[精品]監(jiān)控員述職報(bào)告

　　隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的監(jiān)控員述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

監(jiān)控員述職報(bào)告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　回顧過去四年來，有些感慨。我是xx年12月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗位的，主要職責(zé)是：現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)、糾正和記錄收費(fèi)員違紀(jì)違章行為、對(duì)收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)做好錄像錄音工作、及時(shí)接聽緊急電話同時(shí)給與救助聯(lián)系，同時(shí)做好收費(fèi)系統(tǒng)日常維護(hù)工作和協(xié)助站長(zhǎng)管理后勤。

　　過去的四年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與培養(yǎng)下，在各位同事的支持與幫助下，按照公司黨委和收費(fèi)部的要求，基本上完成了自己的本職工作。通過四年來的學(xué)習(xí)與鍛煉，使我在思想認(rèn)識(shí)上有了很大的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將四年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)：

　　一、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)水平。

　　首先，要解放思想，堅(jiān)定信念。信念是人的支柱，是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者，首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高自身的政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

　　二、謙虛好學(xué)、發(fā)揮特長(zhǎng)、為收費(fèi)事業(yè)奉獻(xiàn)青春年華。

　　在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位，把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問，積極向收費(fèi)站長(zhǎng)和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷成長(zhǎng)，我成了收費(fèi)班長(zhǎng)，除了協(xié)助站長(zhǎng)管理后勤外，期間積極帶領(lǐng)班組獲得“文明班組”3次，“崗位能手”2次。工作之余，利用公司建立的“木棉藝術(shù)團(tuán)”為平臺(tái)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，參加公司內(nèi)部組織的演講比賽榮獲二等獎(jiǎng)、最佳表達(dá)獎(jiǎng)、卡拉ok比賽二等獎(jiǎng)。同時(shí)代表南友公司“木棉紅藝術(shù)團(tuán)”分別榮獲06、xx年“南疆青年文化藝術(shù)節(jié)”舞蹈類一。二。三等獎(jiǎng)，為公司增添了一片云彩。

　　三、常抓業(yè)務(wù)，溝通靈活、做好高速監(jiān)控信息主動(dòng)脈。

　　剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候，是在監(jiān)控室里的，主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，工作量相應(yīng)小一些�？墒窃诮衲陮�(shí)行了計(jì)重收費(fèi)，工作量幾乎翻了幾翻。每天除了要及時(shí)完成的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外，還要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓，確保解釋合理回答到位，目前由于各個(gè)路政大隊(duì)分管出去后，聯(lián)系相對(duì)受到影響，因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通，此外還要對(duì)管轄的.各個(gè)收費(fèi)站所在班組進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。另外由于收費(fèi)站設(shè)備的工作特殊性，較多的設(shè)備出現(xiàn)了故障，因此常常與監(jiān)控維護(hù)站和電工進(jìn)行24小時(shí)不間斷聯(lián)系，在日常的工作中，雖然累了一些，但很充實(shí)，決心將用自己的青春譜寫美麗的收費(fèi)樂章。

　　四、查找不足，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，更上一層樓。

　　成績(jī)屬于過去的，要立足本職，展望未來。這些年來，雖然在工作中取得了一些微不足道的成績(jī)，但是，我從來不敢自滿，始終認(rèn)為是大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。在今后的生活中，我將會(huì)懷著滿腔熱忱為公司的工作做出貢獻(xiàn)！

監(jiān)控員述職報(bào)告2

　　歲首年終，我靜心回顧上半年的工作，收獲頗豐。

　　上半年以來，在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進(jìn)步，較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺，以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo)。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo)，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的任務(wù)，工作之余仍然能投入辦事他人，回報(bào)社會(huì)的行列中，并從中咀嚼到了；“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的含義。

　　本年x月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)�，面�?duì)全新的'工作，我并異國(guó)膽寒，在交易進(jìn)修方面，我謙和向身邊的同事請(qǐng)教，經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做，竭力使本身在盡短的時(shí)候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識(shí)，積聚本身的交易知識(shí)。半年來，我在進(jìn)修和工作中漸漸成長(zhǎng)、成熟，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅(jiān)定向表面進(jìn)修，向?qū)�業(yè)知識(shí)進(jìn)修，向身邊的同事進(jìn)修，漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)�？朔�年青氣躁，做到腳結(jié)壯地，進(jìn)步工作自動(dòng)性，不怕多辦事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng)，強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識(shí)，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

　　現(xiàn)將我上半年的工作環(huán)境總結(jié)以下：

　一、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂。

　　對(duì)闖口逃費(fèi)拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行周全記錄；出如今收費(fèi)地區(qū)的。外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員，并提醒他離開車道，以防危機(jī)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)教后對(duì)堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚，確保收費(fèi)工作的平常進(jìn)行。

　　二、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控；對(duì)過往車輛所持證件周全記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款細(xì)致查看，禁止找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和練習(xí)人員特別如此。提醒收費(fèi)員利用文明用語(yǔ)。

　　三、把監(jiān)控的環(huán)境及時(shí)報(bào)告請(qǐng)教給站帶領(lǐng)。

　　當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時(shí)請(qǐng)教或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采納辦法予以辦理；盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。

　　四、傾慕監(jiān)控辦法，把握平常操縱進(jìn)程。

　　在交代班時(shí)吩咐監(jiān)控配置的運(yùn)行環(huán)境，確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好。經(jīng)過議定本身的進(jìn)修和請(qǐng)教，能初步把握電視監(jiān)控配置的利用。操縱和淺顯保護(hù)，包管配置平常運(yùn)轉(zhuǎn)，富裕闡揚(yáng)當(dāng)代化辦法的效用。

　　五、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生。

　　在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生，做到無瑣務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。

　　六、按時(shí)交代班，不遲到不早退。

　　嚴(yán)厲履行站里的法則，按作息時(shí)候上下崗，小病堅(jiān)定。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感。

　　做為監(jiān)控工作人員，我在上半年的工作中自發(fā)服從工作各項(xiàng)規(guī)章軌制和規(guī)律，當(dāng)真結(jié)壯，獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn)。

監(jiān)控員述職報(bào)告3

　　做為在高速路上負(fù)責(zé)路面監(jiān)控的工作人員，我在xx年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，開拓進(jìn)取，取得了出色的成績(jī)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可和贊揚(yáng)。

　　一、嚴(yán)格監(jiān)控收費(fèi)管轄區(qū)域，做好相關(guān)記錄工作。

　　對(duì)闖關(guān)、逃費(fèi)、抗費(fèi)的車輛進(jìn)行全面嚴(yán)格的記錄，杜絕人情費(fèi)、關(guān)系費(fèi)的出現(xiàn)；對(duì)逃費(fèi)的各種行為進(jìn)行移近鏡頭重點(diǎn)錄象、監(jiān)控，如實(shí)記錄匯報(bào)；及時(shí)疏導(dǎo)收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員，引導(dǎo)他們進(jìn)入安全區(qū)域以防危險(xiǎn)；把拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的繳費(fèi)車輛及時(shí)如實(shí)地報(bào)告給負(fù)責(zé)人，等待領(lǐng)導(dǎo)批示后在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)交通進(jìn)行疏通，確保交通的順暢和收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。

　　二、對(duì)收費(fèi)員、疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)、規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)格有效的監(jiān)控。

　　嚴(yán)格監(jiān)督和提示收費(fèi)員字符疊加器的`使用；對(duì)過往車輛所需證件全面仔細(xì)地監(jiān)控和記錄；仔細(xì)查看收費(fèi)員售票和錢款收取情況，避免工作失誤，對(duì)新員工和實(shí)習(xí)人員更當(dāng)如此。規(guī)范收費(fèi)員的文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；

　　鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。

　　三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。

　　對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員、交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

　　四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。

　　對(duì)上述的的監(jiān)視情況有相關(guān)問題及時(shí)整理、反饋到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處。

監(jiān)控員述職報(bào)告4

　　我是一名高速公路收費(fèi)站的監(jiān)控員，每天我面對(duì)著四臺(tái)監(jiān)控顯示器，不停地忙碌在記錄車情與接聽電話中，巨大的輻射，嘈雜的噪音是我一天八小時(shí)的伴奏樂，有人會(huì)問：“你后悔嗎？”我的回答是：“不，自從成為收費(fèi)員的那一天起，我就一直勤勤懇懇工作，每天坐在三尺崗?fù)だ铮�迎接著南來北往的司乘人員，一句句“您好，請(qǐng)慢走，一路平安�！边@些看似簡(jiǎn)單的話語(yǔ)在我們看來很是平常，但對(duì)于長(zhǎng)途跋涉的司乘人員來說就好像酷暑下的陰涼，嚴(yán)寒下的暖房，當(dāng)時(shí)司乘人員也許嘴上不說什么，但將心比心，好的服務(wù)態(tài)度總會(huì)給人一種清涼的感覺，文明禮貌就像一縷清涼的風(fēng)，它會(huì)漸漸帶走司乘人員心中的煩躁、郁悶，讓我們的收費(fèi)工作更加輕松愉快，這是我作為收費(fèi)員一年多的感受。

　　現(xiàn)的我是一名站級(jí)監(jiān)控員，我的位置從車道變?yōu)榱吮O(jiān)控室，位置的改變并不代表著我工作態(tài)度的`轉(zhuǎn)變，我覺的作為一名監(jiān)控員，身上的責(zé)任更加重了，明天面對(duì)著四面監(jiān)控顯示器，操作著鍵盤，接聽著不斷響起的電話，我做的是一項(xiàng)上傳下達(dá)，穿針引線的工作，接到收費(fèi)員上報(bào)的車情，我會(huì)盡可能用精簡(jiǎn)的語(yǔ)言第一時(shí)間上報(bào)分中心監(jiān)控，在得到批示后又一種能被收費(fèi)員輕易接受的語(yǔ)言傳達(dá)下去，對(duì)于車道發(fā)生的突發(fā)事件我會(huì)第一時(shí)間報(bào)告值班站長(zhǎng)，進(jìn)而上報(bào)分中心，并及時(shí)將攝像頭調(diào)至車道事發(fā)處，保留第一時(shí)間影像資料，并實(shí)時(shí)記錄詳細(xì)情況，盡自己最大的努力將收費(fèi)監(jiān)控員這個(gè)工作做好。但日常工作中也會(huì)有不愉快，同事的猜忌，不理解有時(shí)讓我很生氣，但是為了工作，我學(xué)會(huì)了調(diào)節(jié)，我將自己情緒控制住，這樣就不會(huì)影響到他人，那這樣工作的矛盾也會(huì)少得多，盡量不去爭(zhēng)執(zhí)，多謝關(guān)心和幫助，這樣我們的收費(fèi)工作環(huán)境就會(huì)更加和諧。

　　作為一名監(jiān)控員我要說：“我不后悔。”

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