電子商務實訓報告[優(yōu)選]

　　在生活中，接觸并使用報告的人越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編整理的電子商務實訓報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電子商務實訓報告1

　　一、背景

　　電子商務之所以能夠在短時間內發(fā)展壯大并逐漸成為現代社會的重要產業(yè)之一，不僅是因為它的創(chuàng)新性與前瞻性，還因為它的廣泛應用以及對整個商業(yè)模式進行的徹底改革。因此，學習電子商務知識以及相關技能已成為當代大學生的必修課程。在電子商務實訓中，沙盤模擬成為了一種常用的實踐方式。而本報告便是基于沙盤模擬的大一電子商務實訓的相關報告。

　　二、沙盤模擬具體內容

　　通過電子商務沙盤模擬，我們學生有了更加深入的理解和認識，這一模擬以虛擬的形式，描述了一家企業(yè)的商業(yè)經營過程，涉及到了電子商務的各個方面，模擬中有著公司運營、商品管理、物流配送等各個方面的業(yè)務內容。在沙盤模擬中，我們需要扮演公司的商業(yè)經理，并在整個商業(yè)過程中完成多種商業(yè)活動，例如價格定位、策略選擇、物流籌備等，同時要不斷地關注市場情況，針對市場需求做出迅速反應并加以調整。在這個過程中，我們不斷地去實踐，不斷總結了解一家企業(yè)的運營所需要的技能和策略，從而更加深刻地理解電子商務的本質。

　　三、開展意義

　　通過電子商務沙盤模擬，我們學生獲得了很多有關電子商務方面的知識，從進入該場景開始，我們就對電子商務的各個方面進行了學習和探索，從學習整個電子商務的概念、商業(yè)模式到企業(yè)運營管理的實踐，這對于我們學生的職業(yè)生涯提供了很大的.幫助。

　　四、模擬過程的體會與收獲

　　在整個模擬的過程中，與同學合作做的較為成功，通過大家滿腔的熱情、開拓的思維和合理的思想，共同把企業(yè)做好，在整個沙盤模擬中扮演者企業(yè)經理角色，這讓我感到十分興奮，同時進行了大量的實踐，也完形了自己的知識點，倍感收獲。在整個沙盤模擬過程中，我更好地理解了企業(yè)的運營管理流程及相關策略，對于電子商務的實際應用也更加熟悉，進而了解了電子商務在實際生產生活中的分布及其發(fā)展趨勢，這為以后就業(yè)和從事電子商務領域的發(fā)展打下了良好的基礎。

　　五、總結

　　通過本次電子商務沙盤模擬的學習，我明白了一個道理，就是只有在實踐中才能更好地提高個人的電子商務能力水平。而在模擬中，我們不僅可以在實踐中不斷地提高，還可以通過同伴之間的協(xié)力合作來實現共贏。希望在以后的電子商務課程學習中，我們能夠更好地學習和掌握相關知識和技能，為將來從事電子商務領域的發(fā)展打下良好的基礎。

電子商務實訓報告2

　　這次實訓它的內容主要包括：B2C、B2B、C2C、電子銀行、網絡營銷、電子郵件、網上單證、CA認證、電子數據交換EDI等一系列的操作流程。

　　我們主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作，不管是B2B還是B2C交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程，有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數字證書的審批。

　　另外，我們還參加了金算盤公司的講座，這次的講座主要是金算盤公司的經理負責演講 ，主要了解了金算盤公司的狀況以及當前就業(yè)形勢，金算盤軟件有限公司創(chuàng)立于1992年12月，總部設于中國重慶市，在北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、武漢等地擁有40多家分支機構，與100多家中外知名機構建立了戰(zhàn)略合作關系，業(yè)務范圍和服務能力可以覆蓋世界各地， 主要致力于通過互聯(lián)網和移動通信網向用戶提供集ERP功能和電子商務功能于一體的`全程電子商務服務。

　　在操作的過程中，我覺得自己的基礎知識并不牢固，有一些專業(yè)術語，自己不知道什么意思，所以繼續(xù)操作下去有點困難。這讓我認識到了自己的不足，所以在今后的學習當中不僅僅需要操作的訓練，更重要的是提高自己的專業(yè)知識。

　　只有在學好專業(yè)知識的基礎上，才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。我在操作電子商務“B2B”，“B2C”與“C2C”這三種網上交易的方式的時候，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到最后完成整個交易。

　　在電子郵件服務中，最主要的是電子郵件的申請：個人資料、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。網上銀行也就只有三個內容，網上銀行服務的申請、網上銀行后臺管理和網上銀行服務使用。內容最多是電子商務的三中模式，內容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程，包括：消費者網上購物、B2C后臺初始化、商店經理業(yè)務等操作。還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。最難的也是讓我最火就是這個了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點也不錯啊。

　　通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨著網絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)�，F行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求，阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發(fā)展。

　　實踐出真理。一個星期的實訓時間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)�來新的體驗和新的體會。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過困難。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。學校給我們這次的實訓機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。

　　經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。

電子商務實訓報告3

　　隨著互聯(lián)網的發(fā)展，電子商務已經成為了各行各業(yè)積極探索的領域之一。因此，為了更好的適應市場和行業(yè)發(fā)展的需求，大學課程的設置也加入了電子商務相關的課程。本文將圍繞大一電子商務課程中的沙盤實訓進行報告。

　　一、實訓目的

　　在現實生活中，成功的企業(yè)不僅需要良好的商業(yè)模式和經營能力，還需要靈敏的市場反應和危機處理能力。因此，本次沙盤實訓的主要目的是讓學生通過模擬商業(yè)環(huán)境，加強對于電子商務市場的認識和理解，提高學生的市場反應和危機處理能力。

　　二、實訓內容

　　本次實訓內容主要分為三部分，分別是選題、計劃和演練。在選題環(huán)節(jié)，老師為我們提供了多個電商領域的選題，我們要根據自己的興趣和知識選擇一個作為我們的商業(yè)模型。在計劃環(huán)節(jié)，我們需要根據我們的選題設計出詳細的商業(yè)計劃書，包括市場調研、銷售策略、推廣方案等。最后，在演練環(huán)節(jié)中，老師會利用實驗室的設備和軟件模擬商業(yè)環(huán)境，讓我們進行實際操作和經營，檢驗我們的商業(yè)計劃可行性。

　　三、實訓經驗

　　在進行實訓中，我們充分認識到了電子商務的競爭環(huán)境是多么殘酷。因此，我們要充分考慮如何讓產品在眾多同行中脫穎而出，在選擇定位和銷售策略上尤為關鍵。同時，我們還要具有靈活的市場反應能力，針對市場的變化及時調整經營策略。最后，我們認識到了“客戶至上”的商業(yè)理念的重要性，只有不斷滿足客戶的需求，才能在市場上立足。

　　四、實訓收獲

　　通過本次實訓，我們不僅增長了我們對電子商務市場的'認識和理解，而且也加強了我們的市場反應和危機處理能力，培養(yǎng)了我們對商業(yè)模型的設計和實施能力。同時，我們也在實踐中感受到了團隊的力量，充分發(fā)揮了每個成員的優(yōu)勢，共同完成了商業(yè)計劃書的制定和演練環(huán)節(jié)的實現。

　　五、小結

　　通過本次實訓，我們不僅在知識和技能方面得到了提高和加強，而且還培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新能力，同時也讓我們更好地融入電子商務的行業(yè)發(fā)展中。希望未來的實踐活動中，我們能夠不斷發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，實現更高的目標，同時也不斷完善自己的技能和知識，為電子商務的行業(yè)發(fā)展貢獻一份力量。

電子商務實訓報告4

　　一.電子商務實訓目的

　　通過一段時間的學習和了解，使我對電子商務有了新的認識，在即將離校的時候，上了這門課，使我受益匪淺。

　　電子商務的定義是，電子商務是指在互聯(lián)網(Internet)、企業(yè)內部網(Intranet)和增值網(van，ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。

　　這學期我們學習了電子商務這門課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待著這門課。因為這門課學到了我們以前都沒接觸但想接觸的內容。老師講課講得精彩，我們學的也津津樂道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚!

　　進行實際操作的實訓，如發(fā)布買賣信息，個人求職簡歷信息，申請個人網上銀行，申請個人網上郵箱，開啟個人網上店鋪等實際操作的實訓。通過本課程的實訓，更深入的了解大學生電子商務的實訓意義，電子商務發(fā)展現狀及未來發(fā)展空間。

　　1、通過在真實的互聯(lián)網環(huán)境下操作，使學生能熟練掌握電子商務信息的采集、制作、發(fā)送。

　　2、通過實際操作熟悉各種電子商務流程和基礎操作

　　二、電子商務實訓時間：

　　20xx年8月19日~20xx年10月1日單周星期五

　　三、電子商務實訓內容

　　實訓(一)：個人網上郵箱注冊

　　具體步驟：

　　1.網上進行個人郵箱注冊(新浪郵箱，163郵箱，126郵箱，QQ郵箱等)

　　2.58同城發(fā)布信息

　　3.智聯(lián)招聘網上個人求職與企業(yè)的招聘活動以及投放簡歷。

　　具體步驟：

　　1.登陸新浪、126、163等網址注冊郵箱。

　　2.通過網上58同城的平臺進行物品的出售與求購的活動。

　　具體步驟：

　　(1)注冊個人信息，分為多種信息發(fā)布。

　　(2)若以尋物或買賣等(***)進入，在58同城上點擊發(fā)布信息按鈕進行以上信息的發(fā)布，此時其他人會通過此平臺看到你的信息，如有所需求然后會和你聯(lián)系并具體洽談。

　　3.(1)注冊個人與企業(yè)信息，在注冊用戶時盡量填寫詳盡的個人信息或者企業(yè)信息，因為企業(yè)和個人的需求都不一樣。

　　(2)以求職者身份進入求職中心，尋找適合自己的工作，向招聘公司發(fā)送求職信息，招聘公司收到求職信后經過審核通過后，求職者會收到面試通知。

　　(3)以招聘者身份進入招聘中心，填寫你所需要招聘人才的具體指標，發(fā)布招聘信息，等待求職者的簡歷信息，如果求職者滿足招聘者的要求，招聘者應向求職

　　者發(fā)送面試通知。

　　實訓(二)：網上銀行業(yè)務與功能

　　通過網上銀行使用，了解網上銀行的業(yè)務與功能

　　具體步驟：到銀行申請開通個人網上銀行，進行登陸操作。

　　以中國建設銀行為例

　　具體步驟：

　　(1)通過IE進入中國建設銀行網上銀行網址，在網址左上角有網上銀行登錄選擇，選擇你所要登錄的類別(如果有注冊過網上銀行的需要注冊下)

　　(2)選擇個人網上銀行登錄，然后你需要選擇你是用何種方式登錄?(證書登錄，用戶名登錄，卡號登錄三種方式)

　　(3)登錄完成后你將進入到你的個人網上銀行頁面，此時可以通過此頁面各種功能服務于你。

　　實訓(三)：熟悉掌握網上商店操作

　　具體步驟：

　　(1)通過登錄淘寶網使學生了解電子商務網站的基本功能、特點、結構、模塊，掌握網上商店開設的流程、各模塊的設置等。

　　(2)通過IE進入淘寶網主頁，然后根據要求注冊成為會員，然后點擊右上方的買家中心選擇我要開店，進入開店注冊，注冊時需要填寫基本信息設置，網店信息設置，店主資料填寫。

　　(3)網店信息設置需要選擇網店模塊，設置網店名稱字體，最后還要選擇網店經營的范圍，然后進入下一步店主資料填寫。

　　(4)店主資料填寫首先要選擇網店類型，是個人網店還是公司網店。然后就要填寫一下店主的信息，例如姓名，聯(lián)系方式等等。

　　(5)最后在通過淘寶網的審核通過，到此開店就算完成了，審核后也就可以交了。為了讓網店更加合理好看吸引人，此時我們必須進入網店管理頁面進行適當合理的設置，我們也可以進入社區(qū)或者通過升級自己網店的手段來給自己網店做廣告以便吸引更多的顧客。

　　(6)完成以上內容然后就可以掛上自己的十件寶貝商品。

　　四.電子商務實訓心得：

　　隨著現代社會網絡技術的發(fā)展，商品已經不僅僅局限于現實，網絡技術的不斷發(fā)展，現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。

　　隨著開學來的近一個多月，不知不覺中電子商務這門課也已經結業(yè)，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個多月可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。一月的'實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。

　　通過這一個月的實訓，學到了很多的東西，懂得了很多有關網頁的東西，通過這一個月的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解，讓我學到了許多知識，回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實際的操作。

　　這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗，進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理，在這一個月的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。

　　通過學習電子商務使我受益匪淺，感謝老師無私的奉獻精神，使我對這門課程有了更深的一層理解。

電子商務實訓報告5

　　一、實訓目的

　　提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實訓電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會，學院于20xx年xx月xx日至xx日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實訓。在xx月xx日這天我們開始第一天實訓，學習了b2b的網上交易模式，xx老師教會了我們很多東西，通過這次實訓，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。

　　而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網或專用網方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

　　b2b是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點。

　　二、實訓過程

　　1、組織貨源；包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。

　　2、訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應，及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當的風險。

　　3、網上支付。

　　4、物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時，準確的到達對方手中

　　5、售后服務；b2b企業(yè)的售后服務要求很高，很專業(yè)，是整個服務的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。

　　三、實訓總結

　　對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：

　　1、雙方角色不同。在實訓的第二天里，實訓過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；

　　2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程；

　　3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度。

　　從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發(fā)布產品信息和店鋪信息。

　　首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性；其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款的`，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

　　在xx月xx號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯(lián)網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

　　網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標，優(yōu)秀的網站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：

　　1、管理公司后臺網站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。

　　2、在網上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。

　　3、期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。

　　4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。

　　5、協(xié)助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措。

　　四、實訓感想

　　工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊！人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

　　此次實訓感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！

電子商務實訓報告6

　　近年來，電子商務行業(yè)呈現出了迅猛的發(fā)展態(tài)勢，而其中又以直播電商為代表的業(yè)態(tài)更是備受關注。為了讓學生更好地了解電子商務直播的相關知識和技能，本次實訓機構特別設置了電子商務直播實訓。下面，我將就本次實訓報告做出總結：

　　一、培訓目的和意義

　　通過本次直播電商實訓，我們意識到了電子商務直播的內涵和含義，學習了各種直播電商平臺的使用方法和操作技巧，了解了直播電商的各種營銷方法和技巧。本次實訓的意義在于，它為我們提供了一個新的盈利模式，實踐了實用的商業(yè)技能，增強了我們的社交能力和表達能力，使我們更好地適應現代商業(yè)的快速發(fā)展。

　　二、培訓內容

　　本次直播電商的'培訓內容分為三大部分：

　　1.基礎知識講解。通過學習教學視頻，了解電子商務直播的概念、種類和發(fā)展趨勢。掌握直播電商的原理、功能和優(yōu)點，及其在實際商業(yè)中的應用。

　　2.平臺使用操作。本次實訓我們體驗了多種直播電商平臺，包括拼多多、淘寶直播、京東直播等。我們從基礎的入駐操作開始，學習了如何進行直播、如何選擇直播產品和策劃直播推廣活動等。

　　3.營銷方法和技巧。本次實訓我們還學習了直播電商的多種營銷策略和技巧，包括預售、打折、秒殺、團購、紅包等等。還學習了如何提升觀眾體驗、增加粉絲數量和銷量。

　　三、實訓課程收獲

　　本次實訓我們通過操作不同的直播電商平臺，體驗了直播電商的實際營銷環(huán)節(jié)，收獲很多：

　　1.規(guī)劃思維方式得到改善。我們逐漸意識到直播電商的營銷活動需要提前規(guī)劃和設計，同時需要定期維護和改進。

　　2.提高了銷售技能。通過實踐，我們學到了如何與觀眾互動，如何通過直播來銷售商品，如何提高店鋪的成交量和信譽度等。

　　3.增強了與他人交流的能力。直播電商需要與觀眾和合作伙伴進行溝通，因此我們逐漸提高了自己的社交技能。

　　四、實訓中的問題和建議

　　在實訓過程中，我們也遇到了一些問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1.基礎知識不足。有一部分人對電子商務直播的概念和平臺使用方法并不熟練。

　　2.參加率較低。由于一些原因，部分同學缺席率比較高。

　　3.時間安排不合理。有一部分同學反映培訓時間過于緊張，需要更多的時間來學習和練習。

　　對于上述問題，我們提出了以下建議：

　　1.增加知識普及。在下一次實訓中，可以增加電子商務直播的基礎知識講解，擴展學生的知識面。

　　2.提高實踐機會。可以通過更多的實際操作機會，逐步提高學生的操作技巧。

　　3.提前規(guī)劃時間。在組織實訓時可以提前考慮學員的時間安排，避免因時間緊張而無法完成學習任務。

　　五、總結

　　通過本次電子商務直播實訓，我們對直播電商的概念、平臺和營銷方法等方面的基礎知識有了更深入的了解和掌握。同時，我們也通過實際操作鍛煉了自己的電商技能。期望在將來的工作中能夠將這些實踐經驗轉化為實際效益，不斷優(yōu)化自己的商業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

電子商務實訓報告7

　　實習目的：

　　提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

　　電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會，學院于20xx年xx月xx日至xx日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。

　　而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網或專用網方式進行的商物活動。因此，b2b電子商物的構成又能夠劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。

　　b2b是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)帶給了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點。

　　實習過程

　　(1)組織貨源：包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。

　　(2)訂單處理。

　　(3)網上支付。

　　(4)物流配送：就是企業(yè)能保證貨物及時，準確的到達對方手中。

　　(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高，很專業(yè)，是整個服務的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。

　　實習總結

　　對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：

　　1、雙方主角不一樣。在實習的第二天里，實習過程中各自主角不一樣，b2c中的c則是扮演顧客買的主角，而b則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂;

　　2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;

　　3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度。

　　從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多，交易復雜。

　　在xx月xx號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯(lián)網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。

　　網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標，優(yōu)秀的.網站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，發(fā)奮奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。

　　最后說說我在公司的狀況和在公司里我每一天的工作資料：

　　1、管理公司后臺網站，每一天發(fā)布更新公司動態(tài)，產品資料，圖片等，提高公司網站點擊率。

　　2、在網上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員帶給市場信息。

　　3、回訪老客戶，詢問產品使用狀況，落實解決客戶的反饋意見。

　　4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。

　　5、協(xié)助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措施。

　　實習感想

　　工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到之后就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來!

　　此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再發(fā)奮、再奔跑。

電子商務實訓報告8

　　項目一：描邊字

　　一、實訓名稱：

　　描邊字

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月18號

　　三、實訓流程：

　　新建一個文檔—選擇文字工具輸入紅色黑體字—選擇—圖層樣式—描邊—對線條的顏色等進行修改—右擊圖層混合選項—斜面和浮雕進行調節(jié)—另存為jpg格式

　　四、實訓評價：

　　通過這次試訓讓我出不得對PS軟件進行了了解，了

　　解一些初步的使用方法，并知道如何制作描邊字。

　　項目二：放射字

　　一、實訓名稱：

　　放射字

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月18號

　　三、實訓流程：新建400*400RGB模式的文檔—將背景圖層填充為黑

　　色—點擊文字工具（文字為白色）—輸入文字—右擊文字圖層進行柵格化圖層—復制圖層—關閉副本—選擇文字圖層—按ctrl鍵并點擊該圖層形成選區(qū)—選擇修改—收縮2——按鍵—取消選擇（ctrl+d）—將文字圖層與背景圖層合并（ctrl+E）—濾鏡—扭曲——極坐標—極坐標到平面坐標—圖像—旋轉畫布—順時針90度—濾鏡—風格化—風—從右邊—ctrl+f(重復前面所做的濾鏡效果)—圖像—旋轉畫布90度逆時針—濾鏡—扭曲—極坐標（從平面坐標到極坐標）—調節(jié)色相飽和度（ctrl+u）—選擇著色進行調節(jié)—吸管工具——吸取

　　光的顏色—ctrl并單擊副本形成選區(qū)—按ALT+DELETE鍵填充前景色即剛光的顏色—圖層面板中的正常改為顏色加深—取消選區(qū)（ctrl+d）——另存為jpg格式

　　四、實訓評價：

　　通過這次試訓，進一步了解PS軟件，并掌握了放射

　　字的制作方法。

　　項目三：火焰字

　　一、實訓名稱：

　　火焰字

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月18號

　　三、實訓流程：

　　新建250*100像素RGB模式的文檔—使用快捷鍵將背景填充為黑色—用文字工具輸入文字—將圖像轉換為普通圖層—執(zhí)行圖像—旋轉畫布（90度逆時針）—執(zhí)行兩次濾鏡—風格化風（從右）—執(zhí)行圖像—旋轉畫布—90度順時針—圖層—合并圖層—圖像—模式—索引顏色—圖像模式顏色表黑體—另存為jpg格式

　　四：實訓評價：通過該項目的實訓讓我又掌握了火焰字特效的制作方法，并進一步了解了PS軟件中的濾鏡工具。

　　項目四：圖像的拼湊級衣服顏色的變換

　　一、實訓名稱：

　　圖像的拼湊級衣服顏色的變換

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月19號

　　三、實訓流程：

　　打開一張背景圖片—利用裁切工具進行修改—打開另一張圖片—用選區(qū)選擇工具進行選擇—移動工具—將選區(qū)拖到打開的背景中—

　�。╟trl+i）任意變換—魔法棒選擇背景區(qū)域刪除背景—利用套索工具或橡皮擦進行細致的修改—按ALT鍵進行復制—打開一張人物圖像—利用套索工具或鋼筆工具沿人物的邊緣添加描點—選路徑面板按ctrl并點擊路徑形成選區(qū)—選擇修改收縮2—選擇反選—刪除—移動工具一移入背景圖層—用鋼筆工具沿衣服邊緣進行描邊—形成選區(qū)—ctrl+u著色調節(jié)衣服的顏色—另存為JPG格式

　　四、實訓評價：通過這次實訓了解了套索工具和鋼筆工具的使用方法，以及如何進行摳圖，并進行顏色的調節(jié)，更深一步了解了此軟件的功能。

　　項目五：霓虹字

　　一、實訓名稱：

　　霓虹字

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月20號

　　三、實訓流程：

　　新建600*400像素RGB模式文檔—背景填充為黑色—通道面板—創(chuàng)建新通道—輸入白色文字（大小為二百）—移動工具將其移動到中間—取消選擇（ctrl+d）—復制通道—副本濾鏡—位移5—圖像—計算通道Alpha1反向副本混合為差值—Alpha2—圖像調整反向（ctrl+I）—全選（ctrl+A）—復制—圖層—背景圖層—粘貼—圖層1—漸變工具—選擇漸變—模式為顏色—從右上角向左下角漸變（可逐字進行漸變。

　　四、實訓評價：

　　通過這次實訓，初步掌握了霓虹字的制作方法。進

　　一步了解了這項軟件的功能。

　　項目六：立體光環(huán)

　　一、實訓名稱：

　　立體光環(huán)

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月20號

　　三、實訓流程：

　　新建300*300像素RGB模式的文檔—橢圓工具—按著shift鍵畫正圓—選擇工具—選擇形狀圖層—復制圖層面板—ctrl+t縮小復制后的正圓按住shift鍵形狀圖層“V”確定—換顏色—隱藏背景圖層—合并可見圖層—用魔棒工具選擇小圓刪除小圓—按ctrl鍵選擇圖層—圖層—圖層樣式—混合選項—浮雕效果（發(fā)光疊加等）—合并圖層—文件另存為JPG格式

　　四、實訓評價：

　　通過實訓了解了立體光環(huán)的制作方法，并進一步了解

　　了該軟件的部分功能！

　　項目七：晶體字

　　一、實訓名稱：

　　晶體字

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月21日

　　三、實訓流程：新建一個200*300像素RGB模式的文檔—背景白色—輸入文字—將文字圖層與背景圖層合并—濾鏡—模糊—動感模糊角度40距離10—濾鏡—風格化—查找邊緣—圖像—調整反向—圖像調整色階—漸變模式顏色

　　四、實訓評價：通過實訓了解了晶體字的'制作，并進一步了解了軟件。

　　項目八：光邊效果字

　　一、實訓名稱：

　　光邊字

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月21號

　　三、實訓流程：

　　新建一個文件前景色為綠色背景色為白色—新建一個通道—文字工具—輸入白色文字—復制通道—取消選擇—將復制通道—濾鏡—模糊—高斯模糊—圖像—計算—混合為排除—背景——填充為前景色—選擇—載入選區(qū)—圖像調整—曲線（ctrl+m）—選擇去想選擇—濾鏡—渲染—光照效果—文件另存為jpg格式

　　四、實訓評價：

　　通過實訓了解并掌握了光邊字的制作，并進一步了

　　解了濾鏡工具中的特效。

　　項目九：壁畫墻紙

　　一、實訓名稱：

　　壁畫墻紙

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月22日

　　三、實訓流程：

　　新建一個400*400像素RGB模式的文檔—前景色為棕色背景色為白色或黑色—濾鏡—渲染—云彩—濾鏡雜色—添加雜色（200%）—濾鏡—模糊—動感模糊（90度）—橢圓選區(qū)—濾鏡—扭曲—旋轉扭曲（200）—打開人物圖像圖像大�。�400*400）—濾鏡—風格化—查找邊緣—反向（ctrl+I）—存儲為PSD格式—回到開始建立的文檔—濾鏡—紋理—紋理化—載入紋理即剛保存的PSD格式的圖片—存儲為JPG格式的圖片。

　　四、實訓評價：

　　通過這次試訓，進一步了解了濾鏡中的紋理化工具

　　的使用，及其特征，并對前面所學的進行了進一步的學習和了解。

　　項目十：墻磚

　　一、實訓名稱：

　　墻磚

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月22號

　　三、實訓流程：

　　新建一個600*400前景色橘紅色背景色灰色—選擇矩形工具—畫小長方形選擇移動工具并按ALT鍵進行復制排版—拼好后—關閉背景圖層—合并可見圖層—按ALT鍵進行復制—進行拼合—合并可見圖層—將背景圖層填充為灰色—然后合并形狀圖層和背景圖層—濾鏡—畫筆描邊—噴濺—濾鏡—紋理—龜裂縫—濾鏡—雜色—添加雜色（高斯分布）—新建圖層—橫排文字蒙版工具（200）—輸入文字點擊圖層按ctrl選中—路徑—從選區(qū)生成工作路徑—直接選取工具—變動描點位置—按ctrl鍵點擊工作路徑—填充顏色—按ctrl+d取消選擇—合并可見圖層—文件另存為jpg格式

　　四、實訓評價：通過實訓中的工具有了更深入的進一步了解，是我不僅學會了為墻磚的制作更知道平時所見的一些特效如何而來。項目十一：光圈

　　一、實訓名稱：

　　光圈

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月22號

　　三、實訓流程：

　　新建300*300的文檔—新建圖層—關閉背景圖層—選擇視圖—標尺—移動水平線和垂直線均至中間—套索工具—多邊形—繪制菱形—形成選區(qū)—將背景色變?yōu)楹谏�—將選區(qū)填充為背景色—取消選區(qū)（ctrl+D）—按ALT鍵復制一個）—ctrl+T角度為90度—移動—拼合—隱藏背景—合并可見圖層—ctrl+t（-45度）縮小應用—畫筆工具—按F5鍵—畫筆筆尖形狀直徑為30度—間距80%—動態(tài)形狀—最小直徑50%—抖動60%—前景色為白色—在圖形上點—文件另存為jpg格式

　　四、實訓評價：

　　通過實訓知道如何進行制造光暈圈。

　　項目十二：人物換臉

　　一、實訓名稱：

　　人物換臉

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月25號

　　三、實訓流程：

　　打開準備的素材—磁性套索工具—沿頭的的邊緣進行套索—移動工具拖至另一準備的素材中—放大—選擇橡皮工具進行修改—ctrl+t任意變形進行調整—磁性套索工具—選臉—ctrl+M調節(jié)臉部皮膚的白度—選擇仿制圖章—對一些部位的皮膚顏色進行修改—文件另存為jpg格式

　　四、實訓評價

　　這次實訓讓我感覺ps真的很好玩，讓我了解如何進行

　　局部的摳圖，變換皮膚顏色等。

　　項目十三：切片

　　一、實訓名稱：

　　切片

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月25號

　　三、實訓流程：

　　新建一個1024*768的文檔—打開一個網頁—按print鍵截圖—利用ps進行編輯（粘貼）—裁切工具選擇所需部分—按enter鍵—存儲—打開剛裁切所得圖片—切片選取工具—點擊圖片右擊劃分切片—工具欄中轉到imageread—文件—將優(yōu)化文件存儲為JPG格式

　　四、實訓評價：通過這次試訓掌握了裁切工具和切片工具的使用方法，并了解了網頁的結構！

　　項目十四：摳取人物頭發(fā)

　　一、實訓名稱：

　　摳取人物頭發(fā)

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月27號

　　三、實訓流程：

　　現在軟件中打開一張人物圖片—選擇通道面板尋找黑白區(qū)分明顯的通道—復制該通道—調節(jié)色階（ctrl+l）是黑白變得分明便于區(qū)分—反向（ctrl+i）—橡皮工具—把除頭發(fā)外的白色部分全涂掉—按CTRL鍵并點擊副本通道—點擊RGB通道—回到圖層面板—圖層新建—通過拷貝的圖層—隱藏背景圖層

　　四、實訓評價：通過實訓掌握了如何進行細致?lián)笀D的方法和技巧，進一步了解這個軟件的操作。

　　項目十五：環(huán)形文字

　　一、實訓名稱：

　　環(huán)形文字

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月28號

　　三、實訓流程：新建600*300像素RGB模式的文檔—矩形工具畫矩

　　形條—在矩形條上輸入文字—隱藏背景—合并可見圖層—濾鏡扭曲—極坐標—從平面坐標到極坐標—文件存儲為jpg格式

　　四、實訓評價：

　　通過這次試訓了解了環(huán)形文字的制作，明白了一些

　　logo的部分制作。

　　項目十六：金色鋸齒

　　一、實訓名稱：

　　金色鋸齒

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月28號

　　三、實訓流程：

　　新建300*300文檔改背景色—新建圖層—在圖層一畫圓填充為白色—選擇變換選區(qū)—按ALT+SHIFT鍵調節(jié)圓的大小—按ENTER鍵應用—按DELETE鍵刪除—ctrl+d取消選區(qū)—在圓輪上建立幾個選區(qū)并刪除—建立新圖層2—選擇多邊形工具邊數為32星形縮進依據10%并選擇路徑而非圖形—繪制路徑—直接選擇工具—按SHIFT鍵并點路徑—調整鋸齒—按ctrl加回車建立選區(qū)—填充白色—取消選擇—按ctrl并單擊體層2建立選區(qū)—選擇變換選區(qū)—按alt+shift鍵—按刪除鍵—隱藏背景圖層—合并圖層1和2—建立選區(qū)—前景為白色背景京金黃色—漸變工具—取消選擇—圖層樣式—斜面和浮雕—外發(fā)光等—在旁半輸入直排文字—進行描邊—變形文本貝殼——文件另存為jpg

　　四、實訓評價：

　　通過這次試訓，不僅學會了金色鋸齒的制作，而且

　　了解了很多相關的操作技能。

　　項目十七：相框

　　一、實訓名稱：

　　相框

　　二、實訓時間：

　　20xx年4月28號

　　三、實訓流程：

　　打開一張照片—通道—新建通道—CTRL+A全選—選擇修改—擴邊40—選擇—修改—縮放6—將選區(qū)填充為白色—取消選擇（CTRL+D）濾鏡—扭曲—玻璃（3、2小鏡頭、縮放50%）—濾鏡—素描—影�。�10和4）—濾鏡—銳化—CTRL+F重復使用濾鏡—按CTRL并點擊新通道—圖層—點擊背景圖層—新建圖層一—填充為黑色—新建圖層2—按CTRL+SHIFT+I（反選）—前景色改為金黃色—填充前景色—取消選擇—矩形選擇工具—在圖層一建立相應選取—刪除—文件另存為jpg

　　四、實訓評價：

　　通過實訓了解了相框的具體制作方法，并根據老師

　　介紹利用路徑工具總的特效做出自己的相框。

電子商務實訓報告9

　　1.任務

　　王力是新分配到一家家具廠的電子商務專業(yè)大學畢業(yè)生，家具廠老板一直想改變企業(yè)經營模式，知道王力是電子商務專業(yè)畢業(yè)的大學生，非常高興，在王力上班的當天老板就請他作一份有關家具行業(yè)開展電子商務活動與傳統(tǒng)商務活動的比較分析報告�，F在請你代王力來完成老板交給他的任務，字數要求在500字左右，此分析報告對其他經營者也要有一定的參考價值。

　　2.分析思考

　　1)家具行業(yè)開展傳統(tǒng)商務的業(yè)務流程。

　　賣方：進行市場調查確定顧客的需要——創(chuàng)造滿足顧客需要的產品或服務——廣告并促銷產品或服務(店面裝修)——為購物交易進行談判——向顧客支付產品和發(fā)票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務、日常維護和質量擔保。

　　買方：確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產品和服務——選擇供應商——為購買交易進行談判——支付貨款——進行日常維護并要求質量保障。

　　2)家具行業(yè)開展電子商務的業(yè)務流程。

　　3)家具業(yè)是否適宜電子商務活動，現有技術是否成熟，是否能否滿足客戶對他的要求。

　　家具業(yè)比較適宜電子商務活動，現有的技術還是比較成熟的，一般情況下能夠滿足客戶的要求。但是，在家具業(yè)使用電子商務還是有一定缺陷的。比如網絡上的法律機制不夠完善，網上交易時安全系數不高。再者，網絡上看到的商品只是圖片，而不是真實的實物，比較虛擬，不一定能夠滿足客戶的所有需求。

　　4)家具業(yè)的消費群體定位，消費群體對網絡的依賴度分析。

　　我覺得家具行業(yè)的消費群體應該定位在青年這個階段。隨著網絡的.發(fā)展，青年人對網絡的依賴性越來越大，在互聯(lián)網上交易頻率也快速增加。然后電子商務所具有的一些特點剛好能滿足青年近階段的消費群體的要求。所以，對于這個消費群體來說，前景是比較不錯的。

　　5)家具業(yè)開展電子商務活動相對傳統(tǒng)商務活動而言可持續(xù)的競爭優(yōu)勢是什么,劣勢是什么?機會在哪里?

　　優(yōu)勢：傳播的范圍增大，客戶面擴大;流通渠道減少，可以節(jié)約一定的時間;交易時間沒有限制，24小時服務;消費者可以隨意選擇購物方式。劣勢：太過于虛擬化，消費者信賴度不是很高;網絡的一些機制發(fā)展還不夠完善，還存在一些缺陷。

　　機會：對于青年這個消費群體來說，網絡是他們每天使用的交流工具，相信電子商務會一如既往地深入到他們的生活中，情景會很不錯。再者，電子商務會以最快的速度、全面地滿足顧客個性化需求，還可以以最低價格滿足顧客需求。

　　3.訓練方法與步驟

　　1)根據本教材對傳統(tǒng)商務中買主與賣主的業(yè)務流程圖分析,畫出家具業(yè)賣主與買主的業(yè)務流程。

　　2)查閱相關網站資料，畫出電子商務中買主與賣主的業(yè)務流程圖。

　　3)查閱網站或相關資料，分析家具業(yè)電子商務與傳統(tǒng)商務運作過程，分交易前準備、貿易磋商、合同鑒定、支付與清算四個階段來分析。

　　4)參觀當地一家家具企業(yè)，確定他的消費群體，消費群體的特點，有哪些個性化需求。

　　5)根據參觀與網站資料的查閱，分析家具業(yè)開展電子商務的優(yōu)勢在哪里?劣勢在哪里?機會是什么?電子商務環(huán)境下的增值服務表現在哪里?通過什么技術可以實現?是否充分展示了互聯(lián)網的優(yōu)勢?

　　6) 傳商商務的優(yōu)勢、劣勢? 7) 完成分析報告

　　4.任務訓練結果與評價

電子商務實訓報告10

　　一、實習目的

　　讓學生將所學的《市場營銷》、《管理學》、《基礎會計》等專業(yè)知識應用于社會實踐中，進一步提高專業(yè)技能，培養(yǎng)學生預算能力、生產規(guī)劃能力、市場預測與分析能力。

　　二、實習時間

　　20xx年xx月xx日6月15日

　　三、實習地點

　　實訓樓B504

　　四、實習步驟

　　（一）前期準備

　　20xx年xx月xx日，企業(yè)經營管理模擬沙盤規(guī)則講解

　�。ǘ�）開展實訓活動

　　20xx年6月5日至6月13日，企業(yè)經營管理模擬沙盤實訓

　�。ㄈ�）后期總結工作

　　20xx年6月13日至6月15日，實訓總結，完成實訓日記與實訓報告。

　　五、實習內容

　　在開始實習前，老師給我們講了企業(yè)運營管理模擬沙盤規(guī)則的講解，班上學員也進行了一個分組，每組5—6個人，每個人都有自己的職位，王剛是企業(yè)的CEO，宋曉妮是企業(yè)的采購總監(jiān)，舒祺是財務總監(jiān)，李會明是企業(yè)銷售總監(jiān)，楊龍海是我們的產品研發(fā)總監(jiān)，我則是企業(yè)的生產總監(jiān)，這是實習前的準備工作。x月x日上午，老師安排我們熟悉規(guī)則，再按照黑板上的初始盤面進行擺盤。下午老師帶著我們做了第一年的操作，接下來的幾年就是我們自己投廣告，拿訂單，生產經營等操作。在實習的第一周是對我們的訓練，使得我們更加了解熟悉沙盤運營的流程。

　　在第一周，通過老師帶我們運營了第一年之后，剩下的就由我們自己去運營。沙盤運營的第一個步驟是在一年的開始，就是提交廣告費用，拿訂單，這個步驟是至關重要的一步。這個階段，根據上一年剩余原材料數量、生產線的數量，估計最佳產量，以此來看我們需要投多少廣告。廣告也不是亂投的，也是有一定的規(guī)則的，在投廣告前，要想好，不能浪費廣告費用。還得根據不同的地區(qū)市場情況和公司的生產能力，以及對競爭對手的預測分析，最重要的事要了解財務總監(jiān)那里，有多少錢支付我們的廣告費用，如果我們的錢不夠，我們就要考慮廣告的投放。

　　企業(yè)沙盤經營的第二個步驟是生產規(guī)模的決策，根據投入的廣告，拿到訂單，進行生產運營，然后交貨。這個階段要根據實訓教室后面的市場趨勢進行分析和產品的需求，考慮需不需要租或買廠房，買生產線，進行大量的生產。根據任務清單，按照每一個步驟走下去，登記現金流量表，算出我們在這一年中的盈利和所有者權益的增減。

　　最后考慮是否需要深層市場拓展和最新產品的研發(fā)。根據實訓教室后面的市場趨勢進行分析，對未來的預測，不同產品在不同市場的走向和產品的趨勢得出分析結果，然后與財務總監(jiān)商討新市場和新產品的開拓和研發(fā)費用。對不同的市場（本地、區(qū)域、國內、亞洲、國際）和不同產品（M1、M2、M3、M4）以及ISO9000認證和IS014000認證等做出不同的資金投入。一個有長遠發(fā)展目光的企業(yè)，應該懂得產品研發(fā)和市場開拓的重要性，這是企業(yè)發(fā)展壯大的必要途徑。用一個新的產品集中進入一個新的市場，并且盡量不自己的競爭對手有優(yōu)勢，這樣可以爭取到理想的訂單，利潤就會增加。

　　六、實習感想

　　通過這次ERP沙盤模擬訓練，使我對企業(yè)戰(zhàn)略和關鍵成功因素有了清晰地了解，讓我學會了用戰(zhàn)略的眼光看待業(yè)務的決策和運營用策略方法改進組織創(chuàng)造價值的能力，提高了對事物的把握和調整方向的“駕駛技能”。

　　在這次實習后，我看到自己還缺少很多能力，譬如，缺乏戰(zhàn)略的眼光，良好有效的溝通能力，在計劃實施過程中對目標的控制能力等。讓我知道自己在以后的學習中要加強這些方面能力的培養(yǎng)，提高自己。

　　1、在犯錯誤中學習

　　中國有句古語叫“一將成名萬骨枯”，這句話除了對戰(zhàn)爭殘酷性的批判之外，還揭示了一個更加深刻的管理學問題，那就是完全依靠管理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價是極其慘重的，任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。

　　戰(zhàn)場上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經營型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風險。

　　但是在沙盤模擬訓練中，我認為多犯錯誤收獲更大。不管你犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，都不會給企業(yè)造成任何實際的經濟損失。但是模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下，與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。

　　2、構建戰(zhàn)略思維

　　原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的CEO指定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個很概括，不好度量的概念，通過學習我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應該在組織成員的意識和行動上有所把握，即從整體上來思考問題，遠比各管一攤有效率得多。另外，如何建立一個企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個相當重要的問題，不可以被無視企業(yè)長期發(fā)展的“當期”意識制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長期利益構成直接傷害。現代優(yōu)秀的職業(yè)經理人必須樹立基于現實的未來意識，因為只有這樣中國的管理者才能走出勢利與卑微，才能回歸責任與誠信，管理者的價值才能得以體現，中國的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來。

　　沙盤模擬培訓的設計思路充分體現了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的.設定。要求管理團隊必須在謀求當期的現實利益基礎之上做出為將來發(fā)展負責的決策。通過學習，讓我深刻體會到了現實與未來的因果關系，管理者必須要承擔的歷史責任，學習運用長期的戰(zhàn)略思想制定和評價企業(yè)決策，而且必須有誠信的職業(yè)操守。

　　3、受用于群體決策

　　一個組織是否成熟，明顯的標志就是看她有沒有能力形成并運用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠見的組織所關注。中國企業(yè)更是迫切需要走出獨斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)，因為我們聆聽過太多能人的成功史，感染了過分濃重的企業(yè)英雄主義情結。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天，結論已經顯而易見：僅僅依靠特殊資源構建競爭優(yōu)勢的老路已經走到了盡頭，企業(yè)的競爭越來越趨向于組織整體智慧的較量。

　　我組成員在這一點上占據了很大優(yōu)勢，最后優(yōu)秀成績的取得在很大程度上歸功于我們的群體決策。在巨大的競爭壓力和時間壓力下，要想取勝就必須快速建設能力超群的高效團隊，形成團隊個體之間的優(yōu)勢互補，運用團隊智慧，對環(huán)境變化做出準確的判斷和正確的決策。在沒有經驗的一群人中，如果就按照自己分內的職責作事，不情愿別人插手的做法，無疑很狹隘并沒有發(fā)展的。

　　在整個過程中我擔任的是采購總監(jiān)，主要負責原材料及生產設備的采購，包括采購什么材料，采購多少，什么時候進行采購。在接到生產總監(jiān)的生產計劃之后就要及時的計算好所需的所有原材料，根據原材料的采購原則，M1和M2購買之后是一個期到貨，M3和M4是購買之后兩個期到貨，確定什么時候應該購買什么材料，還要和財務主管進行溝通財務狀況，決定一次購買多少，應為購買的達到一定的數量的時候付款就可以推遲14個期，這樣是對財務緊張的時候的一個很好地緩解。整個過程中，采購總監(jiān)是一個非常重要的職務，而且一定要做好，一旦有所失誤，那損失可是連鎖的。

　　隨著中國市場經濟的快速發(fā)展，全球經濟一體化進程的加快，具有網絡化、數字化、信息化三大特征的知識經濟時代已款款而至，企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革，具備先進管理理念和作用的ERP已被越來越多的企業(yè)所認同和接受，其成功的信息集成、市場預測、統(tǒng)籌分析、全面質量管理和成本管理、項目管理等作用已經初步凸現出來了。通過ERP沙盤模擬實驗施我深切的感受到現代企業(yè)若想做強做大，必須進行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃，即實施企業(yè)的ERP。ERP企業(yè)應用軟件是應用于企業(yè)日常運作各個相關流程的模塊化系統(tǒng)軟件。對于企業(yè)日常運作流程中各個環(huán)節(jié)的具體操作過程，能夠適時記錄，匯總，并加以處理。使信息在企業(yè)中的流動，以及處理效率得到了很大的提高與改善。

電子商務實訓報告11

　　一、實訓目的

　　本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用網絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，并加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認識電子商務的業(yè)務流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識�？偟膩碚f，通過本次實習，的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業(yè)理論學習，到社會上能勝任什么，找出與現實中的差距并且不斷改進，積累工作的經驗，為將來走進社會奠定基礎。

　　二、實訓要求

　　根據計劃實驗操作

　　三、實訓內容

　　1、搜絲網上自己網站內容的基本設置與產品管理；

　　2、分類信息網上產品發(fā)布；

　　3、b2b網站業(yè)務流程；

　　四、實訓過程

　　第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理，這部分中，指導老師要求我們設置自己的網站標題內容及產品供應管理。

　　第二個任務是在分類信息網上發(fā)布產品信息，我選擇的是在kvov發(fā)布網上發(fā)布。這是發(fā)布的成果。

　　第三個務是利用b2b相關網站，注冊公司，發(fā)布產品信息。

　　五、實訓地點：河北瑪世電子商務有限公司。

　　六、實訓時間：5.13-5.24

　　七、總結

　　這次實訓的我了解學習怎么管理自己的網站，網站優(yōu)化推廣，通過了解網站優(yōu)化的相關知識，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網頁，以及怎么讓他的排名靠前，還有怎么查網站收錄量以及網站相似度的檢測，模板改動對網站的影響。

　　兩周的實訓下來，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網進行商務活動的一種方式，例如：網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發(fā)布、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的'新興商務方式的可觀性。

　　通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，接觸網絡知識，了解網絡經濟時代的企業(yè)經濟管理模式，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優(yōu)越性。

　　不僅學到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網站，在實際環(huán)境中增長知識。

電子商務實訓報告12

　　電子商務是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產業(yè)，隨著網絡經濟的迅速發(fā)展，電子商務已逐漸成為大學生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。傳統(tǒng)的“灌輸式”和一般的實驗操作的教學方式已經不適合電子商務專業(yè)的授課。目前中國已經有很多高職院校設立了電子商務創(chuàng)業(yè)園和電子商務創(chuàng)業(yè)課程，希望能夠提高學生的創(chuàng)業(yè)能力。但是大部分學校都沒有很好地把電子商務創(chuàng)業(yè)與課程教學相結合，缺乏這方面課題的研究。近年來，許多高校不斷擴招，大學生普遍面臨就業(yè)難的問題。高職院校尤其是電子商務商務專業(yè)，以解決大學生就業(yè)為目標，改進教學方式和方法 ，著重培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力，已成為高職院校教育改革的重點。

　　因此，如何引導學生掌握電子商務領域必要的操作技能，培養(yǎng)學生的實踐能力，幫助高職學生盡快適應工作環(huán)境等問題，是高職院校面臨的非�，F實的課題。特別是電子商務實訓教學與學生網上創(chuàng)業(yè)相結合，將會提高電子商務專業(yè)學生的商務理念，突出專業(yè)特點，提高動手能力，提升電子商務學生就業(yè)質量和數量，目前是一個值得進一步研究和探索的方向。

　　一、高職院校電子商務實訓教學現狀

　　電子商務是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產業(yè)，隨著網絡經濟的迅速發(fā)展，電子商務已逐漸成為大學生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。電子商務是一門綜合性的商務學科，無論計算機網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。目前，高職院校電子商務專業(yè)的實踐教學一般分為校內專業(yè)實訓室實訓、參加各級電子商務賽以及校外實訓基地的實訓，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環(huán)節(jié)存在著一些實施上的難度，如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生，學生對于實訓的任務分配也存在高不成、低不就的現象，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現。

　　1、職業(yè)技能訓練不到位，實踐環(huán)節(jié)欠缺

　　電子商務專業(yè)在校內的實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓，該實訓模擬平臺仿照實際業(yè)務流程操作，旨在使學生熟悉電子商務的運作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識，但也存在著一些不足：

　�。�1）模擬平臺是對實際電子商務業(yè)務流程的固定化和簡單化，與實際的電子商務業(yè)務有一定的距離。

　�。�2）模擬平臺注重電子商務業(yè)務的實現，卻忽視電子商務的技術背景和宏觀、微觀環(huán)境建設，所提供的現成電子商務系統(tǒng)，模擬平臺擴展性較弱，往往不能按教學實際需要作相應調整。

　�。�3）模擬教學軟件不能及時升級換代，教學軟件無法跟時代發(fā)展同步。

　　2、專業(yè)師資缺乏嚴重

　　很多學校的電子商務專業(yè)教師基本上是從計算機或財會專業(yè)轉行過來，大都是通過自學或者參加有關電子商務的研討會或培訓來獲得這方面的專業(yè)知識，因此，師資隊伍的知識儲備不夠深入、結構不夠系統(tǒng)、內容不夠實用。由于師資本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務實戰(zhàn)經驗，在從事電子商務教學時顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評價指標來衡量的話，這些電子商務專業(yè)教師屬于低學歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善，但這仍需要一個過程。

　　3、實訓課程教學設計不合理

　�。�1）實訓內容選擇簡單有局限性。傳統(tǒng)電子商務實訓課程教學普遍采用的模擬教學軟件

　　讓學生按預定好的程序、步驟、方法進行操作。這種方式可以了解電子商務活動運行的整個過程，但是它與現實中真正的運行流程還有一定的.差距，因此還存在一定的局限性。

　　（2）實訓教學方法單一。案例教學也是電子商務專業(yè)經常使用的一種實訓方式。對每一個實訓主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，網絡營銷，物流與配送等，選擇本領域最有代表性的企業(yè)及其網站，理解、領會他們成功運營的秘訣，從而深刻體會每個主題的真諦。

　�。�3）實訓方式固定無創(chuàng)新。傳統(tǒng)的實訓方式，一般是通過學校建立的電子商務實驗室來進行，學校安排一段時間，規(guī)定好課時，通過教師指導，借助于網絡進行。

　　4、實訓課考核方式陳舊，不利于學生自主學習能力以及動手實踐技能的培養(yǎng)。

　　二、提高高職院校電子商務實訓課程教學效果的方法

　　1、加強并重視模擬實訓，加強校內實訓室（電子商務工作室）建設。

　　為了提高實訓課的教學小股，強化學生職業(yè)技能，學院必須適應專業(yè)雪球的模擬實訓室，即電子商務工作室、電子商務技能訓練平臺等。這樣學生可以通過相關的模擬實訓練習熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網絡銀行等操作內容，假聲相關理論知識的理解。也能使學生置身于模擬的工作環(huán)境，學習并掌握電子商務相關的概念和實踐操作方法。

　　2、 加強教師隊伍建設，提升教師業(yè)務水平，提高“雙師型”教師比例。

　　“雙師”是指既有扎實的基礎理論知識，又有豐富的實踐經驗，既能從事課堂理論教學，又熟悉企業(yè)運作的新型教育工作者。學校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實習，提高實踐能力；有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務專業(yè)進行培訓，提高其專業(yè)水平。通過各種途徑，改造現有師資結構，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學水平和較強實踐能力、專兼結合的教師隊伍。

電子商務實訓報告13

　　一、訓練時間

　　20xx年xx月xx日—xx日

　　（周一至周五）

　　二、培訓目的

　　通過本課程的實訓，可以更深入地了解大學生電子商務的現實意義，電子商務的現狀和未來發(fā)展空間。通過了解本專業(yè)的社會發(fā)展，學生可以更好地了解自己的專業(yè)，將課堂知識與實際工作相結合，達到理論與實踐相結合的目的，為步入社會做好準備，進行必要的熱身和適應。

　　三、培訓要求

　　1·讓學生加深對電子商務基本理論和概念的理解。

　　2·培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。

　　3·培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度和科學嚴謹的訓練風格和習慣。

　　4·要求每個學生獨立完成一份培訓報告。

　　第四，培訓安排

　　周一，訓練前的準備

　　周二，訓練動員會議

　　周三，參觀無錫科技會展中心，感受科技

　　周四，參觀博一教育

　　周五和xx學長學姐交流相關專業(yè)知識

　　實際培訓經驗

　　一周的訓練不知不覺就過去了。我不敢說我在這里學到了很多，但我真的明白了很多。學校提供的培訓是一個很好的學習機會，可以探索自己的興趣和未來的發(fā)展方向，讓自己提前意識到自己想要什么，“我不知道，我先知道�！薄�兩周的'實習生活讓我受益匪淺，實習經歷歷歷在目。

　　電子商務實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。

　　在實習的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技館，感受了科技，普及了教育，讓我認識到了科技和網絡的重要性。電子商務依賴于計算機網絡，網絡的快速發(fā)展也使得電子商務發(fā)展迅速。在20xx年與學姐學長的交流中，我們也學到了很多在課堂上學不到的有價值的知識。我相信這對我們今后的工作會有很大的幫助。通過這次培訓，我認識到認真學習電子商務的重要性，注重理論與實踐的結合。理論固然重要，但是訓練操作可以讓我們更快的掌握這些知識。

　　通過這次培訓，我們對電子商務的特點和應用領域有了更深入的了解，學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中，我學會了，也提高了自己。在現代信息時代，許多交易都是通過網絡實現的。所以掌握這方面的知識越來越重要，這次培訓是我們對電子商務有更深入了解的一個非常好的機會。其次，我們也感受到了電子商務的優(yōu)越性，不禁對自己當時的選擇竊喜。

　　有人說訓練很辛苦，但我覺得訓練是一件很有意義的事情。在這次培訓中我接觸到了很多新的東西，給我?guī)�來了新的體驗，新的體驗。學校給了我們這次培訓的機會，為我們的學習和未來的工作鋪平了美好的場景。所以我堅信，只要用心探索，勇敢嘗試，就會有更大的收獲和啟發(fā)。也許只有這樣，我才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗，獲得更大的收獲！

電子商務實訓報告14

　　實訓目的:

　　1、了解我國B2C發(fā)展現狀

　　2、通過在當當網或卓越網上的模擬網上購物，掌握電子商務B2C系統(tǒng)中商品交易流程。

　　實訓內容:

　　1、對熟悉的一個B2C網站架構進行分析與點評

　　2、通過訪問當當、卓越亞馬遜，熟悉網上購物流程，體驗網上購物的前后臺功能以及系統(tǒng)后臺管理事項

　　3、通過訪問當當、卓越亞馬遜，掌握B2C網站的營銷策略(如產品、價格、促銷策略等)

　　4、舉例分析B2C電子商務模式，并指出我國B2C電商模式發(fā)展中存在的問題。

　　實訓記錄:

　　1、訪問了我最熟悉的B2C網站---當當網，并對其網絡架構進行了認真的分析總結，記錄如下：

　　1、做出了自己對當當網網站架構的分析與點評，

　　(1)從系統(tǒng)平臺架構上講，分為：

　　①會員功能：修改資料，賬戶信息，訂單查詢，購物禮券，禮品卡購買與激活，我的收藏，我的評價，數字商品，查詢退換貨

　�、诤笈_管理功能：商品上架管理、會員管理、訂單管理、積分管理、貨品價格管理、客戶服務

　�、凵唐逢惲校簣D書、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數碼3C等

　　④客戶服務：購物指南、在線答疑、電話、電郵等

　　(2)從購買與支付問題上講，分為購物車、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個板塊

　　(3)從營銷推廣上講，分為廣告、會員專享、促銷三方面

　　(4)從特色服務上講，有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務、特色服務、幫助信息等幾大板塊構成

　　2、對網絡架構的定義有了更深層的了解。

　　網站架構，是根據客戶需求分析的結果，準確定位網站目標群體，設定網站整體架構，規(guī)劃、設計網站欄目及其內容，制定網站開發(fā)流程及順序，以最大限度地進行高效資源分配與管理的設計。其內容有程序架構，呈現架構，和信息架構三種表現。而步驟主要分為硬架構和軟架構兩步程序。網絡架構是現代網絡學習和發(fā)展的'一個必須的基礎技術。

　　b2c網站從宏觀的功能上來概括，可以用一句話來表示：用戶找到產品下訂單。因此;網站的功能架構也可以從用戶，產品，訂單三個相對獨立的方面，以及之間相關的關聯(lián)來展開探討。

電子商務實訓報告15

　　隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，電子商務已成為了企業(yè)進行市場拓展的重要手段之一。電子商務直播是一種以視聽互動的方式進行商品營銷的方式，成為了越來越多企業(yè)的選擇。在這次電子商務直播實訓中，我們探究了電子商務直播的核心內容和實踐方法，并將其總結如下。

　　一、電子商務直播需要注意哪些內容？

　　A.賣家扮演角色要有親和力和主持能力

　　電子商務直播的核心內容在于賣家的表現，它不僅要展示出產品的特點和賣點，更要以一種充滿親和力的形式進行。要想實現這點，賣家需要承擔起直播主持人的角色，包括良好的主持能力、吸引觀眾注意力的技巧和熟練的產品知識。

　　B.直播內容的相關性

　　直播內容必須與所銷售的產品想充分契合，切勿抱著聊天和打發(fā)時間的心態(tài)進行，否則效果不僅無法達到，反而會影響觀眾的興趣。

　　C.分享優(yōu)惠券

　　把優(yōu)惠券分享給觀眾，是加強觀眾黏性的重要方式之一。它不僅能給觀眾帶去實惠，更能增加他們對電商平臺的認可度和信賴度。

　　二、如何提高直播效果？

　　A.盡量讓觀眾參與

　　將直播互動化是提高觀眾黏性的關鍵。具體而言，我們可以在直播中加入評論交互、問答環(huán)節(jié)、觀眾點贊等活動，增強互動性和參與感，為觀眾創(chuàng)造更多的`價值。

　　B.直播前的規(guī)劃和準備

　　編寫詳細的直播內容大綱，提前了解和篩選好所需進行直播的產品，并進行實物樣品準備，以提高直播流暢度和信息精彩度。

　　C.合理使用電商直播軟件

　　在直播前選擇好使用的電商直播軟件是決定觀眾規(guī)模的重要因素之一�，F在市場上有很多種電商直播軟件，選擇適合企業(yè)需求的軟件，能大大提高直播的效果。

　　三、怎樣降低直播失敗的概率？

　　A.提升重復購買率

　　直播不僅要做好現場內容的呈現，在直播后還要著重維護觀眾關系，讓觀眾有購買后再次回頭購買的動力。具體而言，可以通過推送互動話題、公布優(yōu)惠活動、關注用戶留言等方式維系觀眾關系。

　　B.規(guī)避直播波動

　　選擇準確的直播時間、制作好的推廣計劃方案、過往數據統(tǒng)計和分析等都是事先應該準備好的。以降低直播波動的概率。

　　C.結合其他渠道推廣

　　整合電商經營中的多種渠道資源，如微信公眾號、短視頻、抖音、微博等多維度推廣。

　　總的來說，電子商務直播是一個好的渠道，它更符合年輕一代消費者的購物方式。但隨之而來的是商家對銷售端口的運營難度將會大大增加，因此商家需要在直播營銷中找到最佳的運營策略，以滿足客戶對商品營銷的各種需求。在接下來的經驗總結中，我們將進一步探究電子商務直播的特點、如何優(yōu)化直播營銷效果和提升直播運營能力等問題。

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