汽車4s店是什么意思
4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。 汽車4s店就是將這4項(xiàng)功能集于一體的汽車服務(wù)企業(yè)。
4s店都只銷售,服務(wù)一個(gè)品牌,講究的就是專業(yè)兩個(gè)字。
從4s店買車是大多數(shù)消費(fèi)者買車的首選,因?yàn)椴皇擒囐I回家就萬事大吉了,車輛使用中還要不定期的保養(yǎng)、維修,所以有一個(gè)有保障的正規(guī)的渠道非常重要,買車價(jià)格不是最重要的,您還要考慮好按揭、保險(xiǎn)、上牌、以及日后保養(yǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。綜合店的價(jià)格為什么會(huì)比4S店的價(jià)格低呢,因?yàn)樗麄冎回?fù)責(zé)銷售車輛,日后所有的手續(xù)保養(yǎng)您都得自己操心辦理。在4s店買車雖然貴,但是您仔細(xì)想一想算下來還是挺劃算的呢。
4s店每年不定期的都會(huì)舉行各種免費(fèi)的檢測活動(dòng),和車主活動(dòng),讓你在買車的同時(shí)結(jié)交更多的朋友,而且方便車主們之間的'交流?蛻絷P(guān)系中心也會(huì)定期不定時(shí)的關(guān)心回訪根據(jù)客戶的情況提醒車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)這是一般商家根本無法做到的。
4S店在事后的理賠環(huán)節(jié)上能夠提供給車主更多的服務(wù)。綜合品牌商家雖然靠低價(jià)招攬到了車主,但需要提醒消費(fèi)者的是,買保險(xiǎn)不能只圖價(jià)格便宜,還要看各家的服務(wù)態(tài)度。各保險(xiǎn)都有各自較多的保險(xiǎn)條款,對于消費(fèi)者來說重要的是保險(xiǎn)公司有影響保費(fèi)金額高和低的費(fèi)率系數(shù),車主根據(jù)條件可以選用不同的費(fèi)率系數(shù),如:選擇境內(nèi)行駛和省內(nèi)行駛則保費(fèi)不同,自然在出險(xiǎn)后的賠付也就有所區(qū)別,由字面不難看出肯定是選擇省內(nèi)行駛時(shí)所交的費(fèi)用偏低,誠然費(fèi)率系數(shù)越低,自然車主的保費(fèi)也就越低,毋庸置疑賠付條件也就越苛刻了?墒菍τ谙M(fèi)者需要注意的是,有些條件的設(shè)立僅憑保單不是就能看到的,更何況絕大部分的車主不理解這些內(nèi)容呢。如果只貪圖便宜而不考慮其他因素,日后一旦發(fā)生意外,保險(xiǎn)公司遲遲不能出險(xiǎn)、賠付難等后續(xù)服務(wù)、保障做得不到位,難受的就只有車主自己了。而4S店往往會(huì)根據(jù)條款建議客戶選擇服務(wù)較好的保險(xiǎn)公司和替客戶計(jì)算較為合理的保費(fèi),為的就是售后服務(wù)部門能在后期為客戶提供更好的,服務(wù)體現(xiàn)4S店的專業(yè)形象,當(dāng)然收益的自然是在4S店購車的客戶了。
以上只是在4S店購車好處的一部分,但是作為一個(gè)消費(fèi)者想必有這么多真的夠了。簡單地說,選擇在4S店購車享受的就是購車的時(shí)侯看不到、摸不著,但對于車主來講卻是實(shí)實(shí)在在的好處。
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