大學(xué)生藥店社會實踐報告

　　在我們平凡的日常里，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編幫大家整理的大學(xué)生藥店社會實踐報告，歡迎大家分享。

大學(xué)生藥店社會實踐報告1

　　一、實踐背景

　　藥店作為醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，其所承載的社會責(zé)任和服務(wù)意義不可忽視。本次社會實踐旨在通過實地走訪和調(diào)研，了解藥店運營及服務(wù)情況，體驗藥店從接診到藥品銷售的全流程，探討如何提升藥店服務(wù)品質(zhì)，為學(xué)生提供一個全面認識藥店的機會。

　　二、實踐內(nèi)容

　　1、走訪藥店

　　本次實踐中，我們走訪了多家藥店，分別了解其所處位置、規(guī)模、收入情況、服務(wù)方式等情況，并錄制了相關(guān)數(shù)據(jù)。通過走訪，我們發(fā)現(xiàn)一些藥店門前賣著某些神奇的中藥，聲稱能治愈多種疾病，存在不少夸大宣傳的情況。同時，一些小型藥店營銷手段單一，服務(wù)水平和品質(zhì)有待提高，如藥師不夠?qū)�業(yè)等。

　　2、藥師培訓(xùn)課程

　　在藥店的工作中，藥師扮演著至關(guān)重要的角色。為加強藥師職業(yè)素養(yǎng)及工作能力，本次實踐組織了一些培訓(xùn)課程，邀請一些資深的藥師來進行授課。藥師們不但傳授了各種藥品的使用方法和作用，還教授了藥品的保存方法和防止過期藥品使用的方法，為藥師的日常工作提供了指導(dǎo)。

　　3、社區(qū)健康講座

　　在社區(qū)健康講座中，我們邀請了一些專業(yè)醫(yī)師來為大家講解如何保持健康和避免一些常見疾病。通過廣泛宣傳和組織活動，我們希望能夠提高人們對藥店的信任度和認識度，讓更多的人選擇到正規(guī)的藥店購買藥品。

　　三、實踐成果

　　本次實踐意義重大，我們在實踐中學(xué)到了很多有關(guān)藥店運營和服務(wù)的知識。通過走訪藥店，我們了解到不少不足之處，如神奇藥品的宣傳和藥師專業(yè)性不足等。通過藥師培訓(xùn)和社區(qū)健康講座，我們提高了藥師的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì)，加強了人們對藥店的信任度和認識度。

　　四、總結(jié)

　　藥店作為醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，其所承載的社會責(zé)任和服務(wù)意義不可忽視。通過本次實踐，我們對藥店的.運營和服務(wù)有了更深入的了解，也為提升藥店服務(wù)品質(zhì)和加強社區(qū)健康工作提供了有益的啟示。我們希望藥店能夠進一步完善其服務(wù)體系，確保藥物的安全性和有效性，為人民的健康做出更大的貢獻。

大學(xué)生藥店社會實踐報告2

　　地組織好活動，特對師生提出如下要求：

　　一、 提高認識，明確自身崗位和職責(zé)，提高安全意識，確保師生萬無一失。帶班老師在現(xiàn)場負直接責(zé)任，掛鉤領(lǐng)導(dǎo)負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　二、 各班在出行前對學(xué)生進行一次安全文明的教育，落實好安全措施，以學(xué)校、班級集體活動為主，分好小組，確定好小組長負責(zé)每次活動的點名工作。

　　三、要求學(xué)生文明乘車、有序上下車，不把身體伸出窗外，不向窗外拋東西。按學(xué)校統(tǒng)配的車輛就座，不隨意私自調(diào)換車輛。

　　四、學(xué)生活動必須在導(dǎo)游和老師的帶領(lǐng)下，不到危險的地方玩耍，學(xué)生活動必須在老師的視野之內(nèi)。確需活動的項目，要按照規(guī)則進行，同時要加強自我保護和防范意識。

　　五、教育學(xué)生文明參觀和活動，帶適量食物，注意飲食衛(wèi)生，不隨地亂扔紙屑等雜物，保持景區(qū)的整潔。保管好自身財物，防止丟失，以免影響活動心情。

　　六、掛鉤領(lǐng)導(dǎo)要時刻了解和關(guān)注所在學(xué)校師生的安全，碰到問題及時處置。校醫(yī)帶好常用藥品，各校衛(wèi)生負責(zé)老師要及時將師生身體不適情況及時報告領(lǐng)隊。

　　七、各校要在4月12日晨會等時間，集中對參加活動的學(xué)生和其他未參加活動的學(xué)生進行教育，注意校外活動安全。4月13日，學(xué)校組織全體學(xué)生進行春游社會實踐活動。當(dāng)天學(xué)生放學(xué)時間不變。請各校提早通知給家長接孩子的時間。

　　【范例】

　　一、問題提出

　　*在《關(guān)于教育的談話》中明確提出：“教育要與社會

　　實踐相結(jié)合�！弊罱�，上海市頒發(fā)了《關(guān)于組織學(xué)生開展課外教育活動，進一步加強素質(zhì)教育的若干意見》中指出，學(xué)生減負后課余時間增多了，對此，全社會都要重視、關(guān)心和支持中小學(xué)充分利用學(xué)生的課余時間，讓學(xué)生在活動中豐富人生體驗，培養(yǎng)興趣愛好，發(fā)展個性特長，提高全面素質(zhì)。指導(dǎo)小學(xué)生自主參與社會實踐活動是實施以德育為核心，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的素質(zhì)教育的重要途徑。

　　我們通過大量的情報資料研究和實踐反思，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村小學(xué)對于指導(dǎo)小學(xué)生自主參與社會實踐不僅沒有引起足夠重視，而且在這方面的研究也相對比較薄弱，出現(xiàn)這樣一些問題：⑴農(nóng)村豐富的有教育意義的社會資源沒有充分開發(fā)利用，致使德育空間狹小，德育內(nèi)容單調(diào)；⑵沒有充分利用學(xué)生雙休日、寒暑假以及減負后學(xué)生大量的空閑時間，組織社會實踐活動；⑶沒有充分滿足學(xué)生主動參與社會實踐需求，造成學(xué)生空閑期間在社會上的自發(fā)活動，失去了加強小學(xué)生德育的廣闊空間、大量時間和有利的環(huán)境條件，因而造成有些學(xué)生迷戀于游戲機，甚至參與賭博和觀看不良視頻，有的學(xué)生在社會上不良青年的引誘下，敲詐校內(nèi)學(xué)生等。青少年的犯罪率上升且呈低齡化趨勢。因此利用雙休日、寒暑假、減負后的學(xué)生的休閑時間，指導(dǎo)小學(xué)生自主參與社會實踐對于加強小學(xué)生德育教育具有特殊的意義。

　　在相關(guān)理論研究和指導(dǎo)農(nóng)村小學(xué)生社會實踐調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究小學(xué)生自主參與社會實踐的特點，健全指導(dǎo)農(nóng)村小學(xué)低、中、高年級自主參與社會實踐的切實可行的系列方案。探索農(nóng)村小學(xué)生自主參與社會實踐的原則、內(nèi)容、途徑和方法，進而培養(yǎng)小學(xué)生自主活動能力和實踐能力。

　　二、研究內(nèi)容：

　�、胖笇�(dǎo)農(nóng)村小學(xué)生社會

　　實踐的相關(guān)理論研究；

　�、浦笇�(dǎo)農(nóng)村小學(xué)生社會實踐的現(xiàn)狀調(diào)查；

　�、寝r(nóng)村小學(xué)生自主參與社會實踐的特點研究；

　�、冉∪�指導(dǎo)農(nóng)村小學(xué)低、中、高階段學(xué)生自主參與社會實踐的方案 （包括組織網(wǎng)絡(luò)、導(dǎo)向、激勵措施、保障條件和基地建設(shè)）；

　　⑸農(nóng)村小學(xué)生自主參與社會實踐的'原則、內(nèi)容、途徑與方法的研究；

　　⑹指導(dǎo)農(nóng)村小學(xué)生自主參與社會實踐的評價研究。

　　三、研究的主要成果

　　一指導(dǎo)農(nóng)村小學(xué)生自主參與社會實踐的現(xiàn)狀分析

　　它包括二個方面：⑴農(nóng)村小學(xué)生自主參與社會實踐的現(xiàn)狀；⑵指導(dǎo)農(nóng)村小學(xué)生自主參與社會實踐的現(xiàn)狀，調(diào)查分析上述現(xiàn)狀不僅可以總結(jié)上階段指導(dǎo)學(xué)生社會實踐的教訓(xùn)，也為本課題研究提供現(xiàn)實依據(jù)。

　�、呸r(nóng)村小學(xué)生

　　自主參與社會實踐的現(xiàn)狀調(diào)查

　　從調(diào)查中可以看出，低、中、高三個階段學(xué)生對社會實踐都有迫切需求，但與其相對的是，三個階段的學(xué)生在對待參與實踐的態(tài)度上缺乏主動性，在興趣上也一般，形成了學(xué)生的心理需求與態(tài)度、興趣之間的矛盾，其原因在于教育內(nèi)容的單調(diào)、呆板，教師指導(dǎo)方法的落后、乏味。

　�、浦笇�(dǎo)農(nóng)村小學(xué)生自主參與社會實踐的調(diào)查

　　a、 輔導(dǎo)員指導(dǎo)農(nóng)村小學(xué)生自主參與社會實踐的調(diào)查

　　從調(diào)查統(tǒng)計中我們不難發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員對學(xué)生參與社會實踐缺乏足夠認識，還停留于重灌輸輕實踐的教育模式上，在指導(dǎo)過程中，輔導(dǎo)員往往是從上而下，缺乏與學(xué)生的民主協(xié)商，缺乏開拓與創(chuàng)新，指導(dǎo)方法單一，指導(dǎo)效果一般，

　　b、 家長指導(dǎo)孩子自主參與社會實踐的調(diào)查

　　在態(tài)度上卻只有25%的支持率，其原因有兩個方面：（一）家長擔(dān)心孩子參加社會實踐后會使孩子成績下降。持這類觀點的家長占42%；（二）擔(dān)心在社會實踐中會出現(xiàn)意外事故，而這些無形中約束了孩子的參與性。在指導(dǎo)能力上53%的家長認為能力較弱。

　　因此，進一步開發(fā)利用社會教育資源，豐富教育內(nèi)容，提高教師指導(dǎo)能力是指導(dǎo)學(xué)生自主參與社會實踐的關(guān)鍵；轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)員觀念，加深認識是成功指導(dǎo)學(xué)生自主參與社會實踐的前提，而改進指導(dǎo)方法、提高指導(dǎo)能力是成功實施的保證；在指導(dǎo)學(xué)生自主參與社會實踐研究中，不能忽視家長在社會

　　實踐中的影響，必須把提高家長認識消除家長顧慮、提高家長支持率和指導(dǎo)能力放在重要位置。

　　二農(nóng)村小學(xué)生自主參與社會實踐的特點

　　1、認識學(xué)生參與社會實踐的特點

　　學(xué)生參與社會實踐活動一般有以下特性：主體性、情境性、差異性、發(fā)展性。

　　2、 學(xué)生自主參與社會實踐的發(fā)展規(guī)律

　�、艔幕顒拥恼J知上，由感性認識逐步向理性認識發(fā)展；⑵在活動態(tài)度上，由被動逐步向主動發(fā)展；⑶在活動內(nèi)容上，由簡單模仿型向復(fù)雜研究性逐步發(fā)展，⑷在實踐能力上，學(xué)生由簡單操作向創(chuàng)新探究發(fā)展；⑸在人格發(fā)展上，學(xué)生的主體性、獨立性、自主性不斷發(fā)展，社會化程度不斷提高。

　　4、不同年齡階段學(xué)生自主參與社會實踐的特點

　　在對低、中、高參與社會實踐的調(diào)查中，我們感到不同年齡階段學(xué)生參與社會實踐活動的特點不同。

　�、诺碗A段的學(xué)生對社會實踐還很陌生，認識模糊、朦朧，在活動中他們都希望有老師或家長陪伴在身邊，活動形式也熱衷于集體方式，他們在家依賴于家長，在校依賴于老師，在內(nèi)容上更偏愛具體形象，帶有情境性、情節(jié)性的活動，適應(yīng)簡單的容易操作的有趣味性的實踐內(nèi)容。學(xué)生活動以模仿為主，而積極性來源于老師、家長的表揚。

　　⑵中階段學(xué)生是形象思維向抽象思維過渡時期，他們需要老師的點撥，在形式上偏愛于以小隊方式開展活動，動機的來源以情感動機和觀念的結(jié)合為主。他們的獨立性和自主性有了一定的發(fā)展，社會化程度有了初步的提高，實踐能力也有所提高，逐漸從機械式的操作到能進行一些簡單的帶有思索性的小調(diào)查、小實驗等社會實踐活動。

　�、歉唠A段學(xué)生以抽象思維為主，他們需要老師、家長的關(guān)心和支持，但并不希望老師或家長直接參與，更不滿意他們的“承包”。在這一階段，他們強烈的自主意識和個性色彩也逐漸加濃，通�；顒右孕￡牷蛞孕』锇椋ㄅ笥眩┬问絽⑴c，所選的活動側(cè)重于思考、研究性內(nèi)容，他們有“為社會做點事”的意愿,他們在實踐中基本能夠面對、應(yīng)對出現(xiàn)的問題，適應(yīng)能力和社會交往能力有了很大的提高

大學(xué)生藥店社會實踐報告3

　　剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置，藥品的分類和具體擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。

　　在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應(yīng)先問顧客平時用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷售，不得退換。這就要養(yǎng)成認真負責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應(yīng)用中也很常見，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一：對內(nèi)分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應(yīng)而達到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解，進一步的了解了藥品。

　　作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習(xí)書本是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我利用寒假去藥店實踐并接受鍛煉。在藥店實踐時我學(xué)到了很多，比如顧客購藥時，感冒會買幾種感冒藥同時服用，胃病會買幾種治胃病的藥同時服用：稍有炎癥就會同時服用幾種消炎，在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。

　　在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的`還有更多更多，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。

　　在實踐同時，我每天都認真的進行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣，比如說提高了自己的應(yīng)變能力，遇事能夠獨立思考，辦事不再拖拖拉拉；與此同時，我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員，更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂觀的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅實的基礎(chǔ)。

　　經(jīng)過寒假的實踐學(xué)習(xí)，我進步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實地走好每一步，我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神，并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人！

大學(xué)生藥店社會實踐報告4

　　從社會實踐的類型看，主要有以下幾種：

　　1．開展便民服務(wù)。各小分隊利用當(dāng)?shù)氐嫩兹赵谑袌錾显O(shè)立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點，盡己所能，不怕臟、不怕累，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評，同時也努力實踐著青年志愿者的精神。

　　2．開展文化輔導(dǎo)活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學(xué)放假，而且正是夏收農(nóng)忙時節(jié)，中小學(xué)生處于無人管理的狀態(tài)之中，大學(xué)生們將這些學(xué)生集中起來，對他們進行文化輔導(dǎo)。

　　3．開展社會調(diào)查活動。對鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進行了調(diào)查，來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，并寫出幾分調(diào)查報告。

　　4．開展義務(wù)勞動，幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉(xiāng)期間，正值夏收時節(jié)，許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力，莊稼熟在地里而無人收割，同學(xué)們積極幫助這類家庭，為他們解決燃眉之急。

　　5．文藝下鄉(xiāng)。組成文藝大蓬車到村鎮(zhèn)各社會實踐基地進行巡回演出，豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。

　　6．開展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動。開展各種各樣的勤工助學(xué)活動，一方面了解社會，另一方面也解決了自身的生活需要。

　　7．環(huán)境保護。積極參與"保護母親河"行動，進行生態(tài)環(huán)境調(diào)查，宣傳倡導(dǎo)環(huán)抱觀念，治理環(huán)境污染，裝扮母親河。

　　8．考察

　　實踐。加強對黨史、革命史的學(xué)習(xí)和教育，牢固樹立跟黨走的信心和決心。

　　總之，社會實踐的內(nèi)容是豐富的，形式是多樣的，暑期社會實踐有幾個特點：（1）社會熱點問題調(diào)查；（2）結(jié)合專業(yè)進行社會實踐。

　　【范例】

　　暑假將至，為引導(dǎo)我校學(xué)生在暑期社會實踐活動中受教育、長才干、做貢獻，過一個充實而有意義的假期，結(jié)合上級有關(guān)文件精神，茲決定在全校開展“實踐煉青春 青春促和諧”為主題的暑假社會實踐活動。方案如下：

　　一、活動主題：實踐煉青春 青春促和諧

　　二、活動內(nèi)容

　�。ㄒ唬╅_展實踐調(diào)研活動――寫一份調(diào)查報告

　　在暑假期間同學(xué)們應(yīng)盡可能地關(guān)注社會，深入社會，切實針對家鄉(xiāng)開展深入調(diào)查，并根據(jù)家鄉(xiāng)實際需要，進行獻計獻策、實踐實習(xí)等活動，把學(xué)校學(xué)到的知識與實踐結(jié)合起來，從我做起，從小事做起，為社會進步、共建和諧社會獻計獻策。（調(diào)研主題可參考下面附文）

　　（二）開展“傳遞微笑服務(wù)社會”志愿者活動

　　要求全校同學(xué)以班團支部或個人為單位，以“就近就便”為原則，走進社區(qū)、街道、敬老院、福利院、

　　圖書館、廣場公園等地開展形式各異的志愿者活動。期初各團支部可將假期志愿活動總結(jié)上交團委。

　�。ㄈ�）開展“讀好書”活動

　　青年學(xué)生要充分利用假期讀好書，抒寫讀書感想，陶冶情操。開學(xué)初教育局將舉辦“暑假讀好書”征文大賽，希望同學(xué)們在假期多做準備。

　　說明：開學(xué)初各團支部將暑期社會實踐成果材料統(tǒng)一上交團委辦公室，團委將對個人與支部進行評比表彰。

　　社會調(diào)研參考主題：

　　1、弱勢群體的.法律保護問題調(diào)查研究。

　　2、農(nóng)村依法流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營權(quán)問題調(diào)查研究。

　　3、民營企業(yè)中業(yè)主和雇員關(guān)系問題的案例研究。

　　4、社會安全感現(xiàn)狀和原因調(diào)查分析。

　　5、就業(yè)方式和就業(yè)觀念變化的調(diào)查研究。

　　6、新型社區(qū)管理和服務(wù)體制的典型調(diào)查。

　　7、建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的典型調(diào)查。

　　8、當(dāng)代職高生價值取向和心理素質(zhì)的調(diào)查分析。

　　9、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及其對青少年影響的調(diào)查

大學(xué)生藥店社會實踐報告5

　　首先總結(jié)實習(xí)的動機與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務(wù)人員，而且是全國排行第三的實力派連鎖藥店，去了解基層運作是很有必要的。我實習(xí)的地點是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班，早上8點之前就得到達，這天店長不在，就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù)。實習(xí)第二天，店長駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個班的人一起上班，相對輕松的一天。對比發(fā)現(xiàn)，兩個班的同事都很積極努力，不甘落后。班長熊平很認真負責(zé)，起到到頭榜樣的作用。實習(xí)第三天也就是最后一天的門店實習(xí)，因為熊平與小方休假，我繼續(xù)上早班，所以工作量最大的也就是第三天。

　　其次總結(jié)實習(xí)所得。門店實習(xí)的收獲是豐富的。因為是在藥房，穿著貌似護士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識，也是去到門店才學(xué)習(xí)到的，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識，真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，并且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客，我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客。總之，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

　　最后也是最重要的，總結(jié)實習(xí)的主要目的。這次實習(xí)主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財務(wù)部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體來源。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶，到交班時再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項存進銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機匯總單核對，無誤后，將累計十天的匯總票據(jù)交與財務(wù)部。平時店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實相對。

　　實習(xí)發(fā)現(xiàn)，影響門店營業(yè)額的因素很明顯，首先就是門店的地理位置，如果位于人流密集的區(qū)域，門店的營業(yè)情況明顯是好的`，這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù)。若在人流量相對少的地段就要注意削減勞動成本，削減店員開支，同時不斷地提高店員的積極性，讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動力。其次，收銀處的零錢較少，導(dǎo)致顧客因為無法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿情緒，并且因此失去很多的取得銷售的機會。建議在缺乏零錢的情況下，鼓勵大額購買量的顧客多使用銀聯(lián)。再次，無法使用醫(yī)�？ㄒ彩怯绊憼I業(yè)額的一大因素，很多顧客就此多次提出不滿，并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以，提高店員的工作素質(zhì)，服務(wù)意識，以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后，潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂往往會吸引一些并非有強烈購買欲望的人進來，這個時候，我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對待，盡管其不購買商品，也對該店留下了好的印象。而保健品及滋補品之類的，可以相應(yīng)地向此類顧客去推銷，或者向其解釋一些用藥常識，保健小貼士等等，讓其感覺有購買的需要。

大學(xué)生藥店社會實踐報告6

　　因為我家這邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。

　　我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會經(jīng)驗才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天，我就開始了我的社會實踐。

　　藥店只有一層，面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始，老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好�！邦櫩褪巧系邸笔欠�務(wù)行業(yè)的宗旨。

　　打工期間，我還從那里了解到一些這個藥店的有關(guān)知識。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時候，二個保健品的銷售人員為了業(yè)績，難免有些沖突，會發(fā)生強客的事。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏出來的錢都是些很零碎的錢�？吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費的`奢侈品。

　　休息的時候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，領(lǐng)班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，是我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。

　　確實，很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會實踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

　　總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐，它讓我我提前進入了社會，了解了社會，對這個社會提前有了認識這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。

大學(xué)生藥店社會實踐報告7

　　剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置，藥品的分類和具體擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。

　　在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應(yīng)先問顧客平時用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷售，不得退換。這就要養(yǎng)成認真負責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應(yīng)用中也很常見，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一：對內(nèi)分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應(yīng)而達到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解，進一步的了解了藥品

　　作為一名藥學(xué)專業(yè)的`學(xué)生，只學(xué)習(xí)書本是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我利用寒假去藥店實踐并接受鍛煉。在藥店實踐時我學(xué)到了很多，比如顧客購藥時，感冒會買幾種感冒藥同時服用，胃病會買幾種治胃病的藥同時服用：稍有炎癥就會同時服用幾種消炎，在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。

　　在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。

　　在實踐同時，我每天都認真的進行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣，比如說提高了自己的應(yīng)變能力，遇事能夠獨立思考，辦事不再拖拖拉拉;與此同時，我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員，更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂觀的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅實的基礎(chǔ)。

　　經(jīng)過寒假的實踐學(xué)習(xí)，我進步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實地走好每一步，我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神，并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人！

大學(xué)生藥店社會實踐報告8

　　一年一度的暑期又開始了，由于這個暑假有點長，所以我決定在這個暑假里去體驗社會，進行一次社會實踐。

　　由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工，尤其是學(xué)生，所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店，而我在藥店的工作是收錢。

　　這個藥店是一家比較大的藥店，收錢是要兩個工作人員互相交班的，營業(yè)員有十個左右，這就是大概工作人員，收錢并不是簡簡單單的收錢，我的任務(wù)是把電腦合計打印，有打印機輸出的賬單（每個買藥者在營業(yè)員那里買藥的合計單）給撕得整整齊齊，并按總數(shù)收錢，可是這個看似簡單的工作，對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。、

　　在那里工作的時候，我每天去了要打掃衛(wèi)生，并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔，還要把進貨用完的紙箱整理好，剩下的工作就是收錢了。誒，這個收錢所用的工具可是哭了本人了，那個可愛可氣的打印機在不高興的`時候就卡紙，時不時的色帶還會掉，誒，這就意味著，不僅要在前的真假多少上費功夫，還要會正確使用打印機和修打印機，因為打印機卡紙的后果可不怎么樣，那將會出現(xiàn)一排人候在那把錢遞給你，思想?yún)R報專題尤其是在每天的高峰期，那可想而知了。除了交現(xiàn)金，買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡，刷卡到是操作簡單，可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺，卡里錢數(shù)不清楚，所以你要在刷卡前后和他們說清楚，因為到時他們會說你多刷的，當(dāng)然不會說你少刷的，呵呵。所以在分貝加大的同時，還要帶著笑臉，以免被人認為不尊重老年人哦……。

　　在我工作的那斷時間，多少也出現(xiàn)過錯誤的，呵呵，如果到了下班結(jié)賬時，錢對不上，可要自己掏腰包的，我還補了幾次呢，誒，心疼呢。記得有一次我少了七元多，而那天有有點累，回到家里我就哭了起來，那時候真的有點沖動的想和他們說，不干了，可是一想到自己之前的努力，而且這么大了，不能在由著性子來了，所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認真仔細，也許以前不在乎那點錢，但是自己辛苦賺的就心疼了……

　　來藥店買藥的人也是形形色色的，有那些衣著華麗的，買了點不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢，而且還那么的不當(dāng)回事，可是當(dāng)看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時，心里就會覺得社會不公平，也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢，我還學(xué)會了一些關(guān)于藥的知識，一些基本常識我都有學(xué)會……

　　休息的時候，我也主動找領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教和學(xué)習(xí)，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點。領(lǐng)導(dǎo)還對我說，一個人做事要勤快踏實，應(yīng)該多學(xué)習(xí)，不斷充實自己，提升自己，年輕人不吃苦，難道要到老了再吃苦嗎？領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的建議讓我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。

　　確實，很多時候在學(xué)校里我們杰出的人很少，思想上也只是單純的只要學(xué)習(xí)，在這次社會實踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

大學(xué)生藥店社會實踐報告9

　　我在實踐的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實踐日子短的關(guān)系，對有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實踐，加深了我對專業(yè)基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常藥店工作有了一定的感性和理性認識。認識到既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

　　現(xiàn)將兩個月的實踐報告總結(jié)如下：

　　一：實踐的時間和人數(shù)的安排

　　首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們?nèi)�體三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作，實踐時間從20xx.xx.xx至20xx.xx.xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。

　　二：實踐階段的認識和學(xué)習(xí)

　　在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責(zé)，細心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

　　三：加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平和認識

　　通過這二個月的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的.讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。而且我們在實踐過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責(zé)。

　　通過在職的這些日子，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

大學(xué)生藥店社會實踐報告10

　　首先總結(jié)實習(xí)的動機與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務(wù)人員，而且是全國排行第三的實力派連鎖藥店，去了解基層運作是很有必要的。我實習(xí)的地點是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班，早上8點之前就得到達，這天店長不在，就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù)。實習(xí)第二天，店長駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個班的人一起上班，相對輕松的一天。對比發(fā)現(xiàn)，兩個班的同事都很積極努力，不甘落后。班長熊平很認真負責(zé)，起到到頭榜樣的作用。實習(xí)第三天也就是最后一天的門店實習(xí)，因為熊平與小方休假，我繼續(xù)上早班，所以工作量最大的也就是第三天。

　　其次總結(jié)實習(xí)所得。門店實習(xí)的收獲是豐富的。因為是在藥房，穿著貌似護士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識，也是去到門店才學(xué)習(xí)到的，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識，真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，并且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客，我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客。總之，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

　　最后也是最重要的，總結(jié)實習(xí)的主要目的。這次實習(xí)主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財務(wù)部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體。門店的'營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶，到交班時再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項存進銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機匯總單核對，無誤后，將累計十天的匯總票據(jù)交與財務(wù)部。平時店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實相對。

　　實習(xí)發(fā)現(xiàn)，影響門店營業(yè)額的因素很明顯，首先就是門店的地理位置，如果位于人流密集的區(qū)域，門店的營業(yè)情況明顯是好的，這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù)。若在人流量相對少的地段就要注意削減勞動成本，削減店員開支，同時不斷地提高店員的積極性，讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動力。其次，收銀處的零錢較少，導(dǎo)致顧客因為無法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿情緒，并且因此失去很多的取得銷售的機會。建議在缺乏零錢的情況下，鼓勵大額購買量的顧客多使用銀聯(lián)。再次，無法使用醫(yī)�？ㄒ彩怯绊憼I業(yè)額的一大因素，很多顧客就此多次提出不滿，并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以，提高店員的工作素質(zhì)，服務(wù)意識，以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后，潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂往往會吸引一些并非有強烈購買欲望的人進來，這個時候，我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對待，盡管其不購買商品，也對該店留下了好的印象。而保健品及滋補品之類的，可以相應(yīng)地向此類顧客去推銷，或者向其解釋一些用藥常識，保健小貼士等等，讓其感覺有購買的需要。

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