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供用電專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告兩篇
根據(jù)公司安排，本人在供電所高壓班實習(xí)，主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。
20xx年的*月*日，是我來供電所報到的日子，也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個多月的時間，轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過去，展望未來，2014年對于我來說是轉(zhuǎn)變的一年，也是具有重要意義的一年。
首先，我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結(jié)：
一、認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會“三個文化”建設(shè)精神
今年，**省電網(wǎng)提出開展“三個文化”建設(shè)，制度文化，誠實文化和后果文化建設(shè)，以此促進企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會，并以此作為工作的指導(dǎo)，將“三個文化”落實到實際的工作當(dāng)中去。員工大會以來，我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動，與大家一起，共同學(xué)習(xí)。同時，主持“三個文化大家談”討論活動，深刻領(lǐng)會“三個文化”精神，真正達到了共同學(xué)習(xí)，共同進步的目的。
二、在供電所的日子
仔細算算，從9月6日到**供電所報到，一直到11月7日借調(diào)到局***，在**的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短，還沒有來得及學(xué)會怎么處理故障，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器，更多的時間只是在看和聽。可也就是這兩個月的時間，文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!讓我實實在在的了解了**地理環(huán)境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在**的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里，心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上，松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工，我感謝這些經(jīng)歷，因為這些經(jīng)歷，這些實實在在的一線工作，讓我更快的從理想回到現(xiàn)實，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實實，一步一個腳印的道理。
有目標(biāo)的生活，是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里，在營銷部同事的支持下，我們一共掃描了471份經(jīng)濟合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買賣合同，46份工程合同，11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實，掃描合同的工作沒有任何的技術(shù)含量，只是機械的重復(fù)，再重復(fù)，甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心，因為畢竟這是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺得充實的工作，第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報省公司，導(dǎo)致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候，人事部主任跟我講的一句話：“所謂‘雙贏’，簡單的說就是自己不后悔，單位不后悔”。作為一名新員工，我以此自勉。時刻保持虛心的態(tài)度，時刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的。
三、自己的不足
工作之后，更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。***的工作很瑣碎，也很細致�？雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ�，實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章，還是做一個幻燈片，不管是文章中一個小小的稱呼，還是工作記錄中一個小小的細節(jié)……，這些都能讓我學(xué)到東西，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題：
文字功底不行。要寫出一篇好的文章，往往需要寫作者擁有廣闊的視野，活躍的思維，豐富的聯(lián)想，素材的積累，精妙的詞語等等，即使一些簡單公文的寫作，也需要懂得公文的格式，用詞的準確，而我卻缺乏很多，紕漏百出。
專業(yè)知識的欠缺。學(xué)法律出身，通過國家司法考試，就是我的使命。但是目前，對很多學(xué)過的知識的淡忘，新法出臺后自己并未及時更新，以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時候，處理問題都顯得太“嫩”，缺乏經(jīng)驗，缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個過程中并不完美，考慮問題并不周全。
五、下步的工作計劃
加強法律知識的學(xué)習(xí)。針對自己在專業(yè)知識方面的不足，有重點的進行學(xué)習(xí)。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證，早日為公司出一分力。
加強新聞寫作。多閱讀，多學(xué)習(xí)各種新聞寫作技巧。多寫作，多練習(xí)，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員，我一定按照合同備案管理的規(guī)定，協(xié)助***做好合同備案工作。
所以，在新的一年里，我一定要加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己盡快的成長起來!
供用電專業(yè)實習(xí)總結(jié)(2)
不知不覺，我進入上海市電力公司滬北供電分公司實習(xí)已將近一個多月了。這一個多月的實習(xí)工作，見證了我從學(xué)校到企事業(yè)單位工作的成長過程，其間的許多經(jīng)歷和感悟，是我以前所不曾得到的，實有必要對此進行一次全面深入的總結(jié)。
剛步入滬北供電分公司的辦公大樓，首先映入眼簾的就是“國家電網(wǎng)”這四個綠色的大字，此時我就暗暗下定決心，今后一定要成為一名具備責(zé)任感與敬業(yè)精神的電力職工，為“國家電網(wǎng)”貢獻自己的一份力量。通過詢問接待處的師傅，我們來到了此次實習(xí)的部門——市場營銷部。顧名思義，市場營銷部就是負責(zé)客戶電費繳納，處理客戶用電需求和負責(zé)市場開發(fā)的部門。營銷部的丁主管負責(zé)接待了我們，并告知我們此次實習(xí)的任務(wù)是負責(zé)裝接班承詢室的承詢工作。由于之前只是通過學(xué)校組織的認知實習(xí)參觀了解了發(fā)電廠和變電站的一些工作和知識，但對于供電所的工作我還是知之甚少。懷著好奇的心情，我們跟隨韓班長來到了此次實習(xí)的工作地點——搶修中心承詢室。
剛走進承詢室，我就被眼前忙碌的景象所震驚了。相對于辦公大樓的安靜，這里仿佛就是一個戰(zhàn)場。一個師傅正拿著對講機派工，兩個師傅在接聽電話，一個師傅在操作電腦，還有一個師傅在傳遞單子，一幅異常忙碌的景象。雖然當(dāng)時并不知道他們在忙什么，但眼前的景象已經(jīng)明確的告訴我：此次暑期實習(xí)的工作一定不輕松。
通過韓班長簡單的介紹，我基本了解了承詢室的工作內(nèi)容。承詢工作主要分為三個部分：派工、接聽和回復(fù)。承詢員主要負責(zé)的就是派工，也就是將95598中心下放的工作單進行分析、處理，搞清用戶的大致故障類型后，將該搶修任務(wù)分派給社會工程隊，并負責(zé)與調(diào)度的聯(lián)系和分配下屬啟東修燈班的`工作;副承詢員主要負責(zé)的是電話接聽工作，區(qū)別于95598中心的客戶服務(wù)工作，我們接電話的對象不是客戶，而是16個社會工程隊的搶修負責(zé)人員，我們所要處理的工作是將工程隊匯報的搶修到場時間、完工時間以及現(xiàn)場故障類型紀錄在搶修工作單上，如果碰到重大的故障或不是搶修中心負責(zé)的任務(wù)，我們還要及時通知承詢員將該搶修任務(wù)分配給啟東修燈班或轉(zhuǎn)交給其他部門;回復(fù)員的工作相對來說是最輕松的，只要將處理好的工作單通過95598系統(tǒng)回復(fù)給95598中心就可以了，所以這份優(yōu)差一般是留給女生的。
除了上述3個崗位外，還有催單員和回訪員。催單員的任務(wù)是對一個小時內(nèi)未完成搶修任務(wù)的工程隊進行催促，使其能盡快完成搶修任務(wù);而回訪員則是按要求對個別用戶進行電話回訪，已確定用戶是否有電，該工作在由于電網(wǎng)故障所引起的大面積停電修復(fù)后尤為重要。
在基本了解整個工作流程和各人負責(zé)的工作職能后，我便真正踏上了這個戰(zhàn)場。我主要的工作就是接聽電話和回復(fù)工作單，而且做的是中班(下午5點到次日凌晨一點)。剛開始的時候由于對工作的生疏，工作效率很低。但在師傅耐心地指導(dǎo)和幫助下，也因為自己本身對電力系統(tǒng)知識的老固掌握，我很快勝任了這份工作。
記得7月底8月初那連續(xù)十幾天的高溫天里，平均溫度高達38度，承詢室里也是熱火朝天，電子屏上赫然寫著：搶修A狀態(tài)。所有的工作人員都抱著“文明接聽，派工及時”的服務(wù)宗旨繁忙地工作著。作為承詢室的一員，我也奮斗在自己的戰(zhàn)場上。95598中心下放的單子像流水一樣從打印機里一張一張不停地吐出，電話聲此起彼伏，我剛掛上一個電話，電話聲就有響了，我匆匆處理完手上厚厚的單子，馬上就接起了新的電話……
從五點到八點，包括我在內(nèi)的整個承詢室的工作人員沒有吃過一口飯、喝過一口水，甚至連休息一下的時間都沒有。偶爾有了幾分鐘的空閑，師傅們也讓給我吃完了晚飯，但還沒等我扔掉一次性飯盒，緊接著的一輪搶修高潮就到了，沒辦法，我只好繼續(xù)投入“戰(zhàn)斗”。那天晚上，總公司的范總也親自來到我們承詢室慰問所有的工作人員，在得知這個搶修工作井然有序后，范總高度贊揚了我們的工作，這也使我們精神振奮，工作效率大大提高。當(dāng)時鐘敲過12點，一天的搶修工作終于告一段落，打印機也終于休息不吐單子了。所有人高度緊張的神經(jīng)也終于放松下來，“終于可以休息了!”我不禁大聲喊道。在旁督戰(zhàn)的主任和主管笑著說：“現(xiàn)在是可以休息了，而且要徹底地休息，因為明天還要繼續(xù)奮斗!”這天我們的戰(zhàn)果是完成搶修單800多張，及時到場率和及時回復(fù)率都達到100%，出色地完成了搶修任務(wù)。我想，也正是我們?nèi)w電力職工的不懈奮斗，才保障了全市居民的生活用電需求，保證全市人民安然度夏。
以上是我此次暑期實習(xí)工作的經(jīng)歷和感受，然而這次實習(xí)工作還讓我學(xué)到了很多有用的專業(yè)知識，對我今后的工作很有幫助。
1. 計量裝置中的電能表選用規(guī)定是什么?
(1)對中性點有效接地的高壓線路的計量裝置，應(yīng)采用三相四線有功、無功電能表。
(2)對中性點非有效接地的高壓線路的計量裝置，宜采用三相三線有功、無功表。
(3)供電線路，其負荷電流為100安及以下時，宜采用直接接入式電能表;其負荷電流為100安以上時，宜采用經(jīng)電流互感器接入式電能表。
2. 三相四線制供電系統(tǒng)中，中性線的作用是什么?為什么中性嚴禁接熔斷器?
在三相四線制供電系統(tǒng)中，由于三相負載不可能做到完全對稱，中性線的作用在于能使三相負載成為三個互不影響的獨立電路。這樣不論負載有無變動，每相負載均承受對應(yīng)的電源電壓，從而能保證各相負載正常工作。
若中性線裝設(shè)熔斷器，由三相負載不對稱而造成在中性線中有電流通過，當(dāng)這電流超過某一定值時，熔斷器熔斷，這樣就會在不對稱的三相負載中承受不同的相電壓，負載大的相承受的電壓大，甚至?xí)^負載的額定電壓，超過太多時會把負載燒壞，而負載小的相所承受的電壓又低于額定電壓，使負載不能正常工作。為防止這種現(xiàn)象發(fā)生，所以在三相四線制中嚴禁中性線裝設(shè)熔斷器。
3. 何謂電能表的潛動?如何現(xiàn)場判斷?
電能表的潛動是指電流線圈無負載，而電能表的圓盤繼續(xù)不停的轉(zhuǎn)動。現(xiàn)場判斷時斷開用戶控制負荷的總刀閘，如圓盤運轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)后，仍繼續(xù)不停地轉(zhuǎn)動，則證實電能表潛動。
4.電能計量裝置的接線方式?
電能計量裝置的接線方式主要有：
(1)接入中性點絕緣系統(tǒng)的電能計量裝置，應(yīng)采用三相三線有功、無功電
能表。接入非中性電絕緣系統(tǒng)的電能計量裝置，應(yīng)采用三相四線有功、無功電能表或3只感應(yīng)式無止逆單項電能表
(2)入中性點絕緣系統(tǒng)的3臺電壓互感器，35kv及以上的宜采用Y/y方式
接線;35kv以下的宜采用V/V接線方式。接入非中性點絕緣系統(tǒng)的3臺電壓互感器，宜采用Y0/y0方式接線。其一次側(cè)接地方式和系統(tǒng)接地方式相一致
(3)低壓供電，負荷電流為50A及以下時，宜采用直接接入式電能表;負荷電流為50A以上時，宜采用經(jīng)電流互感器接入式的接線方式。
(4)對三相三線制接線的電能計量裝置，其2臺電流互感器的二次繞組與電能表之間宜采用四線連接。對三相四線接線的電能計量裝置，其3臺電流互感器的二次繞組與電能表之間宜采用四線連接。
5. 不停電裝表(或調(diào)表)應(yīng)做好哪些安全措施?
停電裝表或調(diào)表是指工作本身不需要停電和沒有偶爾觸及導(dǎo)電部分危險的工作，工作中必須執(zhí)行工作票制度(第二種)和監(jiān)護制度。導(dǎo)電部分只能位于工作人員的前面或一側(cè)，如導(dǎo)電部位位于工作人員的后面或二側(cè)則不許進行工作。根據(jù)電壓等級裝設(shè)符合安全距離的臨時性穩(wěn)固遮攔和防止意外的安全措施。
6. 怎樣選擇合適的進戶點?
(1)進戶點處的建筑應(yīng)牢固和不漏水;
(2)保證施工安全及便于進行維修;
(3)盡可能接近供電線路和用電負荷中心;
(4)與鄰近房屋的進戶點盡可能取得一致。
7.違章用電的行為有哪些?
答：（1)擅自改變用電的類型;
�。�2)擅自超過合同約定的容量用電
�。�3)擅自超過計劃分配的用電指標(biāo);
（4)擅自使用已經(jīng)在供電企業(yè)辦理暫停使用手續(xù)的電力設(shè)備，或者擅自啟用已經(jīng)被供電企業(yè)查封的電力設(shè)備;
�。�5)擅自遷移、更動或者擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負荷控制裝置、供電設(shè)施以及由供電企業(yè)調(diào)度的用電設(shè)備;
�。�6)未經(jīng)供電企業(yè)許可擅自引入、供電電源或者將自備電源擅自并網(wǎng)。
以上這些專業(yè)知識雖然我在課堂中也學(xué)到過，但像實習(xí)工作中那樣把這些知識靈活運用到實際工作中，我覺得更能理解和掌握，也許這就是所謂的理論聯(lián)系實際吧。
一個多月的時間并不長，留下的東西卻很多，主要就是角色的轉(zhuǎn)變和觀念的塑造，這兩者是同步進行的：觀念的塑造帶動了角色的轉(zhuǎn)變，角色的不斷轉(zhuǎn)變則進一步強化了觀念的塑造。
在所塑造的觀念中，首先要提到的是電力人的觀念的形成，在實習(xí)的過程中，接觸到了公司中各個層面的電力人，他們艱苦奮斗、知難而上、努力超越、追求卓越的精神給我留下了深刻的印象，必將成為我今后工作的榜樣;其次是服務(wù)理念的培植，電力公司面對的是千家萬戶、各行各業(yè)的巨大電力需求，關(guān)系到整個國計民生的健康發(fā)展，沒有良好的服務(wù)意識是很難做到這一點的，在這一個多月尤其是在滬北供電分公司承詢工作期間，培養(yǎng)了我很強的服務(wù)理念，這必將為我們今后工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。
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