個(gè)人業(yè)績報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告不再是罕見的東西,其在寫作上有一定的技巧。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的個(gè)人業(yè)績報(bào)告,歡迎大家分享。
個(gè)人業(yè)績報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
x年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策,在自己分管的華東、華中、山東等全國4個(gè)片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、x年銷售工作取得的成績
x年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為拓寬銷售的渠道,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場(chǎng),我和我分管的華東、華中、山東等全國4個(gè)片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%?備N售額萬元,其中華東片區(qū)萬元,華中片區(qū)萬元,山東片區(qū)萬元,片區(qū)萬元;回籠資金總計(jì)萬元,其中華東片區(qū)萬元,華中片區(qū)萬元,山東片區(qū)萬元,片區(qū)萬元。
二、認(rèn)真努力,積極做好銷售各項(xiàng)工作
銷售工作是公司的重要工作,特別在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對(duì)我的信任、重托具體實(shí)施到工作中,為此,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)全國4個(gè)片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
我分管全國4個(gè)片區(qū)的銷售工作,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì)在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
。ǘ┳龊梅⻊(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量
我是負(fù)責(zé)全國4個(gè)片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得全國4個(gè)片區(qū)銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質(zhì)量,以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
。ㄈ┳ズ藐(duì)伍建設(shè),全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。
。ㄋ模淞⑿判,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)
x年電器配套元器件銷售市場(chǎng)競(jìng)爭異常激烈,為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),我經(jīng)常跑全國4個(gè)片區(qū),給每個(gè)銷售員作思想教育工作,要求每個(gè)銷售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。
(五)制訂考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)
為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢(shì),結(jié)合全國4個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)?己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績,取得新成效。
。┨岣呖蛻粽J(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增強(qiáng)品牌影響力
我要求全國4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn),并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊(cè),使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。
(七)走出去推廣品牌,吸引人氣,擴(kuò)大銷售
在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭激烈的情況下,坐在家里等待客戶上門,無疑是坐斃待死。為此,我要求全國4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴(kuò)大銷售。要通過積極宣傳,現(xiàn)場(chǎng)推銷等多種辦法,把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場(chǎng)。今年,我負(fù)責(zé)的全國4個(gè)片區(qū)的銷售任務(wù)完成的.較好,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國4個(gè)片區(qū)的銷售經(jīng)理,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),才能完成公司下達(dá)的工作任務(wù),也才能帶好每個(gè)銷售員做好銷售工作。
(一)努力學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟
x年,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)定,提高政治的思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
。ǘ┱J(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識(shí)和銷售業(yè)務(wù)工作技能,還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)工作水平,為自己做好銷售工作打下基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了電器配套元器件知識(shí)與基本銷售工作技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù),取得良好成績,這一點(diǎn),我自己感到欣慰。
四、加強(qiáng)廉政建設(shè),做到廉潔自律
我深刻認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。特別在當(dāng)今社會(huì)不正風(fēng)氣的影響下,搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律,不僅自己要執(zhí)行好,還教育每個(gè)銷售員要執(zhí)行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),做到廉潔自律,我和全國4個(gè)片區(qū)的每個(gè)銷售員在執(zhí)行公司的紀(jì)律上比較好,大家都在一心一意為公司,沒有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。
五、存在的不足問題
1、業(yè)務(wù)不夠熟悉。當(dāng)前,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題,這方面我有欠缺,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
2、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對(duì)產(chǎn)品的宣傳,但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對(duì)我們公司和產(chǎn)品了解不多,購買時(shí)存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳,提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多,但仍然有時(shí)了解情況不夠全面。對(duì)銷售員布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見聽取建議少。
x年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銷售工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
個(gè)人業(yè)績報(bào)告2
一、個(gè)人情況介紹
我叫田x是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。
二、個(gè)人業(yè)績與成果
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時(shí)審購物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn),也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái),經(jīng)過前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案對(duì)比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊(duì)伍來進(jìn)行施工,我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱,每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量。進(jìn)度,每天例會(huì)解決問題,有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整,經(jīng)過50多天的努力,終于圓滿的完成了任務(wù),順利的.移交了十八校,經(jīng)過一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒有白費(fèi),公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我就會(huì)努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個(gè)廠家考慮,產(chǎn)品的選定,招投標(biāo)文件的擬定,反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通,并做了有5次對(duì)比,中間也學(xué)到了很多知識(shí),還有凱德世家正式用電和購物中心臨時(shí)用電手續(xù),和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個(gè)系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的對(duì)比,技術(shù)方案的選定,反反復(fù)復(fù)做了有5次對(duì)比,在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè),自己必需不斷的學(xué)習(xí),才能做得更好
總之,通過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn),未來仍需努力,今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
個(gè)人業(yè)績報(bào)告3
一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,提升自身的業(yè)務(wù)水平和技能。
從最基本做起,從學(xué)習(xí)開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì)貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教,通過學(xué)習(xí)使自身的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對(duì)自身應(yīng)承擔(dān)的工作能獨(dú)立完成,也使自身的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的`提升。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,保證帳務(wù)處理五無、帳戶核算六相符等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能認(rèn)真落實(shí)實(shí)名制規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持碰庫制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造不錯(cuò)的工作環(huán)境。
在工作中,能團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互推動(dòng);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,提升服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了較大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提升,但我深刻體會(huì)到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提升。但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會(huì)更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提升自身的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志重視合作,重視協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
個(gè)人業(yè)績報(bào)告4
本人xxx,xxxx年4月畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè),獲工學(xué)碩士學(xué)位,畢業(yè)后分配到廣東省建筑科學(xué)研究院結(jié)構(gòu)研究所,從事結(jié)構(gòu)工程理論研究與檢測(cè)工作。xxxx年12月獲得建筑工程檢測(cè)工程師資格,xxxx年1月受聘。
自聘任工程師以來,主要從事建筑物檢測(cè)鑒定及相關(guān)科研開發(fā)工作,共負(fù)責(zé)完成100余項(xiàng)工程,效果良好,無一受到投訴,任職三年來,獲得省科技獎(jiǎng)和省建工集團(tuán)科技獎(jiǎng)各1項(xiàng),F(xiàn)將專業(yè)技術(shù)成果總結(jié)如下:
一、主持或主要參加80多項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測(cè)試驗(yàn)
任職以來,本人主持或主要參加完成了80余項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測(cè)試驗(yàn),獲得了委托方、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的好評(píng),典型工程有:
二、主持完成20多項(xiàng)路橋檢測(cè)試驗(yàn)
xx年xx月,主持完成xxxx軟土地基監(jiān)測(cè):占地21萬多平方米,地質(zhì)條件復(fù)雜。通過測(cè)試軟土地基的分層沉降、xxx等技術(shù)指標(biāo)控制軟土地基的加固效果,為甲方節(jié)省100多天的工期,受到甲方的`好評(píng)。
xx年xx月,在xxxx擋墻(坍塌)檢測(cè)鑒定工程中,采用探地雷達(dá)測(cè)試了西枝江擋墻沿線的河床深度,發(fā)現(xiàn)xxxx現(xiàn)象,經(jīng)過綜合分析,得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產(chǎn)生大量流失,從而導(dǎo)致抵抗擋墻滑移的被動(dòng)土壓力顯著減小而造成的。這一結(jié)論為該工程的事故原因分析和加固處理提供了重要依據(jù)。
三、科研和規(guī)范編制工作
在規(guī)范編制方面,由廣東省建筑科學(xué)研究院xxx所主要負(fù)責(zé)的廣東省標(biāo)準(zhǔn)《xx檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《xx工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》正在緊張的編制過程中,本人作為這兩部標(biāo)準(zhǔn)的主要參加人為標(biāo)準(zhǔn)編制提出了哪些建設(shè)性意見?為兩部標(biāo)準(zhǔn)的編制作出了貢獻(xiàn)。 xxxx年1月至今,本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標(biāo)準(zhǔn)《xxxx檢測(cè)鑒定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作,主要負(fù)責(zé)“xx安全性鑒定”和“xxx結(jié)構(gòu)安全性檢測(cè)鑒定方法”等2個(gè)章節(jié)內(nèi)容的編寫工作,參與“xxx”等章節(jié)內(nèi)容的編寫工作。目前編制組已經(jīng)召開了5次工作會(huì)議,這一規(guī)范已經(jīng)完成了征求意見稿的征求意見工作。
四、論文發(fā)表與參加繼續(xù)教育
五、指導(dǎo)和培養(yǎng)新人
指導(dǎo)xxx、xxx助理工程師等人進(jìn)行xx檢測(cè)操作、xx試驗(yàn)操作等技術(shù)工作;指導(dǎo)本科畢業(yè)生xxx碩士研究生xxx等人進(jìn)行xx檢測(cè)、計(jì)算分析以及鑒定報(bào)告編寫等技術(shù)工作;指導(dǎo)碩士研究生xxx、xxx等人進(jìn)行建筑地基基礎(chǔ)檢測(cè)鑒定工作;以上人員目前已能獨(dú)立完成工作,成為該崗位上的能手。
六、參與部門檢測(cè)管理工作
七、結(jié)束語
(本人在專業(yè)技術(shù)方面還存在哪些不足,還需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
最后,衷心感謝各位專家、評(píng)委在百忙之中審查本人的工作匯報(bào),希望各位專家在本人今后的工作中繼續(xù)給予指導(dǎo)和幫助。
個(gè)人業(yè)績報(bào)告5
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和校團(tuán)委的指導(dǎo)下,在二級(jí)學(xué)院學(xué)生干部和身邊同學(xué)的支持中,我們集思廣益;在承前啟后的工作中,我們與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步完善在校學(xué)生“自我教育、自我管理、自我成才、自我服務(wù)”,主動(dòng)參與、配合學(xué)校的發(fā)展建設(shè),不斷完善學(xué)生會(huì)自身建設(shè),在創(chuàng)新中拓展校園文化活動(dòng),在磨練中走向成熟;對(duì)于曾經(jīng)承諾的工作目標(biāo),我們無愧于心。下面我就對(duì)我此次任期做一個(gè)述職報(bào)告。
下面我來整體回顧一下本屆學(xué)生會(huì)的工作情況:
首先,組織制度建設(shè)方面:在第四屆學(xué)生會(huì)工作的基礎(chǔ)上,有選擇地繼承,有原則地創(chuàng)新;在自身建設(shè)上,嚴(yán)明紀(jì)律,拓寬機(jī)制,明確職能,細(xì)化分工;制定了學(xué)生會(huì)日常工作指南;創(chuàng)建了信息傳遞部、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部等拓展工作的新部門,進(jìn)一步完善了評(píng)議部、社會(huì)實(shí)踐部等年輕部門;在選干機(jī)制上,深層次明確了各部門的學(xué)生干事培養(yǎng)流程及推選競(jìng)選流程,本屆學(xué)生會(huì)對(duì)于新任各部門骨干的選拔增設(shè)主席團(tuán)面試、學(xué)生干部競(jìng)聘環(huán)節(jié),來進(jìn)一步考察學(xué)生干部的語言表達(dá),力求提高學(xué)生會(huì)干部總體素質(zhì),為下一屆學(xué)生會(huì)輸送優(yōu)秀人才。此外,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)和學(xué)生干部的工作反饋下,制定出學(xué)生會(huì)改革建設(shè)辦法,比如:成立學(xué)院學(xué)生會(huì)常務(wù)委員會(huì),促進(jìn)校院兩級(jí)學(xué)生會(huì)組織間的溝通等等。
其次,校園文化活動(dòng)方面:在繼續(xù)往屆的美食文化節(jié),學(xué)生會(huì)籃球聯(lián)賽,“校園杯”足球賽,女子籃球賽,書畫藝術(shù)創(chuàng)作大賽,“校園杯”辯論賽,二手交易大會(huì),學(xué)雷鋒活動(dòng)系列等傳統(tǒng)活動(dòng)及“喜盈新年”等多次聯(lián)誼舞會(huì)外,還創(chuàng)新地由各部門策劃、協(xié)調(diào),共同舉辦了首屆“書院文化與學(xué)院人文精神”大學(xué)生演講比賽,“青春在改革開放中閃光”演講比賽,學(xué)院“學(xué)風(fēng)與成才”演講比賽,首屆“校園杯”女子足球賽,首屆“四院友誼杯”足球賽,首屆環(huán)校園定向越野長跑賽。配合學(xué)校校風(fēng)建設(shè)年,我們還聯(lián)合二級(jí)分會(huì)及潯東校區(qū)共同舉辦了“改陋習(xí),樹新風(fēng),爭做文明大學(xué)生”巡回圖片攝影展和“十無校園”萬人簽名系列活動(dòng),以促進(jìn)在校學(xué)生規(guī)范日常行為,培養(yǎng)良好的文明修養(yǎng),提高綜合素質(zhì);為促進(jìn)校園民主化建設(shè)和大學(xué)生健康成長,學(xué)生會(huì)首創(chuàng)學(xué)生論壇,即“蝶湖論壇”,以協(xié)助學(xué)校為同學(xué)們的成長成才、就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建平臺(tái)。此外,以老帶新初步策劃了九江學(xué)院首屆大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)及新老學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。
再次,與其他學(xué)生組織的聯(lián)系與交流方面:根據(jù)本屆學(xué)生干部上任之初面臨的實(shí)際情況,定期召開校院主席聯(lián)席會(huì),結(jié)合在“省學(xué)聯(lián)第七屆委員會(huì)第八次主席團(tuán)(擴(kuò)大)會(huì)議”期間與省內(nèi)各高校學(xué)生會(huì)骨干探討、交流的'心得經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)了學(xué)生會(huì)內(nèi)部各個(gè)部門的了解與協(xié)作,進(jìn)一步緊密了與二級(jí)分會(huì)以及潯東、廬峰校區(qū)的交流。參照《學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門工作考評(píng)辦法》、《“優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)”評(píng)比制度等文件,嘗試采取抽調(diào)二級(jí)分會(huì)干部代表匯報(bào)工作等辦法進(jìn)一步量化考評(píng),在整體工作都比較突出的情況下,優(yōu)中選優(yōu),評(píng)選出“學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)”八個(gè),“學(xué)院學(xué)生會(huì)優(yōu)秀部門”三個(gè),特色部門三個(gè),優(yōu)秀部長五名,先進(jìn)個(gè)人四十余名。并且,本屆還加強(qiáng)了與社團(tuán)聯(lián)合會(huì),校報(bào)記者團(tuán)等學(xué)生組織的交流,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
綜上所述,在這一年任期里,我體會(huì)到更多的是,學(xué)生會(huì)干部可貴的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任意識(shí)。我們有過歡笑,有過失落,在付出與回報(bào)里不斷成長,我們也發(fā)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的工作并不總?cè)缦胂笾心菢油昝,但我們始終自信,因?yàn)槲覀冇欣硐耄行拍。有一點(diǎn)毋庸置疑,那就是,學(xué)院學(xué)生會(huì)是先進(jìn)的學(xué)生組織,是充滿希望、奮斗不息的年輕團(tuán)隊(duì)。如果說因?yàn)樽哌M(jìn)學(xué)生會(huì),我們成長了,改變了,那么在學(xué)生會(huì)這個(gè)充滿活力、開拓進(jìn)取的組織中,不論在過去還是未來,有一份不變永遠(yuǎn)挺立在我們心里,實(shí)現(xiàn)在每一份行動(dòng)里,那就是“厚德、篤行”。一直以來,校學(xué)生會(huì)陪伴著全校同學(xué)成長,我們的接力棒在一屆一屆的傳遞,工作中的不足會(huì)在接力中得到改進(jìn)和完善。
作為第五屆校學(xué)生會(huì)主席,我目睹了學(xué)生會(huì)全體同仁與我同甘共苦的一幕幕,在此,我感謝全體學(xué)生干部對(duì)本屆學(xué)生會(huì)工作的支持,謝謝你們!
最后,希望新一屆學(xué)生會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定理想與信念,再接再厲,將學(xué)生會(huì)打造成團(tuán)結(jié)一心、和諧進(jìn)步的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨,營造“競(jìng)知向?qū)W”的校園文化氛圍,為把學(xué)院學(xué)生會(huì)建設(shè)成為黨團(tuán)組織信賴、青年學(xué)生滿意的優(yōu)秀學(xué)生組織而不懈努力!
個(gè)人業(yè)績報(bào)告6
當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地,能夠可持續(xù)發(fā)展下去,與我們每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),離不開我們每個(gè)企業(yè)員工的努力工作,只有當(dāng)我們每個(gè)員工通過自己的無私奉獻(xiàn)和辛勤工作,才會(huì)有一份滿意的業(yè)績報(bào)告呈現(xiàn)在社會(huì)、企業(yè)、家庭和個(gè)人面前。
當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地,能夠可持續(xù)發(fā)展下去,與我們每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),離不開我們每個(gè)企業(yè)員工的努力工作,只有當(dāng)我們每個(gè)員工通過自己的無私奉獻(xiàn)和辛勤工作,才會(huì)有一份滿意的業(yè)績報(bào)告呈現(xiàn)在社會(huì)、企業(yè)、家庭和個(gè)人面前。只有我們每個(gè)員工在總結(jié)自己的業(yè)績時(shí),才能看到個(gè)人在企業(yè)的求生存求發(fā)展的過程中,自己做了什么,奉獻(xiàn)了啥,有沒有把自己全身心地投入到工作中去,在總結(jié)個(gè)人業(yè)績的同時(shí)找出個(gè)人的不足之處,從而明白自己應(yīng)該繼續(xù)努力的方向和奮斗的目標(biāo),通過學(xué)習(xí)使得自己能夠在企業(yè)的發(fā)展中更加注重自身的休養(yǎng),通過個(gè)人努力的工作才能使自己在企業(yè)給予的大舞臺(tái)上施展拳腳、大展宏圖,一腔熱血回報(bào)企業(yè),回饋社會(huì)。下面本報(bào)告就個(gè)人工作業(yè)績進(jìn)行闡述。
我叫鄒**,男,現(xiàn)年48周歲。1982年10月進(jìn)入懷化傳輸局工作,現(xiàn)就職于懷化市靖州線路分局會(huì)同縣光纜維護(hù)中心。1982年至1986年在懷化線路局工程隊(duì)任線務(wù)員,1986年10月至1998年10月在懷化市靖州分局太陽坪巡房任駐段員,1998年10月至20xx年11月在靖州分局任修理員,20xx年11月至20xx年10月在通道縣光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員,20xx年10月至現(xiàn)在,在會(huì)同光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員。參加工作近三十年來,連續(xù)多次被單位評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
1、學(xué)識(shí)水平
參加工作前,畢業(yè)于湖南省懷化市黔陽縣(現(xiàn)稱安江區(qū))第一中學(xué)。文化程度:高中。1984年參加青工培訓(xùn)獲得優(yōu)秀學(xué)員,20xx年取得高級(jí)長途線務(wù)員職稱, 20xx年參加南京郵電學(xué)院光纖通信培訓(xùn)班,獲得結(jié)業(yè)證,20xx年取得線務(wù)員中級(jí)技師職稱。
2、專業(yè)能力
2.1、能出色完成本職專業(yè)工作
從事通信線路維護(hù)工作近30年來,無論是80年代的明線線路維護(hù),還是90年代發(fā)展的光纜通信線路維護(hù),我都能獨(dú)立地完成線路改遷、線路整治、明線線路及光纜線路的割接、機(jī)房整治、業(yè)務(wù)開通、線路故障查修、故障搶修以及護(hù)線宣傳處理外力影響等線路維護(hù)工作。能在工作中熟練操作使用和維護(hù)精密儀表、器具,能及時(shí)完成所轄范圍內(nèi)的通信線路日常維護(hù)和迅速搶修線路故障,能積極協(xié)助配合相關(guān)部門完成通信業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù),能圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.2、具有綜合分析和解決疑難問題的能力
當(dāng)查修通信線路故障遇到資料缺失情況不明時(shí),我會(huì)根據(jù)儀表測(cè)試的數(shù)據(jù)圖像和通過向有關(guān)人員詢問以及分析線路沿線環(huán)境現(xiàn)狀,做出對(duì)線路故障的初步判定,及時(shí)調(diào)整分配人員組織,縮短故障歷時(shí)。能較快地掌握新技術(shù)新知識(shí)和操作規(guī)則,面對(duì)復(fù)雜的線路故障難題,能提供清晰可操作的分析和建議。及時(shí)預(yù)見發(fā)現(xiàn)存在的線路隱患,拿出切實(shí)可行的解決方案。清晰地與他人交流,準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn),交流工作經(jīng)念和心得。
2.3、具有指導(dǎo)和培訓(xùn)青工專業(yè)技術(shù)的能力
對(duì)新進(jìn)的工人,能夠?qū)⒆约旱募夹g(shù)手把手地教給他們,把自己在工作中積累的經(jīng)念傳授給他們。在工作中言傳身教,無私奉獻(xiàn)。對(duì)待電信局的同行有問題請(qǐng)教時(shí),也會(huì)毫無保留地把問題說透,讓對(duì)方滿意。以團(tuán)隊(duì)精神協(xié)助上級(jí),配合同事,為達(dá)成目標(biāo)積極合作。能夠?yàn)樗械墓ぷ鞑块T提供合適的相關(guān)資料,為其他員工與組織的其他部門提供幫助。
3、工作成就
參加工作到現(xiàn)在,在工程隊(duì)4年,讓自己練就了一身過硬的外線線路功夫,熟練地掌握了長途電信桿路架設(shè)技術(shù)。在巡房駐段的20xx年,面對(duì)原有的架空明線桿路沿公路走的路由,線下行道樹木多,一邊是樹木的生長影響到通信線路的傳輸質(zhì)量,而公路部門卻又要維護(hù)路旁的樹木綠化,從而和我們的維護(hù)工作產(chǎn)生了很大的矛盾,在相關(guān)部門協(xié)調(diào)無效的情況下,我就多次他們休息的空余時(shí)間,到他們的駐地找到公路維護(hù)公班負(fù)責(zé)人和他們的員工,首先通過閑聊拉家長取得他們的信任,然后再耐心講解我們通信線路的重要性和我們維護(hù)通信線路的困難,經(jīng)過多次的宣傳和努力,終于使得他們理解了我們線路維護(hù)人員的工作性質(zhì),在砍劃他們的行道樹時(shí)給予了支持和配合。對(duì)在公路邊緣的電桿做好醒目標(biāo)志和護(hù)桿樁,該加固的就采取加固措施,因此使我維護(hù)的通信線路地段發(fā)生外力影響障礙大大地得到壓縮。在搞好本職工作的同時(shí),積極協(xié)助當(dāng)?shù)仉娦欧止局Ь值臋C(jī)線員做好線路維護(hù)工作,對(duì)于他們?cè)诰S護(hù)工作中遇到的困難及時(shí)給予技術(shù)指導(dǎo)和幫助,求得共同發(fā)展進(jìn)步。 1993年國家開始使用光纖通信技術(shù),及時(shí)適應(yīng)架空明線線路維護(hù)到架空光纜線路維護(hù)的轉(zhuǎn)換,在通信線路新技術(shù)新知識(shí)新要求的形勢(shì)下,通過個(gè)人的刻苦學(xué)習(xí)和努力,擁有了面對(duì)任何線路故障和外力影響都能獨(dú)立處理的能力。利用線路巡回,對(duì)新建移交維護(hù)的30多公里光纜桿路做了一本桿線明細(xì)簿,對(duì)所維護(hù)的電桿做到心中有數(shù),在短短的5個(gè)月內(nèi)就對(duì)所維護(hù)地段的桿路設(shè)備進(jìn)行了一次全面的.整治,從而大大強(qiáng)化了通信線路的穩(wěn)固性和可觀賞性。做到 “三條線”,即光纜一條線、電桿一條線、巡回小道一條線。加大在光纜線路沿線護(hù)線宣傳力度,走村竄戶,采取發(fā)放護(hù)線宣傳資料到個(gè)人和在電桿上印刷宣傳標(biāo)語的措施,使得沿線500米周圍內(nèi)的群眾都知道光纜通信線路的重要性,力求家喻戶曉。大家都來保護(hù)光纜,讓通信線路安全得到了保證。由于維護(hù)工作做得到位,使得巡房獲得了連續(xù)60多月無障礙的歷時(shí)。在分局當(dāng)修理員的20xx年,讓自己學(xué)到了通信發(fā)展的新技術(shù)新知識(shí),參加了1999年湖南省長途電信光纜技術(shù)比武大賽,和同事取得了第六名,對(duì)新進(jìn)來的年輕同事,在他們?cè)诠ぷ髦杏龅讲欢牡胤,就及時(shí)給予傳授知識(shí),有困難就幫助他們解決,把自己擁有的知識(shí)和經(jīng)念毫無保留地傳給他們。正是因?yàn)檫@樣做,在年輕人面前贏得了他們的尊重和信任。為了充分配合企業(yè)轉(zhuǎn)型,落實(shí)“長本一體化”,舍小家為大家,遠(yuǎn)離妻兒家庭,放棄舒適的生活環(huán)境,從分局來到條件艱苦的光纜維護(hù)點(diǎn),開辟新的戰(zhàn)場(chǎng)。在新的環(huán)境里能通過和同事的共同努力,迅速打開線路維護(hù)工作的新局面,積極協(xié)助電信分公司做好桿、線資源一本賬,加大對(duì)本地網(wǎng)線路的整治力度,更換破損嚴(yán)重的電桿和銹蝕的吊線、拉線。積極主動(dòng)配合分公司做好市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)開通,由于工作出色,受到電信分公司領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)和贊賞。面對(duì)光纜通信線路的維護(hù)工作,可以說是能夠獨(dú)擋一面,在工作中得心應(yīng)手,收獲頗多。1984、1985、1986、 1992、1998、1999、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx年連續(xù)多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者?冃Э荚u(píng)年年為優(yōu)。受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊譽(yù)和好評(píng)。
4、工作態(tài)度
我自進(jìn)單位以來,默默工作,從不計(jì)個(gè)人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多的休息時(shí)間,工作積極主動(dòng),忠于職守、堅(jiān)守崗位,敬業(yè)愛崗,態(tài)度積極端正,遵紀(jì)守法,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。
百尺竿頭更上一步,為適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步,通信行業(yè)的發(fā)展,我還需要繼續(xù)大力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí),為通信事業(yè)的繁榮企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人業(yè)績報(bào)告7
第一,基本情況概述
首先要概述工作內(nèi)容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環(huán)境等,個(gè)人工作業(yè)績。雖然這些與業(yè)績的取得沒有必然的聯(lián)系,但是,顯然如果你處于不利的工作環(huán)境,工作條件也甚是惡劣的話,無疑能夠使你所取得的業(yè)績大放光彩。比如說,你的工作是處理客戶投訴,這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的,它要求員工能夠忍受客戶的抱怨,甚至是謾罵、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實(shí)際上是業(yè)績的一部分,因此應(yīng)該把工作環(huán)境陳述出來,以使自己的業(yè)績有所依托。當(dāng)然,在陳述不利條件和環(huán)境時(shí),千萬不要理直氣壯,不管怎么說,這是工作性質(zhì)所決定的,接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環(huán)境。
第二,陳述自己所取得的成績
陳述自己的成績是業(yè)績報(bào)告的重點(diǎn)。撰寫業(yè)績報(bào)告的根本目的就是要肯定成績,突出自己的貢獻(xiàn),從而為公司考核和晉升提供參考。
在撰寫業(yè)績報(bào)告之前應(yīng)認(rèn)真思考,盡可能把自己所取得的所有業(yè)績都列出來,然后按照重要程度排序。在陳述時(shí),首先要清楚地表述自己所取得的成績有哪些,是在什么樣的情況下取得的,每項(xiàng)成績的分量有多大,對(duì)企業(yè)有多大的'貢獻(xiàn)。在陳述時(shí),一定要注意有條有理,突出重點(diǎn),千萬不能把各種成績堆在一起,讓人事經(jīng)理去挑選對(duì)你有利的成績。這種做法不但加重了人事經(jīng)理的工作,而且還會(huì)給人馬虎、做事沒條理的印象。試想,一個(gè)人連自己所取得的成績都理不出頭緒,工作時(shí)怎么能夠做得有條有理呢?
這里需要注意的是,雖然大部分的成績是看得見的,但是,有時(shí)候,也有許多不為人所知的成績或貢獻(xiàn)。這時(shí)候,需要把你那些不為人所知的成績或貢獻(xiàn)明確地寫出來,千萬不要不好意思陳述,這樣做絲毫不會(huì)給人留下壞印象,相反,許多公司都希望員工能夠?qū)ψ约鹤鞒隹陀^的評(píng)價(jià),不隱瞞業(yè)績,也不虛報(bào)業(yè)績。撰寫業(yè)績報(bào)告時(shí),實(shí)事求是是最好的原則。
第三,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
對(duì)于過去做過的每一項(xiàng)工作,不管是做得好,還是失敗,都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在業(yè)績報(bào)告中寫出。這樣做不但有利于今后的工作,而且還可以使公司了解你的成長軌跡。對(duì)以往的工作進(jìn)行分析和概括,并總結(jié)出一兩條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),是智者的表現(xiàn)。
需要注意的是,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)固然是重要的,但坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)也不可忽略。很多人在業(yè)績報(bào)告中總是回避自己的弱點(diǎn)和缺陷,為寫出它們會(huì)對(duì)自己的形象有損,事實(shí)上并非如此。坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn),表明你有不斷改進(jìn)的意識(shí),有不斷提高的潛能。主管不但不會(huì)因此小看你,相反他們更喜歡這樣的人,也更愿意對(duì)其委以重任。需要注意的是,提出需要改進(jìn)的弱點(diǎn)后,在以后的工作中必須認(rèn)真落實(shí),千萬不能在報(bào)告上說說了事,在實(shí)際工作中依然我行我素,這無疑是對(duì)自己業(yè)績報(bào)告的貶低。
當(dāng)你取得了好的業(yè)績,并提交了一份漂亮的業(yè)績報(bào)告之后,千萬不要沉浸在過去的業(yè)績當(dāng)中,不思進(jìn)取。事實(shí)上,業(yè)績永遠(yuǎn)屬于過去,遞交了業(yè)績報(bào)告之后,意味著上一個(gè)工作階段已經(jīng)完成,又需要從頭開始了。
個(gè)人業(yè)績報(bào)告8
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):
本人自上班以來,一直注重自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能學(xué)習(xí),從一個(gè)普普通通的運(yùn)行值班人員逐漸成長為運(yùn)行值長。水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此,水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。根據(jù)對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求,我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí),努力追求新知識(shí)、新技術(shù),并取得可喜碩果,多次獲廠內(nèi)理論知識(shí)和操作技術(shù)能手,20xx年在公司組織的技能操作比賽中和同事一起獲得一等獎(jiǎng),20xx年在競(jìng)爭正值班理論考試和實(shí)際操作考試中以高于第二名36分的成績?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競(jìng)爭運(yùn)行值長的崗位上脫穎而出。20xx年又在公司舉辦的安全知識(shí)競(jìng)賽和安全征文活動(dòng)中雙雙榮獲一等獎(jiǎng)。
由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取,自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善,能針對(duì)機(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行判斷,分析和處理,提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。比如針對(duì)大機(jī)組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運(yùn)行不可靠,建議從小機(jī)組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機(jī)直流系統(tǒng),這樣既保證了大機(jī)直流系統(tǒng)在異常狀況下的運(yùn)行的可靠性,又使得小機(jī)組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路,省時(shí)省工并保證操作的有效性,并在群體性的'作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善工作流程,使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我通過自己多年的操作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作:提高運(yùn)行人員操作要素;保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;闡述運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。
在技術(shù)管理工作中,每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃,主持班組的技術(shù)考問講解,設(shè)備異常分析,提出事故預(yù)想,組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號(hào)分類有序收集,將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式,設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理,并參與本廠20xx年本廠運(yùn)行操作規(guī)程的修訂工作;幫忙擬定過大型事故演習(xí)方案,協(xié)助修改班組各類操作票,主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績,并多次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在技術(shù)管理工作中,自己對(duì)水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解和管理能力,能針對(duì)水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng),能提出本班組生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃,生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施,能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng),具有較強(qiáng)的班組管理綜合能力。
在培訓(xùn)工作中,自己注意抓好值上的技術(shù)問答、反事故演習(xí)、事故預(yù)想、異常分析。并共帶過3個(gè)徒弟,并在集團(tuán)公司組織的“師帶徒活動(dòng)”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號(hào)。他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn),并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部和成為生產(chǎn)骨干。
除認(rèn)真提高自己的運(yùn)行水平外,自己虛心的向檢修的同志學(xué)習(xí),重新拜師學(xué)藝,積極參與水輪發(fā)電機(jī)組檢修、一次設(shè)備檢修、二次設(shè)備檢修、保護(hù)調(diào)試、微機(jī)監(jiān)控等各種檢修維護(hù)工作,使自己的理論與實(shí)際相結(jié)合,在業(yè)務(wù)素質(zhì)上大大的提高到了一個(gè)新的臺(tái)階。學(xué)習(xí)是無止境的,只有不斷更新知識(shí)和技術(shù),才能跟上設(shè)備自動(dòng)化日益發(fā)展的需要,只有永遠(yuǎn)不斷的努力學(xué)習(xí),追求知識(shí),技術(shù)的高層次,才能滿足水輪發(fā)電機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。
個(gè)人業(yè)績報(bào)告9
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自身20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提升自身的思想覺悟,在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放到各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識(shí),提升自身的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開發(fā)工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自身吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的'原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把市場(chǎng)開發(fā)工作做完做好,爭取工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,爭取完成市場(chǎng)開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)工作,20xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認(rèn)真努力做好市場(chǎng)開發(fā)工作,在20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到較大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān),由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,減少或取消出游計(jì)劃,使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個(gè)人自身承擔(dān),不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響,單位不搞團(tuán)隊(duì)游,散客就自身出來游玩,一般以家庭組團(tuán)出游,因而我們園區(qū)20xx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對(duì)20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,爭取為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:首先是加強(qiáng)組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架健全、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對(duì)應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),使組織與流程能適應(yīng)市場(chǎng)開發(fā)的需要。第二是加強(qiáng)人才培養(yǎng),通過會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí),使員工懂得旅游知識(shí),掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增多我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改善服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,推動(dòng)我們海洋世界門票收入增多;第三是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。第四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開發(fā)工作,深知自身崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計(jì)劃的實(shí)施情況,結(jié)合內(nèi)外市場(chǎng)狀況,引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度,保證各區(qū)域能完成年度銷售目標(biāo);我還協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價(jià)值,維護(hù)公司品牌,為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下不錯(cuò)基礎(chǔ)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
個(gè)人業(yè)績報(bào)告10
一、個(gè)人情況介紹
我叫xx,是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。
二、個(gè)人業(yè)績與成果
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時(shí)審購物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn),也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái),經(jīng)過前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案對(duì)比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊(duì)伍來進(jìn)行施工,我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱,每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度,每天例會(huì)解決問題,有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整,經(jīng)過50多天的努力,終于圓滿的完成了任務(wù),順利的移交了十八校,經(jīng)過一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒有白費(fèi),公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我就會(huì)努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個(gè)廠家考慮,產(chǎn)品的選定,招投標(biāo)文件的擬定,反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通,并做了有5次對(duì)比,中間也學(xué)到了很多知識(shí),還有凱德世家正式用電和購物中心臨時(shí)用電手續(xù),和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個(gè)系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的對(duì)比,技術(shù)方案的`選定,反反復(fù)復(fù)做了有5次對(duì)比,在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè),自己必需不斷的學(xué)習(xí),才能做得更好。
總之,通過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn),未來仍需努力,今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
個(gè)人業(yè)績報(bào)告11
一、自我介紹
本人畢業(yè)于xx專業(yè),02年8月份參加工作,為xx電信服務(wù)近20個(gè)年頭,歷經(jīng)計(jì)費(fèi)結(jié)算管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、平臺(tái)支撐維護(hù)、省級(jí)MSS維護(hù)等多個(gè)崗位歷練,工作上兢兢業(yè)業(yè)、積極主動(dòng),為計(jì)費(fèi)1.0全省推廣上線、xx固話7位升8位、全省數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系構(gòu)建、xx電信IT安全體系創(chuàng)建、工號(hào)權(quán)限安全管控推進(jìn)、MSS整體遷移上云等重點(diǎn)項(xiàng)目做出了重要貢獻(xiàn)。目前在xx崗位工作。
二、主要業(yè)績情況
1、工號(hào)權(quán)限安全管控體系建立。
一是強(qiáng)管控,與省網(wǎng)信安一道,對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)較大的一線及廠家賬號(hào)夯實(shí)全生命周期管理,如建立工號(hào)“直線經(jīng)理”管理制度等。
二是建模型,借助大數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)稽核的手段,建立了“賬號(hào)在多終端頻繁登陸預(yù)警”/“廠家賬號(hào)15天未登陸系統(tǒng)預(yù)警”等十大模型,對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行全方位立體監(jiān)控。
三是引技術(shù),一方面引入時(shí)下流行的手機(jī)活體認(rèn)證方式,確保工號(hào)僅能為工號(hào)擁有者本人使用;另一方面,完善工號(hào)登陸/具體操作各環(huán)節(jié)的各種日志,讓工號(hào)使用全軌跡暴露在陽光下。
2、牽頭完成工號(hào)權(quán)限按崗自動(dòng)開通工作,提升一線運(yùn)營效率。
為徹底解決一線申請(qǐng)工號(hào)權(quán)限不方便、不靈活、流程長耗時(shí)耗力的`問題,成立了專項(xiàng)工作推進(jìn)小組,20xx年7月中旬完成全省11個(gè)本地網(wǎng)全部正式上線。自動(dòng)開通率從5月底的25%提升到11月底的94%,ITSM工號(hào)權(quán)限類工單數(shù)量下降了60%,效果顯著,有力的支撐了一線運(yùn)營。在此基礎(chǔ)上,逐步演進(jìn)為“按崗自動(dòng)開通”、“特殊權(quán)限統(tǒng)一流程”、“員工信息臺(tái)賬一單清”三部曲體系化工作。
3、牽頭實(shí)施MSS域整體遷移上云。
4、積極學(xué)習(xí)并應(yīng)用開源工具助力企業(yè)AI自動(dòng)化提升管理效能,《基于開源appium框架+python語言自主研發(fā)構(gòu)建APP應(yīng)用場(chǎng)景自動(dòng)化測(cè)試中臺(tái)》獲得20xx年后端智慧運(yùn)營創(chuàng)新開發(fā)項(xiàng)目三等獎(jiǎng),為成果主要參與人。
5、榮獲20xx年江西電信營銷能手。
6、《基于一站式暢游企業(yè)IT系統(tǒng)的智能樞紐管控體系構(gòu)建》獲得20xx年xx省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)管理創(chuàng)新二等獎(jiǎng)、xx電信管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng),為成果主要參與人。
三、專業(yè)能力提升情況
熟練掌握java、python、oracle等技術(shù),獲得集團(tuán)PaaS平臺(tái)運(yùn)維工程師(三級(jí))、Cisp認(rèn)證、Devops認(rèn)證、Oracle—rac認(rèn)證、QC認(rèn)證證書。
個(gè)人業(yè)績報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光飛逝,一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將到來,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)將我個(gè)人20xx年的工作總結(jié)以匯報(bào)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
1、分行開業(yè)前的半年多時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們走訪了各大房產(chǎn)公司、各家制藥公司等企業(yè),進(jìn)行前期的業(yè)務(wù)拓展,得到了客戶的認(rèn)可,雖然后期因種種原因未能和一些客戶做成業(yè)務(wù),但對(duì)我行擴(kuò)大影響力還是有一定的幫助。
在此期間,部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作特別是信貸報(bào)告方面進(jìn)行了指導(dǎo),同事們也給予了我很多幫助,讓我快速成長起來。
2、我們參加了分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn),了解了總行和分行的各項(xiàng)政策,對(duì)我們工作有較大的幫助。
我們參加了行里的活動(dòng),積極到附近社區(qū)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大了我行的影響力。
二、20xx年工作中存在的問題和困難
1、業(yè)務(wù)開拓能力有待加強(qiáng),尤其是在跟蹤潛在客戶,挖掘客戶資源方面。
2、理財(cái)?shù)攘闶蹣I(yè)務(wù)開展情況不夠理想,需要在今后的工作中加以注意。
3、對(duì)報(bào)表的報(bào)表中出現(xiàn)的一些異常細(xì)節(jié)不夠關(guān)注,比如收入利潤與成本的非同步性增長、實(shí)收現(xiàn)金與營業(yè)收入的不相稱性增長、凈利潤和經(jīng)營性凈現(xiàn)金流量的不對(duì)等性增長、交易金額與營業(yè)收入的倒掛性增長、營業(yè)利潤與非經(jīng)常性損益的`背離。
三、20xx年工作計(jì)劃
1.在目前客戶缺乏的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,用好資源,做好客戶營銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。
2.緊緊抓住幾個(gè)主要擬授信客戶,做好營銷,加強(qiáng)溝通,力爭將貸款順利拿下。
3.加強(qiáng)交叉檢驗(yàn)、交叉營銷,與同事一起,全方位服務(wù)客戶。
4.關(guān)心時(shí)事,加強(qiáng)自己對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的判斷,用以指導(dǎo)自己的信貸業(yè)務(wù)。
根據(jù)相關(guān)專家預(yù)測(cè),隨著利率市場(chǎng)化的大幕逐漸拉開,20xx年的社會(huì)融資成本在升高,由于社會(huì)融資對(duì)增長的影響一般要到兩個(gè)季度后才能體現(xiàn)出來,這就意味著:最遲到20xx年第x季度,我國經(jīng)濟(jì)增速或?qū)⒃俣瘸霈F(xiàn)下滑。
這對(duì)我們的風(fēng)險(xiǎn)把控提出了更高的要求,在今后的工作中我要多關(guān)注企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以及融資情況。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人業(yè)績報(bào)告13
熟悉銀行大堂經(jīng)理的工作流程以后讓我逐漸適應(yīng)了這個(gè)崗位帶來的壓力,雖然在領(lǐng)導(dǎo)的信任下讓自己擔(dān)任這個(gè)職位卻從未在工作中有任何松懈。畢竟因?yàn)榕紶柕腵松懈導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)失望的話無疑是對(duì)不起這份工作所代表的意義,因此我在平時(shí)的銀行工作中恪守職責(zé)并希望通過自身的努力獲得相應(yīng)的成就,即便到了年終之際也讓我對(duì)今年完成的銀行大堂經(jīng)理工作進(jìn)行了總結(jié)。
學(xué)習(xí)了銀行主流業(yè)務(wù)的辦理流程并通過自己的方式為客戶進(jìn)行講解,由于銀行大堂經(jīng)理主要是為客戶進(jìn)行引導(dǎo)的緣故需要對(duì)業(yè)務(wù)十分熟悉才行。因此自己經(jīng)常利用工作之余的時(shí)間學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),無論是主流業(yè)務(wù)還是新型業(yè)務(wù)都應(yīng)該為客戶進(jìn)行詳細(xì)的講解以便于對(duì)方有著清晰的認(rèn)識(shí)。也得益于此讓我能夠盡快熟悉銀行大堂經(jīng)理的工作流程并通過時(shí)間的積累獲得了成長,畢竟嚴(yán)格意義上來說從年初到現(xiàn)在為止自己擔(dān)任銀行大堂經(jīng)理不過一年的時(shí)間罷了。可即便如此自己也能夠通過以往的積累盡快掌握業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)并因此獲得客戶的良好評(píng)價(jià)。
辦理好客戶所需的銀行業(yè)務(wù)并根據(jù)對(duì)方的要求展開相應(yīng)的部署,由于今年自己接觸較多的是儲(chǔ)蓄卡與借記卡的辦理導(dǎo)致過程十分順利,無論是初次開卡還是掛失都是自己比較熟悉的領(lǐng)域?qū)е逻@方面的工作能夠得到較好的.處理。因此自己在為客戶講解儲(chǔ)蓄卡的辦理流程的情況下確保對(duì)方了解到其中的注意事項(xiàng)。相對(duì)于前者的繁瑣而言后者則主要是與各大高校合作進(jìn)行集中辦理,實(shí)際上借記卡的辦理也讓我安排了專門的時(shí)間以防出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。
開展了銀行業(yè)務(wù)的宣傳活動(dòng)并以此來吸引更多的客戶進(jìn)行辦理,由于銀行宣傳活動(dòng)往往是全員參與的狀況導(dǎo)致自己對(duì)這方面的工作格外上心。尤其是小禮品的設(shè)置要合乎客戶的心理需求才能夠讓對(duì)方感受到銀行的誠意。所以在今年的宣傳活動(dòng)中自己所準(zhǔn)備的都是客戶所需的物品并以此吸引了他們的目光,再加上宣傳渠道的先進(jìn)性導(dǎo)致今年的活動(dòng)開展?fàn)顩r還是十分不錯(cuò)的,因此在今后的銀行活動(dòng)中可以吸取這方面的經(jīng)驗(yàn)以求開展得更好一些。
今年銀行大堂經(jīng)理工作中的積累讓我意識(shí)到自身還存在著許多不足。因此我會(huì)想辦法提升管理方面的水平并爭取獲得更多銀行同事的認(rèn)可,即便以后難以在銀行大堂經(jīng)理工作中取得成就也要確保不出現(xiàn)任何的差錯(cuò)才行。
個(gè)人業(yè)績報(bào)告14
站在新的世紀(jì)里,透視過去的時(shí)光,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在我眼前隱現(xiàn),當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入20xx年的時(shí)候,不知不覺中參加工作已經(jīng)三十個(gè)年頭了。回首這些年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。自從參加工作以來,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,逐漸成為了一個(gè)在政治上堅(jiān)定,思想上成熟,工作上能夠獨(dú)當(dāng)一面的人。自我介紹下:我叫XXX,現(xiàn)任一分部總經(jīng)濟(jì)師。工作三十余些年來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,本著腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),責(zé)任心強(qiáng),較好的完成了項(xiàng)目分配的任務(wù)。結(jié)合本人實(shí)際,對(duì)個(gè)人業(yè)績作出以下分析報(bào)告。
1、能出色的完成本職專業(yè)工作
從事計(jì)劃工作30余年來,擔(dān)任過統(tǒng)計(jì)員、計(jì)量員、總經(jīng)濟(jì)師等職位。工作期間嚴(yán)格把控項(xiàng)目合同文件,控制項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)成本,積極去現(xiàn)場(chǎng)考察,與實(shí)際掛鉤,做到理論與實(shí)踐不脫節(jié);內(nèi)務(wù)與外業(yè)不滯后。在實(shí)際工作中出色完成本職工作。
2、戰(zhàn)勝困難重重,工作迎難而上
在實(shí)際工作期間,克服了工程勞務(wù)合同管理不完善,勞務(wù)隊(duì)資料不齊全,統(tǒng)計(jì)信息管理體系不完備等不利條件。先從實(shí)際著手,從勞務(wù)隊(duì)抓起,從個(gè)人做起。嚴(yán)格控制成本,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給予的期望。
3、積極采取措施,精心管理
通過近半年多在XXXX一分部,認(rèn)真貫徹局計(jì)劃合同部規(guī)章制度,執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理部指導(dǎo)文件,履行經(jīng)濟(jì)師義務(wù)。從加大管理力度,調(diào)整管理方法著手,形成了一套自主的'、完善的、合理的,項(xiàng)目合同成本管理模式。
4、及時(shí)總結(jié),及時(shí)調(diào)解
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際情況進(jìn)行檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,并即及時(shí)對(duì)內(nèi)務(wù)合同進(jìn)行調(diào)整。不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。()全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí)。
5、注重自身修養(yǎng),努力做好表率
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令,"其身正,不令而行"。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。不斷豐富知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人能力。認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化。注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行"對(duì)事不對(duì)人"、"實(shí)物工作量考核"原則。
在這近半年多來,在施工管理中,雖然取得了一點(diǎn)成績,但對(duì)于公司對(duì)級(jí)層管理者的要求,自我感覺還有一定的差距,在日后的工作中,會(huì)盡自己的的最大努力去做好自己的本質(zhì)工作,為公司的明天盡自己的一份微薄之力。
個(gè)人業(yè)績報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年,我們按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排部署,圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo),以體系建設(shè)為基礎(chǔ),以行業(yè)應(yīng)用為突破口,以實(shí)施十百千萬工程為奮斗目標(biāo),充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),突出業(yè)務(wù)重點(diǎn),不斷完善管理體系和營銷服務(wù)體系,提升隊(duì)伍素質(zhì)和客戶服務(wù)滿意度,實(shí)現(xiàn)xxx集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
在服務(wù)方面的主要工作如下:
一、不斷完善集團(tuán)客戶服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量和水平
下發(fā)了《集團(tuán)客戶分級(jí)服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見》、《集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制管理辦法》兩份主要文件,建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。
1、建立集團(tuán)客戶分級(jí)服務(wù)體系,加強(qiáng)服務(wù)細(xì)分。
2、強(qiáng)化集團(tuán)客戶服務(wù)規(guī)范,提升服務(wù)水平。
3、建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,促進(jìn)服務(wù)提升。
4、完善服務(wù)流程,提升服務(wù)響應(yīng)能力。
二、深化集團(tuán)客戶分層分級(jí)管理,推動(dòng)特色標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
實(shí)現(xiàn)服務(wù)帶發(fā)展,發(fā)展促服務(wù)的良性循環(huán)。強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營銷服務(wù)制度,落實(shí)《關(guān)于實(shí)行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項(xiàng)工作要求,對(duì)xx家省級(jí)集團(tuán)客戶單位,做到每一個(gè)集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營銷和服務(wù)工作,確保集團(tuán)大客戶的服務(wù),整理明確了省、市二級(jí)集團(tuán)大客戶、核心客戶名單,實(shí)現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。
按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán))、規(guī)模屬性(按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級(jí)),建立多維度客戶分層分級(jí)管理體系。
在此基礎(chǔ)上,提出新的.針對(duì)不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求,整合集團(tuán)客戶俱樂部服務(wù)平臺(tái)和客戶服務(wù)熱線,加強(qiáng)對(duì)俱樂部客戶服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度,增強(qiáng)客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
繼續(xù)利用好公司客戶俱樂部這一平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù),特別是有針對(duì)性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會(huì)等客戶關(guān)懷活動(dòng),達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作,以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。
三、以服務(wù)促發(fā)展,突破行業(yè)客戶市場(chǎng)發(fā)展瓶頸
完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系,加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級(jí)的服務(wù),加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化,增強(qiáng)客戶感知,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
在此基礎(chǔ)上,對(duì)存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā),通過行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對(duì)信息化和通信的需求。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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