓(xùn)我認(rèn)為應(yīng)以內(nèi)部為主。根據(jù)“二八定律”,一個銷售隊中80%的業(yè)務(wù)通常是由20%的精英創(chuàng)造的。應(yīng)該通過各種渠道,建立起這20%精英的“英雄楷模”形象,并加大對這些精英的獎勵力度,鼓勵其他人向著“精英”這個目標(biāo)努力。然后組織這些精英對其他人進行言傳身教的培訓(xùn),必要時還可以實行責(zé)任制。