關于消費行為的調研報告

　　隨著社會不斷地進步，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編幫大家整理的關于消費行為的調研報告，歡迎閱讀與收藏。

關于消費行為的調研報告1

　　一、調查背景：

　　隨著現(xiàn)在經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，人們現(xiàn)在的消費需求也隨之提高了，不僅僅只局限于滿足溫飽層面了，現(xiàn)在越來越多的人追求高品質，高質量的生活了，尤其是現(xiàn)在的年輕人，越來越追求精神享受，越來越追求個性消費，所以在現(xiàn)在的消費人群中，每個人都有其獨特的消費特征，人們的消費特征也是商家所要注意的問題，因為只有了解消費者的消費個性，才能把握市場的先機，從而可以占領市場。

　　二、調查目的：

　　為了了解現(xiàn)在人們的消費行為情況與消費心理，從而得出結論從而為商家的商品推廣提供更有力的依據(jù)。

　　1、了解人們的消費的需要，從而確定消費者的需要是屬于哪方面的，例如是自然需要還是社會需要，是物質需要還是精神需要，是生存需要還是享受需要或是發(fā)展的需要。主要了解消費者對商品的哪些方面是特關注的，比如是商品的基本功能，商品的質量性能，商品的安全性能，商品的美感等等。

　　2、了解消費者的消費動機，從而了解消費者都是屬于哪些類型的，是追求實用的，追求安全與健康的，最求便利的。追求廉價的，追求新奇的，還是追求美感與名望的等等。

　　3、了解消費者的性格。從而獲取消費者是理智型的，情緒型的，意志型的，還是內向型的或外向型的。

　　4、了解消費者的氣質，確定消費者是屬于膽汁質的、多血質的、粘液質的。還是抑郁質的。從而能根據(jù)消費者不同的氣質采取不同的營銷策略。

　　三、調查方法：

　　通過在千盛超市門前發(fā)放問卷的方法來研究消費者的消費個性，共發(fā)放20份問卷，共收回有效問卷20份。

　　四、調查時間：

　　20xx年5月6日

　　五、調查結果：

　　通過對消費者的問卷了解，可以得出如下的結果。

　　1、有85%的消費者喜歡逛街，并喜歡和朋友一起逛街，因為朋友們可以在自己買商品的過程中給自己提供一些建議和意見，讓自己可以更好的選擇適合自己的商品。而且朋友們可以幫助自己在價錢方面和商家進行講價，讓自己花最少的錢買合適的商品。

　　2、有15%的消費者月收入在1000元以下，65%的消費者月收入在1000—3000之間，15%的消費者月收入在3000—5000之間，5%的消費者月收入在5000—7000之間。

　　3、70%的消費者表示對于耐用品會長期使用，但對于衣服等消費品會看情況而進行更換。

　　4、80%的消費者表示自己可以鑒別商品質量的好壞。

　　5、70%的消費者認為當自己的消費權益受到侵害時如果不是損失很大不會進行投訴。

　　6、75%的消費者認為自己都有過沖動性購買，因為看到自己非常喜歡的商品時不能控制自己的購買欲望。

　　7、80%的人會在買商品時進行講價，因為既可以省錢，又使自己有一種滿足感。

　　8、65%的消費者在遇到商品質量不好是會直接的指出來，20%的消費者會委婉的說出，15%的消費者不會說出來。

　　9、45%的消費者認為自己是興奮型，25%的消費者認為自己是活潑型的，15%的消費者認為自己是安靜型的，15%的消費者認為自己是屬于抑制型的。

　　10、65%的消費者認為自己在購買商品時是理智消費，25%的消費者認為自己在購買商品時會受情緒的影響，10%的消費者認為自己在購買商品時會受意志的影響。

　　11、70%的消費者認為自己在購買商品時是秉承著節(jié)儉的消費態(tài)度的，20%的消費者認為自己在購買商品時是比較保守的，10%的消費者認為自己在購買商品時是比較隨意的，一般不會太多的考慮價錢。

　　12、65%的消費者表示會注重享受型消費，35%的消費者表示不會注重享受型消費。

　　13、30%的消費者認為自己的消費時屬于生理需要，30%的消費者認為自己是屬于安全需要，25%的消費者認為自己是屬于愛和尊重的需要，10%的消費者認為自己是屬于受尊重的需要。5%的消費者認為自己是屬于自我實現(xiàn)的需要。

　　14、50%的消費者認為自己更注重商品時基本功能與商品的質量。15%消費者認為自己更注重商品的安全性與購買的便利性，10%的消費者認為自己更注重商品的包裝與外表，注重美感。10%的消費者認為會根據(jù)自己的喜愛程度來購買商品。15%的消費者表示自己會更看重商品的社會象征與商品的服務。

　　15、50%的消費者認為自己會購買實用性的安全，健康型的商品，5%的消費者表示會購買新奇?zhèn)�性的商品，10%的消費者表示自己會購買擁有美感的`商品，5%的消費者表示會購買擁有名望的商品，10%的消費者表示會購買能滿足自身好勝心的商品，20%的消費者表示會購買流行時尚的商品。

　　五、調查建議：

　　根據(jù)調查我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的消費者還是屬于理性消費的，在購買商品的過程中會征詢他人的意見，會進行講價，講求商品的實用性，和購買商品的節(jié)約性，也有大多數(shù)人會存在沖動性購買的情況，消費者的需要，性格，動機，氣質是不盡相同的。

　　所以首先我認為對于消費者在維護自身合法權益的方面還是缺少意識的，只知道在侵害自身較大利益是才會拿起法律的武器來保護自己。這樣就容易使一些不法商家鉆空子，所以消費者要學會用法律的武器來維護自身的合法權益。其次消費者要學會辨別商品好壞的能力，只有這樣才能避免上當受騙，最后消費者要控制好自己，要根據(jù)自身情況進行購買消費，不要盲目消費。

　　對于商家，在銷售商品之前要做好市場調研，要充分的了解大多數(shù)消費者的消費需要，對于大多數(shù)的消費者還是喜歡實用節(jié)儉性消費，者就要求商家既要保證商品的價格又要保證商品的質量。真正做到物美價廉。對于喜歡追求流行與個性的消費者（年輕人居多），商家就要生產(chǎn)與出售種類多且又與時尚結合的產(chǎn)品。隨著人們生活水平的提高，很多人越來越重視

　　享受型消費，所以這就要求商家要重視享受型方面的消費，推陳出新的吸引消費者的目光。所以只有了解消費者的需要，才能把握市場的先機，在競爭激烈的市場中搶占一席之地。

關于消費行為的調研報告2

　　摘 要：在社會生活中，大學生是個很特殊的群體，我們有著相對獨立的生活狀態(tài)，但多數(shù)情況下卻缺乏獨立的個人社會收入來源，大多數(shù)未脫離家庭，某種意義上說是作為一個消費載體而存在著的。大學生的審美導向在一定程度上影響著整個服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。在對時尚流行的感知與追求上，大學生與新富群體有明顯的傳遞性與較強的一致性，他們普遍對流行時尚的元素有著較高的敏感度。關注大學生的消費行為、引導其正確消費，使之養(yǎng)成良好的消費習慣，已經(jīng)是整個社會所關注的問題。

　　關鍵詞：大學生 服裝消費

　　一、調查目的

　　通過對大學生服裝消費特征的探討，可以了解從中折射出的大學生的思想觀念、價值取向以及行為準則，然后有針對性地采取措施對大學生消費文化進行導向，從而取得對他們的價值觀、思想觀念以及行為習慣產(chǎn)生積極影響的效果。通過此次調查我們還要了解當代大學生在目前的消費情況，并且熟悉其消費結構，以挖掘潛在的問題，并提出相應有效的改善措施，從而幫助現(xiàn)在的大學生樹立正確的消費觀，力圖尋找促進大學生消費健康發(fā)展的途徑。

　　二、調查

　　對象是各高校的大學生，采用問卷調查法和郵件調查法相結合的調查方法。抽樣方法為分層抽樣。

　　三、調查結果分析

　　1.大學生的服裝消費觀念

　　通過樣本的分析得到如下的結果：51%的大學生會選擇適合自己的服裝，27%的學生會追求潮流的影響，10%的學生是無所謂的態(tài)度，另有12%的學生選擇標新立異。

　　從調查結果來看，在消費能力有限的情況下，大學生會盡量搜索那些價廉物美的商品。

　　2.影響大學生服裝消費的因素

　　在研究大學生服裝消費因素里，重點談到有五個因素：款式美觀、價格合理、質量好、產(chǎn)品品牌、其他原因。通過樣本分析，得出結論，大學生在購買服裝的適合更多的是考慮產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的質量。

　　3.大學生購買服裝的時間選擇

　　通過樣本的調查，200個人會選擇換季打折的適合購買，這一比例是最高的，。由此可見，適應季節(jié)變化是大學生購衣的主要原因，另外，出于經(jīng)濟原因，大學生往往會選擇換季時候的打折產(chǎn)品。其次是促銷打折，可以看出換季打折和促銷打折對大學生的服裝消費是很有誘惑力的促銷手段。

　　4.大學生購買服裝的場所

　　大學生在購買服裝時，偏向選擇大型商場，表明大學生在購買服裝的同時，同樣追求商品的品質和購物環(huán)境，大學生消費觀已向高層次發(fā)展。

　　5.大學生經(jīng)濟來源

　　大學生的消費經(jīng)濟來源絕大多數(shù)來自于家庭，出自父母，而依靠打工消費等其他渠道支持的只是占有很少的比例。家庭供給一直都是大學生消費的主要經(jīng)濟來源。

　　6.大學生的消費水平

　　大學生的消費水平同國民整體的消費水平呈現(xiàn)出同一變化規(guī)律，即是逐漸提升，差距也日益拉大。大學生在服裝上的消費主要集中在50-200元和200-500元之間，其比例分別為33%和37%，服裝消費在說明了大學生服裝消費水平不斷的提高。

　　7.性別與服裝消費水平關系分析

　　通過分析得到，大學生在服裝消費上女性的消費明顯高于男性。這也符合現(xiàn)實生活中商家尤其是做服裝這一行的為什么會抓住女性的購物心理，以及在服裝的設計和服裝的款式上更多的是考慮女性的需求，從而達到盈利的目的。

　　四、調查結論總述

　　根據(jù)上述分析，由于家庭情況不同，大學生在服裝消費上的表現(xiàn)也不相同。有少數(shù)家庭條件優(yōu)越的同學服裝消費追逐名牌，且購買服裝的周期很短，花費很高。大部分的學生消費觀中感性和理性所占比重相當，對于流行于時尚的適度追求是公道的，能夠根據(jù)自己的身份選擇合適自己的服裝。對品牌的追捧也并不那么熱切，購衣時機也往往在換季之時，購買服裝的周期較長，多為一個季度，且花費中等。還有一小部分同學，由于家庭貧困，服裝消費的`水平很低。但其中有部分同學的消費觀念不是十分的理性，愛慕虛榮喜歡攀比，在服裝上的消費頗高。除此之外，同學們多由于季節(jié)變化而帶動對服裝的消費需求，同時也比較看重價格、款式，對那些打折的品牌服裝比較青睞。

　　大學生的服裝消費層次差別較大，兩極化現(xiàn)象也較為突出，但從整體上來說，大學生的服裝消費比較理性。

　　五、對服裝消費以及生產(chǎn)的建議

　　1.對大學生服裝消費的建議

　　首先，樹立一個良好的消費觀。作為大學生，應該樹立自力更生獨立自主的理念，立節(jié)約消費和適度消費的觀念，避免和克服虛榮心、攀比心理，自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響，不奢侈浪費。在日常生活中，大學生應對自己的每項開支做出預算和記錄，經(jīng)常反思自己的開支是否公道。

　　其次，定制一個公道的消費計劃，盡大部分的大學生已是成年人，具有較高的知識和能力。定制一個公道的消費計劃，可以正確規(guī)劃自己的支出，為以后建立一個良好的理財觀打下堅實的基礎，培養(yǎng)良好的規(guī)劃習慣

　　最后，對于服裝品牌的題目，大部分同學并不是太注重服裝的品牌，更注重的服裝的舒適度與質量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些有名的品牌，一些批發(fā)市場上也確實買不到什么好質量的服裝。但是，在同學們購買品牌服裝時一定要從自身的實際出發(fā)，從自己的經(jīng)濟水平出發(fā)。

　　2.對服裝生產(chǎn)廠家和銷售商的建議

　　建議服裝生產(chǎn)廠家應根據(jù)大學生的實際情況來制定生產(chǎn)規(guī)模和營銷策略：

　　第一，大學生無經(jīng)濟來源，多數(shù)是靠父母提供，基于此，廠家生產(chǎn)的服裝定價不宜過高，要讓大學生得以接受。誠然不同地區(qū)的生活水平是不同的，廠家也可以對所要進進市場所在的地區(qū)進行調研，了解一下當?shù)氐南�費水平，進而進行定價銷售。

　　第二，大學生正值雙十年華，內心本來就喜歡休閑時尚類型的服裝，所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面進手，進行一下更深層次的市場調研來了解大學生更喜歡的服裝類型的特點。

　　第三，在換季之時，也正是大學生購衣高峰期，應加大營銷力度，采取種種優(yōu)惠活動，捉住大學生的購衣需求時機，進行打折、贈予等促銷活動。

　　參考文獻：

　　張干群.大學生消費行為的研究，20xx，05

關于消費行為的調研報告3

　　隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，大學生旅游正逐漸成為我國旅游消費的一個重要組成部分。我們通過此次調查大學生旅游消費行為的情況，分析研究調查結果為大學生旅游市場提出建議。

　　此次的調查對象有120人，其中男生占42%，其余58%是女生。調查結果如下：

　　一、大學生對旅游消費的看法和目的

　　這次調查的學生中有38%認為旅游可有可無，也有11%并不支持旅游，其余51%很支持旅游。而這些大學生中有大部分人旅游的目的是欣賞風景、增長見識，其次是為了要緩解壓力、放松心情，很好有人是純粹性質的玩，還有一部分人是為了找熟人和朋友玩。

　　二、大學生旅游的地點和時間

　　據(jù)調查顯示，有48%的人比較喜歡水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，其次是名勝古跡，占總人數(shù)的41%，而紅色旅游革命區(qū)并不受看好，基本沒人愿意去。在出游的時間上，大學生們偏好暑假和節(jié)假日。雙休日和寒假并沒多少人愿意在那時出游。一方面是因為雙休日時間比較緊，另一方面是因為寒假比較冷，而且有新年。

　　三、大學生旅游的方式和旅游信息的來源

　　在調查中，大學生的出游方式有56%選擇自助游，占了很大部分。其次是和朋友結伴出游，占34%。選擇跟旅游團的有20%，相對來講，年輕人選擇自助游的還是挺多的。而合朋友一起出游既有個伴又可以增進感情。大學生旅游信息的來源有58是來源于網(wǎng)絡，40%來源于親友介紹，而咨詢旅行社并不受大學生歡迎。

　　四、大學生一般旅游時間長度和旅游花費

　　有絕大多數(shù)的大學生選擇的旅游時間長度為2—4天，占總人數(shù)的`69%，6天以上基本沒人，1—2天的占25%。由此可以看出大學生傾向于中短途旅游。

　　五、大學生旅游的平均花費和其月平均生活費

　　有43%的學生旅游花費在500元以下，有45%的學生花費在500—1000元，有10%的話費在1000到2000元，還有2%花費在2000元以上。而他們的生活費有52%的人是在500—1000元，500元以下的有25%，1000到2000元的占21%，還有2%人月生活費在2000元以上。

　　六、大學生旅游費用的來源以及對大學生旅游影響最大的因素

　　據(jù)調查，大學生旅游費用大多源于家庭支持，所占比例為53%，用的是生活費和平時節(jié)儉的占16%，靠打工賺取旅游經(jīng)費的占5%，靠獎學金的就更少了，只占2%。在大學生們看來資金是影響他們旅游的最大因素，其次是時間，而其他兩樣因素所占比例差不多。

　　通過調查分析，我們可以看出大學生出游一般都選擇在暑假和節(jié)假日，他們傾向于中短途旅游，其經(jīng)費大多源于家庭的支持，他們出游的目的更偏向于精神上的享受。

　　由于大學生沒有獨立的經(jīng)濟能力，消費水平偏低。應該根據(jù)優(yōu)惠的價格來吸引學生。也可以根據(jù)學生這一身份來定一些學生價。

　　現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，學生的日常生活都離不開網(wǎng)絡，因此可以在網(wǎng)站上多投放旅游的廣告并開展電子旅游商務�，F(xiàn)在網(wǎng)購也深受大學生的歡迎，因此也可以多開展一些旅游的團購活動。

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