下面為車險(xiǎn)部的筆試題目，附有答案，可自行參考!

　　一、選擇題(單選或多選，每題2分，共48分)

　　1、根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定，經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核定，可以經(jīng)營(D)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

　　A、重大疾病險(xiǎn)

　　B、短期健康險(xiǎn)

　　C、投資分紅險(xiǎn)

　　D、意外傷害保險(xiǎn)

　　2、下列那種描述不符合《保險(xiǎn)法》的規(guī)定(A D)

　　A、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人已支付了全部保險(xiǎn)金額，受損保險(xiǎn)標(biāo)的權(quán)益全部歸于保險(xiǎn)人

　　B、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人已經(jīng)從第三者取得部分損害賠償，因此保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金時(shí)，可以相應(yīng)扣減被保險(xiǎn)人從第三者已取得的賠償金額;

　　C、由于被保險(xiǎn)人的過錯(cuò)致使保險(xiǎn)人不能代位請(qǐng)求賠償權(quán)利的，保險(xiǎn)人可以相應(yīng)扣減保險(xiǎn)賠償金;

　　D、保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金后，被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)人同意放棄對(duì)第三者請(qǐng)求賠償權(quán)利的，該行為無效。

　　3、高速公路限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時(shí)速不得超過(C)公里。

　　A、100　　B、110　　 C、120　　D、150

　　4、我國《保險(xiǎn)法》上對(duì)保險(xiǎn)所下定義的含義是(A)。

　　A、 保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理方法 B、 保險(xiǎn)是一種財(cái)務(wù)安排

　　C、 保險(xiǎn)是一種商業(yè)行為 D、 保險(xiǎn)是一種經(jīng)濟(jì)保障模式

　　5、當(dāng)被保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)或相關(guān)利益因發(fā)生保險(xiǎn)事故受到損失時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，在賠償保險(xiǎn)金時(shí)，應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則。(A B C )

　　A、以實(shí)際損失為限

　　B、以保險(xiǎn)金額為限

　　C、以保險(xiǎn)價(jià)值為限

　　D、涉及人身傷害的不受保額限制

　　6、交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)死亡傷殘賠償限額為：( A )

　　A、110000元

　　B、10000元

　　C、5000元

　　D、2000元

　　7、在( A B C )情況下，投保人可以要求解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同：

　　A、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登記的

　　B、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車辦理停駛的

　　C、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的

　　D、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過戶的

　　8、保監(jiān)會(huì)規(guī)定商業(yè)險(xiǎn)的最低優(yōu)惠系數(shù)為：( C )

　　A、50% B、60% C、70% D、80%

　　9、交強(qiáng)險(xiǎn)中不負(fù)責(zé)賠償和墊付的損失或費(fèi)用有：( A B )

　　A、因受害人故意造成的交通事故的損失

　　B、被保險(xiǎn)人所有的財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失

　　C、因被保險(xiǎn)人違反交通規(guī)則導(dǎo)致的損失

　　D、未通過年檢的機(jī)動(dòng)車造成的損失

　　10、《車險(xiǎn)輔助人管理規(guī)定》中列明的輔助人包括：(A C D )

　　A、協(xié)作修理廠B、協(xié)作醫(yī)院C、公估公司D、律師行

　　11、最大誠信原則的內(nèi)容包括(A B D )

　　A、告知B、保證C、棄權(quán)D、禁止反言

　　12、影響車險(xiǎn)保費(fèi)充足性的因素有：( ABC )

　　A、套用費(fèi)率，濫用系數(shù)

　　B、保單批改，埋單批改，隨意調(diào)整折扣

　　C、手續(xù)費(fèi)管理，應(yīng)收保費(fèi)

　　D、虧損業(yè)務(wù)

　　13、重復(fù)保險(xiǎn)分?jǐn)偟姆绞接心膸追N?( ACD )

　　A、限額責(zé)任分?jǐn)偡绞?/p>

　　B、第一危險(xiǎn)賠償方式

　　C、順序賠償方式

　　D、比例責(zé)任分?jǐn)偡绞健?/p>

　　14、 VIN碼1GNDM15Z8RB122003代表的汽車生產(chǎn)國為( C);

　　A、中國 B、日本 C、美國 D、德國

　　15、下列那一條不適用保險(xiǎn)合同的補(bǔ)償原則( C )

　　A、代位求償B、重復(fù)保險(xiǎn)的賠款比例分?jǐn)侰、減值損失D、重置價(jià)值保險(xiǎn)賠償

　　16、根據(jù)我國現(xiàn)行機(jī)動(dòng)車輛駕駛證管理辦法的規(guī)定，對(duì)年齡超過 ( D )周歲的，注銷準(zhǔn)駕車型A、B駕駛證。

　　A、45 B、50 C、55 D、60 E、65 F、70

　　17、某日天下大雪，一行人被A、B兩車相撞致死，后經(jīng)交通警察查實(shí)，該事故是因A車駕駛員酒后駕車所致。則行人死亡的近因是(B)

　　A、 大雪天氣 B、酒后駕車C、A車撞擊 D、B車撞擊

　　18、根據(jù)我國《民法通則》的有關(guān)規(guī)定，不滿十周歲的未成年人是(C)

　　A、限制民事行為能力人 B、完全民事行為能力人

　　C、無民事行為能力人 D、智力相應(yīng)的民事行為能力人

　　19、下列情形那一種不屬于盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任( B )

　　A、保險(xiǎn)車輛被盜后追回，發(fā)現(xiàn)僅車上CD設(shè)備丟失

　　B、因受他人詐騙但造成全車丟失

　　C、保險(xiǎn)車輛被盜后追回，但發(fā)現(xiàn)部分零部件需要修復(fù)

　　D、保險(xiǎn)車輛被搶劫后發(fā)生碰撞起火

　　20、保險(xiǎn)合同的關(guān)系人主體包括：( ABCD )

　　A、投保人 B、保險(xiǎn)人 C、被保險(xiǎn)人 D、受益人 E、保險(xiǎn)中介人

　　21、現(xiàn)場查勘時(shí)需要做的工作包括：( ABCD )

　　A、現(xiàn)場查勘并拍照

　　B、確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的,確認(rèn)保險(xiǎn)責(zé)任,初步擬定損失金額,門診案件需了解發(fā)生費(fèi)用情況,繕制查勘單證

　　C、涉及人傷住院案件調(diào)查：確認(rèn)傷者身份，了解出險(xiǎn)原因，查詢醫(yī)療情況，預(yù)估醫(yī)療費(fèi)用，填寫相關(guān)單證

　　D、將損失項(xiàng)目及預(yù)估的賠付金額錄入系統(tǒng)上報(bào)核損

　　22、審批賠案時(shí)需注意的事項(xiàng)有：( AD )

　　A、確定保險(xiǎn)責(zé)任、賠付金額，檢查單證是否齊全有效B、登錄立案，提取未決準(zhǔn)備金

　　C、建立未決檔案 D、分級(jí)審批超權(quán)限上報(bào)

　　23、交強(qiáng)險(xiǎn)開始實(shí)行費(fèi)率浮動(dòng)的時(shí)間為：( D )

　　A、2006年1月1日B、2006年7月1日 C、2007年1月1日 D、2007年7月1日

　　24、交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行費(fèi)率浮動(dòng)的依據(jù)是：( B )

　　A、上一年度違章記錄B、上一年度交強(qiáng)險(xiǎn)賠付記錄

　　C、是否按期續(xù)保交強(qiáng)險(xiǎn)D、機(jī)動(dòng)車輛使用年限

　　二、填空題(每空1分，共20分)

　　1、保險(xiǎn)合同由 保單 、 條款 、 投保單 、 批單 及其他特別約定組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。

　　2、基本險(xiǎn)包括 車損險(xiǎn) 、 第三者責(zé)任險(xiǎn) 、 車上人員 、 共四個(gè)獨(dú)立的險(xiǎn)種，投保人可以選擇投保其中部分險(xiǎn)種，也可以選擇投保全部險(xiǎn)種。

　　3、在同時(shí)投保了 車損險(xiǎn) 和第三者責(zé)任險(xiǎn) 基礎(chǔ)上方可投保附加機(jī)動(dòng)車出境險(xiǎn)。

　　4、保險(xiǎn)合同的解釋應(yīng)遵循有利于 被保險(xiǎn)人 的原則。

　　5、道路交通信號(hào)包括 信號(hào)燈 、 指示牌 、 限速帶 和 道路橫線 。

　　6、車輛損失險(xiǎn)中保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)金額可以按 新車購置價(jià) 、 市場價(jià)值 和 實(shí)際價(jià)值 三種方式確定。

　　7、保險(xiǎn)合同的爭議處理方式有協(xié)商、 仲裁 和 訴訟 。

　　三、簡答體(每題4分，共12分)

　　1、車險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)理賠需要經(jīng)過哪些流程?

　　1、客戶出險(xiǎn)報(bào)案給客服人員，客服派工相應(yīng)理賠員

　　2、理賠員現(xiàn)場查勘，確定責(zé)任，核定損失

　　3、系統(tǒng)上傳，成為未決檔案

　　4、收集客戶材料，繕制賠款

　　5、報(bào)批，核賠通過后結(jié)案。

　　6、財(cái)務(wù)支付給客戶賠款。

　　2、簡述車險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)的區(qū)別。

　　1、交強(qiáng)險(xiǎn)提供的是國家法律規(guī)定的強(qiáng)制投保險(xiǎn)種,具有強(qiáng)制性;而商業(yè)險(xiǎn)是車主自愿選擇的保險(xiǎn)險(xiǎn)種。

　　2、交強(qiáng)險(xiǎn)是對(duì)因交通事故造成的對(duì)受害人損害賠償責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的基本保障，而商業(yè)險(xiǎn)是車主根據(jù)自身承受風(fēng)險(xiǎn)的能力而投保的保障。

　　3、交強(qiáng)險(xiǎn)在客戶在事故中有責(zé)任時(shí)，在有責(zé)賠償限額內(nèi)賠償，無責(zé)時(shí)按無責(zé)賠償限額賠償，而商業(yè)險(xiǎn)只在客戶有責(zé)任時(shí)才承擔(dān)賠償責(zé)任，無責(zé)時(shí)不賠償。

　　4、交強(qiáng)險(xiǎn)在特定條件下可以由保險(xiǎn)公司先行墊付，而商業(yè)險(xiǎn)不存在墊付的義務(wù)。

　　5、交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行跟上年度出險(xiǎn)情況掛鉤浮動(dòng)費(fèi)率機(jī)制，而商業(yè)險(xiǎn)沒有強(qiáng)制的浮動(dòng)費(fèi)率機(jī)制。

　　3、申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車登記，需提交那些證明、憑證?

　　購車發(fā)票，車輛購置附加稅憑證，進(jìn)口車輛還需報(bào)關(guān)證明，如免稅的還要提供免稅證明，移動(dòng)證

　　四、論述題(每題10分，共20分)

　　1、商業(yè)險(xiǎn)中車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任有哪些?

　　(一) 碰撞、傾覆、墜落;

　　(二) 火災(zāi)、爆炸;自燃(非營業(yè)車險(xiǎn))

　　(三) 外界物體墜落、倒塌;

　　(四) 暴風(fēng)、龍卷風(fēng);

　　(五) 雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯;

　　(六) 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;

　　(七) 載運(yùn)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的渡船遭受自然災(zāi)害(只限于駕駛?cè)穗S船的情形)。

　　2、簡述保險(xiǎn)人承保商業(yè)險(xiǎn)的操作流程。

　　1、客戶提供保險(xiǎn)資料——行駛證，單位信息，身份證復(fù)印件。

　　2、檢驗(yàn)保險(xiǎn)車輛。

　　3、客戶填寫投保單，如單位的還要加蓋公章。

　　4、錄入系統(tǒng)，報(bào)核保人審批。

　　5、核保人審批通過后，出單，打印發(fā)票。

　　6、發(fā)票交財(cái)務(wù)蓋章，將保單及發(fā)票交給客戶，并向客戶收取保費(fèi)。