轉(zhuǎn)正述職報(bào)告精選(11篇)
我們眼下的社會(huì),越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編整理的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇1
回顧本學(xué)期的工作計(jì)劃,我從六個(gè)方面進(jìn)行一下小節(jié):
一、作為一名幼兒教師,首先應(yīng)該在思想上嚴(yán)格遵守師德規(guī)范、熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)并尊重每一個(gè)孩子。有了這種心境,師生之間就能夠在一種和諧的狀態(tài)中相處,許多事情也迎刃而解。我們要尊重和信任幼兒、關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒,只要是我的學(xué)生,無(wú)論活潑、頑皮、或膽怯、安靜,我都會(huì)一視同仁。對(duì)性格孤僻的幼兒,我會(huì)給予他們更多的關(guān)注,幫助他們樹(shù)立起自信,走出自我封閉的誤區(qū)。我班的xx-x,剛來(lái)幼兒園自己坐在一角,不和小朋友們?cè)谝黄鹜。每次我都?huì)把他叫過(guò)來(lái)和孩子們一起玩。引導(dǎo)他和孩子們慢慢熟悉,慢慢融和,喜歡小朋友,喜歡老師,更喜歡幼兒園。不能冷落任何一個(gè)幼兒,讓每個(gè)孩子都感覺(jué)到老師的關(guān)心。對(duì)活潑開(kāi)朗的幼兒,我則會(huì)提供適合他們的展示和表現(xiàn)空間。每天上午或下午我們會(huì)播放節(jié)湊感較強(qiáng)的音樂(lè),讓孩子們跳舞表現(xiàn),展示自己的風(fēng)采,不受任何壓抑,同時(shí)還能帶動(dòng)一些比較安靜的幼兒一起唱一起跳。人的感覺(jué)是相互的,老師的真誠(chéng),孩子是能感受到的。堅(jiān)持熱愛(ài)、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓幼兒接受了你,就會(huì)以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
二、本學(xué)期我和闞老師、陳老師共同擔(dān)任“xx(二)班”的教學(xué)、保育工作。我班共有15名幼兒,和這些可愛(ài)的孩子們?cè)谝黄,我們組成了一個(gè)溫馨、其樂(lè)融融的小家庭,每個(gè)孩子都有自己的小脾氣和個(gè)性特點(diǎn)。每次看到孩子們天真燦爛的笑容,許多煩惱的事情也會(huì)隨之煙消云散了。
三、由于孩子們年齡小,初來(lái)新環(huán)境,很多孩子不能很好的適應(yīng),怎樣才能讓這些孩子們更快更好的適應(yīng)幼兒園生活呢?我們每次都會(huì)和家長(zhǎng)溝通交流,了解孩子的個(gè)性特點(diǎn)以及愛(ài)好、不良習(xí)慣,認(rèn)真填寫(xiě)一日觀察表,與家長(zhǎng)及時(shí)交流孩子在園的生活情況。在與孩子們的接觸中,我們互相認(rèn)識(shí),互相培養(yǎng)和增進(jìn)感情,孩子們也很快適應(yīng)了幼兒園的生活環(huán)境。俗話說(shuō):“良好的開(kāi)始是成功的一半”。在這一學(xué)期里,孩子們的變化很大了,從“哭哭鬧鬧”不愿意上幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了會(huì)關(guān)心別人、幫助別人的小哥哥、小姐姐。這些小哥哥、小姐姐不僅學(xué)會(huì)了書(shū)本上的知識(shí),更重要的是他(她)們變的自信了、有想法了。他們會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題,漸漸喜歡探索一些新鮮事物了。我們班的寶貝,在整合課程上動(dòng)手能力非常強(qiáng),孩子們?cè)敢赓N一些小貼畫(huà),基本上都能正確的貼上。也愿意做一些小手工。
四、善于與家長(zhǎng)溝通。在幼兒園工作中,家長(zhǎng)工作是十分重要的,幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與配合。我的班里還有一個(gè)孩子是坐寶寶車(chē)的,我們與家長(zhǎng)們面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)比較少,于是我們采取電訪和寫(xiě)寶寶本的方法,定時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況,同時(shí)也聽(tīng)取家長(zhǎng)們的想法和建議。如果有孩子發(fā)生突發(fā)情況,我們也會(huì)及時(shí)與家長(zhǎng)電話交流或上門(mén)家訪。一學(xué)期來(lái),我通過(guò)多種渠道與家長(zhǎng)溝通,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園的一些情況,做到家園共育。
五、在日常工作中,有時(shí)也會(huì)心情會(huì)急躁,但是經(jīng)過(guò)冷靜和反思過(guò)后,特別是想到孩子們天真的笑臉和許多趣事,心態(tài)就會(huì)自然調(diào)整過(guò)來(lái),繼續(xù)把精力投入到工作中去。
六、在今后的工作中,我更會(huì)更加踏實(shí)和努力,關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位孩子,讓每一個(gè)孩子都能健康的成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束了,回顧這一個(gè)月的生活,感慨頗多:從剛開(kāi)始的不適應(yīng)到后面的應(yīng)付自如,從剛開(kāi)始的懵懂到后面的清晰,從剛開(kāi)始的困惑到后面的豁然開(kāi)朗,從剛開(kāi)始的辛苦到后面的輕松,可以說(shuō)我們?cè)诓粩嗟貧v練,不斷地進(jìn)步,不斷地成熟……我們學(xué)習(xí)東西很快,短短的一個(gè)多月,我們都已初具準(zhǔn)教師風(fēng)范,能很好,能很好地駕馭一堂課,有點(diǎn)甚至不遜于準(zhǔn)教師?梢哉f(shuō)實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了太多東西,我們對(duì)教師工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí),為我們以后從事幼教事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一次踏入溫州市第三幼兒園得勝園區(qū),是在實(shí)習(xí)前一個(gè)星期的星期三,我們懷著緊張的心情等待這我們的指導(dǎo)師來(lái)給我們教案,和一些交代的事情,想著下周實(shí)習(xí)的日子,走之前,指導(dǎo)師不忘引我們?nèi)ブ校?)班見(jiàn)一下孩子的面孔,看著他們就很期望下星期與他們生活的日子
第一次給指導(dǎo)師試教時(shí),我感覺(jué)到了自己的非常不足,指導(dǎo)師總是能看到我沒(méi)有看到的東西,我感覺(jué)自己壓力很大,為什么我沒(méi)有想到。第一次上課,我也慌慌張張的,總是會(huì)向指導(dǎo)師投求助的目光。但通過(guò)指導(dǎo)師的引導(dǎo),我知道了,在上課的過(guò)程中,你自己首先要很有自信,你的語(yǔ)調(diào)必須要有輕又重,要抑揚(yáng)頓挫,要有吸引力,你的教具也必須要很周到,很有吸引力,這樣才能夠利用起幼兒的有意識(shí)學(xué)習(xí)和無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)。在上課的過(guò)程中,你必須照顧到所有的幼兒,請(qǐng)到所有的幼兒,讓每一個(gè)幼兒都能進(jìn)入你的課堂,讓每一個(gè)幼兒都覺(jué)得自己是重要的。在上課的過(guò)程中,任何的活動(dòng)都要說(shuō)好要求,要有示范,在體育課中,場(chǎng)地一定要設(shè)計(jì)好,規(guī)劃好,讓課堂能夠緊湊起來(lái),任何活動(dòng)后,都必須引導(dǎo)幼兒整理好操作過(guò)的教具。
第一次帶班,我那種慌亂的.心情也是不停的涌上來(lái),通過(guò)指導(dǎo)師的引導(dǎo),我知道了當(dāng)一名優(yōu)秀的幼兒園教師,并不是你課上的有多么的好,而是你保育工作是不是做得到位,因?yàn)楸=探Y(jié)合,保育是排在第一位。在晨間接待時(shí),你要與每一位幼兒?jiǎn)柡,給他們一個(gè)微笑,觀察一下他們的臉。在晨間活動(dòng)時(shí),你要照顧到剛來(lái)的幼兒,是不是有器材玩,是不是會(huì)玩器材,雖然你要很仔細(xì)的觀察、照顧,但你的身后也必須要有一雙眼睛,能及時(shí)給做得好的幼兒一個(gè)肯定的眼神。
我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師都堅(jiān)持聽(tīng)課,在課后細(xì)心幫我評(píng)課,針對(duì)我課堂上出現(xiàn)的缺點(diǎn)提出寶貴意見(jiàn),并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學(xué)水平,以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師辛勤的教導(dǎo)和自己的努力,我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都得到了顯著的提高。
通過(guò)實(shí)習(xí),使我在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上幼教事業(yè)道路打下一定的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!我叫小義,于20xx年11月25日進(jìn)入華中物業(yè)公司,在假日山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年 7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、a也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的 3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是假日山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待:
在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的'管理帶動(dòng)員工的積極性:
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房
工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行華中物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
20xx年xx月xx日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇3
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了超多的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的.互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇4
彈指一揮間,在xxxx工作了3個(gè)月的時(shí)間已到。我在客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上得到了極大的鍛煉與提高。向公司匯報(bào)一下3個(gè)月來(lái)的歷程、收獲與啟示。
剛?cè)牍,我便接手了梧州移?dòng)項(xiàng)目,自己從來(lái)沒(méi)有服務(wù)過(guò)通訊行業(yè),心里不免有些七上八下,翻看很多公司案例和網(wǎng)上的資料,足足準(zhǔn)備了半個(gè)月,以為自己已經(jīng)很了解客戶了,可是在第一次去梧州見(jiàn)客戶的路上,xx總的幾個(gè)問(wèn)題就讓我看到了原來(lái)自己還有很多東西沒(méi)有搞清楚,原來(lái)自己離公司要求的“通信行業(yè)專(zhuān)家”還差得很遠(yuǎn)。自己也暗暗下決心一定要盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
三月份飛快的過(guò)去了,四月份隨著xxxx移動(dòng)項(xiàng)目合作意向的確定,我們xxxx移動(dòng)項(xiàng)目組也組建了起來(lái),作為客戶經(jīng)理,對(duì)于項(xiàng)目的整體掌控和工作組織是我的主要職責(zé),開(kāi)始的工作有些不順利,助理客戶總監(jiān)xxxx也看到了我當(dāng)時(shí)的困惑,她積極幫助我,更是時(shí)時(shí)鞭策著我,我開(kāi)始慢慢走上了工作的正規(guī)。
五月份,我們策劃執(zhí)行了xxxx移動(dòng)客戶跨越百萬(wàn)大型事件營(yíng)銷(xiāo)“跨越百萬(wàn)情滿桂東”系列活動(dòng)中的“5·17”會(huì)展活動(dòng)和“5·26”群星演唱會(huì),兩個(gè)活動(dòng)相繼舉行,準(zhǔn)備時(shí)間緊,而客戶又沒(méi)有組織這么大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),我們必須要把握好其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。我在xxxx單獨(dú)工作了整整20天,一個(gè)人與客戶協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)、與第三方公司確定相關(guān)工作。其中也不免與客戶意氣用事的爭(zhēng)吵、由于自己的情緒而做事不妥當(dāng)。很多時(shí)候也會(huì)因?yàn)榻?jīng)常的通宵工作而想要退縮,這其中一直支撐我的是整個(gè)項(xiàng)目組的齊心配合和完成工作的責(zé)任心。兩個(gè)活動(dòng)終于在磕磕碰碰中完成了。之后的活動(dòng)總結(jié)會(huì)上,項(xiàng)目組的每個(gè)成員都把自己的感受講出來(lái)。聽(tīng)了大家的發(fā)言,我意識(shí)到,如果說(shuō)我之前只是知道工作的`辛苦,那我這時(shí)才真正認(rèn)清自己工作的問(wèn)題與不足,對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)度把握和人員工作安排自己存在著巨大的不足。我開(kāi)始廣泛涉獵這方面的書(shū)籍,想盡快彌補(bǔ)上來(lái)。其間《時(shí)間管理》和《分享》兩本書(shū)給了我很大的幫助,我也不斷地加強(qiáng)與組內(nèi)成員的溝通,使組內(nèi)上下的工作更加順暢。
驕陽(yáng)似火的六月來(lái)了,我們項(xiàng)目組的工作也漸入佳境,與xxxx移動(dòng)的日常工作也更加順暢了,令人欣喜的是五月份客戶KPI考核的客戶增量一項(xiàng)完滿達(dá)標(biāo)。我們也開(kāi)始按部就班地進(jìn)行“跨越百萬(wàn)情滿桂東”第二階段的活動(dòng)。一切雖然看起來(lái)還是很順利的,可是總是覺(jué)得哪里不對(duì)勁。一次會(huì)議,xx總點(diǎn)醒了我;“不要把自己當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)執(zhí)行公司,要真正為客戶解決問(wèn)題,幫客戶真正增加業(yè)務(wù)收入與用戶量。保持與梧州移動(dòng)的長(zhǎng)期合作關(guān)系、雙方達(dá)到共贏才是我們目標(biāo)!笔前。覀兪菦](méi)有解決關(guān)鍵問(wèn)題,3個(gè)月過(guò)去了,客戶還在為完成業(yè)務(wù)收入指標(biāo)而頭疼。我們應(yīng)該重新衡量自己的工作,重新思考自己的策略思路。我也正為此努力著。
短短的三個(gè)月的工作經(jīng)歷一定會(huì)讓我終生收益,也更加堅(jiān)定了我在九易干出一番事業(yè)的決心。“積極變化之道”的公司理念對(duì)我而言更是我個(gè)人成長(zhǎng)的金科玉律。也許我今天在工作上還太稚嫩,但是積極成長(zhǎng)變化的歷練一定會(huì)讓我早日成熟。馬上,我要迎接自己的新挑戰(zhàn)——與xxxx移動(dòng)繼續(xù)保持合作關(guān)系,預(yù)祝自己成功吧。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
時(shí)光飛逝,我已經(jīng)醫(yī)院工作了xx個(gè)月,這xx月來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)、幫助下,工作和思想上取得了很大的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名xxxx,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。熟悉了解正常分娩的臨床經(jīng)過(guò)及產(chǎn)后、異常過(guò)程及患病婦女的護(hù)理等,為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在工作嚴(yán)密觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)匯報(bào)。以高度的責(zé)任心,做好自己的每一班工作,在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。
通過(guò)這短短xx個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟等。在今后工作中,我一定虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心,加強(qiáng)與同事之間的'溝通交流,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的接受并改正,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。
此致
敬禮!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年xx月29日成為公司的試用員工,兩個(gè)月的試用期已到,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
初來(lái)公司,在這個(gè)陌生的環(huán)境中,我曾經(jīng)擔(dān)心過(guò)會(huì)不適應(yīng)這邊的工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快消除了這些顧慮。
我的崗位是售后部服務(wù)經(jīng)理,主要管理前臺(tái)人員的工作安排和作出工作總結(jié)及改進(jìn)措施,在試用期間,我了解了公司的相關(guān)制度及工作流程,督促前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)做到對(duì)客戶熱情接待,對(duì)工作認(rèn)真謹(jǐn)慎。對(duì)于寶馬的接車(chē)流程,我要求他們每周進(jìn)行兩次A演練。公司現(xiàn)在車(chē)輛預(yù)約的.情況比較少,所以我在預(yù)約方面尤其關(guān)注,不管主動(dòng)預(yù)約還是被動(dòng)預(yù)約都要嚴(yán)格要求預(yù)約話術(shù)及信息的詳細(xì)記錄,在事后還要對(duì)客戶做出保養(yǎng)提醒。
在過(guò)去的兩個(gè)多月中,我收獲了很多,也感悟了很多,感謝公司給我提供的這個(gè)發(fā)展平臺(tái),讓我得到了全方位的提高。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇7
我叫XX,于xx年5月7日進(jìn)入xx有限公司,分配到xx項(xiàng)目部擔(dān)任土建工程師一職,隸屬項(xiàng)目總xx領(lǐng)導(dǎo)。作為一名土建工程師,其職責(zé)主要為:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)公司工程項(xiàng)目進(jìn)行基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修等分項(xiàng)工程及市政、園林進(jìn)行技術(shù)管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)本專(zhuān)業(yè)工程項(xiàng)目進(jìn)行有效的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作。其工作內(nèi)容涵蓋協(xié)同相關(guān)政府職能部門(mén)和公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)快、省、好的完成公司所開(kāi)發(fā)項(xiàng)目以及項(xiàng)目施工管理工作,并且協(xié)同施工單位根據(jù)合同及公司總體布置情況編制施工總進(jìn)度計(jì)劃,審查工程施工組織設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)控制土建工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,確保土建工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成等相關(guān)工作。目前該項(xiàng)目尚處前期設(shè)計(jì)論證及跑手續(xù)階段,本著迅速進(jìn)入角色的主導(dǎo)思想,在試用期期間,我積極協(xié)助項(xiàng)目總xx迅速完成對(duì)該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)踏勘、對(duì)項(xiàng)目周邊涉及日照關(guān)系的建筑物設(shè)計(jì)圖紙的摸查及索取、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)初勘、項(xiàng)目地形圖測(cè)繪、將該項(xiàng)目于市規(guī)劃局并路網(wǎng)、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)拆遷進(jìn)度跟蹤以及與市測(cè)繪院、中南勘察、中央商務(wù)區(qū)、市建委、市環(huán)保局、硚口房產(chǎn)局等的相關(guān)單位或部門(mén)的工作聯(lián)系溝通等工作、并且力求及時(shí)有效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),整個(gè)項(xiàng)目前期工作中,在項(xiàng)目總xx的支持下,獨(dú)立完成了協(xié)同市測(cè)繪院對(duì)該項(xiàng)目的前期日照勘察、場(chǎng)地測(cè)繪及1:500地形圖的繪制工作,此項(xiàng)工作歷時(shí)半個(gè)月。在整個(gè)項(xiàng)目前期工作中,于穩(wěn)、快、好的主導(dǎo)思想下,爭(zhēng)取各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。
在每一項(xiàng)工作,分三步走方針:
1、看準(zhǔn);
2、迅速行動(dòng);
3、力求很好的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。此次項(xiàng)目適逢前期運(yùn)作階段,是一個(gè)全面了解及參與運(yùn)行該項(xiàng)目全過(guò)程運(yùn)作的實(shí)踐機(jī)會(huì),通過(guò)不斷的參與及總結(jié),為其它項(xiàng)目運(yùn)作提供把控各項(xiàng)操作環(huán)節(jié)、合理有效穿插各項(xiàng)工作,使工作高效、有序的進(jìn)行提供有效的借鑒與參考。所有工作都是不斷經(jīng)歷學(xué)習(xí)中實(shí)踐、實(shí)踐中學(xué)習(xí)、最后使之上升為理論高度從而更為有效指導(dǎo)下一次工作的過(guò)程。在我的工作中雖然不可避免的會(huì)存在不足之處,但我抱定一個(gè)認(rèn)識(shí):不怕有不足,就怕不知有不足。不足不可怕,能及時(shí)糾偏斧正就是好的。試用期期間也曾出現(xiàn)因粗心導(dǎo)致重復(fù)操作情況,(房產(chǎn)局對(duì)于保障房的公文流轉(zhuǎn),由我分別送往市建委和環(huán)保局,其函件內(nèi)容與大標(biāo)題均為相同,但主送單位的名稱(chēng)不同,由于粗心大意未仔細(xì)過(guò)目,導(dǎo)致第一次送錯(cuò),從而跑第二次使之對(duì)調(diào)互換過(guò)來(lái)。)事情雖小,但仍然很直觀的耗費(fèi)了時(shí)間與人力物力資源,這也是一種浪費(fèi)。如何減小損失、擴(kuò)大成果,是工作中值得不斷鉆研與學(xué)習(xí)及注意的事。
我公司企業(yè)文化濃縮為八字:敬業(yè)、誠(chéng)信、學(xué)習(xí)、理想。短短八字卻意義深遠(yuǎn),我對(duì)其的認(rèn)識(shí)與理解為:“敬業(yè)”是指對(duì)工作負(fù)責(zé)任的程度,作為一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)的一員,如果拋開(kāi)敬業(yè),其它都是妄談,首先敬業(yè)了,才能在這個(gè)前提下依托團(tuán)隊(duì)去展開(kāi)其它諸如誠(chéng)信、學(xué)習(xí)、理想、抱負(fù)之類(lèi)。工作的目的其中之一是為了生計(jì),但比為了生計(jì)而工作更為可貴的是能不斷在工作中挖掘自己的潛能,充分發(fā)揮自己的才干,做到快樂(lè)的工作,當(dāng)自己的聰明才智能真正在工作中得到發(fā)揮,并獲得成果時(shí),誰(shuí)又會(huì)能說(shuō)不會(huì)收獲到一種喜得成就的快樂(lè)呢,這樣的工作,方能進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài),F(xiàn)實(shí)生活中,我們可能遇見(jiàn)人不愛(ài)崗的情況,可我要說(shuō),你可以被說(shuō)成不愛(ài)崗,但絕不能被說(shuō)成不敬業(yè),因?yàn)閸徫皇欠窈线m是外在的配置問(wèn)題,敬業(yè)與否卻是內(nèi)在的工作態(tài)度問(wèn)題,物盡其材,人盡其用,當(dāng)你敬業(yè)了,挖掘了自身,發(fā)揮了所長(zhǎng),不僅對(duì)自身是一種成長(zhǎng),并且終將會(huì)有一個(gè)崗位適合你,反之,自己都放棄自己,還想指望誰(shuí)去更善待你。天下沒(méi)有無(wú)用之人,頂多只有與崗位不匹配之人,只要你發(fā)揮自身的能力,沒(méi)人能掩蓋你的光芒。
因此,這里提出“敬業(yè)”,并且首當(dāng)其沖,個(gè)人感覺(jué)遠(yuǎn)比“愛(ài)崗”的意義深遠(yuǎn)及有意義的多!罢\(chéng)信”由“誠(chéng)”與“信”兩個(gè)概念組成,前者是真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí),后者是守信、信用。誠(chéng)信作為一種道德范疇要求,其基本表現(xiàn)形式是:內(nèi)誠(chéng)于心,外化于人,言必信,行必果,不能言而無(wú)信。誠(chéng)信能使我們與他人形成一個(gè)良好的長(zhǎng)期續(xù)存的社會(huì)互信互動(dòng)契約,帶給大家的積極影響不言而喻!皩W(xué)習(xí)”,在實(shí)踐中不斷吸收,在吸收中不斷實(shí)踐,二者相互輔佐,循序漸進(jìn),學(xué)習(xí)是個(gè)從不間斷的過(guò)程,就如同人每天進(jìn)食才能不斷積聚能量從事工作一樣,唯有不斷的學(xué)習(xí),我們方能持續(xù)的成長(zhǎng),才能有助于我們的團(tuán)隊(duì)不斷的成熟、壯大,反過(guò)來(lái)又借助不斷壯大的團(tuán)隊(duì)而不斷提升自身的價(jià)值,兩者相得益彰、互為補(bǔ)充!袄硐搿,每個(gè)人都有自己的理想,不論理想的大小,并且都有使之實(shí)現(xiàn)的愿望,沒(méi)有理想就失去了人生的動(dòng)力與方向,理想不是空洞的概念,更不是虛無(wú)縹緲的幻想。理想是一份支撐你前行的力量,小到推動(dòng)個(gè)人的`成功,大到推進(jìn)人類(lèi)的向前發(fā)展!坝兄静辉谀旮撸瑹o(wú)志空長(zhǎng)百歲”,處于團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人理想,就如同千萬(wàn)個(gè)水滴匯聚成河積聚成海一樣,每一粒水滴只有在彼此不斷的積聚中,才能吸收與迸發(fā)出更大的能量。將自身融入志趣相投的團(tuán)隊(duì),發(fā)揮所長(zhǎng),融合團(tuán)隊(duì)的力量與他人或社會(huì)形成良好的互信互動(dòng)契約,在不斷的實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高,反過(guò)來(lái)更好的指導(dǎo)下一次實(shí)踐,從而使個(gè)人的理想在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作中煥發(fā)光芒,融合成一個(gè)更大的理想,猶如水滴匯于江河,江河歸于大海,方可掀起澎湃的波瀾,揮舞千軍萬(wàn)馬般海浪的雄渾。每一個(gè)組成團(tuán)隊(duì)的人,都是構(gòu)筑成海的一個(gè)部分,一個(gè)這樣的組團(tuán),怎能不蘊(yùn)藏著海一般的力量,怎能不爆發(fā)出海一般的不可一世。來(lái)公司快三個(gè)月了,說(shuō)實(shí)在的感覺(jué)公司氛圍挺好,領(lǐng)導(dǎo)、同事之間、部門(mén)之間交流溝通融洽、互通有無(wú)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。公司內(nèi)部管理機(jī)制相信或多或少也存在有待繼續(xù)完善與持續(xù)不斷提高之處,但尚不足以促使我現(xiàn)在就能提出行之有效的建議與意見(jiàn),需要時(shí)間的沉淀與積累。衷心希望自己所處的團(tuán)隊(duì)、公司越辦越好,相信這也是所有團(tuán)隊(duì)中每一位員工內(nèi)心所想,同時(shí)也衷心希望自己能為團(tuán)隊(duì)為公司貢獻(xiàn)自己的能力與才干,能為公司的發(fā)展盡自己一份綿薄之力。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇8
認(rèn)真回想這一年,我到底做了什么,而又有了什么收獲呢,我要怎么樣對(duì)待今天,才能在回憶往事的時(shí)候,不會(huì)懊悔也不會(huì)因?yàn)闆](méi)什么成績(jī)而感到羞愧,基于以上問(wèn)題,我根據(jù)去年制作的方案做了一些總結(jié),對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了一些梳理,并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的方案以及方向。
我記得去年我寫(xiě)的工作總結(jié)中,提到了今年的方案:
一是熟悉產(chǎn)品;
二是做好產(chǎn)品的售后維護(hù);
三是研究好客戶心理可是今年我做了什么呢,對(duì)于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對(duì)于客戶的咨詢(xún)足夠了,當(dāng)然,有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí)對(duì)于客戶售后維護(hù)的,效勞方面也做到了80%而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好,在銷(xiāo)售過(guò)程中,沒(méi)有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒(méi)有去做,客戶想要的是什么,所存在的'不確定信息,我也沒(méi)有及時(shí)的去說(shuō)服,導(dǎo)致有些時(shí)機(jī)就此錯(cuò)過(guò)了,作為一名銷(xiāo)售人員,對(duì)此,不得不去反思,不得不去學(xué)習(xí)。
下個(gè)月轉(zhuǎn)做售后,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),業(yè)績(jī)倒數(shù)第一去做售后,說(shuō)實(shí)話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者,無(wú)論崗位怎么變換,我都不會(huì)讓自己不開(kāi)心,無(wú)論是怎么樣的變化,對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做售前時(shí)想做的卻又沒(méi)時(shí)間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而售后我打算先這么去做:
1、關(guān)于退換貨,流程太復(fù)雜,時(shí)間太慢,我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉(cāng)管在處理時(shí),因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題維修或是入庫(kù)等方面從而引起拖延,為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程,當(dāng)貨退回來(lái)后,第一檢查產(chǎn)品,假設(shè)有問(wèn)題,直接拿去維修,及時(shí)給出解決方案,而倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)入庫(kù)再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫(kù)由售后去點(diǎn),貨和退換貨單直接退回倉(cāng)管,后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理,以免有時(shí)倉(cāng)管發(fā)貨較忙,來(lái)不及點(diǎn)入庫(kù),從而引起的延誤。
2、關(guān)于售后電話,這次規(guī)定的是80%,說(shuō)實(shí)話,有點(diǎn)多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢(xún)客戶是不是在線,如果在線,那么通過(guò)旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來(lái),有兩個(gè)好處:
一是如有問(wèn)題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來(lái)防止說(shuō)不清的事情。
二是節(jié)省電話費(fèi),而且,還有一個(gè)重要的問(wèn)題,就是給客戶打電話的時(shí)候,一般是9點(diǎn)到11:30,下午14:00到1700為佳,而在這之間,售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成,因此時(shí)間上可以說(shuō)只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出改變方案。
3、物流跟蹤,如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單,那么由售后直接查詢(xún)發(fā)給客戶,雖說(shuō)售后不參與售前的工作,但是如果說(shuō)轉(zhuǎn)到售前,再轉(zhuǎn)給客戶,這樣多了一個(gè)步驟,覺(jué)得沒(méi)有必要,希望后期能采納。
4、開(kāi)發(fā)票事宜,按規(guī)定,每天下午3點(diǎn)之后的發(fā)票改天開(kāi)出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點(diǎn)前將發(fā)票申請(qǐng)發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了,而定在15:00,個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)早,但是具體怎么做呢,按時(shí)間3點(diǎn)前有發(fā)票的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開(kāi)出庫(kù)單以及發(fā)票申請(qǐng),時(shí)間上我覺(jué)得有爭(zhēng)取的時(shí)間,但是現(xiàn)在還沒(méi)有想出比之前提出的更好的方案。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于x月x號(hào)成為采供部的試用員工,到這周試用期已三周!
作為一個(gè)新人,接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè),來(lái)公司時(shí)擔(dān)心不知怎樣與新同事相處,以及該如何作好工作。但是公司良好的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個(gè)集體。剛來(lái)公司,去倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期,通過(guò)這一段時(shí)間的倉(cāng)管實(shí)習(xí),讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了采購(gòu)員的特點(diǎn)以及作用?吹搅酥?chē)聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉(cāng)管員的過(guò)程中得到提高。
在本部門(mén)工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作,主動(dòng)幫忙同事。遇到不懂的問(wèn)題認(rèn)真虛心的向同事請(qǐng)教,不斷提高自己,充實(shí)自己的知識(shí),讓自己盡快能獨(dú)擋一面。當(dāng)然,作為新人,難免會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤需要指正,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的關(guān)心和幫助下,能夠比較圓滿的'完成工作任務(wù),這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟,也更加的細(xì)心,處理問(wèn)題時(shí)也更加的全面。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過(guò)這一周的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu)。堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)。規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。
采購(gòu)工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,定個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。我們還必須跟蹤采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求,該產(chǎn)品是否對(duì)公司產(chǎn)生了效益,或者,是否對(duì)公司造成是損失,對(duì)公司造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正,使公司的利益得到保證。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì)把公司當(dāng)作是自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所,同時(shí)看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情作好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
此致
敬禮!
述職人:xx
x月x日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇10
迎接20xx年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回憶一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備,新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的開(kāi)展分不開(kāi)的。20xx年,我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢(xún)、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)立一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中假設(shè)遇到類(lèi)似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的.方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。 工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)開(kāi)展〞為目標(biāo),搞好效勞,樹(shù)立熱忱效勞的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年,設(shè)想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在穩(wěn)固20xx年工作成績(jī)的根底上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民效勞的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇11
公司李總、各位同仁:
大家好!
年初,公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時(shí)提出了以“五心”撰寫(xiě)XX年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié):
一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況
年初,按李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門(mén)和項(xiàng)目簽訂了部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,樹(shù)良好企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開(kāi)工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái),雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),如:新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96% ;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%。
李總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō):整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思 落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧,就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個(gè)人角度總結(jié)XX年:只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì),在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。
三、XX年工作計(jì)劃與思路
XX年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階 。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,XX年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的'發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
。ǘ┘訌(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,XX年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè),努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
。ㄈ┘訌(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
最后,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿:感謝李總對(duì)我工作的支持,感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。愿x年公司好、你好、我好、大家好。
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
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