超市整改報告范文

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，報告對我們來說并不陌生，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的超市整改報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

超市整改報告范文1

一、背景

　　為強(qiáng)化企業(yè)食品安全法律法規(guī)及其它規(guī)章的修訂和落實(shí)，有效保障消費(fèi)者的食品安全權(quán)益，嚴(yán)格遵守相關(guān)食品產(chǎn)銷標(biāo)準(zhǔn)和若干食品安全制度，本超市在20xx年9月進(jìn)行了超市過期食品整改工作。

　　二、整改情況

　　1、產(chǎn)品狀態(tài)管理

　　本超市對過期食品進(jìn)行了封存處理和銷毀處理，對過期產(chǎn)品的高風(fēng)險項(xiàng)存在著很強(qiáng)的配合報警，及時通報市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)縮小消費(fèi)者食品安全風(fēng)險的措施。

　　2、產(chǎn)品檢測

　　本超市對重要商品進(jìn)行了食品安全檢測，包括食品直接添加劑及分離物、農(nóng)藥殘留量等。針對所檢測到的.問題，本超市采取了及時下架，停止銷售以及封存等措施，以確保不合格產(chǎn)品不再出現(xiàn)在銷售場所。

　　3、員工教育

　　本超市成立了食品安全管理團(tuán)隊(duì)，不定期為員工進(jìn)行食品安全知識的培訓(xùn)，提高員工對食品安全的認(rèn)識和意識，確保員工認(rèn)真執(zhí)行食品安全操作規(guī)程和勞動戒律。

　　4、環(huán)境衛(wèi)生

　　本超市對存放食品的區(qū)域進(jìn)行了加強(qiáng)檢查和巡查，嚴(yán)格執(zhí)行公司對衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求，保證衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，從源頭上防范重大風(fēng)險。

　　三、效果評估

　　針對這些整改措施，本超市食品管理工作顯著成效，包括下架問題產(chǎn)品、整理存貨、消滅害蟲等，很大程度上的起到了規(guī)范、安全、有序的作用。

　　四、擬定方案及措施

　　在此基礎(chǔ)之上，本超市要繼續(xù)改善和加強(qiáng)自己的食品安全管理工作。具體如下：

　　1、建立食品安全檔案

　　加強(qiáng)食品安全檔案管理，確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，對產(chǎn)品規(guī)格、來源和保質(zhì)期等食品安全信息進(jìn)行可追蹤的分類，維護(hù)食品安全的公信力。

　　2、健全食品安全監(jiān)控系統(tǒng)

　　建立食品安全監(jiān)控中心，通過監(jiān)測省市食品安全指數(shù)，及時掌握關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)與處理問題需要優(yōu)化。還要加強(qiáng)食品信息追溯系統(tǒng)建設(shè)，及時掌握食品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的品質(zhì)情況，充分保障消費(fèi)者食品安全。

　　3、強(qiáng)化外部監(jiān)管

　　本超市須要在當(dāng)?shù)厥称繁O(jiān)督機(jī)構(gòu)，壓實(shí)食品安全監(jiān)管責(zé)任，充分借助政府部門力量，加強(qiáng)對超市食品安全管理的監(jiān)管力度，形成食品安全監(jiān)管服務(wù)和質(zhì)量安全共建機(jī)制。

　　五、總結(jié)

　　本超市將不斷加強(qiáng)食品安全管理工作，落實(shí)食品安全措施，依法依規(guī)經(jīng)營銷售業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的法律法規(guī)，堅(jiān)持以消費(fèi)者安全利益為本，充分保障消費(fèi)者食品安全權(quán)益，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的合作，共同維護(hù)公眾健康和食品安全。

超市整改報告范文2

　　我在進(jìn)入連鎖超市行業(yè)之前，曾在上海交家電公司擔(dān)任過曹陽路車隊(duì)駕駛員、倉庫管理員等職務(wù)，20__年進(jìn)入上海百聯(lián)集團(tuán)下屬的華聯(lián)吉買盛大型連鎖綜合超市工作，現(xiàn)擔(dān)任華聯(lián)吉買盛門店行政主管一職，統(tǒng)籌安排門店行政后勤及倉儲日常管理工作。

　　長期以來，我們超市和國內(nèi)大多數(shù)大型超市企業(yè)一樣，都是把存放商品作為超市倉儲的唯一需求用途，思路僅僅停留在設(shè)立商品存放區(qū)域上，而大大忽視了倉儲過程中倉庫的作業(yè)流程空間的需求，忽視了應(yīng)該設(shè)置商品外包裝作業(yè)區(qū)域并更合理地進(jìn)行倉庫布局。隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，倉庫區(qū)域未合理規(guī)劃的缺陷將被逐步放大，最終可能引發(fā)商品流通堵塞等嚴(yán)重狀況。

　　倉儲本質(zhì)上是一項(xiàng)物流活動，它不是生產(chǎn)、不是交易，而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動中的一項(xiàng)。倉儲應(yīng)該融于整個物流系統(tǒng)之中，應(yīng)該與其它物流活動相聯(lián)系、相配合，而不是單一、孤立地進(jìn)行。倉儲的目的是為了滿足供應(yīng)鏈上下游的需求，這與過去僅僅滿足存儲需求在深度與廣度方面都有重大區(qū)別。

　　倉儲的基本功能包括了物品的進(jìn)出、庫存、分揀、包裝、配送等方面，其中，物品的出入庫與在庫管理可以說是倉儲的最基本的活動，也是傳統(tǒng)倉儲的基本功能，只不過管理手段與管理水平得到了提升；物品的分揀與包裝，過去也是有的，只不過現(xiàn)在更普遍、更深入、更精細(xì)，甚至已經(jīng)與物品的出入庫及在庫管理相結(jié)合、共同構(gòu)成現(xiàn)代倉儲的基本功能；而配送作為倉儲的基本功能之一，不是一般意義上的運(yùn)輸，而是倉儲的自然延伸，是倉庫發(fā)展為配送中心的內(nèi)存要求，如果沒有配送，倉儲也就仍然是孤立的倉庫。

　　因此，如何合理科學(xué)地配置和使用倉庫、滿足面向商場的配送要求，已經(jīng)成為現(xiàn)代大型超市的緊急需求，設(shè)置合理的倉庫作業(yè)區(qū)已成為現(xiàn)代超市倉庫的新思想，新思路，可為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展提供更有利的發(fā)展機(jī)遇和條件。而對于超市運(yùn)營來說，有效的物流倉儲管理能夠?yàn)轭櫩吞峁└哔|(zhì)量的商品保障，以使企業(yè)能更快地加速商品周轉(zhuǎn)，減少庫存，減低經(jīng)營風(fēng)險，減低管理難度，提升管理效率，促使企業(yè)與顧客都能達(dá)到雙贏，共同取得利益。

　　倉儲的方法與水平體現(xiàn)在有效的計(jì)劃、執(zhí)行和控制等方面。計(jì)劃、執(zhí)行和控制是現(xiàn)代倉儲管理的基本內(nèi)涵，科學(xué)、合理、精細(xì)的倉儲當(dāng)然離不開有效的計(jì)劃、執(zhí)行和控制。下面，我將就實(shí)際工作中結(jié)合物流倉儲理論知識及以前曹陽路倉庫管理工作經(jīng)驗(yàn)對華聯(lián)吉買盛超市倉庫進(jìn)行規(guī)范管理的一些工作進(jìn)行闡述。

　　在我接手倉儲工作初期，倉儲方面主要存在以下問題：

　　一、倉庫規(guī)劃不合理，具體表現(xiàn)在其倉庫的布局規(guī)劃不合理。

　　倉庫的常用運(yùn)輸設(shè)備是一輛手動叉車，但它在倉庫并沒有安排固定存放的位置，要使用時經(jīng)常出現(xiàn)找不到或者難以使用的情況，而且胡亂擺放有時也會阻礙其他倉儲作業(yè)的進(jìn)行。除此之外，倉庫存在的問題還在于商品擺放位置不合理，倉庫里有的商品堆疊過高，有些商品堆垛甚至堆到6米多高，搬運(yùn)商品極為不便；而另一些商品則松散地平鋪在地上，極大地浪費(fèi)了倉儲空間。

　　二、倉庫作業(yè)區(qū)劃分不明確

　　沒有根據(jù)商品的作業(yè)步驟設(shè)置倉庫作業(yè)區(qū)是倉庫規(guī)劃不合理的客觀原因。沒有作業(yè)區(qū)域范圍的倉庫，商場營業(yè)人員是利用倉庫的空地來作業(yè)。如果倉庫的商品周轉(zhuǎn)了很快，例如：賣場充貨、調(diào)貨、退貨，在倉庫的空地上作業(yè)就肯定不夠空間，便會占用走道位置用來進(jìn)行商品作業(yè)，嚴(yán)重的有可能會導(dǎo)致商品流通堵塞。

　　三、商品搭配數(shù)量不合理

　　超市倉庫內(nèi)的商品要供應(yīng)兩個樓層6000多平米的營業(yè)面積，需要存儲各種類型的商品，沒有根據(jù)季節(jié)和市場情況進(jìn)行配置的商品份額勢必?zé)o法滿足客戶需求，導(dǎo)致有的商品脫銷無法及時供貨而有的商品長期堆放無法售出的情況，影響倉庫的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　四、倉儲商品養(yǎng)護(hù)力量不足

　　營業(yè)員少、工作量大是導(dǎo)致商品養(yǎng)護(hù)力度不足的原因之一。商場里的營業(yè)員同一個班次的有4個，上班時間為8個小時，僅僅如此少的人員卻要管理商場倉庫占地面積3000多平方米的地域，顯然難以做到，而且他們?nèi)粘＿�要協(xié)助進(jìn)行大量的收貨、出貨及盤點(diǎn)工作，實(shí)在沒有太多時間來養(yǎng)護(hù)倉儲商品。如商場上的商品都沒經(jīng)過好好養(yǎng)護(hù)就放在架上處之而不理，那么只能等到它差不多過期時再拿出來退回生產(chǎn)廠商，這樣就造成了一種既不負(fù)責(zé)任、又無端增加倉儲和運(yùn)輸工作量的后果，同時也造成倉儲空間的浪費(fèi)。

　　針對以上一系統(tǒng)倉儲管理問題，我利用物流倉儲管理課程中學(xué)到的知識，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查研究，陸續(xù)實(shí)施了以下改善倉儲管理的對策：

　　一、根據(jù)倉儲作業(yè)程序合理規(guī)劃倉庫空間

　　結(jié)合原來倉庫商品實(shí)際需求倉位的情況，我組織員工將濕貨存放在貨架的最底一層和商品的堆垛處，干貨放在地面以上的貨架層里并且盡量讓干貨離倉庫門口遠(yuǎn)一點(diǎn)，避免商品靠近倉庫門口會帶來潮濕的情況出現(xiàn)；根據(jù)商品的收貨、調(diào)貨、退貨等作業(yè)程序把倉庫規(guī)劃布局的各個區(qū)域劃分出來，增加了一個作業(yè)設(shè)備的專用存放區(qū)。

　　考慮到不同商品的調(diào)動頻次，根據(jù)“熱銷商品靠近倉庫門口、冷銷商品遠(yuǎn)離門口”的原則，為各種商品把倉庫劃分出最為合理的倉庫空間區(qū)域，盡可能利用有限的倉庫面積做出倉庫布局最大效能的劃分。同時，對于銷售情況良好的商品，我安排將其倉儲的占地面積擴(kuò)大，另外把理貨區(qū)和待理貨區(qū)具體劃分出來，并設(shè)計(jì)把總面積盡量減少、貨架適當(dāng)增多，有效利用倉儲面積盡量存放更多商品。

　　結(jié)合不同季節(jié)的商品銷售特點(diǎn)，我對倉庫的規(guī)劃布局也做了動態(tài)化的設(shè)計(jì)安排。比如到了夏季的時候，酒水飲料類商品進(jìn)行大幅度地增加存放數(shù)量，并盡量使它們能合理地壓縫式堆垛，將各種飲料類商品分品牌、分口味堆放，盡量讓同一個單品的一個縱列堆垛起來，盡量利用高利用率的倉庫規(guī)劃布局來應(yīng)對夏季高峰期的到來。

　　二、加強(qiáng)商品養(yǎng)護(hù)力度

　　為了降低商品的存儲受損率尤其是受潮率，我組織員工重點(diǎn)針對易受潮的商品，進(jìn)行妥善合理的包裝防護(hù)，確保商品在倉儲期間的質(zhì)量不受損害。以下以加強(qiáng)易受潮商品為例，介紹我們在實(shí)際操作中使用的`一些方式方法。

　　對于倉庫中容易受潮的商品，我采用了防潮劑再結(jié)合有效的包裝技法，來減少退貨商品的數(shù)量，減少企業(yè)過多的損失和顧客的諸多不滿。利用以下特別的打包裝技法結(jié)合防潮劑，采用到這些工具：膠紙、剪刀、防潮劑、手動打包機(jī)，對比較需要防潮的商品進(jìn)行特別的包裝進(jìn)行存儲。具體步驟是針對平時極易受潮的商品，將兩包防潮劑放在包裝的兩端封口處，用帶膠紙的打包機(jī)對大部分的極易受潮的商品進(jìn)行打包。

　　商品防護(hù)打包進(jìn)行的時間一般安排在晚上商場靠近打烊的那段時間，詳細(xì)操作步驟是應(yīng)先把全部極易受潮的商品全部放進(jìn)幾個大箱子里面，寫好庫存卡貼在箱子的右下方（以防庫存出錯），再把兩包防潮劑穩(wěn)妥地放在紙箱的兩端封口位置，用帶膠紙的手動打包機(jī)進(jìn)行打包，最后把它們堆放在貨架上。待早上員工上班時或待到平時需要時再拿出來拆開包裝銷售商品。

　　以上是針對一般易受潮商品的防潮包裝，而對于一些粉狀而又容易受潮的商品，就要對這些商品進(jìn)行更加緊密的包裝。也就是要在上面一種防潮劑和包裝技法結(jié)合的基礎(chǔ)上，再加上圍膜的打包方式在封箱之前應(yīng)對其箱子的封口處兩面先蓋上兩張紙皮，然后對它打上圍膜再封箱，這樣就能確保商品在倉儲期間不會受潮、影響質(zhì)量。這個方法是根據(jù)一般的生產(chǎn)廠商在倉庫存儲貨物時的防潮方式、結(jié)合商品特點(diǎn)靈活變通的，在防潮劑和圍膜的雙重保護(hù)下商品能夠保養(yǎng)得很好。在如此密封的包裝下，濕空氣進(jìn)入的幾率近乎于零，商品肯定會受到高質(zhì)量的養(yǎng)護(hù)，不易被潮害。

　　三、激勵員工完成工作任務(wù)

　　由于華聯(lián)吉買盛負(fù)責(zé)倉儲操作的員工較少、工作量較大，所以我適當(dāng)采取一些激勵員工的方法，以提高員工在工作中的積極性。獎勵主要包括精神獎勵和物質(zhì)獎勵兩種，同時面向門店范圍進(jìn)行公告表揚(yáng)。

　　對于倉庫每一個員工的倉儲工作完成量評價，我盡量采取具體量化方式進(jìn)行，同時加入養(yǎng)護(hù)商品為主要量化績效的要求來進(jìn)行績效考核，例如激勵某員工以倉儲操作及養(yǎng)護(hù)商品的力度最足、次數(shù)最多，被評優(yōu)的機(jī)率就越大，再加上該員工個人平時的紀(jì)律遵守情況并規(guī)范地完成領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作任務(wù)來進(jìn)行綜合考量。

　　通過一定的激勵手段，可以讓員工以企業(yè)為家，自覺自愿地為企業(yè)創(chuàng)造利潤、創(chuàng)造價值，在滿足員工需求的同時也滿足了企業(yè)對有能力員工的需求。員工的認(rèn)真操作度、商品養(yǎng)護(hù)力度增加后，自然而然地能夠使商品存儲達(dá)到一個較好的狀態(tài)，這樣就達(dá)到一種“員工誠心工作，經(jīng)營者放心管理”的雙贏局面。

　　四、建立倉儲規(guī)章制度

　　倉儲問題被解決后，還需要考慮防止問題重現(xiàn)的預(yù)防措施。之后，我為了防止以上問題死灰復(fù)燃，制定完善了一系列倉儲規(guī)章管理制度和工作流程，對收貨、存放、養(yǎng)護(hù)到發(fā)貨的倉儲各個環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)了的流程規(guī)劃和規(guī)范要求，并將達(dá)到這些工作要求與員工的考核激勵機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來，讓員工能夠自覺作為符合規(guī)范流程的行為。

　　五、督促管理人員加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)

　　為了提高管理效率，我安排倉庫的中級管理人員應(yīng)親自下到下屬員工的工作崗位處隨時指導(dǎo)監(jiān)督倉儲作業(yè)。并要求當(dāng)管理人員遇到工作人員操作時存在不合理的步驟時，應(yīng)立即對其下屬員工進(jìn)行指導(dǎo)，指出問題所在、錯誤原因何在、親自口述教育并親自操作示范一次，再讓下屬員工重新操作一次，以便雙方的工作溝通交流達(dá)到共識，通過一遍又一遍耐心地教育員工、指導(dǎo)并提醒員工記住此次錯誤，記住如何避免和改正，達(dá)到以后的商場操作時不會出現(xiàn)與這次相同的錯誤。此外，我還要求管理人員每天上下班前都要檢查賣場和倉庫，而且每次遇到有問題的時候都要在其下班前及時提交書面報告，以達(dá)到管理工作任務(wù)能合理順利的完成以及倉儲問題的及時發(fā)現(xiàn)和解決。

超市整改報告范文3

　　經(jīng)此次檢查，超市有過期食品的出現(xiàn)，食品銷售是超市之本，食品銷售期出現(xiàn)問題是超市經(jīng)營大忌，更關(guān)乎消費(fèi)者的安全，超市所有人員對本次過期食品出現(xiàn)都有不可推卸的責(zé)任，為避免此類事件再次發(fā)生，超市將嚴(yán)格按超市規(guī)章制度以及國家食品安全相關(guān)規(guī)定進(jìn)行大力整改。

　　整改目的

　　欲成事，當(dāng)先立目標(biāo)。本次整改將圍繞食品可銷售日期嚴(yán)格進(jìn)行。為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，確保消費(fèi)者吃到安全放心食品，超市將進(jìn)行大力嚴(yán)格的整改，務(wù)求能建立一套切實(shí)可操作的食品銷售日期檢查和責(zé)任劃分到個人的嚴(yán)密機(jī)制。

　　整改思路

　　超市食品種類繁雜，各類商品數(shù)量眾多應(yīng)該是出現(xiàn)此類事件的原因之一；雖已多次強(qiáng)調(diào)食品安全的重要但仍然出現(xiàn)了此類事件，說明超市員工雖有相關(guān)意識但工作仍然未做到位，這應(yīng)該是原因之二。因此將針對這兩個原因進(jìn)行相關(guān)整改。貨物管理和員工工作方式將成為本次整改重點(diǎn)內(nèi)容。

　　時間進(jìn)程

　　在元旦前進(jìn)行完相關(guān)整改工作并且有本質(zhì)的變化，見到成效，為元旦的到來做好準(zhǔn)備，力爭讓廣大消費(fèi)者朋友放心舒心，想買就買。

　　整改規(guī)劃

　　首先將圍繞員工食品安全意識和工作方式進(jìn)行整改： 1.再次加強(qiáng)食品安全意識的培養(yǎng)，明確食品安全法相關(guān)條令，爭取讓所有員工不僅有安全意識，更要有責(zé)任意識。2.將責(zé)任劃分到個人。明確每位員工的義務(wù)與責(zé)任，出現(xiàn)問題將針對個人進(jìn)行責(zé)任追究。

　　其次將圍繞食品管理進(jìn)行整改，食品種類繁多，過期食品的處理一定要重視，爭取早發(fā)現(xiàn)早處理。針對這個問題，提出整改方式如下：

　　1.保證進(jìn)貨食品的`各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)符合要求。進(jìn)貨渠道要明確，要加強(qiáng)進(jìn)貨員工責(zé)任意識，相關(guān)員工要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞剑�更加詳�?xì)的檢查貨物各項(xiàng)指標(biāo)并做相關(guān)記錄，內(nèi)部檢查記錄工作要加強(qiáng)，增加檢查頻率并且做好相關(guān)記錄。

　　2.開展商品可銷售日期的檢查工作，找專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)檢查的員工務(wù)必加強(qiáng)相關(guān)意識，做好檢查工作。節(jié)日期間更是要增加檢查頻率，爭取做到一天一查甚至兩查，并且務(wù)必做好相關(guān)記錄，店長要親自檢查。3.商品結(jié)構(gòu)要重新調(diào)整。對商品定期進(jìn)行盤點(diǎn)，淘汰滯銷商品，食品類商品重點(diǎn)把關(guān)，爭取將周轉(zhuǎn)日期做到三天，相關(guān)記錄務(wù)必做好，店長要親自檢查。

　　超市將嚴(yán)格按照食品安全法相關(guān)條例進(jìn)行整改，望廣大消費(fèi)者以及相關(guān)部門監(jiān)督。我們一定努力爭取讓消費(fèi)者吃到放心的食品。

超市整改報告范文4

　　近年來，隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)力的增強(qiáng)，超市的數(shù)量也越來越多。超市作為消費(fèi)者購物的場所，其經(jīng)營情況直接關(guān)系到消費(fèi)者的利益。近期，本超市進(jìn)行了自查自糾，發(fā)現(xiàn)了一些問題，并采取了相應(yīng)的.整改措施，現(xiàn)將自查自糾報告及整改措施向各位顧客公布如下：

　　一、自查自糾報告

　　1.商品過期問題

　　我們對超市內(nèi)的所有商品進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)了部分商品已經(jīng)過期，但由于沒有及時退回，導(dǎo)致了各位顧客的消費(fèi)權(quán)益受到侵害，我們深感抱歉。

　　2.計(jì)量器具不準(zhǔn)確問題

　　在對超市內(nèi)的計(jì)量器具進(jìn)行檢查時，發(fā)現(xiàn)了一些計(jì)量器具存在誤差較大的問題，影響了商品準(zhǔn)確的稱量和計(jì)量，我們深感抱歉。

　　3.衛(wèi)生和安全問題

　　我們發(fā)現(xiàn)了一些超市環(huán)境存在衛(wèi)生和安全問題，如地面不干凈，照明不亮等問題，給顧客購物帶來了不便和危險，我們深感抱歉。

　　二、整改措施

　　1.商品過期問題

　　我們對超市內(nèi)的所有商品進(jìn)行了二次檢查，并對過期商品進(jìn)行了清點(diǎn)和退回，確保不會再次出現(xiàn)過期商品上架的問題。

　　2.計(jì)量器具不準(zhǔn)確問題

　　我們對超市內(nèi)所有的計(jì)量器具進(jìn)行了重新校準(zhǔn)，并保證準(zhǔn)確度符合國家的要求。

　　3.衛(wèi)生和安全問題

　　我們對超市的環(huán)境衛(wèi)生和安全問題進(jìn)行了整改，重新進(jìn)行了地面的清理和照明的更新，確保顧客購物的安全和舒適。

　　三、未來承諾

　　本超市將在以后的經(jīng)營中更加嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定和制度，確保商品的質(zhì)量和安全，同時也將做好員工的培訓(xùn)和宣傳工作，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德，為廣大顧客提供最好的服務(wù)和購物體驗(yàn)。

　　最后，我們再次向廣大顧客表達(dá)真摯的歉意，并希望各位顧客在平時消費(fèi)時多加關(guān)注和提出寶貴的意見和建議，以便更好地服務(wù)廣大顧客。

超市整改報告范文5

　　x年3月5日，門店依據(jù)國家食品安全相關(guān)法規(guī)，遵照xx市工商行政管理局下發(fā)關(guān)于期間食品安全工作若干事項(xiàng)中要求，專門組織供應(yīng)商召開食品安全工作溝通會。在此之前，門店以擬定完成分公司針對期間的工作方案，具體工作安排落實(shí)到柜組到個人，大力組織員工對門店外圍、賣場、理貨區(qū)、生鮮區(qū)、租賃區(qū)等環(huán)境進(jìn)行徹底大清掃，使門店環(huán)境煥然一新。并同時開展商品質(zhì)量自查工作，按總部下發(fā)自查表樣為基礎(chǔ)，對各部門按柜組、類別、區(qū)域進(jìn)行商品自查工作，各賣場主管根據(jù)分管區(qū)域?qū)ψ圆楸磉M(jìn)行仔細(xì)檢查，對有問題的地方提出相應(yīng)整改意見，門店質(zhì)檢員跟進(jìn)落實(shí)整改成效;特別是對場內(nèi)、場外租賃客戶的清查力度，對證照審查、加工流程、原料品質(zhì)等多方面進(jìn)行詳細(xì)檢查和清理，間隔時段進(jìn)行復(fù)查。

　　門店質(zhì)檢員根據(jù)重點(diǎn)工作的項(xiàng)目，有效針對賣場重點(diǎn)區(qū)域的加大檢查力度，每日對進(jìn)行檢查，適時進(jìn)行抽查等工作，全方面的對涉及到責(zé)任人管理區(qū)域等進(jìn)行工作交流，對出現(xiàn)的問題立即下達(dá)整改通知，并現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2月26日至28日，還專門針對生鮮員工組織進(jìn)行食品安全相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，以達(dá)到生鮮員工對食品安全的學(xué)以致用，從而對業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識有一次深入的了解和學(xué)習(xí)，有力保障學(xué)習(xí)的成果，為生鮮員工從事食品加工生產(chǎn)工作做到健康、衛(wèi)生、安全，為使顧客買到放心食品具有積極意義超市。

　　還專門制定培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系_門專業(yè)人員對門店員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，明確食品安全工作的重要性。

　　在3月5日安排進(jìn)行的供應(yīng)商溝通會當(dāng)中分別由分管物價質(zhì)檢員傳達(dá)相關(guān)會議精神，分管xx店食品類、生鮮區(qū)主管、濱湖店食品類、生鮮區(qū)主管分別通報針對檢查中存在的'突出問題進(jìn)行重點(diǎn)通報，介紹各類別相關(guān)銷售指標(biāo)及情況，制定既定目標(biāo)，結(jié)合市場需求的實(shí)際與與會供應(yīng)商進(jìn)行深入的交流和探討;鄂黃分公司總經(jīng)理熊海云作工作總結(jié)，要求門店各實(shí)屬實(shí)體加強(qiáng)供應(yīng)商之間的交流和合作，加強(qiáng)互惠互利互信的原則執(zhí)行力度，注重各項(xiàng)環(huán)節(jié)和工作流程的高效快速的長效機(jī)制的形成，樹立各方堅(jiān)實(shí)信心，共同應(yīng)對危機(jī)與挑戰(zhàn)。

　　會后，向各參會供應(yīng)商下發(fā)食品安全責(zé)任狀，要求各供應(yīng)商簽署責(zé)任狀，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，明確職責(zé)，約束其不規(guī)范經(jīng)營的行為，力度的保證安全工作始終放在第一位。

　　消防安全工作責(zé)任重于泰山x年3月5日，由分公司牽頭召開各專柜、租賃大客戶進(jìn)行簽訂消防安全責(zé)任書會議，通過前期的一些特重大火災(zāi)事故的案例的分析，堅(jiān)定不移的對存在漏洞的消防安全隱患進(jìn)行徹底曝光和整改到位的強(qiáng)勢措施，狠抓落實(shí)工作情況超市食品安全工作自查報告默認(rèn)。

　　會議伊始由分公司防損主管作消防安全相關(guān)事項(xiàng)的通報及其要求，對門店場內(nèi)消防通道、場外各專柜、租賃大客戶的、器材、及其使用電源、電器制定詳細(xì)安全防護(hù)適用規(guī)定，當(dāng)場宣讀消防安全責(zé)任狀，要求與會各負(fù)責(zé)人切實(shí)落實(shí)消防工作，高度重視消防工作，防患于未然;重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)消防安全工作，責(zé)任重于泰山。

超市整改報告范文6

　　自檢，自糾，自律——這是每一個超市都應(yīng)該保持的良好習(xí)慣，也是維護(hù)好超市衛(wèi)生安全的關(guān)鍵。而近幾年來，隨著人民生活水平的提高，對超市的要求也越來越高，對于超市的管理者來說，每個細(xì)節(jié)都需慎重看待。因此，本文將從以下幾個方面就超市的自檢自糾工作進(jìn)行探究。

　　一、超市自檢自糾工作的基本要求

　　要使自檢自糾工作真正有效，首先，必須建立健全超市自查制度，對規(guī)范超市各種經(jīng)營行為的方方面面進(jìn)行規(guī)定，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理程序和要求；其次，為了監(jiān)督超市內(nèi)部管理的全面、有效，必須建設(shè)完備的監(jiān)督檢查機(jī)制，形成真正意義上的自律，使每一個角落的工作環(huán)節(jié)都經(jīng)得起數(shù)倍的審視。因?yàn)橹挥袊?yán)格落實(shí)自檢自糾制度，才能杜絕問題隱患，保持超市良好形象。

　　二、典型案例分析

　　有一家超市，在超市清潔工作中存在以下問題：在管道、角落與墻面等采用浸泡清洗，沒有采用擦洗和清掃的方式，路面地漏、垃圾桶超時換代和保護(hù)坐便器的馬桶墊過于臟亂，清潔工具、清潔劑沒有區(qū)分使用、放置不整潔等情況。針對上述問題，該超市采取以下措施：

　　1.針對清潔工作不到位的問題，該超市制定了詳細(xì)的工作規(guī)范，明確了清潔工的操作流程和保潔用品的使用方法。

　　2.針對保護(hù)坐便器的馬桶墊過于臟亂的問題，該超市采購了優(yōu)質(zhì)的馬桶墊，并規(guī)定每日更換，避免了衛(wèi)生問題的存在。

　　3.針對清潔工具、清潔劑沒有區(qū)分使用的`問題，該超市進(jìn)行了人員培訓(xùn)，規(guī)定了清潔工具、清潔液的使用方式和存放位置，防止混用造成污染。

　　4.對于其它問題，該超市針對情況逐一制定細(xì)致的預(yù)防措施，以保證衛(wèi)生工作的質(zhì)量和效益。

　　三、自檢機(jī)制建設(shè)建議

　　1.明確自檢自糾的標(biāo)準(zhǔn)：制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，從自查自糾的范圍、自檢的內(nèi)容、人員分工、要求等方面入手，落實(shí)可操作的標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。

　　2.培訓(xùn)自檢人員：制定培訓(xùn)計(jì)劃，通過培訓(xùn)自檢人員，使其掌握一定的自檢技能，從而能夠在對超市進(jìn)行自檢時達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的水平。

　　3.檢查結(jié)果公示：檢查結(jié)果公示可以起到警示和監(jiān)督的作用，使得超市工作人員能夠時刻保持高度關(guān)注和監(jiān)管，從而能夠更好地維護(hù)超市衛(wèi)生安全。

　　4.設(shè)定評價機(jī)制：超市需要對自檢自糾的成效進(jìn)行評價，從而能夠更好地找到問題點(diǎn)，并及時進(jìn)行處理和整改，加強(qiáng)自檢自糾工作的效果。

　　綜上所述，超市的自檢自糾工作是保證超市衛(wèi)生安全的重要措施，要使其真正有效，就必須建立健全自檢自糾制度，建立嚴(yán)格的自檢自糾機(jī)制，同時利用各種手段，加強(qiáng)對自檢自糾工作的檢查、追蹤和整改等。只有如此，才能在今后的超市經(jīng)營業(yè)務(wù)中得到推廣和應(yīng)用。

超市整改報告范文7

　　如今，逛超市已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的組成部分，而超市的服務(wù)質(zhì)量，尤其是它的誠信度也在不知不覺地影響著人們的生活品質(zhì)。作為全國大型連鎖超市的領(lǐng)跑者——超市也在以誠信為準(zhǔn)繩，將安全服務(wù)落實(shí)在每一處，真正打造了超市誠信安全“頭等艙”，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到了方便、安全的購物新體驗(yàn)。

　　1、食品安全從根入手

　　“為了保證商品質(zhì)量，我們從收貨時就要求供應(yīng)商提供每一批次商品的質(zhì)檢報告，一旦質(zhì)檢報告到期了，我們會拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益，同時也保證消費(fèi)者的切身利益�！笔肇洸靠偨�(jīng)理詹思洋說。

　　為了能夠保證食品品質(zhì)，讓消費(fèi)者每天能夠吃到最新鮮的'果蔬，還采取了農(nóng)商直接對接的方式，極大限度地壓縮了中間環(huán)節(jié)，保證了果蔬的新鮮度，而且價格也是最實(shí)惠的。

　　“為了讓消費(fèi)者放心購買，我們還針對果蔬的農(nóng)藥殘留，派專人用監(jiān)測儀器進(jìn)行檢測，超標(biāo)的果蔬一律下架。特別是肉類、熟食類一定要有檢疫合格證才能入場。食品安全部經(jīng)理張金玲介紹說。

　　對于消費(fèi)者來說，最擔(dān)心的就是害怕買到過期食品了，針對這一現(xiàn)象，采取了自檢自查的獎罰制度，從內(nèi)部對過期商品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，從根入手，極大地保證了消費(fèi)者的安全利益。

　　2、環(huán)境安全以人為本

　　對于一個大型綜合類超市來說，環(huán)境安全也尤為重要，這也是確保消費(fèi)者自身安全的重要保障�！拔覀兠刻炫砂踩�人員進(jìn)行定時巡檢，如果遇到偷竊現(xiàn)象，威脅到消費(fèi)者人身安全時，無論是員工還是促銷員都要馬上制止，這也是超市對員工的一個基本要求。”防損部助理小惠說，作為人流密集的購物場所，防火安全問題也是不能小覷的，康助理介紹：“我們共設(shè)置了12個安全出口，每天都派安全人員進(jìn)行巡檢，包括安全門和疏散通道的檢查，確保出口暢通無阻。一旦發(fā)生意外時可以保證人員的安全。”俗話說：“細(xì)節(jié)決定成敗�！闭�是這些措施為消費(fèi)者營造了一個舒適安全的購物環(huán)境，切實(shí)體現(xiàn)了“安全為主，以人為本”的安全理念，相信在這樣一個安全環(huán)境里購物是很舒心的。

　　3、誠實(shí)守信讓您滿意

　　“誠信乃商家之根本。”在3·15到來之際，更是將商家的誠信經(jīng)營之道推上了風(fēng)口浪尖。對于口碑極佳的超市，是怎樣詮釋誠信的呢？公共事業(yè)部葛經(jīng)理認(rèn)為，一個企業(yè)能夠生存，首先就要誠實(shí)守信，具體要體現(xiàn)在工作中、管理上，切實(shí)為老百姓考慮�！拔覀兘�(jīng)營的都是微利商品，價格都非常低廉，但是我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，比如進(jìn)貨把關(guān)、衛(wèi)生把關(guān)，商品檢驗(yàn)把關(guān)等等。同時我們還為消費(fèi)者設(shè)置了服務(wù)中心，消費(fèi)者如果遇到質(zhì)量問題或者服務(wù)問題可以填寫投訴單，我們根據(jù)顧客投訴的問題會在第二天為消費(fèi)者進(jìn)行及時的解決和反饋�！�

　　對于未來超市的發(fā)展，葛經(jīng)理非常有信心，他說，超市會一如既往地重視對食品安全的監(jiān)督和管理，給春城百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更放心的食品。同時也希望消費(fèi)者監(jiān)督，只有這樣才能做到最好，讓消費(fèi)者更加滿意。

超市整改報告范文8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)單位：

　　本人作為某連鎖超市的負(fù)責(zé)人，向大家匯報我公司在過去一段時間內(nèi)關(guān)于過期食品的整改情況。在過去的一段時間里，我們公司一直致力于為顧客提供新鮮、優(yōu)質(zhì)、可靠的商品，保障顧客的食品安全和健康。然而，在我們開展對超市庫存的定期檢查和清理時，發(fā)現(xiàn)了一些過期食品的情況，這讓我們深感羞愧和惋惜。針對這種情況，我們迅速采取了切實(shí)有效的整改措施：

　　一、加強(qiáng)庫存管理

　　我們大力加強(qiáng)了庫存管理，對產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和有效期進(jìn)行更加嚴(yán)格的把控。同時，配備更加專業(yè)齊全的質(zhì)檢人員，加大對食品抽樣檢測的力度。

　　二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)

　　我們將培訓(xùn)納入超市工作的重要內(nèi)容，并對所有員工進(jìn)行過期食品的辨別以及重點(diǎn)產(chǎn)品的.存儲方法進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們在工作中能夠知道如何避免出現(xiàn)過期食品現(xiàn)象。

　　三、對過期食品進(jìn)行集中處理和整改

　　我們采用了多種方法，將過期的食品逐一清理，并對影響不同的食品類別，采取不同的處理措施。例如果蔬制品，我們采用了焚燒處理方式，至于包裝好的食品，我們送到焚化爐處理設(shè)施進(jìn)行處理，并且將處理的證明憑證存檔備查，讓消費(fèi)者可以隨時查閱。

　　四、加強(qiáng)采購渠道的管理

　　我們加強(qiáng)了對不同采購渠道的監(jiān)管，設(shè)置自己的采購渠道，當(dāng)然也加強(qiáng)了合作伙伴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理。對于不良渠道的食品進(jìn)行清理，同時增強(qiáng)我們自己的采購能力，在質(zhì)量檢查上進(jìn)行質(zhì)量掌控，對采購出現(xiàn)的問題進(jìn)行規(guī)范和改進(jìn)。在未來的工作中，我們會繼續(xù)加強(qiáng)對過期食品的管理，將把更加嚴(yán)密的措施，以確保消費(fèi)者可以安心放心地購買我們的商品。同時也將加強(qiáng)與食品生產(chǎn)企業(yè)及監(jiān)管部門的合作，共同維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益。感謝大家對我們的支持和監(jiān)督，我們會全力以赴，以最好的服務(wù)和品質(zhì)回饋我們的客戶，為人們的食品安全負(fù)起更加重要的責(zé)任。歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人士，以及社會各界人士來對我們的超市經(jīng)營進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。再次向廣大消費(fèi)者致以誠摯的歉意！

　　某連鎖超市負(fù)責(zé)人

　　20xx年xx月xx日

超市整改報告范文9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我公司作為一家知名超市，一直致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、健康、安全的生活食品。但是，最近在檢查中發(fā)現(xiàn)我司存在超市過期食品的問題，使得我們的誠信度和形象受到了極大的損害。在此我們謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)作出整改報告，為之后的工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　一、問題描述

　　我司在近期的質(zhì)量抽查中發(fā)現(xiàn)，存在少量過期食品售賣的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、部分商品過保質(zhì)期仍在售賣：在檢查中發(fā)現(xiàn)我司的若干種食品，例如酸奶、零食、蔬菜水果等存在過保質(zhì)期后仍在售賣的現(xiàn)象。

　　2、配置不當(dāng)導(dǎo)致過度積壓：由于我司未能按照規(guī)定，在進(jìn)貨時對商品的使用期限進(jìn)行明確標(biāo)識，導(dǎo)致一些商品過期后還沒有被售出，同時沒有得到妥善的處理，造成了過度積壓。

　　二、整改方案

　　我公司將立即采取以下措施進(jìn)行整改。

　　1、嚴(yán)格規(guī)定產(chǎn)品保質(zhì)期：制定相關(guān)商品的`保質(zhì)期管理制度，明確規(guī)定在產(chǎn)品接收時必須對其保質(zhì)期進(jìn)行核查，嚴(yán)禁長期積壓貨物。

　　2、確保產(chǎn)品庫存管理系統(tǒng)、銷售檢查工作流程、安全監(jiān)管機(jī)制的實(shí)行：我公司將組建由庫存管理部門、銷售檢查人員、安全監(jiān)管部門等多部門組成的聯(lián)合檢查組，進(jìn)行全面監(jiān)控，避免過期食品的非法售賣。

　　3、開展員工培訓(xùn)工作：加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)監(jiān)管，納入主管部門管理考核制度中，激發(fā)全體員工的責(zé)任感。

　　三、整改效果

　　上述措施實(shí)施后，我司將實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

　　1、實(shí)現(xiàn)“三清”目標(biāo)，即清除所有過期食品、規(guī)范采購過程、加強(qiáng)前售后監(jiān)管，保證產(chǎn)品售價與銷售相符合。

　　2、增加對食品庫存的審查：通過管理部門對庫存的監(jiān)控、檢查和整改落實(shí)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)食品供應(yīng)與檢出合格批發(fā)工作目標(biāo)。

　　3、不斷完善公司管理體系：加強(qiáng)與監(jiān)管部門和相關(guān)企業(yè)的合作，探索創(chuàng)新食品管理模式，不斷加強(qiáng)與市場的互動，使我司在食品安全上實(shí)現(xiàn)更長足的發(fā)展。

　　四、結(jié)論

　　我公司在面臨問題時，立即采取了全面整改措施，對過期食品售賣問題進(jìn)行了嚴(yán)格整治。在未來的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)食品的安全管理，全面提升食品的質(zhì)量，為廣大消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。同時，我們也將保持敬業(yè)的態(tài)度，誠實(shí)的品質(zhì)，共同為國內(nèi)的食品質(zhì)量和安全保駕護(hù)航。

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