一、判斷題

　　1、網絡消費者必須向網絡信息中介商支付所有各項服務的費用。

　　2、正確的營銷策略是網絡營銷成敗的關鍵。

　　3、網絡信息中介商是網絡消費者信息的監(jiān)管人、代理人、經紀人。

　　4、市場營銷就是產品銷售。

　　5、網絡營銷的特點是消費者只在網上購物。

　　6、任何產品都可以在網上銷售。

　　7、網絡營銷的服務策略是指開設服務行業(yè)網站。

　　8、網絡消費者的購買過程包括誘發(fā)需求、收集信息、比較選擇、購買決策、購后評價五個過程。

　　9、網絡消費者需求的特點主要表現(xiàn)為沒有層次性和差異性。

　　10、網絡直銷比網絡分銷成本低，所以網絡營銷主要采用網絡直銷的方式。

　　11、知名產品不宜在網上銷售，因為其價格較貴。

　　12、網站策略是指企業(yè)通過自己的網站進行產品銷售。

　　13、網絡營銷的市場定位包括對象定位和產品定位。

　　14、網絡營銷的渠道包括網絡直銷和網絡分銷。

　　15、數字化產品最合適在網上銷售。

　　二、單選題

　　1、__________不是網絡營銷服務策略的具體做法。A、開辟個性化的服務界面

　　B、建立完善的數據庫系統(tǒng)C、提供網上的自動服務系統(tǒng)D、建立網絡消費者論壇

　　2、在線服務的網絡營銷方式不包括__________。

　　A、情報服務 B、網絡預約服務 C、互動式服務 D、軟件升級

　　3、網絡消費者在作出購買決策時一般不大考慮下列哪個條件__________。

　　A、對廠商要有信任感B、對網上信息要有辨別力C、對支付要有安全感D、對產品要有購買欲

　　4、__________不是網絡營銷的銷售服務。A、售中服務 B、售后服務 C、售前服務 D、物流配送服務

　　5、網絡消費者作出購買決策前的信息來源不是__________。

　　A、商業(yè)渠道 B、個人渠道 C、公共渠道 D、書本知識

　　6、常用的網絡營銷定價策略不包括__________。

　　A、個性化定價策略 B、聲譽定價策略C、自動調價、議價策略 D、產品組合定價策略

　　7、軟體商品的網絡營銷方式包括__________。

　　A、資訊提供 B、在線瀏覽 C、聊天室 D、軟件下載

　　8、傳統(tǒng)營銷的目標市場定位及網絡營銷的目標市場定位分別是__________。

　　A、單向的 多向的 B、單向的 雙向的 C、雙向的 多向的 D、多向的 單向的

　　9、網絡消費者一般地說集中在__________。

　　A、中青年消費者 B、中老年人 C、中低收入階層 D、青少年學生

　　10、電子商務的兩種基本流程是__________。

　　A、網絡商品直銷的流程和網絡商品非直銷的流程B、網絡商品直銷的流程和網絡商品中介交易的流程C、認證中心的網絡商品直銷和認證中心存在下的網絡商品直銷 D、企業(yè)間網絡交易的流程和網絡商品中介交易的流程

　　11、在網絡上進行市場調研時，調查問卷的問題越__________越好。A、詳細 B、精煉 C、難答 D、輕松

　　12、虛擬社會的消費者不具有以下哪些新特點__________。