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騰訊產(chǎn)品培訓(xùn)生面試經(jīng)驗分享
能拿到騰訊offer實(shí)屬不易,下面CN人才網(wǎng)小編為大家?guī)淼氖球v訊產(chǎn)品培訓(xùn)生面試經(jīng)驗分享,希望對大家有所幫助~
總共四輪面試,安排在三天進(jìn)行,保重好自己身體,因為緊張和準(zhǔn)備面試,通常會休息不好!第一天群面,第二天專業(yè)初試,hr面試,第三天專業(yè)復(fù)試。下面從將從投簡歷說到終面。
個人背景:實(shí)習(xí)經(jīng)歷單薄,但實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富
即將大四的一枚通信學(xué)渣,專業(yè)排名50%之后,大二開始關(guān)注產(chǎn)品經(jīng)理職位,從今年4月份起在某視頻網(wǎng)站實(shí)習(xí),參與的是一個新的創(chuàng)新項目(對后面的過程很重要)。原先決定實(shí)習(xí)一陣之后再決定是否考研,后來發(fā)現(xiàn)想多了,實(shí)習(xí)之后完全就不想考研了。之后由于靠譜leader和部門產(chǎn)品boss(剛好08屆的師兄!)的爭取,面過總監(jiān)后,算是拿到了口頭offer。所以,我抱著隨便試試心態(tài),報了產(chǎn)品培訓(xùn)生。
投簡歷:認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,修改修改再修改
因為在找實(shí)習(xí)的階段,簡歷就被騰訊pass過一次,筆試都沒得參加,所以這次仔細(xì)準(zhǔn)備了下。首先還是多看看一些優(yōu)秀簡歷,樣式上的排版,內(nèi)容上的分類和描述關(guān)鍵詞。建議寫簡歷之前可以仔細(xì)看看sky23zn在產(chǎn)品瘋?cè)嗽簩懙南盗形恼,Lz就一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,所以把兩個社團(tuán)活動也寫進(jìn)簡歷里了,外加兩個很水的小代碼項目。得知產(chǎn)培開始內(nèi)推后,找了一個騰訊的實(shí)習(xí)的同學(xué)內(nèi)推,之后為了保險起見,又找了一位去年應(yīng)聘上產(chǎn)培的大牛學(xué)姐內(nèi)推。接下來就是等筆試消息。
筆試:嚴(yán)肅對待,byr應(yīng)該都會過
收到筆試通知還是小興奮了一下,至少這次沒有被鄙視了……為了筆試大概也簡單地準(zhǔn)備了一下,下載了pm群里上次實(shí)習(xí)生筆試有人截屏得到的題,覺得圖形推理有點(diǎn)夠嗆。當(dāng)時還專門有不懂的一道就往小班群里扔一道,讓大家?guī)臀铱纯。后來專門在百度文庫找了一份最全的圖形推理題集,把主要規(guī)律自己都過了一遍。測評當(dāng)天準(zhǔn)們下班早一點(diǎn),速速解決晚飯,去漫咖啡找了個位子,開始做測評。
題目分四大類:語言推理、數(shù)字分析、圖形推理和性格測試。本著不讓將來自己后悔的態(tài)度,極其認(rèn)真地分析了練習(xí)題中的每一道題,在開始做相應(yīng)的正式測評。題目應(yīng)該是從題庫里抽取的,我做著做著發(fā)現(xiàn):“這不是實(shí)習(xí)生測評里的題么?而且數(shù)量還有相當(dāng)一部分的!”這對做圖形推理給了我相當(dāng)大的幫助,因為圖形推理那些題我最后剩了兩道沒來得及做,若不是之前仔細(xì)看過群里截屏的題(感謝我的小班同學(xué)!),估計會剩更多的題來不及做。語言推理和數(shù)字分析,仔細(xì)讀題就應(yīng)該不會有什么問題。性格測試會做到你人格分裂,所以隨意填吧。
由于做測評之前有協(xié)議,不得將題目外傳和邀請別人幫助,所以這里我就不多說題目詳細(xì)信息以及其他信息了。
群面(23日):言語有氣場,觀點(diǎn)有邏輯
自我感覺筆試答得挺不錯,所以覺得拿到群面資格應(yīng)該不是啥問題。但之前實(shí)習(xí)的地方總監(jiān)面已經(jīng)過了,所以已經(jīng)是抱著很輕松,努力試一試的態(tài)度來參加群面的,畢竟我這是第一次參加群面。在網(wǎng)上能夠找到的產(chǎn)培生“面經(jīng)”不多,一個指頭數(shù)的過來。不過群面其實(shí)都差不多,所以仔細(xì)看看其中的角色分類,談?wù)摷记梢约敖删蚾k了。
之前實(shí)習(xí)生招聘已經(jīng)通過測評的收到通知說,該測評有效期為兩年,可以直接參加群面,不過貌似最后也有同學(xué)沒有收到通知,所以有些時候真要看rp。23號當(dāng)天進(jìn)入群面的據(jù)說是430人(北京點(diǎn)),我被分到了早上9點(diǎn),當(dāng)天和pm群中約好的三個妹紙一起拼車到技術(shù)交易大廈,簽到時發(fā)現(xiàn)有一個人應(yīng)該是和我分到了一組,另外北郵應(yīng)該還有一人。最后小組10人里面,3人北郵,2人清華,2人北大,1人南開,1人外國語學(xué)院,1人西北工業(yè),接下來就開始群面。
面試官3人,居中的hr姐姐看來很嚴(yán)肅,精煉強(qiáng)干的架勢,兩邊是兩位產(chǎn)品經(jīng)理。一開始,hr姐姐就給我們直接把時間分配好了:10分鐘的自我介紹,30分鐘的討論,10分鐘的總結(jié)。由于我們是早上第一批,所以是9點(diǎn)10分才開始的,相當(dāng)于時間被壓縮了10分鐘,導(dǎo)致后期所有的過程時間都特別急緊。
首先是自我介紹,直接按照座位順序,旁邊的哥們第一個說話,一句我來自哪個學(xué)校就結(jié)束了,我那個汗……我大概說了下個人基本信息和實(shí)習(xí)經(jīng)歷就結(jié)束了,后期也有人感覺說得略啰嗦,個人建議把自己我介紹固定下來,然后背下來最好。
介紹完畢后,開始自由討論,清華一哥們一開始便跳出來說自己帶表了,可以做計時的,然后讓大家推薦一個leader,最后都沒人響應(yīng),有人建議說討論中再自然推選出來,大家都一致同意。清華的哥們實(shí)際上還是扮演了leader的角色,首先提議大家先讀題,進(jìn)行三分鐘的思考。之后一陣混亂的討論后,leader提議大家按照問題的順序,每個題大概四分鐘逐個討論。
我們的題目是關(guān)于打車軟件的(我們幾乎沒人用過打車APP),說到面臨政府監(jiān)管,運(yùn)營中的問題,假如你是一個打車軟件運(yùn)營公司的高管,你會如何解決以下四個問題:
1、如何尋找的新的功能點(diǎn)?
大家大概提出了以下功能點(diǎn),很多是我的確沒有想到的:洗車服務(wù)、路況信息、高檔車租車服務(wù)和拼車服務(wù)。這一點(diǎn)問題中,大家討論的非常激烈,有從需求討論的,有從支付體驗上討論的,個人感覺場面有點(diǎn)混亂,大家都在爭著發(fā)言,以致于我都沒說上話!
2、如何挽留補(bǔ)貼大戰(zhàn)中積累的大量用戶?
這個問題其實(shí)和第一個非常關(guān)聯(lián),大家?guī)缀跤懻摰姆秶己蜕弦粋問題一樣,場面依然很激烈,以致于leader開始總結(jié)了,我又沒說上話!當(dāng)他問大家還有沒有補(bǔ)充時,我趕緊說出了我的觀點(diǎn):題目中高管為運(yùn)營公司高管,大家剛才都從產(chǎn)品功能層面上說了一些點(diǎn)子,新提出了XXXXX,XXXX功能點(diǎn)(具體記不清了,記得有個夜間打車,頂部顯示車牌號的功能)。此時leader打斷我,讓我精簡一點(diǎn),時間不夠了,我急忙說好。我提到除了產(chǎn)品功能層面,還有產(chǎn)品運(yùn)營層面,為什么360和其他軟件功能相似,卻用的人那么多?宣傳好!所以,我們也可以在提升功能時做好宣傳,通過我們穩(wěn)定的服務(wù),安全的支付,較低的拒載率等等宣傳,吸引用戶來使用我們的產(chǎn)品。
3、面對政府監(jiān)管,你該怎么解決?
到了這個問題,大家?guī)缀鯁』鹆。這不就是我該出手的時候了么!首先我提出,面對政府的顧慮,我們要從兩點(diǎn)出發(fā):一個是政府層面,解除政府的顧慮,積極配合;一個是用戶層面,充分收集用戶反饋意見,自我整改。政府層面,我們積極匯報每月的運(yùn)營數(shù)據(jù),可以著重看下一些負(fù)面數(shù)據(jù),例如拒載率和因為打車軟件的事故發(fā)生率等,讓政府覺得我們的行為都是在可控范圍內(nèi)的。用戶層面,就要通過各個渠道收集反饋意見并整改等。這樣差不多打開了大家的話匣子,感謝坐我對面的北郵學(xué)姐,我剛說完,就上來贊同我的意見!
4、如何盈利?
這個問題幾乎和第一個問題也是關(guān)聯(lián),因為說明了不能在APP內(nèi)嵌入商業(yè)廣告,所以只有開發(fā)新功能才有新收入。大家討論中有人借鑒了uber的模式談?wù)摿艘恍,之后我又發(fā)表了下我的觀點(diǎn):盈利的基本點(diǎn)是兩家APP達(dá)成不打補(bǔ)貼戰(zhàn)的共識,盈利的方向需要從司機(jī)和用戶兩方面考慮。我拿視頻行業(yè)的版權(quán)聯(lián)盟舉了例子,簡單說了兩家APP需要和解是必要的基本點(diǎn)。再從司機(jī)方向看,我想到可以推出短途拼車游的活動,APP從司機(jī)收入抽取分成。用戶方向看,盈利方向可能比較坎坷,大家兩點(diǎn)都可以繼續(xù)討論下。
群面小結(jié)
其實(shí),在整個群面過程中,感覺場面和大家思維都不怎么有秩序……在還剩8分鐘的時候,hr打斷了我們,說時間已經(jīng)不夠了。Leader略緊張了,最后想讓人總結(jié)發(fā)言:“有人愿意總結(jié)下么?”,3秒沒人吭聲后,他干脆來也直接總結(jié),總結(jié)的內(nèi)容都是直接把每個人觀點(diǎn)堆砌起來,幾乎沒有整理。
出來以后,號召大家加了個微信群,想知道大概后續(xù)結(jié)果是如何的,差不多大概10個人都加進(jìn)來了(此時了解到那位清華哥們leader也是第一次群面,只看了些面經(jīng)而已);仡櫿麄群面過程,雖然大家看著上面感覺自己說了不少些話,但當(dāng)時的確不怎么抱希望。相比40多分鐘的面試,除個人介紹以外,只說了三次話的我存在感真的挺小的,雖然有面試官喜歡那種沉默的,但相比其他人,發(fā)言的確太少了。回來的路上,和北郵學(xué)姐討論誰可能過,學(xué)姐在預(yù)估時也沒覺得我能過,我總體覺得leader表現(xiàn)不錯,但感覺漏洞也蠻多,所以不太確定,另外預(yù)估一位氣場超淡定的北大研究生妹紙應(yīng)該可以過。另外需要注意一點(diǎn)的是,hr讓把自己名字紙標(biāo)牌面向面試官時,一定照做啊,當(dāng)時看到有幾個人沒當(dāng)回事……
回來以后,覺得的確不可能過,就打游戲到中午,午飯完睡到四點(diǎn)繼續(xù)打游戲,直到將近六點(diǎn)時,竟然發(fā)短信通知我過了!我那個不淡定啊,第一次群面竟然過了,四個清北研究生貌似都么過,另外一個人大漂亮妹紙(最后也進(jìn)boss面了)和不知道學(xué)校的妹紙也過了。不多說,晚飯后開始準(zhǔn)備初面(又找了幾個面經(jīng),才發(fā)現(xiàn)群面面試題和去年一!模!一!樣!)。
初面(24日):仔細(xì)準(zhǔn)備,并讓面試官臉上出現(xiàn)笑容
23日,只有一晚上的準(zhǔn)備時間,“面經(jīng)”依然沒有找到更多。先把昨天群面的情況總結(jié)并分析了一下,然后把自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷仔細(xì)仔細(xì)地剖析了一下,最后翻出來以前所準(zhǔn)備的東西,又開始把一些可能問到的基本問題開始背下來,然后把以前積累的APP和網(wǎng)站優(yōu)缺點(diǎn)也按照邏輯盡量記下來一些(真的好難記)。又看了看hr可能會面試的一些東西(初面完緊接著hr面),也都記下來回答要點(diǎn)。感覺這些東西都搞定后,就開始專注職位本身可能帶給我更多的一些,該職位的特點(diǎn)等等。一直感覺自己明天應(yīng)該沒啥問題,以前的單面中基本都過了,唯一掛得一次還是因為找搜狗實(shí)習(xí)說,自己可能要考研(真是給自己沒事找事),然后就被說不符合了……7點(diǎn)復(fù)習(xí)到11點(diǎn),以上所說的基本就復(fù)習(xí)的差不多了。之后水了會兒社交網(wǎng)絡(luò)后,又準(zhǔn)備了下騰訊產(chǎn)品的分析,到了12點(diǎn)睡覺。
10點(diǎn)40面試要求提前15分鐘到,后來發(fā)現(xiàn)時間不夠用了,用快的打車趕到的時候,剛好10點(diǎn)25。在我簽到的時候,突然發(fā)現(xiàn)找不到我名字!結(jié)果發(fā)現(xiàn)是我時間記錯了,我是10點(diǎn)20面試,我…… 懷著忐忑的心情進(jìn)來后,發(fā)現(xiàn)前一位面試者依然在面試,所以也算是非常非常幸運(yùn)了!
面試經(jīng)過
一進(jìn)門,首先我就詢問是否需要關(guān)門,面試官姐姐關(guān)門后,初面便正式的開始了:
1、常規(guī)的詢問個人介紹,實(shí)習(xí)經(jīng)歷等
由于我實(shí)習(xí)的產(chǎn)品比較創(chuàng)新,她讓我著重介紹了我的實(shí)習(xí)的產(chǎn)品(昨天詳細(xì)的準(zhǔn)備派上用場了)。我大概從產(chǎn)品的功能上說了下創(chuàng)新點(diǎn),從產(chǎn)出的內(nèi)容上對應(yīng)了三類需求用戶以及相應(yīng)的佐證。由于是部門新產(chǎn)品,所以自己也負(fù)責(zé)過用戶運(yùn)營的一部分東東以及其他許多雜碎活?梢钥闯鰜,面試官對我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷比較認(rèn)可。
2、對昨天群面情況的總結(jié)
問我覺得誰當(dāng)時能過,為什么最后沒有過。又問為什么覺得我自己不能過,讓我談?wù)勛约鹤詈笸ㄟ^的原因。我大概就說了下可能是自己表達(dá)的邏輯清晰,思路更開闊吧。
3、最喜歡和常用什么APP
當(dāng)然說到微信、微博之類的。順其自然地就問我有沒有什么想吐槽的點(diǎn),我直接就以微信為例,拿出手機(jī)當(dāng)面在她面前演示下(這都是事前準(zhǔn)備的,否則不要輕易拿微信啊!)。
我先說明我是以android 5.3 為例,昨天剛剛看到5.4內(nèi)測,還沒用。我大概從交互上吐槽了把“我”放到右上角;菜單鍵只在一級界面有用;“+”和“:”都不經(jīng)常用,用起來容易混淆該按哪一個;又從功能上說了首頁列表問題,和下方列表用戶發(fā)完信息后返回,列表還停留在下方,而對話人的窗口已在頂部;朋友圈評論過多,應(yīng)該超過數(shù)值就重疊的,我猜測可能該產(chǎn)品木有遇到該種情況(我遇到過超多超多的,翻起來十分痛苦)。
當(dāng)時說到吐槽點(diǎn)就說了這么多,其實(shí)自己還準(zhǔn)備了幾點(diǎn),只不過當(dāng)時的情境下記不起來,所以我前面說,準(zhǔn)備的東西一定要按邏輯記!之后有問我,如果讓你在“發(fā)現(xiàn)”里面增加一個功能,你會選擇什么?額,這的確沒有想過,我說需要點(diǎn)時間想一下,她也一直表態(tài)沒事沒事,可以想想的(后來遇到過幾次這樣的狀態(tài))。我思考了下,微信是大量用戶的高頻率使用APP,所以希望這方面能有最切合廣大用戶的剛性需求出發(fā),想了想自己平時的硬需求,希望從“發(fā)現(xiàn)”這里看到什么。最后覺得“便簽”是個特別好的功能,因為每個人都會有需要記住的事,自己平時也在用any do,小米標(biāo)簽做備忘。即使這樣我也會經(jīng)常經(jīng)常忘掉一些事情,如果把這玩意放到高頻率出現(xiàn)的“發(fā)現(xiàn)”中,那豈不美哉?
最后看得出,面試官對我在微信吐槽和新功能上的回答也都還滿意。
4、微信問題的擴(kuò)展,問我:大家為什么不用手Q,而用微信?
我大概回答因為現(xiàn)在手機(jī)無論如何都在旁邊,所以微信用起來方便。她可能是想從為什么大家一開始就不用手機(jī)QQ,而用微信,兩者功能是重疊的啊。因為這個問題之前沒有準(zhǔn)備,所以邏輯混亂地瞎說了一會兒,還被面試官糾正語音功能是微信先出,不是米聊……等思路緩過來后,我大概想到馬太效應(yīng),微信既然已經(jīng)運(yùn)營做開了,搖一搖,掃一掃也火爆了一陣,功能也都齊全了,用戶既然用得非常happy,所以為什么還要用手機(jī)QQ呢?
在這個問題上,面試官貌似不太滿意。
5、運(yùn)營經(jīng)歷
歷里有些我運(yùn)營過一個人人公共主頁,另外還有實(shí)習(xí)時的初期種子用戶運(yùn)營,然后覺得我運(yùn)營經(jīng)歷更多。我趕緊解釋,這只是一部分啊,我也做了好多設(shè)計活,拿出pad讓她看看我設(shè)計的原型圖。她邊拿pad邊和我說,產(chǎn)培生看重的不是你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷多豐富,而是你這個人的基本素質(zhì)和潛力。我大概說了下我了解,然后把前一天晚上準(zhǔn)備的關(guān)于該職位的信息,結(jié)合她的意思說了一下。
6、心理委員
因為看簡歷里我在小班里做心理委員,然后問了些問題,估計是想考察我的溝通能力。涉及些隱私我就不多說了,這里我也結(jié)合了實(shí)習(xí)中和設(shè)計、rd以及其他部門溝通的示例為自己舉證。
7、互聯(lián)網(wǎng)思維
到這里她已經(jīng)說這是最后一個問題了,問我怎么看待互聯(lián)網(wǎng)思維還是怎么描述下互聯(lián)網(wǎng)思維。沒有準(zhǔn)備啊,怎么竟然出現(xiàn)這種問題,我又說我需要想想。腦子里瘋狂回顧看的科技新聞里和互聯(lián)網(wǎng)思維相關(guān)的文章,又想到也只想到了小米,北大賣米粉這兩件事,隨后硬生生地說了三個,邏輯也比較混亂,就不在這現(xiàn)眼了;貋砜戳讼,這其實(shí)是一組群面題的題干,百度了下主要是五個要素:便捷,參與,免費(fèi),數(shù)據(jù)思維和用戶體驗。
8、想一個校園軟件
面試官可能看我答得不好,又追加說這真是最后一個問題。我又說需要想想……我又從自身需求來想,打飯困難,占座位困難和想騎自行車卻不想買。大概1分鐘后,我說想建立一個服務(wù)平臺,把食堂打飯,自習(xí)座位和租自行車服務(wù)集成起來,并且支持商戶加入可擴(kuò)展。她又問我商業(yè)模式和推廣。我說商業(yè)模式就是掙錢吧,通過收取平臺交易額的傭金,推廣找學(xué)校,效果好的話從一家推廣到多家高校。她又說這樣的軟件應(yīng)該很多啊,學(xué)校里面各種創(chuàng)業(yè)的,為啥沒做起來,你能做好么?我回答,北郵算是信息氛圍比較濃厚的院校,其實(shí)這樣的東西還真沒人做……廣州有一個學(xué)生創(chuàng)業(yè)做了超級課程表,不也是先從自己學(xué)校擴(kuò)展到其他學(xué)校么?
這就算結(jié)束初試了,然后她就說帶我去見另一個面試官,期間問了她是什么部門的。(很多人面完就走了,其實(shí)也就是掛了。)
Hr面試:刷人很少,但注意別讓自己成為很少中的一員
剛開始自己知道流程應(yīng)該是hr面試,但當(dāng)時的確不知道這是hr,這次和專業(yè)初試一樣,都是群面的面試官,就是那位看起來很精煉強(qiáng)干的面試官。開始問的問題都是和產(chǎn)品相關(guān)的。
1、常規(guī)的個人介紹,群面總結(jié),實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
這部分幾乎和上面回答一樣,說的也很詳細(xì)。
2、用過什么新的APP沒有?
我說“無秘”,然后她就讓我說一下無秘。我說無秘主要滿足了匿名社交這塊的需求,功能簡潔專注,是個挺好的產(chǎn)品。她問我周圍使用的人多么,又問為什么。我邊說邊理邏輯(什么樣的人對什么樣的交談方式啊,都已經(jīng)中午12點(diǎn)了我就沒說想一想了),解釋到學(xué)生沒有這樣的需求,學(xué)生可以在朋友圈,人人網(wǎng)和微博上曬,匿名發(fā)文的需求較小。同時同學(xué)之間的關(guān)系也不若公司同事之間的關(guān)系,所以用的人少。從無秘的內(nèi)容上看,也的確是很多工作的人在爆料各種互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)幕等等。
說到了活躍度下降,她又問我怎么提升活躍度呢?我回答簡化用戶操作,無秘這里已經(jīng)開始有誘導(dǎo)性的話題,但對用戶來說,點(diǎn)擊后還需要跳轉(zhuǎn)屏幕,選則背景顏色,太麻煩了。如果在頂部增加一個微博網(wǎng)頁版式的輸入框,來點(diǎn)誘導(dǎo)話題,用戶操作代價小,隨便輸點(diǎn)就可以發(fā)布,用戶試著玩也會愿意發(fā)點(diǎn)東西的。
3、 個人情況
這時候就說到職位問題了,首先問我知道前兩年輪崗吧,對應(yīng)的戶口可能也會有些問題等等。我說我家西北的,反正不回去,怎么輪崗都無所謂。然后又問我目前有什么offer么,我回答說沒有(預(yù)估是想看我違約的可能性,所以我干脆說沒有,因為的確實(shí)習(xí)offer挺難和這個比較,所以就不增加hr的顧慮了,但的確很喜歡和喜歡現(xiàn)在實(shí)習(xí)的公司、人、項目)。
這樣就結(jié)束了hr面,最后問了下面試官,才知道她是部門的招聘經(jīng)理。
GM面(25日):boss都深不可測,平常心發(fā)揮
24日當(dāng)天回來,就覺得自己應(yīng)該能過了。躺尸到3點(diǎn)左右,群面伙伴讓查微信消息,應(yīng)該就是過了。接著準(zhǔn)備到下午5點(diǎn),吃飯完回來發(fā)現(xiàn)心里有點(diǎn)急躁,估摸可能這周末太辛苦,也沒好好打游戲,于是玩游戲到7點(diǎn)繼續(xù)準(zhǔn)備。(真的建議不要因為準(zhǔn)備的太疲勞,導(dǎo)致效率低下,磨刀不誤砍柴工!)
首先猜測了下明天的面試官,相應(yīng)地整理了下以前積累的騰訊系列產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)。把面經(jīng)中的終面問題統(tǒng)統(tǒng)寫下來,然后準(zhǔn)備自己怎么回答。再仔細(xì)回顧了下,把缺的一些東西也準(zhǔn)備了上,隨后大頭準(zhǔn)備估算題!看了下北京地圖,具體街的長度,招商ATM的分布,阿里這幾年交易額,故宮的游覽量、票價等。12點(diǎn)半睡覺準(zhǔn)備明天的boss面。
每個人排到半個小時間,差不多準(zhǔn)點(diǎn)被某人領(lǐng)進(jìn)gm辦公室,boss看起來人挺和善。進(jìn)門后我問需要關(guān)門不,boss說不用(但實(shí)際后來,我們倆都偶爾會被門外走過的人影響),就開始面試了:
1、常規(guī)自我介紹(沒有怎么打斷我)
2、實(shí)習(xí)經(jīng)歷介紹
在boss面,我就沒有像之前那么順利了,從功能到內(nèi)容,無不會問我一些問題,有一些還是挺難回答的。先從功能上,我描述之后,他反而開始提意見,說我們可以怎樣做,簡化用戶的操作,然后對于這一點(diǎn)我們開始有爭論,最后發(fā)現(xiàn)是我對他的說法理解略有偏差,這個功能我自己的確也在考慮中。后來從內(nèi)容上和運(yùn)營問我一大串。說我們的產(chǎn)品既然這樣做,在繼續(xù)發(fā)展上有什么瓶頸,我們產(chǎn)品核心用戶不可持續(xù),你們不能總這樣掏錢讓他們持續(xù)產(chǎn)生內(nèi)容吧。
我接下話茬,先說明您剛才問了兩個問題(之前他敘述了一大段,所以表明下很有必要):第一個問題是發(fā)展的瓶頸,我圍繞部門利益和技術(shù)難度這兩個點(diǎn)說了一下;第二個問題是核心用戶不可持續(xù),我反駁說到其實(shí)粉絲用戶很容易有,問題是找到,而不是培育,列出了實(shí)習(xí)中的一些佐證。B
oss最后表示對我們的產(chǎn)品很看好,覺得我們是一個很不錯的方向。
3、打車軟件
一結(jié)束,boss直接開始問我有什么想問的。我一下懵了,這不科學(xué)啊,我才剛答完實(shí)習(xí)經(jīng)歷,說好的面經(jīng)中天馬行空的問題和估算題呢!我立馬含糊的問他是哪方面,職位還是什么,一邊腦中思索問什么好。后來我決定直接問大點(diǎn),阿里和騰訊在對方的領(lǐng)域瘋狂滲透是為了什么,舉了些燒錢的例子。
Boss說范圍太廣了,我又說那就拿打車軟件為例吧,結(jié)果boss就說,進(jìn)攻是為了防止對方發(fā)展過快等等,然后突然問我,你來算下如果微支付占了移動支付10%的份額,值多少錢?
我沒來得及好奇這兩個問題之間的關(guān)系,立馬想到最近阿里上市要加上“小微集團(tuán)”,媒體估值是300-400億美元,我立馬就開始邊回答變算,如果說這里的價值中,一半是由于支付功能,就是200億美元,加上支付寶中移動支付占總支付的20%的份額,而支付寶移動支付又占總移動支付的50%份額,則微支付占的10%份額的錢應(yīng)該為:400*50%*20*/50%*10% = 8億美元。
當(dāng)時我腦子有些暈乎,直接算成100億美元了!當(dāng)時覺得不對,立馬繼續(xù)說再相較于淘寶的商業(yè)環(huán)境,微支付這里需要打?qū)φ郏簿褪?0億美元。
隨后boss回到問題上說,如果打車軟件,培養(yǎng)起了用戶移動支付的習(xí)慣,獲得了用戶,又阻擊了阿里在打車軟件的發(fā)展,一舉兩得,多好。接著他又開始以打車行業(yè)800萬單,每單的錢數(shù)25元,市場培養(yǎng)起來可以拿到不少錢,同時滴滴估值十幾億美元,這都是價值。我立馬表示贊同,boss只是表示大家都是交流,他也不一定對。
隨后又讓我回答如何找到新商業(yè)模式,我回答了拼車出游,抽司機(jī)的傭金。他反駁我說這個不一定合理,是直接從app里相當(dāng)于增加新的入口,通過流量分流來找用戶么?我回答是。他接著反駁說我這樣不對,如果繼續(xù)再打車這條線上考慮,比如拒載時,app發(fā)展私家車和貨車來載人多好?拿我剛說的想法比個例子,說杯子可以裝水,也用來做飯,這不矛盾么?又說他可能比喻有點(diǎn)夸張。我立馬接口,的確夸張了……我的點(diǎn)子至少都是滿足了從一個地方到另一個地方的需求,每次我周末想和女朋友出去玩,但又沒有車,我們的確沒有辦法挺苦惱的,是個硬需求。那個杯子的例子和我的這個想法不是一個性質(zhì)的。Boss表示同意,然后說到uber的確也在這方面做了些。
4、騰訊地圖和百度地圖
接著又是讓我問(lz已經(jīng)存了心豁出去,隨便問了),我問他是負(fù)責(zé)什么產(chǎn)品。得到騰訊地圖后,我問他在面對百度地圖這么洶涌的情況下,騰訊地圖怎么應(yīng)對?他就開始說了很多很多,大概就是騰訊地圖做服務(wù),不去燒錢整用戶,又用數(shù)據(jù)說明地圖不好變現(xiàn)等等。緊接著,我立馬補(bǔ)充到,你剛才這是從產(chǎn)品發(fā)展上說,如果從對用戶的角度呢?(lz已經(jīng)忘了是來面試的了,boss說得挺投入的)接著boss又說了很多,最后都說到他說的不一定對,只是交流。(Lz其實(shí)當(dāng)時挺好奇boss這樣表態(tài)是什么意思的 ?)
5、 手Q和微信
回答完這個問題,貌似差不多結(jié)束了。Lz嘴賤又問能再問一個問題嗎?得到準(zhǔn)肯后,lz把昨天面試說到的怎么看待手Q和微信說了下。Boss對這個問題貌似挺拒絕,大概隨意說了這是幸福的煩惱,只要不是第三家來爭份額,都無所謂。不過有兩點(diǎn),lz非常覺得非常受用:微信發(fā)展服務(wù),手Q發(fā)展用戶;現(xiàn)在微信的用戶是從上往下走的,手Q的用戶時從下往上走的。這點(diǎn)其實(shí)品味下,真是很有道理的。
以上就是主要的問題,lz個人感覺在問完實(shí)習(xí)經(jīng)歷時,boss就對我比較滿意了。Boss在前期就一直在我的簡歷上圈點(diǎn)寫字(boss一半時間半躺在椅子上交流,立身寫字還是有點(diǎn)麻煩的),應(yīng)該是對我還有一部分不錯的評價。也可能就是后半期沒有繼續(xù)問lz問題,反而讓lz問的原因。在走的時候,lz注意到前一個人(群面的小伙伴)的簡歷boss沒有在上面寫任何東西,也問過我后面一個面試的小伙伴,boss也沒在他簡歷上寫字;另外lz發(fā)現(xiàn)我的簡歷和前一個人的,boss沒有放到一起,所以lz估計可能自己會有戲。
離開的時候,lz禮貌說到,老師辛苦一早上面試,應(yīng)該要去吃飯了吧。他還不知道我是早上最后一個,所以還問了下沒面試者了么。整個面試過程中,前期lz說話比boss略多點(diǎn),后期幾乎完全是boss在說話,當(dāng)時面完以后才發(fā)現(xiàn)的……出來以后,領(lǐng)我進(jìn)來的同學(xué)還說我怎么這么快就出來了,我當(dāng)時心就涼了一截……所以等的過程,還是非常忐忑的。
總結(jié)
面經(jīng)寫得有點(diǎn)晚,主要是負(fù)責(zé)的項目要提測,bug多成狗了,一直在反復(fù)的跟進(jìn)測試。也的確是想等到結(jié)果出來以后,看自己觀察boss圈點(diǎn)自己簡歷認(rèn)為有戲的判斷是否正確。等待的過程挺難熬的,面試完第二天晚上,就有戰(zhàn)友變?yōu)楹苓z憾了,自己也在一直提心吊膽會變成什么。終面的北京有人建了個群,大家都在討論消息,直到周六,辛苦深圳的hr姐姐一個一個給我們發(fā)通知,總算心里石頭真正落地了。
對于我個人,真的的確是弱渣一枚。比如投阿里,從實(shí)習(xí)生掛筆試到內(nèi)推、校招直接掛簡歷……而且只有一個實(shí)習(xí)經(jīng)歷心里真心沒底。不過不管其他所有的因素,在我筆試、面試時都抱著不讓自己后悔的態(tài)度去準(zhǔn)備,整個過程也保持掛了無所謂,但要自信的精神,加上這次比較有運(yùn)氣,所以走到了最后。找工作,運(yùn)氣不可少。
面試時,也要把握好每一個面試之外的因素,之所以說第一考察的是情商,是因為面試官也是人,準(zhǔn)確get面試官情緒,讓面試官面漏笑容一切才有較大的可能。另外還有一些霸面同學(xué),幫忙hr做事的同學(xué),這些都是在“人情”上做足功夫的。