家裝行業(yè)調(diào)查報告

　　在日常生活和工作中，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告具有語言陳述性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的家裝行業(yè)調(diào)查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

家裝行業(yè)調(diào)查報告1

　　第一部分調(diào)研背景

　　一、行業(yè)背景與專業(yè)發(fā)展前景

　　隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展，以及人們對物質(zhì)和精神需求的不斷增長，我國的建筑裝飾業(yè)發(fā)展極為迅速。目前建筑業(yè)的體系劃分由過去的“勘察設(shè)計業(yè)、土木建筑業(yè)、設(shè)備安裝業(yè)”更改為“勘察設(shè)計業(yè)、建筑安裝業(yè)、裝飾裝修業(yè)”。據(jù)調(diào)查裝飾裝修行業(yè)年工程產(chǎn)值估計在1萬億元左右，其中公共裝修4500億元，家庭裝修5500億元。建筑裝飾業(yè)作為一個嶄新的行業(yè)，已在國民經(jīng)濟中占有了重要的地位，而家庭裝修業(yè)也已占國民經(jīng)濟產(chǎn)值3.6%的比例快速發(fā)展。

　　據(jù)統(tǒng)計我國目前建筑裝飾業(yè)的從業(yè)人員已達(dá)1500多萬，其中一線操作人員80%以上是農(nóng)民工，技師和高級技師的比例均不足1%，專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營管理人員51萬左右，約占從業(yè)人員總數(shù)的6%。技術(shù)與管理人員的學(xué)歷水平較之建筑施工技術(shù)領(lǐng)域低，�？萍皩？埔陨蠈W(xué)歷約占33.3%，許多建筑裝飾企業(yè)的技術(shù)崗位有大量的人才缺口。隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展，建筑裝飾業(yè)的科技含量也在迅速增加，智能建筑、節(jié)能建筑、環(huán)保建筑已經(jīng)逐步普及，以人為本的設(shè)計理念已逐漸成熟。隨著建筑裝飾業(yè)的發(fā)展，職業(yè)教育的推進(jìn)，本專業(yè)的發(fā)展前景十分良好。

　　二、中國家庭裝修特征

　　1、家庭裝修設(shè)計、產(chǎn)品需求多樣化家居生活環(huán)境的'改善，人們對家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們在家裝風(fēng)格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯個性、簡潔大方、節(jié)能環(huán)保、中式歐式等多樣的裝修風(fēng)格已遍布千家萬戶。而適合不同風(fēng)格的家居產(chǎn)品也隨之走入百姓家。而接下來調(diào)研結(jié)論也顯示25-30歲之間裝修意向比例最高，整個家居裝飾的趨勢跟著80后的特點而改變，在20xx年的家居裝飾流行趨勢中，“個性化裝修”、“新型材料”等都將成為市場主體。

　　2、家裝由重視品牌轉(zhuǎn)向考查用料環(huán)保、低碳性等環(huán)保指標(biāo)人文環(huán)保意識一直是裝修過程中重點關(guān)注的環(huán)節(jié)。隨著人們對家居用品各種理化指標(biāo)的深入理解，從而對環(huán)保型產(chǎn)品、低碳性產(chǎn)品、節(jié)能型產(chǎn)品情有獨鐘，并在房屋裝修規(guī)劃中將環(huán)保性材料的應(yīng)用給與重點考核。

　　3、家裝設(shè)計重視顏色、立體，空間充分利用等享受、功能性家裝設(shè)計過程中逐步注重居室之間、家居用品之間的色調(diào)搭配，家居和房屋的功能性補充等。通過顏色、用料、家居產(chǎn)品來提升房屋的居住舒適度和功能性。在家庭裝飾方面，則會比較流行純粹、清淡、輕快的特點，這就需要在裝修材料的選材上注重“輕”、“薄”。

　　三、20xx年業(yè)主裝修趨勢

　　1、家居產(chǎn)品選取特征

　　(1)20xx年春季業(yè)主裝修家居產(chǎn)品的裝修材料感覺中，環(huán)�？诒�大行其道，得到45.5%的業(yè)主擁護(hù)。其次材質(zhì)、品牌和價格位列第二到第四位。同比，去年調(diào)研材質(zhì)特性關(guān)注度有所提升，業(yè)主今年裝修

　　將對材料的選取給與更多的比較。

　　從消費者消費意識來看，對于全裝修來講，客戶關(guān)心的問題有：裝修質(zhì)量、裝修成本、裝修工期、材料環(huán)保以及售后服務(wù)這幾個方面；對于個體消費者，通常關(guān)心的是施工質(zhì)量、造價、售后服務(wù)、環(huán)保這幾個問題。

　　隨著家裝市場的不斷規(guī)范，客戶對住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量，又增加了對裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。

　　行業(yè)動態(tài)：

　　1、衛(wèi)浴間天然材質(zhì)領(lǐng)先、產(chǎn)品更智能化

　　越來越多天然材質(zhì)被納入衛(wèi)浴空間設(shè)計中，木材、石材、藤藝等紛紛突破了不適宜作為衛(wèi)浴用品的定律；其次，衛(wèi)浴間越來越體現(xiàn)出智能化，比如能夠?qū)崿F(xiàn)如廁享受的智能坐便器、能夠?qū)崿F(xiàn)視聽享受的浴缸等。

　　2、涂料崇尚自然、體驗興起

　　20xx年消費者渴望自然，傾向環(huán)保。涂料產(chǎn)品技術(shù)未來突破點應(yīng)該是向全自然方向發(fā)展，而且消費者更加追求新感官主義與品牌體驗。

　　3、地板重視材質(zhì)，顯現(xiàn)流行元素

　　從20xx年趨勢來看，環(huán)保仍是地板行業(yè)炙手可熱的話題。免膠地板免膠安裝可以提高施工速度，更重要的是其環(huán)保性。去年，介于獨體實木和強化地板之間的新實木地板異軍突起，憑性能穩(wěn)定、款式新穎、風(fēng)格多樣等特點，將會在20xx年“普及化”。此外，那種在純實木地板上不油漆任何顏色，不加任何修飾的原生態(tài)地板也是實木地板風(fēng)格的一種流行趨勢。

　　4、家具風(fēng)格多樣化，板材環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)升級現(xiàn)代、簡約、美式鄉(xiāng)村、新古典、簡歐、北歐以及后現(xiàn)代等家具風(fēng)格仍是市場的主流。板材的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)將不斷升級，材質(zhì)上，鐵藝、藤編、布藝與實木的結(jié)合，讓消費者有了更大的挑選空間。

　　(2)對于家具選購和居室風(fēng)格的設(shè)計上，業(yè)主大部分選擇先確定居室風(fēng)格，然后再購置家具，占比80%以上；家具購買對環(huán)保、價格、材質(zhì)關(guān)注較高，而風(fēng)格和耐用性也需給予重視；實木家具成為20xx年春季業(yè)主購房首選，板式家具也分到市場選購3成左右。

　　三、調(diào)研目的

　　如果是購房是享受居住第一步的話，那么裝修則是享受居住過程更為關(guān)鍵的步驟。家庭裝修銷售逐步成為市民繼房產(chǎn)消費后的第二大消費，如何提前做好適合的裝修預(yù)案、看清裝修市場、準(zhǔn)確選購裝修用料等將對于實現(xiàn)舒適居住和減少裝修糾紛十分重要。

家裝行業(yè)調(diào)查報告2

　　隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展，家裝市場也迅速處于成長階段，許多企業(yè)一方面通過加強內(nèi)部管理以降低經(jīng)營成本，另一方面通過廣告、報紙等媒體活動以提高企業(yè)知名度，只有通過市場調(diào)查，準(zhǔn)確的把握家居市場的發(fā)展趨勢和消費者的需求，才能加大市場占領(lǐng)份額。

　　一、現(xiàn)狀分析

　　1、企業(yè)間競爭激烈，魚龍混雜，有七八人的小裝修隊，也有自有品牌，調(diào)查結(jié)果表明，人們認(rèn)知率越高，客戶的選擇率也就越高，因此，企業(yè)提高自身知名度對經(jīng)營十分關(guān)鍵；

　　2、有的企業(yè)只關(guān)注提高自身知名度，卻并不關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，導(dǎo)致口碑變壞，反而砸了自己的招牌；

　　3、偷工減料比比皆是，很多企業(yè)拿到項目是層層下包出去的，公司疏于管理，導(dǎo)致裝修材料劣質(zhì)，以次充好；

　　4、房地產(chǎn)商做精裝房的越來越多，直接導(dǎo)致家裝公司的`有效供應(yīng)量下降，很多游擊隊包裝的越來越好，也分流了許多客戶；

　　5、涉足家裝業(yè)的人越來越多，包括建材商、開發(fā)商的施工隊等，導(dǎo)致客流在建材商處、小區(qū)物業(yè)內(nèi)部，甚至在售樓環(huán)節(jié)就被提前分流了，這都給家裝市場帶來了新的挑戰(zhàn)。

　　二、解決辦法

　　1、整改整個家居行業(yè)，規(guī)范市場體制，公平競爭，不能犧牲利潤打價格戰(zhàn)，重要的是提升意度客戶滿

　　2、家居市場的核心競爭力轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)制勝，我們需要考慮消費者的需求期待與滿足是否做的到，從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)等方面去貼近客戶的工作，吸引和培養(yǎng)忠實的客戶才是企業(yè)王道，尤其是大客戶的后期維護(hù)和跟進(jìn)，從而需求跟多的轉(zhuǎn)介紹，口碑是關(guān)鍵；

　　3、家裝的零售業(yè)相較于實體市場稍微好些，電子商務(wù)有降低渠道成本、不受地域限制等優(yōu)勢，越來越多的消費者開始從網(wǎng)上購物，更是推動了家裝業(yè)網(wǎng)購市場的規(guī)模，企業(yè)采取這種方式就可以打開另一個渠道，降低利潤；

　　4、家裝業(yè)可以聯(lián)合建材賣場以及戰(zhàn)略伙伴推出促銷活動，吸引更多想裝修的市場；

　　5、樓市政策導(dǎo)致新房裝修較為冷淡，但是二手房市場仍然火爆，可以把重點放在二手房市場現(xiàn)實的家裝需求上，針對二手房裝修、舊房翻新等業(yè)務(wù)進(jìn)行大量宣傳，增加客戶，以二手房裝修作為賣點，也是一種差別化競爭的手段，帶來新的利潤點，與此同時，也可以規(guī)范和完善二手家裝市場；

　　6、一個專業(yè)的裝飾公司還應(yīng)做廣泛的市場調(diào)查，房屋出租市場也是一個新的市場，如果能為客戶從專業(yè)的裝修角度來衡量度身定制價格，以雙方面價格即裝修成本和發(fā)租價格作為一個價值導(dǎo)向。

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