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(實(shí)用)秩序主管述職報(bào)告10篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家整理的秩序主管述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
秩序主管述職報(bào)告 1
本人xx,于20xx年11月20日進(jìn)入公司,擔(dān)任E區(qū)秩序維護(hù)員一直至今,時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時(shí)間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。
進(jìn)公司的這段時(shí)間,除了最近才交房不久的一期16棟,我擔(dān)任過(guò)其他所有的崗位,就從監(jiān)控中心說(shuō)起吧,在監(jiān)控中心剛剛啟用時(shí),班里找不到合適的人選,我正好是學(xué)電腦出身,張班長(zhǎng)就安排我到監(jiān)控室值班,在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下,我很快掌握了視頻的拖放,錄像回放以及剪輯等操作,還有火災(zāi)報(bào)警控制器的各項(xiàng)功能及操作。之后也毫無(wú)保留的教會(huì)了后來(lái)的幾位女同事。
當(dāng)然,細(xì)心的工作是要交給女生來(lái)做的。我嘛!還是得出力氣。聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排被調(diào)至地下車庫(kù),指揮車庫(kù)內(nèi)的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好,基本做到只要人在絕不會(huì)堵車,發(fā)現(xiàn)車輛有破損第一時(shí)間上報(bào)并拍照記錄。
兩個(gè)月后,還是因?yàn)閷W(xué)電腦,我被安排到道閘崗,對(duì)出入車輛進(jìn)行登記并檢查外觀,以及對(duì)出入人員、物品進(jìn)行管控。
直至現(xiàn)在做機(jī)動(dòng)巡邏崗,協(xié)助班長(zhǎng)和幫助各個(gè)崗位處理一些細(xì)小雜事。
每個(gè)星期一次的.訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的。身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)、禮儀禮節(jié)、齊步行進(jìn)等等、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為還是比較出色的。比如在道閘崗期間,由于地下負(fù)二層還在施工安裝機(jī)械車位,負(fù)一層車位嚴(yán)重不足,只要沒有通行證的車輛,都要進(jìn)行車牌、電話以及來(lái)訪地址的登記。盡努力不讓外來(lái)車輛蹭停,保證E區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。對(duì)拉進(jìn)拉出的物品進(jìn)行嚴(yán)格把控,堅(jiān)決不讓不合規(guī)定的材料進(jìn)入,不給來(lái)路不明的物品放行。
回顧這段時(shí)間的工作,雖然自己有所進(jìn)步,但仍然感覺自己有不少不足之處:
1、知識(shí)滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等。
2、本人工作與其他同事相比還有差距,不夠細(xì)心。
在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
秩序主管述職報(bào)告 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,我全身心地投入工作,深入一線了解隊(duì)員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況,根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,調(diào)查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在許多不足之處,F(xiàn)將工作述職如下:
一、成績(jī)
帶著隊(duì)員走出失敗的陰影。到公共秩序維護(hù)部后,發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面的原因,工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏激情,隊(duì)伍被一種無(wú)形的壓力籠罩著,隊(duì)員壓力過(guò)大導(dǎo)致身心疲憊,針對(duì)這一情況,及時(shí)與隊(duì)員交心、談心,多次開展文體活動(dòng)(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊(duì)員在娛樂中放下思想包袱,同時(shí)以身作則加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員、對(duì)班長(zhǎng)的監(jiān)督檢查力度,提高隊(duì)員、班長(zhǎng)的責(zé)任心。通過(guò)培訓(xùn)與周末例會(huì),我主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,讓隊(duì)員在無(wú)思想包袱下工作、生活,通過(guò)一段時(shí)間努力隊(duì)伍恢復(fù)了往日的生機(jī)。
充分利用智能化系統(tǒng),監(jiān)督隊(duì)員履行職責(zé)情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng),為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場(chǎng)查勘,對(duì)巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙與死角,并同時(shí)執(zhí)行巡更管理制度,使隊(duì)員履行職責(zé)情況有較大的改善,車輛管理系統(tǒng)實(shí)施以前,業(yè)主多次投訴門崗隊(duì)員對(duì)車輛把關(guān)不嚴(yán),并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費(fèi)。車輛管理系統(tǒng)安裝時(shí),及時(shí)跟進(jìn),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作,為更好地管理門崗收費(fèi),防止費(fèi)用外留,及時(shí)檢查電腦收費(fèi)與實(shí)際收費(fèi)是否相符,并主動(dòng)管理門崗費(fèi)用與財(cái)務(wù)對(duì)接,8月1日對(duì)小區(qū)所有車輛執(zhí)行刷卡進(jìn)出,門崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。
20xx年社會(huì)治安形勢(shì)比較混亂,小區(qū)的治安環(huán)境也較差,根據(jù)不同時(shí)期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線,如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等;采取補(bǔ)“洞”的方式,防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增強(qiáng)照明等);并與公共秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)輪留值夜班,多次把犯罪分子擋在門外,并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷,交公安機(jī)關(guān)處理,
根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅”小區(qū),此事困難大、任務(wù)重,我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員積極配合管理處的各項(xiàng)工作。國(guó)優(yōu)期間到處都是維護(hù)員身影,刷墻漆、清下水溝、刷馬路等,協(xié)助管理處完成大量工作,據(jù)初步統(tǒng)計(jì)國(guó)優(yōu)期間維護(hù)員共出動(dòng)500人次,共計(jì)1800小時(shí)。通過(guò)努力,使小區(qū)的面貌煥然一新,各項(xiàng)工作基本達(dá)到“國(guó)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。
二、不足
20xx年是多災(zāi)多難的一年,大到全球、國(guó)家,小到公司、管理處、部門,雖然公共秩序維護(hù)維護(hù)部取得以上成績(jī),但也存在諸多不足之處:
1、招聘渠道不暢通,隊(duì)員不穩(wěn)定。公共秩序維護(hù)部一直都是缺編,人員一直不夠。主要原因是:一方面招聘途徑較少,主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹,招聘途徑?jīng)]多樣化、沒有積極想辦法采取有效措施,應(yīng)聘人員來(lái)源較少,從而導(dǎo)致沒有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關(guān),招聘時(shí)沒有選擇余地,有時(shí)招聘的隊(duì)員根本不符合公司要求,給以后的工作帶來(lái)諸多不便。隊(duì)伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面,公共秩序維護(hù)部隊(duì)伍比較大,隊(duì)員來(lái)自五湖四海,思想工作沒及時(shí)跟上,再加上酬金制度、平面小區(qū)等原因,使大部分隊(duì)員在這里工作時(shí)間比較短,導(dǎo)致部門流動(dòng)性較大,隊(duì)伍不穩(wěn)定。
2、思想麻痹、安全意識(shí)不強(qiáng)。今年在社會(huì)大環(huán)境治安形勢(shì)較差的情況下,小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進(jìn)人、被盜20余起,雖然被盜事件后及時(shí)分析原因、采取措施,但平靜一段時(shí)間后,上到部門主管下至隊(duì)員,思想上沒有使終把緊“安全”這根弦,工作中放松了對(duì)自己的要求,責(zé)任心下降沒有一如既往地工作,是導(dǎo)致下一起安全事故發(fā)生的導(dǎo)火線。沒有按公司的規(guī)定,從嚴(yán)管理、按規(guī)范管理,叫想麻痹,從而導(dǎo)致出現(xiàn)今年轟動(dòng)整個(gè)公司的7·7事件的發(fā)生,這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財(cái)產(chǎn)受到損失,給公司、管理處造成很大影響,與部門主管思想上沒有高度重視,管理不規(guī)范、安全意識(shí)較差有關(guān)。
3、隊(duì)員責(zé)任心較差、監(jiān)督力度不夠。今年雖然部門的培訓(xùn)、訓(xùn)練照常進(jìn)行,但培訓(xùn)的隨意性較大,隊(duì)員沒有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),導(dǎo)致新隊(duì)員進(jìn)來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間還不知道崗位職責(zé)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,給部門整體工作帶來(lái)很大影響。部門主管對(duì)班長(zhǎng)、隊(duì)員監(jiān)督力度不夠,雖然晚班有部門主管人監(jiān)督,但中班的監(jiān)督力度不夠,從而使中班出現(xiàn)安全事故。部門主管、班長(zhǎng)以身作則、模范帶頭作用不強(qiáng),特別是班長(zhǎng),巡邏過(guò)程中,有偷懶、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題,平時(shí)管理沒按規(guī)定從嚴(yán)管理隊(duì)員,部門沒有嚴(yán)格執(zhí)行“公共秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度”,隊(duì)員作好作壞一個(gè)樣,是隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng)的另一方面。
4、系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問(wèn)題不靈活。門崗車輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用,隊(duì)員沒按規(guī)范操作,實(shí)行刷卡以來(lái),小區(qū)還有許多車輛未辦理智能IC卡,照常出入小區(qū),而門崗隊(duì)員憑經(jīng)驗(yàn)也沒給發(fā)卡直接開門,系統(tǒng)對(duì)這部分業(yè)主形同虛設(shè)。監(jiān)督力度不夠,臨時(shí)卡管理混亂,值班人員大部分時(shí)間坐在崗?fù),有時(shí)利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事,未及時(shí)收回臨時(shí)卡,多次出現(xiàn)車輛沖崗現(xiàn)象,到至今為止臨時(shí)卡丟失的40余張。隊(duì)員在執(zhí)行制度時(shí)處理問(wèn)題不靈活,解釋問(wèn)題不到位,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生。
5、公用物品管理不當(dāng),損壞程度嚴(yán)重。今年初雖采用集中管理,實(shí)行領(lǐng)用登記制度,但沒有采取強(qiáng)有力的`措施,沒有執(zhí)行公用物品管理制度。雖沒有出現(xiàn)丟失情況,但出現(xiàn)對(duì)講機(jī)進(jìn)水、手電筒摔壞等現(xiàn)象,出現(xiàn)這些現(xiàn)象只是口頭批評(píng),沒有追究當(dāng)事人的責(zé)任,從而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受損。
三、20xx年工作
20xx年工作已結(jié)束,20xx年工作即將來(lái)臨,為了更好地開展20xx年的各項(xiàng)工作,更好地為業(yè)主服務(wù),決定11年工作從以下幾個(gè)方面開展:
1、拓寬招聘途徑,招聘新隊(duì)員,補(bǔ)充隊(duì)伍力量,嚴(yán)格執(zhí)行“末位淘汰制”以提高隊(duì)員責(zé)任心和憂患意識(shí)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好隊(duì)員、骨干的培訓(xùn)、訓(xùn)練、思想工作,提高隊(duì)伍集體形象和綜合能力,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開展各項(xiàng)工作。
3、充分利用車輛管理系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡制度,加強(qiáng)車輛管理,針對(duì)小區(qū)車輛亂停亂放現(xiàn)象,及時(shí)采取上門、貼建議函等措施解決,確保小區(qū)車輛停放有序,并嚴(yán)格對(duì)車輛實(shí)行收費(fèi)制度,為管理處創(chuàng)造一定利潤(rùn)。
4、加強(qiáng)公用物品集中管理,實(shí)行責(zé)任到人,采用定期檢查、不定期抽查,誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償并追究責(zé)任的原則,確保公用物品的正常良好使用。
5、立足部門窗口形象,加強(qiáng)與各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)助,積極配合管理處各項(xiàng)工作,提高辦事效率。
新年新氣象,在新的一年中公共秩序維護(hù)部本著“持續(xù)改進(jìn)”的原則,將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能展開各項(xiàng)工作,為公司、管理處增添新的活力,爭(zhēng)取工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
秩序主管述職報(bào)告 3
自從我20xx年7月份來(lái)到香檳城物業(yè)公司,20xx年7月接任秩序維護(hù)部主管一職以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引我?guī)ьI(lǐng)部門員工,緊緊圍繞公司的部署全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,按照公司的目標(biāo)牽引,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力使保安隊(duì)伍的形象,保安的服務(wù)意識(shí)有了較大的提高,各項(xiàng)工作開展情況良好。下面我就將任職以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做以匯報(bào)。
一、積極主動(dòng)適應(yīng)自己的角色的變化
物業(yè)保安隊(duì)伍是一個(gè)特殊的行業(yè),人員流動(dòng)大,員工年齡相對(duì)比較大,想要求軍事化管理有點(diǎn)難,怎樣帶好保安這支隊(duì)伍,對(duì)我來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)性的工作!自從擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)以來(lái),我積極主動(dòng)的適應(yīng)自身角色的變化,熟悉部門業(yè)務(wù),為了理清工作思路,我針對(duì)小區(qū)的每一崗位都親自走到,了解清楚,認(rèn)真的聽取員工提出的建設(shè)性工作意見,主動(dòng)找部門員工談心,交心熟悉具體情況針對(duì)剛來(lái)公司我們部門存在的員工在崗不負(fù)責(zé),上崗不操心,員工服務(wù)意識(shí)差,個(gè)人形象差等突出的一些問(wèn)題,從抓帶班隊(duì)長(zhǎng)做起,針對(duì)存在的問(wèn)題,召集部門員工集體會(huì)診談,制定整改的具體措施,并積極的組織員工進(jìn)行培訓(xùn),從提高員工的個(gè)人形象,內(nèi)在素質(zhì)抓起,關(guān)心員工的日常生活,積極主動(dòng)的和公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)員工宿舍,解決了員工的入住環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,創(chuàng)建了良好的栓心留人的環(huán)境,在我的帶動(dòng)下,開始轉(zhuǎn)變了以往不好的工作作風(fēng),員工的崗上形象有了明顯的提高。
二、愛崗敬業(yè)強(qiáng)化責(zé)任保安全
作為我們部門,是核心最重要的工作就是確保小區(qū)的安全,確保公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,確保公司的'良好外在形象,每個(gè)進(jìn)入小區(qū)的業(yè)主訪客以及其他人員第一個(gè)接觸的就是我們的崗上人員,崗上人員的形象也直接影響著公司形象,崗上人員的責(zé)任心也直接關(guān)系著小區(qū)的安全環(huán)境為此我要求每一個(gè)在崗人員都把自己的崗位當(dāng)成是公司對(duì)外的形象窗口,當(dāng)成保證小區(qū)安全的防洪堤壩,在員工中積極倡導(dǎo)我的崗位請(qǐng)放心,我的工作創(chuàng)一流的活動(dòng),時(shí)刻保持著高度的警覺意識(shí)和責(zé)任意識(shí),并著手從新規(guī)劃了部門的規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升了工作效率及工作質(zhì)量,自接手以來(lái),公司為了“創(chuàng)建幸福家園”活動(dòng),我?guī)ьI(lǐng)部門員工加班,加點(diǎn)對(duì)小區(qū)的安全隱患進(jìn)行了徹底的檢查和排查,清除了存在的安全隱患,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的接待迎檢任務(wù),確保了小區(qū)無(wú)重大安全事故的發(fā)生,確保了小區(qū)的安全和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的具體落實(shí)。
三、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作。
1、加大員工的培訓(xùn)力度,不斷地提高員工的服務(wù)意識(shí),和外在的形象內(nèi)在的素質(zhì),爭(zhēng)取我們部門的每一個(gè)崗位都能當(dāng)好公司的對(duì)外窗口。
2、加大值班和巡邏檢查力度,在重大節(jié)日活動(dòng)期間加強(qiáng)值班,對(duì)重點(diǎn)部位,敏感部位,安排專人巡查如(11層得連廊通道,地下室等),發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位及時(shí)處理,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位執(zhí)勤時(shí)的工作質(zhì)量,儀容儀表,作風(fēng)紀(jì)律等。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作,有功必獎(jiǎng),有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作,關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想工作,生活等情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到思想關(guān)心,行為上引導(dǎo),工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),要有計(jì)劃的組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
6、加強(qiáng)小區(qū)的消防安全管理和車輛的管理工作,確保小區(qū)的消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,做好考勤工作和安保人員的調(diào)配,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的幫助下我們部門的工作逐步走向了正規(guī)有序。但是離領(lǐng)導(dǎo)們的求和同事們得期望還有一定的差距,工作中還有一些不盡人意的地方,特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作做的還不夠細(xì),不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,使每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處,做到防患于未然,確保安全無(wú)事故你,使小區(qū)有一個(gè)安全穩(wěn)定的良好居住環(huán)境。
秩序主管述職報(bào)告 4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我是20xx年X月1日應(yīng)聘到公司御河墅項(xiàng)目擔(dān)任秩序主管的,轉(zhuǎn)眼5個(gè)月過(guò)去了,在這里我首先要感謝公司和項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨、以及各位同事對(duì)我工作上的大力支持。使我能夠快速的融入中超物業(yè)這個(gè)大家庭,在這里我將對(duì)我這5個(gè)月里在實(shí)際工作中所學(xué)到的、體會(huì)到的、及我自己做出的一些努力,工作中的不足之處做一個(gè)工作述職,以期對(duì)自己有一個(gè)鞭策,使自己在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。述職如下:
一、工作中取得的成績(jī)
我到御河墅秩序部以后,發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面的原因,工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、紀(jì)律渙散、缺乏工作熱情。有個(gè)別隊(duì)員經(jīng)常違反工作紀(jì)律,如擅自離崗、在崗吸煙、酒后上崗、甚至有個(gè)別人在崗飲酒。針對(duì)這一情況,我不僅以身作則,經(jīng)常早來(lái)晚走,不定時(shí)白、夜班查崗。并且及時(shí)與隊(duì)員交談、溝通、交心,了解隊(duì)員的具體情況,在中秋節(jié)陪同在崗隊(duì)員在項(xiàng)目一起過(guò)節(jié),平時(shí)對(duì)住宿項(xiàng)目的外地員工噓寒問(wèn)暖,拉近了與隊(duì)員的關(guān)系。建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)日常培訓(xùn)、部門例會(huì)、班會(huì),逐步加強(qiáng)隊(duì)員的工作紀(jì)律以及責(zé)任心。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化的灌輸,增加員工對(duì)公司及項(xiàng)目的認(rèn)同感。對(duì)于一些不服從公司管理及紀(jì)律的隊(duì)員進(jìn)行清除。極大提高了隊(duì)員的紀(jì)律性和工作熱情,隊(duì)伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了顯著的提高。
充分利用區(qū)口智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)。根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場(chǎng)查勘,對(duì)巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置。使巡更不留任何空隙與死角。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)公用設(shè)施設(shè)備的檢查,并同時(shí)執(zhí)行巡更管理制度,責(zé)任到人,嚴(yán)格巡邏表格填寫制度,使隊(duì)員履行園區(qū)巡邏職責(zé)情況有極大的改善。并且在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指示下啟用瑞祥花園車輛管理及區(qū)口門禁系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上,深入加強(qiáng)門崗人員、車輛進(jìn)出登記及交接班記錄登記制度。有效的改善了業(yè)主多次投訴的門崗隊(duì)員對(duì)車輛、外來(lái)人員把關(guān)不嚴(yán)的情況。門禁及車輛管理系統(tǒng)安裝調(diào)試時(shí),及時(shí)跟進(jìn),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作,嚴(yán)格控制門禁卡、車輛管理卡的授權(quán)工作,堅(jiān)決按照公司及項(xiàng)目的要求發(fā)放,避免造成違規(guī)發(fā)卡,損害公司利益的事情發(fā)生。在我來(lái)到項(xiàng)目工作期間,抓獲入室盜竊嫌疑人一名,有效遏制了外來(lái)閑散人員進(jìn)入園區(qū)。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的不足
我剛到項(xiàng)目時(shí)由于招聘渠道不足,新招隊(duì)員多數(shù)都沒有秩序工作經(jīng)驗(yàn),而且隊(duì)員不穩(wěn)定,流動(dòng)性比較大,秩序維護(hù)部一直都是處于缺編狀態(tài),人員一直不夠。主要原因是:一方面招聘途徑較少,應(yīng)聘人員來(lái)源較少,招聘時(shí)選擇余地比較小,有時(shí)招聘的隊(duì)員不能滿足項(xiàng)目實(shí)際用工要求,給以后的工作帶來(lái)諸多不便。隊(duì)伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面,秩序維護(hù)隊(duì)伍比較大,人員多,隊(duì)員來(lái)自四面八方,思想工作抓的'不夠及時(shí)。再加小區(qū)秩序工作面比較大,工作任務(wù)比較重,并且經(jīng)常要協(xié)助其他部門工作,不少新入職隊(duì)員不能適應(yīng)項(xiàng)目工作環(huán)境,工作時(shí)間比較短,導(dǎo)致部門人員流動(dòng)性較大,隊(duì)伍不穩(wěn)定。今后我將與公司人力資源管理部門加強(qiáng)聯(lián)系,拓展招聘渠道,增加應(yīng)聘人員的選擇余地。并且嚴(yán)格按照公司用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行面試,嚴(yán)把新員工入職招聘的整體質(zhì)量。
目前工作中存在另一個(gè)比較突出的問(wèn)題就是隊(duì)員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),責(zé)任心比較弱,專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能都有待加強(qiáng)。主要是我前期重點(diǎn)抓隊(duì)伍建設(shè),提升隊(duì)伍凝聚力;以及隊(duì)員個(gè)人工作紀(jì)律,規(guī)范隊(duì)員在工作中的言行舉止。忽視了對(duì)隊(duì)員服務(wù)意識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。我已經(jīng)意識(shí)到隊(duì)員這些方面的欠缺,在日常工作中對(duì)公司形象和項(xiàng)目服務(wù)水平及業(yè)主對(duì)公司的認(rèn)可程度的影響。今后我會(huì)在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提升的同時(shí),按照公司要求和標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)秩序隊(duì)員的各項(xiàng)培訓(xùn),爭(zhēng)取把御河墅秩序隊(duì)伍打造成一支個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬、凝聚力強(qiáng)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)秀的秩序隊(duì)伍。
三、總結(jié)
回顧5個(gè)月來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。在這段時(shí)間的工作中取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,工作方法比較簡(jiǎn)單,在一些問(wèn)題的處理上顯得不夠理性;其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待遇提高;再次,自己在綜合素質(zhì)方面距離公司要求還有一定差距。這些不足有待于在下一步工作中加以改進(jìn)和克服。在接下來(lái)的工作中,還要虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)以及秩序管理方面的相關(guān)專業(yè)知識(shí),是自己成為一名專業(yè)的秩序管理人員,在工作中更好地起到傳、幫、帶的作用,提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力和服務(wù)水平。在此基礎(chǔ)上,還要加強(qiáng)向工程、管家等部門學(xué)習(xí),以及合作。使自己的全面素質(zhì)有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步提高敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中在上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
秩序主管述職報(bào)告 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是XX部門的秩序主管,XXX。在過(guò)去的一年里,我深感責(zé)任重大,同時(shí)也為能在這樣一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的崗位上工作而感到榮幸,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況、工作成效、存在的問(wèn)題以及未來(lái)的工作計(jì)劃向大家做如下述職報(bào)告。
一、工作回顧
制度建設(shè)與完善:年初,我主導(dǎo)修訂和完善了公司秩序管理的相關(guān)制度,包括《秩序維護(hù)管理規(guī)定》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等,確保各項(xiàng)管理工作有章可循、有據(jù)可依。同時(shí),加強(qiáng)了制度的宣貫與培訓(xùn),提高了全員對(duì)秩序管理重要性的認(rèn)識(shí)。
日常秩序維護(hù):我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)每日對(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及公共區(qū)域進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患、違規(guī)行為等問(wèn)題,有效維護(hù)了公司的正常秩序。通過(guò)定期召開秩序管理會(huì)議,分析總結(jié)問(wèn)題,不斷優(yōu)化管理策略。
安全教育與培訓(xùn):組織開展了多次安全知識(shí)講座、消防演練等活動(dòng),增強(qiáng)了員工的.安全意識(shí)和自救互救能力。同時(shí),針對(duì)新員工入職,專門設(shè)置了秩序管理培訓(xùn)課程,確保每位員工都能快速融入公司的安全管理體系。
突發(fā)事件應(yīng)對(duì):面對(duì)突發(fā)的安全事件或緊急情況,我能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織力量進(jìn)行有效處置,確保事態(tài)不擴(kuò)大、不升級(jí)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練和案例分析,不斷提升團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
優(yōu)化資源配置:根據(jù)公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要,我合理調(diào)配了秩序管理的人力、物力資源,確保各項(xiàng)管理工作高效有序進(jìn)行。同時(shí),積極引入新技術(shù)、新設(shè)備,提升秩序管理的智能化水平。
二、工作成效
全年未發(fā)生重大安全事故,公司秩序穩(wěn)定,員工滿意度顯著提升。
秩序管理制度得到有效執(zhí)行,違規(guī)行為明顯減少,公司形象得到進(jìn)一步提升。
安全教育與培訓(xùn)取得顯著成效,員工安全意識(shí)普遍增強(qiáng),自救互救能力得到提高。
突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力得到加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力顯著提升。
三、存在的問(wèn)題
部分員工對(duì)秩序管理制度的重視程度仍有待提高,存在僥幸心理和松懈情緒。
智能化管理設(shè)備的利用率和效能還需進(jìn)一步提升,以更好地服務(wù)于秩序管理工作。
在應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的安全形勢(shì)時(shí),團(tuán)隊(duì)的靈活性和創(chuàng)新性還需加強(qiáng)。
四、未來(lái)工作計(jì)劃
進(jìn)一步加強(qiáng)秩序管理制度的宣貫與執(zhí)行力度,確保每位員工都能嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。
加大智能化管理設(shè)備的投入與研發(fā)力度,提升秩序管理的智能化水平和效率。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力。
密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和安全形勢(shì)變化,及時(shí)調(diào)整和完善管理策略,確保公司秩序的持續(xù)穩(wěn)定。
總之,過(guò)去的一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。我將繼續(xù)秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷前行,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。謝謝大家!
秩序主管述職報(bào)告 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是XX部門的秩序主管,XXX。在過(guò)去的一年里,我有幸?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)公司的安全秩序管理工作,深感責(zé)任重大,同時(shí)也倍感榮幸能在這樣一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的崗位上貢獻(xiàn)自己的力量,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況、主要成績(jī)、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施向大家做如下述職報(bào)告:
一、工作回顧與主要成績(jī)
完善管理制度,強(qiáng)化執(zhí)行力
年初,我組織團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)有的安全秩序管理制度進(jìn)行了全面梳理和修訂,確保各項(xiàng)規(guī)定既符合法律法規(guī)要求,又貼合公司實(shí)際情況。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn),提升員工對(duì)制度的理解和執(zhí)行力,確保了各項(xiàng)安全管理措施的有效落地。同時(shí),建立了定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制,確保制度執(zhí)行不走過(guò)場(chǎng),真正起到規(guī)范作用。
優(yōu)化安保力量配置,提升應(yīng)急響應(yīng)能力
針對(duì)公司區(qū)域大、人員流動(dòng)頻繁的特點(diǎn),我重新評(píng)估了安保力量的`配置需求,合理調(diào)整了巡邏路線和班次安排,確保關(guān)鍵區(qū)域和重要時(shí)段的安全防范無(wú)死角。同時(shí),加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的溝通協(xié)調(diào),建立了快速響應(yīng)機(jī)制,有效應(yīng)對(duì)了多起突發(fā)事件,保障了公司的正常運(yùn)營(yíng)秩序。
推進(jìn)智能化安防建設(shè),提升安全管理水平
我積極推動(dòng)公司安防系統(tǒng)的智能化升級(jí),引入了高清視頻監(jiān)控、人臉識(shí)別、智能門禁等先進(jìn)設(shè)備和技術(shù),實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司全區(qū)域的實(shí)時(shí)監(jiān)控和精準(zhǔn)管理。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,提前介入處理,大大提高了安全管理效率和質(zhì)量。
加強(qiáng)安全宣傳教育,營(yíng)造良好安全氛圍
我深知安全意識(shí)的提升是做好安全管理工作的基礎(chǔ)。因此,我定期組織員工開展安全知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動(dòng),通過(guò)案例分析、互動(dòng)問(wèn)答等形式,增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。同時(shí),利用公司內(nèi)部宣傳平臺(tái),發(fā)布安全提示和防范知識(shí),營(yíng)造了良好的安全文化氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
盡管在過(guò)去的一年中取得了一定的成績(jī),但我也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的問(wèn)題與不足:
部分員工對(duì)安全管理制度的執(zhí)行還不夠嚴(yán)格,存在僥幸心理和松懈情緒。
在應(yīng)對(duì)一些復(fù)雜多變的安全形勢(shì)時(shí),我們的應(yīng)急響應(yīng)能力和處置水平還有待進(jìn)一步提高。
智能化安防系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用還需繼續(xù)深化和完善,以更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需求。
三、改進(jìn)措施與未來(lái)規(guī)劃
針對(duì)上述問(wèn)題與不足,我計(jì)劃采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)和提升:
加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)和考核力度,提高員工的安全意識(shí)和執(zhí)行力。
定期組織應(yīng)急演練和復(fù)盤分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升應(yīng)急響應(yīng)能力和處置水平。
加大智能化安防系統(tǒng)的投入和研發(fā)力度,引入更多先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,提升安全管理的智能化水平。
加強(qiáng)與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作與交流,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的安全管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)手段。
展望未來(lái),我將繼續(xù)秉承“安全第一、預(yù)防為主”的原則,以更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷提升公司的安全秩序管理水平,為公司的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
謝謝大家!
秩序主管述職報(bào)告 7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
現(xiàn)在,我心懷激動(dòng)之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作
簡(jiǎn)述。
回顧20xx年,海河大觀秩序部各項(xiàng)事務(wù)都能夠按計(jì)劃,按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實(shí)和完善,我本人在部門經(jīng)理這個(gè)職位上三個(gè)月的時(shí)間,完全以飽滿熱情投入工作,在業(yè)主維權(quán)活動(dòng)中,二期業(yè)主私搭亂建事件中,年底上門收取物業(yè)費(fèi)工作中都起到了表率作用。在本崗位盡心敬業(yè),保質(zhì)保量完成任務(wù)。概括起來(lái)說(shuō)就是嚴(yán)格做好“六堅(jiān)持“。即:
一是堅(jiān)持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎(chǔ)工程來(lái)抓,人的思想穩(wěn)定了,部門工作開展起來(lái)就有保障。
二是堅(jiān)持把提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來(lái)抓,員工禮主動(dòng)貌待打招呼、文明服務(wù),得到業(yè)戶大力表?yè)P(yáng),部門更是得到業(yè)主贈(zèng)與的多面錦旗。
三是堅(jiān)持提升隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力,通過(guò)經(jīng)常性開展案例學(xué)習(xí),采取“以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作演練為主、書面案例剖析為輔“的培訓(xùn)方式,隊(duì)員的處事能力明顯提升,最典型的就是在遇到電梯困人時(shí)保安人員能夠根據(jù)實(shí)際情況安慰、穩(wěn)定被困人情緒,配合工程部快速進(jìn)行解救;
四是堅(jiān)持做好小區(qū)治安工作。我對(duì)“小區(qū)日常內(nèi)部治安工作“與“保障小區(qū)外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據(jù)園區(qū)及周邊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的方案,合理、適度地利用周圍綜合執(zhí)法大隊(duì)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊牧α,成立警民共建單位。入職三個(gè)月,小區(qū)從沒有發(fā)生一起責(zé)任案件,保持0發(fā)案率,而在“保障小區(qū)外圍市政路良好治安秩序“,每天商業(yè)人員高峰期安排人員在外圍來(lái)回巡邏,維護(hù)交通安全暢通并威懾、打擊可疑人員,得到業(yè)主的一致好評(píng)。
五是堅(jiān)持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進(jìn)行:第一步是日常有計(jì)劃對(duì)小區(qū)的消防設(shè)備設(shè)施器材進(jìn)行檢查、保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施器材保持在預(yù)備狀態(tài),遇有緊急情況,器材隨時(shí)可用;第二步是逢年過(guò)節(jié)重大節(jié)假日(如春節(jié)、元旦、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、十一國(guó)慶節(jié))或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動(dòng)找出問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,限時(shí)給以解決;第三步是定期組織消防演習(xí),以此來(lái)檢驗(yàn)隊(duì)員消防事件的應(yīng)變能力、處理能力和協(xié)調(diào)能力,預(yù)防事故的發(fā)生。
六是堅(jiān)持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現(xiàn)出大客服精神,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我,目標(biāo)一致、匯流成河“良好的團(tuán)隊(duì)精神和和諧的工作氛圍。
當(dāng)然,在取得成績(jī)的同時(shí),隊(duì)員的.綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、處事能力離公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求仍有一定的差距,這都有待來(lái)年加改進(jìn)。展望未來(lái),我信心百倍,在20xx年的工作中,我將一如既往的做好上述六個(gè)堅(jiān)持,帶領(lǐng)本部門人員完成各項(xiàng)工作任務(wù),做好小區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)。20xx年里,“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率100%、車場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)、業(yè)住對(duì)秩序工作無(wú)投訴、小區(qū)安全管理工作100%滿意率“這就是我20xx年工作目標(biāo)和愿景。我深信:只要圍繞“誠(chéng)信服務(wù)客戶、專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、樹立大客服品牌“的服務(wù)宗旨,團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心,以管理處為中心的團(tuán)隊(duì)中,目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
最后,我套用部隊(duì)軍人常說(shuō)的一句話來(lái)結(jié)束我的述職:語(yǔ)言代表不了行動(dòng),行動(dòng)才是最好的語(yǔ)言,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事看我的行動(dòng)吧!
謝謝!
秩序主管述職報(bào)告 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是XX部門的秩序主管,自擔(dān)任此職務(wù)以來(lái),我深感責(zé)任重大,同時(shí)也為能在這樣一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的崗位上工作而感到榮幸。現(xiàn)將過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作情況、主要成績(jī)、存在問(wèn)題及未來(lái)規(guī)劃向大家做如下述職報(bào)告:
一、工作回顧
制度建設(shè)與完善:上任之初,我首先對(duì)現(xiàn)有的秩序管理制度進(jìn)行了全面梳理,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足和空白點(diǎn),組織團(tuán)隊(duì)制定了《XX區(qū)域秩序管理規(guī)范》、《突發(fā)事件應(yīng)急處理流程》等一系列規(guī)章制度,并推動(dòng)實(shí)施,有效提升了管理效率和應(yīng)急響應(yīng)能力。
日常秩序維護(hù):我堅(jiān)持每日巡查制度,親自深入一線,檢查各區(qū)域的秩序狀況,包括環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放、人員出入管理等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題,確保公司或物業(yè)區(qū)域的良好秩序。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)安保人員的培訓(xùn)與管理,提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
安全隱患排查:定期組織安全隱患排查行動(dòng),對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等關(guān)鍵部位進(jìn)行全面檢查,確保各項(xiàng)安全設(shè)施完好有效。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,立即制定整改措施并跟蹤落實(shí),有效預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
應(yīng)急事件處理:面對(duì)突發(fā)的安全事件或緊急情況,我能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織相關(guān)人員有序應(yīng)對(duì),確保事態(tài)得到及時(shí)控制并妥善處理。同時(shí),注重事后總結(jié)與分析,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,提升應(yīng)對(duì)能力。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通與協(xié)作,定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。同時(shí),積極與其他部門溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,共同推動(dòng)公司或物業(yè)管理的整體提升。
二、主要成績(jī)
秩序管理水平顯著提升,客戶投訴率明顯下降,客戶滿意度顯著提高。
成功處理了多起突發(fā)事件,有效保障了公司或物業(yè)區(qū)域的安全穩(wěn)定。
建立了完善的秩序管理制度體系,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)士氣高昂,工作效率和執(zhí)行力顯著提升。
三、存在問(wèn)題
部分區(qū)域仍存在秩序管理盲區(qū),需進(jìn)一步加強(qiáng)巡查和監(jiān)管。
應(yīng)急演練的實(shí)戰(zhàn)性有待提升,需增加模擬真實(shí)場(chǎng)景的演練頻次。
團(tuán)隊(duì)中個(gè)別成員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步提高。
四、未來(lái)規(guī)劃
持續(xù)優(yōu)化秩序管理制度,確保各項(xiàng)規(guī)定更加科學(xué)、合理、有效。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,打造一支高效、專業(yè)的.秩序管理團(tuán)隊(duì)。
加大安全隱患排查力度,確保公司或物業(yè)區(qū)域的安全穩(wěn)定。
定期組織應(yīng)急演練,提升團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急響應(yīng)能力和實(shí)戰(zhàn)水平。
積極探索智慧化管理手段,如引入智能監(jiān)控系統(tǒng)等,提升秩序管理的智能化水平。
總之,作為秩序主管,我將繼續(xù)秉承“安全第一、服務(wù)至上”的原則,以高度的責(zé)任心和使命感,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷前行,為公司或物業(yè)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家!
秩序主管述職報(bào)告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是XX部門的秩序主管,非常榮幸能在此向大家匯報(bào)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)我在秩序管理工作中的情況、取得的成效以及面臨的挑戰(zhàn)與未來(lái)的規(guī)劃。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年里,我緊密圍繞公司總體戰(zhàn)略目標(biāo),以維護(hù)公司內(nèi)外環(huán)境的安全、有序?yàn)楹诵,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扎實(shí)開展了一系列秩序管理工作,具體包括:
制度建設(shè)與完善:針對(duì)公司實(shí)際情況,我主導(dǎo)修訂和完善了《秩序管理規(guī)章制度》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等關(guān)鍵文件,確保各項(xiàng)管理工作有章可循、有據(jù)可依。同時(shí),加強(qiáng)了制度宣貫,提高了全員對(duì)秩序管理重要性的認(rèn)識(shí)。
日常巡查與監(jiān)管:堅(jiān)持每日對(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域等進(jìn)行全面巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為,如亂停亂放、安全隱患等,有效維護(hù)了公司環(huán)境的整潔與秩序。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段的監(jiān)控,確保安全無(wú)死角。
安全教育與培訓(xùn):定期組織員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,包括消防演練、反恐防暴演練等,提高了員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。此外,還加強(qiáng)了與外部安全機(jī)構(gòu)的合作與交流,不斷提升我們的安全管理水平。
突發(fā)事件應(yīng)對(duì):面對(duì)突發(fā)的安全事件或緊急情況,我能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織力量進(jìn)行有效處置,確保事態(tài)得到及時(shí)控制并妥善解決。同時(shí),注重事后總結(jié)與分析,不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系。
二、工作成效
通過(guò)上述努力,我們?nèi)〉昧孙@著的工作成效:
公司整體秩序得到顯著提升,員工滿意度和歸屬感增強(qiáng)。
安全事故發(fā)生率明顯下降,為公司創(chuàng)造了良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力顯著增強(qiáng),形成了良好的工作氛圍。
三、面臨的挑戰(zhàn)
在取得成績(jī)的'同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作中面臨的挑戰(zhàn):
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的發(fā)展,秩序管理工作的復(fù)雜性和難度不斷增加。
部分員工安全意識(shí)仍有待提高,需進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)。
外部安全環(huán)境不斷變化,對(duì)我們的應(yīng)急響應(yīng)能力和安全管理水平提出了更高的要求。
四、未來(lái)規(guī)劃
針對(duì)以上挑戰(zhàn),我制定了以下未來(lái)規(guī)劃:
持續(xù)優(yōu)化管理制度:根據(jù)公司發(fā)展需要和外部環(huán)境變化,不斷調(diào)整和優(yōu)化管理制度,確保管理工作的科學(xué)性和有效性。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):通過(guò)培訓(xùn)、考核等方式提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,打造一支高效、專業(yè)的秩序管理團(tuán)隊(duì)。
深化安全教育:繼續(xù)加強(qiáng)員工的安全教育和培訓(xùn)力度,提高全員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
提升應(yīng)急響應(yīng)能力:定期組織應(yīng)急演練和模擬訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和效率。
總之,作為秩序主管,我將繼續(xù)秉持高度的責(zé)任心和使命感,以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與信任!
秩序主管述職報(bào)告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是XX部門的秩序主管,非常榮幸能在此向大家匯報(bào)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)我在秩序維護(hù)與管理方面的工作情況、取得的成績(jī)、遇到的問(wèn)題以及未來(lái)的工作規(guī)劃。
一、工作回顧
制度建設(shè)與完善:自擔(dān)任秩序主管以來(lái),我深知制度建設(shè)對(duì)于維護(hù)企業(yè)秩序的重要性。因此,我組織團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)有秩序管理制度進(jìn)行了全面梳理,針對(duì)存在的不足和漏洞,修訂并完善了《出入管理制度》、《安全巡查制度》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等關(guān)鍵制度,確保每項(xiàng)工作都有章可循,有規(guī)可依。
日常秩序維護(hù):我負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)秩序維護(hù)措施,包括但不限于日常安全巡查、車輛停放管理、人員出入登記等。通過(guò)加強(qiáng)巡邏頻次和力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患,有效維護(hù)了公司的安全穩(wěn)定。同時(shí),優(yōu)化車輛停放管理,提高停車場(chǎng)的使用效率,為員工和客戶提供了更加便捷的服務(wù)。
突發(fā)事件應(yīng)對(duì):面對(duì)突發(fā)事件,我始終保持高度警惕和冷靜應(yīng)對(duì)。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我們成功處置了多起突發(fā)事件,如火災(zāi)初期應(yīng)急處置、人員沖突調(diào)解等。通過(guò)迅速響應(yīng)、科學(xué)調(diào)度和有效處置,最大限度地減少了損失,保障了公司的正常運(yùn)營(yíng)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn):我深知團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的'。因此,我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)定期組織團(tuán)建活動(dòng)、開展技能培訓(xùn)等方式,提高團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí),加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,共同推動(dòng)公司秩序管理工作邁上新臺(tái)階。
二、工作成績(jī)
各類安全事故發(fā)生率顯著降低,公司安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好。
客戶滿意度不斷提升,特別是在車輛停放和出入管理方面得到了廣泛好評(píng)。
團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得到顯著提升,凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
三、存在問(wèn)題
盡管取得了一定的成績(jī),但在工作中仍存在一些不足和問(wèn)題。例如,部分員工在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力;部分區(qū)域的安全監(jiān)控設(shè)施還不夠完善;在與其他部門的溝通協(xié)調(diào)方面仍有待加強(qiáng)等。
四、未來(lái)規(guī)劃
繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)和完善,確保每項(xiàng)工作都有更加科學(xué)合理的制度保障。
加大培訓(xùn)力度,特別是針對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方面的培訓(xùn),提高全體員工的應(yīng)急能力和水平。
優(yōu)化安全監(jiān)控設(shè)施布局,提升公司整體的安防水平。
加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào),形成更加緊密的工作合力,共同推動(dòng)公司秩序管理工作再上新臺(tái)階。
最后,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,感謝同事們的辛勤付出和無(wú)私幫助。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)秉持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷努力、不斷創(chuàng)新,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
謝謝大家!
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