摩拜單車押金退還操作流程

　　摩拜單車怎么退押金?想要退還押金卻不懂得方法的小伙伴可以看看這里，下文是CN人才網小編整理的摩拜單車押金退還操作流程，歡迎閱讀。

　　摩拜單車押金怎么退

　　摩拜單車app中的押金隨時可退，在我的錢包里,找到退押金按鈕,點擊后再確認,所繳納的押金即退還至當時充值時使用的微信支付或支付寶賬戶里。

　　另說明

　　無須市民卡，門檻低，支付寶或微信交299押金，即可騎車，就算是來上海旅游的游客也可以體驗無須指定地點停車，摩拜單車只要停放在政府劃定的自車行區(qū)域內即可。

　　免費預約周邊空閑單車(15分鐘的預留時間，信息提交時開始倒計時) 全新車上路，造型時尚，回頭率高 半小時1元租車費，價格親民(扣分多的話，價格不親民了，一定要按規(guī)定停車)

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　　■各家余額退還說明：

　　相比于押金而言，余額退款則要麻煩得多。在所評測的六款共享單車中，居然沒有一款共享單車APP設立余額退款的專用通道，其中有五家在所使用的官方APP中沒有任何關于余額退款方式的表述。

　　摩拜單車在其界面中提及了退款方式：聯系專門的郵箱并提供注冊的手機號碼、姓名和單筆余額充值流水號，會在7個工作日內處理;

　　町町單車、小藍單車、OFO單車、7號電單車和哈羅單車的APP界面則顯得不那么“友好”了，因為都找不到余額退款的.通道。

　　“7號電單車”在車費充值中明確“充值后的余額只可作為使用7號電單車的費用，進行自動扣款使用，不可轉移和提取”。

　　■退還余額調查：

　　這些在APP中找不到余額退款界面的共享單車究竟能不能退款?評測員一一致電相關客服詢問，客服都表示可以退，不過得通過電話進行，但具體什么時候能將余額退到用戶賬上，各家都沒給出明確說法。這一點讓人有些難以理解。對于退余額各家為何“含糊其辭”?消費評審團將持續(xù)關注。

　　有請大眾評審

　　余額也應設 醒目退款通道

　　xxx：共享單車作為新興的服務項目，提供商在提供產品的時候，后續(xù)服務也應該要跟上。因為消費者最終是用自己的用戶體驗來投票的，而這種體驗如果不好，那么肯定要丟失市場。目前更多共享單車一味地投放車輛來占有市場，但是如果不注重消費者權益，那么必然會被市場所淘汰。而就揚子晚報的調查結果來看，余額難退，顯然已經是該領域服務的通病，其違背了消費者的知情權，為什么余額不設專用通道，這背后究竟是否隱藏使用安全，這應該引起相關部門的關注。從使用體驗來看，消費者有支配自己“錢包”的充值和退款的權利，在這一點上，共享單車企業(yè)應該予以及時糾正。

　　服務不能違背，平等自愿原則

　　xxxx：出行類軟件的充值服務，具備單用途預付卡的基本屬性，預充值費用的財產所有權應屬于消費者，商家無權對預充值費用進行扣除或限定。不過，還要看單車企業(yè)有沒有對用戶進行充分告知，如果明確告知了，就類似客戶和企業(yè)之間已達成協議，預充值可以不退; 如果企業(yè)沒有明確提出這一條款，只是將它設置在用戶協議中，導致消費者在不知情的情況下進行充值，那么就違背了合同的當事人雙方平等以及相互自愿原則，預充值就應該退回。

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