小編整理了三篇人事專員考試題,以供參考。
專業(yè): 姓名: 考試日期: 聯(lián)系電話:
人事專員考試題
(滿分100分,時間60分鐘)
一、 選擇題。請從 A、B、C、D 四個選項中選擇一個你認為最合理的答案。(每題3分,
3、8、10、18、28、46( )
A.84 B.74 C.85 D.75
4、你在陳副局長手下辦事,而且他一直對你贊賞有加,但最近的一次項目中,你被分到了王副局長手下辦事,負責人事調(diào)配的王科長跟你說,是因為陳副局長不滿意你的工作,所以不讓你加入他的團隊做事。對于這種情況你( ) A.不同意,找陳副局長請求在他那組 共45分)
(一)職業(yè)道德
1、職業(yè)道德是( )
A從業(yè)人員的特定行為規(guī)范 B企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求 C從業(yè)人員的自我約束 D職業(yè)紀律方面的最低要求 2、對企業(yè)形象理解正確的是( )
A形象是外在的,所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程 B企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)
C企業(yè)形象往往是外在表象,一般不值得信任 D企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量,而不是企業(yè)形象 3、所謂企業(yè)信譽,正確的理解有( ) A企業(yè)信譽是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵 B良好的企業(yè)信譽能夠帶來經(jīng)濟效益
C企業(yè)信譽是短時間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理 D企業(yè)信譽與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密聯(lián)系 4、符合辦事公道要求的有( ) A堅持真理,一切照書本要求去做
B不管當事人是誰,出了問題,就要各打五十大扳 C分清公私界限,不把公與私相混淆 D說老實話,辦老實事,做老實人
5、加強從業(yè)人員之間的團結(jié)協(xié)作,要( )
A遵從“師徒如父子”的古訓,促進老中青三代人和睦相處 B強化“主人翁”觀念,只當主角,消除配角意識 C講求合作,崇尚競爭,平等互利 D做好本職工作,不給同事找麻煩。
(二)理論知識 1、 人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源( )
A.管理活動的確定 B.管理活動的規(guī)劃 。 C.管理活動的準備 D.管理活動的紐帶 2、面試不能夠考察( )
A.衣著外貌 B.風度氣質(zhì) C.應(yīng)變能力 D.內(nèi)在潛質(zhì)企業(yè)人事筆試題。
B.同意,對王科長的話一笑置之
C.同意,工作完成之后,找陳副局長交流,請他對我批評指正 D.同意,對王科長說以后不要亂傳播這些負面消息 5、國家法定節(jié)假日包括( )
企業(yè)人事筆試題
A.元宵節(jié) B、重陽節(jié) C、圣誕節(jié) D、國慶節(jié)
6、假如你是公司的一名老員工,現(xiàn)在公司新招聘了一名新員工,分在了你所在的團隊,但是他對公司目前的業(yè)務(wù)不熟悉。你應(yīng)該( )
A.讓他自學 B.在自己工作的同時引導(dǎo)他學習 C.讓其他員工對他進行指導(dǎo) D.要求把他調(diào)到其他團隊
企業(yè)人事筆試題
7、( )是指在一定的市場工資率的條件下,勞動力供給的決策主體(家庭或個人)愿意并且能夠提供的勞動時間。
A.勞動力供給 B.勞動力總量 C.勞動力需求 D.勞動力市場 8、( )是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。
A.適當激勵 B.公平公正 C.效率優(yōu)先 D.成本節(jié)約
9、國家規(guī)定在法定節(jié)假日,因工作需要必須安排員工加班的,其加班工資應(yīng)不低于( ) A.100%的勞動報酬 B.200%的勞動報酬 C.300%的勞動報酬 D.400%的勞動報酬
10、公司好幾個青年大學生在討論明年報考MBA的事情,大家最關(guān)心的是英語考試的難度,據(jù)說明年將會有很大提高,而且公司批準的只有一個名額,請根據(jù)激勵理論中的期望理論,判斷以下四個人中公司批準誰報考的可能性最大?( )
A.小鄭大學學的是日語,兩年前來公司后才跟著電視臺初級班學習了些英語 B.小奇英語不錯,本科就學管理,但他妻子年底就要分娩,家中無老人可依靠 C.小吳被公認為高材生,英語棒、數(shù)學強、知識面廣,渴望深造又無家庭負擔
D.小峰素來冷靜多思,不做沒把握的事,他自信MBA年考每門過關(guān)絕對沒問題,但他平時與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平
二、問答題(每題10分,共20分) 1、 請闡述招聘的基本流程。
2、當某個部門的員工因與他的上級意見不一致而發(fā)生爭執(zhí)時,來到人力資源部門訴苦,情四、案例分析(20分)
緒低落,這時你應(yīng)該怎么辦?企業(yè)人事筆試題。
三、情景描述(15分)企業(yè)人事筆試題。
2010年初,某縣農(nóng)業(yè)局年僅33歲的綜合計劃科科長張帆被任命為副局長,分管綜合計劃科、特產(chǎn)園藝科和科技科。張帆非常感謝組織上對他的提拔使用,暗下決心,一定要加倍努力工作,不辜負組織的信任。上任后,張帆經(jīng)常召集分管三個科室的全體人員開會,研究工作,布置任務(wù),明確要求,并多次強調(diào)所有同志可隨時向他匯報工作,溝通情況,提供工作信息,以便提高工作效率。雖然張帆升任副局長了,但畢竟長期在綜合計劃科工作,對科里的感情很深,平時有事沒事都愿意在綜合計劃科多座上一局縣里研究評優(yōu)指標、獎金發(fā)放、安排進修培訓等事項上他更是對所分管的三個科室照顧有加。張帆在工作中經(jīng)常強調(diào)要集中優(yōu)勢兵力打漂亮仗,諸如綜合計劃科的調(diào)研安排、文稿起草、規(guī)劃制定、科技科的農(nóng)業(yè)項目推廣、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣獎評定等工作,都抽調(diào)三個科室骨干力量參加,他親自坐鎮(zhèn)。一段 時間之后,局里的同志逐漸對張帆有了一些評價。所分管的三個科室的同志說他沒架子,肯聽大家的意見,和他溝通沒有障礙;綜合科的同志說他講感情不忘本;其他科的同志說他抓哪個科的工作,哪個科就重要;但是所分管三個科室的科長都認為他管事太具體,讓科長在科內(nèi)同志面前沒權(quán)威,經(jīng)常臨時抽調(diào)人手,參加別的科的工作是“種了別人的田,荒了自己的地”。
請問: (1)請對張帆的領(lǐng)導(dǎo)行為進行簡要評價。
(2)你認為張帆應(yīng)該如何做好副局長的工作?
第二篇:《人事專員筆試題》
人事專員筆試題 姓名: 申請職務(wù): 填表日期: 分數(shù):
1、 請問養(yǎng)老保險企業(yè)負擔多少比例?員工負擔多少比例?到哪辦理?(10分)企業(yè)人事筆試題。
2、請問工人崗如何設(shè)計薪資結(jié)構(gòu)?如何設(shè)計行政崗位薪資結(jié)構(gòu)?(10分)
3、請問部門和個人的KPI考核指標來源從哪些方面?在實際工作中高層的考核多長時間比較合適?(20分)
4、 請問對子公司的考核如何匯總?(10分)
5、 請問一個正規(guī)企業(yè)的福利有哪些?(15分)
6、 崗位說明書的內(nèi)容包括哪些?
7、 單項選擇題:
1) 因市場部業(yè)績突出,年底得到一筆獎金,該部門共有4名員工: 1名經(jīng)理、3名員工,其中,經(jīng)理的獎金是員工獎金的2倍,獎金共計10 000元,請問:員工的獎金總共是多少( )A.3 000 B.6 000 C.4 000 D.2 000
2)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議,由用人單位解除勞動合同的,需支付給員工經(jīng)濟補償金( )
A.根據(jù)勞動者在用人單位的工作年限,工作時間每滿1年發(fā)給相當于1個月的工資
B.根據(jù)勞動者在用人單位的工作年限,工作時間每滿1年發(fā)給相當于1個月50%的工資
C.根據(jù)勞動者在用人單位的工作年限,工作時間每滿1年發(fā)給相當于1個月25%的工資
D.不需支付補償金
3)中華人民共和國勞動法中對試用期的規(guī)定:勞動合同期限在一年以上,兩年以下的,試用期不得超過( )日 A.15 B.30 C.60 D.6個月
8、多項選擇題
1)工作分析信息的主要來源是( )
A.崗位任職者提供的信息 B.工作分析人員到工作崗位的現(xiàn)場觀察
C.任職者直接領(lǐng)導(dǎo)提供的信息 D.工作分析者根據(jù)相關(guān)信息得出的結(jié)論
2)與外部招聘相比,內(nèi)部招聘的優(yōu)點有( )
A.為企業(yè)注入新鮮的血液,吸收新觀念 B.員工能較快地適應(yīng)新工作
C.提高員工的忠誠度 D.招聘成本較高
3)人員甄選錄用計劃的內(nèi)容主要包括( )
A.錄用人數(shù) B.錄用標準 C.錄用對象 D.錄用費用預(yù)算
4)勞動合同的主要內(nèi)容有( )
A.勞動合同期限和工作內(nèi)容 B.勞動保護和勞動條件
C.勞動報酬和勞動紀律 D.勞動合同終止的條件
E.違反勞動合同的責任
9、名詞解釋
1)KPI指標
2)工作分析企業(yè)人事筆試題。
10、你希望加入什么樣的團隊?你最看重公司哪些方面?請按順序列舉五個內(nèi)容?
如未通知您參加復(fù)試,人力資源部將把您的簡歷列入人才庫,祝您面試成功!
第三篇:《人事專員筆試題》
人力資源崗位筆試題
姓名: 性別: 聯(lián)系方式: 第一部分:單項選擇題(每道題2分,共10題)
1. 人力資源規(guī)劃中的職業(yè)規(guī)劃一般指( C )
A.個人層次的職業(yè)規(guī)劃 B.家庭層次的職業(yè)規(guī)劃
C.組織層次的職業(yè)規(guī)劃 D.國家層次的職業(yè)規(guī)劃
2.在招聘廣告中不出現(xiàn)企業(yè)名稱的廣告,稱為( B )
A.簡易廣告 B.遮蔽廣告
C.匿名廣告 D.隱藏廣告
3.下列不屬于內(nèi)部招聘方法的是(B)。
A.員工推薦 B.人才招聘會
C.發(fā)布職位公告 D.人力資源技能清單
4.招聘的基本程序是(C)。
①招聘準備 ②招聘評估 ③招聘信息的發(fā)布 ④人員選拔 ⑤錄用決策
A.①②③④⑤ B.③①④⑤② C.①③④⑤② D.③①⑤④②
5.最終決定雇傭應(yīng)聘者,并分配給他們職位的過程是( D )
A.人員招募 B.人員甄選
C.人員測評 D.人員錄用
6.人才測評最直接、最基礎(chǔ)的功能是( A )
A.甄別和評定功能 B.反饋功能
C.診斷功能 D.預(yù)測功能
7.管理技能培訓的重點總是指向(A)。
A.在職培訓 B.工作輪換 C.崗?fù)馀嘤?D.管理技能
8.2013年重慶市非私營單位在崗職工平均工資是多少(D)
A.3337 B.3738 C.3883 D.3783
9. 重慶市社會保險單位為員工參保進行人員增加不需要的資料有(C)
A.職工與單位建立勞動關(guān)系證明材料 B.參加社會保險單位新增人員信息采集表電子版
C.養(yǎng)老接續(xù)卡 D.參加社會保險單位新增人員信息采集表紙質(zhì)版蓋公章
10. 重慶是員工租房公積金每年可對基數(shù)進行(A)次變更。
A.1 B.2 C.3 D.4
第二部分:多項選擇題(每道題3分,共5題)
11.人力資源規(guī)劃的目標包括(CD)。
A.改善組織內(nèi)部薪酬福利制度 B.建立更合理的激勵和約束機制
C.充分利用現(xiàn)有人力資源 D.預(yù)測組織中潛在的人員過;蛉肆Σ蛔
12.招聘工作的基礎(chǔ)和前提( A D )
A.工作分析 B.制訂招聘計劃 C.制定招聘策略
D.人力資源規(guī)劃
企業(yè)人事筆試題
13.與外部招聘相比,內(nèi)部招聘的優(yōu)點有( B C )
A.為企業(yè)注入新鮮血液,吸收新觀念 B.員工能較快地適應(yīng)新工作
C.提高員工忠誠度 D.招聘成本較高
14. 工資總額由哪些部分組成(ABCD)企業(yè)人事筆試題。
A.計時和計件工資 B.津貼和補貼
C.獎金和加班加點工資 D.特殊情況下支付的工資
15、目前重慶社會保險單位各項保險繳費比例正確的(ABCD)
A.養(yǎng)老18%、醫(yī)療9% B.失業(yè)2%、生育0.7%
C.基本醫(yī)療7%、大額醫(yī)療1% D.工傷0.5%至3.3%
第三部分:簡答題(每道題5分,共2題)
16.招聘的主要渠道及各自的優(yōu)缺點?至少敘述3個招聘渠道
17.簡述招聘的流程。
標準答案:確定人員需求、制定招聘計劃、人員甄選、招聘評估
第四部分:實操題(共2題)
18.重慶住房公積金匯繳流程及需要提供的資料?(5分)
參考答案:①單位持填寫并加蓋印章的《住房公積金匯(補)繳書》(將 " 補 " 字劃去)一式兩聯(lián),到銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(分中心)辦理,同時將匯繳款項繳存到住房公積金專戶。若單位有人員新增開戶、銷戶、調(diào)入、調(diào)出、封存、啟封等變動情況,還需按相關(guān)程序提前辦理并在匯繳時提供《住房公積金匯繳變更清冊》(填寫并加蓋印章)一聯(lián)。
、诮(jīng)辦網(wǎng)點(分中心)在辦理匯繳分配手續(xù)后,在《住房公積金匯(補)繳書》上加蓋業(yè)務(wù)章,返還一聯(lián)給單位留存。
19.重慶市社會保險人員增加/減少操作流程?(10分)
參考答案:一、參保單位人員增加申報
1、參保單位提供資料:
職工與單位建立勞動關(guān)系證明材料(如:用工合同)(復(fù)印件需加蓋鮮章)。
2、參保單位填寫的電子表格并打印一式兩份紙質(zhì)資料,簽字蓋章。
3、參保單位帶齊所需紙質(zhì)及電子資料到社保局參保管理窗口審核,經(jīng)審核合格后,辦理參保單位人員增加業(yè)務(wù)。
二、參保單位人員減少申報
1、參保單位提供資料:
職工與單位終止或解除勞動關(guān)系材料(如:解除勞動關(guān)系合同書)。
2、參保單位填寫的電子表格并打印一式兩份紙質(zhì)資料,簽字蓋章。
3、參保單位帶齊所需紙質(zhì)及電子資料到社保局參保管理窗口審核,經(jīng)審核合格后,辦理參保單位人員減少業(yè)務(wù)。
第五部分:案例分析題(共2題)
20. 到了績效考評階段,HR要忙于各類考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計收集整理,以便算出員工的績效考核結(jié)果。在實際工作中,有企業(yè)和HR就反映,他們公司的考核數(shù)據(jù)很難收集準確,數(shù)據(jù)"打架"現(xiàn)象時有發(fā)生,都不知道以哪個為準。為什么會出現(xiàn)這種異,F(xiàn)象?具體你們?nèi)绾翁幚斫鉀Q此事?(25分)
參考答案:出現(xiàn)數(shù)據(jù)打架多半是因為在平日的數(shù)據(jù)統(tǒng)計時有誤所致,在統(tǒng)計錯誤數(shù)據(jù)后沒有時行驗證或是發(fā)現(xiàn)錯誤后未及時的更正。當績效考核周期到后及直接引用統(tǒng)計數(shù)據(jù),所以當HR在收集這些數(shù)據(jù)后,就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)不同,而且也不知道這些數(shù)據(jù)到底哪個是正確哪個是錯誤。
1)驗證數(shù)據(jù)的可靠性;最初始數(shù)據(jù)是由員工開始統(tǒng)計的,員工填寫崗位相關(guān)記錄及日報表,組長根據(jù)各崗位報表進行數(shù)據(jù)匯總,并總結(jié)當天或是當周工作情況。在員工統(tǒng)計數(shù)據(jù)后,是否有人員進行監(jiān)督與驗證數(shù)據(jù)的準確性。有要求沒有檢查、有安排沒有監(jiān)督都是沒有效率的,如果要求了,并有相關(guān)管理人員進行檢查,并現(xiàn)場指導(dǎo),才會讓員工避免犯錯及減少犯錯的機率。當進行績效考核時所附數(shù)據(jù),HR部門或是被考核員工直系部門應(yīng)適時抽查,也減少員工作假現(xiàn)象。
2)跨部門數(shù)據(jù)的參考及跨部門目標考核;為了驗證數(shù)據(jù)的可靠性,公司規(guī)定跨部門目標考核的方法。假如HR招聘完成率,除了HR自行統(tǒng)計外,還得看公司各部門的人員需求情況,各部門在制訂月報表時,需統(tǒng)計人員招聘完成,如果各部門的目標都沒有達成,而HR的目標數(shù)據(jù)是達成的,這時就得要進行調(diào)查核實。通常情況下,當總經(jīng)辦統(tǒng)計目標后,各部門都要檢查自己部門的目標是否有達成,有問題就是公司月度管理會議前將目標數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
3)進行員工績效面談;員工面談可以了解到在報告與數(shù)據(jù)中找不到的信息,其實在員工績效面談我個人認為是非常有必要的。第一可以深入到員工底層了解員工對公司的看法與了解,第二讓員工覺得公司對他們和重視度; 第三可以了解員工的綜合能力有業(yè)務(wù)水平情況,優(yōu)缺點等,可以為培訓需求調(diào)查作參考。
4)與被考核者直接上司或是部門負責人溝通協(xié)調(diào)確定;直接上司是最了解所屬員工的工作能力與業(yè)務(wù)水平,但有些時候他們在作確定時也會受到員工情緒的影響及工作 需要的顧慮而影響到績效數(shù)據(jù)的評估。當員工績效數(shù)據(jù)有異議時, HR第一要溝通的對象就是被考核人員的直接上司,這也是我們經(jīng)常這么做的。
21、我在成都的一家小型外資 IT 公司,外籍老板信奉人性化管理,所以我們工作環(huán)境非常寬松,沒什么嚴格的規(guī)章制度,工作累了端把椅子去會議室睡一會兒都可以,不過大家都很珍惜這個工作機會,比較自覺。但是研發(fā)部有個員工小錢,工作一直很不負責,代碼質(zhì)量差,而且態(tài)度也不端正,項目下來,組所有人都加班趕工的時候他仍然踩點下班,大大加大了其他組員的工作量,導(dǎo)致很多人對他有抱怨。老板想把他開除掉,但我平時沒有做好證據(jù)搜集,擔心如果小錢要求繼續(xù)履行合同、或者高額賠償怎么辦?(15分)
參考答案:對于這類員工的違紀解除勞動關(guān)系的問題,我個人認為主要是平常證據(jù)準備充分,公司也要有明確的規(guī)章制度來作為處罰的基礎(chǔ),也要有考核檢查的記錄,日常還應(yīng)該有績效談話、戒勉談話的記錄,如果他仍不改正應(yīng)該有所懲戒外,還可以進行調(diào)崗,最后才是開除。
具體做好這一工作:一是收集證據(jù),把其平時的工作表現(xiàn)記錄下來,越全面越好,可以印證其違紀的事實,對于工作態(tài)度不積極的要有談話記錄,如仍不改正,還要有所紀律處分的本人簽字確認環(huán)節(jié);二是實施考核,對于員工應(yīng)該有考核為依據(jù),以事實為證據(jù),考核不合格的可以進行相應(yīng)處理,當然屬于哪條就按哪項辦;三是換崗工作,不勝任某一崗位可以進行工作調(diào)整,如仍不合格的,可以按照公司規(guī)定進行處理;四是進行談話,公司有義務(wù)對工作表現(xiàn)不好、態(tài)度不端正的員工進行規(guī)勸談話,這一步驟不應(yīng)省略,體現(xiàn)出公司對員工的培養(yǎng)與重視,談話應(yīng)該有記錄為證;五是實施處罰,對于違紀行為應(yīng)該按照規(guī)定進行處理,當然證據(jù)一定要充分,否則容易處理不好變成官司了,到時就比較麻煩,還是日常管理中不斷準備充分為好。