世界上最糟糕的23家航空公司

　　【摘要】英國(guó)航空服務(wù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)Skytrax發(fā)布“全球最糟糕航空公司排行榜”，在接受調(diào)查的600家航空公司之中，朝鮮高麗航空名列第一，中國(guó)聯(lián)合航空有限公司也榜上有名。

　　你知道世界上最糟糕的航空公司有哪些嗎?

　　8月28日，英國(guó)航空服務(wù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)Skytrax發(fā)布“全球最糟糕航空公司排行榜”，在接受調(diào)查的600家航空公司之中，朝鮮高麗航空名列第一，中國(guó)東方航空股份有限公司(600115.SH)旗下全資子公司中國(guó)聯(lián)合航空有限公司(China United Airlines，下稱中聯(lián)航)也榜上有名。

　　Skytrax網(wǎng)站介紹，該榜單的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要取決于航空公司飛機(jī)的新舊程度、乘坐便利性、機(jī)上服務(wù)以及餐食等方面，最高標(biāo)準(zhǔn)是獲得五星級(jí)的航空公司。二星級(jí)航空公司的.評(píng)級(jí)“通常意味著乘客對(duì)客艙服務(wù)和基地機(jī)場(chǎng)的環(huán)境、產(chǎn)品以及一線員工的服務(wù)較差或評(píng)價(jià)不一”。一星級(jí)評(píng)級(jí)則表示“該航空公司產(chǎn)品、客艙服務(wù)、基地機(jī)場(chǎng)環(huán)境等條件在整個(gè)考核中屬于差質(zhì)”。

　　榜單中，朝鮮高麗航空的評(píng)價(jià)僅有一顆星，這也是這家航空公司連續(xù)第四年收到最低評(píng)級(jí)，名列最糟糕的航空公司榜單的第一名。

　　此外，還有22家航空公司獲得二星評(píng)價(jià)，它們分別是意大利航空、巴哈馬航空、孟加拉航空、保加利亞航空、中國(guó)聯(lián)合航空、古巴航空、伊朗航空、獅航(印尼)、馬漢航空(伊朗)、尼泊爾航空、厄尼爾航空(土耳其)、飛馬航空(土耳其)、羅西亞航空(俄羅斯)、瑞安航空(愛(ài)爾蘭)、SmartWings(捷克)、精靈航空(美國(guó))、蘇丹航空、敘利亞航空、塔吉克斯坦航空、土庫(kù)曼斯坦航空、烏克蘭國(guó)際航空和也門航空。

　　除去少數(shù)幾家愛(ài)爾蘭和美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的航空公司之外，大部分航空公司來(lái)自發(fā)展中國(guó)家。其中，中國(guó)的中聯(lián)航也因兩顆星的評(píng)價(jià)結(jié)果榜上有名。

　　2015年以來(lái)，中聯(lián)航不安全事件就頻頻發(fā)生。在今年6月和7月更是連發(fā)3起嚴(yán)重違規(guī)、違章事件：6月14日，中聯(lián)航機(jī)組在航班運(yùn)行期間發(fā)生肢體沖突(下稱614事件)、7月19日進(jìn)近下降低于安全高度(下稱7·19事件)、7月29在飛機(jī)不適航情況下違規(guī)運(yùn)行(下稱7·29事件)。

　　而在民航華北局組織的安全檢查中，民航華北局也發(fā)現(xiàn)公司各類問(wèn)題50項(xiàng)，暴露出中聯(lián)航在安全管理工作上存在較為嚴(yán)重的問(wèn)題。

　　為此，8月31日，民航華北局發(fā)布《關(guān)于對(duì)中國(guó)聯(lián)合航空有限公司處理決定的報(bào)告》，決定自2015年9月1日起，給以中聯(lián)航削減10%的飛行小時(shí)數(shù)，暫停新增航線、航班和加班包機(jī)申請(qǐng)的處罰。

　　針對(duì)被罰一事，中聯(lián)航對(duì)媒體公開(kāi)回應(yīng)稱，民航局相關(guān)通報(bào)情況，中聯(lián)航此前已組織開(kāi)展專項(xiàng)檢查，并完成了相應(yīng)整改工作。同時(shí)，該公司強(qiáng)調(diào)，有消息稱機(jī)組互毆至頭破血流內(nèi)容不實(shí)，通報(bào)中的“6·14事件”機(jī)組兩名飛行員因工作分歧，肢體接觸產(chǎn)生誤會(huì)，沒(méi)有出現(xiàn)互毆等情況，中聯(lián)航已按規(guī)定做出處罰。

　　中聯(lián)航在回復(fù)中提及的按規(guī)定處罰是針對(duì)“6·14事件”機(jī)組，中聯(lián)航已經(jīng)決定對(duì)其停飛6個(gè)月。此外，“7·19事件”機(jī)組、“7·29事件”機(jī)組則分別被民航局處以暫停執(zhí)照載明工作6個(gè)月和暫停執(zhí)照載明工作3個(gè)月。

　　成立于1984年的中聯(lián)航，是東航旗下的一家全資子公司，于2012年11月完成機(jī)構(gòu)重組擴(kuò)張并正式運(yùn)營(yíng)。中聯(lián)航以北京南苑機(jī)場(chǎng)為主運(yùn)營(yíng)基地，2014年7月，中聯(lián)航宣布向低成本航空公司轉(zhuǎn)型，依托在南苑、佛山兩個(gè)機(jī)場(chǎng)獨(dú)家運(yùn)行的優(yōu)勢(shì)，走與母公司差異化的低成本發(fā)展路線。

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