旅游調(diào)查報告范文
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的旅游調(diào)查報告范文，希望對大家有所幫助。
旅游調(diào)查報告范文1
在眾多的學生中，他們?yōu)榱诉^一個有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做了詳細的調(diào)查報告：
（一）假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄。“五一”期間，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時間上島人數(shù)達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
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“五一”期間，廈門機場進出港114343人次，比去年同期增長56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數(shù)達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達4萬余人，超過春運，全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節(jié)日客運量達113065人次。據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
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廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的`銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
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“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。
（五）假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關聯(lián)性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：
�。�1）通知放假時間太遲；
�。�2）受到旅游交通的制約；
�。�3）熱點旅游區(qū)住宿床位供不應求；
�。�4）個別宣傳媒體誤導消費者。
旅游調(diào)查報告范文2
一、引言
隨著現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展越來越迅速，旅游的需求量越倆越高，而我國經(jīng)濟的發(fā)展，使人們生活水平日益提高，旅游業(yè)作為"朝陽產(chǎn)業(yè)"的形象日益突出，在國家經(jīng)濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。而去旅游的人群也不是單一的，旅行社為了發(fā)展業(yè)務也根據(jù)不同人群而設計特色路線，迎合現(xiàn)代需求。那么作為整個旅游市場的一個重要而又獨立的青年旅游者，而青年旅游者中有一大部分是青年學生（主要是大學生）。大學生作為社會的一個特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，青年大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。
二、 調(diào)查目的
了解大學生對旅游需求的情況，是否具有較大的市場。
三、調(diào)查內(nèi)容
主要內(nèi)容是了解出游的目的、旅游態(tài)度、愿意選擇的旅游類型、旅游花費的來源、出游方式、旅游目的地、出游時間、阻礙大學生出游的主要問題等等。
四、調(diào)查方式
我們采用問卷調(diào)查的方式，針對武夷學院的學生發(fā)放問卷，共發(fā)問卷100份。共收回了100份，有用的100份，回收率為100.0%，有效率為100.0%，其中男生50份，女生50份，男生所占比例為50.00%，女生所占比例為50.00%。
五、 調(diào)查結果分析
對于此次的問卷調(diào)查，我得到以下結論：
1.出游意向
大學生是一個有活力的群，大多數(shù)的喜歡出去旅游，尤其是喜歡跟同學朋友一起。
2.出游的目的
通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示（如圖一），我們可以發(fā)現(xiàn)在校大學生男生的出游意向還是學習感悟生活增長見識（50.00%）因為大部分的男生都有自己的想法，知道要多增長一些見識為將來自己的事業(yè)做準備，他們出外旅游的目的很簡單，就只是看看外面的世界，增長自己的知識。在調(diào)查中，我們也發(fā)現(xiàn)，男生出游的范圍也是大多數(shù)在國內(nèi)（54.2%），他們沒有僅僅只局限在在市內(nèi)或者省內(nèi)，從這點上就可以看出，大學的男生旅游的目的也是為自己的將來步入社會奠定基礎。雖然還是有部分出游是在休閑散心（15.0%），這些男生算是一種對未來，對自己大學還不夠了解的類型！還有部分是純粹的娛樂消遣（10.0%），這類大學的男生，可以說目前還沒有對大學，對自己人生有充分認識，還是很模糊的。我們通過這些男生出游目的的不同，已經(jīng)可以看出一些大學生的旅游需求，大多男生的旅游需求是為了增長見識的，而另一些大學男生旅游需求本不是很強烈，他們只是根據(jù)自己的喜好，玩樂來選擇旅游。
我們也調(diào)查了女生出游的目的，女生就不同于男生了，女生在休閑散心上是占最多的`（50.0%），這說明女生還是處在哪種玩樂，還不夠認識。而學習感悟是占了（36.0%）說明還是有些女生跟男生一樣的需求，是見識世界的，也是國內(nèi)旅游占多數(shù)（56.0%)。從這些數(shù)據(jù)上看，整個大學的學生都很不錯，都有迫切的想了解世界的想法。他們沒有把眼界僅僅放眼在市內(nèi)或者是省內(nèi)，而是更多的著眼于國內(nèi)。但是，大學生對國外的整體都不高，男生想去國外的只有(5.00%)，而女生只有(2.00%)這就說明，大學生對國外的需求不是很大，只有非常小的一部分。
這么說來，大學生對旅游的需求還是很強烈的，因為是上了大學，都想到外面去見識，去了解，去發(fā)現(xiàn)！他們的整體目的都很相同，都只是見識外面，游玩外面！
3.出游的時間和地點
再從時間上和地點上來分析大學生對旅游需求的向往。大學男生，一般旅游都是希望去兩天一夜(45.8%)，這說明大部分的男生對旅游還是希望在不是很長的時間，因為對于一個學生而言，兩天一夜正好是雙休日時間可以去旅游的，而女生對旅游的時間需求就不一樣了，女生較多數(shù)還是選擇一周(43.5%)，因為女生都喜歡在寒暑假時間出去玩(63.5%)，男生也是大多數(shù)選擇寒暑假(55.8%)這就說明，整個大學的學生大多希望寒暑假的時間出外旅游的，那個大學的學生對旅游的需求就全都在寒暑假了！
大學的男生一年出去旅游次數(shù)大多在一到三次(60.8%)，大學女生一年出去旅游的次數(shù)一般也是在一到三次(62.0%)，這樣說明，大學出外旅游的在時間上還是存在問題，他們上課時間太多，完全不可能靠在校時間去外旅游，只有在寒暑假時間，由于時間短，所以出外旅游的次數(shù)也就少了！
旅游調(diào)查報告范文3
旅游是一個看世界的活動，一種生活方式。人們?yōu)檫_到度假、休養(yǎng)、娛樂、探險、求知等目的，出游于各個地區(qū)和洲際之間。而中國是旅游大國，近年來，在改革開放和市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，到中國來旅游的外國人和國內(nèi)游客日漸增多，認真研究旅游者的消費心理特點與需求，對提高旅游服務質量、發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
一、怕宰、怕欺生、敬畏心理
游客在接受一個新商品（服務）時，總會存在怕宰的心理，此時經(jīng)營者就應該對商品的價格以及服務內(nèi)容及時解釋，可以消除顧客的怕宰和敬畏心理。作為導游，事先透露一些大家都心知肚明的行業(yè)潛規(guī)則，不僅沒有損害到經(jīng)營者的利益，還能起到意想不到的效果。讓游客感覺到導游的體貼，更能讓游客覺得導游的誠實。
二、從眾心理
也稱“集體心理”（跟風），是最普遍的一種消費心理，經(jīng)營者要努力營造一種“大家都在消費”的氛圍環(huán)境，讓顧客聯(lián)想：“別人都在消費我這種商品（服務），那我為什么不呢？”作為導游，要想要游客心甘情愿的掏錢購物，不下點功夫是不行的，但是又不能吹噓講要去購買的商品或者食物如何如何讓的棒，因為再好的東西都會有不喜歡的人。實事求是，是不能放棄的規(guī)則。
三、優(yōu)惠心理
價格優(yōu)惠是人們的普遍優(yōu)惠心理，人人都想以最低價格拿到物品。也是商家爭取顧客的常用方法，推出不同形式，不同程度的優(yōu)惠活動會為贏得不少的顧客。導游要抓住游客這一消費心理，適當合理的安排好旅游行程和購物點，既有高檔化妝品、珠寶類的'消費，也要有走親民打折的路線消費。
四、渴望被尊重的心理
經(jīng)營和服務人員從心底里對顧客的重視和熱情的服務不僅可以贏得顧客的好感，還可以贏得長期的服務關系。導游本身就屬于服務者，導游自身沒有很強的服務意識是不能贏得游客的好感的，在新的環(huán)境，游客在舊的環(huán)境沒能得到滿足要求，可以在新環(huán)境里面得到滿足。
五、自尊心理
“人同此心，心同此理”自尊心是每個人都有的，尊重別人的人也不可能獲得別人的尊重。這不僅是一種商道更是一種做人的人道。作為經(jīng)營者（服務者）絕不可能凌駕于顧客之上，不管什么樣的顧客首先都要給與足夠的尊重。還有就是作為一名優(yōu)秀的導游，在避免給游客做牛做馬的情況下還要讓游客能感受得到足夠的尊重。
目前國內(nèi)的導游，有些態(tài)度極差、對待旅客威逼其買下，這類事件也是經(jīng)常曝光，我想，應該做到尊重旅客、善待旅客、是每個導游必須做到的。充分的尊重游客在旅游過程中的一些想法，從而達到雙贏的局面。
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報告名稱：游客滿意度調(diào)查
調(diào)查地點：xx市
調(diào)查方法：街頭訪問
調(diào)查時間：1999年11月
樣本量：334
被訪者：省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者
調(diào)查機構：蘭邦市場調(diào)查公司
報告來源：蘭邦市場調(diào)查公司
報告內(nèi)容：
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟中作用的日益增強，如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來開拓客源市場、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務產(chǎn)品一樣，具有無形性和不可移動性的特點，它的生產(chǎn)和消費過程是同時發(fā)生的，因此，旅游業(yè)地是在營銷“經(jīng)歷”。大量的研究結果也表明，對服務產(chǎn)品而言，除消費者親身經(jīng)歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無限資源，旅游地也應該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實際運行中應追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現(xiàn)實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進的領域就成為當前旅游地建設中的重要課題之一。
以xx市作為旅游地的研究例證，蘭邦市場調(diào)查公司于1999年11月在主要景點和火車站、羅湖商業(yè)城等處對來旅游者（包括省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者，未包括外國旅游者）進行了調(diào)查。調(diào)查采用問卷式的面訪方式，問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子，以likert5級態(tài)度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問卷340份，有效回收問卷334份，有效回收率為98.2%。
在對所獲數(shù)據(jù)變量標準化處理的基礎上，以重要程度為橫坐標，滿意程度為縱坐標作圖可得以下散點
report85—1（圖略）
由圖可以看出：共有9項指標（占31%）落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域，屬于目前的優(yōu)勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優(yōu)勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對滿意度評價都頗高，可以形成為旅游形象宣傳的'突出優(yōu)勢。
值得注意的是，“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進，有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強，旅游者的評價就會降低，從目前的優(yōu)勢降低為劣勢。日前旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發(fā)重點，當前的任務則是切實將自然風光的開發(fā)落實到實處，以未雨綢繆，順應時勢之需。
有5項指標（占17%）落在了右下區(qū)域，因這部分指標的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于各項價格方面（物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處），其次是商場、餐飲的服務質量。從作為一個旅游地的角度來看，這些方面是薄弱環(huán)節(jié)，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項指標（占21%），被訪者認為目前的績效不錯，但它們的重要性不高，如經(jīng)濟比較發(fā)達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等，屬于無關緊要領域，目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。
有8項指標（占18%）屬于不占優(yōu)先地位的領域，即左下區(qū)域。被訪者對這些因素的績效評價不高，但因它們的重要性也相對較低，目前可以不必過分關注。如果當xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎上向更高的目標發(fā)展時，就必須得關注這些方面現(xiàn)有績效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是，“賓館的服務質量”幾乎位于縱坐標上，說明它的重要性接近中等，但旅游者的評價不高，同樣需要引起重視。
對旅游者的滿意狀態(tài)進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義，它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對旅游業(yè)而言，目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明，國內(nèi)旅游者對各項價格評價較低，而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此，在xx大力吸引國內(nèi)游客來深旅游時，要注意對現(xiàn)有產(chǎn)品結構作進一步的優(yōu)化調(diào)整和配置，以結構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要，如開發(fā)的中低檔產(chǎn)品來滿足國內(nèi)家庭旅游、學生旅游等市場的需要；另一方面則應進一步提高產(chǎn)品和服務的質量以使旅游者感到物有所值。
來深旅游者認為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高，他們對有相當滿意的評價，是xx市目前使游客滿意的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為對旅游者獨具吸引力的競爭優(yōu)勢，還應在今后的調(diào)查研究中與有關競爭地進行比較分析。
正如忠誠的顧客是企業(yè)實現(xiàn)利潤的穩(wěn)固基礎一樣，忠誠的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源，增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠度也越高。但對于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應，即將他們在旅游地的滿意經(jīng)歷推薦給他人，以帶來的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環(huán)節(jié)，以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠旅游者，無論是對旅游地的資源優(yōu)化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動態(tài)變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來說，蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續(xù)監(jiān)測，一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制，蘭邦主持的本項調(diào)查并未包括來深的外國旅游者，因此只是對國內(nèi)旅游市場的試探性研究，對國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應予調(diào)查的重要領域。
旅游調(diào)查報告范文5
主任、各位副主任、各位委員：
為推動旅游興縣戰(zhàn)略的貫徹實施，根據(jù)縣常委會20xx年工作要點的安排，常委會開展了旅游事業(yè)發(fā)展情況的專題調(diào)研。9月5日至7日，在聽取縣旅游局關于全縣旅游工作情況的匯報后，調(diào)研組深入到寺前、牛鎮(zhèn)、湯泉、晉熙等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和花亭湖景區(qū)，調(diào)查了解旅游事業(yè)發(fā)展情況，并召開縣直有關部門負責人和人大代表參加的座談會，征求加快旅游事業(yè)發(fā)展的意見和建議。為開闊視野，學習借鑒外地旅游開發(fā)和管理經(jīng)驗，調(diào)研組于10月中旬考察了浙江千島湖、江西柘林湖等景區(qū)�，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下，供審議時參考。
一、基本情況
近幾年來，在縣委縣政府的領導下，我縣旅游工作取得一定成績，花亭湖景區(qū)相繼被批準為國家級水利風景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點和安徽省農(nóng)家樂旅游示范點；今年6月，國務院重點風景名勝區(qū)專家考察組對花亭湖景區(qū)進行了實地考察，認為“花亭湖山川秀麗、人杰地靈，自然資源、人文景觀都已具備國家重點風景名勝區(qū)的評審條件。”
1、旅游法規(guī)宣傳和花亭湖景區(qū)宣傳推介方面
為保護花亭湖景區(qū)的旅游資源，景區(qū)管理處會同有關部門，積極宣傳環(huán)境保護法、森林法、水資源保護法等法律法規(guī)。湯泉鄉(xiāng)通過村規(guī)民約規(guī)范舊民居的改造，有效保護了別具風格的龍?zhí)墩筒填补琶窬�。寺前�?zhèn)將《旅游資源保護和開發(fā)的通告》印發(fā)到村、組，廣為宣傳。
多渠道、多形式宣傳推介花亭湖。一是通過舉辦緬懷紀念趙樸初系列活動、花亭湖攝影大獎賽、釣魚王杯和藍光明杯垂釣賽、以“點亮花亭湖”為主題的登山活動等，著力提升花亭湖景區(qū)的知名度、美譽度和人氣指數(shù)。二是積極參加周邊地區(qū)旅游交易會、旅游博覽會，免費發(fā)放景區(qū)導游圖、風光文字資料和光盤，展示景區(qū)自然風光和旅游資源。三是利用現(xiàn)代傳媒進行宣傳推介，先后在中央電視臺、東方衛(wèi)視、中國青年報等權威媒體進行專題宣傳，并開通了安慶市旅游網(wǎng)太湖分站。四是與省內(nèi)外旅行社建立良好的宣傳推介合作關系，并在北京、上海、深圳等地設立旅游推介辦事處。
2、旅游項目開發(fā)方面
花亭湖景區(qū)綜合開發(fā)項目已列入省“861”項目規(guī)劃和安慶市“三山兩水”旅游扶貧項目規(guī)劃，為我縣旅游事業(yè)贏得了新的發(fā)展機遇。通過政府補助、農(nóng)戶投資的形式，“農(nóng)家樂”生態(tài)游開始起步，已有50家“農(nóng)家樂”接待戶通過驗收并掛牌營業(yè)。通過招商引資推進旅游設施和旅游項目的建設開發(fā)。近幾年來，累計引資3000余萬元，建成了寺前莊苑（三星級）、千緣山莊、花亭湖溫泉度假村、月亮灣民俗風情園等旅游設施和旅游項目。安徽省錦鵬、錦海投資公司擬投資1.6億元的花亭湖“雕塑藝術島”項目和海螺集團擬投資500萬元的“休閑度假村”項目已進入征地、拆遷和規(guī)劃設計階段。
3、旅游基礎設施建設方面
近幾年來，縣政府加大了景區(qū)旅游基礎設施建設力度，多渠道籌集資金近5000萬元，建造了多處旅游碼頭，修建了西風洞盤山瀝青公路，改造了景區(qū)部分景點的供電線路，完善了景區(qū)通訊設施，啟動了旅游快速通道工程、環(huán)湖道路（赤百、太百）擴建工程和趙樸初生平事跡陳列館工程。
二、存在的主要問題
1、旅游興縣沒有真正提升到經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略層面，旅游業(yè)總收入和旅游對縣域經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率不高；相關部門對新形勢下如何加快旅游事業(yè)發(fā)展深入研究不夠，旅游營銷理念缺乏特色，營銷水平有待提升，花亭湖旅游品牌建設的亮點不多；全縣上下齊心協(xié)力抓旅游、興旅游的氛圍尚未真正形成。
2、旅游發(fā)展規(guī)劃嚴重滯后。全縣旅游資源普查尚未開展，旅游資源底數(shù)不清；旅游發(fā)展規(guī)劃尚未編制，已編制的花亭湖景區(qū)總體規(guī)劃定位不準、起點不高，趙樸初名人效應和禪宗文化底蘊發(fā)掘不夠，景區(qū)控制規(guī)劃和大部分景點詳規(guī)還處于謀劃階段。
3、旅游管理體制不順，景區(qū)綜合管理亟待改進。突出表現(xiàn)為：①縣旅游局職能缺位，花亭湖景區(qū)管理處又缺乏有效的管理手段。②景區(qū)收費站“一間鐵皮屋，一根長木棍，游客一到，木棍一攔，停車買票”，游客掃興，大煞風景。③游船管理亟待規(guī)范，搶客、宰客現(xiàn)象時有發(fā)生，水上交通秩序一度混亂。
4、旅游服務水平不高。從總體上來看，我縣旅游事業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段，旅游開發(fā)層次和服務水平都有較大的提升空間，主要表現(xiàn)為：景點的主題項目策劃水平不高，留不住游客；旅游服務設施不完善，不能滿足游客的需要；導游數(shù)量少，難以為游客提供滿意、周到的服務；賓館、飯店等旅游定點服務場所尚未步入規(guī)范化管理軌道，從業(yè)人員素質有待提高。
5、旅游產(chǎn)品開發(fā)滯后，旅游產(chǎn)業(yè)構成單一，旅游業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的輻射拉動作用不大。
三、幾點建議
旅游興縣是縣委縣政府立足縣情提出的“五大戰(zhàn)略”之一。全縣各級各部門一定要把思想統(tǒng)一到縣委縣政府的決策上來，進一步深化認識，切實把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來抓，推動我縣旅游事業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展，把花亭湖打造成國內(nèi)一流的旅游品牌。針對我縣旅游業(yè)發(fā)展中存在的突出問題，結合外地經(jīng)驗，特提出如下建議。
1、盡快編制旅游發(fā)展規(guī)劃。在對全縣旅游資源進行調(diào)查摸底的基礎上，委托權威機構和知名專家，編制全縣旅游事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、花亭湖景區(qū)總體規(guī)劃、景區(qū)詳規(guī)、景點項目策劃及環(huán)保專項規(guī)劃。規(guī)劃編制要樹立精品意識，兼顧近期需要和長遠目標，堅持高起點、高標準，體現(xiàn)科學性、合理性和可行性的原則，準確定位，彰顯特色，以便更好地指導花亭湖景區(qū)的開發(fā)建設。
2、強化景區(qū)綜合管理,規(guī)范景區(qū)旅游秩序。一是完善旅游管理體制�？h旅游局應切實擔負起指導管理全縣旅游工作的職責，花亭湖景區(qū)管理處應組織實施好景區(qū)旅游開發(fā)工作。強化景區(qū)管理處的管理職能，組建景區(qū)綜合執(zhí)法隊伍，對景區(qū)實行綜合管理、聯(lián)合執(zhí)法，從根本上凈化景區(qū)環(huán)境，規(guī)范景區(qū)秩序。二是盡快改變目前景區(qū)門票收取方式，在整合景點資源，兼顧各方利益的基礎上，推行“通票制”，變“景點游”為“景區(qū)游”，除了互動項目經(jīng)核準可以收費外，景區(qū)景點不再收門票。三是整治游船營運秩序。可借鑒千島湖的經(jīng)驗，對游船實行“六統(tǒng)一” （統(tǒng)一接待、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一結算、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一服務），并切實強化監(jiān)管措施，杜絕無序競爭，提高服務質量，讓游客玩得舒心。四是堅持環(huán)保優(yōu)先的原則，嚴厲打擊藥餌垂釣、亂砍濫伐、開山炸石等違法行為，使花亭湖生態(tài)環(huán)保良性循環(huán)，永續(xù)利用。
3、進一步加大對旅游事業(yè)的投入。在積極爭取國家和省、市對交通等旅游基礎配套設施建設投入的同時，切實加大招商引資力度，以景點資源有償轉讓和政府資源入股等多種形式，引進縣內(nèi)外的資本投入，實現(xiàn)社會資本向旅游業(yè)的聚集。要不斷完善旅游配套設施，改善旅游開發(fā)條件，抓緊建設旅游快速通道、景區(qū)票務中心和旅游專用碼頭。基礎設施建設與旅游景點開發(fā)要有機結合，科學規(guī)劃，相互協(xié)調(diào)，相得益彰。景區(qū)開發(fā)圍繞花亭湖景區(qū)的`主題，服從規(guī)劃，注重品味。要量力而行，杜絕半拉子工程，做到開發(fā)一處，成功一處。對現(xiàn)有景點，要進一步挖掘潛力，完善配套設施，提升檔次，做精做強，使其真正能引得來客，留得住客。
4、進一步加大旅游宣傳促銷力度，不斷提升花亭湖旅游品牌的知名度和美譽度。要加強市場調(diào)研，制定科學的旅游營銷策略，革新營銷理念，注重整體包裝，突出品牌特色，打好“名人牌”、“禪宗牌”、“山水牌”。要針對不同區(qū)域、不同對象，拓寬營銷載體，創(chuàng)新營銷方案，提升營銷水平，向社會推介太湖獨特的旅游資源，努力營造太湖旅游新形象。要加強旅游營銷隊伍和從業(yè)隊伍建設，培養(yǎng)一批職業(yè)道德好、精神風貌佳、業(yè)務素質精的導游隊伍，為游客提供周到服務。要進一步加大與縣內(nèi)外旅行社的合作推介力度，使花亭湖景區(qū)成為更多游客的旅游目的地。
5、充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的輻射作用，推進旅游產(chǎn)業(yè)由單一的游覽向吃住行游購娛綜合產(chǎn)業(yè)轉變，不斷提高旅游產(chǎn)業(yè)與相關產(chǎn)業(yè)的關聯(lián)程度，從而拉動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，努力使旅游產(chǎn)業(yè)成為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支撐點之一。要把游客作為重要的目標市場，著力培育旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)和專業(yè)市場，開發(fā)一批具有市場前景的旅游產(chǎn)品,將我縣具有優(yōu)勢的茶葉、山貨等農(nóng)特產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品推銷出去，促進企業(yè)增效、農(nóng)民增收。
旅游調(diào)查報告范文6
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位，近幾年來我國旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長點，其產(chǎn)生的連帶效應顯著，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調(diào)查目的
我國“十一五”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標，目前已經(jīng)確定，據(jù)國家旅游局的公布的信息，就是：實現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長8%，國際旅游收入年均增長12%;國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長8%，國內(nèi)旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現(xiàn)年均增長10%。到20xx年，國際旅游收入達到530億美元，國內(nèi)旅游收入達到8500億元，旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人，到2010年旅游直接就業(yè)人數(shù)達到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出，到2020年，中國就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達一億人次，居世界第四位。到2020年，中國的國內(nèi)旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展，中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)濟結構，形成特色經(jīng)濟;關聯(lián)輻射功能顯著，帶動第三產(chǎn)業(yè)，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內(nèi)消費，促進市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位，可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)機會;促進貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流，促進觀念更新;提升焦作整體形象，促進傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發(fā)，推動精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質量，促進環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的.景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花，組織地方的旅游節(jié)慶活動，形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容
針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動，該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務態(tài)度進行了全面的調(diào)查�，F(xiàn)在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結合，所以這些也要進行調(diào)查。
三、調(diào)查方法
第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上
5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度A、開發(fā)充分，管理到位B、開發(fā)不足，管理到位C、開發(fā)充分，管理缺陷D、開發(fā)不足，管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導游服務B景點整體規(guī)劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調(diào)查結果及分析
通過調(diào)查結果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少，景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區(qū)質量及導游等景區(qū)服務感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調(diào)查還得出，旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術依托和網(wǎng)絡化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個員工，服務質量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關系錯綜復雜。
任何一個旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個因素，確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴重等，同時在風景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn)，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護問題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細作，部分園區(qū)旅游設施已超越限度，對景區(qū)的美學價值造成相當大的影響。
此外，我們應該設計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
五、調(diào)查的意義
經(jīng)過此次調(diào)查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新“面孔”少，難以吸引游客目光。
旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障，旅游景點建設開發(fā)主要依靠政府投入，各景點規(guī)劃沒有形成層次，重復建設現(xiàn)象依然存在，歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小，()開發(fā)體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰(zhàn)，景點硬件設施已能滿足需求，亟需進一步完善旅游配套設施建設，提高服務標準，加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發(fā)力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
現(xiàn)在的我們要用科學發(fā)展觀統(tǒng)領旅游發(fā)展全局，以構建和諧社會為目標，以市委、市政府進一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導，按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想，以資源為依托、以市場為導向、以產(chǎn)品為基礎、以效益為中心，積極進行資源整合和市場化運作;加大開發(fā)歷史文化資源力度，豐富“焦作山水”品牌的文化內(nèi)涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進一步強化宣傳目標，開拓高端國際游客市場。未來五年，是該市旅游業(yè)發(fā)展的關鍵時期，必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前，樹立重點突破、整體推進的發(fā)展觀。其次產(chǎn)業(yè)政策也會隨實際情況的變化適時予以調(diào)整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè)，使經(jīng)濟文化較發(fā)達地區(qū)的資金、信息、技術、觀念隨著游客的流動引導貧困地區(qū)，增強貧困地區(qū)的造血機能，實現(xiàn)脫貧致富。通過這次調(diào)查，我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過深入細致的宣傳教育和典型引路，讓貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識，破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想，樹立自力更生、脫貧致富的信念，逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
旅游調(diào)查報告范文7
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達多所，在校生人數(shù)超過XX萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
同時，國內(nèi)的旅行社達1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當今大學生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
通過對部分地區(qū)、部分城市的調(diào)查，得出了一些數(shù)據(jù)和建議，謹供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式，通過調(diào)查，現(xiàn)就江西省南昌市的幾所高校進行了調(diào)查得出了寫建議。
一、大學生旅游的意向
在旅游意向上，有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學生有旅游意向，而只有接近85％來自農(nóng)村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66％主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時，調(diào)查也顯示80％以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學校的大學生專業(yè)的差異，有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學生，他們由于學習目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的主要因素。
二、大學生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上，更多的大學生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個人游的，占21％；而只有28％的大學生選擇跟旅游團。
調(diào)查結果表明，大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗；來自城市的學生明顯多于來自農(nóng)村的學生，這可能與學生的個性有關。
三、大學生旅游的方式
在調(diào)查中，大學生以往出游時，出游方式選擇與同學結伴而游的（約52%）占大多數(shù)，與男（女）友一起的約占21%，數(shù)表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
大學生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學生選擇了不同的出行方式。
四、大學生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見，大學生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。
五、大學生對旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結果看，大學生對隨團旅游的評價的確不高，約75%左右的大學生對旅行社不滿意。導致大學生不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排”約占23%，和“配套設施不完善”約占15%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。
六、大學生旅游市場的前景
根據(jù)學生旅游市場的現(xiàn)狀以及學生特點，結合旅游電子商務的可重復消費的特性，完全可以將兩者結合，為旅游電子商務企業(yè)的現(xiàn)在和未來創(chuàng)造利潤。因為，大學生群體對于旅游電子商務網(wǎng)站的貢獻，不僅是現(xiàn)實的，而且在未來還會產(chǎn)生更大的回報。
1、大學生是現(xiàn)實的目標客戶
今日的大學生，不再是原來“窮學生”的概念，獎學金、勤工助學、社會兼職、家教等一系列的社會活動，已經(jīng)提高了大學生的消費能力，大量的旅游產(chǎn)品，在大學生的消費能力之內(nèi)，旅游電子商務相對于大學生的營銷，本身就能收到相當可觀的經(jīng)濟效益。
2、大學生畢業(yè)后成為消費主體
大學生群體是社會中相對素質較高，對網(wǎng)絡知識較多，使用電子商務的障礙較少的群體，幾年之后當他們步入社會，將會成為旅游電子商務的.主力軍之一，并對周邊人群形成帶動。旅游電子商務網(wǎng)站與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營銷，倒不如在他們相對較為集中、營銷成本較低的時候開始，為未來打下良好的基礎。
3、大學生是將來旅游項目的經(jīng)辦人
今日的大學生幾年后都要走向各個工作崗位，從基層做起的他們之中，將會有辦公室文員、董事長秘書、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項，他們雖然沒有決策權，但都會成為經(jīng)辦人，是否使用電子商務網(wǎng)站，使用哪一家的服務，選擇權在他們手中。能否在將來形成更穩(wěn)固的群體，就要在現(xiàn)在讓他們加深對服務的認知與體驗，固化他們的使用習慣。
大學生市場的開拓，對于旅游電子商務而言，意味著現(xiàn)在和未來，即學生對于旅游電子商務而言，不僅是馬上能夠創(chuàng)造利益，更是旅游電子商務未來的主力軍，因此做好學生市場，對于旅游電子商務的發(fā)展不可估量。
七、建議與結論：
如何才能抓住大學生旅游市場？
1、提升附加值，形成大學生旅游的新模式
目前在大學生旅游人群中，結伴自助游、班級集體旅游、同學居住地互訪旅游，三種形式占了絕大部分比例。大學生喜歡運用身邊的資源，運用電子商務的比例很少。主要原因，在于電子商務離他們很遠，沒有合理的引導，沒有體驗的機會。
在此方面，就需要網(wǎng)站針對學生群體，提升服務的附加值。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學生體驗旅游”的概念，如社團主題活動與旅游的結合、校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務的新習慣。
2、設計針對大學生的旅游產(chǎn)品
對于學生市場而言，設計恰當?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。比如旅游電子商務中最占重頭的機票和酒店，就能組合出針對大學生市場的產(chǎn)品。針對學生經(jīng)濟狀況，酒店最好是以青年旅館為代表的廉價旅館；機票是紅眼航班或冷僻時間段；目的地的選擇不要考慮常規(guī)的旅游線路；增加班級、支部或社團為單位的團購產(chǎn)品等。
3、推出大學校園營銷活動
旅游網(wǎng)站應該走近校園，通過線下活動，聚焦學生的課余生活，形成精確傳播、深度傳播，完成自身的營銷推廣，例如高校旅游線路設計大賽、大學生最喜歡的十大景區(qū)評選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動，都可以達到事半功倍的效果。
4、立足長遠，固化大學生群體的使用習慣。
旅游調(diào)查報告范文8
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的表示服務一般。
導致不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。
調(diào)查認為，旅游作為一個服務行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。
1.費用和信譽：參團出游的主要障礙
中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于 “沒有時間”，而三分之一左右的則是因為“費用較高”。還有7%的表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
2. 假期放飛，出游最宜
調(diào)查示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的不到15%。
另有相關分析顯示，不同年齡的`消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結構發(fā)生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
3. 潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的相比，有經(jīng)歷的的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷，當被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。
相關分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在2000元以上，超過半數(shù)的希望嘗試，而家庭月收入2000元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結合，取長補短。而調(diào)查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?
旅游調(diào)查報告范文9
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達xx多所，在校生人數(shù)超過xx萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
同時，國內(nèi)的旅行社達1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當今大學生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
所以，我通過自己搭建的個人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學生自助游”做了相關調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及大學生對旅行社的態(tài)度，為了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結果分析，為大學生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
一、大學生旅游的意向
在旅游意向上，有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學生有旅游意向，而只有接近85%來自農(nóng)村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的.歡迎。
同時，調(diào)查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學校的大學生專業(yè)的差異，有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學生，他們由于學習目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的主要因素。
二、大學生旅游的地點與時間
調(diào)查結果表明，大學生偏愛自然風景區(qū)，占了總人數(shù)的54%，表明大學生更愿意與大自然親近。
其次，旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總人數(shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總人數(shù)的56%左右，說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總人數(shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數(shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于大學生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅游的高峰(56%)，大學生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。
三、大學生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上，更多的大學生選擇自助游，約占51%;其次是選擇個人游的，占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。調(diào)查結果表明，大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗;來自城市的學生明顯多于來自農(nóng)村的學生，這可能與學生的個性有關。
四、大學生旅游的方式
在調(diào)查中，大學生以往出游時，出游方式選擇與同學結伴而游的(約52%)占大多數(shù)，與男(女)友一起的約占21%，數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游，這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
大學生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學生選擇了不同的出行方式。
五、大學生旅游的次數(shù)(每年)
調(diào)查顯示，大學生每年出游次數(shù)為1次為約32%， 2次為約53%，3次為約10%，4次約3% 和5次以上為約2%。
由調(diào)查結果可知，大多數(shù)大學生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
六、大學生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學生(約53%)選擇30元左右(人/每晚)，可見，大學生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。
在旅游途中，約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看，大學生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例，顯然大學生旅游有這一方面的需要，旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關項目，滿足市場需求。
七、大學生旅游的信息渠道
調(diào)查表明，親朋好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占53%)，其次是網(wǎng)絡搜索約占33%，報刊廣告約占12%，旅行社咨詢約占2%，可看出親朋好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響，報刊廣告、旅行社對大學生并沒有起到較大到關鍵。因此收集旅游信息對于部分大學生來說只是較容易，同時在收集旅游信息是，出游費用是最關注的，其次是景點的吸引力，住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關注。目前各景點、旅行社及其它媒體提供的信息與實際享用服務自建的距離相差較大，由此可見提供的信息與實際景觀大相徑庭。
根據(jù)調(diào)查，一半大學生表明學校極少組織大學生出去旅游，并且部分大學生極少參加學生組織的旅游活動�？梢妼W校對大學生的旅游沒有足夠的重視，大學生旅游具有很大的市場空間.
八、大學生對旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結果看，大學生對隨團旅游的評價的確不高，約75%左右的大學生對旅行社不滿意。
附注：調(diào)查問卷
各位親愛的同學，關于畢業(yè)旅游您有什么看法?您心目中的畢業(yè)旅游是怎樣的?請盡情發(fā)表您的意見和建議。此調(diào)查結果僅用于課程研究，所有被調(diào)查者都是匿名參與，不會泄漏被調(diào)查者的私人信息，請放心填寫，謝謝您的支持!
1.您的性別是
a 男 b 女
2. 畢業(yè)臨近時，您想?yún)⒓赢厴I(yè)旅游嗎
a 非常想去 b 一般 c 不想去
3. 如果參加畢業(yè)旅游，您希望參加畢業(yè)旅游的出游方式是
a 自己設計方案，由旅行社提供服務 b自助游 c 跟旅行社出游
4. 您希望在哪個時間段進行畢業(yè)旅游
a 大四上學期 b 大四寒假 c 大四下學期 d 畢業(yè)后 e 其他
5. 您希望畢業(yè)旅游的時間安排在
a 雙休日 b 黃金周 c 寒暑假 d 其他
6. 您希望畢業(yè)旅游的日程為
a 即日來回 b 2天1夜 c 3天兩夜 d 4天3夜 e 5天或5天以上
7. 您畢業(yè)旅游的理想范圍是
a 學校所處城市 b 省內(nèi)其他城市 c 省外旅游 d 出國旅游
8. 您會選擇哪種交通工具出行
a 汽車 b 火車 c 飛機 d 輪船 e 自行車 f 其他
9. 畢業(yè)旅游時，您最看重的是什么
a 風景優(yōu)美 b 驚險刺激 c 美食誘惑 d 行程舒適 e 價格優(yōu)惠
10. 您覺得可能會阻礙你畢業(yè)旅游的因素有哪些
a 沒有心儀的目的地 b 旅游信息不充分 c 時間安排不過來 e 沒有同路者 f 囊中羞澀
11. 您對導游的要求
a 導游經(jīng)驗豐富，講解精彩 b 導游為人實誠，不坑人 c 不需要導游
12. 您愿意為畢業(yè)旅游花費多少大洋
a 500以下 b 500-1000 c 1000-1500 d 1500以上
13. 您最希望在畢業(yè)旅游中獲得什么
a 隨眾 b 觀光游玩 c 增進同學之間感情 d 畢業(yè)紀念活動 e 其他(學習、興趣等)
14. 您對畢業(yè)旅行有什么好的建議或想法嗎，我們樂意聽取您的寶貴意見
旅游調(diào)查報告范文10
餐飲消費是旅游六大要素之一，也是旅游者享受旅行過程的一個重要組成部分。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分的消費者表示會首選旅游目的地的特色小吃店，尋找美食本身就是旅游的一大目的和動力，這也與休閑度假旅游人群注重體驗的趨勢相符。
影響游客選擇餐廳的因素有哪些呢？
游客選擇餐廳時最為看重的要素依次是：食材質量/新鮮度、口味、價格、環(huán)境氛圍、餐廳服務、地理位置。近年來頻頻曝光的食品安全問題成為中國社會的焦點，在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)大多消費者最看重的是食材的質量和新鮮度，直接體現(xiàn)了消費者對于食品衛(wèi)生安全問題，其次是口味，這以比例超過了價格要素，這表明消費者仍然看重餐飲性價比，愿意為選擇適合自己口味和興趣的餐廳支付相對高的價格。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，性別差異對于就餐要素的關注點有所不同，男性更傾向于注重價格和服務，而女性對于食材質量、口味和用餐環(huán)境更為在意，這與女性注重體驗的特點是相吻合的。
此外，年齡差異也對就餐選擇有影響，35歲以下的年輕人群最重視的是口味和就餐環(huán)境，而35歲以上的消費者看重的要素是價格和餐廳服務。
從整個旅游市場來看，餐飲行業(yè)是“宰客”現(xiàn)象的集中爆發(fā)點，也是消費者投訴密集的環(huán)節(jié)。部分季節(jié)性的旅游餐飲經(jīng)營這受其條件所限，難以辦理經(jīng)營類證件和衛(wèi)生許可證，這也成為食品安全問題的隱患。消費者意見主要集中在跟團過程中旅游團餐質量不高，餐廳衛(wèi)生條件難以保證，景區(qū)內(nèi)餐飲選擇余地小而且價格偏高等方面，消費者還建議政府對于景區(qū)餐飲物價進行適度干預，并加強對于游客投訴問題的處理速度和力度。
隨著旅游行業(yè)的發(fā)展，在我國主要旅游區(qū)，旅游業(yè)的發(fā)展極大的促進了當?shù)夭惋嬓袠I(yè)的發(fā)展，在以旅游為主要支柱的地區(qū)當中餐飲行業(yè)的發(fā)展依托與旅游業(yè)的發(fā)展，依附關系非常強，其價格也受到旅游行業(yè)的影響較大，促銷手段繁雜多樣，隨著經(jīng)濟的.發(fā)展商家的競爭方式也由傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)逐步轉向以品質為導向的方向發(fā)展，形成良性循環(huán)極大的促進了餐飲文化的傳播。而相對于地方特色的飯館，小吃店則在營業(yè)額上受到旅游業(yè)影響較大，但其食物的價格影響不大，餐飲業(yè)成為獨立的行業(yè)與旅游業(yè)互為促進發(fā)展。
旅游調(diào)查報告范文11
市是我國出色旅游勝地，旅游資源開發(fā)非常豐富。伴隨著鄉(xiāng)村旅游主題活動的深層次開展游客的需求層次也在持續(xù)提升，這就對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)設計明確提出新的高些的規(guī)定。本論文結論了世界各國鄉(xiāng)村旅游資源點評科學研究的現(xiàn)況和成效并聯(lián)系實際狀況對xx市發(fā)展趨勢鄉(xiāng)村旅游開展剖析，強調(diào)xx市發(fā)展趨勢農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展具備寬闊的市場前景。在這個基礎上主要討論了xx市在開發(fā)設計鄉(xiāng)村旅游中所需留意的難題和實際的防范措施和對策以求做到提升地域鄉(xiāng)村旅游方式推動農(nóng)村是社會經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略。
一、調(diào)查情況
當今社會全世界經(jīng)濟一體化來勢洶洶，旅游業(yè)的發(fā)展熱火朝天。據(jù)世界旅游組織預測分析商務旅游將維持持續(xù)提高的強悍趨勢國際性工作經(jīng)驗說明旅游業(yè)發(fā)展每100萬固資可容下250人學生就業(yè)，而這些資產(chǎn)密集式領域每100萬固資只有容下，90人學生就業(yè)。到2020年商務旅游總數(shù)將升至15.61億人，生產(chǎn)總值將提升到，2億美元。在東亞地區(qū)，尤其是我國，度假旅游招待總數(shù)將有一個的躍進，旅游業(yè)發(fā)展發(fā)展前景極大，拓展室內(nèi)空間寬闊。中國改革開放30年來在我國的旅游業(yè)發(fā)展擁有長久的發(fā)展趨勢，獲得了令人矚目的發(fā)展趨勢造就。但與全世界旅游業(yè)發(fā)展比較發(fā)達的我國對比在我國的度假旅游區(qū)位優(yōu)勢還未獲得充分運用旅游商品還心智不成熟要使旅游資源開發(fā)及產(chǎn)生的旅游商品更具備誘惑力就必須對旅游景區(qū)的旅游資源開發(fā)開展有效的開發(fā)設計和整體規(guī)劃。鄉(xiāng)村旅游如今早已變成推動城鎮(zhèn)基礎設施建設和城鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境保護基本建設的新媒介，協(xié)助農(nóng)戶創(chuàng)收發(fā)家致富的新方式，推動農(nóng)村集體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和特點是社會經(jīng)濟發(fā)展的源動力遷移吸收鄉(xiāng)村勞動力的有效途徑，提升農(nóng)戶素養(yǎng)、提升鄉(xiāng)村精神文明建設基本建設的新方式，其發(fā)展趨勢針對搭建社會主義社會構建和諧社會推動人與大自然和諧相處、道德與法律和諧相處都具備關鍵實際意義，是貫徹落實生態(tài)文明建設的一種有利試著和實踐活動。從鄉(xiāng)村而言鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢提升農(nóng)村集體經(jīng)濟構造推動了美麗鄉(xiāng)村的基本建設。從旅游業(yè)的發(fā)展的角度觀察它擴展了旅游資源開發(fā)豐富多彩了旅游商品刺激性了度假旅游消費。因而鄉(xiāng)村旅游在總體上提高了旅游業(yè)發(fā)展的綜合性經(jīng)濟效益，有益于推動城鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展的和睦發(fā)展趨勢。
xx市位于盆川山坡地、平原區(qū)和丘陵地形的過渡帶，地形坡度差距自然風光和自然景觀豐富多彩，又坐落于蘭新高鐵和108國道的交通要道，歷年來是川北的關鍵安全通道，不但有著豐富多彩的高品質旅游資源開發(fā)并且有優(yōu)異的區(qū)位條件發(fā)展趨勢度假旅游有得天獨厚的資源優(yōu)勢。殊不知旅游業(yè)發(fā)展是包含行、游、住、吃、購、娛、通信等因素的綜合性產(chǎn)業(yè)鏈豐富多彩的旅游資源開發(fā)并不可以意味著比較發(fā)達的旅游業(yè)發(fā)展，要提升他們的共同利益，務必有方案地發(fā)布讓游客可接納的旅游商品系列產(chǎn)品，有效整體規(guī)劃并建立與之相一致的管理方法和執(zhí)行組織，布局提升度假旅游盈利的對策和方式，維護自然和歷史人文的旅游資源開發(fā)保持度假旅游可持續(xù)發(fā)展觀。殊不知xx市的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢存有蓬勃發(fā)展、參差不齊、特點不顯、內(nèi)容不豐、標準不到位、服務項目不周到、經(jīng)營規(guī)模并不大、知名品牌不響等眾多難題。文中根據(jù)對xx市鄉(xiāng)村旅游資源的.剖析，在健全xx市三大度假旅游發(fā)展趨勢區(qū)作用的基本上基本明確提出xx市鄉(xiāng)村旅游戰(zhàn)略定位。
二、調(diào)查的目地與實際意義
伴隨著城鎮(zhèn)化進程的加速愈來愈多的人長期性日常生活在高樓大廈、喧鬧擁堵、環(huán)境污染、園林景觀死板的大城市中，避開優(yōu)美舒服的地理環(huán)境，加上生活的節(jié)奏持續(xù)加速，社會發(fā)展市場競爭日益猛烈，促使城市發(fā)展欠缺意趣，很多人
造成了到清靜、唯美、清潔、寬闊的自然環(huán)境中去感受自然界、放松身心的明顯心愿。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢，不但靈活運用了農(nóng)牧業(yè)資源，豐富多彩了度假旅游產(chǎn)品構造，提升了度假旅游提供，達到了城鎮(zhèn)居民禮拜天度假旅游的度假旅游規(guī)定，也對推動農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)節(jié)，提升居民收入水準，清除城鎮(zhèn)二元化構造，促進城鄉(xiāng)一體化過程，完成鄉(xiāng)村社會發(fā)展總體發(fā)展，具備關鍵實際意義�，F(xiàn)階段，綿陽市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢十分快速，群眾參加主動性很高，都期盼能從度假旅游發(fā)展趨勢中獲得性價比高。
三、世界各國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)源、造成與發(fā)展趨勢
歐洲地區(qū)的啟蒙思想促使“隨意、公平、民主化”的資產(chǎn)階級革命價值觀念造成。三次信息革命解放了生產(chǎn)主力，促進了社會發(fā)展的發(fā)展，將人們從繁雜的工作中擺脫出去，提升了閑暇時間。因為交通業(yè)的發(fā)展趨勢，改進了農(nóng)村的順通性，加上大家收益的提升？度假旅游不會再是極少數(shù)皇室的特有享有，只是變成愈來愈多的人能夠具有的商品，度假旅游邁入了它的“大家消費”時期二十世紀七十年代，鄉(xiāng)村旅游在國外和澳大利亞獲得迅猛發(fā)展，表明出強勁的活力和極大的發(fā)展前景。八十年代至今，全球范疇內(nèi)的“翠綠色健身運動”促進了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢，使其變成當代游客可持續(xù)性度假旅游個人行為的關鍵挑選。
在我國的鄉(xiāng)村旅游盛行于二十世紀八十年代末90年代初，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢是在我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和城鎮(zhèn)化進程加速的結果，另外也是在中國獨特的度假旅游惠民政策的具體指導下應時而生的。據(jù)不徹底統(tǒng)計分析，在我國由南到北涉及到生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)這一主題風格的開發(fā)設計新項目總計項目投資達30億人民幣之上。
四、大力推廣農(nóng)村旅游的意義
一是針對旅游業(yè)發(fā)展自身來講，可緩解度假旅游熟點的消耗和環(huán)境壓力。二是豐富多彩了在我國旅游商品的種類和含義。三是鄉(xiāng)村旅游為提升鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)布局和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢給予了突破口。四是達到大城市游客走進自然的心愿，達到了游客多樣化度假旅游要求。五是對社會主義社會新農(nóng)村規(guī)劃來講，鄉(xiāng)村旅游推動農(nóng)村集體經(jīng)濟發(fā)展趨勢。改進鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境保護品質。六是對傳統(tǒng)式農(nóng)村的園林景觀與文化藝術一致性維護來講住戶會積極地擔負起維護傳統(tǒng)式鄉(xiāng)村景觀的義務，看她們也可以從游客的高度重視中尋找對農(nóng)村中華傳統(tǒng)文化的自信心，耳濡目染地也會發(fā)覺田園生活及文化的使用價值。七是對城鄉(xiāng)融合來講，針對取得成功的農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展而言，一方面，是要讓游客根據(jù)徹底的農(nóng)村感受，完成內(nèi)心和人體的釋放壓力，親密接觸、愛惜當然，重視不一樣文化藝術，并最后發(fā)覺、了解中華傳統(tǒng)文化和綠色生態(tài)使用價值的必要性。另一方面，還要讓度假旅游地住戶因度假旅游盈利而給自己所有著的地理環(huán)境和與眾不同文化藝術而覺得引以為豪，并學得很多來源于大城市的專業(yè)知識、意識和文明行為生活方式。
旅游調(diào)查報告范文12
每年的暑假對于廣小學生來說，都是一個極大的誘惑，長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃，包括學習、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學院的學生來說，旅游更是重點中的重點，不僅僅是出于喜愛，更是原于其與自身專業(yè)息息相關。社會上的眾多相關單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時，我們也不禁多了份冷靜與思考，究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的？而它的內(nèi)容又包含了哪些？屆此，我們對學院四個系的大一，大二乃至大三的近100位學生作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份，實收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份（由于畢業(yè)實習原因不能填寫），教師5份。
經(jīng)過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學，很多好友都在高中升大學時選擇棄學從業(yè)，故導致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展，暑期正好彌補了這一遺憾，而且同學之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學會選擇自己組織游玩，這不僅僅體現(xiàn)在學生的心理上，老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐，但仍不足以吸引學生的眼球。當代大學生開拓創(chuàng)新的組織能力在進一步加強。盡管今年是紅色旅游年，但同學們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學選擇了三日游，20。8%的同學說若在金錢條件允許下會進行為期一周的旅行，29。2%的.同學出于考慮家庭等多方面因素會出游1—2天，以短線居多，主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右，不包括自己的零花錢在內(nèi)，基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學生是個特殊的群體，其處在一個不上不下的年齡階段，很多同學看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學是利用平常的周末等時間外出兼職，賺錢后用于平常乃至暑期的消費。有將近50。6%的同學選擇了山水，看來中國的風景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其余近30%選擇了海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學，這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19。4%的人選擇了人文類，“紅色之旅”一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個亮點，特別是今年這個具有紀念意義的年代，眾多同學的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學們表示概念有點模糊，但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境，只有全身心投入了，才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。
在對5位老師所作的抽樣調(diào)查中，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷“黑色高考”后，均希望能陪同孩子去各大高校參觀，為填報志愿做個參考，目的能獲取相關方面的信息；另一部分則會選擇讓孩子與同學出游，更多的體現(xiàn)了家長那份包容之心，有極強的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環(huán)境下生長，接受更多的挑戰(zhàn)，獨自承擔生命的重量，從小鍛煉孩子獨立生活的能力。
通過此次調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，在當今的社會，我們在大學生身上還是看到了那種質樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南Ｍ�。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們在學習之余，多了一個與自然接觸，與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時，充分享受千年文化所帶給我們的震撼！
旅游調(diào)查報告范文13
報告名稱： 旅游服務市場調(diào)查報告
調(diào)查地點： 北京市
調(diào)查方法： 電話訪問
調(diào)查時間： XX年2月底
被訪者： 18-60歲之間的城市居民
樣本量： 201
調(diào)查機構： 北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告來源： 北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告內(nèi)容：
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于XX年2月底在北京實施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游：不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個服務行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的'誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。
費用和信譽：參團出游的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于 “沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜
調(diào)查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。
報告名稱： 旅游服務市場調(diào)查報告
調(diào)查地點： 北京市
調(diào)查方法： 電話訪問
調(diào)查時間： XX年2月底
被訪者： 18-60歲之間的城市居民
樣本量： 201
調(diào)查機構： 北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告來源： 北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告內(nèi)容：
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于XX年2月底在北京實施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游：不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個服務行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。
費用和信譽：參團出游的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于 “沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷�？磥恚M管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜
調(diào)查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。
年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結構發(fā)生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷，當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。
相關分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在XX元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入XX元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結合，取長補短。而調(diào)查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?
交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有44%將選擇寒暑假出行，25%的人選擇單位休假期間。研究人員認為，考慮自助旅游的主要消費群是學生，因此開發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。
旅游服務的市場細分
科思瑞智的綜合分析顯示，如果不包括單位組織的開會、療養(yǎng)等團隊，個人旅游市場的消費群可以根據(jù)其生活形態(tài)劃分為以下幾個群體：
一是“高級灰”，主要由城市中的白領階層和管理者構成，在周末他們一般選擇城市周邊游，交通方式以自己備車或租車為主，幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩，目的是換個環(huán)境、換個心情。要求環(huán)境衛(wèi)生、安靜，對于娛樂設施并不注重，也不在意風景名勝。人均消費一般在300元以內(nèi)。國內(nèi)游基本是在個人休假期間，他們大多有一個旅游計劃，只要時間允許，一般半年或三個月會參團或自助旅游一次。對于服務價格并不十分敏感，但對服務質量要求較高。他們也是個人出境游的主要消費者。
二是“探險者”，主要由富冒險精神的學生和年輕人構成，他們的收入有高有低，但酷愛大自然，喜歡行走露宿于荒山野嶺之間，向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區(qū)。他們充滿活力，旅游知識和經(jīng)驗極為豐富，是身邊很多人的旅游導師。自助旅游和連鎖式的學生旅館是他們的最愛。事實上，絕大多數(shù)的學生出游都屬于此類。
三是“拍照留念者”，主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確，即風景名勝，傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀念日的象征，拍照是必不可少的，為此經(jīng)常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內(nèi)參團游，對價格和服務都比較敏感，旅游過程中購物也是一大主題。
四是“合家歡”，基本都是全家集體行動，一方面體現(xiàn)對老人的孝心，另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團的不多，基本都是自己安排住宿和交通，而且傾向于借宿親友家。其消費能力取決于家庭總收入，但傳統(tǒng)上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區(qū)配套服務的消費總量上相當可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價格和周到的服務，則這一市場潛力非常巨大。
針對此項研究結果，科思瑞智的策略研究員張弛先生指出，劇烈的社會經(jīng)濟變革中，人們的生活方式和觀念發(fā)生了很大變化，人們從寄希望于未來和下一代轉變?yōu)楦雨P注自身的生活體驗。一方面，在基本的生活需求得到滿足后，旅游作為提升生活品質的重要消費被越來越多的人認同;另一方面，中國人傳統(tǒng)上即把“游歷名山大川”作為提高個人修養(yǎng)的一種方式，因此旅游被很多并不富裕的家長作為子女養(yǎng)成過程中的一種必要投資。
旅游調(diào)查報告范文14
一、調(diào)查方法與資料來源
(一)調(diào)查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差異,同時許多游客的旅游偏好又有著一定的相同性。本文主要根據(jù)共性和個性特征兩個方面設計調(diào)查問卷，并采用抽樣調(diào)查法，在北京工商大學、西南大學、河南理工大學、四川大學、遵義師范學院等學校的大學生中抽取一部分進行問卷調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括：大學生的個人特征，時間、動機、決策偏好和消費要素等。然后進行統(tǒng)計分析，了解和歸納大學生的旅游偏好。另外，為了彌補問卷調(diào)查中可能出現(xiàn)的偏差，本文還選擇有代表性的大學生進行深入的訪問，以全面掌握大學生的旅游偏好。
(二)資料來源
本次問卷調(diào)查共發(fā)了420 份問卷，收回了400 份，有效問卷350 份，問卷有效率為87.5%，符合問卷調(diào)查要求。其中男生160人，占總人數(shù)的46%;女生190 人，占總人數(shù)的54%。對于旅游的喜愛程度調(diào)查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游，選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總人數(shù)的22%;選擇喜歡去旅游的女生占了女生總人數(shù)的47%，選擇了喜歡旅游的男生占男生總人數(shù)的43%。從調(diào)查可以看得出女生是對出游的沖動大于男生，45%的大學生都喜歡旅游，23%的學生比較喜歡旅游，不喜歡旅游的僅僅占了3%，可以看出來大多數(shù)的大學生都喜歡旅游，大學生旅游市場有著巨大潛力。
二、大學生旅游偏好特征分析
(一)旅游決策偏好
外出旅游時要了解相關的旅游信息，例如：旅游目的地情況，包括旅游目的地的氣候情況，風俗習慣情況，目的地的風景特征情況等。這對外出旅游做好充分準備至關重要。隨著社會的不斷發(fā)展，旅游信息傳播日趨多樣化，為旅游者拓寬了獲取旅游信息渠道。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學生旅游信息主要通過以下途徑，其中，76%的學生選擇通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息，59%學生的旅游信息來源于親朋好友推薦，從電視頻道獲取旅游信息的學生則占有22%比例，從報紙雜志上搜尋旅游信息的占17%，僅有13%的學生選擇到旅行社去了解和獲取旅游信息;由此可見，隨著現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展和利用，大多數(shù)的學生選擇從網(wǎng)上獲取旅游信息，互聯(lián)網(wǎng)能夠使旅游者方便快捷、全面具體地了解旅游目的地信息，而且大學生文化層次高，熟悉網(wǎng)絡運用和信息搜索方法。大學生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友意見、經(jīng)濟問題、旅游距離、閑暇時間、身體素質等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多，但經(jīng)濟因素依然是影響大學生旅游決策的主要因素，調(diào)查中，有77%的學生表示其旅游決策受經(jīng)濟條件所限，這也與大學生經(jīng)濟尚未獨立的現(xiàn)實相符�？傊�，大學生的旅游決策偏好即受到其自身經(jīng)濟狀況等現(xiàn)實條件影響，同時也有其知識文化和技能優(yōu)勢所體現(xiàn)的旅游信息選擇和決策偏好特點。
(二)旅游目的地選擇偏好
1、旅游目的地距離選擇偏好
旅游是指旅游者為了休閑、商務或其他目的而離開慣常環(huán)境，到某些地方并停留在那里，但連續(xù)不超過一年的活動。有著不同年齡、性別、個性、職業(yè)、文化修養(yǎng)的旅游者對旅游目的地的選擇具有一定的差異，大學生是一類特殊的社會人群，對旅游目的地選擇偏好也有其獨特的特征。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：54%的學生都選擇中近距離的省內(nèi)旅游，其次是國內(nèi)游占有32%的份額，市內(nèi)游占有10%的比例，最少的是選擇在出境旅游，只占4%的學生。從旅游者旅游動機因素分析，旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠，他們之間的區(qū)域差異就越大，就越能激發(fā)人們的好奇心理，從而觸發(fā)旅游動機，但是大學生的旅游動機也會受到費用方面的影響，他們會選擇在自己的能力范圍內(nèi)消費，從調(diào)查中也不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的學生都選擇了在省內(nèi)旅游，既滿足了他們對未知景物的好奇心，也能支付旅游時所需的費用。
2、旅游目的地類型選擇偏好
大學生的旅游愛好廣泛，他們對自然風光、人文歷史、民俗風情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對于當代大學生來說，都市景觀和人造游樂場對他們的吸引較小，很難激發(fā)大學生的旅游動機。這說明大學生比較偏愛自然景觀、人文歷史、民俗風情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)等類型旅游地。從自然風光(占75%)和都市景觀(占17%)的對比可以明顯的看出大學生對大自然景觀的偏好。旅游觀光和休閑度假是大學生主要的出游目的，所以大學生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。
3、出游方式偏好
(1)出游時間
時間是旅游者開展旅游活動的必要條件，大學生作為特殊的社會人群，其生活、學習具有時間一定的規(guī)律，其出游時間也具有一定的特征，分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規(guī)律，開拓這一客源市場。通過調(diào)查分析，我們可以看出大學生主要是利用課余時間外出旅游，主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時間段，尤其集中于寒暑假期間。
另外，大學生外出逗留時間常受到假期和可以自由支配時間的長短的影響，大多以2、3 日游為主，當然，在寒暑假期間則其旅游停留時間相對較長。對出游時間的調(diào)查的數(shù)據(jù)分析得知，學生外出旅游具有時間的局限性，他們出游會選擇在假期或者在課余時間，上課時間越多，可自由支配的時間就會越少，相應的他們出游的時間就會越少，假期和課余時間越短，外出逗留時間就會越短，在調(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn)大學生表示受到自生經(jīng)濟因素和學業(yè)因素的.影響，大多數(shù)學生都不愿意在外面長時間停留。
(2)交通方式選擇偏好
在旅游交通選擇方面旅游者都會選擇自己偏好的交通工具進行旅游，大學生沒有固定的收入，他們的主要經(jīng)濟來源都來自于自己的家庭，因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨特性。大學生主要選擇經(jīng)濟實惠交通方式出游，在受訪學生中，有83%的學生選擇比較方便實惠的火車外出旅游，在對大學生的問卷調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)不管是做兼職工作，還是靠父母提供，僅有少部分學生的費用較為充裕，而大多數(shù)則是從家庭給的生活費中節(jié)約出來的，不像經(jīng)濟獨立的上班族，大部分學生都會選擇比較經(jīng)濟實惠的交通方式。
(3)出游組合模式
大學生生性活潑開朗，大學生涯是人們?nèi)松鷼v程中最富有活力的一段時光，因此其出游方式也具有鮮明的特點。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，大學生大多是結伴出游，從圖3 中我們可以清楚地看出，有47%的學生選擇與同學結伴出游，結伴出游是大學生鮮明的一大旅游偏好特征。
4、消費偏好
消費偏好是在一定時期內(nèi),在一定消費市場環(huán)境和營銷因素的影響下消費者對組成該類產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或實際行動。了解旅游者的消費偏好，可以幫助旅游商品經(jīng)營與管理者了解市場，開發(fā)適銷對路的旅游商品，更好地滿足旅游者需求。大學生是一類規(guī)模較大的旅游人群，其旅游消費也具有一定的特殊性，分析了解大學生的旅游偏好，有助于更為全面地掌握市場。
(1)消費結構
消費結構是人們在生活消費過程中各種社會因素、自然因素之間以及社會因素與自然因素之間的相互關系和數(shù)量比例的總和。人們在旅游過程中的消費支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門票、購物、娛樂等方面，大學生因經(jīng)濟尚未完全獨立，所有其旅游消費具有一定的特殊性。
旅游住宿選擇偏好根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，在旅游住宿選擇方面大學生主要選擇價格實惠的經(jīng)濟型酒店為主，13%的學生選擇露營，但是露營會受到天氣因素的影響，有大多數(shù)的大學生選擇的經(jīng)濟型酒店，大多數(shù)學生強調(diào)祝經(jīng)濟型酒店既實惠又節(jié)約經(jīng)濟，而且住酒店會覺得很舒適，星級酒店消費太高，不適合我們在學生時代的消費。購物是人們旅游過程中重要的活動之一，當代大學生作為旅游市場中特殊的旅游人群，其旅游購物也應具有一定的偏好特點。
經(jīng)統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大學生最喜歡購買當?shù)靥厣a(chǎn)品(占調(diào)查人數(shù)的45%)，其次是旅游紀念品(約占調(diào)查人數(shù)的25%)，也有少部分大學生購買藝術品和增值品，除此之外尚有少數(shù)學生選擇購買其他的旅游產(chǎn)品，當然也有大約15%的大學生因經(jīng)濟、愛好等原因，在旅游途中不購買旅游商品。
消費規(guī)模在校大學生的經(jīng)濟來源主要依靠家里提供或勤工助學和社會兼職所得，因而收入有限，他們外出旅游可以接受的旅游消費主要呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀：從調(diào)查中得知9%的學生在出游時選擇200元以內(nèi)的消費，消費201 元-300 元的有17%，消費301 元-500元的有51%，23%的學生可以接受501 元以上消費額度。
三、大學生旅游市場開發(fā)建議
大學生旅游市場是一個具有規(guī)模和開發(fā)潛力的市場，有效開發(fā)大學生旅游市場，可以擴大旅游客源市場規(guī)模，并使旅游市場發(fā)展更趨于合理發(fā)展。大學旅游市場開發(fā)應針對學生旅游偏好從以下幾個方面開展工作。
(一)針對學生景點選擇偏好，突出開發(fā)重點
大學生旅游市場潛力巨大，但在開發(fā)的時候，也應開發(fā)重點旅游市場，才能取得事半功倍的成效。大學生的旅游市場應重點開發(fā)：一、觀光旅游產(chǎn)品。大多數(shù)大學生旅游都偏好觀光旅游，觀賞沿途美麗的風景，可以賞心悅目，放松心情，開發(fā)觀光旅游產(chǎn)品可以吸引大學生前來旅游，所有旅游公司應大力開發(fā)自然觀光旅游產(chǎn)品;二、寒暑假旅游。根據(jù)調(diào)查分析可得大學生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游，旅游公司應該把大學生旅游時間重點放在寒暑假;三、當?shù)氐奶厣a(chǎn)品。大學生在履行游覽中喜歡購買當?shù)氐穆糜翁厣a(chǎn)品，當?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品有著旅游地的特色，大學生對于這些從沒見過的特色產(chǎn)品充滿了新鮮感和好奇感。
(二)針對學生出游偏好，機動靈活開發(fā)
大學生精力旺盛，思想活躍，旅游需求多樣化，所以大學生旅游市場的開發(fā)應該靈活開發(fā)，滿足大學生的旅游需求;一、旅游方式多樣化。針對不同大學生的旅游需求，應設計多種旅游方式，如自行車、輪船、火車、飛機等;二、組團要靈活。大學生出游大都選擇跟同學結伴，尤其是女生，因為他們的文化程度一樣，喜歡的旅游景觀大多大同小異。旅游企業(yè)可以根據(jù)這種情讓他們自組旅游團。
(三)針對學生經(jīng)濟特點，薄利多銷產(chǎn)品
大學生的主要經(jīng)濟來源來自家庭，規(guī)模較大且對價格較為敏感，旅游市場集中，所以大多數(shù)要求經(jīng)濟實惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益，必須利用它的市場特點，降低大學生的旅游成本，實行薄利，取得價格優(yōu)勢，才能激發(fā)大學生旅游動機，從而激發(fā)大學生旅游市場，取得良好的經(jīng)濟效益。開發(fā)符合大學生消費的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價格不能太高，超過大學生能夠消費的水平，這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引大學生前來消費。根據(jù)不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價格。特別受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價格。增加公司收入;對于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價格，吸引他們前來旅游。根據(jù)不同的時間來制定旅游產(chǎn)品的價格。大學生的旅游時間集中，在寒暑假出游的人數(shù)很多，在寒暑假的時候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價格。
(四)針對學生信息獲取偏好，有效傳播旅游信息
大學生獲取旅游信息的方式有很多，這些方式都會影響到大學生對旅游目的地的選擇，采取多種旅游促銷手段讓大學生來旅游地旅游是很重要的。利用網(wǎng)絡促銷。
大學生大多愛好上網(wǎng)，他們獲取的很多信息都來自于網(wǎng)絡，現(xiàn)建有的旅游網(wǎng)，遠遠不能滿足當代大學生多方面的旅游需求。
旅游企業(yè)應在大學生較關注的網(wǎng)站如學校的網(wǎng)站內(nèi)設立旅游專欄，供大學生瀏覽和查閱有關旅游信息。增加游客好評度。增加好評也是旅游促銷的一種方法，一個游客對旅游地的印象好了就會帶動潛在的旅游者來旅游。
廣告宣傳。通過廣告讓更多的大學生了解旅游地的相關信息，增加他們對旅游地的旅游動機。同時增加大學生前來旅游地的好奇，吸引他們來此旅游。
旅游調(diào)查報告范文15
“十二五”時期，我縣將進入發(fā)展的“高速時代”，同時伴隨著“休閑時代”到來，大力發(fā)展以休閑養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)為主的生態(tài)旅游業(yè)迎來歷史新機遇。在縣第十二次黨代，會上，縣委提出了“全力打造礦產(chǎn)品精深加工和產(chǎn)業(yè)承接的重要基地，粵港澳優(yōu)質農(nóng)副產(chǎn)品的供應基地，休閑養(yǎng)生的生態(tài)福地，贛粵邊際宜居宜業(yè)、文明幸福的精致新城的‘三地一城’”的奮斗目標，其中打造休閑養(yǎng)生的生態(tài)福地，將促進旅游產(chǎn)業(yè)真正地由弱勢產(chǎn)業(yè)向強勢產(chǎn)業(yè)、向戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)轉變。
一、我縣發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)
休閑時代，改變了人們的旅游消費方式，以提高生活質量為目的，融休閑健身、養(yǎng)生求知等于一體的輕松、快樂而富有意義的休閑旅游已成為消費主流。旅游業(yè)作為低碳產(chǎn)業(yè)，國家、省、市都非常重視，在政策上也予以多方面傾斜。從市場需求看，旅游消費已經(jīng)從旅游觀光轉向文化體驗、休閑養(yǎng)生，把休閑養(yǎng)生融入旅游，是旅游產(chǎn)業(yè)多樣性發(fā)展的必然趨勢。我縣具有發(fā)展休閑旅游業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢、生態(tài)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢，在縣委、縣政府對休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視下，今后一個時期，將是我縣休閑旅游業(yè)加快發(fā)展不可多得的歷史機遇期。我們要順應旅游業(yè)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，尋找比較優(yōu)勢，實行錯位發(fā)展，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
休閑旅游業(yè)作為一項綜合性產(chǎn)業(yè)，其內(nèi)容涉及方方面面。我縣旅游業(yè)加快發(fā)展需應對以下挑戰(zhàn)。
（一）財力支撐的有限性。
隨著旅游市場由賣方市場轉向買方市場，區(qū)域旅游市場的競爭加劇，城市品牌形象競爭已處于白熱化狀態(tài)。特別是周邊縣市先后將旅游業(yè)列為優(yōu)先培育的重點產(chǎn)業(yè)，加大政策扶持力度。相對于周邊縣市，不論是設施建設、宣傳促銷，還是政策獎勵，我縣在資金投入上存在明顯差距,難以為我縣休閑旅游業(yè)加快發(fā)展提供財力支撐。
（二）產(chǎn)品結構的滯后性。
旅游消費已經(jīng)從旅游觀光轉向文化體驗、休閑度假，需要我們更加注重旅游產(chǎn)品的多元化、特色化和軟硬件配套發(fā)展，以滿足不斷提升的旅游消費需求。我縣的旅游產(chǎn)品還處在以觀光為主的發(fā)展階段，還沒有完成結構升級，現(xiàn)在提出發(fā)展休閑養(yǎng)生的生態(tài)旅游，還需要大量的.基礎設施建設。
（三）品牌知名度較低。
隨著旅游市場競爭的進一步加劇，品牌化經(jīng)營已成必然趨勢。我市贛縣、龍南的“客家牌”，瑞金、興國、于都的“紅色牌”在全國都有一定的知名度，而我縣提出的生態(tài)休閑“養(yǎng)生牌”才剛剛起步。
（四）旅游人才嚴重不足。
旅游行業(yè)的發(fā)展依賴于人力資源，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，我縣旅游正面臨人才短缺的嚴重挑戰(zhàn)。無論是管理人才，還是服務人才，都與我縣發(fā)展旅游的大格局不相稱。我縣旅游業(yè)人力資源總量不足，旅游專業(yè)人才不足，旅游企業(yè)管理觀念落后等都有待提升。
二、我縣發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢
圍繞發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)，綜合分析我縣旅游現(xiàn)狀，我縣旅游產(chǎn)業(yè)具有以下比較優(yōu)勢。
（一）區(qū)位優(yōu)勢
珠三角地區(qū)相對集中且發(fā)達的城市群，對于我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，尤其是現(xiàn)代旅游業(yè)休閑養(yǎng)生的特點日趨明顯，城市緊張生活中的人們普遍希望能夠就近就便放松疲憊的身心，因而出現(xiàn)了近年來全國各地城市周圍農(nóng)家樂的普遍興起。我縣得天獨厚的溫泉資源和生態(tài)優(yōu)勢，是發(fā)展休閑養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的獨特優(yōu)勢。根據(jù)近年客源市場分析，珠三角游客仍是來我縣旅游的主力軍，所以做大做強珠三角地區(qū)休閑養(yǎng)生“后花園”這塊旅游“蛋糕”具備一定條件。
（二）生態(tài)優(yōu)勢
我縣環(huán)境空氣質量常年保持在優(yōu)良（二級）以上，空氣質量三項主要指標—二氧化硫、氮氧化物和總懸浮顆粒物濃度有200天以上優(yōu)于國家環(huán)境空氣質量一級標準，境內(nèi)主要河流桃江、黃田江水質常年保持在Ⅲ類水質標準以上，其源頭及眾多支流水質更是經(jīng)常達Ⅰ類、Ⅱ類水質標準，可直接飲用。
（三）資源優(yōu)勢
旅游資源豐富，宗教旅游勝地天龍山、國家級森林自然保護區(qū)車八嶺、形態(tài)多樣的客家圍屋（祠堂）、南逕溫泉、仙師宮、龍興湖、獅子寨、瑤山寨等等，都是旅游觀光、休閑養(yǎng)生的好去處。
天龍山寺歷史悠久，始建于明代萬歷年間，距今有四百多年歷史。傳奇的佛教文化，歷代均有名士慕名前往,題名刻碑。明代理學家王，陽明曾登山覽勝，留下“四季不凋青春色，人杰地靈出英豪”的千古佳句。南逕溫泉水質類型為碳酸鈉型，礦化度1158.85毫克每升,PH值為6.6，水溫63℃，日流量為1512立方米，溫泉中含有豐富的氡元素，其含量之高為國內(nèi)罕見，對于治療關節(jié)炎、風濕病、麻痹癥等病狀具有良好的療效。古老的客家圍屋，朗朗的客家話，火辣辣的客家山歌，獨具特色的客家飲食，構成一幅幅濃郁的客家風情畫。境內(nèi)有全省唯一的瑤族行政村和2個少數(shù)民族聚居村落。獨具特色的瑤族風情讓你留連忘返。座落在群山環(huán)抱之中的縣城，梅子山翠綠，桃江河清澈，生活在這里的人們無不盡情的享受著這份寧靜，祥和。
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