藥店自查自糾報告

時間：2024-07-31 07:13:06 其他報告我要投稿

[通用]藥店自查自糾報告15篇

　　在當下這個社會中，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上具有一定的竅門。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的藥店自查自糾報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

[通用]藥店自查自糾報告15篇

藥店自查自糾報告1

　　一、自查范圍與內(nèi)容

　　本次自查的范圍涵蓋了一年內(nèi)醫(yī)保范圍內(nèi)所有藥物的銷售環(huán)節(jié)，包括藥品采購、檢驗、儲存、銷售等環(huán)節(jié)。內(nèi)容主要涉及醫(yī)保藥品銷售價格、購銷兩清、藥品質量、商業(yè)賄賂及違規(guī)行為等方面。

　　二、自查的目的

　　通過對各項業(yè)務內(nèi)容和經(jīng)營行為的深入自查，定位出存在的問題和不足，進一步優(yōu)化管理，提升服務水平，確保我店各業(yè)務正常運營，保證醫(yī)保政策的執(zhí)行，維護醫(yī)�；鸷拖M者權益。

　　三、自查過程及發(fā)現(xiàn)的問題

　　經(jīng)過詳細的自查，我們確認我店堅決遵守衛(wèi)生、藥品等相關法律、法規(guī)和國家醫(yī)保政策，在經(jīng)營醫(yī)保藥品過程中，盡可能避免違規(guī)行為。但在具體落實過程中，確實存在一些問題。

　　1、疏于日常管理，導致部分醫(yī)保藥品銷售價格和國家規(guī)定的不符。在自查過程中，我們發(fā)現(xiàn)有少數(shù)醫(yī)保藥品存在未及時調(diào)整銷售價格的問題。

　　2、對藥品進銷環(huán)節(jié)審查不夠嚴密，發(fā)現(xiàn)少量藥品存在無批準文號、生產(chǎn)日期和有效期標識不清楚的.情況。

　　3、對違規(guī)行為的管理和防范措施未足夠完善，發(fā)生過銷售人員未經(jīng)許可擅自為醫(yī)�；颊咪N售非醫(yī)保用藥的情況。

　　四、自我整改措施

　　面對存在的問題，我們將積極進行整改：

　　1、對所有藥品價格進行再次核查，并及時調(diào)整與國家規(guī)定不符的藥品銷售價格。

　　2、對進銷環(huán)節(jié)采取更嚴格的管理措施，對入庫藥品的批準文號、生產(chǎn)日期和有效期標識等信息進行詳細核查，做到嚴謹審查。

　　3、加強員工的培訓和教育，對違規(guī)行為進行明確規(guī)定，提高員工對醫(yī)保政策的理解和執(zhí)行力度。

　　五、以后工作打算

　　我們將持續(xù)改進及完善藥品流程操作，提高藥品流通管理水平，加強員工的法制觀念和商業(yè)道德，提升營業(yè)技能素質。與此同時，我們也將定期進行自我檢查和糾正，以確保全店醫(yī)保業(yè)務持續(xù)規(guī)范、正常。

　　六、請領導批示

　　以上是我店的自查報告，對于我們發(fā)現(xiàn)和誠實列出的一些問題，希望領導給予嚴肅處理和及時指導，我們愿意承擔由此產(chǎn)生的所有責任。

藥店自查自糾報告2

　　一、報告概要

　　你們好，我是xx藥品零售藥店的店長，這是我編制的關于零售藥店醫(yī)保自查自糾的報告。主要內(nèi)容包括：我們藥店在醫(yī)保政策服務方面存在的問題、問題成因、改正措施和對自查自糾的深度理解。

　　二、自查范圍與方法

　　自查的主要對象是我店在醫(yī)保業(yè)務方面所存在的主要問題和違反醫(yī)保政策的行為。通過查閱相關文件資料、驗證各類數(shù)據(jù)，進行全面、詳細的自查。

　　三、自查的主要問題及分析

　�。�1）醫(yī)保報銷流程管理不到位

　　某些時候，因為工作人員對醫(yī)保報銷流程的運作不熟悉，導致了醫(yī)保報銷流程的混亂。導致患者在報銷過程中遇到了一些麻煩和困擾。

　�。�2）缺乏醫(yī)保政策的更新和學習

　　在醫(yī)保政策的學習更新方面存在短板，工作人員對新出臺的醫(yī)保政策理解不足，導致在業(yè)務操作中存在誤區(qū)。

　�。�3）醫(yī)保服務的態(tài)度問題

　　對于一些復雜病例的醫(yī)保報銷，部分員工的服務態(tài)度欠佳，導致患者對藥店的評價降低。

　　四、針對問題的改正措施和計劃

　�。�1）醫(yī)保報銷流程管理改革

　　在醫(yī)保報銷的流程設定上，應該向其他成功的藥店學習，借鑒他們的成功管理經(jīng)驗，改革我們的醫(yī)保報銷流程。

　�。�2）加強醫(yī)保政策的學習和培訓

　　對新出臺的醫(yī)保政策，及時進行學習和培訓，解決醫(yī)保政策的理解和操作的誤區(qū)。

　　（3）提升醫(yī)保服務態(tài)度

　　對醫(yī)保服務的態(tài)度，每個員工都應該深入理解，提供熱情、專業(yè)、有效、優(yōu)惠的服務。

　　五、自查自糾的'深度理解

　　作為藥店店長，我深感自查自糾的重要性。對于藥店來說，沒有醫(yī)保的支撐，就沒有競爭力。只有不斷自查自糾，才能更好的適應醫(yī)保的發(fā)展，提升藥店的核心競爭力，讓我們的藥店在激烈的競爭中立于不敗之地。

藥店自查自糾報告3

xx市食品藥品監(jiān)督管理局：

　　xx藥店取得《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》（以下簡稱為gsp）認證以來，始終堅持將gsp要求作為藥店經(jīng)營的行為準則，認真落實《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，制定并嚴格執(zhí)行各項質量管理制度和程序。藥店原認證證書于20xx年xx月到期，需按照法律規(guī)定重新申請認證，現(xiàn)將藥店實施gsp自查情況報告如下：

　　一、企業(yè)概況。

　　xx藥店于20xx年注冊成立，注冊地址xx，經(jīng)營性質為xx。《藥品經(jīng)營許可證》編號：xx，有效期20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日，《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》編號：xx，有效期20xx年xx月xx日——20xx年 xx月xx日。經(jīng)營范圍：中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品。經(jīng)營藥品品種xx種，20xx年銷售額達xx元。

　　藥店現(xiàn)有各類專業(yè)人員xx人，其中企業(yè)負責人xx，xx學歷，xx藥師；質量負責人xx，學歷xx，xx藥師；經(jīng)營面積xx㎡，辦公生活區(qū)域xx㎡，設施設備齊備，經(jīng)營場所明亮、整潔。我店分別在20xx年、20xx年通過gsp認證檢查，取得gsp證書。我店在此次申報gsp認證前無違規(guī)經(jīng)營假劣藥品的情況，按照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范的要求，參照《xx市藥品零售企業(yè)質量管理體系文件》組織有關人員重新修訂了藥店各崗位職責、管理制度和各項操作規(guī)程，完善了質量管理體系，提高全員參與質量控制的意識，依據(jù)要求，對計算機系統(tǒng)進行配備升級改造，規(guī)范了藥店的經(jīng)營行為。

　　二、gsp自查總結。

　　本藥店主要對照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》進行自查整改，在實際操作中，逐項進行檢查，不符合的進行整改，符合規(guī)定的體現(xiàn)出藥店的實際情況，經(jīng)過自查整改，現(xiàn)在藥店整體上已經(jīng)具備申請認證的條件，現(xiàn)將自查整改和整改后情況匯總如下：

　　1、依法經(jīng)營和誠信方面。

　　藥店自成立以來，一直依法經(jīng)營，無違規(guī)經(jīng)營行為，12個月內(nèi)在當?shù)乇O(jiān)管部門無違規(guī)受到處罰情況出現(xiàn)，未銷售過假劣藥品。申辦藥店資料無作假，申請認證資料真實。20xx年信用等級評定為，20xx年信用等級評定為。（20xx年嚴重失信的要簡要說明原因，必要時當?shù)厮幈O(jiān)局要出證明說明情況）

　　2、質量管理與職責落實情況。

　　根據(jù)實際，由質量管理員xx參照《xx市藥品零售企業(yè)質量管理體系文件》修訂了質量管理文件，包括職責、

　　工作制度、崗位操作規(guī)程、各種記錄表格，質量管理文件制定和實施基本符合有關法律法規(guī)和gsp要求，符合藥店運行gsp實際。

　　本藥店基本具有與經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應的經(jīng)營條件，按照經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模設定了包括組織機構、人員、設施設備、質量管理文件和計算機系統(tǒng)。其中，藥店負責人xx是藥品質量的主要負責人，任命***為質量管理人員，具體負責gsp要求的15項基本職責和其他應由質量管理員負責履行的職責。同時任命了驗收員、采購員、處方審核員、營業(yè)員等崗位工作人員，明確了工作職責。

　　3、人員管理。

　　本藥店從事藥品經(jīng)營和質量管理的人員符合有關法律法規(guī)及gsp規(guī)范的資格要求，且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業(yè)的情形。

　　任命xx質量管理員，男、xx歲，中專學歷，xx專業(yè)，從事醫(yī)藥工作20xx年，有豐富工作經(jīng)驗，取得了xx職稱。

　　采購員、質量驗收員、養(yǎng)護員、保管員xx。中專學歷，x專業(yè)，符合任職條件。

　　營業(yè)員：xx，女、xx歲，高中文化，經(jīng)過上崗培訓，有上崗證，從事醫(yī)藥工作20xx年。培訓情況：我藥店制定了20xx年度培訓計劃。藥店負責人xx，接受了20xx年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育，且成績合格。

　　3人均接受了20xx年xx市食品藥品監(jiān)督管理局的培訓，且成績合格，取得了相關的培訓證書。20xx年xx月xx、xx日參加了市局的繼續(xù)教育，除此之外，我藥店還組織了人員利用業(yè)余時間進行了與藥品經(jīng)營相關的國家發(fā)布的法律、法規(guī)的學習。對冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進行了專門培訓，以上所有的培訓均有培訓材料和培訓記錄。通過有效地利用各種方式學習，業(yè)務素質得到了很大的提高。

　　體檢情況：直接接觸藥品的工作人員有xx人，按年度進行了健康體檢，身體均健康，持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。本藥店為每位員工購置了整潔衛(wèi)生的.工作服，嚴格制度管理，陳列區(qū)禁止存放與經(jīng)營活動無關的物品，工作區(qū)域內(nèi)無影響藥品質量和安全的行為出現(xiàn)。

　　4、文件實施情況。

　　按照有關法律法規(guī)及gsp規(guī)定，制定符合藥店實際的質量管理文件，包括質量管理制度xx項、崗位職責xx項，操作

　　規(guī)程xx項、檔案xx個，20xx年——20xx年記錄和憑證齊全，通過自查，藥店制訂的文件對應滿足gsp對文件形式、內(nèi)容的要求，自查中還對文件進行了審定，及時修訂文件xx，修改xx處，同時，對藥店所有人員集中進行了制度的學習，一些重要制度上墻明示，確保了各崗位人員正確理解質量管理文件的內(nèi)容，保證質量管理文件有效執(zhí)行。

　　按照要求，對藥店相關的記錄和憑證進行整理存檔備查，實現(xiàn)了真實、完整、準確、有效和可追溯。通過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時，相關崗位人員按照操作規(guī)程，通過授權及密碼登錄計算機系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。電子記錄數(shù)據(jù)以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數(shù)據(jù)的介質存放于安全場所。

　　5、設施與設備情況。

　　經(jīng)營場所、設施設備基本符合gsp要求。藥店總面積xx平米，其中經(jīng)營面積達到了xx平方米，經(jīng)營區(qū)設有處方藥經(jīng)營區(qū)、非處方藥經(jīng)營區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū)，非藥品區(qū)與藥品經(jīng)營區(qū)隔離，待驗藥品臺、不合格藥品柜設施按照規(guī)定設置，確保藥品有足夠的經(jīng)營面積。非經(jīng)營區(qū)設有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購置了滿足藥品經(jīng)營和儲存條件的設施設備，柜臺17組，貨架7組，配備了空調(diào)1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計1只、溫濕度表1只、滅火器1個、粘鼠板1個等設施設備，其中計量設備已送技術監(jiān)督部門鑒定合格。

藥店自查自糾報告4

xxx食品藥品監(jiān)督管理局：

　　根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關會議精神和有關文件精神，以及x食藥監(jiān)發(fā)「XXXX」X號文件精神，我店及時開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　我店于x年x月成立，為x藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質為藥品零售企業(yè)，在x年x月通過了GSP認證�，F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。

　　二、自查自糾情況

　　1、藥品購進都是從總公司（x藥業(yè)有限公司）直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品行為；

　　2、嚴格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑，對藥品銷售進行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況；

　　3、嚴格按要求健全購銷資質檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營；

　　4、購銷票據(jù)和記錄真實，不存在購銷票據(jù)與實物不符的`情況。總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作，企業(yè)質量安全第一責任人意識得到了加強，未出現(xiàn)任何違法行為。

特此報告！

xxx藥店　　

20xx年xx月xx日

藥店自查自糾報告5

　　根據(jù)市衛(wèi)生局市藥監(jiān)局“放心藥房”專項檢查通知及檢查標準，我院嚴格按照標準認真貫徹落實，并開展自查�，F(xiàn)將自查結果匯報如下：

　　一、加強管理，明確責任。

　　我院成立了專門的藥事管理小組，組成人員符合有關規(guī)定，制定了藥事管理工作制度，并定期召開會議。嚴格執(zhí)行藥品招標采購的規(guī)定，新藥臨床使用有申請。

　　二、按照各項制度嚴格執(zhí)行，嚴抓質量管理，確保安全

　�。ㄒ唬┧幤焚忂M制度執(zhí)行情況

　　1、渠道合法：我院嚴格遵守《醫(yī)療機構藥品管理規(guī)范》，從具有相應藥品經(jīng)營資格的合法企業(yè)購進藥品，保證藥品渠道合法、安全。

　　2、證照齊全：我院購進藥品前，先行驗明、核實供貨單位的藥品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、授權委托書，以及所購藥品的批準文件等有效證明文件。

　　3、網(wǎng)上集中采購：根據(jù)市衛(wèi)生局指示和要求，我院已全面實行網(wǎng)上集中采購。

　　4、票據(jù)管理：我院購進的藥品每批次都索取合法的票據(jù)（稅票及詳細清單）并留存。

　�。ǘ炇展芾碇贫葓�(zhí)行情況

　　1、驗收藥品：驗收藥品時，驗收員除了對藥品品名、規(guī)格、批準文號、數(shù)量、批號、效期、生產(chǎn)企業(yè)和供貨單位，還要對外觀質量和包裝進行感官檢查；到貨藥品必須附有同批號的出廠質量報告單。

　　2、特殊藥品驗收：實行保管員和驗收員雙人驗收。

　�。ㄈ﹥Υ婧宛B(yǎng)護管理制度執(zhí)行情況

　　1、分類存放：藥庫藥品按照藥品的屬性和功能分別存放。過期、破損等藥品放置在退藥區(qū)。均按相關規(guī)定存管理，專柜存放，專賬記錄，賬物相符。

　　2、儲存條件：均按照藥品說明書標明的儲存條件儲存藥品。

　　3、養(yǎng)護工作：藥品養(yǎng)護員嚴格執(zhí)行藥品保管、養(yǎng)護管理制度，定期檢查藥品避光、通風、防火、防蟲、防鼠、防污染等條件是否合理，并建立相應的養(yǎng)護檔案，從而保證藥品質量。

　　4、近效期藥品管理：我們建立效期藥品管理制度，每月20日對藥品進行盤點，藥品效期提前3個月下架，嚴格杜絕過期藥品的存在。藥品發(fā)放也嚴格遵循“先進先出”、“近效期先出”的原則。

　　（三）藥品調(diào)配、發(fā)放制度

　　1、調(diào)配衛(wèi)生要求：用于調(diào)配藥品的藥匙、包裝用品以及調(diào)配藥品的'區(qū)域，完全符合衛(wèi)生要求及相應的調(diào)配要求。

　　2、拆零要求：需要對原最小包裝的藥品拆零調(diào)配的,拆零藥品的包裝袋上注明“請在醫(yī)囑使用期限內(nèi)服用”字樣，并標明藥品通用名稱、規(guī)格、批號，效期和患者姓名等內(nèi)容

　�。ㄋ模┧幤凡涣挤磻獔蟾婧捅O(jiān)測

　　1、不良反應監(jiān)測：藥劑科負責不良反應報告的收集。不定期檢查和督促臨床醫(yī)師發(fā)現(xiàn)并填寫不良反應報告，由藥劑科匯總并網(wǎng)絡匯報上級藥監(jiān)部門。

　　2、臨床指導：藥劑科通過不定期下到臨床科室對臨床醫(yī)師進行指導。

　�。ㄎ澹┤藛T健康檔案每年定期組織一次健康體檢，并建立健康檔案。

　　三、精心組織，加強人員培訓。

　　加強制度建設，積極開展人員培訓，及時掌握有關法律、法規(guī)知識。對抗菌藥物合理使用進行了全員定期培訓，對具有處方權的醫(yī)師和藥學人員定期培訓。

　　通過自查也發(fā)現(xiàn)了不足之處，我們將改進完善自己的工作，以便使自己的工作更規(guī)范�？傊诮窈蟮墓ぷ髦校覀儗⒉恍概榛颊咛峁┓判牡乃幤泛蛢�(yōu)質的服務。

藥店自查自糾報告6

　　巴彥淖爾市食品藥品監(jiān)督管理局：

　　*****藥店取得《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》（以下簡稱為GSP）認證以來，始終堅持將GSP要求作為藥店經(jīng)營的行為準則，認真落實《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，制定并嚴格執(zhí)行各項質量管理制度和程序。藥店原認證證書于20xx年月到期，需按照法律規(guī)定重新申請認證，現(xiàn)將藥店實施GSP自查情況報告如下：

　　一、企業(yè)概況

　　***藥店于20xx年注冊成立，注冊地址*******，經(jīng)營性質為****。《藥品經(jīng)營許可證》編號：有效期**年**月**日-20xx年 *月**日，《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》編號：有效期**年**月**日-20xx年 *月**日。經(jīng)營范圍：中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品。經(jīng)營藥品品種**種，20xx年銷售額達****元。

　　藥店現(xiàn)有各類專業(yè)人員*人，其中企業(yè)負責人***，**學歷,**藥師；質量負責人***，學歷***，***藥師；經(jīng)營面積**㎡，辦公生活區(qū)域**㎡，設施設備齊備，經(jīng)營場所明亮、整潔。

　　我店分別在****年、****年通過GSP認證檢查，取得GSP證書。我店在此次申報GSP認證前無違規(guī)經(jīng)營假劣藥品的情

　　況，按照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》(衛(wèi)生部第90號令)的要求，參照《巴彥淖爾市藥品零售企業(yè)質量管理體系文件》組織有關人員重新修訂了藥店各崗位職責、管理制度和各項操作規(guī)程，完善了質量管理體系，提高全員參與質量控制的意識，依據(jù)要求，對計算機系統(tǒng)進行配備升級改造，規(guī)范了藥店的經(jīng)營行為。

　　二、GSP自查總結

　　本藥店主要對照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》 (20xx年版)進行自查整改，在實際操作中，逐項進行檢查，不符合的進行整改，符合規(guī)定的體現(xiàn)出藥店的實際情況，經(jīng)過自查整改，現(xiàn)在藥店整體上已經(jīng)具備申請認證的條件，現(xiàn)將自查整改和整改后情況匯總如下：

　　1、依法經(jīng)營和誠信方面

　　2、質量管理與職責落實情況

　　根據(jù)實際，由質量管理員***參照《巴彥淖爾市藥品零售企業(yè)質量管理體系文件》修訂了質量管理文件，包括職責、

　　工作制度、崗位操作規(guī)程、各種記錄表格，質量管理文件制定和實施基本符合有關法律法規(guī)和GSP要求，符合藥店運行GSP實際。

　　本藥店基本具有與經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應的經(jīng)營條件，按照經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模設定了包括組織機構、人員、設施設備、質量管理文件和計算機系統(tǒng)。其中，藥店負責人***是藥品質量的主要負責人，任命***為質量管理人員，具體負責GSP要求的15項基本職責和其他應由質量管理員負責履行的職責。同時任命了驗收員、采購員、處方審核員、營業(yè)員等崗位工作人員，明確了工作職責。

　　3．人員管理

　　本藥店從事藥品經(jīng)營和質量管理的人員符合有關法律法規(guī)及GSP規(guī)范的資格要求，且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業(yè)的情形。

　　企業(yè)負責人為***，女，&歲，本科學歷，執(zhí)業(yè)藥師。是藥品質量的主要負責人，負責藥店的日常管理，保證質量管理部門和質量管理人員有效履行職責，確保企業(yè)按照《規(guī)范》要求經(jīng)營藥品。負責處方審核，指導合理用藥，保證藥店軟硬件符合GSP規(guī)范的要求。

　　任命***質量管理員，男、&歲，中專學歷，***專業(yè)，從事醫(yī)藥工作12年，有豐富工作經(jīng)驗，取得了**職稱。

　　采購員、質量驗收員、養(yǎng)護員、保管員***。中專學歷，

　　***專業(yè)，符合任職條件。

　　營業(yè)員：***，女、30歲，高中文化，經(jīng)過上崗培訓，有上崗證，從事醫(yī)藥工作3年。

　　培訓情況：我藥店制定了20xx年度培訓計劃。藥店負責人郭俊峰，接受了20xx年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育，且成績合格。。3人均接受了20xx年巴彥淖爾市食品藥品監(jiān)督管理局的培訓，且成績合格，取得了相關的培訓證書。20xx年5月28、29日參加了市局的繼續(xù)教育，除此之外，我藥店還組織了人員利用業(yè)余時間進行了與藥品經(jīng)營相關的國家發(fā)布的法律、法規(guī)的學習。對冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進行了專門培訓，以上所有的培訓均有培訓材料和培訓記錄。通過有效地利用各種方式學習，業(yè)務素質得到了很大的提高。

　　體檢情況：直接接觸藥品的工作人員有3人，按年度進行了健康體檢，身體均健康，持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。

　　本藥店為每位員工購置了整潔衛(wèi)生的工作服，嚴格制度管理，陳列區(qū)禁止存放與經(jīng)營活動無關的物品，工作區(qū)域內(nèi)無影響藥品質量和安全的行為出現(xiàn)。

　　4．文件實施情況

　　按照有關法律法規(guī)及GSP規(guī)定，制定符合藥店實際的.質量管理文件，包括質量管理制度**項、崗位職責**項，操作

　　規(guī)程**項、檔案**個，20xx年-20xx年記錄和憑證齊全，通過自查，藥店制訂的文件對應滿足GSP對文件形式、內(nèi)容的要求，自查中還對文件進行了審定，及時修訂文件**，修改**處，同時，對藥店所有人員集中進行了制度的學習，一些重要制度上墻明示，確保了各崗位人員正確理解質量管理文件的內(nèi)容，保證質量管理文件有效執(zhí)行。按照要求，對藥店相關的記錄和憑證進行整理存檔備查，實現(xiàn)了真實、完整、準確、有效和可追溯。通過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時，相關崗位人員按照操作規(guī)程，通過授權及密碼登錄計算機系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。電子記錄數(shù)據(jù)以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數(shù)據(jù)的介質存放于安全場所。

　　5．設施與設備情況

　　經(jīng)營場所、設施設備基本符合GSP要求。藥店總面積**平米，其中經(jīng)營面積達到了**平方米，經(jīng)營區(qū)設有處方藥經(jīng)營區(qū)、非處方藥經(jīng)營區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū)，非藥品區(qū)與藥品經(jīng)營區(qū)隔離，待驗藥品臺、不合格藥品柜設施按照規(guī)定設置，確保藥品有足夠的經(jīng)營面積。非經(jīng)營區(qū)設有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購置了滿足藥品經(jīng)營和儲存條件的設施設備，柜臺17組，貨架7組，配備了空調(diào)1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計1只、溫濕度表1只、滅

　　火器1個、粘鼠板1個等設施設備，其中計量設備已送技術監(jiān)督部門鑒定合格。貨架排

藥店自查自糾報告7

　　xxxx職工醫(yī)院做為社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為更好的為當?shù)匕傩辗⻊�，確保廣大患者用安全，我院根據(jù)我省、市藥品監(jiān)督管理部門的要求，嚴格按照《藥品使用質量管理規(guī)范》從事藥品使用活動，為了藥品使用質量管理規(guī)范工作順利進行，我院成立了以李艷院長為組長，各科主任為組員的藥事管理委員會，每月進行自檢自查，兩年來委員會成員及藥劑科人員做了大量細致的自查工作，報告如下：

　　一、藥劑科概況

　　老虎臺職工礦醫(yī)院藥劑科下屬分為門診藥局、住院藥局及藥品庫房三部分，總面積約300平左右，其中一層門診藥局60平，五層住院藥局60平，七層庫房180平。藥劑科現(xiàn)有人員9人，其中副主任藥師1人，主管藥師6人，藥師2人。

　　二、藥品質量機構組織

　　藥事部門負責人：李艷

　　分管院長：xx

　　質量負責人：xxxx

　　三、藥品使用質量管理體系

　　我院藥劑科一直以來，嚴格按照《藥品管理法》，《藥品使用質量管理規(guī)范》設置管理機構，成立了以院長為首，包括質量管理機構和進貨調(diào)配等業(yè)務部門負責人組成的質量領導小組，藥劑科設置了由質量管理員、驗收員共同組成的質量管理機構，受分管院長直接領導，現(xiàn)已制定的各項質量管理制度，崗位質量責任制，質量管理程序，質量表格記錄，建立藥品進貨、驗收，儲存養(yǎng)護，調(diào)配全過程的質量保證體系，確保藥品使用過程中，每個環(huán)節(jié)均在質量管理機構的監(jiān)督下進行，并執(zhí)行質量否決權。

　　四、藥劑科人員培訓情況

　　藥劑科各部門負責人熟悉國家有關藥品管理的.法律法規(guī)和藥品質量管理經(jīng)驗，熟悉業(yè)務藥品知識，能堅持原則進行監(jiān)督和檢查，并能獨立解決。建立了繼續(xù)教育培訓，采取自學講解的方式，提高人員素質，對從事藥品質量管理、調(diào)配、驗收、養(yǎng)護、保管等直接接觸藥品的人員每年都進行健康查體，并建立健康檔案。

藥店自查自糾報告8

　　一、自查情況

　　1、對照醫(yī)保局的各項規(guī)定，我店詳細核查了每一張醫(yī)保單據(jù)，著重檢查了藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價等信息，確認填寫無誤。

　　2、我們對收取的醫(yī)保費用進行了嚴格審核，沒有超出醫(yī)保局規(guī)定的價格范圍，不存在虛報、冒領或者重復收費等違規(guī)行為。

　　3、對藥品銷售情況進行了核查，每種醫(yī)保藥品的銷售都有完整的記錄，并保存了藥品的購銷存信息，確保了藥品的溯源可查。

　　二、自查發(fā)現(xiàn)問題及整改措施

　　1、發(fā)現(xiàn)部分醫(yī)保藥品在銷售過程中，存在未及時更新藥品信息的問題，導致部分醫(yī)保藥品的信息可能存在小范圍的誤差。

　　整改：對藥品信息進行了全面更新，并定期對藥品信息進行核實和更新，確保醫(yī)保藥品信息的準確性。

　　2、發(fā)現(xiàn)在藥品售后服務方面，存在一定的不足。有極個別藥品雖然在有效期內(nèi)，但由于儲存不當，導致藥品品質下降。

　　整改：完善了藥品的儲存管理，確保了每一盒藥品的品質；同時優(yōu)化了售后服務流程，確保了在發(fā)生問題時能夠第一時間為消費者提供解決方案。

　　三、未來計劃

　　1、嚴格執(zhí)行醫(yī)保局的各項規(guī)定，不斷加大內(nèi)部管理力度，確保自查自糾工作的嚴格和有效。

　　2、根據(jù)醫(yī)保局的指導，對藥品銷售、存儲、售后等各環(huán)節(jié)進行持續(xù)優(yōu)化，提升服務質量，保障消費者的'權益。

　　四、總結

　　通過此次醫(yī)保自查自糾，我們發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題，并做出了改正。但也認識到，醫(yī)保自查自糾是一項長期的工作，需要我們持續(xù)投入，不斷提高。作為一家負責任的藥品零售店，我們將堅守規(guī)章制度，以更高的標準要求自己，以實際行動保障醫(yī)保基金的合理使用，服務好每一位消費者。

藥店自查自糾報告9

　　著力構建社會主義和諧社會，保障人民群眾的根本利益，確保群眾用藥安全，完善藥物管理體系。通過整治工作，強化抗菌藥物依法經(jīng)營流通意識，規(guī)范抗菌藥物流通市場秩序，進一步完善我市抗菌藥物流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理體系。

　　二、整治范圍及主題

　　范圍：全市抗菌藥物有關經(jīng)營企業(yè)

　　主題：促進抗菌藥物管理，保障群眾用藥安全

　　三、實施階段及工作措施

　　（一）部署啟動階段：20xx年5月

　　1．宣傳動員

　　相關藥品經(jīng)營企業(yè)制定抗菌藥物整治工作實施方案，通過對內(nèi)教育與對外宣傳等途徑，營造良好的輿論宣傳氛圍。

　　2．成立專門領導小組

　　由市食品藥品監(jiān)督管理局牽頭，各相關科室及藥品經(jīng)營企業(yè)為主體，成立本單位抗菌藥物整治工作領導小組，并于5月15日前報食品藥品監(jiān)督管理局郵箱備案存檔。

　　（二）檢查整治階段：20xx年5月至20xx年6月

　　1．自查自糾階段：20xx年5月15日至20xx年5月20日

　　各相關藥品經(jīng)營企業(yè)嚴格按照抗菌藥物管理相關規(guī)定進行自查自糾，主動對發(fā)現(xiàn)的問題加以糾正、整改，并做好整改記錄。

　　2．指導檢查階段：20xx年5月21日至20xx年5月31日

　　市食品藥品監(jiān)督管理局針對藥物流通領域對全市藥品經(jīng)營企業(yè)進行隨機抽查。檢點包括憑處方銷售處方藥、藥品分類管理及執(zhí)業(yè)藥師在崗情況等。與相關藥物經(jīng)營企業(yè)簽訂《規(guī)范抗菌藥物流通保證書》，對違反相關規(guī)定的企業(yè)，責令限期整改，情節(jié)嚴重者追究相關責任人責任。

　　3．專項檢查階段：20xx年6月1日至20xx年6月20日

　　市食品藥品監(jiān)督管理局組織開展憑處方銷售處方藥的專項檢查，加大對藥品流通領域的監(jiān)管力度。嚴格落實藥品分類管理制度的各項規(guī)定。藥品零售單位的負責人和營業(yè)人員，必須嚴格執(zhí)行藥品分類管理制度的各項規(guī)定，憑醫(yī)師處方銷售處方藥。對患者要憑處方報銷等特殊原因造成處方留存確有困難的，零售藥店要做好詳細處方登記及銷售記錄，確保用藥安全。終止妊娠藥品和蛋白同化制劑等零售藥店不得經(jīng)營的品種，嚴禁違規(guī)銷售。

　　4．總結上報階段：20xx年6月21日至20xx年6月30日

　　各有關單位要及時將本單位內(nèi)開展整治工作的進展情況、檢查結果和工作總結上報食品藥品監(jiān)督管理局。

　　（三）督導檢查階段：20xx年7月至20xx年10月

　　1．市食品藥品監(jiān)督管理局采取不定期隨機抽查的`方式，對各企業(yè)整治工作進行督促檢查。

　　2．各相關企業(yè)及時上報檢查結果及整改情況，由食品藥品監(jiān)督管理局形成總結報告，上報市局，并積極準備迎接市食品藥品監(jiān)督管理局的督導檢查，確保我市抗菌藥物整治工作萬無一失。

　　四、工作要求

　　1．提高認識，高度重視。

　　本次整治工作是近期各級黨委政府和有關部門為解決群眾關心的熱點、難點問題，維護廣大群眾的切身利益推出的一項重要工作，各相關部門、企業(yè)要提高認識，高度重視，確保工作的順利開展。

　　2．擴大宣傳，廣泛動員。

藥店自查自糾報告10

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入貫徹黨的十六屆六中全會和中紀委、省市紀委全會精神，按照構建社會主義和諧社會的要求，以解決損害群眾利益的突出問題和減輕患者不合理醫(yī)藥負擔為重點，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，積極探索從源頭治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風的有效措施，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強保證。

　　二、工作目標

　　確保人民群眾用藥安全有效，減輕社會醫(yī)藥費用不合理負擔，鞏固和擴大藥品集中招標采購工作成果，加大對藥品生產(chǎn)流通秩序的整頓力度，依法查處醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂案件，努力為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

　　三、主要工作任務

　　按照糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作各責任單位職責和分工，確定各成員單位的主要工作任務。

　�。ㄒ唬┬l(wèi)生部門主要任務

　　1、加強思想教育，狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設。要深入開展社會主義榮辱觀教育，繼續(xù)開展“弘揚白求恩精神、做白求恩式醫(yī)務工作者”和“爭先創(chuàng)優(yōu)”宣傳教育活動，通過加強職業(yè)道德教育，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量，維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。

　　2、完善工作制度，規(guī)范醫(yī)療服務行為。以規(guī)范醫(yī)療服務開方、用藥、輔助檢查行為為重點，進一步完善臨床診療技術規(guī)范，建立和制定常見病、多發(fā)病和費用高的診療項目的臨床路徑，采取適宜技術、避免過度治療。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和抗菌素臨床應用指南，繼續(xù)實行醫(yī)院藥品使用動態(tài)監(jiān)控制度和處方評價制度，抗菌素藥物分級管理制度，對醫(yī)生不當處方在院內(nèi)公示和評價，促進因病施治、合理檢查、合理用藥。要加強監(jiān)督檢查，對違規(guī)的醫(yī)師，按照有關規(guī)定給予限制處方權、取消處方權、暫停直至吊銷執(zhí)業(yè)證書的處罰。

　　3、切實改善服務態(tài)度，提高服務水平。要牢固樹立“以病人為中心”的理念，增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，提高服務水平。要重點抓好醫(yī)院掛號、收款、藥房、門診等窗口部門的服務工作，簡化工作環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。要加強醫(yī)患溝通，及時處理化解矛盾。

　　4、進一步加強醫(yī)院管理。嚴格落實公立醫(yī)院院長“一崗雙責”制度，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，全面推行醫(yī)院院務公開，按照上級要求認真開展醫(yī)院民主評議活動，完善醫(yī)療服務評價體系，規(guī)范醫(yī)院收支管理，改革不適當?shù)慕?jīng)濟獎勵機制，糾正片面追究經(jīng)濟效益傾向。

　　5、加強收費管理，努力減輕患者就醫(yī)負擔。要嚴格執(zhí)行國家有關醫(yī)療服務收費和藥品價格政策，嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格項目，嚴禁自立項目、分解項目、比照項目等違規(guī)收費行為。加強對高值醫(yī)用耗材價格的監(jiān)管，對醫(yī)療器械價格進行實時監(jiān)控。要健全收費管理制度，完善計算機收費管理系統(tǒng)，加強對收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，防止重復計費、提高收費透明度。對醫(yī)療衛(wèi)生單位存在亂收費問題的，主管衛(wèi)生行政部門要會同有關部門發(fā)現(xiàn)一起，堅決查處一起。性質惡劣、造成不良社會影響的，要對醫(yī)院主管領導和有關責任人，按照有關規(guī)定嚴肅處理。

　　6、不斷完善和規(guī)范藥品集中招標采購工作制度。要嚴格執(zhí)行藥品招標采購工作的程序和規(guī)則，按照招標合同條款，明確供購雙方的義務和責任，全面履行中標合同，杜絕暗箱操作。要積極參加以政府為主導，以省為單位的網(wǎng)上藥品招標采購工作，不斷完善和探索藥品集中招標的舉措和辦法，保證藥品質量，保證藥品集中招標采購工作在正常的軌道上運行。

　　7、加快推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療，推進覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系建設，并不斷擴大覆蓋面。積極開展糾正農(nóng)村醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作，配合有關部門加強對新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的監(jiān)管。

　　8、主動配合有關部門推進農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務機構基本用藥定點生產(chǎn)和服務規(guī)范化，加快推進農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡和供應網(wǎng)絡建設，保證群眾基本用藥。

　　9、主動配合有關部門加強對醫(yī)療保險定點醫(yī)院的監(jiān)管，完善保險費用結算管理。

　　10、認真落實中央和省市關于解決“看病難、看病貴”問題的各項措施，積極探索從源頭上緩解群眾“看病難、看病貴”問題的有效辦法。

　�。ǘ┦称匪幤繁O(jiān)督管理部門的主要任務

　　1、加強對藥品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督，確保人民群眾用藥安全。

　　2、進一步整頓規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序，嚴把市場準入關。

　　3、積極推進城市社區(qū)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務機構基本用藥定點生產(chǎn)和服務規(guī)范化。加快推進農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡和供應網(wǎng)絡建設，保證群眾基本用藥。

　　4、嚴肅查處商業(yè)賄賂案件，嚴厲打擊制售違法藥品和醫(yī)療器械的行為。做好對食品、藥品監(jiān)管系統(tǒng)和藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)治理商業(yè)賄賂自查自糾的指導，加強與有關部門的協(xié)調(diào)配合，建立信息通報，情況交流和政策協(xié)調(diào)等日常工作機制，進一步加大治理商業(yè)賄賂的力度。

　　5、加強藥品廣告的監(jiān)測，配合有關部門嚴厲打擊虛假違法藥品廣告行為，積極開展價格服務進藥店活動。

　　6、加大對重點地域的監(jiān)督監(jiān)控，特別是要加強對中藥材專業(yè)市場及農(nóng)村藥品市場的監(jiān)督檢查力度，打擊制售假劣藥品及各種違反《藥品管理法》行為。

　�。ㄈ﹦趧雍蜕鐣Ｕ喜块T的主要任務

　　1、根據(jù)國家勞動保障工作總體規(guī)劃和“全民醫(yī)�！卑l(fā)展思路，適時完善城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險制度，逐步建立覆蓋全體城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療保險制度。

　　2、加大對定點醫(yī)療機構、定點零售藥店的監(jiān)督檢查力度，進一步完善醫(yī)療保險結算管理，不斷強化對醫(yī)療服務的監(jiān)管作用。

　　3、進一步強化“三個目錄”的管理，切實做到“因病施治、合理檢查、合理治療”，保證參�；颊吆侠�、及時治療和醫(yī)療保險統(tǒng)籌金合理、有效使用，維護參保人員的根本利益。

　　4、制定和完善相關政策，進一步擴大我縣醫(yī)療保險覆蓋面，使醫(yī)療保險惠及人群不斷增加。

　�。ㄋ模┪飪r部門的主要任務

　　1、加強醫(yī)藥價格監(jiān)管，嚴格執(zhí)行藥品《差比價規(guī)則》，加強對高值醫(yī)用耗材價格的監(jiān)管、建立貴重藥品另行收費的一次性貴重藥用材料和非常規(guī)的大型儀器檢查的使用前告知制度。

　　2、開展醫(yī)藥價格重點檢查，整頓醫(yī)藥價格秩序，重點查處政府降價藥品、醫(yī)療服務、一次性衛(wèi)生材料等方面亂加價、亂收費行為。積極開展價格服務進藥店、進醫(yī)院活動，促進企業(yè)和醫(yī)院規(guī)范價格行為。

　　3、嚴肅查處醫(yī)療機構亂收費案件。

　�。ㄎ澹┕ど绦姓芾聿块T的主要任務

　　1、嚴厲打擊虛假違法醫(yī)藥廣告行為，嚴肅查處醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂案件。

　　2、與有關部門共同進一步整頓規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序，嚴厲打擊制售違法藥品和醫(yī)療器械的行為。

　　3、加強對藥品市場的監(jiān)管。加大對非法藥品集貿(mào)市場的查處力度。

　�。┕膊块T的主要任務

　　配合有關部門積極開展整頓規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序，嚴肅查處醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂案件，嚴厲打擊制售違法藥品和醫(yī)療器械、非法行醫(yī)等違法行為。

　　（七）經(jīng)濟部門的`主要任務

　　1、配合有關部門進一步整頓規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序，加強對藥品生產(chǎn)過程的監(jiān)督，嚴格藥品檢驗制度，協(xié)調(diào)、指導藥品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營，保證藥品質量，確保人民群眾用藥安全。

　　2、配合有關部門推進藥品集中招標采購，開展以政府為主導、以省為單位的網(wǎng)上藥品集中招標采購工作。

　　3、配合有關部門嚴厲打擊制售違法藥品和醫(yī)療器械的行為。

　　四、組織領導

　　為保證全縣糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作任務的落實，縣政府成立2007年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作領導小組.

　　辦公室設在縣衛(wèi)生局紀檢監(jiān)察室。

　　五、主要措施和要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識、加強領導

　　要站在踐行“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會的高度，把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作作為反腐倡廉和改進作風的一項重點工作，擺上工作日程，細化工作任務，明確工作責任，狠抓工作落實，并加強對工作成效的考核，努力解決好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風問題，以糾風工作的實際效果取信于民。

　　（二）突出重點、注重實效

　　全縣糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作重點做好以下工作：一是加強對藥品集中招標采購后的監(jiān)督管理工作，落實中標合同，及時配送藥品，保證臨床用藥，建立起公開透明、規(guī)范運作的藥品購銷機制；二是繼續(xù)深入推進“醫(yī)院管理年”活動，逐步完善對醫(yī)療機構的科學管理和考核制度，嚴格規(guī)范診療和用藥行為；三是嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格項目規(guī)范，認真清理整頓亂加價、亂收費等問題；四是繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作；五是加強藥品市場管理，防止出現(xiàn)非法藥品集貿(mào)市場；特別要加強對農(nóng)村藥品市場等重點地區(qū)的監(jiān)督監(jiān)控，確保人民群眾用藥安全；六是堅決打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械及虛假醫(yī)藥廣告；七是加強對藥品和醫(yī)療服務價格的監(jiān)管，查處醫(yī)療單位和藥品經(jīng)營企業(yè)違價行為；八是加強醫(yī)保定點醫(yī)院和定點零售藥品的管理，保證參保人員合理用藥、及時治療；九是繼續(xù)采取有效措施，擴大醫(yī)療保險的覆蓋面；十是規(guī)范藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和銷售人員行為�？h專項治理責任部門要把以上十項重點工作作為專項治理工作的突破口和著力點，集中力量一抓到底，切實抓出成效。

藥店自查自糾報告11

　xx市食品藥品監(jiān)督管理局：

　　一、企業(yè)概況。

　　xx藥店于xx年注冊成立，注冊地址xx，經(jīng)營性質為xx�！端幤方�(jīng)營許可證》編號：xx，有效期xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》編號：xx，有效期xx年xx月xx日——xx年 xx月xx日。經(jīng)營范圍：中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品。經(jīng)營藥品品種xx種，xx年銷售額達xx元。

　　藥店現(xiàn)有各類專業(yè)人員xx人，其中企業(yè)負責人xx，xx學歷，xx藥師；質量負責人xx，學歷xx，xx藥師；經(jīng)營面積xx㎡，辦公生活區(qū)域xx㎡，設施設備齊備，經(jīng)營場所明亮、整潔。我店分別在xx年、xx年通過gsp認證檢查，取得gsp證書。我店在此次申報gsp認證前無違規(guī)經(jīng)營假劣藥品的情況，按照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范的要求，參照《xx市藥品零售企業(yè)質量管理體系文件》組織有關人員重新修訂了藥店各崗位職責、管理制度和各項操作規(guī)程，完善了質量管理體系，提高全員參與質量控制的意識，依據(jù)要求，對計算機系統(tǒng)進行配備升級改造，規(guī)范了藥店的經(jīng)營行為。

　　二、gsp自查總結。

　　1、依法經(jīng)營和誠信方面。

　　藥店自成立以來，一直依法經(jīng)營，無違規(guī)經(jīng)營行為，12個月內(nèi)在當?shù)乇O(jiān)管部門無違規(guī)受到處罰情況出現(xiàn)，未銷售過假劣藥品。申辦藥店資料無作假，申請認證資料真實。xx年信用等級評定為，xx年信用等級評定為。（xx年嚴重失信的要簡要說明原因，必要時當?shù)厮幈O(jiān)局要出證明說明情況）

　　2、質量管理與職責落實情況。

　　根據(jù)實際，由質量管理員xx參照《xx市藥品零售企業(yè)質量管理體系文件》修訂了質量管理文件，包括職責、

　　工作制度、崗位操作規(guī)程、各種記錄表格，質量管理文件制定和實施基本符合有關法律法規(guī)和gsp要求，符合藥店運行gsp實際。

　　3、人員管理。

　　本藥店從事藥品經(jīng)營和質量管理的人員符合有關法律法規(guī)及gsp規(guī)范的資格要求，且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業(yè)的情形。

　　任命xx質量管理員，男、xx歲，中專學歷，xx專業(yè)，從事醫(yī)藥工作xx年，有豐富工作經(jīng)驗，取得了xx職稱。

　　采購員、質量驗收員、養(yǎng)護員、保管員xx。中專學歷，x專業(yè)，符合任職條件。

　　營業(yè)員：xx，女、xx歲，高中文化，經(jīng)過上崗培訓，有上崗證，從事醫(yī)藥工作xx年。培訓情況：我藥店制定了xx年度培訓計劃。藥店負責人xx，接受了xx年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育，且成績合格。

　　3人均接受了xx年xx市食品藥品監(jiān)督管理局的培訓，且成績合格，取得了相關的培訓證書。xx年xx月xx、xx日參加了市局的繼續(xù)教育，除此之外，我藥店還組織了人員利用業(yè)余時間進行了與藥品經(jīng)營相關的國家發(fā)布的法律、法規(guī)的學習。對冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進行了專門培訓，以上所有的培訓均有培訓材料和培訓記錄。通過有效地利用各種方式學習，業(yè)務素質得到了很大的提高。

　　體檢情況：直接接觸藥品的工作人員有xx人，按年度進行了健康體檢，身體均健康，持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。本藥店為每位員工購置了整潔衛(wèi)生的工作服，嚴格制度管理，陳列區(qū)禁止存放與經(jīng)營活動無關的物品，工作區(qū)域內(nèi)無影響藥品質量和安全的行為出現(xiàn)。

　　4、文件實施情況。

　　按照有關法律法規(guī)及gsp規(guī)定，制定符合藥店實際的質量管理文件，包括質量管理制度xx項、崗位職責xx項，操作

　　規(guī)程xx項、檔案xx個，xx年——xx年記錄和憑證齊全，通過自查，藥店制訂的.文件對應滿足gsp對文件形式、內(nèi)容的要求，自查中還對文件進行了審定，及時修訂文件xx，修改xx處，同時，對藥店所有人員集中進行了制度的學習，一些重要制度上墻明示，確保了各崗位人員正確理解質量管理文件的內(nèi)容，保證質量管理文件有效執(zhí)行。

　　5、設施與設備情況。

藥店自查自糾報告12

　　xx食品藥品監(jiān)督管理局：

　　根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關會議精神和有關文件精神，以及xx號文件精神，我店及時開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報如下：

　　一、基本情況。

　　我店于xx年xx月成立，為xx藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質為藥品零售企業(yè)，在xx年xx月通過了GSP認證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。

　　二、自查自糾情況。

　　1、藥品購進都是從總公司（×藥業(yè)有限公司）直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品行為；

　　2、嚴格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑，對藥品銷售進行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況；

　　3、嚴格按要求健全購銷資質檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營；

　　4、購銷票據(jù)和記錄真實，不存在購銷票據(jù)與實物不符的.情況。總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作，企業(yè)質量安全第一責任人意識得到了加強，未出現(xiàn)任何違法行為。

　　xx藥堂

藥店自查自糾報告13

　　一、概述

　　本報告為我店—— “XX藥店” 進行的年度醫(yī)保自查自糾工作所作。通過這次自檢，我們深刻認識到醫(yī)保工作的重要性和復雜性，對照醫(yī)保合規(guī)運營的標準，檢查了我們在執(zhí)行醫(yī)保合規(guī)運營過程中存在的問題，本報告將對這些問題進行全面的分析和反思，并提出針對性的整改措施。

　　二、自查范圍

　　本次自查的內(nèi)容包括：藥品經(jīng)營許可證、醫(yī)保藥品目錄、醫(yī)保藥品價格、納入醫(yī)保定點銷售的藥品、醫(yī)保項目的收費和結算等。

　　三、自查情況及存在問題

　　1、藥品經(jīng)營許可證：經(jīng)查，我店藥品經(jīng)營許可證有效期至20xx年，應按時更新。

　　2、醫(yī)保藥品目錄：個別藥品存在編碼錯誤，需進行修正。

　　3、醫(yī)保藥品價格：部分藥品價格未及時在我店的醫(yī)保系統(tǒng)進行更新，導致價格與醫(yī)保局規(guī)定價格不一致。

　　4、醫(yī)保藥品：有少部分非醫(yī)保范圍內(nèi)的藥品錯誤地納入了醫(yī)保藥品銷售中，需要糾正。

　　5、醫(yī)保項目收費和結算：存在個別藥品的收費和醫(yī)保結算出現(xiàn)偏差，需要進行調(diào)查和處理。

　　四、自查整改情況

　　1、藥品經(jīng)營許可證：我們將及時向相關部門遞交續(xù)期申請。

　　2、醫(yī)保藥品目錄：已對醫(yī)保藥品目錄進行了核查，并將錯誤的藥品編碼進行了修正。

　　3、醫(yī)保藥品價格：我們已經(jīng)將全部藥品的價格與醫(yī)保局的規(guī)定價格重新核對，并在醫(yī)保系統(tǒng)中更新了藥品價格。

　　4、醫(yī)保藥品：對非醫(yī)保藥品中的錯誤進行了糾正。

　　5、醫(yī)保項目收費和結算：針對存在偏差的個別藥品，我們已經(jīng)調(diào)查了原因，并進行了必要的糾正。

　　五、后續(xù)改進措施

　　針對以上存在問題，我們將增強醫(yī)保工作的實效性，定期進行自查，規(guī)范醫(yī)保業(yè)務流程。實施以下舉措：

　　1、增強培訓，提高全員醫(yī)保業(yè)務知識儲備，充分理解和掌握醫(yī)保政策，提高對醫(yī)保業(yè)務的認識。

　　2、定期進行醫(yī)保產(chǎn)品和流程的內(nèi)部審核，杜絕因疏忽大意造成的醫(yī)保違規(guī)行為發(fā)生。

　　3、對醫(yī)保藥品目錄、價格進行動態(tài)管理，與醫(yī)保部門保持密切聯(lián)系，及時了解新的政策導向，做到醫(yī)保制度的前瞻性。

　　4、加強與醫(yī)保部門的`溝通，及時反饋在工作中遇到的問題和困難，尋求合理的解決方案。

　　六、結語

　　我店堅決維護醫(yī)保制度，維護患者權益，將嚴格執(zhí)行醫(yī)保政策和法規(guī)，確保醫(yī)保工作的正常進行。我們希望通過自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題，對問題進行整改，提升醫(yī)保工作的質量和效率，以提供更好的藥品零售服務。

　　感謝醫(yī)保局領導及各位專家對我店的信任與支持，我們承諾將做好每一次自查自糾工作，以期不負醫(yī)保局的期望，回饋廣大患者。

　　希望醫(yī)保局能給我店一些寶貴的意見，以便我們進一步完善醫(yī)保工作，我們將盡全力去執(zhí)行。

藥店自查自糾報告14

　　嘉定縣食品藥品監(jiān)督管理局收到【關于印發(fā)全國藥品聲場流通領域集中行動】的通知

　　本藥店更加重視，根據(jù)國家食品藥品管理法和GSP管理規(guī)定，認真進行自查自糾匯報如下；

　　1加強領導組織涉藥人員集中學習，領會文件精神，按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關法律，法規(guī)，守法經(jīng)營；

　　2在經(jīng)營方式范圍方面，沒有超越范圍經(jīng)營，本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質量，不經(jīng)營假、劣藥品；

　　3職員與培訓，全體人員經(jīng)嘉定縣食品藥品藥監(jiān)管理局培訓后，特定店員培訓計劃，對員工進行【藥品管理法】【質量管理制度】【業(yè)務知識】等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓，建立員工教育檔案；

　　4 設施，設備的養(yǎng)護，陳列和儲存，如濕溫度計的調(diào)節(jié)，計量進行檢查，空調(diào)的排風除濕，蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護。按日期做好養(yǎng)護記錄；

　　5 藥品的養(yǎng)護，進貨驗收和養(yǎng)護，根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的'規(guī)格，劑型，生產(chǎn)廠家，批準文號，注冊商標，有效期數(shù)量進行檢查，標簽說明說及相關文件檢查，并做好記錄，藥品的分類擺放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準，及時改正，藥品養(yǎng)護和檢查在32以上，并做好記錄；

　　6藥品銷售與服務，藥店以質量服務第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業(yè)時對客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者，對消費者說明藥品禁忌，注意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時，必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。

　　總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市，縣食品管理局的領導對工作的認真。特此敬禮

　　特此報告

　　20xx年3月28日

藥店自查自糾報告15

XXX市食品藥品監(jiān)督管理局：

　　收到【XXXXXX】的通知本藥店更加重視，依據(jù)國家食品藥品管理法和GSP管理規(guī)定，仔細進行自查自糾匯報如下；

　　1、我店于年月成立，為藥業(yè)連鎖店，其性質為藥品零售企業(yè)，在年月通過了GSP認證�，F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。

　　2、加強領導組織涉藥人員集中學習，領悟文件精神，依據(jù)【中華人民共和國藥品管理法】等相關法律，法規(guī)，守法經(jīng)營

　　3、在經(jīng)營方式范圍方面，沒有超越范圍經(jīng)營，本店全部藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商〔例如：XXXXXX銷售有限責任公司等〕進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質量，不經(jīng)營假、劣藥品。

　　4、職員與培訓，特定店員培訓方案，對員工進行【藥品管理法】【質量管理制度】【業(yè)務學識】等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓，建立員工培訓檔案。

　　5、設施，設備的養(yǎng)護，陳設和儲存，如濕溫度計的調(diào)整，計量進行檢查，空調(diào)的排風除濕，蚊蠅燈的清理。冷藏柜的.養(yǎng)護。按日期做好養(yǎng)護記錄

　　6、藥品的養(yǎng)護，進貨驗收和養(yǎng)護，依據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格，劑型，生產(chǎn)廠家，批準文號，注冊商標，有效期數(shù)量進行檢查，標簽說明說及相關文件檢查，并做好記錄，藥品的分類擺放，如發(fā)覺處方藥與非處方藥不標準，準時改正，藥品養(yǎng)護和檢查并做好記錄。

　　7、藥品銷售與服務，藥店以質量服務第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業(yè)時對客戶熱忱，佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者，對消費者說明藥品禁忌，留意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時，必需憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。

　　總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，仔細整改努力工作，將嚴格依據(jù)縣局指示精神領悟文件的宗旨，讓顧客滿足，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的仔細。

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