[薦]員工個人述職報告
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編為大家整理的員工個人述職報告,希望能夠幫助到大家。
員工個人述職報告1
各位同仁:
大家好!
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來到咱們某某已經(jīng)8個月了,在與大家合作共事的這段日子里,我從你們身上汲取了很多有益于人生的寶貴財富,十分感謝大家!現(xiàn)將自己8個月來的工作情況分德、能、勤、績、缺點與不足、改進措施等六個方面向諸位述職如下,不妥之處,望予批評指正。
一、“德”
我認定做人是一切的前提,“要想做好事、必先做好人”。今年2月26日市公司領(lǐng)導(dǎo)親自送我們新班子成員到崗就職時,我的表態(tài)是:“爭取做一名合格的某某人”。8 個月以來無論是從思想上、工作上、生活上,我總能以大局為重,團結(jié)同志、樂于助人、勤勉工作!我們中華人民共和國偉大領(lǐng)袖毛澤東主席曾說過:“黨的組織應(yīng)建在基層,‘槍桿子里面出政權(quán)’”!他老人家一生看過7遍《資治通鑒》。通鑒上說:“量才授官,祿德定位”,此是用人之道;干部是決定一切的因素!做為某某煤業(yè)班子成員,我十分注重干部、職工隊伍的建設(shè),在我心中某某人民的利益始終高于一切、大于一切!
二、“能”
我知道“一個人渾身是鐵,也打不了幾棵釘!”,我沒有什么特殊的本事與能力,有的只是一棵干事、創(chuàng)業(yè)的赤誠心。我來山西省會太原山西焦煤某某煤電某某礦,是由工人一步步走到今天這個礦級領(lǐng)導(dǎo)崗位的!今天的一切全靠大家的支持、組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與信任
我始終堅信“人心齊、泰山移”,8個月以來某某的變化令人矚目,如果不是有一支過硬的干部隊伍、一支特別能戰(zhàn)斗的職工隊伍,這一切的變化就不可能實現(xiàn),此決非我一己之力所能為!某某如大海,我僅一水滴。
三、“勤”
“進的某某門,就是某某人”,在我心中某某就是我的家!某某煤業(yè)是省煤運某某公司的獨資(國營)礦井,從我進某某的第一天起就想與全體班子成員一道把某某打造成為省煤運系統(tǒng)一流的本質(zhì)安全型現(xiàn)代化礦井,這8個月來我總是本著“實干興邦”態(tài)度進行工作的,總想與大家合力把咱某某煤業(yè)這個“家”經(jīng)營好、發(fā)展好。對上我的出發(fā)點是想把咱的領(lǐng)導(dǎo)推到更高的領(lǐng)導(dǎo)層去,對下我的出發(fā)點是想再培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞暮酶刹、打造一支更加過硬的品牌職工隊伍。咱某某煤業(yè)礦井的服務(wù)年限極其有限,我覺得“人無遠慮,必有近憂”,做為班子成員深感職責(zé)重大、使命光榮,這8個月來我一刻也不敢放松自己。
四、“績”
自某某年2月25日在市公司接受任命、26日到礦任職、3月1日把所有的關(guān)系徹底辦到某某,僅用了一個月的時間就在某某公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下開始全面主持安全生產(chǎn)日常工作。在我主持工作期間得到了同志們的鼎力協(xié)助,基本達到了灌“思想”、促“行為”、達“本質(zhì)”、夯“質(zhì)量”、!鞍踩、推“生產(chǎn)”的.效果!無論從進礦后的主井運輸系統(tǒng)恢復(fù),還是一、二期工程補欠及付井和風(fēng)井的改造,直到現(xiàn)在的井巷工程達標具產(chǎn)方面,我只是做了一個生產(chǎn)礦長和班子成員所應(yīng)做的一切,成績應(yīng)歸功于上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大的干部、職工。
五、缺點與不足
(一)介于當(dāng)前的企業(yè)管理模式和管理體制自己的思想曾有過波動,遇到困難時也有過退縮的念頭。
(二)工作動力不足、力度不夠,說話不注意方式方法容易讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們誤解。
六、改進措施
(一)牢固樹立正確的“人生觀、價值觀和世界觀”,全方位加強學(xué)習(xí),不斷在“心地”上下功夫完善自我、服務(wù)人民、奉獻社會。
(二)今后自己一定本著“他非即我非,同體是大悲”精神踐行工作、生活等諸事宜,守住“身、語、意”,息滅“貪、瞋、癡”,與大家一道建功立業(yè)。
員工個人述職報告2
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)。不畏困難。更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查。巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員。消防通道是否暢通。消防設(shè)施是否被占用等。晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
xx月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育xx個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!
二、商場開業(yè)前的準備
1、所有人員集合,統(tǒng)一檢查各通道,各卷閘有無異常,能否正常開啟。
2、按規(guī)定時間開放員工通道,讓員工進入。
3、按開業(yè)時間打開所有通道門,并維持門前的秩序,避免剛開業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現(xiàn)象。
4、密切注視進出人員,因開業(yè)人員較雜,容易發(fā)生意外事件。
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,商場的`硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨著保安員的進駐商場,帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前,商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來。xx的中高檔商場是日益增多,對商場保安的工作也越來越重視,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,商場保安員的工作到底需要怎么開展,才能讓客戶單位滿意,讓保安公司放心,讓社會大眾對商場保安有個全新的認識。
員工個人述職報告3
時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間到公司快三個月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)受。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上賜予了我極大的關(guān)心,在生活上賜予了我極大的關(guān)懷,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)受風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驕傲。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了肯定的進步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了肯定的熟悉
在7月份杭州高級人才溝通會上熟悉了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特殊是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了肯定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),的確是很恰當(dāng),本人對這一理念特別認同。公司進展不忘回報社會的壯舉,令人鄙視。公司以人為本、敬重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能進展壯大的重要緣由。在十一年時間實現(xiàn)跨更加展的確很不簡單,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是分散人才的核心動力,F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,仔細工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱忱樂觀、仔細地完成好每一項任務(wù),仔細履行崗位職責(zé),平常生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)打算成敗》讓我豪情萬丈,一種樂觀豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份方案并按時完成竟是如此重要,并最終打算一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的熟悉,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、仔細學(xué)習(xí)崗位職能,工作力量得到了肯定的提高。
依據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
四、個人成果和不足。
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的仔細認真的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,削減后續(xù)問題的.發(fā)生,。這組看似簡潔的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司進展,在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的學(xué)問,辛勤的耕耘不斷探究,走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深化的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣闊中小企業(yè)的喜愛,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險,增加運營力量。
但是在入職過程中,我仍舊存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平常的工作中,仍舊沒有突破自身的缺點,心理素養(yǎng)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)精確獲得信息起到樂觀的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深化了解這些狀況,才能夠更大限度的關(guān)心企業(yè)解決進展過程中獲得信息的一系列問題。
通過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先依據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有方案的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都應(yīng)當(dāng)常常保持聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獵取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,實行多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)學(xué)問和溝通技能更好的結(jié)合在一起,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學(xué)的銷售理念,加強了業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在將來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)進展貢獻自己一份微薄的力氣。
員工個人述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!按照公司要求,今天在這里向大家匯報一下我來港工作后的基本情況和感受,港口員工的個人述職報告范文。我事去年四月份來港的,至今已經(jīng)有一年多的時間了,在這一年多時間里,在公司和隊領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在師傅和同事們的教導(dǎo)幫助下,我從一名剛踏入社會的懵懂小伙轉(zhuǎn)變成為一名合格的員工,無論是從思想認識還是業(yè)務(wù)技能等各方面都有了很大的提高,同時也深刻認識到自己還有有很多的不足與差距。下面我就從以下幾個方面來匯報一下這一年多來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況,不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正。
一、 工作總結(jié)與收獲
在來港這一年多的時間里,自己在隊領(lǐng)導(dǎo)和班長老師傅們的帶領(lǐng)下,始終把學(xué)習(xí)放在首位,努力參加實踐,提高自身綜合素質(zhì),在個人思想和業(yè)務(wù)技能方面都有很大提高。
1、 思想方面
在這段時間里,我通過五學(xué)、港報、參加隊里的培訓(xùn)等形式學(xué)習(xí)了青島港的企業(yè)文化,回首歷史,青島港從一個貧困小港發(fā)展成為世界第七大港,其中的辛酸和坎坷旅程,令人黯然淚下,常主席總裁帶領(lǐng)著我們一步一個腳印,勇往直前!堅守精神高地、熔鑄革命斗志,八種精神指引著青島港人歷練思想、干事創(chuàng)業(yè);學(xué)習(xí)了第六屆科技大會精神,指引著青島港人人人創(chuàng)新、崗崗創(chuàng)新,共建創(chuàng)新型大港:學(xué)習(xí)本色,永葆青島港人那不怕苦不怕累的精神本色!在這里,傳播的是紅色文化、激發(fā)的是革命斗志、迸發(fā)的是創(chuàng)業(yè)激情、提倡的是創(chuàng)新精神,正是這種青島港文化促使我一點點充實、一步步成長,到現(xiàn)在徹底融入到青島港這個親情和諧的大家庭。
通過不斷的學(xué)習(xí)青島港的企業(yè)文化,感受常主席總裁的那一顆"一心為民,造福職工"的無私情懷,我的精神得到一次次的洗禮,深刻體會到青島港核心價值觀"信念、感情、珍惜、奉獻"的真正內(nèi)涵,樹立了正確的"三觀",增加了對港口的感情,對崗位的珍惜,從而堅定信念,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,扎根海港,奉獻海港。
2、 業(yè)務(wù)技能方面
從我剛來到護衛(wèi)隊,隊里就為我安排了很有經(jīng)驗的師傅,手把手的教,一對一的學(xué),再我不懂的地方,不厭其煩地認真講解,讓我用最快的速度,融入到這個大家庭中,成為一名合格的警員,個人述職報告《港口員工的個人述職報告范文》。
二、 存在不足與差距
1、 在思想方面,對青島港企業(yè)文化的學(xué)習(xí)還僅限于表面,未能理解其深刻內(nèi)涵,思想認識還有待提高;總滿足于現(xiàn)狀,沒有"干就干一流、爭就爭第一"的工作作風(fēng),對自己要求不夠嚴格,標準不高。
2、 (1)在業(yè)務(wù)方面,業(yè)務(wù)技能不精,對于工作繁忙的時候,還有手忙腳亂的現(xiàn)象,充分說明的業(yè)務(wù)技能有待提高。(2)解決突發(fā)問題的能力不強,因此還需要不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),不斷提高自己的各方面綜合素質(zhì),做到對待任何工作都游刃有余。
3、 責(zé)任心不強,對工作總是流于表面,得過且過,存在僥幸心理,與優(yōu)秀警員相比,還有很大差距,再日常值班期間,服務(wù)態(tài)度過于僵硬,人性化服務(wù)不夠,服務(wù)技巧不夠到位,有待提高!
三、 今后的工作打算和努力方向
在今后的工作中,我會更加努力,勤學(xué)苦練,牢記責(zé)任,認真履行崗位職責(zé)制度,堅定信念,腳踏實地,扎實工作,切實按照"干什么,學(xué)什么,練什么,精神么"的思路切實加強自身修養(yǎng),增強紀律性,組織性,提高業(yè)務(wù)技能,爭創(chuàng)五好員工!再以后的工作中,我決定從以下幾個方面做起,端正態(tài)度,改正缺點,為港口的建設(shè)奉獻自己的力量。
1、不斷學(xué)習(xí),不斷進取,提高綜合素質(zhì)
繼續(xù)始終不移的加強學(xué)習(xí)。學(xué)政治,學(xué)習(xí)我們青島港的百年港口文化和常主席總裁的一系列講話精神、學(xué)習(xí)《本色》系列叢書,提高思想政治素養(yǎng),保持較高的思想境界;學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)崗位職責(zé),提高自身責(zé)任心;學(xué)技術(shù),向老警員學(xué)習(xí)各方面技術(shù)經(jīng)驗和小竅門,提高自身技術(shù)技能和工作效率;學(xué)實踐,再工作中不斷地磨練業(yè)務(wù)技能,熟的練精,精的練絕,把自己的所學(xué)成功的運用到自己的工作當(dāng)中。堅持五學(xué),不斷提高自身綜合素質(zhì),做一名德為重、信得過、靠得住、能干事的優(yōu)秀青島港員工。
3、 服從安排,聽從指揮
要時刻與公司和隊里的思想保持一致,聽從指揮,服從安排,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。公司的`事再小也是大事,再難也要做好,要有奉獻精神,不能貪圖個人利益。既然領(lǐng)導(dǎo)調(diào)用我,就說明領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定與信任,我就要服從,盡快的把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作圓滿干好,來感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
3、勇于創(chuàng)新,崗位成才
在今后的工作中,不能僅局限于表面上的知道,要多動手,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),多動腦,用腦工作,用心工作,多思考,多總結(jié)。利用自己所學(xué)的各項業(yè)務(wù)知識,改進工作方式,創(chuàng)新工作方法,提高護衛(wèi)隊科技創(chuàng)新水平,為隊的大發(fā)展獻計獻策。
回顧這半年多時間的工作,我深刻感受到自己還有很多的不足,離成為一名優(yōu)秀的青島港員工還有很大的差距,讓我們在青島港這個充滿親情、充滿和諧的大家庭里,不斷學(xué)習(xí),不斷成長,加倍珍惜,加倍奉獻、努力工作。我相信,在常主席總裁和"八種精神"的偉大指引下,在公司楊經(jīng)理和公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在全體油港職工的共同努力下,我們青島港一定能突破一個有一個的難關(guān),創(chuàng)造一個有一個的奇跡,造就一個有一個的輝煌,永葆我們青島港基業(yè)常青、長盛不衰!
員工個人述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫李xx,今年19歲。于xx年7月進入xx雙匯高溫車間工作。xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)來臨。今天我很榮幸能夠站在這里向左部長及各位領(lǐng)導(dǎo)做述職報告。對xx年的工作進行總結(jié),并對xx年的工作計劃做匯報。有不好的地方希望你們多多指教。
我的述職報告分為兩個部分
第一部分:xx年工作情況
我是高溫車間包裝班的一員。曾裝過箱、記過數(shù)。在高溫車間將近一年的時間里積累了許多的工作經(jīng)驗。xx年七月中旬參加品管部競聘很幸運的成為了品管部的一員。我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)。由于剛進品管部不久。當(dāng)時作為一名新人,主要以學(xué)習(xí)為主。后來領(lǐng)導(dǎo)把我安排到高溫車間。進高溫車間后,我對車間“產(chǎn)品質(zhì)量無小事,食品安全大于天”印象深刻。高溫車間產(chǎn)量大,但是對質(zhì)量的'要求卻很高。這就需要品管員認真的做好質(zhì)量工作,必須對工藝流程特別熟悉才不會出錯。認真做好質(zhì)檢工作,盡快適應(yīng)工作成為一名優(yōu)秀的品管員。保證產(chǎn)品合格率化。對生產(chǎn)過程中督促車間按照工藝執(zhí)行。如生產(chǎn)過程中,不定時的對原輔料的配料比、半成品及成品次品的添加、攪拌時間、成品長度、計量、包裝質(zhì)量、包裝物強制性標識等進行排查。及時完成部門下發(fā)的相關(guān)工作。在我熟悉了高溫工作后被調(diào)到低溫后道。這意味著我面臨著新的挑戰(zhàn)。但是我會用心學(xué)習(xí)盡快適應(yīng)品管的工作。
第二部分:xx年工作計劃
xx年的工作計劃對我來說是自己在工作方面走向成熟的一年。端正工作態(tài)度,不斷激勵自己獲得進步。對生產(chǎn)過程中最易出現(xiàn)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的工序仔細認真監(jiān)督。如雜質(zhì)來源的相關(guān)工序、殺菌環(huán)節(jié)、成品長度、計量、長度、日期打印、包裝質(zhì)量等,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題作出及時的有效的,符合規(guī)定的處理。實事求是。把工作做到。狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和人員操作規(guī)范,嚴把生產(chǎn)關(guān),謹記3.15帶給我們的沉重打擊。不斷吸取經(jīng)驗,要對車間每一道工序的工藝.產(chǎn)能.勞效以及人員操作有深入的了解?刂飘a(chǎn)品質(zhì)量,減少市場投訴,要時刻把住10條質(zhì)量紅線。嚴格要求自己。把工作做到!
謝謝大家!
員工個人述職報告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
來到x這個大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會,讓我這個剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實習(xí)期間,比較幸運的參加了x年x的雙十一x購物狂歡節(jié)的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
我是x年公司進行校園招聘的大學(xué)生隊伍中的其中一名,于x年x月x正式入職x家居用品股份有限公司,現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學(xué)習(xí),我從一個對x以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務(wù)這個新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實的地方,不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。
一、培養(yǎng)顧客服務(wù)意識,樹立服務(wù)觀念
從事x電子商務(wù)的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識,為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門讓我們到實體店去實習(xí),實踐得真知,在實體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位,產(chǎn)品工藝,花型設(shè)計,還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二、客服工作的實際操作
進入電子商務(wù)這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識,包括面料,工藝,功能,賣點以及各種材質(zhì)的特點,隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識也讓我們知道我們還有哪些細節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。x的雙十一x購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業(yè)的同事,她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
x到x月份,是我的平穩(wěn)增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是十一月份,這個月是我們部門最忙碌的時候,為了一年一度的x雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準備著,這個月我們進行了密集的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候,總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對于ERP系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進行詳細的培訓(xùn)跟實操,經(jīng)過這次的大促活動,讓我認清了自己欠缺的.地方,有助于自己更好的做好本職工作。
三、在實習(xí)工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了不少問題
1、對于我們部門來說,我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務(wù)。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉(zhuǎn)發(fā)E郵寶的時間問題,導(dǎo)致顧客購物體驗大打折扣。
2、售后的處理速度,例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3、管易系統(tǒng)的訂單審核問題,分開發(fā)貨的這個問題很大,由于多個倉庫的問題,導(dǎo)致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時,最后導(dǎo)致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,給顧客發(fā)十多個包裹,增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四、做好本職工作
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時上班,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參加部門活動,密切的與整個團隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量,創(chuàng)造更多的價值。
過去的六個月,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚長避短,不斷努力學(xué)習(xí),以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時,希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的x人,繼續(xù)為這個團結(jié)奮進的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!
此致
敬禮!
述職人:x
20xx年xx月xx日
員工個人述職報告7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
您們好!
馬上就要過去,新的一年即將到來;仡櫸覀兙S修一車間一年來繁忙艱巨的檢修工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過車間全體干部職工的共同努力,以較好的成績順利完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。一年來,本人能夠認真履行自己的職責(zé),積極服從公司的安排部署,以身作則帶領(lǐng)車間全體干部職工以安全生產(chǎn)為重點,保質(zhì)高效的開展設(shè)備維護工作,圓滿完成了公司交給的各項任務(wù),并實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故。下面我將一年來思想、工作情況作如下述職:
一、提高檢修質(zhì)量,安全完成生產(chǎn)任務(wù)。
車間的主要工作是維修保運氣化和原運車間所有動靜設(shè)備完好并平穩(wěn)運行,確保生產(chǎn)車間系統(tǒng)連續(xù)生產(chǎn)。是煤化工建成投產(chǎn)的關(guān)鍵一年,我車間按照公司的安排部署,先后負責(zé)凈化車間一系統(tǒng)保運,凈化二系統(tǒng)的吹掃試車及保運,713熱回收保運,710硫回收試車及保運,電儀車間保運,供水車間保運,原運車間保運,氣化車間保運等等工作。面對如此巨大的現(xiàn)代化工廠,許多設(shè)備都是第一回接觸,設(shè)備故障時只能靠以往積累的工作經(jīng)驗去判斷和檢修,對車間設(shè)備檢修工作的開展帶來很大的挑戰(zhàn)。
自己一方面通過制定檢修質(zhì)量考核制度規(guī)范人員檢修行為和減少粗心大意在工作中的不良影響,另一方面安排技術(shù)員現(xiàn)場跟蹤檢修,把好質(zhì)量關(guān)口,并及時匯報存在的問題,經(jīng)過查閱資料或論證探討決定下一步檢修方案,保證不做沒有依據(jù)的盲目檢修。這樣在一定程度上減少了許多檢修失誤和生產(chǎn)損失。在安全生產(chǎn)方面,為保證安全生產(chǎn)的實現(xiàn),對點多、面寬、戰(zhàn)線長的實際情況,確定小組安全負責(zé)人,制定了車間安全員及技術(shù)員現(xiàn)場安全責(zé)任制,安全責(zé)任人對檢修現(xiàn)場安全負全責(zé)并有權(quán)利和義務(wù)制止和糾正不安全行為;并不斷加強安全思想教育,通過班前安全會議和車間安全教育學(xué)習(xí),強化車間員工人身安全防范意識,做好安全工作。
二、加強思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
思想是行動的先導(dǎo),作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,落實和樹立科學(xué)發(fā)展觀作為我開展各項工作的行動指南。一年來,在公司黨組織的安排下,自己認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的先進性和科學(xué)發(fā)展觀的重大戰(zhàn)略思想。根據(jù)陜煤化集團黨群部<<關(guān)于在全路開展爭創(chuàng)"四強"黨支部,爭做"四優(yōu)"共產(chǎn)黨員的活動>>文件的要求,結(jié)合車間的實際情況,帶領(lǐng)車間全體黨員干部和職工開展爭創(chuàng)"領(lǐng)導(dǎo)能力強、安全保障力強、工作落實力強、組織凝聚力強"和爭做"政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技術(shù)優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)"的"四強四優(yōu)"活動。大大提高了員工和干部的凝聚力,車間員工的工作熱情有了一定的提高,愛崗敬業(yè)和勤奮工作的員工在車間一線黨員的帶動下慢慢變多了。由于員工素質(zhì)的提高,全年至始到終,每人月平均加班加點11天,除此之外,還有不少員工時常在周末響應(yīng)車間號召來單位加班加點,用實際行動積極投身到我公司在四月份開展的"創(chuàng)先爭優(yōu)"的活動浪潮中來。
三、不斷加強專業(yè)管理,提高整體水平。
牢固樹立安全第一的思想,并始終把提高檢修質(zhì)量、檢修效率當(dāng)做頭等大事來抓,認真執(zhí)行設(shè)備檢修質(zhì)量考核制度。在強化質(zhì)量管理、檢修現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上,定期檢查檢修作業(yè)的質(zhì)量情況和檢修現(xiàn)場安全、整潔的落實。在班組建設(shè)中,健全車間標準化班組的相關(guān)的制度,做到職責(zé)明確,協(xié)調(diào)有序,工作得力,責(zé)任落實,管理有效。自己不斷的提高車間內(nèi)部管理,在安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、文明、標準化作業(yè)、綜合治理等方面,對規(guī)范員工違章違紀等都有促進作用。在,我車間檢修二班榮獲陜煤業(yè)集團“工人先鋒號”稱號,更加鼓舞了和肯定了車間的管理水平,在今年自己根據(jù)車間的實際情況出發(fā),緊緊圍繞車間檢修保質(zhì)高效順利的這個中心,狠抓安全生產(chǎn),確保再一個安全年,并保障氣化和原運車間系統(tǒng)連續(xù)平穩(wěn)生產(chǎn)。
四、堅持以身作則,保持清正廉潔。
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,在工作作風(fēng)上能嚴格遵守黨員的各項規(guī)定,秉公辦事,謹慎用權(quán)。結(jié)合開展"對標管理"活動,認真查找分析并征求職工群眾意見,深入整改自身在安全管理、工作作風(fēng)和工作標準方面存在的.不足與差距,始終保持樹立干部形象和旺盛的工作熱情。同時,能夠認真學(xué)習(xí)黨紀政紀條規(guī),嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,始終做到廉潔勤政,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。時刻以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的標準嚴格要求自己,帶頭做到清正廉潔,嚴于律己,自覺抵制消極腐敗現(xiàn)象。在日常工作生活中以身作則,要求職工做到的自己首先做到。在貫徹執(zhí)行民主集中制方面,時刻注意聽取車間所有員工的不同意見,做到防微杜漸,克服自身缺點和不足,為車間安全生產(chǎn)盡自己的義務(wù)和職責(zé)。
回顧自己一年的工作,在總結(jié)工作成績的同時,感到與公司的要求還有差距和不足,在今后的工作中,自己還要在以下幾個方面加強和努力。
一是要繼續(xù)加強政治理論方面的學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),在理解運用黨的方針、政策、路線上狠下功夫,通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,著力解決自身不符合、不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀要求的突出問題;
二是要克服抓工作制度落實不完全到位的情況,解決好設(shè)備檢修質(zhì)量的問題,制定有效的措施,進一步提高檢修質(zhì)量,確保各系統(tǒng)生產(chǎn)平穩(wěn); 三是改進工作中還存在著的不穩(wěn)妥、不全面、不盡人意的方式方法;
四是注意發(fā)揮和調(diào)動每一名干部的積極性,加強協(xié)調(diào),進一步強化服務(wù)一線的工作作風(fēng),強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司的各項工作開展多做貢獻。
五是認真貫徹黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的要求,嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,時刻保持清醒頭腦,做到在權(quán)利和享樂主義、拜金主義、極端個人主義面前,一塵不染、一身正氣。
總之,在幾年的工作中,我將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),繼續(xù)解放思想,按照公司的目標要求,落實逐級負責(zé)制,認真履行崗位標準,全力做好分管工作,持續(xù)創(chuàng)新,努力工作,爭取取得更好的成績。
以上是我一年來的思想、工作匯報,如有不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。謝謝大家。
員工個人述職報告8
回首過去一年來的機加車間工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)助配合下,在全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績,在各方面的實踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊伍,現(xiàn)對今年工作進行總結(jié),為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
一、生產(chǎn)管理方面
進行現(xiàn)場定置管理,設(shè)置現(xiàn)場管理看板;為了加強公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率,杜絕產(chǎn)品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,對加工的零件質(zhì)量嚴格執(zhí)行三檢制度;為了節(jié)約能源,強化物料的領(lǐng)用規(guī)定,堅持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則;為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷,完成了車間搬遷和整理,清理了大部分呆滯物料。
二、生產(chǎn)工作方面
隨著品種增加和交貨期的縮短,為充分發(fā)揮設(shè)備效率和減少頻繁變換品種型號,盡量實現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調(diào)生產(chǎn),集中力量完成統(tǒng)一品種,再轉(zhuǎn)型號以提高生產(chǎn)效率;為盡快實現(xiàn)生產(chǎn)力,實行強化培訓(xùn)法,針對機加工組織集中強化的理論、實操培訓(xùn),通過短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核,使得新員工及時有效的獨立上崗,為生產(chǎn)任務(wù)爭取了寶貴時間;為提高車間員工工作效率及安全,在現(xiàn)場進行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。
為降低軸頭不合格率,組織機加工進行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場實操培訓(xùn)學(xué)習(xí),使得員工對產(chǎn)品質(zhì)量的意識進一步的了解及提高;堅持月度安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,進行整改跟蹤,沒有出現(xiàn)重大安全事故;配合工藝部對相關(guān)設(shè)備進行改造,增加安全防護設(shè)備以提高員工的`安全性,如:機加三車床增加電器箱漏電開關(guān),防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;為了滿足生產(chǎn)需求,落實機加工早晚班考勤制度,制定單班任務(wù),相互制約員工,從而提高員工的紀律性。
三、存在問題
返修率過高、頻繁的打磨量過大:特別是單點懸掛類和德式軸的打磨量過大,導(dǎo)致生產(chǎn)效率過低,勞動強度大,且影響生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境;產(chǎn)量增加致使物流量增大,搬運量增大,在很大程度上影響生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的及時性;缺乏溝通這個橋梁,團隊的任何建設(shè)都將毫無意義。各部門間應(yīng)相互依存、同舟共濟,互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守承諾;相互幫助、互相關(guān)懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎(chǔ),沒有合作就談不上最終最好的業(yè)績。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),希望配合各部門順利完成公司新一年的目標,為實現(xiàn)我們的共同目標而奮斗!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工個人述職報告9
一、20xx年工作總結(jié):
本人工作認真負責(zé),態(tài)度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱為:“勞!。為廣大同事樹立典范,時刻緊跟黨的步伐,在20xx年工作中雖有小小不足,但自我感覺還好。
二、完成主要工作:
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀,自覺遵守各項規(guī)章制度,積極、認真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長工作,并積極按規(guī)定做好定置管理工作,保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機組的.排障、裝機等工作。
3、接到電信局裝機單后,第一時間裝通機房內(nèi)線路并配合外線組進行調(diào)試,完成后及時通知電信局開通新裝電話,并記錄輸入線序詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后,及時檢查判斷其問題所在,若是機房內(nèi)線路問題,即時排除故障,恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后,判斷是外線問題,則應(yīng)盡快通知外線組,配合他們查出問題并處理故障,以保證用戶在申告故障后,能在最短的時間內(nèi)正常使用。
三、對未來工作的期待:
1.領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2.勤于學(xué)習(xí)、善于思考,積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,為公司建設(shè)獻計獻策,以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗。
3.改進工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識。提高工作水平,切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
員工個人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自今年x月份到公司上班,現(xiàn)在已有xxx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。x月初,稅務(wù)部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的'寬容,使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:
1、是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
2、是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。
3、是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
員工個人述職報告11
我自xxxx年7月份到公司上班,7月底被分配到xxx辦事處擔(dān)任委派財務(wù)經(jīng)理,此刻已有一年的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近一年來自我的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自我,每一天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自我的工作職責(zé)
我在xxx辦事處主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制xxx辦事處現(xiàn)金支出。
嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的'費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xxx辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xxx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。
按時與xxx物流部及xxx銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班狀況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自我當(dāng)月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的狀況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。
根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行狀況,分析各項指標異常因素,制定下月預(yù)計目標;及時填制經(jīng)營分析,反就應(yīng)月xxx辦事處經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對xxx年xxx辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成11年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
xxxx年來,圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自我來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外xxx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有必須影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最終,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感激我的前任外派財務(wù)經(jīng)理及財務(wù)部對口會計,她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時,我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績。
三是期望大家在xxx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
員工個人述職報告12
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先非常感謝公司給了我一次難得的工作機會,從20____年10月19日入職起,在公司工作已有兩個月的時間。根據(jù)公司的安排,我目前擔(dān)任招商中心項目經(jīng)理一職,主要負責(zé)外資項目審批、與政府機關(guān)溝通對接工作。我在這兩個月的工作中認真履行公司各項規(guī)章制度,做到上下班準時打卡,不遲到,不早退、規(guī)范公文格式,提高寫作能力;在具體的業(yè)務(wù)工作中認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,富有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有較好的溝通技巧和團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人完成各項工作;積極熟悉園區(qū)項目情況、為下一步正式接手項目做好充足的準備工作。
我自20____年5月參加工作以來,一直從事土地相關(guān)工作,因此在相對短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作狀態(tài),從原先的單一化業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1、受理外資項目審批5件,涉及一般章程修改、經(jīng)營期限延期等。
2、“大張江”相關(guān)政策學(xué)習(xí)及其相關(guān)統(tǒng)計工作。
3、配合公司綜合管理部門處理逾期欠款企業(yè)的.相關(guān)情況。
4、園區(qū)內(nèi)空置廠房推介信息準備工作。
在接下來的工作中,我將充分利用好自己的專業(yè)知識,不斷擴充自己的知識外延,特別是外商投資和法律方面的知識。
在此我希望能更好的為公司盡職盡責(zé),能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年____月____日
員工個人述職報告13
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)悄然來到我們身邊。我在XX分公司已經(jīng)兩年了。回顧過去,是大家的幫助讓我在工作中不斷進步。在此,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持。我會一如既往的嚴格要求自己,把工作做的更好。過去兩年的工作總結(jié)如下:
第一,學(xué)無止境。即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷的創(chuàng)新和進步。
剛進公司的時候,做前臺,銷售后臺。前臺工作并不困難瑣碎,但我需要的是細心和認真。然而,銷售后臺工作更加復(fù)雜。我需要協(xié)助銷售人員登記和更新跟蹤項目,向總公司市場部備案,管理、分類、整理、歸檔和保管市場部的文件、樣品櫥窗和角落,協(xié)助營銷副總經(jīng)理做銷售指標的月度、季度和年度統(tǒng)計報表。更困難的部分是準備投標的信用和商務(wù)文件。第一次做標書的時候,不知道從何下手,尤其是信用標準。我需要很多信息,尤其是各種數(shù)據(jù)的收集,甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助。后來在同事的幫助下,終于搞定了?粗约褐谱鞯臉藭,真的很有成就感。慢慢的,我的工作順利了,業(yè)余時間也多了,就把之前收集的資料整理了一下,有一些改進,為以后的工作提供了便利。
第二,不斷學(xué)習(xí),逐步提高,不斷提升自己。
隨著對工作的熟悉,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的'支持和信任,我開始擔(dān)任XX總經(jīng)理助理,主要負責(zé)協(xié)助XX總經(jīng)理完成總公司下達的各項指標的分解和上報,撰寫報告,傳達相關(guān)文件和會議精神,配合公司內(nèi)外部審計,制定部分工程、材料和勞動合同,內(nèi)部審計并上報集團公司法律事務(wù)部審核備案。分公司和市場部會議紀要及反饋。考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作。參與各部門的人事考核。市場部匯總業(yè)務(wù)情況,撰寫年度和季度業(yè)務(wù)總結(jié),做一些信用標記,協(xié)助業(yè)務(wù)人員做相關(guān)工作。作為一名助理,我感覺自己負擔(dān)很重,但我的知識、能力、經(jīng)驗與我的職位相差甚遠,我感到了很大的危機感。所以,我始終不敢掉以輕心。我一直在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。就這樣,我感覺自己在過去的一年里進步很大。能更從容的處理日常工作中的各種問題,F(xiàn)在有一點特別好,就是人文環(huán)境,不像有些公司,你沒有經(jīng)驗,根本不需要你,別人也不教你。在這里,只要你有一顆上進的心,你就會得到幫助和認可。一年多來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我的工作能力有了很大的提高。雖然還有很多不足,但我會加倍努力做好。
第三,認識到不足,加以改進,提高工作效率。
雖然取得了一些成績,但仍存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
缺乏行業(yè)知識,對工作效率有一定影響。有的工作不夠細致,落實不到位。有時候工作會很情緒化。寫作水平還是需要大大提高的。在以后的工作中,首先不僅要自己學(xué)習(xí)相關(guān)的行業(yè)知識,還要定期和各部門負責(zé)人組織培訓(xùn),讓大家共同進步。
第二,了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡(luò)和趨勢的了解,提高對市場的敏感度。更好的協(xié)助銷售人員的工作。
第三,本著實事求是的原則,要給上級信息,舉報下級信息。做領(lǐng)導(dǎo)真正的助手。
第四,充分發(fā)揮服務(wù)功能,搞好與各部門的配合。
第五,了解公司頒布的規(guī)章制度,監(jiān)督公司內(nèi)部規(guī)章制度的執(zhí)行,維護公司利益。
今后,我將嚴格遵循“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的精神,不斷完善自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
員工個人述職報告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我到公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的`待遇。能夠完成的利潤指標,xx萬元,純利潤xx萬元。其中:打字復(fù)印xx萬元,網(wǎng)校xx萬元,計算機xx萬元,電腦耗材及配件xx萬元,其他:xx萬元,人員工資xx萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要xx電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元;新業(yè)務(wù)部分xx萬元;電腦部分xx萬元,人員工資xx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xx公司建成平谷地區(qū)計算機的機構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達xx名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和xx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xx建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
員工個人述職報告15
今年的月餅銷售工作已經(jīng)結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的積極配合下,在整個營銷團隊的不懈努力下,20_的銷售工作雖然取得了一定的成績,但我們深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠,為尋找差距,總結(jié)不足,積累經(jīng)驗,給明年的工作打下基礎(chǔ),業(yè)務(wù)部特做如下述職:
1、關(guān)于包裝
今年的內(nèi)包裝雖然做了專門設(shè)計,比去年前進了一步,但與顧客的要求仍有差距,消費者反映我們的內(nèi)包裝透明度與亮度不夠,他們的對比對象是尚康與佳嘉友。還有餅塊,雖然我們的單塊重量多于竟品,但在感觀上卻小于竟品,原因是竟品的餅薄而大,咱們的是厚而小。明年我們應(yīng)改換模具,做出合適的餅塊來,以有利于市場競爭。今年,客戶普遍反映我們的外包裝產(chǎn)品單調(diào),不成系列,缺少賣相,零售在100元左右的禮品盒缺少,影響了在商超的銷售。中國紅與喜悅秋色兩款,雖有南街村商標,但市場上相似包裝禮盒比比皆是,與竟品不能形成差異。明年,我們要提前著手設(shè)計南街村專版,把南街村的企業(yè)文化與鮮明特色附著在產(chǎn)品包裝上,與竟品形成鮮明對比,爭取上市后讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
2、關(guān)于口味及其它
目前,我們的口味偏少,品種單一,明年,我們應(yīng)按市場需求,在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創(chuàng)制新品,使之形成系列,以滿足顧客的需要。還有保質(zhì)期,現(xiàn)在的消費者越來越注重生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)部門的配合下,把我們的保質(zhì)期增加到100天左右。因為今年的生產(chǎn)比較集中,9月中旬,我們銷售的.散餅還基本上是8月份的生產(chǎn)日期,對此,消費者提了不少意見,希望明年能夠改變這一現(xiàn)象。
3、關(guān)于價位
根據(jù)市場反饋的情況,現(xiàn)在大眾消費的散餅多在2至4元之間,我們也應(yīng)據(jù)此制定出相應(yīng)的價格體系,以迎合大眾的消費心理。目前,以我們現(xiàn)有的包裝,經(jīng)銷商那兒的利潤偏少,這與其它品牌的經(jīng)銷商所得利潤形成了巨大反差,如果不依賴客戶對我們的忠誠與讓他們感覺滿意的售后服務(wù),他們極易動搖。所以,我們應(yīng)著眼將來,制定出合理的利潤分配點,爭取讓他們每年都有錢可賺,提增信心,忠于品牌。四、品牌定位,南街村月餅雖然在市場上銷售了兩年,但我們應(yīng)該對自己在河南省所處的位置有個清醒的認識,除在漯河、南陽的月餅市場上屬于領(lǐng)導(dǎo)型品牌外,我們在其它市場上的表現(xiàn)還遠遠不夠,在家門口的許昌市,雖然經(jīng)過了連續(xù)兩年的市場運作,但我們現(xiàn)在卻屬于挑戰(zhàn)型品牌,在駐馬店、周口、信陽等地市場我們連追隨型品牌都算不上,只能倫為補缺型品牌,在省會鄭州,雖然今年嘗式著進入了流通領(lǐng)域,但表現(xiàn)平平,無所建樹。所以,我們的任務(wù)非常艱巨,可以說任重而道遠。
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