導(dǎo)讀:本文是經(jīng)典入駐淘寶商城考試題目(附答案),希望能對(duì)大家有所幫助,謝謝您的瀏覽!
1、商城積分發(fā)票的要求是什么類型的
l 銷售發(fā)票(普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可)
l 必須是增值稅發(fā)票
l 餐飲發(fā)票
l 服務(wù)類發(fā)票
2、商城商品的最低積分返點(diǎn)比例是多少?
l 1.5%
l 0.1%
l 0.5%
l 1.0%
3、違反商城發(fā)票規(guī)則,會(huì)被扣幾分?
l 24分
l 12分
l 6分
l 16分
4、賣家每個(gè)季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎?
l 發(fā)票應(yīng)該是商城開據(jù)給賣家的
l 這種說法沒聽說過
l 需要
l 不需要
5、買家要求開具商品發(fā)票時(shí),賣家提出需額外支付錢款才可提供發(fā)票,屬于下列哪些違規(guī)行為?
l 違反“淘寶商城店鋪規(guī)范”
l 違反“淘寶商城發(fā)票規(guī)范”
l 違反“淘寶商城商品規(guī)范”
l 違反“淘寶商城商家銷售行為規(guī)范”
6、商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項(xiàng)內(nèi)容?
l 商家的C2C店鋪鏈接
l 商家的聯(lián)系方式
l 商家的C2C好評(píng)記錄
l 廠家介紹
7、以下哪種行為屬于“價(jià)格、郵費(fèi)嚴(yán)重不符”
l 購買NIKE鞋后以1元換購運(yùn)動(dòng)襪,該運(yùn)動(dòng)襪市場(chǎng)價(jià)格為20元,但換購價(jià)格虛高為100元
l 以上都是
l 低價(jià)發(fā)布換購或贈(zèng)送商品
l 商品標(biāo)價(jià)為1元,運(yùn)費(fèi)為100元
8、以下哪些行為違反了淘寶商城發(fā)票規(guī)定
l 買家索取發(fā)票時(shí),告知買家額外支付錢款才提供發(fā)票
l 以上均違反規(guī)則
l 買家索取發(fā)票時(shí),告知不提供
l 銷售公司為A公司,但買家拿到的發(fā)票開具人和公章顯示B公司
9、以下哪種描述是商城賣家正確的行為?
l 對(duì)達(dá)成的交易不使用淘寶商城指定支付寶進(jìn)行貨款支付,包括頁面出現(xiàn)銀行賬號(hào)、淘寶集市鏈接、外部網(wǎng)址等行為
l 通過旺旺與買家溝通時(shí),誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為
l 在店鋪頁面任何位置顯示400電話、800電話、個(gè)人手機(jī)、固定電話等內(nèi)容的行為
l 按照商城的承諾按時(shí)向買家贈(zèng)送積分,郵寄發(fā)票
10、商城哪些違規(guī)行為會(huì)被扣5%違約金?
l 違反商城支付方式
l 違反商城積分規(guī)定
l 付款未發(fā)貨
l 網(wǎng)上描述不符
11、商城鞋帽箱包類進(jìn)行7天無理由退換貨是需符合哪些條件?
l 外包裝、吊牌、配件完整
l 預(yù)定特殊尺碼
l 洗滌、穿過、認(rèn)為破壞
l 代購商品
12、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID用戶名長(zhǎng)度不得超過多少個(gè)字?
l 10個(gè)
l 30個(gè)
l 20個(gè)
l 5個(gè)
13、出現(xiàn)下列哪些情況,淘寶有權(quán)立即刪除商品并對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處罰?
l 商品的價(jià)格或郵費(fèi)遵守市場(chǎng)規(guī)律和所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的
l 商家發(fā)布舊貨、二手商品信息
l 商家展示商品的主圖為原始實(shí)物圖
l 商品如實(shí)描述
14、以下哪種產(chǎn)品發(fā)布行為是符合標(biāo)準(zhǔn)的?
l 產(chǎn)品標(biāo)題帶某某店專賣字樣
l 產(chǎn)品圖片加上店鋪水印
l 產(chǎn)品標(biāo)題只有品牌加型號(hào)
l 產(chǎn)品標(biāo)題帶包郵,3折促銷字樣
15、以下哪種行為,不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為?
l 低價(jià)發(fā)布店鋪贈(zèng)品或者換購商品
l 發(fā)布經(jīng)過淘寶授權(quán)的類目和品牌的商品
l 產(chǎn)品信息中帶有店鋪信息
l 商品郵費(fèi)過高,違背市場(chǎng)規(guī)律
16、關(guān)于珠寶/鉆石/翡翠/黃金類目商品的圖片問題,以下說法那一項(xiàng)是正確的?
l 以下都正確
l 鉆石的重量、凈度、顏色不同,就不能用同一張圖片發(fā)布
l 不能以鉆石鑒定證書加鉆石小圖代替原圖
l 不能以鉆石鑒定證書圖片代替鉆石圖片
17、哪些行為屬于違反消費(fèi)者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定?
l 出售假貨拒絕履行假一陪三
18、以下那一項(xiàng)是符合商場(chǎng)商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則的?
l 散步謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的
l 侮辱、誹謗或攻擊他人,侵害他人合法權(quán)益的
l 針對(duì)購買的商品特征進(jìn)行評(píng)論的
l 反對(duì)憲法等國(guó)家現(xiàn)有法律法規(guī)所確定的基本原則的
19、《淘寶商城用戶行為管理規(guī)則》中,“關(guān)閉店鋪”的含義為?
l 可以登陸,商品刪除
l 無法登陸,商品刪除
l 永久封號(hào)
l 店鋪被關(guān)閉,但保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名
20、以下哪種行為不屬于“重復(fù)鋪貨”?
l 某手機(jī)根據(jù)不同顏色發(fā)布多件
l 某手機(jī)根據(jù)不同價(jià)格發(fā)布多件
l 某手機(jī)根據(jù)不同掛件發(fā)布多件
l 某手機(jī)發(fā)布一件
21、商家展示的商品主圖,必須使用以下哪種圖片?
l 官網(wǎng)圖
l 實(shí)物圖
l 彩色圖
l 雜志圖
22、如每個(gè)自然季度開始后90天內(nèi)賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票{根據(jù)《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》},賣家同意淘寶有權(quán)指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當(dāng)于當(dāng)季度積分發(fā)票金額的多少,作為違約金以彌補(bǔ)淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟(jì)損失?
l 50%
l 20%
l 30%
l 10%
23、2010年1月1日后商家違反淘寶商城正品保障規(guī)則,賠付金額是多少?
l 買家實(shí)際支付的商品金額的3倍
l 交易金額的1倍賠付
l 只需進(jìn)行退貨退款,無需額外賠付
l 買家實(shí)際支付的商品價(jià)款的3倍加郵費(fèi)
24、商城中可以發(fā)布哪類商品?
l 全新外貿(mào)
l 正品行貨
l 拍賣商品
l 二手閑置商品
25、什么叫出售違禁品?
l 限制性出售的物品
l 淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品
l 法律法規(guī)規(guī)定禁止發(fā)布的商品
l 法律法規(guī)規(guī)定禁止或者限制性出售的物品以及淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品
26、商城賣家出售價(jià)值為1000元,運(yùn)費(fèi)10元的商品,如付款未發(fā)貨投訴成立,將賠付買家多少錢?
l 5元
l 50元
l 30元
l 45元
27、將C2C店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳,屬于以下哪項(xiàng)違規(guī)行為?
l 違反商城店鋪規(guī)范
l 發(fā)布違法信息
l 商城人氣炒作
l 亂用關(guān)鍵字