小區(qū)調(diào)查報(bào)告15篇【熱門】
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的用途越來越大，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的小區(qū)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告1
城市環(huán)境是現(xiàn)代文明城市的重要標(biāo)志，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，控制污染和疾病傳播，確保公共衛(wèi)生安全的重要內(nèi)容。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，人們的生活水平不斷提高，對(duì)自身的健康問題越來越引起高度重視，人們所生活的環(huán)境問題也日益突出，環(huán)境污染現(xiàn)象越來越普遍，因此解決環(huán)境問題顯得更加刻不容緩。為了使我們的生活環(huán)境更加美好，為了實(shí)現(xiàn)與環(huán)境的和諧相處，今年我對(duì)蘇中社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了深入的調(diào)查。
調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)以前的隨處所見的垃圾現(xiàn)象明顯減少，但是環(huán)境衛(wèi)生問題依然存在。道路兩旁的垃圾箱由于清潔工沒有及時(shí)清理，而導(dǎo)致垃圾溢出垃圾箱，還有很多人把垃圾扔在垃圾箱附近，散落的垃圾是固體廢棄物污染的主要來源，在炎熱夏天會(huì)發(fā)出一陣陣的惡臭味嚴(yán)重影響社區(qū)的環(huán)境空氣質(zhì)量，也能招來許多蒼蠅。蚊子，從而有可能引起某些昆蟲媒介傳染病的'散發(fā)和流行。通過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)有些建筑垃圾散落無人及時(shí)清理，以及某些建筑單位引起的粉塵污染嚴(yán)重，造成社區(qū)空氣中粉塵濃度增高，從而造成人們某些呼吸系統(tǒng)的疾病，影響人體健康。除此之外，隨著人們的生活節(jié)奏不斷提高，汽車已經(jīng)成為了人們出行的主要工具，但是其尾氣對(duì)空氣的污染不容忽視，還有汽車的喇叭聲還會(huì)噪音污染，嚴(yán)重影響了社區(qū)居民的休息質(zhì)量。
針對(duì)社區(qū)出現(xiàn)的環(huán)境問題，我認(rèn)為可以從以下幾方面著手解決：首先增加環(huán)保投入。對(duì)社區(qū)主要路段要定時(shí)進(jìn)行清掃。灑水，降低污染指數(shù)，改變空氣質(zhì)量。增設(shè)垃圾箱，配置運(yùn)送垃圾車輛，配置垃圾清掃人員。其次對(duì)在社區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商戶建立〝經(jīng)營(yíng)與衛(wèi)生責(zé)任共擔(dān)〞的考核機(jī)制。政府與商戶共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保不讓商業(yè)垃圾隨處亂扔。餐飲業(yè)的垃圾污水不隨處排放。第三，對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行持續(xù)的環(huán)保教育�？刹扇“l(fā)短信。送傳單。辦講座等多種方式，讓轄區(qū)居民從心底里認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重大意義，提高他們的環(huán)保意識(shí)。最后，加強(qiáng)巡查監(jiān)督。社區(qū)可以組織居民成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，并定時(shí)在社區(qū)轄區(qū)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的環(huán)境問題和衛(wèi)生死角，及時(shí)督促相關(guān)人員整改，確保保持社區(qū)的良好衛(wèi)生環(huán)境。
環(huán)境衛(wèi)生問題不是一個(gè)人造成的，所以保護(hù)環(huán)境是全社會(huì)的行為，是我們每個(gè)人應(yīng)盡的重任，只有大家共同努力，環(huán)境問題才能完善解決。我們應(yīng)該提高環(huán)保意識(shí)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，改善環(huán)境，倡導(dǎo)低碳生活，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，共同為建設(shè)美好家園而努力。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告2
活動(dòng)目的：
了解深圳社區(qū)文化建設(shè)情況，走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)，培養(yǎng)并提
高社會(huì)交往、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力。
活動(dòng)形式：
深入社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)，與社區(qū)人員交談，做調(diào)查。
活動(dòng)地點(diǎn)：
xx市文華社區(qū)，西坑社區(qū)，文錦海渡關(guān)，北斗片區(qū)，錦聯(lián)片區(qū)
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年7月14日到7月22日
這次社會(huì)實(shí)踐，我們主要是通過在社區(qū)協(xié)助樓長(zhǎng)選舉來調(diào)查社區(qū)文化生活情況。雖然這次社會(huì)實(shí)踐僅僅幾天的時(shí)間，但是我們團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)到了很多東西。我們?cè)谏鐓^(qū)協(xié)助社區(qū)社工出海報(bào)、資料宣傳、訪談、服務(wù)孤老等等，同時(shí)還進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查如下：
本次發(fā)放問卷50份，回收45份，有效35份。
調(diào)查年齡在10—20中有11人，20—30中有8人，30—40中有11人，40—50中有4人，50以上有1人。
社區(qū)作為構(gòu)成社會(huì)的基本單元，是現(xiàn)代城市發(fā)展的重要載體和依托。社區(qū)是社會(huì)組成的細(xì)胞，是社會(huì)穩(wěn)定的根基。社區(qū)文化是指以小區(qū)或街道為單位的有組織的區(qū)域性、多層次、多形式的橫向網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，社區(qū)文化的發(fā)展是城市社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容之一，也是評(píng)價(jià)城市文明程度和生活質(zhì)量的重要尺度。深圳屬于一個(gè)移民城市，外國(guó)人口、港澳臺(tái)及其他城市的外來人口較多，文明程度和素質(zhì)高低各不相同，所以在各個(gè)方面比較復(fù)雜。
調(diào)查顯示：
1）
2）社區(qū)普遍重視社區(qū)文化的建設(shè)，能讓居民感受到社區(qū)文化活動(dòng)的存在，并且達(dá)到一定程度的滿意。社區(qū)居民普遍在意社區(qū)所舉行的各式各樣的文化活動(dòng)，一旦有空或者符合興趣便會(huì)參與。
3）各個(gè)年齡階段都有關(guān)注社區(qū)文化活動(dòng)，只是在參與社區(qū)文化活動(dòng)的時(shí)間上，50歲以上的人群占有優(yōu)勢(shì)，而50歲以下的人群因?yàn)楣ぷ骰驅(qū)W習(xí)的原因普遍沒有更多時(shí)間去參與社區(qū)文化活動(dòng)。
4）社區(qū)文化設(shè)施的投入每年都有增加和添新，滿足社區(qū)居民的文化需求。社區(qū)文化由多種文化共同構(gòu)建，如家庭文化、廣場(chǎng)文化、企業(yè)文化、娛樂文化、校園文化等。在文化建設(shè)方面，40%的居民覺得應(yīng)該加強(qiáng)娛樂文化建設(shè)工作，23%的居民覺得應(yīng)該加強(qiáng)家庭文化或廣場(chǎng)文化建設(shè)工作。隨著社會(huì)高速發(fā)展，居民生活節(jié)
奏加快，對(duì)于物質(zhì)文化和精神文化的需求也日益漸增，社區(qū)文化應(yīng)以物質(zhì)文明與精神文明并重發(fā)展。經(jīng)調(diào)查顯示，大多數(shù)人偶爾或極少參加社區(qū)文化活動(dòng)，因?yàn)闆]有時(shí)間或活動(dòng)組織宣傳不力，且他們了解的社區(qū)舉辦文化活動(dòng)的頻率極少，大家也都是抱著娛樂感參加文化活動(dòng)的，社區(qū)舉辦的文化活動(dòng)對(duì)象多為老年人和兒童，所以社區(qū)文化建設(shè)具很大的重要性：
1、在大力提倡提高都市文化品位的宗旨下，社區(qū)文化建設(shè)已成為社區(qū)精神文明建設(shè)的重要組成部分，通過普及提高與組織引導(dǎo)，積極有效地開展文化活動(dòng)，讓社區(qū)成員在潛移默化中，寓教于樂，提高素質(zhì)，陶冶情操；
2、通過各種文化活動(dòng)來增加社區(qū)居民的認(rèn)同感和親和力，有利相互了解與溝通，從而增加社區(qū)的凝聚力；
3、利用資源共享這一優(yōu)勢(shì)，通過文化活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，樹立自身的文化品牌；
4、在綜合能力發(fā)展的今天，社區(qū)文化通過求知、求美、求樂活動(dòng)，來提高社區(qū)居民的綜合素質(zhì)。社區(qū)文化有它潛在的重要的意義。
社區(qū)文化活動(dòng)具有形式多樣性、創(chuàng)新性，社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)義工時(shí)常組織開展的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法繪畫攝影比賽、棋類比賽、露天電影、文藝演出，創(chuàng)建文化活動(dòng)室等多種社區(qū)文化活動(dòng)，對(duì)社區(qū)居民有更多的吸引力。同時(shí)重視對(duì)社區(qū)文化設(shè)施的投入和環(huán)境建設(shè)；重視城市社區(qū)精神風(fēng)貌的建設(shè)；重視社區(qū)各個(gè)團(tuán)體組織作用的發(fā)揮；重視城市社區(qū)文化建設(shè)管理手段的更新，通過文化活動(dòng)中心開展各種文學(xué)藝術(shù)活動(dòng)，吸引廣大社區(qū)青少年參與，提高他們的寫作、繪畫、音樂等文化技能，增強(qiáng)他們的自信心和進(jìn)取心。社區(qū)圖書館也為居民的學(xué)習(xí)、生活和文化素養(yǎng)的提高帶來很大的益處。
堅(jiān)持以人為本，大力加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)有利于增強(qiáng)城市社區(qū)成員的城市社區(qū)意識(shí)，激勵(lì)其共建家園的積極性和創(chuàng)造性；有利于形成良好的城市社區(qū)成員的'文明交往方式，培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系；有利于滿足城市社區(qū)成員的精神文化需求，提高居民群眾的綜合素質(zhì)和文化品位，形成濃厚的城市社會(huì)文化氣氛，以社區(qū)文化建設(shè)來促進(jìn)人的全面發(fā)展，也是社區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)的必然要求。深圳市屬于移民城市，人口復(fù)雜，所以要建
立多元化的社區(qū)文化投入機(jī)制，并對(duì)相關(guān)社區(qū)文化項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化動(dòng)作，用各種形式鼓勵(lì)社會(huì)資金投入社區(qū)建設(shè)，鼓勵(lì)各種民間組織進(jìn)入社區(qū)文化建設(shè)，成立社區(qū)文化發(fā)展資金的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，建立資金募集和投入信用，對(duì)各種文化活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新，通過多種渠道加大宣傳，以滿足各個(gè)層面的居民文化需求。調(diào)查顯示100%的社區(qū)居民都愿意與左鄰右舍認(rèn)識(shí)或來往，相互串門，見面打招呼，也愿意參加社區(qū)組織的各種社交活動(dòng)。居委會(huì)為居民提供交流場(chǎng)所，也方便調(diào)解鄰里糾紛，搞好社區(qū)老年人照料、青少年教育、優(yōu)撫救濟(jì)、心理關(guān)愛等工作，使鄰里關(guān)系更加和諧，社區(qū)文化建設(shè)管理更方便。
通過此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，我小組粗略了解到深圳社區(qū)在社區(qū)文化建設(shè)方面所做的良好工作，社區(qū)的整體也因?yàn)樯鐓^(qū)文化建設(shè)的普遍到位而有和諧的氣氛，這種和諧對(duì)于社區(qū)而言是極其重要的狀態(tài)，也是社會(huì)和諧發(fā)展的必要前提。但在文化大發(fā)展、大繁榮和文化強(qiáng)市建設(shè)的大背景下，根據(jù)社區(qū)實(shí)際，目前文化建設(shè)中仍存在著一些問題：
一是社區(qū)文化活動(dòng)室很擁擠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上社區(qū)居民文體活動(dòng)和文化培訓(xùn)教育的需要；
二是社區(qū)沒有造血功能，社區(qū)搞文化建設(shè)和文化活動(dòng)資金沒有保障；
三是社區(qū)文化活動(dòng)在宣傳方面不著力，居民參與度較低。
當(dāng)然，除了對(duì)于此次社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查主題的更多的了解之外，我小組每個(gè)成員都在調(diào)查的過程中，對(duì)自己的能力有一定程度的鍛煉。我們?cè)趨f(xié)助社區(qū)社工做樓長(zhǎng)候選人工作時(shí)，也了解社區(qū)基本管理，居民基本生活情況及居民對(duì)樓長(zhǎng)的不同看法。有的抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，有點(diǎn)則是不“惹禍上身”，避免被抱怨，但也有熱心的居民以一腔熱血自愿參加樓長(zhǎng)候選人，為社區(qū)做貢獻(xiàn)。樓長(zhǎng)的選舉體現(xiàn)了社區(qū)走向民主自治，讓政府對(duì)社區(qū)的管理由指令式向指導(dǎo)和輔助式轉(zhuǎn)化，充分發(fā)揮社區(qū)業(yè)主自組織的能力，讓社區(qū)文化建設(shè)更廣泛持久、可持續(xù)發(fā)展。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告3
調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日
調(diào)查范圍：小區(qū)內(nèi)
調(diào)查人員：xx
隨著科技的進(jìn)展，時(shí)代的進(jìn)步，環(huán)境污染日漸嚴(yán)重，可又嚴(yán)重到什么地步呢？
一、污染現(xiàn)狀
花壇里，鋪滿了綠草，可花叢中、草坪上，落滿了塑料袋，一袋袋的垃圾聚集在一塊兒，好不美觀。夏天，氣溫上升，那一袋袋垃圾散發(fā)出的惡臭更是猛烈，讓路過的行人都忍不住掩鼻。
居民們的生活受到了嚴(yán)重的'影響！
二、緊要問題
�。ㄒ唬┟看纬鲩T，總會(huì)有裝扮得花枝招展的姑娘們順手提著大包小包的垃圾，直接丟在草坪上，仿佛已習(xí)以為常。其實(shí)垃圾桶就在十幾米外的一個(gè)地方，多走幾步路都不行嗎？
�。ǘ┬^(qū)里的清潔工特別懈怠，而且素養(yǎng)很不好。清理垃圾時(shí)，總時(shí)將垃圾袋掃走，一些碎紙屑、爛菜還是殘留著。清潔工最厭煩人們亂扔垃圾，那樣會(huì)帶給她工作上的很多壓力。有一次，草坪上垃圾太多，她竟然將相近的居民們罵了個(gè)狗血噴頭。
（三）小區(qū)內(nèi)開了很多超市，一共有六七家。居民們常常會(huì)去采購(gòu)，但往往都很不注意衛(wèi)生。手中的零嘴吃完了，可樂喝完了，包裝袋、飲料袋順手扔在草坪上。
三、建議
�。ㄒ唬┛梢栽谛^(qū)里的綠化帶中多立幾塊標(biāo)語牌，讓居民們都自發(fā)一些，亂扔垃圾的現(xiàn)象確定會(huì)削減一些。
�。ǘ┰谛^(qū)里的居民樓旁再布置一些垃圾桶，這樣既可以給居民供應(yīng)便利，又能削減垃圾污染現(xiàn)象。
（三）喝完的可樂、飲料與牛奶箱可進(jìn)行回收，不用亂丟。
�。ㄋ模┯猛甑囊淮涡钥曜印⑵可w等廢品都可做成裝飾品，掛在墻上，不僅讓廢品有了利用的機(jī)會(huì)，而且房間里充分了環(huán)保氣息。
（五）假如可以的話，能不能換個(gè)略微勤勞點(diǎn)的清潔工，或者再多找?guī)讉�(gè)清潔工清理小區(qū)。
�。┳尭骷页型Ｖ�?fàn)I業(yè)，特別是那些沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的超市。
保護(hù)環(huán)境，從我做起。同學(xué)們，讓我們一起號(hào)召大家，行動(dòng)起來，為了地球的將來，而制止污染。讓世界多一份新鮮的空氣，花朵會(huì)開得更絢麗，世界將會(huì)多添一份綠意。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告4
摘要：在當(dāng)今社會(huì)，汽車成了人們出行的必不可少的工具，這固然可喜，但是隨之而來的停車難問題，也深深的困擾了人們！
關(guān)鍵詞： 小區(qū)停車 問題 措施
一、選題目的
隨著生活水平的提高，“停車難”的影響不僅僅局限于停車本身，還引發(fā)了一系列城市管理問題 ，比如加重交通擁堵、引發(fā)公共糾紛等。近年來，由于私安地鎖、擠占草坪、占道堵路等停車問題引發(fā)的鄰里糾紛、車輛剮蹭不在少數(shù)， 停車問題引發(fā)的治安事件和暴力沖突也時(shí)有發(fā)生。“停車難”還帶來了安全隱患，小區(qū)內(nèi)通道停車導(dǎo)致消防車、救護(hù)車無法快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。小區(qū)外占道停車則迫使人流、自行車流擠入機(jī)動(dòng)車流，易導(dǎo)致交通事故。因此，調(diào)查了解“停車難”的原因，解決“停車難”這一城市發(fā)展難題，已經(jīng)迫在眉睫！
二、調(diào)查的時(shí)間與方法
1.調(diào)查的方法：文獻(xiàn)收集分析法、問卷調(diào)查法、實(shí)際蹲點(diǎn)法。
2.調(diào)查的時(shí)間：2012年暑假
三、調(diào)查內(nèi)容
1.文獻(xiàn)收集成都市停車問題
成都市中心區(qū)(二環(huán)路內(nèi))面積約60 km2,現(xiàn)狀人口約253萬人,平均人口密度為4.16萬人/km2。從現(xiàn)狀土地利用情況來看,中心區(qū)內(nèi)集中了大量的行政企事業(yè)單位、大型商場(chǎng)、中小學(xué)、甲級(jí)寫字樓、老
舊住宅區(qū)等,從停車需求來看,基本停車需求和社會(huì)停車需求均較 大,而停車泊位供給有限。隨著城市機(jī)動(dòng)車的快速發(fā)展,中心區(qū)停車矛盾越來越突出,并且已經(jīng)嚴(yán)重地影響了城市動(dòng)態(tài)交通的運(yùn)行。1成都市中心區(qū)停車現(xiàn)狀供需分析作為全國(guó)“私車第三城”,成都市小汽車歷年均以較高速度增長(zhǎng),截至2009年底,成都市中心城區(qū)小汽車約67.4萬輛(不含貨車、摩托車等),千人小汽車擁有率約130輛。按上述千人指標(biāo)計(jì)算,中心區(qū)小汽車保有量約34萬輛,根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn),要適應(yīng)車輛的正常周轉(zhuǎn),車均車位的合理水平一般為1.2～1.4,如果按下限計(jì)算,則中心區(qū)停車泊位需求為41萬個(gè)。根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì),二環(huán)路內(nèi)目前在政府部門備案的路外停車泊位僅約15萬個(gè)(其中路外公共停車泊位約1萬個(gè)),路內(nèi)停車泊位約7千個(gè),由此可見現(xiàn)狀停車泊位供需矛盾非常突出。
2.蹲點(diǎn)觀察城市停車難的現(xiàn)象
筆者通過蹲點(diǎn)調(diào)查10天，調(diào)查3小區(qū)，初步找到一些小區(qū)接到導(dǎo)致停車難的原因。
�。�1）車位利用不合理導(dǎo)致車位資源浪費(fèi)
沒有劃分停車位，小車打車都亂停，車與車之間間距很大，導(dǎo)致車位資源浪費(fèi)。
�。�2）變活動(dòng)場(chǎng)所為車位
有些小區(qū)沒有停車的條件，物管直接將籃球架等活動(dòng)場(chǎng)所拆除，變活動(dòng)區(qū)域?yàn)檐囄灰跃彍p停車難的問題。
�。�3）汽車只能路邊靠
有些小區(qū)因?yàn)檐囄痪o張，迫不得已將汽車移到路邊�？�，而有些小區(qū)因停車收費(fèi)不合理不愿將車停放于小區(qū)，也將車停放在小區(qū)外的道路上，這樣的現(xiàn)象導(dǎo)致堵塞道路影響交通，也影響行人的安全。
結(jié)論：許多小區(qū)因?yàn)闆]有成熟的停車條件，如：車位不夠，停車收費(fèi)不合理等原因，使得停車位緊張。而一些小區(qū)的.停車位利用率較低，浪費(fèi)了停車資源。
3.問卷調(diào)查小區(qū)停車問題
�。�1）設(shè)計(jì)問卷：針對(duì)小區(qū)停車問題，我想蹲點(diǎn)調(diào)查是不夠的，因此我又設(shè)計(jì)了問卷調(diào)查，對(duì)小區(qū)停車問題做了一個(gè)系統(tǒng)的調(diào)查，力求找出原因，找到解決的辦法。制作試卷50份，在家益庭院小區(qū)發(fā)放。
關(guān)于對(duì)小區(qū)的停車問題的問卷調(diào)查
1.您本人或您的家庭是否擁有汽車？
□有 □沒有
2.您現(xiàn)在在小區(qū)的停車性質(zhì)是？
□固定車位 □臨時(shí)車位 □隨機(jī)車位
3.是否因?yàn)檐囄徊蛔�，有車輛占道停車或停在車位外面的情況？
□經(jīng)常有 □比較少 □沒有
4.業(yè)主是否有因爭(zhēng)搶停車位（非固定車位）發(fā)生糾紛的情況？
□經(jīng)常有 □比較少 □沒有
5.小區(qū)居民是否因?yàn)檐囄痪嚯x房屋太遠(yuǎn)而覺得停車不便利？
□全部居民都覺得便利 □大部分便利 □大部分不便利 □全部不便利
6.您所在小區(qū)流動(dòng)車位的收費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)如何？
□按月收取 □按天收取 □按小時(shí)收取
7.您對(duì)現(xiàn)在使用的車位的租金或購(gòu)買費(fèi)用如何評(píng)價(jià)？
□太高了，無法承受 □有些高，較難承受 □不太高，可以承受 □不高，輕松承受
8.對(duì)物業(yè)車位管理和服務(wù)的滿意度如何？
□很滿意 □較滿意 □一般 □較不滿意 □很不滿意
9.是否因?yàn)橥＼嚫飿I(yè)管理人員發(fā)生過糾紛？
□有過 □沒有過 □不記得
10.您的車輛停在非停車位時(shí)車輛是否出現(xiàn)過意外？
□有過 □沒有過
11.請(qǐng)問您覺得應(yīng)該從哪些方面加強(qiáng)停車管理？（多選題，至少選1項(xiàng)，最多4項(xiàng)）
□在停車場(chǎng)設(shè)計(jì)上更為人性化（如表示清晰明確，設(shè)計(jì)合理的停車路線）。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告5
在不久的將來,達(dá)到一定規(guī)模的京內(nèi)新建居民小區(qū)要求必須有供小區(qū)居民健身、休閑、娛樂之用的會(huì)所,同時(shí)小區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施要向全社會(huì)開放。其實(shí),小區(qū)的配套包括會(huì)所的經(jīng)營(yíng)完全可以根據(jù)不同的項(xiàng)目檔次、居住人群、周邊環(huán)境等情況實(shí)行不同的經(jīng)營(yíng)模式:高檔樓盤采用社區(qū)專屬或是會(huì)員制,打規(guī)模品牌的大開發(fā)商可以讓旗下各項(xiàng)目的所有業(yè)主共享這些社區(qū)會(huì)所的使用權(quán)……那么,大量的中低檔社區(qū)會(huì)所經(jīng)營(yíng)該走一條什么樣的路近日,京城首次出現(xiàn)小區(qū)聯(lián)手社會(huì)文化機(jī)構(gòu)運(yùn)作會(huì)所的半開放式做法,更有將社區(qū)配套設(shè)施向社會(huì)開放的大膽嘗試。
開放式小區(qū)的價(jià)值在哪里
當(dāng)北京一個(gè)個(gè)新的小區(qū)落成,不少人喜遷新居之時(shí),他們不得不直面一個(gè)事實(shí):圍墻里的小區(qū)雖然帶來了安全感,但卻不能帶來與周圍環(huán)境——街道、店鋪、公園所賦予的社區(qū)感。許多小區(qū)的圍墻真正將自己與社會(huì)進(jìn)行了隔離,最終,他們發(fā)現(xiàn):小區(qū)并不能提供完善的服務(wù),要享受這些服務(wù),他們往往要走到較遠(yuǎn)的地方,要付出更多的時(shí)間和精力;由于小區(qū)會(huì)所客流稀少,他們可能還將為購(gòu)買日用品支付更多的錢,而物業(yè)管理公司也會(huì)為物業(yè)管理費(fèi)入不敷出而叫苦。
開放小區(qū)沖出封閉空間
今天,新建的小區(qū)往往都有一道圍墻,通過圍墻將居民區(qū)與外部世界完全隔離,也將小區(qū)外的噪音、閑雜人(更多的是防止小偷大搖大擺地進(jìn)入)攔在了外面。在小區(qū)內(nèi),開發(fā)商一大賣點(diǎn)就是配套設(shè)施,不少開發(fā)商恨不能商業(yè)、文化、娛樂、體育、學(xué)校一應(yīng)俱全,但這樣一來,就產(chǎn)生了許多問題:為了這些配套設(shè)施的建設(shè),房?jī)r(jià)要增加多少此外,為了長(zhǎng)期維護(hù)這些設(shè)施,居民要多掏多少錢
我們很少考慮的一個(gè)具有社會(huì)學(xué)意義的問題是:在封閉小區(qū)內(nèi)成長(zhǎng)起來的'孩子,他們?nèi)绾蝸碚J(rèn)識(shí)小區(qū)外面的世界,為了空間上的便利,我們一定要使他們成為“圍墻內(nèi)的一代”這些孩子由于缺少與社會(huì)接觸、交往,注定要成為和電視機(jī)一起長(zhǎng)大的“單面人”。
也許是為封閉式小區(qū)找理由,不少人常常提到一個(gè)社會(huì)分層的問題,許多高檔小區(qū)的開發(fā)商因此不無得意:不同社區(qū)的層次是不一樣的。在一個(gè)開放社會(huì),社會(huì)財(cái)富的分層是不可避免的,尤其是富豪階層與其他階層的差別,但是,這種分層可以在區(qū)域、戶型、材料、裝修等方面具體體現(xiàn),而不是一堵圍墻就能解決的。
我們到底要犧牲多少社會(huì)資源才能滿足“社會(huì)分層”呢這是需要討論的問題。
長(zhǎng)期以來,我們已經(jīng)習(xí)慣了學(xué)校、機(jī)關(guān)等大院的存在,在服務(wù)設(shè)施方面,進(jìn)行了大量重復(fù)建設(shè),由于封閉的大院,這些重復(fù)的設(shè)施往往得不到很好的利用,有的甚至閑置。頗有諷刺性的是:在開發(fā)商一律向配套設(shè)施齊全的會(huì)所看齊的時(shí)候,北京市卻在不久前發(fā)文,要求各單位的服務(wù)設(shè)施要向全社會(huì)開放。
開放小區(qū)讓內(nèi)外居民共享
豐臺(tái)的莊維花園提出了開放式社區(qū)的想法,這個(gè)想法不只是去掉形式上的圍墻。他們首先對(duì)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整:把一期和二期原規(guī)劃的大社區(qū)按照市政交通遠(yuǎn)期規(guī)劃的縱橫三條道路分割為相對(duì)獨(dú)立的四個(gè)住宅園區(qū),讓出近期可以為小區(qū)內(nèi)獨(dú)享的道路供社會(huì)公用。對(duì)外,沿小區(qū)邊緣按照生活區(qū)的休閑鍛煉、教育和餐飲購(gòu)物三大功能設(shè)定三個(gè)功能街區(qū),形成小區(qū)居民與社會(huì)居民共享的融合帶。這樣,小區(qū)與臨近的豐臺(tái)公園便有機(jī)地結(jié)合在一起,獨(dú)享的道路變成了開放式的休閑鍛煉、教育和餐飲購(gòu)物的三條道路,小區(qū)居民的活動(dòng)空間得到延伸,小區(qū)居民能夠有效地與小區(qū)外的居民自由交往,營(yíng)造出良好的社區(qū)氛圍。
而像西四環(huán)旁世紀(jì)城這樣的社區(qū),由于建筑規(guī)模超過百萬平方米,居民上萬人,在社區(qū)配套方面,超市、幼兒園、中小學(xué)等設(shè)施齊全,社區(qū)周圍相應(yīng)的設(shè)施太少,因此,這個(gè)小區(qū)很可能成為小區(qū)居民和周圍居民的生活中心,因而具有了“城”的概念,這無可厚非。但對(duì)于城區(qū)眾多的規(guī)模較小的小區(qū)而言,似乎沒有必要一定要強(qiáng)調(diào)“會(huì)所”和配套的重要性,這需要對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行仔細(xì)考察,看看哪些資源可以利用。莊維花園附近有幼兒園,他們僅僅是出資改造擴(kuò)建這個(gè)幼兒園,為了解決原居民的就業(yè)問題,他們修改了原來規(guī)劃回遷樓的豐臺(tái)中心市場(chǎng),而是將其變成一條以商鋪裙房為主的步行商業(yè)街,吸引名牌店鋪和餐飲業(yè)在這里落戶。
通過調(diào)整,莊維花園二期增加了區(qū)內(nèi)綠地面積和休閑設(shè)施,提高了小區(qū)品質(zhì)。更重要的是,開放式小區(qū)由于將一部分配套設(shè)施對(duì)外開放,使物業(yè)管理公司的收入可能增加,從而可能減輕小區(qū)居民的物業(yè)管理費(fèi)。這樣看來,開發(fā)商的精明表現(xiàn)在對(duì)周圍環(huán)境的利用上,開發(fā)的不僅是房屋,還有周圍的環(huán)境。
北京人常常會(huì)懷念老北京的四合院,這種四合院對(duì)內(nèi)是開放的,有利于鄰居之間的交流;對(duì)外常常與胡同、街道相連,出行也方便。街道上有店鋪、小吃,有時(shí)還會(huì)遇到賣糖葫蘆的老漢。對(duì)于孩子而言,他們能夠在四合院享受到許多童年樂趣。但是,城市化不可避免的要到來。城市化意味著人口增加,人們往往只能住進(jìn)高樓大廈,電梯、樓梯、承重墻將人們從空間上進(jìn)行了隔離,圍墻又將人們與周圍環(huán)境進(jìn)行了隔離,因此,人與人的疏離感正在加深。在這種背景下,如何營(yíng)造開放式的小區(qū),值得開發(fā)商用心去思考。房子和環(huán)境通過一定的安排,是可以創(chuàng)造生機(jī)勃勃的生活,這是房地產(chǎn)開發(fā)商的社會(huì)責(zé)任感所在。而開放式小區(qū)的價(jià)值,取決于這些小區(qū)在中國(guó)人生活的歷史、習(xí)俗與開放的社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間的某種平衡。
小區(qū)對(duì)接社會(huì)里應(yīng)外合“玩轉(zhuǎn)”會(huì)所
還有一些已經(jīng)建成的居民小區(qū),花了很多錢蓋會(huì)所,可是每年高昂的會(huì)所維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的費(fèi)用實(shí)在令他們承受不起。把會(huì)所委托給專業(yè)飯店管理公司做,怕會(huì)所變成“飯店俱樂部”,請(qǐng)物業(yè)公司又怕不夠?qū)I(yè)或思想局限,不能超越小區(qū)的范圍運(yùn)作會(huì)所,只有請(qǐng)“外來會(huì)念經(jīng)的和尚”進(jìn)來了。當(dāng)然,只要“外來的和尚”經(jīng)念得好,會(huì)所對(duì)社會(huì)半開放也可以。
“外來的和尚”要有專業(yè)管理能力
廣華軒小區(qū)想請(qǐng)“外來的和尚”經(jīng)營(yíng)會(huì)所,要求會(huì)所的經(jīng)營(yíng)者首先必須要具有專業(yè)性,科學(xué)、準(zhǔn)確地指導(dǎo)并幫助小區(qū)居民積極地參與會(huì)所的活動(dòng);第二要管理規(guī)范化,要有開辦綜合性體育文化場(chǎng)所的經(jīng)驗(yàn)與能力;第三要懂得對(duì)會(huì)所進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作的程序與方法。已用市場(chǎng)化方式運(yùn)營(yíng)五年的北京青年宮正好符合開發(fā)商的這三個(gè)要求,既有較高的知名度和良好的聲譽(yù),又有專業(yè)的師資隊(duì)伍、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)……雙方對(duì)合作之事一拍即合。開發(fā)商提供會(huì)所場(chǎng)地、配備設(shè)施,委托青年宮進(jìn)行會(huì)所的經(jīng)營(yíng)管理;青年宮把自己的文化、管理及市場(chǎng)資源輸送到小區(qū),在小區(qū)里建立自己的分部,既實(shí)現(xiàn)了對(duì)小區(qū)居民面對(duì)面的零距離服務(wù),又為本單位創(chuàng)了收。項(xiàng)目開發(fā)商與知名社會(huì)文化機(jī)構(gòu)合辦的會(huì)所,向社會(huì)開放,應(yīng)屬于半開放式會(huì)所。這樣的會(huì)所為小區(qū)帶來了濃厚的文化氛圍,不僅方便了社區(qū)及附近的居民開展豐富多彩的文化活動(dòng),解決了會(huì)所經(jīng)營(yíng)難的問題,也在一定程度上提高了社區(qū)的品質(zhì)和開發(fā)商的形象,對(duì)樓盤的銷售也會(huì)產(chǎn)生利好,可以說是一個(gè)多贏的方式。
文化機(jī)構(gòu)辦會(huì)所吸引了部分社會(huì)居民
經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,會(huì)所運(yùn)轉(zhuǎn)得十分順利,不僅受到了小區(qū)居民的歡迎,還吸引了周邊小區(qū)甚至來自豐臺(tái)區(qū)、大興區(qū)和順義機(jī)場(chǎng)路的居民,形成了一定區(qū)域的輻射力。據(jù)統(tǒng)計(jì),會(huì)所80%以上的經(jīng)營(yíng)收入來自于鋼琴、古箏、芭蕾形體、民族形體、老年保健操、青少年圍棋、少兒劍橋英語、新概念英語等各種文化培訓(xùn)班,這主要是被培訓(xùn)班良好的教學(xué)質(zhì)量、青年宮的知名度及濃厚的文化味兒所吸引。而臺(tái)球、乒乓球等大眾廳室服務(wù)活動(dòng)則以小區(qū)內(nèi)的居民參與為主,住得稍遠(yuǎn)點(diǎn)兒的居民只是在家門口附近進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的體育健身活動(dòng)。
當(dāng)然,請(qǐng)社會(huì)文化機(jī)構(gòu)操作會(huì)所,也存在著或多或少的風(fēng)險(xiǎn),所以這個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)的知名度、信譽(yù)度、管理水平及能力如何是此類會(huì)所運(yùn)作能否成功的關(guān)鍵因素;從合作方社會(huì)機(jī)構(gòu)的角度說,要不斷地想招數(shù)努力拼搶市場(chǎng)才有可能捧住這個(gè)飯碗。青年宮針對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題采取了相應(yīng)措施:由于廳室活動(dòng)相對(duì)參加培訓(xùn)班的消費(fèi)居民較少,青年宮下一步準(zhǔn)備加強(qiáng)與周圍大型企業(yè)單位的聯(lián)系,爭(zhēng)取一些集體消費(fèi);以女子才藝班為突破口開發(fā)成人音樂培訓(xùn),擴(kuò)大白領(lǐng)女性消費(fèi)群體;開展老年培訓(xùn)與健身活動(dòng),減少每周一至周五閑置場(chǎng)地,提高場(chǎng)地設(shè)施的利用率;調(diào)整部分廳室功能,加大培訓(xùn)場(chǎng)地的面積,解決隔音、屏風(fēng)等教室存在的問題,為培訓(xùn)創(chuàng)造良好的環(huán)境和發(fā)展空間。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告6
為推動(dòng)我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理工作健康、規(guī)范發(fā)展，縣人大常委會(huì)決定對(duì)縣城住宅小區(qū)的物業(yè)管理情況專題調(diào)研，并將此項(xiàng)工作列入常委會(huì)20xx年工作要點(diǎn)。調(diào)研組自7月份起，利用大約三個(gè)月的時(shí)間，通過深入各住宅小區(qū)實(shí)地察看、聽取情況介紹、召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷、走訪群眾、利用互聯(lián)網(wǎng)征求意見等地考察等形式，了解我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理的整體情況，分析現(xiàn)狀，查找問題，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究對(duì)策和建議，圓滿完成了調(diào)研工作任務(wù)。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀
1、住宅小區(qū)的基本情況根據(jù)住建局提供的住宅小區(qū)情況，本次實(shí)際調(diào)研居民住宅小區(qū)54個(gè)，總建筑面積600035平方米，住宅3975套，已入住人口約1.1萬人。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，即將投入使用和正在施工的小區(qū)大小約有30個(gè)，住房近3000套，這部分住宅投入使用后，加上目前空置的住宅，全部入住后，小區(qū)的入住人口將近到30000人。占到城區(qū)居住人口近50%。分析我縣住宅小區(qū)的基本情況，主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：
�。ㄒ唬┳≌再|(zhì)多樣。我們將其劃分為以下五類：一是早期由政府建設(shè)的商品房，土地屬劃拔，政府承建，定價(jià)出售，住戶沒有完整的產(chǎn)權(quán)。如1993年建成的文筆小區(qū)。二是各單位為解決本單位職工住房問題，由單位承建的職工住宅小區(qū)，土地多是劃拔，房屋定價(jià)出售或分配，住戶沒有取得產(chǎn)權(quán)證，目前多數(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)手。這類小區(qū)有40個(gè)，占到小區(qū)總數(shù)的74%，但規(guī)模都比較小，多在30戶左右；三是開發(fā)商開發(fā)的住宅小區(qū)，土地出讓，市場(chǎng)出售，是真正的商品房；四是由村委在集體土地開發(fā)或村民在自有宅基地上建設(shè)的住宅小區(qū)，即現(xiàn)在所稱的小產(chǎn)權(quán)房，多處在新城區(qū)，一般規(guī)模也比較小，多自建自管；五是目前落實(shí)保障性住房政策，由政府承建的公租房，廉租房等各類保障性住房。
（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不一。主體建筑方面，有1993年建成文筆小區(qū)是蓋板房，逐步發(fā)展到現(xiàn)在有磚混結(jié)構(gòu)、半框架結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)，剪力墻結(jié)構(gòu)等。配套設(shè)施建設(shè)方面，有只有主體住宅，沒有任何公用建筑小區(qū)（如電信住宅樓）；大多數(shù)配套設(shè)施建設(shè)不齊，無綠地、無車位、無物業(yè)用房、無公廁等各種情況比較普遍；比較來說，寶鄉(xiāng)大廈、龍輝小區(qū)配套設(shè)施較好。
�。ㄈ┮�(guī)模差別較大。調(diào)研的54個(gè)小區(qū)中，大的有龍輝小區(qū)559套，幸福小區(qū)三個(gè)區(qū)650套，小的有煙草小區(qū)僅8套。其中，20戶以下的小區(qū)有14個(gè)，21-50戶的有19個(gè)，51-100有14個(gè)，100-200戶的有5個(gè)，500戶以上的2個(gè)。
�。ㄋ模┡f住宅多且分散。調(diào)研的54個(gè)小區(qū)中，20xx年以前建成的小區(qū)占到35個(gè)，大約占到65%，大多為單位建設(shè)的職工住宅樓，多隨單位辦公址而建，比較分散；包括文筆小區(qū)在內(nèi)，大多建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較低，多為磚混結(jié)構(gòu)房。
2、物業(yè)管理的基本情況
（一）物業(yè)企業(yè)發(fā)展情況。目前我縣在工商注冊(cè)的物業(yè)公司有7家。其中目前在我縣開展服務(wù)業(yè)務(wù)的有4家，服務(wù)小區(qū)6個(gè)，占小區(qū)總數(shù)的10%，住宅877套，占總住宅數(shù)量的22%；目前還沒有一家企業(yè)具有相應(yīng)從業(yè)資質(zhì)。
�。ǘI(yè)主大會(huì)及業(yè)主員會(huì)成立情況目前，我縣住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)的有2家，分別為幸福小區(qū)、寶鄉(xiāng)大廈，但都沒有召開業(yè)主大會(huì)，通過逐戶上門認(rèn)字、打電話征求意見等形式產(chǎn)生，目前都還沒有步入工作的正軌。
（三）小區(qū)的物業(yè)管理情況調(diào)研的54個(gè)小區(qū)中，有3個(gè)由住建局的下屬物業(yè)服務(wù)部門管理，基本屬行政化管理，有29個(gè)小區(qū)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)管理。物業(yè)機(jī)構(gòu)管理的有14個(gè)小區(qū)，業(yè)主自治的有8個(gè)。建管不分，物業(yè)服務(wù)從屬于建設(shè)單位，沒有工程驗(yàn)收的圖紙及相關(guān)資料，對(duì)小區(qū)工程建設(shè)的基本情況全然不知；服務(wù)項(xiàng)目少，大多數(shù)物業(yè)服務(wù)只負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生和看大門，好一點(diǎn)的小區(qū)有保安服務(wù)和維修服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量相對(duì)都比較差，服務(wù)制度落實(shí)不到位，沒有明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，最高的有每月每平米1.1元，低的每月每平米0.35元，還有部分單位職工住宅樓每戶每月收取25元；物業(yè)從業(yè)人員工資偏低，一般月工資不超800元，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員都不穩(wěn)定。
二、存在的主要問題：
調(diào)研組認(rèn)為，我縣城區(qū)居民住宅小區(qū)物業(yè)管理總體還處于起步階段，物業(yè)管理還不規(guī)范，不能健康有序地運(yùn)行。存在的突出問題主要有以下幾個(gè)方面：
1、工程建設(shè)的遺留問題小區(qū)工程建設(shè)的遺留問題是形成物業(yè)糾紛主因，也是物業(yè)管理健康運(yùn)行的最大難題。一是許多小區(qū)建設(shè)手續(xù)不完善，住戶入住后一直不能辦理房屋產(chǎn)權(quán)證；二是工程質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，房屋在質(zhì)保期內(nèi)就出現(xiàn)一些質(zhì)量問題，比如寶鄉(xiāng)大廈存在屋頂漏水、地基裂縫、地下車庫(kù)漏水嚴(yán)重等現(xiàn)象；三是工程未驗(yàn)收，甚至未完工就入住的問題，如鴻福源住戶入住兩年多了，至今門前地下室還是個(gè)大坑，雨天不能排水，居民出行不便；四是未嚴(yán)格按照規(guī)劃建設(shè)公共建筑和共用設(shè)施，如綠化、花池、活動(dòng)場(chǎng)地、停車位、供熱設(shè)施、物業(yè)用房等。這些問題引起住戶的十分不滿，怨氣和矛盾就會(huì)轉(zhuǎn)假到物業(yè)管理頭上，使得部分小區(qū)物業(yè)管理矛盾激化。
2、歷史原因形成的問題一是政府于早期建設(shè)住宅小區(qū)，劃拔土地、定價(jià)出售，按照現(xiàn)行政策，住戶沒有完整的產(chǎn)權(quán)，不能辦理房屋產(chǎn)權(quán)證，出現(xiàn)屋頂漏水、立面破損、排水不通等大的維修問題責(zé)任權(quán)利不清，無法解決。如文筆小區(qū)政府還保留有部分產(chǎn)權(quán)，沒有任何利益，卻還要承擔(dān)維修責(zé)任；幸福小區(qū)屬政府定價(jià)出售，專項(xiàng)維修基金至今沒有著落，屋頂漏水等維修問題得不到解決，矛盾日益加劇。二是部分單位建設(shè)的住宅樓，受當(dāng)時(shí)條件限制，規(guī)劃、建設(shè)、用地等方面不夠規(guī)范，配套不齊、無綠地、無停車位、甚至無門房，加之房屋年久失修，遺留問題得不到解決，住戶怨聲載道。部分由原單位管理，當(dāng)房屋多次轉(zhuǎn)手，幾乎無本單位人員居住的時(shí)候就會(huì)放棄管理，部分原建設(shè)單位因機(jī)構(gòu)改革已經(jīng)撤并，由住戶自管。這類舊住宅小區(qū)約有半數(shù)以上，已成為廣大住戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、專項(xiàng)維修基金收繳不到位調(diào)研的54個(gè)小區(qū)中，僅有7個(gè)小區(qū)收繳了專項(xiàng)維修基金，僅占13%。收繳標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，有按房?jī)r(jià)2%或3%收取，有按每戶5000元收取。由部分單位建設(shè)的職工住宅樓，已年久失修，漏水、排水等問題已嚴(yán)重影響到住戶的正常生活，維修資金沒有著落。由政府建設(shè)的文筆小區(qū)和政府定價(jià)出售的幸福小區(qū)目前房屋的維修問題也十分的緊迫。已收繳了專項(xiàng)維修基金的7小區(qū)，只有寶鄉(xiāng)大廈存入了專戶。
4、物業(yè)企業(yè)的發(fā)展嚴(yán)重滯后通過當(dāng)工商注冊(cè)的僅7家，掛靠服務(wù)的1家，都沒有取得相應(yīng)的服務(wù)資質(zhì)；物業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)偏低，年齡相對(duì)偏高，文化水平偏低，缺乏正規(guī)的培訓(xùn)，管理人員持證上崗率只有5％左右，管理人員文憑在大專以上文化程度的只有10％。
5、物業(yè)管理模式落后，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不規(guī)范部分建設(shè)單位、開發(fā)商把自建小區(qū)的物業(yè)服務(wù)作為照顧自己親友就業(yè)的一個(gè)途徑，把物業(yè)服務(wù)變成了管理，這種自建自營(yíng)，建管不分的落后模式還普遍存在。全縣70多個(gè)小區(qū)中，只有不到10個(gè)是聘請(qǐng)物業(yè)企業(yè)管理。這種模式的運(yùn)行無形中加大了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的數(shù)量，加之我縣住宅小區(qū)大多規(guī)模較小，服務(wù)項(xiàng)目少，服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，收繳率低，造成企業(yè)管理成本高，形成虧損，公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、良性循環(huán)機(jī)制無法建立。部分單位建設(shè)小區(qū)，隨著本單位職工的減少逐漸放棄了管理，由住戶分單元、分樓推選部分住房或一些退休老干部管理，有的有點(diǎn)報(bào)酬，有的是義務(wù)服務(wù)。部分物業(yè)企業(yè)管理人員簡(jiǎn)單認(rèn)為物業(yè)服務(wù)就是看大門、打掃衛(wèi)生、收取管理費(fèi)用等簡(jiǎn)單的事，對(duì)住戶反映的問題不能積極主動(dòng)解決，管理跟不上，有的小區(qū)住戶反映有時(shí)幾天也看不打掃人員，服務(wù)工作遠(yuǎn)不能滿足居民的實(shí)際需求。調(diào)研的54個(gè)小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)都沒有工程驗(yàn)收的圖紙和相關(guān)資料，對(duì)小區(qū)建設(shè)的基本情況不清，大多小區(qū)沒有制定物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)制度或公約，少有的部分也得不落實(shí)。
6、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作機(jī)制尚未形成業(yè)主對(duì)物業(yè)管理認(rèn)識(shí)模糊，不能正確處理維權(quán)意識(shí)與責(zé)任意識(shí)的關(guān)系。調(diào)研統(tǒng)計(jì)，有95%以上的業(yè)主對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》不了解或知道一點(diǎn)，對(duì)物管企業(yè)的服務(wù)要求往往會(huì)超出合理范圍。例如：在調(diào)查中，各個(gè)小區(qū)反映最多的頂層住戶出現(xiàn)樓頂漏水的問題，在業(yè)主與物業(yè)交涉未果時(shí)，往往會(huì)采取拒交物業(yè)費(fèi)的方式來處理。有些業(yè)主認(rèn)為我不交物業(yè)管理費(fèi)是因?yàn)槲也蛔』蛘卟恍枰飿I(yè)管理。使業(yè)主與物管企業(yè)之間關(guān)系僵化，陷入惡性循環(huán)的怪圈。召開業(yè)主大會(huì)、成立業(yè)主委員會(huì)困難，業(yè)主委員會(huì)發(fā)展極度滯后。住房對(duì)業(yè)主大會(huì)缺乏認(rèn)識(shí)，不愿意參加業(yè)主委員會(huì)，全縣成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)僅有幸福小區(qū)和寶鄉(xiāng)大廈2個(gè)，都是在相關(guān)部門確定好候選人之后通過上門簽字，打電話征求意見的方式產(chǎn)生。政府部門的宣傳教育和指導(dǎo)工作做的不夠。
三、意見和建議針對(duì)物業(yè)管理中存在的突出問題：
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理水平，調(diào)研組提出如下意見與建議：
1、加強(qiáng)居民住宅小區(qū)的工程建設(shè)管理工程建設(shè)的遺留問題是物業(yè)管理工作的源頭問題，相關(guān)職能部門要認(rèn)真落實(shí)工程建設(shè)的各項(xiàng)監(jiān)管措施，要按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，根據(jù)我縣的實(shí)際，制定好切實(shí)可行的小區(qū)建設(shè)管理辦法和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格組織實(shí)施，從根本上減少物業(yè)管理矛盾糾紛。規(guī)劃設(shè)計(jì)一定要明確物業(yè)用房、公共建筑、共用設(shè)施、對(duì)車位數(shù)量、綠地面積等內(nèi)容；工程建設(shè)要嚴(yán)把工期和質(zhì)量關(guān)；組織驗(yàn)收，應(yīng)將小區(qū)各類附屬工程（含地下管道隱蔽工程）列入驗(yàn)收內(nèi)容；要著力解決目前存在的未開工即出售、未完工未驗(yàn)收即入住的問題。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物業(yè)管理工作的管理和監(jiān)督一是督促開發(fā)商依法在銷售房屋之前選聘物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，制定臨時(shí)管理規(guī)約并將之明示房屋買受人；二是嚴(yán)格落實(shí)開發(fā)商向物業(yè)企業(yè)移交各類竣工圖紙等物業(yè)資料并向房管部門備案的制度；三是強(qiáng)化日常管理，政府職能部門與居委會(huì)相互配合，形成合力加大執(zhí)法力度，及時(shí)查處物業(yè)服務(wù)違法行為和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為；四是加大調(diào)處力度，及時(shí)化解各類物業(yè)管理矛盾糾紛。五是要組織不定期巡查，對(duì)管理水平低、信用等級(jí)差、服務(wù)不到位、收費(fèi)不規(guī)范的企業(yè)予以通報(bào)批評(píng)，甚至取消在本縣轄區(qū)內(nèi)從事物業(yè)管理的資格，維護(hù)廣大業(yè)主合法權(quán)益。
3、要強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)一是要主動(dòng)介入，認(rèn)真分析研究當(dāng)前小區(qū)召開業(yè)主大會(huì)、成立業(yè)主委員會(huì)、引入物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會(huì)履行職責(zé)方面存在的困難和問題，加大組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、幫助的力度，促進(jìn)業(yè)主大會(huì)召開，業(yè)主委員會(huì)建立并有效開展工作，促進(jìn)規(guī)范的物業(yè)管理公司入駐小區(qū)有較大進(jìn)展；二是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的培育扶持，對(duì)物業(yè)企業(yè)的發(fā)展給予政策的'扶持，組織好物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)，條件成熟時(shí)可以組織其成立行業(yè)協(xié)會(huì)，為其自我發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越的條件。按享受服務(wù)的等級(jí)收費(fèi)機(jī)制沒有建立。區(qū)的物管運(yùn)行成本不同、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自然不同，但現(xiàn)在的情況是各個(gè)小區(qū)之間互相參照，無論何種服務(wù)質(zhì)量收取標(biāo)準(zhǔn)相差無己。二是要加強(qiáng)引導(dǎo)，盡快形成以質(zhì)論價(jià)、質(zhì)價(jià)相符、合同約定的收費(fèi)體系，努力營(yíng)造物業(yè)管理企業(yè)崇尚優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主自覺按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的和諧氛圍；三是廣泛征集社會(huì)各界的意見和建議，著手制訂物業(yè)管理服務(wù)合同等示范文本，明確規(guī)定前期和后期物業(yè)管理服務(wù)中的服務(wù)范疇、合同期限以及雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為。區(qū)別新舊住宅、高層與低層、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、確定相應(yīng)的指導(dǎo)性服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)健康運(yùn)行。積極探索市場(chǎng)化運(yùn)行的物業(yè)管理新機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的雙向選擇。結(jié)合我縣住宅小區(qū)的現(xiàn)狀及特點(diǎn)，宜選擇部分條件較好的小區(qū)，如龍輝小區(qū)，寶鄉(xiāng)大廈、幸福小區(qū)，先行搞好試點(diǎn)，逐步推行。
4、要健全物業(yè)管理體制機(jī)制首先，完善和規(guī)范物業(yè)管理行政管理體系，加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍組織建設(shè)，配備專職人員，明確職責(zé)分工，將管理重心下移，充分發(fā)揮城管委，居委會(huì)等在日常物業(yè)管理活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)作用。其次，要健全完善物業(yè)管理各項(xiàng)制度，積極探索行政主管部門、開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主共同參與、相互監(jiān)督的管理機(jī)制，確保物業(yè)管理工作健康運(yùn)行。要逐步建立一整套物業(yè)管理信息系統(tǒng)，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確反映我縣所有從事物業(yè)管理工作的行政機(jī)構(gòu)及管理人員情況、在我縣實(shí)施物業(yè)管理的物業(yè)管理企業(yè)情況、我縣所有物業(yè)的基礎(chǔ)情況、業(yè)主委員會(huì)情況等內(nèi)容，為提高物業(yè)管理服務(wù)水平打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
5、要深化物業(yè)管理法規(guī)宣教縣政府及相關(guān)職能部門要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、電視臺(tái)、報(bào)紙、宣傳欄等傳播媒介，廣泛開展國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《山西省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法規(guī)的宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)政府部門相關(guān)工作人員、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)成員的教育培訓(xùn)，促進(jìn)行政管理人員、業(yè)委會(huì)成員依法履職，不越位、不缺位；促使物業(yè)管理企業(yè)遵紀(jì)守法，規(guī)范管理，更好地為業(yè)主提供服務(wù)；增強(qiáng)廣大業(yè)主的物業(yè)管理法律意識(shí)和消費(fèi)觀念，使他們充分認(rèn)識(shí)到搞好物業(yè)管理不單是物業(yè)企業(yè)、政府、居委會(huì)的事情，而是需要全體業(yè)主和全社會(huì)共同關(guān)心支持的工作，也使他們充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理服務(wù)的最重要的法律依據(jù)，懂得用法律武器保護(hù)自身的權(quán)利，同時(shí)履行應(yīng)盡的義務(wù)。
6、要規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要樹立質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)，取得廣大業(yè)主和業(yè)委會(huì)的支持和配合。一是加強(qiáng)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是應(yīng)當(dāng)按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，統(tǒng)一收費(fèi)，在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn)，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、舉報(bào)電話等進(jìn)行公示，定期公示日常維護(hù)和重大維修費(fèi)用的收支情況，使廣大業(yè)主明白消費(fèi)。三是要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同約定，為廣大業(yè)主提供相應(yīng)服務(wù)并達(dá)到服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)業(yè)主和業(yè)委會(huì)提出的合理要求要及時(shí)整改。四是落實(shí)物業(yè)承接驗(yàn)收制度，物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位，共用設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，以減少工程建設(shè)遺留問題引發(fā)的物業(yè)矛盾和糾紛。
7、要強(qiáng)力落實(shí)專項(xiàng)維修資金的收繳工作新近建成的小區(qū)條件較好，應(yīng)嚴(yán)格督促落實(shí)，可一步到位，但一定要做好專戶儲(chǔ)存，合理使用等工作，確保正常運(yùn)行，能起到示范帶動(dòng)作用，如龍輝小區(qū)；對(duì)新開發(fā)的小區(qū)一定形成制度，確保落實(shí)；對(duì)政府及部門早其建設(shè)小區(qū)如文筆小區(qū)等，應(yīng)盡快研究，加以解決。
8、要積極推進(jìn)舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理調(diào)動(dòng)各方積極性，針對(duì)舊住宅小區(qū)物業(yè)規(guī)模小，較為分散，尤其是小區(qū)樓房陳舊、基礎(chǔ)設(shè)施差，物業(yè)管理難于起步的情況，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)研、分析，采取多種途徑、多種形式、多種方法，解決處理好維修資金歸集困難、物業(yè)管理用房缺乏等問題，整合物業(yè)管理資源，完善物業(yè)管理?xiàng)l件，促進(jìn)其盡快開展正常的物業(yè)管理工作，改善舊住宅小區(qū)的居住環(huán)境�？芍窒刃袑�(duì)幾個(gè)無物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行新型管理工作機(jī)制的試點(diǎn)，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立健全適應(yīng)我縣實(shí)際情況的舊住宅小區(qū)物業(yè)管理模式，最終促其走上規(guī)范化管理軌道。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告7
一、調(diào)查原因
暑假在小區(qū)里散步閑暇時(shí)，發(fā)現(xiàn)我住小區(qū)(荷塘月色)23幢和9幢之間的那條河道河水泛綠，臭熏熏的，河面上漂浮著綠萍，對(duì)小區(qū)居民的生活造成嚴(yán)重的影響。為了搞清這個(gè)問題，我實(shí)地進(jìn)行了調(diào)查采訪。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)查者
時(shí)間：
地點(diǎn)：
調(diào)查者：
三、調(diào)查方式
1.實(shí)地勘察(照片記錄)
2.采訪對(duì)象
a.采訪者：阿姨，你對(duì)小區(qū)這條河道目前的情況有什么看法?
過路人：別提了，我們就住在這兒，一到夏天，臭西西的，蚊子也特別的多，你說住在這樣的環(huán)境里一點(diǎn)生活質(zhì)量也沒有，看了就會(huì)沒心情……
采訪者：那你們對(duì)小區(qū)物業(yè)提出意見了嗎?
過路人：提是提了，他們說這個(gè)是個(gè)很復(fù)雜的問題，有很多的因素，特別是資金問題，反正是推來推去。
b.采訪者：老爺爺，你對(duì)我們小區(qū)里的這條河道現(xiàn)在的狀況有什么看法?
過路人：是呀，這條河是我們小區(qū)居民的一個(gè)心病，以前我們剛來住的時(shí)候，河道整潔，河里有一群群金魚，有時(shí)出來散步時(shí)坐在這兒看看，心情也好多了�，F(xiàn)在，住的`也多了，有些住戶也會(huì)不自覺地往河里扔垃圾，唉，天氣一熱，太陽一曬就這樣了，希望有一天能回到從前……
四、調(diào)查總結(jié)
聽聽居民的心聲，多么渴望的心聲，居民們只不過是想有一個(gè)好的環(huán)境，無污染的綠環(huán)境，這應(yīng)該不過分吧!荷塘月色物業(yè)負(fù)責(zé)人，不要為了你自己的利益而忽視了居民們的生活環(huán)境，保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)。同時(shí)也呼吁居民們，創(chuàng)建和諧小區(qū)，從自我做起，為建立美好的家園出一份力。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告8
雜居小區(qū)一直是困擾社區(qū)各項(xiàng)工作的老大難問題。目前，城區(qū)多個(gè)雜居小區(qū)中，僅靠建設(shè)單位、企事業(yè)單位或社區(qū)進(jìn)行水電、衛(wèi)生等簡(jiǎn)單維護(hù)，管理上處于比較缺失狀態(tài)，部分居民的滿意度不高，給城市管理帶來一些工作難度。
一、基本現(xiàn)狀與問題
城區(qū)現(xiàn)有雜居小區(qū)159個(gè)，主要集中等社區(qū)�？倯魯�(shù)9163戶，居住總?cè)藬?shù)28137人，總建筑面積約88萬平方米。通過走訪與調(diào)查，這些小區(qū)存在的共性問題主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
一是設(shè)施陳舊老化、居住要素不夠齊全。老小區(qū)建設(shè)時(shí)間早，年久失修，普遍存在屋面墻體滲水、道路破損、綠化不足、下水道堵塞、線路老化無序等實(shí)際問題，加上雜居小區(qū)中有相當(dāng)部分是原來單位的集資房或房改房，安全保障設(shè)施不齊全，物業(yè)維修無資金來源，部分小區(qū)樓盤小且夾雜私房住宅，四周通道多，無封閉式管理?xiàng)l件，存在著防火、防盜等安全隱患。
二是居住區(qū)內(nèi)業(yè)主結(jié)構(gòu)復(fù)雜、流動(dòng)性大。居住在老小區(qū)的業(yè)主大多是城區(qū)老居民和單位福利分房的職工，經(jīng)濟(jì)條件好的住戶均已外遷新購(gòu)改善性住房，輪換入住的多數(shù)為下崗職工、無業(yè)人員、孤寡老人和低收入家庭，此類老小區(qū)出租房比例較高，人員流動(dòng)性較大。
三是管理上有缺失、公共服務(wù)難到位。小區(qū)內(nèi)業(yè)主的公共意識(shí)比較淡薄，自治責(zé)任與要求難以達(dá)成共識(shí)，各個(gè)社區(qū)也因點(diǎn)多面廣，管理與服務(wù)難以跟上，加上硬件設(shè)施不夠完備甚至缺失，導(dǎo)致車輛亂停、雜物亂堆、私搭濫建、違規(guī)裝修、改變房屋使用性質(zhì)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，居民普遍反映缺乏舒適感、安全感。
二、相關(guān)對(duì)策和建議
雜居小區(qū)在城區(qū)中占有相當(dāng)大的比重，因此在城市住宅管理和城市的文明建設(shè)中具有決定性的作用。今后5-10年內(nèi)，應(yīng)把握的指導(dǎo)思想和原則是：
堅(jiān)持“政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合、政策扶持與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合”的原則，采取“先行試點(diǎn)、重點(diǎn)提升、分類指導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)”的辦法，實(shí)施從無償—低償—市場(chǎng)化物業(yè)漸進(jìn)的服務(wù)方式，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理“全面覆蓋、規(guī)范有序”的管理目標(biāo)。
具體辦法為“專、改、扶、引、管”多管齊下，穩(wěn)步推進(jìn)：
一專：把社區(qū)作為物業(yè)管理活動(dòng)的主體，在各社區(qū)內(nèi)成立物業(yè)管理辦公室（物業(yè)服務(wù)部），專人專崗承擔(dān)雜居小區(qū)內(nèi)的保安、保潔、綠化、維修等物業(yè)管理和服務(wù)工作職責(zé)，探索“社區(qū)搭臺(tái)、能人牽頭、居民參與”的社區(qū)自助式物業(yè)服務(wù)模式。區(qū)房管局對(duì)社區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，抓好行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)及上崗人員的培訓(xùn)工作。
二改：由政府為主導(dǎo)投資，整合各方力量，把老舊小區(qū)的綜合改造作為一項(xiàng)重要的公益項(xiàng)目予以規(guī)劃建設(shè)，在整治與改造中堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合：一是把老小區(qū)改造建設(shè)與片區(qū)規(guī)劃結(jié)合起來；二是把開發(fā)改造項(xiàng)目與國(guó)家保障房中的“城市棚戶區(qū)”改造項(xiàng)目結(jié)合起來；三是把改造的主體工程與公共服務(wù)、物業(yè)管理功能性用房結(jié)合起來；四是將民營(yíng)投資開發(fā)商住樓盤與政府規(guī)劃建設(shè)公益休閑場(chǎng)所相結(jié)合。
武漢市中心城區(qū)老舊住宅區(qū)改造工作，從20xx年起連續(xù)四年被列為市政府“十大實(shí)事”之一，各中心城區(qū)共整修小區(qū)道路20.2萬平方米，改造排水管網(wǎng)5.73萬米，粉刷樓道墻面178萬平方米，增建崗?fù)?37個(gè)，配套維修工具695臺(tái)（套），落實(shí)物業(yè)服務(wù)用房568間1.6萬平方米。通過安裝太陽能路燈、鋪設(shè)彩磚、新建自行車棚、配套排漬等25項(xiàng)設(shè)施工程，使武漢市中心城區(qū)583個(gè)老舊住宅區(qū)，實(shí)現(xiàn)從“全覆蓋”提檔升級(jí)到長(zhǎng)效管理“三級(jí)跳”，路面平、管道暢、樓道亮、環(huán)境美惠及到275萬小區(qū)居民。
武漢市老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們：采用“市場(chǎng)十公益”的雙軌模式，依托四種形式填補(bǔ)老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)空白：即引入專業(yè)化物業(yè)服務(wù)公司，同時(shí)推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)部、業(yè)主代表自治和社區(qū)單位共管三種非專業(yè)化的物業(yè)形式。
區(qū)近三年連續(xù)實(shí)施雜居（舊城）改造項(xiàng)目共約100萬平方米，20xx年已投資700萬元改造平云一路等雜居小區(qū)600戶，惠及2200人。20xx年計(jì)劃改造明珠路片區(qū)500戶，這種由政府牽頭協(xié)調(diào)，住建（規(guī)劃）、財(cái)政、社區(qū)具體承辦，逐年計(jì)劃實(shí)施改造，得到市民一致肯定與好評(píng)。但有兩個(gè)方面的問題值得注意：一是改造計(jì)劃與方案征求意見面要寬一點(diǎn)；二是后期物業(yè)管理如何對(duì)接，建立長(zhǎng)效機(jī)制方面盡可能與前期方案綜合考慮，既管當(dāng)前更管長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三扶：雜居小區(qū)是城市化進(jìn)程中的一個(gè)特殊群體，在不斷規(guī)范和建立長(zhǎng)效機(jī)制中，政府應(yīng)該給予一定的扶持。目前武漢市已有10%社區(qū)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)啟動(dòng)稅收減免和財(cái)政年度預(yù)算補(bǔ)貼政策，我區(qū)可考慮設(shè)立“物業(yè)管理專項(xiàng)補(bǔ)貼資金”和“小區(qū)物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急資金”制度，該專項(xiàng)資金可以結(jié)合城鎮(zhèn)綜合整治，由各社區(qū)根據(jù)具體情況申報(bào)使用，接手的物業(yè)公司可按小區(qū)每平方米0.2元的標(biāo)準(zhǔn)享受專項(xiàng)補(bǔ)貼；部分物業(yè)公司可享受稅金優(yōu)惠政策。小區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每戶每月30元，其中居民自行承擔(dān)20元，政府補(bǔ)貼10元。低保戶物業(yè)費(fèi)每月承擔(dān)10元，政府補(bǔ)貼20元。雜居小區(qū)居民名單由社區(qū)報(bào)街辦審核，半年核發(fā)一次經(jīng)費(fèi)到社區(qū)，并由社區(qū)將補(bǔ)貼情況張榜公布，接受社區(qū)居民共同監(jiān)督。
四引：我區(qū)物業(yè)管理尚處起步發(fā)展階段，要進(jìn)一步加大宣傳力度，引導(dǎo)居民樹立三種觀念：
�。�1）業(yè)主自治觀念。物業(yè)管理的重要方式是居民實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)，業(yè)主代表大會(huì)作為決定有關(guān)事宜的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，業(yè)主管理委員會(huì)作為具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，應(yīng)健全組織，履行職責(zé)，主動(dòng)做好宣傳、溝通、引導(dǎo)工作。社區(qū)居委會(huì)應(yīng)配合、指導(dǎo)、監(jiān)督物業(yè)公司工作。
�。�2）質(zhì)價(jià)相符的觀念�！皟�(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則，讓更多的居民認(rèn)同物業(yè)需求，認(rèn)同有償服務(wù)，認(rèn)同等級(jí)消費(fèi)。
�。�3）部門聯(lián)動(dòng)觀念。針對(duì)小區(qū)內(nèi)亂搭亂建、無證經(jīng)營(yíng)、占道擺攤、違規(guī)裝飾等問題，城管、工商、消防、房管相關(guān)部門應(yīng)相互配合，充分發(fā)揮城管110作用。房管部門應(yīng)會(huì)同社區(qū)完善物業(yè)管理糾紛的快速調(diào)處機(jī)制，民政部門應(yīng)開展小區(qū)“關(guān)愛工程”，對(duì)困難戶實(shí)施救助，工、青、婦應(yīng)結(jié)合社區(qū)“義工”活動(dòng)，廣泛開展“結(jié)對(duì)幫扶”延伸工程。
五管：建立長(zhǎng)期有效的`管理機(jī)制，是確保雜居小區(qū)物業(yè)管理朝著社會(huì)化、市場(chǎng)化、規(guī)范化發(fā)展的必然方向。從武漢百步亭（全國(guó)文明社區(qū)示范點(diǎn)）經(jīng)驗(yàn)來看，社區(qū)對(duì)轄區(qū)的人文居住狀況比較熟悉，了解居民的物業(yè)服務(wù)需求，小區(qū)居民對(duì)社區(qū)組織比較信任，這些都有利于對(duì)雜居小區(qū)實(shí)施相應(yīng)的物業(yè)管理。因此各社區(qū)可以設(shè)立物業(yè)服務(wù)部參照網(wǎng)格員的辦法，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的雜居小區(qū)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)和管理，形成政府主導(dǎo)、社區(qū)協(xié)調(diào)、居民自治、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與“五位一體”過渡方式。
�。�1）“自己人”參與管理。雜居老房集約改造后，物業(yè)公司可聘請(qǐng)知根知底的居民當(dāng)“管家”：下崗工人做門衛(wèi)，大爺當(dāng)巡邏員，大媽做小區(qū)保潔員，這種技術(shù)含量比較低的工作交由居民負(fù)責(zé)，既可解決就業(yè)，在人工費(fèi)上也相對(duì)低廉。
（2）技術(shù)工人打通使用。社區(qū)物業(yè)必須網(wǎng)絡(luò)一批技術(shù)過硬的工程等專業(yè)人員。采取集約管理之后，由社區(qū)物業(yè)對(duì)多個(gè)小區(qū)實(shí)施管理，在經(jīng)費(fèi)方面完全有能力聘請(qǐng)松散式的技術(shù)人員，實(shí)行“點(diǎn)單式”的服務(wù)，約定事項(xiàng)，定向收費(fèi)，這樣既保證服務(wù)到位又能節(jié)省費(fèi)用。
�。�3）物管設(shè)備共享降低運(yùn)行成本。一輛垃圾車可以將3—4個(gè)居民小區(qū)當(dāng)日生活垃圾全部清運(yùn)；一臺(tái)打草機(jī)、疏通機(jī)、電錘等，可供十多個(gè)小區(qū)循環(huán)使用，只需要社區(qū)按政府固定補(bǔ)貼資金來一次性購(gòu)置，分年度保養(yǎng)維護(hù)，便可讓雜居小區(qū)居民“有求必應(yīng)”，解決日常生活中的煩心事。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告9
小區(qū)是我家，乾凈靠大家，一個(gè)好的居住環(huán)境，對(duì)人人都有益。暑假里，我對(duì)我所居住的小區(qū)，進(jìn)行了一次環(huán)境的調(diào)查。
小區(qū)整體的綠化較好，樹木較多，小區(qū)四周還用冬青樹圍起來，而且主街道兩旁栽有綠色植物，小區(qū)內(nèi)有一個(gè)涼亭，是居民休閑，納涼的好地方，也美化了小區(qū)的環(huán)境。小區(qū)的街道和樓梯都有固定的保潔員，內(nèi)設(shè)有廢品回收購(gòu)站，有固定的垃圾房，居民也都很自發(fā)。
但是，我也發(fā)覺了很多不足之處。小區(qū)的樹木、花草多了，蚊子，蟲子自然也多了起來。小區(qū)內(nèi)雖然有垃圾房，但沒有對(duì)垃圾進(jìn)行分類，將可回收垃圾和不可回收垃圾堆在了一起，有時(shí)垃圾過多，還會(huì)散到垃圾箱外面，不僅污染了環(huán)境，而且影響美觀。小區(qū)內(nèi)養(yǎng)狗狗的人很多，主人領(lǐng)著本身的小狗狗在溜達(dá)的時(shí)候，小狗狗常常會(huì)隨地大小便，讓人看了，感到特別的惡心�，F(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，私家車越來越多，小區(qū)里就顯現(xiàn)了亂停車，亂摁喇叭等不文明的.現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了我們的生活；另外，小區(qū)內(nèi)設(shè)有超市，便利了居民生活，但食品包裝袋滿地都是，小區(qū)居民沒有養(yǎng)成一個(gè)良好習(xí)慣，對(duì)垃圾箱視而不見。
為了我們能在一個(gè)清楚、美麗的環(huán)境里生存，我們應(yīng)當(dāng)從我做起，不亂丟垃圾，同時(shí)要阻攔別人亂丟垃圾。大家行動(dòng)起來吧。保護(hù)環(huán)境，就是保護(hù)我們的家園。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告10
這次小區(qū)之行，著實(shí)讓我感觸頗多，我想再?gòu)奈覀冋{(diào)查的結(jié)果具體談?wù)勎业膫�(gè)人看法!
從我們收集回來的問卷結(jié)果分析來看，整體來看，有以下幾個(gè)良好發(fā)展現(xiàn)象：
1.小區(qū)居民XX年較之XX年月收入有顯著的增加，這十年收入基本呈上升趨勢(shì)。
2.這十年發(fā)展以來，高低收入差距依然明顯，但有縮小的趨向。
3.不同行業(yè)收入差距較大。
4.十年來，社會(huì)保障體系越來越完善，居民生活水平顯著提高。
但與此同時(shí)，也存在著如下幾個(gè)不容忽視的問題：
1.十年以來，城鎮(zhèn)不同單位職工工資收入分配一直不均勻，行業(yè)之間收入差距仍然較大。
2.十年來，隨著新勞動(dòng)力不斷地涌入市場(chǎng)，勞動(dòng)力市場(chǎng)呈現(xiàn)供大于求的態(tài)勢(shì)，居民就業(yè)壓力大，人力資本價(jià)格下滑，影響了職工收入的正常增長(zhǎng)。
3.部分小區(qū)居民的主觀因素影響了他們就業(yè)前景和增加收入，有的待業(yè)人員要求太高，由于找不到合適的體面輕松的工作，或者因?yàn)閸徫恍量�、待遇低不愿意就業(yè);部分小區(qū)居民受傳統(tǒng)的觀念影響較深，有滿足現(xiàn)狀的思想，缺乏拼搏創(chuàng)業(yè)的進(jìn)取精神，部分人存在著投機(jī)取巧、僥幸獲利思想，希望借股票，賭博等投機(jī)活動(dòng)一夜暴富，
缺乏了相應(yīng)的健康理性的理財(cái)知識(shí)。
我認(rèn)為可以采取以下對(duì)策解決難題：
1.首先居民和政府工作人員都應(yīng)該對(duì)目前的收入差距有相應(yīng)的有針對(duì)性的正確的認(rèn)識(shí)。
2.要重視對(duì)教育資源的公平分配。只有給低收入者提供更多的受教育機(jī)會(huì)，提高他們的生產(chǎn)能力，他們才能有能力和機(jī)會(huì)更多地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分享到更多經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的成果，才能真正有利于縮小差距。
3.要解決收入分配問題，歸根到底要靠發(fā)展，要大力發(fā)展生產(chǎn)力，不斷提高人民的生活水平。只有生產(chǎn)力不斷提高，才能滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化生活的需要，才能從根本上解決收入差距問題。
我是一名大學(xué)生，或許再過兩年，我就會(huì)走上社會(huì)，今天我站在一位旁觀者的角度看社會(huì)，明天我就會(huì)身處其中，我不知道自己的將來會(huì)是怎樣，也許今天的自己還能理性的去看待一些問題，或許當(dāng)自己步入社會(huì)后，當(dāng)自己獨(dú)自面對(duì)這些問題時(shí)，自己也會(huì)看不清，也會(huì)犯錯(cuò)，自己也不愿屈就一些不情愿的工作，但我相信，今天我付出的每一份勞動(dòng)，做出的每一份努力，將來都會(huì)有所回報(bào)，或許不那么盡如人意，但自己至少拼過，我的青春不后悔，聚散終有時(shí)，一半清醒一半醉，我拿青春賭明天!
(附文：今天陽光明媚，我和我的伙伴們一起步行去了鎮(zhèn)江市xx社區(qū)做實(shí)踐調(diào)查，這個(gè)社區(qū)咋一看，挺舊的，仔細(xì)一瞧，還真挺破的，與周圍環(huán)境格格不入!
我們團(tuán)隊(duì)先繞著小區(qū)到處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，很快就遇到了第一位受訪者(可能由于是白天中午，大多數(shù)年輕人都不在家，我們只遇到了一些中老年長(zhǎng)輩)，在簡(jiǎn)單的交談后，我們說明了我們的來意，大叔明白后也很配合，表示愿意支持我們的工作，很快我們第一份問卷就完成了，這也讓我們嘗到了甜頭，以為這份工作本身就很簡(jiǎn)單。
于是我們又繼續(xù)前行，可是接下來就沒那么幸運(yùn)了，可能天熱的原因，在外面閑逛的人越來越少，我們經(jīng)過幾家開門的人家，很多爺爺奶奶輩的.在搓麻將，打撲克牌，我們難住了，這時(shí)團(tuán)隊(duì)里面發(fā)生了分歧，一部分贊成繼續(xù)前進(jìn)尋找散戶，還有一部分主張回去守住小區(qū)大門，靜等出入的住戶，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)混亂情況時(shí)，這時(shí)組長(zhǎng)就起了決定作用，商議了一會(huì)兒，最終我們還是同意一起繼續(xù)前進(jìn)了......
走了大概3分鐘，我們又遇到一位叔叔，他在家門口干些修補(bǔ)的雜活，本身就有點(diǎn)困乏的我們就冒昧打擾了叔叔，我們還是簡(jiǎn)單交代了我們的身份和來意，但這次效果明顯不及第一次，我們幾人零碎說了幾句，可是叔叔好像沒聽見我們說話，只顧趕著自己手上的活，可是我們并不想繼續(xù)走了，我們還是堅(jiān)持請(qǐng)求叔叔支持一下我們工作，就這樣我們僵持了大概1分鐘，叔叔見我們毫無退意，便停下手中活，抬頭瞥了我們一眼，我們都感到很開心，“你們走吧，沒看見我正在忙嘛!”這個(gè)回答，出乎了我們所有人的意料，我們的工作熱情瞬間跌落至谷底，誰說真情就一定能打動(dòng)人?
盡管很不情愿，但我們每個(gè)人還是拖著自己沉重的身軀向前踱行，只是感覺心里多了點(diǎn)什么，同時(shí)也少了點(diǎn)什么，原來事情并不總是和我們想的一樣，理想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)卻是那么骨感。
或許正如那句古話所說，老天不負(fù)有心人，上帝為你關(guān)上了一扇窗，必定在某個(gè)地方為你打開了一扇門，組長(zhǎng)見我們各個(gè)情緒低落，團(tuán)隊(duì)里面怨聲不斷，及時(shí)的收拾好自己的情緒后，并很快帶動(dòng)了我們的情緒，簡(jiǎn)單幾句鼓勵(lì)加油的話，在那個(gè)時(shí)候足以回暖我們“受傷”的心，為了早點(diǎn)回去，我們稍作休息，很快就重整旗鼓，加快步伐，突然，在一個(gè)涼爽的風(fēng)口，我們遇到了很多坐著談話聊天的大叔大媽，我們每個(gè)人情緒瞬間為之一振，這一低一漲，穩(wěn)定情緒后，組長(zhǎng)簡(jiǎn)單地分了工，我們每個(gè)人領(lǐng)著指定的任務(wù)開始工作了，不一會(huì)兒，我們就意外提前完工了，跟大叔大媽們致謝后，我們就開心的離開了小區(qū)。。。)
小區(qū)調(diào)查報(bào)告11
8月18日上午，我和媽媽對(duì)東臺(tái)的幾個(gè)小區(qū)做調(diào)查，了解一下東臺(tái)小區(qū)的衛(wèi)生情況。我們調(diào)查了三個(gè)小區(qū)，分別是東亭二村、教師新村、龍晶河濱花園。
來到東亭二村，本應(yīng)該是非常美麗的小區(qū)，卻有不少的污點(diǎn)，墻上有許多被小孩涂畫的痕跡，最嚴(yán)重的是這里有一條小吃街，每天都會(huì)有許多人到這里吃東西，但吃的木棍、餐巾紙都扔在地上，垃圾泛濫，怎么掃也掃不盡。
教師新村是許多老師們住的地方，那里靠近農(nóng)村，空氣新鮮，旁邊有好多的花草樹木，但在一幢樓房的旁邊我們也聞到了惡臭味，垃圾都倒在地上，垃圾桶就在旁邊，蒼蠅滿天飛。
我沒心情再看下去了，這兩個(gè)小區(qū)給我很不好的印象，媽媽看我沒精打采，就把我?guī)У搅她埦Ш訛I花園。這里就是我夢(mèng)想中的小區(qū)，有河、有假山，依山傍水，整個(gè)小去干凈整潔，同時(shí)還注重綠化。真是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的小區(qū)。
調(diào)查總結(jié)：
本次調(diào)查對(duì)象是東臺(tái)市三個(gè)有名的小區(qū)，通過調(diào)查使我得出以下結(jié)論：
1、目前，小區(qū)人民的生活水平提高了，但忽略了衛(wèi)生情況，其實(shí)，保持好一個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生，大家才會(huì)過得更舒適。
2、有些市民存在著“自掃門前雪”的思想，認(rèn)為只要自己家周圍干凈就行，忽視了小區(qū)的.公共衛(wèi)生建設(shè)。
3、東亭二村和教師新村的居民要改正現(xiàn)在這種狀況，樹立主人翁思想，把小區(qū)的衛(wèi)生看成是自己的重要工作。督促周圍人和路過市民講究衛(wèi)生，保持小區(qū)整潔。
后序：
在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查期間我忍受了一些不理解的目光，
但我衷心地希望他們不要讓地球母親失望。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告12
我家住在泰山區(qū)，這里空氣清新甜潤(rùn)，樹木郁郁蔥蔥，有香樟樹、合歡、白玉蘭、柳樹……。夏天，樹木茂盛，是乘涼的好去處，小區(qū)里種滿了三葉草，草坪中種滿了刺刺草，非常美觀。 我們小區(qū)現(xiàn)在道路干凈，環(huán)境優(yōu)美，可是我們剛搬進(jìn)來的時(shí)候，卻讓我們大失所望：環(huán)境不好，沒有綠化帶，樹木很少、道路臟、不平；一些人在空地上亂種樹，亂養(yǎng)雞鴨，車子想放哪就放哪；空氣污染太大，一開窗戶就聞到臭味，路上塵土飛揚(yáng)。 我們小區(qū)為什么有這么大的變化呢？通過我的調(diào)查訪問，我終于找到了原因：一是小區(qū)大力加強(qiáng)綠化工作，每年定期栽樹，修剪樹木，使綠化面積不斷增加。二是小區(qū)加強(qiáng)了管理，人們的環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，破壞樹木的行為大大的減少了。三是環(huán)衛(wèi)工作人員增加了清掃的次數(shù)，衛(wèi)生狀況大為改觀。
通過查資料，發(fā)現(xiàn)樹木對(duì)環(huán)境有很大的幫助，一是樹木可以吸收灰塵和二氧化碳，凈化空氣；二是樹木可以固定土壤防止水土流失，三是樹木可以減少噪音，有利于安康；四是樹木能調(diào)節(jié)氣候增加降水……。
原來樹木對(duì)我們有這么多的好處，我們一定要保護(hù)樹木，讓我們的綠色家園越來越美!
調(diào)查工程：
各小區(qū)的衛(wèi)生
調(diào)查人員：
環(huán)衛(wèi)人員（8人）
調(diào)查過程：
以前的各小區(qū)的花園里，種著綠茵茵的小草，這種草是常綠，直至初冬，仍青蔥如春。給人一種輕松淡雅感覺，花園四周種滿冬青、塔松，這是油田花很多資金建起的.，讓人們茶余飯后憩息的好地方。塔松、冬青在周圍種了一圈，上下不等，錯(cuò)落有致。在花園中間的地方，建有三個(gè)形狀不同的亭子，宛似親密的摯友在陽光中喁喁低語，又似婷婷少女在樂聲中雙雙疾旋，這小草、冬青、塔松、亭子，構(gòu)成了一幅美麗的圖畫，人們?cè)谏⒉�、小憩…�?不知從何時(shí)起小花園里的草變得稀稀疏疏，草場(chǎng)坑坑洼洼，到處是塑料袋、廢紙、糞便。塔松有的東倒西歪，折的折了，斷的斷了，四周的冬青樹更是不用提了，枯的枯、死的死，時(shí)不時(shí)還見到連根拔起的小樹苗。昔日的景象不見了，美麗的花園圖畫變成了回憶。
也不知從何時(shí)起花園旁的食攤、菜攤一個(gè)接一個(gè)地多起來，從當(dāng)初的一兩攤開展到現(xiàn)在的整條馬路！每逢早上人們還在睡夢(mèng)中熟睡的時(shí)候，那小攤的叫賣聲、喧嘩聲，早已經(jīng)打斷人們的夢(mèng)鄉(xiāng)，到了晚上整條馬路都是剩飯，油煙、煤渣、污水、隨處可見，滿地都是……
這那還是花園�。壳宄抢鴪�(chǎng)，是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)……
過去油田各個(gè)小區(qū)的建立，為了方便住戶，每棟居民樓的各個(gè)單元都建有一個(gè)垃圾道，垃圾從垃圾道落入一樓的垃圾箱。隨著生產(chǎn)擴(kuò)大和生活水平的提高，垃圾的成分也日益復(fù)雜，排放量也逐年增多。這些廢棄物含有大量的煤粉塵、二氧化碳、二氧化硫和食物垃圾。一方面通過不同的途徑產(chǎn)生水體污染、土壤污染、大氣污染。例如：二氧化碳煤粉塵等增多會(huì)使地面溫度上升或下降。細(xì)微的顆粒會(huì)使能見度降低：降水量增加。大氣污染形成，酸雨能對(duì)生物和各種建筑，以及供電、通信線路等設(shè)施造成明顯損害。 一個(gè)成年人每天需要吸入10幾千克的空氣。受污染的空氣進(jìn)入人體內(nèi)，就會(huì)導(dǎo)致神經(jīng)、呼吸、心血管系統(tǒng)的疾病。例如：直徑在0.5微米之間的粉塵能直接到達(dá)人的肺泡并沉積下來，還能隨血液到達(dá)全身。像這樣的垃圾道也成了老鼠的家園、夏天成了蒼蠅和蚊子的滋生地。
這樣的環(huán)境還是“非典”起作用，使各小區(qū)的管理、衛(wèi)生都好了起來，但是在今年的春節(jié)，剛保護(hù)好的環(huán)境又被污染，因?yàn)檫^節(jié)家家戶戶都買了各式各樣的產(chǎn)品，不是在家吃完扔到外面就是隨手往旁邊一甩使得室外到處是垃圾、果皮、紙屑，這樣一來環(huán)衛(wèi)工人可就忙了，天天早上6：30起床，一直到晚上7點(diǎn)才回家，她們就在那幾條馬路上走來走去，不知道要掃幾回？“哎！真是命苦�！币粋�(gè)工人竟然發(fā)出這樣的感慨。我真為她們感到難過。為什么我們不能去愛惜身邊的環(huán)境？
調(diào)查結(jié)果：因?yàn)榇汗?jié)，環(huán)境衛(wèi)生差，所以我們應(yīng)該去愛惜環(huán)境。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告13
近年來，市委。市政府在扎實(shí)推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展過程中，加強(qiáng)村莊規(guī)劃布局，引導(dǎo)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，高度重視農(nóng)村環(huán)境建設(shè)，把村容整潔擺在了十分重要位置，明確要求大力加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，不斷改善農(nóng)村衛(wèi)生條件和人居環(huán)境。在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展中，始終把土地整治工作與推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，把土地置換安置小區(qū)建設(shè)作為改善農(nóng)村人居環(huán)境。提高農(nóng)民生活質(zhì)量的重要抓手，注重加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入，積極開展多種形式的村鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治行動(dòng)，一些試點(diǎn)示范村鎮(zhèn)面貌發(fā)生了顯著變化，但也有不少鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生臟。亂。差現(xiàn)象比較嚴(yán)重。其城管局所駐的鎮(zhèn)村也不例外，村有4259人，xx戶，xx個(gè)村民小組衛(wèi)生臟。亂。差較為突出的小組有：河邊。學(xué)堂下。胡屋坪。老安置地。新屋。老屋�；疖囌炯扒裎荨钗莸�。雖然工作隊(duì)進(jìn)駐后與鎮(zhèn)。村一起不定期進(jìn)行裝運(yùn)，但由于經(jīng)費(fèi)。人員等問題的困擾及村民素質(zhì)的問題有待提高等客觀因素制約著多項(xiàng)工作的總體推進(jìn)。〝三送〞工作隊(duì)就此開展專題調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)報(bào)告如下：
一、當(dāng)前農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面臨的突出問題
�。ㄒ唬┥钗廴静粩嗉觿�。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，隨之生活污水和垃圾數(shù)量也持續(xù)增多�，F(xiàn)場(chǎng)觀察到，農(nóng)民生活污水和垃圾，大部分未經(jīng)處理，就隨意傾倒。隨意排放，日積月累，垃圾越堆越多，污染越來越重，局部地區(qū)溝渠淤塞，污水橫流。本村河邊小組（老一中對(duì)面）有一個(gè)村委的簡(jiǎn)易垃圾池，周邊3xx多戶的生活垃圾全部?jī)A倒在河邊，大雨來時(shí)直接被大水沖走，由于車子進(jìn)不去，給周邊的村民帶來很大的健康隱患。
�。ǘ┕苍O(shè)施配套不齊全。
大多數(shù)村只注意農(nóng)民住房主體工程建設(shè)，而對(duì)新村道路。供電。供水。排污。衛(wèi)生。綠化。美化。亮化。垃圾和污水處理等附屬設(shè)施大多沒有同步建設(shè)。及時(shí)配套。
（三）管理機(jī)制缺失。
一是部分村級(jí)衛(wèi)生隊(duì)伍不健全，環(huán)衛(wèi)設(shè)施不配套；
二是大部分村缺乏公共衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)，環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)期處于無人抓。無人管。放任自流狀態(tài)；
三是沒有形成村環(huán)境衛(wèi)生工作機(jī)制，收集。處理垃圾（污水）的責(zé)任沒有落實(shí)到位。
�。ㄋ模╋嬘盟踩y以保障。
目前村自來水水源大多為地表水，極易受到各類污染源的侵蝕，水質(zhì)差，且大部分無處理設(shè)備；不少地方供水能力不足，嚴(yán)重影響農(nóng)民生活用水。村處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，部分村民還未安裝自來水，問題比較突出的如老屋小組黃日春等25戶，要求安裝自來水問題多次與工作隊(duì)聯(lián)系，但由于目前火車站的自來水壓力不夠，只能等到2xx國(guó)道改建后，新增自來水新管線方能解決。
二、主要原因分析
當(dāng)前統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的環(huán)境污染問題，是由多種因素長(zhǎng)期累積所致，其根源在于發(fā)展不足或發(fā)展不當(dāng)。
一是重視不夠。長(zhǎng)期以來，城鄉(xiāng)分治的二元結(jié)構(gòu)使得環(huán)境整治的重心幾乎全部放在了城市，對(duì)農(nóng)村環(huán)保工作重視不夠，廣大農(nóng)民的生存環(huán)境權(quán)益未能擺上重要議事日程。與城市和工業(yè)污染防治相比，農(nóng)村污染防治工作，既無全面系統(tǒng)的措施，也無強(qiáng)有力的管理手段，使得農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作基礎(chǔ)十分薄弱，在政策扶持。資金投入。技術(shù)支撐。監(jiān)督考核等方面亟需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是投入不足。城鄉(xiāng)公共服務(wù)水平差距較大，農(nóng)村基本公共服務(wù)欠帳較多，加上缺乏有效的'公共服務(wù)投融資機(jī)制和政策，導(dǎo)致農(nóng)村環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后。雖然每年村有xxx元的環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)，但到現(xiàn)在一直未到位，每次的垃圾裝運(yùn)都要村委及“三送”工作隊(duì)先行墊付。
三是意識(shí)不強(qiáng)。不少群眾對(duì)環(huán)境的危害性認(rèn)識(shí)不足，日常生產(chǎn)生活行為缺乏必要的環(huán)衛(wèi)知識(shí)作指導(dǎo)，尚未養(yǎng)成健康文明的生活習(xí)慣。相關(guān)部門環(huán)衛(wèi)宣傳教育力度不大，未能達(dá)到進(jìn)村入戶。家喻戶曉，導(dǎo)致農(nóng)民參與村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性不高，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的主體作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到充分發(fā)揮。
三、加快推進(jìn)新農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的幾點(diǎn)建議
目前我統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展環(huán)境衛(wèi)生狀況不容樂觀，已經(jīng)成為影響各地扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的突出問題，應(yīng)引起各級(jí)黨委。政府高度重視。為此建議：
�。ㄒ唬⿲⑥r(nóng)村清潔工程列為市政府民生工程，大力推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治。
農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治是一項(xiàng)縮小城鄉(xiāng)差距，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，造福百姓的基礎(chǔ)工程。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進(jìn)，國(guó)家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的進(jìn)一步落實(shí)，加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境整治，實(shí)現(xiàn)村容整潔勢(shì)在必行。建議各級(jí)黨委。政府以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和蘇區(qū)振興發(fā)展為契機(jī)，進(jìn)一步重視抓好農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生整治，將農(nóng)村清潔工程納入各級(jí)政府的民生工程，建立和完善相應(yīng)的工作推進(jìn)機(jī)制，采取切實(shí)有效措施改善農(nóng)民人居環(huán)境。
�。ǘ﹫�(jiān)持規(guī)劃先行，研究制定農(nóng)村環(huán)境保護(hù)規(guī)劃。
要科學(xué)編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)。村莊建設(shè)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排建設(shè)村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)生活垃圾和污水處理設(shè)施區(qū)域共建共享。要以市。縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ)，認(rèn)真編制農(nóng)村環(huán)保規(guī)劃和垃圾處理等專項(xiàng)規(guī)劃，明確農(nóng)村環(huán)境整治的目標(biāo)。任務(wù)。工作重點(diǎn)和政策措施，推進(jìn)城市公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)向農(nóng)村覆蓋延伸。
（三）多渠道籌措資金，加大對(duì)農(nóng)村環(huán)境整治投入力度。
在積極爭(zhēng)取國(guó)家。省項(xiàng)目資金支持的同時(shí)，市�？h政府應(yīng)從城市建設(shè)維護(hù)費(fèi)和土地出讓金中安排一定的比例，用于鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。村垃圾（污水）處理設(shè)施建設(shè)和中轉(zhuǎn)補(bǔ)助；市。鄉(xiāng)財(cái)政應(yīng)對(duì)垃圾運(yùn)輸和養(yǎng)護(hù)保潔經(jīng)費(fèi)予以保證；村莊清掃保潔費(fèi)用可適當(dāng)由村集體（置換土地收益，建立部分集體房用于衛(wèi)生所。超市等公益收益，部分土地出讓所得）和農(nóng)民自籌，也可設(shè)立〝村衛(wèi)生保潔基金〞。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，各級(jí)政府應(yīng)將農(nóng)村環(huán)保和環(huán)境衛(wèi)生整治項(xiàng)目納入各級(jí)財(cái)政預(yù)算，逐年提高占地方生產(chǎn)總值的比重，建立農(nóng)村環(huán)保長(zhǎng)期。穩(wěn)定的投入保障機(jī)制，加大政策扶持力度，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)資金參與農(nóng)村環(huán)境保護(hù)。
�。ㄋ模┲匾曌ズ庙�(xiàng)目資源整合。
目前，國(guó)家和地方對(duì)農(nóng)村環(huán)境整治投入有限且涉及多個(gè)部門，建議在不改變用途的前提下，以市（縣）為單位，整合各類涉農(nóng)資金和涉農(nóng)環(huán)保獎(jiǎng)金，將農(nóng)村環(huán)保與農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目。新農(nóng)村建設(shè)示范工程。土地整理復(fù)墾開發(fā)工程。村村通工程。農(nóng)村飲用水工程。生態(tài)家園富民工程。農(nóng)村清潔工程。文明村鎮(zhèn)建設(shè)。農(nóng)村改水改廁。農(nóng)網(wǎng)改造。村衛(wèi)生室建設(shè)等有機(jī)結(jié)合，聚合有限財(cái)力，集中區(qū)域，統(tǒng)籌使用，抓好試點(diǎn)示范，從而產(chǎn)生集聚效應(yīng)。
�。ㄎ澹┳⒅丶訌�(qiáng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
各級(jí)黨委。政府應(yīng)把農(nóng)村環(huán)境污染防治納入節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)工作總體安排，抓緊制定農(nóng)村環(huán)境整治規(guī)劃和農(nóng)村清潔工程實(shí)施方案，將環(huán)境整治納入市縣政府目標(biāo)責(zé)任考核體系。加強(qiáng)鄉(xiāng)村環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，制定和完善環(huán)境衛(wèi)生管理村規(guī)民約，加大對(duì)環(huán)境整治的宣傳教育力度，不斷提高農(nóng)民群眾的文明意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，逐步建立適應(yīng)農(nóng)村環(huán)保工作需要的監(jiān)管體系和環(huán)境衛(wèi)生保潔運(yùn)行管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
（六）突出重點(diǎn)，因地制宜開展農(nóng)村環(huán)境整治。
農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一個(gè)不斷探索的過程。當(dāng)前，應(yīng)鎖定有限目標(biāo)，在統(tǒng)籌規(guī)劃建筑垃圾。污水和糞便處理設(shè)施的同時(shí)，把垃圾集中處理作為新農(nóng)村環(huán)境整治的切入點(diǎn)，加快推進(jìn)覆蓋市鄉(xiāng)村三級(jí)生活垃圾收集。中轉(zhuǎn)和處理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，因地制宜建立各具特色的農(nóng)村垃圾處理模式。有條件的地方，應(yīng)建立完善收運(yùn)系統(tǒng)，將農(nóng)村生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)到城鎮(zhèn)垃圾處理場(chǎng)處理或?qū)嵭欣制瑒潊^(qū)集中處理；在缺乏垃圾處理場(chǎng)的地方，鼓勵(lì)農(nóng)民開展簡(jiǎn)易。有效方式處理。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告14
調(diào)查時(shí)間：
3月17日
調(diào)查地點(diǎn)：
小區(qū)
調(diào)查方法：
實(shí)地調(diào)查
調(diào)查人：
陳欣然
調(diào)查內(nèi)容：
鏡頭一：水
最近，我經(jīng)常在我們小區(qū)周圍觀察，發(fā)現(xiàn)小區(qū)有一個(gè)人工大池塘。以前池水清澈見底，小魚們?cè)谒镩_心地游泳，小蝌蚪們?cè)谒锉M情地玩耍......但現(xiàn)在人們吃的用的垃圾等都扔在水面上，弄得水面烏黑烏黑的，臟極了！人們?cè)瓉韥淼竭@里恨不得多吸幾口這里的空氣，可現(xiàn)在人們一經(jīng)過這里就趕緊跑，因?yàn)檎媸翘袅恕?/p>
鏡頭二：地面
我走到小區(qū)里，有小草、小花多的地方，都會(huì)覺得非常臭。原來是寵物狗和貓都會(huì)隨地大小便。走著走著就能看見許許多多的垃圾在地面上。原來有的人把喝完的飲料、牛奶瓶子扔在路邊，有的.把面包等扔在地上，還有的人把煙扔在地上，看得讓人很煩。
鏡頭三：空氣
從家門走出去時(shí)，人們總是要捂著鼻子和嘴巴跑出去，原來是一些小孩子在草叢里小便，還有叔叔或爺爺抽的煙的味道，有時(shí)還有人在燒垃圾，尤其在早晨時(shí)最濃烈�？偸鞘谷烁杏X到惡心，想吐。但外面街道還是有新鮮的空氣，因?yàn)橥饷嬗性S多大樹。
我覺得這種現(xiàn)象真讓人痛心。大家應(yīng)該不要再隨地亂扔垃圾了，不要再把廢水排進(jìn)水池污染水源。在外面給小狗和小貓建造一些大小便的小池子，或者自己帶著垃圾袋隨時(shí)清理小寵物的便便。生活中，要自覺把垃圾分類。我想，雖然我們的小區(qū)有不足的地方，但如果大家都能自覺起來，從現(xiàn)在行動(dòng)起來，保護(hù)小區(qū)環(huán)境，會(huì)越來越讓人舒適的！
小區(qū)調(diào)查報(bào)告15
居住區(qū)綠地是城市生態(tài)系統(tǒng)的基本單元,不僅起到美化環(huán)境的作用,而且對(duì)生態(tài)環(huán)境起著重要的改善作用.本文通過走訪和實(shí)地調(diào)查的方法對(duì)市區(qū)內(nèi)金水灣花園、紫薇花園、西城逸品等7個(gè)居住區(qū)的綠化現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)居住區(qū)綠化在規(guī)劃、建設(shè)和管理上存在的問題進(jìn)行探討和思考。
1.我市居住區(qū)綠化現(xiàn)狀
近年來，在市規(guī)劃、建設(shè)、園林等部門和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)共同努力下，城市居民小區(qū)規(guī)劃建設(shè)和管理方面也取得初步成效，特別是居住區(qū)的綠地率、綠化覆蓋率等指標(biāo)大幅提高。
1.1 小區(qū)綠化建設(shè)成績(jī)明顯
建市以來，我市房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入健康快速發(fā)展階段，尤其是居住小區(qū)綠化建設(shè)更為人們所重視。高成金水灣花園、錦繡苑的綠化率分別為35%和22%，小區(qū)內(nèi)園林景觀主景突出，小品豐富，造景水平相對(duì)精細(xì)，地形處理、植物配置較為合理，總體效果較好，較為人性化，體現(xiàn)了現(xiàn)代居住區(qū)的發(fā)展方向�！板\繡苑”先后獲得市、省建設(shè)部頒發(fā)的“物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”稱號(hào)，是市區(qū)住宅小區(qū)至今唯一獲得此殊榮的樓盤。目前，全市共有市級(jí)園林式居住區(qū)23個(gè)，市級(jí)綠化達(dá)標(biāo)居住區(qū)33 家。
1.2 小區(qū)植物配置趨于合理西城〃逸品保證人與自然的和諧貼切，綠化品種在本土化的前提下，不惜重金從異地引入多達(dá)120多種的名貴苗木，淋漓盡致的體現(xiàn)出生物多樣性的主旨，充分演繹了“春艷、夏萌、秋實(shí)、冬綠”的意境，將靜謐棲居升級(jí)到至純至美。
1.3 小區(qū)綠化風(fēng)格迥異紫薇花園綠化率達(dá)50.4%，是我市第一個(gè)生態(tài)小區(qū)的示范工程。按照“把功能做全，把環(huán)境作美”的.要求，力求把紫薇花園建設(shè)成為環(huán)境舒適優(yōu)美、設(shè)施配套全、風(fēng)格獨(dú)具特色的花園建筑群。在小區(qū)布局上注重生態(tài)環(huán)境、改造利用自然水系，構(gòu)成小區(qū)中心湖綠化景觀軸，并與組團(tuán)綠化蜿蜒相連，形成園中園、景中景。
2.小區(qū)園林綠化存在的問題
在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)我市居民小區(qū)在規(guī)劃、建設(shè)和管理上還存在一些不容忽視的問題，給打造“水綠鹽城，黃海之濱”城市的品牌帶來負(fù)面影響。
2.1 小區(qū)綠化“精品”意識(shí)不強(qiáng)
小區(qū)綠化帶建筑渣土垃圾較多，小區(qū)土方未做微地形處理，局部地段土方回填不到位，土方缺失較多，施工粗糙，自然景觀營(yíng)造水平較低，整體綠化水平較差。
2.2 新材料與新技術(shù)應(yīng)用不夠
新材料如節(jié)能型的景觀建筑材料應(yīng)用較少，小區(qū)綠地內(nèi)預(yù)留或設(shè)置噴灌系統(tǒng)不多，更沒有采用中水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。中水系統(tǒng)可以有效的節(jié)約用水，比傳統(tǒng)的回用方式節(jié)省運(yùn)行費(fèi)用，減少對(duì)環(huán)境的污染。
2.3 小區(qū)植物配置不合理
居住區(qū)綠化要適地適樹，盡量選用有觀賞價(jià)值的鄉(xiāng)土樹種和花卉。居住區(qū)植物配置應(yīng)注重喬、灌、草復(fù)層結(jié)構(gòu)植物群落的建成，最大限度提高單位面積的綠量，發(fā)揮生態(tài)效益和功能。居住區(qū)綠化在強(qiáng)調(diào)平面布局的同時(shí)，還要在垂直空間上注重喬灌木與地被植物及草的分層結(jié)構(gòu)搭配。
2.4 綠化設(shè)計(jì)中未能“以人為本” 目前，我市不少居住區(qū)內(nèi)園林綠化在很多方面沒有做到“以人為本”。比如，有的小區(qū)用綠地做隔離帶，卻忽視了人們生活的方便，兩分鐘的路程可能得走上十幾分鐘；多數(shù)居住區(qū)綠化設(shè)計(jì)沒有把殘疾人的行為考慮進(jìn)去，為殘疾人的出行帶來不便；有的居住區(qū)沒有為老人和幼兒開辟專用活動(dòng)場(chǎng)地。綠地中還應(yīng)結(jié)合小廣場(chǎng)、椅子等，以滿足人們活動(dòng)、休息的需要。
2.5 小區(qū)綠化未形成特色當(dāng)前，我市小區(qū)綠化存在盲目模仿，照搬照抄，沒有個(gè)性，缺少風(fēng)格及地方特色，缺乏文化底蘊(yùn)，與地方歷史、地方文脈聯(lián)系甚少。東湊西拼的各種園林綠化要素風(fēng)格不一致，各園林要素與居住樓體風(fēng)格及人文環(huán)境難以和諧統(tǒng)一。
2.6 小區(qū)綠化后期養(yǎng)護(hù)不足后期綠化管理水平低，“有人種，無人管”尤為突出。主要原因有：一是養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)不到位。二是缺乏專業(yè)養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍。結(jié)果，有些小區(qū)開始時(shí)綠化得不錯(cuò)，但后來植物就枯的枯、死的死，導(dǎo)致草坪退化，地面裸露。
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