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摩拜單車余額為什么不能退?

時(shí)間:2021-02-16 14:46:03 BBS論壇 我要投稿

摩拜單車余額為什么不能退?

  摩拜單車余額為什么不能退?這是很多人覺得困惑的問題,下文是CN人才網(wǎng)小編跟大家分享的具體內(nèi)容,歡迎閱讀參考,更多文章,歡迎關(guān)注中國人才網(wǎng)!

  1. 首先,進(jìn)入摩拜單車,點(diǎn)擊左上方進(jìn)入下一頁面;

  2. 點(diǎn)擊我的錢包,進(jìn)入余額和押金頁面;

  3. 進(jìn)入頁面后會發(fā)現(xiàn)并沒有退余額的選項(xiàng):

  小編在查了老半天才了解到,摩拜單車是不支持余額退款的,原因有二:

  一是因?yàn)槟Π輪诬囉囝~是作為資費(fèi)來收的,押金是作為定金收的,所以余額不可退,就好比你去理發(fā)店辦了會員卡,卡里充的錢是不會退的;二是因?yàn)橛囝~數(shù)目一般都比較小,想想10塊錢能騎行5小時(shí),如果全國上百萬用戶都只充了幾塊錢,最后都退款,會極大增加摩拜單車的運(yùn)營成本。因此摩拜單車是暫不支持余額退款的

  摩托單車要交押金的原因?

  摩拜單車在押金問題上成為眾矢之的,也不是一天兩天的事情了。早前,摩拜就因?yàn)檠航鹜诉緩慢,引起用戶不滿,直到遭到大量用戶投訴,擔(dān)心引發(fā)擠兌危機(jī),才勉強(qiáng)縮短退還時(shí)間。

  摩拜向用戶征收的`押金高達(dá)299元/人,而競爭對手Bluegogo、ofo、一步單車的押金僅為99元,優(yōu)拜單車甚至只需5 元。相比之下,摩拜的押金要三、四倍于競爭對手。這么多好騎的共享單車都只收99元押金,為什么摩拜要收取299元之多?

  因?yàn)闆]有押金,摩拜可能就活不下去了。

  供應(yīng)鏈傳來消息,為了應(yīng)對愈發(fā)嚴(yán)峻的競爭態(tài)勢,摩拜向其供應(yīng)鏈派下了 200 萬輛的造車大單。

  200 萬輛的訂單,是什么概念?國內(nèi)最大的公共自行車運(yùn)營商永安,運(yùn)營六年來也“僅僅”擁有70萬輛自行車。

  且不說這 200 萬輛車投放到大城市里對于城市停車環(huán)境、城市容貌會造成多大影響,單單是分析摩拜生產(chǎn)這 200 萬輛自行車的資金來源,就已經(jīng)讓人擔(dān)憂摩拜這條路是不是走得通了。

  目前摩拜單車的產(chǎn)品分為經(jīng)典和 Lite 兩款,根據(jù)官方公布的信息,摩拜單車的經(jīng)典款最初造價(jià)高達(dá) 6000 元,后因?yàn)閷?shí)現(xiàn)批量生產(chǎn),降至 3000 元左右,但依然是市面上造價(jià)最昂貴的共享單車,此外摩拜 Lite 的造價(jià)也達(dá)到 1000 元。

  假設(shè)摩拜以 3:1 的方式分配兩款車型(考慮到太陽能發(fā)電的不穩(wěn)定性,摩拜在市面上投放的 Lite 款也遠(yuǎn)少于經(jīng)典款),這意味著摩拜要投入:

  150 萬 × 3000 + 50 萬 × 1000 = 50 億元!

  即使把整個(gè)共享單車行業(yè)目前吸納的風(fēng)投資金(約 40 億元)搭進(jìn)去,也根本填不來這個(gè)大坑。有消息稱,為了支撐這一瘋狂的生產(chǎn)計(jì)劃,摩拜在尋求下一步融資的同時(shí),已經(jīng)開始把手伸向了用戶繳納的押金。

  再聯(lián)想到摩拜雇傭運(yùn)維人員在深夜將同一批車在城里挪來挪去的場景,看來并不僅是為了“讓更多人隨時(shí)有車騎”,如此拆東墻、補(bǔ)西墻,恐怕圈畫押金才是真正的目的。

  一旦摩拜把押金用于生產(chǎn),這就意味著,如果同一時(shí)間要求退還押金的用戶過多,摩拜將無法退還用戶押金,從而面臨信用破產(chǎn)、資金鏈斷裂的危險(xiǎn)。當(dāng)這塊墻轟然倒下,便會產(chǎn)生多米諾骨牌一般的連鎖擠兌。摩拜的重模式需要重資金,這個(gè)可以理解,但要用戶用押金來買單,無疑是不合理的?涩F(xiàn)實(shí)是,如果不能夠及時(shí)融到一筆錢,隨著冬天的到來,用戶使用頻率減少、日訂單量下滑、押金退款需求增加,摩拜在資金鏈面臨的壓力只會越來越大,能不能支撐到這 200 萬輛車悉數(shù)生產(chǎn)完畢,恐怕是個(gè)未知數(shù)。

  但當(dāng)被問起營收模式時(shí),摩拜的創(chuàng)始人卻只是風(fēng)輕云淡地回答“現(xiàn)在去思考,是限制自己的想象力。成長是現(xiàn)在最大的主題。”照這種邏輯看來,所有說不清、道不明營收前景的公司,是不是都可以借此到處講故事?從一昧追求錦上添花的科技,以致于忽略用戶最基本的騎乘感受,到挪用用戶押金來填補(bǔ)生產(chǎn)和維護(hù)的大坑,摩拜一路以來的發(fā)展路程,不能不讓人擔(dān)心其中的前景。說到底,共享單車這一行就不是個(gè)好生意。

  與緊張的資金鏈相呼應(yīng)的,是摩拜進(jìn)城市的節(jié)奏越來越快了。目前摩拜已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、成都五個(gè)城市投車,和競爭對手的摩擦也頻頻曝出。

  空間在收緊,競爭白熱化,要想在堅(jiān)持重模式、高成本的同時(shí)快速擴(kuò)張,勢必會迫使摩拜挪用不受監(jiān)管的高額押金。

  雖然能在短期內(nèi)維持摩拜單車的迅速擴(kuò)張,一旦增長停滯、市場飽和,用戶出現(xiàn)擠兌浪潮,資金鏈斷裂危機(jī)也許會再度上演。

  任何行業(yè)都有往好/往壞發(fā)展的機(jī)會,搜索如是,網(wǎng)購如是,共享單車亦如是。作為共享單車的玩家之一,摩拜的興亡無疑會對行業(yè)造成或正或負(fù)的影響。沒有人希望看到初心向善的共享單車行業(yè)最終成為過街老鼠,如果摩拜能夠繼續(xù)融到錢生存下去,如果它們真的想走得更遠(yuǎn),就應(yīng)該遠(yuǎn)離高額押金這一毒藥,踏踏實(shí)實(shí)做好符合現(xiàn)實(shí)需求的產(chǎn)品。壯士斷腕的勇氣,是寒冬中的必需品。

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